下半年工作計劃樣本

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    ??隨著上半年公司業(yè)務(wù)不斷拓展,業(yè)務(wù)量明顯增大,為了能夠更好的完成工作進度,幫助我們有效的節(jié)省工作時間,我們需要盡快制定好自己的下半年計劃了。做好對我們下一階段的工作有很重要的意義,一份優(yōu)秀的計劃可以讓我們事半功倍。什么樣的下半年計劃比較清晰明了呢?小編特地為大家精心收集和整理了“下半年工作計劃樣本”,希望能對您有所幫助,請收藏。
    下半年工作計劃范文簡短【篇一】
    ??20xx年是我礦全力推進礦井基礎(chǔ)建設(shè)的起步年、奠基年。我礦黨支部緊緊圍繞礦井建設(shè)、整頓復(fù)產(chǎn)、安全生產(chǎn)、后勤補欠等,扎實有效開展黨支部各項工作,推動礦井科學(xué)、安全和諧發(fā)展,為建設(shè)本質(zhì)安全型企業(yè)發(fā)揮應(yīng)有作用,提供了堅強的組織保證,智力支持。
    ??一、黨支部基本情況
    ??xx煤業(yè)公司xx煤礦成立于xxxx年x月xx日,截止目前,在冊職工xxx人,干部人員xx名,黨員xx名,其中預(yù)備黨員x名,向黨組織遞交入黨申請書人員xx名,確定入黨積極分子x名,礦黨支部下設(shè)一個xxx,一個xx黨支部,三個基層隊組設(shè)有x名政工隊長。
    ??二、黨支部11年工作總結(jié)
    ??我礦成立以來,在兩級公司黨委的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,礦黨支部面對新建礦井繁重的籌建任務(wù),千頭萬緒的后勤工作,復(fù)雜的社區(qū)關(guān)系,臟亂不坎的礦區(qū)環(huán)境,統(tǒng)一思想、提高認識、理清思路、突出重點、總攬全局,努力調(diào)動一切積極因素,有針對性地開展黨支部工作,認真按照公司黨支部“一年打基礎(chǔ),二年上臺階,三年創(chuàng)水平”的工作要求,全面加強我礦黨組織建設(shè)、黨員隊伍建設(shè)、職工隊伍建設(shè)、廉政文化建設(shè)和安全文化建設(shè),不斷提高礦黨支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力和號召力,有效促進了我礦的建設(shè)發(fā)展;積極開展文明和諧單位創(chuàng)建活動,扎實推進社會治安綜合治理工作,為礦井建設(shè)、和諧發(fā)展提供了良好環(huán)境。
    ??(一)、加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平
    ??一是加強學(xué)習(xí)。礦黨支部成立以來,把礦中心組學(xué)習(xí)作為提高礦領(lǐng)導(dǎo)班子整體素質(zhì)的一項基礎(chǔ)性工作來抓,制定了學(xué)習(xí)制度,規(guī)劃安排了學(xué)習(xí)內(nèi)容。先后組織學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、中紀委下發(fā)的懲治和預(yù)防腐敗《規(guī)劃綱要》、黨的十七大報告部分內(nèi)容、山西焦煤“32255”發(fā)展思路和工作部署、集團公司和晉北公司工作會、職代會、安全會有關(guān)文件精神;通過學(xué)習(xí)增強了各級領(lǐng)導(dǎo)干部工作的緊迫感、責(zé)任感,增強了工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性,增強了克服困難、創(chuàng)業(yè)奉獻的意識,為我礦建設(shè)發(fā)展各項工作順利開展奠定了堅實的思想基矗
    ??二是扎實有效地開展以“整頓干部作風(fēng)、整頓安全管理”為主題的安全“雙整”活動。制定下發(fā)了我礦安全“雙整”活動的實施方案,召開安全“雙整”活動動員會進行了工作安排部署,礦領(lǐng)導(dǎo)班子成員深入調(diào)查,主動征求基層隊組、科室意見和建議,在征求意見的基礎(chǔ)上,召開了礦領(lǐng)導(dǎo)班子成員民主生活會;會前班子成員結(jié)合自身思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和安全工作中存在的問題,認真檢查,深刻剖析,會上積極開展批評與自我批評;通過民主生活會,增強了團結(jié),增強了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,提高了安全生產(chǎn)意識,轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng),促進了安全生產(chǎn)。
    ??(二)、加強干部隊伍建設(shè),轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高服務(wù)意識
    ??一是高度重視政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。把政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為提高管理干部理論水平、業(yè)務(wù)能力和整體素質(zhì)的一項重要措施,一以貫之,長抓不懈。新建礦井許多管理人員理論水平低、業(yè)務(wù)能力差,為此礦黨支部對學(xué)習(xí)進行了專題安排,結(jié)合“大學(xué)習(xí)、大討論”活動,開展了“員工綜合素質(zhì)培訓(xùn)輔導(dǎo)學(xué)習(xí)”,組織各單位管理人員和全體黨員每周四晚集體進行政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),嚴格考勤,切實提高了各級管理人員的政治理論水平和工作業(yè)務(wù)能力,切實轉(zhuǎn)變作風(fēng),切實增強了服務(wù)基層意識。黨支部并根據(jù)工作實際,開展了整頓和加強機關(guān)勞動紀律的活動,規(guī)定《領(lǐng)導(dǎo)干部值班匯報制度》和《干部兩下兩抓的考核辦法》,通過嚴格落實,定期檢查;6月份對勞動紀律差、組織觀念淡薄的綜掘一隊兩名副隊長,給予免除職務(wù),就地當(dāng)工人的處罰。通過嚴格考核,提高了各級管理人員的責(zé)任意識和工作水平,促進各項工作順利開展。
    ??二是根據(jù)兩級公司開展的“講黨性、重品行、作表率”樹干部新形象活動安排,結(jié)合我礦實際制定了活動方案,在全礦管理人員中開展了“講黨性、重品行、作表率”活動,通過第一階段的集中學(xué)習(xí),使各級管理人員統(tǒng)一了思想,提高了認識,副組長以上管理人員全部撰寫了學(xué)習(xí)心得體會;通過第二階段的分析查擺問題階段,全礦管理人員都能從思想深處自查自糾,分析工作中存在的問題、產(chǎn)生的原因,并針對性地制定了整改措施,各級管理干部的帶頭作用、表率作用進一步增強。
    ??(三)、加強黨組織建設(shè)、充分發(fā)揮黨組織、黨員在建設(shè)發(fā)展中的表率作用
    ??一是堅持貫徹“黨要管黨,從嚴治黨”的方針,抓好黨的自身建設(shè),特別是抓好基層組織建設(shè)和黨員隊伍建設(shè)。在基層組織建設(shè)方面,根據(jù)我礦發(fā)展情況,今年上半年成立了機關(guān)黨支部,對綜合輔助隊、綜掘一隊、綜掘二隊設(shè)立了政工隊長,保證了黨務(wù)政工工作的順利開展。在黨員隊伍建設(shè)方面,對調(diào)入我礦工作的黨員及時進行組織關(guān)系接轉(zhuǎn),并開展了正常的組織生活;上半年按照黨員發(fā)展標(biāo)準(zhǔn),發(fā)展了2名預(yù)備黨員,保證了黨員發(fā)展質(zhì)量,有28名職工向黨組織遞交入黨申請書,確定了5名入黨積極分子,黨組織建設(shè)不斷加強。
    下半年工作計劃范文簡短【篇二】
    ??一、個人工作定位: 作為一個生產(chǎn)主管,要負起應(yīng)有的責(zé)任,在這個崗位上我要擔(dān)負重任、把好方向、堅定信心、持之以恒、認真學(xué)習(xí)、研究、實踐、總結(jié)。面對當(dāng)前冷峻的紡織行勢,要懷著一顆感恩的心、邁著堅定的步伐跟緊領(lǐng)導(dǎo)決策、在生產(chǎn)管理這個崗位上兢兢業(yè)業(yè),克已奉公,對于領(lǐng)導(dǎo)分配的工作要無條件的完成,只有企業(yè)發(fā)展了才會有個人的發(fā)展。
    ??二、 發(fā)展計劃:
    ??從他人的成功和錯誤中學(xué)習(xí),把企業(yè)的發(fā)展和個人的成功聯(lián)系起來,使自己工作目標(biāo)超越財富和地位之上。結(jié)和實際工作制定以下20xx年下半工作計劃:
    ??(1)質(zhì)量方面:滿足用戶要求,優(yōu)一等品率不低于98%,嚴格把關(guān)每道工序,將工序出錯率控制在2%以下。
    ??(2)產(chǎn)量方面:用最少的能耗費用生產(chǎn)出適可銷售行情的量,發(fā)動員工,借助集體智慧改善改進加工工序,優(yōu)化生產(chǎn),提升技術(shù)能力,鼓勵創(chuàng)新。
    ??(3)安全生產(chǎn):安全生產(chǎn)是紡織企業(yè)得以生存發(fā)展的先決條件,因此要定期給員工講安全生產(chǎn)應(yīng)知應(yīng)會操作要領(lǐng),安全演習(xí)等,警鐘常鳴、防患于未然。
    ??(4)節(jié)能降耗:合理用工、合理分配、嚴格控制生產(chǎn)工具、物料、電耗、跑、冒、滴、漏等。
    ??(5)穩(wěn)定員工:管理中制度是必不可少的權(quán)威,但制度的力量是有限的,制度只能使部分人怕犯錯誤,要想員工有凝聚力、與企業(yè)同心同德、還要靠情感、用執(zhí)著和人品換取人心。
    ??(6)人員配置:合理分配員工工作,細分工序:裁型材、裁面料、焊面料、組裝、打包。分清主次工作重點,將員工分配到認真負責(zé)各自工序為主要工作重點,同時定期參與安排的培訓(xùn)學(xué)習(xí)掌握其他工序或者新技術(shù)新知識為次要工作重點,讓員工有更全面的工作能力。
    ??(7)執(zhí)行力:作為生產(chǎn)主管要做到嚴格執(zhí)行和組織實施。做到執(zhí)行和決策方案相匹配,積極完善并嚴格落實執(zhí)行生產(chǎn)科5s管理制度,慢慢把員工將管理制度培養(yǎng)成習(xí)慣,自覺遵守執(zhí)行,帶動員工把企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)變成效益。
    ??三、工作思路:
    ??以上,是對20xx年下半年工作的一些設(shè)想和計劃,可能還很不全面,希望在工作中不斷完善。在工作過程中不斷地學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗,做到事事有著落、件件有交代、急事不過夜、工作不拖拉,起到積極帶頭作用;增強工作主動性,注重了解和把握當(dāng)前及近期工作重點,在工作中做到早考慮,早準(zhǔn)備;嚴于律己,誠心待人,倡導(dǎo)團結(jié)協(xié)作,和大家一起把工作做好!
