日月如梭，很多重要的工作都要在今年順利完結(jié)了。應(yīng)該要考慮如何抒寫崗位的年度總結(jié)了，做好年度工作總結(jié)可以幫助我們發(fā)展未來。以下是由小編為你整理的《政府工作個人年終總結(jié)》，不妨參考一下本文，希望你喜歡！
政府工作個人年終總結(jié)(篇1)
回顧一年來的成績，主要有以下幾點：
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。
一年來，我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《社會主義市場經(jīng)濟》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識以及與業(yè)務(wù)相關(guān)地政策、法律法規(guī)等，逐步提高了自己的素質(zhì)，為能夠更好地做好本職工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
作為一名共產(chǎn)黨員，進一步了解我國面臨的政治形勢、經(jīng)濟形勢、社會形勢、科技教育以及政府在社會的地位和作用。認(rèn)清現(xiàn)實，把握實質(zhì)、領(lǐng)會精髓，學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化，與領(lǐng)導(dǎo)與組織當(dāng)好參謀助手，保持高度一致。通過全方位的實踐鍛煉，拓寬了知識面，從意識領(lǐng)域到認(rèn)識領(lǐng)域有了質(zhì)的飛躍，熱情搞好服務(wù)，確保了各項工作有條不紊的進行。
寫作是秘書的重要職能，工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。
實踐是衡量真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。秘書是領(lǐng)導(dǎo)的秘書，解領(lǐng)導(dǎo)之急，刻不容緩，走出去，請進來，聯(lián)系實際，深入調(diào)查，充分發(fā)揮秘書職能，全心全意為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。
秘書的工作可謂千頭萬緒，零星繁瑣，真抓實干，求真務(wù)實。對于不同的人要做到不同對待，嚴(yán)格遵守紀(jì)律，朝九晚五，特別是對群眾性工作不能大意麻痹，照章辦事，杜絕靈活運用而促長不正之風(fēng)，要讓群眾做到有章可循，有規(guī)可依。
按時上下班，全面與死角相結(jié)合，對于態(tài)度惡劣的，立即向上級反映，利用法律武器捍衛(wèi)政府形象，為和諧社會驅(qū)逐不良之風(fēng)，為地方建設(shè)保一方安靜。
重點學(xué)習(xí)鄧小平理論、“xxxx”重要思想，以經(jīng)濟建設(shè)為中心，以人為本，深化新農(nóng)村建設(shè)，努力打造“私人經(jīng)濟”。
做模范帶頭作用，不怕吃苦，不求業(yè)績，勇于奉獻，把功勞奉獻給領(lǐng)導(dǎo)，把失誤承攬給自己，相信領(lǐng)導(dǎo)相信黨，只要付出，就有回報，一份耕耘一份收獲。
農(nóng)村是第一生產(chǎn)力，深化農(nóng)村改革，著力農(nóng)村建設(shè)是當(dāng)前新世紀(jì)的工作任務(wù)。面對勞務(wù)輸出，多走動，多訪問，解她人燃眉之急，幫她人生活所需，與群眾打成一片，做到你中有我，我中有你，多立項目，多爭資金，為繁榮農(nóng)村經(jīng)濟而做出貢獻。要實事求是，舉一反三，重復(fù)利用，合理套取，做到錢花在點上，事做在面上，為領(lǐng)導(dǎo)爭光，彰顯國家昌盛富強。
常言說，墻倒眾人推，獨木難成林。秘書的另一個職能要求要有較強的適應(yīng)能力。樹立單位形象，做到互幫互助是團結(jié)一致的法寶。
綜上所述，過去的一年，自己在工作崗位上做出了一些貢獻，積累了一些經(jīng)驗，取得了可喜的成績，但是，由于本人知識水平有限，思想認(rèn)識不夠，不能充分看清國家形式，掌握領(lǐng)導(dǎo)意圖，沒能做到盡忠盡職，為國家和單位造成了一定的損失，我要深刻檢討自己，爭取在下一年的工作中，進一步加強自身能力建設(shè)，提高自己的工作水平和綜合實力，以馬列主義武裝自己，以“xxxx”裝飾自己，充分利用職權(quán)，以人為本，克服缺點，查漏補缺，以更大的熱情投身到國家建設(shè)中，為國家人性化管理制度再創(chuàng)業(yè)績，為單位樹立良好形象，做一名合格的工作人員，把失誤降到最低，為振興中華掘起而努力。
