人力資源方案(篇1)
摘要:人力資源是企業(yè)擁有的最寶貴財(cái)富。企業(yè)間競爭日趨白熱化,而提高企業(yè)的競爭力對(duì)企業(yè)生死存亡具有決定性的作用。企業(yè)中人力資源是內(nèi)部管控的主要環(huán)節(jié),當(dāng)代企業(yè)對(duì)人力資源進(jìn)行了深入的改革,是新時(shí)期企業(yè)務(wù)必解決的重大問題。本文綜合分析人力資源的管控模式及相關(guān)概念,經(jīng)常遇到的一些問題,并對(duì)管理模式的選擇因素進(jìn)行分析,希望能對(duì)當(dāng)今企業(yè)做好現(xiàn)代人才管理有一定的作用。
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展占主導(dǎo)地位的今天,科學(xué)技術(shù)的研究得到人們的普遍認(rèn)可。以人力資本作為科技發(fā)展的智能核心,以高新技術(shù)創(chuàng)造的巨大效益作為科技發(fā)展前進(jìn)的動(dòng)力,以人力資源管理系統(tǒng)作為科技發(fā)展的力量儲(chǔ)備,在經(jīng)濟(jì)發(fā)展和科技革命到來的今天,人力資源成為企業(yè)在社會(huì)行業(yè)競爭壓力下得以生存的寶貴財(cái)富。人力資源管理同時(shí)作為社會(huì)現(xiàn)代化進(jìn)步的全新學(xué)科,針對(duì)這一學(xué)科性問題引發(fā)了眾多企業(yè)管理層的深刻思考,為如何強(qiáng)化企業(yè)管理、推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步提出戰(zhàn)略性決策打下良好的基礎(chǔ)。
中外學(xué)者針對(duì)人力資源管控模式概念,提出了不同觀點(diǎn)與看法。部分人認(rèn)為該模式根本不存在,還有些人指出該模式具有客觀規(guī)律??v觀眾多專家學(xué)者研究不難看出,該模式同人力資源的管控系統(tǒng)從本質(zhì)上來說是不一樣的。人力資源相關(guān)管理模式指的是管理者在長時(shí)間實(shí)踐中產(chǎn)生的普遍公認(rèn)的管理內(nèi)容與方法,是比較科學(xué)合理的,未來可以繼續(xù)指引人們進(jìn)行管理行為。同時(shí)縱觀以往研究資料,針對(duì)管理模式的類型,專家學(xué)者們也持有不同意見,站在不同層面把管理模式分門別類[1]。關(guān)于管理目的,基本上有四個(gè)種類,依次為綜合性、戰(zhàn)略性、職業(yè)與人事管理模式。從管理過程的視角看,基本可分為四類,即組合、最佳、職能與職業(yè)管理模式。而從管理內(nèi)容方面分析,管理模式可分為戰(zhàn)略性、專業(yè)性、內(nèi)部性與外部性管控模式。立足管理方法,可分成數(shù)字性、經(jīng)驗(yàn)性、開發(fā)性與系統(tǒng)性管控模式??傊凑展芾矸椒?、目的、內(nèi)容與過程等不一樣,針對(duì)人力資源的管理模式亦應(yīng)當(dāng)做出有針對(duì)性的調(diào)整,以滿足新時(shí)期企業(yè)管理的需要。
針對(duì)人力資源的管理其實(shí)不是一成不變的,不同的企業(yè)應(yīng)用不同的管理模式,同一個(gè)企業(yè)在不同時(shí)期應(yīng)用的管理模式也會(huì)不同。人力資源的管理模式就是針對(duì)不同時(shí)期、不同環(huán)境、企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)等有針對(duì)性地設(shè)置的,所以要求企業(yè)對(duì)各種相關(guān)因素進(jìn)行考量,然后再科學(xué)靈活地選擇適合自身的管理模式。因此,企業(yè)需要考量的選擇因素如下:
所謂企業(yè)戰(zhàn)略,是指企業(yè)制定未來長遠(yuǎn)規(guī)劃還有發(fā)展方向,該戰(zhàn)略因素的內(nèi)容包羅萬象,如企業(yè)的發(fā)展定位、經(jīng)營管理思想與發(fā)展模式等。切記人才資源管理一定要與企業(yè)發(fā)展平行,讓人資管理模式選擇變成企業(yè)戰(zhàn)略性發(fā)展的動(dòng)力源,從而確保企業(yè)健康持續(xù)地發(fā)展下去,所以選擇人力管理模式,應(yīng)該把企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略作為前提,然后根據(jù)企業(yè)的發(fā)展情況做靈活調(diào)整[2]。如果管理模式同企業(yè)戰(zhàn)略未能平行融合發(fā)展,則會(huì)對(duì)企業(yè)提升管理效率十分不利,企業(yè)持續(xù)經(jīng)營也會(huì)受到很大影響。因此,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略會(huì)在很大程度上對(duì)人資管理模式的選擇形成影響,但有一點(diǎn)需要說明,那就是人力資源的管理模式對(duì)發(fā)展戰(zhàn)略貫徹落實(shí)同樣具有反作用力。
制度學(xué)派的相關(guān)理論指出,文化在企業(yè)對(duì)自身資源進(jìn)行管理的過程中,同樣是一個(gè)重要的非正式指標(biāo)。上文提到,不同時(shí)間、地域企業(yè)人資管理模式亦會(huì)表現(xiàn)出不同的特質(zhì)。我國自古至今都十分推崇儒家學(xué)派的'思想,中庸、以人為本等思想在當(dāng)今仍然適用,這些思想也自然而然地融入了企業(yè)管理。具體表現(xiàn):一是把人類道德性視作人類存在價(jià)值的一個(gè)重要判斷;二是中庸注重與人為善;三是家長制領(lǐng)導(dǎo)理念與模式基于家長制思維;四是與西方文化對(duì)比來看,中國自古時(shí)起便講求天人合一、知人善任的道理。美國的市場經(jīng)濟(jì)已經(jīng)發(fā)展得比較完善,但美國在管理方面更側(cè)重法治而非人治,大力倡導(dǎo)個(gè)人主義,因而在其人資管理中市場化特性也表現(xiàn)得比較明顯,美國的人資管理無疑披上了一層技術(shù)、規(guī)范與法制的外衣。從某個(gè)層面來看,可將人視為文化發(fā)展的產(chǎn)物,因而企業(yè)文化也是人資管理模式的一種不可替代的選擇因素。
企業(yè)人數(shù)與注冊(cè)資金對(duì)企業(yè)規(guī)模具有直接的決定作用,而且企業(yè)規(guī)模同企業(yè)人數(shù)、注冊(cè)資金呈正比關(guān)系。企業(yè)規(guī)模小,內(nèi)部構(gòu)成會(huì)相對(duì)簡單,但相關(guān)制度規(guī)章也難免有疏漏之處;規(guī)模大的內(nèi)部結(jié)構(gòu)也會(huì)更完善,相關(guān)制度規(guī)章的疏漏之處也會(huì)更少。因?yàn)榇笠?guī)模企業(yè)的管理難度更大,只有設(shè)定更精細(xì)化的制度規(guī)章,企業(yè)才能更好地發(fā)展[3]。目前,企業(yè)只有發(fā)展到相應(yīng)規(guī)模才能選擇相結(jié)合的人資管控模式,在這個(gè)前提下企業(yè)的人資管控模式才能發(fā)揮效用,全面促進(jìn)管理水平的提高,因此企業(yè)的規(guī)模對(duì)企業(yè)選擇人資管理模式同樣會(huì)產(chǎn)生很大的影響。
綜上所述,在經(jīng)濟(jì)一體化、信息一體化的今天,新型、科學(xué)、合理的管理模式會(huì)逐漸成為企業(yè)提升競爭力、促進(jìn)持續(xù)發(fā)展的可能及提升所有員工素質(zhì)的核心要素,但是不同企業(yè)應(yīng)用不同的管理模式,其結(jié)果也可能會(huì)千差萬別。不同企業(yè)針對(duì)人力資源進(jìn)行管理時(shí),也會(huì)有不同的工作重心,因此針對(duì)相關(guān)的管理模式類別及選擇因素進(jìn)行研究,對(duì)企業(yè)科學(xué)合理優(yōu)化地配置自己的人力資本,從根本上杜絕管理模式不科學(xué)、死板選擇,對(duì)大幅提高人力資源的管理效率和實(shí)際價(jià)值非常有利。
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人力資源方案(篇2)
人力資源方案
1、請(qǐng)分析企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系。
答:組織結(jié)構(gòu)的功能在于分工和協(xié)調(diào),是保證戰(zhàn)略實(shí)施的必要手段;組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略。
企業(yè)發(fā)展到一定階段,其規(guī)模、產(chǎn)品和市場變化都發(fā)生了變化,企業(yè)應(yīng)采用適合的組織發(fā)展戰(zhàn)略,對(duì)組織結(jié)構(gòu)做出相應(yīng)的調(diào)整。主要戰(zhàn)略有:增大數(shù)量戰(zhàn)略;擴(kuò)大地區(qū)戰(zhàn)略;縱向整合戰(zhàn)略;多種經(jīng)營戰(zhàn)略。
2、請(qǐng)分析組織結(jié)構(gòu)的外部環(huán)境。
答:組織結(jié)構(gòu)的外部環(huán)境包括:①經(jīng)濟(jì)環(huán)境;②人口環(huán)境;③科技環(huán)境;④文化、法律等社會(huì)因素。
3、簡述組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的步驟,和部門結(jié)構(gòu)選擇的方式。
答:組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的步驟為:①分析組織結(jié)構(gòu)的影響因素,選擇最佳的組織結(jié)構(gòu)模式;②根據(jù)所選的組織結(jié)構(gòu)模式,將企業(yè)劃分為不同的、相對(duì)獨(dú)立的部門;③為各個(gè)部門選擇合適的部門結(jié)構(gòu),進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì);④將各個(gè)部門組合起來,形成特業(yè)的組織結(jié)構(gòu);⑤根據(jù)環(huán)境的變化不斷調(diào)整組織結(jié)構(gòu)。
部門結(jié)構(gòu)選擇的方式有:①以工作和任務(wù)為中心設(shè)計(jì)的部門組織結(jié)構(gòu)可選擇直線制、直線職能制、矩陣結(jié)構(gòu)等模式;②以成果為中心設(shè)計(jì)的部門組織結(jié)構(gòu)可選擇事業(yè)部制和模擬分權(quán)制等模式;③以關(guān)系為中心設(shè)計(jì)的部門組織結(jié)構(gòu)可選擇分公司與總公司、子公司與母公司、企業(yè)集團(tuán)等模式。
4、簡述組織結(jié)構(gòu)診斷的內(nèi)容和程序。
答:組織結(jié)構(gòu)診斷的內(nèi)容包括:①對(duì)組織結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀和存在的問題進(jìn)行調(diào)查,掌握資料和情況;②通過分析研究,明確現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)存在的問題和缺陷,并為提出改進(jìn)方案打下基礎(chǔ);③為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),組織應(yīng)當(dāng)有哪些決策要做?決策由哪個(gè)管理層來做?決策制定涉及哪些部門等;④分析某個(gè)單位應(yīng)同哪些單和個(gè)人發(fā)生聯(lián)系?要求別人如何配合和服務(wù)。
組織結(jié)構(gòu)診斷的程序包括:①組織結(jié)構(gòu)調(diào);②組織結(jié)構(gòu)分析;③組織決策
分析;④組織關(guān)系分析。
5、簡述組織變革實(shí)施的程序和方式。
答:組織變革實(shí)施的程序包括:①組織診斷;②確定問題;③提出改革方案;④確定實(shí)施計(jì)劃;⑤評(píng)價(jià)效果;⑥信息反饋。
組織變革實(shí)施的方式有:①改良式變革;②爆破式變革;③計(jì)劃式變革。
6、簡述組織結(jié)構(gòu)整合的依據(jù)及過程。
答:組織結(jié)構(gòu)整合的依據(jù)包括:①按照整分合原理,在總體目標(biāo)指導(dǎo)下進(jìn)行結(jié)構(gòu)分化;對(duì)已作的職能分工進(jìn)行有效整合,才能使整個(gè)組織結(jié)構(gòu)處于內(nèi)部協(xié)調(diào)②
狀態(tài);③通過有效的分合和整合,使企業(yè)上下暢通、左右協(xié)調(diào)。
組織結(jié)構(gòu)整合的過程包括:①擬定目標(biāo)階段;②規(guī)劃階段;③互動(dòng)階段;④控制階段。
7、簡述企業(yè)人員規(guī)劃的內(nèi)容和作用。
答:企業(yè)人員規(guī)劃的內(nèi)容有:①人員配備計(jì)劃;②人員補(bǔ)充計(jì)劃;③人員晉升計(jì)劃;④人員培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃;⑤員工薪酬激勵(lì)計(jì)劃;⑥員工績效管理計(jì)劃;⑦其他計(jì)劃。
企業(yè)人員規(guī)劃的作用有:①滿足企業(yè)總體戰(zhàn)略發(fā)展的要求;②促進(jìn)企業(yè)人力資源管理的開展;③協(xié)調(diào)人力資源管理的各項(xiàng)計(jì)劃;④提高企業(yè)人力資源的利用效率;⑤使組織和個(gè)人發(fā)展目標(biāo)相一致。
8、請(qǐng)對(duì)企業(yè)人員規(guī)劃的環(huán)境進(jìn)行分析。
答:企業(yè)人員規(guī)劃的環(huán)境包括內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。
其中外部環(huán)境包括:①經(jīng)濟(jì)環(huán)境;②人口環(huán)境;③科技環(huán)境;④文化、法律等社會(huì)因素。
內(nèi)部環(huán)境包括:①企業(yè)的行業(yè)特征;②企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略;③企業(yè)文化;④企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)。
9、簡述人力資源預(yù)測的內(nèi)容、原理和作用。
答:人力資源預(yù)測的內(nèi)容包括:①企業(yè)人力資源需求預(yù)測;②企業(yè)人力資源存量與增量預(yù)測;③企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)預(yù)測;④企業(yè)特種人力資源預(yù)測。
人力資源預(yù)測的原理是:通過各種定性、定量方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析;發(fā)現(xiàn)事物發(fā)展過程中各種因素之間的,相互影響的規(guī)律性;包括需求預(yù)測與供給預(yù)測,以及二者的平衡。
人力資源預(yù)測的作用是:①對(duì)組織方面的貢獻(xiàn);②可以提高組織的競爭力。
10、分析人力資源需求預(yù)測的影響因素。
答:影響人力資源需求預(yù)測的因素包括:①顧客需求的變化;②生產(chǎn)需求;③勞動(dòng)力成本趨勢;④勞動(dòng)生產(chǎn)力的變化趨勢;⑤追加培訓(xùn)的需求;⑥每個(gè)工種員工的移動(dòng)
11情況;⑦曠工趨向;⑧政府方針政策的影響;⑨工作小時(shí)的變化;⑩退休年齡的變化;○
社會(huì)安全福利保障。
11、列舉并簡述你所知道的人力資源需求預(yù)測的分析方法。
答:① 經(jīng)驗(yàn)預(yù)測法:利用現(xiàn)有的情報(bào)和資料,根據(jù)有關(guān)人員的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合本公司的特點(diǎn),對(duì)公司的人員需求加以預(yù)測;②描述法:通過對(duì)本企業(yè)組織在未來某一時(shí)期的,有關(guān)因素的變化進(jìn)行描述和假設(shè),從描述、假設(shè)、分析和綜合中提出企業(yè)未來的人力資源需求預(yù)測;③德爾菲法:采取問卷調(diào)查的方式,聽取專家對(duì)企業(yè)未來人力資源需求量的分析評(píng)估,并通過多次重復(fù),最終達(dá)成一致意見;④轉(zhuǎn)換比率法:根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)估計(jì)組織所需要的一線生產(chǎn)人員的數(shù)量,然后根據(jù)這一數(shù)量來估計(jì)輔助人員的數(shù)量;⑤人員比率法:先計(jì)算出企業(yè)歷史上關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)的比例,然后根據(jù)可預(yù)見的變量,計(jì)算出所需要的各類人員數(shù)量;⑥趨勢外推法:根據(jù)人力資源歷史和現(xiàn)有資料,隨時(shí)間變化的趨勢具有連續(xù)性的原理,運(yùn)用數(shù)學(xué)工具對(duì)該序列加以引申。即從過運(yùn)去延伸將來,從而評(píng)估人力資源的未來發(fā)展?fàn)顩r,達(dá)到預(yù)測目的;⑦回歸分析法:依據(jù)事物發(fā)展變化的因果關(guān)系,來預(yù)測事物未來和發(fā)展趨勢,達(dá)到預(yù)測目的;⑧經(jīng)濟(jì)計(jì)量法:綜合考慮各種因素,且考慮各因素間的交互作用,依此來預(yù)測人力資源需求;⑨灰色預(yù)測模型法:對(duì)既含有已知信息,又含有未知或未確定信息的系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)測;⑩生產(chǎn)模型法:根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)出水平,11馬爾可夫分析法:通過觀察歷年企業(yè)內(nèi)部人數(shù)的變化,和資本總額來進(jìn)行預(yù)測;○定員定找出組織過去人事變動(dòng)的規(guī)律,由此推斷未來的人事變動(dòng)趨勢和狀態(tài);○
額分析法:通過對(duì)工作定額分析、崗位定員、設(shè)備看管定員定額、勞動(dòng)效率定員、13計(jì)算機(jī)模擬法:在計(jì)算機(jī)中運(yùn)用各種復(fù)雜的數(shù)學(xué)比例定員等方式來進(jìn)行預(yù)測;○
模式,對(duì)各種情況下企業(yè)組織人數(shù)和配置運(yùn)轉(zhuǎn)情況進(jìn)行模擬測試,從模擬測試中預(yù)測人力資源需求。
12〃列舉并簡述人所知道的人力資源供給預(yù)測的分析方法
答:①人力資源信息庫:利用人力資源信息庫,獲取員工的晉升、調(diào)動(dòng)、解聘等方面信息,來確切反映員工流動(dòng)信息,達(dá)到人力資源供給預(yù)測的分析;②管理人員接替模型:設(shè)計(jì)管理人員的接替模型,從而達(dá)到管理人員的供給預(yù)測;③馬爾可夫模型:通過發(fā)現(xiàn)組織人事變動(dòng)的規(guī)律,推測組織在未來的人員供給情況;④外部供給預(yù)測分析:綜合考慮地域性因素,人口政策及人口現(xiàn)狀,勞動(dòng)力市場發(fā)育程度,社會(huì)就業(yè)意識(shí)和擇業(yè)心理偏等因素,對(duì)外部供給預(yù)測進(jìn)行分析。
13、如何進(jìn)行企業(yè)人員的供需平衡分析?