    下半年工作計劃范文簡短【篇三】
    ??下半年,街道婦聯(lián)將繼續(xù)按照年初的計劃,以切實維護婦女兒童的合法權(quán)益作為工作的出發(fā)點和落腳點,繼續(xù)努力營造婦女、兒童發(fā)展的良好氛圍,認真完成各項工作。
    ??(一)繼續(xù)認真做好常規(guī)工作
    ??開展巾幗建功活動、兒童德育教育、婦女維權(quán)、信訪接待和統(tǒng)計、法律宣傳等。
    ??(二)提升轄區(qū)婦女兒童素質(zhì)
    ??通過“女性讀書沙龍”、“兒童德育教育中心”、“女子素質(zhì)學(xué)校分?!钡炔煌钠脚_開展各式各樣的活動,力爭多向轄區(qū)流動婦女兒童推薦好的讀物,組織讀書分享會,組織讀書講座,推動轄區(qū)文化事業(yè)的發(fā)展。
    ??(三)切實關(guān)注弱勢群體
    ??一是針對不同單親家庭的不同需求,以專業(yè)社會工作技巧,分區(qū)域、分類別開展不同形式的小組活動,使“心靈港灣”更有效的暖人心。二是針對青少年群ti,開展青少年心理危機干預(yù)項目,改善青少年行為方式,使他們更加積極對待生活、學(xué)習(xí),培養(yǎng)青少年的自我意識與心理健康水平,提高學(xué)習(xí)與生活能力。
    ??(四)認真落實“婦女之家”的工作
    ??按照上級婦聯(lián)的要求,對社區(qū)的“婦女之家”進行規(guī)范、完善和提升,開展更多形式的活動。
    下半年工作計劃范文簡短【篇四】
    ??在新的一年,我車間要在去年所有工作已經(jīng)達到較好效果的基礎(chǔ)上,與工廠管理實踐相結(jié)合,通過深入開展“比學(xué)趕幫”活動,重點精力放在生產(chǎn)管理和隊伍建設(shè)上,不斷深化對標(biāo)建標(biāo)追標(biāo),努力降低裝置成本,提高產(chǎn)品質(zhì)量,建設(shè)安全穩(wěn)定向上的新包裝。實現(xiàn)車間生產(chǎn)管理和隊伍建設(shè)的科學(xué)發(fā)展,進一步提升xxx廠的環(huán)保經(jīng)濟運行水平,為公司“安全,效率,發(fā)展,和諧”建設(shè)作出自己的貢獻。現(xiàn)制定新一年的工作計劃:
    ??1,不斷加強安全管理工作
    ??我們將在認真吸取事故教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,把安全生產(chǎn)作為公司管理工作的重中之重來抓,采取多種措施保障安全生產(chǎn)無事故。
    ??——1)是堅持開展安全培訓(xùn)工作。將安全用電,各工種及設(shè)備的操作規(guī)程和應(yīng)急搶救知識作為培訓(xùn)重點,不斷強化意識安全。
    ??——2)是突出安全重點,抓好安全薄弱環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控。加強中夜班現(xiàn)場管理,堅持車間管理人員跟班作業(yè);重點抓好預(yù)處理酸洗,鍍銅酸洗堿洗,行車吊運等要害部位的管理工作。
    ??——3)是堅持安全常規(guī)管理,對安全工作常抓不懈。健全車間安全生產(chǎn)會議,巡回檢查,設(shè)備檢修,交接班等記錄,將整個生產(chǎn)過程記錄在案,便于分析查找問題。
    ??2,開源節(jié)流,降本增效
    ??節(jié)能降耗是公司長期發(fā)展的重要工作,節(jié)能降耗就意味著增效,只有增效我們的企業(yè)才會有更美好的明天。20xx年下半年我們將在以下幾方面開展工作,以期進一步降低原輔材料和能源消耗,為企業(yè)節(jié)省沒一分錢。一是合理安排人員,對現(xiàn)有的崗位人員進行梳理,以產(chǎn)定員,盡量減少公司的勞動力成本;二是合理安排工作時間,盡量連續(xù)生產(chǎn),避免能源浪費,合理安排用電時間,大用電量的設(shè)備盡量在晚上開啟,并在生產(chǎn)間隙關(guān)閉水電氣,節(jié)約每一度能源;三是對原輔材料進行精細管理,杜絕浪費現(xiàn)象的發(fā)生,將原輔材料的消耗控制在3%之內(nèi);四是將消耗與員工的收益掛鉤,有獎有罰。
    ??3,提高員工的質(zhì)量意識,加大質(zhì)量管理力度,提高成品一次合格率
    ??應(yīng)對20xx實芯焊絲在質(zhì)量管理上存在的一系列問題,我們將在20xx年下半年采取以下措施來保證產(chǎn)品質(zhì)量,提高成品一次合格率。一是加強生產(chǎn)操作人員質(zhì)量培訓(xùn),強化員工質(zhì)量意識。我們將與質(zhì)檢部門合作,對操作員進行定期的培訓(xùn),使員工了解質(zhì)量工作的重要性,并對ISO9000質(zhì)量管理體系有初步的認識,且在平時生產(chǎn)現(xiàn)場中對員工的質(zhì)量意識不斷強化,使其熟知本工位可能產(chǎn)生的質(zhì)量問題和避免方法。二是加強檢驗員的質(zhì)量巡檢工作,避免重大質(zhì)量事故的發(fā)生,并要求其對當(dāng)班質(zhì)量情況記錄在案,使我們有跡可循,便于質(zhì)量管理與研究。三是建立合理的獎懲制度,在考核機制中加入質(zhì)量考核,與員工的收入掛鉤,獎優(yōu)罰劣。通過以上措施保證全年產(chǎn)品一次合格率達到98%。
    ??4,加強設(shè)備管理
    ??在經(jīng)濟運行部的領(lǐng)導(dǎo)下,針對車間設(shè)備管理現(xiàn)狀,制定辦法加強設(shè)備保養(yǎng)及管理,不斷提高設(shè)備保養(yǎng)技能,有力的保證了生產(chǎn)效率的提高和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定:一是制訂設(shè)備保養(yǎng)及管理辦法:對設(shè)備的日保,周保,月保制度化,定期檢查,實施各種激勵手段,引導(dǎo)員工運用正確的方法進行設(shè)備保養(yǎng)。二要加強設(shè)備保養(yǎng)技能交流,培訓(xùn),定期召開設(shè)備管理會議:主要是糾正不良設(shè)備使用和保養(yǎng)行為,交流工作技能。上述措施有效的保證了設(shè)備的高效,穩(wěn)定運轉(zhuǎn),為按時保質(zhì)交貨提供了強有力的支持。
    ??5,保證工藝貫徹率
    ??在20xx年下半年,我們將加強員工的生產(chǎn)工藝培訓(xùn),增加員工對本工位的工藝熟知度,加強員工的技能水平,保證工藝的貫徹率達到98%。
    ??6,加強現(xiàn)場管理,推進5S管理制度
    ??在20xx年下半年,我們將進一步加強生產(chǎn)現(xiàn)場管理,對生產(chǎn)計劃,生產(chǎn)組織,人員,設(shè)備,物料調(diào)配等不斷優(yōu)化,保持生產(chǎn)現(xiàn)場的整潔有序,推進標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),推進5S管理制度,力爭在20xx年下半年生產(chǎn)管理工作不斷提高,走上新臺階。
    ??最后,要力所能及地幫助,關(guān)心所有車間工作人員,解決工人的實際困難,以確保員工隊伍的穩(wěn)定,創(chuàng)造一個和諧工作的氣氛,促進工作計劃目標(biāo)的全面實現(xiàn)。
    下半年工作計劃范文簡短【篇五】
    ??財務(wù)部秉承“降低成本、工作做細、提高效率”的宗旨。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)20xx的工作指示和公司具體情況制定了20xx年的工作目標(biāo)。
    ??第一部分,各項目標(biāo)
    ??一、制度建設(shè)目標(biāo)
    ??1、財務(wù)工作符合會計法和其它財經(jīng)法律或法規(guī)。
    ??2、財務(wù)違法亂紀行為為零。
    ??二、財務(wù)工作目標(biāo)
    ??1、財務(wù)效益指標(biāo):提高應(yīng)收賬款催收力度,提高公司回款率、資金收益率。
    ??2、及時提供財務(wù)報表分析和預(yù)測報告,為公司提高整體利潤率奉獻力量。
    ??三、成本控制目標(biāo)
    ??1、完善成本控制制度,提出成本控制措施,年度企業(yè)成本比上年度降低。
    ??四、會計核算管理目標(biāo)
    ??1、會計核算資料準(zhǔn)確及時完整,會計報告及時。
    ??五、資金管理目標(biāo)
    ??1、降低企業(yè)資金管理成本,提高企業(yè)投資收益率。
    ??六、部門管理目標(biāo)
    ??1、部門工作完成率100%,部門人員考核合格率85%以上。
    ??七、精神文明目標(biāo)
