這篇網(wǎng)絡(luò)文章嘗試從各個(gè)角度來(lái)解讀“大調(diào)研報(bào)告”，請(qǐng)多留意我們網(wǎng)站發(fā)布的最新信息以及時(shí)調(diào)整公司方針。古語(yǔ)言，一分耕耘，一分收獲，對(duì)于職業(yè)人。都需要寫(xiě)報(bào)告，寫(xiě)報(bào)告是和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通交流的一個(gè)好機(jī)會(huì)。
大調(diào)研報(bào)告 篇1
一、調(diào)研前言
現(xiàn)代生活中家具成為不可缺少的生活用品，生活中家具扮演著重要的意義，家具也有著它特有的文化意義 、生活意義。
二、調(diào)研目的
為了對(duì)家具各方面(材料、品牌、風(fēng)格、價(jià)錢(qián)等) 進(jìn)行更全面的了解，理論與實(shí)踐相結(jié)合，給這次家具設(shè)計(jì)課程收集更多的素材，借鑒市場(chǎng)內(nèi)的家具結(jié)構(gòu)和樣式。隨著社會(huì)的需求增大，要求增多，以及地域的不同，家具的風(fēng)格也就多樣，品種增多。不同的裝修風(fēng)格有著不同的家具風(fēng)格，所以對(duì)家具的多樣性有著很高的需求。了解家具市場(chǎng)的走向是我們環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)有著重要意義。
三、調(diào)研成果
此次調(diào)研主要針對(duì)合肥幾家比較大型的家具市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，在這幾家家具市場(chǎng)我們首先了解家具的樣式主要包括：沙發(fā)、沙發(fā)床、床、餐桌、休閑桌椅、茶幾、電視柜。 調(diào)研成果：此次調(diào)研主要針對(duì)合肥幾家比較大型的家具市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，在這幾家家具市場(chǎng)我們首先了解家具的樣式主要包括：沙發(fā)、沙發(fā)床、餐桌、休閑桌椅、茶幾、電視柜和這些家具家具的生產(chǎn)地、生產(chǎn)商家、主要材質(zhì)、制造工藝和流程進(jìn)行了了解。
我們每個(gè)家具市場(chǎng)的家具風(fēng)格進(jìn)行了細(xì)致了解分類(lèi)：
1、按家具風(fēng)格上可以分為：現(xiàn)代家具、歐式古典家具、美式家具、中式古典家具，新古典家具。
2、按所用材料將家具分為：實(shí)木家具、板式家具、軟體家具、藤編家具、竹編家具、金屬家具、鋼木家具，及其他材料組合 玻璃、大理石、陶瓷、無(wú)機(jī)礦物、纖維織物、樹(shù)脂等。
3、按功能家具分為：辦公家具;客廳家具、臥室家具、書(shū)房家具、兒童家具、廚衛(wèi)家具)和輔助家具等幾類(lèi)。
4、按家具產(chǎn)品的檔次分類(lèi)可分為：高檔、中高檔、中檔、中低檔、低檔
四、市場(chǎng)調(diào)查
家具有明顯的功能目的。家具的材料既制約也發(fā)揮著家具的功能，不同的材料適用的人群也不一樣，不通的人群喜愛(ài)的風(fēng)格也多樣。我認(rèn)為家具只有實(shí)現(xiàn)出其功能作用前提下才有家具的形式。家具不是一件純粹的藝術(shù)作品。通過(guò)這次的調(diào)查得知，家具不是只要美觀就行，還要使用起來(lái)舒適方便。家具產(chǎn)品本身是為人使用的，所以，家具設(shè)計(jì)中的尺度，造型、色彩及其布置方式都必須符合人體生理、心理尺度及人體各部分的活動(dòng)規(guī)律，以便達(dá)到安全、實(shí)用、方便、舒適、美觀和藝術(shù)之目的?，F(xiàn)代家具的設(shè)計(jì)特別強(qiáng)調(diào)與人體工程學(xué)相結(jié)合。在調(diào)研期間，對(duì)沙發(fā)測(cè)量發(fā)現(xiàn)，隨著人數(shù)的增加，沙發(fā)深度逐漸減少到60厘米～70厘米。對(duì)于有扶手的沙發(fā)其扶手高度為56厘米～60厘米，沙發(fā)坐面距地面高度應(yīng)在35厘米～40厘米之間。紅星美凱龍家具市場(chǎng)和伊賽特家具市場(chǎng)相對(duì)于東方家具城而言，他們銷(xiāo)售的家具在整體價(jià)格都要比東方家具城要高，風(fēng)格的種類(lèi)很多，且風(fēng)格分區(qū)明確。其主要原因是紅星美凱龍和伊賽特主要銷(xiāo)售的大多是國(guó)際品牌和國(guó)內(nèi)名牌所以在價(jià)錢(qián)上比東方家具城要高，檔次上也比較偏中上檔次。
(一)簡(jiǎn)約風(fēng)格
在眾多風(fēng)格中，現(xiàn)代簡(jiǎn)約風(fēng)格的沙發(fā)在現(xiàn)代家裝比較流行，受到消費(fèi)者的青睞。通過(guò)對(duì)簡(jiǎn)約風(fēng)格的家具進(jìn)一步深入的了解發(fā)現(xiàn)：
(1)從形體上看：現(xiàn)代簡(jiǎn)約風(fēng)格的線條簡(jiǎn)約流暢，利用若干條簡(jiǎn)單，明快的線條勾勒出家具的形體。其線條依據(jù)人體工程學(xué)原理進(jìn)行設(shè)計(jì)，使人的舒適度達(dá)到最佳。這不僅滿足了人們的實(shí)用功能，而且滿足了人們的視覺(jué)要求。
(2)從色彩上分析：在簡(jiǎn)約風(fēng)格中在家具的設(shè)計(jì)上有兩種色的運(yùn)用1.運(yùn)用比較淡雅的灰色給人一種清新淡雅的氣氛。2.大膽運(yùn)用艷麗的色彩加強(qiáng)對(duì)比讓人感覺(jué)非常有活力的感覺(jué)。
(3)從功能上分析：簡(jiǎn)約風(fēng)格的家具具備了家具的功能，符合人體工程學(xué)，雖然簡(jiǎn)約風(fēng)格家具造型簡(jiǎn)單明了，但是，不會(huì)失去家具所具備的功能，而且達(dá)到了審美與實(shí)用相結(jié)合用優(yōu)雅、簡(jiǎn)約的方式從容地散發(fā)出獨(dú)有的氣度，將真正的經(jīng)典從浮躁的潮流中釋放出來(lái)，從自然中擷取新鮮元素，將自然的和諧融于生活。簡(jiǎn)單、優(yōu)美的弧線配以個(gè)性的邊角設(shè)計(jì)，領(lǐng)略時(shí)尚潮流的魅力;明亮的色調(diào)，充滿著蓬勃的朝氣;簡(jiǎn)約的風(fēng)格
(二)現(xiàn)代中式家具
中式家具取材上，現(xiàn)代中式家具主要表現(xiàn)為舊木新做和新木新做兩種。所謂舊木新做就是把一些傳統(tǒng)家具作為材料，以現(xiàn)代的設(shè)計(jì)理念或稍加改動(dòng)，重現(xiàn)其風(fēng)采或利用舊材料塑造出全新的家具。新木新做則是指運(yùn)用相對(duì)普遍的楸木、櫸木等經(jīng)過(guò)處理的中性木為主要材料，做出的現(xiàn)代中式風(fēng)格家具 。
中式家具，使人不免聯(lián)想到老式家具繁瑣的雕花、沉悶的色調(diào)。而現(xiàn)代中式家具一改這種基調(diào)，其摒棄繁復(fù)的雕刻，線條柔美簡(jiǎn)潔，配以天然紋理和色澤，在家具的比例、造型、色澤上注入中國(guó)傳統(tǒng)文化元素，無(wú)論是腿足或門(mén)的弧度，都能展現(xiàn)行云流水般的流暢美感，或清新秀麗，或古色古香，或現(xiàn)代時(shí)尚。
中式家具不單單是以現(xiàn)代人的審美情趣去打造傳統(tǒng)韻味的家具，更深層的意義在于其散發(fā)出的古韻新風(fēng)，讓人們找到闊別已久的自然、安樂(lè)的歸屬感。因而，這種風(fēng)格家具逐漸受到了喜歡傳統(tǒng)文化的市民歡迎，特別是一些對(duì)中國(guó)文化有特殊愛(ài)好消費(fèi)者的追捧。 歐式家具
歐式古典家具追求莊嚴(yán)、宏大，或者強(qiáng)調(diào)理性的和諧、寧?kù)o，追求浪漫主義的華麗性、裝飾性，要么追求非理性的無(wú)窮幻想，富有戲劇性、激情性。通常，歐式家具家具的輪廓和各個(gè)轉(zhuǎn)折部分則由對(duì)稱(chēng)、富有節(jié)奏感的曲線或曲面構(gòu)成，并裝飾鑲嵌鍍金銅飾。 歐式家具給人的整體感覺(jué)是十分莊重，它的特點(diǎn)是結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)練、線條流暢、藝術(shù)性強(qiáng)、色彩鮮艷。另外，歐式風(fēng)格的家具文化內(nèi)涵十分豐富，適合的裝修風(fēng)格是歐式古典風(fēng)格裝修。
五、調(diào)研總結(jié)：
在實(shí)習(xí)周期間通過(guò)對(duì)合肥幾個(gè)家具市場(chǎng)和材料市場(chǎng)的細(xì)致調(diào)研，對(duì)家具的了解更深一步了，對(duì)家具市場(chǎng)也有所了解。對(duì)于家具的基本尺寸、家具材料、制作工藝及流程和家具的風(fēng)格有較大的了解，對(duì)于家具設(shè)計(jì)這門(mén)課程也有更深層次的理解。這次實(shí)踐對(duì)以后的設(shè)計(jì)有很大的幫助，為以后的設(shè)計(jì)課題積累了更多的設(shè)計(jì)素材和一些家具設(shè)計(jì)的基本材料和風(fēng)格的知識(shí)。
大調(diào)研報(bào)告 篇2
一、行業(yè)分類(lèi)及概況
1、礦泉水的定義
礦泉水是從地下深處自然涌出的或經(jīng)人工揭露的、未受污染的地下礦水；含有一定量的礦物鹽、微量元素或二氧化碳?xì)怏w；在通常情況下，其化學(xué)成分、流量、水溫等動(dòng)態(tài)在天然波動(dòng)范圍內(nèi)的相對(duì)穩(wěn)定。礦泉水是在地層深部循環(huán)形成的，含有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的礦物質(zhì)及限定指標(biāo)。根據(jù)身體狀況及地區(qū)飲用水的差異，選擇合適的礦泉水飲用，可以起到補(bǔ)充礦物質(zhì)，特別是微量元素的作用。
國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的九項(xiàng)界限指標(biāo)包括鋰、鍶、鋅、硒、溴化物、碘化物、偏硅酸、游離二氧化碳和溶解性總固體，礦泉水中必須有一項(xiàng)或一項(xiàng)以上達(dá)到界限指標(biāo)的要求，其要求含量分別為（單位：mg/L）：鋰、鋅、碘化物均≥0.2，硒≥0.01，溴化物≥1.0，偏硅酸≥25，游離二氧化碳≥250和溶解性總固體≥1000。市場(chǎng)上大部分礦泉水屬于鍶（Sr）型和偏硅酸型。
（1）按礦泉水特征組分達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的主要類(lèi)型分為九大類(lèi)： ①偏硅酸礦泉水；②鍶礦泉水；③鋅(補(bǔ)鋅產(chǎn)品，補(bǔ)鋅資訊)礦泉水；④泉水；⑤硒礦泉水；⑥溴礦泉水；⑦碘礦泉水⑧碳酸礦泉水；⑨鹽類(lèi)礦泉水
（2）按礦化度分類(lèi)命名
礦化度是單位體積中所含離子、分子及化合物的總量。
礦化度＜500mg/l為低礦化度，500-1500mg/l為中礦化度，＞1500mg/為高礦化度。礦化度＜1000mg/l為淡礦泉水，＞1000mg/l為鹽類(lèi)礦泉水。
（3）按礦泉水的酸堿性分類(lèi)
酸堿度稱(chēng)pH值，是水中氫離子濃度的負(fù)對(duì)數(shù)值，即pH=-1g[H+]，是酸堿性的一種代表值。
（4）按陰陽(yáng)離子分類(lèi)命名
以陰離子為主分類(lèi)，以陽(yáng)離子劃分亞類(lèi)，陰陽(yáng)離子毫克當(dāng)量＞25%才參與命名。
①氯化物礦泉水，有氯化鈉礦泉水、氯化鎂礦泉水等；
②重碳酸鹽礦泉水，有重碳酸鈣(補(bǔ)鈣產(chǎn)品，補(bǔ)鈣資訊)礦泉水、重碳酸鈣鎂礦泉水、重碳酸鈣鈉礦泉水、重碳酸納礦泉水等；
③硫酸鹽礦泉水，有硫酸鎂礦泉水、硫酸鈉礦泉水等。
有些高端礦泉水標(biāo)榜是小分子團(tuán)水和弱堿性水，并且聲稱(chēng)小分子團(tuán)水有利于人體吸收，能夠提高全身氧的運(yùn)輸能力，增強(qiáng)有氧運(yùn)動(dòng)能
力，促進(jìn)新陳代謝過(guò)程；弱堿性水與人體體液屬性相吻合，有利于恢復(fù)及維護(hù)人體體液正常的酸堿平衡，可以改善身體健康狀態(tài)。但是到目前為止沒(méi)有充足的科學(xué)證據(jù)表明水分子團(tuán)的縮小有助于人體吸收。此外，世界衛(wèi)生組織的飲用水水質(zhì)指導(dǎo)并沒(méi)有規(guī)定與人體健康有關(guān)的飲用水酸堿值的指導(dǎo)值。人體有緩沖機(jī)制，可以根據(jù)飲用水中酸堿值的改變做出調(diào)節(jié)和平衡，飲用水的堿性值不會(huì)影響健康或新陳代謝。因?yàn)闊o(wú)法斷定小分子團(tuán)水和弱堿性水是否滿足價(jià)值性這一要件，所以水質(zhì)的健康屬性也很難成為高端礦泉水品牌的核心資源。
2、礦泉水行業(yè)特征
礦泉水行業(yè)是由礦泉水公司在水源地取水并在之后進(jìn)行一系列的加工后銷(xiāo)售的一個(gè)行業(yè)。礦泉水與純凈水共同組成了飲料行業(yè)之中的飲料水行業(yè)。
與其他的飲料行業(yè)不同的是，礦泉水行業(yè)是一個(gè)很注重水源地的行業(yè)。比如5100礦泉水來(lái)自西藏的水源地，農(nóng)夫山泉來(lái)云南的水源地，依云礦泉水來(lái)自阿爾卑斯山脈的水源地等等。這些水源地?fù)碛兴|(zhì)優(yōu)良、幾乎不受污染的水源，各礦泉水公司在競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，對(duì)水源地的宣傳與比較也是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)重要競(jìng)爭(zhēng)手段。
同時(shí)，由于生產(chǎn)礦泉水的成本并不高，水源地易于尋找，政策的不全面等原因，礦泉水行業(yè)的入門(mén)門(mén)檻比較低，使得礦泉水行業(yè)中各種礦泉水大致標(biāo)準(zhǔn)一樣，但真正質(zhì)量參差不齊。
與其他的飲料行業(yè)共有的特點(diǎn)是，礦泉水行業(yè)中各大礦泉水品牌之間最大的競(jìng)爭(zhēng)手段是低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。各大礦泉水公司通過(guò)壓低生產(chǎn)成本，
降低礦泉水價(jià)格，并大力的興辦促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。這一競(jìng)爭(zhēng)手段幾乎是各大公司都在應(yīng)用，這也是造成礦泉水行業(yè)并不景氣的原因之一。
在20xx年10月1日正式實(shí)施礦泉水新國(guó)標(biāo)政策之后，礦泉水行業(yè)的入門(mén)門(mén)檻提高，并前在新國(guó)標(biāo)的要求當(dāng)中，礦泉水公司再生產(chǎn)礦泉水的過(guò)程當(dāng)中，有許多以往可以降低成本的行為都被禁止，使得各大礦泉水公司都在提高產(chǎn)品的質(zhì)量與價(jià)格來(lái)將礦泉水產(chǎn)品從低端且微利的激烈競(jìng)爭(zhēng)中擺脫出來(lái)。這也是近幾年礦泉水的價(jià)格逐漸提高，并且漸漸與純凈水拉開(kāi)距離的原因。
3、行業(yè)發(fā)展史
從各方面有關(guān)礦泉水的資料記載，國(guó)外礦泉水工業(yè)的發(fā)展是從飲用天然礦泉水開(kāi)始的。1765 年，歐洲一些國(guó)家隨即開(kāi)始把礦泉水裝瓶或裝罐并運(yùn)到各地出售。直至1776年，英國(guó)化學(xué)家把碳酸氣加入水中，于是有了汽水的出現(xiàn)；期后有生產(chǎn)廠商在碳酸水中加入糖份，也就成了現(xiàn)在的汽水飲料。到了二十世紀(jì)三十年代，礦泉水飲料的發(fā)展更加迅速，發(fā)展最快的是法國(guó)、德國(guó)和意大利，而法國(guó)礦泉水在市場(chǎng)上一直處于領(lǐng)先的地位。在東歐及獨(dú)聯(lián)體的一些國(guó)家發(fā)展也比較快，大多集中在外高加索和捷克的卡盧里瓦里一帶。
我國(guó)開(kāi)發(fā)利用引用天然礦泉水最早始于上世紀(jì)初。1977年以前，我國(guó)唯一的瓶裝礦泉水是青島嶗山牌天然礦泉水。到80年代中期，特別是1987年我國(guó)國(guó)家礦泉水標(biāo)準(zhǔn)的頒布實(shí)施以來(lái)，全國(guó)瓶裝礦泉水的生產(chǎn)和開(kāi)發(fā)得到了迅速發(fā)展。90年代是我國(guó)引用天然礦泉水工
業(yè)發(fā)展的鼎盛時(shí)期，產(chǎn)品質(zhì)量逐年提高，產(chǎn)量以30-40%的幅度穩(wěn)步增長(zhǎng)。目前我國(guó)約有938家礦泉水生產(chǎn)企業(yè)，年產(chǎn)量3429.76萬(wàn)噸，遍布全國(guó)31個(gè)省、市、自治區(qū)。全自動(dòng)、連續(xù)化的現(xiàn)代化生產(chǎn)企業(yè)也逐年增多，手工作坊式的生產(chǎn)單位同時(shí)紛紛下馬，年生產(chǎn)能力在1萬(wàn)噸以上的企業(yè)逐年增加。然而，全國(guó)分布很不均衡，其中大中型企業(yè)，即生產(chǎn)能力、實(shí)際生產(chǎn)水平和市場(chǎng)占有率在萬(wàn)噸以上的，僅占企業(yè)數(shù)的10%左右，中小型企業(yè)占總企業(yè)數(shù)的80%以上，外商獨(dú)資和合資的企業(yè)占1/5，國(guó)營(yíng)企業(yè)占1/5,集體企業(yè)占2/5,個(gè)體和私營(yíng)企業(yè)占1/5。近年來(lái)，全國(guó)礦泉水企業(yè)趨于逐步減少，主要有幾個(gè)方面的原因，第一，國(guó)家相關(guān)技術(shù)部門(mén)連續(xù)幾年對(duì)礦泉水產(chǎn)品進(jìn)行檢查曝光，有力地打擊了一批假冒偽劣的生產(chǎn)企業(yè)。第二，蒸餾水、純凈水等生產(chǎn)較為簡(jiǎn)單、成本低、投資少的瓶裝水產(chǎn)品出現(xiàn)，對(duì)礦泉水生產(chǎn)企業(yè)造成了一定的打擊；第三，礦泉水的產(chǎn)品價(jià)格在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)純凈水，銷(xiāo)路不暢，也促使部分企業(yè)關(guān)、停、轉(zhuǎn)產(chǎn)。綜合多方面原因，大大挫傷了礦泉水企業(yè)的積極性，造成一段時(shí)期內(nèi)礦泉水生產(chǎn)企業(yè)大量減少。
