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平安創(chuàng)建工作總結 篇1
我局以“創(chuàng)建平安社會、構建和諧機關”為主題,把綜合治理工作作為維護穩(wěn)定確保一方平安的政治任務來抓好、抓實,從組織領導、工作措施、制訂平安創(chuàng)建工作制度、建立各項機關內務管理等方面進行了積極有效的落實,確保了局機關及下屬企業(yè)的穩(wěn)定和各項工作有序推進。
一、強化組織領導
局黨組調整充實了平安創(chuàng)建工作領導小組,由局黨組書記、局長任組長,副局長任副組長、各室負責人為成員。并結合實際情況成立了綜治信訪辦公室,落實1名兼職人員負責(外經(jīng)辦公室主任)。局黨支部堅持每次召開會議都講維護穩(wěn)定確保平安的工作,并隨時聽取各部門及下屬企業(yè)情況匯報,及時研究解決工作中的實際問題和具體困難。不定期的召開工作形勢分析會,提高工作的針對性和實效性。
為使綜治工作各項措施真正落到實處,嚴格實行目標管理責任制,把工作作為考核各部門績效的重要指標,局黨組與各股(室)及下屬企業(yè)層層簽訂“綜治工作目標責任”,層層分解任務,量化指標,使工作人人頭上有壓力、有目標責任。
二、狠抓工作重點
強化綜治及工作的管理。突出重點外來企業(yè)、重點部位和安全薄弱環(huán)節(jié),以責任機制為核心,全面推行包聯(lián)責任制。將安全責任橫向到邊,縱向到底。采取年度、半年考核相結合的辦法,逗硬獎懲。
堅持矛盾排查和調查處理工作。堅持定期排查調處制、協(xié)調會議制、掛牌督辦制、領導包案制和“零”報告等工作制度,推動工作發(fā)展。局黨組隨時排查矛盾糾紛,按照“發(fā)現(xiàn)得早,化解得了,控制得住,處置得好”的總體要求,對排查出的矛盾糾紛及時進行解決處理。對信訪和群眾來訪實行掛牌督辦、限期辦理、辦結銷號,做到有訪必復,有件必辦,事事有回音,件件有結果,今年年共接待來訪人員4人次,比去年同期下降20%,真正實現(xiàn)了糾紛不出單位,一般矛盾糾紛不上交的工作目標。
注重法制宣教。采取每次會議進行法律法規(guī)及社會治安綜合治理的宣傳教育,引導干部群眾主動參與社會治安防范和管理,努力提高干部職工依法行政、依法辦事的能力和水平。
三、落實制度、加強各項內務管理
一是為進一步加強對干部職工進行綜治及教育,增強安全意識,教育管好子女,爭當“五好”家庭,愛護公共財物,維護公共利益,嚴禁賭博等方面作出了具體規(guī)定。二是加強了對各股室人員必須遵守法規(guī)法令,切實維護好公共財物及辦公設備,促使安全運行。三是制定了值班制度,規(guī)定節(jié)假日值班人員必須認真值班,做好一切記錄,遇事慎重穩(wěn)妥處理,重要事情及時報告,堅持帶班領導24小時接處突發(fā)事件,確保一方平安。四是為保證票據(jù)現(xiàn)金的安全,對財會人員取現(xiàn)金實行定額取款,還對財經(jīng)制度進行了規(guī)范。五是加強了消防和安全工作,每天辦公室專人督促各股(室)滅火斷電關好門窗,清點帶走貴重財物。由于管理到位,措施得力,多年來從未發(fā)生過任何責任事故。
此外,我們還在預防不穩(wěn)定因素、加強安全防范、廉政建設、法制教育、行車安全、干部職工日常管理等方面制定了一系列措施,保證了各項工作的正常開展。
雖然今年在綜治及維護穩(wěn)定確保單位安全工作上做了一定的工作,取得了一些成績,但也存在著一些問題,主要表現(xiàn)在:法制宣傳深度和廣度還不夠,對外來企業(yè)職工的法律宣傳和教育意識還有待進一步探討;對外來企業(yè)服務方式還需探討;對幫扶村社的綜治及工作如何開展,需進一步探討。
在__年工作中,我們將在縣委及縣級主管部門的領導下,并進一步抓好工作制度的建立及監(jiān)督和考核,認真及時抓好矛盾糾紛的摸排、調處工作。認真做好平安創(chuàng)建工作,為構建和諧社會和機關,確保一方平安而做出應作的貢獻。
