如何在總結(jié)中全面的展現(xiàn)自己呢?時(shí)光荏苒,光陰荏苒,這一階段的工作即將結(jié)束,我們的工作即將翻開(kāi)新的篇章。我們需要對(duì)這段時(shí)間的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié),寫(xiě)工作總結(jié)時(shí),保持條理清晰,邏輯嚴(yán)謹(jǐn),排版有序,欄目小編陸續(xù)為大家整理了中介個(gè)人工作總結(jié)范文,僅供參考,歡迎大家閱讀本文!
中介個(gè)人工作總結(jié)范文【篇1】
第一單元:房產(chǎn)中介行業(yè)及店長(zhǎng)分析
一、房地產(chǎn)行業(yè)及中介發(fā)展趨勢(shì)
二、卓越房產(chǎn)中介店長(zhǎng)的真締
(一) 探討:為什么要設(shè)置房產(chǎn)中介店長(zhǎng)職位 ?
(二) 店長(zhǎng)分類(lèi)和特點(diǎn)剖析
(二) 優(yōu)秀房產(chǎn)店長(zhǎng) 角色轉(zhuǎn)化和心態(tài)調(diào)整
(三) 房產(chǎn)中介店長(zhǎng)工作分配與時(shí)間管理
(四) 優(yōu)秀房產(chǎn)中介店長(zhǎng)的高效能七力模型
1、
目標(biāo)力
探討:如何制定自身職業(yè)生涯規(guī)劃和團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo)?
2、
學(xué)習(xí)力
探討:店長(zhǎng)應(yīng)該學(xué)習(xí)什么?
3、
合作力
討論:同一公司,不同經(jīng)紀(jì)人同一客戶時(shí),房源客戶業(yè)績(jī)?nèi)绾畏峙浜秃献鳎?BR> 4、
承擔(dān)力
探討:擁有承擔(dān)力給自己和團(tuán)隊(duì)帶來(lái)什么價(jià)值?
5、
溝通力
探討:如何對(duì)經(jīng)紀(jì)人溝通?如何對(duì)總監(jiān)和總經(jīng)理溝通 ?如何跨部門(mén)溝通?
6、
行動(dòng)力
探討:行動(dòng)力源泉來(lái)自哪里?如何激發(fā)行動(dòng)力?
7、
堅(jiān)持力
探討:建立堅(jiān)持力的方法和習(xí)慣?
第二單元:房產(chǎn)中介門(mén)面的人員日常管理
一、如何聘、留、育、用 、留、除房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人?
(2012年房產(chǎn)中介門(mén)店新人的聘、留已經(jīng)成尾一件非常頭痛的挑戰(zhàn))
(一) :如何組建房產(chǎn)中介銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)?
1、什么樣類(lèi)型的人適合做房產(chǎn)銷(xiāo)售呢? (1)房產(chǎn)中介銷(xiāo)售與其他行業(yè)銷(xiāo)售的根本區(qū)別?
(2)馬斯洛需求層次理論和雙因素激勵(lì)理論與九型人格分析
(3)九種性格種哪種類(lèi)型最適合做房地產(chǎn)銷(xiāo)售員
2、招聘經(jīng)紀(jì)人的兩難挑戰(zhàn) ?
(1)、聘用有經(jīng)驗(yàn)的好還是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的好呢?
(2)、聘用陌生人好還是招聘熟悉人好呢?
(3)、聘用學(xué)歷低的人好還是招聘學(xué)歷高的人好呢?
(4)、招聘經(jīng)紀(jì)人是人事部的事情還是店長(zhǎng)的事情 ?
(二):如何培育房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人(師徒制訓(xùn)練式)
(三)、如何留住房地產(chǎn)優(yōu)秀經(jīng)紀(jì)人?
1、經(jīng)紀(jì)人去留團(tuán)隊(duì)的深層原因分析?
2、留住優(yōu)秀經(jīng)紀(jì)人的八大法寶
(四)、如何用好優(yōu)秀經(jīng)紀(jì)人及 放棄不好的經(jīng)紀(jì)人?
三、如何激發(fā)老經(jīng)紀(jì)人的工作積極性?
(一)、老房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人為什么會(huì)有工作倦怠與態(tài)度不積極?
1、理解老員工的需求
2、老員工態(tài)度不積極的六種現(xiàn)象
(二)、如何消除老房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的工作倦怠與不良情緒?
1、找到三大關(guān)鍵原因
2、發(fā)現(xiàn)你合適的“政委”
3、做經(jīng)紀(jì)人思想工作的五部曲與現(xiàn)場(chǎng)演練
(三)、小組討論:除工資外,激活門(mén)店老員工還有哪些有效的創(chuàng)新方法?
四、店長(zhǎng)如何形成管理者的氣場(chǎng)?