目前我國(guó)礦泉水產(chǎn)業(yè)發(fā)展有幾個(gè)方面的表現(xiàn)：一是從現(xiàn)實(shí)情況分析，瓶裝引用天然礦泉水產(chǎn)業(yè)不僅面臨市場(chǎng)導(dǎo)向的考驗(yàn)和新飲料的競(jìng)爭(zhēng)，也面臨著雀巢集團(tuán)、達(dá)能集團(tuán)等國(guó)際大型生產(chǎn)企業(yè)在中國(guó)建廠生產(chǎn)礦泉水的挑戰(zhàn)；二是全國(guó)瓶裝礦泉水生產(chǎn)企業(yè)普遍不景氣，小型生產(chǎn)廠因資金缺乏、硬件落后、產(chǎn)品品質(zhì)差等原因紛紛關(guān)閉或轉(zhuǎn)產(chǎn)，中型生產(chǎn)企業(yè)技術(shù)管理和企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)不足導(dǎo)致產(chǎn)品管理和利潤(rùn)不穩(wěn)
大調(diào)研報(bào)告 篇3
進(jìn)入九月，隨著家具市場(chǎng)的持續(xù)回暖，9月的廣東家具展會(huì)也伴著這股暖流重彩亮相，由搜狐網(wǎng)家具頻道主辦、名家具展特別支持的“xx中國(guó)家具信心”大型問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)也在展會(huì)期間正式啟動(dòng)。
本次問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)于9月4日東莞名家具展開(kāi)幕當(dāng)天正式啟動(dòng)焦點(diǎn)房地產(chǎn)網(wǎng)，問(wèn)卷調(diào)查的問(wèn)卷設(shè)計(jì)分為“家具企業(yè)版”和“經(jīng)銷(xiāo)商版”兩種版本，由來(lái)自廣東各高校的20多名大學(xué)生志愿者負(fù)責(zé)向參與家具展的各地經(jīng)銷(xiāo)商、家具企業(yè)發(fā)放超過(guò)1500份的調(diào)查問(wèn)卷樣本，經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)，本次調(diào)查問(wèn)卷共回收答卷1371份，其中有效答卷1293份，其中“家具企業(yè)版”回收678份，“經(jīng)銷(xiāo)商版”回收615份，答卷有效率為94。31%；問(wèn)卷內(nèi)容涉及家具企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、各地家具經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)需求等方面，共設(shè)計(jì)了25道單選、多選及自選題目。通過(guò)這次千人大型問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)，活動(dòng)主辦方一方面希望能夠更好的了解廣大家具企業(yè)在xx年的發(fā)展?fàn)顩r，及家具企業(yè)在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下最迫切的需求，為今后家具行業(yè)該如何進(jìn)一步發(fā)展提供有力的數(shù)據(jù)依據(jù)；另一方面，也希望能夠通過(guò)對(duì)來(lái)自全國(guó)各地的經(jīng)銷(xiāo)商朋友的問(wèn)卷調(diào)查，更好的了解家具行業(yè)的市場(chǎng)終端發(fā)展?fàn)顩r，了解廣大家具經(jīng)銷(xiāo)商的需求和生存狀況，同時(shí)為今后家具行業(yè)該“如何對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行策略扶持”提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。問(wèn)卷調(diào)研分析報(bào)告如下：
一、接受調(diào)查的家具企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商基本組成狀況：
改革開(kāi)放30年以來(lái)，中國(guó)的家具企業(yè)得到快速發(fā)展，每年平均增速達(dá)25%～30%，這樣的增長(zhǎng)速度，在世界上是絕無(wú)僅有的。據(jù)了解，中國(guó)家具業(yè)分為兩個(gè)行業(yè)，一個(gè)是家具制造業(yè)，另一個(gè)是家具流通業(yè)。家具制造業(yè)在xx年的產(chǎn)值是6500億元人民幣，而從事家具制造的企業(yè)數(shù)量大約在25000家，家具流通業(yè)注冊(cè)的企業(yè)大概為5000多家。
而本次調(diào)查的結(jié)果顯示，在我們回收678份各大家具企業(yè)老板及從業(yè)人員填寫(xiě)的調(diào)查問(wèn)卷中，市場(chǎng)定位有18%主攻高端奢侈品市場(chǎng)、26%主打中低端普通市場(chǎng)、20%主要做海外市場(chǎng)、28%主要做內(nèi)銷(xiāo)市場(chǎng)、7%的以上兼營(yíng)（圖1）；而經(jīng)銷(xiāo)商方面，來(lái)自華南地區(qū)的比例最高，為29%，其次是來(lái)自華東地區(qū)，占了24%，而華北和華中地區(qū)各占17%和15%，來(lái)自東北、西北和西南地區(qū)的比較少，只有5%、5%和4%（圖2），其中41%的受訪經(jīng)銷(xiāo)商正在經(jīng)營(yíng)兩至三家店面，32%正在經(jīng)營(yíng)單家店面搜狐網(wǎng)，分別有15%和12%經(jīng)營(yíng)了三到五家店面和五家店以上（圖3）。
二、家具企業(yè)xx年生存狀況：危機(jī)中的兩重天
而在金融危機(jī)到來(lái)這一兩年里，中國(guó)家具業(yè)則一直呈現(xiàn)著冰火兩重天的景象：一方面體現(xiàn)在家具出口企業(yè)和家具內(nèi)銷(xiāo)企業(yè)，另一方面體現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)大企業(yè)和小企業(yè)上。這樣的發(fā)展?fàn)顩r在我們本次的問(wèn)卷調(diào)查中，也有了很直觀的反應(yīng)，在我們回收678份各大家具企業(yè)老板及從業(yè)人員填寫(xiě)的調(diào)查問(wèn)卷中搜狗，有多達(dá)48%的受訪企業(yè)表示與去年同期相比，利潤(rùn)減少；而選擇利潤(rùn)增加的企業(yè)占25%、選擇基本沒(méi)有變化的有19%（圖4），而經(jīng)過(guò)我們仔細(xì)的比對(duì)，不難發(fā)現(xiàn)，選擇利潤(rùn)增加的多數(shù)為內(nèi)銷(xiāo)型企業(yè)，而外銷(xiāo)型為主企業(yè)，有超過(guò)80%都選擇了利潤(rùn)減少。而利潤(rùn)減少的主要原因，有42%的企業(yè)選擇了市場(chǎng)不景氣、產(chǎn)品銷(xiāo)售不暢；分別有18%、16%和14%的企業(yè)選擇了原材料上漲幅度大，成本增加、國(guó)內(nèi)外訂單大幅度下降和國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。
中國(guó)家具協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)賈清文也曾在家具展期間表示，現(xiàn)在行業(yè)在逐步回暖中，xx年上半年家具業(yè)的生產(chǎn)總值增長(zhǎng)了7。7%，但出口跟去年同期比，下降了9。38%，這讓出口歐美市場(chǎng)為主的家具企業(yè)倍感艱難。
另一方面，從5月份開(kāi)始，“我們的市場(chǎng)突然轉(zhuǎn)暖，北京的市場(chǎng)很暖，上海也很暖。我了解的國(guó)內(nèi)一些骨干企業(yè)，有的還是30%～40%的增長(zhǎng)?！边@也和我們的調(diào)查結(jié)果十分的吻合。
而冰火兩重天的境遇，在家具經(jīng)銷(xiāo)商行業(yè)里也有所表現(xiàn)，但不想家具生產(chǎn)企業(yè)這樣明顯，在針對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的調(diào)查當(dāng)中，有53%的受訪者表示xx年的終端生存狀態(tài)為：趨于飽和，勉強(qiáng)維持經(jīng)營(yíng)；而有21%的受訪者表示xx年市場(chǎng)份額增大，經(jīng)營(yíng)狀況良好（圖5）；而經(jīng)過(guò)分析比對(duì)我們發(fā)現(xiàn)焦點(diǎn)裝修家居網(wǎng)，表示經(jīng)營(yíng)狀況良好的受訪者，多來(lái)自于華中、東北和華北這些受金融危機(jī)較小的內(nèi)陸省份，而來(lái)自華東和華南的經(jīng)銷(xiāo)商，則有近90%選擇了趨于飽和、勉強(qiáng)維持經(jīng)營(yíng)；這也反映出金融風(fēng)暴對(duì)沿海省份的影響較深，而加上華東、華南地區(qū)家具企業(yè)發(fā)展時(shí)間較長(zhǎng)，已經(jīng)達(dá)到了飽和狀態(tài)，和內(nèi)陸省份相對(duì)來(lái)講，拓展和發(fā)展空間要寬松很多。
三、家具行業(yè)對(duì)金融危機(jī)影響的評(píng)價(jià)：信心＝力量
經(jīng)歷了08到xx年的金融危機(jī)，不管是家具企業(yè)還是經(jīng)銷(xiāo)商，都感觸頗深。在本次的問(wèn)卷調(diào)查中焦點(diǎn)裝修家居網(wǎng)，有55%的企業(yè)認(rèn)為這次席卷全球的金融危機(jī)，對(duì)自己企業(yè)造成了“比較不利”的影響，有11%的企業(yè)感覺(jué)“非常不利”，有30%的企業(yè)表示金融危機(jī)基本“沒(méi)有影響”（圖6）；而在金融危機(jī)期間，企業(yè)面臨的困難：需求下降占到了30%、資金緊張占了20%、而成本費(fèi)用上升占了27%；而對(duì)于金融危機(jī)持續(xù)影響的未來(lái)形勢(shì)預(yù)測(cè)，大部分的企業(yè)都表明了充分的信心：有49%的企業(yè)表示戰(zhàn)勝金融危機(jī)“比較有信心”，有19%的受訪者認(rèn)為“非常有信心”，有25%的則表示“說(shuō)不清”（圖7）；而對(duì)于金融危機(jī)的影響還將持續(xù)多久，表示1年以?xún)?nèi)和1～2年的均占35%，而14%的認(rèn)為將很快結(jié)束，9%和7%的認(rèn)為2～3年和難以預(yù)測(cè)（圖8）。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)從某種意義上說(shuō)也是一種信心經(jīng)濟(jì)，資本市場(chǎng)的發(fā)展需要信心，實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展更需要信心。對(duì)任何國(guó)家、企業(yè)和個(gè)人而言，信心都是最為重要的資產(chǎn)。上世紀(jì)30年代大蕭條時(shí)臨危受命的美國(guó)前總統(tǒng)羅斯福對(duì)民眾說(shuō)：“我們唯一要害怕的就是害怕本身。”可以說(shuō)對(duì)發(fā)展預(yù)期、發(fā)展前景作出悲觀結(jié)論，這比困難本身更加可怕。金融危機(jī)的影響力正在漸漸消退，而家具行業(yè)整體表現(xiàn)出來(lái)的積極而充分的信心，讓我們有理由相信，家具企業(yè)將在這種強(qiáng)有力的信心支持下，獲得更加長(zhǎng)足發(fā)展的力量。
四、家具行業(yè)未來(lái)發(fā)展的需求：改變與突破
歷經(jīng)二十多年高速發(fā)展，對(duì)于中國(guó)家具業(yè)來(lái)說(shuō)，一路飄紅的行業(yè)形勢(shì)和巨額利潤(rùn)，讓很多人甚至還沒(méi)來(lái)得及總結(jié)和思考成功究竟來(lái)自于哪里。突如其來(lái)的烏云籠罩，我們才發(fā)現(xiàn)，是時(shí)候想想該如何加固產(chǎn)業(yè)根基，以及接下來(lái)該怎樣健康地向上發(fā)展了？金融危機(jī)與其說(shuō)是對(duì)中國(guó)家具行業(yè)帶來(lái)了不小的沖擊，不如說(shuō)是金融危機(jī)使行業(yè)累積的問(wèn)題集中暴露了出來(lái)：缺乏品牌、模仿抄襲、低價(jià)同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)鹿鼎記，這些近年來(lái)家具行業(yè)的通病，成為各家企業(yè)深入思考的問(wèn)題。
1、目光由外而內(nèi)：向國(guó)際工廠的定位說(shuō)no！
曾經(jīng)，依賴(lài)國(guó)際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，中國(guó)家具業(yè)創(chuàng)下了家具大國(guó)的江湖地位，然而隨著近年來(lái)國(guó)內(nèi)外諸多因素的干擾，我國(guó)家具產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力正逐步削弱。xx年人民幣一路高歌上揚(yáng)，對(duì)家具產(chǎn)業(yè)帶來(lái)不小的沖擊，加上在金融危機(jī)席卷的浪潮中外貿(mào)市場(chǎng)顯得不堪一擊，中國(guó)家具才開(kāi)始發(fā)現(xiàn)自主品牌的匱乏，更多的企業(yè)開(kāi)始轉(zhuǎn)向內(nèi)銷(xiāo)市場(chǎng)。在本次的問(wèn)卷調(diào)查中，有23%的企業(yè)是剛剛有外銷(xiāo)型企業(yè)轉(zhuǎn)向內(nèi)外兼修，并且在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)嘗到了甜頭，從去年的供大于求變成目前的供不應(yīng)求，有22%的企業(yè)設(shè)備利用率較上年有所提高，44%的企業(yè)的企業(yè)較往年基本持平，61%的企業(yè)在xx年達(dá)到了產(chǎn)銷(xiāo)量基本持平（圖9），這在經(jīng)受了金融危機(jī)打擊之后，是非常難得的數(shù)字表現(xiàn)。不少企業(yè)表示，以后將內(nèi)銷(xiāo)、外銷(xiāo)并重，兩條腿走路，使企業(yè)能夠穩(wěn)步平衡的發(fā)展。
2、人才、創(chuàng)新仍是核心競(jìng)爭(zhēng)力
缺乏創(chuàng)新曾經(jīng)是家具行業(yè)的通病，據(jù)了解目前國(guó)內(nèi)有三分之二的家具企業(yè)沒(méi)有自己的獨(dú)立研發(fā)機(jī)構(gòu)搜狐網(wǎng)，有四分之三的家具企業(yè)缺乏研發(fā)能力和核心技術(shù)，這是導(dǎo)致家具行業(yè)整體處于混亂局面最根本的原因之一。而家具人才匱乏的問(wèn)題真正被熱切關(guān)注只是近一兩年的事，尤其金融危機(jī)發(fā)生后，這個(gè)問(wèn)題更是凸顯。如今的家具管理者們開(kāi)始強(qiáng)烈意識(shí)到人才的重要性，無(wú)論是從事研發(fā)、設(shè)計(jì)還是管理方面，人才之需求，已迫在眉睫。在這次的問(wèn)卷調(diào)查中圖行天下，當(dāng)被問(wèn)到家具企業(yè)目前最需要的是什么？有27%選擇“創(chuàng)新”、21%選擇“人才”、20%選擇“自主研發(fā)能力”、22%選擇“企業(yè)管理水平”（圖10），由此可見(jiàn)，創(chuàng)新和人才是企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力，仍然是行業(yè)共識(shí)。
3、“?！迸c“機(jī)”共存
內(nèi)外交困的危局背后圖行天下，同時(shí)有很多商機(jī)可以把握。xx年，既會(huì)讓很多企業(yè)從此告別家具業(yè)，又會(huì)讓很多企業(yè)擁有巨大商機(jī)，獲得更大的發(fā)展。
金融危機(jī)客觀上為家具產(chǎn)業(yè)變革提供了外部促進(jìn)因素，巨大的危機(jī)和壓力逼迫很多家具企業(yè)不得不作出變革。中國(guó)家具業(yè)長(zhǎng)期存在過(guò)于依賴(lài)密集型生產(chǎn)模式、產(chǎn)品附加值低及缺乏設(shè)計(jì)和品牌等問(wèn)題，龐大的出口產(chǎn)值一定程度上掩蓋了以上問(wèn)題的嚴(yán)重性。而在全球市場(chǎng)陷入低迷的今天，中國(guó)企業(yè)已經(jīng)失去了得過(guò)且過(guò)的機(jī)會(huì)。企業(yè)就只有堅(jiān)定目標(biāo)，迅速改變產(chǎn)品線、改進(jìn)技術(shù)，才有希望渡過(guò)嚴(yán)冬。在本次的問(wèn)卷調(diào)查中，不少企業(yè)都表示，即便是在嚴(yán)酷的市場(chǎng)條件下，機(jī)會(huì)和有力條件依然存在：分別有25%、35%和16%的受訪者認(rèn)為，原材料價(jià)格下降、政府出臺(tái)有利政策和企業(yè)擴(kuò)張成本降低，都是目前企業(yè)發(fā)展的有利條件和機(jī)遇（圖11）。
因此，危機(jī)同時(shí)也是有眼光的企業(yè)發(fā)展的良機(jī)。如果能夠做好充分的準(zhǔn)備，通過(guò)完善的管理，承受住危機(jī)對(duì)企業(yè)的重?fù)?，在一?chǎng)市場(chǎng)的優(yōu)勝劣汰之后，在一個(gè)重新洗牌后的市場(chǎng)上，企業(yè)能夠發(fā)揮自己的相對(duì)優(yōu)勢(shì)，攫取更大的市場(chǎng)空間。
