怎么寫(xiě)年度述職報(bào)告才能全面呈現(xiàn)？時(shí)間過(guò)得很快，在一年的工作即將結(jié)束之際，我們需要著手準(zhǔn)備年度述職報(bào)告。要避免虛華，年度述職報(bào)告需要客觀實(shí)在，借此機(jī)會(huì)超越讀者的期望，提供實(shí)用參考，為需要的人提供幫助。
年度述職(篇1)
時(shí)光飛逝，我來(lái)公司已有一個(gè)多月，作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(zhǎng)成才、展現(xiàn)自我的平臺(tái)，讓我在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，慢慢提升自身能力素質(zhì)。入職以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心照顧、培養(yǎng)幫帶和各位同事的大力支持、無(wú)私幫助下，我始終懷著一顆感恩知足之心，按照自身要求從嚴(yán)、完成工作求精、對(duì)人對(duì)事求實(shí)的思路，腳踏實(shí)地地干好每一項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、基本情況
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)當(dāng)作履職的第一需求，當(dāng)作人生的第一追求，努力在學(xué)習(xí)中提高能力素質(zhì)。一是向書(shū)本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”。同時(shí)我還報(bào)考了二級(jí)國(guó)家人力資源師，堅(jiān)持每周末加班自學(xué)和參加輔導(dǎo)授課;二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)。
(二)恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作。在工作中，我始終把“能力大小都盡心，水平高低都盡力，事大事小都盡責(zé)”作為行事準(zhǔn)則，扎實(shí)做好份內(nèi)工作。一是招聘工作。堅(jiān)持與人事部門(mén)密切搞好通聯(lián)，了解人員的管理及需求狀況，確保招聘工作的針對(duì)性、合理性。自入職以來(lái)，通過(guò)前程無(wú)憂、智聯(lián)招聘、大連在線、校園現(xiàn)場(chǎng)招聘等各種途徑招聘人才，現(xiàn)入職三批，人數(shù)為X人次。二是人事管理。及時(shí)做好員工檔案材料的收獲、整理、歸檔，完成新員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、離職等管理工作。三是培訓(xùn)工作。參與部分派遣崗前培訓(xùn)課程的講授，包括工裝、巡檢、公司及薪資制度等內(nèi)容，使其能快速熟悉在工作中的崗位職責(zé)，提高業(yè)務(wù)能力。同時(shí)，通過(guò)電話了解、談心交心等方式，及時(shí)掌握派遣員工的思想動(dòng)態(tài)，有針對(duì)性地做好思想引導(dǎo)工作，確保安心本職、熱愛(ài)本職、干好本職。四是績(jī)效管理。堅(jiān)持績(jī)效決定薪資水準(zhǔn)原則，參照公司考核辦法采取定期檢查、隨機(jī)抽查、明察暗訪等方式對(duì)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大堂助理工作情況進(jìn)行巡檢考核、量化打分，并在公示網(wǎng)站公開(kāi)公示，有力提高了派遣員工的工作積極性。五是常規(guī)性工作。溝通企業(yè)郵箱和網(wǎng)站的續(xù)費(fèi)具體方案并續(xù)費(fèi)，組織召開(kāi)月度例會(huì)。
(三)務(wù)實(shí)求真，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)。作為新員工，我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持說(shuō)老實(shí)話、辦老實(shí)事、做老實(shí)人，多看他人之長(zhǎng)、多記他人之好、多幫他人之難，真誠(chéng)待人、正直為人、樂(lè)于助人。入職以來(lái)，我更是體會(huì)到，工作時(shí)，用心、專心、細(xì)心、耐心四者同時(shí)具備是多么的重要。由于我在之前的公司工作偏社保、公積金辦理等事務(wù)性方向，并沒(méi)有機(jī)會(huì)過(guò)多接觸培訓(xùn)及制度派遣人員工資，到公司也是首次接觸了這些內(nèi)容，既新鮮又忐忑，深知工作時(shí)必須認(rèn)真細(xì)致、萬(wàn)無(wú)一失，通過(guò)前兩個(gè)月擬制人員工資情況看，基本做到了“零失誤”、“零差錯(cuò)”。在對(duì)外派員工的巡檢考核中，由于正值冬季，我經(jīng)常都是頂著嚴(yán)寒、冒著風(fēng)雪到各銀行網(wǎng)點(diǎn)完成了考核工作。在人員招聘工作中，回想起以往的求職經(jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、存在問(wèn)題
入職以來(lái)，我雖然努力完成一些工作，但對(duì)照公司領(lǐng)導(dǎo)要求、崗位職責(zé)需求還有不少差距，如專業(yè)水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對(duì)工作崗位的全方位認(rèn)識(shí)還不夠等等，這些問(wèn)題，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作、服務(wù)公司。
針對(duì)以上存在的不足和問(wèn)題，在新的一年中我打算做好以下三點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)工作中的不足：
一是加強(qiáng)對(duì)人力資源專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，借助參加人力資源相關(guān)培訓(xùn)和資格考試等時(shí)機(jī)，做到全面深入的掌握本職工作的專業(yè)知識(shí)，以便結(jié)合實(shí)際更好的開(kāi)展工作。
