眨眼間時間已經(jīng)悄然流逝，時間在一天天流逝，我們也在一天天成長，我們需要好好總結(jié)這段時間的工作，寫好工作總結(jié)，可以為這一階段的工作寫上一個圓滿的結(jié)果。優(yōu)秀的工作總結(jié)是什么樣的呢?出國留學(xué)網(wǎng)的編輯推薦你不妨讀一下人力資源部工作總結(jié)和計劃，僅供參考，希望能為你提供參考！
人力資源部工作總結(jié)和計劃【篇1】
20xx年即將過去，回望這過去的一年我們機遇與挑戰(zhàn)并行。同樣對于人力資源部也是極具挑戰(zhàn)性的一年。隨著公司在經(jīng)營狀況和組織規(guī)模上的不斷變化，對人力資源體系無論是從策略思考、系統(tǒng)改造，到推動改革力度、執(zhí)行力、應(yīng)變能力提出更高的要求。
20xx年是****人力資源部在管理日趨成熟的情況下快速成長的一年，人力資源管理體系化及制度化建設(shè)工作全面開展，并著重在招聘與配臵、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬福利管理、績效管理等四方面進行了大量實質(zhì)性的工作，基礎(chǔ)性、事務(wù)性工作的也逐步推進（如工作流程分析、人事數(shù)據(jù)收集、檔案資料整理、各類文件規(guī)范等）。為20xx年挑戰(zhàn)與機遇下公司人力資源工作各模塊的縱向深入提供了實施基礎(chǔ)。
20xx年雖然我們一路走得很艱難，但是在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)，各部門支持和配合以及本部門同事的共同努力下，我們得以順利的有計劃、有步驟的開展人力資源管理各項工作。人力資源部首先以自身組織及隊伍構(gòu)建、人員招聘、崗位職責(zé)梳理、績效體系建立及維護為切入點，做了一系列基礎(chǔ)工作。較有力地支撐到了公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和運營，但是也暴露出了諸多的不足?，F(xiàn)就20xx年工作總結(jié)匯總?cè)缦?，并制?0xx年的工作計劃如下：
一、人力資源規(guī)劃
（一）部門建設(shè)
1．人員規(guī)劃：本年度根據(jù)公司實際的情況，人事部適當(dāng)調(diào)整部門
人員的崗位安排。由年初的7人調(diào)整到現(xiàn)在的3人，較大程度的為公司節(jié)約開支、資源整合。今后還必需進一步明確崗位職責(zé)，完善作業(yè)流程，定期檢討工作目標(biāo)與達成結(jié)果的一致性，增強團隊的協(xié)作力。20xx年我們將根據(jù)實際的生產(chǎn)需要，更加合理的完善現(xiàn)有人員梯隊。
2．內(nèi)部培訓(xùn)：20xx年部門積極開展了人事部內(nèi)部培訓(xùn)計劃，每周按照實際的課程安排組織進行內(nèi)部的培訓(xùn)。互動的培訓(xùn)形式也讓部門內(nèi)部彼此之間互相學(xué)習(xí)、增進友誼，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。相信這樣的輪流培訓(xùn)形式，勢必會推動****人事部的整體進步。
3．部門周會：每周一定期進行工作總結(jié)與計劃周會，其作用是：總結(jié)上周工作；及時反饋問題或處理異常；統(tǒng)一思想，達成共識；做好下周計劃 。這樣的會議管理形式，逐步規(guī)范了部門間的各項工作。20xx年我們將一如既往的進行下去，讓各種有效溝通渠道形成優(yōu)秀的企業(yè)文化。
4．流程建設(shè)：積極的安排員工編寫《崗位流程說明》，把崗位工作流程的細節(jié)用文字的形式描述清楚 ?，F(xiàn)已在我部門的到了很好的效果驗證，后續(xù)我們將會把此方案推廣到公司各部門。使公司各崗位的工作條理更加的清晰、流程細節(jié)更加的明確，促進公司崗位交替過程的良性循環(huán)。
5．政策關(guān)注：為了更好的學(xué)習(xí)相關(guān)的政策、法律法規(guī)，在本年度部門組織了多次的內(nèi)部討論學(xué)習(xí)。必要時由部長指導(dǎo)學(xué)習(xí)相關(guān)文件，向員工講解學(xué)習(xí)政策法規(guī)的必要性。通過多次的組織學(xué)習(xí)、留心身邊的各
項新的政策的實施，人力資源部本年度成功申請了50萬元的穩(wěn)崗補助津貼。
（二）制度體系建設(shè)
