俗話說(shuō)，“看到一次勝過(guò)聽(tīng)說(shuō)百次”，在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的時(shí)代，我們經(jīng)常需要寫報(bào)告。寫報(bào)告時(shí)，有哪些要注意的內(nèi)容呢？今天出國(guó)留學(xué)網(wǎng)小編要向大家介紹一些與“信息調(diào)查報(bào)告”相關(guān)的要點(diǎn)，請(qǐng)大家收藏本站，關(guān)注我們網(wǎng)站的更新！
信息調(diào)查報(bào)告(篇1)
隨著企業(yè)的發(fā)展和信息技術(shù)的巨大進(jìn)步，審計(jì)信息化成為了企業(yè)內(nèi)部控制流程改進(jìn)的一個(gè)新的發(fā)展方向。此外，控制流程還可以使工作人員盡快了解明確不同部門之間的分工，便于企業(yè)內(nèi)部人員調(diào)整之后的工作。
對(duì)于企業(yè)的正常運(yùn)行來(lái)說(shuō)，流程控制具有極為重要的意義，科學(xué)合理高效的流程控制是企業(yè)能夠正常運(yùn)行的前提。
流程控制不合理，就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)行出現(xiàn)偏差，短期內(nèi)可能僅僅會(huì)造成企業(yè)營(yíng)業(yè)額降低，而從長(zhǎng)期來(lái)看，甚至可以導(dǎo)致企業(yè)的運(yùn)行管理混亂，危及企業(yè)的生存。
企業(yè)內(nèi)部的控制流程是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念的載體，是在管理者綜合考慮了企業(yè)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，市場(chǎng)環(huán)境，政府的政策導(dǎo)向等多種因素后確立的。
控制流程對(duì)于企業(yè)的運(yùn)行和發(fā)展都有著十分重要的意義。
首先，控制流程通過(guò)企業(yè)經(jīng)營(yíng)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的把握使得企業(yè)的管理者，經(jīng)營(yíng)者和基層人員的工作內(nèi)容更加的清晰明了，大大提高了企業(yè)的效率。
其次，企業(yè)的內(nèi)部控制流程使企業(yè)的結(jié)構(gòu)組織框架更加明確和直觀，便于管理者根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)做出調(diào)整。
此外，控制流程還可以使工作人員盡快了解明確不同部門之間的分工，便于企業(yè)內(nèi)部人員調(diào)整之后的工作。
而隨著企業(yè)的發(fā)展和信息技術(shù)的巨大進(jìn)步，審計(jì)信息化成為了企業(yè)內(nèi)部控制流程改進(jìn)的一個(gè)新的發(fā)展方向。
審計(jì)信息化是指企業(yè)利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)資源，將原始的審計(jì)內(nèi)容等進(jìn)行信息化改進(jìn)的工作。
審計(jì)信息化既兼顧了原有的審計(jì)工作過(guò)程，又由于其具有信息化的特點(diǎn)，因而相比于原始的審計(jì)工作，具有更加高效，正確率更高，減小了人員工工作量以及透明化程度更高的優(yōu)勢(shì)。
審計(jì)信息化作為企業(yè)管理方式改進(jìn)的一個(gè)重要發(fā)展方向，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的控制流程改進(jìn)有著十分重要的意義。
(一)審計(jì)信息化可提高企業(yè)內(nèi)部控制流程的效率。
審計(jì)信息化可以使得企業(yè)內(nèi)部控制流程的效率大大增加。
在傳統(tǒng)的審計(jì)過(guò)程當(dāng)中，信息的傳遞過(guò)程受到的限制較大，效率較低。
而信息化審計(jì)使得企業(yè)內(nèi)部各部門之間的信息效率更高，企業(yè)內(nèi)部的信息及時(shí)性更強(qiáng)。
同時(shí)，信息化的審計(jì)過(guò)程還可以保證各部門之間的分工更加明確和具體，每個(gè)部門的審計(jì)信息和完成情況一目了然。
審計(jì)信息化不僅能加快企業(yè)內(nèi)部的信息傳遞效率，使各部門的審計(jì)過(guò)程更加清晰，還能幫助各部門之間相互聯(lián)動(dòng)，最大限度的提高企業(yè)內(nèi)部控制流程的效率。
(二)審計(jì)信息化可提高企業(yè)內(nèi)部控制流程的科學(xué)性。
企業(yè)內(nèi)部的控制流程是在管理者綜合考慮了企業(yè)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，市場(chǎng)環(huán)境，政府的政策導(dǎo)向等多種因素后確立的，其出發(fā)點(diǎn)是企業(yè)本身。
因此，就有可能導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部的控制流程出現(xiàn)一些漏洞，不符合審計(jì)要求的情況出現(xiàn)。
而審計(jì)信息化可以使得企業(yè)的控制流程更加直觀的展現(xiàn)出來(lái)，因此，企業(yè)和審計(jì)人員在配合工作的過(guò)程中可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)控制流程的不合理之處，并相應(yīng)地做出改進(jìn)。
(三)審計(jì)信息化有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的監(jiān)管。
審計(jì)的信息化對(duì)于企業(yè)的內(nèi)部監(jiān)管來(lái)說(shuō)也是大有助益的。
審計(jì)信息化要求企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)都要有明確的展示，以達(dá)到審計(jì)人員的要求。
這樣一來(lái)，不僅企業(yè)內(nèi)部各部門之間可以相互監(jiān)督，杜絕了某項(xiàng)工作出了問(wèn)題之后各部門之間互相推諉。
審計(jì)人員也可以清楚的看到企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，便于監(jiān)督。
審計(jì)信息化雖然給企業(yè)的控制流程帶來(lái)了極大的便利，但是也隨之給企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了一些風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題。
(一)信息化帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。
審計(jì)信息化最基本的要求是將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為數(shù)字化的管理方式，而這一轉(zhuǎn)變?cè)趲?lái)便利的同時(shí)引發(fā)的一個(gè)潛在危險(xiǎn)就是網(wǎng)絡(luò)黑客的攻擊以及計(jì)算機(jī)病毒。
尤其是在當(dāng)下的信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)安全已經(jīng)成為了人們生活中的一個(gè)重要方面。
因此，審計(jì)信息化有利也有弊。
(二)審計(jì)人員在面臨審計(jì)信息化的過(guò)程中水平有限。
審計(jì)信息化對(duì)企業(yè)內(nèi)部的財(cái)會(huì)人員以及審計(jì)人員的要求較高。
在傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式和審計(jì)過(guò)程中，企業(yè)的財(cái)會(huì)人員和審計(jì)人員擅長(zhǎng)的是財(cái)務(wù)報(bào)表的撰寫與處理，因而較為缺乏在信息化的背景下的審計(jì)工作的知識(shí)儲(chǔ)備，容易因?yàn)橹R(shí)儲(chǔ)備和能力水平的不足致使工作出現(xiàn)大的漏洞。
(三)不同行業(yè)之間的審計(jì)信息化程度不同。
對(duì)不同的企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于其行業(yè)的不同，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)也不同，對(duì)審計(jì)信息化的需求層次也存在著較大的差異性。
對(duì)于生產(chǎn)規(guī)模較小的傳統(tǒng)行業(yè)來(lái)說(shuō)，最基本的審計(jì)信息化，即生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)化已經(jīng)滿足其審計(jì)信息化的需要。
而對(duì)于電子商務(wù)等信息化要求較高的新興行業(yè)以及發(fā)展規(guī)模較大的企業(yè)來(lái)說(shuō)，僅僅是數(shù)字化并不能滿足其審計(jì)信息化的需要，還需要根據(jù)情況將數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)，并向智能化的方向發(fā)展。
雖然審計(jì)信息化是企業(yè)的內(nèi)部控制流程改進(jìn)的一個(gè)重要方面，也給企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和審計(jì)過(guò)程都帶了極大的便利，但是在真正的實(shí)施過(guò)程中，還需要解決一些問(wèn)題。
首先，企業(yè)要建立符合審計(jì)信息化需要的組織結(jié)構(gòu)框架，在這一過(guò)程中，要充分發(fā)揮審計(jì)信息化起到的引導(dǎo)作用。
其次，在實(shí)現(xiàn)的企業(yè)內(nèi)部和審計(jì)部門的監(jiān)督作用的基礎(chǔ)上，保質(zhì)保量完成企業(yè)的生產(chǎn)管理任務(wù)，提高工作效率，保證企業(yè)的健康有序發(fā)展。
最后，還要提高人員的能力水平，在審計(jì)信息化的大環(huán)境下，企業(yè)內(nèi)部無(wú)論是技術(shù)人員，還是財(cái)會(huì)人員，審計(jì)人員，都應(yīng)當(dāng)努力提升自身的業(yè)務(wù)能力水平，增加知識(shí)儲(chǔ)備，以應(yīng)對(duì)審計(jì)信息化給企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與內(nèi)部流程控制提出的更高的要求。
審計(jì)作為監(jiān)督和管理企業(yè)的一項(xiàng)措施，通過(guò)信息化的手段，改變了傳統(tǒng)的審計(jì)模式，使得審計(jì)工作更加智能、規(guī)范和便利。
為了提供審計(jì)的效率，最大程度的發(fā)揮審計(jì)的作用，還應(yīng)建立審計(jì)信息共享以及業(yè)務(wù)協(xié)同機(jī)制。
在企業(yè)審計(jì)過(guò)程中，工作人員以收集公司運(yùn)營(yíng)資料、財(cái)務(wù)報(bào)表等為依據(jù)，對(duì)公司的經(jīng)濟(jì)效益、運(yùn)營(yíng)狀態(tài)做出評(píng)估，并提出意見(jiàn)。
在這一過(guò)程中，一方面審計(jì)人員對(duì)公司狀況的了解需要各部分的支持，協(xié)同實(shí)施審計(jì);另一方面審計(jì)報(bào)告能夠反映企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)，這種信息要及時(shí)與各部門進(jìn)行溝通，實(shí)現(xiàn)審計(jì)成果的共享。
同時(shí)其他部門在生產(chǎn)生活中，也應(yīng)注意維護(hù)和管理審計(jì)信息和數(shù)據(jù)，借助審計(jì)的手段，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力，提高自身的運(yùn)營(yíng)水平。
(一)有助于資源配置的優(yōu)化與整合。
企業(yè)審計(jì)信息化系統(tǒng)的建立一方面為審計(jì)信息的共享提供了條件，另一方面為實(shí)現(xiàn)跨部門、跨區(qū)域的協(xié)同審計(jì)奠定了基礎(chǔ)。
審計(jì)信息共享機(jī)制下，與審計(jì)相關(guān)的特定部門，進(jìn)行信息的交換，實(shí)現(xiàn)信息的共享，最大程度地發(fā)揮了資源的利用率，優(yōu)化了資源的配制。
在審計(jì)業(yè)務(wù)協(xié)同機(jī)制，根據(jù)審計(jì)項(xiàng)目的需求，整合了相應(yīng)的人力、物力資源，加大專業(yè)的支持力度，使得審計(jì)更加全面、深入。
推進(jìn)審計(jì)信息共享與業(yè)務(wù)協(xié)同機(jī)制的建立，優(yōu)化整合企業(yè)、社會(huì)各種資源，使得審計(jì)工作更加順利、全面以及專業(yè)。
(二)有助于提高審計(jì)監(jiān)督的時(shí)效性。
在審計(jì)期間，審計(jì)部門將人力、物力等投入到審計(jì)工作中，按照相關(guān)規(guī)定對(duì)企業(yè)進(jìn)行審計(jì)。
同時(shí)，應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，審計(jì)具有一定的.階段性，無(wú)法實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期實(shí)時(shí)監(jiān)督企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)，審計(jì)監(jiān)督的時(shí)效性差。
在審計(jì)信息化的背景下，將審計(jì)資料與其他業(yè)務(wù)部門進(jìn)行共享，并促使相應(yīng)的部門對(duì)審計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理和維護(hù)，提高審計(jì)監(jiān)督的時(shí)效性。
當(dāng)其他業(yè)務(wù)部門在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中有疑問(wèn)或者不解時(shí)，可利用審計(jì)信息對(duì)部門業(yè)務(wù)進(jìn)行評(píng)估，進(jìn)一步發(fā)揮審計(jì)的作用。
審計(jì)信息的共享，延長(zhǎng)了審計(jì)監(jiān)督的維度，使得審計(jì)更加適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。
(三)有助于全方位提高審計(jì)質(zhì)量和效率。
隨著審計(jì)信息化的發(fā)展，審計(jì)活動(dòng)逐漸擺脫空間的限制，為不同部門、不同區(qū)域、不同行業(yè)之間進(jìn)行協(xié)同審計(jì)創(chuàng)造了條件。
在對(duì)企業(yè)進(jìn)行審計(jì)調(diào)查時(shí)，涉及到各種資料的收集，同時(shí)在對(duì)企業(yè)的某項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行評(píng)估時(shí)，還需要某些領(lǐng)域技術(shù)人員或者專家的指導(dǎo)，來(lái)協(xié)同完成審計(jì)。
各部門協(xié)同審計(jì)，避免了審計(jì)人員重復(fù)收集審計(jì)資料，降低了審計(jì)資料收集的難度，優(yōu)化了資源的配制，提高了審計(jì)的效率。
另外，不同區(qū)域、不同專業(yè)的技術(shù)人員協(xié)同參與審計(jì)，彌補(bǔ)了審計(jì)人員專業(yè)知識(shí)的不足，提高了審計(jì)的質(zhì)量和可信度。
(一)建立標(biāo)準(zhǔn)化審計(jì)信息資料庫(kù)。
從技術(shù)層面來(lái)看，要想實(shí)現(xiàn)審計(jì)信息化的信息共享與業(yè)務(wù)系統(tǒng)，還需要建立標(biāo)準(zhǔn)化的審計(jì)信息資料庫(kù)。
在日常工作中，由于文件格式、軟版本的問(wèn)題，很多資料無(wú)法實(shí)現(xiàn)共享。
因此，建立標(biāo)準(zhǔn)化的審計(jì)信息資料庫(kù)，才能夠?qū)崿F(xiàn)審計(jì)的信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。
目前，國(guó)家大力推進(jìn)審計(jì)信息化的進(jìn)程，各種審計(jì)軟件、審計(jì)系統(tǒng)也層出不窮。
而要想在不同的軟件環(huán)境下，能夠?qū)崿F(xiàn)審計(jì)信息的共享，那就要求審計(jì)資料具有標(biāo)準(zhǔn)的格式。
同時(shí)為了實(shí)現(xiàn)協(xié)同作業(yè)，審計(jì)信息系統(tǒng)能夠在不同平臺(tái)運(yùn)行。
審計(jì)信息資料標(biāo)準(zhǔn)化包括數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、文檔標(biāo)準(zhǔn)化等方面，這一工作的推進(jìn)還需要各方面的共同努力。
(二)提高審計(jì)人員專業(yè)素質(zhì)。
盡管審計(jì)的信息化為審計(jì)工作的進(jìn)行提供了便利，但這并不意味著對(duì)審計(jì)人員專業(yè)素養(yǎng)要求的降低。
相反，要想實(shí)現(xiàn)審計(jì)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，審計(jì)人員更應(yīng)該提升自身的專業(yè)素質(zhì)。
只有專業(yè)素質(zhì)過(guò)硬，才能夠得出強(qiáng)有力的審計(jì)報(bào)告，才能夠使得其他部門信服。
當(dāng)審計(jì)人員的工作能夠?yàn)槠渌块T帶來(lái)價(jià)值時(shí)，這種信息共享的機(jī)制才有意義。
審計(jì)人員在工作中，應(yīng)根據(jù)企業(yè)的發(fā)展，關(guān)注公司面臨的熱點(diǎn)，確定合理的審計(jì)項(xiàng)目，發(fā)揮自身的專業(yè)特長(zhǎng)，查找企業(yè)存在的問(wèn)題和原理，并能夠提出合理的建議，作為解決問(wèn)題的一種參考。
提高審計(jì)人員專業(yè)素質(zhì)，不僅需要員工的自身努力，還需要企業(yè)根據(jù)需求，要求不同領(lǐng)域的專家進(jìn)行一定的培訓(xùn)，全面提高其專業(yè)能力，進(jìn)而提高審計(jì)的質(zhì)量，使得審計(jì)信息共享更有價(jià)值。
(三)增強(qiáng)部門間溝通與交流。
在企業(yè)中，不僅審計(jì)部門有監(jiān)管企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任，其他職能部門，作為企業(yè)的一部分，同樣需要發(fā)揮自身部門的優(yōu)勢(shì)，對(duì)企業(yè)可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行防范和化解。
因此，要實(shí)現(xiàn)審計(jì)信息的共享，就要增強(qiáng)大局意識(shí)，加強(qiáng)培養(yǎng)合作理念，站在企業(yè)的高度看待問(wèn)題。
在日常工作中，部門之間應(yīng)加強(qiáng)交流，使其他部門了解到審計(jì)信息對(duì)其業(yè)務(wù)的作用，全面了解企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)根據(jù)工作實(shí)踐，對(duì)審計(jì)部門提一些建議，增強(qiáng)審計(jì)部門的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估能力。
同時(shí)部門之間還可以相互派人員去對(duì)方部門學(xué)習(xí)，一方面全面提高審計(jì)人員的審計(jì)能力，另一方面有助于其他職能部門了解審計(jì)業(yè)務(wù)中的技能，方便后續(xù)審計(jì)數(shù)據(jù)的維護(hù)和管理，增強(qiáng)企業(yè)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。
建立審計(jì)的信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同機(jī)制，對(duì)于企業(yè)資源的優(yōu)化配置、增強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督的時(shí)效性以及提高審計(jì)的質(zhì)量都具有重要意義。
這種機(jī)制的建立，一是需要技術(shù)上的支持，二是需要審計(jì)人員自身專業(yè)素質(zhì)的提高，三是需要企業(yè)各部門之間增強(qiáng)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同意識(shí)。
信息調(diào)查報(bào)告(篇2)
郵電大學(xué)教授宋俊德曾指出“農(nóng)村信息化是能打電話、能上網(wǎng)，更應(yīng)該農(nóng)民、交換信息的需求。除了農(nóng)村通信的‘村通’工程以外，信息化建設(shè)也”。“村通”的目的是要農(nóng)業(yè)發(fā)展，而農(nóng)業(yè)發(fā)展的出路是在于幫助農(nóng)民找到致富的方法，而農(nóng)村信息化恰恰可以目的。區(qū)所轄農(nóng)村了實(shí)地的調(diào)研，并調(diào)研結(jié)果，此項(xiàng)報(bào)告。
一、農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀
區(qū)下設(shè)兩鄉(xiāng)，共有行政村10個(gè)，總?cè)丝?.39萬(wàn)人。實(shí)地調(diào)研，移動(dòng)通信和固定電話覆蓋；寬帶互聯(lián)網(wǎng)除了海格村外，九個(gè)村了光纖到村、寬帶到戶；無(wú)線數(shù)字電視村村通。十個(gè)村屯現(xiàn)具備了基于固定電話開(kāi)通的平安互助功能，此功能不但了村民危難時(shí)能夠自救，而且還了村民之間的互助功能，是新農(nóng)村建設(shè)的里程碑。
二、農(nóng)村信息化應(yīng)用狀況
(一)在七個(gè)農(nóng)村中小學(xué)中，除了海格村外，均開(kāi)通了寬帶互聯(lián)網(wǎng)，了農(nóng)村學(xué)生的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容教學(xué)，但在教育資源遠(yuǎn)程共享，資金問(wèn)題，均。
(二)農(nóng)村農(nóng)民家庭購(gòu)買了電腦，使用了寬帶互聯(lián)網(wǎng)，了在網(wǎng)絡(luò)上索取農(nóng)業(yè)信息、與外界溝通的作用。截止到為止，全區(qū)共有517戶農(nóng)民家庭使用了寬帶互聯(lián)網(wǎng)，占農(nóng)民家庭總戶數(shù)的4.26%。農(nóng)民對(duì)電視、互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用還停留在娛樂(lè)休閑上，還真正把信息與生產(chǎn)有機(jī)起來(lái)。