平安創(chuàng)建工作總結 篇2
_街道地處全縣政治、經(jīng)濟、中心,轄區(qū)面積35、62平方公里,人口9、39萬人,下轄10個社區(qū)居民委員會,兩個派出所。交通便利、信息快捷、商貿繁榮,流動及暫住人口眾從,治安情景復雜,維護轄區(qū)平安的任務比較繁重。今年以來,_街道一班人,著眼維護社會和諧穩(wěn)定,促進經(jīng)濟發(fā)展的大局,按照市、縣提出的“抓基層、打基礎、強防范、重化解、保穩(wěn)定、上臺階”的整體工作思路,創(chuàng)新載體謀平安,加壓增責保穩(wěn)定。以綜治工作中心為平臺,強力推進平安建設。轄區(qū)呈現(xiàn)出了“發(fā)案少、秩序好、社會穩(wěn)定、人民滿意”的良好局面,現(xiàn)將工作匯報如下:
一、提高認識,轉變觀念,真正把平安建設擺上重要位置
平安建設作為一項基礎工程、民心工程、保障工程已越來越被各級黨委、政府所重視,_街道黨工委、辦事處始終秉承“發(fā)展是第一要務,穩(wěn)定是第一職責”,發(fā)展是政績,穩(wěn)定也是政績的工作理念,“舍得出精力思平安,舍得花時間抓平安,舍得用人力保平安,舍得用財力買平安?!币院粚嵠桨步ㄔO及領導職責制為龍頭,強化各級領導抓平安的職責意識。明確各居委書記是平安建設工作第一職責人,治安主任是直接職責人,年初層層遞交《平安建設目標職責》,夯實工作職責。黨工委書記、辦事處主任親自深入一線,經(jīng)常性對平安建設工作督促檢查,定期下發(fā)通報,及時查找不足,及時解決困難和問題,嚴格兌現(xiàn)獎懲,全年僅獎勵資金一項就投入2萬多元,真正使平安建設在基層“有人管、有人干、干得好”。
二、加大投入,夯實陣地,筑牢平安建設工作平臺
今年以來,辦事處在“人、財、物”上逐步向平安建設工作傾斜,切實解決平安建設在基層開展的瓶頸問題。全年投入綜治工作經(jīng)費、巡防經(jīng)費共14、6萬元,直接列入財政預算,按時撥付,投入1萬多元對綜治工作中心重新整修,添置了巡邏車輛、電腦、打印機等現(xiàn)代化辦公設施,不斷夯實綜治工作中心軟硬件建設。并將機關思想素質高、業(yè)務本事強的年輕干部充實到綜治工作隊伍,異常是在全縣人事調整后,辦事處專門安排五名副科級干部從事綜治工作,黨工委副書記分管,武裝部長、一名副主任,一名副科級領導干部協(xié)助,一名綜治辦專職到主任主持綜治辦日常工作,進一步充實了綜治工作隊伍,為平安建設工作的開展打下了堅實基礎。
三、創(chuàng)新思路,選準載體,深入開展“平安之星”創(chuàng)立
為了進一步拓寬平安建設的覆蓋面,不斷延伸平安建設工作內涵,根據(jù)市、縣要求,我們扎實開展了以“爭創(chuàng)治安模范戶”為資料的創(chuàng)立平安社區(qū)活動,以“爭創(chuàng)禮貌商戶”為資料的創(chuàng)立“平安商戶”活動,以“安全防范知識進課堂”為資料的“創(chuàng)立平安學?!被顒樱詣?chuàng)立“五好家庭”和推進“心防”工程為資料的創(chuàng)立“平安家庭”活動,以“進車間”為資料的創(chuàng)立“平安企業(yè)”活動,綜合實際,制定了工作方案和創(chuàng)立標準,采用“先試點,后鋪開”的模式全面推進,實現(xiàn)了平安建設的底層突破,積“小安為大安”。
四、多措并舉,整體推進,全面加強治安防控體系建設
1、抓打擊,充分發(fā)揮公安機關主力軍作用
充分發(fā)揮公安機關主力軍作用,實行“警務前移,警力下沉”,每個居委設一處警務室,派駐民警常年開展工作,開展了打擊“兩搶一盜”、“學校周邊環(huán)境治理”、“企業(yè)周邊環(huán)境治理”、“出租屋專項治理”,廢舊物品收購類專項治理活動。期間,轄區(qū)_派出所、車站路派出所抽調專門警力,由居委會配合,先后破獲各類刑事、治安案件80多起,抓獲各類犯罪嫌穎人30多個,使各種專項治理活動取得了顯著效果,有效凈化了轄區(qū)治安環(huán)境。
