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員工工作總結(jié) 篇1
20XX年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，我來到調(diào)度室已接近一年的時間了，通過這段時間自己不斷的學(xué)習(xí)與領(lǐng)導(dǎo)的細心指導(dǎo)，自己在工作上也有了很大的進步，但其中仍有很多的不足，為了更好的迎接20XX年的工作，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
工作中的進步：
1、首先學(xué)會了熟練的查驗各種手續(xù)，報班、能發(fā)現(xiàn)各種證件到期審驗的日期，及時告知駕乘人員，避免其因為手續(xù)不全等問題影響班次的正常發(fā)車。因為前期自己工作不夠認(rèn)真仔細，導(dǎo)致車輛手續(xù)不全仍然給其報班，但在認(rèn)識到這件事情的嚴(yán)重性以后，自己在工作中也認(rèn)真仔細起來，以后也沒有大的失誤發(fā)生了。而后在工作中通過與科室同事的接觸，發(fā)現(xiàn)了他們工作中好的方法，及時改正自己的不足，很好的提高了自己的工作效率，降低了錯誤的發(fā)生。
2、在處理業(yè)戶違規(guī)與業(yè)戶打交道的問題上，通過平時的積累，對《客運服務(wù)管理規(guī)范》其中的各項條例，也有了一定的認(rèn)識，不會盲目的處理業(yè)戶，使業(yè)戶心服口服。
3、通過結(jié)算包車費用等，對包車業(yè)務(wù)、開具記錄單等也比較熟悉，從之前的一接到包車電話就發(fā)怵，到現(xiàn)在能及時聯(lián)系相關(guān)車輛，給旅客報價，并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，避免了客戶的流失。當(dāng)然這與領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)是分不開的，記得剛開始接觸包車，記錄單等，有很多的差錯，是主任及時給予關(guān)心與鼓勵，使自己增加了自信心，更好的完成了自己的工作。
4、對科室各種資料也是有了進一步的認(rèn)識，特別是在下半年的工作中，通過觀察與學(xué)習(xí)，能理清多種資料，雖然有拖拉和不完善的記錄，但總體上較以前有了很大的進步。
5、通過現(xiàn)場調(diào)度的輪崗，自己在現(xiàn)場調(diào)度的工作中，也能更好的發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)乘以及需要幫助的旅客，給其指引，通過學(xué)習(xí)科室同事韓寧平時的工作方法對自己有很大幫助，雖然韓寧來的時間并不長，但他能發(fā)現(xiàn)很多問題，這是在以后的現(xiàn)場調(diào)度工作中需要完善的地方。
6、在三產(chǎn)銷售方面，通過下半年科室不斷增加三產(chǎn)的種類以及與三科同事的不斷協(xié)作，在三產(chǎn)收入方面有了很大的提高，其次也為駕乘人員提供了更多的選擇與方便，得到廣大駕乘人員的不斷好評，同時也鍛煉了自己，使自己得到了很大的進步。
雖然自己的工作中有了很大的進步，但仍然有很多不足的地方：
1、自己的責(zé)任心不夠，對工作不夠上心、仔細，導(dǎo)致工作不斷出錯，報班手續(xù)不能仔細查驗，給后期的工作帶來了很大的困擾。包車紀(jì)錄不夠詳細、完善，結(jié)算票款頻頻出錯，給 其他部門的工作帶來很大的不便，包車回訪也是等著最后一天才寫，有時候還應(yīng)付公事，不夠嚴(yán)謹(jǐn)。
2、執(zhí)行力不到位，總是領(lǐng)導(dǎo)說了才干，有時候說了還不干，不能把工作做到前面，拖泥帶水。不能做好領(lǐng)導(dǎo)的助手，幫助領(lǐng)導(dǎo)解決問題。
3、與領(lǐng)導(dǎo)及同事、其他科室溝通不夠，總是自以為是，導(dǎo)致工作總是固步自封，不能進步，自己的想法不能及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通，缺乏創(chuàng)新，不能為科室提出合理化建議。信息溝通不能及時反饋，不能從大局出發(fā)，延誤了工作的進行。
4、和自己科室的同事協(xié)作還不夠，導(dǎo)致工作總是滯后，不能很好的分工使工作事半功倍，與三科的同事溝通不夠及時，工作總是很被動，沒有把工作做在前面。
5、三產(chǎn)銷售雖然有了很大的進步，但是還是沒有走出去，存在等客上門的現(xiàn)象，不夠積極主動，沒有學(xué)好別人的方式方法，創(chuàng)新不夠，自以為是。
其實工作中還有很多的不足和需要進步的地方，在20XX年還有很多需要進步的地方：
首先在業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)方面，要制定計劃，不斷完善自己，不僅線路知識要不斷加深，其次弟子規(guī)也要不斷溫習(xí)，科室的各項紀(jì)錄也要不斷紀(jì)錄與學(xué)習(xí)，使自己盡快的獨擋一面，能獨立的處理好崗上的問題。