1．為了建立健全的人力資源規(guī)章制度，從而推動企業(yè)的制度化管理運作，20xx年人力資源部對各項規(guī)章制度進行了整合梳理，對每項制度進行審核：詳細的分析了各項制度是否需要廢除或合并，制度具體條款的適用。針對管理空白點與相關(guān)部門溝通，擬定新增制度建議報告和制定時間表。建立了我公司的規(guī)章制度臺賬，目前已記錄在冊了90項制度信息（其中20xx年最新編寫了11項制度、修改了4項制度），初步建立起了****重工規(guī)章制度體系。
2．本年度人力資源部起草、制定、審批和下發(fā)了部分規(guī)章制度，如《****重工部門績效考核方案（試行）》、《安全獎懲制度》、《廠區(qū)監(jiān)控管理辦法》、《勞保用品管理辦法》。并組織和參與修訂其他部門相關(guān)規(guī)章制度的完善工作。與此同時積極的進行規(guī)章制度的宣傳、下發(fā)和監(jiān)督施行。
(三)崗位職責(zé)與定崗定編，崗位說明書的編制
人力資源部已經(jīng)組織了一次崗位職責(zé)修訂，但是依然存在職責(zé)模糊不清，界定不明現(xiàn)象。尤其是在各部門業(yè)務(wù)交叉過程中職責(zé)的界定更是含糊。為避免給日后的推諉、扯皮的現(xiàn)象留下隱患20xx年我部門的工作重點放在了這里，我們本著清晰、明確、規(guī)范的目的與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，對業(yè)務(wù)交叉部分做到分工明確有標(biāo)準(zhǔn)的界定的范圍。20xx年我部門耗時3個月，從走訪咨詢各崗位、到整理修改各分歧點再到匯總下發(fā)正式文稿。每一步我們都充分做好與各部門各崗位間的溝通工作，從源頭
上確保了本次最終定稿的按期按時保質(zhì)的完成。同時本年度我們在原來的員工手冊基礎(chǔ)上，對員工手冊部分內(nèi)容進行更新和調(diào)整。
二、招聘工作
20xx年是****重工人員需求情況變化較大的一年，從上半年人員需求的緊張到下半年需求逐步減少。人力資源部的招聘工作也隨著具體情況的變化適時轉(zhuǎn)變，招聘工作通過多種方式多渠道尋找合適人才，為企業(yè)人力需求提供強有力保障。
（一）招聘活動的實施工作
20xx年我部門開展招聘工作的渠道主要有：人才市場現(xiàn)場招聘和大型招聘會、校園招聘、員工推薦、內(nèi)部競聘和網(wǎng)絡(luò)招聘等。
現(xiàn)場招聘主要集中在經(jīng)開區(qū)人才市場、市人才市場，這兩個是定期參加，以保證公司常規(guī)性的人才供給，另外還參加了一些不定期舉辦的招聘洽談會；網(wǎng)絡(luò)招聘主要在新安人才網(wǎng)和維達人才網(wǎng)，定期刷新和篩選簡歷以招聘各類人才；鼓勵員工推薦，20xx年有3名員工是我公司內(nèi)部員工推薦的；部分崗位采取了內(nèi)部競聘的方法（如：行政部保安隊長、物管員崗位），通過多種方式招募合適人才，以保證公司人力資源的供需平衡。我公司上半年招聘方面需要的車工、焊工、數(shù)控龍門銑操作員等技術(shù)類工種招聘壓力仍然比較大，主要原因在于，一是在蕪湖周邊類似的工種缺乏，難以找到合適的人員，適合的應(yīng)聘者過少；二是有些人員雖然能夠招聘到，但是由于工資待遇不滿意，最終還是不能到崗。
人力資源部工作總結(jié)和計劃【篇2】
工作總結(jié)：
(一)集團公司__部人力資源配置現(xiàn)況
(1)機構(gòu)設(shè)置：現(xiàn)有職能部門7個和6個分公司，各崗位人員按照定崗定員甚至一人多崗而配置。
(2)集團公司__部員工人數(shù)：現(xiàn)有員工__人(集團職能部門__人、__分公司__人、__汽修公司__人、__分公司__人、__分公司__人、__分公司__人、__分公司__人，不含美容部員工)。
(3)高層領(lǐng)導(dǎo)6人(含董事長)、中層人員12人、一般員工__人。
(二)員工關(guān)系管理
健全勞動人事制度以及相關(guān)資料：(1)凡新入職員工在試用期內(nèi)簽訂《勞動合同》__份，勞動合同簽訂率100%，確保了公司與員工雙方的合法權(quán)益關(guān)系，(2)及時處理員工爭議，化解員工矛盾，勞資關(guān)系和諧;(3)遵守《勞動合同法》基礎(chǔ)上，規(guī)避風(fēng)險，勞資關(guān)系良好，本年度無勞動糾紛，(4)加強了員工招聘及辭職(離職)程序的管理;(5)進一步強化了員工出勤情況的監(jiān)管力度，要求員工上下班必須指紋打卡，外出培訓(xùn)、出差、外出辦事等必須報集團公司批準(zhǔn)后方可執(zhí)行，請假、換休必須提前書面申請經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。
(三)招聘、入職、考核及離職管理
(1)招聘管理：
