當(dāng)我們聽完了一場講座之后,如果我們將自己的想法及時進(jìn)行記錄,那么就是一篇非常優(yōu)秀的心得體會,一篇好的心得體會往往能夠展現(xiàn)作者獨(dú)有且真實(shí)的思想和觀點(diǎn),怎樣才能完善我們的心得體會文章?經(jīng)過收集并整理,欄目小編為你呈上生產(chǎn)實(shí)習(xí)心得,強(qiáng)烈建議你能收藏本頁以方便閱讀!
生產(chǎn)實(shí)習(xí)心得 篇1
根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求,本人于20xx年2月25日到4月5日在中國農(nóng)業(yè)銀行齊齊哈爾龍門支行進(jìn)行了為期6周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間,在單位領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)教師的幫助下,我熟悉了中國農(nóng)業(yè)銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動,理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會作一個系統(tǒng)的總結(jié)。
一、農(nóng)業(yè)銀行簡介
中國農(nóng)業(yè)銀行于1979年2月恢復(fù)成立,總部設(shè)在北京。截至20xx年年末,在中國內(nèi)地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)24452個,同時在新加坡、香港設(shè)有分行,在倫敦、東京、紐約設(shè)有代表處,擁有員工447519人。20xx年,中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司正式成立,承繼原中國農(nóng)業(yè)銀行全部資產(chǎn)、負(fù)債、業(yè)務(wù)、機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)和員工,注冊資本為2600億元。財(cái)政部和中央?yún)R金投資有限責(zé)任公司分別持有中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司50%的股權(quán),依法行使中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司發(fā)起人的權(quán)利和義務(wù)。
作為一家城鄉(xiāng)并舉、聯(lián)通國際、功能齊備的大型國有商業(yè)銀行,中國農(nóng)業(yè)銀行一貫秉承以客戶為中心的經(jīng)營理念,堅(jiān)持審慎穩(wěn)健經(jīng)營、可持續(xù)發(fā)展,立足縣域和城市兩大市場,實(shí)施差異化競爭策略,著力打造“伴你成長”服務(wù)品牌,依托覆蓋全國的分支機(jī)構(gòu)、龐大的電子化網(wǎng)絡(luò)和多元化的金融產(chǎn)品,致力為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),與廣大客戶共創(chuàng)價值、共同成長。20xx年,中國農(nóng)業(yè)銀行列英國《銀行家》世界1000家大銀行排名65位;美國《財(cái)富》全球企業(yè)500強(qiáng)排名277位。同年,中國農(nóng)業(yè)銀行標(biāo)準(zhǔn)普爾評級為bbbpi;穆迪評級為a1/穩(wěn)定。
在國內(nèi),中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,中國農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù),被《財(cái)富》評為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。中國農(nóng)業(yè)銀行齊齊哈爾龍門支行是齊齊哈爾市分行直屬的一個支行,一直鼎立支持齊齊哈爾市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用。
二、實(shí)習(xí)經(jīng)歷及工作內(nèi)容
2月25日到4月5日期間,我有幸進(jìn)入中國農(nóng)業(yè)銀行齊齊哈爾龍門支行實(shí)習(xí),雖然實(shí)習(xí)的時間不長,我卻在這寶貴的時間里學(xué)到了好多東西,豐富并實(shí)踐了大學(xué)的理論知識,同時也深感自己知識面的匱乏,堅(jiān)定了我積極學(xué)習(xí)的信念。在工作中,工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財(cái)富。在實(shí)習(xí)期間,我虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,認(rèn)真完成工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系。
