辦公室年度工作總結(jié)(篇1)
20xx年x鎮(zhèn)應(yīng)急工作在簡(jiǎn)陽市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，關(guān)于安全生產(chǎn)的重要論述指導(dǎo)下，為認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案管理辦法》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》，從維護(hù)人民利益出發(fā)，完善機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)和預(yù)案體系，做好統(tǒng)籌規(guī)劃，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的能力，最大程度地減少突發(fā)公共事件及其造成的危害，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，依法、及時(shí)、有序、妥善地處置各類突發(fā)公共事件，有效維護(hù)全鎮(zhèn)的廣大人民群眾利益和社會(huì)政治穩(wěn)定，促進(jìn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。
一、健全領(lǐng)導(dǎo)體制，加強(qiáng)應(yīng)急體制建設(shè)
為推進(jìn)應(yīng)急管理工作有效落實(shí)推進(jìn)，提升應(yīng)急管理工作水平，確保有效控制和依法、及時(shí)、有序、妥善處置好全鎮(zhèn)的突發(fā)公共事件，消除突發(fā)公共事件的影響保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全我鎮(zhèn)成立了以黨政主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任常務(wù)副組長(zhǎng)，其余班子成員人副組長(zhǎng)，綜合辦、黨群辦、社區(qū)治理辦、民生服務(wù)辦、綜合便民服務(wù)中心、農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)中心、學(xué)校、派出所等部門負(fù)責(zé)人及各村（居）黨總支、支部書記為成員的x鎮(zhèn)應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室下設(shè)在應(yīng)急辦，分管領(lǐng)導(dǎo)兼辦公室主任，應(yīng)急辦負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)日常事務(wù)。
二、完善應(yīng)急預(yù)案建設(shè)
為快速、及時(shí)、妥善地處理本鎮(zhèn)范圍內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位發(fā)生的生產(chǎn)安全事故，緊緊圍繞各類突發(fā)公共事件的特點(diǎn)，結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際，注意吸取以往突發(fā)事件中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，加強(qiáng)調(diào)研，廣泛聽取專家、管理部門和一線工作同志的意見，不斷提高預(yù)案的合理性和可操作性。我鎮(zhèn)制定了《x鎮(zhèn)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，健全各項(xiàng)安全工作應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急處理辦法，并且切實(shí)開展各預(yù)案演練和評(píng)估工作。
三、完善應(yīng)急排查工作
（一）加強(qiáng)消防安全工作開展
一是開展消防安全培訓(xùn)會(huì)，培訓(xùn)會(huì)組織村居干部、中小學(xué)安辦負(fù)責(zé)人、加油站、餐飲業(yè)主、商超業(yè)主及宗教場(chǎng)所負(fù)責(zé)人共計(jì)參加人數(shù)xxx余人，普及消防安全常識(shí)，講授消防器材正確使用方法與應(yīng)急逃生方法與程序，提升其自救能力；
二是定期檢查消防器材，對(duì)老舊銹化的消防器材進(jìn)行及時(shí)更換，確保消防行動(dòng)正常開展；
三是針對(duì)轄區(qū)多老年人，防火意識(shí)淡薄、滅火知識(shí)儲(chǔ)備較少，轄區(qū)網(wǎng)格員進(jìn)戶對(duì)轄區(qū)老年人進(jìn)行安全用火、用電、用氣知識(shí)普及；
四是加強(qiáng)對(duì)林間雜草、枯木等火災(zāi)隱患點(diǎn)的排查力度，定期對(duì)其進(jìn)行排查，減壓火災(zāi)發(fā)生；五是發(fā)揮宣傳陣地作用，村社干部在村居宣傳欄張貼防滅火宣傳資料，戶外LED顯示屏滾動(dòng)播放防滅火知識(shí)共計(jì)xxx余次，夯實(shí)群眾防滅火意識(shí)基礎(chǔ)。
（二）推動(dòng)各項(xiàng)危爆化學(xué)品安全生產(chǎn)工作落地
一是應(yīng)急辦工作人員對(duì)轄區(qū)危爆化學(xué)品儲(chǔ)存場(chǎng)所進(jìn)行定期排查，排查隱患總數(shù)共計(jì)x個(gè)，現(xiàn)已完成整改，化解危爆化學(xué)品安全隱患風(fēng)險(xiǎn)；
二是對(duì)危爆化學(xué)品管理者進(jìn)行危爆化學(xué)品安全儲(chǔ)存知識(shí)宣傳，確保危爆化學(xué)品儲(chǔ)存場(chǎng)所符合要求。
（三）保障道路運(yùn)輸?shù)恼ｉ_展
一是檢查轄區(qū)各段道路周圍是否有地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)點(diǎn)、各段道路路面是否有塌陷區(qū)、路面是否安全，保障群眾出行安全；
二是檢查轄區(qū)范圍內(nèi)的橋梁主體結(jié)構(gòu)是否完整、橋梁是否架構(gòu)正常無風(fēng)險(xiǎn)、橋面是否完整無破損；
三是在道路拐角等視線盲區(qū)設(shè)立凸面轉(zhuǎn)角鏡，減少交通事故發(fā)生，在學(xué)校周圍路段設(shè)立減速標(biāo)識(shí)，提醒行駛減速，減少校園交通事故發(fā)生；協(xié)同學(xué)校在上課下學(xué)高峰時(shí)段增設(shè)交通勸導(dǎo)員，維護(hù)高峰時(shí)段校區(qū)周圍交通秩序，保障學(xué)生校區(qū)出入安全；
四是向各村社發(fā)放禁飛區(qū)域宣傳資料xxxx余份，指導(dǎo)各村社將其張貼在村社宣傳欄及顯眼處和分發(fā)給轄區(qū)群眾，宣傳禁飛區(qū)域須知事項(xiàng)，確?？沼蝻w行安全，推動(dòng)航空港建設(shè)工作。
（四）落實(shí)房屋建設(shè)安全工作
為確保廣大人民群眾房屋建筑建設(shè)安全工作開展，
一是各村干部對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)危舊房舍數(shù)量、位置進(jìn)行登記上報(bào)，應(yīng)急辦工作人員對(duì)上報(bào)房舍進(jìn)行拉警戒線和貼牌警示，保護(hù)群眾生命安全；
二是對(duì)轄區(qū)范圍建設(shè)中建筑進(jìn)行排查，對(duì)施工人員進(jìn)行安全生產(chǎn)知識(shí)宣傳，確保施工工作安全進(jìn)行。
（五）落實(shí)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全排查與整治
為化解農(nóng)村生產(chǎn)安全風(fēng)險(xiǎn)，提升農(nóng)村安全生產(chǎn)水平
一是開展農(nóng)村沼氣池登記總數(shù)與定期排查，應(yīng)急辦工作人員協(xié)同農(nóng)業(yè)中心工作員對(duì)各村沼氣池進(jìn)行排查，并加強(qiáng)安全宣傳和防范工作，未采取安全措施不得進(jìn)入沼氣池、確保沼氣池廢料清理，嚴(yán)防沼氣池隱患發(fā)生；
二是宣傳農(nóng)藥廢棄物、有害物質(zhì)廢棄物進(jìn)行分類處理，不隨意扔棄該類有害物質(zhì)污染土壤與破壞生態(tài)環(huán)境；
三是嚴(yán)控變形農(nóng)業(yè)機(jī)械，嚴(yán)厲打擊農(nóng)業(yè)機(jī)械違法載人、酒后駕駛等違法行為。
四、加強(qiáng)安全教育宣傳
廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍。結(jié)合實(shí)際情況制訂具體工作方案案，有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)地組織實(shí)施。采取群眾喜聞樂見、寓教于樂的方式，充分發(fā)揮宣傳陣地的優(yōu)勢(shì)，利用LED、宣傳欄、宣傳單、小手冊(cè)等多種載體，主動(dòng)開展應(yīng)急管理宣傳教育工作，積極動(dòng)員轄區(qū)群眾參與，
一是利用利用會(huì)議宣傳，把應(yīng)急管理工作納入經(jīng)常性工作機(jī)制，逢會(huì)必講，時(shí)刻提醒大家，警鐘長(zhǎng)鳴。
二是利用鎮(zhèn)LED滾動(dòng)播放安全知識(shí)，放應(yīng)急管理常識(shí)，使應(yīng)急管理知識(shí)家喻戶曉。
三是利用宣傳欄張貼宣傳資料，進(jìn)一步擴(kuò)大知識(shí)宣傳面。四是利用學(xué)校教育宣傳，是安全教育進(jìn)入課堂，加強(qiáng)學(xué)生安全教育工作，五是開展安全生產(chǎn)月活動(dòng)，對(duì)轄區(qū)群中分發(fā)安全知識(shí)小手冊(cè)、宣傳單，努力實(shí)現(xiàn)安全教育知識(shí)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)，提高安全生產(chǎn)社會(huì)共識(shí)。
五、加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)
一是加強(qiáng)轄區(qū)消防隊(duì)伍的訓(xùn)練。定期對(duì)轄區(qū)現(xiàn)有現(xiàn)有消防隊(duì)伍進(jìn)行專業(yè)訓(xùn)練，提升現(xiàn)有消防隊(duì)伍應(yīng)急水平與能力；二是配齊應(yīng)急保障物資與裝備，確保應(yīng)急物資隨時(shí)調(diào)用，便于處置突發(fā)事件所需。三是落實(shí)值班制度，做好日常值守應(yīng)急和信息匯報(bào)工作，通過落實(shí)值班制度執(zhí)行及上報(bào)應(yīng)急事件信息，保障應(yīng)急管理工作有效落實(shí)。
六、工作中存在的問題、對(duì)策和建議
我鎮(zhèn)在20xx年應(yīng)急工作雖然取得一些成效，但我鎮(zhèn)的應(yīng)急管理工作依然存在薄弱環(huán)節(jié)。一是個(gè)別單位、個(gè)別村居認(rèn)識(shí)不到位、重視程度不夠；二是應(yīng)急工作宣傳形式較為單一，不能吸引群眾注意，提升應(yīng)急工作社會(huì)參與度；三是應(yīng)急預(yù)案制定不夠細(xì)致，質(zhì)量有待提高；四是應(yīng)急隊(duì)伍專業(yè)人員較為缺乏，現(xiàn)有隊(duì)伍專業(yè)素質(zhì)有待提升。
（一）不斷完善應(yīng)急預(yù)案
繼續(xù)不斷完善本鎮(zhèn)應(yīng)急預(yù)案，高度重視應(yīng)急預(yù)案編制，提升應(yīng)急預(yù)案制定水平；結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際不斷完善與專業(yè)意見，不斷對(duì)本鎮(zhèn)應(yīng)急預(yù)案各項(xiàng)措施和程序進(jìn)行完善，提升預(yù)案的有效性、科學(xué)性和可操作性。
（二）不斷創(chuàng)新應(yīng)急宣傳形式
一是圍繞重點(diǎn)領(lǐng)域與薄弱環(huán)節(jié)，針對(duì)群眾需求，采取群眾喜聞樂見的宣傳形式，提升應(yīng)急宣傳工作的群眾參與度，增強(qiáng)群眾應(yīng)急知識(shí)知曉度，營(yíng)造應(yīng)急工作社會(huì)氛圍；二是開展人員教育、現(xiàn)場(chǎng)演練、人員培訓(xùn)，提高工作人員專業(yè)技能和群眾應(yīng)急知識(shí)普及，確保各項(xiàng)工作安全規(guī)范運(yùn)行。
（三）加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)
一是普及相關(guān)應(yīng)急救援基本知識(shí)，強(qiáng)化隊(duì)伍成員基本救援知識(shí)儲(chǔ)備，提升隊(duì)伍救援能力；二是加強(qiáng)人員培訓(xùn)力度，對(duì)現(xiàn)有隊(duì)伍進(jìn)行火災(zāi)、地震、地質(zhì)災(zāi)害、防汛救災(zāi)應(yīng)急演練，提升隊(duì)伍成員應(yīng)急救災(zāi)反應(yīng)能力與水平；三是是專業(yè)設(shè)備配置完善，為現(xiàn)有隊(duì)伍配置專業(yè)救援設(shè)備，保障隨時(shí)應(yīng)急救援，確保救援行動(dòng)開展。
七、20xx年工作計(jì)劃
為切實(shí)做好我鎮(zhèn)20xx年突發(fā)公共事件防范應(yīng)對(duì)工作，增強(qiáng)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)能力，控制、減輕和消除突發(fā)事件引起的社會(huì)危害，促進(jìn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展，現(xiàn)就20xx年x鎮(zhèn)應(yīng)急管理工作制定如下計(jì)劃:
（一）健全管理機(jī)制。
結(jié)合我鎮(zhèn)工作實(shí)際，進(jìn)一步明確工作職責(zé)，針對(duì)自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會(huì)安全事件的'不同特點(diǎn)，對(duì)本村（居）、本單位處于不安全狀態(tài)的各類危險(xiǎn)源、危險(xiǎn)區(qū)域和因素以及矛盾糾紛等進(jìn)行全面排查、登記造冊(cè)、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，定期檢查、實(shí)時(shí)監(jiān)控、落實(shí)責(zé)任；組織轄區(qū)經(jīng)營(yíng)性單位、事業(yè)單位建立健全應(yīng)急管理組織體系，針對(duì)易燃易爆的物品、危險(xiǎn)化學(xué)品等危險(xiǎn)物品的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、儲(chǔ)運(yùn)等環(huán)節(jié)，以及人員密集區(qū)（如學(xué)校等）的食品衛(wèi)生安全和消防通道安全等，進(jìn)行突發(fā)公共事件應(yīng)急處置培訓(xùn)；工作的重點(diǎn)認(rèn)真落實(shí)，科學(xué)布點(diǎn)，加強(qiáng)裝備，提高監(jiān)測(cè)水平，各單位、各村居做好應(yīng)急信息收集、研判和及時(shí)上報(bào)，落實(shí)突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)處置措施。
（二）完善應(yīng)急預(yù)案。
基于可操作性、簡(jiǎn)單易行、通俗易懂的原則，對(duì)本鎮(zhèn)現(xiàn)有預(yù)案的職責(zé)分工、核心任務(wù)、處置程序、響應(yīng)時(shí)間和善后工作進(jìn)行不斷補(bǔ)充和完善，提升應(yīng)急預(yù)案實(shí)效性。
（三）完善宣傳教育工作。
結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)，創(chuàng)新應(yīng)急宣傳教育形式，吸引群眾注意度，不斷開展安全知識(shí)教育宣傳活動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)演練，向群眾不斷普及安全知識(shí)，提升群眾安全知識(shí)儲(chǔ)備，通過開展應(yīng)急演練，了解正確的自救方法和自救程序，強(qiáng)化群眾應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的自救能力。
（四）加強(qiáng)應(yīng)急保障建設(shè)。
加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，提高應(yīng)急保障能力。
一是繼續(xù)增強(qiáng)綜合應(yīng)急搶險(xiǎn)救援隊(duì)力量，并配備必要裝備，以增強(qiáng)應(yīng)急救援能力；
二是加強(qiáng)現(xiàn)有應(yīng)急隊(duì)伍人員專業(yè)訓(xùn)練，保障能夠及時(shí)有效地響應(yīng)救援，增強(qiáng)救援的及時(shí)性；
三是進(jìn)一步加強(qiáng)治安巡邏、防暴突擊、公共衛(wèi)生、搶險(xiǎn)救災(zāi)等應(yīng)急隊(duì)伍之間的合作、聯(lián)合培訓(xùn)、聯(lián)合演練，提高合成應(yīng)急、協(xié)同應(yīng)急的能力。
辦公室年度工作總結(jié)(篇2)
回顧20xx年上半年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)、同仁的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，初步實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)變性的服務(wù)工作，也取得了相應(yīng)的工作肯定。通過一年的工作學(xué)習(xí)，工作模式，思想觀念有了新的突破，工作方式也有了較大的改變。現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一：辦公室日常工作：
作為辦公室的工作人員，自己清醒的認(rèn)識(shí)到，辦公室是一個(gè)公司的服務(wù)窗口，是承上啟下，溝通內(nèi)外，協(xié)調(diào)左右，是有助于各項(xiàng)工作朝著目標(biāo)前進(jìn)的中心，任務(wù)艱巨而繁瑣，面對(duì)繁瑣的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，確保事務(wù)的準(zhǔn)確，適度，周全，避免差錯(cuò)和疏漏。至今工作的辦理方法還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
二：食堂：
時(shí)間過的真快，忙忙碌碌中以近年中，轉(zhuǎn)眼間我接管食堂已經(jīng)半年之久了。食堂 飲食 員工，作為單位的食堂尤為重要，作為管理員更應(yīng)多位員工的飲食著想，保證每位同事的身心健康。作為一個(gè)集體食堂，雖就餐人數(shù)不為多，但一定要嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全，因?yàn)殛P(guān)系到每位員工的身體健康。首先：我們食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前體檢，同時(shí)領(lǐng)取健康上崗證。其次，不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想啟蒙，貫徹落實(shí)安全衛(wèi)生的要求。通過學(xué)習(xí)，教導(dǎo)，傳遞提高工作人員在工作中的.服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)，切實(shí)做好我公司食堂的食品衛(wèi)生：“一洗、二沖、三消毒”工作。餐桌、地面做到隨用隨清，每周一次廚房的清潔工作，如發(fā)現(xiàn)不當(dāng)之處，立即指出、立即執(zhí)行。
自上半年，食堂飯菜的搭配。飯菜的質(zhì)量一直是公司領(lǐng)導(dǎo)所最關(guān)注的，正因如此，員工飯菜有了急劇的改善。尤其中午的一頓更要保證員工一天的工作量，工作心情，處處體現(xiàn)企業(yè)對(duì)每一個(gè)員工無微不至的關(guān)心。從怨聲一片到平淡無語再到獎(jiǎng)聲翩翩，這中間激動(dòng)到失望，苦悶到平靜，我學(xué)到了很多，學(xué)到了一個(gè)管理者最簡(jiǎn)單具備的東西：平靜的心，遇到不平靜的事，做出平靜的態(tài)度，做法，想法，而從這里得到知識(shí)、能力、結(jié)論。
對(duì)于食品的采購(gòu)，物品的損耗加以控制，但中間還需加大管理力度，避免漏洞。我相信食堂工作正在日漸步入正?；?、正規(guī)化，食堂工作人員正在加大努力，逐步形成一個(gè)愛崗、敬業(yè)、務(wù)實(shí)與合作的團(tuán)隊(duì)。
三：物業(yè)：日常監(jiān)督管理工作
對(duì)于我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域，物業(yè)管理處是一個(gè)現(xiàn)有售樓部以及將來住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)的形象窗口，是公司進(jìn)程中一個(gè)日常維護(hù)、管理、服務(wù)機(jī)構(gòu)。對(duì)現(xiàn)有售樓部服務(wù)的局限性，對(duì)日常投訴處理，基礎(chǔ)設(shè)備的維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生，綠化養(yǎng)護(hù)等等也微乎其微。工作量不大，繁瑣性事務(wù)不多的情況下，應(yīng)首抓物業(yè)工作人員的工作態(tài)度，工作熱情，飽滿，強(qiáng)化意識(shí)，循序加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全，準(zhǔn)確，也為明年交房打提前亮，做好前期服務(wù)準(zhǔn)備。
（1）：日常維護(hù)：公司于09年10月份進(jìn)駐售樓部，大量基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生，綠化養(yǎng)護(hù)工作，逐步已形成連接鏈，已做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)反饋，簡(jiǎn)單的維護(hù)、維修把控在一個(gè)工作日之內(nèi)，爭(zhēng)取把發(fā)現(xiàn)、反饋、實(shí)行做到同步性，避免了把問題不量化而掩蓋了實(shí)際問題的處理。
（2）：安全管理：今年上半年安全工作總體形勢(shì)見好，但還得避免同于去年失竊而造成的損失。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸心理，應(yīng)在對(duì)外來人員，轄區(qū)外的工作人員多下工夫，避免類似更為嚴(yán)重的問題發(fā)生。
（3）：加強(qiáng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、提高服務(wù)水平
積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)性、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。在日常工作中出現(xiàn)的問題，在組織管理能力，綜合分析能力，協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了提高，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待其他各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛工作，認(rèn)真落實(shí)到實(shí)際當(dāng)中。
四：客服
1： 在明年緊張的交房前期預(yù)備當(dāng)中，客戶服務(wù)中心作為客戶的貼身衛(wèi)士，正在積極建立與初步實(shí)施當(dāng)中，以客戶為中心，不斷思考，改善業(yè)務(wù)流程，熟悉各項(xiàng)服務(wù)程序，學(xué)習(xí)理論知識(shí)、規(guī)范、強(qiáng)化、細(xì)化客服中心的禮儀、禮貌待客，熱情、細(xì)致的服務(wù)理念。
2： 暢通溝通平臺(tái)，做好細(xì)致化服務(wù)宣傳工作；
（1）：發(fā)揮、利用現(xiàn)有科技平臺(tái)，，窗口的作用，將項(xiàng)目有關(guān)進(jìn)度、管理信息、服務(wù)信息及時(shí)發(fā)布給業(yè)主；
（2）：向廣大準(zhǔn)業(yè)主及客戶全面展示，樹立企業(yè)良好形象；
（3）：進(jìn)一步暢通、探尋、拓寬與業(yè)主及客戶的溝通渠道；
以上工作正在積極實(shí)施當(dāng)中。我相信在交房前一年的準(zhǔn)備期中，會(huì)不斷創(chuàng)新、不斷磨合、工作與思想結(jié)合綠地企業(yè)文化共同描繪出燦爛的明天。
五：存在問題
一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕，如果不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)就可怕了。因此，我發(fā)現(xiàn)自己的問題，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題，才能使我不斷的在總結(jié)中成長(zhǎng)。正如我管理經(jīng)驗(yàn)不足，管理的創(chuàng)新太少，文書方面表達(dá)欠缺，管理還是停留在發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的初級(jí)階段，對(duì)問題的遇見性和管理的系統(tǒng)性做的還不到位，這些都是我接下來要努力的方向。
辦公室年度工作總結(jié)(篇3)
20XX年，區(qū)政務(wù)服務(wù)管理辦公室在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各進(jìn)駐部門的大力支持和配合下，以提高辦事效率、改善投資環(huán)境、完善便民體系為重點(diǎn)，不斷創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制、拓展服務(wù)方式、提高服務(wù)效率、提升隊(duì)伍素質(zhì)，努力為全區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做好服務(wù)工作。20XX年共受理各類審批服務(wù)事項(xiàng)294424件，20XX年1-12月，陽光便民服務(wù)平臺(tái)共受理群眾訴求31622件，其中便民服務(wù)熱線受理17018件、“寒山聞鐘”論壇受理14604件，共辦結(jié)31438件，辦結(jié)率99.42%，滿意率99.28%。
一、深化審批制度改革，推進(jìn)服務(wù)流程優(yōu)化
（一）優(yōu)化審批流程。根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于清理國(guó)務(wù)院部門非行政許可審批事項(xiàng)的通知》，全面清理和確認(rèn)除垂直管理單位外的行政審批事項(xiàng)，與xx年公布的行政審批底數(shù)252項(xiàng)相比，消減率達(dá)到42%，提前超額完成了“XX市本屆政府任期內(nèi)行政審批事項(xiàng)減少三分之一”的目標(biāo)。通過6月份對(duì)進(jìn)駐中心的700項(xiàng)事項(xiàng)再次梳理，現(xiàn)已全部歸類完結(jié)并正式對(duì)外公布。
（二）落實(shí)“三證合一”，實(shí)行“一照一碼”登記制度。積極貫徹落實(shí)《關(guān)于實(shí)行“三證合一”登記制度的實(shí)施意見》文件精神，成功推進(jìn)“三證合一”登記工作，并于6月底核發(fā)XX區(qū)首張“三證合一”營(yíng)業(yè)執(zhí)照。在完成“三證合一”第一階段的基礎(chǔ)上，中心加快了第二階段“一照一碼”的推進(jìn)工作，于9月2日發(fā)出XX區(qū)首張企業(yè)設(shè)立的“一照一碼”營(yíng)業(yè)執(zhí)照，并于十一過后全面落實(shí)了“一照一碼”變更辦理手續(xù)。
二、完善服務(wù)體系建設(shè)，注重群眾需求導(dǎo)向
（一）加強(qiáng)鎮(zhèn)村二級(jí)便民服務(wù)規(guī)范化建設(shè)。為全面了解全區(qū)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心建設(shè)運(yùn)行情況，政務(wù)辦對(duì)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心建設(shè)運(yùn)行工作進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，檢查內(nèi)容包括部門事項(xiàng)進(jìn)駐、區(qū)行政審批平臺(tái)網(wǎng)上辦事運(yùn)行情況及當(dāng)前便民服務(wù)中心運(yùn)行過程中存在的難點(diǎn)等，并對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)整改，有效加強(qiáng)了鎮(zhèn)村便民服務(wù)規(guī)范化建設(shè)。
（二）拓展區(qū)便民服務(wù)中心功能。充分發(fā)揮寒山聞鐘論壇、12345便民服務(wù)熱線、微信服務(wù)平臺(tái)、網(wǎng)民見面室、網(wǎng)民懇談室的服務(wù)功能，暢通群眾訴求渠道，整合納入社會(huì)服務(wù)型企業(yè)，進(jìn)一步拓寬便民服務(wù)范圍，最大限度滿足群眾服務(wù)需要。
（三）開展送服務(wù)到基層活動(dòng)。開展服務(wù)回訪、幫扶結(jié)對(duì)、社區(qū)共建等活動(dòng)，將服務(wù)送到企業(yè)和社區(qū)，深入企業(yè)、鎮(zhèn)村調(diào)研，著力解決群眾迫切希望解決的問題，并以此為契機(jī)，進(jìn)一步滿足群眾日益多樣化的生活需求。
三、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，落實(shí)二個(gè)主體責(zé)任
（一）強(qiáng)化首問責(zé)任制和一次性告知制。首問責(zé)任人不論服務(wù)對(duì)象事由與本人職責(zé)是否有關(guān)，都要本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的原則，向服務(wù)對(duì)象提供熱情周到的服務(wù)，不能當(dāng)場(chǎng)辦理的，要落實(shí)“一次性告知”制度，向服務(wù)對(duì)象一次性告知有關(guān)辦理程序、需要提交的全部材料等。不能辦理的，也要耐心說明理由。
