有一句俗話說得好:“機(jī)不可失,時(shí)不再來?!痹谖覀兤椒驳娜粘9ぷ髦校覀儠r(shí)常需要撰寫各種各樣的報(bào)告。這些報(bào)告的功用不可小覷,不僅可以幫助我們鍛煉思維能力,還能夠提高我們的專業(yè)素養(yǎng)。你有沒有收集過一些優(yōu)秀的報(bào)告范文呢?如果有的話,我向大家推薦一篇題為“個(gè)人作風(fēng)自查報(bào)告”的報(bào)告,個(gè)人覺得它非常值得分享。不妨將它與你的朋友們一同閱讀吧!
個(gè)人作風(fēng)自查報(bào)告【篇1】
轉(zhuǎn)變作風(fēng)自查報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!我是貴單位一名普通職工,我積極響應(yīng)黨和國家號召,自覺加入到轉(zhuǎn)變作風(fēng)的大潮中,向上級匯報(bào)關(guān)于我個(gè)人的轉(zhuǎn)變作風(fēng)自查報(bào)告。
自查報(bào)告主題一:從權(quán)力上的轉(zhuǎn)變
我對權(quán)力的理解逐漸從“我有權(quán)力可以做什么”的思維模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔矣胸?zé)任應(yīng)該做什么”的思維模式。在過去,我常常習(xí)慣于依靠自己的職位和權(quán)力來推動工作,過于注重自身利益和權(quán)威,忽略了基層員工的意見和需求?,F(xiàn)在,我意識到作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)當(dāng)以身作則,以服務(wù)精神和奉獻(xiàn)心態(tài)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),為員工排憂解難,盡力為他們創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會。
自查報(bào)告主題二:從思維上的轉(zhuǎn)變
我意識到傳統(tǒng)的思維模式已無法適應(yīng)現(xiàn)代社會的變化和發(fā)展需求。我開始積極學(xué)習(xí)和運(yùn)用新思維方式,注重拓寬眼界和提高分析問題的能力。我從宏觀和戰(zhàn)略的角度思考問題,注重整體和長遠(yuǎn)利益,而不再停留在狹隘的個(gè)人或部門層面。我也開始注重與同事的合作,促進(jìn)合力,共同攻克難題。通過轉(zhuǎn)變思維方式,我的工作效率和質(zhì)量得到了明顯提升。
自查報(bào)告主題三:從行為上的轉(zhuǎn)變
我深刻意識到作風(fēng)轉(zhuǎn)變不能僅停留在口頭表態(tài),更需要在實(shí)際行動中體現(xiàn)出來。我從嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律開始,不拖延、不懶散、不推卸責(zé)任,保持正確的工作態(tài)度和專注力。我也積極參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提升自身的專業(yè)素質(zhì)和技能水平。同時(shí),我愿意傾聽他人的意見和批評,虛心接受他人的建議和指導(dǎo)。通過改變自己的行為,我也希望能夠?qū)ι磉叺耐缕鸬揭环N正面的引領(lǐng)作用。
自查報(bào)告主題四:從服務(wù)上的轉(zhuǎn)變
我認(rèn)識到作為一名公職人員,我所從事的工作是為人民服務(wù)的。我努力轉(zhuǎn)變自己為人民服務(wù)的意識,增強(qiáng)為人民辦事的責(zé)任感和使命感。我注重與群眾的聯(lián)系和溝通,了解他們的需求和訴求,為他們解決問題,改善生活。不論是面對普通群眾還是高級領(lǐng)導(dǎo),我都努力做到誠懇待人、耐心細(xì)致,不搞特權(quán)和不以權(quán)謀私。通過這種轉(zhuǎn)變,我希望能夠真正成為廣大人民的貼心人、好幫手。
自查報(bào)告主題五:從廉潔上的轉(zhuǎn)變
我自覺遵守廉潔從政的原則,始終以清正廉潔的政治品質(zhì)面對工作和生活。我堅(jiān)決杜絕利用職務(wù)便利牟取私利的行為,始終保持正確的工作和生活態(tài)度。我清楚自己的權(quán)力來源于人民,必須時(shí)刻保持對人民群眾的高度敬畏,關(guān)心他們的利益,抵制各種誘惑和腐敗行為。我注重自己的自我約束和自我監(jiān)督,鼓勵身邊同事共同參與廉潔從政的建設(shè)。
以上就是我個(gè)人在轉(zhuǎn)變作風(fēng)方面的自查報(bào)告,我將會通過更加努力和實(shí)際行動,不斷提高自身的素質(zhì)和作風(fēng),為貴單位的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!謝謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和支持!