第二，三產(chǎn)銷售上要多向其他的同事學(xué)習(xí)，不斷宣傳，不斷有新的思路和想法，不斷的交流各自的經(jīng)驗，使科室在三產(chǎn)銷售上有更多的種類與進步，做到與時具進。
第三，加強與領(lǐng)導(dǎo)及同事之間的溝通，做到有問題及時反饋，向領(lǐng)導(dǎo)匯報，科室的問題及時與對班溝通，不能耽誤工作避免工作有滯后的現(xiàn)象，業(yè)戶反應(yīng)的問題及其他科室的問題，也要及時幫助解決，避免拖拉現(xiàn)象。
第四，對惡劣天氣及其他應(yīng)急預(yù)案，要及時詢問溝通，爭取盡快做到能獨擋一面，避免因與其他車站和其他部門的溝通不及時，耽誤正常的工作。
第五，作為責(zé)任小組的組員，要積極配合組長的各項工作，主動積極的獻計獻策，為小組爭光，為科室建設(shè)貢獻自己的一份力量，在明年的工作中自己不僅要做好自己小組的工作，更要配合其他小組，做好檢查及學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的工作。
20XX年的工作還將要繼續(xù)，在將來的一年里，我會繼續(xù)努力，將自己的工作提高到一個新的檔次，我會盡我所能的工作，幫助科室的發(fā)展，相信我們的科室在新的一年會更加優(yōu)秀，總站的明天會更加美好。
員工工作總結(jié) 篇2
20xx年在不知不覺中又結(jié)束了。回顧走過的這一年，我們的成績是可喜的。同時也存在著不少缺點，下面我將做一總結(jié)，并且把的工作也介紹一下。
一、20xx年完成的主要工作：
在新年開始的時候，我們主要工作就是維護三機四爐，以及4#機組的擴建工作。
1、合理制定熱工專業(yè)的定期檢查工作，經(jīng)過前期處理缺陷的經(jīng)驗積累，我們逐步合理化的完善每個月進行定期檢查和維護的工作。包括：
(1)每月上旬進行給煤機和輸煤電子皮帶秤的校驗，很好地保證了上煤量的準(zhǔn)確性，并且設(shè)專人完成此項工作，有利于對設(shè)備熟悉和業(yè)務(wù)熟練，提高了校驗的精度。
(2)對經(jīng)常出現(xiàn)的6KV電機線圈溫度接線松動問題，每月進行接線緊固，杜絕因溫度非正常波動而導(dǎo)致設(shè)備停運的現(xiàn)象。
(3)輸煤系統(tǒng)環(huán)境差，每月中旬對就地控制柜和接線盒進行清掃，防止設(shè)備出現(xiàn)污閃。
(4)因鍋爐火檢結(jié)焦嚴(yán)重，粉火檢常出現(xiàn)檢測不到火焰故障，我們定期對鍋爐粉火檢系統(tǒng)進行清焦
(5)考慮到汽機瓦振探頭處常有油污，為防止瓦振誤動作易造成停機的重大事故，我們將瓦振探頭處的衛(wèi)生清理和接線緊固納入定期工作。
2、加大日常設(shè)備巡檢力度，強化相關(guān)負責(zé)人的責(zé)任心，對現(xiàn)場重要設(shè)備每日巡檢到位，如DCS電子設(shè)備間、熱工電子間、ETS盤柜、TSI盤柜、鍋爐汽包小室等重要地點和設(shè)備每日必查，建立設(shè)備巡檢記錄，對出現(xiàn)的異常情況做到隨時掌握，盡早處理，以防發(fā)生大的設(shè)備事故。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司缺陷處理的規(guī)定，認(rèn)真做好日常的設(shè)備缺陷處理工作， 對出現(xiàn)的問題組織人員盡快處理，以防發(fā)生設(shè)備缺陷擴大化影響機組運行的情況，并對發(fā)生的缺陷進行詳細分析，對類似的設(shè)備早檢查、早預(yù)防，力保機組的安全經(jīng)濟運行。
4、#1機組小修、#2機組大修工作順利完成。按照公司和部室的計劃，大修期間熱工班按照先前計劃實施的熱控專業(yè)大修項目處理#1機組缺陷32項，完成率達到100%，合格率達到100%。并且積極響應(yīng)集團提出的節(jié)能降耗的精神，對維修的設(shè)備進行了分類。能修理好的就修理，比如壓力表、溫度計，都修復(fù)后在次投入運行。能通過替換一部分元件后正常工作的，就只買元件而達到在次利用。比如電動執(zhí)行器、變送器等等。而#2機組大修項目有17大項、134小項。期間完成技改項目10項，包括鍋爐加裝工業(yè)水變送器、#1機#2高加就地液位計更換等，校驗現(xiàn)場測溫元件169支，校驗壓力變送器及壓力開關(guān)153支。并在大修期間，對2#機調(diào)門進行了技術(shù)改造，由原來的順序進汽方式調(diào)整為對角進汽方式，這樣使轉(zhuǎn)子受熱更均勻，既節(jié)約了用汽量，又延長了設(shè)備的使用壽命。同時對循環(huán)泵房進行改造，上了一套DCS柜，實現(xiàn)了無人值班。加大了保護功能，進一步提高了自動化水平。并且更換高低壓脹差探頭、各瓦內(nèi)的溫度元件和 軸向位移探頭。致使運行人員能更好觀察到汽輪機運行參數(shù)，確保機組的穩(wěn)定運行
