出國(guó)留學(xué)網(wǎng)編輯把與您需求相關(guān)的資料整理在以下：“春運(yùn)大會(huì)發(fā)言稿”，在工作和學(xué)習(xí)中積極發(fā)言可以幫助自己更好地理解和解決問題，發(fā)言稿可以讓演講者更加深刻地反思自己的演講成效，什么樣的發(fā)言稿才值得學(xué)習(xí)與借鑒呢？本文整理了一些相關(guān)資源和鏈接供您參考和查閱！
春運(yùn)大會(huì)發(fā)言稿【篇1】
同志們：
20xx年春運(yùn)從2月1日開始，至3月12日結(jié)束，為期40天。今天我就來講幾點(diǎn)！
一、正視面臨的困難，增強(qiáng)抓好春運(yùn)工作的信心
近年來，我市道路交通條件雖然有了較大改善，但隨著各種車輛的迅猛增加，整個(gè)道路交通條件和各種交通設(shè)施及其管理，仍然處于相對(duì)落后狀態(tài)。特別值得注意的是人的素質(zhì)問題，也就是各類交通參與者的心理素質(zhì)，思想素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)問題。我縣的相當(dāng)一部分機(jī)動(dòng)車駕駛員并未經(jīng)過規(guī)范化的嚴(yán)格訓(xùn)練，一部分經(jīng)過嚴(yán)格訓(xùn)練的駕駛員也是僥幸心理非常強(qiáng)的。尤其是一些車主和駕駛?cè)藛T，只重視掙錢而輕視安全，車輛帶病上路、超載、超員。相當(dāng)一部分的乘客和其他交通參與者的自我保護(hù)意識(shí)、遵守交通規(guī)則的意識(shí)也非常薄弱。道路交通條件不優(yōu)，交通參與者的素質(zhì)偏低，這也決定了我們的管理任務(wù)非常之繁重。因此，我們必須有足夠的思想準(zhǔn)備，切實(shí)增強(qiáng)信心，積極采取有效措施，努力克服各種困難，確保各項(xiàng)工作穩(wěn)步有序開展。
二、提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)做好春運(yùn)交通安全工作的責(zé)任感和使命感
春運(yùn)工作，意義重大，能否搞好今年春運(yùn)交通安全工作，不僅關(guān)系到人民生命財(cái)產(chǎn)的安全，關(guān)系到全縣政治和治安的穩(wěn)定，更是對(duì)我們交通運(yùn)政部門事業(yè)心、責(zé)任心、工作水平、工作質(zhì)量的一個(gè)重大考驗(yàn)。只有確實(shí)保障了春運(yùn)的安全，才能保證全縣人民度過一個(gè)歡樂、祥和的新春佳節(jié)，才能為全縣的政治、治安穩(wěn)定創(chuàng)造更為有利的條件。
國(guó)家、省、市、縣對(duì)春運(yùn)工作都高度重視，今年，從省交通廳到市交通局把道路運(yùn)輸安全工作納入了重要的議事日程，前不久省廳、市局相繼召開了道路運(yùn)輸安全工作會(huì)議，在全省交通系統(tǒng)范圍內(nèi)進(jìn)行的道路運(yùn)輸安全百日會(huì)戰(zhàn)已經(jīng)打響，因此，我們一定要按照省廳、市局關(guān)于道路運(yùn)輸安全工作的統(tǒng)一部署和要求，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，采取有效措施，結(jié)合道路運(yùn)輸安全百日會(huì)戰(zhàn)活動(dòng)，扎實(shí)抓春運(yùn)安全工作，全力維護(hù)道路交通秩序和治安秩序，嚴(yán)防各類道路交通事故的發(fā)生，切實(shí)保證廣大群眾能夠安全、有序的出行，為廣大群眾歡度新春佳節(jié)創(chuàng)造良好的道路交通環(huán)境。
三、明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，真正把春運(yùn)交通安全工作的各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處
(一)成立領(lǐng)導(dǎo)組織，健全工作機(jī)制，
發(fā)=健全的工作機(jī)制，是做好各工作的前提，為保證春運(yùn)交通安全工作的順利進(jìn)行，交通局已經(jīng)成立了春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，希望運(yùn)管站、運(yùn)輸公司也要成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)組織，從主管局長(zhǎng)、站長(zhǎng)、經(jīng)理、副站長(zhǎng)、副經(jīng)理、隊(duì)長(zhǎng)、股長(zhǎng)一直到具體工作人員要根據(jù)各自的職能和分工，進(jìn)一步明確職責(zé)，落實(shí)工作任務(wù)，本著誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓好工作落實(shí)，同時(shí)要制定獎(jiǎng)懲措施，在春運(yùn)期間，對(duì)因工作疏忽或不負(fù)責(zé)任而造成道路安全事故的，堅(jiān)決追究單位領(lǐng)導(dǎo)和具體工作人員的`責(zé)任。