    ??1、工作狀態(tài)飽滿積極。
    ??2、工作認真負責(zé)。
    ??八、業(yè)務(wù)培訓(xùn)目標(biāo)
    ??1、加強培訓(xùn),隊伍綜合素質(zhì)不斷提高。
    ??財務(wù)部各崗位目標(biāo)分解:
    ??管理崗位目標(biāo):(會計主管)
    ??會計崗位工作目標(biāo)(總賬會計、往來賬會計)
    ??出納崗位工作目標(biāo)(出納)
    ??倉管崗位工作目標(biāo)(倉管)
    ??再一次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對財務(wù)部工作的支持,感謝其他部門同事對財務(wù)部工作的幫助和配合。財務(wù)部門既是管理部門又是服務(wù)部門,在加強嚴格管理的同時又要做好熱情服務(wù)工作,這是兩種不同角色的轉(zhuǎn)換,在嚴格管理的同時不失笑容,在熱情服務(wù)的同時不失原則,這就是我們工作的要求。
    ??自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā),市場部開始與上級市場部溝通如何進行續(xù)費率和流失率兩項考核指標(biāo)的計算。在多次探討未果的情況下,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實際情況,制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費用。
    ??四、存在的問題和困難
    ??1、由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理,在營銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱,造成對縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
    ??2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
    ??下半年市場部擬從以下幾方面進行改進和提高:
    ??一、加強市場調(diào)研:定期到縣區(qū)進行現(xiàn)場辦公,與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進行座談。深入市場,了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
    ??二、加強營銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳:通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結(jié)果,適時調(diào)整營銷思路,改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
    ??三、加強人員培訓(xùn):定期進行營銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓(xùn),將營銷思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實提高員工素質(zhì)和工作效率。
    ??四、繼續(xù)加強基礎(chǔ)管理工作:繼續(xù)加強欠費管理、營業(yè)稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研,與負責(zé)人進行溝通,發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進。
    下半年工作計劃范文簡短【篇六】
    ??20xx年,公司工會將緊緊圍繞工會工作四項基本職能,按照集團工會的工作部署和要求,加強職工思想政治引領(lǐng),打造“學(xué)習(xí)型、進取型、智慧型”的職工隊伍,以新發(fā)展理念謀劃工作,全力踐行集團共同價值觀,充分發(fā)揮職工智慧和力量,爭創(chuàng)新功,共創(chuàng)美好生活。
    ??一、加強工會自身建設(shè),積極開創(chuàng)新局面。
    ??1.加強職工之家建設(shè),工會機構(gòu)組織健全。貫徹落實集團黨委和工會布置的各項工作,在思想、政治、行動上要與集團黨委保持高度一致,切實提高為職工服務(wù)的思想意識觀念。
    ??2.持續(xù)改進工作方式方法,深入一線,通過走訪慰問、談心談話,及時了解掌握員工思想動態(tài),確保員工思想穩(wěn)定、健康。
    ??3.認真學(xué)習(xí)、落實集團各個文件精神,提高自身學(xué)習(xí)能力。
    ??4.實時掌握政策資源。加強學(xué)習(xí)工會相關(guān)的法律法規(guī)與政策,提高把握政策、用好政策的能力,利用政策合法合規(guī)分析工會中遇到的問題,提高問題解決的實際效果。
    ??二、創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式,提高職工素質(zhì)。
    ??1.開展職工讀書活動,宣貫集團共同價值觀。積極推進公司“學(xué)習(xí)型組織”創(chuàng)建活動,引導(dǎo)員工改變習(xí)慣思維、樹立學(xué)習(xí)為先的理念,營造學(xué)習(xí)氛圍、搭建近平臺,爭做知識型、技能型員工。
    ??2.開展崗位練兵、骨干教育講堂等。結(jié)合監(jiān)理公司文化工作需要,通過采取內(nèi)訓(xùn)、外培相結(jié)合方式,扎實開展各類崗位練兵、專家講學(xué),現(xiàn)場觀摩等學(xué)習(xí)活動,拓寬視野,提升思維層次,從而提高業(yè)務(wù)技能水平,又能調(diào)動員工在工作中的積極性。
    ??3.搭建交流平臺,為青年職工成長發(fā)展創(chuàng)造機會,關(guān)心他們的工作、學(xué)習(xí)和生活,通過結(jié)對幫導(dǎo)、交流會、征文等載體,為他們創(chuàng)造更多的發(fā)展機會和相互學(xué)習(xí)交流的平臺,促進青年員工快速成長。
    ??三、積極發(fā)揮好工會維權(quán)機制,增加員工的幸福感和歸屬感。
    ??1.關(guān)心職工工作和生活。充分利用員工訴求通道,引導(dǎo)職工通過正常的渠道反應(yīng)問題,工會人員要走進項目,傾聽員工心聲,加強溝通和交流,及時發(fā)現(xiàn)并幫助他們解決實際問題。
    ??2.幫扶困難職工。健全困難職工檔案,長期有效跟蹤、精準(zhǔn)幫扶。
    ??3.做好冬送溫暖、夏送清涼、金秋助學(xué)等慰問活動,體現(xiàn)組織溫暖和關(guān)愛。
    ??4.做好維權(quán)工作。切實維護職工權(quán)益,幫助職工通過正常、合理的路徑伸張利益訴求,以贏得職工群眾的信賴和支持,增強職工的獲得感、幸福感和安全感。
    ??四、加強民主管理,構(gòu)建和諧文化氛圍。
    ??1.通過OA、QQ、微信、月度小結(jié)等等方式,充分征求員工合理化建議,并及時予以反饋或落實。
    ??2.大力宣傳在公司經(jīng)營管理中涌現(xiàn)出的各類先進典型和人物,弘揚正能量,激發(fā)員工干事創(chuàng)業(yè)的激情。
    ??3.以活動為載體,積極開展群眾性文體活動,為職工參加各類文體活動創(chuàng)造必要的條件和建立有效的激勵機制,充分調(diào)動職工參與活動的積極性和主動性,展現(xiàn)健康文明、昂揚向上的職工文化,增強活力和凝聚力。
    ??五、關(guān)愛女職工工作。
    ??1.進一步重視女職工隊伍建設(shè),切實維護女職工特殊利益。女員工作為一個特殊群體存在,在工作、生活中對女員工的心理、生理上給予關(guān)心和幫扶,梳理女工群體現(xiàn)狀,對于單親女性、困難女員工、單身女員工給予特別幫扶,豐富女員工的精神生活。
    ??2.提升女職工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新能力,不斷增強女職工行業(yè)競爭力。提升女職工整體素質(zhì),發(fā)揮女職工的作用,積極為女職工搭建近平臺,不斷提高女職工專業(yè)業(yè)務(wù)技能,激發(fā)女職工創(chuàng)新創(chuàng)效能力,助推女職工崗位成才,不斷提高女職工在公司的競爭能力和創(chuàng)業(yè)能力。
    下半年工作計劃范文簡短【篇七】
    ??要先入手認識本店人員,大致的年齡以及背后的家庭,藥店店長的工作計劃。因為年齡間多少會有點隔膜!
    ??了解本店之前一向負責(zé)的人員處理方式,如果覺得不是很滿那可稍微步步改進,讓他們慢慢接受!