（二）規(guī)范中心組理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)黨組織建設(shè)。按照中心制定的中心組理論學(xué)習(xí)計(jì)劃，采用集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式，學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和黨的重要會(huì)議精神及文件，創(chuàng)新黨建工作，進(jìn)一步推進(jìn)黨組織思想作風(fēng)建設(shè)。
（三）落實(shí)黨委主體責(zé)任和紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任。將反腐倡廉工作和落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任作為重大政治任務(wù)，列入領(lǐng)導(dǎo)班子目標(biāo)管理，切實(shí)履行領(lǐng)導(dǎo)干部的集體責(zé)任和個(gè)人責(zé)任。紀(jì)檢組認(rèn)真履行黨內(nèi)監(jiān)督職能，積極協(xié)助黨委加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè)和組織協(xié)調(diào)反腐敗工作，加強(qiáng)監(jiān)督，切實(shí)履行執(zhí)紀(jì)監(jiān)督問責(zé)職責(zé)。
一年來，綜合辦公室在辦事處領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)系與指導(dǎo)下，積極做到了搞好服務(wù)、團(tuán)結(jié)拼搏和扎實(shí)工作，有效的保證了辦事處各項(xiàng)工作的正確運(yùn)作，在各居委會(huì)與其他科室的支持配合下，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將20XX年的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，綜合辦顧名思義為綜合性的辦公室，承擔(dān)的工作職責(zé)較多，工作任務(wù)十分瑣碎，做起來千頭萬緒，這就要求辦公室人員必須有較高的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才能勝任，否則工作起來就會(huì)無從下手，顧此失彼。因此，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公文寫作，如何做好辦公室工作等業(yè)務(wù)知識(shí)。通過學(xué)習(xí)，辦公室人員的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高，辦公室的各項(xiàng)工作有條不紊的開展起來，并取得了較好的工作效果。
二、做好信息上傳下達(dá)工作 。今年以來，共收到并處理上級(jí)正式來文231份、書面通知共50余份，接收和下達(dá)電話通知300余次，共起草發(fā)文67份（其中黨委文件12份篇、行政文件55份）、編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)22期，對(duì)所有收發(fā)公文做到了專門登記。凡上級(jí)來文，及時(shí)呈送領(lǐng)導(dǎo)，然后按領(lǐng)導(dǎo)的批示及文 件要求呈送主管領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)人員。下發(fā)文（包括通知）均能及時(shí)發(fā)送到有關(guān)部門或有關(guān)人員，確保信息暢通，做到上情下達(dá)，下情上報(bào)，較好地發(fā)揮了橋梁和紐帶作用。
三、切實(shí)做好會(huì)議會(huì)務(wù)籌備工作，確保各類會(huì)議圓滿成功地召開，做好會(huì)議會(huì)務(wù)工作是辦公室的重要職責(zé)。一年來，共為黨委會(huì)議、政務(wù)會(huì)議、集中學(xué)習(xí)等50次會(huì)議提供了會(huì)務(wù)保障。共編發(fā)會(huì)議紀(jì)要27期。對(duì)重要會(huì)議活動(dòng)都留有了影像資料，較好的完成了會(huì)議會(huì)務(wù)籌備，為辦事處領(lǐng)導(dǎo)宣傳上級(jí)有關(guān)精神，順利開展各項(xiàng)工作發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
四、做好后勤保障工作，一是做好接待，辦公室按照熱情有禮、大方得體的原則接待好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和來訪群眾。 二是做好控制辦公用品的購(gòu)買和發(fā)放工作，（一年來共為辦事處機(jī)關(guān)購(gòu)買電腦2臺(tái)，比去年同期少2臺(tái)；打印機(jī)1臺(tái)，比去年同期少2臺(tái)；檔案柜1個(gè)，比去年同期少3個(gè)；筆80盒比去年同期少20盒、a4紙21箱比去年同期少9箱，制作設(shè)計(jì)圖版50余塊，等），確保了各部門工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。三是慎重保管和使用公章，對(duì)不符合政策或有關(guān)手續(xù)不齊全的一律不予蓋章，耐心做好解釋工作，避免群眾造成誤解，維護(hù)辦事處的良好形象。（今年共蓋章1874人次并全部登記在冊(cè)，涉及的事項(xiàng)包括貧困證明、家庭情況調(diào)查表、殘疾人權(quán)益保障等各類事務(wù)），四是做好考勤匯總和值班安排工作，確保辦事處工作的正常開展。
總結(jié)今年的工作，雖然取得了一些成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有差距，下一步將重點(diǎn)作好以下幾方面工作： 一是是要時(shí)刻與辦事處保持一致，時(shí)刻注意體現(xiàn)辦事處意圖和維護(hù)辦事處的權(quán)威性，堅(jiān)定不移的貫徹執(zhí)行辦事處的決策，領(lǐng)導(dǎo)的指示。二是要搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)，主動(dòng)加強(qiáng)與各部門之間的團(tuán)結(jié)，起好帶頭作用，調(diào)動(dòng)一切積極因素，團(tuán)結(jié)一切可團(tuán)結(jié)的力量共同圍繞辦事處的大局開展工作。 三是要時(shí)刻注意自重、自警、自勵(lì)，針對(duì)辦公室的工作特點(diǎn)，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕，樹立良好形象，四是進(jìn)一步加強(qiáng)工作積極性，針對(duì)發(fā)展中出現(xiàn)的新問題、新矛盾，積極主動(dòng)、富有成效的發(fā)揮參謀助手作用，積極疏通信息網(wǎng)絡(luò)，使辦事處發(fā)生的重要情況、重大事件和各種熱點(diǎn)問題及時(shí)的反饋給領(lǐng)導(dǎo)。五是加強(qiáng)后勤保障服務(wù)。充分發(fā)揮辦公室的中心樞紐作用，針對(duì)辦事處各階段工作的重點(diǎn)和特點(diǎn)提供及時(shí)有效的后勤保證，為各項(xiàng)工作順利展開排除后顧之憂。
今后，綜合辦會(huì)以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、求實(shí)的工作作風(fēng)，認(rèn)認(rèn)真真做事，踏踏實(shí)實(shí)做人，通過深入細(xì)致的工作，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何工作在我們手中拖延，不讓正在處理的事務(wù)在我們手中滯留，不讓各種差錯(cuò)在我們手中發(fā)生，不讓辦事處的`形象在我們這里受到影響，為辦事處各項(xiàng)事業(yè)的順利開展提供有效的保障。
辦公室年度工作總結(jié)(篇4)
過去的一年，秘書科在辦公室黨組的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，全科同志精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，扎實(shí)工作，與其他科室密切協(xié)同，以辦公室的中心工作為核心，進(jìn)一步明確職能，完善服務(wù)，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，圓滿地完成了的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的主要工作及體會(huì)匯報(bào)如下：
一、工作任務(wù)完成情況
(一)應(yīng)急管理工作
應(yīng)急職守方面。一年來，我們秘書科努力適應(yīng)新形勢(shì)，研究新問題，力求化被動(dòng)辦公為主動(dòng)辦公，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。
一是從培養(yǎng)基本功入手，要求值班人員大到領(lǐng)導(dǎo)分工，小到領(lǐng)導(dǎo)的每一種聯(lián)系方式，都要及時(shí)主動(dòng)地去了解和掌握，充分發(fā)揮值班人員的主觀能動(dòng)性。
二是狠抓制度落實(shí)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，積極改進(jìn)作風(fēng)，確保工作質(zhì)量。在人員少、任務(wù)重的情況下，有效地保證了機(jī)關(guān)各部門之間聯(lián)絡(luò)的暢通。
三是為了落實(shí)好值班工作，及時(shí)、有效處置重大突發(fā)事件，我們集中學(xué)習(xí)了《市人民政府突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》，《市人民政府關(guān)于重特大突發(fā)事件報(bào)送程序的意見》，對(duì)突發(fā)公共事件的報(bào)送、處理進(jìn)行了明確，從而使辦公室對(duì)突發(fā)公共事件的處理的程序更為規(guī)范，工作機(jī)制更為合理，提高了政府處置突發(fā)公共事件的能力。
四是不斷完善副市長(zhǎng)周六、周日值班接待，副秘書長(zhǎng)輪流值班負(fù)責(zé)信訪等制度。
五是加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)人員的培訓(xùn)工作。下半年，值班室人員變動(dòng)較大，為使新同志能迅速適應(yīng)角色，能夠很快融入值班，我們采取了值班帶班制度，由老同志每人帶一名新同志參加值班，手把手的教新同志，使新來的同志很快能夠獨(dú)當(dāng)一面。
六是落實(shí)值班白班負(fù)責(zé)制。為了使值班工作能夠更好的銜接，避免由于銜接不到位而造成的工作脫節(jié)，我們采取了值班白班負(fù)責(zé)制，值白班人員對(duì)值班負(fù)總責(zé)，進(jìn)一步加強(qiáng)了工作銜接，提高了工作效率。
2.綜合協(xié)調(diào)方面。全面加強(qiáng)應(yīng)急管理規(guī)劃和體系建設(shè)
一是進(jìn)一步加強(qiáng)了應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)。印發(fā)了《市人民政府關(guān)于全面加強(qiáng)應(yīng)急管理工作的實(shí)施意見》，制定印發(fā)了《市人民政府突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》以及43個(gè)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，對(duì)提高公共安全和處置突發(fā)公共事件的保障能力，預(yù)防和減少自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生和社會(huì)安全及其造成的損失提出了具體要求，成為我市應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的指導(dǎo)性文件。
二是建立健全了突發(fā)公共事件信息報(bào)告和發(fā)布制度。制定印發(fā)了《市人民政府辦公室關(guān)于做好突發(fā)公共事件信息報(bào)告工作的通知》、《緊急重大事件信息報(bào)送標(biāo)準(zhǔn)》，完成了新的《值班工作職責(zé)》和《崗位職責(zé)》的起草工作。
3.后勤保障方面
一是推進(jìn)應(yīng)急平臺(tái)體系建設(shè)。按照統(tǒng)一規(guī)劃、整合資源的原則，在市人防應(yīng)急救援指揮系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，建設(shè)市政府應(yīng)急指揮平臺(tái)，同時(shí)加快推進(jìn)全市各級(jí)、各部門應(yīng)急平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)以市級(jí)應(yīng)急平臺(tái)為重點(diǎn)，各級(jí)、各部門和各專業(yè)機(jī)構(gòu)互聯(lián)互通，信息共享，互為側(cè)重，互為支撐，集監(jiān)測(cè)監(jiān)控、預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)、信息報(bào)告、輔助決策、調(diào)度指揮和總結(jié)評(píng)估等功能為一體的統(tǒng)一高效的應(yīng)急平臺(tái)體系。
二是成立了涵蓋市直部門、科研院所、高等院校、企業(yè)以及軍隊(duì)系統(tǒng)的33名專家在內(nèi)的洛陽市應(yīng)急管理專家組，加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急管理工作重要問題的調(diào)查研究，充分發(fā)揮應(yīng)急管理科技工作帶頭人的作用，負(fù)責(zé)為全市應(yīng)急管理工作提供決策建議和專業(yè)咨詢，為全市應(yīng)急管理工作提供理論指導(dǎo)和技術(shù)支持。
三是加強(qiáng)應(yīng)急管理培訓(xùn)管理工作。
四是加強(qiáng)應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)。
加強(qiáng)各類應(yīng)急資源管理。
做好應(yīng)急處置和善后工作。
開展對(duì)各類突發(fā)公共事件風(fēng)險(xiǎn)隱患的普查和監(jiān)控，落實(shí)安全防范措施。
大力開展應(yīng)急管理培訓(xùn)和科普宣教。
(二）周報(bào)辦理事項(xiàng)評(píng)價(jià)工作。
根據(jù)市主要領(lǐng)導(dǎo)指示精神，我們負(fù)責(zé)組織對(duì)市政府系統(tǒng)的56種周報(bào)辦理事項(xiàng)的評(píng)價(jià)工作，一是成立了周報(bào)辦理事項(xiàng)評(píng)價(jià)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，規(guī)范了周報(bào)辦理工作，提高了周報(bào)辦理效率和效果。二是建立健全各項(xiàng)評(píng)價(jià)制度。制定了《周報(bào)辦理情況考評(píng)(暫行)辦法》等11種考評(píng)辦法，從領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)效、辦理效果、反饋情況、辦報(bào)質(zhì)量等5個(gè)方面對(duì)周報(bào)辦理情況進(jìn)行考評(píng)。三是加強(qiáng)周報(bào)辦理培訓(xùn)工作。以專題培訓(xùn)或以會(huì)代訓(xùn)形式舉辦周報(bào)辦理工作培訓(xùn)3期，培訓(xùn)人員人次。四是高質(zhì)量辦好《周報(bào)辦理事項(xiàng)評(píng)價(jià)情況》。截止十二月份，共印發(fā)《周報(bào)辦理事項(xiàng)評(píng)價(jià)情況》期，評(píng)選較好辦理事項(xiàng)件，較差辦理事項(xiàng)件，有利地推動(dòng)了周報(bào)辦理工作的順利開展。
在新的一年里，秘書科全體同志將一如既往地與時(shí)俱進(jìn)，勤思善謀，開拓創(chuàng)新，進(jìn)一步密切配合辦公室領(lǐng)導(dǎo)和其它科室的同志，扎實(shí)工作，務(wù)求實(shí)效，努力推動(dòng)工作再上新臺(tái)階，更好的服務(wù)市政府工作大局，展示市政府辦公室的良好形象，為辦公室工作增光添彩。
辦公室年度工作總結(jié)(篇5)
回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了xxx證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時(shí)了解xx情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xxx的和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了xxx及工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司xx號(hào)辦公會(huì)議精神要求，我針對(duì)目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如xx、xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個(gè)人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂；
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)；7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在xx召開期間，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍、不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
在辦公室工作不足主要有：
1、缺乏基本的辦公室工作知識(shí),在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時(shí)還覺得不知所措；
2、對(duì)我局各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)公文寫作的進(jìn)行；
3、對(duì)電腦知識(shí)的掌握度較低,這直接影響到相應(yīng)的工作質(zhì)量；
4、工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏；
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的，是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力；其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感；第三就是目前正在營(yíng)造形成我們局特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。
我知道,上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意，如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學(xué)習(xí)，坦白說，我自己并沒有太大的信心。但我堅(jiān)信自己能夠在今后的工作中會(huì)表現(xiàn)得更好，保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
辦公室年度工作總結(jié)(篇6)
20xx年以來，在局領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室所同志們的熱情幫助下，我熱衷于辦公室工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每一項(xiàng)工作，通過自身的學(xué)習(xí)和工作，取得了一定的成績(jī)，認(rèn)真地履行了崗位職責(zé)?，F(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下：
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自身素質(zhì)和工作能力，是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時(shí)代的發(fā)展和新形勢(shì)的需要，自己深刻認(rèn)識(shí)到：不加強(qiáng)學(xué)習(xí)就難以適應(yīng)本職崗位工作，跟不上現(xiàn)實(shí)要求，就要落伍，就要掉隊(duì)。因此，始終感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與自身崗位都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在進(jìn)行學(xué)習(xí)，把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為是壓力，作為是搞好工作的目標(biāo)，不斷向書本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同志們學(xué)習(xí)，從不同渠道獲得所需要的知識(shí)，增強(qiáng)自身本領(lǐng)，提高自身素質(zhì)。
二、及時(shí)取得聯(lián)系，掌握上級(jí)意圖
積極與市委、市政府辦公室聯(lián)系，掌握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意圖，提高工作針對(duì)性。辦公室做為全局工作的窗口，是聯(lián)系內(nèi)外的紐帶，在很大程度上代表著質(zhì)監(jiān)部門的工作水平。我們保持與市委、市政府辦公室，特別是市府辦相關(guān)科室的暢通聯(lián)系，經(jīng)常到相關(guān)科室走訪，請(qǐng)教問題，掌握信息，從而能夠抓住上級(jí)工作重點(diǎn)，用以明確思路，指導(dǎo)工作。
三、加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)，管理內(nèi)部事務(wù)
辦公室代表局領(lǐng)導(dǎo)管理內(nèi)部事務(wù)，既堅(jiān)持原則，不循私情，又要讓大家心服口服。這就要求辦公室工作講究管理藝術(shù)，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，正確處理好辦公室與科、室、所的關(guān)系，在協(xié)調(diào)工作中堅(jiān)持以誠(chéng)待人，以理服人，使各項(xiàng)工作能有序順暢地開展，我們?cè)诠ぷ髦幸陨碜鲃t，廉潔自律，嚴(yán)格管理，周到服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為科室同志服務(wù)，增強(qiáng)了全局人員凝聚力。
四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)對(duì)精神，形成工作合力
我局辦公室承擔(dān)著政務(wù)信息、行政接待、文書檔案、綜合治理、計(jì)劃生育、車輛管理、水電管理等十多項(xiàng)工作，辦公室除了司機(jī)和打字員，只有兩個(gè)人，既要作好這些工作，又要完成全局的后勤服務(wù)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，人手少，任務(wù)量大，在這種情況下，就要求辦公室人員充分發(fā)揮通力合作精神，互相協(xié)助，互相補(bǔ)臺(tái)。我們每個(gè)同志在作好本職工作的基礎(chǔ)上，都努力熟悉其他工作，務(wù)使辦公室工作不斷檔，保證在任何情況下，辦公室成員都能代表辦公室整體，完成工作任務(wù)。
辦公室年度工作總結(jié)(篇7)
xx縣委巡察辦自xx年x月成立以來，在縣委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)巡察辦的正確指導(dǎo)下，通過四年多的努力，組建機(jī)構(gòu)、完善制度，以“四個(gè)意識(shí)”為政治標(biāo)桿，以“兩個(gè)維護(hù)”為根本政治任務(wù)，突出政治巡察，查找政治偏差。共開展巡察x輪，巡察黨組織x個(gè)，其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)街x個(gè)、縣直部門x個(gè)，村(社區(qū))x個(gè)。通過巡察共發(fā)現(xiàn)問題線索x個(gè)，移交問題線索x個(gè)。此外還專項(xiàng)巡察x個(gè)部門，省縣縣聯(lián)動(dòng)交叉巡察x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，上級(jí)提級(jí)交叉巡察x個(gè)部門，上級(jí)提級(jí)巡察x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。現(xiàn)將六屆縣委巡察工作總結(jié)如下：
一、主要工作
(一)提高思想認(rèn)識(shí)，提升了巡察站位
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立了組織機(jī)構(gòu)。設(shè)立巡察機(jī)構(gòu)是黨中央從嚴(yán)治黨的新舉措，對(duì)我縣來說毫無經(jīng)驗(yàn)可循?？h委高度重視，x年x月，成立了以縣委書記為組長(zhǎng)，縣紀(jì)委書記、組織部長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的巡察工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立巡察工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，籌備開展巡察工作。x年x月，成立的x個(gè)巡察組正式開展巡察工作，組建至今將巡察機(jī)構(gòu)編制增加至x人?？h委常委會(huì)、縣委書記專題會(huì)、巡察工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)多次聽匯報(bào)、專題研究巡察工作，紀(jì)委監(jiān)委、組織部，審計(jì)、信訪、公安、宣傳等各相關(guān)部門緊密配合，形成了縣委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，巡察主力作戰(zhàn)，紀(jì)委監(jiān)委、組織部日常監(jiān)督，相關(guān)各方積極參與的良好局面。
2、建章立制，規(guī)范了巡察規(guī)程。制度是工作的先導(dǎo)。四年多來，共制定和完善制度x項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)用制度管巡察、以機(jī)制促巡察。一是建立了巡察工作制度，出臺(tái)了《中共xx縣委巡察工作辦法》、《中共xx縣委巡察工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作規(guī)則》、《縣委巡察機(jī)構(gòu)有關(guān)材料報(bào)備制度》、《縣委巡察抽調(diào)干部管理暫行辦法》等一系列文件，并及時(shí)對(duì)標(biāo)上級(jí)指示精神更新、完善。二是規(guī)范了巡察操作規(guī)程。緊跟上級(jí)新要求，x次修訂更新《巡察操作規(guī)程》，人手一冊(cè)，對(duì)巡察準(zhǔn)備、巡察報(bào)告、巡察反饋、整改落實(shí)等環(huán)節(jié)細(xì)化規(guī)范。出臺(tái)了《縣委巡察整改工作臺(tái)賬管理辦法》、《巡察報(bào)告問題底稿管理辦法》等文件，嚴(yán)格執(zhí)行縣委政府領(lǐng)導(dǎo)分工督導(dǎo)、巡察前函詢信息等工作機(jī)制，為我縣開展巡察工作提供了制度保障。
3、注重培訓(xùn)，加強(qiáng)了隊(duì)伍建設(shè)。巡察辦始終把培訓(xùn)作為提高巡察隊(duì)伍素質(zhì)、統(tǒng)一思想、凝聚力量的重要舉措。一是建好“巡察人才庫(kù)”。通過單位推薦、組織考核等環(huán)節(jié)，把具有紀(jì)檢、黨建、財(cái)務(wù)、審計(jì)、信訪等工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀干部納入巡察人才庫(kù)，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，目前儲(chǔ)備人才xx名。二是開展多層次培訓(xùn)。先后x次邀請(qǐng)上級(jí)紀(jì)委、上級(jí)委巡察辦的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)巡察人員進(jìn)行培訓(xùn);每期邀請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行黨建、財(cái)務(wù)專題培訓(xùn);每年都選派人員參加省、縣巡察工作，在實(shí)踐中鍛煉干部、增長(zhǎng)才干。三是注重巡察紀(jì)律約束。制定了《縣委巡察組工作紀(jì)律》，每輪巡察前均簽訂《巡察工作保密承諾書》，出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神的意見》，從就餐、坐車等細(xì)節(jié)提出要求，嚴(yán)格政治紀(jì)律和政治規(guī)矩。
(二)探索巡察方法，加大了工作力度
xx年x月以來，巡察工作從無到有，從單一常規(guī)向聯(lián)動(dòng)交叉逐步發(fā)展，巡察力度、強(qiáng)度加大，“利劍”作用突顯。
1、專項(xiàng)巡察突出問題。參加了省xx系統(tǒng)的“協(xié)同式”專項(xiàng)巡察，上下貫通、整體聯(lián)動(dòng)，摸排xx工程項(xiàng)目144個(gè)，發(fā)現(xiàn)并移交問題x個(gè)。立案x人，留置x人并移送檢察院，下達(dá)監(jiān)察建議x份。
