一篇正確的工作總結(jié)該如何去寫呢？總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是基本的，突出的，本質(zhì)的，有規(guī)律性的東西，或許"員工個(gè)人月度工作總結(jié)"是你正在尋找的內(nèi)容，更多信息請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注我們的網(wǎng)站。
員工個(gè)人月度工作總結(jié) 篇1
9月份秘書處主要圍繞助班工作和部門的招新工作辛勤忙碌了一月。
9月份，是一個(gè)新的開始，隨著夏意的退卻，秋意的來襲，我們迎來了13級(jí)的新生，秘書處的助班工作也正如火如荼，積極做好了迎新工作與部門的招新工作。
開學(xué)初，我們便為助班頒發(fā)了聘書，看到助班們的努力，我們也倍感欣慰，這是對(duì)大家努力的一種肯定。
9月8號(hào)，我們秘書處全體沖動(dòng)，清早為迎接新生的到來做好了充分的準(zhǔn)備，為他們指引道路，搬運(yùn)行李，對(duì)他們的問題一一詳細(xì)回答，以笑容來展現(xiàn)我們的熱情，為新生們的到來表示興奮與期待。
本月最重要最艱辛的一項(xiàng)任務(wù)，毫無疑問就是我們的招新工作，前期規(guī)劃，當(dāng)中涌現(xiàn)了很多新的想法，無疑為我們的工作迎來了活力。當(dāng)然也有很多問題我們顧慮不周，不過，我們都會(huì)吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，希望下一次能做得更好。在擺攤和面試的過程中，我們雖然很累很辛苦，但看到了師弟師妹們的熱情，再苦再累也值得。在風(fēng)風(fēng)火火的面試后，經(jīng)歷了一番積極的討論后，我們最終在第一輪面試中留下了30人，期待他們在第二輪面試中能表現(xiàn)自如，為我們的秘書處增添色彩。
這是繁忙的9月，期間，雖然出現(xiàn)很多措手不及的問題，但最終在我們的協(xié)調(diào)下都順利解決?？傮w來說，本月工作順利完成，我們會(huì)繼續(xù)保持良好的工作狀態(tài)，絕不懈怠一分，馬虎一分。
員工個(gè)人月度工作總結(jié) 篇2
我是**，現(xiàn)將我這個(gè)月來的工作及學(xué)習(xí)情況向大家做一下匯報(bào)：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
這一個(gè)月以來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。特別是后來到了個(gè)人理財(cái)中心做客戶經(jīng)理后，多問、多學(xué)、多練，通過學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)客戶識(shí)別引導(dǎo)流程”能成功的識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶。如：xx月xx日，王先生來我行取款，在排隊(duì)等候和他的閑聊中了解到，他是我行的老客戶，每天都要來銀行業(yè)務(wù)，并誠懇的請(qǐng)他為我行提意見，同時(shí)還建議他開理財(cái)金帳戶，可以享受工行優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)，他很高興的接受了我的建議，并留下了聯(lián)系電話。我查詢了他的存款在80萬元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財(cái)金帳戶。
作為一名客戶經(jīng)理，我認(rèn)為不但要善于學(xué)習(xí)，還要勤于思考。xx月我做為客戶對(duì)交通銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、中興實(shí)業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進(jìn)行了走訪，看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，回來后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價(jià)表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、中興實(shí)業(yè)銀行的幣理財(cái)產(chǎn)品、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置的綠色通道，我看到了我們行的差距，還看到了我個(gè)人知識(shí)的欠缺，回來后制訂了系統(tǒng)的營銷計(jì)劃和每日晨會(huì)制度，有條不紊的開展工作。
二、勤奮務(wù)業(yè)，熱情服務(wù)。
在工作中，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。20--年，我先后到過山東招商銀行、中興實(shí)業(yè)銀行、招商銀行、中興實(shí)業(yè)銀行等4家國際業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)相關(guān)的文件內(nèi)容，豐富了自己的法律知識(shí)。
xx月xx日，我正式走進(jìn)新的工作崗位，開始了業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)培訓(xùn)工作。由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生，本身對(duì)具體實(shí)際的業(yè)務(wù)經(jīng)辦技巧還不是很熟悉，在開始的工作中，我邊學(xué)邊干，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