1、為了對公司員工進行及時的補充、跟進，保證各部門(分公司)在用人時有人可用、有人才可選。
3、先將近期所有應(yīng)聘本崗位人員按照嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)進行甄選并經(jīng)用人部門面談，再將基本符合本崗位條件的應(yīng)聘者提請總經(jīng)理面試,最終由集團公司研究確定是否錄用。
4、通過各種途徑招人、選人，能夠滿足公司用人需求，今年共計招聘46名員工(含7名__分公司員工)。
(2)入職、考核管理：被錄用人員進入入職程序,簽訂勞動合同，組織入職培訓(xùn)，使其知道應(yīng)知應(yīng)會的相關(guān)要求、制度，進行試用期間跟蹤了解，根據(jù)試用人員工作情況組織考核與轉(zhuǎn)正。
離職管理：員工無論是什么原因離開公司前都必須在公司相關(guān)人員的監(jiān)督下進工作及公物移交，交接完備后及時辦理終止勞動合同和相關(guān)部門的清欠等手續(xù)。辭職手續(xù)完善率100%。離職人員__人(__分公司__人)。
(3)檔案資料管理：員工檔案(電子文檔、書面文檔)是掌握人員的基本資料的信息庫，檔案包括在職員工檔案、辭職(離職)人員檔案以及應(yīng)聘人員檔案(儲備用)。通過平常時間對在職員工檔案的清理、補充，基本實現(xiàn)了一人一檔案;對辭離職人員及時辦好相關(guān)手續(xù)并及時歸入辭離職人員檔案內(nèi);應(yīng)聘人員的檔案進行分專業(yè)、分應(yīng)聘崗位整理，以備今后需要時查選。
(四)、培訓(xùn)組織與管理
員工的基本綜合素質(zhì)及專業(yè)技能與執(zhí)行力直接關(guān)系著公司的效益與核心競爭力，因此，培訓(xùn)工作一直是人資部的一項重要工作。
(1)、新進員工的崗前培訓(xùn)：人力部按照《新員工入職培訓(xùn)大綱》內(nèi)容共組織了17人次的入職崗前常規(guī)培訓(xùn)，通過入職培訓(xùn)，使新員工完成了從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)型，能快速的認識公司、了解公司歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展藍圖，認同公司企業(yè)文化，明白公司機構(gòu)設(shè)置，清楚各項規(guī)章制度、本職崗位職責(zé)、消防安全知識。最終使新員工以最短的時間融入到集團公司這個大家庭中來。
(2)、員工在崗培訓(xùn)：1、根據(jù)年初培訓(xùn)計劃工作安排，今年主要是以走出去培訓(xùn)和學(xué)習(xí)為主。針對各行業(yè)的具體工作特點和要求，公司指派多人到相關(guān)機構(gòu)接受培訓(xùn)，先后派人參加《消防知識規(guī)范》、《汽車后市場經(jīng)理人特訓(xùn)》、《長安汽車新三包法規(guī)》等培訓(xùn)。2、各部門、分公司結(jié)合自身實際組織提升自身專業(yè)技能的培訓(xùn)。
(五)績效考核管理
績效考核與評估，公司通過對員工進行季度與年度相結(jié)合的績效考核，將考核結(jié)果與員工的績效工資、崗位調(diào)整、年終績效獎掛鉤，極大的提高了員工工作積極性和主動性，建立起能上能下、能進能出的企業(yè)自我約束的用人機制，以實現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，促進了公司人力資源開發(fā)、管理與合理使用。
(六)員工薪酬管理
無論是對企業(yè)，還是對勞動者來說，薪酬問題無疑都是最敏感的問題之一，薪酬管理是企業(yè)成員普遍關(guān)注的內(nèi)容，是企業(yè)員工最直接的工作目的，在人力資源管理效率中起決定性的作用。薪酬制度必須在保證勞動力得到充分的報酬的前提下，才能有效實現(xiàn)促進再生產(chǎn)的作用。另外，薪酬多少也從側(cè)面體現(xiàn)了企業(yè)員工在企業(yè)中的績效水平。合理的薪酬管理的意義在于：第一有利于加強企業(yè)凝聚力，第二有利于促進人力資源管理的科學(xué)化，第三有利于建立具有核心競爭力的企業(yè)形象。每個月員工工資具體到個人工資需要變動、調(diào)整、晉升的整理后提交總經(jīng)理研究定級以及員工工資表審核，xx年支付員工工資共計__多萬元。未出現(xiàn)多發(fā)或少發(fā)現(xiàn)象。
(七)做好公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，適應(yīng)集團公司發(fā)展戰(zhàn)略需要。
