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拜訪中的禮儀常識(shí)(篇1)
在進(jìn)入對(duì)方的辦公室或私人居所的正門之前，要先向?qū)Ψ竭M(jìn)行一下通報(bào)。
當(dāng)主人開門迎客時(shí)，務(wù)必主動(dòng)向?qū)Ψ絾柡茫バ幸娒娑Y節(jié)。倘若主人一方不止一人時(shí)，則在先后順序上應(yīng)合乎禮儀慣例。標(biāo)準(zhǔn)的做法是先尊后卑，由近而遠(yuǎn)。
然后在主人的引導(dǎo)下，進(jìn)入指定的房間，切勿擅自闖入，要與主人同時(shí)入座。倘若自己到達(dá)后，尚有其他客人在座，應(yīng)當(dāng)先問一下主人，自己的到來會(huì)不會(huì)影響對(duì)方。在拜訪外國友人之前，要隨身攜帶紙巾、擦鞋器、襪子與爽口液等。入室后要除去帽子、墨鏡、手套和外套。
拜訪中的禮儀常識(shí)(篇2)
日本拜訪禮儀
拜訪日本客戶時(shí)，最好在上午的9～11點(diǎn)，下午的2～5點(diǎn)，沒有非常緊急的事，就不要在吃飯時(shí)和休息時(shí)間去拜訪。
首先，進(jìn)門前先按門鈴，但不要連續(xù)按，如果對(duì)方有對(duì)講機(jī)，還應(yīng)清楚地報(bào)上自己的姓名。如果沒有回應(yīng)，可以看看門是否沒有上鎖，如果沒鎖，可以把門打開一條縫，向里面喊：里面有人嗎？，切記向門內(nèi)探頭探腦。
其次，進(jìn)門后，要在門廳處換鞋，換鞋時(shí)，要朝前（面向屋里），不要面向大門口換鞋，脫下的鞋子不要置之不理，脫鞋后進(jìn)來，然后轉(zhuǎn)身，彎下腰，把鞋尖兒朝外（大門的方向）擺放整齊，不要放在地中央以免礙事，要擺在門口的左邊或右邊。
日本拜訪禮儀之掛衣服
天氣冷時(shí)，在進(jìn)房屋之前就應(yīng)該脫下大衣、風(fēng)衣、圍巾后，再行禮，進(jìn)屋后放在指定地點(diǎn)；離開時(shí)，要在出門后再穿上衣服、戴上帽子。天氣熱時(shí)，不能隨便脫下衣服，要等主人發(fā)話或主動(dòng)請(qǐng)求才可以，一般情況下，不能只穿背心或赤腳。
日本人很重視名片，見面時(shí)首先交換名片，一般情況下是拜訪者先向主人遞交名片（其他場(chǎng)合下，是尊位低者向尊位高者遞名片），同時(shí)說明介紹人、拜訪目的和自我介紹，拿到名片后要珍視并妥善保存。拜訪時(shí)一切服從主人的安排。
日本人不習(xí)慣讓客人參觀自己的住房，所以不要提出四處看看的請(qǐng)求。日本特別忌諱男子闖入廚房。上廁所也要征得主人的同意。
日本拜訪禮儀之用餐禮儀
進(jìn)餐時(shí)，如果不清楚某種飯菜的吃法，要向主人請(qǐng)教，夾菜時(shí)要把自己的筷子掉過頭來使用。告別時(shí)，要客人先提出，要把原來坐過的地方收拾好，用過的碗筷不要放在那里不管，要把餐具歸攏到桌子旁邊，椅子也要擺放整齊，若是用了坐墊，不要折起來，要攤平放好。并向主人表示感謝?；氐阶约旱淖∷螂娫捀嬖V對(duì)方，表示已安全返回，并再次感謝。