2、抓防范,全面提高治安防范水平
城區(qū)是全縣社會治安的“晴雨表”,為了全面提高治安防控水平,辦事處今年在“防”字上大做,實行“人防、物防、技防”三管齊下。撥付專門資金6萬多元,成立了辦事處15人的治安巡防大隊,添置了交通工具、巡邏器械,同時,各居委成立5-10人治安巡防中隊,每晚由派出所干警參與,開展全方位治安巡防,各居委每“三十戶”為一個聯(lián)防小組,發(fā)動群眾開展義務巡防,逐步構成了“派出所控制面,巡防隊控制線,聯(lián)防小組控制塊”的人防體系。根據(jù)轄區(qū)小區(qū)和樓院較多的實際,大力推進“物防”,加快封閉式小區(qū)及封閉式樓院建設,做到小區(qū)規(guī)劃與治安防范相結合,目前小區(qū)、樓院封閉率達75%。與此同時,大力推進科技創(chuàng)安,在居民戶大力推廣以“氣死賊、電子狗”為主的簡易防盜報警設施,在小區(qū)及商戶推廣視頻監(jiān)控裝置,大主要交通路口安裝攝像頭等防盜報警設施。目前,技防小區(qū)覆蓋率達80%,居民戶技防率達75%,在實行“政府投入,社會扶植,個人出資”模式的同時,我們還進取探索治安防范市場的運作,與一名個體商家聯(lián)系,成立了城區(qū)無線防盜報警中心,該中心與商戶簽訂治安防范協(xié)議,無償安裝防盜報警設備,組織專人巡邏,如有被盜,按比例賠償,該模式受到了群眾普遍歡迎,目前該中心已發(fā)展客戶800多家,專職巡防人員20人,已成為維護_治安穩(wěn)定的一支重要力量。
五、主動排查,及時化解,切實維護轄區(qū)穩(wěn)定
結合實際認真開展“矛盾糾紛排查調處活動”,建立健全定期排查制度,協(xié)調會議制度,督辦交辦制度,全年共開展大規(guī)模排查活動四次,對排查出的問題,辦事處主要領導親自召開聯(lián)席會議,明確職責單位,包案領導和辦結時限,妥善解決矛盾糾紛,全年共排查出各級各類矛盾糾紛42件,化解40件,上報兩件,有效減少了轄區(qū)不安定因素。同時全面加強信訪工作,堅持黨政領導掛牌接訪制度,每一天由一名領導班子成員在綜治工作中心坐班接待群眾來訪,使群眾“話有處說,理有處擺,事有人辦”。近期根據(jù)上級安排,又開展了以“察民情、知民意、解民難、保民安”為主體的“大走訪、大排查、大巡防、大督查”活動,辦事處抽調機關干部60人,開展排查走訪工作,及時發(fā)現(xiàn)和解決了一大批不安定因素,同時經(jīng)過與群眾應對面交流,進一步密切了黨群、干群關系,也推進了其他工作的開展。
六、強化宣傳,營造氛圍,助推平安建設各項措施落實
全年共開展大規(guī)模平安建設宣傳活動4次,先后出動宣傳車20輛次,路口制作大型噴繪4個,刷寫張貼標語60多條,發(fā)放以治安防范知識,《信訪條例》、《安全生產(chǎn)》、《公民道德實施綱要》、《檢務公開》、《民警提示》、《依法處置赴京非正常上訪和纏紡鬧訪通告》等為資料的宣傳單6萬多份。在今年3月份,開展了平安建設宣傳一條街活動,利用秧歌隊設立平安建設宣傳臺,“法律服務臺”、“技防設施演示臺”等形式,開展對治安防范和法律法規(guī)的宣傳。在今年11月份開展的依法治理非正常上訪活動期間,_街道先后組織兩次大規(guī)模的打擊非訪宣傳活動,出動宣傳車15輛次,發(fā)放《維護信訪秩序,促進大局穩(wěn)定——依法治理非正常上訪活動七字決》10000多份,在轄區(qū)刷寫打擊非訪標語100多條,經(jīng)過大規(guī)模的宣傳活動,轄區(qū)群眾依法信訪的自覺性得到了普遍提高,轄區(qū)信訪秩序明顯向好。在“四大”活動中,主要領導率先垂范,深入群眾,與群眾應對面談論平安、宣傳平安,聽意見,使平安建設工作深入人心。切實提高了轄區(qū)群眾,對平安建設的“知曉率、參與率、滿意率”,有效地推進了平安建設各項措施的落實。