    ??對上以理,對下以德,對客熱情
    ??①做代表人的工作:在這以公司最高經(jīng)營人的代表的身份,跟地域關(guān)系者、顧客、商業(yè)關(guān)系者接觸,培養(yǎng)雙方良好的關(guān)系
    ??②做情報收集者的工作:地域內(nèi)周圍收集、采購商品或變價
    ??③做調(diào)整者的工作:在問題發(fā)生時,以店長的身份,盡早加以調(diào)整解決,并且處理的順暢得到雙方都能認可
    ??④做傳達者的工作:將公司的方針、計劃目標(biāo)等,正確及快速地傳達給店內(nèi)的部下
    ??⑤做指導(dǎo)者的工作:教育和指導(dǎo)部下,
    ??⑥做管理者的工作:管理店內(nèi)的營業(yè)活動并達成營業(yè)目標(biāo)當(dāng)藥店店長跨出家門時,就意味著新的一天開始了,在保持心情愉快的同時,應(yīng)提前20分鐘到店。從職工進出口入店并向值勤人員出示"工作證或入店許可證",然后親自打出勤卡,同事們見面應(yīng)互相問候"你好"。
    ??換上工作服的同時,別忘了將胸卡配帶在左胸部,然后再一次檢查自身的儀容儀表。要知道"人是永遠沒有第二次機會創(chuàng)造第一次印象的",給顧客良好的接觸印象也就意味著銷售成功了一半。
    ??倒班制的藥店店長還應(yīng)注意:除早晨上班,在中午交接班時應(yīng)提前30分鐘到崗,因為你還擔(dān)任著清點藥品的重要工作。
    ??藥店店長工作計劃營業(yè)前的各項準(zhǔn)備工作好與否,是做好一天接待服務(wù)工作的基礎(chǔ)。
    ??如果準(zhǔn)備工作做得充分,就能保證營業(yè)期間忙而不亂,精力集中,提高工作效率。同時也能減少顧客等待的時間,避免發(fā)生差錯和事故。所以藥店店長們在上崗前應(yīng)做好以下準(zhǔn)備工作:
    ??1.參加工作例會
    ??例會的基本內(nèi)容:
    ??(1)早例會
    ??①匯報前一天的銷售業(yè)績以及重要信息反饋;
    ??②確定工作計劃和工作重點;
    ??③清點、準(zhǔn)備當(dāng)日宣傳助銷用品;
    ??④朗讀常用禮貌用語(根據(jù)各藥店的不同規(guī)定)。
    ??(2)晚例會
    ??①提交當(dāng)日各項工作報表與臨時促銷活動報告,反饋消費需求信息與藥品信息,并對非易耗助銷品的損耗作出解釋;
    ??②店員表現(xiàn)的評估及分析,提出改進建議;
    ??③接受企業(yè)上級主管的業(yè)務(wù)知識技能培訓(xùn);
    ??④朗讀常用禮貌用語(根據(jù)各藥店的不同規(guī)定)。
    ??(3)周、月例會
    ??①提交各項工作報表與臨時促銷活動報告,反饋消費需求信息與藥品信息,并對非易耗助銷品的損耗作出解釋;
    ??②清點、申領(lǐng)下周(月)宣傳助銷用品;
    ??③導(dǎo)購表現(xiàn)的相互評估及分析,提出改進建議;
    ??④接受企業(yè)上級主管的業(yè)務(wù)知識技能培訓(xùn);
    ??⑤聯(lián)誼活動。
    ??注:①每日例會--在藥店當(dāng)日值班的藥店店長必須參加;每周、每月例會--所有地區(qū)的藥店店長必須參加。
    ??②上述每日早、晚和每周、月例會的內(nèi)容均屬獨立執(zhí)行。
    ??2.檢查、準(zhǔn)備好藥品
    ??藥店下半年工作計劃藥店下半年工作計劃(1)復(fù)點過夜藥品。參加完工作例會后,藥店店長上崗的第一件事,就是要根據(jù)藥品平時的擺放規(guī)律對照藥品帳目,將過夜藥品進行過目清點和檢查。不論實行正常出勤還是兩班倒制,藥店店長對隔夜后的藥品都要進行復(fù)點,以明確責(zé)任;對實施"貨款合一"由藥店店長經(jīng)手貨款的,要復(fù)點隔夜帳及備用金,做到心中有數(shù)。在復(fù)點藥品和貨款時,如發(fā)現(xiàn)疑問或問題,應(yīng)及時處理。
    ??(2)補充藥品。在復(fù)點藥品的過程中,根據(jù)銷售規(guī)律和市場變化,對款式品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品,要盡快補充,做到庫有柜有。續(xù)補的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上,盡量保證當(dāng)天的銷量。對于百貨商場和超市的藥店店長來說,還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產(chǎn)地的藥品同時上柜,以利于顧客選購。一.怎樣提高營業(yè)額
    ??一個簡單有效的方法就是常見的發(fā)單子啦。
    ??印點彩頁去附近的自行車停車處等發(fā)一下.
    ??二.店員管理
    ??在人事方面,店長有權(quán)利參與營業(yè)人員的招聘、錄用的初選;有對員工給予獎勵和處罰的權(quán)利;有權(quán)利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工;有權(quán)利根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動、晉升、降級、辭退的意見;有權(quán)利對員工的日常工作表現(xiàn)進行檢查和評定;有權(quán)利對店內(nèi)的突發(fā)事件進行裁決;對店內(nèi)的貨品調(diào)配有決定權(quán).
    ??三.店面日常運行.
    ??1、了解品牌的經(jīng)營方針,依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。
    ??2、遵守公司各項規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達任務(wù)。
    ??3、負責(zé)管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn),及時反映員工動態(tài),并對導(dǎo)購進行培訓(xùn)。
    ??4、負責(zé)盤點、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無誤。
    ??5、負責(zé)店鋪內(nèi)貨品補齊,商品陳列。
    ??6、協(xié)助主管處理與改善專柜運作的問題。
    ??7、協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)。
    ??8、定時按要求提供周圍品牌在商場的公關(guān)推廣活動。
    ??9、了解周圍品牌銷售情況,登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。
    ??10、激發(fā)導(dǎo)購工作熱情,調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。
    ??作為一個店長,她不能定位為促銷員或領(lǐng)班,她的心態(tài)就是老板,如何培養(yǎng)這種心態(tài),這跟公司的文化、體制有很大關(guān)系,這是管理藝術(shù),士為知己者死,作為一個有責(zé)任心的店長,對于每天的工作細節(jié),都要留心。
    ??店面營運通常分為三個時段。營業(yè)前除了開啟電器及照明設(shè)備,帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生,還要召開晨會,內(nèi)容主要包括公司政策及當(dāng)天營業(yè)活動的公布與傳達;前日營業(yè)情況的分析,工作表現(xiàn)的檢討;培訓(xùn)新員工,交流成功售賣技巧;激發(fā)工作熱情,鼓舞員工士氣。另外,還要點貨品,專賣店要清點備用金以及核對前日營業(yè)報表,傳送公司。
    ??在營業(yè)過程中店長要注重以下工作:檢查營業(yè)員儀容儀表,整理工服,佩帶工牌;督導(dǎo)收銀作業(yè),掌握銷售情況;控制賣場的電器及音箱設(shè)備(專賣店);備齊包裝紙、包裝袋,以便隨時使用;維護賣場、庫房、試衣間的環(huán)境整潔;及時更換櫥窗、模特展示,商品陳列;注意形跡可疑人員,防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生;及時主動協(xié)助顧客解決消費過程中的問題;收集市場信息,做好銷售分析;整理公司公文及通知,做好促銷活動的開展前準(zhǔn)備和結(jié)束后的收尾工作。
    ??在營業(yè)后要核對帳物,填寫好當(dāng)日營業(yè)報表,營業(yè)款核對并妥善保存,留好備用金。還要檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉。杜絕火災(zāi)隱患,專賣店檢查門窗是否關(guān)好,店內(nèi)是否還有其他人員。
    ??貨品方面,店長有權(quán)利對公司的配貨提出意見和建議,并有權(quán)利拒收有質(zhì)量問題的貨品。
    ??四.售前售后服務(wù).