1、房產(chǎn)銷(xiāo)售員銷(xiāo)售技能培訓(xùn)與現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)技巧 (1)、如何激發(fā)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員工潛能 (2)、店長(zhǎng)培訓(xùn)技巧訓(xùn)練
(3)、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)技巧訓(xùn)練
2、房產(chǎn)店長(zhǎng)的執(zhí)行力訓(xùn)練 (1)、店長(zhǎng)執(zhí)行力的 4 個(gè)關(guān)鍵點(diǎn) (2)、戰(zhàn)略決定高度、執(zhí)行決定成敗 (3)、執(zhí)行決定結(jié)果、細(xì)節(jié)決定成敗 (4)、細(xì)節(jié)決定思路、習(xí)慣決定成敗
3、探討:店長(zhǎng)上下班以什么角色組合最有凝聚力:
領(lǐng)導(dǎo)+朋友/同事+兄弟/其他組合?
四、如何管理好 88年后的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人?
一、88年 后房產(chǎn)銷(xiāo)售員特點(diǎn):
1、自我、責(zé)任感不強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)差是共性
2、88年 后房產(chǎn)銷(xiāo)售員帶來(lái)的挑戰(zhàn)是什么?
3、為什么 88年 后房產(chǎn)銷(xiāo)售員不好管理?
4、他們追求的是什么?
二、88年 后房產(chǎn)銷(xiāo)售員的管理技巧
1、88年 后房產(chǎn)銷(xiāo)售員獨(dú)特性管理辦法
2、88年 后房產(chǎn)銷(xiāo)售員團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè)的方法
3、88年 后房產(chǎn)銷(xiāo)售員流失率的五大秘訣
三、案例分析
五、如何提升九種叫不動(dòng)下屬的執(zhí)行力?
一、什么是執(zhí)行力?
1、拿到結(jié)果就叫執(zhí)行力!
2、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人缺少執(zhí)行力的六個(gè)原因
二、九種叫不動(dòng)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的管理特征與執(zhí)行對(duì)策:
1、老員工叫不動(dòng),怎么辦?
2、能力強(qiáng)的叫不動(dòng),怎么辦?
3、能力一般的叫不動(dòng),怎么辦?
4、有后臺(tái)的叫不動(dòng),怎么辦?
5、個(gè)人威信不夠叫不動(dòng),怎么辦?
6、管理風(fēng)格不合適叫不動(dòng),怎么辦?
7、老板摻合者叫不動(dòng),怎么辦?
8、員工激勵(lì)制度不合理叫不動(dòng),怎么辦?
第三單元:房產(chǎn)中介店長(zhǎng)店面的業(yè)務(wù)日常管理(第二天上午9:00----12:00)
一、房產(chǎn)店長(zhǎng)開(kāi)門(mén)的七件事和關(guān)店七件事
二、如何建立房產(chǎn)門(mén)店教育培訓(xùn)體系?
1、房產(chǎn)中介門(mén)店現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)與輔導(dǎo)的意義
2、建立房產(chǎn)中介門(mén)店現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)與輔導(dǎo)體系
3、房產(chǎn)中店長(zhǎng)成為經(jīng)紀(jì)人教練的四個(gè)步驟及操作要點(diǎn)
三、房產(chǎn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)分解目標(biāo)與有效達(dá)成實(shí)戰(zhàn)秘訣?
(一)、為什么房產(chǎn)門(mén)店員工沒(méi)有業(yè)績(jī)目標(biāo)?
(二)、門(mén)店早會(huì) 晚會(huì)有效模式和周四的物件交流及沙盤(pán)演練分享會(huì).
(三)、產(chǎn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo)的執(zhí)行與管理措施
1、房產(chǎn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo)管理流程:目標(biāo)、分配、指導(dǎo)、激勵(lì)、達(dá)成
2、目標(biāo)分解一個(gè)原則:5W2H 原則
3、目標(biāo)達(dá)成三大方法:承諾法、激將法、糾偏法
4、善用 PDCA 管理循環(huán)圈,牢記:檢查力就是執(zhí)行力
(三)、房產(chǎn)門(mén)店月計(jì)劃、周計(jì)劃與工作日志表單的應(yīng)用及其注意要點(diǎn)
四、如何掌握門(mén)店數(shù)據(jù)分析與業(yè)績(jī)下滑應(yīng)對(duì)的方法?
(一)、如何掌握房產(chǎn)門(mén)店業(yè)績(jī)下滑與數(shù)據(jù)分析能力?
1、學(xué)會(huì)與門(mén)店數(shù)據(jù)跳舞
2、學(xué)會(huì)從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)門(mén)店存在問(wèn)題
3、提升門(mén)店房產(chǎn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的五大緯度及八個(gè) KPI 指標(biāo)
(二)、房產(chǎn)門(mén)店經(jīng)營(yíng)中八項(xiàng)重要指標(biāo)及其數(shù)據(jù)分析方法
1、電話量
2、進(jìn)店量 3房源開(kāi)發(fā)量
4、客戶開(kāi)發(fā)量
5、帶看量
6、意向金量 7銷(xiāo)售能力
8、業(yè)績(jī)量
(三)、運(yùn)用好六大工具,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,迅速扭轉(zhuǎn)門(mén)店業(yè)績(jī)下滑
(四)、房產(chǎn)門(mén)店業(yè)績(jī)案例分析
五、如何學(xué)會(huì)一套獨(dú)立分析問(wèn)題與處理現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件的方法? (一)、分析問(wèn)題的工具“魚(yú)骨圖”:
1、作用:研究問(wèn)題、邏輯排序、整體審視
2、標(biāo)準(zhǔn):魚(yú)頭為核心問(wèn)題、魚(yú)刺為問(wèn)題關(guān)鍵要素
3、經(jīng)驗(yàn):?jiǎn)栴}分析、先易后難、假設(shè)驗(yàn)證
4、步驟:魚(yú)骨圖使用的六步驟
二、遇到門(mén)店突發(fā)事件的分析與處理方法:
1、分析現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的六步法
2、處理現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件四大原則
三、店長(zhǎng)對(duì)外溝通的挑戰(zhàn):
1、維系難纏客戶、退定金,退中介費(fèi)用
2、房產(chǎn)中介公司之間的摩擦和斗毆如何正確處理?