5、從8月中旬開始，車間全體人員在主任的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，都投入到4#機組的建設(shè)中，根據(jù)廠里下達的年底開機的命令，我們及時制定出合理的工程進度表。把人員分成三組，一組進行加工制作件，一組在DCS室而另一組跑現(xiàn)場開測點。其中鍋爐側(cè)共有905個測點，另帶微油點火系統(tǒng)96個測點。而汽機側(cè)823個測點，在加循環(huán)泵房70個點。由于這臺機組對于我們來說什么都是新的，所以好多設(shè)備的安裝都是邊看圖紙邊施工。從敷設(shè)電纜到安裝設(shè)備在到接線、調(diào)試，都是井然有序。雖然在工作中遇到了不少困難，但是在車間全體人員的共同努力下及在其他車間的配合下，按時完成了4#機組的安裝任務(wù)。
6、班組管理更加規(guī)范化和制度化，每周的安全活動定期學(xué)習(xí)公司下發(fā)的安全方面的文件和制度，各個工作負責(zé)人和工作班成員對前一周的安全工作進行總結(jié)并針對出現(xiàn)的問題進行討論，對一些違章情況進行糾正。積極參加公司組織的安全錄像學(xué)習(xí)，提高安全意識。每周一晚上學(xué)習(xí)期間按照預(yù)定的學(xué)習(xí)計劃組織學(xué)習(xí)并做好記錄，專人進行檢查，不能按時完成的進行考核，對學(xué)習(xí)成果較好的進行獎勵。同時學(xué)習(xí)公司隨時下發(fā)的各項規(guī)章制度，部分還做了記錄。
二、工作中出現(xiàn)的問題：
1、安全上：雖然班組成員安全工作的規(guī)范性有了很大的提高，但習(xí)慣性違章現(xiàn)象仍然存在，班組人員在工作中求快不重視安全的現(xiàn)象仍然存在，安全意識仍待加強。
2、技術(shù)技能素質(zhì)和工作經(jīng)驗有待提高。以#1機除氧器上水調(diào)門為例，我們過分相信廠家技術(shù)人員，在調(diào)試時雖會同運行人員多次進行驗收但均未察覺異常，在正常投運后調(diào)門依舊有卡澀現(xiàn)象。技能的提高需要我們不斷的學(xué)習(xí)，我們要以更加認(rèn)真和負責(zé)的態(tài)度來彌補我們經(jīng)驗的不足。
3、3月份，因#3機推力軸承溫度大于75℃就地溫度表故障， #3機動作跳機。對這些重要保護設(shè)備應(yīng)加大巡檢和維護力度，充分考慮日常的危險點和事故的隱蔽性，力保機組安全經(jīng)濟運行。
4、在4#機組擴建工程上也存在不少缺點，包括所開測點不夠準(zhǔn)確，所敷設(shè)的壓力表管沒有做到橫平豎直，這些缺點我們保證在下個機組一定會克服掉，把工作提前做到前面。
三、在20的工作計劃如下：
1、安全是第一位的，車間將遵循公司文件進一步加強安全教育，增強安全意識，把安全工作落實到實處。具體上，進一步強化車間人員 的安全責(zé)任意識，對工作中出現(xiàn)的違規(guī)、違紀(jì)情況建立班組安全檔案，并由違規(guī)責(zé)任人出具書面檢查，定期匯總、分析、考評，以班組為單位加大考核力度，確保班組成員人身不出現(xiàn)輕傷與障礙。
2、加強后一步生產(chǎn)設(shè)備的巡檢與維護，對所轄設(shè)備分工到人，全面掌握設(shè)備運行情況，對下列設(shè)備進行重點檢查：曾經(jīng)出現(xiàn)過缺陷的設(shè)備;處在高溫高壓下工作的設(shè)備;、操作頻繁或者不靈活的設(shè)備;帶缺陷運行的設(shè)備;參與設(shè)備保護和聯(lián)鎖的設(shè)備;
3、根據(jù)熱工專業(yè)所轄設(shè)備，在后期的安全例會和安全活動中，帶領(lǐng)班組成員加強對熱工設(shè)備危險點的學(xué)習(xí)和重點維護，并熟悉對重要缺陷的的緊急處理步驟。類似于：(1)服務(wù)器故障(2)汽機振動參數(shù)跳變(3)火檢探頭及冷卻風(fēng)機(4)各配電柜及控制柜電源工作異常等，并加強對DCS部分各操作員站、工程師站、服務(wù)器及各主控單元工況的巡視和檢查，對誤發(fā)過的設(shè)備動作信號注意監(jiān)視。確保#1、#2、3#機組的正常運行。
4、對出現(xiàn)的比較重大的情況和缺陷做出事故預(yù)想，定期匯總，在班組成員之間討論，早準(zhǔn)備、早防范。在運行過程中加強設(shè)備巡視，對不正常運行的設(shè)備尤其是帶缺陷運行設(shè)備進行密切檢查并做詳細記錄。確保主體設(shè)備不發(fā)生停運事故。
5、加大業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)力度。具體方法上，定期組織“缺陷討論會”，“業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練”，“理論知識學(xué)習(xí)”和“安全活動”。并且積極配合公司和部室做好下半年的技術(shù)大比武工作。
6、增強效益意識和成本意識，節(jié)能降耗，提高創(chuàng)新理念。在技改方案的制定、物資采購計劃的提報方面嚴(yán)謹(jǐn)論證，避免隨意性，倡導(dǎo)修舊利廢，嚴(yán)控檢修成本。
7.做好明年5#機、#6鍋爐安裝、脫硫新建的配合工作，合理安排人員，早準(zhǔn)備、早籌劃。避免出現(xiàn)4#機組存在的毛病。