此致
敬禮
XX
個(gè)人作風(fēng)自查報(bào)告【篇2】
轉(zhuǎn)變作風(fēng)自查報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!我是某某單位的一名黨員,特別鑒于近年來黨風(fēng)廉政建設(shè)出現(xiàn)的一些問題,為了更好地貫徹黨的十九屆四中全會精神,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),特向您提交本單位的轉(zhuǎn)變作風(fēng)自查報(bào)告。
一、問題反饋篇
自查過程中,我們明確提出了以下問題:
1. 黨員干部作風(fēng)存在偏差,工作中出現(xiàn)馬虎、敷衍、不負(fù)責(zé)任等現(xiàn)象。
2. 一些黨員干部追求形式主義,注重形式而不注重實(shí)質(zhì),工作中重文不重商,導(dǎo)致效率低下。
3. 黨員干部不注重團(tuán)結(jié)協(xié)作,形成各自為政的局面,影響了工作的順利開展。
4. 一些黨員干部在工作中不敢擔(dān)當(dāng)、不愿擔(dān)當(dāng),推諉扯皮現(xiàn)象比較突出。
5. 一些黨員干部與上級主管部門的關(guān)系相對緊張,工作中存在不服從指揮、置決策于不顧的情況。
二、轉(zhuǎn)變作風(fēng)的措施篇
根據(jù)問題反饋,我們制定了以下措施:
1. 加強(qiáng)黨員干部培訓(xùn),提高干部的綜合素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,注重培養(yǎng)責(zé)任意識和執(zhí)行力。
2. 建立健全工作考核機(jī)制,突出事實(shí)、結(jié)果和實(shí)際貢獻(xiàn),避免過分強(qiáng)調(diào)形式指標(biāo)。
3. 加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),健全工作溝通機(jī)制,促進(jìn)部門之間信息的暢通和共享,提高工作協(xié)同性。
4. 強(qiáng)化干部擔(dān)當(dāng)意識,注重培養(yǎng)干部的膽識與勇氣,在工作中勇于挑重?fù)?dān)、善于解決問題。
5. 改善上級與下級之間的關(guān)系,加強(qiáng)溝通與合作,實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策與有效執(zhí)行的有機(jī)統(tǒng)一。
三、轉(zhuǎn)變作風(fēng)的成效篇
在自查報(bào)告提交后的一段時(shí)間內(nèi),我們付出了辛勤的努力。通過轉(zhuǎn)變作風(fēng)的舉措,我們?nèi)〉昧艘恍┓e極的成效:
1. 黨員干部的工作作風(fēng)得到積極轉(zhuǎn)變,注重實(shí)干、精益求精,馬虎敷衍現(xiàn)象明顯減少。
2. 成立了一些工作小組,加強(qiáng)了內(nèi)部的協(xié)作與合作,提高了工作的效率和質(zhì)量。
3. 黨員干部的擔(dān)當(dāng)意識得到了提升,積極承擔(dān)起新的職責(zé)和任務(wù),取得了一些突出的成果。
4. 上下級之間的關(guān)系明顯改善,實(shí)現(xiàn)了有效的溝通與合作,工作的順利開展得到了保障。
5. 黨員干部的思想政治素質(zhì)提高,黨紀(jì)黨規(guī)意識增強(qiáng),黨風(fēng)廉政建設(shè)取得一定的成效。
四、今后的工作篇
作風(fēng)轉(zhuǎn)變是一個(gè)長期的過程,我們將進(jìn)一步完善工作措施,持續(xù)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè):
1. 繼續(xù)健全培訓(xùn)機(jī)制,加強(qiáng)黨員干部的學(xué)習(xí),提高黨的理論水平和實(shí)踐能力;
2. 持續(xù)改進(jìn)工作機(jī)制,完善考核制度,確保重實(shí)質(zhì)、重貢獻(xiàn)的要求落地落實(shí);
3. 加強(qiáng)組織建設(shè),進(jìn)一步強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作意識,促進(jìn)信息的流動與溝通,提高工作的協(xié)同性和效率;