(三)所村均信息服務(wù)站，公共的、可供全村農(nóng)民共享的信息服務(wù)系統(tǒng)，專職人員農(nóng)村信息服務(wù)的推廣和應(yīng)用上的。絕大村民依然在沿襲傳統(tǒng)的耕作意識(shí)，從眾意識(shí)強(qiáng)，思想落后，距離建設(shè)新農(nóng)村要求有差距。
三、農(nóng)村信息化建設(shè)面臨的難題
近年來(lái),我區(qū)農(nóng)業(yè)信息化工作進(jìn)展,但農(nóng)民對(duì)農(nóng)業(yè)信息資源的狀況并不理想。究其原因,帶有性的問(wèn)題是農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)鄉(xiāng)村后，入戶遇到了障礙,農(nóng)業(yè)信息得農(nóng)民的接收和。主要有：
(一)農(nóng)民的信息意識(shí)淡薄。農(nóng)民的信息意識(shí)呈現(xiàn)出封閉性，主要為對(duì)信息情報(bào)反應(yīng)遲鈍、應(yīng)用信息的性、敏感性。對(duì)信息技術(shù)需求欲望低。現(xiàn)狀，使農(nóng)村仍然著信息流、物流不暢，生產(chǎn)、銷售和需求相脫節(jié)，農(nóng)產(chǎn)品被壓等壓價(jià)，甚至滯銷等問(wèn)題。如何解決問(wèn)題，信息化建設(shè)是當(dāng)務(wù)之急，點(diǎn)共識(shí)。
(二)農(nóng)村信息服務(wù)較低。農(nóng)民自身其信息需求的能力是有限的，農(nóng)村專業(yè)信息技術(shù)人才匱乏。信息化，人才是關(guān)鍵。農(nóng)業(yè)發(fā)展落后，信息技術(shù)人才很少，是高素質(zhì)信息技術(shù)人才更少。受經(jīng)濟(jì)能力制約，很難吸引外地人才。
(三)農(nóng)村信息服務(wù)推廣有待。農(nóng)村信息服務(wù)推廣離不開(kāi)統(tǒng)籌，才能使各個(gè)領(lǐng)域地將涉農(nóng)信息落地，才能信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、銷售渠道、農(nóng)戶收入的。這需要對(duì)此項(xiàng)工作增大人力、物力，更的是在前期的信息化服務(wù)推廣工作中，增大財(cái)政投入。財(cái)政，信息化建設(shè)專項(xiàng)資金扶持，加之村集體經(jīng)濟(jì)薄弱，以致信息化建資金投入，嚴(yán)重了前期的信息化服務(wù)推廣工作。
四、農(nóng)村信息化建設(shè)的意義
(一)轉(zhuǎn)變農(nóng)民觀念，提升農(nóng)民素質(zhì)，農(nóng)村的風(fēng)貌。農(nóng)民可以上網(wǎng)查價(jià)格、上網(wǎng)查政策、上網(wǎng)選擇良種、上網(wǎng)銷售和采購(gòu)，在網(wǎng)上聽(tīng)課學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)科技知識(shí)，網(wǎng)絡(luò)信息在農(nóng)民心中會(huì)依賴，學(xué)習(xí)實(shí)踐、與外界溝通的橋梁。信息化不但能增長(zhǎng)農(nóng)民的見(jiàn)識(shí)，還會(huì)公民意識(shí)，漸漸學(xué)會(huì)運(yùn)用知情權(quán)、管理權(quán)、監(jiān)督權(quán)，村民民主自治的也將會(huì)。
(二)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，使傳統(tǒng)的生產(chǎn)變革。如今電話、電視、電腦多源的信息渠道使農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格公開(kāi)透明，銷路增多，農(nóng)產(chǎn)品坐地增值。市場(chǎng)化的農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格直接了再生產(chǎn)取向，也將自發(fā)地引起農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。譬如xx省xx縣龍泉村以產(chǎn)胡蘿卜為主，網(wǎng)絡(luò)，胡蘿卜找銷路，只好喂牛。自從網(wǎng)絡(luò)后,從未滯銷,而且價(jià)格高。網(wǎng)絡(luò)還從日本引進(jìn)了新的優(yōu)良品種。如今按訂單生產(chǎn),遠(yuǎn)銷東南亞。胡蘿卜種植面積了6000畝，占全村耕地的一大半。每年戶均收入兩萬(wàn)元，人均6000元。胡蘿卜的生產(chǎn)，又帶動(dòng)村里發(fā)展起了胡蘿卜科研、加工、冷庫(kù)儲(chǔ)藏等產(chǎn)業(yè)鏈。龍泉村上馬5座冷庫(kù)、4個(gè)儲(chǔ)藏庫(kù)、1個(gè)高產(chǎn)試驗(yàn)中心。村支書劉建銀說(shuō)：“鼠標(biāo)和鍵盤成了新時(shí)代農(nóng)民的鋤頭和鐮刀，是離不開(kāi)的生產(chǎn)工具”。
(三)農(nóng)村醫(yī)療、教育等社會(huì)事業(yè)發(fā)展。遠(yuǎn)程醫(yī)療、網(wǎng)上門診、住院預(yù)約、遠(yuǎn)程視頻診斷等等網(wǎng)上醫(yī)療功能均面向社會(huì)開(kāi)放，了社會(huì)就醫(yī)途徑。，農(nóng)民也可以互聯(lián)網(wǎng)疾病的防治、預(yù)防和保養(yǎng)。農(nóng)村信息化工程帶來(lái)了農(nóng)村遠(yuǎn)程教育。建設(shè)遠(yuǎn)程教育網(wǎng)，使農(nóng)村中小學(xué)連上101遠(yuǎn)程教育網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)，成立好課堂。以此引進(jìn)先進(jìn)的教育資源，拉近城鄉(xiāng)教育差距，彌補(bǔ)農(nóng)村教學(xué)資源的嚴(yán)重，農(nóng)村師資匱乏的問(wèn)題。
五、幾點(diǎn)建議
(一)信息意識(shí)，組織。農(nóng)村信息知識(shí)宣傳和教育，干部的信息意識(shí)，對(duì)農(nóng)村信息化建設(shè)的性、必要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)。強(qiáng)化組織，成立機(jī)構(gòu)，信息化建設(shè)各職能，通力協(xié)作，密切，強(qiáng)的組織機(jī)制。
(二)多方籌措資金，加大投入。農(nóng)村信息化建設(shè)是高技術(shù)、高投入的社會(huì)公益性工程項(xiàng)目，資金支持。每年財(cái)政預(yù)算中要有計(jì)劃地安排信息化建設(shè)專項(xiàng)資金；動(dòng)員社會(huì)各界，是信息化建設(shè)職能加大投入，扶持農(nóng)村信息化建設(shè)；千方百計(jì)向上專項(xiàng)資金。信息化手段幫扶農(nóng)村脫貧致富，培養(yǎng)有文化、懂技術(shù)、會(huì)經(jīng)營(yíng)的新型農(nóng)民，農(nóng)村跨越式發(fā)展。
(三)對(duì)信息資源的收集整理、加工增值和應(yīng)用管理，的農(nóng)村信息服務(wù)體系。宋俊德教授“內(nèi)容建設(shè)比網(wǎng)絡(luò)建設(shè)更為，而這項(xiàng)工程通信運(yùn)營(yíng)商是無(wú)法獨(dú)自的，需要各級(jí)的支持”。宋教授建議“在通信運(yùn)營(yíng)商搭建了信息溝通的平臺(tái)后，各級(jí)、院所、科技應(yīng)該有意識(shí)的在農(nóng)村信息化問(wèn)題上共識(shí)與合力，依據(jù)各自的長(zhǎng)處為農(nóng)村有意義的內(nèi)容，如先進(jìn)的種植方法、防災(zāi)方法、預(yù)警信息等。，應(yīng)該實(shí)施內(nèi)容交流平臺(tái)建設(shè)的的支持，如財(cái)政、稅收等政策支持”。我區(qū)當(dāng)務(wù)之急是的農(nóng)村信息服務(wù)體系,應(yīng)該在各村信息服務(wù)站，聘用專兼職信息員。作好信息分析和對(duì)未來(lái)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的預(yù)測(cè)，地分析農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和市場(chǎng)狀況，使農(nóng)業(yè)信息對(duì)農(nóng)民的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性，農(nóng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源的。并調(diào)動(dòng)涉農(nóng)企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人、農(nóng)村各專業(yè)協(xié)會(huì)、農(nóng)研所、村干部的性，使各密切合作，集信息收集、加工、、服務(wù)于一體的農(nóng)村信息服務(wù)體系，為解決農(nóng)業(yè)信息進(jìn)村入戶問(wèn)題奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，信息內(nèi)容的本地化，時(shí)效性、性和實(shí)用性，使信息服務(wù)惠及農(nóng)民。
(四)信息員隊(duì)伍建設(shè)，為農(nóng)村信息化人才保障。人才是農(nóng)村信息化建設(shè)中最的因素，要多種途徑和手段，加大培訓(xùn)。對(duì)信息服務(wù)站的工作人員專業(yè)知識(shí)、能力等的培訓(xùn)；合適的，組織龍頭企業(yè)、種養(yǎng)大戶、流通大戶、有文化的農(nóng)民學(xué)習(xí)信息網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，組建農(nóng)民信息協(xié)會(huì)、農(nóng)民科技協(xié)會(huì)等，“網(wǎng)絡(luò)聯(lián)鄉(xiāng)村，信息進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)，組織帶動(dòng)農(nóng)民上網(wǎng)信息增收；制定優(yōu)惠政策，吸引計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)的大學(xué)生到農(nóng)村工作。
信息調(diào)查報(bào)告(篇3)
尊敬的黨支部：
為了切實(shí)加強(qiáng)我院政府信息公開(kāi)工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)《崇仁縣政府信息公開(kāi)會(huì)議》精神，我院召開(kāi)了“政府信息公開(kāi)網(wǎng)上公開(kāi)情況自查和整改落實(shí)”專題會(huì)議，會(huì)議認(rèn)真分析和總結(jié)了我院信息公開(kāi)工作滯后的原因，落實(shí)整改措施，力爭(zhēng)在20xx年第四季度我縣政府信息公開(kāi)工作排名靠前?，F(xiàn)將我院政府信息公開(kāi)工作存在的問(wèn)題和下一步工作的整改措施匯報(bào)如下：
一、存在的問(wèn)題
一是思想認(rèn)識(shí)不到位。對(duì)《政府信息公開(kāi)條例》精神學(xué)習(xí)不夠，沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到開(kāi)展政府信息工作的重要意義。
二是管理不到位。抓措施落實(shí)不力，未從根本上解決工作中存在的突出問(wèn)題。
三是責(zé)任心不強(qiáng)，工作中有應(yīng)付心態(tài)，未從根本上把群眾的利益放在心上，抓工作執(zhí)行的力度不夠。
四是技術(shù)管理人員不足。網(wǎng)上政務(wù)信息公開(kāi)工作繁雜，而我院現(xiàn)僅有維護(hù)人員一人，而且是兼職，常常顧此失彼，遠(yuǎn)不能滿足工作的需要。
二、整改措施
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織
為了切實(shí)加強(qiáng)對(duì)政府信息公開(kāi)工作的領(lǐng)導(dǎo)和對(duì)政府信息公開(kāi)工作的督查指導(dǎo)，成立由吳梅興任組長(zhǎng)，姚魁元任副組長(zhǎng)，各科室主任(負(fù)責(zé)人)為成員的信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在信息科，由謝錦平、章偉、江勇負(fù)責(zé)網(wǎng)站上信息公開(kāi)的管理、維護(hù)、編輯更新工作，各科室負(fù)責(zé)相關(guān)政務(wù)信息的采集、審核工作。領(lǐng)導(dǎo)小組成員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，確保了此項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
2、加強(qiáng)宣傳，強(qiáng)化認(rèn)識(shí)
通過(guò)加強(qiáng)宣傳教育，增強(qiáng)了全院上下對(duì)政府信息網(wǎng)上公開(kāi)工作的重要性認(rèn)識(shí)。政府信息網(wǎng)上公開(kāi)工作，涉及的不僅僅是政府信息公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組的事情，還涉及整個(gè)單位的形象和作風(fēng)建設(shè)。為此，我院將組織全體干部、職工反復(fù)學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》和中央、省、市有關(guān)政務(wù)信息網(wǎng)上公開(kāi)的有關(guān)規(guī)定，明確把此項(xiàng)工作作為全院加強(qiáng)作風(fēng)和效能建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，結(jié)合全縣“兩整治兩提高”和糾風(fēng)工作活動(dòng)，要求相關(guān)人員把此項(xiàng)工作作為本單位的一項(xiàng)基本工作抓緊、抓實(shí)、抓好。要積極協(xié)助配合院信息辦，及時(shí)上報(bào)公開(kāi)內(nèi)容。
3、完善制度，健全機(jī)制
按照《條例》的要求，我院信息公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組將逐步建立和完善《保密工作管理制度》、《政府信息公開(kāi)保密審核制度》、《政府信息公開(kāi)考核制度》、《政務(wù)信息公開(kāi)責(zé)任追究制度》等一系列的政府信息公開(kāi)工作制度，確保工作的穩(wěn)步開(kāi)展。各項(xiàng)制度相對(duì)具體，同時(shí)堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)審批、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，做到應(yīng)公開(kāi)的主動(dòng)公開(kāi)，不能公開(kāi)的絕不公開(kāi)。
總之，在今后的工作中，我們將進(jìn)一步強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)制，拓寬公開(kāi)內(nèi)容，規(guī)范公開(kāi)程序，增強(qiáng)公開(kāi)實(shí)效，努力推動(dòng)我院黨務(wù)、院務(wù)公開(kāi)工作邁上新臺(tái)階。
匯報(bào)人：
二〇xx年九月二十五日
信息調(diào)查報(bào)告(篇4)
受省科技廳高新處委托,我們一行三人,在新余市就該市制造業(yè)信息化的現(xiàn)狀和條件、示范企業(yè)制造業(yè)信息化實(shí)施情況等6個(gè)方面內(nèi)容進(jìn)行了考察調(diào)研。首先，我們聽(tīng)取了由市科技局分管副局長(zhǎng)、計(jì)劃科科長(zhǎng)、市生產(chǎn)力促進(jìn)中心主任的專題匯報(bào)，然后在他們的陪同下實(shí)地考察了新余鋼鐵有限責(zé)任公司和江西長(zhǎng)林機(jī)械(集團(tuán))有限公司兩家示范企業(yè)。現(xiàn)將此次調(diào)研情況匯報(bào)如下：
一、新余市制造業(yè)信息化的現(xiàn)狀和條件
1.該市制造業(yè)信息化現(xiàn)狀
新余市是個(gè)工業(yè)化城市，素以鋼城著稱，冶金、機(jī)械、紡織、電力、建材、化工、食品等支柱行業(yè)構(gòu)成了城市工業(yè)的框架。20xx年人口108萬(wàn)、gdp 91億元，全市工業(yè)總產(chǎn)值占全市工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值的80%。在工業(yè)結(jié)構(gòu)中，國(guó)企經(jīng)濟(jì)成份和制造業(yè)比例偏重，所以非常需要通過(guò)制造業(yè)信息化工程來(lái)改造工業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提升企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力和生產(chǎn)效率、經(jīng)濟(jì)效率。目前，該市三家省級(jí)制造業(yè)信息化示范企業(yè)(新鋼公司、長(zhǎng)林公司和新華股份公司)通過(guò)幾年的具體實(shí)施，已取得了明顯效果，從而為該市的制造業(yè)信息化工作發(fā)揮了帶動(dòng)和示范作用。除今年確定的8家制造業(yè)信息化示范企業(yè)外，不少大中型企業(yè)，如分宜發(fā)電廠、新余發(fā)電廠、江口發(fā)電廠、分宜海螺水泥公司，新余華源公司等也正在啟動(dòng)制造業(yè)信息化工作。
2.該市推進(jìn)制造業(yè)信息化的條件
(1)新余是蓄勢(shì)而發(fā)的工業(yè)城市，國(guó)民經(jīng)濟(jì)主要綜合指標(biāo)人均水平位十一設(shè)區(qū)市前茅，工業(yè)化進(jìn)程和城市化速率居作省之首，制造業(yè)信息化工作具有一定的基礎(chǔ)，企業(yè)自身有需求。
(2)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視。市政府成立了新余市制造業(yè)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組;市科技局把此項(xiàng)工作作為重點(diǎn)工作來(lái)抓，組織成立了專家小組和領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，落實(shí)了具體管理人員和配套經(jīng)費(fèi)。
(3)政策傾斜，經(jīng)費(fèi)有保障。今年市政府安排了10萬(wàn)元作為創(chuàng)建制造業(yè)信息化示范市的專項(xiàng)資金。市科技局在今年市級(jí)科技三項(xiàng)費(fèi)中安排了10萬(wàn)元制造業(yè)信息化專項(xiàng)資金。各示范企業(yè)也安排了配套資金1500萬(wàn)元用于企業(yè)內(nèi)部示范。
二、八家示范企業(yè)實(shí)施情況
新余市選擇了以下8家企業(yè)作為制造業(yè)信息化市范企業(yè)：新余鋼鐵有限責(zé)任公司、新華金屬制品股份公司、江西長(zhǎng)林機(jī)械(集團(tuán))有限公司、江西省分宜驅(qū)動(dòng)橋有限公司、新余市贛鋒鋰業(yè)有限公司、江西新德工業(yè)泵有限責(zé)任公司、新余市八達(dá)電子有限公司、新余新鈴有色壓鑄有限公司，這八家企業(yè)有大型國(guó)企如新鋼公司;有上市公司如新華公司;有機(jī)械行業(yè)代表性企業(yè)如長(zhǎng)林公司、分宜驅(qū)動(dòng)橋公司、新德公司;有科技型民營(yíng)企業(yè)如贛鋒鋰業(yè)公司、八達(dá)公司。均有一定行業(yè)代表型，這些企業(yè)產(chǎn)值占我市g(shù)dp70%左右。
1.企業(yè)配套資金投入情況
新余鋼鐵有限責(zé)任公司1000萬(wàn)元(其中鋪設(shè)廠內(nèi)光纖60公里)
新華金屬制造股份公司100萬(wàn)元
江西長(zhǎng)林機(jī)械(集團(tuán))有限公司100萬(wàn)元
江西省分宜驅(qū)動(dòng)橋有限公司50萬(wàn)元
新余市贛鋒鋰業(yè)有限公司50萬(wàn)元
新余新鈴有色壓鑄有限公司50萬(wàn)元
分宜恩達(dá)公司50萬(wàn)元
江西新德工業(yè)泵有限責(zé)任公司50萬(wàn)元 新余市八達(dá)電子有限公司50萬(wàn)元
共計(jì)：1500萬(wàn)元
2.三家省級(jí)企業(yè)的基本情況
(1)新余鋼鐵有限責(zé)任公司
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)已基本建成，主干線路達(dá)60kw，連接二級(jí)單位近60家。采用千兆主干，百兆桌面的設(shè)計(jì)思路，主要用于oa、網(wǎng)站建設(shè)、財(cái)務(wù)、銷售、計(jì)劃、生產(chǎn)、 cad以及基礎(chǔ)自動(dòng)化等諸多方面。其中oa及網(wǎng)上銷售采用自選開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)，功能上切
合實(shí)際，應(yīng)用情況良好，財(cái)務(wù)系統(tǒng)采用用友軟件，穩(wěn)定可靠，計(jì)量管理采用電腦數(shù)據(jù)采集直接上網(wǎng)，為公司erp的建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(2)江西長(zhǎng)林機(jī)械(集團(tuán))公司
信息化應(yīng)用有服務(wù)器4臺(tái)，pc機(jī)200多臺(tái)。操作系統(tǒng)用windows，數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)用sql server，cad用華豐科大和北航的，管理軟件用e2pro產(chǎn)品，oa用賽飛e20xx?，F(xiàn)應(yīng)用的為cad。潛在的需求有：pdm工藝數(shù)據(jù)管理，生產(chǎn)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)以mrpⅱ為核心的管理體系，在基本實(shí)現(xiàn)erp的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)b2b、b2c的應(yīng)用。
(3)新華金屬制品股份公司
信息化應(yīng)用主要有3臺(tái)服務(wù)器，100多個(gè)用戶，建設(shè)有局域網(wǎng)，應(yīng)用于財(cái)務(wù)管理，辦公系統(tǒng)，倉(cāng)庫(kù)管理。潛在需求有：網(wǎng)絡(luò)的全面集成，增強(qiáng)協(xié)同能力和知識(shí)管理的遠(yuǎn)程辦公，企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)。
