市場(chǎng)工作總結(jié)(篇1)
一、主要崗位職責(zé)：
1)在自身方面，做好對(duì)市場(chǎng)部工作的執(zhí)行和管理，完成公司下達(dá)的20xx年度部門工作任務(wù);
i、對(duì)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)形勢(shì)進(jìn)行分析，根據(jù)分析結(jié)果制定本部門年度營(yíng)銷計(jì)劃，并帶領(lǐng)部門團(tuán)隊(duì)切實(shí)實(shí)施;
ii、通過事前計(jì)劃、事中指導(dǎo)、事后核查的模式，切實(shí)掌握本部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)的實(shí)際執(zhí)行情況;
iii、直接參與重要客戶的銷售業(yè)務(wù)談判，保證公司業(yè)務(wù)工作的完成質(zhì)量;
iv、加強(qiáng)市場(chǎng)部?jī)?nèi)部管理，根據(jù)公司的管理體系，制定和實(shí)施詳細(xì)的部門管理制度;
v、堅(jiān)持定期召開部門會(huì)議，對(duì)工作進(jìn)行階段性分析和總結(jié)，
做到周周有計(jì)劃，月月有匯報(bào)，季度有分析，年度有總結(jié);
2)在公司內(nèi)部，協(xié)調(diào)市場(chǎng)部與其它各部門之間的關(guān)系，精誠(chéng)合作、相互配合，共同完成公司的整體工作任務(wù)。
i、將客戶建議和意見及時(shí)反饋給相關(guān)部門，提高公司的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量;
ii、與財(cái)務(wù)等部門配合，完成銷售款項(xiàng)票據(jù)的統(tǒng)計(jì)、匯總和分析工作，為公司資金流的管理打好基礎(chǔ);
iii、對(duì)市場(chǎng)情況進(jìn)行及時(shí)科學(xué)的預(yù)測(cè)和分析，并將分析結(jié)果報(bào)予相關(guān)部門，為公司產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)和投放營(yíng)銷提供依據(jù);iv、帶頭遵守公司和總廠的各項(xiàng)規(guī)章制度，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他各項(xiàng)任務(wù)。
3)對(duì)外方面，做好市場(chǎng)維護(hù)和開拓工作，不但完成公司的業(yè)務(wù)指標(biāo)，更要?jiǎng)?chuàng)出航天自己的品牌。
i、對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行分級(jí)管理，鞏固現(xiàn)有客戶的長(zhǎng)期穩(wěn)定關(guān)系，不斷加深與現(xiàn)有客戶的合作程度。
ii、努力開發(fā)新客戶，在現(xiàn)有國(guó)內(nèi)客戶群基礎(chǔ)上不斷開發(fā)新的客戶資源，而對(duì)國(guó)際市場(chǎng)則針對(duì)不同地區(qū)市場(chǎng)進(jìn)行方向性的開發(fā)，不斷提高國(guó)際客戶的質(zhì)量和數(shù)量。
iii、處理與新老客戶的關(guān)系，不斷提升公司的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)提高公司品牌的知名度和市場(chǎng)占有率。
二、主要工作完成情況：
1)主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況：截至20xx年11月底，實(shí)現(xiàn)銷售收入XXX萬元，外貿(mào)出口收入XXX萬元，國(guó)內(nèi)貿(mào)易收入XXX萬元，合計(jì)XXXX萬元。較上年同期…
由于國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)整體走低，工程機(jī)械和煤炭行業(yè)整體持續(xù)低迷。國(guó)內(nèi)外對(duì)液壓油缸產(chǎn)品市場(chǎng)需求大幅度減少。針對(duì)這一情況，我們將20xx年的工作思路確定為：努力開拓氣瓶管業(yè)務(wù)，穩(wěn)定現(xiàn)有油缸管業(yè)務(wù)，淘汰國(guó)內(nèi)劣質(zhì)客戶，積極開拓海外市場(chǎng)。在這個(gè)思路指導(dǎo)下，市場(chǎng)部全體人員努力工作，據(jù)部門內(nèi)部統(tǒng)計(jì)，市場(chǎng)部人員共計(jì)出差35次，月均出差3.1次，累計(jì)出差天數(shù)132天，累計(jì)行程…公里。
2)新客戶開發(fā)情況：
i、氣瓶管客戶的開發(fā)：在過去銷售的基礎(chǔ)上，我部門20xx年
重點(diǎn)開發(fā)了、、、和4個(gè)客戶。其中今年實(shí)現(xiàn)銷量185噸，實(shí)現(xiàn)銷售收入175萬，實(shí)現(xiàn)銷量45噸，銷售收入42萬。和已同意試樣。目前樣品已經(jīng)發(fā)送。按照計(jì)劃，上述客戶在20xx年度，將采購(gòu)氣瓶管3700噸，我公司可實(shí)現(xiàn)銷售收入3440萬元。
ii、油缸管客戶的開發(fā)：受工程機(jī)械行業(yè)整體低迷的影響，我
公司傳統(tǒng)的油缸管市場(chǎng)受到很大沖擊，開發(fā)新客戶非常困難。在這種情況下，我部門排除萬難依然開發(fā)了兩個(gè)新客戶：和。截至20xx年11月底。兩家客戶累計(jì)銷量433噸，實(shí)現(xiàn)銷售收入83.6萬元，其中是代料加工模式，有效改善了我司的資金占?jí)呵闆r。
3)現(xiàn)有客戶維護(hù)情況：
i、氣瓶管：傳統(tǒng)客戶20xx年共發(fā)貨1060噸，實(shí)現(xiàn)銷售收入
985萬元。由于出現(xiàn)重大質(zhì)量事故，年初簽訂的合同被迫暫停。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，我公司幾乎已被客戶淘汰出局。為了扭轉(zhuǎn)局面，市場(chǎng)部人員先后7次拜訪客戶，以最大的誠(chéng)意挽回客戶。經(jīng)過努力，終于在11月底迎來了的專家組對(duì)我司的重新評(píng)估，有望重新加入中集供應(yīng)商的行列。ii、油缸管：是我公司油缸管的主要客戶，雙方合作越發(fā)流暢。
截止到20xx年10月底，共發(fā)貨2650噸，實(shí)現(xiàn)銷售收入20xx萬元。20xx年9月份，雙方又達(dá)成了建立戰(zhàn)略客戶的意向。20xx年11月份，我公司已與簽署20xx年的合作協(xié)議。預(yù)計(jì)20xx年將實(shí)現(xiàn)銷量4000噸，實(shí)現(xiàn)銷售收入2800萬元。