五、家具業(yè)的渠道建設(shè)和品牌打造：多元化時(shí)代
曾經(jīng)，高額利潤(rùn)帶來(lái)了一批品質(zhì)參差的家具企業(yè)，也加深了行業(yè)內(nèi)長(zhǎng)期存在的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)。而今在成本上漲、利潤(rùn)收縮的形勢(shì)下，以?xún)r(jià)格為戰(zhàn)斗盾牌的策略已不再奏效，市場(chǎng)作篩，驗(yàn)證了品牌和產(chǎn)品，優(yōu)勝劣汰，缺乏品牌誠(chéng)意，沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展思路和策略的企業(yè)都在這場(chǎng)戰(zhàn)斗中敗下陣來(lái)。市場(chǎng)也許殘忍，但對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)而言是一件好事，對(duì)部分競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)大的企業(yè)來(lái)說(shuō)也是一種機(jī)遇，各商家開(kāi)始使出渾身解數(shù)，紛紛開(kāi)辟各種新渠道，家具銷(xiāo)售渠道和品牌建設(shè)都進(jìn)入了多元化時(shí)代。
調(diào)查問(wèn)卷顯示，有53%的經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)為：大型家具連鎖店是未來(lái)最具潛力和競(jìng)爭(zhēng)力的家具銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)方式；其次有22%的經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)為是廠家直銷(xiāo)；分別有14%和11%的經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)為傳統(tǒng)店面和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷(xiāo)具有潛力和競(jìng)爭(zhēng)力（圖12）。
而有多達(dá)52%的經(jīng)銷(xiāo)商表示，目前正在考慮更換新的代理品牌，而考慮更換的原因，有61%的是因?yàn)榻?jīng)營(yíng)定位的調(diào)整，有27%的是因?yàn)檎诖淼钠放撇毁嶅X(qián)。
而在品牌推廣和宣傳方面網(wǎng)絡(luò)超女，有59%的經(jīng)銷(xiāo)商表示，目前代理的品牌在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)推廣力度一般，只有4%的表示很大，19%的表示比較大，且這些品牌宣傳力度比較大的多集中在華東和華南地區(qū)，而且多數(shù)為消費(fèi)者口碑較好的知名家具企業(yè)。
這些數(shù)據(jù)都表示，在大經(jīng)濟(jì)環(huán)境不好的情況下，很多家具企業(yè)面臨著單店銷(xiāo)量下降、場(chǎng)租不斷攀高、企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本持續(xù)攀升等問(wèn)題，生產(chǎn)商、經(jīng)銷(xiāo)商與賣(mài)場(chǎng)之間的種種矛盾正日益激烈，一些實(shí)力雄厚的家具生產(chǎn)商和經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)始擺脫傳統(tǒng)家具賣(mài)場(chǎng)，自己進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售，越來(lái)越多的家具生產(chǎn)商開(kāi)始摸索新的營(yíng)銷(xiāo)渠道來(lái)滿足經(jīng)銷(xiāo)商和消費(fèi)者更大的利益。
六、新渠道漸露崢嶸：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)受關(guān)注
由于近年來(lái)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，且傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道暴露出了各種各樣的問(wèn)題，為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，迅速崛起，一些家具生產(chǎn)企業(yè)開(kāi)始探索如何創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式，以重新掌握產(chǎn)業(yè)鏈主導(dǎo)權(quán)。
最近兩年，一些家具企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)在線商城的投入持續(xù)增加，家具電子商務(wù)正成為家具行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的新寵。xx年初，喜夢(mèng)寶斥資率先開(kāi)通了網(wǎng)上商城網(wǎng)絡(luò)超女，被媒體譽(yù)為成功開(kāi)辟了家具營(yíng)銷(xiāo)的第三條道路；xx年11月，耀邦家具開(kāi)通耀邦網(wǎng)上商場(chǎng)；xx年12月28日，深圳好百年家具正式推出好百年家具e購(gòu)網(wǎng)；xx年6月25日，曲美“e世界”網(wǎng)絡(luò)商城正式上線；尚品宅配、紅星；美凱龍、東方家園、集美、藍(lán)景麗家、tata等一批知名企業(yè)都已推出或正在準(zhǔn)備推出自己的網(wǎng)絡(luò)商城圖行天下，率先搶分家具電子商務(wù)的新蛋糕。
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的優(yōu)點(diǎn)很明顯，能夠有效降低經(jīng)營(yíng)成本是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的最大優(yōu)勢(shì)。開(kāi)通網(wǎng)上商城可以減少組織和管理的成本；免去賣(mài)場(chǎng)等中間渠道，有效地減輕渠道負(fù)擔(dān)，把產(chǎn)品以最優(yōu)惠的價(jià)格讓利給消費(fèi)者；還提高了時(shí)間和空間的使用效率，使人們足不出戶就可以篩選產(chǎn)品，了解更多的產(chǎn)品信息。
而在本次的問(wèn)卷調(diào)查中，無(wú)論是家具企業(yè)還是經(jīng)銷(xiāo)商，都對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)表現(xiàn)出了濃厚的興趣：有超過(guò)20%的企業(yè)代表認(rèn)為在過(guò)去的品牌投放方式中，效果最好的網(wǎng)絡(luò)媒體投放，且有46%的企業(yè)表示今后會(huì)加大網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳的力度；而在經(jīng)銷(xiāo)商方面，有37%的表示非常愿意嘗試網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方式，有51%的認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)給自己帶來(lái)幫助，有74%的希望品牌廠家在互聯(lián)網(wǎng)上加大廣告宣傳力度（圖13），而經(jīng)統(tǒng)計(jì)，所有認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)給自己的銷(xiāo)售帶來(lái)幫助的經(jīng)銷(xiāo)商，都曾經(jīng)嘗試過(guò)網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)，并且都很成功，而使他們成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的忠實(shí)擁躉者，而相信，隨著網(wǎng)絡(luò)的越來(lái)越普及，無(wú)論是企業(yè)還是經(jīng)銷(xiāo)商，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的訴求會(huì)越來(lái)越高。
七、小結(jié)：
金融危機(jī)將在何時(shí)以何種形式結(jié)束，依然未知。誠(chéng)然國(guó)際經(jīng)濟(jì)走弱、保護(hù)主義抬頭、石油價(jià)格波動(dòng)……這一系列國(guó)際因素給中國(guó)家具行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了不確定性，也給xx年的中國(guó)家具產(chǎn)業(yè)帶來(lái)一連串挑戰(zhàn)。但可以預(yù)見(jiàn)的是，每個(gè)挑戰(zhàn)的背后都孕育著希望。xx年及未來(lái)幾年，是危機(jī)進(jìn)行時(shí)，也是反危機(jī)與反衰退的進(jìn)行時(shí)。
可以看出，目前正值中國(guó)家具行業(yè)大變革、大發(fā)展的時(shí)代，在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下認(rèn)識(shí)局勢(shì)掌控方向，我們希望通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和報(bào)告分析的形式，對(duì)家具行業(yè)所受到的影響和未來(lái)的發(fā)展態(tài)勢(shì)予以翔實(shí)的剖析，希望無(wú)論是對(duì)于中國(guó)家具行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，還是對(duì)家具行業(yè)在具體工作中的突破都能起到積極的引導(dǎo)作用。
大調(diào)研報(bào)告 篇4
20xx年1月4日，自國(guó)務(wù)院頒布《國(guó)務(wù)院關(guān)于推進(jìn)海南國(guó)際旅游島建設(shè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》以來(lái)，我市的相關(guān)部門(mén)在旅游管理方面做了不少工作，旅游環(huán)境的整治工作力度也不斷的加大，使我市的旅游服務(wù)和管理水平得到明顯的提高，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、取得的成效
（一）建章立制，提高旅游市場(chǎng)管理和服務(wù)水平。
一是根據(jù)旅游管理?xiàng)l例和旅游市場(chǎng)管理規(guī)定，制定具體的配套管理辦法。旅游主管部門(mén)先后制定了《旅行社等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)定》、《旅行社考核百分制》等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);編制了《三亞海濱浴場(chǎng)等級(jí)劃分與評(píng)定》、《三亞沙灘等級(jí)劃分與評(píng)定》、《三亞市旅游投訴服務(wù)規(guī)范》、《三亞社會(huì)旅館質(zhì)量等級(jí)劃分與評(píng)定》、《三亞市特色旅游點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量等級(jí)劃分與評(píng)定》等地方標(biāo)準(zhǔn)。市政府及交通主管部門(mén)先后制定了《三亞市道路旅客運(yùn)輸行業(yè)群體性突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《三亞市公共交通客運(yùn)管理規(guī)定》、《三亞市出租汽車(chē)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理考核辦法》和《三亞市公交企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理承諾書(shū)》等7項(xiàng)長(zhǎng)效管理機(jī)制。市工商部門(mén)對(duì)全市海鮮排擋進(jìn)行“五統(tǒng)一、三公布”、“9分倒扣退市制度”的做法加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管、規(guī)范旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為。二是加大了對(duì)旅行社導(dǎo)游員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和職業(yè)道德培養(yǎng)。近兩年，共舉辦四期1300多人次在職導(dǎo)游人員培訓(xùn)，七期1800多人次導(dǎo)游資格考試培訓(xùn)。三是通過(guò)常年不定期舉辦“國(guó)際旅游島戰(zhàn)略實(shí)施與策略體系----三亞高端論壇”、“三亞旅游大講壇”等講座活動(dòng)開(kāi)展旅游系統(tǒng)系列培訓(xùn)活動(dòng)，邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外著名專(zhuān)家、學(xué)者、業(yè)內(nèi)權(quán)威人士，到三亞進(jìn)行授課、交流。四是開(kāi)展服務(wù)技能大賽，開(kāi)展了為期一個(gè)月的旅游系統(tǒng)服務(wù)技能大賽，共有四十多家企業(yè)20xx多人參加了比賽。
（二）加強(qiáng)旅游配套服務(wù)設(shè)施建設(shè)，優(yōu)化旅游服務(wù)環(huán)境。
一是大力推進(jìn)三亞游客到訪服務(wù)體系建設(shè)。市政府及旅游主管部門(mén)已完成了三亞（田獨(dú)）游客到訪中心的前期審批工作，完成了10個(gè)游客到訪服務(wù)站（即游客旅游咨詢(xún)點(diǎn)）的選址和建筑設(shè)計(jì)工作。二是推進(jìn)“天涯通”旅游信息化服務(wù)新體系。以“天涯通”為品牌，利用現(xiàn)代化信息科技手段，為旅客提供全方位的信息服務(wù)。目前已開(kāi)發(fā)完成會(huì)說(shuō)話的旅游地圖投放市場(chǎng)，四十臺(tái)旅游信息查詢(xún)觸摸屏已安放在我市各大酒店、景區(qū)和機(jī)場(chǎng)，滿足了國(guó)內(nèi)外游客對(duì)旅游信息的需求。三是遵循“以游客為本”的服務(wù)理念，推動(dòng)亞龍灣急救站的建設(shè)。市政府投資100萬(wàn)元，在亞龍灣建成了醫(yī)療急救站，已于20xx年春節(jié)前投入使用。四是啟動(dòng)“刷卡無(wú)障礙”旅游城市創(chuàng)建工作。主動(dòng)協(xié)調(diào)中國(guó)銀聯(lián)海南分公司新增拓展銀行卡特約商戶約300家，安裝POS機(jī)具近400臺(tái)，至20xx年底刷卡總量比20xx年同期增長(zhǎng)近50%。
（三）加大執(zhí)法力度，整頓旅游市場(chǎng)。
1、加強(qiáng)旅游市場(chǎng)的整治力度。一是重點(diǎn)打擊冒用、盜用正規(guī)旅行社名義招攬游客的“黑導(dǎo)”、“黑社”，整治“一日游”旅游市場(chǎng)；二是規(guī)范旅行社經(jīng)營(yíng)行為，重點(diǎn)打擊旅行社虛假宣傳、降低標(biāo)準(zhǔn)、改變行程、不履行合同、“填坑”經(jīng)營(yíng)等現(xiàn)象，如對(duì)海南中職國(guó)旅、金沃德觀光旅行社、海南通達(dá)假日旅行社降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)行為，進(jìn)行處罰，共開(kāi)出罰款20萬(wàn)元；三是依法對(duì)旅行社接待不足額支付團(tuán)款的旅游團(tuán)隊(duì)，違規(guī)轉(zhuǎn)讓、出租、出借《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》的行為進(jìn)行處罰。如年初對(duì)海南旅總國(guó)際旅行社非法轉(zhuǎn)讓旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證案，市旅游委作出責(zé)令改正并處罰款5萬(wàn)元，并沒(méi)收其違法所得9600元的處理決定；四是查處力度明顯加強(qiáng)，共出動(dòng)執(zhí)法車(chē)輛82輛次，人員321人次，查處違規(guī)企業(yè)24家（其中責(zé)令整改企業(yè)5家），查封“黑社”5家，違規(guī)從業(yè)人員8人，罰款152萬(wàn)元。
2、整頓旅游餐飲市場(chǎng)和水果店違法經(jīng)營(yíng)、欺客宰客的行為。針對(duì)海鮮排檔和水果店投訴較多的情況，市物價(jià)部門(mén)標(biāo)識(shí)牌，為全市166家海鮮拍檔發(fā)了價(jià)格標(biāo)識(shí)牌3553塊，今年又重新為我市的14家景點(diǎn)8家潛水等特種項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)企業(yè)的價(jià)格進(jìn)行了規(guī)范。今年春節(jié)期間，工商局以高壓態(tài)勢(shì)進(jìn)行嚴(yán)厲的整治和規(guī)范，共查處海鮮排檔違法案件38宗，罰沒(méi)款67.8萬(wàn)元，責(zé)令停業(yè)整頓3家，吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照2家，并按照海鮮排檔管理辦法對(duì)全市經(jīng)營(yíng)不規(guī)范的32家海鮮排檔進(jìn)行了扣分。查處短斤缺兩等違法經(jīng)營(yíng)案件5宗，罰沒(méi)款36500元，責(zé)令停業(yè)整頓1家，取締2家有效遏制了海鮮排檔和旅游水果店違法經(jīng)營(yíng)和欺客宰客行為。