2、提級(jí)、交叉巡察破解監(jiān)督難題。提級(jí)、交叉巡察能夠打破縣級(jí)內(nèi)部巡察格局，增強(qiáng)震懾力。開展上級(jí)提級(jí)巡察x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街，發(fā)現(xiàn)并移交問題線索x件，立結(jié)案x件，信訪了結(jié)x件，正在初核x件，留存x件，待處置x件;上級(jí)交叉巡察x個(gè)部門，省縣縣三級(jí)聯(lián)動(dòng)交叉巡察x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。通過提級(jí)、交叉巡察破解“熟人社會(huì)”監(jiān)督難題，彰顯了縣委全面從嚴(yán)治黨的力度與決心。
3、巡察全覆蓋不留死角。巡察全覆蓋是巡察工作的硬性指標(biāo)之一。為確保用四年時(shí)間完成五年任期的全覆蓋任務(wù)，我們x次調(diào)整巡察規(guī)劃，努力改進(jìn)工作方法。對(duì)系統(tǒng)大、人員多、任務(wù)重的單位以常規(guī)巡察為主，對(duì)其他單位采取“一托N”方式進(jìn)行，本屆縣委巡察“一托一”巡察x家、“一托二”巡察x家、“一托三”巡察x家、“一托四”巡察x家。同時(shí)還增加巡察輪次、組次，巡察組最多時(shí)達(dá)到x組。xx年巡察四輪x家單位;x年巡察五輪x家單位;x年巡察四輪x家單位及x個(gè)村(社區(qū))，全面完成了x屆縣委任期內(nèi)的巡察全覆蓋任務(wù)。
(三)嚴(yán)肅整改落實(shí)，做好巡察“后半篇”文章
1、縣委書記點(diǎn)評(píng)制度促整改。每輪巡察情況都向縣委書記專題會(huì)議匯報(bào)，縣委主要領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)，直面問題，提出整改要求。x輪巡察縣委書記共點(diǎn)人、點(diǎn)事x人次，目前已立案x件，處分x人，信訪了結(jié)x件，正在初核x件。
2、立行立改與限時(shí)促改相結(jié)合。對(duì)巡察中一般性且能夠及時(shí)解決的問題即時(shí)反饋、邊巡邊改。對(duì)重要及影響較大的問題，巡察工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下達(dá)限期整改通知書，共下達(dá)x次，被督促單位積極整改，效果明顯。
3、量化評(píng)估促整改。由巡察辦、巡察組組成評(píng)估驗(yàn)收組，對(duì)整改效果進(jìn)行全方位評(píng)估，以百分制量化整改成績(jī)，確保巡察整改落到實(shí)處，評(píng)估分均達(dá)到90分以上。
4、專項(xiàng)治理深化整改?？h委針對(duì)巡察時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，決定在全縣開展黨員干部經(jīng)商辦企業(yè)的專項(xiàng)整治工作。巡察辦對(duì)全縣的黨員干部經(jīng)商辦企業(yè)線索進(jìn)行梳理，查出線索x件，其中移交xx縣紀(jì)委監(jiān)委x件，移交原單位x件?？h紀(jì)委監(jiān)委、縣場(chǎng)監(jiān)督管理局等相關(guān)單位部門緊密配合，目前紀(jì)委監(jiān)委已處理x件x人次，其中已立案x件，處分x人，給予誡勉談話x件，給予批評(píng)教育x件x人，了結(jié)x件。原單位已整改x件，均已注銷、更名或退出。廣泛的治理，提升了整改的效果。
5、“回頭看”再整改。派出一個(gè)巡察組對(duì)x鎮(zhèn)、x鎮(zhèn)、物業(yè)中心、x大隊(duì)和x局開展“回頭看”工作，進(jìn)一步把整改各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
(四)鞏固整改成果，健全聯(lián)動(dòng)機(jī)制
1、巡察成果得到鞏固加強(qiáng)。被巡察各單位高度重視，積極整改，取得了階段性成果。一是政治責(zé)任意識(shí)得到提高。被巡察單位切實(shí)擔(dān)當(dāng)起整改的政治責(zé)任，迅速成立整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)整改方案，目前完成整改的x家單位召開專題整改工作會(huì)議x次。黨風(fēng)廉政建設(shè)、意識(shí)形態(tài)工作被提上單位重要工作日程，黨建工作的地位得到提升，黨務(wù)工作的規(guī)范性進(jìn)一步加強(qiáng)。二是制度建設(shè)取得進(jìn)步。被巡察單位黨組織針對(duì)巡察發(fā)現(xiàn)的問題，梳理漏洞、建章立制，制定完善各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化了制度的剛性約束和執(zhí)行。三是追責(zé)問責(zé)警示作用明顯。四年來，共移交問題線索x件，其中移交被巡察單位x件，移交縣紀(jì)委監(jiān)委x件，現(xiàn)已立案x件(給予黨政紀(jì)處分x人)，了結(jié)x件，留存x件，組織處理x件，談話函詢x件，轉(zhuǎn)原單位處理x件，初核x件，免于處分x件，待查x件。巡察整改中的追責(zé)問責(zé)使黨員干部的規(guī)矩意識(shí)和紀(jì)律意識(shí)明顯增強(qiáng)。四是中心工作得到加強(qiáng)。各單位將巡察整改與推進(jìn)本單位中心工作相融合，增強(qiáng)了履職履責(zé)能力。如財(cái)政局開展了全縣“三資”清查工作、x局設(shè)立了營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督科室、x大隊(duì)開通2部投訴電話及平臺(tái)，安排了周末及晚間值班人員等等。從問題著眼，從實(shí)處著力，巡察整改質(zhì)效得到有效提升。
2、聯(lián)動(dòng)溝通機(jī)制初步建立。一是暢通重要信息報(bào)備渠道。堅(jiān)持重要工作問題和重點(diǎn)問題線索向縣委請(qǐng)示制度，及時(shí)向上級(jí)巡察辦報(bào)備每輪巡察情況，暢通上情下達(dá)、下情上達(dá)的快捷通道。二是強(qiáng)化與紀(jì)檢監(jiān)察、組織、審計(jì)、信訪、司法等部門的橫向聯(lián)系協(xié)調(diào)，每輪巡前函調(diào)信息，協(xié)力監(jiān)督，共享成果。三是日常監(jiān)督機(jī)制初步形成?？h紀(jì)委監(jiān)委、組織部分別制定出臺(tái)了文件，將督促巡察整改作為日常監(jiān)督的內(nèi)容列入本部門工作職責(zé)。四是建立巡察情況通報(bào)制度。將每輪巡察反饋報(bào)告情況分別向縣委、縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)，向紀(jì)委監(jiān)委、組織部通報(bào)，由上到下督導(dǎo)巡察整改工作。
(五)主動(dòng)配合，接受省委巡視組專項(xiàng)檢查
x年接受了省委第x巡視組對(duì)我縣巡察工作的專項(xiàng)檢查。對(duì)巡視組反饋的問題，積極梳理，逐個(gè)排查原因，將巡視反饋的x個(gè)問題細(xì)化分類為x個(gè)具體問題，制定整改措施x條。目前x個(gè)問題中已完成整改x個(gè)，正在整改x個(gè)，整改完成率達(dá)到x%。其中x個(gè)問題立行立改，x個(gè)問題完成制度整改，x個(gè)問題已經(jīng)對(duì)照上級(jí)要求整改到位并常態(tài)化實(shí)施，整改中共修訂或新制定規(guī)章制度x個(gè)。通過整改，我縣的巡察工作更加規(guī)范化。
二、存在問題
四年多來，巡察工作不斷深化、成果明顯，但對(duì)標(biāo)中央巡視工作，還存在一定差距和不足。
一是個(gè)別被巡察單位對(duì)巡察工作重視程度不夠，部分單位領(lǐng)導(dǎo)甚至有敷衍了事的心態(tài)，對(duì)巡察中發(fā)現(xiàn)的問題不重視，沒有從思想深處認(rèn)識(shí)到巡察工作目的。二是隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)。巡察人員多為抽調(diào)，難以相對(duì)固定，成熟一批，又面臨下輪抽調(diào)問題。巡察組成員還身兼原單位工作任務(wù)，沒有全部投入到巡察工作中。三是業(yè)務(wù)培訓(xùn)開展不足，限于時(shí)間過短，培訓(xùn)手段單一，巡察人員對(duì)從政治高度分析問題的能力不強(qiáng)，巡察發(fā)現(xiàn)問題抓不準(zhǔn)、抓不深、抓不透，巡察工作能力參差不齊，整體戰(zhàn)斗力發(fā)揮效果不明顯。四是重查找輕指導(dǎo)。由于巡察工作壓茬進(jìn)行，一輪接著一輪巡，巡察組精力重點(diǎn)都放在發(fā)現(xiàn)問題、“交好差”上，指導(dǎo)督促巡察整改工作相對(duì)薄弱。對(duì)整改方案可行性把關(guān)不嚴(yán)，指導(dǎo)缺位，讓巡察反饋意見被巡察單位束之高閣。五是巡察氛圍不濃。巡察工作啟動(dòng)以來，雖然采取多種方式多渠道進(jìn)行宣傳，但群眾對(duì)巡察工作知曉率低，理解不準(zhǔn)確，參與熱情不高。個(gè)別干部心存顧慮，存在講空話、套話的現(xiàn)象，導(dǎo)致巡察組難以摸到實(shí)情。
三、未來五年工作方向
在總結(jié)x屆縣委巡察工作的基礎(chǔ)上，扎實(shí)穩(wěn)妥推進(jìn)七屆縣委巡察工作。今后五年，著力把握以下基本原則：
——堅(jiān)持向黨中央看齊，深化政治巡察。堅(jiān)定不移向黨中央看齊，向黨的理論和路線方針看齊，堅(jiān)持黨中央的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，找準(zhǔn)政治定位，在貫徹落實(shí)黨中央重大部署決策及省縣委工作部署上凝神聚焦發(fā)力，讓巡察真正成為落實(shí)全面從嚴(yán)治黨要求的政治之巡、看齊之巡、教育之巡、立規(guī)之巡。
——堅(jiān)持問題導(dǎo)向，形成震懾。始終堅(jiān)持問題導(dǎo)向，牢固樹立“對(duì)重大問題應(yīng)該發(fā)現(xiàn)而沒有發(fā)現(xiàn)就失職瀆職”理念，堅(jiān)持挺紀(jì)在前，聚焦監(jiān)督重點(diǎn)，圍繞黨的領(lǐng)導(dǎo)、黨的建設(shè)、全面從嚴(yán)治黨，發(fā)現(xiàn)個(gè)性問題、找準(zhǔn)要害問題、深挖根源問題，減少腐敗存量、重點(diǎn)遏制腐敗增量，推動(dòng)管黨治黨走向嚴(yán)緊硬。
——堅(jiān)持實(shí)事求是，依規(guī)依紀(jì)。堅(jiān)持忠于事實(shí)、尊重規(guī)律，堅(jiān)持依規(guī)治黨與依法治國(guó)相統(tǒng)一，尊崇黨章，嚴(yán)格執(zhí)行《中國(guó)共產(chǎn)黨巡視工作條例》和其他黨內(nèi)法規(guī)，嚴(yán)格按照規(guī)定的職責(zé)、方式和權(quán)限開展工作，重程序、講規(guī)矩，明界限、嚴(yán)約束。
——堅(jiān)持整改到位，標(biāo)本兼治。牢固樹立“整改不力是失職，不抓整改是瀆職”理念，嚴(yán)格落實(shí)巡察整改主體責(zé)任，堅(jiān)持抓懲治和抓責(zé)任相統(tǒng)一，堅(jiān)持查找問題和深化改革相統(tǒng)一，做到知錯(cuò)就改?！獔?jiān)持群眾路線，發(fā)揚(yáng)民主。牢固樹立群眾觀點(diǎn)，相信群眾、依靠群眾、為了群眾，拓寬人民群眾參與巡察的渠道，開門巡察，廣泛聽取各方意見，全面客觀分析和判斷問題，使巡察工作經(jīng)得起歷史和實(shí)踐的檢驗(yàn)，切實(shí)提升巡察的公信力。
辦公室年度工作總結(jié)(篇8)
過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé)，全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)如下。
辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過去的一年里，辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì)，逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，牢固樹立服務(wù)意識(shí)，全心做好服務(wù)。行政前臺(tái)，事情多，任務(wù)重，既要做好為公司全體員工服務(wù)，又要兼顧來訪接待、來電記錄、會(huì)務(wù)工作，還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺(tái)，義務(wù)加班加點(diǎn)的工作是前臺(tái)常年不變的堅(jiān)持。為了確保全體員工有一個(gè)干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，前臺(tái)吃苦耐勞，用心細(xì)心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊(duì)司機(jī)更是任勞任怨，甘于奉獻(xiàn)，“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶，保證公司領(lǐng)導(dǎo)、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影?？梢哉f，集團(tuán)每個(gè)辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后，都有一名或多名默默奉獻(xiàn)的車隊(duì)司機(jī)。車隊(duì)司機(jī)在盡力保障安全的同時(shí)，為公司所有車輛辦理保險(xiǎn)、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購(gòu)、申領(lǐng)和發(fā)放上，辦公室員工嚴(yán)格做到先走xx申請(qǐng)程序，控制辦公用品申請(qǐng)數(shù)量，高效采購(gòu)、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅(jiān)持和不懈努力，才使得辦公室在過去的一年里，能夠“全面、細(xì)致”的為集團(tuán)及各部門工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。
辦公室工作人員認(rèn)真做好公司、業(yè)務(wù)章的使用和登記，嚴(yán)格審核每一個(gè)需要蓋章的合同、協(xié)議，確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。一是安排專人專崗做好公章管理。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請(qǐng)使用，每次使用公章需按照規(guī)定流程進(jìn)行申請(qǐng)登記，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn)，確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理，日常需要使用時(shí)，按照申請(qǐng)領(lǐng)用登記程序管理，掌握證照使用動(dòng)向，確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān)，最大限度避免了公司合同在文字方面的錯(cuò)漏，把公司利益放在首位，以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性，把好行政辦公最后一道關(guān)。
過去的這一年，辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點(diǎn)，在全心做好服務(wù)工作的同時(shí)，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團(tuán)會(huì)議等集體活動(dòng)方面，提前做好服務(wù)工作，預(yù)先了解活動(dòng)規(guī)格、參與人數(shù)、活動(dòng)通知、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、用餐安排、車輛服務(wù)等情況，圓滿完成了集團(tuán)內(nèi)外大小會(huì)議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團(tuán)公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預(yù)防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項(xiàng)服務(wù)工作，預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件、預(yù)訂簽約場(chǎng)地、簽約展板、內(nèi)外溝通，有效提升了公司工作效能和社會(huì)美譽(yù)度。
辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點(diǎn)不出錯(cuò)卻很難?；仡欈k公室一年的工作，雖取得了一些成績(jī)，但同樣存在尚待改進(jìn)之處。
(一)工作效率有待進(jìn)一步提高。辦公室工作的特點(diǎn)是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進(jìn)一步完善，團(tuán)隊(duì)的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進(jìn)一步提高工作效率。
(二)工作細(xì)致度有待進(jìn)一步提升。辦公室的工作事無巨細(xì)，在一些日常事務(wù)工作中，由于工作疏忽，細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏，因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān)，進(jìn)一步提升工作細(xì)致度。(三)管理水平有待進(jìn)一步提升。辦公室管理水平離集團(tuán)的嚴(yán)格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致，一些管理制度沒有很好的落實(shí)執(zhí)行，同時(shí)缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升。
20xx年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。20xx辦公室年終工辦公室作為公司的服務(wù)部門任重道遠(yuǎn)。辦公室成員將進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷學(xué)習(xí)，全面提升辦辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力，助力公司發(fā)展。具體工作計(jì)劃如下。
(一)加強(qiáng)溝通，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好上情下達(dá)、下情上報(bào)工作。保持與其它部門的充分溝通，盡可能了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況，并將信息及時(shí)整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效協(xié)助上級(jí)開展工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
(二)強(qiáng)化主動(dòng)意識(shí)，做好各項(xiàng)服務(wù)。在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化本部門人員素質(zhì)及責(zé)任意識(shí)，提高辦事的實(shí)效性，不斷強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，持續(xù)提升辦公室對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因此，對(duì)待各項(xiàng)工作要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，提供全過程的主動(dòng)服務(wù)。
(三)響應(yīng)節(jié)能減排，做好日常管理。積極響應(yīng)集團(tuán)公司節(jié)能減排、減支降耗的號(hào)召。在車輛管理方面，完善車輛管理臺(tái)帳，努力提高車輛使用效能，嚴(yán)控車輛油耗及維修費(fèi)用，進(jìn)一步強(qiáng)化派車制度，堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人的派車原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實(shí)現(xiàn)在保障集團(tuán)各部門用車的同時(shí)把車輛能耗降下來。在辦公用品的采購(gòu)方面，遵照集團(tuán)公司的預(yù)算管理方案，合理控制辦公用品費(fèi)用支出，加強(qiáng)管理、保證質(zhì)量、節(jié)省開支、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺(tái)帳，嚴(yán)控辦公用品消耗。
一年來，辦公室綜合部在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，綜合部人員緊緊圍繞管理，服務(wù)公司等工作要點(diǎn)，強(qiáng)化管理，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，圓滿完成了各項(xiàng)工作，具體總結(jié)如下？。
公司x月進(jìn)行了部門調(diào)整，進(jìn)一步明確了我部門各崗位工作職責(zé)、紀(jì)律和要求。綜合部的工作涉及面廣，具體有傳真、印件、開介紹信、檔案、協(xié)調(diào)等等，日常事務(wù)瑣碎，管理難度大，這就要求我部門認(rèn)真學(xué)習(xí)其他部門的經(jīng)驗(yàn)，規(guī)范本部門的辦事程序，學(xué)習(xí)文書檔案管理的先進(jìn)方法，注重平時(shí)積累，嚴(yán)格履行發(fā)文辦事程序，使本年度的.工作有條不紊。
自部門調(diào)整后，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，擬定了《公司有關(guān)辦公程序的管理規(guī)定》，堅(jiān)持規(guī)范有序的運(yùn)作，改進(jìn)服務(wù)方式，提高各項(xiàng)工作的質(zhì)量和效率。
1、從嚴(yán)要求，認(rèn)真做好文秘工作。本年度xx發(fā)文23件，xx辦發(fā)文6件，從文件的起草、審核、審批到印發(fā)，一路均是嚴(yán)字當(dāng)頭，嚴(yán)把發(fā)文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)和政策法律關(guān)，堅(jiān)持程序?qū)訉訉徍炛贫龋却_保了發(fā)文質(zhì)量，又確保了文件的嚴(yán)肅性和有效性，同時(shí)維護(hù)公司形象。
2、加強(qiáng)文印管理。無論是用印、用件還是開介紹信，都要辦理登記，并由領(lǐng)導(dǎo)審批，在確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章、使用公司證件、開信函，從而嚴(yán)肅印信管理，完善印信制度。
3、認(rèn)真做好文書檔案管理。安排了專人負(fù)責(zé)，認(rèn)真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。并按照保密制度的要求，認(rèn)真做好檔案借閱、利用工作，全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件。
一是部門剛規(guī)范，有些職能有待繼續(xù)確定，二是部門工作紛繁復(fù)雜，需要時(shí)間學(xué)習(xí)，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。
1、盡職盡責(zé)抓印信。要嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)，提高發(fā)文質(zhì)量;做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱;明確印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生;完善各項(xiàng)規(guī)章制度，按照各項(xiàng)制度辦事，做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀(jì)律，各項(xiàng)工作都有章可循，有據(jù)可依。
2、努力做好新的職能工作。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的接待工作，要提前學(xué)習(xí)，要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺抬高接待標(biāo)準(zhǔn)，利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它企業(yè)在接待工作上的先進(jìn)工作方法，努力適應(yīng)接待工作的需要，樹立企業(yè)良好形象。
20xx年綜合部的各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績(jī)，但離要求有一定的差距，我部門將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞公司的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新。
今年以來，辦公室工作在領(lǐng)導(dǎo)班子的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各科室的大力支持下，我們嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于落實(shí)，勇于創(chuàng)新、敢于擔(dān)當(dāng)”總體工作思路，充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
辦公室工作千頭萬緒，工作雜性、艱巨、繁瑣，在眾多的工作事項(xiàng)中，我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。
(一)當(dāng)好參謀助手。辦公室按照全年工作目標(biāo)任務(wù)，密切關(guān)注和把握全局工作重點(diǎn)和工作動(dòng)態(tài)，前瞻思考，超前謀略，為全局提供富有實(shí)效的政務(wù)服務(wù)。今年一年，按照領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署。我們組織籌備召開了30人以上大型會(huì)議3場(chǎng)，上級(jí)督導(dǎo)檢查會(huì)2場(chǎng)，工作指導(dǎo)會(huì)議8場(chǎng)，我們認(rèn)真完成各類會(huì)議材料，做好會(huì)議方案，會(huì)議通知等工作。
(二)辦文打造精品。公文代表著單位的形象，其質(zhì)量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅(jiān)持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對(duì)重要文稿實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭理思路，辦公室主任出提綱，文秘人員收材料，千錘百煉成文稿的工作方法。強(qiáng)化精品意識(shí)，既重“文以載道”，又講究成文之法，追求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實(shí)、新”，從領(lǐng)導(dǎo)平常說話中琢磨其思路，從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會(huì)其風(fēng)格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明，彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。另一手抓好公文運(yùn)轉(zhuǎn)工作。在格式上，保證規(guī)范性，在內(nèi)容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時(shí)效上保證及時(shí)性。上半年，辦公室收取上級(jí)衛(wèi)生行政部門文件61份，其中需上傳下達(dá)辦理的54份，由辦公室直接辦理的7份，占辦文率的11.4%。
(三)信息力求快準(zhǔn)。辦公室始終堅(jiān)持及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地報(bào)送宣傳信息。我們?cè)谛畔⒐ぷ髦信ψ龅健笆占畔⒌谝粫r(shí)間、報(bào)送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”，確保信息快速報(bào)送。今年以來，辦公室撰寫各類信息24條，上報(bào)xx條，上報(bào)xx條。
(四)綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項(xiàng)重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)班子決策能否落到實(shí)處，關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率，關(guān)系到辦公室工作的整體形象。今年以來，我們注重加強(qiáng)上下左右的相互溝通協(xié)調(diào)，切實(shí)完成了各項(xiàng)綜合性工作任務(wù)，積極營(yíng)造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。
辦公室年度工作總結(jié)(篇9)
辦公室在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的幫忙關(guān)心下，在公司各部門的支持下，緊緊圍繞公司中心工作和戰(zhàn)略方針，團(tuán)結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé)，進(jìn)取開展工作，全面發(fā)揮辦公職能作用。經(jīng)過全體成員的不懈努力，做出了一些成績(jī)，但同時(shí)也存在很多不足，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)和明年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、2021年度工作總結(jié)
(一)人力資源管理