我們在20xx年的工作中得到了很多的經(jīng)驗和教訓(xùn)，在后面的工作中我們將以更高的要求嚴(yán)格管理車間，戒驕戒躁、克服困難、開拓創(chuàng)新,用更加扎實的態(tài)度去面對工作，爭取在明年的工作中邁上一個更高的臺階。
[熱工專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)]
員工工作總結(jié) 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事大家好：
本人于20xx年xx月中旬就職xx線束技術(shù)有限公司，任職線束技術(shù)員一職。主要工作職責(zé)是生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品技術(shù)，設(shè)備調(diào)試及工裝、線束原料的小量采購、線束產(chǎn)品的質(zhì)量控制。進公司半年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各位同事的協(xié)作下，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他工作。
1、產(chǎn)品技術(shù)指導(dǎo)培訓(xùn)：線束產(chǎn)品種類繁多，有些復(fù)雜產(chǎn)品工序較多，需要按步就班完成，否則容易做錯，我和我的同事共同完成一些產(chǎn)品的工藝工序并已書面的形式保留下來，便于以后多次使用時重復(fù)做這樣的工作。
2、操作工培訓(xùn)：一線員工對于線束制作還很陌生，我和我的同事們多次給他們講解規(guī)范操作和注意事項，順利完成了工作并且無事故發(fā)生。一線員工基本掌握上述技術(shù)，為產(chǎn)品生產(chǎn)，為公司的發(fā)展奠定了扎實的基礎(chǔ)。
購置的新設(shè)備，如何發(fā)揮最大的效用是廣大廠家遇到的最頭痛的問題，但在本公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，在我多次培訓(xùn)下，我們勝利的完成了各種設(shè)備的使用，如下例：
1、端子機：各個廠家的端子機都有差別，要想快速調(diào)好一臺機器還需要一個很長的磨合期，我在這個行業(yè)從業(yè)3年余，擅長這方面的工作，這些問題基本上難不倒我。
2、裁線機：裁線機的試用中如果不熟悉會浪費很多線材，我避免了此類事件的為公司節(jié)約了很多不必要浪費的材料，全自動壓端機也是這樣。
3、模具：根據(jù)線束需要的模具類型及品種等，尋找合適的供應(yīng)商開模，為確保供應(yīng)商的模具質(zhì)量，我們需要進行試模。若過程中發(fā)現(xiàn)模具不符合或有待改進，則聯(lián)絡(luò)供應(yīng)商進行模具的調(diào)整，以確保模具符合我們的產(chǎn)品需求。
4、工裝方面：以往測試導(dǎo)通都是用萬用表來導(dǎo)通的，不僅速度慢、效益低，現(xiàn)在做了工裝用導(dǎo)通儀來測試，效果明顯提高。
員工工作總結(jié) 篇4
歲月流轉(zhuǎn)，時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年的工作又接近尾聲，我于20xx年8月16日加盟xxxx公司以來，也將近半年的時間了，回顧半年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持與幫助下，在思想意識、業(yè)務(wù)能力等各方面都取得了一定的成績，在這里表示感謝，所以在個人感覺上像保爾說的話一樣“當(dāng)他回首往事的時候，不會因為覺得自己虛度年華而悔恨……”。當(dāng)然，為了更好地做好自己今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，現(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下
我是一名預(yù)算員，在工程預(yù)算這個領(lǐng)域里，我不算是一個新人，只是初來乍到，對工作環(huán)境非常寞生，但在公司領(lǐng)導(dǎo)和公司老職工的信任和幫助下，對工作環(huán)境、管理模式、組織機構(gòu)、規(guī)章制度進行了深刻認(rèn)識，使我在短時間內(nèi)迅速融合進了這個大集體，為以后的工作順利進行有著極大的幫助。
這半年領(lǐng)導(dǎo)安排的主要工作任務(wù)是：
1、xx項目二期x區(qū)xx棟～xx棟工程結(jié)算(施工單位為xx公司)；
2、xx項目二期x區(qū)正在施工的各棟前期準(zhǔn)備；
3、xx項目二期x區(qū)正在施工的各棟施工跟進控制；
4、培養(yǎng)新生力量。
員工工作總結(jié) 篇5
伴隨著比較緊湊但不太緊張的工作節(jié)奏，xx年就這樣快接近尾聲，經(jīng)過這一年的不太忙碌的工作，卻又有很多所感所悟。
沒有太多宏偉的高瞻遠矚，也沒有過于細膩的深切體會，只是在這一年中的一些瑣碎的想法和話語，分為不太清楚的幾方面在下面慢慢道來：