二是以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時(shí)，堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合、學(xué)以致用，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)，用知識(shí)指導(dǎo)工作實(shí)踐，全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三是針對(duì)工作中進(jìn)展不順利的問(wèn)題，進(jìn)一步濾清思路重新整理，對(duì)工作中不足進(jìn)行改進(jìn)，養(yǎng)成做事細(xì)致，全方面考慮問(wèn)題的好習(xí)慣。
三、下一階段工作計(jì)劃
一是銀行即將陸續(xù)開(kāi)設(shè)多家支行及社區(qū)，繼續(xù)在平時(shí)工作中加強(qiáng)與銀行人事的聯(lián)系溝通。
二是與多家高校就業(yè)辦老師保持良好關(guān)系，拓展招聘渠道，促使20xx年招聘順利。
三是及時(shí)把握派遣員工的思想動(dòng)向，解決其在職業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中所遇到的實(shí)際問(wèn)題。
20xx年已經(jīng)過(guò)去，我們滿懷熱情地迎來(lái)20xx年，新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)?！敖癯ㄩ_(kāi)勝往昔，料得明日花更紅”，我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會(huì)更好，作為公司的一份子，在明年的工作當(dāng)中我將一如既往，全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
新員工個(gè)人工作年終總結(jié)2 20xx年是我人生歷程中獨(dú)具特殊好處的一年，在結(jié)束多年的求學(xué)生涯后，走出校園，進(jìn)入社會(huì)，獲得了我的第一份正式工作，我十分榮幸獲得進(jìn)入四十七所工作的機(jī)會(huì)。作為一名微電子學(xué)與固體電子學(xué)專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生，進(jìn)入四十七所工作是我一向以來(lái)的目標(biāo)。下面是我對(duì)這半年來(lái)工作進(jìn)行的總結(jié)：
一、崗前培訓(xùn)
在校園時(shí)，半導(dǎo)體生產(chǎn)知識(shí)大多數(shù)來(lái)源于書(shū)本和老師的傳授;進(jìn)入四十七所工作，一套完整的半導(dǎo)體生產(chǎn)線呈此刻我的面前，進(jìn)入芯片加工中心工作，使我有機(jī)會(huì)切身實(shí)際地接觸到半導(dǎo)體生產(chǎn)，有效地將理論與實(shí)際聯(lián)系起來(lái)。
7月中旬我入所報(bào)道，四十七所十分貼心的為非本地工作人員帶給了職工宿舍，讓身在外地的我心里十分溫暖。在報(bào)道結(jié)束后，我所對(duì)今年新入職的職工進(jìn)行了系統(tǒng)的專業(yè)崗位培訓(xùn)和職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)，使我更快的擺脫初出校園的青澀，快速進(jìn)入到科研工作者這個(gè)新的主角中來(lái)。
在為期一周的培訓(xùn)后，我所還為新入職職工安排了為期一周的軍事拓展訓(xùn)練。在炮兵學(xué)院我們二十一名新入職員工共同努力訓(xùn)練，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共克難關(guān)完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)艱難的任務(wù)，使我們這個(gè)來(lái)自于不同部門(mén)的新員工組成的小團(tuán)體日漸凝聚，不斷默契。這種默契與凝聚為我們?nèi)蘸蠊ぷ髦械膮f(xié)調(diào)配合打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。軍事拓展訓(xùn)練雖然苦、累，但是使我們得到了快速的成長(zhǎng)，對(duì)我們好處深遠(yuǎn)。
結(jié)束軍事拓展訓(xùn)練后，我所為新入所員工安排了輪崗實(shí)習(xí)，每一名新員工輪流到其它非本職部門(mén)進(jìn)行實(shí)習(xí)實(shí)踐，這種安排是十分有好處的，輪崗使我們的視野不僅僅僅局限于本職工作范圍，與入所培訓(xùn)相結(jié)合，使我對(duì)完整的半導(dǎo)體生產(chǎn)過(guò)程有了詳略的了解。
二、腐蝕工序工作
結(jié)束為期三周的輪崗實(shí)習(xí)，我回到我的本職部門(mén)——芯片加工中心。芯片加工中心的工作是半導(dǎo)體生產(chǎn)的重中之重，在那里我們將一個(gè)個(gè)虛擬的電路或者器件的設(shè)計(jì)圖轉(zhuǎn)化到實(shí)際的硅片上，可謂是從無(wú)到有。來(lái)到芯片加工中心這個(gè)大家庭，我深刻體會(huì)到了部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和崗位前輩的熱切關(guān)心。我被分配到腐蝕工序，跟隨馬洪江師傅學(xué)習(xí)腐蝕工序的生產(chǎn)工作。
腐蝕工序與光刻工序緊密相關(guān)，在半導(dǎo)體生產(chǎn)中光刻將掩膜版圖形用光刻膠層體現(xiàn)出來(lái)，我們腐蝕工序而是將這設(shè)計(jì)圖形實(shí)際地體此刻硅片上。透過(guò)干法或是濕法腐蝕操作將剩余的介質(zhì)、金屬層去除，真正實(shí)現(xiàn)圖形由虛到實(shí)的轉(zhuǎn)化。在這幾個(gè)月的生產(chǎn)操作實(shí)習(xí)中，我先后熟悉并掌握了各種腐蝕操作方法，包括：干、濕法去除光刻膠，BOE去除SiO2層，濕法去除金屬鋁層，LAM-490干法刻蝕多晶，AME8310干法刻蝕介質(zhì)層，AME8330干法刻蝕金屬鋁層以及各種腐蝕液的配制和使用。此刻我已初步具備獨(dú)立完成各種腐蝕操作的潛力，我能有此刻的成績(jī)除了自身的虛心努力工作外，更離不開(kāi)本工序前輩們的虛心指導(dǎo)，在那里我要向腐蝕工序的各位前輩們表示感謝。
三、20xx年展望
在即將到來(lái)的20xx年，作為一位新人，我將繼續(xù)勤懇踏實(shí)地在芯片加工中心完成我的本職工作，進(jìn)一步將校園學(xué)習(xí)的微電子專業(yè)知識(shí)與實(shí)際生產(chǎn)結(jié)合起來(lái)，開(kāi)拓進(jìn)取，努力創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)我與部門(mén)的共同成長(zhǎng)。