(二)加大稽查力度，維護(hù)運(yùn)輸秩序。良好的運(yùn)輸市場(chǎng)秩序是春運(yùn)工作的核心目標(biāo)。春運(yùn)期間，各地、各運(yùn)管部門要加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸市場(chǎng)的監(jiān)督，強(qiáng)化客運(yùn)市場(chǎng)管理，嚴(yán)禁“拉客、倒客、宰客、拒載、欺行霸市”等非法行為；嚴(yán)厲打擊無證經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)等違章行為，維護(hù)旅客合法權(quán)益。對(duì)在春運(yùn)期間擅自停開、甩班掉線的客運(yùn)班車，影響旅客及時(shí)疏運(yùn)的，要嚴(yán)肅查處。同時(shí)，要嚴(yán)格執(zhí)行春運(yùn)期間的運(yùn)價(jià)浮動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)運(yùn)價(jià)的監(jiān)督檢查，防止違反規(guī)定亂收費(fèi)和亂漲價(jià)。對(duì)春運(yùn)期間擅自突破票價(jià)浮動(dòng)范圍的單位和個(gè)人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，必須從嚴(yán)處罰。
(三)采取有效措施，確保春運(yùn)安全。運(yùn)管站和運(yùn)輸公司要把運(yùn)輸安全作為春運(yùn)工作的重中之重，牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想，嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家和部有關(guān)安全生產(chǎn)和運(yùn)輸安全管理的各項(xiàng)規(guī)定，切實(shí)做好事故預(yù)防工作，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，消除安全隱患，全力避免重特大安全事故的發(fā)生，保障廣大人民群眾生命財(cái)產(chǎn)的安全。
春運(yùn)期間，嚴(yán)禁安全技術(shù)條件達(dá)不到要求的車輛參加營(yíng)運(yùn)，對(duì)技術(shù)條件達(dá)不到要求的車輛要收回其營(yíng)運(yùn)牌證。運(yùn)輸公司要加強(qiáng)對(duì)全體職工特別是車輛駕駛?cè)藛T的安全教育和管理，使其遵章守紀(jì)?？瓦\(yùn)站要進(jìn)一步加強(qiáng)客運(yùn)站“三品”查堵工作，要指定專人，設(shè)置專崗檢查危險(xiǎn)品，嚴(yán)防危險(xiǎn)品進(jìn)站上車。要加強(qiáng)客車發(fā)車前的安全例檢工作，嚴(yán)格按照車輛的載客定額售票和檢票，嚴(yán)禁超載客車出站。運(yùn)輸公司要根據(jù)冬季氣候條件對(duì)安全造成的不利因素，切實(shí)做好客車的維修保養(yǎng)和運(yùn)行途中的防雪、防凍、防滑、防霧、等各項(xiàng)日常性或季節(jié)性安全預(yù)防工作，避免重特大安全事故的發(fā)生。遇有雨雪霧等惡劣天氣的，要及時(shí)做好安全防范工作。運(yùn)管部門要認(rèn)真履行“三關(guān)一監(jiān)督”職責(zé)，對(duì)企業(yè)安全制度的落實(shí)情況進(jìn)行檢查，確?？蛙嚥怀d、駕駛員不超速、不疲勞駕駛；公路部門要按照全國(guó)集中治超的統(tǒng)一部署，加大貨車超載超限運(yùn)輸治理力度
(四)提高服務(wù)水平，保障人民群眾舒心出行。為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是道路運(yùn)輸行業(yè)的職責(zé)，我們的行業(yè)管理部門和客運(yùn)服務(wù)窗口，要牢固樹立和落實(shí)以人為本的服務(wù)理念，采取切實(shí)有效措施，努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。要廣泛開展多種形式的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)站務(wù)人員、司乘人員的教育與管理，推行規(guī)范化服務(wù)，保持站容站貌、車容車貌整潔衛(wèi)生，秩序良好。要采取預(yù)售和預(yù)訂客票、增設(shè)售票窗口、延長(zhǎng)售票時(shí)間等措施，方便旅客購(gòu)票，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
同志們，今年春運(yùn)工作的序幕已經(jīng)拉開，我們的任務(wù)光榮而艱巨，我堅(jiān)信，只要我們上下一心、齊抓共管、通力協(xié)作，今年的春運(yùn)交通安全工作任務(wù)就一定會(huì)圓滿地完成。
最后，我衷心地預(yù)祝大家新春愉快，合家歡樂，心想事成！
春運(yùn)大會(huì)發(fā)言稿【篇2】
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位師傅：
大家好。