經(jīng)過我們的不懈努力,_平安建設工作受到了上級的充分肯定,在上半年全市平安建設檢查中,我街道綜治基層基礎工作及群眾安全感均居全縣前列,取得了全縣第一名的好成績。目前_街道作為全縣“平安杯”優(yōu)秀鄉(xiāng)鎮(zhèn)被推薦為全市“平安杯”優(yōu)秀鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)。今后我們將百尺竿頭,更進一步,切實加強領導,強化措施,狠抓落實,全面推進_平安建設工作再上新臺階!
平安創(chuàng)建工作總結 篇3
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信息技術是校園綜合防控體系建設的主要手段,技術防控的水平體現(xiàn)了校園安全保衛(wèi)的水平,清華大學構建的是一個面向未來的平安校園。
平安校園創(chuàng)建的探索,北京市教工委自“十一五”期間即已經(jīng)啟動相關工作,2011年,北京市教工委、北京市教委、首都綜治辦、北京市公安局等聯(lián)合發(fā)文,正式啟動北京高校平安校園創(chuàng)建及驗收工作。2013年平安校園創(chuàng)建正式成為平安中國、平安城市創(chuàng)建的重要組成部分,被列入各大城市的規(guī)劃。2012年以來,首都高校平安校園建設初現(xiàn)成效,各高校先后接受北京市教工委的檢查驗收,接受北京市委市政府與廣大師生的“平安檢閱”。
在接受本刊采訪時,提到清華大學已經(jīng)通過北京市委教工組織的“平安校園”時,清華大學保衛(wèi)處處長韓標的開場白就是:“我們的平安校園創(chuàng)建一直在路上,永遠是進行時,目標永遠在前方,永遠不會有結尾?!?BR> 科技強安
“信息技術是校園綜合防控體系建設的主要手段。綜合防控有三個方面:人防、物防、技防。人防或有不確定性,物防是被動的,從某種意義上說,技術防控的水平代表了校園安全保衛(wèi)的水平?!?對于信息技術在平安校園中重要性,韓標給予了高度肯定。
從2004年起,清華大學就已經(jīng)啟動了校園視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設及相關技術防控的工作,“當時叫科技創(chuàng)安工程,十年之后的今天,我更愿意用'科技強安'這個提法?!表n標處長說。
2004年,清華大學視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設上馬,并建設了監(jiān)控機房系統(tǒng)。十年間,利用信息技術手段,清華大學還逐步改進完善了學校師生的集體戶口管理信息系統(tǒng)、消防管理信息系統(tǒng)以及接報案系統(tǒng)。在清華大學的各類資源分配中,師生歷來是處于第一位的,學校各類用地、用房,都是優(yōu)先保證人才培養(yǎng)、教學和科研,對于行政機關以及保障服務,則排在后面,導致目前形成了“八大處十三陵”的格局,各個行政機關和服務部門分散在學校各個區(qū)域,這也使得保衛(wèi)處的.工作,在與校內其他行政機構對接時,更顯復雜性。因此,信息技術自然成為了“創(chuàng)安工程”的重要手段。
“信息化技術的應用,在平安校園創(chuàng)建中,涉及到方方面面。信息技術的使用率很高。”韓標處長介紹,每年開學季,學生身份證和戶口管理,那都是迎新工作的重頭戲,校保衛(wèi)處很早就采用自主研發(fā)的信息采集系統(tǒng),能實現(xiàn)快速與公安進行對接,這樣,新生戶口在入學后比較快地就可以辦理完畢。