xx月xx日，我正式走進(jìn)新的工作崗位，開始了一系列的工作。先后參與了儲(chǔ)蓄柜臺(tái)幣理財(cái)業(yè)務(wù)、個(gè)人客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)、個(gè)貸業(yè)務(wù)的網(wǎng)上銀行、貸記卡業(yè)務(wù)、個(gè)人客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)等多個(gè)崗位的客戶經(jīng)理工作。
我的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理，面對(duì)眾多的客戶，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，個(gè)貸業(yè)務(wù)量非常大，手工操作比較多，這樣對(duì)于我來說是一個(gè)考驗(yàn)，但我也不敢掉以輕心，從客戶的回復(fù)中洞悉分析說話的邏輯，不斷推敲完善自己的業(yè)務(wù)流程，同時(shí)向客戶傳達(dá)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的新動(dòng)向，做到了客戶愿意來，我能主動(dòng)走進(jìn)他們的店，方便客戶，擴(kuò)大我行的業(yè)務(wù)范圍。
在工作的同時(shí)，我利用自己的休息時(shí)間對(duì)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)方面進(jìn)行學(xué)習(xí)，先后學(xué)習(xí)了：幣組成結(jié)構(gòu)、基金定投、國債系統(tǒng)、中間業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等，涉及的知識(shí)面更廣、針對(duì)的培訓(xùn)也更多、參與的人更廣。
在業(yè)務(wù)營銷中，我能主動(dòng)走進(jìn)客戶，與客戶交朋友，識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶，積極營銷我行理財(cái)產(chǎn)品。20--年，我走訪了個(gè)人金融業(yè)務(wù)、結(jié)算量個(gè)人中間業(yè)務(wù)以及分支機(jī)構(gòu)11個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。
三、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒。
在工作中，我能從單位的整體利益出發(fā)，注重個(gè)人的廉潔自律，堅(jiān)持原則，秉公辦事，不徇私情，珍惜黨的..培養(yǎng)，在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)心幫助下，我的素養(yǎng)得到了很大提高，為做好我支行個(gè)人客戶經(jīng)理工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、存在的問題與不足。
在這一個(gè)月的工作中，雖然我取得了一定的成績，然而，我也清楚地看到了自己的不足。
1、我的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)還薄弱，現(xiàn)公技能還需要進(jìn)一步的提高。
2、我工作開拓、創(chuàng)新的能力還不夠強(qiáng)，很多工作不夠細(xì)致。
3、學(xué)習(xí)的積極性還不夠濃厚，在工作壓
員工個(gè)人月度工作總結(jié) 篇3
不知不覺中，20__已接近尾聲，加入__房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。20__是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng)，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這半年的時(shí)間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面
學(xué)習(xí)，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時(shí)代做過一些兼 職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
二、心態(tài)方面
剛進(jìn)公司的時(shí)候，我們開始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開始覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
三、專業(yè)知識(shí)和技巧
在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間，由于初次接觸這類知識(shí)，如建筑知識(shí)，所以覺的非常乏味，每天都會(huì)不停的背誦，相互演練，由于面對(duì)考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進(jìn)步要克服的困難就是自己，雖然當(dāng)時(shí)苦累，我們不照樣堅(jiān)持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
員工個(gè)人月度工作總結(jié) 篇4
一月的工作又過去了，這個(gè)5月份的工作到目前為止已經(jīng)結(jié)束，而我也要對(duì)自己的工作做一個(gè)總結(jié)，去回顧自己一個(gè)月工作有多少的收獲，也是給自己下個(gè)月去修正不足。接下來就是我對(duì)自己5月份的工作進(jìn)行的總結(jié)：