最后，出門后，不要忘記在拐角處，回過頭來輕輕地鞠躬，這是告別的規(guī)矩。
日本拜訪禮儀雖然看起來是很小的事情，但卻反映出一個(gè)人的習(xí)慣和修養(yǎng)。因此，不能輕視。
拜訪中的禮儀常識(shí)(篇3)
站立是人們?nèi)粘＝煌幸环N最基本的舉止。站姿是生活中以靜為造型的動(dòng)作。站立不僅要挺拔。還要優(yōu)美典雅，站姿是優(yōu)美舉止的基礎(chǔ)。
1、頭正，雙目平視，嘴唇微閉，下頜微收，面部平和自然。
2、雙肩放松，稍向下沉，身體有向上的感覺，呼吸自然。
3、軀干挺直，收腹，挺胸，立腰。
4、雙臂放松，自然下垂于體側(cè)，手指自然彎曲。
5、雙腿并攏立直，膝、兩腳跟靠緊，腳尖分開呈60度，身體重心放在兩腳中間。
以上為標(biāo)準(zhǔn)站姿，在此基礎(chǔ)上還可以有所調(diào)整，以下是適用于不同場(chǎng)合的幾種站姿。
(1)肅立：身體直立，雙手置于身體兩側(cè)，雙腿自然并攏，腳跟靠緊，腳掌分開呈v字型。
(2)直立：身體直立，雙臂下垂置于腹部。女性將右手搭握在左手四指，四指前后不要露出，兩腳可平行靠緊，也可前后略微錯(cuò)開;男性左手握住右手腕，貼住臂部，兩腳平行站立，略窄于肩寬。
直立的站法比肅立顯得親切隨和些。
2、非正式場(chǎng)：
(1)車上的站姿：在晃動(dòng)的車(或其他交通工具)上，可將雙腳略分開，以求保持平衡，但開合度不要超過肩寬;重心放在全腳掌，膝部不要彎曲，稍向后挺，即使低頭看書，也不要彎腰駝背。
(2)等人或與人交談的站姿：可采取一種比較輕松的姿勢(shì)。腳或前后交叉，或左右開立，肩、臂不要用力，盡量放松，可自由擺放，頭部須自然直視前方，使脊背能夠挺直。采用此姿勢(shì)，重心不要頻繁轉(zhuǎn)移，否則給人不安穩(wěn)的感覺。
(3)接待員式站姿：腳型呈o型的人，即使腳后跟靠在一起，膝部也無法合攏，因此，可采用此種站姿。將右腳跟靠與左腳中部，使膝部重疊，這樣可以使腿看來較為修長(zhǎng)。手臂可采用前搭或后搭的擺法。拍照或短時(shí)間站立談話時(shí)，都可采用此種站姿。
(1)提踵：腳跟提起，頭向上頂，身體有被拉長(zhǎng)的感覺，注意保持姿態(tài)穩(wěn)定，練習(xí)近平衡感。
(2)兩人一組，背靠背站立：腳跟、腳肚、臀部、雙肩和后腦勺貼緊。次練習(xí)可訓(xùn)練站立時(shí)的挺拔感，為加強(qiáng)效果可在五個(gè)觸點(diǎn)夾上夾板。
站立時(shí)，豎看要有直立感，即以鼻子為中線的人體應(yīng)大體成直線;橫看要有開闊感，即肢體及身段應(yīng)給人舒展的感覺;側(cè)開要有垂直感，即從耳至腳踝骨應(yīng)大體成直線。男女的站姿亦應(yīng)形成不同的風(fēng)格。男子的站姿應(yīng)剛毅灑脫，挺拔向上;女子應(yīng)站得莊重大方，秀雅優(yōu)美。