為配合公司戰(zhàn)略的有效實施，根據(jù)集團公司戰(zhàn)略規(guī)劃對人力資源的需求，對集團人力資源戰(zhàn)略進行了初步的設(shè)想：集團在今后五年內(nèi)人力資源戰(zhàn)略的總體設(shè)想是人才為本、激勵創(chuàng)新，努力培養(yǎng)、吸納、造就一大批高素質(zhì)的人才隊伍。人盡其才，才盡其用，不斷提高人才資源的管理水平，為實現(xiàn)集團的發(fā)展戰(zhàn)略提供強大的人力資源保障。
(八)根據(jù)上級關(guān)于高校畢業(yè)生就業(yè)安置工作精神，在縣就業(yè)服務(wù)管理局的關(guān)心支持下，建立了高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)基地，xx年累計有__名(其中6人要到xx年3月底見習(xí)才結(jié)束)高校畢業(yè)生見習(xí)，縣就業(yè)局支付公司見習(xí)生活補助費__元。
(九)社會保險管理。
人力資源部工作總結(jié)和計劃【篇3】
1，招聘與培訓(xùn)
9月份招聘工作基本未能完成本月度招聘任務(wù)，招聘達成率為53%。結(jié)合過往企業(yè)員工變化規(guī)律，10月份擬加大人員儲備（特別是一線員工），以確保在流失率較高的前提下滿足用工需求。
培訓(xùn)方面在9月份基本為零，結(jié)合中基層管理執(zhí)行力不夠和工傷頻發(fā)現(xiàn)象，擬計劃在10月份對中基層管理進行執(zhí)行力培訓(xùn)，對沖壓，模具車間員工進行安全生產(chǎn)培訓(xùn)（培訓(xùn)課件已編寫完善）。
2，績效管理
9月份對公司績效管理進行了初步了解，在月底相應(yīng)對績效管理、績效考核的落實情況進行了檢查。如果實施績效考核管理的話，是否考慮先和考核對象訂立績效合同及確定績效考核內(nèi)容。
3，薪酬管理
根據(jù)月初對于內(nèi)部員工薪酬調(diào)查，結(jié)合公司各崗位實際，建議對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工采用排名獎勵的方式及薪酬補助，對表現(xiàn)不佳的員工采取末位淘汰的方式。以績效定薪酬、以績效促效率，明確考核依據(jù)、追查數(shù)據(jù)來源，彰顯公司公平、公正的理念，完善薪酬管理體系。（公司一線員工工資略低，相對外部而言競爭力似乎不大）
4，企業(yè)文化建設(shè)、員工管理及福利保障
9月份借助一汽檢查團的外勢力量，全面推行了5S運動，各部門宣傳力度、工作場所雖有所改變但還需加強。10月份將落實成立5S小組，5S定時會議。
本月違反廠紀(jì)廠規(guī)3起，都已做出罰款處理，并已張貼通告，對員工教育將有一定幫助。本部門在9月份加強對于新進員工和部分老員工的走訪，從走訪中了解員工需求、思想動態(tài)。9月份對部分辭職人員進行了相關(guān)調(diào)查，就避免員工流失問題擬定了措施。5，組織建設(shè)
在本部門建設(shè)中，從月初開始，人力資源部從人員配備上應(yīng)該是齊全的，現(xiàn)除前臺人員較難勝任本職工作外，招聘，培訓(xùn)，薪酬、績效、人事等方面工作基本正常。
人力資源部工作總結(jié)和計劃【篇4】
1、業(yè)績目標(biāo)
招聘
①需求分析：隨著春節(jié)將近，很多一線員工可能會考慮先回家過年，流失率相應(yīng)會有所增長，為確保及時填補，重點做好一線員工儲備。
②目標(biāo)規(guī)劃：充分利用各招聘渠道繼續(xù)加大員工招聘和儲備力度，特別是沖壓一線員工儲備。10月計劃新招員工60人。
2）培訓(xùn)
①現(xiàn)狀分析：結(jié)合中基層管理執(zhí)行力不夠和工傷頻發(fā)現(xiàn)象，有必要進行執(zhí)行力和安全生產(chǎn)培訓(xùn)。
②目標(biāo)規(guī)劃：在培訓(xùn)后對于本月培訓(xùn)內(nèi)容進行一次測試，以了解大家學(xué)習(xí)情況。針對安全生產(chǎn)和提高執(zhí)行力為公司月度培訓(xùn)工作重點，本月有計劃進行安全生產(chǎn)相關(guān)方面的講座，通過講座來加大管理層人員和員工對于安全生產(chǎn)的正確理解及安全生產(chǎn)輔導(dǎo)過程的有效性。
3）薪酬績效管理
①現(xiàn)狀分析：公司績效管理體系運行并未統(tǒng)一和完善，如果實施績效考核管理的話，是否考慮先和考核對象訂立績效合同及確定績效考核內(nèi)容。
②目標(biāo)規(guī)劃：繼續(xù)完善崗位分析，崗位職責(zé)。結(jié)合例行工作檢查考核及月度工作質(zhì)量評估，提升績效管理質(zhì)量。
