萬物在更新,我們在成長,你即將面對的是新的工作。本階段的工作總結(jié)需要開始制定了,總結(jié)能快速找到自己在工作中的缺點(diǎn)和不足,在后續(xù)工作中揚(yáng)長避短,如何寫出一篇優(yōu)秀的總結(jié)?供你參考和使用,請收藏和分享。
實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告【篇1】
聽說金工實(shí)習(xí)已久矣,大概在十幾個(gè)月以前就聽說了它的尊姓大名,但只聞其名,未謀其面。那時(shí)金工實(shí)習(xí)對于我來說就像蒙著面紗的女郎,充滿了神秘、充滿了好奇、充滿了向往。滿是期盼的等待著金工實(shí)習(xí)的到來。有人說金工實(shí)習(xí)是很有趣的,很好玩的,也有人說它是無聊的,枯燥的。但至于它到底是怎樣的,我只能在期待中慢慢等待了。畢竟是苦是樂?是喜是憂?是有趣還是無聊?其中的滋味,只有金工實(shí)習(xí)過的同學(xué)才能體味出來。果然上帝是很公平的,金工實(shí)習(xí)終于降臨了,終于有機(jī)會(huì)親身體驗(yàn)了。十四個(gè)日出日落后有了很大的感觸。
這次實(shí)習(xí)的安排很奇怪,是第一天和最后一天非常的累,而中間的一些日子卻很輕松。特別是最后一天,強(qiáng)度很大,可以和軍訓(xùn)時(shí)的強(qiáng)度有一拼了。不過最后的收獲也是很大的?,F(xiàn)在詳細(xì)說一下金工實(shí)習(xí)。
序幕――鑄造、鍛壓
第一天――鑄造,感覺最多的還是新鮮,。今天還是蠻好的,有些累,所以不是很空虛,主要就是一些體力活。相對于平時(shí)上課來說也是一種大腦的休息。由于今天是第一天,內(nèi)容不是很多,就是鑄造,用沙土做出兩個(gè)模型。當(dāng)然今天做的是很簡單的模型。做的過程中我發(fā)現(xiàn),這看似很簡單的模型制作,其實(shí)做起來并不是很容易。例如:壓土的時(shí)候用力不能太大也不能太小,太大了沙土夯的太實(shí),不利于內(nèi)部氣體的排除;太小了沙土粘不到一塊,會(huì)很松散。另外今天還學(xué)習(xí)了一下實(shí)習(xí)的安全教育,通過老師的講解才發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)有時(shí)也是很危險(xiǎn)的,并不能當(dāng)做兒戲。衣衫不整啊,頭發(fā)過長啊等都有可能是意外事故發(fā)生的導(dǎo)火線。
第二天―――鍛壓,我覺得說通俗一點(diǎn)就是打鐵。已經(jīng)沒有了那種刺激的新鮮感,多了一些對實(shí)習(xí)的認(rèn)識(shí)。雖然是現(xiàn)代化的,高科技的打鐵,不過還是對這一技術(shù)有了很深的認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)了打鐵要趁熱,打鐵要控制好力度和火候??粗鸺t的鐵塊在鐵錘下按著自己的想象變形,有一種征服的感覺。今天出現(xiàn)了久違的陽光,感覺很舒服,感覺廣州的陽光有時(shí)也是蠻可愛的。充實(shí)的一天,學(xué)到了很多的東西!
發(fā)展――加工中心、熱處理、模具制造、焊接、可編程控制
第三天――加工中心,學(xué)習(xí)數(shù)控車床,機(jī)械加工的相關(guān)知識(shí)。已經(jīng)完全進(jìn)入了實(shí)習(xí)的狀態(tài)。其實(shí)實(shí)習(xí)只是另一種形式學(xué)習(xí),在這里學(xué)到了課本上沒有的知識(shí)。老師耐心而詳細(xì)的講解使我認(rèn)識(shí)到加工中心在機(jī)械加工方面的巨大功能,它可以加工任何形狀的工件。并且達(dá)到了電腦自動(dòng)化的程度,只需提前編好相應(yīng)的程序,將程序輸?shù)郊庸ぶ行纳?,它就可以自?dòng)的完成加工。不僅節(jié)省了人力,也節(jié)省了時(shí)間,提高了生產(chǎn)效率。今天自己用軟件設(shè)計(jì)了一個(gè)工件,并用加工中心制作出來了。雖然是一個(gè)很簡單的工件,但切身的體會(huì)使我對其加工過程有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。并且制作的過程是充滿了樂趣的,在輕松快樂的條件下完成實(shí)習(xí)內(nèi)容。
第四天――熱處理,主要內(nèi)容就是通過火花實(shí)驗(yàn)辨別金屬的種類,以及加熱、淬火對金屬的硬度的影響。實(shí)習(xí)快過了一半了,已經(jīng)學(xué)習(xí)了一些相關(guān)的知識(shí)了,雖然都是一些最基本的知識(shí),但至少拓寬了知識(shí)面。鋼的熱處理操作主要有退火、正火、淬火、回火、表面熱處理等,這些都是以前沒有聽說過的,通過這次實(shí)習(xí)對這些操作有了全面的了解,可謂獲益匪淺。增長了不少知識(shí)。