4)遺留問題處理：
i、應(yīng)收賬款回收：
a)在市場(chǎng)不景氣的情況下，我們加大了應(yīng)收賬款的清欠力度。對(duì)不同的客戶采取了不同的辦法。
b)，這是一家瀕臨倒閉的公司，為了把公司的損失降到最低，我司和對(duì)方簽訂了三方債務(wù)轉(zhuǎn)移協(xié)議，將應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)移到有償付能力的第三方。累計(jì)轉(zhuǎn)移欠款154萬，其中第三方已回款40萬。
c)，該公司欠款234萬，通過談判協(xié)商，該公司以實(shí)物償債99.8萬，剩余134.2萬已經(jīng)清償。
d)：累計(jì)欠款195萬，經(jīng)過不斷催繳，今年累計(jì)回款161.5萬
e)和：由于市場(chǎng)變化，這兩家公司積壓未發(fā)貨的產(chǎn)品約500噸，經(jīng)過努力，我們將這些庫(kù)存產(chǎn)品改拔成其他客戶所需產(chǎn)品，有效的降低了庫(kù)存。減少了資金占?jí)骸?BR> 5)外貿(mào)出口業(yè)務(wù)：
三、創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)：
1)建立了部門例會(huì)制度：過去的工作，由于部門協(xié)調(diào)不力，造成互相推諉扯皮的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。為了改變這種狀況，從20xx年8月開始，建立了周一由市場(chǎng)部牽頭，生產(chǎn)部，設(shè)備部，質(zhì)量保證部，財(cái)務(wù)部及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加的例會(huì)。通過例會(huì)進(jìn)行對(duì)接銜接各部門的工作。經(jīng)過幾個(gè)月的運(yùn)轉(zhuǎn)，部門協(xié)調(diào)工作有所改善，今后將進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開好每周的協(xié)調(diào)會(huì)，把工作進(jìn)一步分解落實(shí)。
2)銷售策略調(diào)整：采取了“抓大放小，抓優(yōu)放劣”的策略進(jìn)行市場(chǎng)開拓。對(duì)于優(yōu)質(zhì)客戶，大客戶，重點(diǎn)進(jìn)行開拓和維護(hù)。對(duì)于劣質(zhì)客戶和小客戶，逐步清理淘汰。保證了公司人財(cái)物資源的最有效配置。
四、存在不足：
1)原則性不強(qiáng)，履行職責(zé)不到位：對(duì)于職權(quán)范圍內(nèi)管理工作，存在重人情，輕制度的做法。沒有嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)章制度辦事。
2)工作計(jì)劃性不強(qiáng)：對(duì)于工作任務(wù)，沒有嚴(yán)格的計(jì)劃，也沒有嚴(yán)格的監(jiān)督管理。造成部分工作沒做好。
3)對(duì)自己要求也不盡嚴(yán)格。沒有起到應(yīng)有的模范帶頭作用。
五、明年工作設(shè)想：
1)加強(qiáng)計(jì)劃管理：針對(duì)明年的計(jì)劃，首先抓好任務(wù)分解，把任務(wù)落實(shí)到人、落實(shí)到時(shí)間。做到“月月有報(bào)表，周周有分析”。確保全年任務(wù)的順利完成。
2)加大對(duì)不良客戶的處理力度，爭(zhēng)取解決所有歷史遺留問題。
3)穩(wěn)定新開發(fā)的幾個(gè)重點(diǎn)客戶，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)銷穩(wěn)產(chǎn)
市場(chǎng)工作總結(jié)(篇2)
職業(yè)助理概要 助理一詞的來源是比較有爭(zhēng)議的，也是現(xiàn)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展下慢慢形成的職業(yè)。最早時(shí)將其定位為‘幫手’，隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)，不同的行業(yè)衍生出新興的行業(yè)，助理也就慢慢的形成了。本人做過幾年助理工作，如果一定要將其做一個(gè)人生職業(yè)規(guī)劃的定義，則是：當(dāng)企業(yè)經(jīng)理人在分配并傳達(dá)重要信息及決議時(shí)，必須要經(jīng)歷一個(gè)加工、細(xì)化、歸類、督配的過程，而這個(gè)過程就是助理必須去做的事情，不過這是將其定義成一種職業(yè)。
企業(yè)市場(chǎng)部的作用
要弄懂什么是市場(chǎng)助理，首先要知道市場(chǎng)助理所在的部門及行業(yè)是什么。在這，我不得不提幾個(gè)影響全世界的市場(chǎng)營(yíng)銷概念。
一、4P營(yíng)銷導(dǎo)向
1、產(chǎn)品
2、價(jià)格
3、地點(diǎn)
4、促銷
這是70-80年代世界著名策劃家‘麥肯錫’提出的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，當(dāng)時(shí)的時(shí)代下，行業(yè)企業(yè)大多都遵循該定律，從中可以看出企業(yè)注重的是產(chǎn)品的銷售策略。
二、4C消費(fèi)者需求導(dǎo)向
1、消費(fèi)者的需求與欲望
2、成本
3、便利性
4、溝通
4C理念是現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越演越烈的情況下，任何一家企業(yè)必須去走的方向。
三、5R概念
1、關(guān)聯(lián)
供需之間形成價(jià)值鏈，與顧客建立長(zhǎng)期的，較為固定的互需、互助、互求的關(guān)聯(lián)關(guān)系。
2、反應(yīng)
市場(chǎng)反應(yīng)速度，企業(yè)對(duì)顧客需求變化迅速作出反應(yīng)。
3、關(guān)系
通過建立、維護(hù)和鞏固企業(yè)與顧客及其它利益群體的關(guān)系的活動(dòng)以誠(chéng)實(shí)交換及履行承諾，使企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)在與各方的協(xié)調(diào)關(guān)系中得到實(shí)現(xiàn)。
4、回報(bào)
指企業(yè)通過貫徹上述營(yíng)銷思想，以滿足顧客需求為前程，在顧客滿意、社會(huì)滿意和員工滿意的基礎(chǔ)來實(shí)現(xiàn)企業(yè)滿意。
5、感受