一年一度的春運(yùn)工作即將開始，春節(jié)是中華民族最隆重的節(jié)日,這是全縣交通行業(yè)的一件大事，也是公路客運(yùn)的一件大事，XX公司是我縣公路客運(yùn)服務(wù)行業(yè)主要力量之一，承擔(dān)絕大部分的公路長(zhǎng)途客運(yùn)工作，春運(yùn)期間客流、物流集中，運(yùn)輸任務(wù)十分繁重，對(duì)我們來說既是艱巨的任務(wù)又是對(duì)我們安全工作的全面檢驗(yàn)，也是我們義不容辭的責(zé)任。今天我們參加了這個(gè)非常重要的會(huì)議，首先感謝交警大隊(duì)的各位領(lǐng)導(dǎo)在百忙中犧牲休息時(shí)間為我們駕駛員安排春運(yùn)安全再教育。鼓掌感謝。我們大家聆聽了各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)春運(yùn)工作的安排和要求，會(huì)后我們一定要按照會(huì)議的要求，認(rèn)真貫徹、精心組織、合理布置、周密協(xié)調(diào)，把這次會(huì)議的精神落實(shí)到行動(dòng)上，體現(xiàn)在管理中，貫穿于服務(wù)工作的始終，扎扎實(shí)實(shí)、安安全全地把春運(yùn)工作做好，安全、優(yōu)質(zhì)、及時(shí)、有序地完成春運(yùn)任務(wù)，讓人民群眾在歡樂、祥和的氣氛中歡度新春佳節(jié)。為此我們要做到：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、健全組織、做好春運(yùn)準(zhǔn)備工作。
2022年春運(yùn)從1月14日開始，至2月22日結(jié)束，為期40天。春運(yùn)期間我縣學(xué)生流、探親流、民工流等客流量急劇增加，形成客流高峰期，加之深冬初春惡劣天氣較多。為了加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，XX公司成立春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)組，對(duì)我司春運(yùn)工作進(jìn)行統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)和指揮。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在運(yùn)調(diào)科。
辦公室主任：
成員：
聯(lián)系電話：
各部門相關(guān)管理人員和司、乘人員要做到思想意識(shí)、組織領(lǐng)導(dǎo)、安全管理和思想認(rèn)識(shí)三到位，認(rèn)真做好客流調(diào)查和預(yù)測(cè)工作，按“以客為主、優(yōu)質(zhì)快捷、安全有序”的原則，組織充足并且符合要求的運(yùn)力參加春運(yùn)。根據(jù)我縣客流特點(diǎn)，運(yùn)調(diào)科應(yīng)制定春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案，以保證春運(yùn)工作圓滿完成，做到春運(yùn)期間“旅客無滯留、安全無事故、優(yōu)質(zhì)無曝光”。特別是我們廣大駕駛員要從思想認(rèn)識(shí)上擺正安全與效益的關(guān)系，充分認(rèn)識(shí)到?jīng)]有安全就沒有效益這一通過無數(shù)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)得來的真理。
二、領(lǐng)導(dǎo)分工
1重點(diǎn)抓好春運(yùn)工作組織與協(xié)調(diào)，召集、召開有關(guān)會(huì)議;
2重點(diǎn)抓好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作，同時(shí)注意場(chǎng)內(nèi)安全稽查;
3重點(diǎn)抓好后勤保障工作;
4重點(diǎn)抓好安全運(yùn)調(diào)工作，同時(shí)關(guān)注生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況;
5重點(diǎn)抓好宣傳教育和財(cái)務(wù)資金安全工作，發(fā)言稿，
領(lǐng)導(dǎo)干部要牢固樹立全局觀念，堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)辦公、現(xiàn)場(chǎng)解決問題，反對(duì)相互推委、扯皮，強(qiáng)調(diào)相互溝通、協(xié)調(diào)、支持。
三、加強(qiáng)安全管理，落實(shí)安全責(zé)任制，確保安全春運(yùn)。
加強(qiáng)春運(yùn)安全管理是春運(yùn)工作的重中之重，各部門要牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”思想，嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家和交通管理部門有關(guān)安全生產(chǎn)和運(yùn)輸安全管理的各項(xiàng)規(guī)定，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，消除安全隱患，切實(shí)做好行車及場(chǎng)內(nèi)事故預(yù)防工作，全力避免重、特大安全事故的發(fā)生，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)的安全，要對(duì)過去發(fā)生的行車事故進(jìn)行回顧反思，針對(duì)行車事故發(fā)生的.高危時(shí)段、地段和高危駕駛員，制定切實(shí)可行的防范措施，認(rèn)真做好“三把關(guān)一監(jiān)督”工作。