在實(shí)習(xí)的前幾天里,我主要跟業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí),一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作,既要強(qiáng)化已有的知識,還要學(xué)習(xí)新的知識,另一方面,還要學(xué)習(xí)中國人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合中國農(nóng)業(yè)銀行金融報(bào),
金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動態(tài)。因此,作為一名中國農(nóng)業(yè)銀行員工都應(yīng)該積極對待改革,并在改革中,以實(shí)際行動履行一個員工的責(zé)任。
中國農(nóng)業(yè)銀行20xx年1月6日消息,中國農(nóng)業(yè)銀行再推服務(wù)“三農(nóng)”新產(chǎn)品,惠農(nóng)信用卡在冀隆重面市?;蒉r(nóng)信用卡是繼金穗惠農(nóng)卡(借記卡產(chǎn)品)之后,中國農(nóng)業(yè)銀行服務(wù)“三農(nóng)”的又一項(xiàng)金融產(chǎn)品創(chuàng)新。據(jù)介紹,惠農(nóng)信用卡是面向縣域及農(nóng)村高端客戶發(fā)行的綜合性信用卡產(chǎn)品。該產(chǎn)品充分考慮了“三農(nóng)”市場上高端客戶的金融服務(wù)需求,通過一系列創(chuàng)新設(shè)計(jì),可以滿足其支付結(jié)算、儲蓄理財(cái)以及生產(chǎn)生活中的短期、頻繁資金需求。一是借貸合一,即時用信。二是全額取現(xiàn)及轉(zhuǎn)賬,使用方便,惠農(nóng)信用卡的授信額度最高可達(dá)30萬元。三是循環(huán)透支,快速周轉(zhuǎn)。
20xx年1月16日至18日,剛掛牌的中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司在京召開首次年度工作會議。剛在京召開首次年度工作會議。會議回顧總結(jié)了過去一年多中國農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展的基本情況,深入分析了全行當(dāng)前面臨的內(nèi)外部形勢,明確了新年度的總體思路、奮斗目標(biāo)和工作要求,號召全行干部員工以建立現(xiàn)代金融企業(yè)制度為核心,全面落實(shí)公司治理各項(xiàng)目標(biāo),在新的起點(diǎn)上開創(chuàng)中國農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展新局面。會議指出,中國農(nóng)業(yè)銀行新一屆黨委成立以來,認(rèn)真貫徹落實(shí)國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策,遵循現(xiàn)代商業(yè)銀行運(yùn)行規(guī)律,緊密結(jié)合自身實(shí)際,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,走結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、效益相結(jié)合的路子,各項(xiàng)業(yè)務(wù)保持了持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的良好勢頭。
生產(chǎn)實(shí)習(xí)心得 篇2
此次的實(shí)習(xí),也是畢業(yè)前的一個鍛煉一個學(xué)習(xí)的機(jī)會,我也是去珍惜了,在工廠的生產(chǎn)工作也是讓我明白,做好一份工作的不易,同時也是要去繼續(xù)的來努力,來把工作給做得更好,去讓自己成長,去社會更好立足。
生產(chǎn)工作看起來也是簡單,帶我的同事說起來也是輕松,但是真的自己嘗試去做,卻是發(fā)現(xiàn)并不是那么的輕松,里面也是有很多需要自己去了解,需要去注意的事情,才能真的來做好生產(chǎn),以前在校所學(xué)的理論也是僅僅讓我可以更好地接受這份工作的要求,明白生產(chǎn)之中的一些事情是怎么樣發(fā)生的,又是該如何的來做那么也是需要同事來教我,來讓我更加的明白如何的操作,這并不是那么的簡單,也是讓我知道同事們那么的熟練的確是花費(fèi)了很大的功夫。而自己也是要學(xué)的有很多,而實(shí)習(xí)中,同事也是教了很多,慢慢的去熟悉生產(chǎn),去做好了工作,也是讓我感慨的確除了理論,其實(shí)這些實(shí)操更是讓我能掌握到東西,更是讓我知道自己能力怎么樣,實(shí)習(xí)的時間也是我能力不斷去提升的過程。