4. 堅(jiān)持干部擔(dān)當(dāng)原則,鼓勵干部主動擔(dān)責(zé)、甘于奉獻(xiàn),提高事業(yè)發(fā)展的主動性和創(chuàng)造性;
5. 進(jìn)一步加強(qiáng)上下級溝通與合作,構(gòu)建和諧的工作氛圍,確保決策能夠科學(xué)有效地執(zhí)行。
在今后的工作中,我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),確保黨風(fēng)廉政建設(shè)和機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變工作落地落實(shí),為實(shí)現(xiàn)我們黨的目標(biāo)而不懈努力。
敬請領(lǐng)導(dǎo)審閱批示!
日期:xxxx年xx月xx日
單位:某某單位
個(gè)人作風(fēng)自查報(bào)告【篇3】
尊重群眾、服務(wù)群眾——轉(zhuǎn)變作風(fēng)自查報(bào)告
一、前言
作為一名基層干部,我深刻認(rèn)識到自己在平時(shí)工作中存在的一些問題,如懈怠散漫、不夠注重細(xì)節(jié)、缺乏深入群眾的思想意識等。通過此次“轉(zhuǎn)變作風(fēng)”自查,我逐漸明確了自己改進(jìn)的方向,也更加深入地認(rèn)識到工作中應(yīng)注重客觀實(shí)際、細(xì)致入微、關(guān)心群眾等重要性。下面,我將對此進(jìn)行具體描述。
二、存在的問題
1. 不能真正走進(jìn)群眾,缺乏細(xì)致入微的服務(wù)意識。
由于工作中比較繁忙,我常常匆匆忙忙地處理公文和會議討論等事項(xiàng),而很少留意群眾的反映和心聲。這導(dǎo)致我無法真正了解群眾對所服務(wù)工作的需求和期望,更不能為他們提供有針對性的服務(wù)。
2. 思想意識不夠深入廣泛。
在處理具體問題的過程當(dāng)中容易脫離大局,沒有全局性的思考問題的解決方法。會議的發(fā)言總是缺乏前瞻性思維,只局限于單一的事項(xiàng)。思考深度不夠,難以解決復(fù)雜的問題,尤其是涉及政策或法規(guī)等時(shí)。
3. 細(xì)節(jié)不夠注重,疏忽和失誤頻繁發(fā)生。
我注意到自己工作中常常沒能夠細(xì)心處理各種細(xì)節(jié),這導(dǎo)致疏漏或者失誤的發(fā)生。例如,會議的文件管理常常沒有及時(shí)完善,臺賬不清晰,其他一些工作人員的反饋沒有及時(shí)整理,工作性質(zhì)沒有得到明確等問題。
三、解決方式
1. 加強(qiáng)與群眾的聯(lián)系,改進(jìn)服務(wù)意識。
我應(yīng)該及時(shí)準(zhǔn)確地掌握群眾的反映和需求,并對所服務(wù)的工作進(jìn)行個(gè)性化的改進(jìn)和提升。除此之外,我還需要通過開展專題調(diào)研、召開民主假日等舉措,進(jìn)一步深入地了解群眾關(guān)心的問題,以適應(yīng)服務(wù)群眾工作的現(xiàn)狀和需求。
2. 加強(qiáng)思想意識的深化和擴(kuò)大。
通過不斷深化對領(lǐng)導(dǎo)思想的理解,充分發(fā)揚(yáng)群眾智慧,實(shí)現(xiàn)對工作業(yè)務(wù)的深入領(lǐng)會、相關(guān)政策和法律領(lǐng)域的廣泛調(diào)研。同時(shí),我們需要不斷學(xué)習(xí)新技能、提高工作水平,全情投入工作,以卓越的綜合素質(zhì)為基礎(chǔ)。
3. 注重細(xì)節(jié),提高工作精確度。
需要切實(shí)地提高自己在工作中對細(xì)節(jié)的敏感度,及時(shí)規(guī)范工作程序,審核臺賬和傳閱文件,高度重視工作的精確度和細(xì)節(jié)性,嚴(yán)格掌握事務(wù)工作,避免工作中的疏忽和失誤。
四、總結(jié)
“轉(zhuǎn)變作風(fēng),改進(jìn)作風(fēng)”是我們當(dāng)前工作的重中之重。僅僅是個(gè)別干部的創(chuàng)新和積極性是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,本能地響應(yīng)著上級發(fā)出的工作要求,行動追求更好的工作水平。通過此次自查,我堅(jiān)信我能夠更好地適應(yīng)工作所需要的風(fēng)格和方式,不斷提高自己的工作能力和精神境界,帶領(lǐng)我們更好的創(chuàng)造優(yōu)良的工作成果。
