政務(wù)工作總結(jié) 篇1
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步推行政務(wù)公開(kāi)工作的意見(jiàn)》的精神，提高依法行政水平和行政透明度，加強(qiáng)對(duì)行政權(quán)力的監(jiān)督。*區(qū)在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)加大政務(wù)公開(kāi)范圍，深化公開(kāi)內(nèi)容，規(guī)范公開(kāi)程序、時(shí)間和形式，加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開(kāi)的領(lǐng)導(dǎo)和督促檢查力度，政務(wù)公開(kāi)工作取得了良好的成效。
一、基本情況
*區(qū)把政務(wù)公開(kāi)工作作為一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)抓狠抓落實(shí)，轄區(qū)絕大多數(shù)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位的政務(wù)公開(kāi)工作都實(shí)現(xiàn)了公開(kāi)內(nèi)容規(guī)范化、公開(kāi)形式多樣化、公開(kāi)時(shí)間經(jīng)?；艿綇V大群眾的普遍歡迎，主要體現(xiàn)在：一是政務(wù)公開(kāi)、村務(wù)公開(kāi)規(guī)模不斷擴(kuò)大；二是企事業(yè)單位辦事公開(kāi)工作全面鋪開(kāi)；三是政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容不斷豐富；四是政務(wù)公開(kāi)形式不斷多樣化；五是政務(wù)公開(kāi)制度不斷完善。*區(qū)多個(gè)區(qū)直機(jī)關(guān)事業(yè)單位、個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、個(gè)農(nóng)場(chǎng)、個(gè)行政村（社區(qū)）、個(gè)衛(wèi)生院、所中小學(xué)校全部都按規(guī)定的內(nèi)容、程序、時(shí)間和形式實(shí)行了政務(wù)公開(kāi)，公開(kāi)率達(dá)100%。重點(diǎn)抓好以下內(nèi)容的公開(kāi)：
（一）抓事權(quán)公開(kāi)。一是公開(kāi)政府的重要決策事項(xiàng)。將政府的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展目標(biāo)、規(guī)劃及項(xiàng)目建設(shè)等重大問(wèn)題通過(guò)新聞媒體、政府網(wǎng)站、公開(kāi)欄等進(jìn)行公開(kāi)。二是成立*大廳，全面公開(kāi)行政審批內(nèi)容和權(quán)限。將67個(gè)行政審批項(xiàng)目，全部公開(kāi)審批條件、程序、時(shí)限和標(biāo)準(zhǔn)，使行政審批行為公開(kāi)透明。三是及時(shí)將與群眾利益密切相關(guān)的事項(xiàng)，及時(shí)、主動(dòng)、有效地向社會(huì)公開(kāi)。如基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、生態(tài)能源建設(shè)、扶貧開(kāi)發(fā)、“兩免一補(bǔ)”工作情況等重大事項(xiàng)，及時(shí)通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、公示、公開(kāi)欄等多種形式向社會(huì)公開(kāi)。
（二）抓財(cái)權(quán)公開(kāi)。重點(diǎn)公開(kāi)與群眾利益密切相關(guān)的財(cái)務(wù)收支等內(nèi)容。一是公開(kāi)財(cái)政預(yù)決算情況。堅(jiān)持財(cái)政預(yù)決算向人大報(bào)告，建設(shè)項(xiàng)目向社會(huì)公開(kāi)招投標(biāo)，行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)外公布，執(zhí)收?qǐng)?zhí)罰實(shí)行“兩分離”，招待費(fèi)實(shí)行報(bào)告制度等。二是公開(kāi)政府采購(gòu)。*區(qū)嚴(yán)格按照規(guī)定實(shí)行政府采購(gòu)，完成政府采購(gòu)萬(wàn)元，節(jié)約率達(dá)％。三是公開(kāi)財(cái)務(wù)。區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村級(jí)財(cái)務(wù)全部實(shí)行了公開(kāi)。
（三）抓人事權(quán)公開(kāi)。*區(qū)不斷加大干部人事制度改革力度，通過(guò)公開(kāi)招錄公務(wù)員、全面實(shí)行干部任前公示等措施，大力推進(jìn)干部選拔任用的公開(kāi)化。*區(qū)今年通過(guò)公開(kāi)招考方式，招聘了名教師，公開(kāi)招考名公務(wù)員和名衛(wèi)生系統(tǒng)工作人員正在進(jìn)行當(dāng)中。同時(shí)，在涉及機(jī)構(gòu)人員編制、考核獎(jiǎng)懲、轉(zhuǎn)業(yè)退伍軍人安置以及其他有關(guān)“人事權(quán)”方面的事項(xiàng)，也都實(shí)行了公開(kāi)。
（四）抓熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題公開(kāi)。*區(qū)人民群眾對(duì)教育亂收費(fèi)、醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)等熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，加大對(duì)事業(yè)單位辦事公開(kāi)力度。今年，所中小學(xué)校都按要求將教育收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)及時(shí)公開(kāi)，并按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，沒(méi)有出現(xiàn)亂收費(fèi)現(xiàn)象；所衛(wèi)生院全部將藥品價(jià)格、醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)依據(jù)等公布上墻，并實(shí)行了“住院費(fèi)用一日清單”制度。
二、主要措施
（一）切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)責(zé)任。政務(wù)公開(kāi)工作政策性強(qiáng)，影響大，涉及的部門(mén)多，公開(kāi)的內(nèi)容廣。為加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的領(lǐng)導(dǎo)，*區(qū)成立了以區(qū)長(zhǎng)為組長(zhǎng)，區(qū)委副書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記、副區(qū)長(zhǎng)等為副組長(zhǎng)和有關(guān)職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)為成員的政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)和各企事業(yè)單位及行政村（社區(qū)）也相應(yīng)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，以加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)，*區(qū)堅(jiān)持把這項(xiàng)工作當(dāng)為重要工作來(lái)抓，實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓制度，切實(shí)抓好這一工作。
（二）加強(qiáng)制度建設(shè)，確保政務(wù)公開(kāi)工作有章可循。完善政務(wù)公開(kāi)制度，是政務(wù)公開(kāi)工作規(guī)范化開(kāi)展的重要保證。為此，*區(qū)進(jìn)一步健全了《政務(wù)公開(kāi)實(shí)施方案》，制定了《政務(wù)公開(kāi)工作責(zé)任制》、《政務(wù)公開(kāi)審議制度》、《政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督制度》、《政務(wù)公開(kāi)反饋制度》、《政務(wù)公開(kāi)備案制度》等一系列規(guī)章制度，使政務(wù)公開(kāi)工作真正做到有章可循。
（三）搞好組織協(xié)調(diào)，加強(qiáng)部門(mén)之間的配合。*區(qū)的政務(wù)公開(kāi)工作堅(jiān)持在區(qū)政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一做好整體部署、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查、組織考核等工作。同時(shí)，明確和強(qiáng)化各部門(mén)的職責(zé)，加強(qiáng)部門(mén)之間的協(xié)作，共同抓好政務(wù)公開(kāi)工作的落實(shí)。
（四）加強(qiáng)監(jiān)督和考核，確保工作落實(shí)到位。堅(jiān)持把推行政務(wù)公開(kāi)工作列入部門(mén)、單位和工作人員尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政責(zé)任制和干部年度工作考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容，并將考核結(jié)果作為干部任免和獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。對(duì)不按政務(wù)公開(kāi)制度辦、“暗箱操作”或搞假公開(kāi)，只公開(kāi)一般事項(xiàng)而不公開(kāi)重點(diǎn)事項(xiàng)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，只公開(kāi)不、只不踐諾、敷衍應(yīng)付等違規(guī)違紀(jì)行為，堅(jiān)決追究責(zé)任。
三、主要效果
經(jīng)過(guò)努力，*區(qū)形成了以公開(kāi)欄、報(bào)紙為主，廣播電視、互聯(lián)網(wǎng)等為輔的多種形式的政務(wù)公開(kāi)形式，使政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、形式、管理和程序更加規(guī)范化，公開(kāi)的時(shí)間更加經(jīng)?；_(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，取得了較好的成效。
（一）促進(jìn)了招商引資和項(xiàng)目建設(shè)的發(fā)展。以《行政許可法》的實(shí)施為契機(jī)，認(rèn)真推行行政審批項(xiàng)目改革，使行政審批項(xiàng)目由原來(lái)的個(gè)減少到個(gè)。同時(shí)，結(jié)合機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)，大力轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高行政效率和服務(wù)水平，使*區(qū)的投資軟環(huán)境進(jìn)一步得到優(yōu)化。1－月，*區(qū)與外商簽訂項(xiàng)目個(gè)，合同投資額億元；在建項(xiàng)目個(gè)，完成投資億元。
（二）促進(jìn)了*區(qū)三個(gè)文明建設(shè)的全面發(fā)展。據(jù)測(cè)算，1－11月*區(qū)完成國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值億元，同比增長(zhǎng)%。其中，第一產(chǎn)業(yè)增加值億元，同比增長(zhǎng)%；第二產(chǎn)業(yè)增加值億元，同比增長(zhǎng)%；第三產(chǎn)業(yè)增加值億元，同比增長(zhǎng)%。完成固定資產(chǎn)投資億元，同比增長(zhǎng)%；規(guī)模以上工業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)億元，同比增長(zhǎng)%；社會(huì)消費(fèi)品零售總額億元，同比增長(zhǎng)%；財(cái)政收入完成億元，同比增長(zhǎng)%；城鎮(zhèn)人均可支配收入元，同比增長(zhǎng)％;農(nóng)民人均現(xiàn)金收入元，同比增長(zhǎng)％。
（三）促進(jìn)了農(nóng)村基層民主的發(fā)展，推動(dòng)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的新發(fā)展。隨著村務(wù)公開(kāi)的經(jīng)常化和規(guī)范化，村民參與基層管理和民主建設(shè)積極性更高，民主程度大大提高。一是干部群眾的民主意識(shí)得到明顯增強(qiáng)。二是村里辦事的透明程度得到明顯提高。三是村干部廉潔自律意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。四是干群關(guān)系進(jìn)一步密切，農(nóng)村社會(huì)更趨和諧。今年完成糧食播種面積萬(wàn)畝，糧食總產(chǎn)量萬(wàn)公斤；完成甘蔗種植萬(wàn)畝，預(yù)計(jì)原料蔗產(chǎn)量將突破400萬(wàn)噸。1－11月，肉類(lèi)生產(chǎn)總產(chǎn)量達(dá)噸，同比增長(zhǎng)%；水產(chǎn)品總產(chǎn)量達(dá)噸，同比增長(zhǎng)%。農(nóng)民人均純收入元，增長(zhǎng)%。
（四）促進(jìn)了構(gòu)建和諧社會(huì)能力的提高，社會(huì)穩(wěn)定工作取得明顯成效。至11月底，*區(qū)治安案件立案起，同比下降%。受理“三大糾紛”案件起，調(diào)結(jié)起，調(diào)結(jié)率%，沒(méi)有因民事糾紛轉(zhuǎn)化成刑事案件。建立農(nóng)村義務(wù)治安聯(lián)防隊(duì)個(gè)，護(hù)村護(hù)林隊(duì)個(gè)，農(nóng)戶聯(lián)防小組個(gè)，*幫教、禁毒隊(duì)個(gè)，調(diào)解會(huì)個(gè)，構(gòu)建了龐大的群防群治治安防范網(wǎng)絡(luò)，社會(huì)整體防范能力明顯提高。實(shí)現(xiàn)了“大事不出，中事不出，小事少出”的目標(biāo)，確保了社會(huì)穩(wěn)定。
四、存在問(wèn)題
（一）個(gè)別單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的重要性、緊迫性認(rèn)識(shí)不足，思想上沒(méi)有引起足夠重視，工作上沒(méi)有真正擺正位置，缺乏主動(dòng)性和積極性。