實(shí)習(xí)工作里頭,我也是積極的做好,一件件的事情去熟悉,去做好,會去思考,如何的來做,同事教我的,又是該怎么樣更好的掌握,即使開始不理解,但是去做了,知道如何的來有結(jié)果了,那么再慢慢的去思考,實(shí)習(xí)的任務(wù)我也是去完成了,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,當(dāng)然我也是知道這些任務(wù)其實(shí)并不是很多。所以才能完成,當(dāng)然自己也是通過了努力才有了這樣好的結(jié)果,同時也是明白自己要去了解以及和同事們的差距依舊是有的,而這也是需要自己繼續(xù)的來努力才行的。很感激工廠給予的一個實(shí)習(xí)機(jī)會,而我在這其中也是收獲了挺多,對于以后去做工作也是更有了信心,同時工廠也是愿意把我留下來,讓我繼續(xù)的從事生產(chǎn)的一個工作,可以說也是對于我能力的一個肯定,而我也是在這份工作里頭感受到,可能目前來說是比較基礎(chǔ)的一些事情去做,但是熟悉了,才能有經(jīng)驗(yàn)才能在職場中去往上走,而這也是打好基礎(chǔ)的機(jī)會,也是會去珍惜。
結(jié)束了實(shí)習(xí),回到學(xué)校,要畢業(yè)了,對于未來我也是有了一份工作去做,可以說也是感謝此次的實(shí)習(xí),以后也是要去做好,同時真的進(jìn)入社會,轉(zhuǎn)正,那么責(zé)任也是會更重,而自己也是要繼續(xù)的去做好。
生產(chǎn)實(shí)習(xí)心得 篇3
不真正進(jìn)入車間,又怎能了解車間呢?時間飛逝,半個月的車間實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了。在剛過去的這段時間里,我學(xué)到了很多,也成長了很多??梢哉f短短的半個月,不僅僅是工作上邁出了一小步,更是我大學(xué)畢業(yè)到社會的一大步。
炎熱的夏季,員工們依然奮斗在自己的本職工作中。不怕苦、不怕累,重復(fù)著單調(diào)的動作,這深深地感染著我。我猶記得進(jìn)車間的第二天,冉主任告訴我們,你們在車間實(shí)習(xí)時間短,不可能面面俱到。但你們在車間的實(shí)習(xí)過程中一定要有所收獲,學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題到解決問題的轉(zhuǎn)化。去車間實(shí)習(xí)前,王部長給我們?nèi)嗣鞔_了目標(biāo),馬到裝配車間實(shí)習(xí),我和王到機(jī)加車間實(shí)習(xí)。其中我主要任務(wù)是了解鑄件車間產(chǎn)品零件及工藝流程,王晴主要任務(wù)是了解鋼件車間的產(chǎn)品零部件及工藝流程,馬則是了解裝配車間各個型號的米機(jī)、粉碎機(jī)、脫粒機(jī)及總裝過程。當(dāng)然,我們一段時間后是要互換的。前三天,我和王在鋼件、鑄件車間觀摩各個產(chǎn)品零部件的加工工藝過程。鋼件車間,就電機(jī)軸來說:準(zhǔn)備工作—圓鋼下料(控制長度)—鉆中心孔—粗車外圓—半精車—銑鍵槽—磨削(裝配軸承處外圓面)。鋼件車間主要加工零件有電機(jī)軸、粉碎機(jī)主軸、脫粒機(jī)套筒軸、米機(jī)軸、軸套、粉碎機(jī)刀具盤等毛坯種類為鋼件的零件。鑄件車間,就皮帶輪來說:準(zhǔn)備工作—鉆孔—粗車外圓及平端面—車(rz=6.3)皮帶槽—刨(拉)削鍵槽。鑄件車間主要加工米機(jī)的上蓋、中座、米篩支架,各種產(chǎn)品的帶輪等毛坯種類為鑄件的零件。
車間實(shí)習(xí)過程中,我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題。1、圓鋼中心孔鉆后,下一步在數(shù)控車床上車外圓及平端面,這兩步之間距離太遠(yuǎn),分布在車間兩端。因機(jī)床也布置成型,暫時不能解決。2、除數(shù)控機(jī)床有車門外,其余機(jī)床均沒有護(hù)門,切削在加工過程中飛濺??梢栽谇邢魉俣瓤?,被吃刀量大的機(jī)床設(shè)置前后擋板。3、加工的零部件堆放隨意,且堆積太高,無護(hù)欄??梢栽诹悴考^多的機(jī)床旁邊添加幾面護(hù)欄。4、粉碎機(jī)帶輪在數(shù)控車床上加工鉆孔時,無中心孔,導(dǎo)致加工不準(zhǔn)確??上茹@中心孔,以明確定位。