第五天――模具制造,簡單的說就是用鈑金通過落料,折彎,鉚合制作出一個(gè)想要的物體。整個(gè)過程還是比較簡單的,比較能體現(xiàn)能力的就是落料的時(shí)候,要測量各個(gè)邊的長度并且精度要求較高,否則最后折彎和鉚合的時(shí)候會(huì)和理想相差很遠(yuǎn),甚至根本做不出來。所以落料的時(shí)候一定要小心,要不然就會(huì)為山九仞功虧一簣。折彎和鉚合就比較簡單了,一般人都能做的很好的。當(dāng)然,前面的沒有做好,這一部分也是做不好的??上驳氖俏业亩歼€不錯(cuò),第一個(gè)作品是手機(jī)座,第二個(gè)作品是垃圾斗,自我感覺都蠻不錯(cuò)。
第六天――焊接。實(shí)習(xí)已經(jīng)過了一半了,感覺還是有一些收獲的,學(xué)到了一些課本上沒有的東西,也沒有課本上的那么枯燥。我倒希望這樣的日子再長一些,不過春光易逝。這是大家都很熟悉的,很常見的。但真正了解的應(yīng)該不是很多,至少以前我是不了解的,當(dāng)然現(xiàn)在也不是很了解。畢竟這是一博大精深的學(xué)問,不是一天半天就能掌握的。不過,還是對它有了一點(diǎn)點(diǎn)的了解,例如焊接可分為氣焊、電弧焊、氬弧焊等等。氣焊主要是燃燒乙炔、液化石油氣等達(dá)到高溫是金屬融化達(dá)到原子間結(jié)合。電弧焊主要是依靠電起弧,達(dá)到高溫是金屬融化。氬弧焊就是在電弧焊的周圍通上氬弧保護(hù)性氣體,將空氣隔離在焊區(qū)之外,防止焊區(qū)的氧化。理論上還是比較簡單的,不過操作上就不是那么容易了。所以今天焊的元件很差勁,看來這還是需要實(shí)際的操作練習(xí),積累經(jīng)驗(yàn)才行的。
第七天――可編程控制(PLC)。不過學(xué)到的只是一些皮毛,只對可編程控制有了一個(gè)大致的了解,例如PLC的構(gòu)造組成,編程語言的種類,編程時(shí)的注意事項(xiàng)等等。要掌握PLC還需要系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。主要內(nèi)容就是用梯形圖編一個(gè)搶答器的程序,并用PLC調(diào)試,感覺還不是太難。聽說PLC已久矣,真正接觸它還是第一次,覺得功能挺強(qiáng)大的。應(yīng)用也挺廣的,電梯啊,工業(yè)控制啊等都用到了它。可惜現(xiàn)在沒有時(shí)間好好的學(xué)它,其實(shí)對它還是挺感興趣的。希望以后會(huì)有時(shí)間學(xué)習(xí)一下。
高潮――數(shù)控銑、線切割、鉗工
第八天――數(shù)控銑。這一項(xiàng)還是比較輕松一些的。數(shù)控銑是用來加工棱柱形零件的機(jī)加工工藝。有一個(gè)旋轉(zhuǎn)的圓柱形刀頭和多個(gè)出屑槽的銑刀通常稱為端銑刀或立銑刀,可沿不同的軸運(yùn)動(dòng),用來加工狹長空、溝槽、外輪廓等。進(jìn)行銑削加工的機(jī)床稱為銑床,數(shù)控銑床通常是指數(shù)控加工中心。數(shù)控銑床可分為數(shù)控立式銑床、數(shù)控臥式銑床、數(shù)控龍門銑床。
第九天――線切割。在線切割中開始總不能很好地完成線切割的原圖,總是有些線是不相連的。時(shí)間過去了,我甚至有點(diǎn)悲觀泄氣,最后終于耐下心來進(jìn)行一次又一次的練習(xí),不斷尋找自己失敗的原因,和同學(xué)們交流經(jīng)驗(yàn),逐漸學(xué)會(huì)了基本的線切割的上機(jī)畫圖技能。看著自己的勞動(dòng)成果,有一種莫名的喜悅。通過學(xué)習(xí)我們知道了電花火線切割加工是電花加工的一種。電花加工時(shí)利用移動(dòng)的金屬絲,作為工具電極,以被切割材料為工件電極,按預(yù)定的軌跡,對工件進(jìn)行脈沖火花放電所形成的電腐蝕進(jìn)行切割加工成形。這是一個(gè)精度較高的工種,但同時(shí),也是一個(gè)較危險(xiǎn)的工種。在加工時(shí),被切割的材料和金屬絲分別接脈沖電源的正、負(fù)極。在兩極之間沿金屬絲方向噴射充分的、具有一定絕緣性能的工作液。當(dāng)工件接近金屬絲,距離小到一定程度上,在脈沖電壓的作用下,工件液被擊穿,在金屬絲與工件之間形成瞬間放電通路,產(chǎn)生瞬時(shí)高溫,使工件材料局部融化甚至被氣化而被蝕除下來。在脈沖電壓的作用下,連續(xù)重復(fù)上述過程,即可連續(xù)進(jìn)行切割加工。
第十天――鉗工。這絕對是一個(gè)不能不提的工種,一個(gè)讓你揮灑最多汗水的工種,一個(gè)付出與回報(bào)最不成比例的工種,一個(gè)被喻為“懶人的噩夢”的工種。想象一下如何將一跟實(shí)心的鐵棒,通過鋸、銼這兩個(gè)簡單的動(dòng)作,把它做成要求精度誤差在0.3mm的六棱螺母,而且還是倒過圓角的。首先,用虎口鉗夾住鐵棒,用銼把留出來的平面銼平,再從平面起鋸12cm厚的圓柱下來,之后將另一個(gè)平面銼平,然后在平面上畫出定圓心,畫出個(gè)正六邊形的輪廓出來,再根據(jù)這個(gè)輪廓,用銼刀磨掉多余的部分,得到一個(gè)正六變形,之后打孔,絞螺紋,最后倒圓角。雖然過程不是很復(fù)雜,但是每一個(gè)工作要是不用心,絕對不會(huì)達(dá)到精度的要求,而且很難做出個(gè)漂亮、標(biāo)準(zhǔn)的螺母。畫好線后,就開始用銼刀銼。等到大體輪廓出來后,要邊銼邊用卡尺量。并且要一個(gè)面一個(gè)面很平均的銼,一點(diǎn)一點(diǎn)的靠近數(shù)字,之后定圓心打孔??滓哺愣ê?,就剩下最輕松的一步倒圓角了,說它輕松,就是因?yàn)楫?dāng)你用銼磨了一天的平面卻怎么都磨不平的時(shí)候,終于可以有個(gè)面是要求你不用磨平了。一天的汗水終于大功告成了。