站立時(shí)切忌東倒西歪，聳肩駝背，左搖右晃，兩腳間距過大。站立交談時(shí)，身體不要倚門、靠墻、靠柱，雙手可隨說話的內(nèi)容作一些手勢(shì)，但不能太多太大，以免顯得粗魯。在正式場(chǎng)合站立時(shí)，不要將手插入褲袋或交叉在胸前，更不能下意識(shí)的做小動(dòng)作，如擺弄衣角、咬手指甲等，這樣做不僅顯得拘謹(jǐn)，而且給任意中缺乏自信、缺乏經(jīng)驗(yàn)的感覺。良好的站姿應(yīng)該有挺、直、高的感覺，真正像松樹一樣舒展、挺拔、俊秀。
拜訪中的禮儀常識(shí)(篇4)
拜訪中的舉止禮儀是一種不說話的“語言禮儀”，能夠在很大的程度上反映出一個(gè)人的素質(zhì)、受教育的程度以及能夠被別人信任的程度。
在銷售拜訪中，一個(gè)人的行為舉止既體現(xiàn)他的道德修養(yǎng)、文化水平，又能表現(xiàn)出他與別人交往的誠意，更關(guān)系到一個(gè)人形象的塑造，甚至?xí)绊懙狡髽I(yè)的形象。
粗魯無禮、矯揉造作的舉止，無疑有損于良好的形象。相反，端莊含蓄的行為，給人穩(wěn)健的印象；熱情禮貌，則會(huì)使人賞心悅目。所以，在銷售拜訪中應(yīng)該使自己成為舉止優(yōu)雅的形象代言人。
敲門是商務(wù)拜訪中的禮儀細(xì)節(jié)，敲門的好壞直接關(guān)系到拜訪的成功與否，更是關(guān)系公司形象或者個(gè)人素養(yǎng)的不可估量的細(xì)節(jié)因素。
敲門能夠反映一個(gè)人的性格，性別以及年齡；甚至能夠反映一個(gè)人的職業(yè)。
正確的敲門禮儀不僅是對(duì)他人的尊重，更是對(duì)自己的尊重。敲門最適當(dāng)?shù)淖龇☉?yīng)該是先敲三下，沒有反應(yīng)，隔一會(huì)，再敲。
敲門的聲音要有節(jié)奏而且要控制適當(dāng)。不要太重；不能用拳頭捶門；不能用手掌砸門；更不能用腳踢門。
敲門聽到里面有人過來，自覺的后腿幾步以便里面的人開門。這樣的好處是方便別人，也可以看清楚來訪者是誰，要不要開門。
即使門是開著的，也應(yīng)該有禮貌的進(jìn)行敲門，以便告提醒對(duì)方有來訪者。
入座時(shí)走到座位前，轉(zhuǎn)身后把右腳向后撤半步，輕穩(wěn)坐下，然后把右腳與左腳并齊，坐在椅上，上體自然挺直，頭正，表情自然親切，目光柔和平視，嘴微閉，兩肩平正放松，兩臂自然彎曲放在膝上，也可以放在椅子或沙發(fā)扶手上，掌心向下，兩腳平落地面，起立時(shí)右腳先后收半步然后站起。
在正式社交場(chǎng)合，要求男性兩腿之間可有一拳的距離，女性兩腿并攏無空隙。兩腿自然彎曲，兩腳平落地面，不宜前伸。
在日常交往場(chǎng)合，男性可以蹺腿，但不可蹺得過高或抖動(dòng)，女性大腿并攏，小腿交叉，但不宜向前伸直。
要想坐姿更加的優(yōu)美，入座時(shí)就要輕柔和緩，就坐時(shí)不可以扭扭歪歪，兩腿過于叉開，不可以高蹺起二郎腿，若蹺腿時(shí)懸空的腳尖應(yīng)向下。
坐下后不要隨意挪動(dòng)椅子、腿腳不停地抖動(dòng)。女士著裙裝入座時(shí)，應(yīng)用手將裙裝稍稍攏一下，不要坐下后再站起來整理衣服。
在正式場(chǎng)合與人會(huì)面時(shí)，不可以一開始就靠在椅背上。就座時(shí)，一般至少坐滿椅子的三分之二，不可坐滿椅子，也不要坐在椅子邊上過分前傾。