車間實(shí)習(xí)三天后,我們主動向主任提出希望能當(dāng)師傅的副手。于是,我們開始跟隨工裝設(shè)計(jì)的余師,電工和維修的戴師、劉師充當(dāng)下手。了解和學(xué)習(xí)工裝夾具,接觸器工作原理,車床刀架(刀位),車床主軸箱內(nèi)的輸入軸。我們需要了解的很多,需要學(xué)習(xí)的更多。工裝夾具是專門為某零件特定設(shè)計(jì)的,要求加工時無干涉現(xiàn)象、定位準(zhǔn)確、操作工操作便捷等。
雖然短暫的車間實(shí)習(xí)匆匆而過,但我發(fā)現(xiàn)我所了解的知識知識微乎其微。在接下來的工作中,還需繼續(xù)努力學(xué)習(xí),尤其是米機(jī)、粉碎機(jī)、脫粒機(jī)產(chǎn)品的零部件的認(rèn)識和加工工藝流程。在工作中要注意:1、注意細(xì)節(jié),往往細(xì)節(jié)決定成敗。2、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,是人總會有缺點(diǎn),“三個臭皮匠賽過諸葛亮”,團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢就體現(xiàn)出來了。3、認(rèn)識自我,學(xué)會求知,避免眼高手低。為工作而學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是為了把工作做得更好。
總的來說,這次車間實(shí)習(xí)是比較成功的。我學(xué)習(xí)到了許多外面學(xué)不到的東西,也體會到了生活的艱辛和找一份工作的不易。相對經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)而言,這些都是可以積累的,可以日久能熟的,能否端正工作的態(tài)度才是學(xué)習(xí)的關(guān)鍵。
生產(chǎn)實(shí)習(xí)心得 篇4
轉(zhuǎn)眼間我在生產(chǎn)車間的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,雖然只有短短數(shù)月的時間卻讓我在車間學(xué)到了不少實(shí)用的經(jīng)驗(yàn),也懂得了自己在沒有步入社會實(shí)踐在工作能力方面存在著怎樣的缺陷,所幸的是這些問題能夠在實(shí)習(xí)之中得以解決并讓我對未來的發(fā)展有了規(guī)劃,回顧這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)的收獲也讓我有了不少的體會。
實(shí)習(xí)期間需要完成角色的轉(zhuǎn)變才能夠盡快適應(yīng)職場生活,在工作崗位上應(yīng)該明白自己已經(jīng)不再是過去那個嬌生慣養(yǎng)的學(xué)生了,要明白自己身處于重要的工作崗位之中并需要完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)才行,在校期間若是犯了錯誤或許僅僅只是被老師批評兩句罷了,但是在生產(chǎn)車間犯錯則很有可能面臨著被開除的風(fēng)險(xiǎn),畢竟車間的領(lǐng)導(dǎo)不會像老師一般會遷就自己的過失,從中也可以明白自己在將來畢業(yè)以后應(yīng)該要如何去做,而且在工作中擺正自己的心態(tài)也能夠更好地履行職責(zé),因此我只能想辦法盡快適應(yīng)職場生活并代入到生產(chǎn)車間職工的角色之中。
實(shí)習(xí)期間需要保持謙虛的學(xué)習(xí)態(tài)度來對待身邊的同事,盡管自己相對于車間的同事來說具備著學(xué)歷方面的優(yōu)勢,但是我也應(yīng)該認(rèn)識到自己在工作經(jīng)驗(yàn)方面是極度缺乏的,若是連人際關(guān)系都處理不好以至于在實(shí)習(xí)期間被孤立的話則是極為愚蠢的,所以我能夠保持虛心的態(tài)度向身邊的同事請教工作中的難題,在工作中存在著不懂的問題便需要及時提出來并將其解決,若是不懂裝懂以至于工作沒能做好的話則很容易導(dǎo)致自己被領(lǐng)導(dǎo)開除,僅僅以學(xué)生的眼光來看待實(shí)習(xí)期間的工作只會讓自己吃虧罷了。
實(shí)習(xí)期間需要具備堅(jiān)持下去的毅力并不斷磨礪自己才行,我明白不管從事怎樣的工作都需要承受相應(yīng)的壓力,這是我步入職場以后需要經(jīng)歷的環(huán)節(jié)自然要予以重視,任何工作壓力都是為了考驗(yàn)自己以便于融入職場之中,若是連這點(diǎn)苦都堅(jiān)持不下來的話又怎能成長為合格的員工,相對于自己短短數(shù)月的實(shí)習(xí)來說父母可是在工作中堅(jiān)持了幾十年的時間,他們?yōu)榱俗约旱某砷L可以忍受工作中的壓力并堅(jiān)持下來,為什么自己連這點(diǎn)苦都吃不了以至于讓父母感到擔(dān)心呢?