4）企業(yè)文化
①現(xiàn)狀分析：企業(yè)文化建設(shè)上基礎(chǔ)設(shè)施在逐步提升。但因工作、思想重視程度，在組織職工文化娛樂生活上方式不多，執(zhí)行力度不足。
②目標(biāo)規(guī)劃：本月結(jié)合生產(chǎn)空隙，協(xié)調(diào)各部門在培訓(xùn)宣導(dǎo)同時加大員工集體文化活動組織，使員工通過集體項目，找到對于企業(yè)的歸屬感。歡迎員工在公司倡辦的黑板報上投稿。黑板報等宣傳方式更新，以安全生產(chǎn)為宣傳重點，提升板報和投稿質(zhì)量。
2、人資建設(shè)目標(biāo)
部門建設(shè)：結(jié)合本部門工作特別，從招聘，培訓(xùn)，行政，薪酬福利、績效核查、人事綜合，工傷等方面進行分工，人力資源管理各方面齊抓共管，強化績效管理在企業(yè)中的地位和作用。部門培訓(xùn)：結(jié)合員工組成特點，在各自部分管理板塊技能提升同時，抓好服務(wù)態(tài)度的培養(yǎng)，提升服務(wù)質(zhì)量和人員素質(zhì)。主要工作：每周六下班前半小時部門人員在辦公現(xiàn)場小總結(jié)、每周共同學(xué)習(xí)、日常工作指導(dǎo)學(xué)習(xí)。
績效管理：每周對下屬進行全面檢查，督促員工在負責(zé)好各自負責(zé)工作范圍核查、檢查同時，結(jié)合部門工作重點，共同加強對公司各級人員績效核查。
3、個人工作體會
人力資源管理部門，需要正直而充滿激情的完成本職工作，并就有開創(chuàng)性的進行重點工作的開展。而作為公司人資管理部門，在充分結(jié)合所在公司特點的基礎(chǔ)上，執(zhí)行公司政策、推行公司制度、落實管理公司指示等一定執(zhí)行到位、執(zhí)行不走樣。
人力資源部工作總結(jié)和計劃【篇5】
辭舊歲，迎新春，過去的20--年是忙碌而又充實的一年，也是加入公司從陌生到熟悉的一年，一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)著、成長著。現(xiàn)對20--年的工作做如下總結(jié)：
一、制度建設(shè)方面
1)年初整理、完善了各部門崗位職責(zé)，包括行政人事類、財務(wù)類、店長類、商場類、售后類、業(yè)務(wù)類。
2)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，與總裁辦配合，對公司各項管理制度進行了梳理。
3)規(guī)范了人力資源部工作流程，整理、修改、制定了各項人事日常運用表格共計26份。
4)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，按公司的實際情況，對公司的定員、定編進行了核定。
5)根據(jù)公司架構(gòu)的改變，修改各部門管理架構(gòu)圖。
二、招聘、培訓(xùn)方面
因部門內(nèi)部分工，年初的招聘、培訓(xùn)工作是由-負責(zé)，后因-私自收取營業(yè)員服裝費被公司開除，接手招聘、培訓(xùn)工作后對-前期的遺留問題，如私自承諾營業(yè)員全額退還服裝費、人員檔案管理混亂等等進行了處理，對入職培訓(xùn)內(nèi)容進行了整理，并組織了-月的一次招聘活動。
20--年-月-加入公司，將招聘、培訓(xùn)工作轉(zhuǎn)出，并與之進行積極配合，使工作順利交接。-月底-辭職，再次接手招聘工作，整理了-交接的營業(yè)員資料，與各招聘公司、獵頭公司進行聯(lián)系，梳理并對公司的招聘渠道進行了選擇。
-月接手招聘工作后，共辦理入職-，離職-(均包括商戶營業(yè)員)，共有-商戶要求代聘營業(yè)員，其中已落實的有-，其余為商戶要求太高，不到合適的人，或商戶給出的待遇低無人愿意去。
三、考核方面
1)公司，設(shè)計了360°考評表，涉及的部門有：財務(wù)部、一般行政管理人員、實習(xí)營業(yè)員、商場管理人員。在年初進行了運用，不過隨著公司架構(gòu)、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續(xù)。
2)根據(jù)公司-月調(diào)整的要求，設(shè)計了各部門的績效考核表，包括：副總、售后部、財務(wù)部、商管一部、商管二部、招商部、市場部、策劃部。
3)-月整理了公司績效管理制度和考核體系，對各項指標(biāo)進行了再一次的匯總。
4)總的來說，20xx年的考核工作完成的不是那么理想，實事求是的說，公司的績效管理體系并沒有真正建立起來，這與公司大環(huán)境有關(guān)，但我的工作做的不夠也是原因之一，20xx年將作出改進。