3.企業(yè)存在問(wèn)題及難題
1.企業(yè)投入資金逐年增加，但還是有較大缺口;
2.企業(yè)常處于產(chǎn)權(quán)變化的過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)不能做出長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，技術(shù)人員也流失嚴(yán)重，如長(zhǎng)林機(jī)械(集團(tuán))公司，常處在重組、兼并、合資過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)等待定位，技術(shù)人員也流向經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，影響了工程實(shí)施進(jìn)程。
3.企業(yè)自身技術(shù)力量薄弱，實(shí)施制造業(yè)信息化工程需要為企業(yè)培訓(xùn)技術(shù)人員。
三、新余市制造業(yè)信息化推廣應(yīng)用體系和技術(shù)支撐服務(wù)體系的情況
在組織管理體系建立方面：一是成立了以分管科技的副市長(zhǎng)為組長(zhǎng)，有關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的市制造業(yè)信息化協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)管理辦公室;二是組織成立了市制造業(yè)信息化專家組;三是8家示范企業(yè)均成立了制造業(yè)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
在技術(shù)支撐服務(wù)體系建立主要做了三方面工作：一是以市生產(chǎn)力促進(jìn)中心為基礎(chǔ)，吸納、招聘各行業(yè)制造業(yè)信息化專家，組建了新余市制造業(yè)信息化技術(shù)服務(wù)中心;二是逐步建立健全新余市制造業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái);三是建立健全專家人才庫(kù)和資源庫(kù)。制造業(yè)信息化專家?guī)斐齻浒傅怯浟吮臼袑＜遥€備案登記有企業(yè)對(duì)口對(duì)接的各大專院校、科研院所技術(shù)服務(wù)專家。
四、新余市制造業(yè)信息化培訓(xùn)體系建立情況
制造業(yè)信息化的培訓(xùn)工作主要由市生產(chǎn)力促進(jìn)中心牽頭，聯(lián)合高校，科研院所企業(yè)舉辦培訓(xùn)班。目前在全市范圍內(nèi)還未多形式、多渠道、多層次的開(kāi)展培訓(xùn)。主要培訓(xùn)工作計(jì)劃放在20xx年。目前開(kāi)展較多的主要是企業(yè)應(yīng)用層次的培訓(xùn)，企業(yè)根據(jù)自身技術(shù)需求，通過(guò)舉辦培訓(xùn)班，培訓(xùn)本企業(yè)內(nèi)部制造業(yè)信息化應(yīng)用人員，使其能熟練掌握本崗位所需要的信息化基礎(chǔ)知識(shí)，提高其應(yīng)用水平和工作質(zhì)量。專項(xiàng)內(nèi)容培訓(xùn)也主要根據(jù)企業(yè)需求情況培訓(xùn)：如新華股份公司的oa和電子商務(wù)技術(shù)使用培訓(xùn);長(zhǎng)林公司的二維cad和三維cad系統(tǒng)的使用培訓(xùn)等。
五、新余市it企業(yè)狀況及在當(dāng)?shù)刂圃鞓I(yè)信息化工作發(fā)揮的作用
新余市it企業(yè)很少，且規(guī)模不大，如小見(jiàn)大軟件公司，主要開(kāi)發(fā)稅務(wù)繳納管理系統(tǒng)、企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)等應(yīng)用軟件;伯樂(lè)軟件公司，主要開(kāi)發(fā)酒店客房管理系統(tǒng)，企業(yè)、學(xué)校管理一卡通等;超越電腦公司主要配合銷售電腦作一些配套軟件開(kāi)發(fā)。該市還沒(méi)有真正能開(kāi)發(fā)軟件并做成產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；钠髽I(yè)。企業(yè)制造業(yè)信息化人才主要靠從外引進(jìn)、送出培訓(xùn)和企業(yè)自身培訓(xùn)。
六、新余市制造業(yè)信息化的主要經(jīng)驗(yàn)和存在問(wèn)題
主要經(jīng)驗(yàn)：一是加大宣傳力度，提高企業(yè)通過(guò)利用現(xiàn)代化信息技術(shù)和管理技術(shù)改造和提升傳統(tǒng)制造業(yè)的意識(shí);二是積極爭(zhēng)取市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，從而在推進(jìn)制造業(yè)信息化工作中得到政策和資金上的傾斜;三是著重抓好支柱產(chǎn)業(yè)和大中
型企業(yè)制造業(yè)信息化工作，推動(dòng)占國(guó)民生產(chǎn)總值70%的8家示范企業(yè)的示范工作。
存在問(wèn)題：一是在關(guān)鍵應(yīng)用技術(shù)攻關(guān)方面技術(shù)力量還相對(duì)薄弱;二是政府和企業(yè)投入的專項(xiàng)資金還有一定缺口;三是有些企業(yè)處于資產(chǎn)重組、產(chǎn)權(quán)變化中，領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，影響了制造業(yè)信息化工程實(shí)施進(jìn)度。
此外，該市科技局領(lǐng)導(dǎo)希望省科技廳在實(shí)施制造業(yè)信息化工程工作立項(xiàng)和經(jīng)費(fèi)上給予大力支持。
信息調(diào)查報(bào)告(篇5)
調(diào)查歷時(shí)4個(gè)多月，先后接觸各類企業(yè)2400余家，并從中篩選出有效答卷852份。
基于上述調(diào)查的數(shù)據(jù)，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院信息化研究中心專門將中小企業(yè)信息化的問(wèn)題獨(dú)立出來(lái)加以考察，盡可能將中國(guó)中小企業(yè)信息化的最新發(fā)展和特點(diǎn)展現(xiàn)在讀者面前。
基礎(chǔ)建設(shè)趨于平緩
本次調(diào)查的受訪中小型企業(yè)中，PC機(jī)的平均擁有量為128.6臺(tái)，筆記本電腦的平均擁有量為20.0臺(tái)，服務(wù)器的平均擁有量為5.6臺(tái)，集線器的平均擁有量為9.2臺(tái)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中小企業(yè)選購(gòu)硬件與大企業(yè)一樣，有盡可能使品牌一致的傾向，從而形成特定品牌在特定企業(yè)所占份額相對(duì)集中的現(xiàn)象。
全部受訪企業(yè)中有98.8%已接入互聯(lián)網(wǎng)。從接入終端看，平均有66%的企業(yè)計(jì)算機(jī)聯(lián)上了互聯(lián)網(wǎng)。在這兩方面，大型企業(yè)與中小型企業(yè)并無(wú)明顯差異。各類企業(yè)接入互聯(lián)網(wǎng)最主要的方式是采用ADSL和數(shù)據(jù)專線，兩種方式所占比例之和高達(dá)84.3%，其他方式比例均較小。
調(diào)查顯示，企業(yè)規(guī)模越大，建立企業(yè)網(wǎng)的比例越高。大型企業(yè)中已有96.4%建立了企業(yè)網(wǎng)，中小型企業(yè)的建成比例稍低，其中已經(jīng)建立90.5%，正在建立1.0%，計(jì)劃建立1.9%，未建立的占6.1%。大型企業(yè)完全自主建立的比例占43.1%，完全由專業(yè)單位建立的占37.1%，19.8%的企業(yè)由專業(yè)單位協(xié)助完成。中小型企業(yè)完全自主建立的比例占43.0%，完全由專業(yè)單位建立的占34.3%，22.7%的企業(yè)由專業(yè)單位協(xié)助完成。
網(wǎng)站建成率也與企業(yè)規(guī)模成正比。其中大型企業(yè)中有96%已經(jīng)建立網(wǎng)站，中小型企業(yè)中有93%已經(jīng)建立網(wǎng)站。但企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)用目前還多停留在發(fā)布產(chǎn)品、服務(wù)信息和企業(yè)新聞，以及收集客戶信息方面，而網(wǎng)上購(gòu)銷等涉及交易的應(yīng)用尚不足四分之一，說(shuō)明企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用還處于初級(jí)階段。
在企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)上，中小企業(yè)的建設(shè)率均低于大型企業(yè)；在數(shù)據(jù)庫(kù)共享方面，大型企業(yè)中，84.7%的企業(yè)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享，正在建設(shè)的有4.1%，有計(jì)劃的3.0%，尚有8.2%的企業(yè)還沒(méi)有計(jì)劃；中小型企業(yè)中，72.7%的企業(yè)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享，正在建設(shè)的有4.1%，有計(jì)劃的4.1%，尚有17.3%的企業(yè)還沒(méi)有計(jì)劃。
而在信息安全方面，受訪企業(yè)中只有兩家表示未采取安全措施，其他所有企業(yè)都采取了一定的安全措施。在采取了安全措施的中小型企業(yè)中，83.9%采取了防病毒措施，90.3%安裝了防火墻，25.1%使用了數(shù)字加密技術(shù)，實(shí)行身份認(rèn)證的企業(yè)有14.4%，14.1%的企業(yè)進(jìn)行入侵侵犯檢測(cè)，定期檢測(cè)的企業(yè)有23.6%，12.7%的企業(yè)能夠做到數(shù)據(jù)的自動(dòng)恢復(fù)。
通過(guò)與中心20xx年的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行比較，研究人員發(fā)現(xiàn)，中小企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的各項(xiàng)指標(biāo)均有所改善，但變動(dòng)幅度平緩。這說(shuō)明我國(guó)企業(yè)信息化的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)在經(jīng)歷了前些年的快速發(fā)展后，目前已進(jìn)入平穩(wěn)發(fā)展的階段。
應(yīng)用滿意度較高
調(diào)查顯示，辦公自動(dòng)化、財(cái)務(wù)管理和人力資源管理等各項(xiàng)應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)率與企業(yè)規(guī)模有較明顯的相關(guān)關(guān)系；電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)率與企業(yè)規(guī)模相關(guān)，但相對(duì)于其他應(yīng)用系統(tǒng)，差距明顯縮小。這說(shuō)明電子商務(wù)作為企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)新的手段，中小企業(yè)也表現(xiàn)出強(qiáng)勁的需求。受訪企業(yè)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的使用，回答很滿意和滿意程度兩項(xiàng)加總的比例在71%～75%之間，可見(jiàn)，大型企業(yè)與中小型企業(yè)在這方面并無(wú)明顯差異。
至于企業(yè)信息化下一步建設(shè)的重點(diǎn)，排在前幾名的分別是企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)、外部網(wǎng)、數(shù)據(jù)整合/數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)資源計(jì)劃、電子商務(wù)和辦公自動(dòng)化，其他方面的需求傾向則很小，幾乎可以忽略。其中，中小企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、外部網(wǎng)、內(nèi)部網(wǎng)的需求較大型企業(yè)要大，大型企業(yè)對(duì)辦公自動(dòng)化、決策支持系統(tǒng)、企業(yè)資源計(jì)劃、電子商務(wù)的需求較中小型企業(yè)要大。
除電子商務(wù)系統(tǒng)之外，其他大多數(shù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與應(yīng)用的比例，中小企業(yè)相比大型企業(yè)一般要相差14個(gè)百分點(diǎn)左右。在電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)與應(yīng)用方面，上中小企業(yè)的指標(biāo)與大型企業(yè)差距較小，說(shuō)明中小企業(yè)在電子商務(wù)上也表現(xiàn)出強(qiáng)勁的需求。對(duì)各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)的滿意度，中小企業(yè)與大型企業(yè)相比，并無(wú)明顯差別。
IT服務(wù)需求不旺
調(diào)查顯示，各類企業(yè)IT有償培訓(xùn)的需求總體不強(qiáng)，而中小型企業(yè)更弱。其中，大型企業(yè)當(dāng)中有39.7%表示接受培訓(xùn)方式，有37.4%表示不接受這種方式，而22.9%的受訪企業(yè)表示要視費(fèi)用而定；中小型企業(yè)當(dāng)中有27.0%表示接受培訓(xùn)方式，有48.4%表示不接受這種方式，而24.6%的受訪企業(yè)表示要視費(fèi)用而定。
針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容需求的調(diào)查顯示，包括中小企業(yè)在內(nèi)，最需要的為軟件知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。大部分培訓(xùn)內(nèi)容的指標(biāo)，都是大型企業(yè)好于中小型企業(yè)，但在電子商務(wù)和人事管理知識(shí)上，中小型企業(yè)表現(xiàn)出更高的興趣。
培訓(xùn)方式按被選擇的頻度從高到低，依次為：外單位派人上門提供培訓(xùn)服務(wù)（40.6%）、到外單位提供的場(chǎng)所去培訓(xùn)（36.9%）、光盤（13%）、Web方式（10.1%）。這說(shuō)明企業(yè)還是習(xí)慣于傳統(tǒng)的面對(duì)面培訓(xùn)，這可能是由于面對(duì)面培訓(xùn)方式比較有利于互相交流。對(duì)此，不同規(guī)模的企業(yè)未有明顯差異。
受訪企業(yè)中，大型企業(yè)上年度平均在IT培訓(xùn)上的投入為14.9萬(wàn)元，中小型企業(yè)為4.1萬(wàn)元—就絕對(duì)數(shù)而言，大型企業(yè)是中小型企業(yè)的3.6倍；而就人均IT培訓(xùn)投入而言，全部受訪企業(yè)平均為96元/人年，其中大型企業(yè)為53.7元/人年，而中小型企業(yè)為162.7元/人年—中小型企業(yè)是大型企業(yè)的3倍。
在IT咨詢服務(wù)方面，數(shù)據(jù)顯示，各類企業(yè)對(duì)IT有償咨詢的需求較低，中小型企業(yè)更弱。其中，大型企業(yè)中有16.2%的受訪企業(yè)回答需要，21.6%的受訪企業(yè)選擇視費(fèi)用而定，而高達(dá)62.2%的受訪企業(yè)選擇不需要；有11.2%的受訪中小型企業(yè)回答需要，18.1%選擇視費(fèi)用而定，而高達(dá)70.7%選擇不需要。上一年度發(fā)生IT咨詢費(fèi)用支出的中小型企業(yè)僅9.2%，平均支出為4.69萬(wàn)元／年。而大型企業(yè)此項(xiàng)支出是中小型企業(yè)的4倍左右。
專業(yè)的IT系統(tǒng)維護(hù)的指標(biāo)，落在IT培訓(xùn)與咨詢之間。其中，大型企業(yè)中有20.0%、中小型企業(yè)中僅有16.8%選擇需要。上一年度有IT系統(tǒng)維護(hù)支出的大型企業(yè)中有36.9%、中小型企業(yè)為31.0%。中小型企業(yè)平均支出額為6.30萬(wàn)元/年，僅為大型企業(yè)平均支出額的40％。
總體上看，各類企業(yè)對(duì)有償?shù)腎T培訓(xùn)、咨詢、系統(tǒng)維護(hù)的需求都不夠旺盛，相對(duì)于大型企業(yè)而言，中小型企業(yè)的需求更弱。這說(shuō)明國(guó)內(nèi)與企業(yè)信息化相關(guān)的服務(wù)市場(chǎng)發(fā)育不足，各類服務(wù)提供商面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
從IT培訓(xùn)、咨詢、系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用支出上看，大型企業(yè)的支出額雖是中小型企業(yè)的2.5～4倍，但相對(duì)于其資產(chǎn)或人數(shù)對(duì)比來(lái)說(shuō)，這個(gè)比例差距不大。就人均水平而言，中小型企業(yè)在上述三方面都高于大型企業(yè)。這說(shuō)明，比起大型企業(yè)，中小企業(yè)自身的IT能力更不足以實(shí)現(xiàn)自我服務(wù)，IT服務(wù)企業(yè)應(yīng)該針對(duì)中小型用戶企業(yè)的特點(diǎn)，通過(guò)提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的服務(wù)刺激需求，逐步做大市場(chǎng)。
深入發(fā)展基礎(chǔ)良好
調(diào)查顯示，信息化投資額與企業(yè)規(guī)模明顯相關(guān)。軟件投資，大型企業(yè)與中小型企業(yè)相差2.6倍；硬件投資額相差2.5倍；網(wǎng)站投資額相差2.3倍。見(jiàn)圖1。
中小型企業(yè)對(duì)今年信息化投資的預(yù)期略高于大型企業(yè)。大型企業(yè)中，預(yù)計(jì)信息化投資額會(huì)增長(zhǎng)的為22.6%，基本持平的為52.2%，投資額下滑的為9.2%，不一定的比例為16%；而中小型企業(yè)中這四項(xiàng)比例分別為23.3%、56.1%、7.5%和13%。
對(duì)比分析顯示，更多的中小型企業(yè)認(rèn)為在降低庫(kù)存、縮短周期、提高履約率和改善企業(yè)管理等方面，信息化建設(shè)能有效幫助實(shí)現(xiàn)效率提高；在降低企業(yè)成本和加快資金周轉(zhuǎn)方面，大型企業(yè)的評(píng)價(jià)較高。
綜合考慮企業(yè)信息化投入和實(shí)際效果，受訪大型企業(yè)中，16.1%認(rèn)為企業(yè)信息化非常有效，73.4%認(rèn)為比較有效，這兩類合計(jì)達(dá)到89.5%。認(rèn)為收效不大的占10.5%，認(rèn)為目前沒(méi)有實(shí)效的占3.5%。
中小型企業(yè)中，11.9%認(rèn)為企業(yè)信息化非常有效，79.7%認(rèn)為比較有效，這兩類合計(jì)達(dá)到91.6%。認(rèn)為收效不大的占8.5%，認(rèn)為目前沒(méi)有實(shí)效的占1.7%。說(shuō)明絕大多數(shù)企業(yè)對(duì)企業(yè)信息化持積極的肯定態(tài)度。其中，中小型企業(yè)的指標(biāo)稍好于大型企業(yè)。
通過(guò)交叉分析顯示，中小企業(yè)在信息化機(jī)構(gòu)設(shè)立、信息化規(guī)劃、培訓(xùn)計(jì)劃三大指標(biāo)上與大型企業(yè)有明顯差距。設(shè)立信息化機(jī)構(gòu)的中小企業(yè)為72.9％，而大型企業(yè)為83.9％；制定信息化規(guī)劃的中小企業(yè)為66.1％，而大型企業(yè)為81.1％；制定信息化培訓(xùn)計(jì)劃的中小企業(yè)為50.8％，而大型企業(yè)為67.1％。
中小企業(yè)可能受企業(yè)規(guī)模所限，在信息化專門機(jī)構(gòu)的設(shè)置上持保留的態(tài)度。但信息化整體規(guī)劃和信息化相關(guān)培訓(xùn)的中長(zhǎng)期安排對(duì)中小企業(yè)信息化至關(guān)重要，在這方面中小企業(yè)的工作還有待加強(qiáng)。
在信息化主管設(shè)立與信息管理制度制定上差距不大，分別為98.3％：97.9％、91.5％：91.6％?？偲饋?lái)看，兩種信息化組織的幾項(xiàng)指標(biāo)均比較理想，成為企業(yè)信息化深入發(fā)展的重要保障。
信息調(diào)查報(bào)告(篇6)
為了獲得我國(guó)中小企業(yè)信息化的真實(shí).準(zhǔn)確.及時(shí).完整的數(shù)據(jù)，支持科學(xué)制定促進(jìn)中小企業(yè)信息化的政策措施，決定開(kāi)展全國(guó)中小企業(yè)信息化抽樣調(diào)查工作。
一、調(diào)查的目的.方法.樣本及實(shí)施
（一）調(diào)查目的。全國(guó)中小企業(yè)信息化抽樣調(diào)查工作的成果要有助于對(duì)全國(guó)中小企業(yè)信息化的基本情況做出準(zhǔn)確判斷，并為政府制定促進(jìn)中小企業(yè)信息化的政策措施提供科學(xué)依據(jù)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
（二）調(diào)查組織。國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)中小企業(yè)司.信息產(chǎn)業(yè)部信息化推進(jìn)司.國(guó)務(wù)院信息化工作辦公室推廣應(yīng)用組作為調(diào)查的指導(dǎo)單位，于XX年8月聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于開(kāi)展中小企業(yè)信息化調(diào)查和典型案例收集工作的通知》，要求各地中小企業(yè)主管部門.信息產(chǎn)業(yè)和信息化主管部門支持中小企業(yè)信息化調(diào)查工作。
中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)信息化測(cè)評(píng)中心作為調(diào)查工作的承擔(dān)單位，負(fù)責(zé)調(diào)查設(shè)計(jì).組織實(shí)施和管理.數(shù)據(jù)分析和撰寫調(diào)查報(bào)告等工作。
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局服務(wù)業(yè)調(diào)查中心作為調(diào)查的支持機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)抽樣調(diào)查樣本的選定和調(diào)查結(jié)果的測(cè)算工作。