實(shí)習(xí)期間的收獲對我來說著實(shí)是彌補(bǔ)了自身存在的不足,而且經(jīng)過對職場的認(rèn)識也讓我明白了工作的艱辛,因此我會認(rèn)真對待今后的工作并希望能夠有所成就,我也會盡快完成學(xué)業(yè)并通過自身的努力讓父母和老師感到欣慰。
生產(chǎn)實(shí)習(xí)心得 篇5
我于今年5月10日加入xx會員電商,成為產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)中的一員。時光匆匆,走過炎熱的夏季,迎來金秋十月,駐足回首在這實(shí)習(xí)已剛好五個月的時間,實(shí)習(xí)期間,每天都有新的收獲和成長,恰巧留用答辯,我想借此機(jī)會,對前期的工作做一些總結(jié),主要為以下幾點(diǎn):
一、所做項(xiàng)目感受
我在公司負(fù)責(zé)的項(xiàng)目主要是xx項(xiàng)目,包括PC端和移動端,目前需求已快接近尾聲,處于數(shù)據(jù)準(zhǔn)備階段。該產(chǎn)品主要是給公司業(yè)務(wù)人員使用,因此主要需求來自他們,旨在解決現(xiàn)OA系統(tǒng)無法滿足業(yè)務(wù)人員的部分業(yè)務(wù)需求,審批流程反饋慢投訴無渠道等問題,同時也支持供應(yīng)鏈自研系統(tǒng)的部分流程審批,針對現(xiàn)有的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)出供業(yè)務(wù)人員高效使用的系統(tǒng),幫助公司業(yè)務(wù)線高效快速發(fā)展。
整個產(chǎn)品的難點(diǎn)在自定義表單、自定義審批鏈、自定義流程、評分系統(tǒng)以及mini流程圖中由于退回、轉(zhuǎn)辦和代理等操作而引起的審批狀態(tài)變化。項(xiàng)目剛開始時,不知從哪下手,沒有太多產(chǎn)品相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和思維,只能借助澤鈺給的產(chǎn)品樣例和網(wǎng)上查閱資料,一點(diǎn)點(diǎn)入手,包括做PC端表單設(shè)計(jì)時參考了問卷星、騰訊問卷等,做移動端時參考了淘寶、餓了嗎的一些交互設(shè)計(jì),和澤鈺一起,逐步規(guī)劃產(chǎn)品功能模塊,確定功能點(diǎn)和排需求優(yōu)先級,從無到有搭建系統(tǒng)。此過程中獨(dú)立完成了產(chǎn)品PC端和移動端界面原型繪制、PRD撰寫和財(cái)務(wù)、商品調(diào)研前后業(yè)務(wù)流程圖刻畫,組織召開了三次需求評審會議,多次向財(cái)務(wù)、商品相關(guān)業(yè)務(wù)人員展開業(yè)務(wù)調(diào)研,到現(xiàn)在獨(dú)立跟進(jìn)項(xiàng)目,組織每周開項(xiàng)目周會,一路走來,收獲頗多,有以下一些心得體會:
1.從無到有做一款產(chǎn)品時,首先應(yīng)該考慮產(chǎn)品的框架結(jié)構(gòu),再到頁面,最后到具體的功能點(diǎn);設(shè)計(jì)任何產(chǎn)品功能前,思考為什么要設(shè)計(jì)這個功能,這個功能如果設(shè)計(jì)出來能帶來哪些好處,影響了其他哪些模塊;要考慮不同的情景,窮盡思考,以保證功能不會出現(xiàn)遺漏
2.前端產(chǎn)品在滿足用戶核心需求的同時,也要追求更好的用戶體驗(yàn);后端產(chǎn)品最重要的是梳理業(yè)務(wù)邏輯,解決公司業(yè)務(wù)需求