個(gè)人作風(fēng)自查報(bào)告【篇4】
轉(zhuǎn)變作風(fēng)自查報(bào)告
主題:提升服務(wù)質(zhì)量,營造優(yōu)良作風(fēng)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
我代表公司自查小組,向您提交本次轉(zhuǎn)變作風(fēng)自查報(bào)告。這次自查旨在全面掌握我公司作風(fēng)轉(zhuǎn)變的實(shí)施情況,深入分析存在問題,并制定改進(jìn)措施,以提升服務(wù)質(zhì)量、營造優(yōu)良作風(fēng)。經(jīng)過全體員工的共同努力,報(bào)告內(nèi)容如下:
一、自查過程
自查過程中,我們精心組織,高效運(yùn)作,按照自查計(jì)劃分步進(jìn)行,全面覆蓋各個(gè)部門及崗位的作風(fēng)改進(jìn)情況。通過員工問卷調(diào)查、座談會、個(gè)別面談、資料搜集等方式,收集到了大量的線索和信息,深入了解了公司員工的工作態(tài)度、服務(wù)水平、溝通情況等。
二、發(fā)現(xiàn)問題
1. 工作責(zé)任心不夠:部分員工對自己的工作職責(zé)理解不清,工作中缺乏主動性和積極性,導(dǎo)致工作效率低下。
2. 服務(wù)意識淡漠:某些部門在服務(wù)過程中,沒有站在客戶的角度思考問題,并且存在態(tài)度不好、拖延時(shí)間、不認(rèn)真回答問題等現(xiàn)象,給客戶帶來了不良體驗(yàn)。
3. 內(nèi)部交流不暢:信息傳遞不及時(shí)、溝通不充分,存在工作責(zé)任的模糊性,工作互相依賴性差,影響了工作效率和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
4. 學(xué)習(xí)意愿不足:部分員工對于新知識的學(xué)習(xí)欲望不強(qiáng),未能及時(shí)更新自己的知識結(jié)構(gòu),導(dǎo)致工作中出現(xiàn)不適應(yīng)和不夠?qū)I(yè)的情況。
三、制定改進(jìn)對策
1. 加強(qiáng)工作教育培訓(xùn):制定并實(shí)施詳細(xì)的工作教育培訓(xùn)方案,引導(dǎo)員工正確理解和履行自己的工作職責(zé),激發(fā)工作熱情。同時(shí),組織各類業(yè)務(wù)交流會議,提升員工專業(yè)能力和服務(wù)意識。
2. 建立健全的服務(wù)體系:建立完善的客戶意見反饋機(jī)制,及時(shí)收集和處理客戶意見、建議,引導(dǎo)服務(wù)人員主動關(guān)注客戶需求,不斷改進(jìn)服務(wù)水平。鼓勵員工提出自己的服務(wù)改進(jìn)方案,并給予肯定和獎勵。
3. 加強(qiáng)內(nèi)部溝通交流:建立日常工作匯報(bào)制度,加強(qiáng)部門間協(xié)作,提高內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)能力。同時(shí),加強(qiáng)工作目標(biāo)的明確性,明確責(zé)任與權(quán)力的分配,提高工作效率和減少工作沖突。
4. 培養(yǎng)學(xué)習(xí)型組織:建立并推行員工學(xué)習(xí)計(jì)劃,鼓勵員工參加各類培訓(xùn)、研討會等學(xué)習(xí)交流活動。通過內(nèi)外部資源整合,為員工提供持續(xù)學(xué)習(xí)發(fā)展的機(jī)會,促進(jìn)員工不斷提升自身專業(yè)素養(yǎng)。
四、總結(jié)
通過此次作風(fēng)轉(zhuǎn)變的自查工作,我們發(fā)現(xiàn)了存在的問題,并制定了相應(yīng)的改進(jìn)措施。我們相信,在全體員工的共同努力下,通過培訓(xùn)、改進(jìn)、學(xué)習(xí)等一系列措施,一定能夠促使公司的作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,提升服務(wù)質(zhì)量,營造優(yōu)良的工作氛圍。最后,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供支持和指導(dǎo),各部門積極配合,共同推動作風(fēng)轉(zhuǎn)變工作的開展。謝謝!