中國(guó)電信集團(tuán)公司.中國(guó)網(wǎng)通集團(tuán)公司作為調(diào)查的協(xié)助單位，分別向下屬機(jī)構(gòu)發(fā)文，召開(kāi)了全國(guó)電視電話會(huì)議，部署并協(xié)助開(kāi)展調(diào)查工作。
（三）問(wèn)卷設(shè)計(jì)。經(jīng)過(guò)反復(fù)論證研究，調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)首先保證能夠形成對(duì)全國(guó)中小企業(yè)信息化情況的總體判斷，同時(shí)兼顧具有長(zhǎng)效作用，爭(zhēng)取形成基礎(chǔ)性指標(biāo)以及相對(duì)穩(wěn)定的工作機(jī)制。
（四）調(diào)查對(duì)象。調(diào)查對(duì)象主要為企業(yè)總經(jīng)理/總裁.分管業(yè)務(wù)或者信息化的副總.信息化主管或者企業(yè)綜合管理人員。
（五）調(diào)查內(nèi)容。調(diào)查內(nèi)容包括：影響中小企業(yè)生存和發(fā)展的主要問(wèn)題；中小企業(yè)信息化的基本情況，特別針對(duì)尚未開(kāi)展信息化的企業(yè)做了專門調(diào)查；企業(yè)在信息化方面的計(jì)劃；企業(yè)信息化對(duì)政府和發(fā)展環(huán)境的要求；企業(yè)對(duì)第三方社會(huì)服務(wù)平臺(tái)的評(píng)價(jià)；企業(yè)對(duì)信息化產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格與質(zhì)量的意見(jiàn)。
（六）樣本選取。根據(jù)《全國(guó)中小企業(yè)信息化抽樣調(diào)查抽樣方案》的要求，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局服務(wù)業(yè)調(diào)查中心完成了全國(guó)中小企業(yè)信息化抽樣調(diào)查樣本的抽取工作。抽樣庫(kù)采用了XX年最新維護(hù)的國(guó)家統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局服務(wù)業(yè)調(diào)查中心在全國(guó)層面上選定了26022家樣本企業(yè)。
“樣本企業(yè)”既包括已經(jīng)開(kāi)展信息化的企業(yè)，也包括還沒(méi)有開(kāi)展信息化的企業(yè)。其中，21067家為支持分行業(yè)分析的樣本，另外4955家為支持部分重點(diǎn)城市分析而補(bǔ)充的樣本。支持部分重點(diǎn)城市分析的樣本共6924家，其中1969家既可支持部分重點(diǎn)城市分析，又可支持分行業(yè)分析。
1、樣本的規(guī)模屬性。樣本企業(yè)規(guī)模的標(biāo)準(zhǔn)，上限依據(jù)原國(guó)家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì).國(guó)家發(fā)展計(jì)劃委員會(huì).財(cái)政部.國(guó)家統(tǒng)計(jì)局共同簽發(fā)的“國(guó)經(jīng)貿(mào)中小企[]143號(hào)”文件中有關(guān)中小企業(yè)的劃分標(biāo)準(zhǔn)。下限是年銷售收入在50萬(wàn)元（含）以上，或者職工人員在10人（含）以上的企業(yè)。滿足以上兩個(gè)條件中任何一個(gè)即可。
2、樣本的行業(yè)分類。以XX年國(guó)家統(tǒng)計(jì)局等三部委對(duì)中小企業(yè)的分類為基礎(chǔ)，增加了“農(nóng)業(yè)”.“信息與服務(wù)業(yè)”（包括信息傳輸.計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)；金融業(yè)；科學(xué)研究.技術(shù)服務(wù)和地質(zhì)勘查業(yè)；教育）和“其他”。
（七）問(wèn)卷回收。數(shù)據(jù)匯總采取遠(yuǎn)程電子化匯總的方式，共回收有效問(wèn)卷9200多份，回收率達(dá)35.35%。由國(guó)家統(tǒng)計(jì)局服務(wù)業(yè)調(diào)查中心負(fù)責(zé)對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行測(cè)算。從對(duì)樣本回收情況和問(wèn)卷質(zhì)量的分析表明，回收的有效問(wèn)卷能夠滿足調(diào)查工作的要求。
二、我國(guó)中小企業(yè)信息化的基本情況
（一）中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況持續(xù)好轉(zhuǎn)，信息化投資能力不斷增強(qiáng)。據(jù)第一次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查，中小企業(yè)法人單位營(yíng)業(yè)狀況良好。全國(guó)中小企業(yè)法人單位中，正常營(yíng)業(yè)的法人單位為205.68萬(wàn)戶，占企業(yè)法人的88.6%。非正常營(yíng)業(yè)的法人單位占11.4%。調(diào)查顯示，由于中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況持續(xù)好轉(zhuǎn)，對(duì)信息化的投資能力不斷增強(qiáng)。
（二）中小企業(yè)最優(yōu)先的需求是市場(chǎng)與營(yíng)銷。調(diào)查中了解到，52.7%的企業(yè)首先關(guān)注市場(chǎng)與營(yíng)銷（銷售）方面的問(wèn)題。說(shuō)明中小企業(yè)對(duì)于信息化的主要需求，集中在解決眼前急迫的生存問(wèn)題，明顯有別于更多關(guān)注長(zhǎng)期效益和無(wú)形效益，更加關(guān)注戰(zhàn)略.管理控制問(wèn)題的大企業(yè)。此外，17%的企業(yè)強(qiáng)調(diào)管理方面的需求，13.3%的企業(yè)關(guān)注客戶管理方面的需求，11.2%的企業(yè)強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)與研發(fā)方面的需求。
將上述四方面的需求進(jìn)一步分析，中小企業(yè)需求特點(diǎn)表現(xiàn)為：
第一，中小企業(yè)迫切需要通過(guò)信息化了解市場(chǎng)信息和擴(kuò)大銷售能力。59.6%的企業(yè)把了解市場(chǎng)信息作為市場(chǎng)與營(yíng)銷方面最主要的具體需求；46.5%的企業(yè)希望通過(guò)信息化擴(kuò)大銷售區(qū)域；36.8%的企業(yè)希望通過(guò)信息化加強(qiáng)產(chǎn)品的推廣；28.5%的企業(yè)強(qiáng)調(diào)控制銷售成本。其它需求還包括管好銷售渠道（21.9%），改善售后服務(wù)等（16.9%）。
第二，在客戶管理方面，與大企業(yè)普遍把如何保留優(yōu)質(zhì)客戶看得更重要相比，中小企業(yè)最關(guān)心的是如何發(fā)現(xiàn)更多的客戶。48.1%的企業(yè)希望通過(guò)信息化發(fā)現(xiàn)更多客戶；42.4%的企業(yè)希望通過(guò)信息化了解客戶滿意度；39.8%的企業(yè)希望通過(guò)信息化管好現(xiàn)有客戶資料；34%的企業(yè)希望通過(guò)信息化了解客戶的購(gòu)買行為；30.7%的企業(yè)希望通過(guò)信息化了解客戶對(duì)產(chǎn)品改進(jìn)的需求；18.4%的企業(yè)希望通過(guò)信息化了解客戶信用信息。
第三，在生產(chǎn)和研發(fā)方面，與大企業(yè)更多關(guān)心創(chuàng)新等長(zhǎng)期發(fā)展要素相比，中小企業(yè)把提高產(chǎn)品質(zhì)量和降低生產(chǎn)成本作為信息化最需要解決的問(wèn)題。50.8%的企業(yè)希望通過(guò)信息化提高產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量；49.6%的企業(yè)希望通過(guò)信息化控制.降低生產(chǎn)成本；41.5%的企業(yè)希望通過(guò)信息化了解新產(chǎn)品.新材料.新技術(shù)的信息；40.6%的企業(yè)希望通過(guò)信息化加強(qiáng)生產(chǎn)管理，提升生產(chǎn)效率；15.5%的企業(yè)希望通過(guò)信息化提高生產(chǎn)過(guò)程自動(dòng)化水平。
第四，在企業(yè)管理方面，與大企業(yè)重視加強(qiáng)集團(tuán)管控能力和提高決策水平相比，中小企業(yè)列在首位的是及時(shí)掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況，其次是提高工作效率。51%的企業(yè)希望通過(guò)信息化及時(shí)掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況；48.3%的企業(yè)希望通過(guò)信息化提高工作效率；29.8%的企業(yè)希望通過(guò)信息化改善財(cái)務(wù)管理；26.6%的企業(yè)希望通過(guò)信息化改善進(jìn)銷存管理；22.7%的企業(yè)希望通過(guò)信息化了解先進(jìn)的管理思想和方法；22.4%的企業(yè)希望通過(guò)信息化加強(qiáng)人力資源管理；12%的企業(yè)希望通過(guò)信息化支持領(lǐng)導(dǎo)決策。
（三）絕大部分中小企業(yè)具有互聯(lián)網(wǎng)接入能力。80.4%的中小企業(yè)具有互聯(lián)網(wǎng)接入能力。其中，44.2%的企業(yè)將接入互聯(lián)網(wǎng)用于企業(yè)信息化建設(shè)；只有16.7%企業(yè)有自己的網(wǎng)站，14.0%的企業(yè)具有建立企業(yè)門戶網(wǎng)站應(yīng)用。
（四）電子郵件系統(tǒng)是中小企業(yè)的主要應(yīng)用。32.8%的企業(yè)具有電子郵件系統(tǒng)應(yīng)用。管理層有39.3%使用電子郵箱，相應(yīng)的比例對(duì)于老板是32.4%，對(duì)于基層員工是15.6%；26.2%的群體不使用電子郵箱。在使用電子郵箱的人中，57.5%使用免費(fèi)郵箱。
（五）超過(guò)半數(shù)的企業(yè)已經(jīng)開(kāi)展信息化應(yīng)用。52.3%的企業(yè)具有不同程度的信息化應(yīng)用。但是，核心業(yè)務(wù)應(yīng)用普及率普遍低于10%。
（六）中小企業(yè)網(wǎng)站以信息發(fā)布為主。其次是開(kāi)展電子商務(wù)。
（七）已經(jīng)應(yīng)用erp的中小企業(yè)僅為4.8%。86.2%的企業(yè)沒(méi)有應(yīng)用erp，另有9%的企業(yè)沒(méi)有明確回答。
（八）9%的中小企業(yè)已經(jīng)開(kāi)展電子商務(wù)。
（九）一半左右中小企業(yè)認(rèn)同信息化的正面作用。55.5%認(rèn)為能改善財(cái)務(wù)管理，53.0%認(rèn)為能夠更加及時(shí).準(zhǔn)確地獲得市場(chǎng)需求信息，51.2%認(rèn)為能改善人力資源管理，50.9%認(rèn)為能夠更好地管理經(jīng)銷渠道，50.5%認(rèn)為能加強(qiáng)客戶管理和防止客戶流失，49.2%認(rèn)為能全面提升競(jìng)爭(zhēng)能力。
（十）四成多的中小企業(yè)愿意開(kāi)展信息化。45.1%愿意投資于營(yíng)銷市場(chǎng)信息化，43.9%愿意投資于財(cái)務(wù)信息化，40.8%愿意投資于人力資源信息化。
（十一）影響中小企業(yè)行動(dòng)的主要因素是投資回報(bào)。雖然中小企業(yè)認(rèn)識(shí)到信息化的作用，但有出于對(duì)回報(bào)的擔(dān)心，以及中小企業(yè)自身實(shí)力的限制，多數(shù)企業(yè)在信息化上行動(dòng)謹(jǐn)慎，投資力度普遍不大。主要表現(xiàn)在：一是中小企業(yè)通過(guò)貸款投資信息化的意愿較低。二是在政府提供優(yōu)惠貸款服務(wù)的前提下，企業(yè)愿意投入的自有資金仍然較少。
（十二）中小企業(yè)更加相信專家和政府。在決定是否開(kāi)展信息化和選型決策時(shí)，中小企業(yè)更加相信專家和政府的意見(jiàn)，并且比較接受典型示范的方式。
（十三）多數(shù)中小企業(yè)對(duì)信息服務(wù)表示不滿意。一半以上已開(kāi)展信息化應(yīng)用的中小企業(yè)對(duì)信息服務(wù)不滿意，未應(yīng)用者滿意度更低。
（十四）下一步中小企業(yè)擬建和完善的信息化應(yīng)用呈多元化。在報(bào)稅.建設(shè)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng).接入互聯(lián)網(wǎng).電子郵件系統(tǒng).會(huì)計(jì)電算化.生產(chǎn)過(guò)程的自動(dòng)化.人力資源管理.財(cái)務(wù)管理.辦公自動(dòng)化.客戶關(guān)系管理/呼叫中心/銷售管理.電子商務(wù)/網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷.信息化培訓(xùn)等31個(gè)方面都有需求。
三、中小企業(yè)信息化發(fā)展環(huán)境與服務(wù)體系的主要情況
中小企業(yè)信息化不僅是中小企業(yè)自身的問(wèn)題，與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及發(fā)展環(huán)境改善也有密切關(guān)聯(lián)。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)以下情況：
（一）企業(yè)無(wú)力單獨(dú)把握信息化是信息化的主要障礙。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，中小企業(yè)在信息化過(guò)程中，有一些問(wèn)題雖然出在企業(yè)自身，但解決問(wèn)題需要政府支持和社會(huì)推動(dòng)。
（二）信息化效果不明顯是排在第一位的建設(shè)和應(yīng)用問(wèn)題。調(diào)查顯示，20.1%的中小企業(yè)認(rèn)為信息化效果不明顯。19.3%的企業(yè)反映是資金不足。此外，還有缺乏信息化規(guī)劃.業(yè)務(wù)與信息技術(shù)結(jié)合不緊密等，反映出服務(wù)平臺(tái)建設(shè)引導(dǎo)滯后帶來(lái)的一系列問(wèn)題，需要在服務(wù)體系建設(shè)中加以解決。
（三）龍頭企業(yè)和社會(huì)服務(wù)平臺(tái)是主要帶動(dòng)力量。34.7%的企業(yè)開(kāi)展信息化主要采用掛靠本行業(yè)龍頭企業(yè)信息平臺(tái)的方式，29.6%的企業(yè)依靠社會(huì)服務(wù)平臺(tái)。
（四）中小企業(yè)關(guān)注asp服務(wù)的實(shí)用性。中小企業(yè)在asp應(yīng)用方面首要關(guān)注簡(jiǎn)單應(yīng)用。主要擔(dān)心asp的費(fèi)用太高，以及實(shí)際使用價(jià)值不高。
（五）價(jià)格與適用性是信息化產(chǎn)品和服務(wù)的主要問(wèn)題。42.6%的企業(yè)認(rèn)為市場(chǎng)上的中小企業(yè)信息化解決方案及配套產(chǎn)品過(guò)于昂貴；33.2%的企業(yè)認(rèn)為當(dāng)前的產(chǎn)品和服務(wù)不適合企業(yè)需求。
（六）我國(guó)中小企業(yè)信息化存在五個(gè)主要矛盾。一是中小企業(yè)直接.有效的信息化需求與信息化服務(wù)產(chǎn)品供給單一.錯(cuò)位的矛盾；
二是中小企業(yè)信息化能力和資源匱乏與缺少社會(huì)服務(wù)平臺(tái)的矛盾；三是中小企業(yè)在信息化中的信任危機(jī)與政府有效引導(dǎo)不足的矛盾；四是中小企業(yè)分散孤立的信息化模式與社會(huì)化生產(chǎn)和產(chǎn)業(yè)鏈信息化要求的矛盾；五是中小企業(yè)對(duì)信息化的期望與當(dāng)前信息化效果不佳的矛盾。
（七）政府應(yīng)當(dāng)在營(yíng)造環(huán)境上下功夫。對(duì)發(fā)展環(huán)境的意見(jiàn)主要集中在政策環(huán)境方面，包括財(cái)稅政策.網(wǎng)絡(luò)安全.技術(shù)政策.人才政策等。認(rèn)為支撐環(huán)境（企業(yè)提供服務(wù)構(gòu)成的發(fā)展環(huán)境，如支付.物流.信用.網(wǎng)絡(luò)等商業(yè)環(huán)境）顯著不足的比例，明顯低于認(rèn)為政策性環(huán)境顯著不足的比例。說(shuō)明政府應(yīng)當(dāng)繼續(xù)加大營(yíng)造發(fā)展環(huán)境的力度。
四、政策建議
（一）建立政府服務(wù).社會(huì)服務(wù)相結(jié)合的中小企業(yè)信息化推進(jìn)體系。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中小企業(yè)開(kāi)展信息化主要以投資回報(bào)為導(dǎo)向，具體信息化需求以市場(chǎng)開(kāi)拓為主；服務(wù)商則長(zhǎng)于技術(shù)引導(dǎo)，希望通過(guò)服務(wù)獲得更多利益；政府希望大規(guī)模普及能夠提高中小企業(yè)生存.發(fā)展和創(chuàng)新的能力。這反映出推進(jìn)中小企業(yè)信息化是企業(yè).社會(huì)和政府互動(dòng)的復(fù)雜系統(tǒng)工程。需要在政策指導(dǎo)下，建立以企業(yè)為主體，社會(huì)服務(wù)力量廣泛參與，政府營(yíng)造發(fā)展環(huán)境的中小企業(yè)信息化推進(jìn)體系。
（二）以服務(wù)體系建設(shè)為突破口，開(kāi)創(chuàng)中小企業(yè)信息化新局面。
1、高度認(rèn)識(shí)社會(huì)服務(wù)體系建設(shè)。從調(diào)查情況看，中小企業(yè)信息化既缺乏資金，而且有資金也不愿投入，關(guān)鍵是自建信息化的投資回報(bào)不符合中小企業(yè)信息化的發(fā)展規(guī)律。中小企業(yè)信息化存在小生產(chǎn)與大社會(huì)的矛盾，需要通過(guò)社會(huì)服務(wù)體系實(shí)現(xiàn)資源共享，降低集群協(xié)調(diào)費(fèi)用，均攤信息化建設(shè)成本。因此，信息化社會(huì)服務(wù)體系建設(shè)，是中小企業(yè)信息化建設(shè)的突破口。需要從戰(zhàn)略上提高認(rèn)識(shí)，從中探索出中國(guó)特色的中小企業(yè)信息化發(fā)展道路。
2、社會(huì)服務(wù)體系建設(shè)應(yīng)以中小企業(yè)需求為導(dǎo)向。中小企業(yè)信息化社會(huì)服務(wù)體系應(yīng)從企業(yè)需求入手，以資金.市場(chǎng).信息.人才和技術(shù)五大需求為主線，建立服務(wù)商.服務(wù)平臺(tái).支撐環(huán)境相互協(xié)調(diào)的生態(tài)鏈，充分發(fā)揮各個(gè)方面積極性和優(yōu)勢(shì)，利用市場(chǎng)機(jī)制調(diào)動(dòng)社會(huì)資源。
3、支持和引導(dǎo)服務(wù)商建設(shè)規(guī)?；?wù)體系。應(yīng)當(dāng)大力推進(jìn)規(guī)?；男畔⒒鐣?huì)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，使之形成服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。調(diào)查顯示中小企業(yè)較多依靠行業(yè)龍頭企業(yè).第三方信息服務(wù)平臺(tái)等實(shí)現(xiàn)信息化，應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)這種與中小企業(yè)業(yè)務(wù)聯(lián)系緊密的服務(wù)商規(guī)?；l(fā)展應(yīng)用。
還要引導(dǎo)服務(wù)商以中小企業(yè)需求為導(dǎo)向，通過(guò)提供低價(jià).簡(jiǎn)單.適用的解決方案，取得中小企業(yè)信任，實(shí)現(xiàn)雙贏。
（三）加強(qiáng)營(yíng)造中小企業(yè)信息化政策環(huán)境。調(diào)查顯示，中小企業(yè)特別期望改善政策環(huán)境。其中，政策支持.人才培育.規(guī)范服務(wù).建立信息庫(kù)，是中小企業(yè)希望政府給予重要支持的主要方面。
從調(diào)查情況看，在信息化建設(shè)中，一方面企業(yè)不愿為自建而投資，即使有政府配套仍不愿投資；另一方面，卻有19.3%的企業(yè)反映資金不足，49.2%的中小企業(yè)希望政府在資金.稅收上予以引導(dǎo).支持。這種矛盾現(xiàn)象的原因是，中小企業(yè)希望的是政府將資金投在社會(huì)服務(wù)上。一些地方設(shè)立專門的中小企業(yè)信息化發(fā)展基金，或在現(xiàn)有中小企業(yè)發(fā)展基金中設(shè)立專門的信息化部分，支持信息化社會(huì)服務(wù)平臺(tái)和服務(wù)體系建設(shè)，是值得推薦和仿效的。
因此，建議政府資金投入采用“先評(píng)估后補(bǔ)貼”的原則，以保障對(duì)服務(wù)體系的投入真正以中小企業(yè)需求為導(dǎo)向。
調(diào)查中有35.6%的中小企業(yè)希望政府加強(qiáng)培養(yǎng)中小企業(yè)信息化適用人才的工作。說(shuō)明政府當(dāng)前推動(dòng)中小企業(yè)信息化培訓(xùn)是順應(yīng)企業(yè)需求的，這項(xiàng)工作應(yīng)進(jìn)一步加大力度。
（四）重點(diǎn)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境和信用環(huán)境。中小企業(yè)信息化支撐環(huán)境，是為服務(wù)體系本身提供支撐保障的商業(yè)發(fā)展環(huán)境，從中小企業(yè)反映存在不足的支撐環(huán)境來(lái)看，電子支付（8.2%）.物流配送（10.1%）.電信服務(wù)（8.8%）等都是其中重要方面，需要持續(xù)改善；但是從調(diào)查來(lái)看，中小企業(yè)反映更為迫切的是改善網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境（24.1%）和信用環(huán)境（16.7%）。因此，當(dāng)前應(yīng)以網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境和信用環(huán)境為重點(diǎn)改善中小企業(yè)信息化支撐環(huán)境。
（五）改善中小企業(yè)信息化宣傳普及方式。針對(duì)中小企業(yè)對(duì)信息化的接受特點(diǎn)，更積極地采用“政府宣傳.專家引路.典型示范.分類指導(dǎo)”等形象生動(dòng).內(nèi)容多樣的普及教育方式，對(duì)中小企業(yè)進(jìn)行廣泛的信息化宣傳，普及應(yīng)知應(yīng)會(huì)，讓更多中小企業(yè)及早入門。