四、薪酬方面
1)在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，修改、完善了公司薪酬結(jié)構(gòu)表;
2)--月對公司的整體薪酬做出調(diào)整，對公司員工的底薪等進行調(diào)整，全公司工資部分全年為萬元，獎金根據(jù)公司銷售狀況按比例核算;
3)對各部門的獎金方案進行了調(diào)整，并隨著公司副總級管理人員的管理部門變化而不斷進行獎金方案的修改，舉例：售后部方案從-月到-月共修改了-。且每次修改都有大量的測算工作。
4)每月對各部門上報的各項報表進行審核，進行薪酬核算，并對各部門薪酬比例進行分析。
5)20xx年在薪酬管理方面，只是做了簡單的核算及分析工作，沒有做到過程控制，沒有真正起到為公司決策層提供決策依據(jù)的作用，在20xx年將做出改進。
五、其他工作
1)在erp系統(tǒng)中，設(shè)計增加了“人事管理系統(tǒng)”，包括了人員基本信息、培訓(xùn)情況、異動情況等，進行其日常維護工作，包括：錄入員工檔案、轉(zhuǎn)正錄入、離職錄入、異動錄入、培訓(xùn)錄入等。
2)日常人事檔案的清理。
3)各部門的銜接工作，包括和賣場等部門協(xié)調(diào)收取員工服裝費和處理商戶關(guān)系等。
4)公司內(nèi)部日常勞動爭議的處理。
人力資源部工作總結(jié)及計劃6
時間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間，20--年又到來了了?；仡?0--年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，應(yīng)對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了進取貢獻。現(xiàn)將一年來的工作情景匯報如下：
一、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作資料之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作到達了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng);物品的申購等工作的正常有序。成功組織了員工培訓(xùn)、室外打靶、石臺旅游、端午節(jié)中秋節(jié)員工聚餐等活動，并配合其他部門，做好公司各種接待活動，做到了活動之前有準(zhǔn)備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為來訪客人服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：
(一)變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求研究在前、服務(wù)在前。異常是行政部分管的采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了進取熱情不越位。
(二)在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
(三)在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三、加強學(xué)習(xí)，構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強的工作本事和堅持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充各等方面的知識和深入。
人力資源部工作總結(jié)和計劃【篇6】
日常工作要點
1，各部門培訓(xùn)學(xué)習(xí)，要求參加率在95%以上，各部門主管必須參加，培訓(xùn)簽到培訓(xùn)記錄。
2，每月和轉(zhuǎn)正或試用期合格之員工簽訂勞動合同，每月5號前完成，節(jié)假日延遲，納入部門個人考核。
3，清點廠服，了解發(fā)放和庫存情況。
4，保安值班，網(wǎng)管值班記錄監(jiān)督。
5，宿舍，衛(wèi)生，安保，食堂管理監(jiān)督。
6，消防器材檢查，組織消防演習(xí)。
7，員工新進，辭職，自離，請假，出勤的統(tǒng)計，辦理。
8，工傷的統(tǒng)計，認定，鑒定，賠付。工傷事故報告，處理。
9，員工花名冊，宿舍住宿人數(shù)的每日更新。
10，工資，水電的核算。
11，規(guī)章制度的健全，張貼與宣導(dǎo)。