尾聲――考試
金工實(shí)習(xí)的最后一項(xiàng)就是考試。一開始就聽說了實(shí)習(xí)后是有考試的,但根本不知道會(huì)怎么考。后來聽說是開卷考試,心里稍微松了一些。不過考試的時(shí)候還是傻了眼,翻書也找不到答案。據(jù)說這還是最簡單的了??勺詈筮€是鎩羽而歸。留下了一點(diǎn)小小的遺憾。
結(jié)束語
14天的金工實(shí)習(xí)說長不長,說短不短。有過歡樂,也有過汗水??梢哉f是平時(shí)學(xué)習(xí)的一個(gè)放松,也可以說是工作實(shí)踐的一次學(xué)習(xí)。這里沒有高等數(shù)學(xué)的繁復(fù)計(jì)算,也沒有毛澤東思想的無窮背誦,這里有的只是動(dòng)手。只要?jiǎng)邮帜芰?qiáng),一切OK。從腦力上說金工實(shí)習(xí)是一個(gè)絕佳的休息好機(jī)會(huì),但從體力上來說卻不盡然。有的時(shí)候是很輕松的,但也有的時(shí)候是很不輕松的。實(shí)習(xí)過程中老師的詳細(xì)講解給了我很大的幫助。這里要謝謝那些辛勤陪我們實(shí)習(xí)的老師。不問酸甜苦辣、快樂悲傷,只要踏踏實(shí)實(shí)的走過金工實(shí)習(xí)就好。完整的經(jīng)歷過就是成功。
實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告【篇2】
實(shí)訓(xùn)目的:通過實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié),能夠?qū)⒗碚摵蛯?shí)際結(jié)合,更好地加強(qiáng)對專業(yè)知識(shí)的了解,達(dá)到學(xué)以致用的目的。
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容:通過對背景知識(shí)的把握和準(zhǔn)備,以及老師上課所授相關(guān)技巧,以更好的寫好導(dǎo)游詞。
期盼已久的導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)周終于開始了。一開始所有的實(shí)訓(xùn)人員就被分成了兩部分,一部分是要考導(dǎo)游證的同學(xué),一部分是不考導(dǎo)游證的同學(xué)。而我是不考導(dǎo)游證的,所以我被分在非考證班。而在實(shí)訓(xùn)期間我們非考證班的同學(xué)和考證班的同學(xué)的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容是不相同的。我們非考證班的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容主要是導(dǎo)游詞創(chuàng)作。
因?yàn)槁糜握邅淼揭坏?,人生地不熟,不懂?dāng)?shù)厝说膶徝烙^,因而不知道怎樣去欣賞景觀的美妙之處,很難體味人文景觀的內(nèi)在神韻,更無從領(lǐng)略風(fēng)俗民情的無窮奧妙。所以,他們希望有熟悉當(dāng)?shù)厍闆r的人為他們指點(diǎn)和介紹,旅游者想借助的那個(gè)人應(yīng)該就是導(dǎo)游員。
而 導(dǎo)游員的工作就是通過內(nèi)容豐富、妙趣橫生的導(dǎo)游講解告訴旅游者應(yīng)具有的審美觀,并介紹相關(guān)知識(shí),告訴他們美在何處,指點(diǎn)他們?nèi)バ蕾p某一景點(diǎn)的美,幫助他們獲得美的享受,使觀光游覽活動(dòng)達(dá)到效果,同時(shí)也宣傳了旅游景點(diǎn)的絕勝之處。因此,導(dǎo)游詞的好壞直接影響著導(dǎo)游服務(wù)的好壞。所以導(dǎo)游詞的創(chuàng)作絕不能掉以輕心。
要寫好導(dǎo)游詞,至關(guān)重要的是掌握豐富的資料,包括現(xiàn)實(shí)的、歷史的。只有在大量資料的基礎(chǔ)上,才能整理加工,去偽存真、去粗存精,進(jìn)行再創(chuàng)造,編寫成具有自己特色的導(dǎo)游詞。
書本知識(shí)和實(shí)際情況有時(shí)會(huì)有差異,所以往往會(huì)到實(shí)地考察,從而寫成符合實(shí)際的導(dǎo)游詞,并在以后的導(dǎo)游講解過程中不斷修改、豐富。
寫好 一篇優(yōu)秀的導(dǎo)游詞除結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、層次清晰、主次分明、文字流暢等對一般好文章的要求外,還必須注意以下幾點(diǎn):
1、 一篇優(yōu)秀的導(dǎo)游詞必須有豐富的內(nèi)容,融進(jìn)各種知識(shí)并旁證博引、融合貫通。要能從歷史到現(xiàn)實(shí),從傳說到民俗,揮灑自如,娓娓而談。
2、 導(dǎo)游詞的內(nèi)容必須正確無誤,令人信服,切忌弄虛作假,張冠李戴。導(dǎo)游詞若傳遞錯(cuò)誤的信息,旅游者一旦發(fā)現(xiàn),就會(huì)感到受蒙蔽、被愚弄、繼而就有可能全盤否定一國、一地的旅游服務(wù)。