（二）有的單位監(jiān)督落實(shí)不到位，如一些政務(wù)制度雖然公開(kāi)了，但仍存在講在嘴上，寫(xiě)在紙上，貼在墻上，還沒(méi)有真正落到實(shí)處。
（三）有的單位重視對(duì)外公開(kāi)而忽視了對(duì)內(nèi)公開(kāi)，重視本部門(mén)的公開(kāi)而忽視了下屬單位的公開(kāi)，不能充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮各方面的作用。
（四）有的單位公開(kāi)的重點(diǎn)不突出，沒(méi)有結(jié)合自己的工作實(shí)際進(jìn)行公開(kāi)，只是照搬照抄上級(jí)文件的條條框框，甚至沒(méi)有公開(kāi)具體內(nèi)容。有的對(duì)重點(diǎn)部分、重點(diǎn)環(huán)節(jié)避重就輕，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的敏感問(wèn)題和關(guān)鍵部位沒(méi)有公開(kāi)。
五、下一步工作打算
(一)進(jìn)一步提高對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的認(rèn)識(shí)。切實(shí)提高各單位特別是重點(diǎn)單位對(duì)做好政務(wù)公開(kāi)工作的認(rèn)識(shí)，把它作為加強(qiáng)廉政建設(shè)的一項(xiàng)重要措施、作為營(yíng)造經(jīng)濟(jì)發(fā)展良好環(huán)境的大事來(lái)抓緊抓好。
(二)進(jìn)一步結(jié)合實(shí)際，提高公開(kāi)實(shí)效。進(jìn)一步要求各單位緊緊圍繞本單位行政職責(zé)實(shí)施政務(wù)公開(kāi)，真正立足于服務(wù)群眾，立足于接受群眾監(jiān)督，立足于解決問(wèn)題，在辦實(shí)事、見(jiàn)實(shí)效上下功夫。
(三)提高政務(wù)公開(kāi)面，拓寬政務(wù)公開(kāi)宣傳渠道。認(rèn)真解決政務(wù)公開(kāi)工作中的死角，真正做到全面、徹底的公開(kāi)。運(yùn)用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，進(jìn)一步完善區(qū)政府公眾信息網(wǎng)和黨政內(nèi)部網(wǎng)的建設(shè)，不斷拓寬政務(wù)公開(kāi)宣傳渠道。
(四)抓好各類(lèi)信息公開(kāi)的規(guī)范運(yùn)作。一是抓好區(qū)政府決策信息公開(kāi)的規(guī)范運(yùn)作，完善社會(huì)各界監(jiān)督渠道。二是對(duì)由政府部門(mén)管理的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、技術(shù)改造項(xiàng)目、科技資源、人才資源等，事先要公開(kāi)資源信息的內(nèi)容，事中要公開(kāi)分配使用的原則和辦法，事后要公開(kāi)最終結(jié)果，實(shí)現(xiàn)全過(guò)程的公開(kāi)運(yùn)作。三是抓好政府各部門(mén)踐諾公示的規(guī)范運(yùn)作，發(fā)揮示范作用。同時(shí)，充分利用*區(qū)政府公眾網(wǎng)站的公開(kāi)渠道，把各部門(mén)的機(jī)構(gòu)設(shè)置、工作職責(zé)、辦事程序等內(nèi)容全部上網(wǎng)公開(kāi)，方便群眾查詢和監(jiān)督。
(五)進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)公開(kāi)制度。要下大力氣建立健全各項(xiàng)公開(kāi)制度，努力實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開(kāi)的規(guī)范運(yùn)作。一是進(jìn)一步完善政務(wù)公開(kāi)工作的責(zé)任制度。進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任追究，層層落實(shí)責(zé)任。二是繼續(xù)完善政務(wù)公開(kāi)的審議制度。三是建立和完善社會(huì)評(píng)價(jià)體系。建立健全人大政協(xié)層面、企事業(yè)單位層面、社會(huì)團(tuán)體層面、普通群眾層面對(duì)政府、部門(mén)、派駐站所政務(wù)公開(kāi)工作的監(jiān)督組織；完善社會(huì)監(jiān)督和評(píng)價(jià)制度。
(六)建立和完善運(yùn)行機(jī)制。進(jìn)一步建立和完善政務(wù)公開(kāi)的運(yùn)行機(jī)制，力爭(zhēng)做到“六有”，即：有負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和工作機(jī)構(gòu)，有重點(diǎn)部門(mén)和重點(diǎn)內(nèi)容，有公開(kāi)形式和公開(kāi)載體，有公開(kāi)和監(jiān)督辦法，有考核指標(biāo)和獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，有追究辦法和處罰措施。
（七）進(jìn)一步加大教育、衛(wèi)生醫(yī)療、水、電等事業(yè)單位推行辦事公開(kāi)制度的力度，推進(jìn)依法辦事，切實(shí)維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益。
六、意見(jiàn)和建議
（一）進(jìn)一步完善政務(wù)公開(kāi)工作制度，真正做到以制度管人管事，使政務(wù)公開(kāi)工作有章可循。[ WWw.j458.COm]
（二）在統(tǒng)一規(guī)定公開(kāi)內(nèi)容的同時(shí)，逐步擴(kuò)大政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容，使政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容更加廣泛。
（三）加大對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的監(jiān)督檢查力度，使政務(wù)公開(kāi)工作更加規(guī)范化、制度化和經(jīng)?；?。
政務(wù)工作總結(jié) 篇2
xx年來(lái)，我校堅(jiān)持依靠全體教職工辦學(xué)的思想，堅(jiān)持加強(qiáng)以教代會(huì)為基本形式的教職工民主管理和全員管理。嚴(yán)格按照省、市有關(guān)校務(wù)公開(kāi)的文件精神和部署，積極、認(rèn)真推行校務(wù)公開(kāi)工作，進(jìn)一步完善民主管理機(jī)制，貫徹以人為本的辦學(xué)理念，有利促進(jìn)了我校校務(wù)公開(kāi)工作的開(kāi)展和創(chuàng)新，推動(dòng)了學(xué)校的改革與發(fā)展，取得了良好的成效。
一、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，制度為先。
校務(wù)公開(kāi)制度是現(xiàn)代學(xué)校民主管理、全員管理、規(guī)范管理的重要舉措，為了認(rèn)真做好校務(wù)公開(kāi)工作，我們組織全校教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)市教育局關(guān)于推行和加強(qiáng)校務(wù)公開(kāi)的有關(guān)文件，進(jìn)一步學(xué)習(xí)、明確校務(wù)公開(kāi)制度和校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制等教育制度。提高教職工對(duì)于推行校務(wù)公開(kāi)的重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，調(diào)動(dòng)全體教職工積極參與學(xué)校管理的自覺(jué)性和主動(dòng)性。
學(xué)校多次召開(kāi)專題會(huì)議，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，突出以人為本的現(xiàn)代管理理念。通過(guò)反復(fù)學(xué)習(xí)討論，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體教職工認(rèn)識(shí)到:推行校務(wù)公開(kāi)的根本，不僅在于管理工作的公開(kāi)、透明，而且可以調(diào)動(dòng)內(nèi)驅(qū)力，即突出以人為本的辦學(xué)理念，保證教職工的參政權(quán)、議政權(quán)、知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，鼓勵(lì)調(diào)動(dòng)廣大教職工積極參與學(xué)校管理，投身于學(xué)校改革與發(fā)展之中。
二、完善組織，各司其職。
在此基礎(chǔ)上，我們大力倡導(dǎo)全面落實(shí)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，堅(jiān)持圍繞學(xué)校工作中心，服務(wù)于大局，進(jìn)一步健全制度，完善機(jī)制，規(guī)范程序，提高實(shí)效，積極開(kāi)展校務(wù)公開(kāi)工作，切實(shí)提高我校校務(wù)公開(kāi)工作的水平，促進(jìn)學(xué)校加強(qiáng)民主管理，民主監(jiān)督，健全各項(xiàng)制度，促進(jìn)依法治教，依法治校，規(guī)范管理，讓我校教育事業(yè)再上新臺(tái)階。
學(xué)校及時(shí)調(diào)整、充實(shí)校務(wù)公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)和監(jiān)督機(jī)構(gòu)，制定了切實(shí)可行的工作計(jì)劃和具體措施，把校務(wù)公開(kāi)工作當(dāng)成學(xué)校的重要工作常抓不懈。李新義校長(zhǎng)擔(dān)任校務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，學(xué)校教師全員參與校務(wù)公開(kāi)工作，校務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組定期開(kāi)會(huì)研究布置工作，工作小組和監(jiān)督小組各司其職，對(duì)學(xué)校的重大決策，評(píng)優(yōu)評(píng)先、職稱評(píng)定、財(cái)務(wù)管理、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、貧困生生活補(bǔ)助等均予公示。對(duì)一些需要作出解釋的問(wèn)題，專門(mén)設(shè)置了反饋欄。校務(wù)公開(kāi)工作有條不紊，得到大家的贊許。
三、程序合理，層層規(guī)范。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視推行校務(wù)公開(kāi)制度活動(dòng)，形成校務(wù)公開(kāi)工作程序規(guī)范、重在落實(shí)的良好局面，在職稱評(píng)聘、評(píng)先評(píng)優(yōu)等涉及教職工切身利益的問(wèn)題上，我們嚴(yán)格按照程序，進(jìn)行民意測(cè)評(píng)、工作量化、結(jié)果公示等程序，此公平、公開(kāi)、公正的評(píng)審?fù)扑]過(guò)程，讓落選的同志也心服口服。對(duì)于學(xué)校的考核，首先下發(fā)討論稿，召開(kāi)學(xué)校教職工代表大會(huì)，充分征求廣大師生的意見(jiàn)，充分發(fā)揮一線教師的主人翁精神和參政、議政的作用。
在公開(kāi)形式上，主要是以教代會(huì)為基本載體，以校務(wù)公開(kāi)運(yùn)行機(jī)制為基本形式。具體操作形式有三種:一是會(huì)議形式，召開(kāi)教師代表會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)與教職工的對(duì)話會(huì)、家長(zhǎng)座談會(huì)等進(jìn)行校務(wù)公開(kāi)事宜的通報(bào)。二是陣地形式，學(xué)校設(shè)立了信箱、校務(wù)公開(kāi)專欄。三是通訊形式，學(xué)校以公開(kāi)信或電話、短消息形式向家長(zhǎng)通報(bào)相關(guān)的校務(wù)公開(kāi)內(nèi)容。在收費(fèi)問(wèn)題上，我們一直嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)的收費(fèi)規(guī)定，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，每學(xué)期在公示欄公示學(xué)校收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)校在增添各類(lèi)教學(xué)設(shè)施、辦公用品、電腦、多媒體設(shè)備時(shí)，采購(gòu)手續(xù)完備，公示信息完整。
四、重點(diǎn)突出，抓好落實(shí)。
推行校務(wù)公開(kāi)，重點(diǎn)在教師、家長(zhǎng)關(guān)注的重大事項(xiàng)。為此，我們突出了以下幾方面的公開(kāi)管理:
1.突出對(duì)學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃的公開(kāi)。
學(xué)校的辦學(xué)思想、辦學(xué)目標(biāo)、辦學(xué)思路，以及與其相適應(yīng)的決策、規(guī)劃、考核辦法、工作項(xiàng)目等均由教代會(huì)組織全校教職工討論、認(rèn)同、通過(guò)。
2.突出對(duì)涉及一些熱點(diǎn)問(wèn)題和黨風(fēng)廉政建設(shè)事宜的公開(kāi)。
在財(cái)務(wù)管理方面，定期公布財(cái)務(wù)收支情況。在物資采購(gòu)和管理上由總務(wù)處專人管理。大金額教學(xué)設(shè)備以政府招標(biāo)形式采購(gòu)。在領(lǐng)導(dǎo)干部的管理上，通過(guò)推行校務(wù)公開(kāi)，建立了評(píng)價(jià)校領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)制。校領(lǐng)導(dǎo)每年公開(kāi)述職、民主評(píng)議進(jìn)行全方位評(píng)價(jià)等，有力地增強(qiáng)了校領(lǐng)導(dǎo)自重、自省、自警、自勵(lì)的意識(shí)。
3.突出對(duì)涉及教師利益的事項(xiàng)公開(kāi)。