政府工作個人年終總結(jié)(篇2)
今年以來，我鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作在縣紀(jì)委的指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹黨的xx大精神，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作，全面履行信訪舉報職能，暢通信訪舉報渠道，規(guī)范信訪工作程序，有效化解各類矛盾，促進了社會穩(wěn)定。截至目前，我鎮(zhèn)沒有一例信訪舉報案例?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我們的主要作法是：
一、建立健全信訪工作機構(gòu)和制度
今年來，鎮(zhèn)黨委、紀(jì)委高度重視信訪工作，把信訪工作作為紀(jì)檢監(jiān)察各項工作的基礎(chǔ)來抓。我們結(jié)合中、省、市、縣關(guān)于進一步加強農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)工作要求，重新修訂和完善了信訪工作制度和相關(guān)表冊，確定了專職信訪干部，具體負(fù)責(zé)信訪工作，進一步強化了我鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作。不斷加強紀(jì)檢監(jiān)察干部信訪工作素質(zhì)，于年初規(guī)定了信訪工作基本要求和責(zé)任追究制度，從而在機構(gòu)、人員、制度上保證了我鎮(zhèn)的信訪工作的有效運轉(zhuǎn)，并制定了年度信訪工作計劃,確立了“抓信訪，保穩(wěn)定，促經(jīng)濟發(fā)展”的工作思路。
二、認(rèn)真做好信訪接待工作
一年來，我們堅決要求信訪接待干部認(rèn)真做好日常接待工作，耐心做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發(fā)生越級上訪。及時將受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)批示。
三、切實做好紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作
一是每季度召開一次大信訪工作聯(lián)席會議,研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報,對信訪工作中存在的問題及時提出改進措施，及時發(fā)現(xiàn)各類問題并進行處理。二是堅持領(lǐng)導(dǎo)接訪制度,做到隨接訪隨辦理,使信訪問題得到及時妥善處理。三是結(jié)合每月的信訪矛盾糾紛大排查大調(diào)處工作，及時了解各類有傾向性、苗頭性的上訪人員情況匯，做到有問題早知道,早預(yù)防,早處理。截止年底,沒有發(fā)生信訪案例。四是實行目標(biāo)責(zé)任制。今年年初鎮(zhèn)紀(jì)委把各村信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的內(nèi)容,年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的，追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。
四、加強信訪信息工作
一是繼續(xù)鞏固完善鎮(zhèn)、村、組信訪信息員網(wǎng)絡(luò)，健全鎮(zhèn)、村級苗頭排查制度,及時發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性、苗頭性問題,針對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決處理，把矛盾消滅在基層。二是進一步做好信訪信息工作。三是提請鎮(zhèn)黨委會議研究，確定每個村、組都有一名監(jiān)督員具體負(fù)責(zé)黨風(fēng)廉政建設(shè)和信訪信息報告員，并在權(quán)限內(nèi)參與鎮(zhèn)紀(jì)委的各項調(diào)研和討論工作，進一步擴大信訪信息的來源渠道，加大查處力度，切實維護我鎮(zhèn)“平安創(chuàng)建”工作。
五、加大信訪案件的查辦和督辦力度
一是建立了領(lǐng)導(dǎo)包案制度，從信訪案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時聽取案件調(diào)查的情況匯報，親自指揮和協(xié)調(diào)。二是加強縱向和橫向協(xié)作辦案。今年鎮(zhèn)紀(jì)委除加強與村兩委會的聯(lián)系外，及時與兩河口派出所、縣公安局、縣計生局、人事局等部門聯(lián)系，獲取各類違紀(jì)線索。