安全稽查組
組長(zhǎng)：
成員：
主要職責(zé)：
一是負(fù)責(zé)在春運(yùn)前對(duì)所有投入春運(yùn)的車輛按照管理部門的要求進(jìn)行一次全面的檢查、維修，對(duì)不符合安全要求的車輛堅(jiān)決不予申領(lǐng)《春運(yùn)臨檢合格證》，嚴(yán)防技術(shù)性能不合格、安全無保障的車輛參加春運(yùn)。
二是認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，強(qiáng)化對(duì)駕駛?cè)说陌踩逃?，組織駕駛?cè)藚⒓庸芾聿块T的資格審查、春運(yùn)安全再教育學(xué)習(xí)、考核，申領(lǐng)《春運(yùn)安全再教育合格證》。堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督和安全管理，嚴(yán)格禁止無《春運(yùn)臨檢合格證》的車輛載客，嚴(yán)格禁止無《春運(yùn)安全再教育合格證》和〈從業(yè)務(wù)資格證〉的駕駛?cè)笋{車，嚴(yán)格禁止疲勞開車、酒后開車、超速、超載和搶道行駛，嚴(yán)格禁止承包人私自聘用未經(jīng)總公司安稽處考核的駕駛?cè)笋{車。
三是加強(qiáng)對(duì)車輛出車前、回場(chǎng)后的安全檢查，并教育駕駛?cè)嗽谛熊囃局袑?duì)車輛進(jìn)行安全檢查。要與修理廠密切配合，充分發(fā)揮車輛技術(shù)檢查站的作用，嚴(yán)格禁止車輛帶“脖上路。
四是做好駕駛?cè)思覍俟ぷ?，要求她們?fù)責(zé)駕駛?cè)说郊液蟮娘嬍澈托菹ⅲ_保睡眠充足，精神飽滿。發(fā)現(xiàn)駕駛?cè)饲榫w或身體不適等情況及時(shí)予以強(qiáng)制妥善處置。
五是根據(jù)我縣氣候和班線輻射區(qū)域等情況，及時(shí)做好防寒、防霧、防風(fēng)雪、防凍等惡劣氣候的安全預(yù)防工作，對(duì)進(jìn)入北京等北方的班車要配備防滑鏈條。
六是切實(shí)加強(qiáng)對(duì)易燃、易暴、危險(xiǎn)化學(xué)品的宣傳、查堵工作，堅(jiān)決把“三品”堵在車站、客車之外。
春運(yùn)大會(huì)發(fā)言稿【篇3】
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
20xx年是貫徹實(shí)施黨的十九大精神的開局之年，作為交通行業(yè)，即將開始的春運(yùn)，是20xx年的開年首場(chǎng)戰(zhàn)役，蕭山公交作為區(qū)內(nèi)公交客運(yùn)服務(wù)的主要力量，春運(yùn)，既是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，也是一次高標(biāo)準(zhǔn)的檢驗(yàn)，同時(shí)也給了我們一次展示自身工作的機(jī)遇和平臺(tái)。因此，我們必須高度重視、認(rèn)真履職，切實(shí)完成上級(jí)和廣大人民群眾交托給我們的任務(wù)，按照既定工作目標(biāo)和舉措，在四十天的工作中，周密部署、嚴(yán)格管控、細(xì)致落實(shí)。下面，受公司黨委、經(jīng)理室委托，我就20xx年春運(yùn)進(jìn)行工作布置和動(dòng)員。
今年春運(yùn)，自2月1日開始至3月12日結(jié)束，共計(jì)四十天，其中節(jié)前15天，節(jié)后25天。根據(jù)客流特點(diǎn)和公交實(shí)際，春運(yùn)具體分為四個(gè)階段：第一階段為2月1日至2月14日（14天），主要是本市居民購(gòu)物，學(xué)生以及外鄉(xiāng)務(wù)工人員為主體的返鄉(xiāng)客運(yùn)。第二階段為2月15日（1天）的除夕客運(yùn)。第三階段為2月16日至2月21日（即：初一至初六）的走親訪友和景區(qū)旅游客運(yùn)。第四階段為2月22日至3月12日（19天），主要是市民元宵賞燈、市民恢復(fù)上下班、學(xué)生返校、外鄉(xiāng)務(wù)工、經(jīng)商人員回城客運(yùn)。預(yù)計(jì)節(jié)前客運(yùn)高峰期為2月8日至2月14日；節(jié)后客運(yùn)高峰期為2月7日至2月24日。春運(yùn)期內(nèi)，公交流向主要是各公、鐵、地?fù)Q乘客流及市內(nèi)探親訪友和景區(qū)客流，預(yù)計(jì)運(yùn)期的客運(yùn)量約為xx萬人次，為去年同期的xx%，公司計(jì)劃投放折標(biāo)總駛里程xx萬公里，為上年同期的xx%。