對(duì)教師的評(píng)優(yōu)和晉升職稱事宜，學(xué)校給予高度重視。教師和領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)程考核資料，評(píng)優(yōu)，晉升職稱，同等條件以考核成績(jī)排序?yàn)橐罁?jù)。操作要求是:公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)、公開(kāi)名額、公開(kāi)排序。由于堅(jiān)持了公開(kāi)操作，所以，我校的評(píng)優(yōu)、晉職工作，從來(lái)沒(méi)有爭(zhēng)議和上訪等問(wèn)題。
4.突出對(duì)家長(zhǎng)關(guān)注的事宜公開(kāi)。
學(xué)校收費(fèi)做到四公開(kāi):公開(kāi)事由、公開(kāi)金額、公開(kāi)收費(fèi)部門(mén)、公開(kāi)咨詢電話。教師職業(yè)道德是家長(zhǎng)關(guān)心的熱點(diǎn)，對(duì)此，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體教師公開(kāi)向家長(zhǎng)、社會(huì)承諾，不亂收費(fèi)、不亂辦班、不體罰學(xué)生、不接受家長(zhǎng)任何形式的饋贈(zèng)，并實(shí)行師德一票否決制。在推行校務(wù)公開(kāi)的實(shí)踐中，我們堅(jiān)持不斷探索和創(chuàng)新，把學(xué)校的管理、領(lǐng)導(dǎo)班子的廉政建設(shè)和教師師德建設(shè)等置于社會(huì)和家長(zhǎng)的監(jiān)督之下，建立了家長(zhǎng)評(píng)價(jià)機(jī)制。通過(guò)定期召開(kāi)家長(zhǎng)座談會(huì)，致家長(zhǎng)一封信等方式，了解家長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議。
推行校務(wù)公開(kāi)，促進(jìn)了和諧校園的建設(shè)，促進(jìn)了良好的黨風(fēng)及校風(fēng)的形成。我校教師比奉獻(xiàn)、比學(xué)識(shí)、比業(yè)績(jī)、比創(chuàng)新、比團(tuán)結(jié)，形成了敬業(yè)愛(ài)崗，能教重研的良好教風(fēng)。增強(qiáng)了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的感召力、教職工隊(duì)伍的凝聚力和學(xué)校的吸引力，推動(dòng)了學(xué)校各方面工作的整體進(jìn)步。我們深切體會(huì)到，推行校務(wù)公開(kāi)是加強(qiáng)學(xué)校民主監(jiān)督、民主管理的一項(xiàng)具體措施，它是一條興校之路，是促進(jìn)學(xué)校改革與發(fā)展的有效舉措。今后，我們要繼續(xù)推進(jìn)我校校務(wù)公開(kāi)工作的發(fā)展，進(jìn)一步加強(qiáng)民主監(jiān)督，促進(jìn)廉政建設(shè)，不斷完善校務(wù)公開(kāi)制度，增強(qiáng)校務(wù)公開(kāi)的實(shí)效，切實(shí)提高我校的民主管理水平。
政務(wù)工作總結(jié) 篇3
時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了公司“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。
20__年8月23日，我榮幸成為公司的一員，在綜合財(cái)務(wù)部從事行政文員一職，至今已滿3個(gè)月的時(shí)間，在這三個(gè)月的時(shí)間里，我對(duì)公司的企業(yè)文化、管理等方面都有了深刻的理解和認(rèn)識(shí)。公司的人性化管理方式，大家積極認(rèn)真的工作態(tài)度，形成了公司特有的文化。有這樣一個(gè)工作環(huán)境，大家自然都能全心全意的投入工作。這也正是我所希望的一種工作環(huán)境。
在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
一、行政管理方面
熟悉了公司的基本規(guī)章制度和員工手冊(cè)，對(duì)公司各項(xiàng)行政管理制度的執(zhí)行與監(jiān)督也在進(jìn)一步加強(qiáng)，特別是考勤制度的執(zhí)行，讓我記憶非常深刻，也在我日后的考勤工作中起到相當(dāng)大的作用。
20__年9月19日早上，本人因故遲到，但未及時(shí)告知主管，而觸犯了員工手冊(cè)“能力信任度禁區(qū)”的第四條規(guī)定，為了以身作則，欣然接受公司的經(jīng)濟(jì)處罰，同時(shí)讓我親身感受了公司規(guī)章制度的約束力。
期間參與了公司各部門(mén)崗位職責(zé)的擬定工作，使我進(jìn)一步了解了公司的組織架構(gòu)及職能權(quán)限，為以后的工作做了很好的鋪墊作用，同時(shí)也學(xué)到了很多可貴的經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)于辦公用品及各個(gè)部門(mén)所需的基本設(shè)備的采購(gòu)，都實(shí)行“購(gòu)置固定資產(chǎn)、低值易耗品的管理辦法”。對(duì)于其發(fā)放和領(lǐng)用，本人則采用“辦公用品領(lǐng)用登記表”和“電腦錄入登記”相結(jié)合的方法，所有物品的購(gòu)買(mǎi)和領(lǐng)用都能在本人電腦上的“辦公用品清單”上可以看出，方便了財(cái)務(wù)綜合部對(duì)辦公用品的盤(pán)點(diǎn)及庫(kù)存的管理。
熟悉了日常的通知書(shū)寫(xiě)和發(fā)放工作，辦公區(qū)域的管理和日常的維護(hù)工作也進(jìn)一步深入，跟物業(yè)以及保潔公司的業(yè)務(wù)處理，也漸漸進(jìn)入角色，同時(shí)辦理了公司內(nèi)部的虛擬網(wǎng)，開(kāi)通了公司新的網(wǎng)站及郵箱，方便了員工之間的聯(lián)系。
對(duì)于日常的辦公事務(wù)處理以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作都能比較順利的完成。
二、人力資源方面
熟悉了公司人員的招聘和應(yīng)聘者資料初選工作，在“____網(wǎng)”上發(fā)布招聘信息，篩選合適人選，確定面試時(shí)間，通知面試，讓所有參加面試人員填寫(xiě)相關(guān)表格，提交相關(guān)材料，安排面試。向每個(gè)新進(jìn)員工介紹公司情況及其各項(xiàng)規(guī)章制度，為公司的每個(gè)員工建立和保留人事檔案，對(duì)先前資料不全的員工，進(jìn)行補(bǔ)繳工作。
熟悉了員工錄用、轉(zhuǎn)正、續(xù)用手續(xù)，對(duì)試用期員工辦理招工錄用，為轉(zhuǎn)正員工簽訂勞動(dòng)合同，并對(duì)勞動(dòng)合同進(jìn)行鑒證，為其繳納社會(huì)保險(xiǎn)。對(duì)勞動(dòng)合同到期的員工根據(jù)需要進(jìn)行勞動(dòng)合同續(xù)簽手續(xù)，同時(shí)重新辦理其鑒證。
草擬了公司的人事流程，旨在更好的開(kāi)展人事招聘工作，規(guī)范操作流程。同時(shí)每周五提交上周工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃給財(cái)務(wù)綜合部經(jīng)理，以便保持良好的溝通和更好的工作。
三、試用期間自己的不足之處
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的時(shí)間磨練，發(fā)現(xiàn)自己還存在許多的不足，主要是：
一、對(duì)《勞動(dòng)法》和社會(huì)保障法規(guī)等還不是很熟悉，在遇到相關(guān)的問(wèn)題時(shí)，不能很快的找到解決的辦法。二、對(duì)于公司的薪酬制度根本不了解，無(wú)法規(guī)范和執(zhí)行。三、由于能力和各方面的經(jīng)驗(yàn)有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。四、由于各方面的學(xué)習(xí)不夠，知識(shí)面不夠廣，工作中有時(shí)會(huì)感覺(jué)力不從心。五、工作方式和方法上還有待改進(jìn)。
這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，同時(shí)也希望大家給我多提意見(jiàn)，爭(zhēng)取把自己的工作做得更好。
政務(wù)工作總結(jié) 篇4
xx年以來(lái)，在市政務(wù)公開(kāi)主管部門(mén)的指導(dǎo)下，市人口計(jì)生委政務(wù)公開(kāi)工作按照《中共省委辦公廳省人民政府辦公廳關(guān)于深化政務(wù)公開(kāi)加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的實(shí)施意見(jiàn)》（皖辦發(fā)〔xx〕37號(hào)）文件要求，重點(diǎn)突出，穩(wěn)步推進(jìn)，在內(nèi)容上做到翔實(shí)，在程序上力求規(guī)范，有效促進(jìn)了人口計(jì)生工作的開(kāi)展。
一、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。我委及時(shí)調(diào)整成立了以委黨組書(shū)記、主任為組長(zhǎng)，分管副主任為副組長(zhǎng)，各業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了辦公室，負(fù)責(zé)委機(jī)關(guān)政務(wù)公開(kāi)的日常工作，形成單位主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，部門(mén)負(fù)責(zé)同志協(xié)調(diào)抓，辦公室具體承辦政務(wù)公開(kāi)日常事務(wù)的工作機(jī)制。把政務(wù)公開(kāi)工作納入委機(jī)關(guān)的重要工作之一，列入工作實(shí)效考核內(nèi)容，及時(shí)召開(kāi)委會(huì)議，對(duì)信息公開(kāi)工作進(jìn)行研究部署，將任務(wù)落實(shí)到人，明確工作職責(zé)，切實(shí)提高全體工作人員做好政務(wù)公開(kāi)工作的自覺(jué)性。
二、細(xì)化分工，明確責(zé)任。我委明確了專人為信息管理員，具體負(fù)責(zé)政府信息公開(kāi)內(nèi)容維護(hù)、組織協(xié)調(diào)等日常工作。每個(gè)科室都明確一名信息員，負(fù)責(zé)收集、整理、上報(bào)信息，由信息管理員統(tǒng)一發(fā)布，做到了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，形成了職責(zé)分明、分工合理、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的工作格局。
三、規(guī)范內(nèi)容，嚴(yán)格公開(kāi)。按照依法公開(kāi)、求真務(wù)實(shí)、重點(diǎn)突出、便于監(jiān)督的要求，努力規(guī)范和完善以下政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容：
1、人口計(jì)生工作職責(zé)，機(jī)構(gòu)設(shè)置及聯(lián)系電話，委領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人簡(jiǎn)歷、工作分工；2、人口計(jì)生工作法律、法規(guī)、規(guī)章、文件及政策；3、人口計(jì)生行政執(zhí)法、行政許可依據(jù)、程序、內(nèi)容、權(quán)限、期限，行政職權(quán)目錄，運(yùn)行流程圖等；4、部門(mén)工作動(dòng)態(tài)、公告和新聞發(fā)布；5、干部任用，人事安排；6、民生公益；7、財(cái)政預(yù)決算執(zhí)行情況等以及其他應(yīng)當(dāng)公開(kāi)的事項(xiàng)。
四、拓展渠道，廣泛公開(kāi)。以“公開(kāi)為原則、不公開(kāi)為例外”為原則，通過(guò)人口網(wǎng)、政務(wù)信息公開(kāi)網(wǎng)等多個(gè)渠道廣泛公開(kāi)市人口計(jì)生委相關(guān)信息。一是加強(qiáng)市人口計(jì)生委網(wǎng)站建設(shè)。及時(shí)發(fā)布市人口計(jì)生工作動(dòng)態(tài)、相關(guān)文件和政策法規(guī)以及各縣區(qū)人口計(jì)生工作動(dòng)態(tài)，并加強(qiáng)互動(dòng)，設(shè)置主任信箱和信訪舉報(bào)欄目，方便群眾查詢和咨詢。二是完善政府信息公開(kāi)網(wǎng)建設(shè)。及時(shí)在政府信息公開(kāi)網(wǎng)上公布政策、法規(guī)，辦事服務(wù)等事項(xiàng)。XX年，共公開(kāi)各類(lèi)信息85條，其中部門(mén)動(dòng)態(tài)類(lèi)118條，政策法規(guī)、規(guī)范性文件23個(gè)，行政職權(quán)、民生公益等其他類(lèi)信息13條，公開(kāi)內(nèi)容全面，公開(kāi)信息及時(shí)。三是加強(qiáng)信息公開(kāi)基層陣地建設(shè)。積極利用基層宣傳平臺(tái)，以縣站、鄉(xiāng)所、村室為載體，通過(guò)宣傳櫥窗、服務(wù)所候診室、“悄悄話室”、漫畫(huà)墻和基層人口學(xué)校，使鄉(xiāng)所、村室成為向廣大群眾傳播新型婚育文化的主陣地，提高廣大人民群眾對(duì)人口計(jì)生政策的知曉率，在全社會(huì)營(yíng)造了良好的人口生育文化和婚育新風(fēng)尚。繼續(xù)開(kāi)辟了日?qǐng)?bào)每月固定欄目、廣播電臺(tái)政風(fēng)行風(fēng)熱線欄目，拓展人口計(jì)生政策法規(guī)宣傳的覆蓋面，暢通“12356”陽(yáng)光計(jì)生熱線，在全市上下?tīng)I(yíng)造了人口計(jì)生工作良好氛圍。
五、加強(qiáng)互動(dòng)，積極應(yīng)對(duì)。通過(guò)網(wǎng)站等渠道，積極為群眾解疑釋惑。今年以來(lái)，我委及時(shí)答復(fù)市政府信箱、主任信箱、在線咨詢等事項(xiàng)29件次，答復(fù)群眾電話咨詢42起，受到了群眾好評(píng)。沒(méi)有收到群眾要求公開(kāi)政府信息的申請(qǐng)，也沒(méi)有就政府信息公開(kāi)提出復(fù)議、訴訟和申訴的情況。
六、加快進(jìn)度，做好整合。根據(jù)市信息辦（政務(wù)公開(kāi)辦）的安排，從11月28開(kāi)始，抽調(diào)專人進(jìn)行“兩網(wǎng)”整合工作，對(duì)整合后的政府信息公開(kāi)目錄進(jìn)一步調(diào)整，規(guī)范公開(kāi)的內(nèi)容、格式，完善信息公開(kāi)數(shù)據(jù)元，充實(shí)信息內(nèi)容，確保兩網(wǎng)整合工作按時(shí)順利完成。
總之，一年來(lái)，市人口計(jì)生委圍繞人口計(jì)生中心工作，以公開(kāi)行政職權(quán)、辦事服務(wù)為核心，扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作，政務(wù)公開(kāi)各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，在新的一年，我們將繼續(xù)努力，推進(jìn)行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行，為構(gòu)建和諧社會(huì)營(yíng)造良好的人口環(huán)境。