有條不紊地開展人力資源工作。按公司要求進(jìn)取配合各部門做好人員招聘工作;及時(shí)辦理合同制員工、勞務(wù)協(xié)議、勞務(wù)派遣的勞動(dòng)合同的新簽、續(xù)簽、解除工作，避免了勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn);按時(shí)完成五險(xiǎn)一金的申報(bào)及繳費(fèi)工作，及時(shí)辦理入職、離職人員的五險(xiǎn)一金變更工作和生育保險(xiǎn)的申報(bào)工作;每月按時(shí)完成烘干廠與行政后勤人員工資造冊(cè)工作;組織和協(xié)助各部門完成相關(guān)的培訓(xùn)工作(如開單員培訓(xùn)、農(nóng)口種植技術(shù)培訓(xùn)、工口生產(chǎn)前培訓(xùn)等);組織各子公司按時(shí)上報(bào)人力資源報(bào)表并完成報(bào)表的審核、匯總工作;進(jìn)取牽頭完成月度、季度、年度行政績(jī)效考核工作，并做好相關(guān)資料的統(tǒng)計(jì)、整理和歸檔工作;做好考勤的收集、整理、統(tǒng)計(jì)、審核工作。
(二)日常行政事務(wù)
1.會(huì)議接待
一年來，認(rèn)真完成每一次各級(jí)政府和部門到我公司視察、調(diào)研、座談、參觀等接待工作，盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì)議，安排好每一次接待，圓滿地完成各次會(huì)議服務(wù)和接待工作，保證會(huì)議有序的進(jìn)行。
2.辦公用品、禮品管理
辦公用品、禮品設(shè)有專人管理，建立帳簿，規(guī)范申購(gòu)、領(lǐng)用程序，每月進(jìn)行一次盤點(diǎn)做到帳物相符、入庫(kù)有單據(jù)、出庫(kù)有記錄，嚴(yán)格按公司辦公用品、禮品管理制度執(zhí)行。
3.印章管理
辦公室設(shè)專人管理印章，強(qiáng)化并堅(jiān)持“按原則、按制度、按程序”用印，按OA審批及紙質(zhì)審批的方式用印，每次用印后都有據(jù)可查，使用印管理更加規(guī)范合理，提高了印章的嚴(yán)肅性和安全性。
4.檔案管理
按要求對(duì)檔案進(jìn)行了整理歸檔并分類裝入檔案盒妥善保管，做到了電子版、紙質(zhì)版同步。2020年檔案已分類裝訂完成，2020年檔案已初分完成，按要求2020年的檔案資料在2020年4月份前收集完畢。檔案室既是資料室又是文印室，雖然進(jìn)出人員頻繁，但借閱仍嚴(yán)格按檔案管理制度執(zhí)行，并做到有據(jù)可查，做到檔案進(jìn)出有序、安全，為公司的資料收集打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
5.文件收發(fā)及文印工作
認(rèn)真按時(shí)完成公司下發(fā)文件的打印、發(fā)文及登記工作;及時(shí)做好外來文件收文和發(fā)文工作。
6.車輛管理
2020年公務(wù)用車嚴(yán)格按公司車輛管理制度執(zhí)行，定點(diǎn)加油，定點(diǎn)維修，定期保養(yǎng)，經(jīng)過訂立制度、會(huì)議學(xué)習(xí)等形式，強(qiáng)化交通安全管理，確保了公司車輛運(yùn)行安全。
7.固定資產(chǎn)管理
每年年終對(duì)各項(xiàng)資產(chǎn)進(jìn)行清查、核實(shí)，經(jīng)過盤查掌握固定資產(chǎn)存量、分布、結(jié)構(gòu)及使用情景，及時(shí)做好資產(chǎn)盤點(diǎn)表，盡量做到賬物相符，出入有登記，確保資產(chǎn)高效使用。
辦公室年度工作總結(jié)(篇10)
在辦公室工作的這一年，我盡責(zé)的去做好工作，完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，同時(shí)也是積極的聯(lián)系同事去做好事情，自己也是明白在這個(gè)部門，更是要去細(xì)心做好，一年下來沒有出什么差錯(cuò)也是得到肯定，在此也是個(gè)人辦公室的一個(gè)工作來總結(jié)下。
辦公室的工作比較的多，而且有時(shí)候也是有些雜，同時(shí)臨時(shí)的事情也是很多會(huì)堆積起來可以說是非常的考驗(yàn)我們的能力，而這個(gè)承上啟下的部門，要去做好工作也是需要我們有一定的能力，而在工作上，我也是盡責(zé)的來做到位，去配合同事來積極做好，無論是領(lǐng)導(dǎo)的一些任務(wù)或者同事們要求的一些事情，我都是會(huì)做好，同時(shí)也是每天會(huì)去做好工作的計(jì)劃，清楚一天有哪些重要的事情要去做，同時(shí)也是要有預(yù)留的時(shí)間去處理一些臨時(shí)分配的工作，可以說雖然事情很多，但我也是有條不紊的來完成了，一年下來沒有耽擱了工作同時(shí)也是得到了大家的肯定，對(duì)于我來說，其實(shí)我也不算個(gè)新人了，來到辦公室也是有了一段日子，但還是會(huì)感覺到有很多是還要繼續(xù)去學(xué)習(xí)的方面，我也是會(huì)繼續(xù)的來努力，相信自己可以做好辦公室工作，同時(shí)也是去提升。
除了做好工作，平時(shí)也是會(huì)經(jīng)常的反思自己的工作，我也是明白自己工作上是還有可以去優(yōu)化的方面，畢竟自己和優(yōu)秀的同事相比，無論是經(jīng)驗(yàn)還是能力方面都是有一些的差距不過自己也是不去氣餒，會(huì)盡責(zé)做好，同事們也是很友好的溝通，去交流一些經(jīng)驗(yàn)，自己不懂的方面同事們也是幫了我很多，讓我來收獲了很多，一年下來也是看了一些書籍，同時(shí)參加培訓(xùn)去讓自己多一些交流的機(jī)會(huì)，同事們的幫忙讓我也是感觸到在辦公室大家都是很團(tuán)結(jié)的而自己也是多去配合，去積極的來做好一些集體的工作。過去的一年，有成長(zhǎng)，當(dāng)然也是有一些成績(jī)，但我也是知道這并不是值得很去夸耀的，反而是要更虛心的多學(xué)一些，去讓自己有更多的能力鍛煉才能是把工作給做的更為到位。
一年工作過去了，我也是對(duì)于來年工作有自己的一個(gè)計(jì)劃，同時(shí)也是要多去學(xué)，多給自己成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，在辦公室里面也是和同事們相處好，去做好本職工作，只有如此自己以后才更好的把職場(chǎng)的路去走好，去讓自己有更多的提升和收獲。
辦公室年度工作總結(jié)(篇11)
20__年，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過辦公室全體同志積極努力，分工協(xié)作，較好地完成了所擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)。
一是組織大家除參加支部組織的理論學(xué)習(xí)外，還利用工余時(shí)間自學(xué)，及時(shí)收看黨的會(huì)議開幕式盛況，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)會(huì)議精神;學(xué)習(xí)省、市第十一次會(huì)議文件;觀看反腐倡廉錄像片，學(xué)習(xí)了創(chuàng)衛(wèi)工作所涉及的有關(guān)文件及;認(rèn)真記。每人寫。通過抓理論學(xué)習(xí)和開展各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，使干部職工的政治理論水平和政治思想覺悟得到提高，為全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)提供了思想保證。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、做好窗口服務(wù)工作。一是經(jīng)常打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，使辦公室保持干凈整潔的良好環(huán)境。辦公室工作人員每天上班爭(zhēng)先打掃衛(wèi)生，從不因誰干的多誰干的少而互相推諉，斤斤計(jì)較。二是在接待來人、來訪中堅(jiān)持做到“三個(gè)一”，態(tài)度熱情，文明用語，通過自己的一言一行傳遞政府對(duì)群眾的關(guān)懷與溫暖。三是分工協(xié)作共同完成任務(wù)。
2、做好公文起草收發(fā)管理工作。衛(wèi)生工作繁忙而具體，會(huì)議文件多而急，辦公室工作始終堅(jiān)持急事急辦，繁而不亂的原則，每個(gè)工作人員都能認(rèn)真做好所承擔(dān)的每一件事，通知并組織好每一個(gè)會(huì)議，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，起草并按時(shí)印發(fā)各類文件，今年起草印發(fā)專項(xiàng)整治方案等各類文件共計(jì)__件，組織召開各種工作會(huì)議__多次，其中代擬文件__件，上報(bào)信息及報(bào)道__余篇，起草各類計(jì)劃、總結(jié)、匯報(bào)等材料計(jì)__件，從沒有因工作疏漏而出問題影響整體工作。
3、檔案收集和存檔工作，設(shè)專人負(fù)責(zé)檔案的收集管理工作，一是在平時(shí)的工作中，就注意收集文件資料，年終按檔案管理部門的要求整理歸檔;二是精心收集創(chuàng)衛(wèi)工作資料，這兩項(xiàng)工作上級(jí)部門組織的檢查中或好評(píng)。
4、做好機(jī)關(guān)的后勤服務(wù)工作，認(rèn)真完成各類報(bào)表計(jì)劃總結(jié)的填寫和按時(shí)上報(bào)工作，組織搞好所承擔(dān)衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生;組織搞好各類學(xué)習(xí)考試及試卷的答題工作;發(fā)動(dòng)全體干部職工完成幫助困難職工捐錢捐物工作等等。
三、工作啟示和感想。
辦公室是本部門對(duì)外的窗口,是個(gè)協(xié)調(diào)性很強(qiáng)的部門，工作涉及方方面面，瑣碎而繁雜。要做好辦公室工作一定要做到“兩心”，“三度”，“四強(qiáng)化”。
“兩心”，就是干工作要細(xì)心、辦事情要有耐心。
“三度”就是來人接待要有風(fēng)度，說話辦事要有尺度，待人接物要大度。
“四強(qiáng)化”就是強(qiáng)化與機(jī)關(guān)各部門間的聯(lián)系，強(qiáng)化與本系統(tǒng)各單位的聯(lián)系，強(qiáng)化上下級(jí)間的聯(lián)系。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)與下屬的溝通。我們做到了這些，也收到了良好的效果。
回顧總結(jié)__年年辦公室工作我們深感成績(jī)的取得是與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持分不開，與辦公室全體工作人員不懈努力分不開。同時(shí)我們也看到工作上還存在著一些不足，如工作主動(dòng)性、創(chuàng)新性不夠。在新的一年我們將發(fā)揚(yáng)成績(jī)改進(jìn)不足，使我們的工作既保持規(guī)范、程序，又有創(chuàng)新和活力。
辦公室年度工作總結(jié)(篇12)
在過去的一年里，辦公室在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在各股室的大力支持和用心配合下，恪盡職守，真抓實(shí)干，圓滿完成了年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。
一、較好地完成了各項(xiàng)文字材料工作。
辦公室的主要工作就是文字材料。按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求，較好地完成了“講正氣、樹新風(fēng)、構(gòu)建和諧校園”主題教育活動(dòng)會(huì)議材料、教職工全員聘任制主題材料、教師節(jié)表彰大會(huì)材料、藝術(shù)周活動(dòng)主題材料及上報(bào)縣、市的各種材料。
二、信息工作。
信息宣傳是我局今年工作的亮點(diǎn)和特色。一是認(rèn)真辦好了《汝南教育信息》。為進(jìn)一步拓展信息宣傳的廣度和深度，在原先的基礎(chǔ)上增設(shè)了政教論壇、工作動(dòng)態(tài)、經(jīng)驗(yàn)交流、安全教育、校長(zhǎng)風(fēng)采等欄目，擴(kuò)大了信息容量，及時(shí)反映了我縣教育工作動(dòng)態(tài)，能夠?qū)⑸霞?jí)政策與全局工作實(shí)際有機(jī)結(jié)合起來，具有較強(qiáng)的可讀性、指導(dǎo)性和時(shí)效性，辦出了汝南教育特色，得到了市、縣領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。全年共編印36期，每期信息都在20條以上，并用心上報(bào)縣委、政府、宣傳部信息室和主要領(lǐng)導(dǎo)，被市、縣內(nèi)部刊物采用20多篇。20__年年被省教育廳評(píng)為“省教育宣傳工作先進(jìn)縣”。二是開辦《汝南教育信息網(wǎng)》。該網(wǎng)站自8月份開辦以來，開設(shè)“一線來稿”、“教育信息”、“教育大事”、“教育法規(guī)”、“教師風(fēng)采”、“校園社刊”、“活動(dòng)剪影”等欄目，為我縣教育信息帶給了交流平臺(tái)，每一天點(diǎn)擊量都在500次以上。
三、開展督查工作。
辦公室圍繞全局的重要工作部署和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批示，用心開展督辦、催辦，按時(shí)按質(zhì)完成了交辦的各項(xiàng)工作。一是落實(shí)了人大代表推薦和政協(xié)提案的答復(fù)工作。20__年年，我局應(yīng)辦理的推薦和提案共計(jì)22件，是全縣的辦理大戶。為搞好辦理工作，實(shí)行了股室聯(lián)辦制度，強(qiáng)化了辦理職責(zé)，個(gè)性在文字、格式上嚴(yán)格把關(guān)，提高了辦理質(zhì)量。在辦公室的敦促和要求下，全局在7月15日前圓滿完成了辦理工作，受到了縣領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。二是圍繞全局中心工作，認(rèn)真開展了各項(xiàng)督查活動(dòng)。如“講正氣、樹新風(fēng)”活動(dòng)、遠(yuǎn)程教育工程、課桌凳更新、招商引資等工作的督察活動(dòng)。
四、規(guī)范內(nèi)部管理，提高機(jī)關(guān)工作效率。
一是充實(shí)了辦公室工作人員隊(duì)伍，明確了各自的職責(zé)，制定了各自的工作目標(biāo)，并按照目標(biāo)有計(jì)劃地落實(shí)。
二是完善了機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度。在考勤、辦文、辦會(huì)、來客接待、設(shè)備購(gòu)置、派車、衛(wèi)生、安全、文印、信息等方面都制定了詳細(xì)的工作制度并狠抓了落實(shí)。
三是加強(qiáng)了自身隊(duì)伍建設(shè)。我們進(jìn)一步強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)，辦公室人員無論是干部，還是臨時(shí)工，都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局，工作上經(jīng)常加班加點(diǎn)，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，為做好全局服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。
五、用心搞好招商引資。
根據(jù)縣委、縣政府的要求，辦公室協(xié)助霍局長(zhǎng)加大了招商引資工作力度。
1、江蘇泗陽縣石志權(quán)投資興辦雙語小學(xué)一所，總投資1100萬元，建筑面積13000平方米，建成42班規(guī)模的寄宿制封閉式小學(xué)。
2、引進(jìn)廣東賽美歐鋁業(yè)集團(tuán)，在汝南工業(yè)園區(qū)興辦汝南賽美歐鋁業(yè)制品有限公司，總投資4500萬元，投資人陳杰、劉德新。該項(xiàng)目已于12月18日隆重奠基。
六、搞好廉政建設(shè)。
一是組織、學(xué)習(xí)黨的有關(guān)方針政策和“十七大”精神，組織專題講座、報(bào)告會(huì)和群眾學(xué)習(xí)，提高了黨員干部的政策理論水平。認(rèn)真開展了“講正氣、樹新風(fēng)”教育活動(dòng)，組織開展了全縣教職工“講正氣、樹新風(fēng)”演講比賽，并進(jìn)行了總結(jié)和表彰。認(rèn)真開展了黨風(fēng)廉政建設(shè)，克服了臉難看、事難辦的官僚主義作風(fēng)，做到了該辦的事不推諉、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不扯皮，做到了不敲吃、不敲喝，不索拿卡要。
七、20__年年辦公室工作思路
一是圍繞中心工作，狠抓綜合調(diào)研，當(dāng)好參謀助手。要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面帶給信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。圍繞重點(diǎn)工作，組織調(diào)查研究，主動(dòng)當(dāng)好參謀。加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理，減少接待開支;對(duì)機(jī)關(guān)各股室實(shí)行目標(biāo)管理，調(diào)動(dòng)各股室人員的工作用心性，確保機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
二是圍繞工作落實(shí)，狠抓協(xié)調(diào)督查，確保政令暢通。要充分發(fā)揮辦公室的協(xié)調(diào)職能，加強(qiáng)與各股室之間的溝通與協(xié)作。主動(dòng)加強(qiáng)橫向聯(lián)系，爭(zhēng)取有關(guān)部門和社會(huì)各方應(yīng)對(duì)教育的大力支持。突出督查工作重點(diǎn)，狠抓檢查落實(shí)，確保政令暢通。
三是圍繞效率提高，狠抓制度建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)部管理。建立健全機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理，構(gòu)成“用制度管人，按規(guī)章辦事”的工作格局。
四是狠抓隊(duì)伍建設(shè)。組織辦公室人員進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)，提高辦公室人員的思想政治素質(zhì)，樹立辦公室人員的政治意識(shí)、大局意識(shí)。改善作風(fēng)。確定加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的“十字”方針，即熱情、嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新，要求辦公室人員樹立正確的辦事觀，做到“不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕為”，始終堅(jiān)持“一個(gè)原則”，那就是既為黨組、局領(lǐng)導(dǎo)分憂，又為干部師生群眾服務(wù)的原則，身體力行，扎扎實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作。
總之，我們?cè)?0__年年工作中取得了一些成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，與兄弟股室相比，仍存在一些不足。我們決心在新的一年里、新的環(huán)境下，繼續(xù)戒驕戒躁，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的精神，把辦公室工作不斷推向新的水平!
辦公室年度工作總結(jié)(篇13)
日子在彈指一揮間悄無聲息地流逝，在此刻需要總結(jié)之際才猛然意識(shí)到日子的匆匆。本人于2018年5月2日進(jìn)入縣委辦公室工作，8個(gè)月以來，我在縣委辦公室黨組和班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在辦公室同事的關(guān)心和幫助下，緊緊圍繞“大統(tǒng)籌、大調(diào)研、大督查、大保障”工作格局服務(wù)縣委中心工作，以“五硬六能”為工作要求，扎實(shí)工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)、銳意進(jìn)取，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力都有了提高，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下。
一、完成的主要工作
(一)關(guān)于《興山通訊》
《興山通訊》是我進(jìn)入辦公室后領(lǐng)導(dǎo)交辦的第一個(gè)工作任務(wù)，接手這項(xiàng)工作以來，我們始終堅(jiān)持“一個(gè)思想、兩個(gè)堅(jiān)持、五個(gè)平臺(tái)”的辦刊理念，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在大家的共同努力下，《興山通訊》完成規(guī)范化轉(zhuǎn)型，獲批了市文體新廣局頒發(fā)的內(nèi)部刊物準(zhǔn)印證，整個(gè)刊物煥然一新，獲得了外界較為不錯(cuò)的反響。今年總共編輯出版5期刊物，每一期聚焦我縣某一項(xiàng)中心工作，刊發(fā)本人通過調(diào)研撰寫的文章2篇，其中《筑起堅(jiān)固的生命防線》被《三峽瞭望》刊發(fā)，發(fā)放范圍覆蓋全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門以及省市部分領(lǐng)導(dǎo)和部門，搭建起了服務(wù)決策、推進(jìn)工作、宣傳政策、展示大調(diào)研成果、干部成長(zhǎng)的大平臺(tái)。下一步，我們將一如既往地穩(wěn)步推進(jìn)，仔細(xì)做好編輯排版工作，認(rèn)真研究謀劃主題，堅(jiān)持不斷創(chuàng)新、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，扎扎實(shí)實(shí)辦好每一期刊物。
(二)關(guān)于秘書科工作
8月初，我被安排到了秘書科，負(fù)責(zé)會(huì)議紀(jì)要的送簽流轉(zhuǎn)、領(lǐng)導(dǎo)干部的請(qǐng)假報(bào)備以及部分會(huì)務(wù)接待工作，同時(shí)政研室的工作任務(wù)保持不變。我深刻感受到肩上的擔(dān)子更重了。秘書科的工作千絲萬縷，用八個(gè)字總結(jié)概括就是：辦文辦會(huì)、綜合協(xié)調(diào)。平時(shí)的工作更是要細(xì)心細(xì)心再細(xì)心，犯不的一點(diǎn)差錯(cuò)。為更快適應(yīng)新的工作任務(wù)，我積極探索工作方法和技巧，做好各項(xiàng)工作之間的統(tǒng)籌安排，雖然剛開始會(huì)犯一點(diǎn)小錯(cuò)誤，但最終還是步入了正軌。6個(gè)月以來，總共完成了14份縣委常委會(huì)議紀(jì)要、17份縣委專題辦公會(huì)議紀(jì)要的簽發(fā)，完成了166次我縣領(lǐng)導(dǎo)干部請(qǐng)假報(bào)備，參與完成了約50次會(huì)務(wù)工作、約15次全縣大型活動(dòng)及公務(wù)接待工作。以后，我將一如既往的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷總結(jié)提煉更科學(xué)高效的工作方法，務(wù)實(shí)重行、敢于擔(dān)當(dāng)，時(shí)刻保持對(duì)工作的新鮮感，準(zhǔn)確無誤辦好每一份文件和每一次會(huì)議，及時(shí)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假報(bào)備，不晚報(bào)漏報(bào)，以飽滿的激情、謙遜的態(tài)度、扎實(shí)的作風(fēng)完成今后的每一項(xiàng)工作。
當(dāng)然還有很多其它工作，比如精準(zhǔn)扶貧、民主生活會(huì)相關(guān)材料的整理、審計(jì)整改資料的收集整理等，在這里就不一一列舉?？傊?，縣委辦公室是全縣第一機(jī)關(guān)，是全縣工作運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞系統(tǒng)，非常榮幸能夠來到這里工作，雖然很苦、很累，但來之前我已暗下決心，不去想是否能夠成功，既然做出了選擇，便只顧風(fēng)雨兼程、無怨無悔。8個(gè)月以來，我在公文寫作、辦文辦會(huì)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)等各方面的能力都得到了不同程度的鍛煉和提升，有很多人問我為什么來到縣委辦這個(gè)“魔鬼訓(xùn)練營(yíng)”，我想這就是最好的回答。接下來要做的，就是堅(jiān)定不移地走下去。
二、還存在的不足
(一)學(xué)習(xí)積極主動(dòng)性不強(qiáng)，缺乏深入性。存在以干代學(xué)的現(xiàn)象，工作任務(wù)來了可以借機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)相關(guān)資料來完成任務(wù)，完成后就不知道該怎么學(xué)了，沒有定制系統(tǒng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。理論只是停留在走馬觀花、泛泛而談的層次，缺乏對(duì)實(shí)踐的有力指導(dǎo)，平時(shí)學(xué)的不夠深入，不夠透徹，學(xué)習(xí)效果不佳。
(二)工作的統(tǒng)籌兼顧能力有待進(jìn)一步提升。這一點(diǎn)在近期感覺特別明顯，工作任務(wù)多時(shí)，自己沒有合理的統(tǒng)籌安排，每天忙于完成工作任務(wù)，不僅導(dǎo)致有的事情沒有及時(shí)按要求落實(shí)，而且也耽誤了平時(shí)常規(guī)性的學(xué)習(xí)。特別是當(dāng)工作與學(xué)習(xí)發(fā)生矛盾時(shí)，往往認(rèn)為學(xué)習(xí)是“軟指標(biāo)”，可以往后推一推，從而導(dǎo)致學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性不強(qiáng)、系統(tǒng)性不強(qiáng)。
(三)勤記錄的良好習(xí)慣有待進(jìn)一步養(yǎng)成。“好記性不如爛筆頭”。辦公室工作帶有零碎化特性，需要及時(shí)關(guān)注、跟進(jìn)的工作有很多，千頭萬緒，有時(shí)候覺得自己記憶好，當(dāng)時(shí)記住了，但也很容易稍不注意就忘了，導(dǎo)致工作出現(xiàn)漏洞。領(lǐng)導(dǎo)的工作指示、要求，材料的上報(bào)、文件的流轉(zhuǎn)等等，如果不詳細(xì)記錄在案，忘記了，會(huì)導(dǎo)致信息傳達(dá)“失準(zhǔn)”，造成工作失誤。在這一點(diǎn)我做的還不夠好，有待提升。
三、以后如何改進(jìn)
(一)筑牢政治理論功底，提升讀書學(xué)習(xí)能力。一要旗幟鮮明講政治。這是我們一切工作的靈魂和生命線，是紅線，也是底線。在平時(shí)文稿起草和調(diào)研中，凡涉及黨的基本理論、基本路線、基本方略等重大觀點(diǎn)、重要提法，一個(gè)字都不能多，一個(gè)字都不能少，一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)也不能錯(cuò)。二要拓寬業(yè)務(wù)知識(shí)面?，F(xiàn)在有許多文稿起草和調(diào)研涉及的領(lǐng)域都是我不熟悉的，甚至是從來沒有接觸過的。這就要求自己不僅要熟悉本領(lǐng)域的業(yè)務(wù)知識(shí)，還要具備復(fù)合型知識(shí)結(jié)構(gòu)。既要術(shù)業(yè)有專攻，做本領(lǐng)域的專家，又要一專多能，力爭(zhēng)做“通才”。三要多讀書勤充電。把學(xué)習(xí)作為重要能力來培養(yǎng)，厚積而薄發(fā)、博觀而約取，在學(xué)中干、在干中學(xué)，兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)。
(二)踏實(shí)本分，扎扎實(shí)實(shí)走好每一步。來到縣委辦工作，對(duì)我來說跨度有點(diǎn)大，不過既已邁出步伐，就當(dāng)一步一個(gè)腳印，勇往直前。踏實(shí)是一種態(tài)度。辦公室工作事情多、節(jié)奏快、標(biāo)準(zhǔn)高，每一步都要踏踏實(shí)實(shí)，思路清晰，方能穩(wěn)步前行，不亂陣腳。猶如一株株禾苗，唯有精心對(duì)待，方能收獲碩果。本分是一種堅(jiān)守。事前查找資料作準(zhǔn)備，事中協(xié)調(diào)上下、溝通左右，事后收集材料、整理總結(jié)。與同事齊心協(xié)力辦好一件件事，得到群眾的贊同;幾次修改完成的文案得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，措施可行有效;寫匯報(bào)材料深入了解新的知識(shí)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了參考等等。唯有本分做事、堅(jiān)守職責(zé)，學(xué)思踐行、學(xué)以致用，方能提升自己的綜合能力，展現(xiàn)自身價(jià)值。
(三)分清輕重緩急，抓重點(diǎn)抓關(guān)鍵。面對(duì)紛繁復(fù)雜的工作，要學(xué)會(huì)運(yùn)用辯證法，善于“彈鋼琴”，把最重要最緊迫的放在第一位，不太重要不太緊迫的放在第二位，依此類推，分出輕重緩急。抓重點(diǎn)，就是要抓主要矛盾和矛盾的主要方面，始終能分清主次、合理布局工作力量，不“眉毛胡子一把抓”，要把好鋼用在刀刃上。抓關(guān)鍵，就是要把握關(guān)鍵少數(shù)，掌控關(guān)鍵環(huán)節(jié)，認(rèn)準(zhǔn)關(guān)鍵時(shí)機(jī)，牢牢把握工作主動(dòng)權(quán)，集中精力，扭住不放，持續(xù)用力，善作善成，切實(shí)做到“打鼓打到重心處、工作抓到要害上”。
(四)拒絕“差不多”，力求最完美。辦公室工作蘊(yùn)藏著無窮無盡的細(xì)節(jié)，每日每夜、每年每月忙的幾乎都是細(xì)節(jié)，而決定工作質(zhì)量好壞的關(guān)鍵，就隱藏在一點(diǎn)一滴的細(xì)節(jié)中。曾經(jīng)犯過的小失誤提醒我，凡事不能想當(dāng)然，不能放過任何一個(gè)疑問，不能有“應(yīng)該是”“基本上”“差不多”的僥幸心理，必須努力把工作做細(xì)、做實(shí)、做精致，而不是做胡適筆下的“差不多”先生。