總之，今年我鎮(zhèn)的信訪工作取得了一些成績，但也存在一些不足。一是深層次、高質(zhì)量的信訪信息少。二是解決信訪問題的能力不足，查案力度不夠。鑒于上述情況，明年我們將從以下幾點著手，重點加強紀(jì)檢信訪工作：一是對照鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪目標(biāo)逐一貫徹落實，以便更好地發(fā)揮信訪作用。二是進一步發(fā)揮信訪網(wǎng)絡(luò)作用，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時排查各類不穩(wěn)定因素，確?！耙豢厮臒o”大信訪目標(biāo)的再落實。三是及時辦結(jié)上級部門轉(zhuǎn)辦的各類信訪件，加強聯(lián)系，做好解釋穩(wěn)定工作，增強鎮(zhèn)紀(jì)委解決信訪問題的能力。
政府工作個人年終總結(jié)(篇3)
今年，開發(fā)區(qū)深入學(xué)習(xí)黨的十九大會議精神，深刻領(lǐng)會要成立中央全面依法治國領(lǐng)導(dǎo)小組，加強對法治中國建設(shè)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的思想。在市委法治處、XX市民主法制領(lǐng)導(dǎo)改革專項小組的多方領(lǐng)導(dǎo)下，開發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視及各職能部門密切配合法治工作，開發(fā)區(qū)法治(制)辦在實際工作的不斷鍛煉。秉承服務(wù)大局當(dāng)好參謀的工作原則，努力做好法治本職工作的同時，服務(wù)中心工作?，F(xiàn)就xx年的工作總結(jié)及明年的工作思路做如下匯報。
一、工作總結(jié)及特色
本職法治工作有保障：xx年開發(fā)區(qū)黨委班子專題研究全年的法治建設(shè)工作，調(diào)整工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分管領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)化工作細(xì)則，落實工作指標(biāo)，提出工作要求。從堅持依法執(zhí)政、法治政府建設(shè)、推進公正司法、加強黨內(nèi)民主、發(fā)展基層民主等方面做詳細(xì)部署。特別是法治鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)建設(shè)、黨內(nèi)規(guī)范性文件審查、村規(guī)民約審查備案等重點工作明確責(zé)任部門和負(fù)責(zé)人。在此基礎(chǔ)上，組織街道研究行政合同審查管理、村規(guī)民約審查備案、黨內(nèi)文件審查上報、復(fù)議應(yīng)訴及時、法律顧問普及等多方面的工作。對各項重點工作進行細(xì)化，確定責(zé)任制，把考核內(nèi)容量化。把法治建設(shè)作為中心工作常抓不懈，服務(wù)發(fā)展。1、做好規(guī)范性文件審查及報備工作，參與黨委會等重要行政決策會議并提出參謀建議，推行法律顧問簽約普及工作。2、做好行政合同審查工作，全年共審查251件，出具書面合同審閱單251份，其中參與談判的招商合同6件;出具修改意見并要求重新擬制的21件;過千萬的重大合同4件。3、經(jīng)辦本區(qū)(不含下屬街道)行政應(yīng)訴案件24件，其中包括去年未結(jié)案的12件以及今年新增的12件，敗訴4件;行政復(fù)議13件。
服務(wù)大局工作有特色：參與開發(fā)區(qū)破僵尸企業(yè)、破圍墻圈地、破低效用地、破既得利益攻堅小組，處理完畢九龍印染、天外印刷、銀格、四通環(huán)境、神啟重工、凱旋國際六家企業(yè)的資產(chǎn)處置工作，星匯半島、百盛國際、新城國際、星洲國際、萬匯廣場、岱興電器六家企業(yè)正在處置中;參與開發(fā)區(qū)城中村改造攻堅和建設(shè)項目遺留問題清零專項行動，全程跟進開發(fā)區(qū)城南村一村二村，楊家埠施家門村的改造，組織專業(yè)律師團隊，對接法院、司法等部門，形成一企一策、一村一策。參與開發(fā)區(qū)招商引資項目攻堅組，牽頭處理爛尾項目，已處理建邦科技項目的糾紛問題，伊甸園、優(yōu)必選、北斗特勤等項目糾紛還在處置過程中。協(xié)助重大項目的談判工作，北大青鳥、科技城、鳳凰灣、中關(guān)村產(chǎn)業(yè)園、微宏電動汽車、海王項目等。