媒體.廠商應(yīng)更加注重中小企業(yè)的需求，在宣傳推廣工作中，多介紹信息化對(duì)中小企業(yè)的實(shí)際價(jià)值和成功案例，多介紹中小企業(yè)比較信任的政府.專家意見(jiàn)，把著眼點(diǎn)放在如何提高中小企業(yè)信息化的投資回報(bào)上。
（六）大規(guī)模開(kāi)展中小企業(yè)信息化培訓(xùn)工作。對(duì)于開(kāi)展信息化的障礙因素，26.5%的企業(yè)認(rèn)為是企業(yè)缺少懂信息化的人才，排在首位。應(yīng)當(dāng)由政府搭臺(tái)，發(fā)動(dòng)全社會(huì)力量，大規(guī)模推進(jìn)信息化培訓(xùn)工程，開(kāi)展不同形式.不同層次.不同對(duì)象的中小企業(yè)信息化培訓(xùn)，特別要重視對(duì)中小企業(yè)決策和管理人員的培訓(xùn)
（七）繼續(xù)開(kāi)展制度化的中小企業(yè)信息化抽樣調(diào)查工作。以往調(diào)查更多偏重技術(shù)問(wèn)題，而針對(duì)中小企業(yè)業(yè)務(wù)需求.信息化需求的調(diào)查較少，無(wú)法適應(yīng)需求導(dǎo)向的信息化推進(jìn)工作要求。政府應(yīng)當(dāng)繼續(xù)支持開(kāi)展中小企業(yè)信息化抽樣調(diào)查工作，并盡快形成制度，科學(xué)反映.正確指導(dǎo)中小企業(yè)信息化發(fā)展。還要根據(jù)中小企業(yè)信息化的發(fā)展情況，開(kāi)展有針對(duì)性的專項(xiàng)調(diào)查工作。
信息調(diào)查報(bào)告(篇7)
1、明確政策。省、市主管部門應(yīng)及時(shí)向同級(jí)黨委、政府匯報(bào)情況，本著既要嚴(yán)肅計(jì)生政策又要著眼大局、實(shí)事求是的原則，盡快研究制定對(duì)此前漏報(bào)的政策外人口在這次錄入工作中處理辦法，讓政策外生育的群眾和鄉(xiāng)村兩級(jí)計(jì)生部門消除顧慮，從政策上為全員錄入工作提供支撐。
2、完善機(jī)制。全員人口信息的調(diào)查、核對(duì)、錄入及使用，是人口計(jì)生整體工作中的重要組成部分，由于錄入的人口信息是一種動(dòng)態(tài)信息，此后會(huì)隨時(shí)發(fā)生變化，各級(jí)計(jì)生部門應(yīng)該著眼當(dāng)前，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，真正建立一個(gè)經(jīng)常性的人口信息管理機(jī)制，確保人口信息的隨時(shí)更新、不斷完善和真實(shí)可靠，真正實(shí)現(xiàn)人口信息的共享，為計(jì)生管理和經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供信息支撐。
3、足額投入。健全投入機(jī)制，提供經(jīng)費(fèi)保障。全員人口信息的信息量大，數(shù)據(jù)項(xiàng)目繁多，不僅首次錄入需要一定的經(jīng)費(fèi)，而且今后的數(shù)據(jù)更新和信息管理使用是經(jīng)常性的工作，仍然需要經(jīng)費(fèi)保障，因此，建議各級(jí)政府將其列為計(jì)生工作中的一項(xiàng)長(zhǎng)期投入項(xiàng)目，通過(guò)科學(xué)核算將其納入年度預(yù)算并定期足額撥付，以確保該項(xiàng)工作的健康運(yùn)行。
信息調(diào)查報(bào)告(篇8)
一、調(diào)查結(jié)果
1．求職等相關(guān)內(nèi)容類
在回答就職之前，您認(rèn)為需要哪些方面的培訓(xùn)？時(shí)，選項(xiàng)在前五名的分別是獲取企業(yè)的基本資料244人，排在第一位；英語(yǔ)口語(yǔ)輔導(dǎo)215人，排在第二位；簡(jiǎn)歷的寫法146人，排在第三位；模擬面試練習(xí)133人，排在第四位；禮儀著裝指南105人，排在第五位。從這些數(shù)據(jù)看出企業(yè)的基本信息是求職者最關(guān)心的，比如企業(yè)的發(fā)展前景、規(guī)模、招聘人數(shù)、職位、要求等，有了這些信息，求職者就可以準(zhǔn)確定位，有的放矢。英語(yǔ)口語(yǔ)能力好壞決定了在面試和將來(lái)工作中能否與人交流自如。簡(jiǎn)歷的寫法，模擬面試練習(xí)，禮儀著裝指南都是在面試中起關(guān)鍵作用的，不可忽略。
在回答當(dāng)要求你做自我介紹時(shí)，您覺(jué)得先談哪方面比較合適？的問(wèn)題時(shí)，選簡(jiǎn)要陳述經(jīng)歷的有322人，占76.85%。談?wù)剬?duì)該行業(yè)的看法有81人，占19.33%。
在回答在求職過(guò)程中，您迫切需要企業(yè)提供哪類信息？的問(wèn)題時(shí)，選項(xiàng)在前五名的依次是薪酬福利、主要業(yè)務(wù)發(fā)展前景、培訓(xùn)情況、職位信息、管理體制?？磥?lái)大學(xué)生找工作比較現(xiàn)實(shí)，而且薪酬福利的高低也直接體現(xiàn)了自身現(xiàn)有價(jià)值。
在回答有關(guān)就業(yè)信息的途徑的相關(guān)問(wèn)題時(shí)，在被調(diào)查者中有50.23%的人有三到五種途徑獲得就業(yè)信息。其中最主要的還是招聘會(huì)、網(wǎng)站、報(bào)刊、校園信息公告欄和朋友。每年的大型招聘會(huì)都是人山人海。對(duì)于應(yīng)屆生來(lái)說(shuō)，還要關(guān)注校內(nèi)特別是學(xué)院舉辦的招聘會(huì)，這些在專業(yè)上有很強(qiáng)的針對(duì)性，使就業(yè)專業(yè)盡量對(duì)口。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，足不出戶就能從網(wǎng)站上獲取大量信息。傳統(tǒng)的報(bào)刊、公告欄和朋友介紹也被相當(dāng)一部分人看重。
在回答阻礙自己順利找到工作的因素有哪些？沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)排在第一，是意料之中的。在招聘或面試中大多數(shù)用人單位往往很強(qiáng)調(diào)工作經(jīng)驗(yàn)。有工作經(jīng)驗(yàn)的人適應(yīng)的較快。與回答與之相關(guān)的問(wèn)題您覺(jué)得就業(yè)前景是否具有工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)就業(yè)的幫助如何的問(wèn)題中，占62.23%的人認(rèn)為具有工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)就業(yè)有很大幫助。這就意味著大學(xué)生在校期間應(yīng)該多實(shí)習(xí)，同時(shí)學(xué)校也要和公司溝通聯(lián)系，盡量多的給學(xué)生安排實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。前面所講到的英語(yǔ)能力和自我知識(shí)儲(chǔ)備不足也是影響求職的重要因素，解決的辦法只有一條，就是大學(xué)生在校期間要努力認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷豐富自己。
在談到企業(yè)所歡迎的個(gè)性特征相關(guān)的問(wèn)題時(shí)，腳踏實(shí)地既是企業(yè)最歡迎的，也是做人的基本原則。IT產(chǎn)品更新速度快，這就要求在IT企業(yè)工作的人要勇于創(chuàng)新?，F(xiàn)代企業(yè)注重團(tuán)隊(duì)合作，這就要求大學(xué)生要有良好的交際能力，在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，有90.56%人認(rèn)為求職的成敗與交際能力有關(guān)系。競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)同時(shí)又要求大學(xué)生要有很強(qiáng)的承受力，工作上遇到挫折要勇于面對(duì)。在談到外表與擇業(yè)的關(guān)系時(shí)，有89.21%的人認(rèn)為用人單位有以貌取人的現(xiàn)象，其中認(rèn)為普遍存在的占21.32%。古人云：人不可貌像。不過(guò)在招聘和面試時(shí)給用人單位的第一印象很重要，注重自己的儀表，著裝要與自己所從事的工作相適應(yīng)，年輕人不能過(guò)于新潮前衛(wèi)，這一點(diǎn)也是我們?cè)谇舐殨r(shí)要注意的。
在被調(diào)查者中有53.94%認(rèn)為電子信息類的大學(xué)生在未來(lái)幾年內(nèi)的就業(yè)前景是樂(lè)觀的。但就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)還是很激烈，相對(duì)來(lái)說(shuō)電子信息類專業(yè)的學(xué)生依靠蘇州地區(qū)的特殊的地緣優(yōu)勢(shì)，就業(yè)的面、選擇的余地還是較大的。不過(guò)我們?cè)谡{(diào)查中也發(fā)現(xiàn)，針對(duì)現(xiàn)在的工作競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)。占64.15%的人認(rèn)為目前工作競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的。已經(jīng)工作的人員，也僅有5.58%的、人認(rèn)為所從事的工作與學(xué)生時(shí)代的工作理想是完全一致的?；疽恢潞筒灰恢抡级鄶?shù)。所以目前大學(xué)生往往是先就業(yè)后擇業(yè)，這也是形勢(shì)所迫，工作競(jìng)爭(zhēng)之激烈可見(jiàn)一斑。作為大學(xué)生只能從自己做起，增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力，比如在職考研或讀書中擴(kuò)充自己，立足本職工作，積累足夠經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)抓好理論的學(xué)習(xí)。對(duì)于工作還是繼續(xù)深造，也是經(jīng)常困擾大學(xué)生尤其是高年級(jí)學(xué)生的一個(gè)問(wèn)題，在此次調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)占37.50%認(rèn)為大學(xué)生畢業(yè)時(shí)應(yīng)該邊讀邊工作。認(rèn)為學(xué)歷越高，就業(yè)越容易的僅占13.25%?？梢?jiàn)，學(xué)歷已經(jīng)不是衡量學(xué)生能否充分就業(yè)的唯一標(biāo)準(zhǔn)，公司對(duì)員工的任用已從學(xué)歷要求出發(fā)，有了新的標(biāo)準(zhǔn)。
2、已就業(yè)大學(xué)生的現(xiàn)狀類
從收回的調(diào)查問(wèn)卷中分析發(fā)現(xiàn)，在被調(diào)查者中有240人從事技術(shù)人員的工作，占62.83%；管理人員103人，占26.96%；操作人員18人，占4.71%。從數(shù)據(jù)上來(lái)看，畢業(yè)大學(xué)生（特別是?？疲┐蠖紡氖禄鶎蛹夹g(shù)工作。學(xué)校教育只是一個(gè)平臺(tái)，是為更深一步的學(xué)習(xí)和工作打基礎(chǔ)的。要從事高端工作，提高自己的學(xué)歷增強(qiáng)自身的能力是必須的。同時(shí)在問(wèn)及對(duì)目前工作的勝任程度時(shí)，能完全勝任和基本勝任的分別達(dá)到49.75%和44.85%。這說(shuō)明高校對(duì)于學(xué)生的培養(yǎng)基本上是符合社會(huì)需求，多數(shù)大學(xué)畢業(yè)生走出校園踏進(jìn)社會(huì)后，在經(jīng)過(guò)階段性的培訓(xùn)后是能夠勝任自己的工作的。所以說(shuō)歷年高校的教學(xué)改革還是取得了一定的成效，但力度還應(yīng)更大一點(diǎn)，因?yàn)樵谡{(diào)查中我們也發(fā)現(xiàn)，僅占12.59%的人認(rèn)為所學(xué)專業(yè)知識(shí)在工作中的實(shí)用性很強(qiáng)，相反有21.79%的人認(rèn)為所學(xué)專業(yè)在工作中是沒(méi)有多大用處的，這個(gè)對(duì)比數(shù)據(jù)我想足以可以引起我們教學(xué)者的思考。因此針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我們對(duì)相關(guān)電子類企業(yè)對(duì)人才需掌握的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行了調(diào)查，在工作中最有用的專業(yè)課是電子技術(shù)，機(jī)械制造工藝，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，專業(yè)外語(yǔ)，
CAD，中文信息處理技術(shù)。這個(gè)排列順序?qū)W(xué)校專業(yè)課程的設(shè)置具有一定參考價(jià)值，可以有的放矢的根據(jù)需求開(kāi)設(shè)相關(guān)專業(yè)，真正做到學(xué)有所用。
3．大學(xué)生校內(nèi)學(xué)習(xí)生活類
大學(xué)畢業(yè)生校內(nèi)學(xué)習(xí)工作生活，大學(xué)生在校內(nèi)的表現(xiàn)是否會(huì)影響到今后工作呢？在被調(diào)查者中有178人在校時(shí)是學(xué)生干部排在第一位，144人獲優(yōu)秀學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金排在第二位，72人是優(yōu)秀畢業(yè)生，64人是社團(tuán)干部，分別排在第三、第四。由此可見(jiàn)，優(yōu)秀的畢業(yè)大學(xué)生還是用人單位看好的人才。企業(yè)更關(guān)注的是人才綜合素質(zhì)方面。提高綜合素質(zhì)也是此次調(diào)查中，廣大調(diào)查者認(rèn)為學(xué)校最應(yīng)該對(duì)學(xué)生加強(qiáng)的方面。同時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生多參加社會(huì)實(shí)踐，提高心理素質(zhì)分別排在第二、第三位。社會(huì)活動(dòng)的參與，不僅可以提高自身的工作能力，還可以鍛煉人際交往能力，在校大學(xué)生應(yīng)該各種素質(zhì)兼顧，以提高自身能力為首要，德智體全面發(fā)展，不能簡(jiǎn)單的以考試分?jǐn)?shù)為第一目標(biāo)。由此看來(lái)學(xué)校在平時(shí)的教學(xué)管理上，除了專業(yè)課的教學(xué)外，也不能忽略學(xué)生實(shí)踐、心理等方面的教育。
4．個(gè)人能力素質(zhì)類類
個(gè)人能力素質(zhì)的培養(yǎng)是高校教育的培養(yǎng)的主要目標(biāo)之一，在調(diào)查中，占57.32%認(rèn)為個(gè)人的綜合素質(zhì)比專業(yè)技能更加重要，從數(shù)據(jù)上來(lái)看，被調(diào)查者有一半以上比較看重綜合素質(zhì)，這也是當(dāng)今用人單位比較看中的要求?，F(xiàn)在單一型的人才已經(jīng)不是企業(yè)所追求的。綜合素質(zhì)的提高為學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)力加了砝碼，為將來(lái)的就業(yè)或再深造拓寬了道路。而在綜合能力上，被調(diào)查者中有81.80%和66.67%的認(rèn)為英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)的能力是非常重要的。在當(dāng)今社會(huì)，英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)是最被看重的兩樣技能，這是社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)，與世界交流溝通離不開(kāi)英語(yǔ)，同時(shí)計(jì)算機(jī)已經(jīng)滲透到生活中的每一處。但是我們也不能忽略專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，所學(xué)的專業(yè)是今后踏入社會(huì)的敲門磚，專業(yè)技能的高低直接影響我們的就業(yè)?？偟膩?lái)講，專業(yè)技能和綜合素質(zhì)是相輔相成。成為社會(huì)需要的人才是我們大學(xué)生奮斗的目標(biāo)。
二．結(jié)果分析
1．英語(yǔ)口語(yǔ)的重要性
目前落戶蘇州工業(yè)園區(qū)和新區(qū)的外資企業(yè)是越來(lái)越多，英語(yǔ)作為國(guó)際通用語(yǔ)言是外資企業(yè)的主要工作語(yǔ)言，已經(jīng)成為人際溝通的主要方式，目前很多在校大學(xué)生都意識(shí)到了這一點(diǎn)。那么大學(xué)生在校期間是否已有意識(shí)的加強(qiáng)這方面的鍛煉呢？從我們的調(diào)查來(lái)看，這方面還有待于加強(qiáng)。從學(xué)校方面來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在?？齐A段一般開(kāi)設(shè)兩年的公共英語(yǔ)課，之后還會(huì)有一學(xué)期左右的專業(yè)英語(yǔ)課，其實(shí)這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該在后兩年中開(kāi)設(shè)一些實(shí)用性較強(qiáng)、形式多樣的選修課，包括口語(yǔ)、寫作等等。同學(xué)們可以根據(jù)自身情況進(jìn)行選擇。從教師來(lái)看，部分教師還是延續(xù)了高中的啞巴英語(yǔ)的教學(xué)方式，注重語(yǔ)法和閱讀，忽視口語(yǔ)和寫作。從大學(xué)生自身來(lái)說(shuō)，很多人一開(kāi)始并沒(méi)有意識(shí)到口語(yǔ)的重要性，或者說(shuō)缺乏一種自信，覺(jué)得自己水平太差，不好意思用英語(yǔ)交流，這樣自然而然的就忽視了英語(yǔ)口語(yǔ)的學(xué)習(xí)。
同樣我們發(fā)現(xiàn)在回答您覺(jué)得有可能阻礙自己順利找到工作的因素有哪些問(wèn)題中，選擇英語(yǔ)不夠好的排在第二位。在回答您認(rèn)為自己現(xiàn)在最需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容是什么中，選擇英語(yǔ)的以人數(shù)最多排在第一位。與此相關(guān)你認(rèn)為英語(yǔ)能力的重要性如何中，認(rèn)為很重要的占81.8%，這都反映了英語(yǔ)的地位之高，而語(yǔ)言的作用就是溝通和表達(dá)，口語(yǔ)自然是重中之重。我們?cè)谄綍r(shí)的學(xué)習(xí)過(guò)程中要注重對(duì)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，要多說(shuō)多寫，同時(shí)要多看一些原版英文書籍，特別是一些原版的英文科技類書籍，以提高自己的英語(yǔ)應(yīng)用能力?，F(xiàn)落戶蘇州的日資公司也占越來(lái)越重要的比重，那些掌握第二門外語(yǔ)的畢業(yè)生將會(huì)受用人單位的青睞。我們發(fā)現(xiàn)用人單位較歡迎具有踏實(shí)、認(rèn)真、勤奮品質(zhì)的學(xué)生，那些好高騖遠(yuǎn)，不能吃苦，對(duì)待遇要求高于自身能力的畢業(yè)生不受歡迎。這個(gè)調(diào)查結(jié)果就充分要求大學(xué)生在校期間要實(shí)事求是，擺正自己的位置，在工作、學(xué)習(xí)中更加務(wù)實(shí)。
2．計(jì)算機(jī)的重要性
從相關(guān)題目你認(rèn)為最有用的專業(yè)課、你認(rèn)為在工作中用的最多的知識(shí)是、你認(rèn)為計(jì)算機(jī)能力的重要性如何中我們獲悉，計(jì)算機(jī)在實(shí)際工作中的應(yīng)用之廣。如今大學(xué)生們跟計(jì)算機(jī)的接觸頻次是很高的，但是有很大一部分學(xué)生把精力花在上網(wǎng)聊天、游戲上面，沒(méi)有真正利用好這些硬環(huán)境和軟環(huán)境。就學(xué)校而言，對(duì)計(jì)算機(jī)課是越來(lái)越重視了，比如把考級(jí)與畢業(yè)資格掛鉤，讓學(xué)生從思想到行動(dòng)上充分認(rèn)識(shí)到計(jì)算機(jī)的重要性。但是同時(shí)也出現(xiàn)了一些應(yīng)試教育的弊端。很多學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中經(jīng)常會(huì)有困惑：就是怎么學(xué)的問(wèn)題。學(xué)校規(guī)定的課程學(xué)生能很好的掌握，但對(duì)于其他知識(shí)的涉獵就不關(guān)心了，究其原因主要是大部分學(xué)生不了解哪些知識(shí)具有實(shí)用價(jià)值，自己應(yīng)該學(xué)習(xí)哪方面的知識(shí)。因此學(xué)校在增強(qiáng)這方面的指導(dǎo)的同時(shí)，也應(yīng)開(kāi)設(shè)些實(shí)用性強(qiáng)的課程，在實(shí)際的運(yùn)用中考查同學(xué)們掌握知識(shí)的能力，這無(wú)疑是增強(qiáng)了學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
3.綜合素質(zhì)的重要性
在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)，社會(huì)對(duì)人才的需求更注重的是人才各方面素質(zhì)的提高，唯分?jǐn)?shù)論漸漸退出歷史的舞臺(tái)，在回答通過(guò)近幾年的工作，您覺(jué)得學(xué)校應(yīng)在哪方面加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)、你認(rèn)為現(xiàn)在大學(xué)生最缺乏的能力是什么、您認(rèn)為在校大學(xué)生發(fā)展自我的目標(biāo)應(yīng)該是、您認(rèn)為個(gè)人的綜合素質(zhì)是否比專業(yè)技能更加重要中，選擇綜合素質(zhì)的排在第一位。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)這樣奇怪的現(xiàn)象，在回答你認(rèn)為所學(xué)專業(yè)知識(shí)在工作中的實(shí)用性如何中，認(rèn)為一般的占65.62%，只有12.59%的認(rèn)為很強(qiáng)，而認(rèn)為沒(méi)多大的用處的占到了21.79%。而在你認(rèn)為工作中用的最多的知識(shí)是和您認(rèn)為自己現(xiàn)在最需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容是什么問(wèn)題的答案中，選擇專業(yè)知識(shí)占第二位，僅次于計(jì)算機(jī)。這從表面上看是矛盾的，其實(shí)仔細(xì)分析，矛盾也就迎刃而解了。首先綜合素質(zhì)包括了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，知識(shí)的深度和廣度的范圍更大了；其次，現(xiàn)在的學(xué)校里開(kāi)設(shè)的課程確實(shí)與企業(yè)的工作的實(shí)際需求有一定差距，那是不是就是說(shuō)可以忽略專業(yè)課的學(xué)習(xí)，那顯然不是。學(xué)生接受專業(yè)課的學(xué)習(xí)是為將來(lái)從事工作奠定的最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，是掌握其他實(shí)際應(yīng)用知識(shí)的理論基石。當(dāng)然現(xiàn)代高新技術(shù)的發(fā)展日新月異也向我們的教育提出了更高的要求：努力將教學(xué)與具體實(shí)際相結(jié)合。這也要求我們的廣大學(xué)生走出校園，與企業(yè)親密接觸，增強(qiáng)實(shí)踐能力。從而也說(shuō)明校企合作的步伐應(yīng)再快一點(diǎn)，力度應(yīng)該再大一點(diǎn)，投入應(yīng)該更多一點(diǎn)。