答:①組織內(nèi)部人浮于事,內(nèi)耗嚴(yán)重,生產(chǎn)式工作效率低下,說明人力資源供大于求;②企業(yè)設(shè)備閑置,固定資產(chǎn)利用率低既是一種浪費(fèi),同時(shí)也說明人力資源供小以求;③對(duì)企業(yè)人力資源的供給與需求進(jìn)行深入的預(yù)測分析之后,根據(jù)兩個(gè)方面預(yù)測的結(jié)果,進(jìn)行全面的綜合平衡。
14、簡述制定人員規(guī)劃應(yīng)遵守的原則以及及的制定程序
答:制定人力資源規(guī)劃應(yīng)遵守四方面的原則:①確保人力資源需求的原則;②與內(nèi)外環(huán)境相適應(yīng)的原則;③與戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)的原則;④保持適度流動(dòng)性原則
人力資源規(guī)劃具體制定程序包括:①調(diào)查、收集和整理涉及企業(yè)戰(zhàn)略決策和經(jīng)營環(huán)境的各信息;②根據(jù)企業(yè)和部門的實(shí)際情況確定其人員規(guī)劃期限,了解現(xiàn)有狀況,為預(yù)測準(zhǔn)備資料;③分析人力資源供需影響因素,采用定性定量的方法對(duì)供需進(jìn)行預(yù)測;④制定人力資源供需平衡的總計(jì)劃和各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃;⑤人員規(guī)劃的主人與修正。
15、簡述人力資源信息系統(tǒng)的內(nèi)容與作用
答:人力資源信息系統(tǒng)的內(nèi)容主要包括:①技能清單:包括員工的崗位適合度,技術(shù)等級(jí)和潛力等方面信息;②管理才能清單:包括管理者的管理才能及業(yè)績。
人力資源信息系統(tǒng)的作用是:①為人事決策提供可行信息;②能夠使企業(yè)更加合理,更加有效的利用人力資源
16、請(qǐng)列出一個(gè)具體的案例:按照本章介紹的人員規(guī)劃的程序與方法自行編制一份企業(yè)人力資源計(jì)劃書
答:立鵬公司2007人力資源計(jì)劃書
2006要結(jié)束,為了做好2007年的人力資源計(jì)劃,特就公司2007年的戰(zhàn)略目標(biāo)及實(shí)際情況,作出2007年的人力資源規(guī)劃:
人員配備計(jì)劃:①在2006年銷售量400萬的基礎(chǔ)上,2007年再增加1000萬的前提下,計(jì)劃從內(nèi)部人力資源信息系統(tǒng)中培訓(xùn)一些優(yōu)秀員工或干部擔(dān)任基層管理或更高一級(jí)的管理,再在現(xiàn)有的500人的前提下,根據(jù)人力資源需求分析,適當(dāng)?shù)恼衅敢徊糠謫T工;
人員補(bǔ)充計(jì)劃:按照內(nèi)部供給分析,預(yù)測內(nèi)部供給人數(shù),再進(jìn)行外部供給②
分析,預(yù)測外部供給人數(shù),根據(jù)公司增加100萬銷售的戰(zhàn)略要求,并對(duì)各個(gè)崗位,人員配置情況進(jìn)行預(yù)測分析,確定最終的補(bǔ)充人數(shù);
人員晉升計(jì)劃:按照晉升條件,晉升比率,晉升時(shí)間等指標(biāo),進(jìn)行綜合的③
考核,確定人員晉升計(jì)劃,達(dá)到人與事的最佳匹配,把有能力的人用到最適合的崗位上;
人員培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃:制定2007年的培訓(xùn)計(jì)劃,有效的開發(fā)人員培訓(xùn)與④
開發(fā)。培訓(xùn)計(jì)劃包括:受訓(xùn)人員的數(shù)量、培訓(xùn)的方式方法、培訓(xùn)的內(nèi)容、培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算等。最大極限的開發(fā)員工的潛能;
員工薪酬激勵(lì)計(jì)劃:為了保證公司人工成本與經(jīng)過狀況之間的恰當(dāng)比例關(guān)⑤
系,充分發(fā)揮薪酬的激勵(lì)功能,制定薪酬激勵(lì)計(jì)劃。先對(duì)未來的薪酬總額進(jìn)行預(yù)算,并設(shè)計(jì)、制定、實(shí)施未來一年的激勵(lì)措施,以充分調(diào)動(dòng)員工的積極性;
員工績效管理計(jì)劃:通過員工職業(yè)生涯規(guī)劃,把員工的個(gè)人職業(yè)發(fā)展與組⑥
織需要結(jié)合起來,從而有效留住人才,穩(wěn)定公司的員工隊(duì)伍。開展績效考核制度,通過對(duì)各個(gè)方面的績效評(píng)估,確定其績效獎(jiǎng)金,從而提高工作的積極性,激發(fā)他們的主觀能動(dòng)性,使其在公司發(fā)揮出更大的作用;
其他計(jì)劃:制定員工援助計(jì)劃,安全生產(chǎn)計(jì)劃等,確保員工在最需要幫助⑦的時(shí)候給予一定的援助,讓其感到公司的溫暖,從而以廠為家的概念。提高安全生產(chǎn),最大能力地保障生產(chǎn)需要。既為企業(yè)節(jié)省了不必要的安全事故的支出,又同時(shí)保障了員工的人身安全,達(dá)到以人為本的目的。
人力資源方案(篇3)
一直以來,人力資源管理所倡導(dǎo)的都是“能者上,平者讓,庸者下”的管理目標(biāo)。而要順利實(shí)現(xiàn)該項(xiàng)管理目標(biāo),首先就必須要想辦法優(yōu)化人力資源配置,這也是人們?cè)陂L期工作實(shí)踐中得出的寶貴結(jié)論。而在具體的人力資源信息化管理工作中,要想真正優(yōu)化人力資源配置,可以從以下幾個(gè)方面著手。首先,要建立和完善靈活有效的競爭機(jī)制,以人力資源和社會(huì)保障局為例,為了更好地調(diào)動(dòng)職工的工作積極性,在單位中一直堅(jiān)持的都是人人平等的原則,在崗位競爭時(shí)只要有能力的工作人員都可以參與競爭,最終擇優(yōu)錄取。其次,要建立和完善科學(xué)合理的員工準(zhǔn)入和退出機(jī)制,要依據(jù)不同的崗位和層次,設(shè)計(jì)不同的用人標(biāo)準(zhǔn)及用人待遇,使單位中的每名工作人員都能夠發(fā)揮其作用和價(jià)值,使他們能夠在工作中找到歸屬感和認(rèn)同。最后,則需要單位妥善地安置新來員工,盡可能地發(fā)揮老員工的余熱,可以通過返聘的形式,將部分愿意為單位做貢獻(xiàn)的老員工返聘到單位,進(jìn)行傳幫帶,依靠他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn),幫助新員工更為迅速地成長,做好單位員工的新老交替工作,促使單位人力資源配置朝著更好的方向發(fā)展。
人力資源管理軟件的好壞,在很大程度上決定著管理工作開展的質(zhì)量和效率等。因此,在落實(shí)人力資源信息化管理時(shí),首先需要做好軟件開發(fā)工作,不同類型的企事業(yè)單位,由于工作性質(zhì)和工作內(nèi)容等存在差別,因此其所需要的軟件也存在有較大的差異,如有的單位對(duì)人力資源管理軟件的綜合要求比較高,所從事工作的保密性程度高,對(duì)軟件的安全性和穩(wěn)妥性要求也比較高。但還有一些企事業(yè)單位對(duì)于人力資源軟件系統(tǒng)的要求并不是很高,軟件只需要能夠滿足常規(guī)的應(yīng)用需求即可,針對(duì)不同單位所需要軟件的差異性問題,企事業(yè)單位首先要結(jié)合實(shí)際情況選擇適用的軟件,盡可能的堅(jiān)持以人為本,滿足不同單位的人力資源管理要求,發(fā)揮其管理作用。在軟件應(yīng)用過程中,并非所有的工作都能夠通過軟件進(jìn)行解決,因此,在應(yīng)用軟件時(shí)也不能對(duì)軟件過分地依賴,而是要借助應(yīng)用軟件對(duì)管理工作進(jìn)行輔助,實(shí)施人性化管理,在實(shí)踐中發(fā)揮管理工作的作用和機(jī)制,推動(dòng)人力資源管理事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
人力資源管理工作的重要性,對(duì)于企事業(yè)單位不言而喻,而在具體的管理工作中,信息技術(shù)雖然發(fā)揮著越來越重要的作用,但是任何軟件操作系統(tǒng)都需要人工進(jìn)行操作完成,才能真正地發(fā)揮其作用和價(jià)值。基于這樣的原因,筆者認(rèn)為要做好人力資源信息化管理工作,還需要加強(qiáng)對(duì)企事業(yè)單位從事人力資源信息化管理工作人員的技能培訓(xùn),當(dāng)前的許多工作人員雖然對(duì)信息技術(shù)有一定的認(rèn)識(shí)和了解,在日常工作中也經(jīng)常會(huì)使用信息技術(shù)進(jìn)行辦公,但是將人力資源管理與信息技術(shù)進(jìn)行結(jié)合開展管理工作,對(duì)于許多工作人員來說,還是較為特殊的,在具體的工作中,可能還有部分工作人員不適應(yīng)這種新型工作方式。所以說,要真正發(fā)揮人力資源信息化管理的作用就需要加強(qiáng)對(duì)相關(guān)人員的技能培訓(xùn),提升他們的工作水平,使相關(guān)工作能夠更好地落實(shí)。如:可以通過績效考核的方式,定期對(duì)工作人員的技能掌握情況進(jìn)行考核,對(duì)于期限內(nèi)沒有完成考核的工作人員可以給予適當(dāng)?shù)摹皯土P”,而對(duì)于表現(xiàn)比較突出的工作人員則可以給予一定的“獎(jiǎng)勵(lì)”。同時(shí),還可以通過傳幫帶的方式,讓優(yōu)秀的工作人員幫助技術(shù)能力一般的工作人員,提升其綜合素質(zhì),為后期管理工作的開展做好準(zhǔn)備。
總之,在新形勢下,加強(qiáng)人力資源信息化管理是人力資源和社會(huì)保障局人力資源管理發(fā)展的重要趨勢之一,在具體的管理工作中,不同單位的工作內(nèi)容和工作性質(zhì)各不相同。因此,在實(shí)施人力資源信息化管理時(shí),其管理方法和管理策略也可謂是各不相同,在管理工作開展的過程中,需要結(jié)合實(shí)際工作情況,科學(xué)地開展各項(xiàng)管理工作,發(fā)揮管理的價(jià)值和作用。
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人力資源方案(篇4)
摘要:隨著社會(huì)的發(fā)展,市場競爭越來越激烈,出版行業(yè)需要不斷的改變,才能夠更好的滿足市場的發(fā)展需求。就目前的情況來看,在出版行業(yè)中人力資源管理是非常重要的部分,但是在發(fā)展的過程中還存在很多問題,尤其是人力資源方面,因此進(jìn)一步加強(qiáng)這部分的研究非常重要。在實(shí)際工作中需要不斷加強(qiáng)研究,采取有效的措施解決存在的問題,從而能夠更好地推動(dòng)出版行業(yè)的發(fā)展?;诖吮疚姆治隽顺霭嫘袠I(yè)人力資源管理中存在的問題及解決方案。
關(guān)鍵詞:出版行業(yè);人力資源管理;問題;解決方案
一、出版行業(yè)人力資源管理存在的問題
(一)思想觀念落后
隨著社會(huì)的發(fā)展,對(duì)于出版行業(yè)的沖擊非常大,其需要不斷進(jìn)行改變,從而才能夠更好的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。雖然目前很多出版企業(yè)已經(jīng)作出了相關(guān)的改變,但是還是沒有完整的完善相關(guān)制度,其主要是引起這方面的思想還是比較落后的所導(dǎo)致的在過去的事業(yè)單位體制下,對(duì)于人事管理方面的人員招聘、晉升、退職等基本工作,沒有將其上升到戰(zhàn)略管理中的,其主要是受到事業(yè)單位所影響。但是通過改制后,一些企業(yè)還不能很好的適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,尤其是思想方面都還在事業(yè)單位中,不能很好的進(jìn)行新事物的接受,很難適應(yīng)市場發(fā)展需求,從而在很大程度上制約了出版企業(yè)的發(fā)展。
(二)員工素質(zhì)問題
隨著社會(huì)的發(fā)展,對(duì)于出版社員工要求越來越高。目前出版社員工素質(zhì)與出版行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展不匹配,需要更多復(fù)合型人才,數(shù)字出版人才,因此需要不斷加強(qiáng)員工的培訓(xùn),從而才能滿足市場需求。
二、出版行業(yè)人力資源管理解決方案
(一)更新思想觀念
對(duì)于出版企業(yè)來說在新的市場氛圍下需要不斷的進(jìn)行改革和創(chuàng)新,特別是那些由改制而來的出版企業(yè),其需要不斷的更新自己的思想觀念,重新對(duì)企業(yè)的發(fā)展有一個(gè)認(rèn)識(shí)。因此可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:1)在實(shí)際應(yīng)用過程中需要樹立整體人才觀,從而能夠有效實(shí)現(xiàn)人才的應(yīng)用,只有合理的對(duì)員工進(jìn)行利用,從而才能夠最大程度發(fā)揮其優(yōu)勢和潛力,更好的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,適應(yīng)市場的發(fā)展需求。2)需要摒棄“編輯中心論”,培養(yǎng)出適應(yīng)型人才,從而能夠更好的提高員工的整體素質(zhì),更好的促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展。3)需要有針對(duì)性的發(fā)展,培養(yǎng)更多優(yōu)秀的人才。4)摒棄用人上的“資歷論”,能夠吸納更多的新型人才,更好的發(fā)揮他們的特點(diǎn)和優(yōu)勢,不斷的完善他們的不足。5)整個(gè)發(fā)展過程中需要構(gòu)建同薪同酬體系,從而能夠更好的發(fā)揮員工的潛力,對(duì)于出版企業(yè)的發(fā)展具有非常重要的意義。
(二)強(qiáng)化職工素質(zhì)教育
對(duì)于出版企業(yè)來說知識(shí)是非常重要的部分,這是企業(yè)發(fā)展的重要途徑。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,知識(shí)和信息方面不斷的更新,僅僅只使用過去的知識(shí)是不能有效滿足市場的發(fā)展需求的,我們需要不斷的接受新的知識(shí),不斷進(jìn)行自我完善,拓展自己的知識(shí)領(lǐng)域,從而才能夠更好的滿足市場的發(fā)展需求。出版企業(yè)為了更好的發(fā)展需要不斷的加強(qiáng)員工知識(shí)水平,對(duì)此在實(shí)際應(yīng)用中需要不斷加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn),從多個(gè)方面進(jìn)行,包括市場營銷、宣傳推廣、編輯策劃、出版印制及相關(guān)法律等知識(shí)。出版行業(yè)需要不斷的進(jìn)行員工各崗位職工終身教育的觀完善,并制定一系列的培訓(xùn)計(jì)劃,從而能夠進(jìn)一步提高員工的知識(shí)水平,打造高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)。就目前的情況來看,很多的員工還是停留在短期的崗前技術(shù)培訓(xùn)階段,沒有進(jìn)行長期的有效的系統(tǒng)培訓(xùn)工作。目前進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)的工作主要可以從以下方面進(jìn)行:1)入行培訓(xùn),培訓(xùn)對(duì)象主要是指剛進(jìn)入出版行業(yè)的信任,對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候主要是針對(duì)工作流程進(jìn)行熟悉和掌握,對(duì)于出版企業(yè)的相關(guān)概況能夠了解。2)崗前培訓(xùn),對(duì)于新員工在上崗之前,需要針對(duì)各自的崗位進(jìn)行工作熟悉,掌握相關(guān)規(guī)范和要求。3)在職培訓(xùn),隨著社會(huì)的發(fā)展,出版行業(yè)的要求也是越來越高,出版企業(yè)需要不但強(qiáng)化員工在各個(gè)方面的培訓(xùn),更好的提高自身能力,從而才能夠更好的勝任工作,適應(yīng)市場的發(fā)展需求。
(三)績效考核
績效考核是針對(duì)員工所開展的一項(xiàng)工作,其能夠起到很好的管理作用,通過績效考核能夠?qū)⒂绊懸欢螘r(shí)間內(nèi)被考核人的薪點(diǎn),設(shè)定一個(gè)得分的標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后才進(jìn)行上升設(shè)置另一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),如果沒有達(dá)到要求就需要進(jìn)行下調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)層利用績效考核能夠有效的進(jìn)行員工管理,針對(duì)在職中所做工作進(jìn)行評(píng)分,明確告知應(yīng)提高、改良之處,針對(duì)具體情況進(jìn)行調(diào)整,從而能夠更好的提高員工的能力,促進(jìn)出版企業(yè)的發(fā)展??傊霭嫘袠I(yè)人才競爭成為了主要的趨勢,為了更好的促進(jìn)出版企業(yè)的發(fā)展,需要不斷的加強(qiáng)人力資源的合理配置,因此進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)其的研究非常有必要。
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人力資源方案(篇5)
一、人力資源規(guī)劃的概念
人力資源規(guī)劃是指根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)及企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化,運(yùn)用科學(xué)的方法對(duì)企業(yè)人力資源的需求和供給進(jìn)行預(yù)測,制定相宜的政策和措施,從而使企業(yè)人力資源供給和需求達(dá)到平衡,實(shí)現(xiàn)人力資源合理配置,有效激勵(lì)員工的過程。
二、人力資源規(guī)劃的功能
一個(gè)企業(yè)的人力資源規(guī)劃不僅可以確保企業(yè)在生存發(fā)展過程中對(duì)人力的需求,也是企業(yè)管理的重要依據(jù)。人力資源規(guī)劃對(duì)預(yù)測中、長期的人工成本有重要作用,人工成本中最大的支出是工資,而工資總額在很大程度上取決于企業(yè)中的人員分布狀況。在沒有人力資源規(guī)劃的情況下,未來的人工成本是未知的,難免會(huì)發(fā)生成本上升、效益下降的趨勢。
登尼特人力資源規(guī)劃重視控制人工成本,并且在人事決策方面,例如采取什么樣的晉升政策、制定什么樣的報(bào)酬分配政策等都有專業(yè)的指導(dǎo)建議。人力資源規(guī)劃對(duì)調(diào)動(dòng)員工的積極性也很重要。只有在人力資源規(guī)劃的條件下,員工才可以看到自己的發(fā)展前景,從而去積極地努力爭,有助于引導(dǎo)員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和職業(yè)生涯發(fā)展。
三、人力資源規(guī)劃的重要性
企業(yè)的生存和發(fā)展離不開企業(yè)的總體規(guī)劃。企業(yè)規(guī)劃的目的是使企業(yè)的各種資源(人、財(cái)、物)彼此協(xié)調(diào)并實(shí)現(xiàn)內(nèi)部供求平衡,人力資源作為企業(yè)內(nèi)最革命、最活躍的因素,使人力資源規(guī)劃成為企業(yè)規(guī)劃的重點(diǎn)和中心。
在企業(yè)的人力資源管理活動(dòng)中,人力資源規(guī)劃不僅具有先導(dǎo)性和戰(zhàn)略性,而且在實(shí)施企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)的過程中,它還能不斷調(diào)整人力資源管理的政策和措施,指導(dǎo)人力資源管理活動(dòng),因此,人力資源規(guī)劃又具有動(dòng)態(tài)性,成為企業(yè)人力資源管理活動(dòng)的紐帶。
工作崗位分析、勞動(dòng)定額定員、員工素質(zhì)測評(píng)、人力資源信息系統(tǒng)等企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)工作是人力資源規(guī)劃的重要前提,而人力資源規(guī)劃又對(duì)企業(yè)人員的招聘、選拔、考評(píng)、調(diào)動(dòng)、升降、薪酬、福利和保險(xiǎn),對(duì)員工的教育、培訓(xùn)和開發(fā)以及企業(yè)人員余缺調(diào)劑等各種人力資源管理活動(dòng)的目標(biāo)、步驟與方法做出了具體而詳盡的安排,人力資源規(guī)劃在企業(yè)人力資源管理活動(dòng)中的重要地位不可忽視。
登尼特進(jìn)入中國市場數(shù)十年,見證中國人力資源不斷成長和漸趨成熟的風(fēng)雨歷程,對(duì)中國企業(yè)的人力資源規(guī)劃有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。中國人才市場分析、解讀《中國勞動(dòng)合同法》中人力資源規(guī)劃、勞動(dòng)合同、勞動(dòng)合同組成、企業(yè)的工資結(jié)構(gòu)、社會(huì)保險(xiǎn)、人力資源管理資料的建立、勞動(dòng)生產(chǎn)力提升的訣竅、如何處理員工加班問題、如何規(guī)避人力資源的風(fēng)險(xiǎn)等等,登尼特為您提供全方位的企業(yè)人力資源解決方案。
四、人力資源規(guī)劃的評(píng)估
登尼特十分重視企業(yè)人力資源規(guī)劃的評(píng)估,這也是人力資源規(guī)劃過程的最后一步,做好人力資源規(guī)劃評(píng)估可以給下次人力資源規(guī)劃提供參考。而人力資源規(guī)劃者熟悉不熟悉人事問題的程度以及對(duì)他們的重視程度如何?人力資源規(guī)劃者與提供數(shù)據(jù)和使用人力資源規(guī)劃的人事、財(cái)務(wù)部門及各業(yè)務(wù)部門經(jīng)理之間的工作關(guān)系如何?有關(guān)部門之間信息交流的難易程度如何(如人力資源規(guī)劃者去各部門經(jīng)理處詢問情況是否方便)等等都是人力資源評(píng)估時(shí)應(yīng)該考慮的問題。