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20xx年x鎮(zhèn)應(yīng)急工作在簡(jiǎn)陽市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，關(guān)于安全生產(chǎn)的重要論述指導(dǎo)下，為認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案管理辦法》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》，從維護(hù)人民利益出發(fā)，完善機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)和預(yù)案體系，做好統(tǒng)籌規(guī)劃，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的能力，最大程度地減少突發(fā)公共事件及其造成的危害，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，依法、及時(shí)、有序、妥善地處置各類突發(fā)公共事件，有效維護(hù)全鎮(zhèn)的廣大人民群眾利益和社會(huì)政治穩(wěn)定，促進(jìn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。
一、健全領(lǐng)導(dǎo)體制，加強(qiáng)應(yīng)急體制建設(shè)
為推進(jìn)應(yīng)急管理工作有效落實(shí)推進(jìn)，提升應(yīng)急管理工作水平，確保有效控制和依法、及時(shí)、有序、妥善處置好全鎮(zhèn)的突發(fā)公共事件，消除突發(fā)公共事件的影響保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全我鎮(zhèn)成立了以黨政主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任常務(wù)副組長(zhǎng)，其余班子成員人副組長(zhǎng)，綜合辦、黨群辦、社區(qū)治理辦、民生服務(wù)辦、綜合便民服務(wù)中心、農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)中心、學(xué)校、派出所等部門負(fù)責(zé)人及各村（居）黨總支、支部書記為成員的x鎮(zhèn)應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室下設(shè)在應(yīng)急辦，分管領(lǐng)導(dǎo)兼辦公室主任，應(yīng)急辦負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)日常事務(wù)。
二、完善應(yīng)急預(yù)案建設(shè)
為快速、及時(shí)、妥善地處理本鎮(zhèn)范圍內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位發(fā)生的生產(chǎn)安全事故，緊緊圍繞各類突發(fā)公共事件的特點(diǎn)，結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際，注意吸取以往突發(fā)事件中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，加強(qiáng)調(diào)研，廣泛聽取專家、管理部門和一線工作同志的意見，不斷提高預(yù)案的合理性和可操作性。我鎮(zhèn)制定了《x鎮(zhèn)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，健全各項(xiàng)安全工作應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急處理辦法，并且切實(shí)開展各預(yù)案演練和評(píng)估工作。
三、完善應(yīng)急排查工作
（一）加強(qiáng)消防安全工作開展
一是開展消防安全培訓(xùn)會(huì)，培訓(xùn)會(huì)組織村居干部、中小學(xué)安辦負(fù)責(zé)人、加油站、餐飲業(yè)主、商超業(yè)主及宗教場(chǎng)所負(fù)責(zé)人共計(jì)參加人數(shù)xxx余人，普及消防安全常識(shí)，講授消防器材正確使用方法與應(yīng)急逃生方法與程序，提升其自救能力；
二是定期檢查消防器材，對(duì)老舊銹化的消防器材進(jìn)行及時(shí)更換，確保消防行動(dòng)正常開展；
三是針對(duì)轄區(qū)多老年人，防火意識(shí)淡薄、滅火知識(shí)儲(chǔ)備較少，轄區(qū)網(wǎng)格員進(jìn)戶對(duì)轄區(qū)老年人進(jìn)行安全用火、用電、用氣知識(shí)普及；
四是加強(qiáng)對(duì)林間雜草、枯木等火災(zāi)隱患點(diǎn)的排查力度，定期對(duì)其進(jìn)行排查，減壓火災(zāi)發(fā)生；五是發(fā)揮宣傳陣地作用，村社干部在村居宣傳欄張貼防滅火宣傳資料，戶外LED顯示屏滾動(dòng)播放防滅火知識(shí)共計(jì)xxx余次，夯實(shí)群眾防滅火意識(shí)基礎(chǔ)。
（二）推動(dòng)各項(xiàng)危爆化學(xué)品安全生產(chǎn)工作落地
一是應(yīng)急辦工作人員對(duì)轄區(qū)危爆化學(xué)品儲(chǔ)存場(chǎng)所進(jìn)行定期排查，排查隱患總數(shù)共計(jì)x個(gè)，現(xiàn)已完成整改，化解危爆化學(xué)品安全隱患風(fēng)險(xiǎn)；
二是對(duì)危爆化學(xué)品管理者進(jìn)行危爆化學(xué)品安全儲(chǔ)存知識(shí)宣傳，確保危爆化學(xué)品儲(chǔ)存場(chǎng)所符合要求。
（三）保障道路運(yùn)輸?shù)恼ｉ_展
一是檢查轄區(qū)各段道路周圍是否有地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)點(diǎn)、各段道路路面是否有塌陷區(qū)、路面是否安全，保障群眾出行安全；
二是檢查轄區(qū)范圍內(nèi)的橋梁主體結(jié)構(gòu)是否完整、橋梁是否架構(gòu)正常無風(fēng)險(xiǎn)、橋面是否完整無破損；
三是在道路拐角等視線盲區(qū)設(shè)立凸面轉(zhuǎn)角鏡，減少交通事故發(fā)生，在學(xué)校周圍路段設(shè)立減速標(biāo)識(shí)，提醒行駛減速，減少校園交通事故發(fā)生；協(xié)同學(xué)校在上課下學(xué)高峰時(shí)段增設(shè)交通勸導(dǎo)員，維護(hù)高峰時(shí)段校區(qū)周圍交通秩序，保障學(xué)生校區(qū)出入安全；
四是向各村社發(fā)放禁飛區(qū)域宣傳資料xxxx余份，指導(dǎo)各村社將其張貼在村社宣傳欄及顯眼處和分發(fā)給轄區(qū)群眾，宣傳禁飛區(qū)域須知事項(xiàng)，確?？沼蝻w行安全，推動(dòng)航空港建設(shè)工作。
（四）落實(shí)房屋建設(shè)安全工作
為確保廣大人民群眾房屋建筑建設(shè)安全工作開展，
一是各村干部對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)危舊房舍數(shù)量、位置進(jìn)行登記上報(bào)，應(yīng)急辦工作人員對(duì)上報(bào)房舍進(jìn)行拉警戒線和貼牌警示，保護(hù)群眾生命安全；
二是對(duì)轄區(qū)范圍建設(shè)中建筑進(jìn)行排查，對(duì)施工人員進(jìn)行安全生產(chǎn)知識(shí)宣傳，確保施工工作安全進(jìn)行。
（五）落實(shí)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全排查與整治
為化解農(nóng)村生產(chǎn)安全風(fēng)險(xiǎn)，提升農(nóng)村安全生產(chǎn)水平
一是開展農(nóng)村沼氣池登記總數(shù)與定期排查，應(yīng)急辦工作人員協(xié)同農(nóng)業(yè)中心工作員對(duì)各村沼氣池進(jìn)行排查，并加強(qiáng)安全宣傳和防范工作，未采取安全措施不得進(jìn)入沼氣池、確保沼氣池廢料清理，嚴(yán)防沼氣池隱患發(fā)生；
二是宣傳農(nóng)藥廢棄物、有害物質(zhì)廢棄物進(jìn)行分類處理，不隨意扔棄該類有害物質(zhì)污染土壤與破壞生態(tài)環(huán)境；
三是嚴(yán)控變形農(nóng)業(yè)機(jī)械，嚴(yán)厲打擊農(nóng)業(yè)機(jī)械違法載人、酒后駕駛等違法行為。
四、加強(qiáng)安全教育宣傳
廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍。結(jié)合實(shí)際情況制訂具體工作方案案，有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)地組織實(shí)施。采取群眾喜聞樂見、寓教于樂的方式，充分發(fā)揮宣傳陣地的優(yōu)勢(shì)，利用LED、宣傳欄、宣傳單、小手冊(cè)等多種載體，主動(dòng)開展應(yīng)急管理宣傳教育工作，積極動(dòng)員轄區(qū)群眾參與，
一是利用利用會(huì)議宣傳，把應(yīng)急管理工作納入經(jīng)常性工作機(jī)制，逢會(huì)必講，時(shí)刻提醒大家，警鐘長(zhǎng)鳴。
二是利用鎮(zhèn)LED滾動(dòng)播放安全知識(shí)，放應(yīng)急管理常識(shí)，使應(yīng)急管理知識(shí)家喻戶曉。
三是利用宣傳欄張貼宣傳資料，進(jìn)一步擴(kuò)大知識(shí)宣傳面。四是利用學(xué)校教育宣傳，是安全教育進(jìn)入課堂，加強(qiáng)學(xué)生安全教育工作，五是開展安全生產(chǎn)月活動(dòng)，對(duì)轄區(qū)群中分發(fā)安全知識(shí)小手冊(cè)、宣傳單，努力實(shí)現(xiàn)安全教育知識(shí)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)，提高安全生產(chǎn)社會(huì)共識(shí)。
五、加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)
一是加強(qiáng)轄區(qū)消防隊(duì)伍的訓(xùn)練。定期對(duì)轄區(qū)現(xiàn)有現(xiàn)有消防隊(duì)伍進(jìn)行專業(yè)訓(xùn)練，提升現(xiàn)有消防隊(duì)伍應(yīng)急水平與能力；二是配齊應(yīng)急保障物資與裝備，確保應(yīng)急物資隨時(shí)調(diào)用，便于處置突發(fā)事件所需。三是落實(shí)值班制度，做好日常值守應(yīng)急和信息匯報(bào)工作，通過落實(shí)值班制度執(zhí)行及上報(bào)應(yīng)急事件信息，保障應(yīng)急管理工作有效落實(shí)。
六、工作中存在的問題、對(duì)策和建議
我鎮(zhèn)在20xx年應(yīng)急工作雖然取得一些成效，但我鎮(zhèn)的應(yīng)急管理工作依然存在薄弱環(huán)節(jié)。一是個(gè)別單位、個(gè)別村居認(rèn)識(shí)不到位、重視程度不夠；二是應(yīng)急工作宣傳形式較為單一，不能吸引群眾注意，提升應(yīng)急工作社會(huì)參與度；三是應(yīng)急預(yù)案制定不夠細(xì)致，質(zhì)量有待提高；四是應(yīng)急隊(duì)伍專業(yè)人員較為缺乏，現(xiàn)有隊(duì)伍專業(yè)素質(zhì)有待提升。
（一）不斷完善應(yīng)急預(yù)案
繼續(xù)不斷完善本鎮(zhèn)應(yīng)急預(yù)案，高度重視應(yīng)急預(yù)案編制，提升應(yīng)急預(yù)案制定水平；結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際不斷完善與專業(yè)意見，不斷對(duì)本鎮(zhèn)應(yīng)急預(yù)案各項(xiàng)措施和程序進(jìn)行完善，提升預(yù)案的有效性、科學(xué)性和可操作性。
（二）不斷創(chuàng)新應(yīng)急宣傳形式
一是圍繞重點(diǎn)領(lǐng)域與薄弱環(huán)節(jié)，針對(duì)群眾需求，采取群眾喜聞樂見的宣傳形式，提升應(yīng)急宣傳工作的群眾參與度，增強(qiáng)群眾應(yīng)急知識(shí)知曉度，營(yíng)造應(yīng)急工作社會(huì)氛圍；二是開展人員教育、現(xiàn)場(chǎng)演練、人員培訓(xùn)，提高工作人員專業(yè)技能和群眾應(yīng)急知識(shí)普及，確保各項(xiàng)工作安全規(guī)范運(yùn)行。
（三）加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)
一是普及相關(guān)應(yīng)急救援基本知識(shí)，強(qiáng)化隊(duì)伍成員基本救援知識(shí)儲(chǔ)備，提升隊(duì)伍救援能力；二是加強(qiáng)人員培訓(xùn)力度，對(duì)現(xiàn)有隊(duì)伍進(jìn)行火災(zāi)、地震、地質(zhì)災(zāi)害、防汛救災(zāi)應(yīng)急演練，提升隊(duì)伍成員應(yīng)急救災(zāi)反應(yīng)能力與水平；三是是專業(yè)設(shè)備配置完善，為現(xiàn)有隊(duì)伍配置專業(yè)救援設(shè)備，保障隨時(shí)應(yīng)急救援，確保救援行動(dòng)開展。
七、20xx年工作計(jì)劃
為切實(shí)做好我鎮(zhèn)20xx年突發(fā)公共事件防范應(yīng)對(duì)工作，增強(qiáng)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)能力，控制、減輕和消除突發(fā)事件引起的社會(huì)危害，促進(jìn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展，現(xiàn)就20xx年x鎮(zhèn)應(yīng)急管理工作制定如下計(jì)劃:
（一）健全管理機(jī)制。
結(jié)合我鎮(zhèn)工作實(shí)際，進(jìn)一步明確工作職責(zé)，針對(duì)自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會(huì)安全事件的'不同特點(diǎn)，對(duì)本村（居）、本單位處于不安全狀態(tài)的各類危險(xiǎn)源、危險(xiǎn)區(qū)域和因素以及矛盾糾紛等進(jìn)行全面排查、登記造冊(cè)、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，定期檢查、實(shí)時(shí)監(jiān)控、落實(shí)責(zé)任；組織轄區(qū)經(jīng)營(yíng)性單位、事業(yè)單位建立健全應(yīng)急管理組織體系，針對(duì)易燃易爆的物品、危險(xiǎn)化學(xué)品等危險(xiǎn)物品的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、儲(chǔ)運(yùn)等環(huán)節(jié)，以及人員密集區(qū)（如學(xué)校等）的食品衛(wèi)生安全和消防通道安全等，進(jìn)行突發(fā)公共事件應(yīng)急處置培訓(xùn)；工作的重點(diǎn)認(rèn)真落實(shí)，科學(xué)布點(diǎn)，加強(qiáng)裝備，提高監(jiān)測(cè)水平，各單位、各村居做好應(yīng)急信息收集、研判和及時(shí)上報(bào)，落實(shí)突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)處置措施。
（二）完善應(yīng)急預(yù)案。
基于可操作性、簡(jiǎn)單易行、通俗易懂的原則，對(duì)本鎮(zhèn)現(xiàn)有預(yù)案的職責(zé)分工、核心任務(wù)、處置程序、響應(yīng)時(shí)間和善后工作進(jìn)行不斷補(bǔ)充和完善，提升應(yīng)急預(yù)案實(shí)效性。
（三）完善宣傳教育工作。
結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)，創(chuàng)新應(yīng)急宣傳教育形式，吸引群眾注意度，不斷開展安全知識(shí)教育宣傳活動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)演練，向群眾不斷普及安全知識(shí)，提升群眾安全知識(shí)儲(chǔ)備，通過開展應(yīng)急演練，了解正確的自救方法和自救程序，強(qiáng)化群眾應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的自救能力。
（四）加強(qiáng)應(yīng)急保障建設(shè)。
加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，提高應(yīng)急保障能力。
一是繼續(xù)增強(qiáng)綜合應(yīng)急搶險(xiǎn)救援隊(duì)力量，并配備必要裝備，以增強(qiáng)應(yīng)急救援能力；
二是加強(qiáng)現(xiàn)有應(yīng)急隊(duì)伍人員專業(yè)訓(xùn)練，保障能夠及時(shí)有效地響應(yīng)救援，增強(qiáng)救援的及時(shí)性；
三是進(jìn)一步加強(qiáng)治安巡邏、防暴突擊、公共衛(wèi)生、搶險(xiǎn)救災(zāi)等應(yīng)急隊(duì)伍之間的合作、聯(lián)合培訓(xùn)、聯(lián)合演練，提高合成應(yīng)急、協(xié)同應(yīng)急的能力。
辦公室年度工作總結(jié)(篇2)
回顧20xx年上半年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)、同仁的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，初步實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)變性的服務(wù)工作，也取得了相應(yīng)的工作肯定。通過一年的工作學(xué)習(xí)，工作模式，思想觀念有了新的突破，工作方式也有了較大的改變。現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一：辦公室日常工作：
作為辦公室的工作人員，自己清醒的認(rèn)識(shí)到，辦公室是一個(gè)公司的服務(wù)窗口，是承上啟下，溝通內(nèi)外，協(xié)調(diào)左右，是有助于各項(xiàng)工作朝著目標(biāo)前進(jìn)的中心，任務(wù)艱巨而繁瑣，面對(duì)繁瑣的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，確保事務(wù)的準(zhǔn)確，適度，周全，避免差錯(cuò)和疏漏。至今工作的辦理方法還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
二：食堂：
時(shí)間過的真快，忙忙碌碌中以近年中，轉(zhuǎn)眼間我接管食堂已經(jīng)半年之久了。食堂 飲食 員工，作為單位的食堂尤為重要，作為管理員更應(yīng)多位員工的飲食著想，保證每位同事的身心健康。作為一個(gè)集體食堂，雖就餐人數(shù)不為多，但一定要嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全，因?yàn)殛P(guān)系到每位員工的身體健康。首先：我們食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前體檢，同時(shí)領(lǐng)取健康上崗證。其次，不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想啟蒙，貫徹落實(shí)安全衛(wèi)生的要求。通過學(xué)習(xí)，教導(dǎo)，傳遞提高工作人員在工作中的.服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)，切實(shí)做好我公司食堂的食品衛(wèi)生：“一洗、二沖、三消毒”工作。餐桌、地面做到隨用隨清，每周一次廚房的清潔工作，如發(fā)現(xiàn)不當(dāng)之處，立即指出、立即執(zhí)行。
自上半年，食堂飯菜的搭配。飯菜的質(zhì)量一直是公司領(lǐng)導(dǎo)所最關(guān)注的，正因如此，員工飯菜有了急劇的改善。尤其中午的一頓更要保證員工一天的工作量，工作心情，處處體現(xiàn)企業(yè)對(duì)每一個(gè)員工無微不至的關(guān)心。從怨聲一片到平淡無語再到獎(jiǎng)聲翩翩，這中間激動(dòng)到失望，苦悶到平靜，我學(xué)到了很多，學(xué)到了一個(gè)管理者最簡(jiǎn)單具備的東西：平靜的心，遇到不平靜的事，做出平靜的態(tài)度，做法，想法，而從這里得到知識(shí)、能力、結(jié)論。
對(duì)于食品的采購(gòu)，物品的損耗加以控制，但中間還需加大管理力度，避免漏洞。我相信食堂工作正在日漸步入正?；?、正規(guī)化，食堂工作人員正在加大努力，逐步形成一個(gè)愛崗、敬業(yè)、務(wù)實(shí)與合作的團(tuán)隊(duì)。
三：物業(yè)：日常監(jiān)督管理工作
對(duì)于我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域，物業(yè)管理處是一個(gè)現(xiàn)有售樓部以及將來住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)的形象窗口，是公司進(jìn)程中一個(gè)日常維護(hù)、管理、服務(wù)機(jī)構(gòu)。對(duì)現(xiàn)有售樓部服務(wù)的局限性，對(duì)日常投訴處理，基礎(chǔ)設(shè)備的維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生，綠化養(yǎng)護(hù)等等也微乎其微。工作量不大，繁瑣性事務(wù)不多的情況下，應(yīng)首抓物業(yè)工作人員的工作態(tài)度，工作熱情，飽滿，強(qiáng)化意識(shí)，循序加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全，準(zhǔn)確，也為明年交房打提前亮，做好前期服務(wù)準(zhǔn)備。
（1）：日常維護(hù)：公司于09年10月份進(jìn)駐售樓部，大量基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生，綠化養(yǎng)護(hù)工作，逐步已形成連接鏈，已做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)反饋，簡(jiǎn)單的維護(hù)、維修把控在一個(gè)工作日之內(nèi)，爭(zhēng)取把發(fā)現(xiàn)、反饋、實(shí)行做到同步性，避免了把問題不量化而掩蓋了實(shí)際問題的處理。
（2）：安全管理：今年上半年安全工作總體形勢(shì)見好，但還得避免同于去年失竊而造成的損失。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸心理，應(yīng)在對(duì)外來人員，轄區(qū)外的工作人員多下工夫，避免類似更為嚴(yán)重的問題發(fā)生。
（3）：加強(qiáng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、提高服務(wù)水平
積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)性、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。在日常工作中出現(xiàn)的問題，在組織管理能力，綜合分析能力，協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了提高，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待其他各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛工作，認(rèn)真落實(shí)到實(shí)際當(dāng)中。
四：客服
1： 在明年緊張的交房前期預(yù)備當(dāng)中，客戶服務(wù)中心作為客戶的貼身衛(wèi)士，正在積極建立與初步實(shí)施當(dāng)中，以客戶為中心，不斷思考，改善業(yè)務(wù)流程，熟悉各項(xiàng)服務(wù)程序，學(xué)習(xí)理論知識(shí)、規(guī)范、強(qiáng)化、細(xì)化客服中心的禮儀、禮貌待客，熱情、細(xì)致的服務(wù)理念。
2： 暢通溝通平臺(tái)，做好細(xì)致化服務(wù)宣傳工作；
（1）：發(fā)揮、利用現(xiàn)有科技平臺(tái)，，窗口的作用，將項(xiàng)目有關(guān)進(jìn)度、管理信息、服務(wù)信息及時(shí)發(fā)布給業(yè)主；
（2）：向廣大準(zhǔn)業(yè)主及客戶全面展示，樹立企業(yè)良好形象；
（3）：進(jìn)一步暢通、探尋、拓寬與業(yè)主及客戶的溝通渠道；
以上工作正在積極實(shí)施當(dāng)中。我相信在交房前一年的準(zhǔn)備期中，會(huì)不斷創(chuàng)新、不斷磨合、工作與思想結(jié)合綠地企業(yè)文化共同描繪出燦爛的明天。
五：存在問題
一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕，如果不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)就可怕了。因此，我發(fā)現(xiàn)自己的問題，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題，才能使我不斷的在總結(jié)中成長(zhǎng)。正如我管理經(jīng)驗(yàn)不足，管理的創(chuàng)新太少，文書方面表達(dá)欠缺，管理還是停留在發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的初級(jí)階段，對(duì)問題的遇見性和管理的系統(tǒng)性做的還不到位，這些都是我接下來要努力的方向。
辦公室年度工作總結(jié)(篇3)
20XX年，區(qū)政務(wù)服務(wù)管理辦公室在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各進(jìn)駐部門的大力支持和配合下，以提高辦事效率、改善投資環(huán)境、完善便民體系為重點(diǎn)，不斷創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制、拓展服務(wù)方式、提高服務(wù)效率、提升隊(duì)伍素質(zhì)，努力為全區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做好服務(wù)工作。20XX年共受理各類審批服務(wù)事項(xiàng)294424件，20XX年1-12月，陽光便民服務(wù)平臺(tái)共受理群眾訴求31622件，其中便民服務(wù)熱線受理17018件、“寒山聞鐘”論壇受理14604件，共辦結(jié)31438件，辦結(jié)率99.42%，滿意率99.28%。
一、深化審批制度改革，推進(jìn)服務(wù)流程優(yōu)化
（一）優(yōu)化審批流程。根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于清理國(guó)務(wù)院部門非行政許可審批事項(xiàng)的通知》，全面清理和確認(rèn)除垂直管理單位外的行政審批事項(xiàng)，與xx年公布的行政審批底數(shù)252項(xiàng)相比，消減率達(dá)到42%，提前超額完成了“XX市本屆政府任期內(nèi)行政審批事項(xiàng)減少三分之一”的目標(biāo)。通過6月份對(duì)進(jìn)駐中心的700項(xiàng)事項(xiàng)再次梳理，現(xiàn)已全部歸類完結(jié)并正式對(duì)外公布。
（二）落實(shí)“三證合一”，實(shí)行“一照一碼”登記制度。積極貫徹落實(shí)《關(guān)于實(shí)行“三證合一”登記制度的實(shí)施意見》文件精神，成功推進(jìn)“三證合一”登記工作，并于6月底核發(fā)XX區(qū)首張“三證合一”營(yíng)業(yè)執(zhí)照。在完成“三證合一”第一階段的基礎(chǔ)上，中心加快了第二階段“一照一碼”的推進(jìn)工作，于9月2日發(fā)出XX區(qū)首張企業(yè)設(shè)立的“一照一碼”營(yíng)業(yè)執(zhí)照，并于十一過后全面落實(shí)了“一照一碼”變更辦理手續(xù)。
二、完善服務(wù)體系建設(shè)，注重群眾需求導(dǎo)向
（一）加強(qiáng)鎮(zhèn)村二級(jí)便民服務(wù)規(guī)范化建設(shè)。為全面了解全區(qū)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心建設(shè)運(yùn)行情況，政務(wù)辦對(duì)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心建設(shè)運(yùn)行工作進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，檢查內(nèi)容包括部門事項(xiàng)進(jìn)駐、區(qū)行政審批平臺(tái)網(wǎng)上辦事運(yùn)行情況及當(dāng)前便民服務(wù)中心運(yùn)行過程中存在的難點(diǎn)等，并對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)整改，有效加強(qiáng)了鎮(zhèn)村便民服務(wù)規(guī)范化建設(shè)。
（二）拓展區(qū)便民服務(wù)中心功能。充分發(fā)揮寒山聞鐘論壇、12345便民服務(wù)熱線、微信服務(wù)平臺(tái)、網(wǎng)民見面室、網(wǎng)民懇談室的服務(wù)功能，暢通群眾訴求渠道，整合納入社會(huì)服務(wù)型企業(yè)，進(jìn)一步拓寬便民服務(wù)范圍，最大限度滿足群眾服務(wù)需要。
（三）開展送服務(wù)到基層活動(dòng)。開展服務(wù)回訪、幫扶結(jié)對(duì)、社區(qū)共建等活動(dòng)，將服務(wù)送到企業(yè)和社區(qū)，深入企業(yè)、鎮(zhèn)村調(diào)研，著力解決群眾迫切希望解決的問題，并以此為契機(jī)，進(jìn)一步滿足群眾日益多樣化的生活需求。
三、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，落實(shí)二個(gè)主體責(zé)任
（一）強(qiáng)化首問責(zé)任制和一次性告知制。首問責(zé)任人不論服務(wù)對(duì)象事由與本人職責(zé)是否有關(guān)，都要本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的原則，向服務(wù)對(duì)象提供熱情周到的服務(wù)，不能當(dāng)場(chǎng)辦理的，要落實(shí)“一次性告知”制度，向服務(wù)對(duì)象一次性告知有關(guān)辦理程序、需要提交的全部材料等。不能辦理的，也要耐心說明理由。