4．工作經(jīng)驗(yàn)的重要性
在回答您覺(jué)得有可能阻礙自己順利找到工作的因素有哪些中，沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)是制約就業(yè)的一個(gè)瓶頸。為什么用人單位如此偏愛(ài)有工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者呢，這與應(yīng)屆畢業(yè)生不能將自己所學(xué)知識(shí)與社會(huì)要求結(jié)合起來(lái)，實(shí)際應(yīng)用能力不足有關(guān)，一些用人單位的人事負(fù)責(zé)人認(rèn)為：許多學(xué)生動(dòng)手能力差，到企業(yè)工作還要花費(fèi)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間和精力進(jìn)行培訓(xùn)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，主要目的是盈利，當(dāng)然不希望在新員工的培訓(xùn)上投資更多。而且由于現(xiàn)代人就業(yè)觀念的改變，人才流動(dòng)越來(lái)越頻繁。那些企業(yè)害怕剛培養(yǎng)出的人才存在不穩(wěn)定的傾向，到頭來(lái)只落得為他人做嫁衣。從調(diào)查中我們也發(fā)現(xiàn)了解決的辦法也只有一個(gè)：多參加社會(huì)實(shí)踐。
5．就業(yè)觀念日益成熟
在回答您在選擇工作單位時(shí)，下面哪些因素對(duì)您來(lái)講是最重要的中，選擇發(fā)展前景、施展才干的機(jī)會(huì)和薪酬福利的分列第一、第二、第三。曾有人說(shuō)大學(xué)生很務(wù)實(shí)，往往把薪酬看得很重，但此次調(diào)查中，大學(xué)生擇業(yè)時(shí)不再把經(jīng)濟(jì)收入排在首位。其實(shí)這并不是現(xiàn)在的大學(xué)生不務(wù)實(shí)，而是他們對(duì)務(wù)實(shí)有了更新的認(rèn)識(shí)。在就業(yè)機(jī)會(huì)眾多、競(jìng)爭(zhēng)更趨激烈的今天，廣大學(xué)生更注重了自身發(fā)展前景，更注重的自身價(jià)值的體現(xiàn)，這也進(jìn)一步說(shuō)明隨著社會(huì)的進(jìn)步，大學(xué)生的就業(yè)觀念正在發(fā)生著巨大的變化。
綜上所述，多數(shù)大學(xué)畢業(yè)生大多已經(jīng)能夠直面現(xiàn)實(shí)，能夠做到從自身?xiàng)l件出發(fā)，切實(shí)的擇業(yè)、就業(yè)，較好地適應(yīng)工作。但與此同時(shí)，作為接收畢業(yè)生的企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們對(duì)人才需求的定位是怎樣的呢？
通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)在蘇州的IT企業(yè)，產(chǎn)品主要銷往中國(guó)內(nèi)地，其次是東南亞，然后是歐美地區(qū)。半數(shù)以上企業(yè)主要從事生產(chǎn)加工。企業(yè)從業(yè)人員以本科生和?？粕鸀橹?。每年各企業(yè)從求職學(xué)生中只挑選10%~20%錄用。未來(lái)幾年，各企業(yè)對(duì)大專以上專門人才的需求量，在數(shù)量上和質(zhì)量上均呈上升趨勢(shì)。
在大多數(shù)企業(yè)認(rèn)為，目前大學(xué)教育的弊端主要是提供給學(xué)生實(shí)踐的機(jī)會(huì)太少，大多數(shù)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力普遍較差。剛畢業(yè)的大學(xué)生太過(guò)理想主義，好高騖遠(yuǎn)，對(duì)待遇的要求高過(guò)自身的能力，而且不肯吃苦。
現(xiàn)在，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)已經(jīng)不是新鮮事了。半數(shù)以上企業(yè)贊成大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。但對(duì)于進(jìn)入企業(yè)工作的大學(xué)生，絕大部分企業(yè)不贊成頻繁的跳槽。企業(yè)在錄用畢業(yè)生時(shí)，非常看重性格和態(tài)度、面試時(shí)的印象和綜合能力，比較看重所學(xué)專業(yè)、外語(yǔ)水平。對(duì)于畢業(yè)學(xué)校一般不看重，但普遍認(rèn)為名牌學(xué)校的畢業(yè)生和普通學(xué)校的畢業(yè)生在知識(shí)和能力水平上有明顯差別。而對(duì)于不同學(xué)歷層次的高校畢業(yè)生在知識(shí)和能力上存在的差別主要在個(gè)人的素質(zhì)和努力程度。
在調(diào)查中我們還發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)非常有趣的現(xiàn)象，大部分企業(yè)認(rèn)為大學(xué)教育的最大弊端就是提供給學(xué)生實(shí)踐的機(jī)會(huì)太少，然而我們?cè)趩?wèn)及那些用人單位是否愿意在寒假、暑假接受學(xué)生到受調(diào)查的公司進(jìn)行實(shí)習(xí)時(shí)卻幾乎沒(méi)有一家公司愿意接受學(xué)生的。
利用暑期打工，是現(xiàn)在許多大學(xué)生賺取生活費(fèi)、了解社會(huì)、積累工作經(jīng)驗(yàn)的一條有效途徑。盡管現(xiàn)在的大學(xué)生對(duì)暑期打工表現(xiàn)出高度的熱情，然而市場(chǎng)提供的這方面的機(jī)會(huì)卻有限。多數(shù)企業(yè)難以接受短期打工者，而一般的學(xué)生也處于除了家教以外，不知道找什么工作的尷尬境界。所以呼之欲出的人才培養(yǎng)模式僅依靠學(xué)生個(gè)人的能力、學(xué)校單方面的能力是很有限的，社會(huì)也應(yīng)該承擔(dān)起責(zé)任，建立相關(guān)機(jī)制，積極參與人才的培養(yǎng)。
很多用人單位認(rèn)為主動(dòng)性是大學(xué)生必需具備的條件。但在大學(xué)里很多大學(xué)生都非常缺乏主動(dòng)性。有54.84%的用人單位認(rèn)為專業(yè)是否對(duì)口并不重要只要能勝任就行。這就要求我們除了學(xué)習(xí)自己本專業(yè)的知識(shí)外，還應(yīng)積累其它方面的知識(shí)，以備不時(shí)之需。在超過(guò)半數(shù)以上的用人單位對(duì)大學(xué)生頻繁跳槽的現(xiàn)象持不贊成的態(tài)度。有些剛畢業(yè)的大學(xué)生在半年之內(nèi)換了三個(gè)工作，這種頻繁更換工作崗位的作法實(shí)在不可取。這說(shuō)明這些畢業(yè)生沒(méi)有端正自己的態(tài)度，沒(méi)有擺正自己的位置，缺乏適應(yīng)社會(huì)的能力。
信息調(diào)查報(bào)告(篇9)
企業(yè)內(nèi)部審計(jì)一般是指企業(yè)的審計(jì)部門通過(guò)一定的管理方法和作業(yè)手段對(duì)企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)信息進(jìn)行監(jiān)督和檢查的活動(dòng)。企業(yè)內(nèi)部審計(jì)對(duì)于保證企業(yè)的財(cái)產(chǎn)安全、維護(hù)企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)具有重大的作用。隨著社會(huì)和科技的飛速發(fā)展，尤其是信息技術(shù)的不斷提高并廣泛應(yīng)用，我們進(jìn)入了大數(shù)據(jù)的時(shí)代。因此，企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的手段和方法如何抓住機(jī)遇緊跟時(shí)代的步伐不斷地創(chuàng)新和改善，成為人們迫切研究的熱點(diǎn)。
縱觀企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的發(fā)展過(guò)程，大致經(jīng)歷了三個(gè)階段：手工審計(jì)階段、計(jì)算機(jī)輔助階段以及信息化管理階段。本文所研究的便是第三階段的信息化管理階段。正如有關(guān)專家和領(lǐng)導(dǎo)指出的，將審計(jì)信息化看作是一場(chǎng)革命，革命的勝利與否直接影響了未來(lái)整個(gè)審計(jì)事業(yè)的發(fā)展前途。因此，企業(yè)內(nèi)部審計(jì)是信息化研究具有重要意義。
大數(shù)據(jù)時(shí)代，顧名思義，數(shù)據(jù)種類繁多、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、數(shù)量極大，我們可以從中挖掘出大量有用信息的同時(shí)，也帶來(lái)了信息冗雜、垃圾信息增多的問(wèn)題。因此，如何在海量數(shù)據(jù)中快速及時(shí)地提取有價(jià)值的信息，促使我們必須不斷提高企業(yè)內(nèi)部審計(jì)信息化水平。其必要性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（1）隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，規(guī)模的不斷擴(kuò)大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)之一。然而企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大，必然導(dǎo)致審計(jì)業(yè)務(wù)的增多，從而帶來(lái)了大量的審計(jì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。由于大多數(shù)企業(yè)的審計(jì)部門的工作人員并不多，因此，為了降低審計(jì)工作的難度，減輕工作人員的負(fù)擔(dān)，必然要通過(guò)改善企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的模式、提高工作效率，從而有效的完成審計(jì)任務(wù)。企業(yè)內(nèi)部審計(jì)信息化的建設(shè)便是解決問(wèn)題最主要的辦法之一。
（2）隨著計(jì)算機(jī)知識(shí)的普及以及信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，已經(jīng)滲入了企業(yè)的各項(xiàng)管理活動(dòng)中。企業(yè)財(cái)務(wù)的信息載體已經(jīng)由電子憑證代替了紙質(zhì)版的文字記載，各項(xiàng)操作也都開(kāi)始使用系統(tǒng)軟件的方式，給一部分正常工作帶來(lái)便利的同時(shí)，也導(dǎo)致了暗箱操作的隱蔽性。因此，這就需要研究完善的企業(yè)內(nèi)部審計(jì)信息化方案來(lái)保證審計(jì)的順利開(kāi)展。
（3）在大數(shù)據(jù)的時(shí)代背景下，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部審計(jì)信息化，有助于企業(yè)從全面的信息數(shù)據(jù)中進(jìn)行內(nèi)部控制，而不是僅僅從單個(gè)環(huán)節(jié)的財(cái)務(wù)信息進(jìn)行審計(jì)。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)運(yùn)作過(guò)程中每個(gè)環(huán)節(jié)和要素都是息息相關(guān)、相輔相成的。充分運(yùn)用信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行全局的、動(dòng)態(tài)的的審計(jì)工作，有利于提高企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的準(zhǔn)確度和快速及時(shí)反應(yīng)，促進(jìn)其全面的轉(zhuǎn)型和發(fā)展。
由于企業(yè)內(nèi)部審計(jì)信息化在我國(guó)剛剛起步，發(fā)展還不成熟，很多企業(yè)至今對(duì)它還沒(méi)有充分的認(rèn)識(shí)。雖然企業(yè)管理者在意識(shí)層面已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了信息化建設(shè)的重要性，但是在實(shí)踐過(guò)程中遇到各種各樣的困難之后便會(huì)打退堂鼓。究其原因，還是由于對(duì)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)信息化缺乏足夠的重視。由于一些企業(yè)認(rèn)為審計(jì)并不會(huì)給企業(yè)帶來(lái)直接效益，因此對(duì)放緩企業(yè)內(nèi)部審計(jì)信息化建設(shè)的進(jìn)程，尤其是遇到困難之后便不愿投入更多的精力和資金來(lái)進(jìn)行進(jìn)一步的嘗試，或者只是停留在比較淺層次的數(shù)據(jù)處理上。
信息技術(shù)的應(yīng)用水平體現(xiàn)在三個(gè)方面。首先，企業(yè)的審計(jì)信息化系統(tǒng)的功能跟不上在海量數(shù)據(jù)面前審計(jì)業(yè)務(wù)的需要，應(yīng)用軟件的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)以及更新的速度緩慢。其次，企業(yè)內(nèi)部審計(jì)人員的整體專業(yè)素質(zhì)偏低，大多數(shù)工作人員只對(duì)財(cái)務(wù)管理知識(shí)熟悉，而對(duì)審計(jì)系統(tǒng)軟件的應(yīng)用、計(jì)算機(jī)技術(shù)掌握以及數(shù)據(jù)分析和挖掘等能力欠缺。最后，雖然一部分企業(yè)開(kāi)始了內(nèi)部審計(jì)信息化的建設(shè)，并開(kāi)發(fā)了企業(yè)信息應(yīng)用軟件，但是在實(shí)際工作中并沒(méi)有得到充分的利用，仍然存在傳統(tǒng)的手工審計(jì)的現(xiàn)象，設(shè)備形同虛設(shè)。
隨著越來(lái)越多的企業(yè)對(duì)內(nèi)部審計(jì)信息化的需求逐漸增多，開(kāi)發(fā)商也相繼開(kāi)發(fā)出了很多具有強(qiáng)大功能的審計(jì)軟件。然而，由于企業(yè)審計(jì)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)化程度較低，一些軟件在培訓(xùn)、維護(hù)、推廣以及升級(jí)等方面仍然滯后，并且還出現(xiàn)審計(jì)與財(cái)務(wù)不配套的情況。這些現(xiàn)象充分表明企業(yè)在進(jìn)行審計(jì)信息化的建設(shè)過(guò)程中沒(méi)有結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展現(xiàn)狀以及戰(zhàn)略需要，才導(dǎo)致了審計(jì)工作的困難和障礙，不僅耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力，還降低了企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的工作質(zhì)量和工作效率。
隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，信息技術(shù)的不斷拓展，需要審計(jì)數(shù)據(jù)越來(lái)越多，審計(jì)對(duì)象應(yīng)對(duì)監(jiān)督和檢查的手段越來(lái)越多樣化?，F(xiàn)有的企業(yè)內(nèi)部審計(jì)信息化技術(shù)有時(shí)并不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)和存在的問(wèn)題，具有較強(qiáng)的隱蔽性，不能嚴(yán)格把控審計(jì)業(yè)務(wù)的管理工作。
傳統(tǒng)的內(nèi)部審計(jì)大多是依靠工作人員的主觀經(jīng)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行判斷，缺乏用實(shí)際數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和檢查的過(guò)程，不但不利于審計(jì)成本的減少，還增加了審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。在大數(shù)據(jù)的時(shí)代下，企業(yè)要更新審計(jì)的的理念、優(yōu)化審計(jì)應(yīng)用模型、創(chuàng)新內(nèi)部審計(jì)的方式方法、引進(jìn)先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析工具，從信息化管理和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的角度出發(fā)構(gòu)建審計(jì)技術(shù)方法體系。例如可以考慮運(yùn)用關(guān)聯(lián)分析、模糊聚類理論等。
內(nèi)部審計(jì)工作與企業(yè)的其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)息息相關(guān)。如果企業(yè)管理的子系統(tǒng)如財(cái)務(wù)系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)以及業(yè)務(wù)系統(tǒng)等彼此獨(dú)立，互不相容，那么將會(huì)在很大程度上阻礙審計(jì)信息化工作的順利進(jìn)行。因?yàn)橐豁?xiàng)審計(jì)工作要綜合考慮和使用多個(gè)有關(guān)的業(yè)務(wù)子系統(tǒng)，因此，企業(yè)應(yīng)該盡快實(shí)現(xiàn)各種業(yè)務(wù)信息的資源整合以及數(shù)據(jù)共享，只有這樣，才能更好實(shí)現(xiàn)審計(jì)的信息化?？梢愿鶕?jù)企業(yè)的實(shí)際情況，設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)出一個(gè)可以將各個(gè)子系統(tǒng)串聯(lián)起來(lái)的兼容軟件系統(tǒng)，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行審計(jì)業(yè)務(wù)所需要的各種數(shù)據(jù)的提取、分析等。
大多數(shù)的企業(yè)審計(jì)都只是起到了一個(gè)事后監(jiān)督的功能。然而，事前預(yù)警和事中控制在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中也是非常重要的，不但能夠降低審計(jì)的成本，還能有效維護(hù)企業(yè)的正常運(yùn)行，降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生對(duì)企業(yè)造成的不必要的損失。企業(yè)內(nèi)部審計(jì)信息化要充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)以及信息系統(tǒng)的全面性，提高其對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警能力和監(jiān)控能力，具體可以通過(guò)設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)提示功能、及時(shí)評(píng)估財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率等手段來(lái)實(shí)現(xiàn)。
在大數(shù)據(jù)和信息化的應(yīng)用下，企業(yè)內(nèi)部審計(jì)信息化對(duì)從事審計(jì)的工作人員提出了更高的要求。企業(yè)內(nèi)部審計(jì)人員不僅要具備相關(guān)財(cái)務(wù)管理的專業(yè)知識(shí)以及審計(jì)的專業(yè)素質(zhì)，還要適應(yīng)于現(xiàn)代化的信息管理方式，熟悉企業(yè)內(nèi)部審計(jì)信息系統(tǒng)的操作方法，了解各種現(xiàn)代化信息技術(shù)，能夠?qū)⒂?jì)算機(jī)知識(shí)與審計(jì)知識(shí)相融合。企業(yè)可以通過(guò)招聘高素質(zhì)審計(jì)人才、加大在崗人員培訓(xùn)力度、改善績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)等措施來(lái)提高企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作人員的整體素質(zhì)。
綜上所述，目前人們已經(jīng)逐漸意識(shí)到了大數(shù)據(jù)對(duì)人們的生產(chǎn)和生活帶來(lái)的巨大影響，并提高了對(duì)信息化建設(shè)的重視程度。然而，雖然現(xiàn)階段我國(guó)在企業(yè)內(nèi)部審計(jì)信息化的實(shí)現(xiàn)道路上取得了一定的進(jìn)展，但是通過(guò)以上分析和研究發(fā)現(xiàn)仍然存在不可忽視的問(wèn)題。在大數(shù)據(jù)時(shí)代的背景下，完善企業(yè)內(nèi)部審計(jì)信息化的建設(shè)是企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的必要途徑。我們要站在全面發(fā)展的角度來(lái)看待這些問(wèn)題，發(fā)揮科學(xué)技術(shù)的巨大力量，不斷地探索和改進(jìn)初級(jí)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)信息化建設(shè)。
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陳寶，劉向輝，徐茂恩，等.大數(shù)據(jù)時(shí)代內(nèi)審信息化建設(shè)簡(jiǎn)述.合作經(jīng)濟(jì)與科技，2014（21）：156-157.