顧客什么時(shí)候想買什么時(shí)候從廠商那里知道這個(gè)產(chǎn)品。
5R理念是現(xiàn)在最新的營(yíng)銷概念，意在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)飽和的情況下，為打破規(guī)律而提出的企業(yè)培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度的概念。
從以上三種理念當(dāng)中我們能看出，不同的理念處于不同的時(shí)代，而企業(yè)市場(chǎng)部在當(dāng)中起到的作用也不同。
4P時(shí)代，企業(yè)市場(chǎng)部圍繞的是產(chǎn)品創(chuàng)意與吸引，各種各樣的促銷、廣告、活動(dòng)凡是能夠吸引消費(fèi)者眼球的東西都是該企業(yè)市場(chǎng)部要做的。
4C時(shí)代是一個(gè)注重質(zhì)量同服務(wù)的時(shí)代，購(gòu)買我們的產(chǎn)品成為了購(gòu)買我們的服務(wù)，一卻以服務(wù)為上，企業(yè)市場(chǎng)部圍繞著‘服務(wù)’兩個(gè)字來制定工作。
5R時(shí)代，是一個(gè)品位與選擇的時(shí)代，在這個(gè)概念慢天飛的時(shí)代。消費(fèi)者怎樣以自己的品位找到滿意的選擇才是真正重要的。反過來看瑜珈這種涉及健康、養(yǎng)生、藝術(shù)、健身等的行業(yè)，我認(rèn)為企業(yè)市場(chǎng)部的作用在于將品牌理念提升到人性化的過程而努力，制定品推策略、加強(qiáng)與顧客接觸是市場(chǎng)部的基礎(chǔ)要?jiǎng)?wù)。當(dāng)然，在當(dāng)中貫穿‘愛’是最為重要的因素。只有做到關(guān)愛、友愛、大同世界的愛。才是該時(shí)代讓消費(fèi)者心中能有我們。
如果我成為貴司市場(chǎng)助理我該做些什么
一、 建立完整的客戶檔案體系
以便于查找客戶資料，有助于我們進(jìn)行有效的市場(chǎng)分析，尋找到有效的市場(chǎng)規(guī)劃路線
二、 媒體關(guān)系的建立
報(bào)社、電視臺(tái)、樓宇、網(wǎng)絡(luò)等綜合性媒體關(guān)系的建立，良好的溝通及關(guān)系的維系有助于品牌宣傳及推廣，從而影響健身潮流的方向。
三、 合作單位關(guān)系網(wǎng)的建立及維護(hù)
尋找高檔消費(fèi)的單位及場(chǎng)所作為市場(chǎng)推廣的合作單位，共同的消費(fèi)人群，共同的推廣目的，不同的行業(yè)性質(zhì)將使得雙方無競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展互助互利。
四、 市場(chǎng)投入產(chǎn)出比分析
市場(chǎng)推廣計(jì)劃費(fèi)用投入及所收效益的分析，協(xié)助制定出有效的市場(chǎng)推廣計(jì)劃，管控有效的費(fèi)用投入。
五、 公共活動(dòng)的執(zhí)行與主持
由于自己是播音專業(yè)畢業(yè)，這一塊是我的強(qiáng)項(xiàng)。在以前的助理工作中曾不止一次的舉行并主持活動(dòng)。
六、 處理其它公司交待事宜。
市場(chǎng)工作總結(jié)(篇3)
時(shí)間如逝，加入xx公司快半個(gè)月了，在這段時(shí)間里感覺還是比較充實(shí)的。雖說我之前曾經(jīng)做過裝修行業(yè)，但是，因?yàn)榇汗?jié)放假在家里呆的時(shí)間過長(zhǎng)，對(duì)行業(yè)信息掌握不是很充分，來到xx裝飾也是帶著一顆歸零的心態(tài)，在這段時(shí)間里，確實(shí)學(xué)到、懂得了很多知識(shí)。因此感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次就業(yè)機(jī)會(huì)，在今后的工作歷程中，進(jìn)一步提升自己的工作技能，使自己全方位得到一個(gè)提升。
第一：匯報(bào)我這段時(shí)間所做的努力。
首先，業(yè)績(jī)方面來說。進(jìn)入xx裝飾以來，基本上與公司處于一個(gè)磨合期，對(duì)行業(yè)信息也在進(jìn)行摸索狀態(tài)，目前市場(chǎng)部無簽單。在今后的時(shí)間里，我注意加強(qiáng)自身工作能力的提高，并注意搜集行業(yè)信息，以供公司參考。
其次，員工培訓(xùn)方面。
對(duì)業(yè)務(wù)人員的基本培訓(xùn)達(dá)成。在崗培訓(xùn)有待繼續(xù)實(shí)施再者，本部門的制度擬定完成，確定并實(shí)施。
最后，是市場(chǎng)部的日常工作基本上運(yùn)作起來。但需要進(jìn)一步提高工作效率。
第二：工作中遇到的問題。
由于經(jīng)驗(yàn)方面的原因，在工作方面出現(xiàn)一些差錯(cuò)或是不足。主要體現(xiàn)在以下幾方面：
１、本部門的管理控制力度不夠，導(dǎo)致員工工作態(tài)度積極性不高。有待加強(qiáng)。
２、工作沒有做到細(xì)節(jié)，需要以后改進(jìn)。
３、要以身作則，努力提高自身的知識(shí)技能，補(bǔ)足欠缺的方面。比如有關(guān)工程工藝知識(shí)、材料知識(shí)及設(shè)計(jì)知識(shí)等。
４、客戶要求看工地，看樣板房的問題有待解決。
５、市場(chǎng)的開發(fā)深度和廣度不夠。
６、客戶要求看展廳。
第三：請(qǐng)求其它協(xié)助的事項(xiàng)。
１、設(shè)計(jì)部：定期組織有關(guān)設(shè)計(jì)方面的培訓(xùn)課題。
２、工程部：把在建工地詳細(xì)地址定及時(shí)通告，并說明工程進(jìn)展情況?？梢?，通過ＱＱ群共享實(shí)現(xiàn)。
３、關(guān)于樣板房，需要設(shè)計(jì)部和工程部共同完成，提供相關(guān)信息，便于更好地滿足于客戶的需求。
４、材料部：彭總展廳布置何時(shí)完成。
最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)的器重和信任，在今后的工作中，盡自己所能做好工作。加強(qiáng)管理，努力提高業(yè)務(wù)水平抓管理，執(zhí)行規(guī)定。
市場(chǎng)工作總結(jié)(篇4)
不知不覺，20xx就要結(jié)束了。我加入xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司已經(jīng)一年了，在這短短的一年學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。今年的工作總結(jié)如下。