四、業(yè)務(wù)人員的違規(guī)挑戰(zhàn)
1、業(yè)務(wù)人員飛單怎么辦?
2、業(yè)務(wù)人員透露房源客戶信息怎么辦?
3、業(yè)務(wù)人員的攜款而跑 ?
五、小組討論:現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)問(wèn)題案例分析
第四單元: 房產(chǎn)門(mén)面中介店長(zhǎng)的自我修煉和升華?
一、境由心造
1、《水知道答案》的感悟
2、一切都是美的
二、感恩家人
1、感恩父母
2、感恩另一半
三、感恩企業(yè)
1、國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力
2、理解什么是企業(yè),什么是老板 (1)、用企業(yè)的平臺(tái),賺自己的錢(qián) (2)、花老板的錢(qián),學(xué)自己的本領(lǐng)
3、學(xué)會(huì)合作,懂得感恩,實(shí)現(xiàn)真正共贏
四、感恩社會(huì)
1、社會(huì)的發(fā)展是全民共同努力的結(jié)果
2、國(guó)家的進(jìn)步是黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的功勞
讓我們每個(gè)門(mén)店中介店長(zhǎng)養(yǎng)成用心帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)的習(xí)慣才能把店面業(yè)績(jī)做好,做強(qiáng),也只有大家都把業(yè)績(jī)做好了,職場(chǎng)才是真正快樂(lè)的職場(chǎng),人生才是幸福的人生。 感恩讓我們擁有,珍惜才會(huì)長(zhǎng)久。任何個(gè)人與企業(yè)都應(yīng)該擁有一顆感恩的心,有感恩的企業(yè)文化才是優(yōu)良的企業(yè)文化。
感恩不是口頭話語(yǔ),感恩是一種行為,一種習(xí)慣。 課程結(jié)束:
一、重點(diǎn)知識(shí)回顧
二、互動(dòng):?jiǎn)柵c答
三、學(xué)員:學(xué)習(xí)總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃
中介個(gè)人工作總結(jié)范文【篇2】
在20xx年xx月—至20xx年xx月期間,我先后在xxx有限公司、匯浩不動(dòng)產(chǎn)有限公司開(kāi)展了實(shí)習(xí)生涯。實(shí)習(xí)是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率行事。我們的肩上扛著法律責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)有可能為小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果,再也不是道歉所能解決的了。在這兩個(gè)工作單位我都學(xué)習(xí)到了很多東西,但在匯浩不動(dòng)產(chǎn)有限公司我感悟最多,受益匪淺。
成長(zhǎng)歷程
在xxx有限公司實(shí)習(xí)3個(gè)月的期間,我收到了公司的培訓(xùn),并實(shí)踐了二手房交易流程的各個(gè)環(huán)節(jié):查找房源、發(fā)布房源、看房洽談、簽定合同、付款過(guò)戶、成交。我認(rèn)為其中最基礎(chǔ)也是最重要的就是發(fā)布房源,尋找客戶了,沒(méi)有客戶就沒(méi)有待看,更別提成交了。其實(shí),工作真的很累。在市調(diào)過(guò)程時(shí),我每天早出晚歸,從這棟樓走向那棟樓,從該小區(qū)走向另一個(gè)小區(qū),不停的調(diào)查,一天下來(lái)腿痛得都失去了知覺(jué),但第二天還是得繼續(xù)。有好幾次都想放棄,就這樣一走了之,太累了。但又想別人都能堅(jiān)持,為什么我就不能呢?我就只能走到這了,就這么點(diǎn)能耐?不,我不服輸,于是我堅(jiān)持了下來(lái)。這還好,身體累休息一下就好了,心被傷了,若自己想不通,那痛就不會(huì)消失。剛開(kāi)始打電話于可戶溝通時(shí),老是被拒絕,甚至被罵,感覺(jué)很委屈。我又沒(méi)做錯(cuò)事,為何要承受那么多怒氣,想不通。后來(lái)就習(xí)慣了,世上形形色色的人都有,有一些銷(xiāo)售員素質(zhì)低,經(jīng)常欺騙客戶,客戶接到電話當(dāng)然會(huì)反感。后來(lái)通過(guò)加強(qiáng)練習(xí)打電話溝通,不斷總經(jīng)溝通技巧,使這種不良情況得到了一定改善。工作,其實(shí)也很快樂(lè)。當(dāng)我以樂(lè)觀的態(tài)度面對(duì)所發(fā)生的一切,每天盡我所能改善形勢(shì)時(shí),我就有了斗志,有了激情,使我的工作生活變得豐富了。找到了工作重心,豐富了生活,心情也隨之飛揚(yáng)。從開(kāi)始的被動(dòng)到后來(lái)的主動(dòng),都?xì)w功于心志的成長(zhǎng)。
實(shí)習(xí)領(lǐng)悟
實(shí)習(xí)是我第一次獨(dú)自一人生活,完全依靠自己,脫離了父母及關(guān)心我的人的幫助。因?yàn)楠?dú)立,所以才能深深體會(huì)到生活的艱難,工作的辛酸及快樂(lè),讓我快速成長(zhǎng)。在實(shí)習(xí)期間,我領(lǐng)悟許多,主要有以下幾點(diǎn):
1。準(zhǔn)備工作是走向成功的第一步