除了上述應(yīng)該考慮的問題之外,評(píng)估時(shí)應(yīng)比較的因素還包括以下幾個(gè)方面,這些因素可以對(duì)人力資源規(guī)劃提供重要參考:
1、實(shí)際招聘人數(shù)與預(yù)測人員需求量的比較;
2、勞動(dòng)生產(chǎn)率實(shí)際水平與預(yù)測水平的比較;
3、實(shí)際與預(yù)測人員流動(dòng)率的比較;
4、實(shí)際執(zhí)行行動(dòng)方案與規(guī)劃行動(dòng)方案的比較;
5、實(shí)施行動(dòng)方案的成本與預(yù)算額的比較;
6、勞動(dòng)力和行動(dòng)方案成本與預(yù)算額的比較;
7、行動(dòng)方案收益與成本的比較。
五、人力資源預(yù)算
人力資源預(yù)算是人力資源規(guī)劃的強(qiáng)有力工具,它表明在未來計(jì)劃期內(nèi),在財(cái)務(wù)上各種人事活動(dòng)要花費(fèi)多少資金,可用來指導(dǎo)從事人事職能的人們的行動(dòng)而且,在預(yù)算期末,預(yù)算還可以作為實(shí)際費(fèi)用相比較的基礎(chǔ)因此,人力資源預(yù)算不僅有利于人力資源計(jì)劃工作,也有利人力資源的組織工作和控制工作。登尼特從企業(yè)規(guī)模的大小實(shí)際出發(fā),為企業(yè)量身定制出最合適的人力資源預(yù)算。
六、人力資源規(guī)劃與企業(yè)計(jì)劃的關(guān)系
企業(yè)人力資源規(guī)劃作為企業(yè)人力資源管理的重要環(huán)節(jié),與企業(yè)計(jì)劃關(guān)系緊密。要使人力資源規(guī)劃真正奏效,就必須將它與不同層次的企業(yè)規(guī)劃相聯(lián)系。企業(yè)計(jì)劃分三個(gè)層次:戰(zhàn)略計(jì)劃、經(jīng)營計(jì)劃及年度計(jì)劃。在戰(zhàn)略層次上,人力資源規(guī)劃涉及如下問題,預(yù)計(jì)企業(yè)未來總需求中管理人員的需求,企業(yè)外部因素(如人口發(fā)展趨勢,未來退休年齡變動(dòng)的可能性等)及估計(jì)未來企業(yè)內(nèi)部雇員數(shù)量。
其重點(diǎn)在于分析問題,不在于詳細(xì)預(yù)測;在經(jīng)營規(guī)劃層次上,人力資源規(guī)劃涉及對(duì)雇員供給量與未來需求量的詳細(xì)預(yù)測;在年度規(guī)劃層次上,人力資源規(guī)劃涉及根據(jù)預(yù)測制定具體行動(dòng)方案(包括具體的招聘、提升、培訓(xùn)、調(diào)動(dòng)等工作)。
人力資源方案(篇6)
企業(yè)的人力資源是指能夠推動(dòng)整個(gè)企業(yè)發(fā)展的勞動(dòng)者能力的總稱,它是一種重要的資源,其重要性不亞于設(shè)備或資金投資,當(dāng)然,它的投資回報(bào)也將遠(yuǎn)高于設(shè)備投資回報(bào),只要你能妥善運(yùn)用這筆投資。人力資源是一個(gè)公司得以維持、發(fā)展的重要資源,人力資源管理是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略中的一個(gè)重要組成部份,它已不再局限于傳統(tǒng)的人事考勤、檔案管理等人事管理工作,也不再是僅涉及到人事部門的事情,而應(yīng)是公司全體管理者共同關(guān)注的一項(xiàng)戰(zhàn)略性工作。
傳統(tǒng)的人事管理,是以“事”為中心,而不是以“人”為中心的管理;傳統(tǒng)的人事工作,僅限于員工考勤、招聘、檔案管理等簡單的事務(wù)性工作,而與公司長期發(fā)展規(guī)劃、重大決策均無關(guān)聯(lián)。傳統(tǒng)的人事管理思想,認(rèn)為人事管理是只有投入沒有產(chǎn)出的工作,應(yīng)盡量減少人事管理開支,對(duì)人才的流失、員工的異動(dòng)均不加以重視,更有不少企業(yè)高層主管認(rèn)為,現(xiàn)在失業(yè)人口日益增多,無論什么員工離職,均能以更低的代價(jià)招到新人。傳統(tǒng)的人事管理思想,把招人、人員安排、人事變動(dòng)看成是一種權(quán)力,認(rèn)為人事部門擁有相當(dāng)大的權(quán)力而不用負(fù)什么責(zé)任。
但隨著國際競爭的加劇,企業(yè)之間在全方位發(fā)生了激烈的競爭,人才的爭奪亦愈演愈烈,人才流動(dòng)日趨頻繁,如何以最低的代價(jià)招募到最合適的人才,如何穩(wěn)定公司現(xiàn)有的人才隊(duì)伍,如何提升公司的凝聚力,讓公司里每一個(gè)人都能盡心盡力地為企業(yè)服務(wù),已成為任何企業(yè)都不得不正視的問題。畢竟,現(xiàn)代社會(huì)富余的是勞動(dòng)力,而不是人才。而xx這幾年過于頻繁的人才招聘、人員異動(dòng)的歷史以及缺少人才儲(chǔ)備的現(xiàn)實(shí),也驗(yàn)證了這一點(diǎn)。
要全面提升xx的人力資源管理水平,從根本上提高xx全體員工的綜合素質(zhì),讓每一位員工都成為公司的利潤增長點(diǎn),讓人才隊(duì)伍成為公司的核心競爭力,不是人力資源部門一個(gè)部門的努力就能實(shí)現(xiàn)的,需要集團(tuán)、各子公司的高層領(lǐng)導(dǎo)及各級(jí)干部達(dá)成共識(shí),共同努力。
首先,管理層要在意識(shí)上形成以下三個(gè)觀念:
資源觀:人力的投入不是一種花銷,而是一項(xiàng)投資,這種投資不但能不斷產(chǎn)生豐厚的回報(bào),而且比投資設(shè)備、購買技術(shù)所得到的回報(bào)率更高。特別是公司的高管,在做管理決策時(shí),對(duì)人力投入持何種觀念,將直接影響到公司整體的人才布局與人員層次。
戰(zhàn)略觀:現(xiàn)代的人力資源管理是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的一部分,要求企業(yè)圍繞戰(zhàn)略目標(biāo),系統(tǒng)地看待企業(yè)人力資源管理,以指導(dǎo)整個(gè)人力資源工作;高層決策者在制訂企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時(shí),亦應(yīng)同步思考未來發(fā)展所需要的人力配置,而不應(yīng)僅僅著眼于目前所需。
全局觀:不論是人力資源部,還是其它部門,都會(huì)被圍繞“人”的系列問題所包圍,人力資源的管理是全體管理者的職責(zé)。人力資源管理的大部分工作,如工作分析、對(duì)員工的績效考核、激勵(lì)等,都是通過各部門完成的,人力資源部主要起協(xié)調(diào)作用。各部門應(yīng)改變以往只要是與人有關(guān)的事情,都推給人力資源部處理的舊觀念。
相較傳統(tǒng)的人事工作,人力資源管理工作也在不斷增加新的內(nèi)容:
1、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部溝通機(jī)制
在公司內(nèi)定期舉辦專題討論、交流會(huì)等形式,讓員工與管理者之間全面、坦誠地進(jìn)行雙向溝通;
推行述職制度,定期讓員工與越級(jí)主管面談,以避免因個(gè)別管理人員致使人才長期被壓制;
在公司內(nèi)設(shè)立意見箱或制定改善提案獎(jiǎng)勵(lì)措施,鼓勵(lì)員工多提意見和建議,并對(duì)切實(shí)可行的好意見予以重獎(jiǎng)。
總之,人力資源管理應(yīng)著眼于使領(lǐng)導(dǎo)與員工之間不再只是一種單純的領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,而要形成一種全新的伙伴式關(guān)系,以共同營造一種民主、進(jìn)取、合作的健康氛圍。
2、改善激勵(lì)機(jī)制
人才流失的一個(gè)很重要的因素還在于對(duì)人才缺乏有效的激勵(lì)。
談到激勵(lì),許多管理人員立即想到用錢、用高薪來留住人才。的確,高薪是能吸引人,但它不一定能留住人,而精神的激勵(lì)、成就感、認(rèn)同感才是留住人才的重要因素,特別是對(duì)于高級(jí)人才,經(jīng)濟(jì)因素對(duì)他們已不再是一個(gè)主要的考量因素,他們更看重的是精神財(cái)富,追求工作上的成就感,但這一點(diǎn)卻往往被許多管理人員所忽視。
工資、工作條件等屬于“保健”因素,它不具有激勵(lì)作用,只具有保障作用,而工作成就、社會(huì)認(rèn)可、發(fā)展前途等因素才是真正的激勵(lì)因素,特別是對(duì)于高素質(zhì)的人才來說,工作已不僅僅是為了解決生活問題,更重要的是獲得社會(huì)認(rèn)同、體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。
因此,可定期舉辦經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),讓公司中優(yōu)秀的員工將他們的經(jīng)驗(yàn)與大家共享,讓大家都來認(rèn)可他們的工作成就;為員工提供晉升機(jī)會(huì)或規(guī)劃其在公司的發(fā)展道路;在內(nèi)部職位有空缺時(shí)鼓勵(lì)員工競爭上崗;推行參與式的管理;在中秋、五一、國慶等節(jié)假日,由高管帶領(lǐng)管理人員慰問輪班的普通職員等,都是值得推行的激勵(lì)措施。
3、注重員工的職業(yè)生涯規(guī)劃
企業(yè)正如球隊(duì)一樣,雖然可以高薪聘到大腕球星,但如果這些球星以后只能同乙級(jí)隊(duì)打比賽,也一定留不住他們。要想留住人才,不但需要充分發(fā)揮他們的作用,還要讓他們有明確的奮斗目標(biāo)。這就要求管理者幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃,了解員工任務(wù)完成情況、能力狀況、需求、愿望,設(shè)身處地幫助員工分析現(xiàn)狀,設(shè)定未來發(fā)展的目標(biāo),制定實(shí)施計(jì)劃,使員工在為公司做貢獻(xiàn)的過程中實(shí)現(xiàn)個(gè)人的目標(biāo),讓事業(yè)來留住人才。在此過程中,還需切記讓員工及時(shí)了解公司對(duì)他們的評(píng)價(jià)、提拔意向,勿使優(yōu)秀員工因長期沒有發(fā)展而產(chǎn)生“出走”的念頭。因素,在招聘人員的時(shí)候,要量需選用,切勿犯高薪聘請(qǐng)博士去做營業(yè)員的錯(cuò)誤。
4、加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)
培訓(xùn)作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容和手段,已越來越被企業(yè)所重視。
一方面,通過培訓(xùn),可以改變員工的工作態(tài)度,增長知識(shí),提高技能,激發(fā)他們的創(chuàng)造力和潛能,提高企業(yè)運(yùn)作效率和銷售業(yè)績,使企業(yè)直接受益。
另一方面,培訓(xùn)也增強(qiáng)了員工自身的素質(zhì)和能力,讓員工體會(huì)到企業(yè)對(duì)他們的重視,認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)是公司為他們提供的最好福利,是公司給他們的最好禮物。
從人力成本看,通過培訓(xùn)提升員工能力使其勝任現(xiàn)有工作,與直接從社會(huì)高薪聘請(qǐng)相應(yīng)人才相比,其費(fèi)用亦將低得多。同時(shí),從公司未來發(fā)展的角度看,教育和培訓(xùn)跟上了,人才就具有了連續(xù)性,而且凝聚力也會(huì)大大加強(qiáng)。企業(yè)要發(fā)展壯大也有了充足的人力保障,畢竟現(xiàn)在社會(huì)上具有足夠?qū)嵙εc經(jīng)驗(yàn),一到任即可發(fā)揮作用、創(chuàng)造價(jià)值的精英太少,如果一味寄望于外部招聘,而不從內(nèi)部挖潛,將永遠(yuǎn)面臨著一方面無人可用,一方面現(xiàn)有人員人浮于事的局面。
人力資源方案(篇7)
某企業(yè)是一家煤炭生產(chǎn)銷售型企業(yè),主要生產(chǎn)原煤及銷售。經(jīng)過十多年的發(fā)展,企業(yè)業(yè)績頗佳,但隨著市場競爭的日益加劇,企業(yè)所面臨的內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境與當(dāng)初企業(yè)制定中長期發(fā)展規(guī)劃時(shí)已發(fā)生了很大變化。
企業(yè)為了更好的發(fā)展,務(wù)必制定一個(gè)較完善的人力資源規(guī)劃,并在此基礎(chǔ)上制定職位編制、人員配置、人員培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬制度和績效考核等方面的人力資源管理方案的全局性計(jì)劃,使企業(yè)在持續(xù)發(fā)展中持續(xù)較強(qiáng)的競爭力,為企業(yè)的發(fā)展帶給人力資源的保證和服務(wù),為企業(yè)的有序運(yùn)營帶給堅(jiān)實(shí)的后盾。
(1)產(chǎn)品市場份額逐年提高四個(gè)百分點(diǎn)。
(2)產(chǎn)品品牌建設(shè)。
(3)拓展相關(guān)的業(yè)務(wù)。
三、企業(yè)近五年的人力資源規(guī)劃
(1)繼續(xù)大力引進(jìn)優(yōu)秀人才,大約需要新增人員近人,爭取實(shí)現(xiàn)??萍耙陨蠈W(xué)歷的人才的比例到達(dá)40%以上。
(2)儲(chǔ)備人員的培養(yǎng)。
(3)加強(qiáng)員工培訓(xùn),爭取到達(dá)每個(gè)員工都掌握1-2門專業(yè)技術(shù)。
(4)企業(yè)的薪酬福利制度。
企業(yè)目前擁有員工數(shù)量1320人,按人員類別,其具體狀況如表、圖所示。
從結(jié)構(gòu)上來看,管理層人數(shù)比例是比較合理的。隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的擴(kuò)大,未來人力資源需求會(huì)增加,尤其是中高層管理人員,盡管企業(yè)內(nèi)部有一支高效的管理隊(duì)伍,但滿足不了企業(yè)未來幾年的需要。
從這個(gè)數(shù)據(jù)來看,高學(xué)歷的人才比例不高,因此,企業(yè)需要大力引進(jìn)碩士及以上學(xué)歷的中高層管理人員,普通員工的學(xué)歷水平也應(yīng)得到大力提高,以提高企業(yè)的整體人員素質(zhì)。
從這個(gè)分布來看,企業(yè)員工年齡結(jié)構(gòu)基本合理,但在管理層中,高層管理人員有人在歲以上,中層管理人員基本集中在歲這個(gè)區(qū)間內(nèi),因此,企業(yè)在未來的一段時(shí)間內(nèi),務(wù)必加強(qiáng)對(duì)年輕管理人員的培養(yǎng)。
A、B兩家企業(yè),是本企業(yè)的主要競爭對(duì)手,從中我們能夠看出本企業(yè)的薪酬福利水平是偏高的。
根據(jù)各職能部門提交的人員需求計(jì)劃表和企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的需求,未來五年內(nèi)企業(yè)的人員需求計(jì)劃如表所示。表未來五年內(nèi)人員需求計(jì)劃表
企業(yè)在確定如何獲取人才之前,先要明確自己需要什么樣的人才。從對(duì)企業(yè)人力資源現(xiàn)狀分析的結(jié)果看,首先,企業(yè)需要一部分高素質(zhì)的中層管理人才、高級(jí)技術(shù)人才;其次,應(yīng)提高企業(yè)的整體人員素質(zhì);最后,企業(yè)應(yīng)根據(jù)各個(gè)崗位的工作特性來確定具體招聘的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。
中高層管理人員基本上從企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行選拔和培養(yǎng),若企業(yè)內(nèi)部沒有適宜的人選,則采用外部招聘的方式從外部招聘人員。
從上面的比較能夠看出,企業(yè)的薪酬水平是偏高的,因此,企業(yè)的外部招聘還是有必須的競爭力的。
校園招聘:一般在2-4月份、11-12月份舉辦校園招聘洽談會(huì)。
社會(huì)招聘的渠道:有選取性地參加人才招聘會(huì)、在報(bào)紙上發(fā)布廣告招聘信息以及網(wǎng)站招聘三種形式。
(1)新進(jìn)的員工,需經(jīng)過企業(yè)1-3個(gè)月的試用期考核,具體時(shí)間依據(jù)崗位的性質(zhì)和員工個(gè)人的工作表現(xiàn)而定。經(jīng)考核合格的人員,方可轉(zhuǎn)為正式員工,享有企業(yè)帶給的福利待遇。
(2)以儲(chǔ)備人才身份招聘進(jìn)來的新員工,??粕涸囉闷诨竟べY1500元/月,本科生:試用期基本工資1800元/月,簽訂一年期限的勞動(dòng)合同;碩士:試用期基本工資元/月,簽訂一年期限的勞動(dòng)合同。
(3)其他新進(jìn)人員的工資標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)各崗位的工資水平而定。
(4)經(jīng)員工推薦的人員,若其表現(xiàn)良好,連續(xù)三次被評(píng)為“優(yōu)秀員工”,則推薦者可獲得企業(yè)設(shè)立的“員工推薦獎(jiǎng)”,獎(jiǎng)金為50-300元不等。
(1)企業(yè)為所有正式員工繳納國家規(guī)定的社會(huì)保險(xiǎn)(養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷)。
(2)員工享有國家規(guī)定的法定節(jié)假日:雙休日、元旦、春節(jié)、清明節(jié)、五一勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、國慶節(jié)。
(3)企業(yè)為員工帶給午餐補(bǔ)助。
(4)每年舉辦兩次外出旅游活動(dòng)。
(5)企業(yè)為員工帶給部分娛樂休息場所。
1,人力資源根據(jù)企業(yè)發(fā)展計(jì)劃并結(jié)合員工專業(yè)發(fā)展規(guī)劃,合理地對(duì)各部門、各崗位人員制定培訓(xùn)計(jì)劃并對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用做出預(yù)算。
2,培訓(xùn)的方式有以下幾種。
(1)崗位培訓(xùn)。崗位培訓(xùn)主要是針對(duì)儲(chǔ)備人才的培訓(xùn)。
培訓(xùn)資料涉及企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)文化、企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及各部門的職能等。方式以授課形式為主、實(shí)地考察為輔。
(2)在職培訓(xùn)。在職培訓(xùn)的適用對(duì)象是企業(yè)所有人員,主要目的是提升員工的工作技能。
(3)脫崗培訓(xùn)。脫崗培訓(xùn)主要是針對(duì)企業(yè)的中高層管理人員,方式是到高校進(jìn)修、外出考察、參加各種會(huì)議等。
3,企業(yè)鼓勵(lì)員工在不影響工作的狀況下利用業(yè)余時(shí)間展開各種形式的學(xué)習(xí)。
4,員工需要外出培訓(xùn)的,需事先填寫《培訓(xùn)申請(qǐng)表》,經(jīng)部門經(jīng)理同意后,報(bào)人力資源部備案,涉及培訓(xùn)費(fèi)用,員工還需與企業(yè)簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》
5,所有理解培訓(xùn)的人員,須理解培訓(xùn)考核,考核的方式以筆試、口試為主,技術(shù)人員以現(xiàn)場操作為主??己瞬缓细裾?,企業(yè)再次對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)第二次靠仍不合格者,企業(yè)將予以辭退。
人力資源是企業(yè)巨大的財(cái)富,為了有效地利用這些資源,企業(yè)就應(yīng)做好如下方面的工作。
企業(yè)文化能夠?yàn)槠髽I(yè)豎立良好的形象,還能夠?yàn)閱T工帶給一個(gè)良好的組織環(huán)境,對(duì)激勵(lì)員工、凝聚員工的向心力都會(huì)起到良好的作用。
企業(yè)應(yīng)為員工帶給廣闊的發(fā)展平臺(tái),員工應(yīng)根據(jù)自身潛力的大小公平競爭。
企業(yè)應(yīng)重視并尊重人才,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,企業(yè)應(yīng)給予不同程度、不同方式的獎(jiǎng)勵(lì)。
績效考核作為評(píng)定員工薪酬、晉升和培訓(xùn)等其他人事政策的重要依據(jù),只有做到公正、客觀,才有助于調(diào)動(dòng)員工工作的用心性。員工考核的結(jié)果應(yīng)保存在人力資源部并存檔。
企業(yè)內(nèi)部需建立良好的溝通機(jī)制,保證溝通的暢通性,進(jìn)而保證企業(yè)的活力。
透過對(duì)本組織內(nèi)部現(xiàn)有各種人力資源的認(rèn)真測算,并對(duì)照本組織在某必須時(shí)期內(nèi)人員流動(dòng)的狀況,即可預(yù)測出本組織在未來某一時(shí)期里可能帶給的各種人力資源狀況。
1)對(duì)本組織內(nèi)現(xiàn)有的各種人力資源進(jìn)行測算。包括各種人員的年齡、性別,工作簡歷和教育、技能等方面的資料;目前本組織內(nèi)各個(gè)工作崗位所需要的知識(shí)和技能以及各個(gè)時(shí)期中人員變動(dòng)的狀況;雇員的潛力、個(gè)人發(fā)展目標(biāo)以及工作興趣愛好等方面的狀況;有關(guān)職工技能DD包括其技術(shù)、知識(shí)、受教育、經(jīng)驗(yàn)、發(fā)明、創(chuàng)造以及發(fā)表的學(xué)術(shù)論文或所獲專利等方面的信息資料。
2)分析組織內(nèi)人力資源流動(dòng)的狀況。一個(gè)企業(yè)組織中現(xiàn)有職工的流動(dòng)就可能有這樣幾種狀況:第一,滯留在原先的工作崗位上;第二,平行崗位的流動(dòng);第三,在組織內(nèi)的提升或降職更動(dòng);第四,辭職或被開除出本組織(流出);第五,退休、工傷或病故。
目前,國內(nèi)外企業(yè)組織對(duì)本組織人力資源供給方面進(jìn)行預(yù)測的方法主要有兩種。