一學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)，永無止境，是我人生的第一份正式工作。我以前在學(xué)生時(shí)代做過一些兼職營(yíng)銷工作，覺得好像和房地產(chǎn)有關(guān)。其實(shí)我對(duì)房地產(chǎn)了解不多，甚至可以說是一無所知。剛來這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對(duì)新環(huán)境，新事物都不熟悉。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解了公司的性質(zhì)和房地產(chǎn)市場(chǎng)。通過努力學(xué)習(xí)，我明白了一個(gè)置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵和責(zé)任，我深深喜歡上了這份工作。同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
二心態(tài)
剛?cè)肼毜臅r(shí)候，我們開始系統(tǒng)的培訓(xùn)，開始覺得有點(diǎn)枯燥甚至無聊。但是過了一段時(shí)間，回頭看這些內(nèi)容真的有不一樣的感覺。我覺得我們的真的很有收獲。我的心情更加平靜，更加成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸明白了心態(tài)決定一切的道理。想想在營(yíng)銷一線工作，最深的感受就是保持良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)的都是各種各樣的人和事，要學(xué)會(huì)控制自己的情緒，以一種穩(wěn)定、包容、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
三專業(yè)知識(shí)和技能
在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和營(yíng)銷技巧的那段時(shí)間，因?yàn)榈谝淮谓佑|這類知識(shí)，比如建筑知識(shí)，每天都在不停的背誦，互相練習(xí)，所以覺得很枯燥。因?yàn)榭己耍遗α?。最后，一切都有回?bào)。從接電話的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，我充分證明了這些有多重要。當(dāng)時(shí)真的覺得又苦又累?，F(xiàn)在回想起來，我覺得前進(jìn)中要克服的最大困難是自己。雖然當(dāng)時(shí)我們又苦又累，但我們不是堅(jiān)持下來了嗎？當(dāng)然，這種成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心密切相關(guān)，這種工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。業(yè)余時(shí)間會(huì)學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)的房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技能，做到與時(shí)俱進(jìn)，不被時(shí)代淘汰。
四展望未來
在以后的日子里，我會(huì)在高質(zhì)量的基礎(chǔ)上加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。此外，我將廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的最前沿。俗話說“客戶就是上帝”，照顧拜訪、致電客戶，在客戶心理樹立良好的企業(yè)形象，是我義不容辭的責(zé)任。這里的工作環(huán)境讓我很滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友誼、關(guān)懷、合作、互助，讓我在工作中有了一種舒適感和踏實(shí)感。所以我會(huì)全力以赴做好我的工作，這樣我可以收獲更多，同時(shí)變得更強(qiáng)。總之，在這短短的一年工作時(shí)間里，我雖然取得了一些成績(jī)和進(jìn)步，但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距。
市場(chǎng)工作總結(jié)(篇5)
各省(自治區(qū)、直轄市)《古玩舊貨市場(chǎng)文物經(jīng)營(yíng)管理工作報(bào)告》需包含以下內(nèi)容：
一、古玩舊貨市場(chǎng)文物經(jīng)營(yíng)活動(dòng)情況
1、古玩舊貨市場(chǎng)基本情況
2、民間文物收藏、流通情況
3、古玩舊貨市場(chǎng)文物經(jīng)營(yíng)活動(dòng)情況
4、公眾對(duì)古玩舊貨市場(chǎng)文物經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的態(tài)度和意見
二、古玩舊貨市場(chǎng)文物經(jīng)營(yíng)活動(dòng)管理的做法和經(jīng)驗(yàn)
1、地方性相關(guān)法規(guī)、規(guī)章的制訂實(shí)施情況
2、省級(jí)行政部門建立古玩舊貨市場(chǎng)監(jiān)管隊(duì)伍情況
3、對(duì)古玩舊貨市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)文物商戶的審批情況(填表)
4、對(duì)古玩舊貨市場(chǎng)文物經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的日常監(jiān)管情況
5、對(duì)經(jīng)批準(zhǔn)設(shè)立的文物商店銷售文物的審核情況
6、對(duì)未經(jīng)許可開展文物經(jīng)營(yíng)進(jìn)行查處及對(duì)買賣國(guó)家禁止買賣的文物進(jìn)行處罰的情況
7、文物商店銷售珍貴文物的記錄、備案情況
8、對(duì)涉嫌違法犯罪的文物經(jīng)營(yíng)活動(dòng)開展多部門聯(lián)合執(zhí)法的情況
9、對(duì)古玩舊貨市場(chǎng)管理人員和經(jīng)營(yíng)人員的培訓(xùn)情況
10、開展文物保護(hù)法及相關(guān)法律法規(guī)宣傳情況
11、其他做法和經(jīng)驗(yàn)
三、古玩舊貨市場(chǎng)文物經(jīng)營(yíng)活動(dòng)管理存在的困難和問題
1、監(jiān)管隊(duì)伍方面
2、文物經(jīng)營(yíng)資質(zhì)審批方面
3、文物商店銷售文物審核方面
4、打擊違法犯罪和查處違規(guī)經(jīng)營(yíng)方面
5、管理體制、運(yùn)行機(jī)制方面
6、其他方面
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一、主要崗位職責(zé)：