年度述職(篇2)
20xx年本人主要負(fù)責(zé)批發(fā)市場(chǎng)及商超維護(hù)。批發(fā)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)主要是爭(zhēng)取將我司銷量做到最大的極限，另外利用批發(fā)的特點(diǎn)，彌補(bǔ)郵差商沒(méi)有輻射到的點(diǎn)位。在今年的批發(fā)的維護(hù)中我很好的把握了本年度公司要求的銷售節(jié)奏。前期將公司該壓產(chǎn)品都?jí)旱搅伺l(fā)。但是由于pet后期動(dòng)銷慢，批發(fā)客戶對(duì)該產(chǎn)品沒(méi)有了十足的信心。同時(shí)我們堅(jiān)持銷量及形象兩手抓，一是廣宣，再者是陳列的維護(hù)11月茶飲料銷售個(gè)人年終總結(jié)及小結(jié)11月茶飲料銷售個(gè)人年終總結(jié)及小結(jié)。通過(guò)同事們一年的努力宣傳，目前無(wú)論終端店老板還是消費(fèi)者都已經(jīng)知道加多寶才是中國(guó)銷量最好、也是最好喝的正宗涼茶。
客戶方面，現(xiàn)有客戶和我們有2年多的合作關(guān)系。我們對(duì)客戶的性格、情況都有很好的了解，這對(duì)我們溝通和抵制gy產(chǎn)品有很好的幫助。gy聊城的第一個(gè)經(jīng)銷商由于沒(méi)有可以壓貨的渠道，都直接撒手不干了。對(duì)于第二個(gè)經(jīng)銷商，也只是在鋪貨，并且效果特別的不好。
宣傳方面：我們主要是做好我司形象在超市的維護(hù)及做好堆頭及端架的維護(hù)，力求在形象上壓倒gy。同時(shí)做好產(chǎn)品在商場(chǎng)的及時(shí)補(bǔ)單上貨工作
力求將產(chǎn)品形象很好的展示給消費(fèi)者11月茶飲料銷售個(gè)人年終總結(jié)及小結(jié)工作總結(jié)。更加可喜的是現(xiàn)代全年的整體銷量較去年增長(zhǎng)了75%，對(duì)聊城的整體數(shù)據(jù)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)較為突出。但是對(duì)于現(xiàn)代gy的防御工作沒(méi)有做好，所以在以后的工作中要加強(qiáng)對(duì)競(jìng)品信息的關(guān)注。
回首xx年，有太多的美好的回憶，經(jīng)過(guò)這一年的學(xué)習(xí)，我深深的感受到了自己有所進(jìn)步，同時(shí)也存在不少問(wèn)題，在處理問(wèn)題以及工作的方法上也有不足，但是我相信加入汽車銷售這一行業(yè)是正確的，我一定會(huì)擁有更美好的明天。
一、年終工作總結(jié)
1、銷售任務(wù)完成情況
1)、第2季度轎車部共銷售282臺(tái)，我個(gè)人銷售115臺(tái)，其中賽豹19臺(tái)，路寶15臺(tái)，賽馬21臺(tái)，占轎車部總數(shù)的18%。
2)、結(jié)合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到xx飛值班，在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶，其中成交的有6個(gè)。有力的給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)重要打擊。
2、銷售工作總結(jié)、分析
1)入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理，我要非常感謝他們倆人在工作上對(duì)我的幫助。我在接觸汽車銷售時(shí)，對(duì)汽車知識(shí)和銷售知識(shí)非常缺乏，我的工作可以說(shuō)是很難入手的。前兩個(gè)月，我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來(lái)的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢(shì)對(duì)比的時(shí)候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N售技巧、談判工作中的幫助，還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開(kāi)展工作，整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，可以說(shuō)完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。
3)重點(diǎn)客戶的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下：我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來(lái)接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類，多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪，對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
4)自己工作中的不足：
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開(kāi)展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷售技能。
二、20xx年的工作開(kāi)展
公司在發(fā)展過(guò)程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。
首先，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí)，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二，業(yè)務(wù)上：了解客戶的資料務(wù)、興趣愛(ài)好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時(shí)掌握信息，力爭(zhēng)第4季度要比3季度翻一翻。
第三，意識(shí)上：無(wú)論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處;
最后我希望明年公司的業(yè)績(jī)更加輝煌!