個(gè)人作風(fēng)自查報(bào)告【篇5】
轉(zhuǎn)變作風(fēng)自查報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們:
大家好!我是XX部門的XX,今天我想向大家匯報(bào)一下我近期在轉(zhuǎn)變作風(fēng)方面的工作情況,并就此主題進(jìn)行深入探討和反思。在過去的一段時(shí)間里,我認(rèn)真反思自己的工作和生活,深感自己在轉(zhuǎn)變作風(fēng)上還有很大的提升空間,因此,通過此次自查,我希望能夠?qū)崿F(xiàn)自己的轉(zhuǎn)變,并為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和共同的目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。
首先,我意識到自己在工作中存在的問題主要集中在以下幾個(gè)方面:
一、工作細(xì)致度不夠:在項(xiàng)目推進(jìn)過程中,我常常忽視了細(xì)節(jié)的把握,導(dǎo)致過程中出現(xiàn)了一些疏漏和錯誤。我認(rèn)識到只有通過細(xì)致入微的工作態(tài)度和手段,才能夠提高工作品質(zhì)和效率。
二、溝通協(xié)作能力有待提高:與部門同事之間的合作中,我并沒有發(fā)揮出積極主動的作用,也沒有與他們密切溝通,導(dǎo)致工作聯(lián)系不緊密,影響了工作的推進(jìn)。在以后的工作中,我會盡量主動與同事進(jìn)行有效溝通,提高工作效果。
三、工作進(jìn)度控制不夠:在項(xiàng)目推進(jìn)過程中,我往往無法準(zhǔn)確地掌握進(jìn)度,導(dǎo)致工作進(jìn)展不順利。在今后的工作中,我將更加注重制定可行的工作計(jì)劃,確保項(xiàng)目按時(shí)完成。
四、態(tài)度不夠積極主動:在工作中,我有時(shí)會遇到一些不順心的事情,導(dǎo)致情緒低落影響了工作狀態(tài)和效果。我會調(diào)整心態(tài),保持積極向上的工作態(tài)度,積極面對問題,以更好地完成工作任務(wù)。
通過對自己的深入反思和自查,我明確了自己需要轉(zhuǎn)變的作風(fēng)和方向。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),我制定了以下幾點(diǎn)具體的改進(jìn)措施:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高知識儲備:通過閱讀、學(xué)習(xí)和分享,不斷擴(kuò)充自己的知識面,提升專業(yè)能力,為工作提供有力的支持。
二、嚴(yán)格落實(shí)工作計(jì)劃:對每項(xiàng)工作制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,并合理安排時(shí)間,確保工作進(jìn)展按計(jì)劃進(jìn)行。
三、增強(qiáng)溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識:定期與部門同事開展交流和溝通,積極參與團(tuán)隊(duì)活動,提高合作效率。
四、改善情緒管理,保持積極心態(tài):注重個(gè)人心理健康,控制情緒,以積極主動、樂觀向上的心態(tài)面對工作和生活中的一切挑戰(zhàn)。
這些措施將是我在轉(zhuǎn)變作風(fēng)方面的具體落實(shí),我將密切關(guān)注自己的表現(xiàn),以實(shí)際行動去證明自己的轉(zhuǎn)變。
最后,我衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們一直以來對我的關(guān)心和支持,也希望大家能夠監(jiān)督和指導(dǎo)我在轉(zhuǎn)變作風(fēng)上的努力。我相信,通過我們每個(gè)人的努力,我們一定能夠形成良好的工作氛圍,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步和發(fā)展。謝謝大家!