（二）規(guī)范中心組理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)黨組織建設(shè)。按照中心制定的中心組理論學(xué)習(xí)計(jì)劃，采用集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式，學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和黨的重要會(huì)議精神及文件，創(chuàng)新黨建工作，進(jìn)一步推進(jìn)黨組織思想作風(fēng)建設(shè)。
（三）落實(shí)黨委主體責(zé)任和紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任。將反腐倡廉工作和落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任作為重大政治任務(wù)，列入領(lǐng)導(dǎo)班子目標(biāo)管理，切實(shí)履行領(lǐng)導(dǎo)干部的集體責(zé)任和個(gè)人責(zé)任。紀(jì)檢組認(rèn)真履行黨內(nèi)監(jiān)督職能，積極協(xié)助黨委加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè)和組織協(xié)調(diào)反腐敗工作，加強(qiáng)監(jiān)督，切實(shí)履行執(zhí)紀(jì)監(jiān)督問責(zé)職責(zé)。
一年來，綜合辦公室在辦事處領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)系與指導(dǎo)下，積極做到了搞好服務(wù)、團(tuán)結(jié)拼搏和扎實(shí)工作，有效的保證了辦事處各項(xiàng)工作的正確運(yùn)作，在各居委會(huì)與其他科室的支持配合下，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將20XX年的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，綜合辦顧名思義為綜合性的辦公室，承擔(dān)的工作職責(zé)較多，工作任務(wù)十分瑣碎，做起來千頭萬緒，這就要求辦公室人員必須有較高的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才能勝任，否則工作起來就會(huì)無從下手，顧此失彼。因此，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公文寫作，如何做好辦公室工作等業(yè)務(wù)知識(shí)。通過學(xué)習(xí)，辦公室人員的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高，辦公室的各項(xiàng)工作有條不紊的開展起來，并取得了較好的工作效果。
二、做好信息上傳下達(dá)工作 。今年以來，共收到并處理上級(jí)正式來文231份、書面通知共50余份，接收和下達(dá)電話通知300余次，共起草發(fā)文67份（其中黨委文件12份篇、行政文件55份）、編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)22期，對(duì)所有收發(fā)公文做到了專門登記。凡上級(jí)來文，及時(shí)呈送領(lǐng)導(dǎo)，然后按領(lǐng)導(dǎo)的批示及文 件要求呈送主管領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)人員。下發(fā)文（包括通知）均能及時(shí)發(fā)送到有關(guān)部門或有關(guān)人員，確保信息暢通，做到上情下達(dá)，下情上報(bào)，較好地發(fā)揮了橋梁和紐帶作用。
三、切實(shí)做好會(huì)議會(huì)務(wù)籌備工作，確保各類會(huì)議圓滿成功地召開，做好會(huì)議會(huì)務(wù)工作是辦公室的重要職責(zé)。一年來，共為黨委會(huì)議、政務(wù)會(huì)議、集中學(xué)習(xí)等50次會(huì)議提供了會(huì)務(wù)保障。共編發(fā)會(huì)議紀(jì)要27期。對(duì)重要會(huì)議活動(dòng)都留有了影像資料，較好的完成了會(huì)議會(huì)務(wù)籌備，為辦事處領(lǐng)導(dǎo)宣傳上級(jí)有關(guān)精神，順利開展各項(xiàng)工作發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
四、做好后勤保障工作，一是做好接待，辦公室按照熱情有禮、大方得體的原則接待好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和來訪群眾。 二是做好控制辦公用品的購(gòu)買和發(fā)放工作，（一年來共為辦事處機(jī)關(guān)購(gòu)買電腦2臺(tái)，比去年同期少2臺(tái)；打印機(jī)1臺(tái)，比去年同期少2臺(tái)；檔案柜1個(gè)，比去年同期少3個(gè)；筆80盒比去年同期少20盒、a4紙21箱比去年同期少9箱，制作設(shè)計(jì)圖版50余塊，等），確保了各部門工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。三是慎重保管和使用公章，對(duì)不符合政策或有關(guān)手續(xù)不齊全的一律不予蓋章，耐心做好解釋工作，避免群眾造成誤解，維護(hù)辦事處的良好形象。（今年共蓋章1874人次并全部登記在冊(cè)，涉及的事項(xiàng)包括貧困證明、家庭情況調(diào)查表、殘疾人權(quán)益保障等各類事務(wù)），四是做好考勤匯總和值班安排工作，確保辦事處工作的正常開展。
總結(jié)今年的工作，雖然取得了一些成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有差距，下一步將重點(diǎn)作好以下幾方面工作： 一是是要時(shí)刻與辦事處保持一致，時(shí)刻注意體現(xiàn)辦事處意圖和維護(hù)辦事處的權(quán)威性，堅(jiān)定不移的貫徹執(zhí)行辦事處的決策，領(lǐng)導(dǎo)的指示。二是要搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)，主動(dòng)加強(qiáng)與各部門之間的團(tuán)結(jié)，起好帶頭作用，調(diào)動(dòng)一切積極因素，團(tuán)結(jié)一切可團(tuán)結(jié)的力量共同圍繞辦事處的大局開展工作。 三是要時(shí)刻注意自重、自警、自勵(lì)，針對(duì)辦公室的工作特點(diǎn)，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕，樹立良好形象，四是進(jìn)一步加強(qiáng)工作積極性，針對(duì)發(fā)展中出現(xiàn)的新問題、新矛盾，積極主動(dòng)、富有成效的發(fā)揮參謀助手作用，積極疏通信息網(wǎng)絡(luò)，使辦事處發(fā)生的重要情況、重大事件和各種熱點(diǎn)問題及時(shí)的反饋給領(lǐng)導(dǎo)。五是加強(qiáng)后勤保障服務(wù)。充分發(fā)揮辦公室的中心樞紐作用，針對(duì)辦事處各階段工作的重點(diǎn)和特點(diǎn)提供及時(shí)有效的后勤保證，為各項(xiàng)工作順利展開排除后顧之憂。
今后，綜合辦會(huì)以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、求實(shí)的工作作風(fēng)，認(rèn)認(rèn)真真做事，踏踏實(shí)實(shí)做人，通過深入細(xì)致的工作，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何工作在我們手中拖延，不讓正在處理的事務(wù)在我們手中滯留，不讓各種差錯(cuò)在我們手中發(fā)生，不讓辦事處的`形象在我們這里受到影響，為辦事處各項(xiàng)事業(yè)的順利開展提供有效的保障。
辦公室年度工作總結(jié)(篇4)
過去的一年，秘書科在辦公室黨組的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，全科同志精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，扎實(shí)工作，與其他科室密切協(xié)同，以辦公室的中心工作為核心，進(jìn)一步明確職能，完善服務(wù)，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，圓滿地完成了的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的主要工作及體會(huì)匯報(bào)如下：
一、工作任務(wù)完成情況
(一)應(yīng)急管理工作
應(yīng)急職守方面。一年來，我們秘書科努力適應(yīng)新形勢(shì)，研究新問題，力求化被動(dòng)辦公為主動(dòng)辦公，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。
一是從培養(yǎng)基本功入手，要求值班人員大到領(lǐng)導(dǎo)分工，小到領(lǐng)導(dǎo)的每一種聯(lián)系方式，都要及時(shí)主動(dòng)地去了解和掌握，充分發(fā)揮值班人員的主觀能動(dòng)性。
二是狠抓制度落實(shí)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，積極改進(jìn)作風(fēng)，確保工作質(zhì)量。在人員少、任務(wù)重的情況下，有效地保證了機(jī)關(guān)各部門之間聯(lián)絡(luò)的暢通。
三是為了落實(shí)好值班工作，及時(shí)、有效處置重大突發(fā)事件，我們集中學(xué)習(xí)了《市人民政府突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》，《市人民政府關(guān)于重特大突發(fā)事件報(bào)送程序的意見》，對(duì)突發(fā)公共事件的報(bào)送、處理進(jìn)行了明確，從而使辦公室對(duì)突發(fā)公共事件的處理的程序更為規(guī)范，工作機(jī)制更為合理，提高了政府處置突發(fā)公共事件的能力。
四是不斷完善副市長(zhǎng)周六、周日值班接待，副秘書長(zhǎng)輪流值班負(fù)責(zé)信訪等制度。
五是加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)人員的培訓(xùn)工作。下半年，值班室人員變動(dòng)較大，為使新同志能迅速適應(yīng)角色，能夠很快融入值班，我們采取了值班帶班制度，由老同志每人帶一名新同志參加值班，手把手的教新同志，使新來的同志很快能夠獨(dú)當(dāng)一面。
六是落實(shí)值班白班負(fù)責(zé)制。為了使值班工作能夠更好的銜接，避免由于銜接不到位而造成的工作脫節(jié)，我們采取了值班白班負(fù)責(zé)制，值白班人員對(duì)值班負(fù)總責(zé)，進(jìn)一步加強(qiáng)了工作銜接，提高了工作效率。
2.綜合協(xié)調(diào)方面。全面加強(qiáng)應(yīng)急管理規(guī)劃和體系建設(shè)
一是進(jìn)一步加強(qiáng)了應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)。印發(fā)了《市人民政府關(guān)于全面加強(qiáng)應(yīng)急管理工作的實(shí)施意見》，制定印發(fā)了《市人民政府突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》以及43個(gè)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，對(duì)提高公共安全和處置突發(fā)公共事件的保障能力，預(yù)防和減少自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生和社會(huì)安全及其造成的損失提出了具體要求，成為我市應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的指導(dǎo)性文件。
二是建立健全了突發(fā)公共事件信息報(bào)告和發(fā)布制度。制定印發(fā)了《市人民政府辦公室關(guān)于做好突發(fā)公共事件信息報(bào)告工作的通知》、《緊急重大事件信息報(bào)送標(biāo)準(zhǔn)》，完成了新的《值班工作職責(zé)》和《崗位職責(zé)》的起草工作。
3.后勤保障方面
一是推進(jìn)應(yīng)急平臺(tái)體系建設(shè)。按照統(tǒng)一規(guī)劃、整合資源的原則，在市人防應(yīng)急救援指揮系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，建設(shè)市政府應(yīng)急指揮平臺(tái)，同時(shí)加快推進(jìn)全市各級(jí)、各部門應(yīng)急平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)以市級(jí)應(yīng)急平臺(tái)為重點(diǎn)，各級(jí)、各部門和各專業(yè)機(jī)構(gòu)互聯(lián)互通，信息共享，互為側(cè)重，互為支撐，集監(jiān)測(cè)監(jiān)控、預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)、信息報(bào)告、輔助決策、調(diào)度指揮和總結(jié)評(píng)估等功能為一體的統(tǒng)一高效的應(yīng)急平臺(tái)體系。
二是成立了涵蓋市直部門、科研院所、高等院校、企業(yè)以及軍隊(duì)系統(tǒng)的33名專家在內(nèi)的洛陽市應(yīng)急管理專家組，加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急管理工作重要問題的調(diào)查研究，充分發(fā)揮應(yīng)急管理科技工作帶頭人的作用，負(fù)責(zé)為全市應(yīng)急管理工作提供決策建議和專業(yè)咨詢，為全市應(yīng)急管理工作提供理論指導(dǎo)和技術(shù)支持。
三是加強(qiáng)應(yīng)急管理培訓(xùn)管理工作。
四是加強(qiáng)應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)。
加強(qiáng)各類應(yīng)急資源管理。
做好應(yīng)急處置和善后工作。
開展對(duì)各類突發(fā)公共事件風(fēng)險(xiǎn)隱患的普查和監(jiān)控，落實(shí)安全防范措施。
大力開展應(yīng)急管理培訓(xùn)和科普宣教。
(二）周報(bào)辦理事項(xiàng)評(píng)價(jià)工作。
根據(jù)市主要領(lǐng)導(dǎo)指示精神，我們負(fù)責(zé)組織對(duì)市政府系統(tǒng)的56種周報(bào)辦理事項(xiàng)的評(píng)價(jià)工作，一是成立了周報(bào)辦理事項(xiàng)評(píng)價(jià)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，規(guī)范了周報(bào)辦理工作，提高了周報(bào)辦理效率和效果。二是建立健全各項(xiàng)評(píng)價(jià)制度。制定了《周報(bào)辦理情況考評(píng)(暫行)辦法》等11種考評(píng)辦法，從領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)效、辦理效果、反饋情況、辦報(bào)質(zhì)量等5個(gè)方面對(duì)周報(bào)辦理情況進(jìn)行考評(píng)。三是加強(qiáng)周報(bào)辦理培訓(xùn)工作。以專題培訓(xùn)或以會(huì)代訓(xùn)形式舉辦周報(bào)辦理工作培訓(xùn)3期，培訓(xùn)人員人次。四是高質(zhì)量辦好《周報(bào)辦理事項(xiàng)評(píng)價(jià)情況》。截止十二月份，共印發(fā)《周報(bào)辦理事項(xiàng)評(píng)價(jià)情況》期，評(píng)選較好辦理事項(xiàng)件，較差辦理事項(xiàng)件，有利地推動(dòng)了周報(bào)辦理工作的順利開展。
在新的一年里，秘書科全體同志將一如既往地與時(shí)俱進(jìn)，勤思善謀，開拓創(chuàng)新，進(jìn)一步密切配合辦公室領(lǐng)導(dǎo)和其它科室的同志，扎實(shí)工作，務(wù)求實(shí)效，努力推動(dòng)工作再上新臺(tái)階，更好的服務(wù)市政府工作大局，展示市政府辦公室的良好形象，為辦公室工作增光添彩。
辦公室年度工作總結(jié)(篇5)
回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了xxx證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時(shí)了解xx情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xxx的和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了xxx及工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司xx號(hào)辦公會(huì)議精神要求，我針對(duì)目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如xx、xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個(gè)人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂；
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)；7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在xx召開期間，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍、不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
在辦公室工作不足主要有：
1、缺乏基本的辦公室工作知識(shí),在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時(shí)還覺得不知所措；
2、對(duì)我局各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)公文寫作的進(jìn)行；
3、對(duì)電腦知識(shí)的掌握度較低,這直接影響到相應(yīng)的工作質(zhì)量；
4、工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏；
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的，是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力；其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感；第三就是目前正在營(yíng)造形成我們局特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。
我知道,上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意，如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學(xué)習(xí)，坦白說，我自己并沒有太大的信心。但我堅(jiān)信自己能夠在今后的工作中會(huì)表現(xiàn)得更好，保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
辦公室年度工作總結(jié)(篇6)
20xx年以來，在局領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室所同志們的熱情幫助下，我熱衷于辦公室工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每一項(xiàng)工作，通過自身的學(xué)習(xí)和工作，取得了一定的成績(jī)，認(rèn)真地履行了崗位職責(zé)?，F(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下：
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自身素質(zhì)和工作能力，是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時(shí)代的發(fā)展和新形勢(shì)的需要，自己深刻認(rèn)識(shí)到：不加強(qiáng)學(xué)習(xí)就難以適應(yīng)本職崗位工作，跟不上現(xiàn)實(shí)要求，就要落伍，就要掉隊(duì)。因此，始終感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與自身崗位都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在進(jìn)行學(xué)習(xí)，把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為是壓力，作為是搞好工作的目標(biāo)，不斷向書本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同志們學(xué)習(xí)，從不同渠道獲得所需要的知識(shí)，增強(qiáng)自身本領(lǐng)，提高自身素質(zhì)。
二、及時(shí)取得聯(lián)系，掌握上級(jí)意圖
積極與市委、市政府辦公室聯(lián)系，掌握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意圖，提高工作針對(duì)性。辦公室做為全局工作的窗口，是聯(lián)系內(nèi)外的紐帶，在很大程度上代表著質(zhì)監(jiān)部門的工作水平。我們保持與市委、市政府辦公室，特別是市府辦相關(guān)科室的暢通聯(lián)系，經(jīng)常到相關(guān)科室走訪，請(qǐng)教問題，掌握信息，從而能夠抓住上級(jí)工作重點(diǎn)，用以明確思路，指導(dǎo)工作。
三、加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)，管理內(nèi)部事務(wù)
辦公室代表局領(lǐng)導(dǎo)管理內(nèi)部事務(wù)，既堅(jiān)持原則，不循私情，又要讓大家心服口服。這就要求辦公室工作講究管理藝術(shù)，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，正確處理好辦公室與科、室、所的關(guān)系，在協(xié)調(diào)工作中堅(jiān)持以誠(chéng)待人，以理服人，使各項(xiàng)工作能有序順暢地開展，我們?cè)诠ぷ髦幸陨碜鲃t，廉潔自律，嚴(yán)格管理，周到服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為科室同志服務(wù)，增強(qiáng)了全局人員凝聚力。
四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)對(duì)精神，形成工作合力
我局辦公室承擔(dān)著政務(wù)信息、行政接待、文書檔案、綜合治理、計(jì)劃生育、車輛管理、水電管理等十多項(xiàng)工作，辦公室除了司機(jī)和打字員，只有兩個(gè)人，既要作好這些工作，又要完成全局的后勤服務(wù)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，人手少，任務(wù)量大，在這種情況下，就要求辦公室人員充分發(fā)揮通力合作精神，互相協(xié)助，互相補(bǔ)臺(tái)。我們每個(gè)同志在作好本職工作的基礎(chǔ)上，都努力熟悉其他工作，務(wù)使辦公室工作不斷檔，保證在任何情況下，辦公室成員都能代表辦公室整體，完成工作任務(wù)。
辦公室年度工作總結(jié)(篇7)
xx縣委巡察辦自xx年x月成立以來，在縣委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)巡察辦的正確指導(dǎo)下，通過四年多的努力，組建機(jī)構(gòu)、完善制度，以“四個(gè)意識(shí)”為政治標(biāo)桿，以“兩個(gè)維護(hù)”為根本政治任務(wù)，突出政治巡察，查找政治偏差。共開展巡察x輪，巡察黨組織x個(gè)，其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)街x個(gè)、縣直部門x個(gè)，村(社區(qū))x個(gè)。通過巡察共發(fā)現(xiàn)問題線索x個(gè)，移交問題線索x個(gè)。此外還專項(xiàng)巡察x個(gè)部門，省縣縣聯(lián)動(dòng)交叉巡察x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，上級(jí)提級(jí)交叉巡察x個(gè)部門，上級(jí)提級(jí)巡察x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。現(xiàn)將六屆縣委巡察工作總結(jié)如下：
一、主要工作
(一)提高思想認(rèn)識(shí)，提升了巡察站位
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立了組織機(jī)構(gòu)。設(shè)立巡察機(jī)構(gòu)是黨中央從嚴(yán)治黨的新舉措，對(duì)我縣來說毫無經(jīng)驗(yàn)可循?？h委高度重視，x年x月，成立了以縣委書記為組長(zhǎng)，縣紀(jì)委書記、組織部長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的巡察工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立巡察工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，籌備開展巡察工作。x年x月，成立的x個(gè)巡察組正式開展巡察工作，組建至今將巡察機(jī)構(gòu)編制增加至x人?？h委常委會(huì)、縣委書記專題會(huì)、巡察工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)多次聽匯報(bào)、專題研究巡察工作，紀(jì)委監(jiān)委、組織部，審計(jì)、信訪、公安、宣傳等各相關(guān)部門緊密配合，形成了縣委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，巡察主力作戰(zhàn)，紀(jì)委監(jiān)委、組織部日常監(jiān)督，相關(guān)各方積極參與的良好局面。
2、建章立制，規(guī)范了巡察規(guī)程。制度是工作的先導(dǎo)。四年多來，共制定和完善制度x項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)用制度管巡察、以機(jī)制促巡察。一是建立了巡察工作制度，出臺(tái)了《中共xx縣委巡察工作辦法》、《中共xx縣委巡察工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作規(guī)則》、《縣委巡察機(jī)構(gòu)有關(guān)材料報(bào)備制度》、《縣委巡察抽調(diào)干部管理暫行辦法》等一系列文件，并及時(shí)對(duì)標(biāo)上級(jí)指示精神更新、完善。二是規(guī)范了巡察操作規(guī)程。緊跟上級(jí)新要求，x次修訂更新《巡察操作規(guī)程》，人手一冊(cè)，對(duì)巡察準(zhǔn)備、巡察報(bào)告、巡察反饋、整改落實(shí)等環(huán)節(jié)細(xì)化規(guī)范。出臺(tái)了《縣委巡察整改工作臺(tái)賬管理辦法》、《巡察報(bào)告問題底稿管理辦法》等文件，嚴(yán)格執(zhí)行縣委政府領(lǐng)導(dǎo)分工督導(dǎo)、巡察前函詢信息等工作機(jī)制，為我縣開展巡察工作提供了制度保障。
3、注重培訓(xùn)，加強(qiáng)了隊(duì)伍建設(shè)。巡察辦始終把培訓(xùn)作為提高巡察隊(duì)伍素質(zhì)、統(tǒng)一思想、凝聚力量的重要舉措。一是建好“巡察人才庫(kù)”。通過單位推薦、組織考核等環(huán)節(jié)，把具有紀(jì)檢、黨建、財(cái)務(wù)、審計(jì)、信訪等工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀干部納入巡察人才庫(kù)，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，目前儲(chǔ)備人才xx名。二是開展多層次培訓(xùn)。先后x次邀請(qǐng)上級(jí)紀(jì)委、上級(jí)委巡察辦的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)巡察人員進(jìn)行培訓(xùn);每期邀請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行黨建、財(cái)務(wù)專題培訓(xùn);每年都選派人員參加省、縣巡察工作，在實(shí)踐中鍛煉干部、增長(zhǎng)才干。三是注重巡察紀(jì)律約束。制定了《縣委巡察組工作紀(jì)律》，每輪巡察前均簽訂《巡察工作保密承諾書》，出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神的意見》，從就餐、坐車等細(xì)節(jié)提出要求，嚴(yán)格政治紀(jì)律和政治規(guī)矩。
(二)探索巡察方法，加大了工作力度
xx年x月以來，巡察工作從無到有，從單一常規(guī)向聯(lián)動(dòng)交叉逐步發(fā)展，巡察力度、強(qiáng)度加大，“利劍”作用突顯。
1、專項(xiàng)巡察突出問題。參加了省xx系統(tǒng)的“協(xié)同式”專項(xiàng)巡察，上下貫通、整體聯(lián)動(dòng)，摸排xx工程項(xiàng)目144個(gè)，發(fā)現(xiàn)并移交問題x個(gè)。立案x人，留置x人并移送檢察院，下達(dá)監(jiān)察建議x份。