年度述職(篇3)
xx青山區(qū)綜合考核評(píng)價(jià)辦公室：
根據(jù)區(qū)考核辦《關(guān)于對(duì)全區(qū)科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)板子及領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行20xx綜合考核評(píng)價(jià)的通知》精神，結(jié)合年初區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的工作目標(biāo)，對(duì)全年目標(biāo)任務(wù)的完成情況進(jìn)行了全面的自檢，現(xiàn)將20xx年主要工作和履職情況述職如下，請(qǐng)審議。
一、履行崗位職責(zé)，勤政務(wù)實(shí)，做好本職工作
20xx年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我與民政局班子成員一道積極帶領(lǐng)廣大干部職工，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府年初確定的目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，狠抓工作落實(shí)，各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了新的進(jìn)展，圓滿完成了市、區(qū)下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
城鄉(xiāng)社會(huì)救助體系建設(shè)邁出新步伐，民生保障水平明顯提高。四季度我區(qū)共審批城市低保對(duì)象xx戶，xx人（A類保障對(duì)象xx戶xx人，B類保障對(duì)象xx戶xx人，C類保障對(duì)象xx戶xx人）占全區(qū)戶籍人口總數(shù)的1%，發(fā)放保障金xx萬(wàn)元（保障金xx萬(wàn)元，提標(biāo)補(bǔ)發(fā)xx萬(wàn)元，教育救助xx萬(wàn)元，取暖救助xx萬(wàn)元），月人均補(bǔ)助達(dá)到xx元。農(nóng)村低保對(duì)象xx戶，491人（A類保障對(duì)象xx戶，xx人，B類保障對(duì)象xx戶，xx人，C類保障對(duì)象xx戶，xx人）占農(nóng)村戶籍人口總數(shù)的1%，發(fā)放保障金xx萬(wàn)元（保障金xx萬(wàn)元，教育救助xx萬(wàn)，取暖救助xx萬(wàn)元），月人均補(bǔ)助達(dá)到xx元。我區(qū)率先實(shí)施城鄉(xiāng)社會(huì)救助一體化，將農(nóng)村低保標(biāo)準(zhǔn)提高到和城市低保標(biāo)準(zhǔn)一致，將城鄉(xiāng)社會(huì)救助的內(nèi)容統(tǒng)一起來(lái)，使城鄉(xiāng)居民享受相同地救助待遇。
今年我區(qū)連續(xù)第八次開(kāi)展了春節(jié)前的臨時(shí)性救助為xx戶特困家庭發(fā)放救助金xx萬(wàn)元，切實(shí)解決了特困家庭的實(shí)際困難。完善應(yīng)急機(jī)制，提高救災(zāi)工作。
雙擁工作。堅(jiān)持拓展雙擁工作內(nèi)容、規(guī)范雙擁共建活動(dòng)方式、創(chuàng)新雙擁活動(dòng)載體，與時(shí)俱進(jìn)地抓好各項(xiàng)雙擁工作的落實(shí)，注重實(shí)效、開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的雙擁共建活動(dòng)，為我區(qū)社會(huì)穩(wěn)定和部隊(duì)正規(guī)化建設(shè)及改善優(yōu)撫對(duì)象生活等方面做出了新的'成績(jī)。優(yōu)撫工作以幫助轄區(qū)重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象、軍烈屬解決實(shí)際困難為重點(diǎn)，繼續(xù)開(kāi)展優(yōu)撫對(duì)象聯(lián)系戶活動(dòng)，在全區(qū)營(yíng)造了關(guān)心、關(guān)愛(ài)革命功臣的良好氛圍。
積極推行社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)。始終把“發(fā)展社工隊(duì)伍，建設(shè)和諧xx”作為整個(gè)試點(diǎn)示范工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，力求解決在改革轉(zhuǎn)型和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中凸顯的一些社會(huì)問(wèn)題和矛盾，彰顯社會(huì)工作人才發(fā)展所帶來(lái)的社會(huì)效益，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展。在原有工作基礎(chǔ)上探索實(shí)踐我區(qū)社工隊(duì)伍的可持續(xù)發(fā)展之路，堅(jiān)持“黨建引領(lǐng)、三工聯(lián)動(dòng)、政校合作、民族共融”，走出了一條有中國(guó)特色、西部特點(diǎn)的社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)的新路子，得到了中組部、民政部的肯定。在xx個(gè)社區(qū)服務(wù)試點(diǎn)、xx個(gè)社工實(shí)務(wù)示范點(diǎn)的基礎(chǔ)上，全面鋪開(kāi)社會(huì)工作實(shí)務(wù)。
進(jìn)一步加強(qiáng)和諧社區(qū)建設(shè)。推行“四議兩公開(kāi)一監(jiān)督”工作試點(diǎn)，大力完善社區(qū)服務(wù)中心建設(shè)。截至目前已全部完成兩級(jí)社區(qū)級(jí)服務(wù)中心建設(shè)任務(wù)。提高老干部待遇。為青福鎮(zhèn)增加了xx名社區(qū)干部，調(diào)整合并了xx辦所轄的振華社區(qū)、口岸花苑社區(qū)。目前全區(qū)社區(qū)干部有xx人，社區(qū)居委會(huì)xx個(gè)。為離任居委會(huì)主任、副主任發(fā)放生活困難補(bǔ)貼xx元。為現(xiàn)任社區(qū)干部xx人發(fā)放醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)貼xx元。
社會(huì)行政事務(wù)工作不斷提高。依法開(kāi)展收養(yǎng)登記工作，制止喪事大操大辦、吹鼓匠等封建迷信活動(dòng)xx余起，加強(qiáng)各祭祀節(jié)日期間的防火、防事故工作，推進(jìn)城區(qū)文明和殯儀改革工作。區(qū)劃地名工作完成對(duì)園區(qū)內(nèi)的6條無(wú)名道路的申報(bào)，對(duì)兩旁的企事業(yè)單位進(jìn)行門(mén)牌編排，及時(shí)更新錄入數(shù)據(jù)xx余條。民間組織管理、婚姻登記、收養(yǎng)登記、老齡工作在20xx年都有新的進(jìn)展。
二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提升民政干部隊(duì)伍素質(zhì)。