政務(wù)工作總結(jié) 篇5
20xx年是我在xx分理處擔(dān)任會(huì)計(jì)主管的第三年。在這一年中，我積極學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況工作如下：
一、加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能學(xué)習(xí)，使我分理處內(nèi)勤的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能水平得到提高。
12年我根據(jù)支行要求制定落實(shí)了各項(xiàng)內(nèi)勤學(xué)習(xí)例會(huì)制度，組織全體內(nèi)勤職工及時(shí)對(duì)于上級(jí)行下發(fā)的文件和辦法及時(shí)學(xué)習(xí)討論，通過(guò)采取互通形式的方法，使業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)取得了良好的效果，通過(guò)堅(jiān)持開(kāi)展內(nèi)勤業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度使我分理處柜員牢固的掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。雖然我分理處今年的業(yè)務(wù)量有了大幅增加，同時(shí)今年總行各類(lèi)業(yè)務(wù)新品種也層出不窮的推出，但我分理處員工通過(guò)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，提高了自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，在面對(duì)對(duì)各類(lèi)業(yè)務(wù)時(shí)都能熟練的應(yīng)對(duì)。
二、認(rèn)真貫徹和執(zhí)行各項(xiàng)會(huì)計(jì)、出納制度及操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改，促進(jìn)會(huì)計(jì)出納工作基礎(chǔ)規(guī)范化水平的提高
1、在工作中，我始終堅(jiān)持以“提高柜面服務(wù)質(zhì)量”為目標(biāo)，從工作制度、員工素質(zhì)入手，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，苦練業(yè)務(wù)技能，強(qiáng)化管理考核。一年來(lái)，我認(rèn)真貫徹和執(zhí)行總行各項(xiàng)會(huì)計(jì)、出納制度及操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改。比如：對(duì)掛失業(yè)務(wù)、全國(guó)支票、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行了規(guī)范，改變了以往登記簿登記不規(guī)范、資料（material）不全的問(wèn)題，對(duì)于發(fā)生的交換差錯(cuò)事故及時(shí)整改，制定出相應(yīng)的交換崗位職責(zé)，防止了各類(lèi)差錯(cuò)隱患的再次發(fā)生。
2、在工作中，我正確處理兩個(gè)關(guān)系，加強(qiáng)內(nèi)控管理，一是正確處理制度的建立與貫徹落實(shí)的關(guān)系。各項(xiàng)會(huì)計(jì)出納制度是內(nèi)勤員工做好本職工作的基本依據(jù)和行為準(zhǔn)則。在完善制度和貫徹落實(shí)上，我注重雙管齊下、標(biāo)本兼治。充分發(fā)揮內(nèi)控的監(jiān)督和規(guī)范作用，使我分理處內(nèi)控工作制度化、規(guī)范化。二是正確處理好臨柜監(jiān)督與事后監(jiān)督的關(guān)系。首先按照我行各類(lèi)文件的相關(guān)規(guī)定，對(duì)臨柜會(huì)計(jì)出納業(yè)務(wù)進(jìn)行即時(shí)、每日、定期的監(jiān)督和審核，其次做好和事后監(jiān)督中心的溝通工作，正確處理好事后監(jiān)督中心發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯(cuò)，及時(shí)做好事后監(jiān)督差錯(cuò)的分析反饋工作。從各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)對(duì)柜面業(yè)務(wù)的管理，提高了我分理處的內(nèi)控機(jī)制。
三、加大力度強(qiáng)化管理，全面推進(jìn)內(nèi)勤整體工作的開(kāi)展，確保各項(xiàng)內(nèi)控工作上臺(tái)階。
今年以來(lái)我分理處業(yè)務(wù)大幅度提高，但我分理處內(nèi)勤人員少，業(yè)務(wù)量大，各項(xiàng)內(nèi)控工作又點(diǎn)多面廣，所以我分理處內(nèi)控工作壓力巨大。但我和我分理處的內(nèi)勤員工們克服種種困難，大膽管理，努力推動(dòng)我分理處的各項(xiàng)內(nèi)控工作，在原來(lái)的基礎(chǔ)上有了新的提升。
1、今年事后監(jiān)督上線以后對(duì)柜員各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作提出了更高的要求，因此需要每個(gè)柜員都具有較高的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，在工作要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，對(duì)于事后監(jiān)督過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題必須及時(shí)進(jìn)行整改。所以我在日常工作中我加強(qiáng)了臨柜業(yè)務(wù)的監(jiān)督，要求柜員必須規(guī)范操作每一筆業(yè)務(wù)，每一個(gè)細(xì)節(jié)都必須按總行相關(guān)文件的規(guī)定操作，對(duì)于操作過(guò)程中碰到的各類(lèi)問(wèn)題必須及時(shí)提出，不得對(duì)業(yè)務(wù)隨意操作。更不得為了逃避事后監(jiān)督而變?cè)旄黝?lèi)會(huì)計(jì)憑證。對(duì)于事后監(jiān)督過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯(cuò)及時(shí)組織柜員學(xué)習(xí)，并及時(shí)整改。
從事后監(jiān)督上線以來(lái)的差錯(cuò)率情況來(lái)說(shuō)，我分理處一直保持著較低的水平。
2、由于我分理處今年內(nèi)勤員工流動(dòng)較大，同時(shí)新柜員業(yè)務(wù)又不全面，為了應(yīng)對(duì)迅速增長(zhǎng)的柜面壓力，我在做到不違反總行各項(xiàng)內(nèi)控制度的前提下，采取柜員業(yè)務(wù)交叉和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等方法，使各柜員在較短的時(shí)間內(nèi)全面掌握了各類(lèi)業(yè)務(wù)，并通過(guò)合理的業(yè)務(wù)分工，緩解了我分理處的柜面壓力。提升了我分理處柜員的業(yè)務(wù)技能，推動(dòng)了柜面服務(wù)質(zhì)量的全面提高。我分理處今年以來(lái)無(wú)一起由于柜面操作而引起的客戶投訴事件。
3、建立全面的崗位責(zé)任制，把崗位職責(zé)落實(shí)到每一個(gè)崗位、每一個(gè)員工，做到每一項(xiàng)工作有人管，每一個(gè)工作有人抓，防止出現(xiàn)相互推托、工作脫節(jié)的現(xiàn)象，按照崗位責(zé)任制進(jìn)行嚴(yán)格考核，使我分理處內(nèi)控制度得到了進(jìn)一步完善。 以上是我一年來(lái)工作匯報(bào)，成績(jī)只代表過(guò)去，在新的一年，我將繼續(xù)努力工作，努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力和管理水平，使我分理處內(nèi)勤工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
政務(wù)工作總結(jié) 篇6
20xx年行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)、支持、關(guān)愛(ài)下，在各部門(mén)負(fù)責(zé)人的大力配合下，在部門(mén)全體員工的努力下，較之去年各項(xiàng)工作有了顯著的改變：首先表現(xiàn)在通過(guò)加強(qiáng)制度化管理，全面提升了管理水平，增強(qiáng)了員工凝聚力和積極開(kāi)展各項(xiàng)工作的動(dòng)力。
根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想，把公司目標(biāo)及部門(mén)的各項(xiàng)工作分解到人，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)明確，個(gè)人工作分工明細(xì)，作為定位于服務(wù)型的公司，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量是每個(gè)員工的第一職責(zé)，作為職能部門(mén)，首先是以身作則，嚴(yán)于律己，作好表率，同時(shí)在管理中體現(xiàn)“細(xì)、實(shí)”。下面將一年的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、規(guī)范招聘流程，及時(shí)完成招聘任務(wù)
1、根據(jù)公司發(fā)展需要，及時(shí)掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)人員的需求，規(guī)范招聘流程，制定有效的人員供給、配制計(jì)劃。自今年x月到目前，共有效招聘xx人。
2、根據(jù)工作需要和員工特長(zhǎng)進(jìn)行人崗匹配的調(diào)整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調(diào)員工xx人。
3、結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)，針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員需求量大且有一定的流動(dòng)性，選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。全年招聘費(fèi)用共計(jì)xx元。
二、制定公司培訓(xùn)框架，分三部走
培訓(xùn)框架分為三個(gè)部分：管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)，使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化，為明年培訓(xùn)工作上臺(tái)階打下基礎(chǔ)。
1、針對(duì)今年新入司人員眾多，行政人事部結(jié)合公司具體情況編制《新員工入職培訓(xùn)手冊(cè)》，截止目前，共培訓(xùn)新員工xx余場(chǎng)，培訓(xùn)xx人。
2、組織中層以上干部學(xué)習(xí)《制度》，共安排場(chǎng)，參加人數(shù)共計(jì)xx人次。共組織中層以上干部外出參加培訓(xùn)xx人次，培訓(xùn)內(nèi)容包括《超級(jí)客戶服務(wù)》、《狼世代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)之道》《勞動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)防與解決》等。
3、從第x季度起，開(kāi)展中層以上干部每季度讀書(shū)活動(dòng)，并定期舉辦讀書(shū)研討會(huì)，對(duì)員工的讀書(shū)活動(dòng)，行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各部門(mén)落實(shí)情況。為使公司成為學(xué)習(xí)型的組織做必要的準(zhǔn)備工作。
4、監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門(mén)每季度上報(bào)培訓(xùn)需求，對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)的培訓(xùn)工作大力配合，協(xié)助完成。
三、始終如一貫徹績(jī)效考核，為下一步全面提升績(jī)效評(píng)估工作打下基礎(chǔ)
公司加大各部門(mén)主管的評(píng)估力度，每季度按期進(jìn)行季度考核。
1、修訂《季度考核表》并及時(shí)匯總，為年終的各項(xiàng)評(píng)比工作打下了基礎(chǔ)，同時(shí)針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與各部門(mén)溝通，積極尋找解決辦法。
2、完成年度內(nèi)市場(chǎng)部、工程部月績(jī)效考核。每月將市場(chǎng)部、工程部月績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎(jiǎng)勤罰懶，同時(shí)保證按時(shí)發(fā)放，并完成了個(gè)人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
3、認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果，通過(guò)考核對(duì)不符合公司要求、違反公司紀(jì)律的部分員工進(jìn)行了處罰，其中辭退xx人，罰款x人，行政警告×人。對(duì)優(yōu)秀員工和部門(mén)全年頒發(fā)總經(jīng)理獎(jiǎng)共計(jì)x次。將x名優(yōu)秀直銷(xiāo)人員轉(zhuǎn)為有固定底薪的可培養(yǎng)人才。
4、著手20xx年度優(yōu)秀員工的評(píng)選活動(dòng)，設(shè)定評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)選辦法及激勵(lì)措施。
5、結(jié)合月考核和季度考核結(jié)果，著手進(jìn)行各部門(mén)梯隊(duì)人員建設(shè)，要求各部門(mén)選出各自梯隊(duì)人選。并將此項(xiàng)工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點(diǎn)工作。