3、講究口語化,要多用口語詞匯,當(dāng)然也要有淺顯易懂的書面語詞匯,但要避免難懂的書面語詞匯和音節(jié)拗口的詞匯;多用短句,不用長句,以便說起來利索、順口,聽起來輕松、易懂。但 強(qiáng)調(diào)導(dǎo)游詞的口語化,并不意味著就可信口開河,不要語言的規(guī)范化了。
4、導(dǎo)游詞應(yīng)該生動(dòng)形象、通俗易懂并能夠多方面調(diào)動(dòng)旅游者的注意力,激發(fā)游客的游興。
5、導(dǎo)游詞所選用的傳說和故事必須是精華,與景觀密切相關(guān),與新講解的內(nèi)容緊密結(jié)合。
6、 導(dǎo)游詞中,恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用比喻、比擬、夸張、象征等手法,可使靜止的化為活動(dòng)的,使無生命的變?yōu)橛猩?,使抽象的成為具體的,可使死的景觀變?yōu)榛钌漠嬅?,從而產(chǎn)生濃厚的趣味性,如:“有人說三峽象一幅展不盡的山水畫卷,也有人說,三峽是一條豐富多彩的文化藝術(shù)長廊。我們說,三峽倒更象一部輝煌的交響樂。它由‘瞿塘雄、巫峽秀、西陵險(xiǎn)’這三個(gè)具有各個(gè)不相同旋律和節(jié)奏的樂意所組成”?!墩f話長江》這一段導(dǎo)游詞中用四個(gè)生動(dòng)的比喻提示出長江三峽內(nèi)在這美。
7、 導(dǎo)游詞的語言應(yīng)該是文明的、友好的語言、富有人情味的語言,應(yīng)該言之有情、言之有禮、讓旅游者聽后賞心悅耳,感到親切溫暖。
8、每一個(gè)景點(diǎn)都有代表性的景觀,每個(gè)景觀又都有反映其特色的內(nèi)容,導(dǎo)游詞必須在照顧全面的情況下突出重點(diǎn)。
9、必須注意提高品位,一要強(qiáng)調(diào)思想品位。導(dǎo)游講解是向國內(nèi)外旅游者介紹壯麗的中國大地、勤勞的中國人民及其偉大創(chuàng)造;宣傳古老中華文明和各地民族風(fēng)情;還要宣傳社會(huì)主義革命和建設(shè)的偉大成就,以幫助外國旅游者更多的了解中國,幫助國內(nèi)旅游者更好地認(rèn)識(shí)祖國和人民,因此,弘揚(yáng)愛國主義精神是導(dǎo)游員義不容辭的責(zé)任。如陳蔚德《四川茶館》導(dǎo)游詞,深情地宣傳了中華古老燦爛的文化,充滿了濃郁的鄉(xiāng)情;何琳的《鄭州黃河游覽區(qū)導(dǎo)游詞》不但介紹了黃河源遠(yuǎn)流長的雄傳壯麗,而且通過新舊社會(huì)對比,突出“制黃河者制國家”的主題。二要講究文學(xué)品位,導(dǎo)游詞的語言應(yīng)該是規(guī)范的,文字是流暢的、結(jié)構(gòu)是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模瑑?nèi)容介紹是符合邏輯的。這是對一篇導(dǎo)游詞的基本要求。如果你在導(dǎo)游詞的關(guān)鍵地方適當(dāng)?shù)匾?jīng)據(jù)典,得體地用上一兩句詩詞或名人的名言,就會(huì)使導(dǎo)游詞的文學(xué)品位提高不少。但是,你若故弄玄虛,過多地引經(jīng)據(jù)典,滿篇的詩詞名句,將導(dǎo)游詞搞的高深莫測,其結(jié)果定會(huì)適得其反。
實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告【篇3】
這次來到六安報(bào)道,恰逢趕上駱總關(guān)于七月份市場銷售的總結(jié)會(huì)議及七月銷售提案的實(shí)施會(huì)議,通過兩天的會(huì)議,讓我這個(gè)剛加入的新成員感觸很深。以下是個(gè)人六月份工作總結(jié)。
首先通過駱總的介紹,我了解到,我們六安銷售處,主要有六個(gè)業(yè)務(wù)處組成,其包括金寨、霍邱、壽縣、舒城、鳳臺(tái)、霍山,目前培養(yǎng)比較成熟的市場是金寨、霍邱、壽縣,對于舒城、鳳臺(tái)和霍山是接下來需要進(jìn)一步開發(fā)的市場,對于每個(gè)業(yè)務(wù)處,分別有一個(gè)業(yè)代負(fù)責(zé)。能夠來到六安銷售處,我感到非常榮幸,因?yàn)檫@是一支斗志昂揚(yáng),團(tuán)結(jié)一心,擁有著光輝戰(zhàn)績的團(tuán)隊(duì),上個(gè)月我們銷售處拿到了華東地區(qū)銷售量第一的錦旗,對于這個(gè)成績,我想銷售處的每個(gè)成員都為此付出了艱辛的努力,這里的每個(gè)業(yè)務(wù)人員都是值得我敬佩和學(xué)習(xí)的榜樣,他們其中,有些做業(yè)務(wù)十幾年的,有些和我年齡相仿,但是他們卻在自己平凡的工作中不斷創(chuàng)造著佳績,由此讓我豁然發(fā)現(xiàn),他們成功的背后,都有一個(gè)人,那就是駱經(jīng)理,強(qiáng)將手下無弱兵,六安銷售處,這個(gè)團(tuán)隊(duì),是駱經(jīng)理一手帶出來的,他們能夠團(tuán)結(jié)在一起為實(shí)現(xiàn)同一個(gè)目標(biāo)而努力奮斗,這得歸功于駱總領(lǐng)導(dǎo)有方,駱總講:“我?guī)У倪@只隊(duì)伍,過去我們是土八路,打一槍換一個(gè)地方,打游擊戰(zhàn),現(xiàn)在我們要向正規(guī)軍轉(zhuǎn)變,要記著我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)”。所以說能夠來到六安銷售處,認(rèn)識(shí)駱總帶領(lǐng)的這個(gè)團(tuán)隊(duì),我感到非常高興和榮幸,希望能夠早日融入這個(gè)團(tuán)隊(duì),和大家一起戰(zhàn)斗。