今年春運(yùn)，主要有以下幾個(gè)方面特點(diǎn)：一是，春節(jié)時(shí)間較上年提前10天左右，學(xué)生客流與外來務(wù)工、經(jīng)商人員返鄉(xiāng)流疊加，放假和返鄉(xiāng)從1月中旬到2月初，節(jié)前客流高峰分布約為10-15天的時(shí)間；二是，回程客流將集中出現(xiàn)在二月中、下旬，容易造成民工、經(jīng)商人員返程、學(xué)生回校復(fù)課、換乘流、旅游流等在較短時(shí)間內(nèi)予以集聚，給我們的春運(yùn)工作帶來壓力；三是，今年入冬以來天氣變化多端，階段性雨雪、冰凍、大霧、強(qiáng)霾等惡劣天氣將不間斷影響我市，對(duì)今年春運(yùn)帶來不可預(yù)測(cè)因素和環(huán)境考驗(yàn)；四是，安全形勢(shì)嚴(yán)峻，全國(guó)發(fā)生多起安全事故，安保維穩(wěn)工作，壓力前所未有、考驗(yàn)前所未有，特別是作為人員密集、管理難度大、社會(huì)影響大的公交安保維穩(wěn)工作，將作為一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)擺在我們面前；五是，地鐵網(wǎng)絡(luò)和運(yùn)營(yíng)長(zhǎng)度不斷增加的情況下，公交服務(wù)的供給跟不上群眾出行需求，公交的經(jīng)營(yíng)壓力和對(duì)服務(wù)產(chǎn)品提升的要求不斷加大，而春運(yùn)正是檢驗(yàn)公交生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、管理水平、保障能力、安全服務(wù)的“試金石”和完成全年目標(biāo)任務(wù)的“晴雨表”，開局之戰(zhàn)能否順利成功，關(guān)乎民心、士氣。
基于以上情況，為確保整體春運(yùn)工作的順利開展和市民乘客走得順暢、走得及時(shí)、走得安全、走得有序、走得滿意，公交六公司將嚴(yán)格按照公交集團(tuán)《20xx年春運(yùn)客運(yùn)工作要點(diǎn)》精神和要求，全力以赴備戰(zhàn)春運(yùn)、精心組織保障運(yùn)能、嚴(yán)抓重控強(qiáng)化安全、周密協(xié)調(diào)促進(jìn)規(guī)范，把這次春運(yùn)動(dòng)員會(huì)議的精神落實(shí)到行動(dòng)上、體現(xiàn)在管理中、貫穿于運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)內(nèi)，扎實(shí)、安全、優(yōu)質(zhì)、細(xì)致、有序地把春運(yùn)工作做好，為此我們將在具體工作中落實(shí)“一個(gè)原則”、“六項(xiàng)目標(biāo)”和“十項(xiàng)工作舉措”。
一個(gè)原則：
本著“安全第一、和諧有序、科學(xué)組織、優(yōu)質(zhì)便捷”的原則，確保春運(yùn)整體的組織、管理、實(shí)施工作，安全、有序、優(yōu)質(zhì)、高效。
六項(xiàng)目標(biāo)：
（1）不發(fā)生特大、重大行車事故和有責(zé)一般事故，杜絕發(fā)生生產(chǎn)責(zé)任事故和消防事故；
（2）不發(fā)生有責(zé)重大投訴事件，一般有責(zé)投訴間隔人次達(dá)360萬人次/件，車廂服務(wù)合格率97.35%，車輛整潔合格率98%；
（3）客運(yùn)量達(dá)到xx萬人次，折標(biāo)總駛里程達(dá)到xx萬公里，客流高峰期早、晚高峰班次執(zhí)行率達(dá)到93%以上；
（4）乘客最大疏散時(shí)間不超過60分鐘，涉及杭州火車城、東站；景區(qū)；各地鐵站的線路平均配車≥120%；主骨干線路平均配車不低于110%；
（5）確保今年日均春運(yùn)可用車輛x輛，為去年（x輛）的x%，日常完好車率≥98%。
（6）春運(yùn)期間新辟線路x條、優(yōu)化調(diào)整x條、調(diào)整票制x條（實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)支付），開通“舒心定制公交線”x條、“暖心延時(shí)線”x條、“假日旅游定制線”x條。
十項(xiàng)工作舉措：
一是，公司成立了以經(jīng)理為組長(zhǎng)的公司春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)各部室、車隊(duì)管理骨干成立了春運(yùn)工作指揮中心，開通六路春運(yùn)服務(wù)熱線電話，嚴(yán)格實(shí)施落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度、管理值班制度和管理人員休假報(bào)批、報(bào)備制度，增強(qiáng)防范意識(shí)和應(yīng)急處置應(yīng)對(duì)能力的提高，制定并落實(shí)了《春運(yùn)乘客應(yīng)急疏散和運(yùn)能保障預(yù)案》、《春運(yùn)期間安全行車應(yīng)急預(yù)案》、《突發(fā)事件、事故應(yīng)急預(yù)案》、《防凍抗寒應(yīng)急預(yù)案》《春運(yùn)期間安全行車應(yīng)急預(yù)案》《純電動(dòng)車防寒營(yíng)運(yùn)應(yīng)急預(yù)案》等一系列應(yīng)急預(yù)案，確保了春運(yùn)期間的組織到位。
二是，除今天召開的春運(yùn)動(dòng)員大會(huì)以外，在運(yùn)期前將落實(shí)全員的春運(yùn)宣教工作和層層簽訂春運(yùn)安全責(zé)任狀工作，使教育培訓(xùn)面達(dá)到100%，安全責(zé)任狀簽訂率達(dá)到100%，確保了春運(yùn)期間的宣教和責(zé)任落實(shí)到位。