2、提級(jí)、交叉巡察破解監(jiān)督難題。提級(jí)、交叉巡察能夠打破縣級(jí)內(nèi)部巡察格局，增強(qiáng)震懾力。開展上級(jí)提級(jí)巡察x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街，發(fā)現(xiàn)并移交問題線索x件，立結(jié)案x件，信訪了結(jié)x件，正在初核x件，留存x件，待處置x件;上級(jí)交叉巡察x個(gè)部門，省縣縣三級(jí)聯(lián)動(dòng)交叉巡察x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。通過提級(jí)、交叉巡察破解“熟人社會(huì)”監(jiān)督難題，彰顯了縣委全面從嚴(yán)治黨的力度與決心。
3、巡察全覆蓋不留死角。巡察全覆蓋是巡察工作的硬性指標(biāo)之一。為確保用四年時(shí)間完成五年任期的全覆蓋任務(wù)，我們x次調(diào)整巡察規(guī)劃，努力改進(jìn)工作方法。對(duì)系統(tǒng)大、人員多、任務(wù)重的單位以常規(guī)巡察為主，對(duì)其他單位采取“一托N”方式進(jìn)行，本屆縣委巡察“一托一”巡察x家、“一托二”巡察x家、“一托三”巡察x家、“一托四”巡察x家。同時(shí)還增加巡察輪次、組次，巡察組最多時(shí)達(dá)到x組。xx年巡察四輪x家單位;x年巡察五輪x家單位;x年巡察四輪x家單位及x個(gè)村(社區(qū))，全面完成了x屆縣委任期內(nèi)的巡察全覆蓋任務(wù)。
(三)嚴(yán)肅整改落實(shí)，做好巡察“后半篇”文章
1、縣委書記點(diǎn)評(píng)制度促整改。每輪巡察情況都向縣委書記專題會(huì)議匯報(bào)，縣委主要領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)，直面問題，提出整改要求。x輪巡察縣委書記共點(diǎn)人、點(diǎn)事x人次，目前已立案x件，處分x人，信訪了結(jié)x件，正在初核x件。
2、立行立改與限時(shí)促改相結(jié)合。對(duì)巡察中一般性且能夠及時(shí)解決的問題即時(shí)反饋、邊巡邊改。對(duì)重要及影響較大的問題，巡察工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下達(dá)限期整改通知書，共下達(dá)x次，被督促單位積極整改，效果明顯。
3、量化評(píng)估促整改。由巡察辦、巡察組組成評(píng)估驗(yàn)收組，對(duì)整改效果進(jìn)行全方位評(píng)估，以百分制量化整改成績(jī)，確保巡察整改落到實(shí)處，評(píng)估分均達(dá)到90分以上。
4、專項(xiàng)治理深化整改?？h委針對(duì)巡察時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，決定在全縣開展黨員干部經(jīng)商辦企業(yè)的專項(xiàng)整治工作。巡察辦對(duì)全縣的黨員干部經(jīng)商辦企業(yè)線索進(jìn)行梳理，查出線索x件，其中移交xx縣紀(jì)委監(jiān)委x件，移交原單位x件?？h紀(jì)委監(jiān)委、縣場(chǎng)監(jiān)督管理局等相關(guān)單位部門緊密配合，目前紀(jì)委監(jiān)委已處理x件x人次，其中已立案x件，處分x人，給予誡勉談話x件，給予批評(píng)教育x件x人，了結(jié)x件。原單位已整改x件，均已注銷、更名或退出。廣泛的治理，提升了整改的效果。
5、“回頭看”再整改。派出一個(gè)巡察組對(duì)x鎮(zhèn)、x鎮(zhèn)、物業(yè)中心、x大隊(duì)和x局開展“回頭看”工作，進(jìn)一步把整改各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
(四)鞏固整改成果，健全聯(lián)動(dòng)機(jī)制
1、巡察成果得到鞏固加強(qiáng)。被巡察各單位高度重視，積極整改，取得了階段性成果。一是政治責(zé)任意識(shí)得到提高。被巡察單位切實(shí)擔(dān)當(dāng)起整改的政治責(zé)任，迅速成立整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)整改方案，目前完成整改的x家單位召開專題整改工作會(huì)議x次。黨風(fēng)廉政建設(shè)、意識(shí)形態(tài)工作被提上單位重要工作日程，黨建工作的地位得到提升，黨務(wù)工作的規(guī)范性進(jìn)一步加強(qiáng)。二是制度建設(shè)取得進(jìn)步。被巡察單位黨組織針對(duì)巡察發(fā)現(xiàn)的問題，梳理漏洞、建章立制，制定完善各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化了制度的剛性約束和執(zhí)行。三是追責(zé)問責(zé)警示作用明顯。四年來，共移交問題線索x件，其中移交被巡察單位x件，移交縣紀(jì)委監(jiān)委x件，現(xiàn)已立案x件(給予黨政紀(jì)處分x人)，了結(jié)x件，留存x件，組織處理x件，談話函詢x件，轉(zhuǎn)原單位處理x件，初核x件，免于處分x件，待查x件。巡察整改中的追責(zé)問責(zé)使黨員干部的規(guī)矩意識(shí)和紀(jì)律意識(shí)明顯增強(qiáng)。四是中心工作得到加強(qiáng)。各單位將巡察整改與推進(jìn)本單位中心工作相融合，增強(qiáng)了履職履責(zé)能力。如財(cái)政局開展了全縣“三資”清查工作、x局設(shè)立了營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督科室、x大隊(duì)開通2部投訴電話及平臺(tái)，安排了周末及晚間值班人員等等。從問題著眼，從實(shí)處著力，巡察整改質(zhì)效得到有效提升。
2、聯(lián)動(dòng)溝通機(jī)制初步建立。一是暢通重要信息報(bào)備渠道。堅(jiān)持重要工作問題和重點(diǎn)問題線索向縣委請(qǐng)示制度，及時(shí)向上級(jí)巡察辦報(bào)備每輪巡察情況，暢通上情下達(dá)、下情上達(dá)的快捷通道。二是強(qiáng)化與紀(jì)檢監(jiān)察、組織、審計(jì)、信訪、司法等部門的橫向聯(lián)系協(xié)調(diào)，每輪巡前函調(diào)信息，協(xié)力監(jiān)督，共享成果。三是日常監(jiān)督機(jī)制初步形成?？h紀(jì)委監(jiān)委、組織部分別制定出臺(tái)了文件，將督促巡察整改作為日常監(jiān)督的內(nèi)容列入本部門工作職責(zé)。四是建立巡察情況通報(bào)制度。將每輪巡察反饋報(bào)告情況分別向縣委、縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)，向紀(jì)委監(jiān)委、組織部通報(bào)，由上到下督導(dǎo)巡察整改工作。
(五)主動(dòng)配合，接受省委巡視組專項(xiàng)檢查
x年接受了省委第x巡視組對(duì)我縣巡察工作的專項(xiàng)檢查。對(duì)巡視組反饋的問題，積極梳理，逐個(gè)排查原因，將巡視反饋的x個(gè)問題細(xì)化分類為x個(gè)具體問題，制定整改措施x條。目前x個(gè)問題中已完成整改x個(gè)，正在整改x個(gè)，整改完成率達(dá)到x%。其中x個(gè)問題立行立改，x個(gè)問題完成制度整改，x個(gè)問題已經(jīng)對(duì)照上級(jí)要求整改到位并常態(tài)化實(shí)施，整改中共修訂或新制定規(guī)章制度x個(gè)。通過整改，我縣的巡察工作更加規(guī)范化。
二、存在問題
四年多來，巡察工作不斷深化、成果明顯，但對(duì)標(biāo)中央巡視工作，還存在一定差距和不足。
一是個(gè)別被巡察單位對(duì)巡察工作重視程度不夠，部分單位領(lǐng)導(dǎo)甚至有敷衍了事的心態(tài)，對(duì)巡察中發(fā)現(xiàn)的問題不重視，沒有從思想深處認(rèn)識(shí)到巡察工作目的。二是隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)。巡察人員多為抽調(diào)，難以相對(duì)固定，成熟一批，又面臨下輪抽調(diào)問題。巡察組成員還身兼原單位工作任務(wù)，沒有全部投入到巡察工作中。三是業(yè)務(wù)培訓(xùn)開展不足，限于時(shí)間過短，培訓(xùn)手段單一，巡察人員對(duì)從政治高度分析問題的能力不強(qiáng)，巡察發(fā)現(xiàn)問題抓不準(zhǔn)、抓不深、抓不透，巡察工作能力參差不齊，整體戰(zhàn)斗力發(fā)揮效果不明顯。四是重查找輕指導(dǎo)。由于巡察工作壓茬進(jìn)行，一輪接著一輪巡，巡察組精力重點(diǎn)都放在發(fā)現(xiàn)問題、“交好差”上，指導(dǎo)督促巡察整改工作相對(duì)薄弱。對(duì)整改方案可行性把關(guān)不嚴(yán)，指導(dǎo)缺位，讓巡察反饋意見被巡察單位束之高閣。五是巡察氛圍不濃。巡察工作啟動(dòng)以來，雖然采取多種方式多渠道進(jìn)行宣傳，但群眾對(duì)巡察工作知曉率低，理解不準(zhǔn)確，參與熱情不高。個(gè)別干部心存顧慮，存在講空話、套話的現(xiàn)象，導(dǎo)致巡察組難以摸到實(shí)情。
三、未來五年工作方向
在總結(jié)x屆縣委巡察工作的基礎(chǔ)上，扎實(shí)穩(wěn)妥推進(jìn)七屆縣委巡察工作。今后五年，著力把握以下基本原則：
——堅(jiān)持向黨中央看齊，深化政治巡察。堅(jiān)定不移向黨中央看齊，向黨的理論和路線方針看齊，堅(jiān)持黨中央的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，找準(zhǔn)政治定位，在貫徹落實(shí)黨中央重大部署決策及省縣委工作部署上凝神聚焦發(fā)力，讓巡察真正成為落實(shí)全面從嚴(yán)治黨要求的政治之巡、看齊之巡、教育之巡、立規(guī)之巡。
——堅(jiān)持問題導(dǎo)向，形成震懾。始終堅(jiān)持問題導(dǎo)向，牢固樹立“對(duì)重大問題應(yīng)該發(fā)現(xiàn)而沒有發(fā)現(xiàn)就失職瀆職”理念，堅(jiān)持挺紀(jì)在前，聚焦監(jiān)督重點(diǎn)，圍繞黨的領(lǐng)導(dǎo)、黨的建設(shè)、全面從嚴(yán)治黨，發(fā)現(xiàn)個(gè)性問題、找準(zhǔn)要害問題、深挖根源問題，減少腐敗存量、重點(diǎn)遏制腐敗增量，推動(dòng)管黨治黨走向嚴(yán)緊硬。
——堅(jiān)持實(shí)事求是，依規(guī)依紀(jì)。堅(jiān)持忠于事實(shí)、尊重規(guī)律，堅(jiān)持依規(guī)治黨與依法治國(guó)相統(tǒng)一，尊崇黨章，嚴(yán)格執(zhí)行《中國(guó)共產(chǎn)黨巡視工作條例》和其他黨內(nèi)法規(guī)，嚴(yán)格按照規(guī)定的職責(zé)、方式和權(quán)限開展工作，重程序、講規(guī)矩，明界限、嚴(yán)約束。
——堅(jiān)持整改到位，標(biāo)本兼治。牢固樹立“整改不力是失職，不抓整改是瀆職”理念，嚴(yán)格落實(shí)巡察整改主體責(zé)任，堅(jiān)持抓懲治和抓責(zé)任相統(tǒng)一，堅(jiān)持查找問題和深化改革相統(tǒng)一，做到知錯(cuò)就改?！獔?jiān)持群眾路線，發(fā)揚(yáng)民主。牢固樹立群眾觀點(diǎn)，相信群眾、依靠群眾、為了群眾，拓寬人民群眾參與巡察的渠道，開門巡察，廣泛聽取各方意見，全面客觀分析和判斷問題，使巡察工作經(jīng)得起歷史和實(shí)踐的檢驗(yàn)，切實(shí)提升巡察的公信力。
辦公室年度工作總結(jié)(篇8)
過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé)，全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)如下。
辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過去的一年里，辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì)，逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，牢固樹立服務(wù)意識(shí)，全心做好服務(wù)。行政前臺(tái)，事情多，任務(wù)重，既要做好為公司全體員工服務(wù)，又要兼顧來訪接待、來電記錄、會(huì)務(wù)工作，還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺(tái)，義務(wù)加班加點(diǎn)的工作是前臺(tái)常年不變的堅(jiān)持。為了確保全體員工有一個(gè)干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，前臺(tái)吃苦耐勞，用心細(xì)心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊(duì)司機(jī)更是任勞任怨，甘于奉獻(xiàn)，“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶，保證公司領(lǐng)導(dǎo)、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影?？梢哉f，集團(tuán)每個(gè)辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后，都有一名或多名默默奉獻(xiàn)的車隊(duì)司機(jī)。車隊(duì)司機(jī)在盡力保障安全的同時(shí)，為公司所有車輛辦理保險(xiǎn)、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購(gòu)、申領(lǐng)和發(fā)放上，辦公室員工嚴(yán)格做到先走xx申請(qǐng)程序，控制辦公用品申請(qǐng)數(shù)量，高效采購(gòu)、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅(jiān)持和不懈努力，才使得辦公室在過去的一年里，能夠“全面、細(xì)致”的為集團(tuán)及各部門工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。
辦公室工作人員認(rèn)真做好公司、業(yè)務(wù)章的使用和登記，嚴(yán)格審核每一個(gè)需要蓋章的合同、協(xié)議，確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。一是安排專人專崗做好公章管理。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請(qǐng)使用，每次使用公章需按照規(guī)定流程進(jìn)行申請(qǐng)登記，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn)，確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理，日常需要使用時(shí)，按照申請(qǐng)領(lǐng)用登記程序管理，掌握證照使用動(dòng)向，確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān)，最大限度避免了公司合同在文字方面的錯(cuò)漏，把公司利益放在首位，以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性，把好行政辦公最后一道關(guān)。
過去的這一年，辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點(diǎn)，在全心做好服務(wù)工作的同時(shí)，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團(tuán)會(huì)議等集體活動(dòng)方面，提前做好服務(wù)工作，預(yù)先了解活動(dòng)規(guī)格、參與人數(shù)、活動(dòng)通知、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、用餐安排、車輛服務(wù)等情況，圓滿完成了集團(tuán)內(nèi)外大小會(huì)議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團(tuán)公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預(yù)防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項(xiàng)服務(wù)工作，預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件、預(yù)訂簽約場(chǎng)地、簽約展板、內(nèi)外溝通，有效提升了公司工作效能和社會(huì)美譽(yù)度。
辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點(diǎn)不出錯(cuò)卻很難?；仡欈k公室一年的工作，雖取得了一些成績(jī)，但同樣存在尚待改進(jìn)之處。
(一)工作效率有待進(jìn)一步提高。辦公室工作的特點(diǎn)是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進(jìn)一步完善，團(tuán)隊(duì)的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進(jìn)一步提高工作效率。
(二)工作細(xì)致度有待進(jìn)一步提升。辦公室的工作事無巨細(xì)，在一些日常事務(wù)工作中，由于工作疏忽，細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏，因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān)，進(jìn)一步提升工作細(xì)致度。(三)管理水平有待進(jìn)一步提升。辦公室管理水平離集團(tuán)的嚴(yán)格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致，一些管理制度沒有很好的落實(shí)執(zhí)行，同時(shí)缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升。
20xx年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。20xx辦公室年終工辦公室作為公司的服務(wù)部門任重道遠(yuǎn)。辦公室成員將進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷學(xué)習(xí)，全面提升辦辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力，助力公司發(fā)展。具體工作計(jì)劃如下。
(一)加強(qiáng)溝通，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好上情下達(dá)、下情上報(bào)工作。保持與其它部門的充分溝通，盡可能了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況，并將信息及時(shí)整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效協(xié)助上級(jí)開展工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
(二)強(qiáng)化主動(dòng)意識(shí)，做好各項(xiàng)服務(wù)。在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化本部門人員素質(zhì)及責(zé)任意識(shí)，提高辦事的實(shí)效性，不斷強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，持續(xù)提升辦公室對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因此，對(duì)待各項(xiàng)工作要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，提供全過程的主動(dòng)服務(wù)。
(三)響應(yīng)節(jié)能減排，做好日常管理。積極響應(yīng)集團(tuán)公司節(jié)能減排、減支降耗的號(hào)召。在車輛管理方面，完善車輛管理臺(tái)帳，努力提高車輛使用效能，嚴(yán)控車輛油耗及維修費(fèi)用，進(jìn)一步強(qiáng)化派車制度，堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人的派車原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實(shí)現(xiàn)在保障集團(tuán)各部門用車的同時(shí)把車輛能耗降下來。在辦公用品的采購(gòu)方面，遵照集團(tuán)公司的預(yù)算管理方案，合理控制辦公用品費(fèi)用支出，加強(qiáng)管理、保證質(zhì)量、節(jié)省開支、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺(tái)帳，嚴(yán)控辦公用品消耗。
一年來，辦公室綜合部在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，綜合部人員緊緊圍繞管理，服務(wù)公司等工作要點(diǎn)，強(qiáng)化管理，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，圓滿完成了各項(xiàng)工作，具體總結(jié)如下？。
公司x月進(jìn)行了部門調(diào)整，進(jìn)一步明確了我部門各崗位工作職責(zé)、紀(jì)律和要求。綜合部的工作涉及面廣，具體有傳真、印件、開介紹信、檔案、協(xié)調(diào)等等，日常事務(wù)瑣碎，管理難度大，這就要求我部門認(rèn)真學(xué)習(xí)其他部門的經(jīng)驗(yàn)，規(guī)范本部門的辦事程序，學(xué)習(xí)文書檔案管理的先進(jìn)方法，注重平時(shí)積累，嚴(yán)格履行發(fā)文辦事程序，使本年度的.工作有條不紊。
自部門調(diào)整后，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，擬定了《公司有關(guān)辦公程序的管理規(guī)定》，堅(jiān)持規(guī)范有序的運(yùn)作，改進(jìn)服務(wù)方式，提高各項(xiàng)工作的質(zhì)量和效率。
1、從嚴(yán)要求，認(rèn)真做好文秘工作。本年度xx發(fā)文23件，xx辦發(fā)文6件，從文件的起草、審核、審批到印發(fā)，一路均是嚴(yán)字當(dāng)頭，嚴(yán)把發(fā)文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)和政策法律關(guān)，堅(jiān)持程序?qū)訉訉徍炛贫龋却_保了發(fā)文質(zhì)量，又確保了文件的嚴(yán)肅性和有效性，同時(shí)維護(hù)公司形象。
2、加強(qiáng)文印管理。無論是用印、用件還是開介紹信，都要辦理登記，并由領(lǐng)導(dǎo)審批，在確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章、使用公司證件、開信函，從而嚴(yán)肅印信管理，完善印信制度。
3、認(rèn)真做好文書檔案管理。安排了專人負(fù)責(zé)，認(rèn)真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。并按照保密制度的要求，認(rèn)真做好檔案借閱、利用工作，全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件。
一是部門剛規(guī)范，有些職能有待繼續(xù)確定，二是部門工作紛繁復(fù)雜，需要時(shí)間學(xué)習(xí)，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。
1、盡職盡責(zé)抓印信。要嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)，提高發(fā)文質(zhì)量;做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱;明確印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生;完善各項(xiàng)規(guī)章制度，按照各項(xiàng)制度辦事，做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀(jì)律，各項(xiàng)工作都有章可循，有據(jù)可依。
2、努力做好新的職能工作。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的接待工作，要提前學(xué)習(xí)，要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺抬高接待標(biāo)準(zhǔn)，利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它企業(yè)在接待工作上的先進(jìn)工作方法，努力適應(yīng)接待工作的需要，樹立企業(yè)良好形象。
20xx年綜合部的各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績(jī)，但離要求有一定的差距，我部門將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞公司的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新。
今年以來，辦公室工作在領(lǐng)導(dǎo)班子的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各科室的大力支持下，我們嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于落實(shí)，勇于創(chuàng)新、敢于擔(dān)當(dāng)”總體工作思路，充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
辦公室工作千頭萬緒，工作雜性、艱巨、繁瑣，在眾多的工作事項(xiàng)中，我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。
(一)當(dāng)好參謀助手。辦公室按照全年工作目標(biāo)任務(wù)，密切關(guān)注和把握全局工作重點(diǎn)和工作動(dòng)態(tài)，前瞻思考，超前謀略，為全局提供富有實(shí)效的政務(wù)服務(wù)。今年一年，按照領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署。我們組織籌備召開了30人以上大型會(huì)議3場(chǎng)，上級(jí)督導(dǎo)檢查會(huì)2場(chǎng)，工作指導(dǎo)會(huì)議8場(chǎng)，我們認(rèn)真完成各類會(huì)議材料，做好會(huì)議方案，會(huì)議通知等工作。
(二)辦文打造精品。公文代表著單位的形象，其質(zhì)量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅(jiān)持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對(duì)重要文稿實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭理思路，辦公室主任出提綱，文秘人員收材料，千錘百煉成文稿的工作方法。強(qiáng)化精品意識(shí)，既重“文以載道”，又講究成文之法，追求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實(shí)、新”，從領(lǐng)導(dǎo)平常說話中琢磨其思路，從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會(huì)其風(fēng)格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明，彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。另一手抓好公文運(yùn)轉(zhuǎn)工作。在格式上，保證規(guī)范性，在內(nèi)容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時(shí)效上保證及時(shí)性。上半年，辦公室收取上級(jí)衛(wèi)生行政部門文件61份，其中需上傳下達(dá)辦理的54份，由辦公室直接辦理的7份，占辦文率的11.4%。
(三)信息力求快準(zhǔn)。辦公室始終堅(jiān)持及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地報(bào)送宣傳信息。我們?cè)谛畔⒐ぷ髦信ψ龅健笆占畔⒌谝粫r(shí)間、報(bào)送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”，確保信息快速報(bào)送。今年以來，辦公室撰寫各類信息24條，上報(bào)xx條，上報(bào)xx條。
(四)綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項(xiàng)重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)班子決策能否落到實(shí)處，關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率，關(guān)系到辦公室工作的整體形象。今年以來，我們注重加強(qiáng)上下左右的相互溝通協(xié)調(diào)，切實(shí)完成了各項(xiàng)綜合性工作任務(wù)，積極營(yíng)造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。
辦公室年度工作總結(jié)(篇9)
辦公室在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的幫忙關(guān)心下，在公司各部門的支持下，緊緊圍繞公司中心工作和戰(zhàn)略方針，團(tuán)結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé)，進(jìn)取開展工作，全面發(fā)揮辦公職能作用。經(jīng)過全體成員的不懈努力，做出了一些成績(jī)，但同時(shí)也存在很多不足，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)和明年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、2021年度工作總結(jié)
(一)人力資源管理