在房產(chǎn)交易中,在其他銷(xiāo)售行業(yè)也應(yīng)如此,你若沒(méi)有準(zhǔn)備就向客戶介紹,必定得不到客戶的信任,甚至受到鄙視。當(dāng)你不了解自己的產(chǎn)品,你就不知道產(chǎn)品特點(diǎn),沒(méi)有介紹重點(diǎn),也不能吸引到客戶。你不了解你所在行業(yè)的市場(chǎng)情況,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì),你就不能解答客戶咨詢(xún)市場(chǎng)行情的疑惑,不能展現(xiàn)出你所在公司的優(yōu)勢(shì)。那你還憑什么是客戶相信你,相信你公司。沒(méi)有信任自然不會(huì)讓你服務(wù)。
因而,在剛開(kāi)始時(shí),公司就對(duì)我們新人進(jìn)行了培訓(xùn),讓我們了解整個(gè)交易流程,并分析各個(gè)環(huán)節(jié)遇到問(wèn)題該如何處理,注意事項(xiàng)等等。并讓我們?nèi)ナ姓{(diào),了解每個(gè)小區(qū)環(huán)境、各棟樓具體位置、介紹路線、房型、樓層、裝修狀況、物業(yè)管理等等。這都是讓我們做好準(zhǔn)備工作,讓我們更專(zhuān)業(yè)。當(dāng)你熟悉了你的市場(chǎng),你的產(chǎn)品,你就會(huì)更有底氣,更具備自信,能在介紹產(chǎn)品時(shí)結(jié)合客戶需求,重點(diǎn)突出吸引客戶的產(chǎn)品特點(diǎn),加上你的專(zhuān)業(yè)形象,使客戶很容易信任你,并希望你為他服務(wù)。
2。團(tuán)隊(duì)合作很重要
“你給我一個(gè)蘋(píng)果,我給你一個(gè)蘋(píng)果,我還是一個(gè)蘋(píng)果;你給我一種思想,我給你一種思想,我就有兩種思想?!惫ぷ髦杏龅侥承┣闆r,一個(gè)人也許可以解決,但必定花費(fèi)大量時(shí)間精力,有可能還讓別人不甚滿意。若團(tuán)隊(duì)合作就不一樣了,團(tuán)隊(duì)人多,各有長(zhǎng)處,各有各的想法,我們可以集思廣意,共同商量選擇出一個(gè)優(yōu)秀方案和后備方案。團(tuán)隊(duì)一定比個(gè)人考慮的全面,能分析出解決事情過(guò)程中遇到的大部分問(wèn)題,因而能做好充分準(zhǔn)備,使得事情更容易解,并達(dá)到雙贏局面。
團(tuán)隊(duì)合作,也可使我們互相學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,更快的成長(zhǎng)。在實(shí)習(xí)期間我能成長(zhǎng)如此迅速,大部分要?dú)w功與我的同事,他們經(jīng)常給我闡述他們的經(jīng)歷及總結(jié)。并在我遇到問(wèn)題時(shí),給我一定提示,有時(shí)還一起合作。因此,我們無(wú)論從事何種工作,都應(yīng)重視團(tuán)隊(duì)合作。
3。銷(xiāo)售也需要技巧
工作中,我們要要養(yǎng)成不斷反思總經(jīng)的好習(xí)慣。唐駿說(shuō)過(guò)“萬(wàn)事萬(wàn)物的運(yùn)轉(zhuǎn),大到宇宙,小至一花一果,其實(shí)都遵循若干簡(jiǎn)明的規(guī)則?!变N(xiāo)售也是如此,只要掌握其中的規(guī)則,你就可以不斷復(fù)制,創(chuàng)造出紛繁復(fù)雜的內(nèi)容。
在匯浩不動(dòng)產(chǎn)實(shí)習(xí)中,我借鑒他人經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合自身經(jīng)歷,總結(jié)出了部分銷(xiāo)售技巧,如“在某些特殊情況下,業(yè)務(wù)員的事情不再是‘以滿足客戶需求為中心,尋到其所需產(chǎn)品’,而是‘將你認(rèn)定的產(chǎn)品推銷(xiāo)給客戶’;“給客戶主推的產(chǎn)品只有一個(gè),但也應(yīng)選擇一或兩件產(chǎn)品作比較。必須強(qiáng)調(diào)的是,介紹的產(chǎn)品不可多,不能擴(kuò)大客戶選擇范圍,為自己增添阻礙”等等。這些都為我在銷(xiāo)售房屋中起了很大作用。因而,做任何事情我們都應(yīng)善于動(dòng)腦,善于總結(jié),找到其中簡(jiǎn)明的潛在規(guī)則,并熟練掌握,舉一反三,聰明地做事。
4。做任何事情都要有激情
激情不等于沖動(dòng),激情是發(fā)自?xún)?nèi)心,從血液里流出來(lái)的東西?,F(xiàn)實(shí)生活不會(huì)如想像中那么華麗,即使做到總裁的位置,工作也是枯燥的。但我們絕不能因?yàn)榭菰?,因?yàn)椴幌矚g而敷衍。要告訴自己這是一份偉大的工作,并投入激情,你便會(huì)發(fā)現(xiàn)工作的樂(lè)趣,也會(huì)因受到他人的肯定,然后你就能發(fā)現(xiàn)這確實(shí)是一份好工作。當(dāng)然,枯燥,不喜歡的感覺(jué)就會(huì)被你拋在腦后,只有了激情和興趣。因而,我們要培養(yǎng)自己的激情,我們可以制定一個(gè)相對(duì)短期目標(biāo),當(dāng)你實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)后,你會(huì)覺(jué)得付出會(huì)有回報(bào),便會(huì)積極前進(jìn),并投入自己的激情。
我在實(shí)習(xí)期間,每天都會(huì)和以前的自己比較,若發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步了,甚至只進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),我也會(huì)更加激情地工作。因此,我每天都很快樂(lè)。做任何一件事情,一旦擁有激情,成功的概率就會(huì)大得多。因?yàn)榧で闀?huì)使你持續(xù)的關(guān)注它、投資它、享受它,當(dāng)你享受到成就的快感時(shí),你就會(huì)延續(xù)你的激情,從而形式一種良性的激情循環(huán)。那么,做事情你便不會(huì)再排斥,而且進(jìn)步越來(lái)越快。