三是，加強(qiáng)安全管理，在運(yùn)期前完成了重點(diǎn)司機(jī)的培訓(xùn)和體檢工作，著重對(duì)第一次參加春運(yùn)的新司機(jī)、肇事司機(jī)、違章及不放心司機(jī)在春運(yùn)前進(jìn)行再教育，培訓(xùn)面、管控面和受教育面達(dá)100%。運(yùn)用各種有效的形式和方法，開展安全生產(chǎn)教育，營(yíng)造人人關(guān)心安全、重視安全、落實(shí)安全的良好氛圍。在堅(jiān)持實(shí)行“零容忍”的嚴(yán)抓重管和“五個(gè)預(yù)防”的安全管理方針前提下，結(jié)合公司實(shí)際和冬、春季氣候特點(diǎn)，營(yíng)造安全行車氛圍，嚴(yán)抓重控行車違章違法，強(qiáng)化行車安全信息化管理手段，修訂、健全應(yīng)急處置流程，做到“運(yùn)營(yíng)監(jiān)控”全時(shí)段、全覆蓋，確保安全工作的管理到位。
四是，召開、開展隱患排查整治專項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)，制定春運(yùn)、重要站點(diǎn)、線路、樞紐、景區(qū)應(yīng)急保障、專項(xiàng)活動(dòng)、應(yīng)急演練等方案和預(yù)案，組織各現(xiàn)場(chǎng)管理、維穩(wěn)工作專項(xiàng)協(xié)調(diào)會(huì)，強(qiáng)化公交巡視稽查管理。提前做好客流調(diào)查和運(yùn)能調(diào)配，科學(xué)合理的安排運(yùn)能，做好需求預(yù)估和安排，切實(shí)保障了乘客出行需求的安排到位。
五是，春運(yùn)期間公交在一線行車人員中開展春運(yùn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)整治，以“三降”（降投訴總量、降有責(zé)投訴、降同類投訴）為目標(biāo)，對(duì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行有效整改，繼續(xù)深化“禮讓每一天”、“無飲食車廂”等活動(dòng)，堅(jiān)持不懈地抓好車輛衛(wèi)生整潔及站容站貌管理工作。春運(yùn)期間還將新辟常規(guī)線路1條、優(yōu)化調(diào)整線路4、推出特色定制線6條，確保春運(yùn)期間的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作切實(shí)推進(jìn)到位。
六是，按照峰會(huì)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)反恐維穩(wěn)和加強(qiáng)消防安全，重點(diǎn)落實(shí)“易燃易爆和三危物品”的查堵和“三逢”工作。春運(yùn)前安全保衛(wèi)部、物業(yè)分公司、修理分公司及各管理中心要對(duì)公司本部及各站場(chǎng)的用電、用水、用氣和消防設(shè)施進(jìn)行一次全面檢查，杜絕火險(xiǎn)隱患，確保春運(yùn)工作順利開展。運(yùn)期中組織人員成立“反恐維穩(wěn)”檢查小組，并對(duì)檢查小組成員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。每天不定期對(duì)車輛進(jìn)行檢查，并做好文字記錄，杜絕“易燃易爆和三危物品”上車，確保萬無一失。全力保障安全維穩(wěn)防范到位。
七是，加強(qiáng)機(jī)務(wù)保障，運(yùn)期前完成全部運(yùn)營(yíng)車輛的節(jié)前安全檢查，在運(yùn)期中重點(diǎn)對(duì)車輛的安全系統(tǒng)、油氣路、燈光、暖空調(diào)、雨刷器、電瓶和各類放水、氣開關(guān)進(jìn)行檢查，嚴(yán)禁病車上線運(yùn)營(yíng)。聯(lián)系相關(guān)修理單位事先安排好車輛防凍抗寒的物資準(zhǔn)備，遇嚴(yán)重冰凍或下雪時(shí)，將增加裝有防滑鏈的路救車，備足搶修材料，加強(qiáng)對(duì)車容車貌、尾氣排放的自查、監(jiān)控工作，特別是第一次過冬的純電動(dòng)車運(yùn)營(yíng)情況的關(guān)注，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改，要確保車容車貌、尾氣排放全面達(dá)標(biāo)，整個(gè)運(yùn)期保證運(yùn)營(yíng)車輛途中故障率低于2%，真正做到車輛和設(shè)備管理的保障到位。
八是，物業(yè)分公司要抓好飲食衛(wèi)生工作，有條件的站點(diǎn)統(tǒng)籌解決營(yíng)運(yùn)一線的膳食、飲水，保證行車人員吃飽、吃好；并根據(jù)營(yíng)運(yùn)需要，送點(diǎn)心、客飯、茶水到路線。各公交場(chǎng)站、站房要及時(shí)進(jìn)行打掃和設(shè)施設(shè)備的更新和檢查，并進(jìn)行必要的裝點(diǎn)和節(jié)日氛圍的營(yíng)造，要組織對(duì)除夕夜及節(jié)日?qǐng)?jiān)守崗位員工的慰問和關(guān)心，確保節(jié)日期間司機(jī)的休息、休假，對(duì)外聘員工返鄉(xiāng)探親要提前謀劃、排好計(jì)劃，從而確保對(duì)員工關(guān)心關(guān)愛舉措的實(shí)施到位。