1)在自身方面，做好對(duì)市場(chǎng)部工作的執(zhí)行和管理，完成公司下達(dá)的20xx年度部門工作任務(wù);
i、對(duì)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)形勢(shì)進(jìn)行分析，根據(jù)分析結(jié)果制定本部門年度營(yíng)銷計(jì)劃，并帶領(lǐng)部門團(tuán)隊(duì)切實(shí)實(shí)施;
ii、通過事前計(jì)劃、事中指導(dǎo)、事后核查的模式，切實(shí)掌握本部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)的實(shí)際執(zhí)行情況;
iii、直接參與重要客戶的銷售業(yè)務(wù)談判，保證公司業(yè)務(wù)工作的完成質(zhì)量;
iv、加強(qiáng)市場(chǎng)部?jī)?nèi)部管理，根據(jù)公司的管理體系，制定和實(shí)施詳細(xì)的部門管理制度;
v、堅(jiān)持定期召開部門會(huì)議，對(duì)工作進(jìn)行階段性分析和總結(jié)，
做到周周有計(jì)劃，月月有匯報(bào)，季度有分析，年度有總結(jié);
2)在公司內(nèi)部，協(xié)調(diào)市場(chǎng)部與其它各部門之間的關(guān)系，精誠(chéng)合作、相互配合，共同完成公司的整體工作任務(wù)。
i、將客戶建議和意見及時(shí)反饋給相關(guān)部門，提高公司的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量;
ii、與財(cái)務(wù)等部門配合，完成銷售款項(xiàng)票據(jù)的統(tǒng)計(jì)、匯總和分析工作，為公司資金流的管理打好基礎(chǔ);
iii、對(duì)市場(chǎng)情況進(jìn)行及時(shí)科學(xué)的預(yù)測(cè)和分析，并將分析結(jié)果報(bào)予相關(guān)部門，為公司產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)和投放營(yíng)銷提供依據(jù);iv、帶頭遵守公司和總廠的各項(xiàng)規(guī)章制度，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他各項(xiàng)任務(wù)。
3)對(duì)外方面，做好市場(chǎng)維護(hù)和開拓工作，不但完成公司的業(yè)務(wù)指標(biāo)，更要?jiǎng)?chuàng)出航天自己的品牌。
i、對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行分級(jí)管理，鞏固現(xiàn)有客戶的長(zhǎng)期穩(wěn)定關(guān)系，不斷加深與現(xiàn)有客戶的合作程度。
ii、努力開發(fā)新客戶，在現(xiàn)有國(guó)內(nèi)客戶群基礎(chǔ)上不斷開發(fā)新的客戶資源，而對(duì)國(guó)際市場(chǎng)則針對(duì)不同地區(qū)市場(chǎng)進(jìn)行方向性的開發(fā)，不斷提高國(guó)際客戶的質(zhì)量和數(shù)量。
iii、處理與新老客戶的關(guān)系，不斷提升公司的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)提高公司品牌的知名度和市場(chǎng)占有率。
二、主要工作完成情況：
1)主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況：截至20xx年11月底，實(shí)現(xiàn)銷售收入XXX萬元，外貿(mào)出口收入XXX萬元，國(guó)內(nèi)貿(mào)易收入XXX萬元，合計(jì)XXXX萬元。較上年同期…
由于國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)整體走低，工程機(jī)械和煤炭行業(yè)整體持續(xù)低迷。國(guó)內(nèi)外對(duì)液壓油缸產(chǎn)品市場(chǎng)需求大幅度減少。針對(duì)這一情況，我們將20xx年的工作思路確定為：努力開拓氣瓶管業(yè)務(wù)，穩(wěn)定現(xiàn)有油缸管業(yè)務(wù)，淘汰國(guó)內(nèi)劣質(zhì)客戶，積極開拓海外市場(chǎng)。在這個(gè)思路指導(dǎo)下，市場(chǎng)部全體人員努力工作，據(jù)部門內(nèi)部統(tǒng)計(jì)，市場(chǎng)部人員共計(jì)出差35次，月均出差3.1次，累計(jì)出差天數(shù)132天，累計(jì)行程…公里。
2)新客戶開發(fā)情況：
i、氣瓶管客戶的開發(fā)：在過去銷售的基礎(chǔ)上，我部門20xx年
重點(diǎn)開發(fā)了、、、和4個(gè)客戶。其中今年實(shí)現(xiàn)銷量185噸，實(shí)現(xiàn)銷售收入175萬，實(shí)現(xiàn)銷量45噸，銷售收入42萬。和已同意試樣。目前樣品已經(jīng)發(fā)送。按照計(jì)劃，上述客戶在20xx年度，將采購(gòu)氣瓶管3700噸，我公司可實(shí)現(xiàn)銷售收入3440萬元。
ii、油缸管客戶的開發(fā)：受工程機(jī)械行業(yè)整體低迷的影響，我
公司傳統(tǒng)的油缸管市場(chǎng)受到很大沖擊，開發(fā)新客戶非常困難。在這種情況下，我部門排除萬難依然開發(fā)了兩個(gè)新客戶：和。截至20xx年11月底。兩家客戶累計(jì)銷量433噸，實(shí)現(xiàn)銷售收入83.6萬元，其中是代料加工模式，有效改善了我司的資金占?jí)呵闆r。
3)現(xiàn)有客戶維護(hù)情況：
i、氣瓶管：傳統(tǒng)客戶20xx年共發(fā)貨1060噸，實(shí)現(xiàn)銷售收入
985萬元。由于出現(xiàn)重大質(zhì)量事故，年初簽訂的合同被迫暫停。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，我公司幾乎已被客戶淘汰出局。為了扭轉(zhuǎn)局面，市場(chǎng)部人員先后7次拜訪客戶，以最大的誠(chéng)意挽回客戶。經(jīng)過努力，終于在11月底迎來了的專家組對(duì)我司的重新評(píng)估，有望重新加入中集供應(yīng)商的行列。ii、油缸管：是我公司油缸管的主要客戶，雙方合作越發(fā)流暢。
截止到20xx年10月底，共發(fā)貨2650噸，實(shí)現(xiàn)銷售收入20xx萬元。20xx年9月份，雙方又達(dá)成了建立戰(zhàn)略客戶的意向。20xx年11月份，我公司已與簽署20xx年的合作協(xié)議。預(yù)計(jì)20xx年將實(shí)現(xiàn)銷量4000噸，實(shí)現(xiàn)銷售收入2800萬元。