5。勤奮要貫穿于整個(gè)工作過(guò)程當(dāng)中
勤奮不但是追求成功的必需方法,更應(yīng)該成為我們的人生態(tài)度。我實(shí)習(xí)工作單位就有這么一個(gè)人,她反應(yīng)很慢,但她是與她共進(jìn)公司12個(gè)新人中被留下來(lái)的人。只因?yàn)樗芮趭^,不懂就問(wèn),事事比別人付出更多的努力。就是她這種勤奮的態(tài)度感動(dòng)了公司,公司選擇相信她會(huì)公司帶來(lái)利益,只不過(guò)會(huì)慢點(diǎn)而已。
只有勤奮才能真正引領(lǐng)我們實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo),因而我們不能自認(rèn)優(yōu)秀,而放棄勤奮。
機(jī)遇永遠(yuǎn)都會(huì)走向勤奮的人,勇敢的人,堅(jiān)持的人,多向前方跨出一步的人。因而我們要想獲得成功,甚至最基本的是工作順利,生活安定,我們都必須遵循以上原則?,F(xiàn)在的社會(huì)很殘酷,發(fā)展太快,若你進(jìn)步太慢,也會(huì)被遠(yuǎn)遠(yuǎn)落下。工作生活中,我們都要學(xué)會(huì)樂(lè)觀面對(duì),善于總結(jié),并賦值與激情,堅(jiān)持下去,只有這樣,我們的人生才有意義。
房地產(chǎn)公司年度個(gè)人工作總結(jié)范文
又一年過(guò)去了,時(shí)間總是在悄無(wú)聲息中流逝。大家的總結(jié)寫(xiě)好了嗎?知道怎么寫(xiě)嗎?《房地產(chǎn)公司年度個(gè)人工作總結(jié)范文》是為大家準(zhǔn)備的,希望對(duì)大家有幫助。
中介個(gè)人工作總結(jié)范文【篇3】
生活不是為了工作,但工作是為了更好的生活!回首以往讓我感到很心酸,我沒(méi)有多大成就!出來(lái)參加工作已經(jīng)有兩年半了,根據(jù)當(dāng)初我給的期望,來(lái)對(duì)比目前的現(xiàn)實(shí)狀況,簡(jiǎn)直是讓人太失望了,這又中了一句話:希望越大失望越大,在此我接受了一切冷笑與嘲笑。
20xx年x月至今一直在xx從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作。在這里我學(xué)到了很多新東西,認(rèn)識(shí)到了自己的不足,綜合來(lái)說(shuō),在工作中我缺乏計(jì)劃性,目標(biāo)性不強(qiáng),缺乏執(zhí)行力,心態(tài)還是很浮躁,人際關(guān)系沒(méi)有很好的去運(yùn)用,主觀意識(shí)不夠強(qiáng)。所以我認(rèn)為xx年是很失敗的一年,我在失敗的過(guò)程中,一定要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,很多事值得懺悔,我一定要痛改前非,相信在xx年我會(huì)活出最精彩的自己,我一定會(huì)成功的!相信自己我是最棒的。用一句自己感觸很深的話來(lái)概括這個(gè)總結(jié):生活不去學(xué)會(huì)享受就得去學(xué)會(huì)忍受。以下是我今年的工作總結(jié):
一、業(yè)績(jī)方面
從xx年x月—x月這一年的時(shí)間我共做了xxx,平均每月做了xxx元,雖然完成了規(guī)定的最低任務(wù),但離我個(gè)人規(guī)定的平均每月xxx的任務(wù)還有很大一段距離。主要原因是個(gè)人能力不夠強(qiáng),其次是,受全國(guó)房?jī)r(jià)整體上漲、銀行加息、實(shí)施新政等等因素影響了的二手房銷(xiāo)售。
二、工作中遇到的問(wèn)題
由于我們xx店成立時(shí)間不長(zhǎng),許多工作還不是很完善,比如說(shuō)在硬件問(wèn)題上,我們的電腦老化、不夠用,沒(méi)有相機(jī)拍房源圖,這給我們的工作帶來(lái)很多不便。業(yè)務(wù)上,缺少培訓(xùn),做為業(yè)務(wù)員總會(huì)有一個(gè)疲憊期,需要不斷的培訓(xùn),不斷的進(jìn)步,這樣才能跟上業(yè)務(wù)的需求,再加上我們XX店都是年輕人,年輕都有一個(gè)共同的缺點(diǎn)—容易情緒化,這就更需要公司按時(shí)給他們做培訓(xùn),增加我們的自信心。
電話上,我們的電話不夠用,話費(fèi)過(guò)少,嚴(yán)重影響我們的業(yè)務(wù)進(jìn)展。
管理上,我們?nèi)鄙僖粋€(gè)真正的管理者。我們現(xiàn)在的店長(zhǎng)既要負(fù)責(zé)管理又要做自己的業(yè)務(wù),這樣是兩頭都顧不過(guò)來(lái),嚴(yán)重影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)成績(jī),希望領(lǐng)導(dǎo)們能改變一下店長(zhǎng)的職責(zé),管理與業(yè)務(wù)分開(kāi),只有這樣才能提升整個(gè)店的業(yè)績(jī),提高公司的收益。
后緒工作上,我們公司設(shè)計(jì)的“流水式”工作程序是不錯(cuò),但我們實(shí)行情況卻不好,特別是辦證部讓我們難以接受,態(tài)度不好,工作效率緩慢。
工資上,隨著物價(jià)的上價(jià),我們的腰包越來(lái)越扁,希望公司能在原有工資制度上給我們上調(diào)一下工資。