根據(jù)本組織各部門的管理人員以往有關(guān)工作崗位上輸入和調(diào)出信息以及在本單位內(nèi)工作更動(dòng)的狀況進(jìn)行預(yù)測性測算,這樣,人力資源計(jì)劃人員就可預(yù)測出組織內(nèi)現(xiàn)有或未來某一時(shí)期內(nèi)可帶給的各種人員的數(shù)量。這種方法適用于相對(duì)穩(wěn)定的環(huán)境或短期性的預(yù)測。
采用隨機(jī)網(wǎng)絡(luò)模式方法。
經(jīng)過第一步對(duì)本組織員工在未來某一時(shí)期內(nèi)人力資源供給方面預(yù)測規(guī)劃的基礎(chǔ)上,之后就要根據(jù)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)來預(yù)測本組織在未來某一時(shí)期對(duì)各種人力資源的需求,對(duì)人力資源需求的預(yù)測和規(guī)劃能夠根據(jù)時(shí)間的跨度而相應(yīng)地采用不同的預(yù)測方法。
人力資源計(jì)劃編制的第三步是把本組織人力資源需求的預(yù)測數(shù)與在同期內(nèi)組織本身仍可供給的人力資源數(shù)進(jìn)行比較分析。從比較分析中則可測算出對(duì)各類人員的所需數(shù)。在進(jìn)行本企業(yè)組織在未來某一時(shí)期內(nèi)可帶給的人員和相應(yīng)所需人員的比較分析時(shí),不但可測算出某一時(shí)期內(nèi)人員的短缺或過剩狀況,還能夠具體地了解到某一具體崗位上員工余缺的狀況,從而能夠測出需要具有哪一方面的知識(shí)、技術(shù)檔次方面的人,這樣就可有針對(duì)性地物色或培訓(xùn),并為組織制定有關(guān)人力資源相應(yīng)的政策和措施帶給了依據(jù)。
在經(jīng)過人力資源供給測算和需求預(yù)測比較的基礎(chǔ)上,組織即應(yīng)制定相應(yīng)的政策和措施,并將有關(guān)的政策和措施呈交最高管理層審批。
1)制定解決人力資源需求的政策與措施。解決人員短缺的政策和措施有:
培訓(xùn)本組織職工,對(duì)受過培訓(xùn)的員工據(jù)狀況擇優(yōu)提升補(bǔ)缺并相應(yīng)提高其工資等待遇;
進(jìn)行平行性崗位調(diào)動(dòng),適當(dāng)進(jìn)行崗位培訓(xùn);
延長員工工作時(shí)間或增加工作負(fù)荷量,給予超時(shí)超工作負(fù)荷的獎(jiǎng)勵(lì);
重新設(shè)計(jì)工作以提高員工的工作效率;
雇用全日制臨時(shí)工或非全日制臨時(shí)工;
改善技術(shù)或進(jìn)行超前生產(chǎn);
制定招聘政策,向組織外進(jìn)行招聘;
采用正確的政策和措施調(diào)動(dòng)現(xiàn)有員工的用心性。
2)制定解決內(nèi)部資源過剩的辦法與措施。解決人力資源過剩的一般策略有:
永久性地裁減或辭退職工;
關(guān)掉一些不盈利的分廠或車間,或臨時(shí)性關(guān)掉;
進(jìn)行提前退休;
透過人力消耗縮減人員(勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移);
重新培訓(xùn),調(diào)往新的崗位,或適當(dāng)儲(chǔ)備一些人員;
減少工作時(shí)間(隨之亦減少相應(yīng)工資);
由兩個(gè)或兩個(gè)以上人員分擔(dān)一個(gè)工作崗位,并相應(yīng)地減少工資。
人力資源規(guī)劃是人力資源管理工作的關(guān)鍵性部分。如果規(guī)劃制定得很糟糕,企業(yè)就可能缺少足夠的員工,或者反過來,由于人員過多而不得不超多的裁員,總之企業(yè)會(huì)由此遭受到各種人員配置問題的困擾。如果人力資源管理規(guī)劃制定得很好,就會(huì)獲得以下方面的受益:
1、高層管理者能夠更多的了解經(jīng)營決策中與人力資源有關(guān)的問題,加深對(duì)人力資源管理的重要性的認(rèn)識(shí)。
2、管理層可在人力資源費(fèi)用變得難以控制或過度花費(fèi)之前,采取措施來防止各種失調(diào),并由此使勞動(dòng)力成本得以降低。
3、由于在實(shí)際雇用員工前,已經(jīng)預(yù)計(jì)或確定了各種人員的需要,企業(yè)就能夠有充裕的時(shí)間來發(fā)現(xiàn)人才。
4、在未來的發(fā)展計(jì)劃中,能夠有更多的機(jī)會(huì)來雇用婦女和少數(shù)群體成員。
5、經(jīng)理們的培養(yǎng)工作能夠得到更好的規(guī)劃。
各種結(jié)果只要能夠衡量,都能夠做考評(píng)人力資源規(guī)劃績效的依據(jù)。評(píng)價(jià)方法之一,是將某個(gè)時(shí)點(diǎn)的計(jì)劃需求水平與屆時(shí)該時(shí)點(diǎn)上的實(shí)際需求進(jìn)行比較。顯然,對(duì)于成功的人力資源規(guī)劃的最有說服力的證據(jù),是在一個(gè)較長的時(shí)期內(nèi),企業(yè)的人力資源狀況始終與經(jīng)營需求基本持續(xù)一致。
人力資源方案(篇8)
人力資源信息化管理對(duì)于信息技術(shù)的要求相對(duì)來說比較高,而當(dāng)前人力資源信息化管理的軟件還是偏重于一般性、應(yīng)用范圍受到嚴(yán)重限制,其只能開展一些較為簡單的工作,更高難度的工作很難得到有效地開展,而且,部分軟件還帶有較多插件,其在實(shí)際中應(yīng)用時(shí)作用并不是很大,有時(shí)候甚至?xí)恋K工作人員的正常工作。大部分企事業(yè)單位都沒有獨(dú)立開發(fā)的人力資源管理軟件,這些軟件基本上都是由專業(yè)的軟件公司為其制作的。以人力資源和社會(huì)保障局為例,軟件公司對(duì)于其具體工作內(nèi)容并不是十分了解,因此,在開發(fā)管理軟件時(shí),相應(yīng)軟件能夠發(fā)揮的作用可能相對(duì)來說比較小,這些問題的出現(xiàn)對(duì)于人力資源信息化管理工作的開展有著較大的影響。
在人力資源管理中,動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)扮演著極為重要的角色,對(duì)于管理決策來說,動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)是其必要的條件,管理人員通過對(duì)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測能夠更好地了解掌握單位的人力資源信息,并科學(xué)地對(duì)單位人力資源進(jìn)行配置。而在制定決策的時(shí)候,管理層應(yīng)當(dāng)以動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)提供的即時(shí)信息作為依據(jù),但是,在現(xiàn)實(shí)中,動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)的更新往往難以跟上實(shí)際發(fā)展需要,數(shù)據(jù)更新滯后,這使得數(shù)據(jù)庫的相關(guān)數(shù)據(jù)缺乏時(shí)效性,其作用難以得到有效的展現(xiàn),人力資源信息化管理失去了應(yīng)有的功能和價(jià)值。
數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)是信息化管理的重要組成部分,在人力資源信息化管理工作開展過程中,借助計(jì)算機(jī)所收集的'種種數(shù)據(jù)都需要存儲(chǔ)到數(shù)據(jù)庫中,這樣也便于后期調(diào)閱和使用。但是,當(dāng)前一些人力資源社會(huì)保障局單位的數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)很多都已經(jīng)脫離了組織的實(shí)際情況,其也沒有滿足組織的最廣泛需求,主要原因就是數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)人員對(duì)于人力資源管理的意義和作用等都不是很了解,使得其最終設(shè)計(jì)出的數(shù)據(jù)庫與人力資源管理的實(shí)際情況不相吻合。因此,數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)方面存在的問題也是當(dāng)前人力資源信息化管理存在的突出問題之一。
當(dāng)前,基本上大部分人力資源和社會(huì)保障局單位的人力資源管理工作都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了信息化管理,但是,每個(gè)單位在開展人力資源管理時(shí),信息化所發(fā)揮的作用卻存在有較大的差異,有的單位在開展人力資源管理時(shí),比較注重相關(guān)管理工作的開展,將信息技術(shù)廣泛地應(yīng)用于各個(gè)方面,有效地提高了管理工作的質(zhì)量和效率,而有些單位則沒有認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)的重要性,只是簡單地將人力資源信息化管理系統(tǒng)錯(cuò)誤地當(dāng)成“個(gè)人檔案信息記錄器”,其功能和價(jià)值沒有得到充分的發(fā)揮,這樣最終對(duì)于人力資源管理工作的有效開展一定的負(fù)面影響。
人力資源方案(篇9)
減員增效是指員工總量逐年減少,員工隊(duì)伍素質(zhì)逐年提高,員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)逐步趨于合理,人工總成本得到有效控制,勞動(dòng)效率有較大幅度提高。
一、如何降低成本
節(jié)約成本提高效益的課題,結(jié)合人力資源部實(shí)際,我首先分析人力資源部成本的構(gòu)成;其次分析人力資源中最能產(chǎn)生效益的部門及人員;第三人力資源部本部門的成本控制。從過去、現(xiàn)在及未來進(jìn)行分析。
首先從人力資源部經(jīng)費(fèi)支出看,最大的部分是薪酬,其次是招聘費(fèi),其次是培訓(xùn)及辦公費(fèi)用。因此我們從20-80定律看,增收節(jié)支的著重點(diǎn)要根據(jù)實(shí)際支出的大小分配人力和資源去提升效益。
針對(duì)薪酬控制的大頭,本人建議按員工的工作性質(zhì)及價(jià)值創(chuàng)造方式進(jìn)行分類總量控制。從集團(tuán)總部來看所有的人員可以分為四類,薪酬激勵(lì)及費(fèi)用控制形式如下:
一類是生產(chǎn)效益型崗位(營銷中心、生產(chǎn)運(yùn)營、質(zhì)量、基建、技術(shù)中心、新能源事業(yè)部),這類按經(jīng)濟(jì)效益分檔定薪酬總額及針對(duì)超額部分按比例提取新增薪酬的方式控制薪酬總額,做到業(yè)務(wù)增長到哪里,薪酬幅度相應(yīng)增加到哪里;
二類是業(yè)務(wù)支撐型崗位(企管、信息、人力資源、財(cái)務(wù)、審計(jì)、環(huán)保安防、文宣、黨群、辦公室秘書),這類崗位按人員總經(jīng)費(fèi)根據(jù)經(jīng)營業(yè)績等比例或按歷史曲線逐步降低比例的方式控制薪酬總額,變單純的定崗定編員額控制改為人才高、中、低最佳配置的團(tuán)隊(duì)效益控制,其總薪酬及部門人員的配置可以參照標(biāo)桿企業(yè),做到業(yè)績發(fā)展到哪里,人事經(jīng)費(fèi)始終得以控制,不斷提升人均支撐服務(wù)的產(chǎn)值率;
例如:關(guān)于招聘費(fèi)用,要根據(jù)歷史數(shù)據(jù),測算各級(jí)別人員的平均招聘費(fèi)用,根據(jù)任務(wù)確立適合的預(yù)算。
關(guān)于集團(tuán)人力資源部的人頭費(fèi),現(xiàn)在的人員若僅服務(wù)于集團(tuán)大樓的人員,顯得冗余度高;仔細(xì)研究,飛陽有多位招聘人員、勇飛也有、映紅力也有,成立江蘇管理中心后,若將整個(gè)招聘都整合,任務(wù)都分配到位,每個(gè)部門都有相應(yīng)的招聘聯(lián)絡(luò)人,則是可以考慮減少編制的;薪酬也是同樣,只要審批流程暢通,不必每個(gè)子公司都需要專人做,可以1人做幾個(gè)公司的;再如培訓(xùn)等資源都是可以整合,江蘇地區(qū)課程開發(fā),培訓(xùn)班組織都是可以一條龍的。
三類是高附加值高增值崗位(戰(zhàn)略規(guī)劃、研究院、證券、采購、貿(mào)易公司、品牌);這類崗位的薪酬理論上應(yīng)是高投入高回報(bào)的,有的企業(yè)在會(huì)計(jì)上將研發(fā)費(fèi)列入投資而不是成本費(fèi)用,按易發(fā)久影響力培訓(xùn),制定目標(biāo)以終為始的理念,針對(duì)實(shí)現(xiàn)飛陽的戰(zhàn)略發(fā)
展目標(biāo),更快更高的目標(biāo)達(dá)成,首先取決于對(duì)這類崗位薪酬及相關(guān)經(jīng)費(fèi)投入的增長預(yù)期并制定相應(yīng)的預(yù)算,然后才實(shí)施,并做好數(shù)年實(shí)施效果的專項(xiàng)跟蹤檢查,形成書面的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。這部分人事費(fèi)根據(jù)計(jì)劃發(fā)展指標(biāo)進(jìn)行分解,確立預(yù)算。??顚S?。根據(jù)所需要達(dá)成的目標(biāo)定薪酬,又根據(jù)實(shí)際達(dá)成的結(jié)果檢討工作成效的高低。
例如:關(guān)于培訓(xùn)費(fèi)用,除了總額的保證外,盡可能減少在車馬、旅行、食宿上的非學(xué)習(xí)開支,引進(jìn)的外教要必要和有效,擠出水分。要向培訓(xùn)課程資源、教材、內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)上投入。要以建立內(nèi)部培訓(xùn)資源庫來沉淀全集團(tuán)的知識(shí)成果。注重知識(shí)的創(chuàng)新。
四類是后勤服務(wù)崗(車隊(duì)、保潔、辦公室會(huì)務(wù)接待)。此類工作屬于常規(guī)服務(wù)類,盡可能通過服務(wù)預(yù)算參照歷年標(biāo)準(zhǔn),按工作內(nèi)容招標(biāo)的方式,按市場價(jià)給予薪酬。按總?cè)蝿?wù)承包而非像科員那樣計(jì)時(shí)來考核。
二、如何培養(yǎng)人才
培養(yǎng)人才要高中低手段方法并用,首先要學(xué)會(huì)識(shí)別人才,廣納人才,為人才鋪路,加強(qiáng)人才的帶教和管理,避免人才過早夭折。
1.除了管理序列外,重視職稱通道,鼓勵(lì)新進(jìn)人才加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的提高;盡快劃定各
專業(yè)各層級(jí)崗位內(nèi)部晉升通道;
2.創(chuàng)造更多讓基層員工正式發(fā)言、述職、表達(dá)、競聘的機(jī)會(huì),使他們更好地展示其才
華。此項(xiàng)工作宜列入部門會(huì)議要項(xiàng)中;
3.要鼓勵(lì)新人單獨(dú)負(fù)責(zé)一塊工作,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要多扶持,少干預(yù),多鼓勵(lì),少打擊,多指導(dǎo),少諷刺,創(chuàng)造良好的人才成長環(huán)境。每月要列出部分具有挑戰(zhàn)性的工作讓新人去承擔(dān);
4.每次部門及公司的會(huì)議,要留出一定時(shí)間,讓新人有所準(zhǔn)備并能發(fā)言。
5.每次會(huì)議要根據(jù)各人所負(fù)責(zé)的任務(wù)的重要性大小,分配匯報(bào)時(shí)間,超時(shí)按鈴,并罰款1元/次;
6.注意對(duì)專業(yè)對(duì)口的大學(xué)生,在部門內(nèi)定期輪崗,常半年一輪,復(fù)雜些的崗位,一年一輪;在一個(gè)部門工作3年以上的,爭取安排跨部門輪崗,從而加快復(fù)合型人才培養(yǎng)。
7.加強(qiáng)師帶徒等隔級(jí)帶教培養(yǎng)體制,將大學(xué)生一部分先放在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)身邊當(dāng)秘書半年或1年,然后再外放到各部門崗位,來自生產(chǎn)經(jīng)營一線的人員優(yōu)先考慮轉(zhuǎn)回領(lǐng)導(dǎo)身邊培養(yǎng)。
8.各部門設(shè)立經(jīng)理助理或見習(xí)經(jīng)理助理崗位,承擔(dān)部門的日常性管理,諸如考勤、績效、會(huì)務(wù)、經(jīng)營預(yù)算、外聯(lián)等某一項(xiàng)工作,檢驗(yàn)其成績,從而為提升新人全面管理能力打下基礎(chǔ)。
三、如何提升產(chǎn)品質(zhì)量或部門工作支撐的服務(wù)質(zhì)量
1.提升質(zhì)量管理人員的專業(yè)水平,三年內(nèi)主管以上人員都應(yīng)有工程師資質(zhì);
2.優(yōu)化部門工作的流程,各部門工作推進(jìn)要有流程化的管控依據(jù),減少不必要的審批;
3.各部門要適時(shí)開展專業(yè)技術(shù)大比武,以檢驗(yàn)專業(yè)知識(shí)掌握程度;
4.評(píng)先評(píng)優(yōu)時(shí)要參考個(gè)人貢獻(xiàn)及本人收入比,反差大的優(yōu)先獲獎(jiǎng);高管的激勵(lì)看業(yè)績及股票分紅,中層看績效獎(jiǎng)金加期權(quán),只有無職務(wù)的專業(yè)人員才采用評(píng)先評(píng)優(yōu)的方式,不能所有榮譽(yù)都?xì)w功于掌握最多資源的人。
5.對(duì)管理創(chuàng)新活動(dòng)要留有空杯心理,各部門針對(duì)其他部門提出的合理化建議,唯有納入部門績效考核中,安排資源去落實(shí)才能真正落地,才能提升部門服務(wù)質(zhì)量。
6.全年要設(shè)立合理化建議的落實(shí)獎(jiǎng),對(duì)別人合理化建議實(shí)施最徹底的得優(yōu),對(duì)眾多建議置若罔聞,拒不改善的要處罰。
人力資源方案(篇10)
一、培訓(xùn)需求調(diào)查與分析:
1.為了使培訓(xùn)方案具有針對(duì)性和可操作性,在確定培訓(xùn)內(nèi)容前,人力資源部對(duì)在職人員進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查;
2.調(diào)查方式為:訪談法和問卷調(diào)查法。訪談的對(duì)象主要集中在部門經(jīng)理級(jí)以上人員;問卷調(diào)查法:全體后勤人員全部發(fā)放,收集后將培訓(xùn)需求進(jìn)行分析、整理、上報(bào);
A.參加公開課程或是自學(xué)教材,主要以業(yè)務(wù)技能、管理技巧類為主;
B.培訓(xùn)內(nèi)容:提升管理類、各崗位專業(yè)類、人力資源管理、商務(wù)禮儀、市場營銷、心理學(xué)、財(cái)務(wù)管理、法律; 通過調(diào)查,了解到在職人員對(duì)學(xué)習(xí)的內(nèi)容偏向于哪方面,人力資源部門本著“干什么學(xué)什么,缺什么補(bǔ)什么”的原則,為大家補(bǔ)充、收集相關(guān)的培訓(xùn)材料,真正做到有針對(duì)性的培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)目的
1.滿足現(xiàn)實(shí)工作需要;
2.支持員工未來符合組織需要的發(fā)展
三、培訓(xùn)時(shí)間:
1.每周二、四早晨1個(gè)小時(shí)左右由人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)講師,全體后勤人員需明確自己對(duì)培訓(xùn)所具有的基本責(zé)任;
2.一、三、五則由部門主管對(duì)專業(yè)知識(shí)、公司政策變動(dòng)等進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)的時(shí)間在1小時(shí)內(nèi);
四、培訓(xùn)方式
1.內(nèi)部高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn):目的是充分利用公司現(xiàn)有的資源通過培訓(xùn)與工作相結(jié)合,講授工作中的實(shí)際疑難問題并給予解答、傳授心得,進(jìn)一步提高員工的工作能力,改變工作態(tài)度,要求培訓(xùn)在工作過程中進(jìn)行。由人力資源部協(xié)調(diào)組織各高層管理人員為后勤人員培訓(xùn),內(nèi)容涉及到:市場營銷、品牌推廣、財(cái)務(wù)管理、職業(yè)規(guī)劃、人力資源管理、壓力與情緒管理、價(jià)格談判技巧、產(chǎn)品類型的定義等(具體培訓(xùn)的內(nèi)容與各高層溝通后制定培訓(xùn)計(jì)劃)。
2.外部培訓(xùn)師培訓(xùn):由公司指定的培訓(xùn)講師通過培訓(xùn)后發(fā)現(xiàn)的問題,以及需要為后勤人員培訓(xùn)的事項(xiàng)與人力部總監(jiān)溝通確定后作為培訓(xùn)的教材。
3.外聘培訓(xùn)師:根據(jù)公司人員的培訓(xùn)需求,確定培訓(xùn)的課程,結(jié)合預(yù)算可請(qǐng)外界培訓(xùn)講師培訓(xùn);
4.光碟培訓(xùn):在公司管理人員培訓(xùn)的同時(shí)可穿插進(jìn)光碟培訓(xùn),避免培訓(xùn)形式單調(diào),人員容易對(duì)培訓(xùn)疲憊心理;(公共課程如:控制成本的12把砍刀、有效管理的8大工具、職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯(cuò)誤、細(xì)節(jié)決定成敗等內(nèi)容)
5.部門內(nèi)部培訓(xùn):各部門主管均負(fù)有培訓(xùn)下屬的職責(zé),通過日常工作對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn),使員工具備工作必須的知識(shí)、技能、工作態(tài)度和解決問題的能力。部門主管是否對(duì)下屬進(jìn)行培訓(xùn)該納入日??己耍?BR> 6.企業(yè)外部培訓(xùn):根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,考慮將中層以上的核心管理人員送出去,由公司出資參加培訓(xùn);
7.員工自學(xué):按照自己的需求選擇合適的書籍或光碟;
五、培訓(xùn)對(duì)象
1.新進(jìn)員工:公司發(fā)展史、企業(yè)文化、規(guī)章制度等崗前培訓(xùn),目的:使員工盡快適應(yīng)公司的文化,盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。