12，明確叉車，周轉(zhuǎn)筐，托盤的放置區(qū)域。
13，繼續(xù)深入開展5S運動。
人力資源部工作總結(jié)和計劃【篇7】
20_年，是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年。我部在集團公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在開發(fā)區(qū)相關(guān)部門的正確指導(dǎo)下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標(biāo)及“團結(jié)、務(wù)實、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神，勤奮學(xué)習(xí)，積極工作，同心協(xié)力，較好地完成了上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將20_年工作總結(jié):
一、開展全員培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)
現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。這就需要創(chuàng)造一個公司文化網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)最大文秘資源網(wǎng)，讓所有的員工都了解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動人事管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊，并根據(jù)員工需求詳細制定了全員培訓(xùn)計劃并組織實施。這次培訓(xùn)歷時一個月，參加培訓(xùn)人數(shù)40__人，人均參加軍訓(xùn)20學(xué)時、接受理論知識授課60學(xué)時、參觀考察3學(xué)時。參訓(xùn)人員均寫出1000字左右的培訓(xùn)心得，紛紛表示將培訓(xùn)中所學(xué)的知識、理念、價值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，去支持公司，積極主動地去工作。通過__節(jié)的檢驗，員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識均有很大提高，此次全員培訓(xùn)收到了良好的效果。
二、積極學(xué)習(xí)、開拓創(chuàng)新
在人力資源管理與開發(fā)方面，我部為進一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作，在加強定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時，不斷開拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動態(tài)，吸收外部先進的人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。形成了人力資源管理人員月例會制度，在人力資源管理人員中間倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)、積累、總結(jié)、提高;“專業(yè) 勤奮;“8 2的工作、學(xué)習(xí)理念。在思想上，我部各位同志都充分認識到了學(xué)習(xí)型企業(yè)的深刻含義，積極學(xué)習(xí)了“三個代表的重要思想，積極參加了市、區(qū)相關(guān)部門組織的各種培訓(xùn)活動，在充實頭腦的同時。也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
三、人力資源的管理和調(diào)配
今年，為了實現(xiàn)公司利益的最大化，針對我們旅游行業(yè)在不同的季節(jié)、不同的崗位有不同的人力需求情況，我部及時、合理調(diào)配工作人員，保證了各崗位工作的有序運行。
一是年初，我部門及時地完成了集團公司安置彭樓子及石臺子子女就業(yè)的收尾工作。并與所安置的12__彭樓子及石臺子子女并簽訂了勞動合同;
二是根據(jù)開發(fā)區(qū)人事局的要求，為30__更換了技術(shù)等級證書，并著手為符合條件的__職工晉升初級職稱;