保衛(wèi)處自主研發(fā)的接報案系統(tǒng),能夠定期分析發(fā)生在校園的各類案件發(fā)生的時間分布以及類型分布特征,并及時為下一步工作決策提供參考。安裝在校內各個角落的視頻監(jiān)控系統(tǒng),在事后追溯中,發(fā)揮極為重要的作用。
“目前視頻監(jiān)控仍是骨干,我們將進一步強化技術在事前預警、事中報警的功能,降低發(fā)案數(shù)。目前在建的校園技防系統(tǒng)升級改造工程已經(jīng)是全數(shù)字全網(wǎng)絡化,我們會積極推進智能化開發(fā)和應用。”韓標說。
平安校園不是實驗田
“信息技術發(fā)展變化非常快,我們所要做的,就是抓住基本的脈絡,采用未來的主流技術。這并不容易。”韓標的本專業(yè)學的是流體力學,對于信息技術,可以稱得上是門外漢,因此,在進行技術方案選擇時,他給了技術專家一個原則:“提供技術方案的企業(yè)要有研發(fā)的實力,所采用的技術必須能夠經(jīng)得起實踐的考驗。”
這樣的原則對技術方案的最終落地,無疑是耗時耗力的。這意味著對于所有的技術解決方案,都要經(jīng)過一段時間的同場競技,優(yōu)勝者不僅是技術過硬,更要在復雜的現(xiàn)實環(huán)境中,經(jīng)受考驗,由研發(fā)團隊及時對方案進行調整。
“安全的問題,一旦發(fā)生,可不是彩排演練,那是會導致財產(chǎn)損失乃至威脅生命,因此,平安校園創(chuàng)建不能成為實驗田?!表n標處長嚴肅地說。他對技術的選擇要求非常之嚴格,精挑細選,加上校內技術專家云集,他就更有條件嚴謹以對。僅選擇顯示屏采用LED或是DLP技術上,就反反復復做了大量的比較研究,綜合種種實際應用情況,最后選擇了DLP技術。
經(jīng)過近一年的技術與產(chǎn)品對比分析和現(xiàn)場測試,清華大學著手打造了一個面向未來的安防系統(tǒng)。
第一,建設一個安防專網(wǎng)。建立物理隔離的獨立專網(wǎng),以保證帶寬和安全,通過一定的冗余機制保證網(wǎng)絡可靠性;接入節(jié)點數(shù)目可擴展,主干帶寬可擴展;基于網(wǎng)關和認證與校園網(wǎng)(互聯(lián)網(wǎng))實現(xiàn)可控的互聯(lián)和共享。
第二,打造平安校園綜合安防管理平臺,集成視頻監(jiān)控、人車卡口、智能分析、巡更管理、門禁告警等功能,覆蓋校門出入口、宿舍樓、校園內交通道路、圖書館、食堂等校園重點區(qū)域,實現(xiàn)綜合化、立體式全方位安防監(jiān)控管理。
第三,系統(tǒng)基于三維GIS系統(tǒng)實現(xiàn)可視化管理與調度,安防點位、告警信息、人員分布統(tǒng)一呈現(xiàn),統(tǒng)一調度,高效便捷。
第四,視頻監(jiān)控基礎平臺采用VCN3000視頻云節(jié)點部署,一體化架構相比傳統(tǒng)監(jiān)控節(jié)能50%,節(jié)約空間50%,節(jié)省部署時間80%。
安防專網(wǎng)的骨架搭好之后,就預示著有了一個良好的基礎,而這中間,由于技術發(fā)展已經(jīng)成熟,硬件的差異并不大,主要的區(qū)別在于軟件,研發(fā)能力的強弱,成為韓標選擇合作伙伴的重要考量因素。“我們選擇與華為合作,正是看重了華為的技術研發(fā)實力,和這個企業(yè)的創(chuàng)新基因。”韓標說。
安全教育謀長遠
清華大學校園中目前有近10萬人生活學習于其間,全校加上保安人員,保衛(wèi)處共有200多人,擔負方圓近5000畝土地的安保工作,壓力可想而知。對此,韓標反復強調:“平安校園創(chuàng)建的最重要一點是,讓大家都意識到,每個人自己是自身安全的第一責任人?!?BR> 這句話說起來容易,做起來,困難重重。清華大學經(jīng)過努力,逐步建立完善了“平安校園”創(chuàng)建六大工作體系,即“組織領導體系”、“維護穩(wěn)定工作體系”、“矛盾糾紛排查化解體系”、“校園綜合防控體系”、“安全教育管理服務體系”、“應急處突體系”等等。