3、規(guī)范和整頓道路運(yùn)輸秩序，嚴(yán)厲打擊非法營(yíng)運(yùn)行為。近兩年來(lái)市交通局加大打擊非法營(yíng)運(yùn)力度，共查扣涉嫌非法營(yíng)運(yùn)“黑車(chē)”665輛，上繳市財(cái)政“黑車(chē)”非法營(yíng)運(yùn)罰沒(méi)款585.485萬(wàn)元。為了規(guī)范處理非法營(yíng)運(yùn)車(chē)輛行為，交通局制定了《處理涉嫌非法營(yíng)運(yùn)車(chē)輛意見(jiàn)》。增設(shè)運(yùn)輸服務(wù)稽查隊(duì)和出租車(chē)規(guī)范管理稽查隊(duì)，整治客運(yùn)車(chē)輛行車(chē)停車(chē)中的不文明現(xiàn)象和加強(qiáng)對(duì)車(chē)容車(chē)貌的管理，共查扣違規(guī)車(chē)輛156車(chē)輛、暫扣證件752本。
4、部門(mén)聯(lián)合，專(zhuān)項(xiàng)整治。由旅游委、工商、物價(jià)、公安、消防、交通、質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)等部門(mén)聯(lián)合，就游客反映強(qiáng)烈的欺客宰客、虛假?gòu)V告、強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫消費(fèi)、不按約定提供服務(wù)等突出問(wèn)題進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)整治，尤其是在今年五一小長(zhǎng)假期間，出現(xiàn)了難得的旅游“零投訴”情況，從側(cè)面反映了三亞市旅游市場(chǎng)環(huán)境綜合整治的成果。
（四）重視投訴處理，切實(shí)維護(hù)游客及旅游企業(yè)的合法權(quán)益。
20xx年，市政府及旅游主管部門(mén)受理旅游質(zhì)量的投訴計(jì)240宗（其中處理旅游突發(fā)投訴案件35宗，信訪投訴72宗），同比下降36%，結(jié)案率為100％；查處違規(guī)企業(yè)19家；查處違規(guī)從業(yè)人員223人次（其中“黑導(dǎo)”32人次）；處罰及罰沒(méi)款共計(jì)11.3萬(wàn)元，經(jīng)調(diào)解，受侵害游客得到相關(guān)旅游企業(yè)賠償、補(bǔ)償款總計(jì)67.16萬(wàn)元。
今年初，三亞市推進(jìn)海南國(guó)際旅游島建設(shè)暨環(huán)境綜合整治，市政府主動(dòng)出擊，針對(duì)投訴較多的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，展開(kāi)整治市場(chǎng)工作和積極依法處理投訴案件，截止5月底，共受理旅游投訴案件198宗，其中屬旅游質(zhì)量案件51宗；查處違規(guī)企業(yè)22家次，違規(guī)從業(yè)人員10人次；開(kāi)出行政處罰罰單總額152萬(wàn)元，同時(shí)對(duì)6家違規(guī)企業(yè)分別下達(dá)限期整改通知書(shū)。
二、存在問(wèn)題
市政府及其相關(guān)部門(mén)在我市旅游市場(chǎng)的整治及管理方面力度是比較大的，成績(jī)也是明顯的，對(duì)我市建設(shè)國(guó)際旅游島創(chuàng)造了有利的條件，但是，在成績(jī)面前，仍存在一些需要改進(jìn)的地方，主要有如下幾個(gè)方面：
（一）部門(mén)執(zhí)法力度不夠，困擾旅游市場(chǎng)的問(wèn)題還沒(méi)有得到根本解決?！昂谏纭?、“黑車(chē)”以及無(wú)證從業(yè)人員干擾旅游市場(chǎng)秩序的問(wèn)題依然存在。旅游企業(yè)零負(fù)團(tuán)費(fèi)、虛假?gòu)V告、超范圍經(jīng)營(yíng)，變相承包經(jīng)營(yíng)，不簽訂旅游合同或違反合同約定，降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以高額回扣等商業(yè)賄賂方式招攬游客用餐、購(gòu)物、游覽等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為較為突出；導(dǎo)游、旅游車(chē)司機(jī)索取回扣、擅自增加旅游購(gòu)物次數(shù)、改變行程、甩團(tuán)、私自承攬團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)等行為時(shí)有發(fā)生；如今年年初，市潛水協(xié)會(huì)投訴西島祥云公司不按物價(jià)管理的規(guī)定，擅自降低票價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，給司導(dǎo)人員巨額回扣來(lái)招攬游客，引起潛水行業(yè)不良競(jìng)爭(zhēng)一案，后經(jīng)物價(jià)部門(mén)出面干涉后得到糾正；旅游餐飲點(diǎn)、購(gòu)物點(diǎn)短斤缺兩、以假充真、以次充好等方法誘騙游客購(gòu)買(mǎi)假冒、偽劣、違禁商品或敲詐勒索游客的投訴仍有發(fā)生。
（二）對(duì)星級(jí)酒店的評(píng)定工作力度有待提高。我市現(xiàn)有待評(píng)五星級(jí)酒店17家，待評(píng)四星級(jí)酒店14家，待評(píng)三星級(jí)酒店11家，其它待評(píng)星級(jí)酒店72家。在這些待評(píng)星級(jí)酒店中，有些營(yíng)業(yè)已多年，至今還沒(méi)有評(píng)定星級(jí)，以非星級(jí)冒用星級(jí)、低星級(jí)冒用高星級(jí)、以準(zhǔn)星級(jí)等手段進(jìn)行宣傳。如三亞勝意海景國(guó)際酒店屬待評(píng)四星級(jí)，對(duì)外打著準(zhǔn)五星級(jí)的牌子進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。從餐飲到客房、服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量等條件與準(zhǔn)五星級(jí)不相符。有些旅行社在與游客簽訂合同是住進(jìn)三星級(jí)酒店，許多游客住進(jìn)酒店后發(fā)現(xiàn)是沒(méi)有星級(jí)的酒店。游客意見(jiàn)較大，加劇了游客與旅行社和酒店之間矛盾，這方面的投訴比重較大，影響極壞。
（三）旅游車(chē)管理存在問(wèn)題較多。
1、旅游車(chē)方面，我省現(xiàn)行的旅游車(chē)統(tǒng)一調(diào)配管理模式，不符合我市的實(shí)際情況，旅行社用車(chē)要經(jīng)過(guò)省管理中心統(tǒng)一調(diào)用，用車(chē)難也是造成某些旅行社用“黑車(chē)”接待游客的原因之一。“一日游”雖在滿足部分短線游客方面起到了積極的作用，豐富了我市旅游產(chǎn)品，但目前而言，還存在管理不規(guī)范、欺客宰客等諸多問(wèn)題。
2、由于“黑車(chē)”沖擊市場(chǎng)，形成不平等競(jìng)爭(zhēng)。這些“黑車(chē)”往往不辦理正常手續(xù)，不繳納有關(guān)稅費(fèi)，營(yíng)運(yùn)成本低，可以隨意壓價(jià)，對(duì)正規(guī)旅游車(chē)經(jīng)營(yíng)者造成很大沖擊，使他們不堪重負(fù)。這些在一定程度上也擾亂了旅游市場(chǎng)的秩序。
3、司機(jī)掛靠管理。除個(gè)別規(guī)模大的旅行社有專(zhuān)職司機(jī)外，大多數(shù)旅游車(chē)司機(jī)掛靠一些旅游車(chē)管理公司，而這些公司往往只收管理費(fèi)而不提供服務(wù)，司機(jī)還要自付旅游車(chē)的燃油附加費(fèi)、修理費(fèi)等各種費(fèi)用，司機(jī)在接團(tuán)時(shí)都要想盡方法的在游客身上打主意，導(dǎo)致了服務(wù)質(zhì)量不高甚至出現(xiàn)投訴。
（四）“打的難”的問(wèn)題較為嚴(yán)重。
1、根據(jù)交通部門(mén)統(tǒng)計(jì)20xx年我市的出租車(chē)僅有1082輛，按我市綜合交通規(guī)劃的總體要求，至20xx年出租車(chē)運(yùn)力應(yīng)發(fā)展至1800輛，現(xiàn)實(shí)際擁有量與規(guī)劃存在較大距離，隨著我市的知名度不斷提高，到我市旅游的國(guó)內(nèi)外游客越來(lái)越多，尤其是旅游旺季，包出租車(chē)到各景區(qū)景點(diǎn)游覽游客大幅度增加，出租車(chē)司機(jī)收入也比較可觀，而市區(qū)交通車(chē)多路狹，收入下降，部分出租車(chē)司機(jī)便有意識(shí)的避開(kāi)主城區(qū)營(yíng)運(yùn)，加劇了市區(qū)“打的難”的矛盾。
2、在亞龍灣等一些酒店游客“打的難”問(wèn)題更為突出。主要是酒店保安和某些出租車(chē)司機(jī)相互勾結(jié)，保安只準(zhǔn)許有回扣的出租車(chē)司機(jī)從酒店拉客，沒(méi)有回扣的出租車(chē)司機(jī)只準(zhǔn)拉進(jìn)酒店不準(zhǔn)拉出，造成了游客從酒店外出“打的難”的問(wèn)題。
三、幾點(diǎn)意見(jiàn)和建議
（一）要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化旅游市場(chǎng)監(jiān)督管理的聯(lián)動(dòng)。旅游市場(chǎng)管理涉及方方面面，僅靠一個(gè)部門(mén)或短期的集中整頓是無(wú)法取得長(zhǎng)久效果的。因此必須建立起常設(shè)機(jī)構(gòu)各部門(mén)之間的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門(mén)的職能作用，分工協(xié)作，密切配合，提高旅游市場(chǎng)管理成效。
（二）要整頓執(zhí)法隊(duì)伍，提高執(zhí)法水平。第一，要對(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行全面清理。不具備法規(guī)要求執(zhí)法資格的一律不能參與執(zhí)法。第二，要制訂措施，嚴(yán)格依照法定程序執(zhí)法。要建立和鞏固執(zhí)法工作程序，公開(kāi)辦事制度，建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，制止不按程序執(zhí)法的行為，防止權(quán)力被濫用。第三，要加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和思想教育，整頓工作作風(fēng)，切實(shí)樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，做到嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法、公正執(zhí)法、廉潔執(zhí)法。
（三）要制定綜合措施，抓緊解決惡性競(jìng)爭(zhēng)和收取回扣的問(wèn)題。淡季削價(jià)競(jìng)銷(xiāo)、旺季“炒房”“炒車(chē)”、導(dǎo)游和司機(jī)收取高額回扣。這些問(wèn)題的產(chǎn)生，有季節(jié)性供求矛盾的原因，有管理上的原因，還有分配體制上的原因，涉及面廣，牽扯到各方面的矛盾，而且對(duì)旅游市場(chǎng)發(fā)展非常不利。市政府要牽頭組織各有關(guān)部門(mén)認(rèn)真研究，制訂切實(shí)可行的方案，盡快采取綜合措施，加強(qiáng)宏觀調(diào)控，改善管理，努力解決好存在的問(wèn)題。
（四）要抓緊規(guī)范旅游車(chē)輛及司機(jī)的管理。不該收取的費(fèi)用堅(jiān)決不收，能簡(jiǎn)化的手續(xù)盡量簡(jiǎn)化。對(duì)不符合條件經(jīng)營(yíng)旅游營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)的要嚴(yán)加查禁，該處罰的要堅(jiān)決處罰。應(yīng)改變現(xiàn)行的旅游車(chē)統(tǒng)一調(diào)配管理模式，應(yīng)賦予各旅游經(jīng)營(yíng)企業(yè)以自主權(quán)，允許各旅游經(jīng)營(yíng)企業(yè)使用取得運(yùn)營(yíng)許可證的車(chē)輛接待游客，以解決長(zhǎng)期困擾我市旅游業(yè)發(fā)展的旅游車(chē)調(diào)配不便，旅游車(chē)檔次單一無(wú)法滿足游客多層次需求的難題。
（五）要加大力度做好待評(píng)星級(jí)酒店的評(píng)定工作。市政府及旅游部門(mén)應(yīng)引起高度重視，采取有效措施加快推進(jìn)待評(píng)星級(jí)酒店的評(píng)定掛牌工作，進(jìn)一步規(guī)范酒店管理，使其按星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。物價(jià)部門(mén)要在做好星級(jí)酒店價(jià)格監(jiān)管的同時(shí)，抓好非星級(jí)酒店的價(jià)格監(jiān)管工作。
（六）要采取有效措施解決“打的難”問(wèn)題。建議市政府在旅游旺季春運(yùn)期間投放部分出租車(chē)儲(chǔ)備運(yùn)力在市城區(qū)參加營(yíng)運(yùn)，以緩解春運(yùn)期間市城區(qū)“打的難”問(wèn)題，從根本上解決我市出租車(chē)運(yùn)力的季節(jié)性供需矛盾。同時(shí)，有關(guān)部門(mén)要深入亞龍灣酒店與酒店溝通，從制度上管住酒店保安與某些出租車(chē)司機(jī)勾結(jié)拿回扣，造成游客出行“打的難”問(wèn)題。
（七）要繼續(xù)加強(qiáng)旅游市場(chǎng)環(huán)境綜合整治。我市前段時(shí)間通過(guò)打擊“兩搶一盜”取得了較好效果，但沒(méi)牌沒(méi)證搶奪游客和市民的財(cái)物時(shí)有發(fā)生，影響極大。因此，有關(guān)部門(mén)要加強(qiáng)打擊力度，努力構(gòu)建打擊有力、防范嚴(yán)密、控制有效、管理規(guī)范，服務(wù)周到的旅游治安管理模式，積極營(yíng)造良好的旅游治安環(huán)境。要加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)車(chē)輛駕駛員的衛(wèi)生意識(shí)宣傳教育，不要從車(chē)內(nèi)外亂丟垃圾，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，營(yíng)造我市良好的衛(wèi)生環(huán)境。要加強(qiáng)公共交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，滿足公交車(chē)輛?？康刃枨?，解決公交車(chē)占道停車(chē)上下客問(wèn)題，維護(hù)我市交通秩序。要繼續(xù)加強(qiáng)打擊“黑車(chē)”的力度，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，為國(guó)際旅游島建設(shè)提供良好的交通環(huán)境。
大調(diào)研報(bào)告 篇5
為扎實(shí)有效地開(kāi)展“不忘初心、牢記使命”主題教育，把深入調(diào)研工作落到實(shí)處，根據(jù)林場(chǎng)黨組統(tǒng)一部署安排，從9月下旬到10月下旬，對(duì)林場(chǎng)人事、財(cái)務(wù)、營(yíng)林股等股室，圍繞林場(chǎng)今后工作開(kāi)展從林場(chǎng)的人員、財(cái)務(wù)和森林資源等方面開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)，基本達(dá)到了摸實(shí)清、找癥結(jié)、解難題的目的?，F(xiàn)將調(diào)研情況匯報(bào)如下：
一、基本情況
1、林場(chǎng)人員基本情況：
全場(chǎng)現(xiàn)有干部職工111人，其中退休53人，在職58人（含臨聘委培生1人），其中在崗40人，分流16人，借調(diào)2人。在職人員中男職工38人，其中：55－59周歲的4人，50－54周歲的5人，45－49周歲的17人，40－44周歲的2人，35－39周歲的3人，30—35周歲的7人；女職工20人，其中： 45－49周歲的16人，39－44周歲的4人。管理人員4人（指干部），專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員3個(gè)（不算雙肩挑），工勤人員51人。
2、林場(chǎng)資源基本情況：
全場(chǎng)土地總面積國(guó)有20100畝，灌木林、竹林、非林地7100畝，占30%。喬木林地面積13000畝，占國(guó)有總面積的70%。其中與正市環(huán)連、甘溪村，土市鎮(zhèn)三廣村爭(zhēng)議不能動(dòng)20xx畝；近幾年采伐未造林地800畝。未成林造林地1200畝。杉、松針葉林占95%。按林種分，生態(tài)公益林地18500畝，商品林地1600畝，商品林在近幾年以經(jīng)基本采伐完。
3、林場(chǎng)財(cái)務(wù)基本情況：