如果主人是長(zhǎng)者或有一定的地位，應(yīng)等主人坐下或招呼坐下后方可落座。
隨身攜帶的物品一般按照主人的安排放置為宜；如果是隨身攜帶的公文包，最好不要放在雙方交談的桌子上面；如果是冬天在交談之前最好脫去外面的大衣放在指定的.位置，如果不清楚可以詢問接待人員。
當(dāng)按時(shí)到達(dá)預(yù)約地點(diǎn)，要拜訪的人正好會(huì)客或正在處理緊急事務(wù)而一時(shí)不能脫身時(shí)，應(yīng)耐心地等待。即使等候的時(shí)間過長(zhǎng)，也不要流露出不耐煩的樣子。
見面之后，熱情的問候?qū)Ψ绞潜仨毜摹?BR> 對(duì)于對(duì)方或者對(duì)方公司接待送上的茶水，均應(yīng)該從座位上起身，雙手接過來，并表示感謝。
與顧客面對(duì)面的溝通，有效的拜訪顧客，是銷售邁向成功的第一步。只有在充分的準(zhǔn)備、嚴(yán)格規(guī)范自己的行為舉止下才能取得成功。評(píng)定一個(gè)銷售人員成敗的關(guān)鍵是看每個(gè)月開發(fā)出來多少個(gè)有效新顧客，銷售業(yè)績(jī)提升了多少。那么掌握必要的銷售拜訪禮儀就變得至關(guān)重要了。
拜訪中的禮儀常識(shí)(篇5)
接待禮儀：
接待的人員要品貌端正、舉止大方、口齒清楚，具有一定的文化素養(yǎng)，受過專門的禮儀、形體、語言、服飾等方面的訓(xùn)練。
接待的人員服飾要整潔、端莊、得體、高雅；女性應(yīng)避免佩戴過于夸張或有礙工作的飾物，化妝應(yīng)盡量淡雅。
如果來訪者是預(yù)先約定好的重要客人，則應(yīng)根據(jù)來訪者的地位、身份等確定相應(yīng)的接待規(guī)格和程序。在辦公室接待一般的來訪者，談話時(shí)應(yīng)注意少說多聽，最好不要隔著辦公桌與來人說話。對(duì)來訪者反映的問題，應(yīng)作簡(jiǎn)短的記錄。
拜訪禮儀：
拜訪前應(yīng)事先和被訪對(duì)象約定，以免撲空或擾亂主人的計(jì)劃。拜訪時(shí)要準(zhǔn)時(shí)赴約。拜訪時(shí)間長(zhǎng)短應(yīng)根據(jù)拜訪目的和主人意愿而定。一般而言時(shí)間宜短不宜長(zhǎng)。
到達(dá)被訪人所在地時(shí)，一定要用手輕輕敲門，進(jìn)屋后應(yīng)待主人安排指點(diǎn)后坐下。后來的客人到達(dá)時(shí)，先到的客人應(yīng)該站起來，等待介紹。
拜訪時(shí)應(yīng)彬彬有禮，注意一般交往細(xì)節(jié)。告辭時(shí)要同主人和其他客人一一告別，說“再見”、“謝謝”；主人相送時(shí)，應(yīng)說“請(qǐng)回”、“留步”、“再見”。
拜訪中的禮儀常識(shí)(篇6)
儀態(tài)，指人的姿態(tài)、舉止和風(fēng)度，即一個(gè)人的表情、行為、動(dòng)作，也包括人的體態(tài)語。它反映一個(gè)人的性格、心理、感情、素養(yǎng)和氣質(zhì)。個(gè)人的禮儀修養(yǎng)正是通過一舉一動(dòng)表現(xiàn)出來的。一個(gè)人即使有出眾的姿色、時(shí)髦的衣著，但如果沒有相應(yīng)的行為美，就破壞了自己的'形象。