九是，各部室、車隊(duì)、分公司、管理中心，要認(rèn)真抓好春運(yùn)期間的值班工作，按照要求落實(shí)值班人員，對(duì)重點(diǎn)部位要進(jìn)行認(rèn)真檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。要關(guān)心職工工作和生活，及時(shí)了解職工思想動(dòng)態(tài)，化解矛盾，防患于未然。春運(yùn)期間，領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員及全體中層管理人員外出必須按規(guī)定進(jìn)行報(bào)備并由領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)書面簽署意見，如休息必須向所在部門的“一把手”請(qǐng)假以便于及時(shí)聯(lián)絡(luò)。使運(yùn)期中落實(shí)人員管控值守到位。
十是，及時(shí)掌握春運(yùn)工作的進(jìn)度和動(dòng)態(tài)，實(shí)行日?qǐng)?bào)制度，及時(shí)掌控客流和乘客集中的現(xiàn)場(chǎng)信息，利用好車載視頻監(jiān)控和智能化調(diào)度系統(tǒng)等科技手段，及時(shí)傳遞、及時(shí)處置、及時(shí)匯報(bào)，做好區(qū)府春運(yùn)辦、運(yùn)管春運(yùn)辦和上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)春運(yùn)數(shù)據(jù)報(bào)送的相關(guān)要求，保持通訊暢通，確保春運(yùn)安全、科學(xué)、文明的工作目標(biāo)的執(zhí)行到位。
“鐵肩擔(dān)道義，牛勁寫華章”各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們。20xx年春運(yùn)工作，我們將秉持“不忘初心、牢記使命，不忘初心、方得始終”的作風(fēng)，切實(shí)完成上級(jí)和廣大市民乘客交托給我們的任務(wù)，按照既定目標(biāo)和工作舉措，從實(shí)、從嚴(yán)、從細(xì)予以實(shí)施和落實(shí)。“首戰(zhàn)必勝”，蕭山公交3075名員工，有信心、有決心、有能力、有毅力，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司黨委、經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過自身的努力工作，抓住機(jī)遇、明確重點(diǎn)、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，一定能把安全管理抓實(shí)、抓細(xì)；營(yíng)運(yùn)保障做強(qiáng)、做精；服務(wù)工作做好、做優(yōu)。今天會(huì)議結(jié)束后，20xx年春運(yùn)工作即將啟動(dòng)，大家要把會(huì)議精神和各位領(lǐng)導(dǎo)的要求及時(shí)宣傳和貫徹下去，抓緊行動(dòng)起來，投入到春運(yùn)的各項(xiàng)工作中去，我們要從政治的高度重視本年度春運(yùn)工作，從運(yùn)力組織、安全服務(wù)、應(yīng)急保障等方面進(jìn)行部署和落實(shí)，千方百計(jì)保障市民乘客的節(jié)日出行，認(rèn)真履職、恪盡職守，確保圓滿完成20xx年春節(jié)客運(yùn)工作。最后，借此機(jī)會(huì)向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們拜個(gè)早年，預(yù)祝新年平安、萬事順意、合家安康！
我的布置和動(dòng)員到此結(jié)束，有不足之處，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評(píng)指正。
春運(yùn)大會(huì)發(fā)言稿【篇4】
同志們：
區(qū)委、區(qū)政府決定召開這次春運(yùn)工作動(dòng)員會(huì)，主要任務(wù)是傳達(dá)貫徹落實(shí)國(guó)家和省、市春運(yùn)工作會(huì)議精神，動(dòng)員各有關(guān)單位齊心協(xié)力、齊抓共管、形成合力，圓滿完成2018年春運(yùn)工作任務(wù)，確保廣大人民群眾和來岳游客度過一個(gè)歡樂、祥和的新春佳節(jié)。下面，我講四點(diǎn)意見：
一、強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)
春運(yùn)工作是一項(xiàng)涉及面廣、綜合性強(qiáng)、事關(guān)人民生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)穩(wěn)定的大事，黨中央、國(guó)務(wù)院和省、市、區(qū)歷來十分重視，社會(huì)各界非常關(guān)注，人民群眾迫切需要。今年是衡陽建市70周年大慶之年，做好今年的春運(yùn)工作顯得尤為重要。全區(qū)各有關(guān)單位要把春運(yùn)工作當(dāng)作對(duì)我們執(zhí)政能力的一些次大檢閱、一次大考驗(yàn)，當(dāng)作實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，維護(hù)廣大人民群眾最直接、最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)的根本利益的大事來抓，堅(jiān)決克服“春運(yùn)工作年年搞，年年都是老一套”的思想，用發(fā)展的理念去認(rèn)識(shí)春運(yùn)，用科學(xué)的方法去組織春運(yùn)，用大局的觀念去服務(wù)春運(yùn)，在區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照“以人為本、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)便捷”的原則，各司其職，各負(fù)其責(zé)，協(xié)調(diào)配合，精心組織，周密部署，全力做好春運(yùn)各項(xiàng)工作。具體來講，要做到“三個(gè)到位”：