有條不紊地開展人力資源工作。按公司要求進(jìn)取配合各部門做好人員招聘工作;及時(shí)辦理合同制員工、勞務(wù)協(xié)議、勞務(wù)派遣的勞動(dòng)合同的新簽、續(xù)簽、解除工作，避免了勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn);按時(shí)完成五險(xiǎn)一金的申報(bào)及繳費(fèi)工作，及時(shí)辦理入職、離職人員的五險(xiǎn)一金變更工作和生育保險(xiǎn)的申報(bào)工作;每月按時(shí)完成烘干廠與行政后勤人員工資造冊(cè)工作;組織和協(xié)助各部門完成相關(guān)的培訓(xùn)工作(如開單員培訓(xùn)、農(nóng)口種植技術(shù)培訓(xùn)、工口生產(chǎn)前培訓(xùn)等);組織各子公司按時(shí)上報(bào)人力資源報(bào)表并完成報(bào)表的審核、匯總工作;進(jìn)取牽頭完成月度、季度、年度行政績(jī)效考核工作，并做好相關(guān)資料的統(tǒng)計(jì)、整理和歸檔工作;做好考勤的收集、整理、統(tǒng)計(jì)、審核工作。
(二)日常行政事務(wù)
1.會(huì)議接待
一年來，認(rèn)真完成每一次各級(jí)政府和部門到我公司視察、調(diào)研、座談、參觀等接待工作，盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì)議，安排好每一次接待，圓滿地完成各次會(huì)議服務(wù)和接待工作，保證會(huì)議有序的進(jìn)行。
2.辦公用品、禮品管理
辦公用品、禮品設(shè)有專人管理，建立帳簿，規(guī)范申購(gòu)、領(lǐng)用程序，每月進(jìn)行一次盤點(diǎn)做到帳物相符、入庫(kù)有單據(jù)、出庫(kù)有記錄，嚴(yán)格按公司辦公用品、禮品管理制度執(zhí)行。
3.印章管理
辦公室設(shè)專人管理印章，強(qiáng)化并堅(jiān)持“按原則、按制度、按程序”用印，按OA審批及紙質(zhì)審批的方式用印，每次用印后都有據(jù)可查，使用印管理更加規(guī)范合理，提高了印章的嚴(yán)肅性和安全性。
4.檔案管理
按要求對(duì)檔案進(jìn)行了整理歸檔并分類裝入檔案盒妥善保管，做到了電子版、紙質(zhì)版同步。2020年檔案已分類裝訂完成，2020年檔案已初分完成，按要求2020年的檔案資料在2020年4月份前收集完畢。檔案室既是資料室又是文印室，雖然進(jìn)出人員頻繁，但借閱仍嚴(yán)格按檔案管理制度執(zhí)行，并做到有據(jù)可查，做到檔案進(jìn)出有序、安全，為公司的資料收集打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
5.文件收發(fā)及文印工作
認(rèn)真按時(shí)完成公司下發(fā)文件的打印、發(fā)文及登記工作;及時(shí)做好外來文件收文和發(fā)文工作。
6.車輛管理
2020年公務(wù)用車嚴(yán)格按公司車輛管理制度執(zhí)行，定點(diǎn)加油，定點(diǎn)維修，定期保養(yǎng)，經(jīng)過訂立制度、會(huì)議學(xué)習(xí)等形式，強(qiáng)化交通安全管理，確保了公司車輛運(yùn)行安全。
7.固定資產(chǎn)管理
每年年終對(duì)各項(xiàng)資產(chǎn)進(jìn)行清查、核實(shí)，經(jīng)過盤查掌握固定資產(chǎn)存量、分布、結(jié)構(gòu)及使用情景，及時(shí)做好資產(chǎn)盤點(diǎn)表，盡量做到賬物相符，出入有登記，確保資產(chǎn)高效使用。
辦公室年度工作總結(jié)(篇10)
在辦公室工作的這一年，我盡責(zé)的去做好工作，完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，同時(shí)也是積極的聯(lián)系同事去做好事情，自己也是明白在這個(gè)部門，更是要去細(xì)心做好，一年下來沒有出什么差錯(cuò)也是得到肯定，在此也是個(gè)人辦公室的一個(gè)工作來總結(jié)下。
辦公室的工作比較的多，而且有時(shí)候也是有些雜，同時(shí)臨時(shí)的事情也是很多會(huì)堆積起來可以說是非常的考驗(yàn)我們的能力，而這個(gè)承上啟下的部門，要去做好工作也是需要我們有一定的能力，而在工作上，我也是盡責(zé)的來做到位，去配合同事來積極做好，無論是領(lǐng)導(dǎo)的一些任務(wù)或者同事們要求的一些事情，我都是會(huì)做好，同時(shí)也是每天會(huì)去做好工作的計(jì)劃，清楚一天有哪些重要的事情要去做，同時(shí)也是要有預(yù)留的時(shí)間去處理一些臨時(shí)分配的工作，可以說雖然事情很多，但我也是有條不紊的來完成了，一年下來沒有耽擱了工作同時(shí)也是得到了大家的肯定，對(duì)于我來說，其實(shí)我也不算個(gè)新人了，來到辦公室也是有了一段日子，但還是會(huì)感覺到有很多是還要繼續(xù)去學(xué)習(xí)的方面，我也是會(huì)繼續(xù)的來努力，相信自己可以做好辦公室工作，同時(shí)也是去提升。
除了做好工作，平時(shí)也是會(huì)經(jīng)常的反思自己的工作，我也是明白自己工作上是還有可以去優(yōu)化的方面，畢竟自己和優(yōu)秀的同事相比，無論是經(jīng)驗(yàn)還是能力方面都是有一些的差距不過自己也是不去氣餒，會(huì)盡責(zé)做好，同事們也是很友好的溝通，去交流一些經(jīng)驗(yàn)，自己不懂的方面同事們也是幫了我很多，讓我來收獲了很多，一年下來也是看了一些書籍，同時(shí)參加培訓(xùn)去讓自己多一些交流的機(jī)會(huì)，同事們的幫忙讓我也是感觸到在辦公室大家都是很團(tuán)結(jié)的而自己也是多去配合，去積極的來做好一些集體的工作。過去的一年，有成長(zhǎng)，當(dāng)然也是有一些成績(jī)，但我也是知道這并不是值得很去夸耀的，反而是要更虛心的多學(xué)一些，去讓自己有更多的能力鍛煉才能是把工作給做的更為到位。
一年工作過去了，我也是對(duì)于來年工作有自己的一個(gè)計(jì)劃，同時(shí)也是要多去學(xué)，多給自己成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，在辦公室里面也是和同事們相處好，去做好本職工作，只有如此自己以后才更好的把職場(chǎng)的路去走好，去讓自己有更多的提升和收獲。
辦公室年度工作總結(jié)(篇11)
20__年，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過辦公室全體同志積極努力，分工協(xié)作，較好地完成了所擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)。
一是組織大家除參加支部組織的理論學(xué)習(xí)外，還利用工余時(shí)間自學(xué)，及時(shí)收看黨的會(huì)議開幕式盛況，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)會(huì)議精神;學(xué)習(xí)省、市第十一次會(huì)議文件;觀看反腐倡廉錄像片，學(xué)習(xí)了創(chuàng)衛(wèi)工作所涉及的有關(guān)文件及;認(rèn)真記。每人寫。通過抓理論學(xué)習(xí)和開展各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，使干部職工的政治理論水平和政治思想覺悟得到提高，為全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)提供了思想保證。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、做好窗口服務(wù)工作。一是經(jīng)常打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，使辦公室保持干凈整潔的良好環(huán)境。辦公室工作人員每天上班爭(zhēng)先打掃衛(wèi)生，從不因誰干的多誰干的少而互相推諉，斤斤計(jì)較。二是在接待來人、來訪中堅(jiān)持做到“三個(gè)一”，態(tài)度熱情，文明用語，通過自己的一言一行傳遞政府對(duì)群眾的關(guān)懷與溫暖。三是分工協(xié)作共同完成任務(wù)。
2、做好公文起草收發(fā)管理工作。衛(wèi)生工作繁忙而具體，會(huì)議文件多而急，辦公室工作始終堅(jiān)持急事急辦，繁而不亂的原則，每個(gè)工作人員都能認(rèn)真做好所承擔(dān)的每一件事，通知并組織好每一個(gè)會(huì)議，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，起草并按時(shí)印發(fā)各類文件，今年起草印發(fā)專項(xiàng)整治方案等各類文件共計(jì)__件，組織召開各種工作會(huì)議__多次，其中代擬文件__件，上報(bào)信息及報(bào)道__余篇，起草各類計(jì)劃、總結(jié)、匯報(bào)等材料計(jì)__件，從沒有因工作疏漏而出問題影響整體工作。
3、檔案收集和存檔工作，設(shè)專人負(fù)責(zé)檔案的收集管理工作，一是在平時(shí)的工作中，就注意收集文件資料，年終按檔案管理部門的要求整理歸檔;二是精心收集創(chuàng)衛(wèi)工作資料，這兩項(xiàng)工作上級(jí)部門組織的檢查中或好評(píng)。
4、做好機(jī)關(guān)的后勤服務(wù)工作，認(rèn)真完成各類報(bào)表計(jì)劃總結(jié)的填寫和按時(shí)上報(bào)工作，組織搞好所承擔(dān)衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生;組織搞好各類學(xué)習(xí)考試及試卷的答題工作;發(fā)動(dòng)全體干部職工完成幫助困難職工捐錢捐物工作等等。
三、工作啟示和感想。
辦公室是本部門對(duì)外的窗口,是個(gè)協(xié)調(diào)性很強(qiáng)的部門，工作涉及方方面面，瑣碎而繁雜。要做好辦公室工作一定要做到“兩心”，“三度”，“四強(qiáng)化”。
“兩心”，就是干工作要細(xì)心、辦事情要有耐心。
“三度”就是來人接待要有風(fēng)度，說話辦事要有尺度，待人接物要大度。
“四強(qiáng)化”就是強(qiáng)化與機(jī)關(guān)各部門間的聯(lián)系，強(qiáng)化與本系統(tǒng)各單位的聯(lián)系，強(qiáng)化上下級(jí)間的聯(lián)系。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)與下屬的溝通。我們做到了這些，也收到了良好的效果。
回顧總結(jié)__年年辦公室工作我們深感成績(jī)的取得是與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持分不開，與辦公室全體工作人員不懈努力分不開。同時(shí)我們也看到工作上還存在著一些不足，如工作主動(dòng)性、創(chuàng)新性不夠。在新的一年我們將發(fā)揚(yáng)成績(jī)改進(jìn)不足，使我們的工作既保持規(guī)范、程序，又有創(chuàng)新和活力。
辦公室年度工作總結(jié)(篇12)
在過去的一年里，辦公室在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在各股室的大力支持和用心配合下，恪盡職守，真抓實(shí)干，圓滿完成了年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。
一、較好地完成了各項(xiàng)文字材料工作。
辦公室的主要工作就是文字材料。按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求，較好地完成了“講正氣、樹新風(fēng)、構(gòu)建和諧校園”主題教育活動(dòng)會(huì)議材料、教職工全員聘任制主題材料、教師節(jié)表彰大會(huì)材料、藝術(shù)周活動(dòng)主題材料及上報(bào)縣、市的各種材料。
二、信息工作。
信息宣傳是我局今年工作的亮點(diǎn)和特色。一是認(rèn)真辦好了《汝南教育信息》。為進(jìn)一步拓展信息宣傳的廣度和深度，在原先的基礎(chǔ)上增設(shè)了政教論壇、工作動(dòng)態(tài)、經(jīng)驗(yàn)交流、安全教育、校長(zhǎng)風(fēng)采等欄目，擴(kuò)大了信息容量，及時(shí)反映了我縣教育工作動(dòng)態(tài)，能夠?qū)⑸霞?jí)政策與全局工作實(shí)際有機(jī)結(jié)合起來，具有較強(qiáng)的可讀性、指導(dǎo)性和時(shí)效性，辦出了汝南教育特色，得到了市、縣領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。全年共編印36期，每期信息都在20條以上，并用心上報(bào)縣委、政府、宣傳部信息室和主要領(lǐng)導(dǎo)，被市、縣內(nèi)部刊物采用20多篇。20__年年被省教育廳評(píng)為“省教育宣傳工作先進(jìn)縣”。二是開辦《汝南教育信息網(wǎng)》。該網(wǎng)站自8月份開辦以來，開設(shè)“一線來稿”、“教育信息”、“教育大事”、“教育法規(guī)”、“教師風(fēng)采”、“校園社刊”、“活動(dòng)剪影”等欄目，為我縣教育信息帶給了交流平臺(tái)，每一天點(diǎn)擊量都在500次以上。
三、開展督查工作。
辦公室圍繞全局的重要工作部署和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批示，用心開展督辦、催辦，按時(shí)按質(zhì)完成了交辦的各項(xiàng)工作。一是落實(shí)了人大代表推薦和政協(xié)提案的答復(fù)工作。20__年年，我局應(yīng)辦理的推薦和提案共計(jì)22件，是全縣的辦理大戶。為搞好辦理工作，實(shí)行了股室聯(lián)辦制度，強(qiáng)化了辦理職責(zé)，個(gè)性在文字、格式上嚴(yán)格把關(guān)，提高了辦理質(zhì)量。在辦公室的敦促和要求下，全局在7月15日前圓滿完成了辦理工作，受到了縣領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。二是圍繞全局中心工作，認(rèn)真開展了各項(xiàng)督查活動(dòng)。如“講正氣、樹新風(fēng)”活動(dòng)、遠(yuǎn)程教育工程、課桌凳更新、招商引資等工作的督察活動(dòng)。
四、規(guī)范內(nèi)部管理，提高機(jī)關(guān)工作效率。
一是充實(shí)了辦公室工作人員隊(duì)伍，明確了各自的職責(zé)，制定了各自的工作目標(biāo)，并按照目標(biāo)有計(jì)劃地落實(shí)。
二是完善了機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度。在考勤、辦文、辦會(huì)、來客接待、設(shè)備購(gòu)置、派車、衛(wèi)生、安全、文印、信息等方面都制定了詳細(xì)的工作制度并狠抓了落實(shí)。
三是加強(qiáng)了自身隊(duì)伍建設(shè)。我們進(jìn)一步強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)，辦公室人員無論是干部，還是臨時(shí)工，都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局，工作上經(jīng)常加班加點(diǎn)，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，為做好全局服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。
五、用心搞好招商引資。
根據(jù)縣委、縣政府的要求，辦公室協(xié)助霍局長(zhǎng)加大了招商引資工作力度。
1、江蘇泗陽縣石志權(quán)投資興辦雙語小學(xué)一所，總投資1100萬元，建筑面積13000平方米，建成42班規(guī)模的寄宿制封閉式小學(xué)。
2、引進(jìn)廣東賽美歐鋁業(yè)集團(tuán)，在汝南工業(yè)園區(qū)興辦汝南賽美歐鋁業(yè)制品有限公司，總投資4500萬元，投資人陳杰、劉德新。該項(xiàng)目已于12月18日隆重奠基。
六、搞好廉政建設(shè)。
一是組織、學(xué)習(xí)黨的有關(guān)方針政策和“十七大”精神，組織專題講座、報(bào)告會(huì)和群眾學(xué)習(xí)，提高了黨員干部的政策理論水平。認(rèn)真開展了“講正氣、樹新風(fēng)”教育活動(dòng)，組織開展了全縣教職工“講正氣、樹新風(fēng)”演講比賽，并進(jìn)行了總結(jié)和表彰。認(rèn)真開展了黨風(fēng)廉政建設(shè)，克服了臉難看、事難辦的官僚主義作風(fēng)，做到了該辦的事不推諉、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不扯皮，做到了不敲吃、不敲喝，不索拿卡要。
七、20__年年辦公室工作思路
一是圍繞中心工作，狠抓綜合調(diào)研，當(dāng)好參謀助手。要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面帶給信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。圍繞重點(diǎn)工作，組織調(diào)查研究，主動(dòng)當(dāng)好參謀。加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理，減少接待開支;對(duì)機(jī)關(guān)各股室實(shí)行目標(biāo)管理，調(diào)動(dòng)各股室人員的工作用心性，確保機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
二是圍繞工作落實(shí)，狠抓協(xié)調(diào)督查，確保政令暢通。要充分發(fā)揮辦公室的協(xié)調(diào)職能，加強(qiáng)與各股室之間的溝通與協(xié)作。主動(dòng)加強(qiáng)橫向聯(lián)系，爭(zhēng)取有關(guān)部門和社會(huì)各方應(yīng)對(duì)教育的大力支持。突出督查工作重點(diǎn)，狠抓檢查落實(shí)，確保政令暢通。
三是圍繞效率提高，狠抓制度建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)部管理。建立健全機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理，構(gòu)成“用制度管人，按規(guī)章辦事”的工作格局。
四是狠抓隊(duì)伍建設(shè)。組織辦公室人員進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)，提高辦公室人員的思想政治素質(zhì)，樹立辦公室人員的政治意識(shí)、大局意識(shí)。改善作風(fēng)。確定加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的“十字”方針，即熱情、嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新，要求辦公室人員樹立正確的辦事觀，做到“不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕為”，始終堅(jiān)持“一個(gè)原則”，那就是既為黨組、局領(lǐng)導(dǎo)分憂，又為干部師生群眾服務(wù)的原則，身體力行，扎扎實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作。
總之，我們?cè)?0__年年工作中取得了一些成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，與兄弟股室相比，仍存在一些不足。我們決心在新的一年里、新的環(huán)境下，繼續(xù)戒驕戒躁，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的精神，把辦公室工作不斷推向新的水平!
辦公室年度工作總結(jié)(篇13)
日子在彈指一揮間悄無聲息地流逝，在此刻需要總結(jié)之際才猛然意識(shí)到日子的匆匆。本人于2018年5月2日進(jìn)入縣委辦公室工作，8個(gè)月以來，我在縣委辦公室黨組和班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在辦公室同事的關(guān)心和幫助下，緊緊圍繞“大統(tǒng)籌、大調(diào)研、大督查、大保障”工作格局服務(wù)縣委中心工作，以“五硬六能”為工作要求，扎實(shí)工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)、銳意進(jìn)取，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力都有了提高，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下。
一、完成的主要工作
(一)關(guān)于《興山通訊》
《興山通訊》是我進(jìn)入辦公室后領(lǐng)導(dǎo)交辦的第一個(gè)工作任務(wù)，接手這項(xiàng)工作以來，我們始終堅(jiān)持“一個(gè)思想、兩個(gè)堅(jiān)持、五個(gè)平臺(tái)”的辦刊理念，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在大家的共同努力下，《興山通訊》完成規(guī)范化轉(zhuǎn)型，獲批了市文體新廣局頒發(fā)的內(nèi)部刊物準(zhǔn)印證，整個(gè)刊物煥然一新，獲得了外界較為不錯(cuò)的反響。今年總共編輯出版5期刊物，每一期聚焦我縣某一項(xiàng)中心工作，刊發(fā)本人通過調(diào)研撰寫的文章2篇，其中《筑起堅(jiān)固的生命防線》被《三峽瞭望》刊發(fā)，發(fā)放范圍覆蓋全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門以及省市部分領(lǐng)導(dǎo)和部門，搭建起了服務(wù)決策、推進(jìn)工作、宣傳政策、展示大調(diào)研成果、干部成長(zhǎng)的大平臺(tái)。下一步，我們將一如既往地穩(wěn)步推進(jìn)，仔細(xì)做好編輯排版工作，認(rèn)真研究謀劃主題，堅(jiān)持不斷創(chuàng)新、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，扎扎實(shí)實(shí)辦好每一期刊物。
(二)關(guān)于秘書科工作
8月初，我被安排到了秘書科，負(fù)責(zé)會(huì)議紀(jì)要的送簽流轉(zhuǎn)、領(lǐng)導(dǎo)干部的請(qǐng)假報(bào)備以及部分會(huì)務(wù)接待工作，同時(shí)政研室的工作任務(wù)保持不變。我深刻感受到肩上的擔(dān)子更重了。秘書科的工作千絲萬縷，用八個(gè)字總結(jié)概括就是：辦文辦會(huì)、綜合協(xié)調(diào)。平時(shí)的工作更是要細(xì)心細(xì)心再細(xì)心，犯不的一點(diǎn)差錯(cuò)。為更快適應(yīng)新的工作任務(wù)，我積極探索工作方法和技巧，做好各項(xiàng)工作之間的統(tǒng)籌安排，雖然剛開始會(huì)犯一點(diǎn)小錯(cuò)誤，但最終還是步入了正軌。6個(gè)月以來，總共完成了14份縣委常委會(huì)議紀(jì)要、17份縣委專題辦公會(huì)議紀(jì)要的簽發(fā)，完成了166次我縣領(lǐng)導(dǎo)干部請(qǐng)假報(bào)備，參與完成了約50次會(huì)務(wù)工作、約15次全縣大型活動(dòng)及公務(wù)接待工作。以后，我將一如既往的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷總結(jié)提煉更科學(xué)高效的工作方法，務(wù)實(shí)重行、敢于擔(dān)當(dāng)，時(shí)刻保持對(duì)工作的新鮮感，準(zhǔn)確無誤辦好每一份文件和每一次會(huì)議，及時(shí)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假報(bào)備，不晚報(bào)漏報(bào)，以飽滿的激情、謙遜的態(tài)度、扎實(shí)的作風(fēng)完成今后的每一項(xiàng)工作。
當(dāng)然還有很多其它工作，比如精準(zhǔn)扶貧、民主生活會(huì)相關(guān)材料的整理、審計(jì)整改資料的收集整理等，在這里就不一一列舉?？傊?，縣委辦公室是全縣第一機(jī)關(guān)，是全縣工作運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞系統(tǒng)，非常榮幸能夠來到這里工作，雖然很苦、很累，但來之前我已暗下決心，不去想是否能夠成功，既然做出了選擇，便只顧風(fēng)雨兼程、無怨無悔。8個(gè)月以來，我在公文寫作、辦文辦會(huì)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)等各方面的能力都得到了不同程度的鍛煉和提升，有很多人問我為什么來到縣委辦這個(gè)“魔鬼訓(xùn)練營(yíng)”，我想這就是最好的回答。接下來要做的，就是堅(jiān)定不移地走下去。
二、還存在的不足
(一)學(xué)習(xí)積極主動(dòng)性不強(qiáng)，缺乏深入性。存在以干代學(xué)的現(xiàn)象，工作任務(wù)來了可以借機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)相關(guān)資料來完成任務(wù)，完成后就不知道該怎么學(xué)了，沒有定制系統(tǒng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。理論只是停留在走馬觀花、泛泛而談的層次，缺乏對(duì)實(shí)踐的有力指導(dǎo)，平時(shí)學(xué)的不夠深入，不夠透徹，學(xué)習(xí)效果不佳。
(二)工作的統(tǒng)籌兼顧能力有待進(jìn)一步提升。這一點(diǎn)在近期感覺特別明顯，工作任務(wù)多時(shí)，自己沒有合理的統(tǒng)籌安排，每天忙于完成工作任務(wù)，不僅導(dǎo)致有的事情沒有及時(shí)按要求落實(shí)，而且也耽誤了平時(shí)常規(guī)性的學(xué)習(xí)。特別是當(dāng)工作與學(xué)習(xí)發(fā)生矛盾時(shí)，往往認(rèn)為學(xué)習(xí)是“軟指標(biāo)”，可以往后推一推，從而導(dǎo)致學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性不強(qiáng)、系統(tǒng)性不強(qiáng)。
(三)勤記錄的良好習(xí)慣有待進(jìn)一步養(yǎng)成。“好記性不如爛筆頭”。辦公室工作帶有零碎化特性，需要及時(shí)關(guān)注、跟進(jìn)的工作有很多，千頭萬緒，有時(shí)候覺得自己記憶好，當(dāng)時(shí)記住了，但也很容易稍不注意就忘了，導(dǎo)致工作出現(xiàn)漏洞。領(lǐng)導(dǎo)的工作指示、要求，材料的上報(bào)、文件的流轉(zhuǎn)等等，如果不詳細(xì)記錄在案，忘記了，會(huì)導(dǎo)致信息傳達(dá)“失準(zhǔn)”，造成工作失誤。在這一點(diǎn)我做的還不夠好，有待提升。
三、以后如何改進(jìn)
(一)筑牢政治理論功底，提升讀書學(xué)習(xí)能力。一要旗幟鮮明講政治。這是我們一切工作的靈魂和生命線，是紅線，也是底線。在平時(shí)文稿起草和調(diào)研中，凡涉及黨的基本理論、基本路線、基本方略等重大觀點(diǎn)、重要提法，一個(gè)字都不能多，一個(gè)字都不能少，一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)也不能錯(cuò)。二要拓寬業(yè)務(wù)知識(shí)面?，F(xiàn)在有許多文稿起草和調(diào)研涉及的領(lǐng)域都是我不熟悉的，甚至是從來沒有接觸過的。這就要求自己不僅要熟悉本領(lǐng)域的業(yè)務(wù)知識(shí)，還要具備復(fù)合型知識(shí)結(jié)構(gòu)。既要術(shù)業(yè)有專攻，做本領(lǐng)域的專家，又要一專多能，力爭(zhēng)做“通才”。三要多讀書勤充電。把學(xué)習(xí)作為重要能力來培養(yǎng)，厚積而薄發(fā)、博觀而約取，在學(xué)中干、在干中學(xué)，兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)。
(二)踏實(shí)本分，扎扎實(shí)實(shí)走好每一步。來到縣委辦工作，對(duì)我來說跨度有點(diǎn)大，不過既已邁出步伐，就當(dāng)一步一個(gè)腳印，勇往直前。踏實(shí)是一種態(tài)度。辦公室工作事情多、節(jié)奏快、標(biāo)準(zhǔn)高，每一步都要踏踏實(shí)實(shí)，思路清晰，方能穩(wěn)步前行，不亂陣腳。猶如一株株禾苗，唯有精心對(duì)待，方能收獲碩果。本分是一種堅(jiān)守。事前查找資料作準(zhǔn)備，事中協(xié)調(diào)上下、溝通左右，事后收集材料、整理總結(jié)。與同事齊心協(xié)力辦好一件件事，得到群眾的贊同;幾次修改完成的文案得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，措施可行有效;寫匯報(bào)材料深入了解新的知識(shí)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了參考等等。唯有本分做事、堅(jiān)守職責(zé)，學(xué)思踐行、學(xué)以致用，方能提升自己的綜合能力，展現(xiàn)自身價(jià)值。
(三)分清輕重緩急，抓重點(diǎn)抓關(guān)鍵。面對(duì)紛繁復(fù)雜的工作，要學(xué)會(huì)運(yùn)用辯證法，善于“彈鋼琴”，把最重要最緊迫的放在第一位，不太重要不太緊迫的放在第二位，依此類推，分出輕重緩急。抓重點(diǎn)，就是要抓主要矛盾和矛盾的主要方面，始終能分清主次、合理布局工作力量，不“眉毛胡子一把抓”，要把好鋼用在刀刃上。抓關(guān)鍵，就是要把握關(guān)鍵少數(shù)，掌控關(guān)鍵環(huán)節(jié)，認(rèn)準(zhǔn)關(guān)鍵時(shí)機(jī)，牢牢把握工作主動(dòng)權(quán)，集中精力，扭住不放，持續(xù)用力，善作善成，切實(shí)做到“打鼓打到重心處、工作抓到要害上”。
(四)拒絕“差不多”，力求最完美。辦公室工作蘊(yùn)藏著無窮無盡的細(xì)節(jié)，每日每夜、每年每月忙的幾乎都是細(xì)節(jié)，而決定工作質(zhì)量好壞的關(guān)鍵，就隱藏在一點(diǎn)一滴的細(xì)節(jié)中。曾經(jīng)犯過的小失誤提醒我，凡事不能想當(dāng)然，不能放過任何一個(gè)疑問，不能有“應(yīng)該是”“基本上”“差不多”的僥幸心理，必須努力把工作做細(xì)、做實(shí)、做精致，而不是做胡適筆下的“差不多”先生。
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