2.生產(chǎn)工人:針對(duì)技能、知識(shí)的培訓(xùn),目的:提高技術(shù)水平,進(jìn)而提高合格率,降低損耗成本。
3.行政管理人員:針對(duì)管理能力、專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),目的:提高科學(xué)管理的水平,為公司發(fā)展鑄造一支高素質(zhì)管理隊(duì)伍。
4.其他有培訓(xùn)需要的人員:根據(jù)員工提出的培訓(xùn)要求與人力資源總監(jiān)商量而定。
六、培訓(xùn)的實(shí)施與評(píng)估:
1.具體的培訓(xùn)計(jì)劃由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人提報(bào)人力資源部總監(jiān)審核,確定后按照計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)。培訓(xùn)計(jì)劃主要包括:培訓(xùn)課件、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)日期、培訓(xùn)課時(shí)、培訓(xùn)場地、授課方法;
2.培訓(xùn)評(píng)估通過訪談與問卷調(diào)查的形式進(jìn)行收集、整理、匯總。在日常工作中能否體現(xiàn)出的培訓(xùn)的效果;
七、培訓(xùn)中存在的問題:
1.主管領(lǐng)導(dǎo)要高度重視培訓(xùn)帶來的巨大收益;
2.培訓(xùn)需要落實(shí)到各中心、部門主管,肩負(fù)起培訓(xùn)的責(zé)任,不單靠人力資源部門組織,比較被動(dòng);
3.企業(yè)內(nèi)部沒有形成學(xué)習(xí)的氛圍,需要加強(qiáng)宣傳學(xué)習(xí)的重要性、保證受訓(xùn)人員滿足公司的要求、鼓勵(lì)員工根據(jù)自身需要申報(bào)各類專業(yè)職稱,對(duì)取得職稱的員工給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì);
4.邀請(qǐng)專家來公司授課,費(fèi)用較大,不在預(yù)算范圍內(nèi);
5.日常工作中如有培訓(xùn)的機(jī)會(huì),部門主管可安排人員參加外部的培訓(xùn),費(fèi)用權(quán)限在500元以內(nèi),不再簽訂培訓(xùn)協(xié)議,使得員工能更積極參加外部單位組織的各種交流會(huì)、培訓(xùn)講座等,不斷更新自身的知識(shí)及觀念。
八、培訓(xùn)預(yù)算
培訓(xùn)是一種投資,也是對(duì)員工的福利,按照集團(tuán)公司月度總工資的3%劃撥為培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),具體由人力資源部門總監(jiān)與各中心、部門主管商定培訓(xùn)教材后決定開銷;
摘要:人力資源是企業(yè)擁有的最寶貴財(cái)富。企業(yè)間競爭日趨白熱化,而提高企業(yè)的競爭力對(duì)企業(yè)生死存亡具有決定性的作用。企業(yè)中人力資源是內(nèi)部管控的主要環(huán)節(jié),當(dāng)代企業(yè)對(duì)人力資源進(jìn)行了深入的改革,是新時(shí)期企業(yè)務(wù)必解決的重大問題。本文綜合分析人力資源的管控模式及相關(guān)概念,經(jīng)常遇到的一些問題,并對(duì)管理模式的選擇因素進(jìn)行分析,希望能對(duì)當(dāng)今企業(yè)做好現(xiàn)代人才管理有一定的作用。
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展占主導(dǎo)地位的今天,科學(xué)技術(shù)的研究得到人們的普遍認(rèn)可。以人力資本作為科技發(fā)展的智能核心,以高新技術(shù)創(chuàng)造的巨大效益作為科技發(fā)展前進(jìn)的動(dòng)力,以人力資源管理系統(tǒng)作為科技發(fā)展的力量儲(chǔ)備,在經(jīng)濟(jì)發(fā)展和科技革命到來的今天,人力資源成為企業(yè)在社會(huì)行業(yè)競爭壓力下得以生存的寶貴財(cái)富。人力資源管理同時(shí)作為社會(huì)現(xiàn)代化進(jìn)步的全新學(xué)科,針對(duì)這一學(xué)科性問題引發(fā)了眾多企業(yè)管理層的深刻思考,為如何強(qiáng)化企業(yè)管理、推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步提出戰(zhàn)略性決策打下良好的基礎(chǔ)。
中外學(xué)者針對(duì)人力資源管控模式概念,提出了不同觀點(diǎn)與看法。部分人認(rèn)為該模式根本不存在,還有些人指出該模式具有客觀規(guī)律??v觀眾多專家學(xué)者研究不難看出,該模式同人力資源的管控系統(tǒng)從本質(zhì)上來說是不一樣的。人力資源相關(guān)管理模式指的是管理者在長時(shí)間實(shí)踐中產(chǎn)生的普遍公認(rèn)的管理內(nèi)容與方法,是比較科學(xué)合理的,未來可以繼續(xù)指引人們進(jìn)行管理行為。同時(shí)縱觀以往研究資料,針對(duì)管理模式的類型,專家學(xué)者們也持有不同意見,站在不同層面把管理模式分門別類[1]。關(guān)于管理目的,基本上有四個(gè)種類,依次為綜合性、戰(zhàn)略性、職業(yè)與人事管理模式。從管理過程的視角看,基本可分為四類,即組合、最佳、職能與職業(yè)管理模式。而從管理內(nèi)容方面分析,管理模式可分為戰(zhàn)略性、專業(yè)性、內(nèi)部性與外部性管控模式。立足管理方法,可分成數(shù)字性、經(jīng)驗(yàn)性、開發(fā)性與系統(tǒng)性管控模式??傊凑展芾矸椒?、目的、內(nèi)容與過程等不一樣,針對(duì)人力資源的管理模式亦應(yīng)當(dāng)做出有針對(duì)性的調(diào)整,以滿足新時(shí)期企業(yè)管理的需要。
針對(duì)人力資源的管理其實(shí)不是一成不變的,不同的企業(yè)應(yīng)用不同的管理模式,同一個(gè)企業(yè)在不同時(shí)期應(yīng)用的管理模式也會(huì)不同。人力資源的管理模式就是針對(duì)不同時(shí)期、不同環(huán)境、企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)等有針對(duì)性地設(shè)置的,所以要求企業(yè)對(duì)各種相關(guān)因素進(jìn)行考量,然后再科學(xué)靈活地選擇適合自身的管理模式。因此,企業(yè)需要考量的選擇因素如下:
所謂企業(yè)戰(zhàn)略,是指企業(yè)制定未來長遠(yuǎn)規(guī)劃還有發(fā)展方向,該戰(zhàn)略因素的內(nèi)容包羅萬象,如企業(yè)的發(fā)展定位、經(jīng)營管理思想與發(fā)展模式等。切記人才資源管理一定要與企業(yè)發(fā)展平行,讓人資管理模式選擇變成企業(yè)戰(zhàn)略性發(fā)展的動(dòng)力源,從而確保企業(yè)健康持續(xù)地發(fā)展下去,所以選擇人力管理模式,應(yīng)該把企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略作為前提,然后根據(jù)企業(yè)的發(fā)展情況做靈活調(diào)整[2]。如果管理模式同企業(yè)戰(zhàn)略未能平行融合發(fā)展,則會(huì)對(duì)企業(yè)提升管理效率十分不利,企業(yè)持續(xù)經(jīng)營也會(huì)受到很大影響。因此,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略會(huì)在很大程度上對(duì)人資管理模式的選擇形成影響,但有一點(diǎn)需要說明,那就是人力資源的管理模式對(duì)發(fā)展戰(zhàn)略貫徹落實(shí)同樣具有反作用力。
制度學(xué)派的相關(guān)理論指出,文化在企業(yè)對(duì)自身資源進(jìn)行管理的過程中,同樣是一個(gè)重要的非正式指標(biāo)。上文提到,不同時(shí)間、地域企業(yè)人資管理模式亦會(huì)表現(xiàn)出不同的特質(zhì)。我國自古至今都十分推崇儒家學(xué)派的'思想,中庸、以人為本等思想在當(dāng)今仍然適用,這些思想也自然而然地融入了企業(yè)管理。具體表現(xiàn):一是把人類道德性視作人類存在價(jià)值的一個(gè)重要判斷;二是中庸注重與人為善;三是家長制領(lǐng)導(dǎo)理念與模式基于家長制思維;四是與西方文化對(duì)比來看,中國自古時(shí)起便講求天人合一、知人善任的道理。美國的市場經(jīng)濟(jì)已經(jīng)發(fā)展得比較完善,但美國在管理方面更側(cè)重法治而非人治,大力倡導(dǎo)個(gè)人主義,因而在其人資管理中市場化特性也表現(xiàn)得比較明顯,美國的人資管理無疑披上了一層技術(shù)、規(guī)范與法制的外衣。從某個(gè)層面來看,可將人視為文化發(fā)展的產(chǎn)物,因而企業(yè)文化也是人資管理模式的一種不可替代的選擇因素。
企業(yè)人數(shù)與注冊(cè)資金對(duì)企業(yè)規(guī)模具有直接的決定作用,而且企業(yè)規(guī)模同企業(yè)人數(shù)、注冊(cè)資金呈正比關(guān)系。企業(yè)規(guī)模小,內(nèi)部構(gòu)成會(huì)相對(duì)簡單,但相關(guān)制度規(guī)章也難免有疏漏之處;規(guī)模大的內(nèi)部結(jié)構(gòu)也會(huì)更完善,相關(guān)制度規(guī)章的疏漏之處也會(huì)更少。因?yàn)榇笠?guī)模企業(yè)的管理難度更大,只有設(shè)定更精細(xì)化的制度規(guī)章,企業(yè)才能更好地發(fā)展[3]。目前,企業(yè)只有發(fā)展到相應(yīng)規(guī)模才能選擇相結(jié)合的人資管控模式,在這個(gè)前提下企業(yè)的人資管控模式才能發(fā)揮效用,全面促進(jìn)管理水平的提高,因此企業(yè)的規(guī)模對(duì)企業(yè)選擇人資管理模式同樣會(huì)產(chǎn)生很大的影響。
綜上所述,在經(jīng)濟(jì)一體化、信息一體化的今天,新型、科學(xué)、合理的管理模式會(huì)逐漸成為企業(yè)提升競爭力、促進(jìn)持續(xù)發(fā)展的可能及提升所有員工素質(zhì)的核心要素,但是不同企業(yè)應(yīng)用不同的管理模式,其結(jié)果也可能會(huì)千差萬別。不同企業(yè)針對(duì)人力資源進(jìn)行管理時(shí),也會(huì)有不同的工作重心,因此針對(duì)相關(guān)的管理模式類別及選擇因素進(jìn)行研究,對(duì)企業(yè)科學(xué)合理優(yōu)化地配置自己的人力資本,從根本上杜絕管理模式不科學(xué)、死板選擇,對(duì)大幅提高人力資源的管理效率和實(shí)際價(jià)值非常有利。
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人力資源方案(篇2)
人力資源方案
1、請(qǐng)分析企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系。
答:組織結(jié)構(gòu)的功能在于分工和協(xié)調(diào),是保證戰(zhàn)略實(shí)施的必要手段;組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略。
企業(yè)發(fā)展到一定階段,其規(guī)模、產(chǎn)品和市場變化都發(fā)生了變化,企業(yè)應(yīng)采用適合的組織發(fā)展戰(zhàn)略,對(duì)組織結(jié)構(gòu)做出相應(yīng)的調(diào)整。主要戰(zhàn)略有:增大數(shù)量戰(zhàn)略;擴(kuò)大地區(qū)戰(zhàn)略;縱向整合戰(zhàn)略;多種經(jīng)營戰(zhàn)略。
2、請(qǐng)分析組織結(jié)構(gòu)的外部環(huán)境。
答:組織結(jié)構(gòu)的外部環(huán)境包括:①經(jīng)濟(jì)環(huán)境;②人口環(huán)境;③科技環(huán)境;④文化、法律等社會(huì)因素。
3、簡述組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的步驟,和部門結(jié)構(gòu)選擇的方式。
答:組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的步驟為:①分析組織結(jié)構(gòu)的影響因素,選擇最佳的組織結(jié)構(gòu)模式;②根據(jù)所選的組織結(jié)構(gòu)模式,將企業(yè)劃分為不同的、相對(duì)獨(dú)立的部門;③為各個(gè)部門選擇合適的部門結(jié)構(gòu),進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì);④將各個(gè)部門組合起來,形成特業(yè)的組織結(jié)構(gòu);⑤根據(jù)環(huán)境的變化不斷調(diào)整組織結(jié)構(gòu)。
部門結(jié)構(gòu)選擇的方式有:①以工作和任務(wù)為中心設(shè)計(jì)的部門組織結(jié)構(gòu)可選擇直線制、直線職能制、矩陣結(jié)構(gòu)等模式;②以成果為中心設(shè)計(jì)的部門組織結(jié)構(gòu)可選擇事業(yè)部制和模擬分權(quán)制等模式;③以關(guān)系為中心設(shè)計(jì)的部門組織結(jié)構(gòu)可選擇分公司與總公司、子公司與母公司、企業(yè)集團(tuán)等模式。
4、簡述組織結(jié)構(gòu)診斷的內(nèi)容和程序。
答:組織結(jié)構(gòu)診斷的內(nèi)容包括:①對(duì)組織結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀和存在的問題進(jìn)行調(diào)查,掌握資料和情況;②通過分析研究,明確現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)存在的問題和缺陷,并為提出改進(jìn)方案打下基礎(chǔ);③為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),組織應(yīng)當(dāng)有哪些決策要做?決策由哪個(gè)管理層來做?決策制定涉及哪些部門等;④分析某個(gè)單位應(yīng)同哪些單和個(gè)人發(fā)生聯(lián)系?要求別人如何配合和服務(wù)。
組織結(jié)構(gòu)診斷的程序包括:①組織結(jié)構(gòu)調(diào);②組織結(jié)構(gòu)分析;③組織決策
分析;④組織關(guān)系分析。
5、簡述組織變革實(shí)施的程序和方式。
答:組織變革實(shí)施的程序包括:①組織診斷;②確定問題;③提出改革方案;④確定實(shí)施計(jì)劃;⑤評(píng)價(jià)效果;⑥信息反饋。
組織變革實(shí)施的方式有:①改良式變革;②爆破式變革;③計(jì)劃式變革。
6、簡述組織結(jié)構(gòu)整合的依據(jù)及過程。
答:組織結(jié)構(gòu)整合的依據(jù)包括:①按照整分合原理,在總體目標(biāo)指導(dǎo)下進(jìn)行結(jié)構(gòu)分化;對(duì)已作的職能分工進(jìn)行有效整合,才能使整個(gè)組織結(jié)構(gòu)處于內(nèi)部協(xié)調(diào)②
狀態(tài);③通過有效的分合和整合,使企業(yè)上下暢通、左右協(xié)調(diào)。
組織結(jié)構(gòu)整合的過程包括:①擬定目標(biāo)階段;②規(guī)劃階段;③互動(dòng)階段;④控制階段。
7、簡述企業(yè)人員規(guī)劃的內(nèi)容和作用。
答:企業(yè)人員規(guī)劃的內(nèi)容有:①人員配備計(jì)劃;②人員補(bǔ)充計(jì)劃;③人員晉升計(jì)劃;④人員培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃;⑤員工薪酬激勵(lì)計(jì)劃;⑥員工績效管理計(jì)劃;⑦其他計(jì)劃。
企業(yè)人員規(guī)劃的作用有:①滿足企業(yè)總體戰(zhàn)略發(fā)展的要求;②促進(jìn)企業(yè)人力資源管理的開展;③協(xié)調(diào)人力資源管理的各項(xiàng)計(jì)劃;④提高企業(yè)人力資源的利用效率;⑤使組織和個(gè)人發(fā)展目標(biāo)相一致。
8、請(qǐng)對(duì)企業(yè)人員規(guī)劃的環(huán)境進(jìn)行分析。
答:企業(yè)人員規(guī)劃的環(huán)境包括內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。
其中外部環(huán)境包括:①經(jīng)濟(jì)環(huán)境;②人口環(huán)境;③科技環(huán)境;④文化、法律等社會(huì)因素。
內(nèi)部環(huán)境包括:①企業(yè)的行業(yè)特征;②企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略;③企業(yè)文化;④企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)。
9、簡述人力資源預(yù)測的內(nèi)容、原理和作用。
答:人力資源預(yù)測的內(nèi)容包括:①企業(yè)人力資源需求預(yù)測;②企業(yè)人力資源存量與增量預(yù)測;③企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)預(yù)測;④企業(yè)特種人力資源預(yù)測。
人力資源預(yù)測的原理是:通過各種定性、定量方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析;發(fā)現(xiàn)事物發(fā)展過程中各種因素之間的,相互影響的規(guī)律性;包括需求預(yù)測與供給預(yù)測,以及二者的平衡。
人力資源預(yù)測的作用是:①對(duì)組織方面的貢獻(xiàn);②可以提高組織的競爭力。
10、分析人力資源需求預(yù)測的影響因素。
答:影響人力資源需求預(yù)測的因素包括:①顧客需求的變化;②生產(chǎn)需求;③勞動(dòng)力成本趨勢;④勞動(dòng)生產(chǎn)力的變化趨勢;⑤追加培訓(xùn)的需求;⑥每個(gè)工種員工的移動(dòng)
11情況;⑦曠工趨向;⑧政府方針政策的影響;⑨工作小時(shí)的變化;⑩退休年齡的變化;○
社會(huì)安全福利保障。
11、列舉并簡述你所知道的人力資源需求預(yù)測的分析方法。
答:① 經(jīng)驗(yàn)預(yù)測法:利用現(xiàn)有的情報(bào)和資料,根據(jù)有關(guān)人員的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合本公司的特點(diǎn),對(duì)公司的人員需求加以預(yù)測;②描述法:通過對(duì)本企業(yè)組織在未來某一時(shí)期的,有關(guān)因素的變化進(jìn)行描述和假設(shè),從描述、假設(shè)、分析和綜合中提出企業(yè)未來的人力資源需求預(yù)測;③德爾菲法:采取問卷調(diào)查的方式,聽取專家對(duì)企業(yè)未來人力資源需求量的分析評(píng)估,并通過多次重復(fù),最終達(dá)成一致意見;④轉(zhuǎn)換比率法:根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)估計(jì)組織所需要的一線生產(chǎn)人員的數(shù)量,然后根據(jù)這一數(shù)量來估計(jì)輔助人員的數(shù)量;⑤人員比率法:先計(jì)算出企業(yè)歷史上關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)的比例,然后根據(jù)可預(yù)見的變量,計(jì)算出所需要的各類人員數(shù)量;⑥趨勢外推法:根據(jù)人力資源歷史和現(xiàn)有資料,隨時(shí)間變化的趨勢具有連續(xù)性的原理,運(yùn)用數(shù)學(xué)工具對(duì)該序列加以引申。即從過運(yùn)去延伸將來,從而評(píng)估人力資源的未來發(fā)展?fàn)顩r,達(dá)到預(yù)測目的;⑦回歸分析法:依據(jù)事物發(fā)展變化的因果關(guān)系,來預(yù)測事物未來和發(fā)展趨勢,達(dá)到預(yù)測目的;⑧經(jīng)濟(jì)計(jì)量法:綜合考慮各種因素,且考慮各因素間的交互作用,依此來預(yù)測人力資源需求;⑨灰色預(yù)測模型法:對(duì)既含有已知信息,又含有未知或未確定信息的系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)測;⑩生產(chǎn)模型法:根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)出水平,11馬爾可夫分析法:通過觀察歷年企業(yè)內(nèi)部人數(shù)的變化,和資本總額來進(jìn)行預(yù)測;○定員定找出組織過去人事變動(dòng)的規(guī)律,由此推斷未來的人事變動(dòng)趨勢和狀態(tài);○
額分析法:通過對(duì)工作定額分析、崗位定員、設(shè)備看管定員定額、勞動(dòng)效率定員、13計(jì)算機(jī)模擬法:在計(jì)算機(jī)中運(yùn)用各種復(fù)雜的數(shù)學(xué)比例定員等方式來進(jìn)行預(yù)測;○
模式,對(duì)各種情況下企業(yè)組織人數(shù)和配置運(yùn)轉(zhuǎn)情況進(jìn)行模擬測試,從模擬測試中預(yù)測人力資源需求。
12〃列舉并簡述人所知道的人力資源供給預(yù)測的分析方法
答:①人力資源信息庫:利用人力資源信息庫,獲取員工的晉升、調(diào)動(dòng)、解聘等方面信息,來確切反映員工流動(dòng)信息,達(dá)到人力資源供給預(yù)測的分析;②管理人員接替模型:設(shè)計(jì)管理人員的接替模型,從而達(dá)到管理人員的供給預(yù)測;③馬爾可夫模型:通過發(fā)現(xiàn)組織人事變動(dòng)的規(guī)律,推測組織在未來的人員供給情況;④外部供給預(yù)測分析:綜合考慮地域性因素,人口政策及人口現(xiàn)狀,勞動(dòng)力市場發(fā)育程度,社會(huì)就業(yè)意識(shí)和擇業(yè)心理偏等因素,對(duì)外部供給預(yù)測進(jìn)行分析。
13、如何進(jìn)行企業(yè)人員的供需平衡分析?