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為認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步推行政務(wù)公開(kāi)工作的意見(jiàn)》的精神，提高依法行政水平和行政透明度，加強(qiáng)對(duì)行政權(quán)力的監(jiān)督。*區(qū)在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)加大政務(wù)公開(kāi)范圍，深化公開(kāi)內(nèi)容，規(guī)范公開(kāi)程序、時(shí)間和形式，加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開(kāi)的領(lǐng)導(dǎo)和督促檢查力度，政務(wù)公開(kāi)工作取得了良好的成效。
一、基本情況
*區(qū)把政務(wù)公開(kāi)工作作為一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)抓狠抓落實(shí)，轄區(qū)絕大多數(shù)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位的政務(wù)公開(kāi)工作都實(shí)現(xiàn)了公開(kāi)內(nèi)容規(guī)范化、公開(kāi)形式多樣化、公開(kāi)時(shí)間經(jīng)?；艿綇V大群眾的普遍歡迎，主要體現(xiàn)在：一是政務(wù)公開(kāi)、村務(wù)公開(kāi)規(guī)模不斷擴(kuò)大；二是企事業(yè)單位辦事公開(kāi)工作全面鋪開(kāi)；三是政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容不斷豐富；四是政務(wù)公開(kāi)形式不斷多樣化；五是政務(wù)公開(kāi)制度不斷完善。*區(qū)多個(gè)區(qū)直機(jī)關(guān)事業(yè)單位、個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、個(gè)農(nóng)場(chǎng)、個(gè)行政村（社區(qū)）、個(gè)衛(wèi)生院、所中小學(xué)校全部都按規(guī)定的內(nèi)容、程序、時(shí)間和形式實(shí)行了政務(wù)公開(kāi)，公開(kāi)率達(dá)100%。重點(diǎn)抓好以下內(nèi)容的公開(kāi)：
（一）抓事權(quán)公開(kāi)。一是公開(kāi)政府的重要決策事項(xiàng)。將政府的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展目標(biāo)、規(guī)劃及項(xiàng)目建設(shè)等重大問(wèn)題通過(guò)新聞媒體、政府網(wǎng)站、公開(kāi)欄等進(jìn)行公開(kāi)。二是成立*大廳，全面公開(kāi)行政審批內(nèi)容和權(quán)限。將67個(gè)行政審批項(xiàng)目，全部公開(kāi)審批條件、程序、時(shí)限和標(biāo)準(zhǔn)，使行政審批行為公開(kāi)透明。三是及時(shí)將與群眾利益密切相關(guān)的事項(xiàng)，及時(shí)、主動(dòng)、有效地向社會(huì)公開(kāi)。如基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、生態(tài)能源建設(shè)、扶貧開(kāi)發(fā)、“兩免一補(bǔ)”工作情況等重大事項(xiàng)，及時(shí)通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、公示、公開(kāi)欄等多種形式向社會(huì)公開(kāi)。
（二）抓財(cái)權(quán)公開(kāi)。重點(diǎn)公開(kāi)與群眾利益密切相關(guān)的財(cái)務(wù)收支等內(nèi)容。一是公開(kāi)財(cái)政預(yù)決算情況。堅(jiān)持財(cái)政預(yù)決算向人大報(bào)告，建設(shè)項(xiàng)目向社會(huì)公開(kāi)招投標(biāo)，行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)外公布，執(zhí)收?qǐng)?zhí)罰實(shí)行“兩分離”，招待費(fèi)實(shí)行報(bào)告制度等。二是公開(kāi)政府采購(gòu)。*區(qū)嚴(yán)格按照規(guī)定實(shí)行政府采購(gòu)，完成政府采購(gòu)萬(wàn)元，節(jié)約率達(dá)％。三是公開(kāi)財(cái)務(wù)。區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村級(jí)財(cái)務(wù)全部實(shí)行了公開(kāi)。
（三）抓人事權(quán)公開(kāi)。*區(qū)不斷加大干部人事制度改革力度，通過(guò)公開(kāi)招錄公務(wù)員、全面實(shí)行干部任前公示等措施，大力推進(jìn)干部選拔任用的公開(kāi)化。*區(qū)今年通過(guò)公開(kāi)招考方式，招聘了名教師，公開(kāi)招考名公務(wù)員和名衛(wèi)生系統(tǒng)工作人員正在進(jìn)行當(dāng)中。同時(shí)，在涉及機(jī)構(gòu)人員編制、考核獎(jiǎng)懲、轉(zhuǎn)業(yè)退伍軍人安置以及其他有關(guān)“人事權(quán)”方面的事項(xiàng)，也都實(shí)行了公開(kāi)。
（四）抓熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題公開(kāi)。*區(qū)人民群眾對(duì)教育亂收費(fèi)、醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)等熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，加大對(duì)事業(yè)單位辦事公開(kāi)力度。今年，所中小學(xué)校都按要求將教育收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)及時(shí)公開(kāi)，并按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，沒(méi)有出現(xiàn)亂收費(fèi)現(xiàn)象；所衛(wèi)生院全部將藥品價(jià)格、醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)依據(jù)等公布上墻，并實(shí)行了“住院費(fèi)用一日清單”制度。
二、主要措施
（一）切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)責(zé)任。政務(wù)公開(kāi)工作政策性強(qiáng)，影響大，涉及的部門(mén)多，公開(kāi)的內(nèi)容廣。為加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的領(lǐng)導(dǎo)，*區(qū)成立了以區(qū)長(zhǎng)為組長(zhǎng)，區(qū)委副書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記、副區(qū)長(zhǎng)等為副組長(zhǎng)和有關(guān)職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)為成員的政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)和各企事業(yè)單位及行政村（社區(qū)）也相應(yīng)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，以加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)，*區(qū)堅(jiān)持把這項(xiàng)工作當(dāng)為重要工作來(lái)抓，實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓制度，切實(shí)抓好這一工作。
（二）加強(qiáng)制度建設(shè)，確保政務(wù)公開(kāi)工作有章可循。完善政務(wù)公開(kāi)制度，是政務(wù)公開(kāi)工作規(guī)范化開(kāi)展的重要保證。為此，*區(qū)進(jìn)一步健全了《政務(wù)公開(kāi)實(shí)施方案》，制定了《政務(wù)公開(kāi)工作責(zé)任制》、《政務(wù)公開(kāi)審議制度》、《政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督制度》、《政務(wù)公開(kāi)反饋制度》、《政務(wù)公開(kāi)備案制度》等一系列規(guī)章制度，使政務(wù)公開(kāi)工作真正做到有章可循。
（三）搞好組織協(xié)調(diào)，加強(qiáng)部門(mén)之間的配合。*區(qū)的政務(wù)公開(kāi)工作堅(jiān)持在區(qū)政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一做好整體部署、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查、組織考核等工作。同時(shí)，明確和強(qiáng)化各部門(mén)的職責(zé)，加強(qiáng)部門(mén)之間的協(xié)作，共同抓好政務(wù)公開(kāi)工作的落實(shí)。
（四）加強(qiáng)監(jiān)督和考核，確保工作落實(shí)到位。堅(jiān)持把推行政務(wù)公開(kāi)工作列入部門(mén)、單位和工作人員尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政責(zé)任制和干部年度工作考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容，并將考核結(jié)果作為干部任免和獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。對(duì)不按政務(wù)公開(kāi)制度辦、“暗箱操作”或搞假公開(kāi)，只公開(kāi)一般事項(xiàng)而不公開(kāi)重點(diǎn)事項(xiàng)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，只公開(kāi)不、只不踐諾、敷衍應(yīng)付等違規(guī)違紀(jì)行為，堅(jiān)決追究責(zé)任。
三、主要效果
經(jīng)過(guò)努力，*區(qū)形成了以公開(kāi)欄、報(bào)紙為主，廣播電視、互聯(lián)網(wǎng)等為輔的多種形式的政務(wù)公開(kāi)形式，使政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、形式、管理和程序更加規(guī)范化，公開(kāi)的時(shí)間更加經(jīng)?；_(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，取得了較好的成效。
（一）促進(jìn)了招商引資和項(xiàng)目建設(shè)的發(fā)展。以《行政許可法》的實(shí)施為契機(jī)，認(rèn)真推行行政審批項(xiàng)目改革，使行政審批項(xiàng)目由原來(lái)的個(gè)減少到個(gè)。同時(shí)，結(jié)合機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)，大力轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高行政效率和服務(wù)水平，使*區(qū)的投資軟環(huán)境進(jìn)一步得到優(yōu)化。1－月，*區(qū)與外商簽訂項(xiàng)目個(gè)，合同投資額億元；在建項(xiàng)目個(gè)，完成投資億元。
（二）促進(jìn)了*區(qū)三個(gè)文明建設(shè)的全面發(fā)展。據(jù)測(cè)算，1－11月*區(qū)完成國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值億元，同比增長(zhǎng)%。其中，第一產(chǎn)業(yè)增加值億元，同比增長(zhǎng)%；第二產(chǎn)業(yè)增加值億元，同比增長(zhǎng)%；第三產(chǎn)業(yè)增加值億元，同比增長(zhǎng)%。完成固定資產(chǎn)投資億元，同比增長(zhǎng)%；規(guī)模以上工業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)億元，同比增長(zhǎng)%；社會(huì)消費(fèi)品零售總額億元，同比增長(zhǎng)%；財(cái)政收入完成億元，同比增長(zhǎng)%；城鎮(zhèn)人均可支配收入元，同比增長(zhǎng)％;農(nóng)民人均現(xiàn)金收入元，同比增長(zhǎng)％。
（三）促進(jìn)了農(nóng)村基層民主的發(fā)展，推動(dòng)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的新發(fā)展。隨著村務(wù)公開(kāi)的經(jīng)常化和規(guī)范化，村民參與基層管理和民主建設(shè)積極性更高，民主程度大大提高。一是干部群眾的民主意識(shí)得到明顯增強(qiáng)。二是村里辦事的透明程度得到明顯提高。三是村干部廉潔自律意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。四是干群關(guān)系進(jìn)一步密切，農(nóng)村社會(huì)更趨和諧。今年完成糧食播種面積萬(wàn)畝，糧食總產(chǎn)量萬(wàn)公斤；完成甘蔗種植萬(wàn)畝，預(yù)計(jì)原料蔗產(chǎn)量將突破400萬(wàn)噸。1－11月，肉類(lèi)生產(chǎn)總產(chǎn)量達(dá)噸，同比增長(zhǎng)%；水產(chǎn)品總產(chǎn)量達(dá)噸，同比增長(zhǎng)%。農(nóng)民人均純收入元，增長(zhǎng)%。
（四）促進(jìn)了構(gòu)建和諧社會(huì)能力的提高，社會(huì)穩(wěn)定工作取得明顯成效。至11月底，*區(qū)治安案件立案起，同比下降%。受理“三大糾紛”案件起，調(diào)結(jié)起，調(diào)結(jié)率%，沒(méi)有因民事糾紛轉(zhuǎn)化成刑事案件。建立農(nóng)村義務(wù)治安聯(lián)防隊(duì)個(gè)，護(hù)村護(hù)林隊(duì)個(gè)，農(nóng)戶聯(lián)防小組個(gè)，*幫教、禁毒隊(duì)個(gè)，調(diào)解會(huì)個(gè)，構(gòu)建了龐大的群防群治治安防范網(wǎng)絡(luò)，社會(huì)整體防范能力明顯提高。實(shí)現(xiàn)了“大事不出，中事不出，小事少出”的目標(biāo)，確保了社會(huì)穩(wěn)定。
四、存在問(wèn)題
（一）個(gè)別單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的重要性、緊迫性認(rèn)識(shí)不足，思想上沒(méi)有引起足夠重視，工作上沒(méi)有真正擺正位置，缺乏主動(dòng)性和積極性。