    ??咨詢處的工作人員由專業(yè)的醫(yī)生護士擔(dān)任,組成獨立的銷售服務(wù)部門,被稱之為"客情部"。產(chǎn)品的銷售及售前、售后服務(wù)都是在客情部完成的。只有對客情由真正深入的認識,策劃、公關(guān)才會圍著客戶的腦袋轉(zhuǎn)而不是你自己的腦袋轉(zhuǎn)??颓楣ぷ魇且粋€體現(xiàn)細節(jié)的地方,只有把握了細節(jié)才能把握全部。
    ??(一)五意識一個也不能少
    ??1、危機意識:即時時刻刻有坐在火山口上的感覺。藥店行業(yè)競爭的空前激烈,企業(yè)發(fā)展的好壞,都直接影響到個人的生存與發(fā)展。如保利用有限的資源去尋求藥店最大的生存和發(fā)展空間,成為店長苦苦思索的難題,因而在工作中必須有危機意識,不能有絲毫懈怠。
    ??2、經(jīng)營者意識:開門迎客遇到各種各樣的麻煩事,店長要從經(jīng)營者的角度去考慮問題,擯棄本位思想,在自己能力范圍內(nèi),一力承擔(dān),趨利避害。
    ??3、教練意識:對店員,授之以"魚"不如授之以"漁",教以方法和手段,比如商品陳列的方法、商品組合銷售的方法等,并訓(xùn)練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時有恐懼心理,店長應(yīng)及時幫助他們消除這種恐懼心理。
    ??4、超前意識:對藥品市場銷售信息、競爭對待、對手銷售動態(tài)保持高度敏感性,及早準(zhǔn)備,并將信息反饋至總部,以備參考。
    ??5、成功意識:店長乃一店之主,每天面臨著很多難題,很容易出現(xiàn)沮喪的心情,所以保持良好心態(tài)至關(guān)重要。須知,成功不僅靠過硬的本領(lǐng)、良好的態(tài)度或者人脈和機遇,更重要的是有堅持和不服輸?shù)男膽B(tài),即要堅持不懈,不輕言放棄。
    ??(二)三制宜:經(jīng)營管理發(fā)威力
    ??1、因地制宜:根據(jù)門店所處商圈形勢,揚長避短。例如我店周圍有兩家連鎖藥店總店,競爭異常激烈。我店在藥品價格、品種及品牌認知度方面的優(yōu)勢均不明顯,但是離商圈內(nèi)唯一的二甲醫(yī)院最近,我根據(jù)這一地緣優(yōu)勢,拜訪門診醫(yī)師,引導(dǎo)一些處方外配品種,增加了客流,樹立了口碑,使銷售額大幅提升。
    ??2、因人制宜:不要期望店員都是全能選手,關(guān)鍵是讓其發(fā)揮自己的優(yōu)勢。一個門店的員工是由年齡、性格、經(jīng)驗、悟性不同的人組成,要想建立高效、有紀律的團隊,店長應(yīng)賞罰分明、樹立榜樣。采取一對一的談話,幫助店員成長,讓店員明確自己的閃光點,并加以擴展。
    ??3、因時制宜:作為店長要學(xué)會樹立階段性目標(biāo),確定工作重點,把有限的精力和時間集中起來,進行重點突破。把工作重點分成三個階段:第一階段是聚人氣。改善服務(wù)環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量,最大程度切分商圈內(nèi)零售藥品市場這塊蛋糕,解決"為什么銷"的問題;第二階段做商品陳列,按照毛利率的高低,確定商品陳列。始終把高毛利商品擺在柜臺最醒目的地方,解決"銷什么"的問題;第三階段制定適當(dāng)?shù)匿N售策略,幫助店員分析高毛利商品的賣點及相關(guān)銷售策略,解決"怎么銷"的問題。
    ??(三)Q12法則:激勵員工有妙法
    ??眾所周知,店長所率領(lǐng)的一線員工表現(xiàn)的好壞,往往決定企業(yè)在市場競爭的成敗。公司在評測員工表現(xiàn)方面制定了很多指標(biāo),諸如銷售業(yè)績、商品管理、勞動紀律、專業(yè)水平及工作效率等。雖然這些指標(biāo)能夠客觀地反映員工或門店的現(xiàn)狀,但都是從企業(yè)或門店的角度出發(fā)來評測員工。如何從店員的角度出來,評測其工作表現(xiàn),并不斷提醒激勵員工的進步呢?借鑒Q12法則,讓員工在其之中不斷尋找自己的定位,發(fā)揮自己能動性:
    ??1、我知道對我的工作要求;
    ??2、我有做好我工作所需要的材料和設(shè)備;
    ??3、在工作中,我每天都有機會做我最擅長做的事;
    ??4、在過去的七天里,我因工作出色而受到表揚;
    ??5、我覺得主管或同事關(guān)心我的個人情況;
    ??6、工作單位里有人鼓勵我的發(fā)展;
    ??7、在工作中,我覺得我的意見受到重視;
    ??8、公司的使命/目標(biāo)使我覺得我的工作是重要的;
    ??9、我的同事們致力于高質(zhì)量的工作;
    ??10、在過去六個月內(nèi),工作單位有人和我談及我的進步;
    ??11、過去一年里,我在工作中有機會學(xué)習(xí)和成長。
    ??二店長自問70例:
    ??1、我到這家藥店有多長時間了?
    ??2、我這兩天的情緒是不是有點低落呢?
    ??3、自己能勝任店長工作嗎?原因是什么呢?
    ??4、自己和店員的溝通有障礙嗎?
    ??5、自己了解店員過去的情況嗎?
    ??6、店員都是什么樣的性格呢?
    ??7、員工有什么愛好,業(yè)余時間都在忙什么?
    ??8、員工今年最大的成就是什么呢?
    ??9、員工今年最大的難題是什么呢?
    ??10、自己怎么去穩(wěn)定員工的情緒,們的'積極性呢?
    ??11、員工之間的隔閡消除了嗎?
    ??12、自己平時對員工是鼓勵的多,還是批評的多?
    ??13、自己想過哪些方法來提高員工的素質(zhì)呢?
    ??14、最近國家政策有什么調(diào)整,對銷售會產(chǎn)生多大影響?
    ??15、藥店附近最近最近有什么變化呢?會影響到銷售嗎?
    ??16、哪些問題昨是店里的主要問題呢?
    ??17、上下班時間需要調(diào)整嗎?
    ??18、是不是需要延長服務(wù)時間?
    ??19、收款臺備足零找了嗎?
    ??20、藥店所處位置理想嗎?
    下半年工作計劃范文簡短【篇八】
    ??xx年以來,我公司在佳能房地產(chǎn)開發(fā)集團有限公司和董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的努力,各項工作按部就班的全面的展開,為使公司各項工作上一個新臺階,在下半年里,公司在確保20xx年底方案報批的前提下其工作計劃如下:
    ??工程方面
    ??一、以“xxx”項目建設(shè)為重點,統(tǒng)籌安排,切實做好建設(shè)任務(wù)
    ??(一)xx年底前力爭方案報批通過
    ??11月份:參與制訂規(guī)劃方案,配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成規(guī)劃方案在市規(guī)劃局的審批通過。
    ??12月份:配合公司高層完成規(guī)劃方案的市長辦公會議通過,辦理環(huán)境保護意見表的工作。
    ??(二)、xx年度工作安排
    ??1月份:組織編制環(huán)境評估報告及審核工作;辦理項目選址(規(guī)劃局),參與項目的擴大初步設(shè)計,并完成項目場地的地質(zhì)勘察報告。
    ??2月份:參與工程的施工圖設(shè)計及圖紙審查;編制項目申請報告,辦理項目核準(zhǔn)(發(fā)改委);完成樁基礎(chǔ)的工程招投標(biāo)工作,工程監(jiān)理招標(biāo)工作,并組織場地的地下排水工作。
    ??3月份:辦理工程規(guī)劃許可證工作(報市規(guī)劃局),并進行場地周圍的止水帷幕、護壁樁的施工。
    ??4月份:完成工程主體的招投標(biāo)工作,辦理樁基礎(chǔ)工程的施工許可工作。
    ??5月份:辦理工程主體的施工許可工作,確定主體工程的施工隊伍,至6月中旬完成樁基礎(chǔ)工程的施工工作。
    ??6-9月份:基礎(chǔ)工程完成。
    ??10-12月份:工程主體完成至底六層封頂。
    ??(三)、報建工作
    ??工程部應(yīng)適時做到工程報建報批,跟進圖紙設(shè)計。元月份完成方案圖的設(shè)計;二月份完成擴初圖的設(shè)計。在承辦過程中,工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系,不得因報建拖延而影響工程開工。另外,工程部應(yīng)加強工程合同、各類資料的存檔管理,分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。
    ??(四)、工程質(zhì)量
    ??“xxxx”項目是市重點工程,也是“xxxxx”品牌的形象工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時,應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主,以自我為輔,力爭將“xxxx”項目建成為優(yōu)質(zhì)工程。
    ??(六)、預(yù)決算工作
    ??工程部、財務(wù)部必須嚴格工程預(yù)算、決算工作的把關(guān)。嚴格執(zhí)行約定的定額標(biāo)準(zhǔn),不得擅自增加工程量和無據(jù)結(jié)算。不得超預(yù)算支付工程款,在20xx年工程進展的同時做好以下兩項工作:
    ??1、認真編制工程預(yù)算,配合工程部及時做好工程手續(xù)的洽談協(xié)商、變更,及時掌握材料的變動情況,配合工程部做好工程進度的控制工作,做好工程的兩表對比,最大限度的節(jié)約使用資金。
    ??2、制定工程資金使用計劃,“xxxx”項目工程估算需用資金xx億元左右;其中基礎(chǔ)部分需用約xx億元;地上商業(yè)部分約用xx億元;公寓部分約用xx億元,做好工程資金的使用計劃對項目的建設(shè)起著關(guān)鍵性的作用,工程部、預(yù)決算部、財務(wù)部、采購部以及招商部等職能部門必須緊密聯(lián)系、團結(jié)協(xié)作,使各項工作順利進行。
    ??財務(wù)方面
    ??(一)切實完成開工前融資工作和招商工作任務(wù),力保工程進度不脫節(jié)
    ??公司確定的xxxx年工程啟動資金約為x億元。融資工作的開展和招商任務(wù)的完成,直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實現(xiàn)。故必須做好融資、招商營銷這篇大文章。
    ??1、拓寬融資渠道,挖掘社會潛能
    ??擬采取銀信融資、廠商融資、社會融資、集團融資等方式,拓寬融資渠道。通過產(chǎn)權(quán)預(yù)售、租金預(yù)付等辦法擴大資金流,以保證“xxxx”項目建設(shè)資金的及時到位。
    ??2、采取內(nèi)部認購房號的形式,回籠資金、擴大現(xiàn)金流。
    ??為了使工程建設(shè)項目快速回籠資金、擴大現(xiàn)金流,考慮在工程開工同時在公司內(nèi)部采取認購房號銷售計劃,比列約為公寓面積的10 - 15﹪。
    ??3、實行銷售任務(wù)分解,確保策劃代理合同兌現(xiàn)。
    ??20xx年公司建設(shè)工程款總需求是xx億元。按“xxxx”所簽協(xié)議書,招商銷售任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后,元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。全面完成招商銷售任務(wù),在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色。
    ??招商方面
    ??(一)、全面啟動招商程序,注重成效開展工作
    ??招商工作是“xxxx”項目運營的重要基礎(chǔ)。該工作開展順利與否,也直接影響公司的項目銷售。因此,在新的一年,招商應(yīng)有計劃地、有針對性地、適時適量地開展工作。
    ??1、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷
    ??新的一年公司將擴大廣告投入。其目的一是塑造“xxxx””品牌,二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,“xxxx”應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設(shè)計新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復(fù)、設(shè)計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
    ??2、努力培養(yǎng)營銷隊伍,逐步完善激勵機制
    ??策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個有機的合作群體。新的一年,公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營銷人員基本知識培訓(xùn)工作,使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負責(zé)起草。
    ??1、結(jié)合市場現(xiàn)狀,制訂可行的招商政策
    ??按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,“xxxx”應(yīng)于20xx年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。
    ??為綜合規(guī)范招商銷售政策,擬由招商部負責(zé)另行起草《招商政策》要求招商部在元月份出初稿。
    ??2、組建招商隊伍,良性循環(huán)運作
    ??從過去的一年招商工作得失分析,一個重要的原因是招商隊伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊伍在引入競爭機制的同時,將配備符合素質(zhì)要求,敬業(yè)精神強、有開拓能力的人員,以期招商工作進入良性循環(huán)。
    ??行政管理方面
    ??“xxxx””品牌的打造是公司的戰(zhàn)略目標(biāo)之一。現(xiàn)代品牌打造的成功必須依賴于企業(yè)的現(xiàn)代管理模式。新的一年,我們將在建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系上下功夫。
    ??(一)、建立完善公司組織結(jié)構(gòu),不斷擴大公司規(guī)模
    ??公司目前設(shè)立的部門是:總經(jīng)理室、辦公室、工程部、人力資源部、招商部、財務(wù)部,即“兩室四部”。隨著“xxxx”項目進入建設(shè)施工階段,擬增設(shè)運營部、企業(yè)策劃部、預(yù)決算等部門共同成為集團公司的基礎(chǔ)。使公司內(nèi)部機構(gòu)成為功能要素齊全、分工合理的統(tǒng)一體。
    ??公司的設(shè)想是在集團公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,公司實行獨立核算,獨立完成年利潤指標(biāo)及其它相關(guān)指標(biāo),在整體上提升集團的競爭力。
    ??(二)、建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系,推行工作標(biāo)準(zhǔn)到人到崗
    ??現(xiàn)代企業(yè)的高效運行,均來自于企業(yè)的高效管理。新的一年,公司將根據(jù)國家有關(guān)規(guī)范、條例和集團公司的要求,制定本公司工作標(biāo)準(zhǔn),并到人到崗。各項工作按標(biāo)準(zhǔn)程序行事,減少人為指揮,逐步形成“xxxx”特色的企業(yè)管理體系。同時,根據(jù)不同的工作崗位,制定崗位職責(zé)和工作流程,強化企業(yè)管理意識,最大化地提高企業(yè)管理水平,向管理要效益。
    ??(三)、以”xxxx”發(fā)展為歷史契機,加快集團公司總體建設(shè)。
    ??“xxxx”的發(fā)展是歷史的使命,也是市場的要求,同時更是集團總司蓬勃發(fā)展樹立企業(yè)形象地良好契機,我們應(yīng)順應(yīng)這一時代的需要,不斷完善自我,發(fā)展自我,調(diào)整機制,集聚“內(nèi)功”,合理發(fā)揮員工動能,以使佳寶集團傲立于房地產(chǎn)之林。
    ??人力資源方面
    ??以能動開發(fā)員工潛能為前提,不斷充實企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ),“xxxx”的企業(yè)精神:“開放式管理,以人為本;實事求是,科學(xué)求真”決定了“xxxxx”品牌的打造。公司的建立,必須充實基礎(chǔ)工作、充實各類人才、充實企業(yè)文化、充實綜合素質(zhì)。下半年里,公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作。
    ??(一)、充實基礎(chǔ)工作,改善經(jīng)營環(huán)境
    ??公司所指充實基礎(chǔ)工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得細微,做得符合工作標(biāo)準(zhǔn)。小事做細,細事做透。務(wù)實不求虛,務(wù)真不浮夸。規(guī)范行為,細致入微。通過做好基礎(chǔ)工作,改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境。該工作的主要標(biāo)準(zhǔn),由辦公室制定的公司《工作手冊》確定,要求員工對照嚴格執(zhí)行。為對各部門基礎(chǔ)工作開展的利弊得失實行有效監(jiān)督。
    ??(二)、充實各類人才,改善員工結(jié)構(gòu)
    ??企業(yè)的競爭,歸根結(jié)蒂是人才的競爭。我們應(yīng)該充分認識到,目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對照是有距離的。20xx年,公司將根據(jù)企業(yè)的實際需求,制定各類人員的招聘條件,并設(shè)置招聘流程,有目的地吸納愿意服務(wù)于“xxxx”的各類人才,并相應(yīng)建立“xxxx”專業(yè)人才庫,以滿足公司各崗位的需要。
    ??(三)、充實企業(yè)文化,改善人文精神
    ??企業(yè)文化的厚實,同樣是競爭力強的表現(xiàn)。新的一年,“xxxx”策劃代理公司在進行營銷策劃的`同時,對于“xxxxx”文化的宣傳等方面,亦應(yīng)有新的舉措。對外是“xxxx”品牌的需要,對內(nèi)是建立和諧企業(yè)的特定要求。因此,“xxxxx”文化的形成、升華、揚棄應(yīng)圍繞“xxxx”企業(yè)精神做文章,形成內(nèi)涵豐富的“xxxx”企業(yè)文化。
    ??(四)、充實綜合素質(zhì),提高業(yè)務(wù)技能
    ??“xxxx”開工建設(shè)后,有著不同專業(yè)的合作公司,也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作,來源于個人的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能的提高,亦與整體素質(zhì)相關(guān)。新的年度,辦公室應(yīng)制定切實可行的員工培訓(xùn)計劃,包括工程類、運營類、招商營銷類、地產(chǎn)類、物業(yè)管理類等,并逐季度予以實施,使員工符合企業(yè)的工作崗位要求。
    ??(五)、以強化企業(yè)管理的手段,全面推行公司各項制度
    ??現(xiàn)代企業(yè)的一個重要特征,就是制度完善、齊全,執(zhí)行有據(jù),行之有效。為使公司管理有序進行,公司將推行績效考核制、推行責(zé)任追溯制、推行末尾淘汰制、推行例會制、推行各級責(zé)任制。通過“五個推行”,把員工鍛造為符合企業(yè)要求的一流的群體。
    ??1、推行績效考核制,以日常工作為考核內(nèi)容
    ??績效考核是國際流行的企業(yè)管理形式,公司要求每個員工堅持登記《績效考核手冊》,公司定期對員工考核手冊進行檢查??己说燃壍脑u定,主要以如期如質(zhì)完成本職工作,遵守紀律等為主要考核內(nèi)容。方法為領(lǐng)導(dǎo)考核、交叉考核、員工考核等,以客觀評定每個員工工作的優(yōu)劣。員工《績效考核手冊》每月由辦公室負責(zé)檢查。
    ??2、推行責(zé)任追溯制,以提高員工的榮譽感和責(zé)任心
    ??責(zé)任追溯是落實崗位責(zé)任制的重要方法,也是對事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責(zé)任追溯制(包括獎勵賠罰制度等)。強化措施,分明獎罰。即可以責(zé)任到人,又能避免無據(jù)推論,使員工樹立榮譽感,增強責(zé)任心。
    ??3、推行末尾淘汰制,以提高企業(yè)市場競爭力
    ??企業(yè)的生存發(fā)展,除市場客觀環(huán)境外,很大程度取決于員工的個人競爭力。只有把員工打造為特別能工作,特別富于創(chuàng)造力、特別富于團隊精神的群體,才能在市場競爭中立于不敗之地。因此,要符合這一要求,公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績?yōu)橐罁?jù),綜合考評員工的工作能力、工作表現(xiàn)。按考評等級,實行末尾淘汰。
    ??4、推行例會制,提高階段性工作總結(jié)工作
    ??20xx年實行的例會制,對階段性工作總結(jié)提高,對時段工作安排布置,起了良好的作用。新的一年,例會制在堅持的同時,作好以下調(diào)整:
    ??一是例會時間。在每星期二的上午進行。
    ??二是會議主持。每次例會除工作小結(jié)及工作布置外,確定一個工作主題,分別由分管該項工作的總經(jīng)理、項目經(jīng)理、主管工程師主持。
    ??三是建立例會工作布置檢查制度,即前次會議布置的工作在規(guī)定完成的時段內(nèi),落實部門應(yīng)匯報執(zhí)行情況,以利總結(jié)經(jīng)驗,改進方法,完善提高。
    ??5、推行各級責(zé)任制,有效實行分工合作
    ??公司的戰(zhàn)略目標(biāo)之一是建立科學(xué)高效的公司管理機制。這一既定目標(biāo)客觀上要求公司領(lǐng)導(dǎo)層、部門中層進行各級負責(zé),且分工合作,以防止責(zé)任推諉,辦事拖沓,效率低下的現(xiàn)象發(fā)生。
    ??公司領(lǐng)導(dǎo)層分工:
    ??總經(jīng)理:負責(zé)全面工作,主持融資、重大合作,主持公司日常工作,分管財務(wù)部。
    ??項目經(jīng)理:負責(zé)工程的實施全過程管理。分管工程部。負責(zé)與設(shè)計單位、施工單位、監(jiān)理公司及相關(guān)部門的工作對接。
    ??行政副總經(jīng)理:負責(zé)公司行政工作,分管辦公室、招商運營部、物業(yè)管理部,負責(zé)各項對外工作的對接。
    ??營銷副總經(jīng)理:負責(zé)營銷工作,分管營銷部、企劃部。負責(zé)營銷廣告策劃,與銷售代理公司、策劃代理公司、媒體單位的工作對接。
    ??公司各中層負責(zé)人,按原定職責(zé)行使管理責(zé)任,新的崗位職責(zé)出臺后,按新辦法執(zhí)行。
    ??全年工作計劃,它是大綱式統(tǒng)領(lǐng)全局的文件,不可能細致到部門各細節(jié)。因此,公司要求所屬各部門,應(yīng)根據(jù)公司的20xx年下半年工作計劃,在元旦前相應(yīng)制定出本部門的年度工作計劃,有的放矢,以利于“山水城”項目的早日建成和投入市場運營。
    下半年工作計劃范文簡短【篇九】
    ??一、對銷售工作的認識
    ??1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