答:①組織內(nèi)部人浮于事,內(nèi)耗嚴(yán)重,生產(chǎn)式工作效率低下,說明人力資源供大于求;②企業(yè)設(shè)備閑置,固定資產(chǎn)利用率低既是一種浪費(fèi),同時(shí)也說明人力資源供小以求;③對(duì)企業(yè)人力資源的供給與需求進(jìn)行深入的預(yù)測分析之后,根據(jù)兩個(gè)方面預(yù)測的結(jié)果,進(jìn)行全面的綜合平衡。
14、簡述制定人員規(guī)劃應(yīng)遵守的原則以及及的制定程序
答:制定人力資源規(guī)劃應(yīng)遵守四方面的原則:①確保人力資源需求的原則;②與內(nèi)外環(huán)境相適應(yīng)的原則;③與戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)的原則;④保持適度流動(dòng)性原則
人力資源規(guī)劃具體制定程序包括:①調(diào)查、收集和整理涉及企業(yè)戰(zhàn)略決策和經(jīng)營環(huán)境的各信息;②根據(jù)企業(yè)和部門的實(shí)際情況確定其人員規(guī)劃期限,了解現(xiàn)有狀況,為預(yù)測準(zhǔn)備資料;③分析人力資源供需影響因素,采用定性定量的方法對(duì)供需進(jìn)行預(yù)測;④制定人力資源供需平衡的總計(jì)劃和各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃;⑤人員規(guī)劃的主人與修正。
15、簡述人力資源信息系統(tǒng)的內(nèi)容與作用
答:人力資源信息系統(tǒng)的內(nèi)容主要包括:①技能清單:包括員工的崗位適合度,技術(shù)等級(jí)和潛力等方面信息;②管理才能清單:包括管理者的管理才能及業(yè)績。
人力資源信息系統(tǒng)的作用是:①為人事決策提供可行信息;②能夠使企業(yè)更加合理,更加有效的利用人力資源
16、請(qǐng)列出一個(gè)具體的案例:按照本章介紹的人員規(guī)劃的程序與方法自行編制一份企業(yè)人力資源計(jì)劃書
答:立鵬公司2007人力資源計(jì)劃書
2006要結(jié)束,為了做好2007年的人力資源計(jì)劃,特就公司2007年的戰(zhàn)略目標(biāo)及實(shí)際情況,作出2007年的人力資源規(guī)劃:
人員配備計(jì)劃:①在2006年銷售量400萬的基礎(chǔ)上,2007年再增加1000萬的前提下,計(jì)劃從內(nèi)部人力資源信息系統(tǒng)中培訓(xùn)一些優(yōu)秀員工或干部擔(dān)任基層管理或更高一級(jí)的管理,再在現(xiàn)有的500人的前提下,根據(jù)人力資源需求分析,適當(dāng)?shù)恼衅敢徊糠謫T工;
人員補(bǔ)充計(jì)劃:按照內(nèi)部供給分析,預(yù)測內(nèi)部供給人數(shù),再進(jìn)行外部供給②
分析,預(yù)測外部供給人數(shù),根據(jù)公司增加100萬銷售的戰(zhàn)略要求,并對(duì)各個(gè)崗位,人員配置情況進(jìn)行預(yù)測分析,確定最終的補(bǔ)充人數(shù);
人員晉升計(jì)劃:按照晉升條件,晉升比率,晉升時(shí)間等指標(biāo),進(jìn)行綜合的③
考核,確定人員晉升計(jì)劃,達(dá)到人與事的最佳匹配,把有能力的人用到最適合的崗位上;
人員培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃:制定2007年的培訓(xùn)計(jì)劃,有效的開發(fā)人員培訓(xùn)與④
開發(fā)。培訓(xùn)計(jì)劃包括:受訓(xùn)人員的數(shù)量、培訓(xùn)的方式方法、培訓(xùn)的內(nèi)容、培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算等。最大極限的開發(fā)員工的潛能;
員工薪酬激勵(lì)計(jì)劃:為了保證公司人工成本與經(jīng)過狀況之間的恰當(dāng)比例關(guān)⑤
系,充分發(fā)揮薪酬的激勵(lì)功能,制定薪酬激勵(lì)計(jì)劃。先對(duì)未來的薪酬總額進(jìn)行預(yù)算,并設(shè)計(jì)、制定、實(shí)施未來一年的激勵(lì)措施,以充分調(diào)動(dòng)員工的積極性;
員工績效管理計(jì)劃:通過員工職業(yè)生涯規(guī)劃,把員工的個(gè)人職業(yè)發(fā)展與組⑥
織需要結(jié)合起來,從而有效留住人才,穩(wěn)定公司的員工隊(duì)伍。開展績效考核制度,通過對(duì)各個(gè)方面的績效評(píng)估,確定其績效獎(jiǎng)金,從而提高工作的積極性,激發(fā)他們的主觀能動(dòng)性,使其在公司發(fā)揮出更大的作用;
其他計(jì)劃:制定員工援助計(jì)劃,安全生產(chǎn)計(jì)劃等,確保員工在最需要幫助⑦的時(shí)候給予一定的援助,讓其感到公司的溫暖,從而以廠為家的概念。提高安全生產(chǎn),最大能力地保障生產(chǎn)需要。既為企業(yè)節(jié)省了不必要的安全事故的支出,又同時(shí)保障了員工的人身安全,達(dá)到以人為本的目的。
人力資源方案(篇3)
一直以來,人力資源管理所倡導(dǎo)的都是“能者上,平者讓,庸者下”的管理目標(biāo)。而要順利實(shí)現(xiàn)該項(xiàng)管理目標(biāo),首先就必須要想辦法優(yōu)化人力資源配置,這也是人們?cè)陂L期工作實(shí)踐中得出的寶貴結(jié)論。而在具體的人力資源信息化管理工作中,要想真正優(yōu)化人力資源配置,可以從以下幾個(gè)方面著手。首先,要建立和完善靈活有效的競爭機(jī)制,以人力資源和社會(huì)保障局為例,為了更好地調(diào)動(dòng)職工的工作積極性,在單位中一直堅(jiān)持的都是人人平等的原則,在崗位競爭時(shí)只要有能力的工作人員都可以參與競爭,最終擇優(yōu)錄取。其次,要建立和完善科學(xué)合理的員工準(zhǔn)入和退出機(jī)制,要依據(jù)不同的崗位和層次,設(shè)計(jì)不同的用人標(biāo)準(zhǔn)及用人待遇,使單位中的每名工作人員都能夠發(fā)揮其作用和價(jià)值,使他們能夠在工作中找到歸屬感和認(rèn)同。最后,則需要單位妥善地安置新來員工,盡可能地發(fā)揮老員工的余熱,可以通過返聘的形式,將部分愿意為單位做貢獻(xiàn)的老員工返聘到單位,進(jìn)行傳幫帶,依靠他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn),幫助新員工更為迅速地成長,做好單位員工的新老交替工作,促使單位人力資源配置朝著更好的方向發(fā)展。
人力資源管理軟件的好壞,在很大程度上決定著管理工作開展的質(zhì)量和效率等。因此,在落實(shí)人力資源信息化管理時(shí),首先需要做好軟件開發(fā)工作,不同類型的企事業(yè)單位,由于工作性質(zhì)和工作內(nèi)容等存在差別,因此其所需要的軟件也存在有較大的差異,如有的單位對(duì)人力資源管理軟件的綜合要求比較高,所從事工作的保密性程度高,對(duì)軟件的安全性和穩(wěn)妥性要求也比較高。但還有一些企事業(yè)單位對(duì)于人力資源軟件系統(tǒng)的要求并不是很高,軟件只需要能夠滿足常規(guī)的應(yīng)用需求即可,針對(duì)不同單位所需要軟件的差異性問題,企事業(yè)單位首先要結(jié)合實(shí)際情況選擇適用的軟件,盡可能的堅(jiān)持以人為本,滿足不同單位的人力資源管理要求,發(fā)揮其管理作用。在軟件應(yīng)用過程中,并非所有的工作都能夠通過軟件進(jìn)行解決,因此,在應(yīng)用軟件時(shí)也不能對(duì)軟件過分地依賴,而是要借助應(yīng)用軟件對(duì)管理工作進(jìn)行輔助,實(shí)施人性化管理,在實(shí)踐中發(fā)揮管理工作的作用和機(jī)制,推動(dòng)人力資源管理事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
人力資源管理工作的重要性,對(duì)于企事業(yè)單位不言而喻,而在具體的管理工作中,信息技術(shù)雖然發(fā)揮著越來越重要的作用,但是任何軟件操作系統(tǒng)都需要人工進(jìn)行操作完成,才能真正地發(fā)揮其作用和價(jià)值。基于這樣的原因,筆者認(rèn)為要做好人力資源信息化管理工作,還需要加強(qiáng)對(duì)企事業(yè)單位從事人力資源信息化管理工作人員的技能培訓(xùn),當(dāng)前的許多工作人員雖然對(duì)信息技術(shù)有一定的認(rèn)識(shí)和了解,在日常工作中也經(jīng)常會(huì)使用信息技術(shù)進(jìn)行辦公,但是將人力資源管理與信息技術(shù)進(jìn)行結(jié)合開展管理工作,對(duì)于許多工作人員來說,還是較為特殊的,在具體的工作中,可能還有部分工作人員不適應(yīng)這種新型工作方式。所以說,要真正發(fā)揮人力資源信息化管理的作用就需要加強(qiáng)對(duì)相關(guān)人員的技能培訓(xùn),提升他們的工作水平,使相關(guān)工作能夠更好地落實(shí)。如:可以通過績效考核的方式,定期對(duì)工作人員的技能掌握情況進(jìn)行考核,對(duì)于期限內(nèi)沒有完成考核的工作人員可以給予適當(dāng)?shù)摹皯土P”,而對(duì)于表現(xiàn)比較突出的工作人員則可以給予一定的“獎(jiǎng)勵(lì)”。同時(shí),還可以通過傳幫帶的方式,讓優(yōu)秀的工作人員幫助技術(shù)能力一般的工作人員,提升其綜合素質(zhì),為后期管理工作的開展做好準(zhǔn)備。
總之,在新形勢下,加強(qiáng)人力資源信息化管理是人力資源和社會(huì)保障局人力資源管理發(fā)展的重要趨勢之一,在具體的管理工作中,不同單位的工作內(nèi)容和工作性質(zhì)各不相同。因此,在實(shí)施人力資源信息化管理時(shí),其管理方法和管理策略也可謂是各不相同,在管理工作開展的過程中,需要結(jié)合實(shí)際工作情況,科學(xué)地開展各項(xiàng)管理工作,發(fā)揮管理的價(jià)值和作用。
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人力資源方案(篇4)
摘要:隨著社會(huì)的發(fā)展,市場競爭越來越激烈,出版行業(yè)需要不斷的改變,才能夠更好的滿足市場的發(fā)展需求。就目前的情況來看,在出版行業(yè)中人力資源管理是非常重要的部分,但是在發(fā)展的過程中還存在很多問題,尤其是人力資源方面,因此進(jìn)一步加強(qiáng)這部分的研究非常重要。在實(shí)際工作中需要不斷加強(qiáng)研究,采取有效的措施解決存在的問題,從而能夠更好地推動(dòng)出版行業(yè)的發(fā)展?;诖吮疚姆治隽顺霭嫘袠I(yè)人力資源管理中存在的問題及解決方案。
關(guān)鍵詞:出版行業(yè);人力資源管理;問題;解決方案
一、出版行業(yè)人力資源管理存在的問題
(一)思想觀念落后
隨著社會(huì)的發(fā)展,對(duì)于出版行業(yè)的沖擊非常大,其需要不斷進(jìn)行改變,從而才能夠更好的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。雖然目前很多出版企業(yè)已經(jīng)作出了相關(guān)的改變,但是還是沒有完整的完善相關(guān)制度,其主要是引起這方面的思想還是比較落后的所導(dǎo)致的在過去的事業(yè)單位體制下,對(duì)于人事管理方面的人員招聘、晉升、退職等基本工作,沒有將其上升到戰(zhàn)略管理中的,其主要是受到事業(yè)單位所影響。但是通過改制后,一些企業(yè)還不能很好的適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,尤其是思想方面都還在事業(yè)單位中,不能很好的進(jìn)行新事物的接受,很難適應(yīng)市場發(fā)展需求,從而在很大程度上制約了出版企業(yè)的發(fā)展。
(二)員工素質(zhì)問題
隨著社會(huì)的發(fā)展,對(duì)于出版社員工要求越來越高。目前出版社員工素質(zhì)與出版行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展不匹配,需要更多復(fù)合型人才,數(shù)字出版人才,因此需要不斷加強(qiáng)員工的培訓(xùn),從而才能滿足市場需求。
二、出版行業(yè)人力資源管理解決方案
(一)更新思想觀念
對(duì)于出版企業(yè)來說在新的市場氛圍下需要不斷的進(jìn)行改革和創(chuàng)新,特別是那些由改制而來的出版企業(yè),其需要不斷的更新自己的思想觀念,重新對(duì)企業(yè)的發(fā)展有一個(gè)認(rèn)識(shí)。因此可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:1)在實(shí)際應(yīng)用過程中需要樹立整體人才觀,從而能夠有效實(shí)現(xiàn)人才的應(yīng)用,只有合理的對(duì)員工進(jìn)行利用,從而才能夠最大程度發(fā)揮其優(yōu)勢和潛力,更好的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,適應(yīng)市場的發(fā)展需求。2)需要摒棄“編輯中心論”,培養(yǎng)出適應(yīng)型人才,從而能夠更好的提高員工的整體素質(zhì),更好的促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展。3)需要有針對(duì)性的發(fā)展,培養(yǎng)更多優(yōu)秀的人才。4)摒棄用人上的“資歷論”,能夠吸納更多的新型人才,更好的發(fā)揮他們的特點(diǎn)和優(yōu)勢,不斷的完善他們的不足。5)整個(gè)發(fā)展過程中需要構(gòu)建同薪同酬體系,從而能夠更好的發(fā)揮員工的潛力,對(duì)于出版企業(yè)的發(fā)展具有非常重要的意義。
(二)強(qiáng)化職工素質(zhì)教育
對(duì)于出版企業(yè)來說知識(shí)是非常重要的部分,這是企業(yè)發(fā)展的重要途徑。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,知識(shí)和信息方面不斷的更新,僅僅只使用過去的知識(shí)是不能有效滿足市場的發(fā)展需求的,我們需要不斷的接受新的知識(shí),不斷進(jìn)行自我完善,拓展自己的知識(shí)領(lǐng)域,從而才能夠更好的滿足市場的發(fā)展需求。出版企業(yè)為了更好的發(fā)展需要不斷的加強(qiáng)員工知識(shí)水平,對(duì)此在實(shí)際應(yīng)用中需要不斷加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn),從多個(gè)方面進(jìn)行,包括市場營銷、宣傳推廣、編輯策劃、出版印制及相關(guān)法律等知識(shí)。出版行業(yè)需要不斷的進(jìn)行員工各崗位職工終身教育的觀完善,并制定一系列的培訓(xùn)計(jì)劃,從而能夠進(jìn)一步提高員工的知識(shí)水平,打造高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)。就目前的情況來看,很多的員工還是停留在短期的崗前技術(shù)培訓(xùn)階段,沒有進(jìn)行長期的有效的系統(tǒng)培訓(xùn)工作。目前進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)的工作主要可以從以下方面進(jìn)行:1)入行培訓(xùn),培訓(xùn)對(duì)象主要是指剛進(jìn)入出版行業(yè)的信任,對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候主要是針對(duì)工作流程進(jìn)行熟悉和掌握,對(duì)于出版企業(yè)的相關(guān)概況能夠了解。2)崗前培訓(xùn),對(duì)于新員工在上崗之前,需要針對(duì)各自的崗位進(jìn)行工作熟悉,掌握相關(guān)規(guī)范和要求。3)在職培訓(xùn),隨著社會(huì)的發(fā)展,出版行業(yè)的要求也是越來越高,出版企業(yè)需要不但強(qiáng)化員工在各個(gè)方面的培訓(xùn),更好的提高自身能力,從而才能夠更好的勝任工作,適應(yīng)市場的發(fā)展需求。
(三)績效考核
績效考核是針對(duì)員工所開展的一項(xiàng)工作,其能夠起到很好的管理作用,通過績效考核能夠?qū)⒂绊懸欢螘r(shí)間內(nèi)被考核人的薪點(diǎn),設(shè)定一個(gè)得分的標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后才進(jìn)行上升設(shè)置另一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),如果沒有達(dá)到要求就需要進(jìn)行下調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)層利用績效考核能夠有效的進(jìn)行員工管理,針對(duì)在職中所做工作進(jìn)行評(píng)分,明確告知應(yīng)提高、改良之處,針對(duì)具體情況進(jìn)行調(diào)整,從而能夠更好的提高員工的能力,促進(jìn)出版企業(yè)的發(fā)展??傊霭嫘袠I(yè)人才競爭成為了主要的趨勢,為了更好的促進(jìn)出版企業(yè)的發(fā)展,需要不斷的加強(qiáng)人力資源的合理配置,因此進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)其的研究非常有必要。
參考文獻(xiàn):
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人力資源方案(篇5)
一、人力資源規(guī)劃的概念
人力資源規(guī)劃是指根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)及企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化,運(yùn)用科學(xué)的方法對(duì)企業(yè)人力資源的需求和供給進(jìn)行預(yù)測,制定相宜的政策和措施,從而使企業(yè)人力資源供給和需求達(dá)到平衡,實(shí)現(xiàn)人力資源合理配置,有效激勵(lì)員工的過程。
二、人力資源規(guī)劃的功能
一個(gè)企業(yè)的人力資源規(guī)劃不僅可以確保企業(yè)在生存發(fā)展過程中對(duì)人力的需求,也是企業(yè)管理的重要依據(jù)。人力資源規(guī)劃對(duì)預(yù)測中、長期的人工成本有重要作用,人工成本中最大的支出是工資,而工資總額在很大程度上取決于企業(yè)中的人員分布狀況。在沒有人力資源規(guī)劃的情況下,未來的人工成本是未知的,難免會(huì)發(fā)生成本上升、效益下降的趨勢。
登尼特人力資源規(guī)劃重視控制人工成本,并且在人事決策方面,例如采取什么樣的晉升政策、制定什么樣的報(bào)酬分配政策等都有專業(yè)的指導(dǎo)建議。人力資源規(guī)劃對(duì)調(diào)動(dòng)員工的積極性也很重要。只有在人力資源規(guī)劃的條件下,員工才可以看到自己的發(fā)展前景,從而去積極地努力爭,有助于引導(dǎo)員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和職業(yè)生涯發(fā)展。
三、人力資源規(guī)劃的重要性
企業(yè)的生存和發(fā)展離不開企業(yè)的總體規(guī)劃。企業(yè)規(guī)劃的目的是使企業(yè)的各種資源(人、財(cái)、物)彼此協(xié)調(diào)并實(shí)現(xiàn)內(nèi)部供求平衡,人力資源作為企業(yè)內(nèi)最革命、最活躍的因素,使人力資源規(guī)劃成為企業(yè)規(guī)劃的重點(diǎn)和中心。
在企業(yè)的人力資源管理活動(dòng)中,人力資源規(guī)劃不僅具有先導(dǎo)性和戰(zhàn)略性,而且在實(shí)施企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)的過程中,它還能不斷調(diào)整人力資源管理的政策和措施,指導(dǎo)人力資源管理活動(dòng),因此,人力資源規(guī)劃又具有動(dòng)態(tài)性,成為企業(yè)人力資源管理活動(dòng)的紐帶。
工作崗位分析、勞動(dòng)定額定員、員工素質(zhì)測評(píng)、人力資源信息系統(tǒng)等企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)工作是人力資源規(guī)劃的重要前提,而人力資源規(guī)劃又對(duì)企業(yè)人員的招聘、選拔、考評(píng)、調(diào)動(dòng)、升降、薪酬、福利和保險(xiǎn),對(duì)員工的教育、培訓(xùn)和開發(fā)以及企業(yè)人員余缺調(diào)劑等各種人力資源管理活動(dòng)的目標(biāo)、步驟與方法做出了具體而詳盡的安排,人力資源規(guī)劃在企業(yè)人力資源管理活動(dòng)中的重要地位不可忽視。
登尼特進(jìn)入中國市場數(shù)十年,見證中國人力資源不斷成長和漸趨成熟的風(fēng)雨歷程,對(duì)中國企業(yè)的人力資源規(guī)劃有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。中國人才市場分析、解讀《中國勞動(dòng)合同法》中人力資源規(guī)劃、勞動(dòng)合同、勞動(dòng)合同組成、企業(yè)的工資結(jié)構(gòu)、社會(huì)保險(xiǎn)、人力資源管理資料的建立、勞動(dòng)生產(chǎn)力提升的訣竅、如何處理員工加班問題、如何規(guī)避人力資源的風(fēng)險(xiǎn)等等,登尼特為您提供全方位的企業(yè)人力資源解決方案。
四、人力資源規(guī)劃的評(píng)估
登尼特十分重視企業(yè)人力資源規(guī)劃的評(píng)估,這也是人力資源規(guī)劃過程的最后一步,做好人力資源規(guī)劃評(píng)估可以給下次人力資源規(guī)劃提供參考。而人力資源規(guī)劃者熟悉不熟悉人事問題的程度以及對(duì)他們的重視程度如何?人力資源規(guī)劃者與提供數(shù)據(jù)和使用人力資源規(guī)劃的人事、財(cái)務(wù)部門及各業(yè)務(wù)部門經(jīng)理之間的工作關(guān)系如何?有關(guān)部門之間信息交流的難易程度如何(如人力資源規(guī)劃者去各部門經(jīng)理處詢問情況是否方便)等等都是人力資源評(píng)估時(shí)應(yīng)該考慮的問題。
除了上述應(yīng)該考慮的問題之外,評(píng)估時(shí)應(yīng)比較的因素還包括以下幾個(gè)方面,這些因素可以對(duì)人力資源規(guī)劃提供重要參考:
1、實(shí)際招聘人數(shù)與預(yù)測人員需求量的比較;
2、勞動(dòng)生產(chǎn)率實(shí)際水平與預(yù)測水平的比較;
3、實(shí)際與預(yù)測人員流動(dòng)率的比較;
4、實(shí)際執(zhí)行行動(dòng)方案與規(guī)劃行動(dòng)方案的比較;
5、實(shí)施行動(dòng)方案的成本與預(yù)算額的比較;
6、勞動(dòng)力和行動(dòng)方案成本與預(yù)算額的比較;
7、行動(dòng)方案收益與成本的比較。
五、人力資源預(yù)算