其次,通過駱總對于五月份銷售情況的總結(jié),我深深的認(rèn)識(shí)到,工作會(huì)議總結(jié)的重要性,通過這樣的工作總結(jié)會(huì)議,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)我們工作的不足以及出現(xiàn)的問題,五月份,雖說我們最終是圓滿完成銷售目標(biāo),但這是不夠的,因?yàn)槲覀兪橇蹭N售處,我們是整個(gè)華東的銷售標(biāo)桿,我們對自己就要有更高的要求,就要不斷的超越自我,在各個(gè)方面都要起到先鋒模范帶頭作用。對于取得的成績,駱總并沒有沾沾自喜,但是對于出現(xiàn)的問題,駱總毫不留情,對于每一個(gè)業(yè)務(wù)員出現(xiàn)的問題,駱總都一一進(jìn)行批評指正,希望他們早日對出現(xiàn)的問題能夠盡快實(shí)施執(zhí)行解決,對于每次公司的會(huì)議精神,駱總都認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),就比如公司新出的50專案,駱總在談的同時(shí)并要求每個(gè)業(yè)務(wù)員分別談一談自己的理解,這樣達(dá)成雙向溝通,對于理解出現(xiàn)的偏差,駱總及時(shí)指正,最終讓每個(gè)業(yè)務(wù)人員都能夠真正領(lǐng)會(huì)公司的精神,從而將公司的政策方針有效的執(zhí)行和傳達(dá)下去,這讓我認(rèn)識(shí)到,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),你首先要注意溝通,一個(gè)良好的溝通,其能夠提高員工運(yùn)用信息的能力,從而使工作效率得以提高。
再次,駱總對八月份工作計(jì)劃進(jìn)行了明確的分工和布置。
1.對于六月份,駱總根據(jù)每個(gè)市場近三年的銷售情況及目前的銷售任務(wù),酌情制定了每個(gè)市場八月份的銷售量,要求每個(gè)業(yè)務(wù)員自己說出銷量并確認(rèn)自己的銷售任務(wù),制定獎(jiǎng)罰制度,等到月底看每個(gè)人的銷售業(yè)績達(dá)成情況,然后進(jìn)行工作總結(jié),對于內(nèi)部要求任務(wù)完成不合格及出現(xiàn)違反紀(jì)律的情況,都按照獎(jiǎng)罰制度執(zhí)行,罰款所得費(fèi)用用于獎(jiǎng)勵(lì)及活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立良好的獎(jiǎng)罰機(jī)制,以督促和激勵(lì)員工很好的工作。
2.對于六月份的提案,駱總進(jìn)行了傳達(dá),對于公司六月份的促銷案,駱總要求每個(gè)業(yè)務(wù)員要認(rèn)真執(zhí)行并做到細(xì)處,就比如說,促銷送禮品的問題,什么坎及送價(jià)值多少錢的禮品,送什么東西什么型號(hào)的,一定要具體,促銷時(shí)不能以底價(jià)銷售,返還禮品但絕不能返還現(xiàn)金,如果直接給客戶現(xiàn)金,那么這只會(huì)讓我們以后的銷售道路越來越難走。這讓我認(rèn)識(shí)到在銷售的過程中,我們一定要穩(wěn)定市場的價(jià)位,以保證每個(gè)環(huán)節(jié)的利潤分配,從而延長我們產(chǎn)品在市場上的壽命,以創(chuàng)造更大的效益。
3.根據(jù)工作的需要及隊(duì)伍管理的正規(guī)化,駱總要求每個(gè)業(yè)務(wù)員必須配備筆記本,現(xiàn)在硬件設(shè)施已基本落實(shí)到位,接下來駱總要求每個(gè)業(yè)務(wù)員要認(rèn)真學(xué)習(xí)并利用好電腦,以后希望能夠進(jìn)行視頻會(huì)議,以及完成客戶資料的錄入及統(tǒng)計(jì)工作,已很好的完成分區(qū)建線表及市場透視表,從而更好的服務(wù)于我們的工作。這讓我認(rèn)識(shí)到這是一只在不斷學(xué)習(xí)和成長的團(tuán)隊(duì),他們不會(huì)停下腳步,為了更高的目標(biāo),他們正不斷的超越著自我,一邊學(xué)習(xí)一邊成長,這讓我深感自己還有很長的路要走,比起他們,我們并沒有什么優(yōu)越性,我一定要沉下心來,在這樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里認(rèn)真學(xué)習(xí)。
最后,我還是想說,很榮幸能夠來到六安銷售處進(jìn)行銷售實(shí)習(xí),很高心能夠加入駱總領(lǐng)導(dǎo)的這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)。