信息調(diào)查報(bào)告(篇10)
隨著IT市場(chǎng)及Internet的高速發(fā)展，個(gè)人和單位將越來(lái)越多地把商務(wù)活動(dòng)放到網(wǎng)絡(luò)上，發(fā)展電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)已成為傳統(tǒng)企業(yè)重現(xiàn)活力與生機(jī)的重要路徑與支撐。我國(guó)的電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展始于90年代初期，特別是近年來(lái)得到了空前的發(fā)展，從外經(jīng)貿(mào)部的“中國(guó)商品交易市場(chǎng)”、“首都電子商務(wù)工程”到以電子貿(mào)易為主要內(nèi)容的“金貿(mào)工程”，有關(guān)電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的活動(dòng)和項(xiàng)目大量涌現(xiàn)。因此電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的安全問(wèn)題就更加關(guān)鍵和重要。為了加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息的安全防范，制定相應(yīng)的安全策略，我們開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)卷調(diào)研。以下是這次調(diào)查的總結(jié)。此次調(diào)查以國(guó)內(nèi)120家企事業(yè)單位為調(diào)查對(duì)象，涉及教育、信息技術(shù)單位、機(jī)械制造、政府機(jī)關(guān)、金融服務(wù)等五個(gè)行業(yè)，大多數(shù)處于江蘇省南京地區(qū)。調(diào)查時(shí)間范圍從2002年3月到2002年12月。有72家被調(diào)查單位填寫并寄回問(wèn)卷，有效率為60%。被訪單位以中小型單位居多，其中200-400人以上的單位占六成以上，另外值得強(qiáng)調(diào)的是，本次調(diào)查的針對(duì)性極強(qiáng)，被訪者多為單位的科技、信息或電腦主管、計(jì)算機(jī)專業(yè)人員和管理決策層人士，對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品有極高的認(rèn)知程度。從事計(jì)算機(jī)相關(guān)工作的被訪者達(dá)90%強(qiáng)，其中科技、信息或電腦主管占56.1%。調(diào)查的內(nèi)容主要包括被調(diào)查單位自然狀況、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用狀況、網(wǎng)絡(luò)信息安全的軟硬件（包括規(guī)章制度）、緊急情況及應(yīng)對(duì)措施和政府政策的支持等五個(gè)方面。由此可見(jiàn)，本次調(diào)查的結(jié)果具有一定的代表性。一、網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題不容樂(lè)觀Internet技術(shù)的高速發(fā)展帶動(dòng)了單位及政府各部門的上網(wǎng)工程，他們紛紛采用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立自己的內(nèi)部辦公網(wǎng)（Intranet）。在被訪的單位中，“已經(jīng)建立”單位內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）的單位達(dá)82.3%，“正在規(guī)劃”的單位占15.0%，只有2.7%的單位還未考慮單位內(nèi)部網(wǎng)的建設(shè)。在Intranet已建成的單位中，平均每單位擁有1.3臺(tái)服務(wù)器及28.4臺(tái)客戶終端。當(dāng)問(wèn)及被訪者對(duì)于信息系統(tǒng)安全的認(rèn)識(shí)時(shí)，92.2%的被訪者認(rèn)為信息系統(tǒng)的安全事關(guān)單位運(yùn)行，其余認(rèn)為不很重要的被訪單位均還未建立單位內(nèi)部網(wǎng)。由此看來(lái)，享受到信息共享的單位已充分意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)安全的重要性。在信息安全的六個(gè)領(lǐng)域，被訪者對(duì)其重要性的認(rèn)知不一，90.3%的被訪者認(rèn)為病毒防護(hù)最重要，81.7%的被訪者認(rèn)為防止來(lái)自Internet的惡意入侵的'重要性次之，排名第三重要的為服務(wù)器及數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用的訪問(wèn)控制和內(nèi)部用戶口令管理、安全審計(jì)（均為75.9%），第四、五位為數(shù)據(jù)加密和虛擬單位網(wǎng)（59.4%）和身份鑒別、電子簽名（58.8%）。在已建立單位內(nèi)部網(wǎng)的單位中，其信息安全領(lǐng)域亟待解決的問(wèn)題分別有病毒防護(hù)、防止來(lái)自Internet的惡意入侵、服務(wù)器及數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用的訪問(wèn)控制、內(nèi)部用戶口令管理、安全審計(jì)、身份鑒別、電子簽名、數(shù)據(jù)加密和虛擬單位網(wǎng)。電腦主管對(duì)以上問(wèn)題處理的緊急程度可以體現(xiàn)出其問(wèn)題的重要性。在以上單位中，68.2%的被訪單位已感受到網(wǎng)絡(luò)安全的威脅，其中35.8%的被訪者認(rèn)為威脅主要來(lái)自于單位外部，另外32.4%的被訪者認(rèn)為威脅主要源于內(nèi)部。二、安全投入有待提高從技術(shù)層面來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)安全現(xiàn)在已經(jīng)有了各種各樣的解決方案，但在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中，真正重視網(wǎng)絡(luò)安全的單位并不是很多。在國(guó)外單位的IT投資中，網(wǎng)絡(luò)安全投資將占20～30%，而在中國(guó)，單位對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的投資在整個(gè)IT系統(tǒng)投資中的比例不到10%。本次調(diào)查結(jié)果驗(yàn)證了這一說(shuō)法，高達(dá)75.5%的被訪單位能夠接受網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品投資在信息化建設(shè)總投資中的比例都在五個(gè)百分點(diǎn)以下?！胺?wù)是增值商品”的概念在中國(guó)還不普及。在問(wèn)及被訪者是否愿意接受免費(fèi)或低價(jià)但需為此支付服務(wù)費(fèi)用的網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品時(shí)，53.8%被訪者愿意，29.5%的被訪者認(rèn)為無(wú)所謂，16.7%被訪者明確表示不愿意。在愿意接受服務(wù)費(fèi)用的被訪者中，比例也不高，通常都在3%以下。三、曾遇到的網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題及其處理在問(wèn)及被訪單位遭受病毒侵害的悲慘遭遇時(shí)，有18.0%的被訪單位很慶幸地回答“從沒(méi)有”遭受過(guò)病毒的侵害。在遭受侵害的單位中，頻率多為一年或更長(zhǎng)（21.3%）、一個(gè)季度（21.0%）、半年（18.3%）和一個(gè)月（16.2%）。為免遭病毒和黑客的侵?jǐn)_造成損失，14.8%的單位時(shí)時(shí)備份數(shù)據(jù)，25.3%的單位每天備份一次數(shù)據(jù)，28.2%的單位每周做一次備份，23.0%的被訪單位的備份頻率較為稀疏，為8天或更長(zhǎng)時(shí)間。從以上數(shù)據(jù)中我們發(fā)現(xiàn)，單位備份數(shù)據(jù)的周期通常為時(shí)時(shí)備份、當(dāng)天、一周。在從不備份的單位中，多是從未嘗試到病毒威力或長(zhǎng)時(shí)間未遭受侵害的單位。在單位備份數(shù)據(jù)和文件時(shí)使用最多的介質(zhì)是可擦寫光盤（48.8%）、軟盤（44.2%）和磁帶機(jī)（37.8%）。隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益普及，計(jì)算機(jī)安全問(wèn)題不再僅僅局限于單機(jī)安全。由于病毒不僅可以通過(guò)軟盤，而且能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播，隨著聯(lián)入因特網(wǎng)的用戶不斷增加，受國(guó)際病毒傳播的機(jī)率大大增加，所以，使得計(jì)算機(jī)病毒防范、防治范圍也不斷擴(kuò)大，加之計(jì)算機(jī)犯罪的手段近年來(lái)出現(xiàn)日趨新穎化、多樣化和隱蔽化的發(fā)展態(tài)勢(shì)。據(jù)被訪者對(duì)于不同類別的安全防護(hù)產(chǎn)品的市場(chǎng)潛力預(yù)測(cè)顯示，網(wǎng)絡(luò)防病毒產(chǎn)品的市場(chǎng)潛力最大，為54.3%，其次為網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)產(chǎn)品（20.1%），再次為端到端安全通道及認(rèn)證（13.8%），網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估審計(jì)產(chǎn)品和VPN產(chǎn)品的潛力較小，分別為7.9%和3.9%，由此可見(jiàn)病毒給單位帶來(lái)的巨大壓力。調(diào)查顯示，所有單位遇到的首要網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題是病毒襲擊，其他安全問(wèn)題依次是：未授權(quán)的信息存取、網(wǎng)站內(nèi)容遭破壞、未授權(quán)的數(shù)據(jù)或配置的更改。從規(guī)模來(lái)看，50～100人的單位遇到的安全問(wèn)題最多；?對(duì)于網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品，目前使用最多的是防病毒軟件，在200個(gè)被訪用戶中，有191個(gè)正在使用防病毒產(chǎn)品，占總數(shù)的95.5％；其次是防火墻產(chǎn)品，使用者占45.0%。在問(wèn)及遭到攻擊后是否向政府相關(guān)法律部門報(bào)告時(shí)，65%的單位選擇不會(huì)，其中70%認(rèn)為報(bào)告會(huì)引發(fā)消極影響（例如客戶對(duì)其保護(hù)其私人信息安全的能力的懷疑），12%的人為不知道向哪個(gè)部門報(bào)告，還有8%的認(rèn)為采取內(nèi)部補(bǔ)救措施比報(bào)告來(lái)得更好。四、最迫切需要的網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品和服務(wù)調(diào)查顯示，目前有36.5%的用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品無(wú)需求，無(wú)需求主要有兩種情況:一是已有網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品，暫無(wú)需求(70%);二是目前未遇到安全問(wèn)題，購(gòu)買安全產(chǎn)品還未納入議事日程（30%）。接下來(lái)，需要的網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品是防火墻、防病毒、黑客入侵監(jiān)測(cè)，分別占被訪者的31.5%、26.0%和18.5%。前兩種產(chǎn)品又是目前使用最多的產(chǎn)品，對(duì)于防病毒產(chǎn)品，單機(jī)版占近一半。黑客入侵監(jiān)測(cè)、漏洞掃描等也有許多用戶迫切需求，這說(shuō)明一些用戶的總體網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)已經(jīng)提高。在問(wèn)及希望政府的支持方面，76.3%的單位認(rèn)為政府相關(guān)部門應(yīng)開(kāi)通企業(yè)信息化管理咨詢熱線提供對(duì)口技術(shù)支持，20%希望政府開(kāi)設(shè)信息安全方面的免費(fèi)講座。96%的認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)相關(guān)法律建設(shè)。調(diào)查報(bào)告最后認(rèn)為，我國(guó)國(guó)內(nèi)企業(yè)的信息化基礎(chǔ)建設(shè)整體還比較落后，投入較少，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息安全缺乏足夠的重視，網(wǎng)絡(luò)信息安全前景不容樂(lè)觀。南京審計(jì)學(xué)院《網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)及其風(fēng)險(xiǎn)防范》課題組執(zhí)筆人：?劉玉?調(diào)查人：劉玉??任志成??王紅霞??劉莉??等
信息調(diào)查報(bào)告(篇11)
作為基層信息調(diào)研工作的參與者，就信息調(diào)研應(yīng)具備的要件談幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)，以期達(dá)到拋磚引玉之效果。
隨著基層信息調(diào)研意識(shí)的普遍增強(qiáng),信息調(diào)研質(zhì)量和水平有了明顯提升,但是存在的問(wèn)題也不容忽視,比如報(bào)送格式不規(guī)范、病句錯(cuò)字較多、主題不明、內(nèi)容虛浮、結(jié)構(gòu)散亂等，這在一定程度上影響了信息調(diào)研的質(zhì)量，也使宣傳工作大打折扣。
基層信息調(diào)研是指基層單位在日常社區(qū)警務(wù)、辦理案件、接訪接待等活動(dòng)中，通過(guò)走訪排摸、社情反饋、對(duì)比分析等方式，采集到的關(guān)于社會(huì)穩(wěn)定、基礎(chǔ)管理、破案線索、專題情報(bào)等方面的信息，包括文字、數(shù)據(jù)、圖片、視頻等各種資料?；鶎有畔⒄{(diào)研質(zhì)量的優(yōu)劣，直接關(guān)系到職能作用能否有效發(fā)揮。對(duì)于報(bào)送格式、病句錯(cuò)字、文章結(jié)構(gòu)等常識(shí)性問(wèn)題不用多講，只需多加注意，提高責(zé)任心即可解決。關(guān)于信息調(diào)研的主題、切入點(diǎn)、深度等，筆者認(rèn)為，基層基礎(chǔ)信息調(diào)研應(yīng)當(dāng)符合“四性”要求，即真實(shí)性、全面性、層次性和價(jià)值性，才能有效服務(wù)于實(shí)戰(zhàn)。
一、“真實(shí)性”?！罢鎸?shí)性”是信息調(diào)研的基本要求。必須要把握好“及時(shí)性”和“準(zhǔn)確性”兩個(gè)方面。一是及時(shí)性。即數(shù)據(jù)信息反映的內(nèi)容，必須是在特定時(shí)空條件下的事物客觀情況。在固定的時(shí)段內(nèi)，信息的內(nèi)容對(duì)戰(zhàn)略和輔助決策具有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義，一旦超越了數(shù)據(jù)信息的時(shí)效“保質(zhì)”期，數(shù)據(jù)信息所涵蓋的內(nèi)容就失去了實(shí)用價(jià)值。就如新聞一樣，過(guò)期就不能叫做新聞了。二是準(zhǔn)確性。它是信息調(diào)研真實(shí)性的核心特征和價(jià)值衡量的重要標(biāo)準(zhǔn)，一切失之于真、杜撰偽造的信息，不僅無(wú)益于信息處理及反饋，更可能導(dǎo)致政策偏差、決策誤導(dǎo)。所以在信息調(diào)研工作中，分片包干、假手他人、操之過(guò)急、浮躁求快等不恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣绞蕉紩?huì)造成信息失真。同時(shí)，還必須克服閉門造車、主觀臆斷等不良作風(fēng)，堅(jiān)持實(shí)事求是，確保信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
二、“全面性”。“全面性”是信息調(diào)研的外延特征。對(duì)事物、事件描述的越精確、越全面，其特性就越明顯，針對(duì)性就越強(qiáng)。如果忽略了全面性，僅僅是粗線條的勾勒，往往會(huì)使信息流于平庸;若僅僅是突出事物的某一特性，以偏概全，更是犯了形而上學(xué)的主觀錯(cuò)誤，使人產(chǎn)生錯(cuò)覺(jué)，影響決策和判斷，導(dǎo)致工作上的差錯(cuò)。所以，民警要學(xué)會(huì)用多維模式抓住條綱、觀其全貌，同時(shí)又能突出重點(diǎn)、區(qū)別對(duì)待。此外，全面性還要求我們要從日常工作的方方面面、多角度地撰寫信息調(diào)研，要抓住本單位在業(yè)務(wù)工作、專項(xiàng)活動(dòng)、隊(duì)伍建設(shè)等領(lǐng)域的亮點(diǎn)，反映工作的全貌。
三、“層次性”?！皩哟涡浴笔切畔⒄{(diào)研的縱向特征。民警的信息采集過(guò)程，實(shí)質(zhì)上包涵了對(duì)所采集信息的初步分檔，而這種初步分檔，可能僅僅是建立在民警的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)及初步印象中的簡(jiǎn)單分檔。在實(shí)戰(zhàn)中，民警面對(duì)大量的信息資料，要實(shí)現(xiàn)對(duì)這些信息數(shù)據(jù)的科學(xué)合理運(yùn)用，必須要學(xué)會(huì)對(duì)基礎(chǔ)信息進(jìn)行層次歸類。要分清信息的等級(jí)，重要的、典型的放在前面，分類處之。對(duì)于內(nèi)容的層次性，一般的按照事件的開(kāi)始、發(fā)展、過(guò)程、收尾，依次論述,也可突出重點(diǎn)，將緊抓讀者眼球的內(nèi)容放在前面，后面順序鋪開(kāi)。切忌雜亂無(wú)章、不分主次。范文匯
四、“價(jià)值性”?！皟r(jià)值性”是信息調(diào)研的本質(zhì)特征，也是服務(wù)于實(shí)戰(zhàn)的根本標(biāo)準(zhǔn)。價(jià)值性越高的基層信息，對(duì)調(diào)研、指導(dǎo)和決策作用越強(qiáng)?；鶎有畔⒄{(diào)研的價(jià)值性，其實(shí)是在涵蓋了真實(shí)性、全面性、層次性的基礎(chǔ)上，衍生出的可操作性性能和指導(dǎo)導(dǎo)向性能。在著手一篇信息調(diào)研以前，要明白創(chuàng)作的目的，暗埋提升信息調(diào)研價(jià)值的主線，然后以之為導(dǎo)向，添墨著彩，豐富內(nèi)容。例如：抓捕逃犯的信息，要從被抓捕逃犯的涉案級(jí)別、所造成的社會(huì)效應(yīng)、工作的艱辛、民警的奉獻(xiàn)等方面入手，選準(zhǔn)著力點(diǎn);好人好事的信息，不僅要反映是做了一件好事，還要從民警素質(zhì)的養(yǎng)成、所在單位內(nèi)部管理教育的優(yōu)良側(cè)面點(diǎn)題;業(yè)務(wù)工作的調(diào)研，首先要確立調(diào)研主題，也就是建立價(jià)值基點(diǎn)，后續(xù)內(nèi)容就要圍繞這個(gè)主題展開(kāi)。當(dāng)然，升華主題也不能妄自以小見(jiàn)“大”，隨意抬高。
信息調(diào)查報(bào)告(篇12)
教學(xué)工作的第二個(gè)方面就是備課。一般在實(shí)習(xí)的第一周以聽(tīng)課為主，但聽(tīng)課的同時(shí)要準(zhǔn)備好自己上課的內(nèi)容，也就是備課。備課是教學(xué)的開(kāi)始，備課不僅僅要聯(lián)系書本上的內(nèi)容，還要和學(xué)生的實(shí)際生活相聯(lián)系，還要考慮學(xué)生原有的知識(shí)水平，學(xué)生的接受能力，學(xué)生對(duì)課堂的反應(yīng)，教學(xué)實(shí)際情景等方面的情況。首先，我是跟老師確認(rèn)自己要上哪一節(jié)課，然后跟老師要那節(jié)課的基本知識(shí)點(diǎn)，以免進(jìn)度不同。我的教案里面包括了每一個(gè)環(huán)節(jié)要怎么講，需要多少分鐘，還有作業(yè)內(nèi)容等都寫得清清楚楚，然后把教案交給李老師看，李老師看了教案后覺(jué)得沒(méi)什么大礙，為了不影響我的思路，他沒(méi)給出任何的建議。接下來(lái)就是不斷的試講，確保自己已經(jīng)完全記得每個(gè)環(huán)節(jié)要做什么，要講什么。