三是集團公司自1999年轉(zhuǎn)制后至2005年6月末，對已達到退休年齡的職工一直未辦理退休手續(xù)，致使2__職工未按時辦理退休手續(xù)，導(dǎo)致本應(yīng)由保險公司支付的退休金一直由企業(yè)自付。經(jīng)我部工作人員多方位的協(xié)調(diào)溝通逐一的理順了與市(區(qū))勞動局、市(區(qū))保險公司的工作關(guān)系，而且極力挽回了本應(yīng)由保險公司支付確因延誤或停辦造成的由企業(yè)負擔(dān)的養(yǎng)老金1__余元;
四是為適應(yīng)公司發(fā)展的需要，公司領(lǐng)導(dǎo)班子做出決定，面向社會招聘一部分專業(yè)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才，我部門立即著手通過知名招聘平臺——智聯(lián)招聘發(fā)布招聘信息，在兩周的時間里，共有20__人通過電話、email以及親自登門報名。我部門對這些人員通過筆試、面試、體檢等方式逐一篩選，共有3__被我公司錄用。此次公開招聘也是集團公司成立以來的第一次，為企業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了新鮮的血液;
五是根據(jù)市里的有關(guān)規(guī)定，養(yǎng)老保險在2014年元月開始要對欠繳部分收取滯納金，因我單位從2003年3月份由事業(yè)繳費轉(zhuǎn)為企業(yè)繳費，所以養(yǎng)老保險個人賬戶存在著很多問題，通過對集團公司41__的賬戶進行核對，在時間緊任務(wù)重的情況下整理出了6__的錯誤信息，做實了以前未做實的8__的個人賬戶，并補齊了以前漏繳的12__的養(yǎng)老保險，協(xié)助公司4 位兩不找人員補繳養(yǎng)老保險__余元;
六是在日常管理交納住房公積金的同時糾正了89條錯誤信息;
七是認真做好公司干部職工的考核工作，是人力資源部的一項重要工作。過去的一年里，在本部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下對各級干部職工作了職能評價，了解并掌握了職工在崗位工作的適應(yīng)能力，在統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)的情況下，規(guī)范的管理了職工工作情況，促進了各部室的工作開展;
八是10月份，我部為進一步強化企業(yè)勞動人事管理，建立與市場經(jīng)濟體制相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度，指導(dǎo)員工理性和規(guī)范工作，充分的調(diào)動廣大員工的創(chuàng)造力和積極性，切實圍繞集團公司發(fā)展的目標(biāo)努力工作，我部認真的起草了《勞動人事管理規(guī)定》，在經(jīng)過職工代表大會討論通過后貫徹實施;
九是為保障公司因工作遭受事故傷害的職工獲得醫(yī)療救治和經(jīng)濟補償，我部門在理理順了辦理工傷及工傷評殘的工作程序后共計為__辦理了工傷保險及傷殘等級認定;
十什受理游客投訴1__，解決1__，另有__投訴由于涉及對方自身責(zé)任，目前尚在解決當(dāng)中。
十一是去年末，我部門起草了《集團公司薪資改革方案》，這個改革方案目前正處于討論階段。
十二是按照集團公司《員工勞動保護與防護用品配置的暫行規(guī)定》，我部先核對了發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，進而組織采購、發(fā)放，共計發(fā)放棉工裝14__套;棉鞋411雙;毛巾 65__條;香皂180__塊。
四、20_年工作設(shè)想
繼續(xù)秉承“團結(jié)、務(wù)實、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神，將下一年度的工作設(shè)計
1、制定《集團公司工資制度改革方案》，通過后組織實施。
2、完成職工工齡確定工作。
3、建立績效考核評估方案并組織實施。
4、干部、技術(shù)人員信息臺帳。
5、整理檔案，補辦檔案內(nèi)缺少的相關(guān)錄用手續(xù)。
6、設(shè)計并組織實施20_年員工崗位培訓(xùn)。
7、進一步落實勞動保護用品的發(fā)放工作。
8、及時做好人員調(diào)配工作。
20_年的諸多良好因素必將成為我們集團公司快發(fā)展、大發(fā)展的催化劑，在感悟著過去的一年的點點滴滴中，我部全體員工必將踏實的邁出堅實的腳步，讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石。
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