實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告【篇4】
暑假第一次留在武漢進(jìn)行實(shí)習(xí),有幸能夠來到世紀(jì)聯(lián)眾保險(xiǎn)代理公司接受了一個(gè)月的鍛煉,直接深入到社會(huì)職場中,與客戶面對面的接觸與交流,一方面把自己所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐直接相結(jié)合,另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),從而使自己對自己有了更加全面的了解,因?yàn)樽约簩W(xué)的是金融進(jìn)入保險(xiǎn)有些不情愿,但是一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)結(jié)束,自己覺得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
7月13號(hào)正式來到漢口世紀(jì)聯(lián)眾,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實(shí)習(xí),”卡單”這個(gè)概念是第一次接觸,其實(shí)就是短期意外險(xiǎn)的另一種說法,這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學(xué)習(xí)如何填寫保單,第一天就填錯(cuò)了幾張保單,發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心,好在公司對我們都非常寬容,讓我非常感動(dòng)。這時(shí)明白了什么是寬容!
接下來的幾天我就一直在卡單部實(shí)習(xí),每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險(xiǎn)公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類,適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)…...一下子記這么多東西,感覺頭都有點(diǎn)大,但是要接待客戶的話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時(shí)明白了要永遠(yuǎn)對自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺(tái)正式接待客戶,登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致,但是當(dāng)天客戶來的非常多,對還不熟練的我來說,簡直有點(diǎn)力不從心,雖然很認(rèn)真的去做,還是出了好多錯(cuò)誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!
每一天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應(yīng)付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續(xù)為他們耐心服務(wù),這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù),幸虧自己明白的不是太晚!
實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告【篇5】
當(dāng)結(jié)束的日期漸漸接近的時(shí)候,我懷著一顆期待的心情等待著,但當(dāng)日子真正來臨的時(shí)候,我覺得有些不安了,但當(dāng)我走進(jìn)xx幼兒園時(shí),心頓時(shí)就放下了,這里的老師和領(lǐng)導(dǎo)都很親切。
時(shí)光如白駒過隙一般匆匆走過,每天清晨伴著丁香花的香味出發(fā),一直到它的隕落。暑期就這樣結(jié)束了,再回首與孩子在一起的日子,我真的很開心,和他們在一起過生日,在一起玩耍。
暑期的培訓(xùn)對我們來說真的是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),不僅可以看清楚自己的能力,更可以找到和書本上完全不一樣的知識(shí)面,古人常說:聽不如看,看不如做。人可以發(fā)展到如此強(qiáng)大當(dāng)然也不是由想象而來,沒有一步步的做,又何來一步步的發(fā)展。這次培訓(xùn)讓我第一次與幼兒親密接觸,這次真槍實(shí)彈的練習(xí),讓我受益匪淺,讓我逐漸愛上了幼兒教師這個(gè)光榮的職業(yè),同時(shí)也親自嘗到了在一線奮戰(zhàn)的幼兒教師們的辛苦。
我第一次置身于社會(huì)活動(dòng)中,與不同的人打交道。和小朋友搞好關(guān)系,讓她們對你又愛又怕。所謂愛就是讓小朋友都喜歡你,喜歡你組織的活動(dòng),怕呢,就是讓小朋友聽你的要求,和你一起活動(dòng)。這次我也掌握了一些與幼兒相處的方法,這也是一筆難得的財(cái)富。讓我的思想逐漸成熟,行為收斂了許多,在今后的日子里,我將會(huì)繼續(xù)努力,不斷完善自己的不足,提高技能水平。