    ??2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責(zé)人及時跟進。
    ??3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
    ??4.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
    ??5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
    ??6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
    ??7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
    ??8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
    ??二、銷售工作具體量化任務(wù)
    ??1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時選擇客戶在相同或接近的地點。
    ??2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
    ??3.從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
    ??4.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項。
    ??5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
    ??6.前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
    ??7.前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
    ??8.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
    ??9.投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
    ??10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
    ??11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
    ??12.提前準(zhǔn)備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
    ??三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
    ??1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
    ??2.對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
    ??3.利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。
    下半年工作計劃范文簡短【篇十】
    ??一、回顧銷售部工作:
    ??1、對公司的運作、部門之間的溝通、產(chǎn)品的銷售等流程有了一定的了解。 2、協(xié)調(diào)加盟店(廣西欽州店、江西客家店、贛州于都店、江蘇江陰店、江蘇常熟店等)人員外派支援等事務(wù)。
    ??3、安排市場督導(dǎo)與全國各門店銜接,部分門店均可與之保持良好的客情關(guān)系和及時的溝通。
    ??4、參與6月份新人員培訓(xùn)課程定制及培訓(xùn)門店銷售流程與銷售技巧。 5、結(jié)合目前公司的運營情況,銷售部制訂了以下相關(guān)制度及標(biāo)準(zhǔn):
    ??門店陳列規(guī)范手冊、門店背景音樂規(guī)范、門店日常管理制度、門店銷售流程與銷售技巧手冊、茶葉知識整合、VIP卡申請標(biāo)準(zhǔn)及管理制度、門店業(yè)績抽成方案、門店財務(wù)管理手冊、門店包廂收費標(biāo)準(zhǔn)、文化館收費標(biāo)準(zhǔn)、市場督導(dǎo)工作流程,以及配合NK處理部分事務(wù)等。
    ??6、處理各直營店秋茶退換貨,熟悉公司的各項工作流程。
    ??7、處理楊橋店撤點一事,同時與福州靚車堡洽談關(guān)于店中店合作一事,目前靚車堡店中店已在籌備運營中,預(yù)計7月15日前可正常運營。
    ??二、20xx年下半年的工作重點:
    ??1、門店日常管理進一步規(guī)范,監(jiān)督門店新的管理制度的落實及執(zhí)行。 2、加強市場督導(dǎo)工作流程培訓(xùn)、完善及執(zhí)行。 3、制訂店長培訓(xùn)計劃。
    ??4、匯總及全國各門店上半年及去年的銷售數(shù)據(jù),定制下半年的銷售目標(biāo)。計劃9月份開始制訂全國各門店銷售目標(biāo),爭取10月份出臺新的銷售指標(biāo)及提成方案。
    ??5、針對中國最重要的傳統(tǒng)節(jié)日(中秋節(jié)、春節(jié))及秋茶、XXX產(chǎn)品上市,做好前期銷售準(zhǔn)備工作,安排市場督導(dǎo)協(xié)助各門店做好備貨及相應(yīng)的促銷工作。定期檢查核實門店的產(chǎn)品庫存,配合公司發(fā)貨時間及物流工作,確保門店的庫存在短期內(nèi)銷售完畢,避免出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象。
    ??6、走訪終端,針對市場信息的收集,掌握目前茶行業(yè)市場銷售信息,了解各地市場容量、經(jīng)濟狀況、人口及消費習(xí)慣等。目前準(zhǔn)備對江西、湖北、河南、北京等地的市場進行走訪調(diào)查,進一步了解相關(guān)區(qū)域門店的經(jīng)營情況,加強與加盟商的溝通,便于日后銷售工作的開展。 7、xx運營中心臨時倉庫管理流程規(guī)范。
    ??目前的整體計劃及工作重點多在于門店的基礎(chǔ)工作整改及完善,后期將逐步進入以提升銷售業(yè)績?yōu)橹攸c的核心工作。以上計劃相對較為簡易,未有相關(guān)的數(shù)據(jù)分析及各門店經(jīng)營狀況。待數(shù)據(jù)匯總后及時補上。
    下半年工作計劃范文簡短【篇一十一】
    ??(一)細分目標(biāo)市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。 部門負責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶與電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅持以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標(biāo)與集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
    ??鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營特點、模式,設(shè)計切實的現(xiàn)金管理方案,主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
    ??深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。20xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結(jié)算特點,進行全產(chǎn)品營銷,擴大我行的結(jié)算市場份額。20xx年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長272430戶。
    ??做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標(biāo)客戶,進行重點攻關(guān)。
    ??(二)加強服務(wù)渠道管理,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。 客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶與潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù)。
    ??要建設(shè)好三個渠道:
    ??一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點)應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。
    ??二是加強物理網(wǎng)點的建設(shè)。目前,由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強網(wǎng)點建設(shè),在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進行指導(dǎo)。
    ??三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,有側(cè)重、有針對地開展?fàn)I銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持與服務(wù)的重要依據(jù),及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動戶率”與客戶使用率。
    ??深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時處理問題,加強服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升部門服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
    下半年工作計劃范文簡短【篇一十二】
    ??20xx年上半年已經(jīng)過去時,回首上半年的工作,我從一個普通的藥店營業(yè)員轉(zhuǎn)變成為了藥店銷售組長,感謝領(lǐng)導(dǎo)對于我一路成長的指導(dǎo)和幫助,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,我才有今天的成績!
    ??然而上半年在工作中,我任然存在很多不足,特此制定20xx年下半年的工作計劃。如下:
    ??一:要提高工作能力水平,增強對于藥物知識的學(xué)習(xí),以提高銷售技巧,增強自信!通過加強與公司營銷部門的溝通,及時收集客戶信息,采取跟蹤,回訪,利用各種渠道資源,以提高門店的銷售業(yè)績。
    ??二,花更大的努力核對藥品數(shù)量、編號、配件,以確保相應(yīng)無誤,避免因藥品編號與價格不相符的情況發(fā)生。如若發(fā)現(xiàn)錯誤信息,及時進行更正。詳細規(guī)范信息錄入工作,追蹤每一件藥物的銷售情況!做到每天核準(zhǔn)一次。
    ??三:每天都開例會,熟悉超市最新情況。盡可能做到公平、公正,對于在工作當(dāng)中遇到的問題,發(fā)現(xiàn)問題、錯誤,勇于承認,及時糾正,以避免更加嚴重錯誤的發(fā)生。
    ??四:做好各部門工作銜接,處理好銷售部門與售后部門的關(guān)系。
    ??20xx年上半年工作中的收獲是很大的,但是工作中存在的不足之處依然很多。我要進一步提高自身素質(zhì),增強自我工作能力,提高自我的工作態(tài)度,盡一切努力完成公司在下半年的銷售目標(biāo)。
    ??感謝公司給我一個鍛煉與展示自己的平臺!我將嚴格按照工作計劃要求,努力工作!