4)遺留問題處理：
i、應(yīng)收賬款回收：
a)在市場(chǎng)不景氣的情況下，我們加大了應(yīng)收賬款的清欠力度。對(duì)不同的客戶采取了不同的辦法。
b)，這是一家瀕臨倒閉的公司，為了把公司的損失降到最低，我司和對(duì)方簽訂了三方債務(wù)轉(zhuǎn)移協(xié)議，將應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)移到有償付能力的第三方。累計(jì)轉(zhuǎn)移欠款154萬，其中第三方已回款40萬。
c)，該公司欠款234萬，通過談判協(xié)商，該公司以實(shí)物償債99.8萬，剩余134.2萬已經(jīng)清償。
d)：累計(jì)欠款195萬，經(jīng)過不斷催繳，今年累計(jì)回款161.5萬
e)和：由于市場(chǎng)變化，這兩家公司積壓未發(fā)貨的產(chǎn)品約500噸，經(jīng)過努力，我們將這些庫(kù)存產(chǎn)品改拔成其他客戶所需產(chǎn)品，有效的降低了庫(kù)存。減少了資金占?jí)骸?BR> 5)外貿(mào)出口業(yè)務(wù)：
三、創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)：
1)建立了部門例會(huì)制度：過去的工作，由于部門協(xié)調(diào)不力，造成互相推諉扯皮的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。為了改變這種狀況，從20xx年8月開始，建立了周一由市場(chǎng)部牽頭，生產(chǎn)部，設(shè)備部，質(zhì)量保證部，財(cái)務(wù)部及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加的例會(huì)。通過例會(huì)進(jìn)行對(duì)接銜接各部門的工作。經(jīng)過幾個(gè)月的運(yùn)轉(zhuǎn)，部門協(xié)調(diào)工作有所改善，今后將進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開好每周的協(xié)調(diào)會(huì)，把工作進(jìn)一步分解落實(shí)。
2)銷售策略調(diào)整：采取了“抓大放小，抓優(yōu)放劣”的策略進(jìn)行市場(chǎng)開拓。對(duì)于優(yōu)質(zhì)客戶，大客戶，重點(diǎn)進(jìn)行開拓和維護(hù)。對(duì)于劣質(zhì)客戶和小客戶，逐步清理淘汰。保證了公司人財(cái)物資源的最有效配置。
四、存在不足：
1)原則性不強(qiáng)，履行職責(zé)不到位：對(duì)于職權(quán)范圍內(nèi)管理工作，存在重人情，輕制度的做法。沒有嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)章制度辦事。
2)工作計(jì)劃性不強(qiáng)：對(duì)于工作任務(wù)，沒有嚴(yán)格的計(jì)劃，也沒有嚴(yán)格的監(jiān)督管理。造成部分工作沒做好。
3)對(duì)自己要求也不盡嚴(yán)格。沒有起到應(yīng)有的模范帶頭作用。
五、明年工作設(shè)想：
1)加強(qiáng)計(jì)劃管理：針對(duì)明年的計(jì)劃，首先抓好任務(wù)分解，把任務(wù)落實(shí)到人、落實(shí)到時(shí)間。做到“月月有報(bào)表，周周有分析”。確保全年任務(wù)的順利完成。
2)加大對(duì)不良客戶的處理力度，爭(zhēng)取解決所有歷史遺留問題。
3)穩(wěn)定新開發(fā)的幾個(gè)重點(diǎn)客戶，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)銷穩(wěn)產(chǎn)
市場(chǎng)工作總結(jié)(篇2)
職業(yè)助理概要 助理一詞的來源是比較有爭(zhēng)議的，也是現(xiàn)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展下慢慢形成的職業(yè)。最早時(shí)將其定位為‘幫手’，隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)，不同的行業(yè)衍生出新興的行業(yè)，助理也就慢慢的形成了。本人做過幾年助理工作，如果一定要將其做一個(gè)人生職業(yè)規(guī)劃的定義，則是：當(dāng)企業(yè)經(jīng)理人在分配并傳達(dá)重要信息及決議時(shí)，必須要經(jīng)歷一個(gè)加工、細(xì)化、歸類、督配的過程，而這個(gè)過程就是助理必須去做的事情，不過這是將其定義成一種職業(yè)。
企業(yè)市場(chǎng)部的作用
要弄懂什么是市場(chǎng)助理，首先要知道市場(chǎng)助理所在的部門及行業(yè)是什么。在這，我不得不提幾個(gè)影響全世界的市場(chǎng)營(yíng)銷概念。
一、4P營(yíng)銷導(dǎo)向
1、產(chǎn)品
2、價(jià)格
3、地點(diǎn)
4、促銷
這是70-80年代世界著名策劃家‘麥肯錫’提出的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，當(dāng)時(shí)的時(shí)代下，行業(yè)企業(yè)大多都遵循該定律，從中可以看出企業(yè)注重的是產(chǎn)品的銷售策略。
二、4C消費(fèi)者需求導(dǎo)向
1、消費(fèi)者的需求與欲望
2、成本
3、便利性
4、溝通
4C理念是現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越演越烈的情況下，任何一家企業(yè)必須去走的方向。
三、5R概念
1、關(guān)聯(lián)
供需之間形成價(jià)值鏈，與顧客建立長(zhǎng)期的，較為固定的互需、互助、互求的關(guān)聯(lián)關(guān)系。
2、反應(yīng)
市場(chǎng)反應(yīng)速度，企業(yè)對(duì)顧客需求變化迅速作出反應(yīng)。
3、關(guān)系
通過建立、維護(hù)和鞏固企業(yè)與顧客及其它利益群體的關(guān)系的活動(dòng)以誠(chéng)實(shí)交換及履行承諾，使企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)在與各方的協(xié)調(diào)關(guān)系中得到實(shí)現(xiàn)。
4、回報(bào)
指企業(yè)通過貫徹上述營(yíng)銷思想，以滿足顧客需求為前程，在顧客滿意、社會(huì)滿意和員工滿意的基礎(chǔ)來實(shí)現(xiàn)企業(yè)滿意。
5、感受