這次培訓(xùn)經(jīng)歷不僅是我人生中一段珍貴的回憶,更是我另一段人生的起點(diǎn),我相信在未來的教育生涯中我會(huì)做得更好。
通過這次幼兒培訓(xùn),所帶給我的,卻能終身受益,過程中我第一次懂得了理解、喜歡孩子,要有很多很多的耐心、細(xì)心和愛心,這正是我們學(xué)習(xí)和努力的方向,回顧這些日子,我學(xué)到了許多幼兒園的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),這為我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),成為我珍視的寶貴財(cái)富。在這段時(shí)間里,我嘗試了許多人生的不同際遇,它教會(huì)了我執(zhí)著,堅(jiān)持,奮斗,理解和珍惜。我第一次懂得了理解、喜歡孩子,要有很多很多的耐心、細(xì)心和愛心,這正是我們學(xué)習(xí)和努力的方向,回顧這些日子,我學(xué)到了許多幼兒園的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),這為我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),成為我珍視的寶貴財(cái)富。在這段時(shí)間里,我嘗試了許多人生的不同際遇,它教會(huì)了我執(zhí)著,堅(jiān)持,奮斗,理解和珍惜。這是我在學(xué)校里學(xué)不到的。剛剛進(jìn)入幼兒園,才知道原來在學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)一些理論的東西,缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
暑假的時(shí)間里我才真正的知道了保育員的工作也很辛苦.也很重要.也總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn)。首先,整理好本班教室的衛(wèi)生,減少幼兒與細(xì)菌接觸的機(jī)會(huì)。堅(jiān)持每日用消毒毛巾將幼兒能接觸到的地方擦拭一遍,特別是幼兒的飲水柜,容易滋生細(xì)菌,發(fā)生交叉感染,每天下午收缸子后及早上擺缸子前都要用消毒毛巾擦拭;對于幼兒的玩具、桌椅、坐墊、餐桌、餐椅都定期用消毒液進(jìn)行消毒。教室、洗刷間的地板隨臟隨擦,避免地面有水使幼兒滑到。給幼兒創(chuàng)造一個(gè)清潔、講衛(wèi)生的環(huán)境,同時(shí)培養(yǎng)幼兒注意保持個(gè)人和生活場所衛(wèi)生的好習(xí)慣。保育工作是很辛苦的,但是也要很細(xì)心,這樣才能做好保育工作,要時(shí)刻檢查衛(wèi)生情況,廁所地面要保持干凈。防止幼兒滑到。
我在實(shí)習(xí)中增長了見識(shí),我才知道,做老師難,做幼兒教師更難;也知道了自己的不足。我們要回到學(xué)校來充實(shí)知識(shí),彌補(bǔ)缺口。每個(gè)孩子都有自己的內(nèi)心世界,他們好比一把把鎖,老師就是開啟那把鎖的主人。真正走進(jìn)孩子的世界,去發(fā)現(xiàn)他們,改變他們,教育他們,這個(gè)世界就是天才的世界。跟孩子們在一起挺有意思的,還真想他們。咱也當(dāng)了一回張老師呢!經(jīng)過實(shí)習(xí),我才發(fā)現(xiàn),要想當(dāng)一名真正合格的幼兒教師還真不容易,光靠現(xiàn)在學(xué)的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。和孩子們在一起的喜怒哀樂,現(xiàn)在回想起來就像一串串冰糖葫蘆,緊緊的串在一起,甜甜的。
我愿用我的熱心,換取孩子們的安心;我愿用我的真心,換取孩子們的開心;我愿用我的實(shí)心,換取所有人的認(rèn)同。
只有不好的老師,沒有不好的孩子。幼教本來就是一門需要具有愛心的專業(yè)。面對一個(gè)個(gè)天真的孩子,我們更應(yīng)該用母親般的心去呵護(hù)他們。短暫的實(shí)習(xí),我更加堅(jiān)定了自己的選擇。通過實(shí)習(xí),使我更深刻地了解到了一個(gè)幼兒教師的工作;更深刻地了解和掌握了大班這一年齡階段的幼兒的身心發(fā)展特點(diǎn)作為一個(gè)幼兒教師,除了做好幼兒的教育工作外,如何做好幼兒教師、社會(huì)在發(fā)展,對幼兒教師不斷提出新的要求,優(yōu)秀教師這就要求我不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,才能當(dāng)一名合格的教師。在工作中,要不斷提高自己的水平,平時(shí)遇到什么額外任務(wù),只要自己力所能及,要把好的方面堅(jiān)持住,不夠的地方像別人學(xué)習(xí),把別人身上的精華吸取過來。
期間,最大的感受就是理想與現(xiàn)實(shí)的差距很大。當(dāng)我寫好一份教案,認(rèn)真地在腦海模擬幾次上課的流程和情景后,我以為那節(jié)課可以上的很好了,但事實(shí)卻不是這樣。上課時(shí)間的把握,各個(gè)步驟的銜接,幼兒情緒的調(diào)動(dòng),課堂秩序的維持等不確定的因素,對教師的組織能力和控制能力提出了比我想象中更高的要求。而這些也是我以后要注意和提高的方面。