再就是我的工作心得:沒(méi)有賣(mài)不出去的房子,只有賣(mài)不出去的價(jià)格,關(guān)鍵看你有沒(méi)有恒心。所以說(shuō)做業(yè)務(wù)員一定要有一個(gè)樂(lè)觀的心態(tài),經(jīng)得起打擊,永不氣餒,要具有良好的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,要做到對(duì)工作熱心、對(duì)耐心、對(duì)成功有信心。
中介個(gè)人工作總結(jié)范文【篇4】
房產(chǎn)中介選址秘訣
投資開(kāi)店()
1、成熟商圈范圍
2、目標(biāo)店方圓3公里區(qū)域內(nèi)(10萬(wàn)人—30萬(wàn)人)居民聚居、人口集中的地方
3、店面臨主干道門(mén)店設(shè)在三叉路的正面拐角的位置也是很理想的
4、交通方便旅客上車(chē)、下車(chē)最多的車(chē)站或者在幾個(gè)主要車(chē)站的附近可以在顧客步行不到10分鐘的路內(nèi)的街道開(kāi)店
5、有大型樓盤(pán)即將交付的地方
6、地標(biāo)性樓盤(pán)區(qū)域
7、中介門(mén)店比較集中的地方
8、一些大型的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)旁邊
9、大型或重點(diǎn)學(xué)校的旁邊
10、交通比較方便的地方有停車(chē)位更好
11、主干道或次級(jí)主干道的寫(xiě)字樓
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中介個(gè)人工作總結(jié)范文【篇5】
在辭舊迎新的這個(gè)契機(jī)里,20xx年對(duì)于xx,對(duì)于樓市,對(duì)于xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司,還有對(duì)于我,都是充滿希望的一年。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司的發(fā)展,而熱愛(ài)則是做好每件工作所不可缺的。所以,在這充滿希望的新一年里,我必將全力服務(wù)公司。熱愛(ài)崗位,勤奮工作,嚴(yán)于利己,認(rèn)真專(zhuān)研,繼續(xù)學(xué)習(xí)。用使命般的熱情面對(duì)客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè),為客戶制造感動(dòng),為公司制造利潤(rùn)。
自進(jìn)入xx公司已逾四年,入職以來(lái),從半知半解到現(xiàn)在對(duì)銷(xiāo)售流程有一定的認(rèn)知,背后其實(shí)少不了下功夫,也用了不少時(shí)間,當(dāng)然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問(wèn)的工作后才知道,工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無(wú)比的多,銷(xiāo)售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)敵深淵。
也正因?yàn)槿绱?,我才?lè)此不疲,越來(lái)越喜歡這份工作。以前長(zhǎng)聽(tīng)說(shuō)銷(xiāo)售人員之間為了比拼業(yè)績(jī),爭(zhēng)奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。
正因?yàn)橛羞@樣一群同事,我才能在銷(xiāo)售部門(mén)迅速提升自己。俗話說(shuō):近朱者赤近墨者黑。因?yàn)橛衳x這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)分。
在即將過(guò)去的20xx年,我們共售房90套左右,總金額達(dá)20xx萬(wàn)左右,回款迄今為止大概達(dá)到1600多萬(wàn),連續(xù)6次獲得月銷(xiāo)售冠軍?;就瓿闪斯鞠逻_(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。同時(shí),在日常工作銷(xiāo)售中,我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn),通過(guò)對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納,總結(jié)出許多新的銷(xiāo)售技巧和客戶維護(hù)方式,并在隨后的工作中通過(guò)實(shí)踐加以修改和完善。
事實(shí)證明,知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無(wú)窮無(wú)盡的。而如何去開(kāi)展我們的住房銷(xiāo)售工作呢?我想樹(shù)立誠(chéng)信是根本,我們要以對(duì)待“家”的態(tài)度來(lái)對(duì)待公司,為顧客和業(yè)主提供真誠(chéng)的服務(wù)。
一旦有員工存在不誠(chéng)信行為,公司必然面對(duì)損失,無(wú)形的是信譽(yù)的受損,有形的是財(cái)產(chǎn)的流失,所有的這些都直影響公司的利潤(rùn)。因此要樹(shù)立誠(chéng)信的態(tài)度,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責(zé),也要忠于自己的業(yè)績(jī)。
在日常工作中,除了誠(chéng)信的態(tài)度,也要總結(jié)出切實(shí)可用的的方法來(lái)應(yīng)對(duì)銷(xiāo)售工作,對(duì)此我要做到以下幾點(diǎn):