人力資源預(yù)算是人力資源規(guī)劃的強(qiáng)有力工具,它表明在未來計(jì)劃期內(nèi),在財(cái)務(wù)上各種人事活動(dòng)要花費(fèi)多少資金,可用來指導(dǎo)從事人事職能的人們的行動(dòng)而且,在預(yù)算期末,預(yù)算還可以作為實(shí)際費(fèi)用相比較的基礎(chǔ)因此,人力資源預(yù)算不僅有利于人力資源計(jì)劃工作,也有利人力資源的組織工作和控制工作。登尼特從企業(yè)規(guī)模的大小實(shí)際出發(fā),為企業(yè)量身定制出最合適的人力資源預(yù)算。
六、人力資源規(guī)劃與企業(yè)計(jì)劃的關(guān)系
企業(yè)人力資源規(guī)劃作為企業(yè)人力資源管理的重要環(huán)節(jié),與企業(yè)計(jì)劃關(guān)系緊密。要使人力資源規(guī)劃真正奏效,就必須將它與不同層次的企業(yè)規(guī)劃相聯(lián)系。企業(yè)計(jì)劃分三個(gè)層次:戰(zhàn)略計(jì)劃、經(jīng)營計(jì)劃及年度計(jì)劃。在戰(zhàn)略層次上,人力資源規(guī)劃涉及如下問題,預(yù)計(jì)企業(yè)未來總需求中管理人員的需求,企業(yè)外部因素(如人口發(fā)展趨勢,未來退休年齡變動(dòng)的可能性等)及估計(jì)未來企業(yè)內(nèi)部雇員數(shù)量。
其重點(diǎn)在于分析問題,不在于詳細(xì)預(yù)測;在經(jīng)營規(guī)劃層次上,人力資源規(guī)劃涉及對(duì)雇員供給量與未來需求量的詳細(xì)預(yù)測;在年度規(guī)劃層次上,人力資源規(guī)劃涉及根據(jù)預(yù)測制定具體行動(dòng)方案(包括具體的招聘、提升、培訓(xùn)、調(diào)動(dòng)等工作)。
人力資源方案(篇6)
企業(yè)的人力資源是指能夠推動(dòng)整個(gè)企業(yè)發(fā)展的勞動(dòng)者能力的總稱,它是一種重要的資源,其重要性不亞于設(shè)備或資金投資,當(dāng)然,它的投資回報(bào)也將遠(yuǎn)高于設(shè)備投資回報(bào),只要你能妥善運(yùn)用這筆投資。人力資源是一個(gè)公司得以維持、發(fā)展的重要資源,人力資源管理是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略中的一個(gè)重要組成部份,它已不再局限于傳統(tǒng)的人事考勤、檔案管理等人事管理工作,也不再是僅涉及到人事部門的事情,而應(yīng)是公司全體管理者共同關(guān)注的一項(xiàng)戰(zhàn)略性工作。
傳統(tǒng)的人事管理,是以“事”為中心,而不是以“人”為中心的管理;傳統(tǒng)的人事工作,僅限于員工考勤、招聘、檔案管理等簡單的事務(wù)性工作,而與公司長期發(fā)展規(guī)劃、重大決策均無關(guān)聯(lián)。傳統(tǒng)的人事管理思想,認(rèn)為人事管理是只有投入沒有產(chǎn)出的工作,應(yīng)盡量減少人事管理開支,對(duì)人才的流失、員工的異動(dòng)均不加以重視,更有不少企業(yè)高層主管認(rèn)為,現(xiàn)在失業(yè)人口日益增多,無論什么員工離職,均能以更低的代價(jià)招到新人。傳統(tǒng)的人事管理思想,把招人、人員安排、人事變動(dòng)看成是一種權(quán)力,認(rèn)為人事部門擁有相當(dāng)大的權(quán)力而不用負(fù)什么責(zé)任。
但隨著國際競爭的加劇,企業(yè)之間在全方位發(fā)生了激烈的競爭,人才的爭奪亦愈演愈烈,人才流動(dòng)日趨頻繁,如何以最低的代價(jià)招募到最合適的人才,如何穩(wěn)定公司現(xiàn)有的人才隊(duì)伍,如何提升公司的凝聚力,讓公司里每一個(gè)人都能盡心盡力地為企業(yè)服務(wù),已成為任何企業(yè)都不得不正視的問題。畢竟,現(xiàn)代社會(huì)富余的是勞動(dòng)力,而不是人才。而xx這幾年過于頻繁的人才招聘、人員異動(dòng)的歷史以及缺少人才儲(chǔ)備的現(xiàn)實(shí),也驗(yàn)證了這一點(diǎn)。
要全面提升xx的人力資源管理水平,從根本上提高xx全體員工的綜合素質(zhì),讓每一位員工都成為公司的利潤增長點(diǎn),讓人才隊(duì)伍成為公司的核心競爭力,不是人力資源部門一個(gè)部門的努力就能實(shí)現(xiàn)的,需要集團(tuán)、各子公司的高層領(lǐng)導(dǎo)及各級(jí)干部達(dá)成共識(shí),共同努力。
首先,管理層要在意識(shí)上形成以下三個(gè)觀念:
資源觀:人力的投入不是一種花銷,而是一項(xiàng)投資,這種投資不但能不斷產(chǎn)生豐厚的回報(bào),而且比投資設(shè)備、購買技術(shù)所得到的回報(bào)率更高。特別是公司的高管,在做管理決策時(shí),對(duì)人力投入持何種觀念,將直接影響到公司整體的人才布局與人員層次。
戰(zhàn)略觀:現(xiàn)代的人力資源管理是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的一部分,要求企業(yè)圍繞戰(zhàn)略目標(biāo),系統(tǒng)地看待企業(yè)人力資源管理,以指導(dǎo)整個(gè)人力資源工作;高層決策者在制訂企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時(shí),亦應(yīng)同步思考未來發(fā)展所需要的人力配置,而不應(yīng)僅僅著眼于目前所需。
全局觀:不論是人力資源部,還是其它部門,都會(huì)被圍繞“人”的系列問題所包圍,人力資源的管理是全體管理者的職責(zé)。人力資源管理的大部分工作,如工作分析、對(duì)員工的績效考核、激勵(lì)等,都是通過各部門完成的,人力資源部主要起協(xié)調(diào)作用。各部門應(yīng)改變以往只要是與人有關(guān)的事情,都推給人力資源部處理的舊觀念。
相較傳統(tǒng)的人事工作,人力資源管理工作也在不斷增加新的內(nèi)容:
1、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部溝通機(jī)制
在公司內(nèi)定期舉辦專題討論、交流會(huì)等形式,讓員工與管理者之間全面、坦誠地進(jìn)行雙向溝通;
推行述職制度,定期讓員工與越級(jí)主管面談,以避免因個(gè)別管理人員致使人才長期被壓制;
在公司內(nèi)設(shè)立意見箱或制定改善提案獎(jiǎng)勵(lì)措施,鼓勵(lì)員工多提意見和建議,并對(duì)切實(shí)可行的好意見予以重獎(jiǎng)。
總之,人力資源管理應(yīng)著眼于使領(lǐng)導(dǎo)與員工之間不再只是一種單純的領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,而要形成一種全新的伙伴式關(guān)系,以共同營造一種民主、進(jìn)取、合作的健康氛圍。
2、改善激勵(lì)機(jī)制
人才流失的一個(gè)很重要的因素還在于對(duì)人才缺乏有效的激勵(lì)。
談到激勵(lì),許多管理人員立即想到用錢、用高薪來留住人才。的確,高薪是能吸引人,但它不一定能留住人,而精神的激勵(lì)、成就感、認(rèn)同感才是留住人才的重要因素,特別是對(duì)于高級(jí)人才,經(jīng)濟(jì)因素對(duì)他們已不再是一個(gè)主要的考量因素,他們更看重的是精神財(cái)富,追求工作上的成就感,但這一點(diǎn)卻往往被許多管理人員所忽視。
工資、工作條件等屬于“保健”因素,它不具有激勵(lì)作用,只具有保障作用,而工作成就、社會(huì)認(rèn)可、發(fā)展前途等因素才是真正的激勵(lì)因素,特別是對(duì)于高素質(zhì)的人才來說,工作已不僅僅是為了解決生活問題,更重要的是獲得社會(huì)認(rèn)同、體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。
因此,可定期舉辦經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),讓公司中優(yōu)秀的員工將他們的經(jīng)驗(yàn)與大家共享,讓大家都來認(rèn)可他們的工作成就;為員工提供晉升機(jī)會(huì)或規(guī)劃其在公司的發(fā)展道路;在內(nèi)部職位有空缺時(shí)鼓勵(lì)員工競爭上崗;推行參與式的管理;在中秋、五一、國慶等節(jié)假日,由高管帶領(lǐng)管理人員慰問輪班的普通職員等,都是值得推行的激勵(lì)措施。
3、注重員工的職業(yè)生涯規(guī)劃
企業(yè)正如球隊(duì)一樣,雖然可以高薪聘到大腕球星,但如果這些球星以后只能同乙級(jí)隊(duì)打比賽,也一定留不住他們。要想留住人才,不但需要充分發(fā)揮他們的作用,還要讓他們有明確的奮斗目標(biāo)。這就要求管理者幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃,了解員工任務(wù)完成情況、能力狀況、需求、愿望,設(shè)身處地幫助員工分析現(xiàn)狀,設(shè)定未來發(fā)展的目標(biāo),制定實(shí)施計(jì)劃,使員工在為公司做貢獻(xiàn)的過程中實(shí)現(xiàn)個(gè)人的目標(biāo),讓事業(yè)來留住人才。在此過程中,還需切記讓員工及時(shí)了解公司對(duì)他們的評(píng)價(jià)、提拔意向,勿使優(yōu)秀員工因長期沒有發(fā)展而產(chǎn)生“出走”的念頭。因素,在招聘人員的時(shí)候,要量需選用,切勿犯高薪聘請(qǐng)博士去做營業(yè)員的錯(cuò)誤。
4、加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)
培訓(xùn)作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容和手段,已越來越被企業(yè)所重視。
一方面,通過培訓(xùn),可以改變員工的工作態(tài)度,增長知識(shí),提高技能,激發(fā)他們的創(chuàng)造力和潛能,提高企業(yè)運(yùn)作效率和銷售業(yè)績,使企業(yè)直接受益。
另一方面,培訓(xùn)也增強(qiáng)了員工自身的素質(zhì)和能力,讓員工體會(huì)到企業(yè)對(duì)他們的重視,認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)是公司為他們提供的最好福利,是公司給他們的最好禮物。
從人力成本看,通過培訓(xùn)提升員工能力使其勝任現(xiàn)有工作,與直接從社會(huì)高薪聘請(qǐng)相應(yīng)人才相比,其費(fèi)用亦將低得多。同時(shí),從公司未來發(fā)展的角度看,教育和培訓(xùn)跟上了,人才就具有了連續(xù)性,而且凝聚力也會(huì)大大加強(qiáng)。企業(yè)要發(fā)展壯大也有了充足的人力保障,畢竟現(xiàn)在社會(huì)上具有足夠?qū)嵙εc經(jīng)驗(yàn),一到任即可發(fā)揮作用、創(chuàng)造價(jià)值的精英太少,如果一味寄望于外部招聘,而不從內(nèi)部挖潛,將永遠(yuǎn)面臨著一方面無人可用,一方面現(xiàn)有人員人浮于事的局面。
人力資源方案(篇7)
某企業(yè)是一家煤炭生產(chǎn)銷售型企業(yè),主要生產(chǎn)原煤及銷售。經(jīng)過十多年的發(fā)展,企業(yè)業(yè)績頗佳,但隨著市場競爭的日益加劇,企業(yè)所面臨的內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境與當(dāng)初企業(yè)制定中長期發(fā)展規(guī)劃時(shí)已發(fā)生了很大變化。
企業(yè)為了更好的發(fā)展,務(wù)必制定一個(gè)較完善的人力資源規(guī)劃,并在此基礎(chǔ)上制定職位編制、人員配置、人員培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬制度和績效考核等方面的人力資源管理方案的全局性計(jì)劃,使企業(yè)在持續(xù)發(fā)展中持續(xù)較強(qiáng)的競爭力,為企業(yè)的發(fā)展帶給人力資源的保證和服務(wù),為企業(yè)的有序運(yùn)營帶給堅(jiān)實(shí)的后盾。
(1)產(chǎn)品市場份額逐年提高四個(gè)百分點(diǎn)。
(2)產(chǎn)品品牌建設(shè)。
(3)拓展相關(guān)的業(yè)務(wù)。
三、企業(yè)近五年的人力資源規(guī)劃
(1)繼續(xù)大力引進(jìn)優(yōu)秀人才,大約需要新增人員近人,爭取實(shí)現(xiàn)??萍耙陨蠈W(xué)歷的人才的比例到達(dá)40%以上。
(2)儲(chǔ)備人員的培養(yǎng)。
(3)加強(qiáng)員工培訓(xùn),爭取到達(dá)每個(gè)員工都掌握1-2門專業(yè)技術(shù)。
(4)企業(yè)的薪酬福利制度。
企業(yè)目前擁有員工數(shù)量1320人,按人員類別,其具體狀況如表、圖所示。
從結(jié)構(gòu)上來看,管理層人數(shù)比例是比較合理的。隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的擴(kuò)大,未來人力資源需求會(huì)增加,尤其是中高層管理人員,盡管企業(yè)內(nèi)部有一支高效的管理隊(duì)伍,但滿足不了企業(yè)未來幾年的需要。
從這個(gè)數(shù)據(jù)來看,高學(xué)歷的人才比例不高,因此,企業(yè)需要大力引進(jìn)碩士及以上學(xué)歷的中高層管理人員,普通員工的學(xué)歷水平也應(yīng)得到大力提高,以提高企業(yè)的整體人員素質(zhì)。
從這個(gè)分布來看,企業(yè)員工年齡結(jié)構(gòu)基本合理,但在管理層中,高層管理人員有人在歲以上,中層管理人員基本集中在歲這個(gè)區(qū)間內(nèi),因此,企業(yè)在未來的一段時(shí)間內(nèi),務(wù)必加強(qiáng)對(duì)年輕管理人員的培養(yǎng)。
A、B兩家企業(yè),是本企業(yè)的主要競爭對(duì)手,從中我們能夠看出本企業(yè)的薪酬福利水平是偏高的。
根據(jù)各職能部門提交的人員需求計(jì)劃表和企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的需求,未來五年內(nèi)企業(yè)的人員需求計(jì)劃如表所示。表未來五年內(nèi)人員需求計(jì)劃表
企業(yè)在確定如何獲取人才之前,先要明確自己需要什么樣的人才。從對(duì)企業(yè)人力資源現(xiàn)狀分析的結(jié)果看,首先,企業(yè)需要一部分高素質(zhì)的中層管理人才、高級(jí)技術(shù)人才;其次,應(yīng)提高企業(yè)的整體人員素質(zhì);最后,企業(yè)應(yīng)根據(jù)各個(gè)崗位的工作特性來確定具體招聘的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。
中高層管理人員基本上從企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行選拔和培養(yǎng),若企業(yè)內(nèi)部沒有適宜的人選,則采用外部招聘的方式從外部招聘人員。
從上面的比較能夠看出,企業(yè)的薪酬水平是偏高的,因此,企業(yè)的外部招聘還是有必須的競爭力的。
校園招聘:一般在2-4月份、11-12月份舉辦校園招聘洽談會(huì)。
社會(huì)招聘的渠道:有選取性地參加人才招聘會(huì)、在報(bào)紙上發(fā)布廣告招聘信息以及網(wǎng)站招聘三種形式。
(1)新進(jìn)的員工,需經(jīng)過企業(yè)1-3個(gè)月的試用期考核,具體時(shí)間依據(jù)崗位的性質(zhì)和員工個(gè)人的工作表現(xiàn)而定。經(jīng)考核合格的人員,方可轉(zhuǎn)為正式員工,享有企業(yè)帶給的福利待遇。
(2)以儲(chǔ)備人才身份招聘進(jìn)來的新員工,??粕涸囉闷诨竟べY1500元/月,本科生:試用期基本工資1800元/月,簽訂一年期限的勞動(dòng)合同;碩士:試用期基本工資元/月,簽訂一年期限的勞動(dòng)合同。
(3)其他新進(jìn)人員的工資標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)各崗位的工資水平而定。
(4)經(jīng)員工推薦的人員,若其表現(xiàn)良好,連續(xù)三次被評(píng)為“優(yōu)秀員工”,則推薦者可獲得企業(yè)設(shè)立的“員工推薦獎(jiǎng)”,獎(jiǎng)金為50-300元不等。
(1)企業(yè)為所有正式員工繳納國家規(guī)定的社會(huì)保險(xiǎn)(養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷)。
(2)員工享有國家規(guī)定的法定節(jié)假日:雙休日、元旦、春節(jié)、清明節(jié)、五一勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、國慶節(jié)。
(3)企業(yè)為員工帶給午餐補(bǔ)助。
(4)每年舉辦兩次外出旅游活動(dòng)。
(5)企業(yè)為員工帶給部分娛樂休息場所。
1,人力資源根據(jù)企業(yè)發(fā)展計(jì)劃并結(jié)合員工專業(yè)發(fā)展規(guī)劃,合理地對(duì)各部門、各崗位人員制定培訓(xùn)計(jì)劃并對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用做出預(yù)算。
2,培訓(xùn)的方式有以下幾種。
(1)崗位培訓(xùn)。崗位培訓(xùn)主要是針對(duì)儲(chǔ)備人才的培訓(xùn)。
培訓(xùn)資料涉及企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)文化、企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及各部門的職能等。方式以授課形式為主、實(shí)地考察為輔。
(2)在職培訓(xùn)。在職培訓(xùn)的適用對(duì)象是企業(yè)所有人員,主要目的是提升員工的工作技能。
(3)脫崗培訓(xùn)。脫崗培訓(xùn)主要是針對(duì)企業(yè)的中高層管理人員,方式是到高校進(jìn)修、外出考察、參加各種會(huì)議等。
3,企業(yè)鼓勵(lì)員工在不影響工作的狀況下利用業(yè)余時(shí)間展開各種形式的學(xué)習(xí)。
4,員工需要外出培訓(xùn)的,需事先填寫《培訓(xùn)申請(qǐng)表》,經(jīng)部門經(jīng)理同意后,報(bào)人力資源部備案,涉及培訓(xùn)費(fèi)用,員工還需與企業(yè)簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》
5,所有理解培訓(xùn)的人員,須理解培訓(xùn)考核,考核的方式以筆試、口試為主,技術(shù)人員以現(xiàn)場操作為主??己瞬缓细裾?,企業(yè)再次對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)第二次靠仍不合格者,企業(yè)將予以辭退。
人力資源是企業(yè)巨大的財(cái)富,為了有效地利用這些資源,企業(yè)就應(yīng)做好如下方面的工作。
企業(yè)文化能夠?yàn)槠髽I(yè)豎立良好的形象,還能夠?yàn)閱T工帶給一個(gè)良好的組織環(huán)境,對(duì)激勵(lì)員工、凝聚員工的向心力都會(huì)起到良好的作用。
企業(yè)應(yīng)為員工帶給廣闊的發(fā)展平臺(tái),員工應(yīng)根據(jù)自身潛力的大小公平競爭。
企業(yè)應(yīng)重視并尊重人才,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,企業(yè)應(yīng)給予不同程度、不同方式的獎(jiǎng)勵(lì)。
績效考核作為評(píng)定員工薪酬、晉升和培訓(xùn)等其他人事政策的重要依據(jù),只有做到公正、客觀,才有助于調(diào)動(dòng)員工工作的用心性。員工考核的結(jié)果應(yīng)保存在人力資源部并存檔。
企業(yè)內(nèi)部需建立良好的溝通機(jī)制,保證溝通的暢通性,進(jìn)而保證企業(yè)的活力。
透過對(duì)本組織內(nèi)部現(xiàn)有各種人力資源的認(rèn)真測算,并對(duì)照本組織在某必須時(shí)期內(nèi)人員流動(dòng)的狀況,即可預(yù)測出本組織在未來某一時(shí)期里可能帶給的各種人力資源狀況。
1)對(duì)本組織內(nèi)現(xiàn)有的各種人力資源進(jìn)行測算。包括各種人員的年齡、性別,工作簡歷和教育、技能等方面的資料;目前本組織內(nèi)各個(gè)工作崗位所需要的知識(shí)和技能以及各個(gè)時(shí)期中人員變動(dòng)的狀況;雇員的潛力、個(gè)人發(fā)展目標(biāo)以及工作興趣愛好等方面的狀況;有關(guān)職工技能DD包括其技術(shù)、知識(shí)、受教育、經(jīng)驗(yàn)、發(fā)明、創(chuàng)造以及發(fā)表的學(xué)術(shù)論文或所獲專利等方面的信息資料。
2)分析組織內(nèi)人力資源流動(dòng)的狀況。一個(gè)企業(yè)組織中現(xiàn)有職工的流動(dòng)就可能有這樣幾種狀況:第一,滯留在原先的工作崗位上;第二,平行崗位的流動(dòng);第三,在組織內(nèi)的提升或降職更動(dòng);第四,辭職或被開除出本組織(流出);第五,退休、工傷或病故。
目前,國內(nèi)外企業(yè)組織對(duì)本組織人力資源供給方面進(jìn)行預(yù)測的方法主要有兩種。
根據(jù)本組織各部門的管理人員以往有關(guān)工作崗位上輸入和調(diào)出信息以及在本單位內(nèi)工作更動(dòng)的狀況進(jìn)行預(yù)測性測算,這樣,人力資源計(jì)劃人員就可預(yù)測出組織內(nèi)現(xiàn)有或未來某一時(shí)期內(nèi)可帶給的各種人員的數(shù)量。這種方法適用于相對(duì)穩(wěn)定的環(huán)境或短期性的預(yù)測。
采用隨機(jī)網(wǎng)絡(luò)模式方法。
經(jīng)過第一步對(duì)本組織員工在未來某一時(shí)期內(nèi)人力資源供給方面預(yù)測規(guī)劃的基礎(chǔ)上,之后就要根據(jù)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)來預(yù)測本組織在未來某一時(shí)期對(duì)各種人力資源的需求,對(duì)人力資源需求的預(yù)測和規(guī)劃能夠根據(jù)時(shí)間的跨度而相應(yīng)地采用不同的預(yù)測方法。
人力資源計(jì)劃編制的第三步是把本組織人力資源需求的預(yù)測數(shù)與在同期內(nèi)組織本身仍可供給的人力資源數(shù)進(jìn)行比較分析。從比較分析中則可測算出對(duì)各類人員的所需數(shù)。在進(jìn)行本企業(yè)組織在未來某一時(shí)期內(nèi)可帶給的人員和相應(yīng)所需人員的比較分析時(shí),不但可測算出某一時(shí)期內(nèi)人員的短缺或過剩狀況,還能夠具體地了解到某一具體崗位上員工余缺的狀況,從而能夠測出需要具有哪一方面的知識(shí)、技術(shù)檔次方面的人,這樣就可有針對(duì)性地物色或培訓(xùn),并為組織制定有關(guān)人力資源相應(yīng)的政策和措施帶給了依據(jù)。
在經(jīng)過人力資源供給測算和需求預(yù)測比較的基礎(chǔ)上,組織即應(yīng)制定相應(yīng)的政策和措施,并將有關(guān)的政策和措施呈交最高管理層審批。
1)制定解決人力資源需求的政策與措施。解決人員短缺的政策和措施有:
培訓(xùn)本組織職工,對(duì)受過培訓(xùn)的員工據(jù)狀況擇優(yōu)提升補(bǔ)缺并相應(yīng)提高其工資等待遇;