公司目前的產(chǎn)品有很多,前端產(chǎn)品主要有永輝生活A(yù)PP、微信小程序、YHSHOP等,給廣大用戶使用,后端產(chǎn)品主要有YHWMS、YHMMS以及我參與的xx項(xiàng)目等,給公司業(yè)務(wù)人員使用,支撐業(yè)務(wù)正常流轉(zhuǎn)。這也讓我感受到一個面向用戶的前端產(chǎn)品背后有更多更復(fù)雜的后端產(chǎn)品在支撐,而且常常要比前端產(chǎn)品邏輯更復(fù)雜。
前端產(chǎn)品最為看重的是用戶需求的滿足和用戶體驗(yàn)的順暢,在產(chǎn)品有滿足用戶核心需求的功能后,一定要有更好的用戶體驗(yàn),尤其產(chǎn)品進(jìn)入穩(wěn)定期后,否則很容易被其他類似產(chǎn)品替代,用戶完全可以選擇另外一款能滿足他基本需求,但體驗(yàn)較好的產(chǎn)品。后端產(chǎn)品基于線下龐大的業(yè)務(wù),將業(yè)務(wù)抽象成產(chǎn)品,在線上更方便高效地把控業(yè)務(wù),做后端產(chǎn)品時,必須對現(xiàn)在業(yè)務(wù)邏輯有清晰的認(rèn)識,與業(yè)務(wù)需求方不斷進(jìn)行溝通,確保自己對需求的理解正確。
3.原型和文檔是產(chǎn)品經(jīng)理的必備技能,但更重要的是要有產(chǎn)品思維和創(chuàng)新
我們不需要像交互和UI同事那樣畫出高保真原型,但原型作為表達(dá)我們idea的一種形式,要拿的出手和覆蓋基本功能點(diǎn),PRD、產(chǎn)品UAT報(bào)告、用戶操作手冊、用戶體驗(yàn)報(bào)告、競品分析這些文檔都要會寫,而且不能寫的太粗糙。除此之外,做產(chǎn)品必須要有一些產(chǎn)品思維,這是區(qū)分產(chǎn)品經(jīng)理和普通用戶的主要因素。產(chǎn)品經(jīng)理由于所處的環(huán)境,面對的情況和接觸的人群復(fù)雜多變,往往需要具備較為全面的能力,與能力匹配的就是擁有不同的思維方式,比如
評價一款產(chǎn)品時,產(chǎn)品思維是從它的戰(zhàn)略、定位、用戶、需求、內(nèi)容和交互,甚至運(yùn)營、推廣和變現(xiàn)等一系列角度去一層一層地?fù)荛_,分析這個產(chǎn)品;而普通用戶思維是這個產(chǎn)品是做什么的,有沒有用,好不好玩,好不好看,用起來是否習(xí)慣等
面對用戶需求時,產(chǎn)品思維應(yīng)該是放下自我,拋棄自己的主觀意識,以用戶為中心,站在用戶角度思考問題,也即我們常說的同理心,你認(rèn)為的≠用戶認(rèn)為的,別人應(yīng)該知道的≠別人知道
同時也要注重創(chuàng)新。創(chuàng)新很好理解,就是產(chǎn)品要有與眾不同的點(diǎn)。產(chǎn)品的核心功能是要滿足用戶的基本需求,解決用戶的痛點(diǎn),在痛點(diǎn)解決后,可以借助創(chuàng)新思想去解決用戶的癢點(diǎn)和興奮點(diǎn),在產(chǎn)品中植入一兩個期望型需求功能和興奮型需求功能,從而打造產(chǎn)品的口碑,比如淘寶的淘寶二樓,微信的萌表情等。
4.溝通能力真的很重要
產(chǎn)品經(jīng)理是個與人打交道的崗位。我們每天要接觸用戶、開發(fā)、測試、運(yùn)營、運(yùn)維等不同崗位的同事,良好的溝通能力是做好工作的前提。畢竟凡是技術(shù)能解決的問題都不是問題,真正的問題是人與人之間的社會問題,所以說,決定因素最終都在人本身。澤鈺曾對我說,產(chǎn)品和開發(fā)同事溝通有問題,那一定是產(chǎn)品的原因,因?yàn)闇贤ㄊ亲霎a(chǎn)品的必備技能,開發(fā)同事不需要。有段時間我覺得和項(xiàng)目組開發(fā)同事溝通有些困難,我講的他們不能理解,他們描述的我也聽不太明白,溝通一度陷入窘境,仔細(xì)分析后發(fā)現(xiàn)他們對項(xiàng)目中出現(xiàn)的一些基本名詞概念理解的和我們定義的不一樣,比如我們定義的審批鏈?zhǔn)侵话瑢徟?jié)點(diǎn)的審批流,他們理解的審批鏈?zhǔn)前ū韱卧趦?nèi)的整個流程,對此,我對項(xiàng)目中出現(xiàn)的基本詞匯做了一個名詞解釋,放到wiki上,讓雙方對項(xiàng)目中出現(xiàn)的基本詞匯理解一致。