林場(chǎng)賬務(wù)上公共經(jīng)費(fèi)0元，公路項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)7萬(wàn)元。林場(chǎng)20xx年9月至20xx年正常運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)至少需20萬(wàn)元；中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)以發(fā)尚欠商場(chǎng)的職工福利費(fèi)2。5萬(wàn)元；九九重陽(yáng)節(jié)1。4萬(wàn)元未發(fā)；20xx年黨建欠3萬(wàn)元；20xx武裝服裝費(fèi)欠1。6萬(wàn)元；欠木材老板羅老板20xx年多交木材款約15萬(wàn)元；如元旦、春節(jié)發(fā)放職工福利費(fèi)需要2。5萬(wàn)元；20xx年年終績(jī)效如按人平4000元標(biāo)準(zhǔn)，需25萬(wàn)元。20xx、20xx木材拍賣(mài)手續(xù)費(fèi)用、婦女防癌檢查及其它開(kāi)支10萬(wàn)元；經(jīng)費(fèi)開(kāi)支至少欠80萬(wàn)以上。項(xiàng)目欠款：春季造林苗木費(fèi)欠8萬(wàn)元，撫育勞務(wù)費(fèi)欠3。5萬(wàn)。工區(qū)房屋維修欠約5。5萬(wàn)元。公租房配套工程欠約60萬(wàn)元。還項(xiàng)目欠款最少需80萬(wàn)元。如還要維修防火線、下半撫育、20xx年冬季造林等項(xiàng)目，則需欠更多的項(xiàng)目資金。
二、成在的主要問(wèn)題和原因分析
1、林場(chǎng)人員結(jié)構(gòu)不合理，技術(shù)人才缺乏
由于林場(chǎng)條件艱苦，收入低，無(wú)保障，很多年沒(méi)有引進(jìn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。林場(chǎng)20xx年分配了2名大中專(zhuān)畢業(yè)生后，再也沒(méi)有招錄過(guò)大中專(zhuān)畢業(yè)生了。長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)，林場(chǎng)管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員不能滿足實(shí)際工作需要，造成人才短缺，職工隊(duì)伍年齡偏大，文化素質(zhì)較低等問(wèn)題。比如計(jì)財(cái)股只人會(huì)計(jì)一個(gè)，沒(méi)有出納，人事股兩名職工只有一年就退休了，資源保護(hù)股沒(méi)有一個(gè)會(huì)電腦的文秘人員，營(yíng)林股也只有一名近五十歲的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。
2、林場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施陳舊，生產(chǎn)生活條件差
一是林區(qū)道路差，主要是簡(jiǎn)易砂石路，抗災(zāi)能力弱，一遇自然災(zāi)害就成斷頭路，養(yǎng)護(hù)成本高，不利于森林保護(hù)和消防工作的開(kāi)展，也給干部職工、群眾生活造成很大的困難；二是工區(qū)管護(hù)用房破舊，維護(hù)成本大。工區(qū)管護(hù)用房多數(shù)是上世紀(jì)60—70年代修建的磚木結(jié)構(gòu)房屋，都已成危房。
3、林場(chǎng)經(jīng)費(fèi)運(yùn)轉(zhuǎn)困難
由于國(guó)有林場(chǎng)改革不徹底，林場(chǎng)收支兩條線方案還未出臺(tái)，林場(chǎng)工作運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)尚未拔付、干部職工的住房公積金未解決，林場(chǎng)還要負(fù)擔(dān)工傷保險(xiǎn)、一半的職工醫(yī)療保險(xiǎn)單位部分等開(kāi)支。木材市場(chǎng)疲軟，木材價(jià)格下跌，林場(chǎng)商品林資源匱乏等原因，造成林場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)困難。
三、建議措施
1、因?yàn)槟蠋X林場(chǎng)現(xiàn)有可利用的商品林已為零，生態(tài)公益林占90%以上，已經(jīng)完全從采伐林木轉(zhuǎn)為生態(tài)保護(hù)?？h財(cái)政應(yīng)迅速出臺(tái)國(guó)有林場(chǎng)收支兩條線方案，把林場(chǎng)工作運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)未拔付到位。加緊籌集資金繳納林場(chǎng)職工住房公積金單位部份，解決職工的后顧只有之憂，解決林場(chǎng)工作的運(yùn)轉(zhuǎn)困難?？h財(cái)政加大對(duì)國(guó)有林場(chǎng)的生態(tài)投入，及時(shí)把林場(chǎng)向省，市爭(zhēng)取的生態(tài)公益林補(bǔ)助資金、天然林補(bǔ)償資金和各項(xiàng)營(yíng)造林項(xiàng)目資金拔付到位。
2、林場(chǎng)要改變森林資源樹(shù)種單一的格局，加快中幼林撫育步伐，大力發(fā)展珍貴用材林樹(shù)種，積極培育大徑級(jí)林木，通過(guò)戰(zhàn)略?xún)?chǔ)備林和森林質(zhì)量精準(zhǔn)提升等林業(yè)項(xiàng)目帶動(dòng)林場(chǎng)森林資源增加。實(shí)行“生態(tài)優(yōu)先、合理利用、科學(xué)經(jīng)營(yíng)、永續(xù)發(fā)展”的辦場(chǎng)方針，依法保護(hù)和合理利用森林資源，維護(hù)國(guó)家生態(tài)安全，
3、林場(chǎng)職工已經(jīng)嚴(yán)重老齡化，出現(xiàn)了斷層。需要加大對(duì)國(guó)有林場(chǎng)人才引進(jìn)，引進(jìn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才和管理人才，以改善林場(chǎng)人員結(jié)構(gòu)，培訓(xùn)提高林場(chǎng)工作人員的整體文化素質(zhì)，提升經(jīng)營(yíng)管理水平。因?yàn)槲覀兞謭?chǎng)的本職工作是“保護(hù)和培育森林資源，維護(hù)國(guó)家森林生態(tài)安全”。同時(shí)要改革林場(chǎng)人事管理制度，出臺(tái)人事激勵(lì)措施，讓林場(chǎng)干部職工有更多時(shí)間和精力來(lái)建設(shè)和管理好林場(chǎng)，保證林場(chǎng)生態(tài)功能得以高效全面的發(fā)揮。
4、將國(guó)有林場(chǎng)道路、水電、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施和管護(hù)用房建設(shè)納入到中央、省市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)計(jì)劃籠子，結(jié)合森林公園、自然保護(hù)區(qū)資源保護(hù)與開(kāi)發(fā)建設(shè)，逐步改善國(guó)有林場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
大調(diào)研報(bào)告 篇6
二、調(diào)研時(shí)間：
2022年2月7日-2022年2月9日
三、調(diào)研目的：
本次調(diào)研主要是了解疫情過(guò)后春節(jié)期間陜西省企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和后期復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況，評(píng)估企業(yè)面臨的經(jīng)營(yíng)困難，制定有效合理的經(jīng)營(yíng)策略，便于恢復(fù)正常的企業(yè)經(jīng)營(yíng)。
四、調(diào)研方式：
在線問(wèn)卷調(diào)研
五、調(diào)研樣本及說(shuō)明：
本次調(diào)研收集陜西地區(qū)93份調(diào)研樣本中，調(diào)研對(duì)象分布陜西5個(gè)地級(jí)市，其中西安市樣本占比82%。榆林、寶雞、咸陽(yáng)、漢中收集樣本相對(duì)有限。其中調(diào)研樣本企業(yè)多數(shù)為鋼鐵行業(yè)，貿(mào)易流通、生產(chǎn)制造、倉(cāng)儲(chǔ)物流和終端銷(xiāo)售企業(yè)分別占比12.9%、63.5%、12%和11.6%。其中樣本企業(yè)業(yè)務(wù)范圍主要集中在西北、西南地區(qū)，企業(yè)員工數(shù)在0-100人，100-1000，1000人以上的企業(yè)分別占比78.2%、4.5%和17.73%。
六、調(diào)研結(jié)論：
1、今年春節(jié)期間大部分員工放假比例在比例在80%以上，多數(shù)企業(yè)春節(jié)期間全部停產(chǎn)，受疫情影響留在本地過(guò)年的員工比例有所增加，僅有4.3%的企業(yè)春節(jié)期間沒(méi)有停產(chǎn)，滿負(fù)荷生產(chǎn)。
2、今年多數(shù)企業(yè)在節(jié)后第一周開(kāi)始復(fù)工復(fù)產(chǎn)，98%的企業(yè)在2月20前就能實(shí)現(xiàn)全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況明顯好于去年，30.8%的企業(yè)訂單數(shù)同比去年增加。
3、從各項(xiàng)調(diào)研指標(biāo)來(lái)看，目前企業(yè)一季度產(chǎn)值情況、成品材庫(kù)存、當(dāng)前訂單和營(yíng)業(yè)收入較去年同期相比變化有限，部分企業(yè)2022年仍將保持強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)，但部分企業(yè)在營(yíng)收和訂單方面明顯不足，企業(yè)增長(zhǎng)差異化較去年表現(xiàn)明顯。
4、目前大部分企業(yè)對(duì)2022年發(fā)展前景預(yù)期較為樂(lè)觀，有11%的企業(yè)持較為悲觀的態(tài)度。
大調(diào)研報(bào)告 篇7
20xx年11月，處新址建設(shè)已進(jìn)入內(nèi)部裝潢階段，根據(jù)新址現(xiàn)狀，處大宗物品采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)新址辦公家具進(jìn)行了比選，共至xx中原家具、xx美宜家家具、xx冠美家具進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研比選。比選結(jié)果如下：
中原家具：材質(zhì)以xx度中纖板為主，外層為胡桃木和白橡木，顏色為棕色系，可選色彩不多，樣品家具油漆部分不夠光滑，貼面家具拼縫不嚴(yán)，打開(kāi)柜門(mén)可聞到異味，價(jià)格昂貴。
美宜家家具：材質(zhì)以實(shí)木為主，外層為胡桃木和白橡木，顏色以天藍(lán)、草綠等亮色為主，樣品家具質(zhì)量普通，造型較為古老，不符合管理處的徽派建筑風(fēng)格，價(jià)格昂貴；
冠美家具：材質(zhì)以實(shí)木為主，外層為胡桃木和白木實(shí)木，顏色有黑、白、綜等多種色彩可選，款式有安德魯、克拉克、魯伯特等多種，樣品家具油漆光滑，貼面拼縫嚴(yán)整，經(jīng)搖晃測(cè)試，家具結(jié)構(gòu)牢固，打開(kāi)柜門(mén)無(wú)明顯異味，性?xún)r(jià)比良好。
經(jīng)大宗物品采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議研究比較，xx冠美家具有如下特點(diǎn)：
一、集團(tuán)公司及其他子公司使用的均為冠美家具，供貨質(zhì)量和供應(yīng)商信譽(yù)良好，售后服務(wù)有保障；
二、冠美家具色彩豐富，款式多樣，簡(jiǎn)潔大方，可與管理處新址的徽派建筑風(fēng)格自由搭配，能滿足不同崗位員工辦公需求，整體外觀較為協(xié)調(diào)；
三、經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組現(xiàn)場(chǎng)觀察測(cè)試認(rèn)為，冠美家具質(zhì)量上乘，做工精美，可供管理處多年使用而質(zhì)量無(wú)虞；
四、與中原家具和美宜家家具相較，冠美家具品質(zhì)好，價(jià)格低，整體性?xún)r(jià)比高，適合管理處采用。
綜上所述，領(lǐng)導(dǎo)小組成員一致決定，新址辦公家具采購(gòu)xx冠美家具。
大調(diào)研報(bào)告 篇8
根據(jù)縣政府統(tǒng)一部署，近日縣商務(wù)局會(huì)同房產(chǎn)局、城市管理行政執(zhí)法局、**鎮(zhèn)組成了調(diào)研組，對(duì)城區(qū)各集貿(mào)市場(chǎng)物業(yè)管理情況進(jìn)行了摸底調(diào)查，旨在加強(qiáng)城區(qū)集貿(mào)市場(chǎng)物業(yè)管理，改善市容市貌，創(chuàng)造良好的城市環(huán)境。
一、基本情況
城區(qū)現(xiàn)有各類(lèi)集貿(mào)市場(chǎng)11家，其中菜市場(chǎng)4家，小百貨市場(chǎng)4家，家居建
二、現(xiàn)行管理模式
三、存在的主要問(wèn)題
集貿(mào)市場(chǎng)是城市的一個(gè)窗口，是城市人居環(huán)境和城市整體形象的一個(gè)重要體現(xiàn)。從調(diào)查的情況看，我縣集貿(mào)市場(chǎng)絕大部分只建不管或管理不到位問(wèn)題比較突出，與廣大市民的生活需求極不相適應(yīng)，已經(jīng)成為潛山打造宜居環(huán)境、提升城市品位、創(chuàng)建文明城市的最薄弱環(huán)節(jié)，也是城市管理的一個(gè)難點(diǎn)，存在的問(wèn)題十分突出。具體來(lái)講，主要是三個(gè)方面：
（一）綜合配套服務(wù)設(shè)施不完善，存在安全隱患。
旺業(yè)大市場(chǎng)商戶入駐后，開(kāi)發(fā)商安良公司當(dāng)初也曾聘請(qǐng)物業(yè)公司進(jìn)行管理，劃定專(zhuān)門(mén)停車(chē)場(chǎng)，按標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)管理費(fèi)，但由于市場(chǎng)是開(kāi)放性的，加上商戶素質(zhì)參差不齊，物業(yè)管理費(fèi)不能收繳到位，物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)虧損，后與安良公司解除成立合同。除天柱菜市場(chǎng)、零碑菜市場(chǎng)、旺業(yè)大市場(chǎng)、秀獅商業(yè)步行街、天柱山大市場(chǎng)、皖鎮(zhèn)等入市車(chē)輛管理較為有序外，其余市場(chǎng)各種車(chē)輛沒(méi)有固定地點(diǎn)停放，導(dǎo)致市場(chǎng)的道路不暢，不少市場(chǎng)消防設(shè)施不齊全，消防安全隱患嚴(yán)重。個(gè)別市場(chǎng)設(shè)施簡(jiǎn)陋、陳舊，電線老化、大棚破損嚴(yán)重，急需整治改造。
（二）開(kāi)發(fā)建設(shè)市場(chǎng)的企業(yè)建市場(chǎng)與管市場(chǎng)錯(cuò)位，權(quán)責(zé)不明確。
（三）少數(shù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)氛圍不濃、不景氣，經(jīng)濟(jì)效益低下。
金源菜市場(chǎng)內(nèi)有近300個(gè)攤位閑置，天柱山大市場(chǎng)、旺業(yè)大市場(chǎng)、姚沖大市場(chǎng)除臨街門(mén)面房在經(jīng)營(yíng)外，市場(chǎng)內(nèi)門(mén)面房盡管已售出，但大多數(shù)基本閑置，不少居民買(mǎi)回后，只做倉(cāng)庫(kù)或車(chē)庫(kù)。這些市場(chǎng)的交易額很小，有的攤位費(fèi)收入僅幾萬(wàn)元，經(jīng)濟(jì)效益十分低下。
四、下一步工作安排
集貿(mào)市場(chǎng)是城市一項(xiàng)公益性基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，與城鎮(zhèn)居民和廣大消費(fèi)者利益息息相關(guān)。構(gòu)建整潔有序的集貿(mào)市場(chǎng)交易環(huán)境，保護(hù)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的合法權(quán)益，促進(jìn)市場(chǎng)的繁榮和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，是加強(qiáng)集貿(mào)市場(chǎng)物業(yè)管理的根本目的?，F(xiàn)就下一步工作提出如下意見(jiàn)：
根據(jù)我縣城區(qū)現(xiàn)有集貿(mào)市場(chǎng)現(xiàn)狀，將其分為三類(lèi)，按不同類(lèi)別，明確各部門(mén)監(jiān)管職責(zé)：第一類(lèi)是有專(zhuān)門(mén)管理人員進(jìn)行管理的市場(chǎng)，如天柱菜市場(chǎng)、零碑集貿(mào)市場(chǎng)，仍由縣商務(wù)局管理，管理方式維持現(xiàn)狀不變。零碑集貿(mào)市場(chǎng)由于已劃入零碑地塊老城區(qū)綜合改造項(xiàng)目范圍，不宜對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)進(jìn)行改造?？h商務(wù)局應(yīng)督促市場(chǎng)管理人員，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)內(nèi)部管理，確保市場(chǎng)安全。第二類(lèi)是建成時(shí)間早，市場(chǎng)產(chǎn)權(quán)分散，居民區(qū)與商住戶混雜的北河街由縣城市綜合執(zhí)法局管理。第三類(lèi)是市場(chǎng)規(guī)模程度較高，商住戶較集中的旺業(yè)大市場(chǎng)、姚沖大市場(chǎng)、彰法山菜市場(chǎng)、金源菜市、皖鎮(zhèn)、天柱山大市場(chǎng)、秀獅商業(yè)步行街、舒州農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)由縣商務(wù)局牽頭，縣房管局、工商局、住建局、財(cái)政局等相關(guān)部門(mén)參與，全面推行物業(yè)管理。