加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，是領(lǐng)導(dǎo)干部做好各項(xiàng)工作的前提。因此，我局黨支部十分重視全局干部的政治理論學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高全體職工的思想政治素質(zhì)，堅(jiān)定理想信念，增強(qiáng)大局意識(shí)。今年以來(lái)，我們按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署，組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀及開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)踐及開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，全體人員深深體會(huì)到，一是對(duì)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的重要意義有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和理解。二是堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀來(lái)統(tǒng)領(lǐng)工作、指導(dǎo)工作的意識(shí)有了進(jìn)一步增強(qiáng)。三是對(duì)在突出“實(shí)踐”特色、邊查邊改方面做了一些努力。特別是在開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)中，全體黨員積極參與，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力做到“五帶頭”，在工作中踐行共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用。局黨支部圍繞學(xué)習(xí)、實(shí)踐，開(kāi)展了“黨員承諾”活動(dòng)，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格程序，辦事公開(kāi)、公平、公正。打造團(tuán)結(jié)集體，圍繞中心和大局謀劃推進(jìn)民政各項(xiàng)工作，不斷提高踐行科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。密切干群關(guān)系，做人民群眾的貼心人。通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，增強(qiáng)執(zhí)政為民意識(shí)，打造陽(yáng)光民政。
黨支部還對(duì)全體黨員進(jìn)行“領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)”，分別提出了不足及努力方向。通過(guò)“領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)”，黨員的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性調(diào)動(dòng)起來(lái)了，點(diǎn)出動(dòng)力，評(píng)出干勁，形成先進(jìn)更先進(jìn)，后進(jìn)趕先進(jìn)的良好局面。在開(kāi)展廉政教育中，要求全體黨員干部清正廉潔，嚴(yán)格要求，學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)制度和規(guī)定，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)工作人員的廉政教育，筑牢思想防線。開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范管理工作，對(duì)重點(diǎn)崗位建立廉政機(jī)制，領(lǐng)導(dǎo)帶頭落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)制度的落實(shí)。
三、牢固樹(shù)立群眾利益無(wú)小事的服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)廉潔自律，不斷提高自身素質(zhì)，做一個(gè)稱職的人民公仆。
一是注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的政治素質(zhì)，適應(yīng)新形勢(shì)的要求。二是注重加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉，提高自己的工作能力和水平，適應(yīng)工作的要求。三是嚴(yán)于律己，清正廉潔，珍惜組織上賦予自己的權(quán)利，潔身自愛(ài)，僵持重大事項(xiàng)集體研究決定，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，不設(shè)小金庫(kù)，嚴(yán)格控制公款吃喝，自覺(jué)遵守有關(guān)規(guī)定。四是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，真正把自己放在人民公仆的位臵上，全心全意為人民服務(wù)，恪守民政工作“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的宗旨，贏得了干部職工及民政對(duì)象的信賴。
年度述職(篇4)
20xx年即將過(guò)去，20xx年轉(zhuǎn)眼到來(lái)，下面我將20xx年一年來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)做個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)。
〈一〉20xx年全年工作內(nèi)容：
20xx年我負(fù)責(zé)施工管理的是陽(yáng)朔縣新城區(qū)給水系統(tǒng)建設(shè)工程，土建工程（共包括辦公樓、供水泵房及配電間、倉(cāng)庫(kù)維修間、加藥間、取水泵房、絮凝沉淀池、虹吸濾池、清水池等建筑物構(gòu)成），建筑面積18963；管道工程（全長(zhǎng)3407米）。該工程20xx年9月12日進(jìn)場(chǎng)施工?，F(xiàn)已完成的工程量：辦公樓主體封頂、倉(cāng)庫(kù)維修間主體封頂、清水池主體完成。
〈二〉全年工作情況：
（1）工程質(zhì)量情況：
公司批準(zhǔn)我擔(dān)任陽(yáng)朔縣新城區(qū)給水系統(tǒng)建設(shè)工程后，立即開(kāi)始了項(xiàng)目部的組建工作。，從公司抽調(diào)了基本完善的管理人員，按公司要求實(shí)施項(xiàng)目管理和管理人員崗位責(zé)任制。工程開(kāi)工以后，控制施工質(zhì)量，從基礎(chǔ)開(kāi)始，一步腳印的。模板工程控制結(jié)構(gòu)尺寸和支撐牢固性，設(shè)計(jì)尺寸和觀感的質(zhì)量。鋼筋工程控制綁扎質(zhì)量及鋼筋實(shí)物的間距和位置。砼工程控制了砼的配比、澆注和養(yǎng)護(hù)工作。在整個(gè)主體施工期間，迄今為止，未出現(xiàn)砼裂縫。整個(gè)主體工程的施工，項(xiàng)目的控制，施工內(nèi)容符合設(shè)計(jì)要求。主體質(zhì)量等到業(yè)主的認(rèn)可。
（2）工程施工及進(jìn)度控制：
陽(yáng)朔縣新城區(qū)給水系統(tǒng)建設(shè)工程開(kāi)工以后，按要求組織制定了施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃、勞動(dòng)力計(jì)劃。與各個(gè)施工班組簽定了質(zhì)量、進(jìn)度、安全控制協(xié)議書(shū)。對(duì)其進(jìn)度、施工內(nèi)容提出要求。在施工過(guò)程中，視情況制定月計(jì)劃和周計(jì)劃，對(duì)整個(gè)工程施工工程實(shí)施控制管理。施工初期，項(xiàng)目開(kāi)工較晚，勞動(dòng)力普遍不足。對(duì)此，項(xiàng)目部多方召集人員，加班加點(diǎn)，在中期基本滿足進(jìn)度計(jì)劃同步。