（二）有的單位監(jiān)督落實(shí)不到位，如一些政務(wù)制度雖然公開(kāi)了，但仍存在講在嘴上，寫(xiě)在紙上，貼在墻上，還沒(méi)有真正落到實(shí)處。
（三）有的單位重視對(duì)外公開(kāi)而忽視了對(duì)內(nèi)公開(kāi)，重視本部門(mén)的公開(kāi)而忽視了下屬單位的公開(kāi)，不能充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮各方面的作用。
（四）有的單位公開(kāi)的重點(diǎn)不突出，沒(méi)有結(jié)合自己的工作實(shí)際進(jìn)行公開(kāi)，只是照搬照抄上級(jí)文件的條條框框，甚至沒(méi)有公開(kāi)具體內(nèi)容。有的對(duì)重點(diǎn)部分、重點(diǎn)環(huán)節(jié)避重就輕，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的敏感問(wèn)題和關(guān)鍵部位沒(méi)有公開(kāi)。
五、下一步工作打算
(一)進(jìn)一步提高對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的認(rèn)識(shí)。切實(shí)提高各單位特別是重點(diǎn)單位對(duì)做好政務(wù)公開(kāi)工作的認(rèn)識(shí)，把它作為加強(qiáng)廉政建設(shè)的一項(xiàng)重要措施、作為營(yíng)造經(jīng)濟(jì)發(fā)展良好環(huán)境的大事來(lái)抓緊抓好。
(二)進(jìn)一步結(jié)合實(shí)際，提高公開(kāi)實(shí)效。進(jìn)一步要求各單位緊緊圍繞本單位行政職責(zé)實(shí)施政務(wù)公開(kāi)，真正立足于服務(wù)群眾，立足于接受群眾監(jiān)督，立足于解決問(wèn)題，在辦實(shí)事、見(jiàn)實(shí)效上下功夫。
(三)提高政務(wù)公開(kāi)面，拓寬政務(wù)公開(kāi)宣傳渠道。認(rèn)真解決政務(wù)公開(kāi)工作中的死角，真正做到全面、徹底的公開(kāi)。運(yùn)用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，進(jìn)一步完善區(qū)政府公眾信息網(wǎng)和黨政內(nèi)部網(wǎng)的建設(shè)，不斷拓寬政務(wù)公開(kāi)宣傳渠道。
(四)抓好各類(lèi)信息公開(kāi)的規(guī)范運(yùn)作。一是抓好區(qū)政府決策信息公開(kāi)的規(guī)范運(yùn)作，完善社會(huì)各界監(jiān)督渠道。二是對(duì)由政府部門(mén)管理的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、技術(shù)改造項(xiàng)目、科技資源、人才資源等，事先要公開(kāi)資源信息的內(nèi)容，事中要公開(kāi)分配使用的原則和辦法，事后要公開(kāi)最終結(jié)果，實(shí)現(xiàn)全過(guò)程的公開(kāi)運(yùn)作。三是抓好政府各部門(mén)踐諾公示的規(guī)范運(yùn)作，發(fā)揮示范作用。同時(shí)，充分利用*區(qū)政府公眾網(wǎng)站的公開(kāi)渠道，把各部門(mén)的機(jī)構(gòu)設(shè)置、工作職責(zé)、辦事程序等內(nèi)容全部上網(wǎng)公開(kāi)，方便群眾查詢和監(jiān)督。
(五)進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)公開(kāi)制度。要下大力氣建立健全各項(xiàng)公開(kāi)制度，努力實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開(kāi)的規(guī)范運(yùn)作。一是進(jìn)一步完善政務(wù)公開(kāi)工作的責(zé)任制度。進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任追究，層層落實(shí)責(zé)任。二是繼續(xù)完善政務(wù)公開(kāi)的審議制度。三是建立和完善社會(huì)評(píng)價(jià)體系。建立健全人大政協(xié)層面、企事業(yè)單位層面、社會(huì)團(tuán)體層面、普通群眾層面對(duì)政府、部門(mén)、派駐站所政務(wù)公開(kāi)工作的監(jiān)督組織；完善社會(huì)監(jiān)督和評(píng)價(jià)制度。
(六)建立和完善運(yùn)行機(jī)制。進(jìn)一步建立和完善政務(wù)公開(kāi)的運(yùn)行機(jī)制，力爭(zhēng)做到“六有”，即：有負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和工作機(jī)構(gòu)，有重點(diǎn)部門(mén)和重點(diǎn)內(nèi)容，有公開(kāi)形式和公開(kāi)載體，有公開(kāi)和監(jiān)督辦法，有考核指標(biāo)和獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，有追究辦法和處罰措施。
（七）進(jìn)一步加大教育、衛(wèi)生醫(yī)療、水、電等事業(yè)單位推行辦事公開(kāi)制度的力度，推進(jìn)依法辦事，切實(shí)維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益。
六、意見(jiàn)和建議
（一）進(jìn)一步完善政務(wù)公開(kāi)工作制度，真正做到以制度管人管事，使政務(wù)公開(kāi)工作有章可循。[ WWw.j458.COm]
（二）在統(tǒng)一規(guī)定公開(kāi)內(nèi)容的同時(shí)，逐步擴(kuò)大政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容，使政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容更加廣泛。
（三）加大對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的監(jiān)督檢查力度，使政務(wù)公開(kāi)工作更加規(guī)范化、制度化和經(jīng)?；?。
政務(wù)工作總結(jié) 篇2
xx年來(lái)，我校堅(jiān)持依靠全體教職工辦學(xué)的思想，堅(jiān)持加強(qiáng)以教代會(huì)為基本形式的教職工民主管理和全員管理。嚴(yán)格按照省、市有關(guān)校務(wù)公開(kāi)的文件精神和部署，積極、認(rèn)真推行校務(wù)公開(kāi)工作，進(jìn)一步完善民主管理機(jī)制，貫徹以人為本的辦學(xué)理念，有利促進(jìn)了我校校務(wù)公開(kāi)工作的開(kāi)展和創(chuàng)新，推動(dòng)了學(xué)校的改革與發(fā)展，取得了良好的成效。
一、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，制度為先。
校務(wù)公開(kāi)制度是現(xiàn)代學(xué)校民主管理、全員管理、規(guī)范管理的重要舉措，為了認(rèn)真做好校務(wù)公開(kāi)工作，我們組織全校教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)市教育局關(guān)于推行和加強(qiáng)校務(wù)公開(kāi)的有關(guān)文件，進(jìn)一步學(xué)習(xí)、明確校務(wù)公開(kāi)制度和校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制等教育制度。提高教職工對(duì)于推行校務(wù)公開(kāi)的重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，調(diào)動(dòng)全體教職工積極參與學(xué)校管理的自覺(jué)性和主動(dòng)性。
學(xué)校多次召開(kāi)專題會(huì)議，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，突出以人為本的現(xiàn)代管理理念。通過(guò)反復(fù)學(xué)習(xí)討論，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體教職工認(rèn)識(shí)到:推行校務(wù)公開(kāi)的根本，不僅在于管理工作的公開(kāi)、透明，而且可以調(diào)動(dòng)內(nèi)驅(qū)力，即突出以人為本的辦學(xué)理念，保證教職工的參政權(quán)、議政權(quán)、知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，鼓勵(lì)調(diào)動(dòng)廣大教職工積極參與學(xué)校管理，投身于學(xué)校改革與發(fā)展之中。
二、完善組織，各司其職。
在此基礎(chǔ)上，我們大力倡導(dǎo)全面落實(shí)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，堅(jiān)持圍繞學(xué)校工作中心，服務(wù)于大局，進(jìn)一步健全制度，完善機(jī)制，規(guī)范程序，提高實(shí)效，積極開(kāi)展校務(wù)公開(kāi)工作，切實(shí)提高我校校務(wù)公開(kāi)工作的水平，促進(jìn)學(xué)校加強(qiáng)民主管理，民主監(jiān)督，健全各項(xiàng)制度，促進(jìn)依法治教，依法治校，規(guī)范管理，讓我校教育事業(yè)再上新臺(tái)階。
學(xué)校及時(shí)調(diào)整、充實(shí)校務(wù)公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)和監(jiān)督機(jī)構(gòu)，制定了切實(shí)可行的工作計(jì)劃和具體措施，把校務(wù)公開(kāi)工作當(dāng)成學(xué)校的重要工作常抓不懈。李新義校長(zhǎng)擔(dān)任校務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，學(xué)校教師全員參與校務(wù)公開(kāi)工作，校務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組定期開(kāi)會(huì)研究布置工作，工作小組和監(jiān)督小組各司其職，對(duì)學(xué)校的重大決策，評(píng)優(yōu)評(píng)先、職稱評(píng)定、財(cái)務(wù)管理、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、貧困生生活補(bǔ)助等均予公示。對(duì)一些需要作出解釋的問(wèn)題，專門(mén)設(shè)置了反饋欄。校務(wù)公開(kāi)工作有條不紊，得到大家的贊許。
三、程序合理，層層規(guī)范。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視推行校務(wù)公開(kāi)制度活動(dòng)，形成校務(wù)公開(kāi)工作程序規(guī)范、重在落實(shí)的良好局面，在職稱評(píng)聘、評(píng)先評(píng)優(yōu)等涉及教職工切身利益的問(wèn)題上，我們嚴(yán)格按照程序，進(jìn)行民意測(cè)評(píng)、工作量化、結(jié)果公示等程序，此公平、公開(kāi)、公正的評(píng)審?fù)扑]過(guò)程，讓落選的同志也心服口服。對(duì)于學(xué)校的考核，首先下發(fā)討論稿，召開(kāi)學(xué)校教職工代表大會(huì)，充分征求廣大師生的意見(jiàn)，充分發(fā)揮一線教師的主人翁精神和參政、議政的作用。
在公開(kāi)形式上，主要是以教代會(huì)為基本載體，以校務(wù)公開(kāi)運(yùn)行機(jī)制為基本形式。具體操作形式有三種:一是會(huì)議形式，召開(kāi)教師代表會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)與教職工的對(duì)話會(huì)、家長(zhǎng)座談會(huì)等進(jìn)行校務(wù)公開(kāi)事宜的通報(bào)。二是陣地形式，學(xué)校設(shè)立了信箱、校務(wù)公開(kāi)專欄。三是通訊形式，學(xué)校以公開(kāi)信或電話、短消息形式向家長(zhǎng)通報(bào)相關(guān)的校務(wù)公開(kāi)內(nèi)容。在收費(fèi)問(wèn)題上，我們一直嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)的收費(fèi)規(guī)定，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，每學(xué)期在公示欄公示學(xué)校收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)校在增添各類(lèi)教學(xué)設(shè)施、辦公用品、電腦、多媒體設(shè)備時(shí)，采購(gòu)手續(xù)完備，公示信息完整。
四、重點(diǎn)突出，抓好落實(shí)。
推行校務(wù)公開(kāi)，重點(diǎn)在教師、家長(zhǎng)關(guān)注的重大事項(xiàng)。為此，我們突出了以下幾方面的公開(kāi)管理:
1.突出對(duì)學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃的公開(kāi)。
學(xué)校的辦學(xué)思想、辦學(xué)目標(biāo)、辦學(xué)思路，以及與其相適應(yīng)的決策、規(guī)劃、考核辦法、工作項(xiàng)目等均由教代會(huì)組織全校教職工討論、認(rèn)同、通過(guò)。
2.突出對(duì)涉及一些熱點(diǎn)問(wèn)題和黨風(fēng)廉政建設(shè)事宜的公開(kāi)。
在財(cái)務(wù)管理方面，定期公布財(cái)務(wù)收支情況。在物資采購(gòu)和管理上由總務(wù)處專人管理。大金額教學(xué)設(shè)備以政府招標(biāo)形式采購(gòu)。在領(lǐng)導(dǎo)干部的管理上，通過(guò)推行校務(wù)公開(kāi)，建立了評(píng)價(jià)校領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)制。校領(lǐng)導(dǎo)每年公開(kāi)述職、民主評(píng)議進(jìn)行全方位評(píng)價(jià)等，有力地增強(qiáng)了校領(lǐng)導(dǎo)自重、自省、自警、自勵(lì)的意識(shí)。
3.突出對(duì)涉及教師利益的事項(xiàng)公開(kāi)。