轉(zhuǎn)變作風(fēng)自查報(bào)告完畢。
(字?jǐn)?shù):1022字)
個(gè)人作風(fēng)自查報(bào)告【篇6】
一、社保所基本情況
xxx社會保障事務(wù)所,服務(wù)型機(jī)構(gòu)。全所共計(jì)x人,其中在編人數(shù)x人,專職勞動保障協(xié)管員x人,合同制工人x人。
負(fù)責(zé)貫徹、宣傳國家、市、區(qū)縣轉(zhuǎn)移就業(yè)及社會保障的各項(xiàng)政策,做好再就業(yè)管理工作,并制定本轄區(qū)內(nèi)社會保障工作計(jì)劃。開發(fā)新的就業(yè)項(xiàng)目,擴(kuò)大就業(yè)門路,組織轄區(qū)內(nèi)失業(yè)人員開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。開展職業(yè)介紹、勞務(wù)輸出,提供就業(yè)崗位信息,引導(dǎo)各類失業(yè)人員多渠道、多形式實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)檔案管理、求職、失業(yè)、就業(yè)、轉(zhuǎn)移就業(yè)等業(yè)務(wù)辦理、統(tǒng)計(jì)及匯總工作。負(fù)責(zé)退休人員的社會化管理,轄區(qū)內(nèi)企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)擴(kuò)面及斷保人員續(xù)保工作,掌握轄區(qū)內(nèi)新辦企業(yè)參保情況和繳納社會保險(xiǎn)金情況。
二、開展專項(xiàng)行動主要做法
1、制定方案、組織實(shí)施
堅(jiān)持以黨的十八大、十八屆三中全會精神為指導(dǎo),以深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動為載體,切實(shí)增強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識,全力打造作風(fēng)過硬,能力過硬、效率過硬的干部隊(duì)伍,全力打造群眾滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口品牌。落實(shí)各項(xiàng)工作紀(jì)律,普遍使用規(guī)范的文明服務(wù)用語,使本社保所工作作風(fēng)有明顯改進(jìn)。在服務(wù)規(guī)范方面,普遍實(shí)行效能建設(shè)“八項(xiàng)工作制度”,同時(shí)實(shí)行“四公開”、“三亮明”,即辦事程序、依據(jù)公開、時(shí)限、結(jié)果公開,提供服務(wù)要亮明身份、承諾和標(biāo)準(zhǔn),使群眾在窗口單位辦事少跑一趟路、少排一次隊(duì)、少等一分鐘。在紀(jì)律要求方面,做到“四杜絕”,即杜絕徇私越權(quán)現(xiàn)象、杜絕泄露服務(wù)對象隱私現(xiàn)象、杜絕脫崗“空窗”現(xiàn)象、杜絕慵懶散漫現(xiàn)象。在服務(wù)用語方面,規(guī)定并推行文明服務(wù)用語,做到服務(wù)語言規(guī)范,表達(dá)清晰準(zhǔn)確,語氣親切溫和,手勢、姿態(tài)具有親和力。在咨詢服務(wù)方面,針對社保政策多、服務(wù)事項(xiàng)多、群眾層次多等“三多”特點(diǎn),通過編寫宣傳單、使用群眾語言、設(shè)立咨詢窗口、耐心解答等方式,讓群眾一看就知道、一問就清楚、一聽就明白。
2、社保所建設(shè)
①基礎(chǔ)建設(shè)
xxx社會保障事物所下共設(shè)有4個(gè)辦公室,分別為職業(yè)指導(dǎo)、社保服務(wù)廳、醫(yī)藥報(bào)銷室及檔案管理辦公室。
②隊(duì)伍建設(shè)
崗位設(shè)置有所長,社會保障員,保險(xiǎn)報(bào)銷員,會計(jì)和出納。
3、社保所行風(fēng)建設(shè)