（3）安全、設(shè)備管理：
施工進(jìn)場(chǎng)的期間，依據(jù)項(xiàng)目工程特點(diǎn)，制定了設(shè)備需用計(jì)劃，并組織了布置和安裝。施工中，項(xiàng)目部依照公司的安全標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行安全規(guī)范化管理：
①安全技術(shù)交底工作。進(jìn)場(chǎng)時(shí)的三級(jí)安全教育、上崗時(shí)的專項(xiàng)安全技術(shù)交底以及職工的安全意識(shí)。
②安全檢查和巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，杜絕安全隱患。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備實(shí)施專人專機(jī)管理。設(shè)備進(jìn)場(chǎng)時(shí)項(xiàng)目部檢查合格后方可使用。施工中適時(shí)給設(shè)備進(jìn)行維修、保養(yǎng)和檢查。整個(gè)施工期間。未重大安全事故，安全事故控制在了1．5‰以內(nèi)。
（4）材料、降本和人工費(fèi)的管理：
材料管理中，組織制定了施工材料需用計(jì)劃。對(duì)本工程外租賃材料的情況。我組織各個(gè)班組制定了材料使用計(jì)劃和返還計(jì)劃。整個(gè)施工期間，我要求大家限額領(lǐng)料制度。施工預(yù)算，安排項(xiàng)目管理人員統(tǒng)計(jì)各個(gè)班組的施工內(nèi)容，并且與預(yù)算量對(duì)比分析，控制各個(gè)分項(xiàng)工程的材料使用和人工費(fèi)的發(fā)放。各個(gè)班組使用的機(jī)具和材料，均要求由各個(gè)班組領(lǐng)用，耗損材料預(yù)算量考核，每層統(tǒng)計(jì)，浪費(fèi)時(shí)糾正整改。周轉(zhuǎn)材料使用完畢后由各個(gè)班組返還，逾期則由各班組賠償。20xx年工作計(jì)劃：
在新的一年中，我將從幾點(diǎn)努力、作好工作。
①抓好陽(yáng)朔縣新城區(qū)給水系統(tǒng)建設(shè)工程項(xiàng)目管理工作：陽(yáng)朔縣新城區(qū)給水系統(tǒng)建設(shè)工程工程在20xx年9月需要竣工，時(shí)間緊、任務(wù)重。考慮到項(xiàng)目總工期要求，我將抓好施工進(jìn)度控制，組織好人力投入，工程預(yù)期要求，整個(gè)項(xiàng)目如期交付使用。
②知識(shí)學(xué)習(xí)，管理：時(shí)代的前進(jìn)、新技術(shù)的運(yùn)用，專業(yè)技術(shù)知識(shí)的再教育。在新的一年中，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)之處，作到揚(yáng)長(zhǎng)避短，開(kāi)拓視野。
③作好施工管理工作：新的一年中，我要作好3個(gè)的管理：人的管理。人是管理的組織者和實(shí)施者，提高項(xiàng)目管理人員積極性以及施工隊(duì)組協(xié)調(diào)性，各負(fù)其責(zé)，才能作到施工各個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，整體工作才能井然有序。物的`管理。也是材料的管理。20xx年，我將在項(xiàng)目管理中作好限額領(lǐng)料制度，并且細(xì)化，與工程預(yù)算量對(duì)比分析，找出問(wèn)題，制定對(duì)策。法的管理。也是施工方法和管理。在公司標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上，根據(jù)工程特點(diǎn)，優(yōu)化和改進(jìn)一套行之的施工方法，以便于施工和工人操作。
總之，在新的一年中，我將努力和改進(jìn)好的項(xiàng)目管理方法，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力！
年度述職(篇5)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
20xx年即將過(guò)去，總結(jié)一年來(lái)自己的各項(xiàng)工作，覺(jué)得主要有以下幾個(gè)方面的收獲：
一、嚴(yán)格遵守晚報(bào)的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好團(tuán)隊(duì)中的一分子
從20xx年x月x日至20xx年x月x日一年的時(shí)間里，自己能夠嚴(yán)格遵守報(bào)社的各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠按要求上下班，按時(shí)打卡，以確保工作時(shí)間和工作效率。
副刊部的人員和具體工作經(jīng)過(guò)幾次調(diào)整，更突出了這個(gè)部門(mén)的團(tuán)隊(duì)性，為此自己做事前，總是時(shí)時(shí)想到是這個(gè)集體中的一員，并不斷努力，不斷進(jìn)取，以能為這個(gè)集體增光為榮。
二、認(rèn)真、及時(shí)地完成連載、開(kāi)卷、專欄版面的編輯工作
自進(jìn)入城市晚報(bào)，我一直負(fù)責(zé)連載版面的編輯工作，連載版面除法定假日外，每天都要做版。從組稿、選稿、報(bào)選題、編稿到具體的版面編輯工作，我都能夠認(rèn)真、細(xì)致地對(duì)待每一個(gè)環(huán)節(jié)，所選稿件一直受到讀者的關(guān)注。
開(kāi)卷版面是很受讀者的讀書(shū)版面，每周一期，有xx等欄目，是讀書(shū)人的精神家園。我知道這對(duì)我也提出了更高的要求，有許多過(guò)往的知識(shí)要補(bǔ)充，還有許多新的知識(shí)需要學(xué)習(xí)，為此我一方面多讀書(shū)來(lái)充實(shí)自己，同時(shí)也經(jīng)常閱讀其他一些報(bào)刊雜志上的“讀書(shū)”版面，使自己不足的信息及時(shí)得到補(bǔ)充。
此外，我還負(fù)責(zé)每周一期的專欄版面的編輯工作，專欄版面的約稿一直是難度很大的工作，有時(shí)為了尋找作者和有關(guān)名家，往往要打許多電話，發(fā)好多次郵件，才能組到適用于版面的稿子。每個(gè)作者都是一部書(shū)，在認(rèn)真完成工作的基礎(chǔ)上，我從結(jié)識(shí)的作者那里學(xué)到了更多寶貴的知識(shí)。
三、積極配合其他同事的工作，提供采訪線索
副刊部的xx開(kāi)辦以來(lái)，提升了報(bào)紙的文化品位，并受到了廣大讀者的，可有時(shí)卻苦于找不到更好的采訪線索，所以我利用平時(shí)與專欄作者、出版社聯(lián)系工作的機(jī)會(huì)，聯(lián)系到作家，為名家訪談的采訪提供線索。
總之，這一年自己面對(duì)了更多的工作和更高的要求，這也更增強(qiáng)了今后完成各項(xiàng)工作的信心，使自己不斷努力，
述職人：xxx
20xx年x月x日
年度述職(篇6)