二、明年的工作思路
1、細(xì)化責(zé)任排計劃。一是借勢借力強化開發(fā)區(qū)及下屬街道的法治硬件。結(jié)合十九大會議精神，開發(fā)區(qū)將大力推進基層法制機構(gòu)建設(shè)工作，設(shè)立法治科，配設(shè)專職基層法治員。二是認(rèn)認(rèn)真真細(xì)化開發(fā)區(qū)法治工作任務(wù)。將省市政府對開發(fā)區(qū)的法治工作任務(wù)進行逐層細(xì)化，擬制工作任務(wù)細(xì)化表，排定工作計劃時間表，落實工作責(zé)任部門、責(zé)任人。三是對標(biāo)對表落實開發(fā)區(qū)各項考核指標(biāo)。量化指標(biāo)制作任務(wù)表、時間表上墻，掛圖作戰(zhàn)，確保明年法制工作考核不失分，拿高分。
2、排定計劃督落實。一是梳理條線，疏通上傳下達工作機制，做到點對點聯(lián)系，確保一點負(fù)責(zé)一面的工作新舉措。二是確立工作例會制，分季度、年度召開條線工作例會，時時敲警鐘、處處搞提醒，高標(biāo)準(zhǔn)、高效率快速完成工作任務(wù)。三是分清主次，本職工作與服務(wù)大局工作要妥善處理好，不能以犧牲本職工作來參與服務(wù)大局的其他工作，確保法治考核不失分，服務(wù)大局有成效。
3、監(jiān)督落實抓考核。一是按照細(xì)化的年度法治工作任務(wù)，制定各街道的考核細(xì)則，分季度、半年度進行考核，并以書面形式進行備檔。二是做好考核結(jié)果的通報和反饋，每次考核后向各街道主要領(lǐng)導(dǎo)通報，并向該街道法治機構(gòu)負(fù)責(zé)人提出反饋意見，要求保持或是整改。三是確立程序要書面標(biāo)準(zhǔn)化，摒棄一貫的口頭監(jiān)督、口頭考核、口頭通報，全面實行書面化、標(biāo)準(zhǔn)化考核，并作好通報、留檔、備案工作。
政府工作個人年終總結(jié)(篇4)
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼之間一年過去了?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎救嗽诳h政府辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的大力支持和積極配合下，我與本科室人員團結(jié)奮進，開拓創(chuàng)新，為政府的后勤(財務(wù))工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人一年來的工作情況簡要總結(jié)如下：
一、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
我深知作為財務(wù)工作人員肩負(fù)的任務(wù)繁重，責(zé)任重大。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，更好地履行好職責(zé)，就必須不斷地學(xué)習(xí)。因此我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。本人認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表重要思想，深入學(xué)習(xí)貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和中央、省市工作會議精神。通過學(xué)習(xí)武裝頭腦，自覺運用辯證、科學(xué)的觀點和方法分析問題，解決問題。結(jié)合分管工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《會計法》、電算化知識等法律、法規(guī)和宏觀經(jīng)濟決策知識，掌握了應(yīng)有的技能，提高了實際動手操作能力。一是鉆研業(yè)務(wù)。熱愛本職工作，遵守會計人員的職業(yè)道德，勤奮、努力鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，使知識和技能不斷適應(yīng)會計工作要求。