1、不做作,以誠(chéng)相待,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽(tīng)你的,反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。
2、了解客戶需求,第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對(duì)性講解。
3、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋。
4、保持客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài),他們就會(huì)將喜愛(ài)傳遞。
5、確定自己的身份,我們不是在賣(mài)房子,而是顧問(wèn),以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶。多與客戶講講專(zhuān)業(yè)知識(shí),中立的評(píng)價(jià)其他樓盤(pán),都可以增加客戶的信任度。
6、要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,這是好的團(tuán)隊(duì)所必須的。
當(dāng)然,再好的方法,也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。我想作為xx房屋中介主管,不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù),對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解,這樣才能更好為客戶服務(wù),讓客戶感覺(jué)xx房產(chǎn)無(wú)論從質(zhì)量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤(pán)都更有優(yōu)勢(shì)。
最后我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的鍛煉機(jī)會(huì),感謝同事對(duì)我的幫助,我也會(huì)更加努力的去工作去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績(jī)單。
中介個(gè)人工作總結(jié)范文【篇6】
泰山之頂,玉皇之巔。
第一中介,安家地產(chǎn)。
坐享其成空幻想。
風(fēng)雨同舟共創(chuàng)安居。
同心同德共建和諧。
誠(chéng)信待人富貴逼人。
康居天下樂(lè)業(yè)萬(wàn)家。
會(huì),你我同心,共筑幸福。
下,安筑天下,幸福萬(wàn)家。
先,誠(chéng)信至上,永遠(yuǎn)向前。
新,超越自己,爭(zhēng)創(chuàng)一流。
璨;逐夢(mèng)旅途,永不服輸。
福,康居天下,樂(lè)業(yè)萬(wàn)家。
量,努力向上,只為成功。
誰(shuí),頑強(qiáng)拼搏,挑戰(zhàn)自我。
戰(zhàn),團(tuán)結(jié)一心,再創(chuàng)佳績(jī)。
先,安家樂(lè)業(yè),勇往直前。
棄,再創(chuàng)輝煌,誓奪第一。
我,安家立業(yè),中流砥柱。
勤勞奮進(jìn)機(jī)會(huì)多,心手相連筑福生活,群策群力爭(zhēng)創(chuàng)美好,堅(jiān)持努力受用一生,安家地產(chǎn)筑福生活,服務(wù)大眾,奉獻(xiàn)社千里之行,始于足安家地產(chǎn),服務(wù)領(lǐng)團(tuán)結(jié)奮進(jìn),勇于創(chuàng)安家地產(chǎn),前途璀安家地產(chǎn),精誠(chéng)筑萬(wàn)丈雄心,前途無(wú)安家地產(chǎn),舍我其安家地產(chǎn),值得挑腳踏實(shí)地,增創(chuàng)優(yōu)共同努力,永不言成人之美,體現(xiàn)自 真誠(chéng)服務(wù),共同合作,努力拼搏,共享未來(lái)。
攜手共進(jìn),放飛激情,實(shí)現(xiàn)自我,共創(chuàng)未來(lái)。
誠(chéng)信立足,和諧相處,求真務(wù)實(shí),不斷進(jìn)步。
誠(chéng)信共利,拼搏人生,攜手并進(jìn),創(chuàng)就輝煌。 篇2:房產(chǎn)激勵(lì)口號(hào)
激勵(lì)口號(hào)
變成金。
有公司的輝煌。
你我的責(zé)任。
一分收獲。
相待、誠(chéng)實(shí)守紀(jì)、開(kāi)誠(chéng)布公的人文環(huán)境。 忌浮戒躁,企業(yè)發(fā)展穩(wěn)步向前。
卓越管理,精英團(tuán)隊(duì)活力無(wú)限。
的行為、行動(dòng)和結(jié)果負(fù)責(zé)
向 , 質(zhì)量是企業(yè)的生命
帝 , 品質(zhì)是上帝的需求
以質(zhì)量取勝
者 , 不創(chuàng)新突破只有出局
易 , 失去一個(gè)客戶很簡(jiǎn)單
量 , 提升客戶滿意程度
客戶滿意又歡喜
彈不了市場(chǎng)的調(diào)
房產(chǎn)團(tuán)結(jié)一條心,石頭您的自覺(jué)貢獻(xiàn),才追求客戶滿意,是有一分耕耘,就有真誠(chéng),我們有以誠(chéng)務(wù)實(shí),踏實(shí)做事、高效,高效運(yùn)作、責(zé)任,我們?yōu)槲覀兪袌?chǎng)是企業(yè)的方顧客是我們的上我們的策略是 : 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不同情弱爭(zhēng)取一個(gè)客戶不容提高售后服務(wù)質(zhì)抱怨事件速處理 , 不繃緊質(zhì)量的弦 , 制造須靠低成本 ,