大調(diào)研報(bào)告 篇9
一、市場(chǎng)概述
蘇州原稱(chēng)吳，又稱(chēng)姑蘇，素有人間天堂之美譽(yù)。蘇州市位于長(zhǎng)江三角洲中部、江蘇省南部，現(xiàn)轄5縣(市)7區(qū)，全市總面積8488平方公里，其中市區(qū)面積1650平方公里，古城區(qū)14.2平方公里。全市平原占54.8%，水面占42.5%，丘陵占3%，平均海拔4米左右。境內(nèi)河流縱橫，湖泊眾多，京杭運(yùn)河貫通南北，望虞河、婁江、太浦河等連接?xùn)|西，太湖、陽(yáng)澄湖、昆承湖、淀山湖鑲嵌其間。
xx年末全市戶籍總?cè)丝?90.97萬(wàn)人，地區(qū)生產(chǎn)總值2802億元，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入12361元，農(nóng)民人均純收入6750元。蘇州是著名的魚(yú)米之鄉(xiāng)、絲綢之府、工藝之都。改革開(kāi)放以來(lái)，國(guó)民經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展，成為全國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)之一。
二、商家格局
蘇州觀前街是蘇州經(jīng)濟(jì)文化中心，數(shù)百個(gè)中外商家毗鄰而設(shè)，商品種類(lèi)豐富，消費(fèi)層次鮮明。老字號(hào)風(fēng)光依然，新商家大批涌入。觀前街日常人流量近12萬(wàn)人次，節(jié)假日高峰時(shí)竟達(dá)35萬(wàn)。這里的營(yíng)業(yè)額以25%的增幅快速增長(zhǎng)。
隨著永樂(lè)、蘇寧、五星等家電專(zhuān)營(yíng)連鎖店紛紛進(jìn)駐蘇州市場(chǎng)以來(lái)，蘇州的家電銷(xiāo)售格局也悄悄起了些變化，改變了傳統(tǒng)大型百貨商店長(zhǎng)期以來(lái)在經(jīng)營(yíng)家電領(lǐng)域占據(jù)統(tǒng)治地位的局面，但蘇州市人民商場(chǎng)股份有限公司、蘇州市石路國(guó)際商城、蘇州長(zhǎng)發(fā)商廈、蘇州泰華商城等憑借其良好的信譽(yù)、優(yōu)美的環(huán)境、大而全的商品，仍是廣大消費(fèi)者的首選之地。另外一些小的家電商家，憑借其靈活的銷(xiāo)售方式及相關(guān)渠道也占有相當(dāng)?shù)囊恍┦袌?chǎng)份額。
蘇州空調(diào)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
蘇州經(jīng)濟(jì)在長(zhǎng)三角一直是高居前列的，它不僅有姑蘇園林、蘇州樂(lè)園、太湖美景、觀前街這些旅游景點(diǎn)作為支柱產(chǎn)業(yè)。而且中新合作蘇州工業(yè)園區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)來(lái)，實(shí)際利用外資超過(guò)55億美元，蘇州高新區(qū)完成國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值204億元，財(cái)政收入28.6億元，區(qū)內(nèi)有名列世界500強(qiáng)企業(yè)45家，也為蘇州市的經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了不小的發(fā)展。良好的市場(chǎng)背景，使得居民的消費(fèi)成熟也理性。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，空調(diào)在蘇州家庭的普及率為45%以上，今年蘇州的空調(diào)市場(chǎng)容量近6億多，可見(jiàn)蘇州空調(diào)市場(chǎng)還是有很大的發(fā)展空間。
今年蘇州整個(gè)空調(diào)市場(chǎng)呈現(xiàn)出淡季不淡，旺季不旺的均衡態(tài)勢(shì)，這和居民消費(fèi)的理性化有很大關(guān)聯(lián)?？照{(diào)銷(xiāo)售市場(chǎng)受到家電專(zhuān)營(yíng)店的一些沖擊，專(zhuān)營(yíng)店中以蘇寧、永樂(lè)和五星為三大巨頭，百貨商廈中又以蘇州市人民商場(chǎng)股份有限公司和蘇州市石路國(guó)際商城見(jiàn)長(zhǎng)。蘇寧空調(diào)的銷(xiāo)量要略好于其它商家，總體來(lái)說(shuō)連鎖的家電專(zhuān)營(yíng)店的份額較之百貨商廈要高，基本上兩者之間市場(chǎng)份額比為60%：40%。
與長(zhǎng)三角整個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)，蘇州消費(fèi)者在選擇空調(diào)上首先考慮的是品牌，一些高中檔產(chǎn)品普遍受到歡迎，品牌意味著質(zhì)量和售后服務(wù)。目前，在蘇州市場(chǎng)上，空調(diào)銷(xiāo)售占主要地位的是海爾、美的、新科、奧克斯、格力等國(guó)產(chǎn)品牌，這幾個(gè)品牌占據(jù)了蘇州空調(diào)市場(chǎng)的60%左右的份額。據(jù)各大專(zhuān)營(yíng)店和商廈銷(xiāo)售數(shù)據(jù)顯示，海爾在蘇州空調(diào)市場(chǎng)位列第一，占了約19%的市場(chǎng)份額。主要原因是在于其品牌認(rèn)知度高以及良好的售后服務(wù)。其次為美的，占了約16%的市場(chǎng)份額。新科和奧克斯在蘇州市場(chǎng)上也有不俗的表現(xiàn)，各自搶占了約10%的市場(chǎng)份額，格力在蘇州的銷(xiāo)量尚可，占據(jù)了5%的市場(chǎng)份額。
另外，蘇州本地品牌三星空調(diào)今年的表現(xiàn)也不錯(cuò)，但由于三星空調(diào)起步比較晚，所以全年總的份額相對(duì)較低。同時(shí)，我們?cè)谡{(diào)研中也發(fā)現(xiàn)，春蘭在蘇州市場(chǎng)上的銷(xiāo)量平平，不盡如人意，究其原因可能與消費(fèi)者對(duì)該品牌的認(rèn)知程度有關(guān)。
蘇州熱水器市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
熱水器作為一種家庭耐用型消費(fèi)品，使用壽命一般在5至6年以上，因其與人的安全相關(guān)，是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)關(guān)心度最高的一種家庭生活用品。
熱水器和人們的生活息息相關(guān)，故市場(chǎng)普及率達(dá)到了90%。由于使用方便和快捷，蘇州城市居民家庭擁有的熱水器仍以燃?xì)鉄崴鳛橹?，約占熱水器市場(chǎng)總量的58%。電熱水器和太陽(yáng)能熱水器經(jīng)歷了多年發(fā)展，也具備了一定規(guī)模，其中電熱水器的發(fā)展比較穩(wěn)定，其市場(chǎng)占有率為35%。太陽(yáng)能熱水器雖然受氣溫自然條件的影響較大，對(duì)安裝場(chǎng)地也有所限制，但其發(fā)展仍很迅猛，購(gòu)買(mǎi)群體不僅在農(nóng)村，頂層住戶也購(gòu)買(mǎi)太陽(yáng)能熱水器，其市場(chǎng)份額也達(dá)到了7%，見(jiàn)圖3。
電熱水器市場(chǎng)的快速成長(zhǎng)，吸引了眾多民營(yíng)資本和國(guó)外品牌加入，國(guó)內(nèi)一些有影響力的家電品牌亦快速進(jìn)入這一行業(yè)，提高了消費(fèi)者對(duì)電熱水器產(chǎn)品的信任度，消費(fèi)者對(duì)電熱水器的需求量也在逐漸上升。外資品牌中賣(mài)得最好的是A.O.史密斯和阿里斯頓，該兩大品牌占據(jù)了近85%的市場(chǎng)份額，兩大品牌的銷(xiāo)售基本是平分天下。
海爾進(jìn)入熱水器市場(chǎng)比較晚，但海爾借助其強(qiáng)大的品牌影響力，在熱水器行業(yè)內(nèi)奮起直追，已完全讓消費(fèi)者接受了其生產(chǎn)熱水器的概念，在蘇州電熱水器市場(chǎng)上海爾也占得了8%的市場(chǎng)份額。
燃?xì)鉄崴饔捎谄浒l(fā)展時(shí)間較早，因而其品牌集中度不像電熱水器那么高。櫻花、光芒、萬(wàn)和、能率和創(chuàng)爾特是蘇州市場(chǎng)上主要的燃?xì)鉄崴髌放疲搸状笃放普紦?jù)了市場(chǎng)75%的份額。
據(jù)商家統(tǒng)計(jì)，今年蘇州熱水器市場(chǎng)容量為3萬(wàn)臺(tái)左右，其中蘇州市人民商場(chǎng)股份有限公司以其長(zhǎng)久的影響力和信譽(yù)占據(jù)了約28%的份額，其次為專(zhuān)營(yíng)店蘇寧、永樂(lè)、五星共占了65%的份額，其余由其它大型商場(chǎng)分食。
蘇州油煙機(jī)、灶具和消毒柜市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
油煙機(jī)、灶具的普及率在蘇州市區(qū)基本上占到了92%。但隨著蘇州市區(qū)的整體改造，大批老城區(qū)的居民住進(jìn)了新房，這也迎來(lái)了一次新房裝修的大潮，廚房是一個(gè)家庭裝修的重點(diǎn)，油煙機(jī)、灶具作為家庭必備器具，消費(fèi)者在其購(gòu)買(mǎi)上也比較舍得花錢(qián)，不僅要求產(chǎn)品質(zhì)量好，而且對(duì)款式也有不小的偏好。越來(lái)越多的人青睞整體廚房的時(shí)尚和美觀，且趨向歐式風(fēng)格，并且比較看重品牌。
目前蘇州油煙機(jī)、灶具市場(chǎng)上品牌也相對(duì)較集中，商家普遍反映方太和帥康兩者由于進(jìn)入油煙機(jī)領(lǐng)域時(shí)間早，市場(chǎng)占有的份額較大，兩者占據(jù)了約43%的市場(chǎng)份額，而且兩者不分仲伯。老板和櫻花的表現(xiàn)也相當(dāng)出色，各自占據(jù)了16%和11%的市場(chǎng)份額，華帝在進(jìn)軍整體廚房后，其市場(chǎng)定位更加明顯，突顯其品味和時(shí)尚，也受到消費(fèi)者的歡迎，占據(jù)了約14%的市場(chǎng)份額。其次太太、光芒和普田等也是油煙機(jī)、灶具市場(chǎng)的強(qiáng)勁之師，這幾大品牌共同占據(jù)了15%的市場(chǎng)。
由于整體廚房的現(xiàn)代、整潔、舒適而受到廣大消費(fèi)者的喜愛(ài)，海爾整體廚房在蘇州市場(chǎng)也很受消費(fèi)者青睞。
消毒柜是進(jìn)入家庭廚房較晚的一個(gè)現(xiàn)代產(chǎn)品，普及率較低大約只有35%的市場(chǎng)普及率。但隨著人們對(duì)家居健康和衛(wèi)生的重視，消毒柜也成為廚房裝修的一個(gè)必添物件。也是各大廠家爭(zhēng)食的一塊蛋糕。近來(lái)消毒柜的發(fā)展趨勢(shì)是嵌入式取代立式和掛壁式。
由于消毒柜行業(yè)分散，缺少?gòu)?qiáng)勢(shì)品牌，區(qū)域品牌的廠家居多。其中年產(chǎn)量較大、做的比較早的有康寶、萬(wàn)和兩家，海爾、帥康、方太也進(jìn)入消毒柜市場(chǎng)，所以在蘇州消毒柜市場(chǎng)上，消費(fèi)者并沒(méi)有對(duì)哪個(gè)品牌的消毒柜產(chǎn)品有特殊的偏好。
總體來(lái)說(shuō)蘇州的消費(fèi)者在選購(gòu)油煙機(jī)、灶具時(shí)第一看重的是品牌、商家的信譽(yù)，環(huán)境和服務(wù)也是影響消費(fèi)者選購(gòu)的重要因素。蘇州消費(fèi)者在選購(gòu)油煙機(jī)、灶具時(shí)會(huì)首選大商場(chǎng)，其中蘇州市人民商場(chǎng)股份有限公司占了18%的市場(chǎng)份額，而以永樂(lè)、蘇寧、五星為代表的連鎖性專(zhuān)營(yíng)店也以其優(yōu)勢(shì)占據(jù)了這個(gè)市場(chǎng)的大部分約62%的份額，其它的份額則由其它商家以及品牌代理商和裝潢公司分食。
大調(diào)研報(bào)告 篇10
法律事務(wù)室赴云貴四公司企業(yè)法制工作調(diào)研及現(xiàn)場(chǎng)法律服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，法律事務(wù)室洪曉珊主任走訪了黔西南州發(fā)展資源開(kāi)發(fā)有限公司(安龍公司)、云南壯鄉(xiāng)水泥有限公司、文山海螺水泥有限責(zé)任公司、昆明宏熙水泥有限公司等四家企業(yè)，通過(guò)實(shí)地查看、開(kāi)展座談等形式認(rèn)真了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和存在困難，結(jié)合自身工作提出了很多解決問(wèn)題的對(duì)策辦法，并形成書(shū)面調(diào)研報(bào)告。
8月14日下午，洪主任到安龍公司開(kāi)展調(diào)研，通過(guò)走訪、座談，現(xiàn)場(chǎng)就企業(yè)提出的日常經(jīng)營(yíng)中遇到的實(shí)際問(wèn)題予以解答，現(xiàn)把座談提出的問(wèn)題梳理如下：第一，水泥質(zhì)量控制方面，該公司質(zhì)量處相關(guān)管理人員反映，目前企業(yè)通過(guò)發(fā)放水泥使用手冊(cè)給客戶，會(huì)不會(huì)被客戶抓到把柄，造成客戶不認(rèn)可海螺的水泥質(zhì)量要求，從而產(chǎn)生質(zhì)量投訴的法律風(fēng)險(xiǎn)。第二，合同簽訂管理方面，該公司合同管理人員反映，在合同招標(biāo)過(guò)程中，需以合同總價(jià)確定中標(biāo)單位，但按照公司制度，可能涉及到要以每一合同下各子項(xiàng)的確定，這樣不僅很難操作，而且容易產(chǎn)生合同風(fēng)險(xiǎn)。第三，企業(yè)銷(xiāo)售管理方面，該公司銷(xiāo)售處人員反映，公司銷(xiāo)售沒(méi)有區(qū)域價(jià)，沒(méi)有運(yùn)輸招投標(biāo)，提貨車(chē)輛都是經(jīng)銷(xiāo)商安排，按照銷(xiāo)售部提供的合同標(biāo)準(zhǔn)文本簽訂，沒(méi)有太大的爭(zhēng)議問(wèn)題，但后續(xù)需要繼續(xù)完善合同文本，通
過(guò)簽訂補(bǔ)充合同的形式，從合同內(nèi)容上劃清責(zé)任，避免承擔(dān)不必要的法律風(fēng)險(xiǎn)。
第四，企業(yè)安全生產(chǎn)方面，生產(chǎn)安全處人員反映，企業(yè)環(huán)保驗(yàn)收、安全驗(yàn)收尚未通過(guò)，衛(wèi)生職業(yè)健康許可證、安全生產(chǎn)許可證尚未辦理，辦理了試生產(chǎn)許可證，但已經(jīng)是第三次延期了，在xx年8月底到期，再申請(qǐng)延期將不會(huì)被批準(zhǔn)。另外，礦山的采礦權(quán)證、安全許可證都有，沒(méi)有越界開(kāi)采，但礦山林地證沒(méi)有辦理。第五，大協(xié)議執(zhí)行方面，公司所屬土地馬上開(kāi)展土地稽查，土地用地指標(biāo)已經(jīng)上報(bào)，但需要交錢(qián)，目前政府講沒(méi)錢(qián)，需要向企業(yè)借錢(qián)，這一塊比較麻煩。
第六，采購(gòu)合同執(zhí)行方面，公司財(cái)務(wù)人員反映，在當(dāng)?shù)夭少?gòu)物資，經(jīng)常碰到供貨方隨便冒用別人資質(zhì)，變更經(jīng)營(yíng)范圍，雖然當(dāng)?shù)毓ど叹钟枰宰兏?，但仍存在違反法律的風(fēng)險(xiǎn)。
第七，銷(xiāo)售開(kāi)票方面，如果普通客戶來(lái)公司開(kāi)戶，我們開(kāi)具發(fā)票，客戶拿增值稅發(fā)票抵扣，這樣操作有沒(méi)有法律風(fēng)險(xiǎn)，關(guān)鍵客戶來(lái)開(kāi)戶，公司沒(méi)有理由不予開(kāi)具，但這樣是否會(huì)涉及虛開(kāi)增值稅發(fā)票的風(fēng)險(xiǎn)。第八，設(shè)備買(mǎi)賣(mài)合同方面，公司有部分設(shè)備買(mǎi)賣(mài)合同到期，供方到貨比較晚，能否解除合同，并扣除違約金，同時(shí)由于設(shè)備合同主要依靠部室合同文本簽訂，公司本身對(duì)合同文本的修改無(wú)法具體操作，對(duì)合同的履行存在較大的制約。
第九，勞動(dòng)人事方面，公司辦公室人員反映，有員工離職后不打招呼就走人了，公司按照員工勞動(dòng)合同中留的地址把離職手續(xù)材料寄出去了，但有時(shí)候碰到被郵局退回的情況，這樣一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)怎么回避。第十，供應(yīng)保全方面，按照公司制度與周邊供應(yīng)商商談好后，形成談判記錄，要求供應(yīng)商必須先交保證金再供貨，但由于供應(yīng)商不配合，我們采取在首批貨款中扣除相應(yīng)的保證金，這樣操作與公司財(cái)務(wù)要求不符，是否存在法律風(fēng)險(xiǎn)。
第十一，關(guān)于質(zhì)量異議處理，公司在合同履行中對(duì)于供應(yīng)商供貨質(zhì)量有異議，發(fā)短信、書(shū)面?zhèn)髡嬲?qǐng)求對(duì)方蓋章反饋，對(duì)方往往久拖不決，會(huì)產(chǎn)生法律風(fēng)險(xiǎn)。第十二，關(guān)于合同數(shù)量條款的簽訂，如輔材合同，合同預(yù)測(cè)購(gòu)買(mǎi)的量比較大，但實(shí)際可能購(gòu)買(mǎi)的數(shù)量比較少，雖然合同寫(xiě)的是暫定數(shù)量，具體以實(shí)際數(shù)量為準(zhǔn)，這樣是否存在風(fēng)險(xiǎn)?