xx年5月，公司派我到杭州進行有關(guān)金相專業(yè)知識的培訓(xùn)。作為性能工作組的代表能夠來到杭州學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對于我來說真的是一種榮幸。但是由于自身對金相專業(yè)知識的欠缺，培訓(xùn)初期就表現(xiàn)出了對培訓(xùn)的盲目以及被動排斥，給自己的專業(yè)知識學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙。后來經(jīng)過老師的及時引導(dǎo)，加上自我進一步的感性認(rèn)識，在經(jīng)過幾次的思想調(diào)整過后，就逐漸的適應(yīng)了培訓(xùn)管理的節(jié)奏和環(huán)境。平時我們工作組內(nèi)部也會進行相互學(xué)習(xí)和交流，加強組內(nèi)員工的自身學(xué)習(xí)，提高我們工作組的工作能力。
因為企業(yè)生產(chǎn)的是大型風(fēng)電鑄件，質(zhì)量要求很高，對鑄件性能檢測的要求也很高。所有鑄件最后驗收都要有金相性能檢驗報告，將其作為驗收的依據(jù)。所以，我們金相檢驗工作組任務(wù)艱巨，并且難度也很大。平時我們積極展開鑄件試樣的檢測調(diào)研，理清工作思路，制定工作計劃。拿我們公司產(chǎn)品的材料來說，是高韌性的球墨鑄鐵，其硬度很低，大約為140HB左右，試樣相對比較軟，如果用一般的金相試樣制備方法制樣，用水砂紙細磨，不讓試樣有劃痕，從而影響最后的金相檢驗。拋光時為了防止石墨脫落采用短毛、纖維柔軟的絲絨作為拋光織物最好。且拋光最后應(yīng)該將試樣按逆時針方向在拋光盤中心圈反轉(zhuǎn)10秒種左右，這樣可以消除拋光過程中石墨的拖尾現(xiàn)象。在三年的金相檢驗工作實踐中，我通過總結(jié)工作經(jīng)驗，不斷提高自己的技術(shù)水平，現(xiàn)在已經(jīng)能獨立對試樣做出準(zhǔn)確的金相分析及判斷。
無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。在工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的，因為以前思考許多問題都是基于完全的理論之上，自己沒有真正觸碰到實踐的東西，才會導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作，并在工作中去處理一些實際的`問題，才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的，理論聯(lián)系實際本事是應(yīng)該具備主觀能動性的，理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實施；而我們在實踐過程中又不斷的進行總結(jié)和思考，為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。
冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過漫長的實踐，我們性能檢測組在球墨鑄鐵和蠕墨鑄鐵的金相和抗拉的檢驗分析上都有了明顯的進步，基本已經(jīng)能獨立分析鑄件試樣問題所在。遇到不清楚的問題時，就虛心向胡老師請教，事后我們自己又歸納總結(jié)，不斷的改進工作的方式方法，雖然目前還顯得不夠完美，但會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
我們性能檢驗組作為公司品管部理化所的一個工作組，是公司未來的新生力量，深感肩上的責(zé)任重大。分管的領(lǐng)導(dǎo)也時常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識，多參加各種活動，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質(zhì)層次。
員工工作總結(jié) 篇6
在從事場務(wù)工作期間，一切按照工作制度及前期培訓(xùn)的工作方法做好每一步工作，在工作中沒有發(fā)生任何顧客不滿投訴事故，與同事關(guān)系和睦融洽。
在從事機務(wù)工作期間，嚴(yán)格按照機務(wù)工作流程，每天認(rèn)真檢查電源、放映機等，做好放映工作。在機務(wù)工作過程中沒有任何失誤。
在最近2個月的代班經(jīng)理工作中，我認(rèn)識到了須在原來自覺自律的基礎(chǔ)上，強調(diào)團隊合作意識和協(xié)調(diào)能力，進行全盤考慮才能把工作做好。開始由于經(jīng)驗不足，有些松散，后來通過總結(jié)反思，與大家多溝通等辦法，使工作逐步理順。目前本團隊工作人員之間配合默契，關(guān)系融洽，工作激情很高。
由于影城工作是以服務(wù)型為主的行業(yè)，且我公司屬于知名度較高的企業(yè)，我深感到自己工作做得到位與否會直接影響到公司的聲譽，所以時刻注意自己的一言一行電影院工作總結(jié)范文電影院工作總結(jié)范文。面對一個全新的環(huán)境，我開始對服務(wù)工作有了更加深層的認(rèn)識，感到了唯有不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)，不斷努力和全力以赴來彌補自身的不足，才能迎合整體工作的需要。通過在天映影城工作的這段時間，我受益匪淺，我會把學(xué)到的新知識和積累的經(jīng)驗很好地運用到以后的工作中去，并通過實踐進一步提高、升華。