我們的姿態(tài)舉止就應(yīng)該體現(xiàn)秀雅合適的行為美。要站有站相、坐有坐相、行有行相。要率直而不魯莽，活潑而不輕佻，工作緊張而不失措，休息時(shí)輕松而不懶散，與賓客接觸時(shí)有禮而不自卑。一個(gè)人的氣質(zhì)、風(fēng)度及其禮儀教養(yǎng)不能僅是靠高檔的服飾裝扮而成的，更不是靠人們擁捧而就的，而是在一言一行中自然體現(xiàn)出來的。
最容易表現(xiàn)體態(tài)特征的是人處于站立時(shí)的姿勢(shì)。社交場(chǎng)合中的站姿，要求做到“站有站相”，注意站姿的優(yōu)美和典雅。女性應(yīng)是亭亭玉立，文靜優(yōu)雅;男性應(yīng)是剛勁挺拔，穩(wěn)健大方。正確的站立姿勢(shì)應(yīng)是：端正、莊重，具有穩(wěn)定性。站立時(shí)的人，從正面看去，應(yīng)以鼻為點(diǎn)與地面作垂直狀，人體在垂直線的兩側(cè)對(duì)稱，表情自然明朗。
溫馨提示——注意防止不雅站姿，例如：
⑴ 上身。歪著脖子、斜著肩或一肩高一肩低、弓背、挺著腹、撅臀或身體依靠其他物體等。
⑵ 手腳。兩腿彎曲、叉開很大以及在一般情境中雙手叉腰、雙臂抱在胸前、兩手插在口袋等。
⑶ 動(dòng)作。搔頭抓癢，擺弄衣帶、發(fā)辮、咬指甲等。
坐姿是人際交往中最重要的人體姿態(tài)，它反映的信息非常豐富。優(yōu)美的坐姿是端正、優(yōu)雅、自然、大方。入座時(shí)，要走到座位前面再轉(zhuǎn)身，然后右腳向后退半步，再輕穩(wěn)地坐下，收右腳。入座后，上體自然坐直，雙肩平正放松，立腰、挺胸，兩手放在雙膝上或兩手交叉半握拳放在腿上，亦可兩臂微屈，掌心向下，放在桌上。
兩腿自然彎曲，雙腳平落地上，男士雙膝稍稍分開，女士雙膝必須靠緊，兩腳平行，臀部坐在椅子的中央(男士可坐滿椅子，背輕靠椅背)。雙目平視，嘴唇微閉，微收下頜，面帶笑容。起立時(shí)，右腳向后退半步，而后直立站起，收右腳。
溫馨提示——要堅(jiān)決避免以下幾種不良坐姿：
⑴ 就座時(shí)前傾后仰，或是歪歪扭扭，脊背彎曲，頭過于前傾，聳肩。
⑵ 兩腿過于叉開或長(zhǎng)長(zhǎng)地伸出去，萎靡不振地癱坐在椅子上。
⑶ 坐下后隨意挪動(dòng)椅子，在正式場(chǎng)合蹺二郎腿時(shí)搖腿。
⑷ 為了表示謙虛，故意坐在椅子邊上，身體萎縮前傾地與人交談。
⑸ 大腿并攏，小腿分開，或雙手放在臀下，腿腳不停地抖動(dòng)。
拜訪中的禮儀常識(shí)(篇7)
與主人或其家人進(jìn)行交談時(shí)，要慎擇話題。與異性交談時(shí)，要講究分寸。對(duì)于主人家里遇到的其他客人要表示尊重友好。若遇到其他客人較多，要以禮相待，一視同仁，切勿厚此薄彼。在主人家里，不要隨意脫衣、脫鞋、脫襪，也不要大手大腳，動(dòng)作囂張而放肆。未經(jīng)主人允許，不要在主人家中四處亂闖，隨意亂翻、亂動(dòng)、亂拿主人家中的物品。