為了使工作精益求精，在百忙之中堅持自學(xué)會計業(yè)務(wù)知識。二是熟悉法規(guī)。會計工作不只是單純的記賬、算賬、報賬工作，會計工作時時、處處涉及到執(zhí)法守規(guī)方面的問題、涉及到紀(jì)檢問題。在熟悉財經(jīng)紀(jì)律、法規(guī)和國家統(tǒng)一的會計制度的基礎(chǔ)上，努力做到在處理各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)時知法依法，知章循章，依法把關(guān)守口并做好宣傳工作。通過學(xué)習(xí)，無論是在政治思想上，還是業(yè)務(wù)水平方面，都有了較大提高。工作中，能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)約、勤儉辦事;處處率先垂范，廉潔勤政，務(wù)實開拓。
二、愛崗敬業(yè)，扎實做好各項工作
在工作中，自己按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求，在工作中能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局。不管是刮風(fēng)下雨，還是家務(wù)纏身，都能遵守機關(guān)的各項制度。憑借對工作的執(zhí)著與熱愛，展現(xiàn)了無私的敬業(yè)精神。由于單位人多，情況復(fù)雜，經(jīng)常放棄休息時間，不分早晚，丟下家里的一切事情到單位加班。工作上踏實肯干，服從組織安排，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)技能，盡管平時工作繁忙，不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時完成崗位任務(wù)。
主動利用會計的優(yōu)勢和特長，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，合理合法處理好一切財會業(yè)務(wù)，對辦公室所有需要報銷的單據(jù)進行認(rèn)真審核，為領(lǐng)導(dǎo)審批把好第一關(guān)，對不合理的票據(jù)一律不予報銷，發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，認(rèn)真做好會計基礎(chǔ)工作。認(rèn)真審核原始憑證，會計憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求，科目設(shè)置準(zhǔn)確、賬目清楚，會計報表準(zhǔn)確、及時、完整，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報財會業(yè)務(wù)執(zhí)行情況。除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務(wù)，如人事、保險、住房公積金等工作。始終發(fā)揮樂于吃苦、甘于奉獻的精神，任勞任怨、盡職盡責(zé)，出色地完成了各項工作任務(wù)。
總之，在近一年的工作中，自己在本科室人員的共同努力下，做了大量卓有成效的工作，這與縣政府辦的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的艱苦奮斗是分不開的。在今后的工作中，我將更加努力地工作，發(fā)揚成績，改正不足，以勤奮務(wù)實、開拓進取的工作態(tài)度，為我們政府辦的建設(shè)和發(fā)展貢獻自己的力量。
政府工作個人年終總結(jié)(篇5)
縣第三紀(jì)工委：
##鄉(xiāng)地質(zhì)治理與搬遷工作得到縣委、縣人民政府的大力幫助和支持，也引起了鄉(xiāng)黨委政府的高度重視，把它列為重要的議事日程。XX年年12月份以來，我鄉(xiāng)對鄉(xiāng)內(nèi)6個村13個小組216戶農(nóng)戶實施了異地搬遷工程，現(xiàn)把近一年時間實施搬遷工程情況及搬遷補助資金兌付情況作如下匯報：
一年時間里，共有搬遷建房136戶，其中已完成113戶，尚有23戶農(nóng)戶房屋正在建設(shè)之中，有98戶農(nóng)戶遷入了新居。共兌付搬遷費和部分三通一平資金930364.9元。
分搬遷點落實及兌付情況：
一、柏枝村小東瓜林。應(yīng)搬遷20戶，實際搬遷20戶。按戶均10000元計，應(yīng)付30萬元，已付搬遷費80000元：付茶葉青苗補助44709元；付地基平整費XX0元；未付155291元。支出合計：144709元。未付部分含12戶遷往鄉(xiāng)外搬遷戶補助款及架水架電支出。
二、柏枝龍?zhí)?。?yīng)搬遷農(nóng)戶10戶，實際搬遷農(nóng)戶10戶，應(yīng)付搬遷款10萬元，還未兌付，現(xiàn)正在辦理兌付手續(xù)。
三、柏枝老白寨。確認(rèn)應(yīng)搬遷13戶，已搬遷13戶，應(yīng)兌付13萬元，已兌付一戶10000元，支出合計10000元。其他12戶搬遷戶的搬遷款正在辦理中。