進(jìn)行平行性崗位調(diào)動(dòng),適當(dāng)進(jìn)行崗位培訓(xùn);
延長員工工作時(shí)間或增加工作負(fù)荷量,給予超時(shí)超工作負(fù)荷的獎(jiǎng)勵(lì);
重新設(shè)計(jì)工作以提高員工的工作效率;
雇用全日制臨時(shí)工或非全日制臨時(shí)工;
改善技術(shù)或進(jìn)行超前生產(chǎn);
制定招聘政策,向組織外進(jìn)行招聘;
采用正確的政策和措施調(diào)動(dòng)現(xiàn)有員工的用心性。
2)制定解決內(nèi)部資源過剩的辦法與措施。解決人力資源過剩的一般策略有:
永久性地裁減或辭退職工;
關(guān)掉一些不盈利的分廠或車間,或臨時(shí)性關(guān)掉;
進(jìn)行提前退休;
透過人力消耗縮減人員(勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移);
重新培訓(xùn),調(diào)往新的崗位,或適當(dāng)儲(chǔ)備一些人員;
減少工作時(shí)間(隨之亦減少相應(yīng)工資);
由兩個(gè)或兩個(gè)以上人員分擔(dān)一個(gè)工作崗位,并相應(yīng)地減少工資。
人力資源規(guī)劃是人力資源管理工作的關(guān)鍵性部分。如果規(guī)劃制定得很糟糕,企業(yè)就可能缺少足夠的員工,或者反過來,由于人員過多而不得不超多的裁員,總之企業(yè)會(huì)由此遭受到各種人員配置問題的困擾。如果人力資源管理規(guī)劃制定得很好,就會(huì)獲得以下方面的受益:
1、高層管理者能夠更多的了解經(jīng)營決策中與人力資源有關(guān)的問題,加深對(duì)人力資源管理的重要性的認(rèn)識(shí)。
2、管理層可在人力資源費(fèi)用變得難以控制或過度花費(fèi)之前,采取措施來防止各種失調(diào),并由此使勞動(dòng)力成本得以降低。
3、由于在實(shí)際雇用員工前,已經(jīng)預(yù)計(jì)或確定了各種人員的需要,企業(yè)就能夠有充裕的時(shí)間來發(fā)現(xiàn)人才。
4、在未來的發(fā)展計(jì)劃中,能夠有更多的機(jī)會(huì)來雇用婦女和少數(shù)群體成員。
5、經(jīng)理們的培養(yǎng)工作能夠得到更好的規(guī)劃。
各種結(jié)果只要能夠衡量,都能夠做考評(píng)人力資源規(guī)劃績效的依據(jù)。評(píng)價(jià)方法之一,是將某個(gè)時(shí)點(diǎn)的計(jì)劃需求水平與屆時(shí)該時(shí)點(diǎn)上的實(shí)際需求進(jìn)行比較。顯然,對(duì)于成功的人力資源規(guī)劃的最有說服力的證據(jù),是在一個(gè)較長的時(shí)期內(nèi),企業(yè)的人力資源狀況始終與經(jīng)營需求基本持續(xù)一致。
人力資源方案(篇8)
人力資源信息化管理對(duì)于信息技術(shù)的要求相對(duì)來說比較高,而當(dāng)前人力資源信息化管理的軟件還是偏重于一般性、應(yīng)用范圍受到嚴(yán)重限制,其只能開展一些較為簡單的工作,更高難度的工作很難得到有效地開展,而且,部分軟件還帶有較多插件,其在實(shí)際中應(yīng)用時(shí)作用并不是很大,有時(shí)候甚至?xí)恋K工作人員的正常工作。大部分企事業(yè)單位都沒有獨(dú)立開發(fā)的人力資源管理軟件,這些軟件基本上都是由專業(yè)的軟件公司為其制作的。以人力資源和社會(huì)保障局為例,軟件公司對(duì)于其具體工作內(nèi)容并不是十分了解,因此,在開發(fā)管理軟件時(shí),相應(yīng)軟件能夠發(fā)揮的作用可能相對(duì)來說比較小,這些問題的出現(xiàn)對(duì)于人力資源信息化管理工作的開展有著較大的影響。
在人力資源管理中,動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)扮演著極為重要的角色,對(duì)于管理決策來說,動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)是其必要的條件,管理人員通過對(duì)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測能夠更好地了解掌握單位的人力資源信息,并科學(xué)地對(duì)單位人力資源進(jìn)行配置。而在制定決策的時(shí)候,管理層應(yīng)當(dāng)以動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)提供的即時(shí)信息作為依據(jù),但是,在現(xiàn)實(shí)中,動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)的更新往往難以跟上實(shí)際發(fā)展需要,數(shù)據(jù)更新滯后,這使得數(shù)據(jù)庫的相關(guān)數(shù)據(jù)缺乏時(shí)效性,其作用難以得到有效的展現(xiàn),人力資源信息化管理失去了應(yīng)有的功能和價(jià)值。
數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)是信息化管理的重要組成部分,在人力資源信息化管理工作開展過程中,借助計(jì)算機(jī)所收集的'種種數(shù)據(jù)都需要存儲(chǔ)到數(shù)據(jù)庫中,這樣也便于后期調(diào)閱和使用。但是,當(dāng)前一些人力資源社會(huì)保障局單位的數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)很多都已經(jīng)脫離了組織的實(shí)際情況,其也沒有滿足組織的最廣泛需求,主要原因就是數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)人員對(duì)于人力資源管理的意義和作用等都不是很了解,使得其最終設(shè)計(jì)出的數(shù)據(jù)庫與人力資源管理的實(shí)際情況不相吻合。因此,數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)方面存在的問題也是當(dāng)前人力資源信息化管理存在的突出問題之一。
當(dāng)前,基本上大部分人力資源和社會(huì)保障局單位的人力資源管理工作都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了信息化管理,但是,每個(gè)單位在開展人力資源管理時(shí),信息化所發(fā)揮的作用卻存在有較大的差異,有的單位在開展人力資源管理時(shí),比較注重相關(guān)管理工作的開展,將信息技術(shù)廣泛地應(yīng)用于各個(gè)方面,有效地提高了管理工作的質(zhì)量和效率,而有些單位則沒有認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)的重要性,只是簡單地將人力資源信息化管理系統(tǒng)錯(cuò)誤地當(dāng)成“個(gè)人檔案信息記錄器”,其功能和價(jià)值沒有得到充分的發(fā)揮,這樣最終對(duì)于人力資源管理工作的有效開展一定的負(fù)面影響。
人力資源方案(篇9)
減員增效是指員工總量逐年減少,員工隊(duì)伍素質(zhì)逐年提高,員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)逐步趨于合理,人工總成本得到有效控制,勞動(dòng)效率有較大幅度提高。
一、如何降低成本
節(jié)約成本提高效益的課題,結(jié)合人力資源部實(shí)際,我首先分析人力資源部成本的構(gòu)成;其次分析人力資源中最能產(chǎn)生效益的部門及人員;第三人力資源部本部門的成本控制。從過去、現(xiàn)在及未來進(jìn)行分析。
首先從人力資源部經(jīng)費(fèi)支出看,最大的部分是薪酬,其次是招聘費(fèi),其次是培訓(xùn)及辦公費(fèi)用。因此我們從20-80定律看,增收節(jié)支的著重點(diǎn)要根據(jù)實(shí)際支出的大小分配人力和資源去提升效益。
針對(duì)薪酬控制的大頭,本人建議按員工的工作性質(zhì)及價(jià)值創(chuàng)造方式進(jìn)行分類總量控制。從集團(tuán)總部來看所有的人員可以分為四類,薪酬激勵(lì)及費(fèi)用控制形式如下:
一類是生產(chǎn)效益型崗位(營銷中心、生產(chǎn)運(yùn)營、質(zhì)量、基建、技術(shù)中心、新能源事業(yè)部),這類按經(jīng)濟(jì)效益分檔定薪酬總額及針對(duì)超額部分按比例提取新增薪酬的方式控制薪酬總額,做到業(yè)務(wù)增長到哪里,薪酬幅度相應(yīng)增加到哪里;
二類是業(yè)務(wù)支撐型崗位(企管、信息、人力資源、財(cái)務(wù)、審計(jì)、環(huán)保安防、文宣、黨群、辦公室秘書),這類崗位按人員總經(jīng)費(fèi)根據(jù)經(jīng)營業(yè)績等比例或按歷史曲線逐步降低比例的方式控制薪酬總額,變單純的定崗定編員額控制改為人才高、中、低最佳配置的團(tuán)隊(duì)效益控制,其總薪酬及部門人員的配置可以參照標(biāo)桿企業(yè),做到業(yè)績發(fā)展到哪里,人事經(jīng)費(fèi)始終得以控制,不斷提升人均支撐服務(wù)的產(chǎn)值率;
例如:關(guān)于招聘費(fèi)用,要根據(jù)歷史數(shù)據(jù),測算各級(jí)別人員的平均招聘費(fèi)用,根據(jù)任務(wù)確立適合的預(yù)算。
關(guān)于集團(tuán)人力資源部的人頭費(fèi),現(xiàn)在的人員若僅服務(wù)于集團(tuán)大樓的人員,顯得冗余度高;仔細(xì)研究,飛陽有多位招聘人員、勇飛也有、映紅力也有,成立江蘇管理中心后,若將整個(gè)招聘都整合,任務(wù)都分配到位,每個(gè)部門都有相應(yīng)的招聘聯(lián)絡(luò)人,則是可以考慮減少編制的;薪酬也是同樣,只要審批流程暢通,不必每個(gè)子公司都需要專人做,可以1人做幾個(gè)公司的;再如培訓(xùn)等資源都是可以整合,江蘇地區(qū)課程開發(fā),培訓(xùn)班組織都是可以一條龍的。
三類是高附加值高增值崗位(戰(zhàn)略規(guī)劃、研究院、證券、采購、貿(mào)易公司、品牌);這類崗位的薪酬理論上應(yīng)是高投入高回報(bào)的,有的企業(yè)在會(huì)計(jì)上將研發(fā)費(fèi)列入投資而不是成本費(fèi)用,按易發(fā)久影響力培訓(xùn),制定目標(biāo)以終為始的理念,針對(duì)實(shí)現(xiàn)飛陽的戰(zhàn)略發(fā)
展目標(biāo),更快更高的目標(biāo)達(dá)成,首先取決于對(duì)這類崗位薪酬及相關(guān)經(jīng)費(fèi)投入的增長預(yù)期并制定相應(yīng)的預(yù)算,然后才實(shí)施,并做好數(shù)年實(shí)施效果的專項(xiàng)跟蹤檢查,形成書面的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。這部分人事費(fèi)根據(jù)計(jì)劃發(fā)展指標(biāo)進(jìn)行分解,確立預(yù)算。??顚S?。根據(jù)所需要達(dá)成的目標(biāo)定薪酬,又根據(jù)實(shí)際達(dá)成的結(jié)果檢討工作成效的高低。
例如:關(guān)于培訓(xùn)費(fèi)用,除了總額的保證外,盡可能減少在車馬、旅行、食宿上的非學(xué)習(xí)開支,引進(jìn)的外教要必要和有效,擠出水分。要向培訓(xùn)課程資源、教材、內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)上投入。要以建立內(nèi)部培訓(xùn)資源庫來沉淀全集團(tuán)的知識(shí)成果。注重知識(shí)的創(chuàng)新。
四類是后勤服務(wù)崗(車隊(duì)、保潔、辦公室會(huì)務(wù)接待)。此類工作屬于常規(guī)服務(wù)類,盡可能通過服務(wù)預(yù)算參照歷年標(biāo)準(zhǔn),按工作內(nèi)容招標(biāo)的方式,按市場價(jià)給予薪酬。按總?cè)蝿?wù)承包而非像科員那樣計(jì)時(shí)來考核。
二、如何培養(yǎng)人才
培養(yǎng)人才要高中低手段方法并用,首先要學(xué)會(huì)識(shí)別人才,廣納人才,為人才鋪路,加強(qiáng)人才的帶教和管理,避免人才過早夭折。
1.除了管理序列外,重視職稱通道,鼓勵(lì)新進(jìn)人才加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的提高;盡快劃定各
專業(yè)各層級(jí)崗位內(nèi)部晉升通道;
2.創(chuàng)造更多讓基層員工正式發(fā)言、述職、表達(dá)、競聘的機(jī)會(huì),使他們更好地展示其才
華。此項(xiàng)工作宜列入部門會(huì)議要項(xiàng)中;
3.要鼓勵(lì)新人單獨(dú)負(fù)責(zé)一塊工作,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要多扶持,少干預(yù),多鼓勵(lì),少打擊,多指導(dǎo),少諷刺,創(chuàng)造良好的人才成長環(huán)境。每月要列出部分具有挑戰(zhàn)性的工作讓新人去承擔(dān);
4.每次部門及公司的會(huì)議,要留出一定時(shí)間,讓新人有所準(zhǔn)備并能發(fā)言。
5.每次會(huì)議要根據(jù)各人所負(fù)責(zé)的任務(wù)的重要性大小,分配匯報(bào)時(shí)間,超時(shí)按鈴,并罰款1元/次;
6.注意對(duì)專業(yè)對(duì)口的大學(xué)生,在部門內(nèi)定期輪崗,常半年一輪,復(fù)雜些的崗位,一年一輪;在一個(gè)部門工作3年以上的,爭取安排跨部門輪崗,從而加快復(fù)合型人才培養(yǎng)。
7.加強(qiáng)師帶徒等隔級(jí)帶教培養(yǎng)體制,將大學(xué)生一部分先放在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)身邊當(dāng)秘書半年或1年,然后再外放到各部門崗位,來自生產(chǎn)經(jīng)營一線的人員優(yōu)先考慮轉(zhuǎn)回領(lǐng)導(dǎo)身邊培養(yǎng)。
8.各部門設(shè)立經(jīng)理助理或見習(xí)經(jīng)理助理崗位,承擔(dān)部門的日常性管理,諸如考勤、績效、會(huì)務(wù)、經(jīng)營預(yù)算、外聯(lián)等某一項(xiàng)工作,檢驗(yàn)其成績,從而為提升新人全面管理能力打下基礎(chǔ)。
三、如何提升產(chǎn)品質(zhì)量或部門工作支撐的服務(wù)質(zhì)量
1.提升質(zhì)量管理人員的專業(yè)水平,三年內(nèi)主管以上人員都應(yīng)有工程師資質(zhì);
2.優(yōu)化部門工作的流程,各部門工作推進(jìn)要有流程化的管控依據(jù),減少不必要的審批;
3.各部門要適時(shí)開展專業(yè)技術(shù)大比武,以檢驗(yàn)專業(yè)知識(shí)掌握程度;
4.評(píng)先評(píng)優(yōu)時(shí)要參考個(gè)人貢獻(xiàn)及本人收入比,反差大的優(yōu)先獲獎(jiǎng);高管的激勵(lì)看業(yè)績及股票分紅,中層看績效獎(jiǎng)金加期權(quán),只有無職務(wù)的專業(yè)人員才采用評(píng)先評(píng)優(yōu)的方式,不能所有榮譽(yù)都?xì)w功于掌握最多資源的人。
5.對(duì)管理創(chuàng)新活動(dòng)要留有空杯心理,各部門針對(duì)其他部門提出的合理化建議,唯有納入部門績效考核中,安排資源去落實(shí)才能真正落地,才能提升部門服務(wù)質(zhì)量。
6.全年要設(shè)立合理化建議的落實(shí)獎(jiǎng),對(duì)別人合理化建議實(shí)施最徹底的得優(yōu),對(duì)眾多建議置若罔聞,拒不改善的要處罰。
人力資源方案(篇10)
一、培訓(xùn)需求調(diào)查與分析:
1.為了使培訓(xùn)方案具有針對(duì)性和可操作性,在確定培訓(xùn)內(nèi)容前,人力資源部對(duì)在職人員進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查;
2.調(diào)查方式為:訪談法和問卷調(diào)查法。訪談的對(duì)象主要集中在部門經(jīng)理級(jí)以上人員;問卷調(diào)查法:全體后勤人員全部發(fā)放,收集后將培訓(xùn)需求進(jìn)行分析、整理、上報(bào);
A.參加公開課程或是自學(xué)教材,主要以業(yè)務(wù)技能、管理技巧類為主;
B.培訓(xùn)內(nèi)容:提升管理類、各崗位專業(yè)類、人力資源管理、商務(wù)禮儀、市場營銷、心理學(xué)、財(cái)務(wù)管理、法律; 通過調(diào)查,了解到在職人員對(duì)學(xué)習(xí)的內(nèi)容偏向于哪方面,人力資源部門本著“干什么學(xué)什么,缺什么補(bǔ)什么”的原則,為大家補(bǔ)充、收集相關(guān)的培訓(xùn)材料,真正做到有針對(duì)性的培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)目的
1.滿足現(xiàn)實(shí)工作需要;
2.支持員工未來符合組織需要的發(fā)展
三、培訓(xùn)時(shí)間:
1.每周二、四早晨1個(gè)小時(shí)左右由人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)講師,全體后勤人員需明確自己對(duì)培訓(xùn)所具有的基本責(zé)任;
2.一、三、五則由部門主管對(duì)專業(yè)知識(shí)、公司政策變動(dòng)等進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)的時(shí)間在1小時(shí)內(nèi);
四、培訓(xùn)方式
1.內(nèi)部高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn):目的是充分利用公司現(xiàn)有的資源通過培訓(xùn)與工作相結(jié)合,講授工作中的實(shí)際疑難問題并給予解答、傳授心得,進(jìn)一步提高員工的工作能力,改變工作態(tài)度,要求培訓(xùn)在工作過程中進(jìn)行。由人力資源部協(xié)調(diào)組織各高層管理人員為后勤人員培訓(xùn),內(nèi)容涉及到:市場營銷、品牌推廣、財(cái)務(wù)管理、職業(yè)規(guī)劃、人力資源管理、壓力與情緒管理、價(jià)格談判技巧、產(chǎn)品類型的定義等(具體培訓(xùn)的內(nèi)容與各高層溝通后制定培訓(xùn)計(jì)劃)。
2.外部培訓(xùn)師培訓(xùn):由公司指定的培訓(xùn)講師通過培訓(xùn)后發(fā)現(xiàn)的問題,以及需要為后勤人員培訓(xùn)的事項(xiàng)與人力部總監(jiān)溝通確定后作為培訓(xùn)的教材。
3.外聘培訓(xùn)師:根據(jù)公司人員的培訓(xùn)需求,確定培訓(xùn)的課程,結(jié)合預(yù)算可請(qǐng)外界培訓(xùn)講師培訓(xùn);
4.光碟培訓(xùn):在公司管理人員培訓(xùn)的同時(shí)可穿插進(jìn)光碟培訓(xùn),避免培訓(xùn)形式單調(diào),人員容易對(duì)培訓(xùn)疲憊心理;(公共課程如:控制成本的12把砍刀、有效管理的8大工具、職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯(cuò)誤、細(xì)節(jié)決定成敗等內(nèi)容)
5.部門內(nèi)部培訓(xùn):各部門主管均負(fù)有培訓(xùn)下屬的職責(zé),通過日常工作對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn),使員工具備工作必須的知識(shí)、技能、工作態(tài)度和解決問題的能力。部門主管是否對(duì)下屬進(jìn)行培訓(xùn)該納入日??己耍?BR> 6.企業(yè)外部培訓(xùn):根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,考慮將中層以上的核心管理人員送出去,由公司出資參加培訓(xùn);
7.員工自學(xué):按照自己的需求選擇合適的書籍或光碟;
五、培訓(xùn)對(duì)象
1.新進(jìn)員工:公司發(fā)展史、企業(yè)文化、規(guī)章制度等崗前培訓(xùn),目的:使員工盡快適應(yīng)公司的文化,盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。
2.生產(chǎn)工人:針對(duì)技能、知識(shí)的培訓(xùn),目的:提高技術(shù)水平,進(jìn)而提高合格率,降低損耗成本。
3.行政管理人員:針對(duì)管理能力、專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),目的:提高科學(xué)管理的水平,為公司發(fā)展鑄造一支高素質(zhì)管理隊(duì)伍。
4.其他有培訓(xùn)需要的人員:根據(jù)員工提出的培訓(xùn)要求與人力資源總監(jiān)商量而定。
六、培訓(xùn)的實(shí)施與評(píng)估:
1.具體的培訓(xùn)計(jì)劃由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人提報(bào)人力資源部總監(jiān)審核,確定后按照計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)。培訓(xùn)計(jì)劃主要包括:培訓(xùn)課件、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)日期、培訓(xùn)課時(shí)、培訓(xùn)場地、授課方法;
2.培訓(xùn)評(píng)估通過訪談與問卷調(diào)查的形式進(jìn)行收集、整理、匯總。在日常工作中能否體現(xiàn)出的培訓(xùn)的效果;
七、培訓(xùn)中存在的問題:
1.主管領(lǐng)導(dǎo)要高度重視培訓(xùn)帶來的巨大收益;
2.培訓(xùn)需要落實(shí)到各中心、部門主管,肩負(fù)起培訓(xùn)的責(zé)任,不單靠人力資源部門組織,比較被動(dòng);
3.企業(yè)內(nèi)部沒有形成學(xué)習(xí)的氛圍,需要加強(qiáng)宣傳學(xué)習(xí)的重要性、保證受訓(xùn)人員滿足公司的要求、鼓勵(lì)員工根據(jù)自身需要申報(bào)各類專業(yè)職稱,對(duì)取得職稱的員工給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì);
4.邀請(qǐng)專家來公司授課,費(fèi)用較大,不在預(yù)算范圍內(nèi);
5.日常工作中如有培訓(xùn)的機(jī)會(huì),部門主管可安排人員參加外部的培訓(xùn),費(fèi)用權(quán)限在500元以內(nèi),不再簽訂培訓(xùn)協(xié)議,使得員工能更積極參加外部單位組織的各種交流會(huì)、培訓(xùn)講座等,不斷更新自身的知識(shí)及觀念。
八、培訓(xùn)預(yù)算
培訓(xùn)是一種投資,也是對(duì)員工的福利,按照集團(tuán)公司月度總工資的3%劃撥為培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),具體由人力資源部門總監(jiān)與各中心、部門主管商定培訓(xùn)教材后決定開銷;