8月15日下午，到壯鄉(xiāng)公司開(kāi)展調(diào)研，據(jù)了解公司屬于收購(gòu)項(xiàng)目，產(chǎn)能比較小，但因位于云南省第二大鎮(zhèn)八寶鎮(zhèn)，地處云南、廣西、貴州三省交界，所受外界競(jìng)爭(zhēng)壓力相對(duì)其他區(qū)域比較小，從xx年11月份以來(lái)，盈利已經(jīng)超過(guò)1500萬(wàn)元，由于該公司前身在剛建成投產(chǎn)一年后就被海螺收購(gòu)，在股權(quán)收購(gòu)協(xié)議履行上還比較順利，尚未發(fā)現(xiàn)難以處理的遺留問(wèn)題。目前公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)權(quán)證比較齊全，存在的主要問(wèn)題是跟當(dāng)?shù)卣块T(mén)溝通協(xié)調(diào)難度比較大，跟當(dāng)?shù)劂y行打交道也比較困難，一定程度上制約了工作的開(kāi)展。
8月16日下午，到文山海螺公司開(kāi)展調(diào)研，通過(guò)走訪、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地查看，了解到文山海螺公司是文山州重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目之一，符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策的要求。公司位于云南省文山州硯山縣平遠(yuǎn)鎮(zhèn)阿三龍村324國(guó)道旁，距昆明220公里。公司于xx年4月9日正式注冊(cè)成立，項(xiàng)目計(jì)劃投資18億元人民幣，項(xiàng)目規(guī)劃建設(shè)兩條日產(chǎn)4500噸新型干法熟料生產(chǎn)線，年產(chǎn)220萬(wàn)噸水泥粉磨系統(tǒng)，配建9MW低溫余熱發(fā)電系統(tǒng)，建成后可年產(chǎn)優(yōu)質(zhì)熟料300萬(wàn)噸，優(yōu)質(zhì)水泥450萬(wàn)噸，建成后將成為云南省的水泥生產(chǎn)公司。
xx年8月18日上午，到昆明宏熙公司開(kāi)展調(diào)研，通過(guò)走訪、座談，現(xiàn)場(chǎng)就企業(yè)提出的日常經(jīng)營(yíng)中遇到的實(shí)際問(wèn)題予以解答，現(xiàn)把座談提出的問(wèn)題梳理如下：第一，關(guān)于礦山銷(xiāo)售合同的解除，原合同無(wú)可操作性，對(duì)方在交接前已投入較大的設(shè)施并提出索賠，存在合同糾紛，需馬上解除合同，存在哪些法律風(fēng)險(xiǎn)。第二，石灰石礦山開(kāi)采、運(yùn)輸外包合同，轉(zhuǎn)讓方在管理權(quán)移交后6個(gè)月過(guò)渡期內(nèi)完成合同解除手續(xù)，原公司的石灰石礦山開(kāi)采、運(yùn)輸外包是與兩個(gè)自然人簽訂合同，存在較大的安全風(fēng)險(xiǎn)。
第三，公司于6月10日成立了清欠組，至7月10日已和欠款單位全部核對(duì)清楚，全部取得書(shū)面對(duì)賬單，已收回賬款44萬(wàn)元，但截至8月6日承接債權(quán)清單款項(xiàng)仍有1844.73萬(wàn)元未及時(shí)收回，需要如何規(guī)避應(yīng)收賬款無(wú)法收回的風(fēng)險(xiǎn)。
第四，公司有7名員工與原公司勞動(dòng)合同未終止，且與新公司未簽訂勞動(dòng)合同，現(xiàn)要求公司協(xié)調(diào)解除勞動(dòng)合同及經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償問(wèn)題，目前公司等于在給他們放假，具體應(yīng)該如何操作;另有一部分人不來(lái)上班主動(dòng)提出辭職，但老股東方不同意他們辭職，能否直接接觸勞動(dòng)合同。
第五，公司礦山征地補(bǔ)償、附近道路征地補(bǔ)償及環(huán)保污染賠償?shù)葐?wèn)題。
第六，昆明洪熙公司外供電線路由中國(guó)南方電網(wǎng)公司石林供電有限公司供電，線路從石林變電站水泥線至公司總降全長(zhǎng)為1.8千米，加盟海螺前存在公司內(nèi)部對(duì)外供電情況，按照南方電網(wǎng)管理制度，屬于違章供電行為，如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
第七，供應(yīng)部門(mén)相關(guān)人員反映，在新老股東交接期間有一批煤炭，原股東方簽訂的價(jià)格比較高，質(zhì)量考核條款基本上沒(méi)有，海螺接手后驗(yàn)收質(zhì)量不合格，要求退貨，但對(duì)方一直不協(xié)助解決，如果直接扣除煤款，是否存在法律風(fēng)險(xiǎn)。
第八，水泥質(zhì)量控制方面，該公司相關(guān)管理人員反映，公司質(zhì)量糾紛小的爭(zhēng)議比較多，還未產(chǎn)生較大的訴訟糾紛，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)該怎樣操作才能避免產(chǎn)生法律風(fēng)險(xiǎn)。
第九，公司以前采取用水泥充抵煤等材料貨款的情形，有財(cái)務(wù)人員受煤老板委托去銷(xiāo)售一部分水泥，也有沒(méi)受到委托就把部分水泥進(jìn)行銷(xiāo)售的情形，對(duì)公司財(cái)務(wù)人員的這種行為到底是代表公司行為還是個(gè)人行為，會(huì)產(chǎn)生哪些法律風(fēng)險(xiǎn)。
大調(diào)研報(bào)告 篇11
隨著社會(huì)交往的日益頻繁，酒水作為交際的道具作用永遠(yuǎn)不可替代。而隨著消費(fèi)者健康意識(shí)的提升，酒水的低度化、清淡化、健康化日趨明顯。從廣義上來(lái)看，白酒市場(chǎng)在不斷下降，而其銷(xiāo)量下降所造成的市場(chǎng)空間很大一部分將會(huì)被中高端酒水和快速崛起的“保健酒”所替代。那么，我國(guó)保健酒行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)是怎樣的呢?糖酒網(wǎng)根據(jù)自己多年的經(jīng)驗(yàn)分析認(rèn)為有以下幾個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。
一、品牌進(jìn)一步升級(jí)。
保健酒目前普遍認(rèn)為是“小酒種”，但是隨著保健酒的“泛保健化”，隨著保健酒被越來(lái)越多的接受和信任，最終一定會(huì)成為商務(wù)用酒和聚飲的一種選擇，成為“大眾酒”，進(jìn)入A、B類(lèi)餐飲網(wǎng)點(diǎn)。而要成為“大眾酒”，品牌必須升級(jí)。
品牌升級(jí)不是簡(jiǎn)單依靠廣告的轟炸，而是必須賦予品牌內(nèi)涵，要提供給消費(fèi)者你價(jià)格高的理由。糖酒網(wǎng)認(rèn)為，首先要回歸本源—產(chǎn)品。
二、口感進(jìn)一步優(yōu)化。
保健酒過(guò)去由于藥味過(guò)重消費(fèi)飲用的口感很差，限制了消費(fèi)人群的廣普化。隨著勁酒口感的消費(fèi)適應(yīng)性，越來(lái)越多的保健酒企業(yè)認(rèn)識(shí)到，保健酒首先要作為“酒”來(lái)推廣，才會(huì)讓更多的消費(fèi)者接受。尤其是餐飲飲用，有哪一個(gè)消費(fèi)者愿意在餐桌上喝藥呢?
三、銷(xiāo)售模式進(jìn)一步創(chuàng)新。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈、消費(fèi)者如此理性的今天，單純想依靠高端媒體投入廣泛招商拉開(kāi)市場(chǎng)或者完全依靠地面推廣人海戰(zhàn)術(shù)隊(duì)伍的執(zhí)行力慢慢熬的方法已經(jīng)斷無(wú)成功的可能。保健酒經(jīng)銷(xiāo)商需要順應(yīng)時(shí)代的潮流，抓住機(jī)遇，轉(zhuǎn)變以往的銷(xiāo)售模式，迅速占有市場(chǎng)。
四、功能進(jìn)一步細(xì)分。
可以預(yù)見(jiàn)的是，隨著保健酒認(rèn)知的深入，消費(fèi)者的需求會(huì)進(jìn)一步激發(fā)。未來(lái)會(huì)朝著充分滿足消費(fèi)需求方向進(jìn)一步細(xì)分功能，比如補(bǔ)腎、抗衰老、抗風(fēng)濕、補(bǔ)血、養(yǎng)顏排毒等更為多元化的訴求目標(biāo)，調(diào)查報(bào)告《保健酒行業(yè)調(diào)研報(bào)告》。但功能需求中尤以老年群體需求最甚，畢竟老年人希望健康長(zhǎng)壽的心理最為急迫，其他群體雖有需求但表現(xiàn)不是特別強(qiáng)烈。但由于老年消費(fèi)趨于保守，老年市場(chǎng)更集中表現(xiàn)為兒女送老人的禮品消費(fèi)。未來(lái)，一定會(huì)出現(xiàn)以老年禮品消費(fèi)為主，功能細(xì)分多元化的局面。
大調(diào)研報(bào)告 篇12
實(shí)訓(xùn)超市采購(gòu)實(shí)訓(xùn)報(bào)告
學(xué)校：鄂州職業(yè)大學(xué)院系:經(jīng)濟(jì)學(xué)院 專(zhuān)業(yè)：工商企業(yè)管理年級(jí)：20xx級(jí)班 級(jí)：一班 姓名：成家輝學(xué)號(hào)：2010160149 指導(dǎo)教師:王石暉
前言
這是第一次進(jìn)行采購(gòu)的實(shí)訓(xùn),我們懷著欣喜的心情和老師一起來(lái)到實(shí)訓(xùn)超市進(jìn)行采購(gòu)方面的調(diào)查。古人云:“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，要知此事必躬行”。這是一次理論和實(shí)踐相結(jié)合的實(shí)訓(xùn)，把理論運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去，并在實(shí)踐中積累更豐富的理論知識(shí)。在老師的指導(dǎo)和幫助下我們結(jié)束了實(shí)訓(xùn)。雖然時(shí)間不是很長(zhǎng)，我們?cè)谶@次的實(shí)訓(xùn)中獲益匪淺。采購(gòu)擁有一系列規(guī)范的體系和流程，涉及到生產(chǎn)、市場(chǎng)、供應(yīng)商、品質(zhì)、庫(kù)存、談判、成本等多個(gè)環(huán)節(jié)。實(shí)訓(xùn)是一個(gè)難得的鍛煉機(jī)會(huì)。通過(guò)實(shí)訓(xùn)，我們將理論知識(shí)靈活知道實(shí)際工作，培養(yǎng)學(xué)生的思維、觀察能力、分析問(wèn)題能力，以及解決問(wèn)題的能力。為以后走上工作崗位打下扎實(shí)的基礎(chǔ)起到真正意義上得作用，也能達(dá)到實(shí)訓(xùn)的目的。
實(shí)訓(xùn)時(shí)間：20xx年10月9日
實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)：鄂州職業(yè)大學(xué)本部學(xué)生實(shí)訓(xùn)超市
調(diào)查方法：訪問(wèn)調(diào)查和實(shí)地考察
調(diào)查內(nèi)容：關(guān)于實(shí)訓(xùn)超市采購(gòu)量，采購(gòu)方式，庫(kù)存情況，供應(yīng)
商情況等一些關(guān)于采購(gòu)方面問(wèn)題
調(diào)查正文
來(lái)到實(shí)訓(xùn)超市，老師先和實(shí)訓(xùn)超市負(fù)責(zé)人打了個(gè)招呼，接下來(lái)就是我們的實(shí)訓(xùn)就開(kāi)始了。我采取的方式是自己先認(rèn)真觀察下超市的情況。盡管平時(shí)來(lái)買(mǎi)東西，但是還真沒(méi)留個(gè)心眼。實(shí)訓(xùn)超市總共總共劃分食品區(qū)，生活用品區(qū)和飲料區(qū)三個(gè)區(qū)。實(shí)訓(xùn)這天正好有供應(yīng)商給實(shí)訓(xùn)超市送貨，從我們的訪問(wèn)得知是前幾天超市聯(lián)系的商家送貨上門(mén)。在我們的訪問(wèn)中，負(fù)責(zé)人好像怕我們知道些機(jī)密似的，我們的提問(wèn)只是簡(jiǎn)單地回答，沒(méi)有確切的告訴我們一些情況。后來(lái)老師和負(fù)責(zé)人說(shuō)了我們是學(xué)生的身份現(xiàn)在想做關(guān)于正在學(xué)習(xí)的采購(gòu)課程，進(jìn)行采購(gòu)方面的調(diào)查，讓負(fù)責(zé)人沒(méi)必要隱瞞什么。只有這要才能保證我們采購(gòu)調(diào)查的實(shí)際意義。
調(diào)查情況分析
(一)采購(gòu)數(shù)量
調(diào)查中實(shí)訓(xùn)超市的負(fù)責(zé)人沒(méi)有確切的告訴我們他們采購(gòu)數(shù)量，說(shuō)是沒(méi)有了就采購(gòu)，我們通過(guò)別的提問(wèn)得知超市一個(gè)月采購(gòu)金額在五萬(wàn)元左右。其實(shí)我認(rèn)為采購(gòu)數(shù)量=本期生產(chǎn)需用量+本期末預(yù)定庫(kù)存量—前期預(yù)估庫(kù)存量—前期已購(gòu)末入庫(kù)數(shù)量。在以前代表班上院里組織參加ERP電子沙盤(pán)培訓(xùn)中，我深深知道采購(gòu)的重要性，采購(gòu)數(shù)量太多會(huì)占用太多庫(kù)存，浪費(fèi)資金。采購(gòu)數(shù)量也是影響價(jià)格的因素，對(duì)于采購(gòu)數(shù)量多的話，供應(yīng)商會(huì)給與更多的折扣怎樣合理降低采購(gòu)成本，我認(rèn)為預(yù)先制定合理的采購(gòu)計(jì)劃，查詢(xún)當(dāng)前市場(chǎng)行情，掌握影響成本的因素和當(dāng)前事項(xiàng)。比如市場(chǎng)上市場(chǎng)上塑膠價(jià)格的有上漲趨勢(shì)的時(shí)候，采
購(gòu)者要抓住當(dāng)前市場(chǎng)情況，多進(jìn)些盆、桶、晾衣干、垃圾簍等等。不能像實(shí)訓(xùn)超市只差什么就采購(gòu)什么，在塑膠上漲這些產(chǎn)品必然會(huì)上漲，無(wú)形之中就會(huì)增加成本。
(二)采購(gòu)方式