競(jìng)爭(zhēng)依賴(lài)高品質(zhì)
客戶想到的我們要做到 , 客戶沒(méi)有想到的我們也要做到
重視合同 , 確保質(zhì)量 : 準(zhǔn)時(shí)交付 , 嚴(yán)守承諾
產(chǎn)品的品牌就是品質(zhì)的象征. “三新二點(diǎn)”:新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)、新市場(chǎng);服務(wù)只有起點(diǎn),滿意沒(méi)有終點(diǎn) 放我的真心在您的手心
自信、誠(chéng)信;用心、創(chuàng)新
網(wǎng)內(nèi)存知己,天涯若比鄰
“艱苦堅(jiān)實(shí)、誠(chéng)信承諾、實(shí)干實(shí)效”:以艱苦的作風(fēng)打拼堅(jiān)實(shí)的企業(yè)基礎(chǔ);以誠(chéng)實(shí)的信念承諾一流的企業(yè)服務(wù);實(shí)干的精神創(chuàng)造高效的企業(yè)業(yè)績(jī) 市場(chǎng)是企業(yè)的方向 , 質(zhì)量是企業(yè)的生命
我們的策略是 : 以質(zhì)量取勝
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不同情弱者 , 不創(chuàng)新突破只有出局
爭(zhēng)取一個(gè)客戶不容易 , 失去一個(gè)客戶很簡(jiǎn)單
提高售后服務(wù)質(zhì)量 , 提升客戶滿意程度
抱怨事件速處理 , 客戶滿意又歡喜
不繃緊質(zhì)量的弦 , 彈不了市場(chǎng)的調(diào)
制造須靠低成本 , 競(jìng)爭(zhēng)依賴(lài)高品質(zhì) 篇3:房產(chǎn)激勵(lì)口號(hào)
房產(chǎn)激勵(lì)口號(hào)
團(tuán)結(jié)一條心,石頭變成金。
您的自覺(jué)貢獻(xiàn),才有公司的輝煌。
追求客戶滿意,是你我的責(zé)任。
有一分耕耘,就有一分收獲。
真誠(chéng),我們有以誠(chéng)相待、誠(chéng)實(shí)守紀(jì)、開(kāi)誠(chéng)布公的人文環(huán)境。
務(wù)實(shí),踏實(shí)做事、忌浮戒躁,企業(yè)發(fā)展穩(wěn)步向前。
高效,高效運(yùn)作、卓越管理,精英團(tuán)隊(duì)活力無(wú)限。
中介個(gè)人工作總結(jié)范文【篇7】
20_年是房地產(chǎn)市場(chǎng)注定不平凡的一年,而我也是在這不平凡的一年里進(jìn)入這個(gè)不平凡的行業(yè)。越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)力。從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無(wú)所知的門(mén)外人,到一個(gè)專(zhuān)業(yè)的置業(yè)顧問(wèn),在這一年多的時(shí)間里,收獲頗多,非常感謝公司的每一位同仁、組長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)。工作在銷(xiāo)售一線,感觸最深的就是:保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)房產(chǎn)中介銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)吧,良好的心態(tài)也包括很多方面。
一、控制情緒
我們每天工作在銷(xiāo)售一線,面對(duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
二、寬容
人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,同事、朋友之間也難免有爭(zhēng)吵、有糾葛。只要不是大的原則問(wèn)題,應(yīng)該與人為善,寬大為懷,學(xué)會(huì)寬以待人。
三、上進(jìn)心和企圖心
上進(jìn)心,也是進(jìn)取心,就是主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人,必須克服拖延的習(xí)慣,把它從你的個(gè)性中除掉。企圖心,當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候,就會(huì)產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,必須好好的學(xué)習(xí)。
保持一顆良好的心態(tài),積極的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對(duì)工作、面對(duì)生活;好好工作、好好生活。在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為企業(yè)的每一名員工,我們深深感到_企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,人之拼搏的精神。
我是_銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng),作為銷(xiāo)售部中的一員,我深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的房產(chǎn)中介銷(xiāo)售人員,并且努力做好自己的本職工作。
20_年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。
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