四、##核桃樹。確認(rèn)搬遷33戶（含正在建設(shè)中10戶）應(yīng)付33萬元，兌付情況：付10000元的11戶合11萬元；付5000元的4戶合XX0元；付6000元的7戶合4XX元；付8000元的1戶合8000元，總計付款18萬元。在建中的10戶未付款，未付部分將在工程驗收后付清。
五、##老烏寨3戶（87洪災(zāi)受災(zāi)戶）。應(yīng)付30000元，每戶補助10000元，已補助2戶合XX0元，尚有1戶未補助。未付部分將在工程驗收后付清（合計26000元）。
六、##村##小組7戶（87洪災(zāi)受災(zāi)戶）。應(yīng)付70000元，每戶補助10000元，已付3戶，合30000元，4戶尚在建設(shè)中未付，未付部分將在工程驗后清付。
七、##小##11戶。按戶均10000元合11萬元。已付清（合計11萬元）。##村4個小組三通一平費用沒有支付。
八、聯(lián)合村上下格界、小河邊三個小組24戶。應(yīng)付款24萬元，戶均10000元，已付21戶，合21萬元；付5000元的1戶，合5000元；付4000元的1戶，合4000元；未付1戶。付三通一平費用106895.9元，未付部分將在工程驗收后付清，（合計325895.9）。元
九、丫口魚確認(rèn)搬遷2戶。尚未付款，將在工程驗收后付清。
十、富庫獨谷。確認(rèn)搬遷3戶，應(yīng)付30000元，付款10000元的1戶，合10000元，付款6000元的1戶，合6000元，支付合計16000元。未付部分在工程驗收后付清。
十一、瓦寺老彭寨。確認(rèn)搬遷10戶（已建房4戶，地基平整6戶）。應(yīng)付10萬元，已付搬遷費69760元，已付地基平整費18000元，合計87760元。未付部分在工程驗收后付清
政府工作個人年終總結(jié)(篇6)
為更好地落實科學(xué)發(fā)展觀，充分體現(xiàn)社會主義市場經(jīng)濟體制的新要求，全面提高政府服務(wù)群眾、服務(wù)社會水平，營造一個公開、公平、公正的良好投資創(chuàng)業(yè)環(huán)境，促進我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會健康、平穩(wěn)較快和科學(xué)發(fā)展，XX年，xx鎮(zhèn)按照《郁南縣XX年優(yōu)化政府公共服務(wù)實施方案》全面實施工作，取得較好成效。
一、XX年優(yōu)化政府公共服務(wù)的主要工作
為大力實施縣委提出優(yōu)化政府公共服務(wù)戰(zhàn)略，xx鎮(zhèn)以改進鎮(zhèn)府干部職工工作作風(fēng)為切入點，建立和完善考勤制度，進一步規(guī)范鎮(zhèn)府干部職工的工作時間，發(fā)揮好工作職能，滿足群眾的辦事需求。XX年，xx鎮(zhèn)分別召開了鎮(zhèn)班子會和干部職工大會，進一步明確遵守作息時間的重要性和必要性，強調(diào)每位干部職工必須按時上下班，嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度。其次，參照公務(wù)員的管理辦法建立和完善了《xx鎮(zhèn)政府考勤制度》，規(guī)范好干部職工的考勤、值班、開會學(xué)習(xí)、突擊行動管理制度。嚴(yán)格規(guī)定每位干部職工每天早上到黨政辦簽到上班，由輪值的班子成員進行監(jiān)簽。并且每天實行24小時值班，干部職工按分組進行輪值班，帶班的領(lǐng)導(dǎo)和黨政辦人員晚上必須在鎮(zhèn)府值班和住宿，其他值班人員不得離開本鎮(zhèn)和關(guān)手機。一旦發(fā)生突發(fā)事件，接到黨政辦通知后，必須在30分鐘內(nèi)回到鎮(zhèn)府集中聽候安排。出現(xiàn)遲到、早退、缺勤等違規(guī)現(xiàn)象的則按照考勤制度所定標(biāo)準(zhǔn)進行扣發(fā)補貼和通報批評。若有特殊情況的，必須向分管領(lǐng)導(dǎo)和書記、鎮(zhèn)長請假。另外，鎮(zhèn)府還舉行干部職工籃球賽，進一步增強干部職工的凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力和團結(jié)協(xié)作精神，創(chuàng)建良好的精神面貌和形象。
二、XX年優(yōu)化政府公共服務(wù)工作存在的問題
近年來xx鎮(zhèn)在政府公共服務(wù)職能建設(shè)和完善方面不斷取得進展，如不斷改善服務(wù)水平與態(tài)度，不斷規(guī)范行政行為等，但同時，也必須看到，按照縣政府提出的優(yōu)化政府公開服務(wù)要求，我鎮(zhèn)還存在一定的差距，主要存在以下問題：