調(diào)查中得知實(shí)訓(xùn)超市是通過(guò)自采和供應(yīng)商送貨上門(mén)的，根據(jù)銷(xiāo)售情況進(jìn)行采購(gòu)，同時(shí)也是先付款給供應(yīng)商。在這個(gè)過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)超市沒(méi)有充分發(fā)揮現(xiàn)在科學(xué)的采購(gòu)方法，通過(guò)詢(xún)價(jià)，比價(jià)，議價(jià)，招標(biāo)，供應(yīng)鏈，MRP，定價(jià)的一系列流程去采購(gòu)。
(三)庫(kù)存情況
在調(diào)查的過(guò)程中，負(fù)責(zé)人說(shuō)他們每個(gè)月沒(méi)有庫(kù)存，并且也沒(méi)有庫(kù)房。但是我們發(fā)現(xiàn)有個(gè)別的已經(jīng)貼商品、標(biāo)價(jià)的架臺(tái)是空的，也有的幾個(gè)架臺(tái)擺的是同一種產(chǎn)品。其實(shí)我不這樣認(rèn)為的，我那天仔細(xì)觀察了下看到他們后面一間房里還放著很多的商品。其實(shí)從擺架上面還發(fā)現(xiàn)灌裝的王老吉，像大型超市王老吉早就已經(jīng)下架被多家寶取代灌裝的了。不知道超市負(fù)責(zé)人怎么這樣回答我們沒(méi)有庫(kù)存，也許是怕我們這樣的調(diào)查影響到超市生意，我發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題也沒(méi)說(shuō)什么，我們只是來(lái)調(diào)查，訪問(wèn)只是其中的一種形式，我善于在實(shí)地考察自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題。麥當(dāng)勞、肯德基和美國(guó)戴爾都是采取JIT準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制。實(shí)訓(xùn)超市說(shuō)自己做到零庫(kù)存，其實(shí)我認(rèn)為這是不會(huì)的。由于負(fù)責(zé)人說(shuō)沒(méi)有庫(kù)房，也就沒(méi)有相應(yīng)的管理方法而言了。
在超市實(shí)際炒作的過(guò)程中，有適量的庫(kù)存是很有好處的。比如開(kāi)學(xué)初新生軍訓(xùn)，炎熱的天氣，新生軍訓(xùn)對(duì)于水的需求時(shí)很大的。有了
庫(kù)存可以縮短客戶訂貨提前期，保持超市正常運(yùn)行，緊急采購(gòu)的話一方面增加訂貨的成本，另一方面不能及時(shí)滿足學(xué)生市場(chǎng)需求，也不會(huì)影響超市在學(xué)生中的形象。但是庫(kù)存多的話就會(huì)增加成本，會(huì)降低企業(yè)所有者權(quán)益，對(duì)于大型企業(yè)就會(huì)影響聲譽(yù)，甚至不能貸款。美特使邦威企業(yè)庫(kù)存太多最好的案例教訓(xùn)。
(四)供應(yīng)商情況
在我自己自己的觀察中發(fā)現(xiàn)超市主要有統(tǒng)一、哇哈哈、康師傅、可可可樂(lè)、雀巢咖啡等供應(yīng)商。超市是采取定量進(jìn)行采購(gòu)。在供應(yīng)商中我覺(jué)得產(chǎn)品的質(zhì)量很重要，就像我再那里看到還有一塊很大的玻璃破了一個(gè)角，也許是在搬運(yùn)的過(guò)程中損壞的，售后服務(wù)尤為重要。就必須首先和供應(yīng)商口頭或者文件協(xié)商如果是在運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)損壞的要退款或者換貨。對(duì)于超市里的供應(yīng)商有許多，這就是在供應(yīng)商管理中沒(méi)有篩選好5-10家。超市負(fù)責(zé)人也說(shuō)道過(guò)他們的供應(yīng)商中也出現(xiàn)送貨不及時(shí)的現(xiàn)象，我認(rèn)為這交付條件就直接影響著選擇供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)。
問(wèn)題和個(gè)人建議
針對(duì)學(xué)生實(shí)訓(xùn)超市在采購(gòu)方面所面對(duì)學(xué)生群體,針對(duì)存在的問(wèn)題我有這些方面的個(gè)人建議：
1，學(xué)生實(shí)訓(xùn)超市本身就是商業(yè)超市，具有商業(yè)氣息。是針對(duì)這么龐大的學(xué)生市場(chǎng)，所以如何采取別的措施濃化商業(yè)色彩，進(jìn)行更多的促銷(xiāo)模式。我國(guó)的稅收取之于民用之于民，像大型超市武商量販、
新世界都會(huì)在特殊的節(jié)日在達(dá)到消費(fèi)的金額可以抽獎(jiǎng)、兌換禮品等。這樣既可以增加學(xué)生消費(fèi)行為，也無(wú)形中增加了學(xué)生去實(shí)訓(xùn)超市的購(gòu)物人群，最而達(dá)到刺激消費(fèi)，增加采購(gòu)，提高超市的利潤(rùn)。
2，超市在定價(jià)上應(yīng)該實(shí)地考察學(xué)校旁邊的小型超市，進(jìn)行比價(jià)、詢(xún)價(jià)，最后確定有些產(chǎn)品的價(jià)格，學(xué)生不是一次性消費(fèi)，他們都會(huì)選擇固定的物美價(jià)廉的地方購(gòu)買(mǎi)商品。我觀察和比較的產(chǎn)品：
銷(xiāo)量的增加會(huì)無(wú)形中增加采購(gòu)的數(shù)量
3，產(chǎn)品出現(xiàn)缺貨，沒(méi)有及時(shí)得到補(bǔ)充或者采購(gòu)不及時(shí)。如果這天同學(xué)剛好去超市買(mǎi)這種缺貨的商品卻突然沒(méi)有貨的話，這些無(wú)形中在同學(xué)們中有別的影響。產(chǎn)品單一，且產(chǎn)品樣式不齊全。在學(xué)校學(xué)生社團(tuán)、學(xué)生會(huì)、團(tuán)總支、各個(gè)班級(jí)每次辦黑板報(bào)或者板報(bào)所用的大型白紙、紅紙、大型盒裝膠水總是聽(tīng)學(xué)弟學(xué)妹們說(shuō)超市沒(méi)有這些。我就覺(jué)得很奇怪，學(xué)校怎么不抓住學(xué)生市場(chǎng)進(jìn)行采購(gòu)。像洗發(fā)水、沐浴露有些產(chǎn)品日期很晚，并且?guī)讉€(gè)架臺(tái)都是這些。這些商品的庫(kù)存積壓多了，超市又沒(méi)有別的促銷(xiāo)模式，有的卻是出現(xiàn)供應(yīng)緊張局面。做到安全庫(kù)存是根據(jù)供需兩方面的`影響。
4，采購(gòu)數(shù)量影響著價(jià)格，采購(gòu)數(shù)量越多，供應(yīng)商會(huì)給予更多的折扣，超市要做到合理降低采購(gòu)成本，在我認(rèn)為要預(yù)先制定合理的采
大調(diào)研報(bào)告 篇13
目 錄
第一部分 調(diào)查設(shè)計(jì)與組織實(shí)施
一.調(diào)查背景、
二.調(diào)查目的
三.調(diào)查對(duì)象
四.調(diào)查方法
五.調(diào)查組織與實(shí)施
第二部分 調(diào)查資料匯總與數(shù)據(jù)分析 一．小米手機(jī)核心賣(mài)點(diǎn)
二．市場(chǎng)關(guān)注度
三．小米手機(jī)用戶感受
四．營(yíng)銷(xiāo)策略分析
五．小米市場(chǎng)現(xiàn)狀分析
六．問(wèn)卷的回收統(tǒng)計(jì)及情況說(shuō)明
七．局限性
第三部分 結(jié)論與建議
一、結(jié)論
二、建議
第一部分 調(diào)查設(shè)計(jì)與組織實(shí)施
一.調(diào)查背景
繼而今天，北京小米科技公司來(lái)了一個(gè)更加有沖擊力的小米手機(jī)。只預(yù)訂用戶就有三十萬(wàn)。不可否認(rèn)的小米手機(jī)的宣傳很 到位、很成功。但宣傳的成功并不代表真正的成功。在真正的開(kāi)售日開(kāi)始，小米手機(jī)的各種 各樣的問(wèn)題就顯示出來(lái)了。于此基礎(chǔ)上，在各種渠道從小米手機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品、庫(kù)存多個(gè)方面上進(jìn)行了資料搜集，并保證執(zhí)行操作的簡(jiǎn)易性與客觀性，最后對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行了詳盡的分析，從而多小米手機(jī)進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查分析.
二．調(diào)研目的
了解小米手機(jī)的市場(chǎng)知名度 了解小米用戶的購(gòu)后感受
研究小米手機(jī)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
分析小米手機(jī)的市場(chǎng)現(xiàn)狀
綜合總結(jié)及建議
三．調(diào)研對(duì)象：小米手機(jī)用戶及潛在用戶
1,在校大學(xué)生男生對(duì)小米手機(jī)認(rèn)的可度（調(diào)查中）
2,在校大學(xué)生女生對(duì)小米手機(jī)的認(rèn)可度（調(diào)查中）
四．調(diào)研方法：口頭訪問(wèn)，短信調(diào)查，在線網(wǎng)址調(diào)查，問(wèn)卷調(diào)查，二手資料收集，整理分析
五．調(diào)查組織與實(shí)施：
（1）調(diào)查時(shí)間：3月2日―3月4日
（2）調(diào)查地點(diǎn)：安徽三聯(lián)學(xué)院周邊及大學(xué)城附近
（3）調(diào)查人員：朱姍姍、范丹丹、姚瑞、李凡卒
（4）調(diào)研時(shí)間安排：
2月27日―2月28日：方案與問(wèn)卷設(shè)計(jì)
3月2日―3月4日：調(diào)查實(shí)施
3月5日―3月6日：數(shù)據(jù)處理與分析
3月7日―3月8日：報(bào)告撰寫(xiě)與發(fā)布
第二部分 調(diào)查資料匯總與數(shù)據(jù)分析
一．小米手機(jī)核心賣(mài)點(diǎn)
小米手機(jī)的具體配置參數(shù)如下：
1、 高通MSM8260雙核1.5GHz主頻CPU，為全球主頻最快的智能手機(jī)；采用Adreno 220
圖形芯片；配置1GB內(nèi)存、4GB機(jī)身存儲(chǔ)，支持32GB MicroSD；采用的石墨散熱膜，用以解決發(fā)熱問(wèn)題。
2、 采用夏普4英小米手機(jī)的具體配置參數(shù)如下：
○1、 高通MSM8260雙核1.5GHz主頻CPU，為全球主頻最快的智能手機(jī)；采用Adreno 220圖形芯片；配置1GB內(nèi)存、4GB機(jī)身存儲(chǔ)，支持32GB MicroSD；采用的石墨散熱膜，用以解決發(fā)熱問(wèn)題。
○2、 采用夏普4英寸16:9屏幕，分辨率854×480，屏寬63mm，更適合亞洲人持握；
○3、 電池容量為1930mAh，官方數(shù)據(jù)稱(chēng)：聯(lián)網(wǎng)待機(jī)450小時(shí)，連續(xù)通話15個(gè)小時(shí)，播放歌曲45個(gè)小時(shí)，觀看視頻12小時(shí)，大型游戲6個(gè)小時(shí)。
○4、 通信系統(tǒng)支持GSM+WCDMA等7個(gè)頻段；支持兩套衛(wèi)星系統(tǒng)，美國(guó)GPS和俄羅斯GLONASS，支持A-GPS；當(dāng)然也支持WiFi和藍(lán)牙等。
小米手機(jī)的外觀尺寸為：125×63×11.9mm，重149克，有七種彩色保護(hù)外殼，彩色備用電池，及更多的彩色周邊產(chǎn)品。小米手機(jī)正面有三個(gè)按鈕是觸摸鍵，菜單、Home和返回，側(cè)面有音量鍵，以及一個(gè)自定義的多功能鍵“米鍵”，另外一側(cè)是USB接口；背后有800萬(wàn)像素?cái)z像頭、閃光燈等。
同時(shí)小米手機(jī)將開(kāi)放刷機(jī)設(shè)置，提供MIUI和Android原生系統(tǒng)，未來(lái)MIUI還將支持其他品牌手機(jī)。
二．市場(chǎng)關(guān)注度
8月中旬小米手機(jī)的發(fā)布，成為整體智能手機(jī)市場(chǎng)上最大的鯰魚(yú)，不但用戶關(guān)注度集中且增長(zhǎng)快速。ZDC監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，9月小米手機(jī)品牌關(guān)注度已經(jīng)達(dá)到2.7%，排在第八位，迫使諸多國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌排名下滑。
據(jù)近期相關(guān)人士報(bào)道，有62.5%的消費(fèi)者知道了解小米手機(jī)，說(shuō)明小米手機(jī)有較高的知名度。
消費(fèi)者了解小米手機(jī)的渠道，70%的人是從網(wǎng)絡(luò)中知道并了解小米手機(jī)的。32%是口頭傳播。14%通過(guò)新聞發(fā)布會(huì)，12% 是通過(guò)其他方式。
三．小米手機(jī)大學(xué)生用戶感受
MIUI系統(tǒng)與Android系統(tǒng)的兼容性很好下載應(yīng)用，基本沒(méi)有遇到安裝失敗或者無(wú)法運(yùn)行的情況。
小米手機(jī)支持關(guān)機(jī)鬧鈴，這點(diǎn)功能對(duì)中國(guó)人來(lái)說(shuō)很實(shí)用。
Android4.0系統(tǒng)剛剛才加入的文件夾、截屏等功能，小米手機(jī)的MIUI系統(tǒng)已經(jīng)提前實(shí)現(xiàn)了。
MIUI系統(tǒng)的百變主題也是小米手機(jī)的賣(mài)點(diǎn)之一。Android原生系統(tǒng)單一的界面風(fēng)格，在手機(jī)產(chǎn)品同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重的今天越來(lái)越?jīng)]有競(jìng)爭(zhēng)力了。通過(guò)變換呈現(xiàn)方式、圖標(biāo)圖案改變界面呈現(xiàn)方式，比起單一的界面風(fēng)格確實(shí)更吸引人。
小米手機(jī)MIUI系統(tǒng)優(yōu)化后確實(shí)比Android原生系統(tǒng)易用性要強(qiáng)，而且強(qiáng)很多。比如下拉通知菜單欄可以同時(shí)打開(kāi)手機(jī)控制開(kāi)關(guān)菜單，在這里可以快速高效管理諸如飛行模式、藍(lán)牙、GPS、WLAN、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，甚至執(zhí)行手機(jī)重啟、關(guān)機(jī)、鎖屏等操作。