我在公司的工作就是文員，5月份以來，我在公司做的事情都是一些比較雜的工作，比如每天對(duì)領(lǐng)導(dǎo)需要用的文件進(jìn)行一個(gè)篩選，然后在給領(lǐng)導(dǎo)送到辦公室里。其他已經(jīng)用過的文件，就進(jìn)行一個(gè)分類，然后在進(jìn)行裝訂，分別放好并做好標(biāo)注，以便有人需要再去尋找。在5月份里，我出來弄文件之類的工作，還要負(fù)責(zé)所有的綠植的修理，每天下班之后要對(duì)所有的綠植進(jìn)行澆水，如果有枯萎的枝條，還要用剪刀進(jìn)行修剪，這樣才能讓綠植生長好。其余工作就是要做一些財(cái)務(wù)上的報(bào)表，這也是其中要負(fù)責(zé)的一部分，因?yàn)楸驹碌呢?cái)務(wù)有一部分是屬于辦公室的支出，因此就需要我做好每一筆賬的記錄，把賬單的記錄做成一份財(cái)務(wù)報(bào)表交給公司的會(huì)計(jì)。
對(duì)自己這一月的工作，我覺得不是很滿意，因?yàn)橛泻芏嗟墓ぷ魑也]有做好，自己很多處理方式也不是很好。就拿篩選文件做標(biāo)注這么簡單的事情來說，我就沒做好，有時(shí)候分著分著，就忘記了要去做標(biāo)注，因此就會(huì)要把沒有做標(biāo)注的文件又分出來，把標(biāo)注打上，這樣的后果就是很浪費(fèi)時(shí)間，而且我做事的效率是真的低，這方面很需要去改正，不然連這么簡單的事情都會(huì)做不好。除了這個(gè)不足，我做事還不是特別的積極，除卻自己規(guī)定的工作，其他的工作我一般都不去主動(dòng)做，需要?jiǎng)e人去喊，不然就不知道自己先動(dòng)手，如此給別人的印象就是木訥的，這樣是很不好的，因?yàn)橐话阕约汗ぷ鞫紩?huì)比較快的完成，工作雖然雜，但是不難，所以我以后做事情更加要積極一點(diǎn)，才能在公司站穩(wěn)。
5月份的工作就這樣結(jié)束了，學(xué)到的東西挺多，但是自己的缺點(diǎn)也是不少，因此在下個(gè)月里，我要把這些缺點(diǎn)都要改正，才能做好所有的工作，也才能得到大家的肯定。我很相信自己可以改正不足，把事情做好，為自己以后的工作打基礎(chǔ)，有了這些的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)，以后就能做好自己每一步的工作了。
員工個(gè)人月度工作總結(jié) 篇5
隨著時(shí)間的流逝，加入某公司已經(jīng)六個(gè)月了，總結(jié)12月份的工作以予在下個(gè)月度中更好的發(fā)現(xiàn)自己，完善自我，現(xiàn)對(duì)上個(gè)月的工作做出總結(jié)以及下個(gè)月的計(jì)劃：
一、工作總結(jié)
1.嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān)，杜絕浪費(fèi)及不正常的開支。
2.按規(guī)定認(rèn)真收取營業(yè)款， 核對(duì)無誤后除備留日常費(fèi)用開支款和自采款外， 余款在每天上午十點(diǎn)以前存入公司指定賬戶， 同時(shí)與總部出納進(jìn)行核實(shí)。
3.嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，防止收付差錯(cuò)。對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都會(huì)雙重復(fù)核，以確保準(zhǔn)確無誤開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
4.嚴(yán)格執(zhí)行借款手續(xù)，按時(shí)催收各專柜的租金和水電費(fèi)及其他有關(guān)費(fèi)用及時(shí)按時(shí)與借款人結(jié)算借款金額，按相關(guān)規(guī)定和流程結(jié)清前一天的借款， 并掌管保險(xiǎn)柜、保管有關(guān)印章和空白收據(jù)及發(fā)票。
5.堅(jiān)持以財(cái)務(wù)的規(guī)章制度為準(zhǔn)，嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付)，對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。
6.根據(jù)總部會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，確認(rèn)無誤后井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
7.堅(jiān)持每日進(jìn)行庫存現(xiàn)金盤點(diǎn)，嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯(cuò)及時(shí)登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬，做到日清月結(jié)。每天核對(duì)現(xiàn)金日記賬與總賬。
8.配合主管會(huì)計(jì)做好各種賬務(wù)處理，保守公司秘密，每天下班終前向主管會(huì)計(jì)報(bào)送現(xiàn)金日記賬和相關(guān)附表的報(bào)表。
9.做好憑證、賬簿和有關(guān)業(yè)務(wù)記錄的保管與移交工作。
二、下個(gè)月的工作計(jì)劃
1.吸取12月份遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗(yàn)，來進(jìn)一步完善自己的工作。
2.嚴(yán)格執(zhí)行本職崗位工作制度，發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。
3.學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。
4.加強(qiáng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通，把分內(nèi)的工作做好。
5.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
以上是我工作以來的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏。
在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝!