1、政府職能有不到位現(xiàn)象，部分部門辦事效率差。
鎮(zhèn)行政服務(wù)中心集中方便、陽光高效的作用還未充分發(fā)揮出來，有部門項目未完全納進中心，還存在“體外循環(huán)”現(xiàn)象。
2、部分行政審批環(huán)節(jié)過多，造成效率低下。
由于政策、法規(guī)、體制、機構(gòu)等多種因素的影響，審批項目涉及的前置條件多等問題尚未從根本上得到解決，制約了審批效率的進一步提高。
3、公共服務(wù)辦事水平有待進一步提高。
部分鎮(zhèn)干部，主要是村級干部對政策、法規(guī)學(xué)習(xí)了解不夠，造成公共服務(wù)不到位，效率低。
4、公共服務(wù)信息化水平亟待提高。
政府部門在改革創(chuàng)新中，信息資源部門分割，不能共享信息的問題還較普遍地存在，在信息化建設(shè)過程中，重建設(shè)、輕服務(wù)仍是目前一個比較嚴(yán)重的問題。
5、政務(wù)公開還有待加強。政府與公眾之間缺乏互動性、回應(yīng)性。
三、XX年優(yōu)化政府公共服務(wù)的工作目標(biāo)與計劃
堅持以鄧小平理論和"三個代表"重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)黨的xx大報告及xx屆三中全會精神，深入落實科學(xué)發(fā)展觀，貫徹縣委十一屆五次全會精神和XX年縣政府工作報告關(guān)于優(yōu)化政府公共服務(wù)戰(zhàn)略的部署。以群眾滿意和樹立政府良好形象為出發(fā)點，以“廉潔、勤政、務(wù)實、便民”為宗旨，積極完善政府公共服務(wù)功能。
1、整合資源，進一步完善行政服務(wù)中心簡化辦事程序，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
2、做好行政許可事項的梳理工作，進一步提高部門辦事效率。各單位要組織得力人員，按照國家、省、市有關(guān)文件精神，認(rèn)真梳理屬于本單位的行政許可事項，并納入政務(wù)服務(wù)管理。
3、加強學(xué)習(xí)和宣傳。進一步加強對政務(wù)服務(wù)工作有關(guān)要求的學(xué)習(xí)和宣傳，不斷提高干部思想認(rèn)識，增強工作的自覺性。
4、加強信息化管理，強化政務(wù)公開。
四、XX年優(yōu)化政府公共服務(wù)的具體工作措施
一是加強制度建設(shè)，規(guī)范辦事程序。進一步完善規(guī)章制度，根據(jù)行政許可的相關(guān)規(guī)定和管理工作實際，進一步完善《鎮(zhèn)行政中心服務(wù)管理制度》、《辦事程序指引》等各項制度，提升中心窗口形象，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，更好地為企業(yè)、群眾服務(wù)。同時，對各項辦事程序等都上墻公開，實現(xiàn)規(guī)范化，保證中心工作有序開展。
二是認(rèn)真清理，完善行政審批制度。加大對行政審批事項和行政許可事項清理力度，進一步簡化辦事程序，行政許可審批事項做到應(yīng)進必進，杜絕“體外循環(huán)”現(xiàn)象。
三是加強學(xué)習(xí)。不定期(一個月至少一次)組織干部(特別是村級干部)對行政法規(guī)、政策、上級文件精神學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高干部公共服務(wù)水平。
四是整合各部門資源，強化信息化管理。具體做法是把民政、社保、計生、合醫(yī)、招商、林業(yè)、國土、廣播等8個部門分散辦理的行政審批、辦證、收費等服務(wù)事項集中起來，統(tǒng)一辦理，統(tǒng)一監(jiān)督，方便群眾辦事，節(jié)約行政資源，提高行政效率。直接組織安排各部門人員到中心辦公，受理各職能部門的業(yè)務(wù)及群眾關(guān)注的其他熱點、難點問題的投訴、意見和建議，為投資者和群眾實行“一站式”的服務(wù)。中心采取陽光操作，公開辦事內(nèi)容、辦理程序、承諾時限、收費標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，自覺接受社會監(jiān)督。
五是加強政務(wù)公開的信息更新。安排人員不定期更新政府政務(wù)公開內(nèi)容，讓群眾對政府服務(wù)有更深入的了解。并定期對民情民意進行收集，加強和群眾的互動、溝通。
xx鎮(zhèn)人民政府辦公室
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