5.幫助他人成功,自己才能成功
這是在永輝新員工培訓(xùn)上學(xué)來的一句話,也是永輝的核心價值觀之一,現(xiàn)在在工作中也越來越體會到這句話的魅力。我曾經(jīng)在有需要時得到過很多人的幫助,比如考研時學(xué)長學(xué)姐對我的引導(dǎo),工作中澤鈺對我的指導(dǎo),就最近來說,財(cái)務(wù)、商品流程調(diào)研過程中,很多業(yè)務(wù)不清楚,多次向錦春和申磊請教,他們都不厭其煩的為我解答疑惑,讓我能及時完成工作,我也一直銘記在心,希望在自己有能力幫助他人時,盡量去幫助他人。
在工作過程中,也有一些不足需要改進(jìn)
1.獨(dú)立思考能力不夠
遇到問題時,沒有深入思考,第一反應(yīng)不會就向澤鈺請教,這就像讀書的時候?qū)懽鳂I(yè),第一眼看上去不會,就去翻答案。慢慢的意識到 ,一味的憑借他人幫助,只能解決一時困難,自己解決問題的能力沒有形成,只要問題再出現(xiàn),都沒有辦法獨(dú)立解決?,F(xiàn)在有意識讓自己獨(dú)立去解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的一些困難,比如接下來的評分系統(tǒng),里面會涉及復(fù)雜的評分計(jì)算方式,打算自己先出個方案,再去和澤鈺討論。
2.工作主動性有待提高
以前對“主動性”這個詞理解的很膚淺,以為只要按時完成工作就算達(dá)到,事實(shí)上主動性包括方方面面,主動要求任務(wù),主動推進(jìn)項(xiàng)目,主動承擔(dān)責(zé)任...之前有此找曉蕓和小奚過需求時,過到一半,他們?nèi)ラ_會,我也因此放下了,沒有再找他們...
3.以自我為中心
這個在產(chǎn)品設(shè)計(jì)功能時體現(xiàn)的最為明顯,剛做xx項(xiàng)目時,我常常說的一句話是“我覺得這個功能不用加,我覺得這個功能很好...”事實(shí)上,這都是從我主觀意愿出發(fā)的,根據(jù)自己的喜好來設(shè)計(jì)功能點(diǎn),沒有以用戶為中心產(chǎn)品是為了解決用戶需求和問題,靠譜的需求來源是為了保證滿足用戶需求從實(shí)際出發(fā),現(xiàn)在經(jīng)常提醒不要將自己的需求來源當(dāng)做是用戶的需求來源,不要將自己的理解當(dāng)作是他人的理解。
二、個人愿景
今年以來,覺得做的最正確的一件事就是從做Java開發(fā)轉(zhuǎn)到做產(chǎn)品,我的專業(yè)是計(jì)算機(jī),我的室友、我的師兄師姐以及我身邊的其他同學(xué)幾乎都是做的開發(fā)。剛開始時,我也隨大流做開發(fā),在這個過程中,發(fā)現(xiàn)自己對寫代碼不太感興趣,也了解到產(chǎn)品崗位,覺得產(chǎn)品崗所需要的一些基本要求,比如原型繪制、PRD撰寫、溝通交流等和自己的興趣愛好、性格特點(diǎn)很合拍,才將自己的職業(yè)重新定位到產(chǎn)品。我曾在心里也無數(shù)次糾結(jié)過,懷疑過,選擇做產(chǎn)品意味著我要放棄自己學(xué)了一年多的java語言和已有的大半年開發(fā)經(jīng)驗(yàn),產(chǎn)品要從頭開始,不再有人和我并肩同行...現(xiàn)在想來真的很高興也很慶幸自己邁出了這一步,經(jīng)過這快5個月的實(shí)習(xí),我堅(jiān)信自己的選擇沒有錯,產(chǎn)品這個崗位要求很高,需要提升的地方有很多,但相信通過自己的努力,在這個崗位上會越做越好。我想從以下幾個方面來提升:
職業(yè)的規(guī)劃
認(rèn)真高效地完成公司日常工作
業(yè)務(wù)時間多閱讀產(chǎn)品相關(guān)書籍。目前為止就看了一本《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》,更多書籍像《啟示錄》、《用戶體驗(yàn)要素》、《浪潮之巔》等需要看
多關(guān)注像人人都是產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品壹佰類似訂閱號里面的文章,嘗試自己寫一些發(fā)表知乎、豆瓣或簡書之類的平臺
2.素質(zhì)的提高
放下自我,切忌以自我為中心。這在產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)和日程溝通中都顯得尤其重要
控制情緒
幫助他人
3.價值的實(shí)現(xiàn)
從小到大,我的爸爸一直對我說的一句話是“吃的苦中苦,方為人上人”,他覺得人一定要有吃苦耐勞的精神,才能成人成才。而對我自己來說,我卻一直不想過的太普通,也不想渾渾噩噩的過一輩子,所以對生活,對工作,我都會盡自己最大的努力去完成,不給自己留有遺憾。
三、致謝
首先,感謝公司給我提供了這樣一個好的平臺,讓我有機(jī)會了解到新零售領(lǐng)域和合伙人制度。我對公司所做的新零售領(lǐng)域,自己的理解是線上線下加物流的模式,包括接下來要做的共享圖書和共享充電寶項(xiàng)目,非常感興趣也十分看好。去年馬云在杭州云棲大會上都說“純電商時代過去了,未來十年屬于新零售”。確實(shí),傳統(tǒng)電商發(fā)展了這么多年,流量觸頂,網(wǎng)購用戶數(shù)基本穩(wěn)定,很難大增,同時隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人均可收入水平不斷提高,人們對購物的關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)不再僅僅局限于價格低廉等線上電商曾經(jīng)引以為傲的優(yōu)勢方面,而是愈發(fā)注重對消費(fèi)過程的體驗(yàn)和感受,線上購物始終不及線下購物是不爭的事實(shí),個人看來新零售的前景是非??捎^的。其次,公司的合伙人制度實(shí)現(xiàn)了雙贏, 讓更多的員工自己做小老板,提高員工收入的同時也為公司帶來了更大的收益。一線員工把永輝當(dāng)成事業(yè)經(jīng)營,積極性被大大提高,服務(wù)態(tài)度也發(fā)生了極大的轉(zhuǎn)變,對永輝而言,在零售業(yè)競爭更加激烈、人才流動加速期,這一機(jī)制有力留住了人才。
然后,我要感謝一下我的導(dǎo)師,澤鈺。剛來公司時,我對產(chǎn)品的日常工作幾乎一無所知,xx項(xiàng)目剛開始時,澤鈺讓我自己參照樣例,網(wǎng)上查閱資料,一點(diǎn)點(diǎn)添加功能,拿著畫好的原型圖和他討論,對理解不好和沒有考慮到的點(diǎn)及時糾正,到現(xiàn)在慢慢讓我獨(dú)立負(fù)責(zé)一整個項(xiàng)目,自己組織召開項(xiàng)目周會,對我是挑戰(zhàn)也是成長,其次,澤鈺本身有有許多優(yōu)點(diǎn)值得我學(xué)習(xí),對工作一絲不茍的態(tài)度,對人大方熱情的品質(zhì)、健康向上的生活態(tài)度...都在潛移默化的影響著我。
最后,我要感謝一下我的同事。謝謝他們給我?guī)Я艘粋€好的工作氛圍,讓我每天都能懷著愉快的心情工作,也感謝他們對我的幫助,讓我及時解決了工作上的問題,我也越來越喜歡這個有愛的團(tuán)隊(duì)。