時(shí)光如梭，不知不覺(jué)中來(lái)綠城青竹園服務(wù)中心已有一年了，。在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還來(lái)不及掌握的工作技巧與知識(shí)，時(shí)光已經(jīng)流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名的人員今后的必定很漫長(zhǎng)。 回顧當(dāng)初在會(huì)上客服的事就像發(fā)生在一樣;不過(guò)如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的綠城員工，對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。 很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開(kāi)始就到了，而是在工作中了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻到。 下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容
1、業(yè)主收房、入注等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主、檔案、鑰匙的歸檔;其中交付園區(qū)共92戶，辦理交房手續(xù)46戶，辦理裝修手續(xù)7戶，入住業(yè)主2戶;
2、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修、房產(chǎn)公司、單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行處理，并對(duì)此過(guò)程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪;
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前工作聯(lián)系單發(fā)函150份，通知單115份;溫馨提示55份;部門(mén)23份，大件物品放行條1387余份。 在完成上述工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多，也了不少
1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入，工作不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位和同事們的下，尤其是在任主管的悉心教導(dǎo)下，讓我遇到困難時(shí)勇于面對(duì)，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)。記得攬秀苑與臨風(fēng)苑交付的時(shí)候，因緊迫，人員較少，相關(guān)工作又較復(fù)雜;管家部全體人員連續(xù)加班一個(gè)多星期，力爭(zhēng)在交房前把所以準(zhǔn)備工作做充分做細(xì)致;尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨?jī)扇c(diǎn)。交房的我是負(fù)責(zé)客服中心的'協(xié)助工作，當(dāng)我拖著疲憊的身體參與交房工作時(shí)，已有一種睜著眼睛睡覺(jué)的感覺(jué)。但當(dāng)我看到從遠(yuǎn)道而來(lái)的張羽在面對(duì)客戶時(shí)從容甜美的笑容，嫻熟的接待技巧時(shí)，內(nèi)心竟蕩起一波波漣漪;她也是加班加點(diǎn)的在工作，也會(huì)很累，為什么在客戶面前卻可以保持這么好的面貌和工作狀態(tài)呢 通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們當(dāng)天工作的總結(jié)，我才深刻體會(huì)到精神和服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就 當(dāng)你在工作崗時(shí)，無(wú)論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí)，無(wú)論你高興與否，與否，都應(yīng)已工作為，重客戶為重，始終保持微笑，因?yàn)槟愦淼牟粏问悄愕男蜗螅枪镜男蜗?。在接下?lái)第二天、第三天交付工作中，我由協(xié)助工作轉(zhuǎn)換為正式接待工作，在加強(qiáng)了自身情緒的掌控的同時(shí)，盡量保持著微笑服務(wù)，順利為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù)。聽(tīng)到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)，看著業(yè)主滿意的笑容，我也無(wú)比欣慰。經(jīng)歷了這次交房流程也對(duì)我日后的工作起到了莫大的作用，在面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)與同事的與指正時(shí)能擺正心態(tài)，積極改正;在與少數(shù)難纏的工程人員溝通時(shí)也逐步變得無(wú)所畏懼;接待、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善;
2、工作中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“斜，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無(wú)暇顧及。在綠城的工作生活中，我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就公文時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無(wú)死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來(lái);
3、工作中了我的才能;當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，換來(lái)的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的、園區(qū)內(nèi)布置是我自己做的第一個(gè)方案，當(dāng)方案通過(guò)主管的認(rèn)可后，心中充滿成功的喜悅與對(duì)工作的激情;至于接下來(lái)食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和園區(qū)內(nèi)的布置方案，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待，盡我所能的把他們一項(xiàng)一項(xiàng)的做的更好。 在20xx年這全新的一年里，我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升，加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)的基本知識(shí)，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀;
5、加強(qiáng)文案、會(huì)務(wù)等制作能力;拓展各項(xiàng)工作技能，如學(xué)習(xí)photoshop、coreldraw軟件的操作等;
6、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對(duì)工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;
7、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。 很幸運(yùn)剛從就可以加入綠城青竹園這個(gè)可而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，綠城的文化理念，管家部的工作氛圍已不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)、超越自我，取得更大的進(jìn)步!謝謝大家，我的工作總結(jié)完畢!