員工個(gè)人月度工作總結(jié) 篇6
現(xiàn)在進(jìn)入公司已經(jīng)將近有3個(gè)月的時(shí)間，這一個(gè)月的學(xué)習(xí)過程對(duì)我來說是至關(guān)重要，在這段時(shí)間里我學(xué)到了很多新的東西，比如業(yè)務(wù)上的談判，產(chǎn)品知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用以及新環(huán)境下同事之間的和睦相處等等，現(xiàn)就本周的工作總結(jié)如下：
_月份截至目前出了三單的成績，完成了自己的初步任務(wù)目標(biāo)，在這里我要感謝__，__的幫忙，沒有她們的幫助這個(gè)單子是不會(huì)這么順利拿下來的。以下是我對(duì)這個(gè)月工作的總結(jié)：
1、首先確定產(chǎn)品的使用目標(biāo)，在和客戶溝通之前，要充分的了解客戶，因?yàn)槲易约赫J(rèn)為不能為了打電話而打電話，是為了成單而打電話。針對(duì)不同的客戶側(cè)重講不同的內(nèi)容，正如每個(gè)人的心態(tài)不同，與我同年這一輩多是自傲的人，他們的虛榮心不允許他們在別人面前承認(rèn)自己某方面缺陷，因此他們對(duì)保健品十分排斥，或者他們本身十分健康，根本不需要這些。此刻作為的消費(fèi)人群，我們要換個(gè)角度，從父母下手，百善孝為先，可以以情動(dòng)人。
2、其次要有正確的決策者。在工作中能找到一個(gè)真正的決策者也是需要下一番工夫的，在沒有確定接電話的人是否是決策者時(shí)輕意不要暴露自己的身份，可以從旁去詢問出哪些人有決策權(quán)，要出電話與姓名，這時(shí)需要的我的說話藝術(shù)，對(duì)大數(shù)的人來說，他們在不是很忙。有的情況下會(huì)很熱心的告訴你一些情況，如果在工作煩忙時(shí)會(huì)很暴，這時(shí)就不易過多的談話，并表示出你的感謝馬上掛電話。
3、再者要有積極地心態(tài)和正確的話術(shù)。雖然平時(shí)會(huì)受到許多質(zhì)疑甚至侮辱，但我明白，自己必須承受壓力和調(diào)節(jié)好個(gè)人情緒的變化，每天工作時(shí)都要保持一個(gè)很熱情很積極的心態(tài)，用你的熱情去打動(dòng)對(duì)方。
4、對(duì)于意向客戶。對(duì)于意向客戶要時(shí)時(shí)及時(shí)的跟蹤，堅(jiān)持不懈的跟蹤。目前我的客戶中自己感覺有意向的，有30個(gè)。我認(rèn)為自己目前所做的是了解這些人，獲悉他們徘徊的緣由，從根本下手，爭取一舉拿下。
5、但經(jīng)過長期的訓(xùn)練，本人認(rèn)為要做到取舍。對(duì)于釘子戶，要敢于放棄，也許一個(gè)人的時(shí)間可以換來二個(gè)客戶。同時(shí)不能氣餒，心態(tài)擺正，賣不出，不一定永遠(yuǎn)賣不出。
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