對(duì)教師的評(píng)優(yōu)和晉升職稱事宜，學(xué)校給予高度重視。教師和領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)程考核資料，評(píng)優(yōu)，晉升職稱，同等條件以考核成績(jī)排序?yàn)橐罁?jù)。操作要求是:公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)、公開(kāi)名額、公開(kāi)排序。由于堅(jiān)持了公開(kāi)操作，所以，我校的評(píng)優(yōu)、晉職工作，從來(lái)沒(méi)有爭(zhēng)議和上訪等問(wèn)題。
4.突出對(duì)家長(zhǎng)關(guān)注的事宜公開(kāi)。
學(xué)校收費(fèi)做到四公開(kāi):公開(kāi)事由、公開(kāi)金額、公開(kāi)收費(fèi)部門(mén)、公開(kāi)咨詢電話。教師職業(yè)道德是家長(zhǎng)關(guān)心的熱點(diǎn)，對(duì)此，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體教師公開(kāi)向家長(zhǎng)、社會(huì)承諾，不亂收費(fèi)、不亂辦班、不體罰學(xué)生、不接受家長(zhǎng)任何形式的饋贈(zèng)，并實(shí)行師德一票否決制。在推行校務(wù)公開(kāi)的實(shí)踐中，我們堅(jiān)持不斷探索和創(chuàng)新，把學(xué)校的管理、領(lǐng)導(dǎo)班子的廉政建設(shè)和教師師德建設(shè)等置于社會(huì)和家長(zhǎng)的監(jiān)督之下，建立了家長(zhǎng)評(píng)價(jià)機(jī)制。通過(guò)定期召開(kāi)家長(zhǎng)座談會(huì)，致家長(zhǎng)一封信等方式，了解家長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議。
推行校務(wù)公開(kāi)，促進(jìn)了和諧校園的建設(shè)，促進(jìn)了良好的黨風(fēng)及校風(fēng)的形成。我校教師比奉獻(xiàn)、比學(xué)識(shí)、比業(yè)績(jī)、比創(chuàng)新、比團(tuán)結(jié)，形成了敬業(yè)愛(ài)崗，能教重研的良好教風(fēng)。增強(qiáng)了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的感召力、教職工隊(duì)伍的凝聚力和學(xué)校的吸引力，推動(dòng)了學(xué)校各方面工作的整體進(jìn)步。我們深切體會(huì)到，推行校務(wù)公開(kāi)是加強(qiáng)學(xué)校民主監(jiān)督、民主管理的一項(xiàng)具體措施，它是一條興校之路，是促進(jìn)學(xué)校改革與發(fā)展的有效舉措。今后，我們要繼續(xù)推進(jìn)我校校務(wù)公開(kāi)工作的發(fā)展，進(jìn)一步加強(qiáng)民主監(jiān)督，促進(jìn)廉政建設(shè)，不斷完善校務(wù)公開(kāi)制度，增強(qiáng)校務(wù)公開(kāi)的實(shí)效，切實(shí)提高我校的民主管理水平。
政務(wù)工作總結(jié) 篇3
時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了公司“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。
20__年8月23日，我榮幸成為公司的一員，在綜合財(cái)務(wù)部從事行政文員一職，至今已滿3個(gè)月的時(shí)間，在這三個(gè)月的時(shí)間里，我對(duì)公司的企業(yè)文化、管理等方面都有了深刻的理解和認(rèn)識(shí)。公司的人性化管理方式，大家積極認(rèn)真的工作態(tài)度，形成了公司特有的文化。有這樣一個(gè)工作環(huán)境，大家自然都能全心全意的投入工作。這也正是我所希望的一種工作環(huán)境。
在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
一、行政管理方面
熟悉了公司的基本規(guī)章制度和員工手冊(cè)，對(duì)公司各項(xiàng)行政管理制度的執(zhí)行與監(jiān)督也在進(jìn)一步加強(qiáng)，特別是考勤制度的執(zhí)行，讓我記憶非常深刻，也在我日后的考勤工作中起到相當(dāng)大的作用。
20__年9月19日早上，本人因故遲到，但未及時(shí)告知主管，而觸犯了員工手冊(cè)“能力信任度禁區(qū)”的第四條規(guī)定，為了以身作則，欣然接受公司的經(jīng)濟(jì)處罰，同時(shí)讓我親身感受了公司規(guī)章制度的約束力。
期間參與了公司各部門(mén)崗位職責(zé)的擬定工作，使我進(jìn)一步了解了公司的組織架構(gòu)及職能權(quán)限，為以后的工作做了很好的鋪墊作用，同時(shí)也學(xué)到了很多可貴的經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)于辦公用品及各個(gè)部門(mén)所需的基本設(shè)備的采購(gòu)，都實(shí)行“購(gòu)置固定資產(chǎn)、低值易耗品的管理辦法”。對(duì)于其發(fā)放和領(lǐng)用，本人則采用“辦公用品領(lǐng)用登記表”和“電腦錄入登記”相結(jié)合的方法，所有物品的購(gòu)買(mǎi)和領(lǐng)用都能在本人電腦上的“辦公用品清單”上可以看出，方便了財(cái)務(wù)綜合部對(duì)辦公用品的盤(pán)點(diǎn)及庫(kù)存的管理。
熟悉了日常的通知書(shū)寫(xiě)和發(fā)放工作，辦公區(qū)域的管理和日常的維護(hù)工作也進(jìn)一步深入，跟物業(yè)以及保潔公司的業(yè)務(wù)處理，也漸漸進(jìn)入角色，同時(shí)辦理了公司內(nèi)部的虛擬網(wǎng)，開(kāi)通了公司新的網(wǎng)站及郵箱，方便了員工之間的聯(lián)系。
對(duì)于日常的辦公事務(wù)處理以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作都能比較順利的完成。
二、人力資源方面
熟悉了公司人員的招聘和應(yīng)聘者資料初選工作，在“____網(wǎng)”上發(fā)布招聘信息，篩選合適人選，確定面試時(shí)間，通知面試，讓所有參加面試人員填寫(xiě)相關(guān)表格，提交相關(guān)材料，安排面試。向每個(gè)新進(jìn)員工介紹公司情況及其各項(xiàng)規(guī)章制度，為公司的每個(gè)員工建立和保留人事檔案，對(duì)先前資料不全的員工，進(jìn)行補(bǔ)繳工作。
熟悉了員工錄用、轉(zhuǎn)正、續(xù)用手續(xù)，對(duì)試用期員工辦理招工錄用，為轉(zhuǎn)正員工簽訂勞動(dòng)合同，并對(duì)勞動(dòng)合同進(jìn)行鑒證，為其繳納社會(huì)保險(xiǎn)。對(duì)勞動(dòng)合同到期的員工根據(jù)需要進(jìn)行勞動(dòng)合同續(xù)簽手續(xù)，同時(shí)重新辦理其鑒證。
草擬了公司的人事流程，旨在更好的開(kāi)展人事招聘工作，規(guī)范操作流程。同時(shí)每周五提交上周工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃給財(cái)務(wù)綜合部經(jīng)理，以便保持良好的溝通和更好的工作。
三、試用期間自己的不足之處
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的時(shí)間磨練，發(fā)現(xiàn)自己還存在許多的不足，主要是：
一、對(duì)《勞動(dòng)法》和社會(huì)保障法規(guī)等還不是很熟悉，在遇到相關(guān)的問(wèn)題時(shí)，不能很快的找到解決的辦法。二、對(duì)于公司的薪酬制度根本不了解，無(wú)法規(guī)范和執(zhí)行。三、由于能力和各方面的經(jīng)驗(yàn)有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。四、由于各方面的學(xué)習(xí)不夠，知識(shí)面不夠廣，工作中有時(shí)會(huì)感覺(jué)力不從心。五、工作方式和方法上還有待改進(jìn)。
這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，同時(shí)也希望大家給我多提意見(jiàn)，爭(zhēng)取把自己的工作做得更好。
政務(wù)工作總結(jié) 篇4
xx年以來(lái)，在市政務(wù)公開(kāi)主管部門(mén)的指導(dǎo)下，市人口計(jì)生委政務(wù)公開(kāi)工作按照《中共省委辦公廳省人民政府辦公廳關(guān)于深化政務(wù)公開(kāi)加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的實(shí)施意見(jiàn)》（皖辦發(fā)〔xx〕37號(hào)）文件要求，重點(diǎn)突出，穩(wěn)步推進(jìn)，在內(nèi)容上做到翔實(shí)，在程序上力求規(guī)范，有效促進(jìn)了人口計(jì)生工作的開(kāi)展。
一、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。我委及時(shí)調(diào)整成立了以委黨組書(shū)記、主任為組長(zhǎng)，分管副主任為副組長(zhǎng)，各業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了辦公室，負(fù)責(zé)委機(jī)關(guān)政務(wù)公開(kāi)的日常工作，形成單位主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，部門(mén)負(fù)責(zé)同志協(xié)調(diào)抓，辦公室具體承辦政務(wù)公開(kāi)日常事務(wù)的工作機(jī)制。把政務(wù)公開(kāi)工作納入委機(jī)關(guān)的重要工作之一，列入工作實(shí)效考核內(nèi)容，及時(shí)召開(kāi)委會(huì)議，對(duì)信息公開(kāi)工作進(jìn)行研究部署，將任務(wù)落實(shí)到人，明確工作職責(zé)，切實(shí)提高全體工作人員做好政務(wù)公開(kāi)工作的自覺(jué)性。
二、細(xì)化分工，明確責(zé)任。我委明確了專人為信息管理員，具體負(fù)責(zé)政府信息公開(kāi)內(nèi)容維護(hù)、組織協(xié)調(diào)等日常工作。每個(gè)科室都明確一名信息員，負(fù)責(zé)收集、整理、上報(bào)信息，由信息管理員統(tǒng)一發(fā)布，做到了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，形成了職責(zé)分明、分工合理、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的工作格局。
三、規(guī)范內(nèi)容，嚴(yán)格公開(kāi)。按照依法公開(kāi)、求真務(wù)實(shí)、重點(diǎn)突出、便于監(jiān)督的要求，努力規(guī)范和完善以下政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容：
1、人口計(jì)生工作職責(zé)，機(jī)構(gòu)設(shè)置及聯(lián)系電話，委領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人簡(jiǎn)歷、工作分工；2、人口計(jì)生工作法律、法規(guī)、規(guī)章、文件及政策；3、人口計(jì)生行政執(zhí)法、行政許可依據(jù)、程序、內(nèi)容、權(quán)限、期限，行政職權(quán)目錄，運(yùn)行流程圖等；4、部門(mén)工作動(dòng)態(tài)、公告和新聞發(fā)布；5、干部任用，人事安排；6、民生公益；7、財(cái)政預(yù)決算執(zhí)行情況等以及其他應(yīng)當(dāng)公開(kāi)的事項(xiàng)。
四、拓展渠道，廣泛公開(kāi)。以“公開(kāi)為原則、不公開(kāi)為例外”為原則，通過(guò)人口網(wǎng)、政務(wù)信息公開(kāi)網(wǎng)等多個(gè)渠道廣泛公開(kāi)市人口計(jì)生委相關(guān)信息。一是加強(qiáng)市人口計(jì)生委網(wǎng)站建設(shè)。及時(shí)發(fā)布市人口計(jì)生工作動(dòng)態(tài)、相關(guān)文件和政策法規(guī)以及各縣區(qū)人口計(jì)生工作動(dòng)態(tài)，并加強(qiáng)互動(dòng)，設(shè)置主任信箱和信訪舉報(bào)欄目，方便群眾查詢和咨詢。二是完善政府信息公開(kāi)網(wǎng)建設(shè)。及時(shí)在政府信息公開(kāi)網(wǎng)上公布政策、法規(guī)，辦事服務(wù)等事項(xiàng)。XX年，共公開(kāi)各類(lèi)信息85條，其中部門(mén)動(dòng)態(tài)類(lèi)118條，政策法規(guī)、規(guī)范性文件23個(gè)，行政職權(quán)、民生公益等其他類(lèi)信息13條，公開(kāi)內(nèi)容全面，公開(kāi)信息及時(shí)。三是加強(qiáng)信息公開(kāi)基層陣地建設(shè)。積極利用基層宣傳平臺(tái)，以縣站、鄉(xiāng)所、村室為載體，通過(guò)宣傳櫥窗、服務(wù)所候診室、“悄悄話室”、漫畫(huà)墻和基層人口學(xué)校，使鄉(xiāng)所、村室成為向廣大群眾傳播新型婚育文化的主陣地，提高廣大人民群眾對(duì)人口計(jì)生政策的知曉率，在全社會(huì)營(yíng)造了良好的人口生育文化和婚育新風(fēng)尚。繼續(xù)開(kāi)辟了日?qǐng)?bào)每月固定欄目、廣播電臺(tái)政風(fēng)行風(fēng)熱線欄目，拓展人口計(jì)生政策法規(guī)宣傳的覆蓋面，暢通“12356”陽(yáng)光計(jì)生熱線，在全市上下?tīng)I(yíng)造了人口計(jì)生工作良好氛圍。
五、加強(qiáng)互動(dòng)，積極應(yīng)對(duì)。通過(guò)網(wǎng)站等渠道，積極為群眾解疑釋惑。今年以來(lái)，我委及時(shí)答復(fù)市政府信箱、主任信箱、在線咨詢等事項(xiàng)29件次，答復(fù)群眾電話咨詢42起，受到了群眾好評(píng)。沒(méi)有收到群眾要求公開(kāi)政府信息的申請(qǐng)，也沒(méi)有就政府信息公開(kāi)提出復(fù)議、訴訟和申訴的情況。
六、加快進(jìn)度，做好整合。根據(jù)市信息辦（政務(wù)公開(kāi)辦）的安排，從11月28開(kāi)始，抽調(diào)專人進(jìn)行“兩網(wǎng)”整合工作，對(duì)整合后的政府信息公開(kāi)目錄進(jìn)一步調(diào)整，規(guī)范公開(kāi)的內(nèi)容、格式，完善信息公開(kāi)數(shù)據(jù)元，充實(shí)信息內(nèi)容，確保兩網(wǎng)整合工作按時(shí)順利完成。
總之，一年來(lái)，市人口計(jì)生委圍繞人口計(jì)生中心工作，以公開(kāi)行政職權(quán)、辦事服務(wù)為核心，扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作，政務(wù)公開(kāi)各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，在新的一年，我們將繼續(xù)努力，推進(jìn)行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行，為構(gòu)建和諧社會(huì)營(yíng)造良好的人口環(huán)境。