顧客什么時(shí)候想買什么時(shí)候從廠商那里知道這個(gè)產(chǎn)品。
5R理念是現(xiàn)在最新的營(yíng)銷概念，意在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)飽和的情況下，為打破規(guī)律而提出的企業(yè)培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度的概念。
從以上三種理念當(dāng)中我們能看出，不同的理念處于不同的時(shí)代，而企業(yè)市場(chǎng)部在當(dāng)中起到的作用也不同。
4P時(shí)代，企業(yè)市場(chǎng)部圍繞的是產(chǎn)品創(chuàng)意與吸引，各種各樣的促銷、廣告、活動(dòng)凡是能夠吸引消費(fèi)者眼球的東西都是該企業(yè)市場(chǎng)部要做的。
4C時(shí)代是一個(gè)注重質(zhì)量同服務(wù)的時(shí)代，購(gòu)買我們的產(chǎn)品成為了購(gòu)買我們的服務(wù)，一卻以服務(wù)為上，企業(yè)市場(chǎng)部圍繞著‘服務(wù)’兩個(gè)字來制定工作。
5R時(shí)代，是一個(gè)品位與選擇的時(shí)代，在這個(gè)概念慢天飛的時(shí)代。消費(fèi)者怎樣以自己的品位找到滿意的選擇才是真正重要的。反過來看瑜珈這種涉及健康、養(yǎng)生、藝術(shù)、健身等的行業(yè)，我認(rèn)為企業(yè)市場(chǎng)部的作用在于將品牌理念提升到人性化的過程而努力，制定品推策略、加強(qiáng)與顧客接觸是市場(chǎng)部的基礎(chǔ)要?jiǎng)?wù)。當(dāng)然，在當(dāng)中貫穿‘愛’是最為重要的因素。只有做到關(guān)愛、友愛、大同世界的愛。才是該時(shí)代讓消費(fèi)者心中能有我們。
如果我成為貴司市場(chǎng)助理我該做些什么
一、 建立完整的客戶檔案體系
以便于查找客戶資料，有助于我們進(jìn)行有效的市場(chǎng)分析，尋找到有效的市場(chǎng)規(guī)劃路線
二、 媒體關(guān)系的建立
報(bào)社、電視臺(tái)、樓宇、網(wǎng)絡(luò)等綜合性媒體關(guān)系的建立，良好的溝通及關(guān)系的維系有助于品牌宣傳及推廣，從而影響健身潮流的方向。
三、 合作單位關(guān)系網(wǎng)的建立及維護(hù)
尋找高檔消費(fèi)的單位及場(chǎng)所作為市場(chǎng)推廣的合作單位，共同的消費(fèi)人群，共同的推廣目的，不同的行業(yè)性質(zhì)將使得雙方無競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展互助互利。
四、 市場(chǎng)投入產(chǎn)出比分析
市場(chǎng)推廣計(jì)劃費(fèi)用投入及所收效益的分析，協(xié)助制定出有效的市場(chǎng)推廣計(jì)劃，管控有效的費(fèi)用投入。
五、 公共活動(dòng)的執(zhí)行與主持
由于自己是播音專業(yè)畢業(yè)，這一塊是我的強(qiáng)項(xiàng)。在以前的助理工作中曾不止一次的舉行并主持活動(dòng)。
六、 處理其它公司交待事宜。
市場(chǎng)工作總結(jié)(篇3)
時(shí)間如逝，加入xx公司快半個(gè)月了，在這段時(shí)間里感覺還是比較充實(shí)的。雖說我之前曾經(jīng)做過裝修行業(yè)，但是，因?yàn)榇汗?jié)放假在家里呆的時(shí)間過長(zhǎng)，對(duì)行業(yè)信息掌握不是很充分，來到xx裝飾也是帶著一顆歸零的心態(tài)，在這段時(shí)間里，確實(shí)學(xué)到、懂得了很多知識(shí)。因此感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次就業(yè)機(jī)會(huì)，在今后的工作歷程中，進(jìn)一步提升自己的工作技能，使自己全方位得到一個(gè)提升。
第一：匯報(bào)我這段時(shí)間所做的努力。
首先，業(yè)績(jī)方面來說。進(jìn)入xx裝飾以來，基本上與公司處于一個(gè)磨合期，對(duì)行業(yè)信息也在進(jìn)行摸索狀態(tài)，目前市場(chǎng)部無簽單。在今后的時(shí)間里，我注意加強(qiáng)自身工作能力的提高，并注意搜集行業(yè)信息，以供公司參考。
其次，員工培訓(xùn)方面。
對(duì)業(yè)務(wù)人員的基本培訓(xùn)達(dá)成。在崗培訓(xùn)有待繼續(xù)實(shí)施再者，本部門的制度擬定完成，確定并實(shí)施。
最后，是市場(chǎng)部的日常工作基本上運(yùn)作起來。但需要進(jìn)一步提高工作效率。
第二：工作中遇到的問題。
由于經(jīng)驗(yàn)方面的原因，在工作方面出現(xiàn)一些差錯(cuò)或是不足。主要體現(xiàn)在以下幾方面：
１、本部門的管理控制力度不夠，導(dǎo)致員工工作態(tài)度積極性不高。有待加強(qiáng)。
２、工作沒有做到細(xì)節(jié)，需要以后改進(jìn)。
３、要以身作則，努力提高自身的知識(shí)技能，補(bǔ)足欠缺的方面。比如有關(guān)工程工藝知識(shí)、材料知識(shí)及設(shè)計(jì)知識(shí)等。
４、客戶要求看工地，看樣板房的問題有待解決。
５、市場(chǎng)的開發(fā)深度和廣度不夠。
６、客戶要求看展廳。
第三：請(qǐng)求其它協(xié)助的事項(xiàng)。
１、設(shè)計(jì)部：定期組織有關(guān)設(shè)計(jì)方面的培訓(xùn)課題。
２、工程部：把在建工地詳細(xì)地址定及時(shí)通告，并說明工程進(jìn)展情況?？梢?，通過ＱＱ群共享實(shí)現(xiàn)。
３、關(guān)于樣板房，需要設(shè)計(jì)部和工程部共同完成，提供相關(guān)信息，便于更好地滿足于客戶的需求。
４、材料部：彭總展廳布置何時(shí)完成。
最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)的器重和信任，在今后的工作中，盡自己所能做好工作。加強(qiáng)管理，努力提高業(yè)務(wù)水平抓管理，執(zhí)行規(guī)定。
市場(chǎng)工作總結(jié)(篇4)
不知不覺，20xx就要結(jié)束了。我加入xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司已經(jīng)一年了，在這短短的一年學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。今年的工作總結(jié)如下。