通過此次窗口單位改進(jìn)作風(fēng)專項(xiàng)行動,我社保所通過各種方式,如:開會研討等。加強(qiáng)人員之間的業(yè)務(wù)交流。進(jìn)一步加快制定和完善社保系統(tǒng)各類服務(wù)規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),推廣服務(wù)人員文明用語。不斷加強(qiáng)對工作人員培訓(xùn),重點(diǎn)強(qiáng)化服務(wù)理念、服務(wù)意識、禮儀習(xí)慣和工作紀(jì)律的教育宣傳。不斷完善對窗口工作人員的激勵機(jī)制,提升工作的積極性和主動性。不斷建立和完善作風(fēng)監(jiān)督機(jī)制,通過電話、意見冊等多種方式,主動接受社會各方面的監(jiān)督。
三、社保所開展專項(xiàng)行動的主要做法
1、開展自糾自查
為切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),提升履職能力和服務(wù)水平,我社保所全體人員每月開例會,在會上學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育,并進(jìn)行批評和自我批評,找到自身各方面的不足,和工作中的困難,努力改正,全力打造群眾滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。
2、廣泛征求群眾意見情況
通過發(fā)放調(diào)查問卷等一系列方式,征求廣大群眾意見,主要有以下幾點(diǎn):
①人員工作上過于原則,有時(shí)候接受不了。
②業(yè)務(wù)工作中不愛笑,表情叫嚴(yán)肅,希望改正。
③工作人員對于其他人負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)了解,但是還有待于提高。
3、整改措施
①相關(guān)人員在工作中,注意將要求和實(shí)際相結(jié)合,在確保工作任務(wù)圓滿完成的情況下,靈活運(yùn)用各種工作方法、技巧。
②相關(guān)人員要愉悅工作,微笑服務(wù),熱情細(xì)心服務(wù)窗口群眾。得到了群眾的一致好評。
③我們要做一個(gè)熱心幫助人的人,積極完成自己力所能及的事。然后去幫助其他人,通過這種方式,使我們對各種業(yè)務(wù)都能夠精通,做一個(gè)“全職”小能手。每個(gè)人都能夠給群眾解答,提高工作效率,增強(qiáng)服務(wù)水平。
4、在改進(jìn)作風(fēng)、提升服務(wù)方面好的經(jīng)驗(yàn)做法
①把辦理各種業(yè)務(wù)的工作流程制作成冊,放在工作臺,當(dāng)辦理業(yè)務(wù)人員過多時(shí),可以自己去看所需材料,以免長時(shí)間等待。
②發(fā)放社保所聯(lián)系卡,使村民可以通過打電話詢問辦理業(yè)務(wù)所需帶的材料,以免多走冤枉路。
③創(chuàng)建意見本,通關(guān)群眾所提的意見,我們改正服務(wù)方式方法,提高服務(wù)水平。創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。
④對自己的工作做一個(gè)滿意度調(diào)查,找出自己的不足,加以改正,提高服務(wù)水平,使群眾更加滿意。
四、下一步工作思路及具體措施
我們將一如既往的做好本職工作,全心全意為人民服務(wù)。繼續(xù)堅(jiān)持邊干邊學(xué)、邊學(xué)邊查、邊查邊改、邊改邊推進(jìn)的方針。更進(jìn)一步提高服務(wù)水平,積極培育和創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。從以下幾方面做起:
①到其他社保所觀摩交流,找出自己的不足,加以改正,提高服務(wù)水平,使群眾更加滿意。
②完善系統(tǒng)內(nèi)監(jiān)督檢查制度,加強(qiáng)關(guān)聯(lián)性環(huán)節(jié)的相互監(jiān)督,形成高效的內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制。
③實(shí)事求是、注重細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗,把細(xì)微之處做好,才能讓群眾更加滿意。