以下是我計劃在20要做的重點工作，目的是為了更好的迎合市場的變化和公司的發(fā)展，有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見。
1、努力提高自我學(xué)習(xí)能力，將學(xué)到的知識轉(zhuǎn)化為領(lǐng)導(dǎo)力、影響力、凝聚力和號召力;
2、在工作中推行強勢執(zhí)行力，耐心的把這項工作落實、落實再落實;
3、多與大家溝通，及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題，消除隱患;
4、通過共同學(xué)習(xí)提高團隊整體素質(zhì)，樹立良好的公司形象，增強公司競爭力。
透視過去的一年，對我來說有很大的收獲，成為天映影城的一名員工，我倍感驕傲和自豪，更要感謝公司給了我不同崗位的歷練機會。一個新的工作崗位讓我在工作過程中得到了磨練，使我明白成長是一個由蛹化蝶的過程，也是一個不斷挑戰(zhàn)自我、超越自我的心理歷程電影院工作總結(jié)范文工作總結(jié)。
通過加強自身的學(xué)習(xí)能力及心理修煉，使我認(rèn)識到了工作中需要有更多的換位思考、需要理解和包容、需要懷有一顆感恩的心。回首過去的工作，我經(jīng)常反省自己，每次遇到問題，我都會捫心自問：我抱怨了嗎?我熱情了嗎?我盡力了嗎?我做對了嗎?雖然自己很努力，但也因為欠缺經(jīng)驗和方法有許多不足。新的一年里，我會更加努力學(xué)習(xí)，在工作中總結(jié)、在總結(jié)中反思、在反思中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中提高、在自省和自信的平衡之間達到自覺，用最好的態(tài)度服務(wù)顧客，用最佳的心態(tài)對待工作。
員工工作總結(jié) 篇7
時間如一條海上飄蕩的船，它時常激蕩，時常平靜。我們坐在船上，跟著它的方向和腳步，不斷地探索自我，也對迷霧那頭的世界充滿好奇。正是帶著這一份好奇和勇敢，我們才在各自的崗位上創(chuàng)造了新的成績，也為公司的建設(shè)立下了嶄新的里程碑。這一段路也許有時候會很艱難，但有時候也會讓我們感到快樂和滿足。正是因為這各種情緒的.交織，才讓我們的生活變得更加有趣起來，讓我們的工作也更加的生動活潑了一些。XXXX是很忙碌也很充實的一年，而即將到來的XXXX也是非常充滿想象和樂趣的一年。我已做好了準(zhǔn)備，隨時出發(fā)。但在出發(fā)之前，我想整理好這一年的各種得失，為行囊中增添一份信心和明智。
在這個世界上，很多人在一份工作上更多的不是熱愛、喜歡，而是因為生活。這雖然很現(xiàn)實，但卻不長久。我相信任何一個人如果不喜歡這份工作，都無法堅持長久。這是一項永恒的定律。我記得我剛進入公司的時候僅僅二十一歲，而現(xiàn)在的我卻已經(jīng)二十六了，對于一個女孩子而言，這正是最值錢的幾年。我將自己的青春奉獻給了我的公司，也將我的最美時光奉獻給了這段旅程。這僅僅是因為我的熱愛，也僅僅是因為我的喜歡。每一年的我都變成了一個不一樣的我，這是因為成長，從而有了改變。 這一年是我在這份事業(yè)上的一個上升期，經(jīng)過幾年的打拼和堅持，我終于實現(xiàn)了自己的第一個目標(biāo)，那就是成為了部門的主管。這份小小的鼓勵雖然不大，但是對于我來說足夠讓我感動良久。我很喜歡和文字打交道，我也很喜歡和志同道合的朋友一起做事，這樣讓我感到無比的寬心和舒適。而對于我們來說，工作
員工工作總結(jié) 篇8
1. 總之，短短的一年見習(xí)期，是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年，是我不斷成長的一年，也是我對公司事業(yè)由陌生進而熟悉熱愛并愿意為之默默奉獻的一年。
2. 辭舊迎新，撫往思今。過去的一年各項工作開展得扎實有效，為我今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)，在新的一年里，我將搶抓機遇，乘勝前進，努力開創(chuàng)一個充滿活力，具有時代氣息的景象，推動我的各項工作向更高的層次邁進。
3. 新的一年已經(jīng)來臨，我們將在總結(jié)過去得失的基礎(chǔ)上，與時俱進，開創(chuàng)教導(dǎo)工作的新局面，爭取取得更好的成績。
4. 總之，這一年以來，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，都將會是我們每個人在愛心社彌足珍貴的珍藏。相信xxx的明天會更好！
5. 在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴(yán)格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力！我相信在公司全體領(lǐng)導(dǎo)職工的集體努力下，我們公司的業(yè)績一定會較去年去的長遠的進步，公司的明天也會更加的美好強大！我也會在不斷的學(xué)習(xí)中進步，幫助公司實現(xiàn)夢想，也不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的期望！