我把在這期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴串聯(lián)起來,在這樣短暫的一個(gè)多月時(shí)間里,我的觀念,我的心態(tài),我的能力在逐漸地發(fā)生變化,從中也領(lǐng)悟到作為一個(gè)新教師,一定要戒驕戒躁,要時(shí)刻一種學(xué)習(xí)的態(tài)度來對待自己的工作,注重經(jīng)驗(yàn)的積累,注重觀察有經(jīng)驗(yàn)的老師是如何上課的,并借鑒她們好的方面,不斷提升自己的能力。這是一個(gè)成長的過程,也是必經(jīng)的過程,如果自己的態(tài)度謙虛,觀察仔細(xì),吸收得當(dāng),那么,就一定能夠取得進(jìn)步,得到提高和發(fā)展。
我們是孩子的老師同樣的孩子也是我們的老師,在他們的身上我看到了自己早已丟失的一面。
這次暑期培訓(xùn),有苦有甜,有高興也有悲傷,但它帶來的不光是給了我們在實(shí)際的教學(xué)活動(dòng)能夠有實(shí)際的經(jīng)驗(yàn),更讓我們有一種將要成為一名幼兒教師的自覺與壓力。書本是我們的基礎(chǔ),經(jīng)驗(yàn)是我們的利器,實(shí)習(xí)則是綜合器,讓我們在每一次的教學(xué)活動(dòng)中都能夠最大限度的發(fā)揮自己的才能,使自己可以擁有自己的教學(xué)風(fēng)格,當(dāng)然這也不是說一夕就能完成的,前輩們之所以叫前輩是因?yàn)樗麄儽任覀兌嘧吡撕芏嗦罚鞒隽撕芏鄬儆谧约旱臇|西,而我們在向他們學(xué)習(xí)之余,也要完成從一個(gè)學(xué)生到一個(gè)合格老師的轉(zhuǎn)變,然后再完成從一個(gè)合格的老師到一個(gè)好老師的轉(zhuǎn)變,最后完成從一個(gè)好老師到具有自我風(fēng)格的專業(yè)型老師的轉(zhuǎn)變,也許這三次的轉(zhuǎn)變會(huì)花費(fèi)我們很多的時(shí)間,很多的精力,但這就是人生,這就是作為一個(gè)教師的基本人生。人生的種子已然種植在我們的心頭,我想以后當(dāng)我能夠自如的面對自己的學(xué)生,自然的教授學(xué)生,自由的與家長交談時(shí),就是種子開始生長開花繁盛之時(shí)。
在這里我很感謝我的帶班老師她把我當(dāng)朋友一樣,她教會(huì)我很多不知道的東西,還為我開導(dǎo)心事。
不舍的是那些天真的孩子們,他們的笑臉總是映在我的腦海,和他們在一起漸漸的找到了弄丟的稚氣。
最后希望他們能夠在自己的一片天空中越飛約高。茁壯成長。
實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告【篇6】
時(shí)間一晃xx的海運(yùn)生活就快過去了。首先,很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì),讓我能進(jìn)入xx華貿(mào)國際物流有限公司項(xiàng)目工程部擔(dān)任客服一職。
這周是我入職的第七個(gè)星期,在這段期間,領(lǐng)導(dǎo)和同事們都給予我很大的幫助和支持,他們的熱情和關(guān)心,讓我很快的能融入華貿(mào)這個(gè)大家庭,對于之前這六周的工作,我做了如下總結(jié)。
了解和初步掌握海運(yùn)系統(tǒng)和大件部系統(tǒng)的使用,熟悉訂艙、打印配艙回單、報(bào)關(guān)單證派送等環(huán)節(jié),熟悉公司硬件設(shè)施的使用。
初步掌握和了解腸衣、中設(shè)等大客戶的要求,做到耐心服務(wù)于客戶,有問必答,有事必解決,給予客戶及時(shí)的回復(fù),在領(lǐng)導(dǎo)和銷售的指導(dǎo)下,修改語句,注意用詞,讓客戶感覺到我們十分優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
從審核報(bào)關(guān)單開始,在黃經(jīng)理的幫助下,協(xié)助客戶完成報(bào)關(guān)單據(jù)的準(zhǔn)備,校驗(yàn)單據(jù)的正確性,在以前的公司里沒有這樣的審單,雖然這樣的工作比較繁瑣,但是也可以從審單中學(xué)習(xí)到很多知道,例如HS歸類,基本注意的事項(xiàng)等,以便更好的開展后續(xù)報(bào)關(guān)工作。
陪客戶前去散貨港區(qū)視察貨物情況,這是自畢業(yè)一來第一次去到港區(qū)學(xué)習(xí),了解了貨物的吊裝,并配合客戶做好貨物出運(yùn)準(zhǔn)備的各項(xiàng)工作。
雖然剛?cè)肼歺x,卻已經(jīng)學(xué)到了之前工作中沒有接觸過的新知識(shí),新事物,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我相信能更好的投入到未來的工作中,不斷的掌握,不斷的充實(shí)自己,為更好的服務(wù)于客戶做準(zhǔn)備。
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