個(gè)人作風(fēng)自查報(bào)告【篇7】
教育系統(tǒng)作風(fēng)自查報(bào)告
為貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神,持續(xù)推進(jìn)教育系統(tǒng)紀(jì)律建設(shè),深入開展作風(fēng)建設(shè),我單位對全體教師和工作人員進(jìn)行了全面的作風(fēng)自查。
一、思想意識上的自查
作為教育系統(tǒng)的一名工作者,我們深切認(rèn)識到教師的職責(zé)與使命,強(qiáng)調(diào)自身的責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神,不斷從實(shí)際出發(fā),調(diào)整思想、“三反”實(shí)現(xiàn)思想上的轉(zhuǎn)變。在工作中,我們始終堅(jiān)持正確的思想路線,貫徹中央的方針政策。
二、組織紀(jì)律上的自查
教育系統(tǒng)在組織紀(jì)律方面開展了多項(xiàng)監(jiān)督與檢查工作,在制度建設(shè)上不斷完善和完善系統(tǒng),明確了崗位職責(zé)和機(jī)制,并切實(shí)加強(qiáng)對基層一線工作人員的教育和管理,不斷完善監(jiān)督機(jī)制。
三、教學(xué)管理上的自查
在教育系統(tǒng)中,我們教育工作者在教學(xué)管理上,加強(qiáng)學(xué)生管理和教學(xué)質(zhì)量管理,加強(qiáng)對學(xué)生成長的關(guān)注、關(guān)注學(xué)習(xí)質(zhì)量和效益,不斷完善課堂教學(xué)管理制度、教育管理流程等。
四、廉政建設(shè)上的自查
在廉政建設(shè)方面,教育系統(tǒng)嚴(yán)格依法辦事,深入推進(jìn)廉政建設(shè)和反腐斗爭,發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng),講政治、講紀(jì)律、講規(guī)矩、徇公、勤務(wù)、廉潔、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、擔(dān)當(dāng)、創(chuàng)新,堅(jiān)持依紀(jì)依法,從嚴(yán)治教,保證教育行業(yè)的廉潔和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
五、社會責(zé)任上的自查
作為教育工作者,我們堅(jiān)持不斷強(qiáng)化社會責(zé)任感與服務(wù)意識,將教育理念與社會發(fā)展需求緊密結(jié)合,不斷完善教育公益事業(yè),提高教育普及水平,促進(jìn)全社會民主化、科學(xué)化、文化化和人文化的進(jìn)步與發(fā)展。
六、作風(fēng)建設(shè)上的自查
在作風(fēng)建設(shè)方面,教育系統(tǒng)積極參與各項(xiàng)活動、理念、流程和機(jī)制的建設(shè),形成了講效率、講規(guī)范、講誠信、講勤奮的一系列新風(fēng)尚,例如著力加強(qiáng)督查,嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任、不斷改進(jìn)體制和機(jī)制、堅(jiān)決落實(shí)監(jiān)管責(zé)任等。
在這次作風(fēng)自查中,教育系統(tǒng)秉承著中央的方針,認(rèn)真貫徹著嚴(yán)于律己、嚴(yán)以修身、官正為民的工作思路,不斷加強(qiáng)和發(fā)揚(yáng)良好的職業(yè)形象和風(fēng)范,期待教育系統(tǒng)在這些方面成為業(yè)界的優(yōu)秀標(biāo)桿。同時(shí)也真誠希望,在今后工作中,我單位的教育工作者能夠不斷努力和奮斗,切實(shí)發(fā)揮好教育的重要作用。
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