年度述職(篇7)
這一年，我們?cè)诟骷?jí)組織的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在公司全體員工的共同努力下，主要做了如下幾方面工作；抓內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹(shù)形象工作。
公司按照縣運(yùn)管站的要求，和有關(guān)文件精神，公司狠抓內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)和外樹(shù)形象工作，改變從以往出租車公司重服務(wù)，輕管理現(xiàn)象。公司加大對(duì)本公司出租車車輛和司機(jī)駕駛員的管理力度，為加強(qiáng)和適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要，加強(qiáng)規(guī)范化管理力度，在硬件上，公司添置了多臺(tái)電腦、打n、復(fù)印機(jī)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)辦公，徵機(jī)操作。加強(qiáng)對(duì)本公司車輛的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)信息的統(tǒng)計(jì)，電子歸擋工作，加強(qiáng)了對(duì)本公司出租車車輛以及晚班司機(jī)資料和個(gè)人信息，加強(qiáng)了管理工作。
按照公司的要求，每月及時(shí)用電子表格上網(wǎng)申報(bào)，本公司車輛燃油消耗數(shù)據(jù)，上網(wǎng)傳輸各種信息和數(shù)據(jù)，極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實(shí)現(xiàn)了gps定位系統(tǒng)監(jiān)控，了解出租車運(yùn)行狀況等。
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公司加強(qiáng)了對(duì)出租車駕駛員的安全學(xué)習(xí)教育，公司將全體駕駛員分十個(gè)學(xué)習(xí)小組，每月不少于一次學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)交通法律法，道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例、出租車服務(wù)條例評(píng)分細(xì)則等項(xiàng)內(nèi)容，出租車駕駛員，安全文明服務(wù)經(jīng)營(yíng)意識(shí)明顯提高。
公司狠抓出租車駕駛員，深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)星級(jí)出租車的評(píng)分細(xì)則，使全體駕駛員高度重視，對(duì)照評(píng)分細(xì)則進(jìn)行整改達(dá)標(biāo)。
公司對(duì)出租車駕駛員，包括晚班司機(jī)，分別簽訂了駕駛員安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)。進(jìn)一步明確了公司和駕駛員的權(quán)利、義務(wù)、職責(zé)，出租車駕駛員文明丶安全規(guī)范合法運(yùn)營(yíng)行為明顯好轉(zhuǎn)。20xx年度公司廣大駕駛員，文明規(guī)范經(jīng)營(yíng)，好人好事不斷ハ鄭煥緋島藕BLU503司機(jī)李佳豪，拾到價(jià)值七萬(wàn)元的錢(qián)物，主動(dòng)送到失主手中。得到失主和電視臺(tái)的表P宣傳。另還有許多司機(jī)拾金不味的事跡，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，20xx年內(nèi)共有二十多件，公司收到表P的錦旗兩面。
六月高考期間，本公司有十多臺(tái)出租車司機(jī)，積極參加愛(ài)心送考生，社會(huì)公益事業(yè)活動(dòng)。
廣大出租車司機(jī)駕駛員，能自覺(jué)接受公司和出租車行業(yè)管理部門(mén)的的監(jiān)督和管理。違規(guī)違章，宰客、甩客、亂收費(fèi)現(xiàn)象明顯減少。在20xx年七月，公司在出租車黨員司機(jī)中，選了兩名司機(jī)作為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，黨員示范車，并配有標(biāo)志，放在前排，接受乘客的檢驗(yàn)，取得了示范帶頭作用，和初步的社會(huì)效益。
總之在20xx年各項(xiàng)工作中，公司全體員工，能在出租車優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項(xiàng)工作方面，為龍江縣城區(qū)交通運(yùn)輸工作，做了一定的工作，但同上級(jí)的要求還有很大差距。
公司全體員工，決心在新的一年里，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，狠抓拒載不文明服務(wù)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象，減少乘客投訴率。
進(jìn)一步加管理水品和服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)在各項(xiàng)工作中，走在全市出租車行業(yè)的前列。為龍江和諧、繁榮、發(fā)展而努力！