政務(wù)工作總結(jié) 篇5
20xx年是我在xx分理處擔(dān)任會(huì)計(jì)主管的第三年。在這一年中，我積極學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況工作如下：
一、加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能學(xué)習(xí)，使我分理處內(nèi)勤的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能水平得到提高。
12年我根據(jù)支行要求制定落實(shí)了各項(xiàng)內(nèi)勤學(xué)習(xí)例會(huì)制度，組織全體內(nèi)勤職工及時(shí)對(duì)于上級(jí)行下發(fā)的文件和辦法及時(shí)學(xué)習(xí)討論，通過(guò)采取互通形式的方法，使業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)取得了良好的效果，通過(guò)堅(jiān)持開(kāi)展內(nèi)勤業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度使我分理處柜員牢固的掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。雖然我分理處今年的業(yè)務(wù)量有了大幅增加，同時(shí)今年總行各類(lèi)業(yè)務(wù)新品種也層出不窮的推出，但我分理處員工通過(guò)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，提高了自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，在面對(duì)對(duì)各類(lèi)業(yè)務(wù)時(shí)都能熟練的應(yīng)對(duì)。
二、認(rèn)真貫徹和執(zhí)行各項(xiàng)會(huì)計(jì)、出納制度及操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改，促進(jìn)會(huì)計(jì)出納工作基礎(chǔ)規(guī)范化水平的提高
1、在工作中，我始終堅(jiān)持以“提高柜面服務(wù)質(zhì)量”為目標(biāo)，從工作制度、員工素質(zhì)入手，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，苦練業(yè)務(wù)技能，強(qiáng)化管理考核。一年來(lái)，我認(rèn)真貫徹和執(zhí)行總行各項(xiàng)會(huì)計(jì)、出納制度及操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改。比如：對(duì)掛失業(yè)務(wù)、全國(guó)支票、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行了規(guī)范，改變了以往登記簿登記不規(guī)范、資料（material）不全的問(wèn)題，對(duì)于發(fā)生的交換差錯(cuò)事故及時(shí)整改，制定出相應(yīng)的交換崗位職責(zé)，防止了各類(lèi)差錯(cuò)隱患的再次發(fā)生。
2、在工作中，我正確處理兩個(gè)關(guān)系，加強(qiáng)內(nèi)控管理，一是正確處理制度的建立與貫徹落實(shí)的關(guān)系。各項(xiàng)會(huì)計(jì)出納制度是內(nèi)勤員工做好本職工作的基本依據(jù)和行為準(zhǔn)則。在完善制度和貫徹落實(shí)上，我注重雙管齊下、標(biāo)本兼治。充分發(fā)揮內(nèi)控的監(jiān)督和規(guī)范作用，使我分理處內(nèi)控工作制度化、規(guī)范化。二是正確處理好臨柜監(jiān)督與事后監(jiān)督的關(guān)系。首先按照我行各類(lèi)文件的相關(guān)規(guī)定，對(duì)臨柜會(huì)計(jì)出納業(yè)務(wù)進(jìn)行即時(shí)、每日、定期的監(jiān)督和審核，其次做好和事后監(jiān)督中心的溝通工作，正確處理好事后監(jiān)督中心發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯(cuò)，及時(shí)做好事后監(jiān)督差錯(cuò)的分析反饋工作。從各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)對(duì)柜面業(yè)務(wù)的管理，提高了我分理處的內(nèi)控機(jī)制。
三、加大力度強(qiáng)化管理，全面推進(jìn)內(nèi)勤整體工作的開(kāi)展，確保各項(xiàng)內(nèi)控工作上臺(tái)階。
今年以來(lái)我分理處業(yè)務(wù)大幅度提高，但我分理處內(nèi)勤人員少，業(yè)務(wù)量大，各項(xiàng)內(nèi)控工作又點(diǎn)多面廣，所以我分理處內(nèi)控工作壓力巨大。但我和我分理處的內(nèi)勤員工們克服種種困難，大膽管理，努力推動(dòng)我分理處的各項(xiàng)內(nèi)控工作，在原來(lái)的基礎(chǔ)上有了新的提升。
1、今年事后監(jiān)督上線以后對(duì)柜員各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作提出了更高的要求，因此需要每個(gè)柜員都具有較高的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，在工作要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，對(duì)于事后監(jiān)督過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題必須及時(shí)進(jìn)行整改。所以我在日常工作中我加強(qiáng)了臨柜業(yè)務(wù)的監(jiān)督，要求柜員必須規(guī)范操作每一筆業(yè)務(wù)，每一個(gè)細(xì)節(jié)都必須按總行相關(guān)文件的規(guī)定操作，對(duì)于操作過(guò)程中碰到的各類(lèi)問(wèn)題必須及時(shí)提出，不得對(duì)業(yè)務(wù)隨意操作。更不得為了逃避事后監(jiān)督而變?cè)旄黝?lèi)會(huì)計(jì)憑證。對(duì)于事后監(jiān)督過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯(cuò)及時(shí)組織柜員學(xué)習(xí)，并及時(shí)整改。
從事后監(jiān)督上線以來(lái)的差錯(cuò)率情況來(lái)說(shuō)，我分理處一直保持著較低的水平。
2、由于我分理處今年內(nèi)勤員工流動(dòng)較大，同時(shí)新柜員業(yè)務(wù)又不全面，為了應(yīng)對(duì)迅速增長(zhǎng)的柜面壓力，我在做到不違反總行各項(xiàng)內(nèi)控制度的前提下，采取柜員業(yè)務(wù)交叉和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等方法，使各柜員在較短的時(shí)間內(nèi)全面掌握了各類(lèi)業(yè)務(wù)，并通過(guò)合理的業(yè)務(wù)分工，緩解了我分理處的柜面壓力。提升了我分理處柜員的業(yè)務(wù)技能，推動(dòng)了柜面服務(wù)質(zhì)量的全面提高。我分理處今年以來(lái)無(wú)一起由于柜面操作而引起的客戶投訴事件。
3、建立全面的崗位責(zé)任制，把崗位職責(zé)落實(shí)到每一個(gè)崗位、每一個(gè)員工，做到每一項(xiàng)工作有人管，每一個(gè)工作有人抓，防止出現(xiàn)相互推托、工作脫節(jié)的現(xiàn)象，按照崗位責(zé)任制進(jìn)行嚴(yán)格考核，使我分理處內(nèi)控制度得到了進(jìn)一步完善。 以上是我一年來(lái)工作匯報(bào)，成績(jī)只代表過(guò)去，在新的一年，我將繼續(xù)努力工作，努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力和管理水平，使我分理處內(nèi)勤工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
政務(wù)工作總結(jié) 篇6
20xx年行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)、支持、關(guān)愛(ài)下，在各部門(mén)負(fù)責(zé)人的大力配合下，在部門(mén)全體員工的努力下，較之去年各項(xiàng)工作有了顯著的改變：首先表現(xiàn)在通過(guò)加強(qiáng)制度化管理，全面提升了管理水平，增強(qiáng)了員工凝聚力和積極開(kāi)展各項(xiàng)工作的動(dòng)力。
根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想，把公司目標(biāo)及部門(mén)的各項(xiàng)工作分解到人，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)明確，個(gè)人工作分工明細(xì)，作為定位于服務(wù)型的公司，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量是每個(gè)員工的第一職責(zé)，作為職能部門(mén)，首先是以身作則，嚴(yán)于律己，作好表率，同時(shí)在管理中體現(xiàn)“細(xì)、實(shí)”。下面將一年的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、規(guī)范招聘流程，及時(shí)完成招聘任務(wù)
1、根據(jù)公司發(fā)展需要，及時(shí)掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)人員的需求，規(guī)范招聘流程，制定有效的人員供給、配制計(jì)劃。自今年x月到目前，共有效招聘xx人。
2、根據(jù)工作需要和員工特長(zhǎng)進(jìn)行人崗匹配的調(diào)整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調(diào)員工xx人。
3、結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)，針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員需求量大且有一定的流動(dòng)性，選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。全年招聘費(fèi)用共計(jì)xx元。
二、制定公司培訓(xùn)框架，分三部走
培訓(xùn)框架分為三個(gè)部分：管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)，使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化，為明年培訓(xùn)工作上臺(tái)階打下基礎(chǔ)。
1、針對(duì)今年新入司人員眾多，行政人事部結(jié)合公司具體情況編制《新員工入職培訓(xùn)手冊(cè)》，截止目前，共培訓(xùn)新員工xx余場(chǎng)，培訓(xùn)xx人。
2、組織中層以上干部學(xué)習(xí)《制度》，共安排場(chǎng)，參加人數(shù)共計(jì)xx人次。共組織中層以上干部外出參加培訓(xùn)xx人次，培訓(xùn)內(nèi)容包括《超級(jí)客戶服務(wù)》、《狼世代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)之道》《勞動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)防與解決》等。
3、從第x季度起，開(kāi)展中層以上干部每季度讀書(shū)活動(dòng)，并定期舉辦讀書(shū)研討會(huì)，對(duì)員工的讀書(shū)活動(dòng)，行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各部門(mén)落實(shí)情況。為使公司成為學(xué)習(xí)型的組織做必要的準(zhǔn)備工作。
4、監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門(mén)每季度上報(bào)培訓(xùn)需求，對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)的培訓(xùn)工作大力配合，協(xié)助完成。
三、始終如一貫徹績(jī)效考核，為下一步全面提升績(jī)效評(píng)估工作打下基礎(chǔ)
公司加大各部門(mén)主管的評(píng)估力度，每季度按期進(jìn)行季度考核。
1、修訂《季度考核表》并及時(shí)匯總，為年終的各項(xiàng)評(píng)比工作打下了基礎(chǔ)，同時(shí)針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與各部門(mén)溝通，積極尋找解決辦法。
2、完成年度內(nèi)市場(chǎng)部、工程部月績(jī)效考核。每月將市場(chǎng)部、工程部月績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎(jiǎng)勤罰懶，同時(shí)保證按時(shí)發(fā)放，并完成了個(gè)人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
3、認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果，通過(guò)考核對(duì)不符合公司要求、違反公司紀(jì)律的部分員工進(jìn)行了處罰，其中辭退xx人，罰款x人，行政警告×人。對(duì)優(yōu)秀員工和部門(mén)全年頒發(fā)總經(jīng)理獎(jiǎng)共計(jì)x次。將x名優(yōu)秀直銷(xiāo)人員轉(zhuǎn)為有固定底薪的可培養(yǎng)人才。
4、著手20xx年度優(yōu)秀員工的評(píng)選活動(dòng)，設(shè)定評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)選辦法及激勵(lì)措施。
5、結(jié)合月考核和季度考核結(jié)果，著手進(jìn)行各部門(mén)梯隊(duì)人員建設(shè)，要求各部門(mén)選出各自梯隊(duì)人選。并將此項(xiàng)工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點(diǎn)工作。
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