3、講課。
教學(xué)工作最重要的環(huán)節(jié)就是上講臺(tái)講課，這個(gè)步驟是把前面所有工作拿到實(shí)際環(huán)境中去的重要一步。在這個(gè)過(guò)程，可以看出教師的真正實(shí)力，教師是否在前面的過(guò)程中認(rèn)真對(duì)待，是否對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)校、對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)。以前作為學(xué)生聽(tīng)課，目的是學(xué)習(xí)知識(shí)；現(xiàn)在作為教師上課，是為了學(xué)生學(xué)習(xí)。講課帶給我們最初、最大的感受是，講臺(tái)下坐著的不再是與我們一起在微格教室訓(xùn)練的同學(xué)，而是真正的學(xué)生。以前的微課微格中，同學(xué)們都是能夠適時(shí)地回答出你想要的答案，配合著你的課堂的進(jìn)行，但是在真正的課堂中，學(xué)生不會(huì)像自己的同學(xué)那樣隨意附和、快捷地回答我們提出的問(wèn)題，而是真正地思考和等待著我們的解答。
教師既要講授知識(shí)，又要管理課堂紀(jì)律，并且與學(xué)生進(jìn)行個(gè)別交流。國(guó)慶后，迎來(lái)了我人生真正的第一節(jié)課——word的美化文字，我在剛開(kāi)始時(shí)，倒是沒(méi)有常見(jiàn)的緊張，但是在與老師上節(jié)課的銜接上不夠自然，還有就是經(jīng)驗(yàn)不足導(dǎo)致常常忘記開(kāi)廣播控制學(xué)生或者是關(guān)廣播；有些班學(xué)生的基礎(chǔ)好點(diǎn)，而有些班的基礎(chǔ)會(huì)差點(diǎn)，有些班比較活躍，互動(dòng)起來(lái)比較簡(jiǎn)單，有些班則比較安靜，互動(dòng)進(jìn)行得比較艱難，所以對(duì)不同班不同情況要有不同的方案。比如基礎(chǔ)比較差的班講的時(shí)候盡量要詳細(xì)，作業(yè)也不要太多，多給學(xué)生一些鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)。講完課老師也給我提了很多寶貴的建議，比如時(shí)間控制上不夠好，在課堂上分組討論上要如何根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行。
這一次實(shí)習(xí)中，我的科任老師是高一的備課組長(zhǎng)，他很放手讓我去嘗試，每個(gè)星期有6節(jié)重復(fù)課。其實(shí)上重復(fù)課很重要的，同一節(jié)課可以有不同的教法，然后互相比較，看哪一種更適合，而且可以不斷的改進(jìn)，最后會(huì)越講越順暢。實(shí)習(xí)期間，主要講了四節(jié)新課，兩節(jié)上網(wǎng)找資料，一節(jié)作業(yè)課。高一講了word里面的美化文字、藝術(shù)字和文本框、圖文并茂。當(dāng)我上到藝術(shù)字、文本框、插入圖片時(shí)，感覺(jué)時(shí)間比較緊，特別是有一些班基礎(chǔ)比較差的，一節(jié)課短短的40分鐘包括學(xué)懂和完成作業(yè)確實(shí)是比較難的，這也給我?guī)?lái)了很大的挑戰(zhàn)，要上得好，學(xué)生聽(tīng)得懂，學(xué)得快，又不能什么都告訴學(xué)生，確實(shí)是難。怎么讓學(xué)生喜歡上我的課，我主要是找一些比較有趣好看的圖片，然后盡量把作品做得漂亮，這樣學(xué)生就很有興趣去學(xué)。
由于學(xué)校課程安排問(wèn)題，每個(gè)星期只有一節(jié)新課，加上考試期間不上信息技術(shù)課，而實(shí)習(xí)總共就八周，再除去一個(gè)星期聽(tīng)課，一個(gè)星期總結(jié)，真正能上課的最多也就四個(gè)星期，也就是四節(jié)新課。而四節(jié)中有兩節(jié)是給學(xué)生上網(wǎng)找資料的，所以我跟高二的陳老師商量給我上課，陳老師也很樂(lè)意地答應(yīng)了，于是我就上了高二的photoshop里面的圖層蒙版。第一節(jié)的時(shí)候有點(diǎn)緊張，有些重點(diǎn)沒(méi)有突出，課后老師給我提了很多寶貴的意見(jiàn)，比如我選的素材可能就沒(méi)有很突出這節(jié)課的蒙版工具，因?yàn)檫@些素材完全可以用其他工具來(lái)完成，還有就是沒(méi)講到蒙版是針對(duì)哪一個(gè)圖層等等。
實(shí)習(xí)期間，我經(jīng)常跟老師請(qǐng)教如何實(shí)現(xiàn)大學(xué)中老師教我們的教學(xué)方法。在揭陽(yáng)地區(qū)，這里的學(xué)生從小就習(xí)慣了老師把所有的知識(shí)告訴他們，而不習(xí)慣老師讓他們自己去思考，而我們的新課標(biāo)是要引導(dǎo)學(xué)生去學(xué)，老師不應(yīng)該把知識(shí)全部灌輸給學(xué)生，而且要讓學(xué)生自己去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，不應(yīng)該在他們還沒(méi)有實(shí)踐的時(shí)候，就告訴他們會(huì)遇到什么問(wèn)題，要怎么解決。這些道理老師都知道，但是實(shí)施起來(lái)很難。很多老師說(shuō)能夠把知識(shí)講得學(xué)生聽(tīng)懂了，學(xué)生會(huì)應(yīng)用就行了。我深刻地感覺(jué)到老師的無(wú)奈。經(jīng)過(guò)老師的推薦，我也經(jīng)常去聽(tīng)比較年輕的老師講課，原因是年輕老師有比較新的理念，我可以多向新老師學(xué)習(xí)。
4、作業(yè)練習(xí)。
教學(xué)工作中比較重要階段是檢查教學(xué)效果的環(huán)節(jié)——練習(xí)和作業(yè)，從中我可以知道自己上課中存在的問(wèn)題，然后根據(jù)此進(jìn)行查漏補(bǔ)缺。信息技術(shù)這一門比較注重實(shí)踐，在我實(shí)習(xí)的學(xué)校是實(shí)行20分鐘講20分鐘操作的教學(xué)，我的教學(xué)方法就是盡量讓學(xué)生自己探究，整節(jié)課40分鐘我就控制自己講話的時(shí)間在10分鐘內(nèi)。一般在引入之后就會(huì)給學(xué)生一個(gè)任務(wù)，讓他們討論探究。時(shí)間根據(jù)實(shí)際情況而定。然后會(huì)讓學(xué)生自己來(lái)操作并講解討論結(jié)果。接下來(lái)就是自己再總結(jié)一遍，接下來(lái)讓學(xué)生實(shí)踐一遍，再重復(fù)上面的環(huán)節(jié)。在平時(shí)的批改作業(yè)的過(guò)程中，我會(huì)詳細(xì)記錄每位學(xué)生的作業(yè)情況，在下一節(jié)課開(kāi)始時(shí)會(huì)給學(xué)生看一下，讓學(xué)生知道自己的作業(yè)情況。我查作業(yè)時(shí)給學(xué)生的成績(jī)都很高，其實(shí)目的就是激勵(lì)學(xué)生做作業(yè)，也給學(xué)生一點(diǎn)壓力。
以上就是教育教學(xué)工作的整個(gè)過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，我做到了認(rèn)真仔細(xì)的備課，虛心聽(tīng)取指導(dǎo)老師的意見(jiàn)，用心修改教案，重心放在講課上，耐心回答學(xué)生的問(wèn)題，重新修改教案，認(rèn)真批改作業(yè)等等。這一系列的環(huán)節(jié)我都非常認(rèn)真對(duì)待，使得我的課堂氣氛活躍，講課思路清晰，得到了指導(dǎo)老師的肯定。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深深的體會(huì)到作為一個(gè)老師必須要有操作夠熟練。俗話說(shuō)得好：要給學(xué)生一滴水，自己要有一桶水。我的專業(yè)知識(shí)還需要更多的改進(jìn)提升，以便更加有利于我的教學(xué)水平。
信息技術(shù)實(shí)習(xí)教育調(diào)查報(bào)告3
一、調(diào)查概況
xx年xx月xx日至xx月xx日，我很榮幸的有機(jī)會(huì)在xx小學(xué)度過(guò)了我一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生涯。我這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)內(nèi)容包括兩個(gè)方面：一是作為一名語(yǔ)文教師的教育實(shí)習(xí)，二是作為一名班主任的工作實(shí)習(xí)。在這一個(gè)多月的時(shí)間里，我積極認(rèn)真地工作，虛心向辦公室里有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教，取得了不錯(cuò)的成績(jī)。同時(shí)，我還利用這一個(gè)多月的時(shí)間做了一番的調(diào)查，這個(gè)調(diào)查是針對(duì)語(yǔ)文這門課在當(dāng)今時(shí)代的教學(xué)情況的。通過(guò)調(diào)查研究，我對(duì)當(dāng)下語(yǔ)文教學(xué)的狀況有了初步的了解，為深化教學(xué)改革，探索實(shí)施素質(zhì)教育的新路子，提供了客觀依據(jù)。
二、調(diào)查的具體目標(biāo)和方法。
三、調(diào)查結(jié)果。
1、從語(yǔ)文教師的自身、教學(xué)等方面探究現(xiàn)今小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)的現(xiàn)狀。
首先，從小學(xué)語(yǔ)文教師的自身方面談一談?wù)Z文教學(xué)的狀況。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的相處，我發(fā)現(xiàn)三年級(jí)的語(yǔ)文教師的文化水平都是大專。經(jīng)過(guò)從教導(dǎo)處了解的信息，在這所小學(xué)中擁有大專文憑的老師占多數(shù)，只有少數(shù)教師擁有本科文憑。這證明小學(xué)語(yǔ)文教師普遍文憑不高。另外，有些人的普通話不算很標(biāo)準(zhǔn)。這些狀況比較讓人憂心。其次，從現(xiàn)今小學(xué)語(yǔ)文教師的教學(xué)方面來(lái)看語(yǔ)文教學(xué)的狀況。在教學(xué)方法方面，三年級(jí)的語(yǔ)文老師基本都采用問(wèn)答法、講授法，少數(shù)有經(jīng)驗(yàn)的老教師會(huì)采用自學(xué)輔導(dǎo)法、情境教學(xué)法以更好地達(dá)到效果。在采用教學(xué)設(shè)備方面，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的語(yǔ)文課堂教學(xué)，大多數(shù)老師所使用的教學(xué)方法還是原始的：老師講學(xué)生聽(tīng)，他們很少使用多媒體、掃描儀等先進(jìn)的手段。
導(dǎo)致這種現(xiàn)象的一個(gè)很重要的原因就是：采用這種教學(xué)方法取得的效果不是很理想，而且減少了師生互動(dòng)的機(jī)會(huì)。以使用多媒體教學(xué)為例，上課時(shí)學(xué)生的眼球多被吸引到了大屏幕上去，很少有學(xué)生再看書本了。學(xué)生多愛(ài)看一些圖畫，對(duì)圖畫的記憶倒很清楚，但卻忽略了圖畫旁邊的文字。這種教學(xué)方法還使得老師變得懶惰起來(lái)，大部分老師在上多媒體課時(shí)很少板書，一些老師一節(jié)課下來(lái)，根本就沒(méi)在黑板上寫一個(gè)字，學(xué)生也就不作筆記了。他們認(rèn)為小學(xué)的主要任務(wù)還是在認(rèn)字識(shí)字一塊，利用多媒體等先進(jìn)設(shè)備，無(wú)形之中就降低了寫字的重要性，而很多學(xué)生的自覺(jué)意識(shí)不高，基本是老師寫他們也寫，老師不動(dòng)他們也不會(huì)動(dòng)，為了提高學(xué)習(xí)效率只能舍棄先進(jìn)的設(shè)備，轉(zhuǎn)向老舊的方法了。事實(shí)也證明采用老舊的方法是正確的，它符合教學(xué)的實(shí)際情況。
另外老舊的方法具有其獨(dú)到的靈活性，它可以根據(jù)課堂的實(shí)際可是隨時(shí)更改課堂內(nèi)容的設(shè)置，這是先進(jìn)設(shè)備所不具備的。從教學(xué)態(tài)度上來(lái)講，小學(xué)的`孩子都還未定型，心性不穩(wěn)，不僅一個(gè)班里的學(xué)生語(yǔ)文成績(jī)有很大的差別，而且單個(gè)人的不同時(shí)段語(yǔ)文成績(jī)也有很大差別，小學(xué)語(yǔ)文老師們并不認(rèn)為可以把學(xué)生分為幾等，他們一視同仁，想讓所有的學(xué)生都把語(yǔ)文學(xué)好，他們對(duì)所有的孩子都有耐心，他們極力想讓孩子聽(tīng)懂，所以變換著方式讓孩子感興趣，并且看這些孩子的具體情況，視個(gè)人的情況不同而對(duì)他們有不同的要求。對(duì)于成績(jī)特別差的學(xué)生老師也沒(méi)有采取放棄的態(tài)度，他們認(rèn)為不能放棄任何一個(gè)學(xué)生。當(dāng)然，老師們也承認(rèn)他們?cè)诮虒W(xué)的過(guò)程中存有偏見(jiàn)，但這也是沒(méi)辦法的事情。對(duì)于老師不能平等地看待學(xué)生，這一點(diǎn)老師們能很坦誠(chéng)地同我講，確實(shí)是難能可貴的。在語(yǔ)文教學(xué)的過(guò)程中，三年級(jí)的語(yǔ)文老師們對(duì)預(yù)習(xí)指導(dǎo)和字詞教學(xué)工作很重視，因?yàn)槿昙?jí)的學(xué)生剛從低年級(jí)轉(zhuǎn)上來(lái)，對(duì)沒(méi)有標(biāo)讀音的課本一時(shí)還不大能適應(yīng)，所以要確保他們認(rèn)識(shí)字后才能開(kāi)始課文教學(xué)。在作業(yè)要求方面，三年級(jí)的老師可以說(shuō)是非常嚴(yán)苛的，這是為了讓學(xué)生早日養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，以后能更好的適應(yīng)更高年級(jí)的要求。
2、從學(xué)生的角度探究現(xiàn)今小學(xué)語(yǔ)文的發(fā)展現(xiàn)狀。
我實(shí)習(xí)的年級(jí)是三年級(jí)，學(xué)生都在十歲左右，這個(gè)年紀(jì)的學(xué)生心智很不成熟。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的觀察，我發(fā)現(xiàn)不僅男生好動(dòng)，女生也不容易安靜下來(lái)，上課開(kāi)小差、做小動(dòng)作的學(xué)生比比皆是，而三年級(jí)是個(gè)特殊的時(shí)間段，語(yǔ)文這門學(xué)科從這個(gè)年級(jí)開(kāi)始，才真正發(fā)揮它的作用，從這里他們上語(yǔ)文課的任務(wù)不僅僅是識(shí)字，更重要的是要開(kāi)始學(xué)習(xí)如何使用語(yǔ)言，如果上課注意力不集中，是根本掌握不了語(yǔ)文的知識(shí)的，這非常讓三年級(jí)的語(yǔ)文老師頭痛。所以上課時(shí)，吸引學(xué)生注意、維護(hù)課堂秩序就成了每個(gè)三年級(jí)語(yǔ)文教師的重頭戲，他們努力以富于激情的聲音、高低起伏的腔調(diào)吸引著學(xué)生的注意力，以游走于課堂每個(gè)角落的眼神、恰如其分的懲罰維持著課堂的秩序。我在實(shí)習(xí)期間上課時(shí)也曾經(jīng)有這樣的困擾，后來(lái)我也學(xué)習(xí)使用這種方法，課堂收效還不錯(cuò)。
據(jù)了解，在現(xiàn)今中學(xué)，有部分學(xué)生對(duì)語(yǔ)文學(xué)習(xí)不感興趣，不想學(xué)語(yǔ)文，他們認(rèn)為語(yǔ)文從小學(xué)一年級(jí)到現(xiàn)在一直都在學(xué)，每天說(shuō)的也都是母語(yǔ)，特別是理科生，他們的這種想法更為嚴(yán)重，他們認(rèn)為自己又不想成為作家，語(yǔ)文學(xué)的再好也沒(méi)有多大用，況且自己考試時(shí)得分也不會(huì)太低。還好，這種現(xiàn)象在小學(xué)里是不常見(jiàn)的，我想從學(xué)生方面說(shuō)，這可能是因?yàn)樾W(xué)生年齡還小，和語(yǔ)文的接觸還不深，語(yǔ)文這門課對(duì)他們來(lái)說(shuō)還是一門很新鮮的學(xué)科，對(duì)語(yǔ)文知識(shí)還有著濃厚的興趣。當(dāng)然這種現(xiàn)象和小學(xué)語(yǔ)文教師的教學(xué)也是分不開(kāi)的，每一位小學(xué)語(yǔ)文教師都努力讓每一個(gè)學(xué)生愛(ài)上語(yǔ)文，他們使盡手段、用盡方法，就是要把學(xué)生的注意力引導(dǎo)到語(yǔ)文學(xué)習(xí)上來(lái)。
在實(shí)習(xí)期間，我曾帶領(lǐng)實(shí)習(xí)班級(jí)的學(xué)生去多媒體教室上過(guò)三次課。通過(guò)這幾次課，我發(fā)現(xiàn)小學(xué)生對(duì)現(xiàn)代化的教學(xué)手法還是比較喜歡的，很感興趣，可是他們自律意識(shí)比較差，到了新鮮的地方就東張西望、交頭接耳，導(dǎo)致課堂紀(jì)律難以維持，另外由于學(xué)校資源問(wèn)題，多媒體教室又是科學(xué)實(shí)驗(yàn)室，實(shí)驗(yàn)器材設(shè)備比較多，學(xué)生好奇心太強(qiáng)，盡管老師千強(qiáng)調(diào)、萬(wàn)強(qiáng)調(diào)，還是有個(gè)別學(xué)生會(huì)去拿、去碰。正因?yàn)檫@樣，這所小學(xué)的語(yǔ)文老師都不愿意帶著學(xué)生使用先進(jìn)設(shè)備。
小學(xué)生是很單純的，正因?yàn)檫@樣，當(dāng)一個(gè)稱職的老師就必須學(xué)會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)夸獎(jiǎng)他們，盡量用表?yè)P(yáng)來(lái)鞭策他們進(jìn)步。當(dāng)然也不能全靠表?yè)P(yáng)，在行為習(xí)慣的調(diào)整方面，批評(píng)和懲罰也是很重要的，否則引不起他們的重視，甚至?xí)屗麄儺a(chǎn)生老師不足懼的想法。小學(xué)生也是很敏感的，不能因?yàn)樗麄兡挲g小，就認(rèn)為他們不懂，其實(shí)他們都擁有雪亮的眼睛。調(diào)查中，小學(xué)生最喜歡的是貼近他們思想的老師，他們會(huì)去尋找老師跟他們的共同喜好，如果共同喜好多，他們會(huì)比較親近這個(gè)老師，反之，則比較生疏。他們最不喜歡的老師就是那種對(duì)待學(xué)生不公平的，無(wú)論是有錢人家的孩子還是貧苦人家的孩子，無(wú)論是乖學(xué)生還是調(diào)皮的學(xué)生，他們對(duì)這一問(wèn)題的看法是不約而同的。每個(gè)孩子都是想通過(guò)自己的途徑引起老師注意的，用的方法可能會(huì)讓老師喜歡，也有可能會(huì)讓老師產(chǎn)生討厭的情緒，后果是他們始料未及的，可以說(shuō)每個(gè)孩子的行動(dòng)出發(fā)點(diǎn)都是好的，端看老師是如何看待它。實(shí)習(xí)中，我就見(jiàn)到這樣的事情。我實(shí)習(xí)的班級(jí)有一個(gè)小男生叫李嘉龍，很是調(diào)皮，老師不看到他還算比較收斂，老師的目光一轉(zhuǎn)到他身上，他便更調(diào)皮了，老師對(duì)他就比較頭疼，因?yàn)樗险n老是插嘴。綜合我的所見(jiàn)所聞，我認(rèn)為李嘉龍只是為了引起老師的注意，所以我比較注意他的一言一行，在每次跟他的談話中爭(zhēng)取引導(dǎo)他到正確的道路上來(lái)。我認(rèn)為，當(dāng)一個(gè)稱職的好老師，要從學(xué)生的心理出發(fā)，尋找適合他們的引導(dǎo)之道。這樣才不會(huì)讓學(xué)生抵觸老師，甚至抵觸這位老師所教的科目。
小學(xué)生年紀(jì)比較小，所以知識(shí)面比較狹窄，上他們的課就不能海闊天空地、一股腦兒地將語(yǔ)文老師所有知道的、關(guān)于課文的東西都灌輸給他們，要考慮到他們的接受能力。如果語(yǔ)文老師不管不顧這些，那就有可能使學(xué)生失去上語(yǔ)文課的興趣，甚至討厭起語(yǔ)文課來(lái)。實(shí)習(xí)期間，我教的第一篇課文就是《做一片美的葉子》，這篇課文中有這樣一句話：“每一片葉子都做著相同的工作——把陽(yáng)光變成生命的乳汁奉獻(xiàn)給大樹?！边@里需要給他們拓展一下關(guān)于光合作用的含義，但是又不能講的太過(guò)深入，不然的話不僅語(yǔ)文課不像語(yǔ)文課了，而且學(xué)生也理解不了。
小編精心