一學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)，永無止境，是我人生的第一份正式工作。我以前在學(xué)生時(shí)代做過一些兼職營(yíng)銷工作，覺得好像和房地產(chǎn)有關(guān)。其實(shí)我對(duì)房地產(chǎn)了解不多，甚至可以說是一無所知。剛來這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對(duì)新環(huán)境，新事物都不熟悉。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解了公司的性質(zhì)和房地產(chǎn)市場(chǎng)。通過努力學(xué)習(xí)，我明白了一個(gè)置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵和責(zé)任，我深深喜歡上了這份工作。同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
二心態(tài)
剛?cè)肼毜臅r(shí)候，我們開始系統(tǒng)的培訓(xùn)，開始覺得有點(diǎn)枯燥甚至無聊。但是過了一段時(shí)間，回頭看這些內(nèi)容真的有不一樣的感覺。我覺得我們的真的很有收獲。我的心情更加平靜，更加成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸明白了心態(tài)決定一切的道理。想想在營(yíng)銷一線工作，最深的感受就是保持良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)的都是各種各樣的人和事，要學(xué)會(huì)控制自己的情緒，以一種穩(wěn)定、包容、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
三專業(yè)知識(shí)和技能
在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和營(yíng)銷技巧的那段時(shí)間，因?yàn)榈谝淮谓佑|這類知識(shí)，比如建筑知識(shí)，每天都在不停的背誦，互相練習(xí)，所以覺得很枯燥。因?yàn)榭己耍遗α?。最后，一切都有回?bào)。從接電話的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，我充分證明了這些有多重要。當(dāng)時(shí)真的覺得又苦又累?，F(xiàn)在回想起來，我覺得前進(jìn)中要克服的最大困難是自己。雖然當(dāng)時(shí)我們又苦又累，但我們不是堅(jiān)持下來了嗎？當(dāng)然，這種成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心密切相關(guān)，這種工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。業(yè)余時(shí)間會(huì)學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)的房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技能，做到與時(shí)俱進(jìn)，不被時(shí)代淘汰。
四展望未來
在以后的日子里，我會(huì)在高質(zhì)量的基礎(chǔ)上加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。此外，我將廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的最前沿。俗話說“客戶就是上帝”，照顧拜訪、致電客戶，在客戶心理樹立良好的企業(yè)形象，是我義不容辭的責(zé)任。這里的工作環(huán)境讓我很滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友誼、關(guān)懷、合作、互助，讓我在工作中有了一種舒適感和踏實(shí)感。所以我會(huì)全力以赴做好我的工作，這樣我可以收獲更多，同時(shí)變得更強(qiáng)。總之，在這短短的一年工作時(shí)間里，我雖然取得了一些成績(jī)和進(jìn)步，但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距。
市場(chǎng)工作總結(jié)(篇5)
各省(自治區(qū)、直轄市)《古玩舊貨市場(chǎng)文物經(jīng)營(yíng)管理工作報(bào)告》需包含以下內(nèi)容：
一、古玩舊貨市場(chǎng)文物經(jīng)營(yíng)活動(dòng)情況
1、古玩舊貨市場(chǎng)基本情況
2、民間文物收藏、流通情況
3、古玩舊貨市場(chǎng)文物經(jīng)營(yíng)活動(dòng)情況
4、公眾對(duì)古玩舊貨市場(chǎng)文物經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的態(tài)度和意見
二、古玩舊貨市場(chǎng)文物經(jīng)營(yíng)活動(dòng)管理的做法和經(jīng)驗(yàn)
1、地方性相關(guān)法規(guī)、規(guī)章的制訂實(shí)施情況
2、省級(jí)行政部門建立古玩舊貨市場(chǎng)監(jiān)管隊(duì)伍情況
3、對(duì)古玩舊貨市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)文物商戶的審批情況(填表)
4、對(duì)古玩舊貨市場(chǎng)文物經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的日常監(jiān)管情況
5、對(duì)經(jīng)批準(zhǔn)設(shè)立的文物商店銷售文物的審核情況
6、對(duì)未經(jīng)許可開展文物經(jīng)營(yíng)進(jìn)行查處及對(duì)買賣國(guó)家禁止買賣的文物進(jìn)行處罰的情況
7、文物商店銷售珍貴文物的記錄、備案情況
8、對(duì)涉嫌違法犯罪的文物經(jīng)營(yíng)活動(dòng)開展多部門聯(lián)合執(zhí)法的情況
9、對(duì)古玩舊貨市場(chǎng)管理人員和經(jīng)營(yíng)人員的培訓(xùn)情況
10、開展文物保護(hù)法及相關(guān)法律法規(guī)宣傳情況
11、其他做法和經(jīng)驗(yàn)
三、古玩舊貨市場(chǎng)文物經(jīng)營(yíng)活動(dòng)管理存在的困難和問題
1、監(jiān)管隊(duì)伍方面
2、文物經(jīng)營(yíng)資質(zhì)審批方面
3、文物商店銷售文物審核方面
4、打擊違法犯罪和查處違規(guī)經(jīng)營(yíng)方面
5、管理體制、運(yùn)行機(jī)制方面
6、其他方面
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