在建立和完善六大工作體系的過程中,安全教育是非常重要的環(huán)節(jié)。清華大學每年都會組織全體新生進行防恐防爆疏散演練以及消費逃生演練,每年一度的新生安全知識競賽已經(jīng)堅持了19年,教工消防運動會也堅持了12年,這在全國高校都是絕無僅有的。安全教育的覆蓋面也從本科生擴展到研究生、教工以及校內的居民。
“我們的工作是要謀長遠,而不是謀一時。平安校園創(chuàng)建關乎校園中的每一個人,為了校園中的每一個人,所以也必然期望校園中的每一個人都參與其中,依靠大家,服務大家。讓校園中的人都認識到這一點并參與進來,就要靠宣傳教育,因此安全教育非常重要?!备鞣N規(guī)則制定下來,并不意味著就能夠切實形成真正的實效。“聽一百次講座,都不如實際操作一次?!鼻迦A大學安全教育的最大特點除了全覆蓋以外就是注重實踐教育,案例基本都來自于師生生活實踐,所以成效比較顯著。據(jù)統(tǒng)計,2014年校園里各項事故案件發(fā)生數(shù)2013年度有明顯的下降。
目前,清華大學保衛(wèi)處平均每年處理130~150起各類大小突發(fā)事件,“除了采用技術防范手段降低發(fā)案數(shù)之外,注重安全教育、提高對困難群體的關注度,以發(fā)展保和諧,以發(fā)展促平安,這些都是我們平安校園創(chuàng)建工作的特點。”
“平安校園創(chuàng)建永遠在路上,永遠是進行時,沒有結尾。透過現(xiàn)象抓住本質,掌握基本準則,才能從本質上幫助和促進'平安校園'創(chuàng)建工作?!表n標最后總結道。
平安創(chuàng)建工作總結 篇4
為進一步推進社會治安綜合治理,構建和諧社會,建設“平安社區(qū)”,根據(jù)《20xx年xx社區(qū)創(chuàng)建工作目標管理責任書》,圍繞提高為現(xiàn)實斗爭服務,建設平安社區(qū)的工作目標,全面掌握社區(qū)狀況,解決治安突出問題,以開展計劃生育、民主法制建設、矛盾糾紛調處、政策宣傳教育等為手段,不斷推進治安防控體系建設,切實增強居民群眾的安全感,為我縣經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境。現(xiàn)將工作總結如下:
一、工作納入計劃。
我局一直來把構建和諧社區(qū),建設平安社區(qū)工作,納入年度工作計劃。社區(qū)黨支部認真貫徹黨的十九大精神,積極開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育,把“構建和諧社會、創(chuàng)建平安社區(qū)”作為一項重要的政治任務,走群眾路線,發(fā)揮社區(qū)居民的自治作用,在社會治安綜合治理工作中,從領導機制、工作思路、工作措施等方面進行了積極的探索和有效的實踐,保持了社區(qū)治安持續(xù)穩(wěn)定。
二、創(chuàng)新管理模式。
我縣全面推行社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理模式,加強和規(guī)范群眾自治組織建設,確保群眾自治組織健康發(fā)展。隨著縣城建設、發(fā)展,社區(qū)原有服務模式已不能滿足現(xiàn)在社會管理需要,不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導群眾理性化表達訴求,為多樣化的群眾需求和個性化發(fā)展提供支持和保障,我縣在縣委、縣政府的正確領導下,以化解社會矛盾為基礎,以“民主自治”為主線,進一步創(chuàng)新群眾工作機制,全面提升社會管理的能力水平,全面推進社會管理創(chuàng)新工作,現(xiàn)就社區(qū)網(wǎng)格化管理實施情況匯報如下:
(一)夯實基礎。
1、建章立制。我縣以社區(qū)職責為核心,逐步建立健全了縣政府(每周)、社區(qū)(召集小組長)(每周)、協(xié)管員(每天)例會制,居民代表會議制度,民情收集和公示制度,居民議事代表制,社區(qū)對協(xié)管員的考核制度等,以完善的規(guī)章制度,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,提供強有力的支撐。
2、摸清家底。網(wǎng)格化管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出院落,大事不出社區(qū)的管理目的,人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。從20_年開始,我縣社區(qū)全面開展轄區(qū)內人口信息摸底工作,建網(wǎng)格、建立人口信息冊、人口定位圖,最終實現(xiàn)基本群體,特殊群體,流動群體三項詳實信息入庫工作。以詳實的基礎信息,為網(wǎng)格化管理提供了賴以生存的條件。
3、組建隊伍。創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化管理,暢通社情民意渠道,社區(qū)綜合協(xié)管員是關鍵因素,通過群眾推薦、社區(qū)考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質協(xié)管員隊伍。
(二)注重實效。
1、網(wǎng)格化管理的運轉方式。形成社區(qū)整體一張網(wǎng),網(wǎng)中有格,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中,力求做到:集中管理,條款結合,延伸服務,一崗多責,一員多能。最終形成三級聯(lián)動管理機制。三級即
(1)綜合服務管理站(社區(qū)服務中心)。
(2)綜合服務管理網(wǎng)格(分片管理)。
(3)院落居民自治小組(具體到院落)。
要求綜合服務協(xié)管員做到天天下院落,情況全掌握,門外一把抓,回來再分家。
2、實行三定一包責任制。定人即確定綜合服務管理員,定責即明確,細化的社區(qū)工作職責,定崗即明確綜合服務協(xié)管員所在的人民調解員、法制宣傳員、信訪代理員等7個崗位和應負的職責。一包即包片,由綜合服務協(xié)管員負責自己所在責任區(qū)的所有民情事務,能處則處,不能辦理則逐級上報。
3、創(chuàng)新社區(qū)調解機制,及時化解矛盾糾紛。
(1)上下調節(jié):在人民調解網(wǎng)格構建上,形成“站、片、院”三級聯(lián)動,有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解,將矛盾解決在院落中。
(2)是“分流”調解,協(xié)管員在院落調解→社區(qū)調解→縣調解中心。
(3)是聯(lián)動調解,法院、法律工作者、社區(qū)民警明確專人,積極參與調解,形成社區(qū)矛盾化解的多方支持、聯(lián)動調解新格局。
通過網(wǎng)格化服務,進一步創(chuàng)新活動載體,開展個性化服務活動,進一步暢通社情民意渠道,引導群眾更理性化地表達訴求,進一步深化居民自治,培養(yǎng)群眾主人翁意識,在社區(qū)干部和協(xié)管員的努力下,做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助,達到鄰里和睦,最終實現(xiàn)大和諧目標。
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