    下半年工作計劃范文簡短【篇一十三】
    ??(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
    ??通過部門半年的工作和實踐來看,客服員業(yè)務(wù)水平偏低,服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
    ??(二)物業(yè)收費績效增長水平不高。
    ??從目前的收費水平來看,同比北京市75%的平均水平還有一定差距,主要問題是催費的方式、方法不當(dāng)、員工的積極性不高、前期和日常服務(wù)中遺留問題未及時解決以及項目總體服務(wù)水平偏低,其中員工收費積極性和催費方式、方法為主要因素。
    ??(三)部門管理制度、流程不夠健全。
    ??由于部門在近半年的工作中,主要精力放在了收費和收樓的工作中,因而忽略了制度化建設(shè),目前,員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
    ??(四)協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善。
    ??在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時、全面,接到問題后未及時進行跟進和報告,處理問題的方式、方法欠妥。
    ??工作計劃要點
    ??20xx年我部重點工作為進一步提高物業(yè)費收費水平,
    ??(一)繼續(xù)加強客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達到85%左右。
    ??(二)進一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率達到80%左右。
    ??(三)加強部門培訓(xùn)工作,確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
    ??(四)完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
    ??(五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
    ??(六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
    ??回顧xx年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標(biāo),為公司發(fā)展貢獻一份力量。
    下半年工作計劃范文簡短【篇一十四】
    ??上半年即將結(jié)束,在公司x總和x總的領(lǐng)導(dǎo)下xx公司有了一個新的突破,在我剛進入公司的時候,連項目圍墻都沒有修發(fā)展到今天一期項目交房,可以說公司有了一個質(zhì)的改觀,在過去的上半年時間里跟隨著公司的發(fā)展腳步,在公司領(lǐng)導(dǎo)及個部門同仁的支持配合下,使自己學(xué)到了很多的東西,能力和知識面上都有了很大的提高,在這里非常感謝xx公司能給我這樣一個學(xué)習(xí)和進步的機會。下面就我上半年問題和下半年工作總結(jié)計劃如下。
    ??一、工作當(dāng)中存在的問題
    ??回想在過去上半年的工作當(dāng)中,是做了一定的工作但是沒有那項工作做的完整理想,工作當(dāng)中需要自己改進和不斷學(xué)習(xí)的地方還是有很多,下面將工作當(dāng)中存在的不足:
    ??1、在工作上普遍做的都不夠細致,雖然領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強調(diào)要做好細節(jié),但是往往有些工作做的還是不到位,不夠細致,給以后的工作帶來很多的不便及產(chǎn)生很多重復(fù)性的工作,嚴重的影響了工作效率,這個問題小到我自己個人,大到整個公司都存在這樣的問題,今后在工作過程當(dāng)中,一定要注意做好每一個細節(jié)。
    ??2、工作不找方法。我們做的是銷售工作,平時我們應(yīng)該靈活的運用銷售技巧,同樣在工作當(dāng)中也應(yīng)該多去找一些方法。
    ??3、工作不夠嚴謹?;叵脒^去的工作,有好多事情本來是一個人可以解決的,偏偏要經(jīng)過幾個人的手,有些問題本來應(yīng)該是一次性解決的,偏偏去做一些重復(fù)性的工作,在今后的工作當(dāng)中一定要把問題多想一想,多找方法提高自己的工作能力。
    ??4、提高工作效率。我們是做客服工作的,不管是從公司還是個人來說,做事必須講究效率,要言必行,行必究,在過去的工作當(dāng)中我們面對一些比較棘手的工作往往拖著不辦,結(jié)果給后面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應(yīng)該抱著有一個客戶咱們就處理一個客戶,一個問題咱們就解決一個問題,改變過去的拖拖拉拉的工作習(xí)慣。把每一個工作都實實在在的落實到位。
    ??二、下半年工作計劃
    ??1、調(diào)整心態(tài),樹立信心。我們應(yīng)該相信困難應(yīng)該是暫時的,有冬天那么春天就不會離我們太遙遠。
    ??2、提高服務(wù)意識及服務(wù)能力,做好客戶的維系工作,盡可能的維護公司的品牌形象。
    ??3、堅持,改變自身的適應(yīng)能力鍛煉提高自己。我們沒有辦法改變環(huán)境,但是我們可以改變自己適應(yīng)環(huán)境。
    ??回首過去,成績輝煌;展望未來,任重道遠。我相信隨著公司的改革和不斷的進步,即使我們下半年面對更嚴峻的考驗只要我們公司全體同仁能夠上下團結(jié)一致,拋棄私心雜念端正心態(tài)在我們共同的努力下相信我們在下半年我們能夠取得更輝煌的成績。
    下半年工作計劃范文簡短【篇一十五】
    ??一、對銷售工作的認識
    ??1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
    ??2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責(zé)人及時跟進。
    ??3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
    ??4.目標(biāo)市場定位,區(qū)分客戶與一般客戶,分別對待,加強對客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
    ??5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
    ??6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
    ??7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
    ??二、銷售工作具體量化任務(wù)
    ??1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時選擇客戶在相同或接近的地點。
    ??2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
    ??3.從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
    ??4.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項。
    ??5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
    ??6.前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的'項目至少二周回一次。工程商投標(biāo)日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回。
    ??7.前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
    ??8.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
    ??9.投標(biāo)結(jié)束,及時回客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
    ??10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
    ??11.貨到現(xiàn)場,等工巢裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
    ??12.提前準(zhǔn)備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
    ??三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
    ??定期組織會議聚會,增進彼此友誼,更好的交流??蛻簟⑼虚g雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓公司成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
    下半年工作計劃范文簡短【篇一十六】
    ??1、揚吃苦耐勞精神
    ??面對倉庫中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
    ??2、揚孜孜不倦的進取精神
    ??加強學(xué)習(xí),勇于實踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。
    ??3、好助手
    ??對主管交待的工作努力完成并做好,增強責(zé)任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。
    ??4、悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作
    ??公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在公司目前正在進行的7s推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力配合。
    下半年工作計劃范文簡短【篇一十七】
    ??廚房工作計劃
    ??一。安全是廚房工作管理的重中之重1。培養(yǎng)員工的安全意識,常教育常督促,對安全隱患做到及時發(fā)現(xiàn),及時處理。水。電。氣要及時關(guān)閉。2。食品安全,做到廚房內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的常清理,常保持。原料保證無變質(zhì)無過期。加工食品方法要規(guī)范到位。
    ??二。出品管理,做到人員常學(xué)習(xí),菜品常更新。對不適合本賓館工作的人員做到及時調(diào)整。
    ??三。節(jié)約就是純利潤,所以我們要做到能利用的堅決利用,原料從加工到出品的流程,操作要規(guī)范。出品要定量統(tǒng)一。
    ??了解預(yù)定情況,及時溝通,做到最小庫存,做到原料不積壓不變質(zhì)。經(jīng)常到市場了解原料的質(zhì)量和價格,進貨要高質(zhì)量低價格,質(zhì)量不好的堅決退貨,以保證不浪費和菜品質(zhì)量。
    ??工作中要做到水。電。氣。以及各種閥門。開關(guān)及時關(guān)閉,在保證安全的情況下做到節(jié)約。經(jīng)常教育督促員工,讓節(jié)約變成每個員工的習(xí)慣。
    下半年工作計劃范文簡短【篇一十八】
    ??為切實配合20xx年公司計劃的順利實施,按及任務(wù)對20xx年公司行政工作計劃做出如下分解:
    ??一、深化績效考核成果
    ??通過20xx年近3個月的績效考核及目標(biāo)管理,公司各部門對績效考核的理解及行為轉(zhuǎn)變正在逐步改善,以工作目標(biāo)結(jié)果為導(dǎo)向,用事實和數(shù)據(jù)說話,本部門在20xx年的工作中將全力配合公司的績效改革,以提高員工滿意度為指導(dǎo)思想,加強與各部門各級員工之間的溝通,切實提高工作績效。
    ??二、全面響應(yīng)“全員營銷”工作理念
    ??配合公司與營銷有關(guān)的職能部門,建立一套后勤服務(wù)保障體系,實行承諾制,對相關(guān)部門提出的協(xié)助做出承諾,并寫進績效考核指標(biāo),保障公司銷售目標(biāo)的實現(xiàn)。
    ??三、抓節(jié)約、保指標(biāo)
    ??在明年的工作中,行政部必須與各部門充分溝通,出臺詳細制度,大力抓節(jié)約,天天抓,時時抓,日常工作中多進行監(jiān)督、檢查、改進,從“節(jié)流”的層面確保公司利潤指標(biāo)的.達成。
    ??四、狠抓
    ??以現(xiàn)有的安全標(biāo)準(zhǔn)化管理平臺為基礎(chǔ),多進行安全檢查、多進行安全生產(chǎn)培訓(xùn),注意隱患排查,提高員工安全生產(chǎn)意識,保證安全生產(chǎn)零事故率。
    ??五、企業(yè)文化建設(shè)
    ??針對這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié),我們計劃以日常企業(yè)文化建設(shè)為主,主題活動為輔的方式,通過吸收別人先進企業(yè)文化,在明年內(nèi)完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作。
    ??六、創(chuàng)新十主動
    ??作為行政部負責(zé)人必須花時間進行思考、針對工作中的方方面面提出獨特的改良辦法及方式,主動出擊,將創(chuàng)新管理分解到明年各月的績效考核指標(biāo)內(nèi),培養(yǎng)自己獨特的,用創(chuàng)新精神和意識為工作加上助推器。