員工工作總結(jié) 篇9
20xx年，在交通銀行領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門的關(guān)心、指導(dǎo)、幫忙下，本人始終堅持從我行發(fā)展的大局出發(fā)，以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo)，以服務(wù)群眾為工作中心，以樹立我行良好的形象為工作手段，愛崗敬業(yè)，不斷進去，提高了柜面工作效率，全面完成了年度部門既定的工作目標(biāo)，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定?，F(xiàn)本人將20xx年柜面工作總結(jié)如下：
一、愛崗敬業(yè)，創(chuàng)一流服務(wù)
在工作中，我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細語、禮貌熱情、認(rèn)真細致，要如一陣清風(fēng)撲面而來。從事柜面授權(quán)工作以來，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切?！币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對待每一個人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自己的職責(zé)，對每一件事和每一項工作，負責(zé)到底，做好任何工作。對自己做到業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、肯奉獻，愛崗敬業(yè)，全心全意做好自己的工作。我深知，與客戶直接打交道既累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶帶著期望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務(wù)至上的原則，對待每一位顧客都是微笑服務(wù)，良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想，滿腔熱情、全心全意地為他們帶給各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以其特有的真誠贏得了高度評價。每當(dāng)客戶對我說：“謝謝你的認(rèn)真負責(zé)，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在———為人民群眾服務(wù)在工作中堅持做好“三聲服務(wù)”，所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”，客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。
二、愛崗敬業(yè)，爭創(chuàng)一流
（一）立足崗位，爭創(chuàng)一流成績
堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業(yè)，把做好本職工作作為實現(xiàn)自身社會價值的必經(jīng)之路，讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中，我用心提高自身履行職責(zé)的潛力，把奉獻在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認(rèn)識自己，真誠的對待她人，認(rèn)真的對待工作，公平的對待管理。嚴(yán)格遵守柜面服務(wù)要求，禮儀規(guī)范，熱情周到，規(guī)范作業(yè)，推行“三個一”服務(wù)：一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結(jié)，日事日畢?！皼]有最好，只有更好”，服務(wù)不單單要有意識，還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務(wù)工作，將“打造服務(wù)最好的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶。用真誠的服務(wù)、真心的微笑、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿意。
（二）擴寬客源，爭創(chuàng)一流成績
隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，應(yīng)對新的形勢和激烈的競爭環(huán)境，我們不能有任何松懈，就應(yīng)以嶄新的服務(wù)態(tài)度從社會的各個層次、各個領(lǐng)域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息，開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進新客戶的營銷工作；另一方面，提高客戶服務(wù)的水平，不斷提高老客戶的忠誠度。能夠?qū)⑽倚械拇髲d的管理工作作為提高客戶服務(wù)質(zhì)量的第一道關(guān)鍵，充分發(fā)揮客戶引導(dǎo)分流和識別中高端客戶的關(guān)鍵作用，使VIP客戶來到就能感受到我行的服務(wù)態(tài)度，從而帶動更多的客戶來辦理各種業(yè)務(wù)，提高我行的營業(yè)額。
（三）當(dāng)好幫手，爭創(chuàng)一流成績
在平時的工作中，除了要做一些自身崗位所應(yīng)盡的職責(zé)外，還用心協(xié)助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作，對上級領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)不遺余力的去完成。在每周開展的例會工作中，仔細做好會議中的重點資料。
三、愛崗敬業(yè)，不斷提升自我
（一）加強學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)知識
“學(xué)無止境”，只有透過不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰，才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此，在工作中，我始終把學(xué)習(xí)放在重要的位置，利用課余時間不僅僅學(xué)習(xí)跟柜面授權(quán)相關(guān)的知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)交通銀行的規(guī)章制度；用心參加銀行舉行的各類培訓(xùn)班和培訓(xùn)活動，向身邊的優(yōu)秀工作人員學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)方法上堅持做到三個結(jié)合：在集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合、學(xué)習(xí)理論與深入調(diào)研相結(jié)合、專題教育與參觀學(xué)習(xí)相結(jié)合。不僅僅如此，我還用心參與銀行舉辦的各項活動。
（二）加強授權(quán)隊伍建設(shè)，提升整體形象
交通銀行各項工作的順利開展，離不開一支強有力的隊伍做后盾。加強授權(quán)隊伍建設(shè)，要嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，做到全面細心處理各項業(yè)務(wù)，根據(jù)銀行的各項規(guī)定予以授權(quán)。加強硬件設(shè)施建設(shè)，建立健全維修、救援以及配件為一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，本著互利互惠、控制風(fēng)險的原則，對客戶進行考核，只有貼合要求的才進一步給予授權(quán)。
（三）加強合規(guī)意識，防范風(fēng)險隱患
在今年，我不斷加強金融風(fēng)險防范，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實處，使內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處，使內(nèi)控成為自己的自覺行為，切實做好內(nèi)控工作，確保不發(fā)生任何差錯。我深化對合規(guī)操作的認(rèn)識，學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度，增強執(zhí)行制度的潛力和自覺性，構(gòu)成事事都貼合工作標(biāo)準(zhǔn)，理解和掌握內(nèi)控要點，及時發(fā)現(xiàn)并消除存在的風(fēng)險隱患。
20xx年，是忙碌的一年，更是收獲的一年。雖然在即將過去的一年取得了一些成績，但是時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，天天都有新的東西出現(xiàn)、新的狀況發(fā)生，這就需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，把握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，提高自己的履崗潛力，把自己培養(yǎng)成為一個綜合潛力高的交行人，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在必須的欠缺，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫忙中提高自己，發(fā)揚優(yōu)點，彌補不足。
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