一是工作機(jī)構(gòu)到位。區(qū)政府已成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了辦公室，負(fù)責(zé)全區(qū)春運(yùn)工作的組織、指揮、協(xié)調(diào)、督查、督辦。各相關(guān)單位和運(yùn)輸企業(yè)都要成立春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)本部門工作的安排部署、組織實(shí)施和督促檢查。
二是領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任到位。春運(yùn)期間，有關(guān)部門的主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，負(fù)總責(zé)，全面安排部署春運(yùn)工作，要深入春運(yùn)第一線督促檢查工作，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決突發(fā)問題。要認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制，對(duì)發(fā)生重特大惡性事故的單位要嚴(yán)格追究責(zé)任。區(qū)春運(yùn)辦對(duì)各有關(guān)方面和單位要進(jìn)行不定期督查督辦，指導(dǎo)幫助解決各種問題和困難，并將督查情況及時(shí)通報(bào)全區(qū)，對(duì)組織管理好、工作責(zé)任心強(qiáng)的單位和個(gè)人予以表揚(yáng)；對(duì)管理混亂、旅客意見大、群眾反映差的單位和個(gè)人給予通報(bào)批評(píng)。
三是預(yù)案保障到位。各單位特別是傳奇旅游公司、衡汽集團(tuán)南岳分公司在制訂春運(yùn)工作方案時(shí)，要注意預(yù)案的制訂。要針對(duì)近年來春運(yùn)和景區(qū)游客運(yùn)輸中反映的問題和可能發(fā)生的意外情況，制訂各種對(duì)策和應(yīng)急預(yù)案。對(duì)春運(yùn)工作所需人力、物力、經(jīng)費(fèi)要予以重點(diǎn)保障，確保春運(yùn)工作順利實(shí)施。
二、強(qiáng)化工作舉措，確保春運(yùn)安全
春運(yùn)既是客運(yùn)運(yùn)輸生產(chǎn)的高峰期，也是事故多發(fā)的危險(xiǎn)期，春運(yùn)工作重中之重就是要確保安全萬無一失。為此，各部門、各運(yùn)輸單位要把保障春運(yùn)安全作為頭等大事，進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，認(rèn)真貫徹落實(shí)安全管理的各項(xiàng)規(guī)定，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，抓好安全預(yù)防，真正把“安全第一、預(yù)防為主”的方針貫徹到春運(yùn)工作的各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節(jié)。在具體工作中要突出“八個(gè)加強(qiáng)”：
一是加強(qiáng)春運(yùn)資格準(zhǔn)入審查。運(yùn)管部門和企業(yè)要把好司駕人員資格關(guān)，嚴(yán)格審查駕駛員從業(yè)資格，不具備從業(yè)資格的一律不準(zhǔn)上路。
二是加強(qiáng)車輛技術(shù)檢測(cè)。運(yùn)管部門和運(yùn)輸企業(yè)要嚴(yán)格落實(shí)車輛安全技術(shù)檢測(cè)和防范措施，堅(jiān)決杜絕帶“病”車輛參運(yùn)。春運(yùn)開始前，必須對(duì)所有參運(yùn)車輛進(jìn)行一次全面維護(hù)和技術(shù)性能檢查，達(dá)不到安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的車輛要堅(jiān)決停運(yùn)。要加強(qiáng)對(duì)參運(yùn)車輛的日常安全檢查，對(duì)檢查不合格的車輛一律收回營(yíng)運(yùn)牌證。嚴(yán)禁未取得經(jīng)營(yíng)權(quán)的出租車、違規(guī)臥鋪客車、非法改裝車、報(bào)廢車以及技術(shù)不合格、安全無保障的車輛參加春運(yùn)。
三是加強(qiáng)交通沿線、車站等地區(qū)的治安管理。對(duì)客流量大、容易出問題的場(chǎng)站要加派警力，保持治安的高壓態(tài)勢(shì)，嚴(yán)厲打擊危及行車安全的犯罪活動(dòng)，加大對(duì)拉客宰客、“黑車”等非法活動(dòng)的打擊力度。
四是加強(qiáng)道路安全管理。交通和公路管理部門要抓緊公路路況的整治，特別是對(duì)查找出來的重點(diǎn)隱患路段要如期保質(zhì)保量完成整治任務(wù)。正在施工的路段要加快工程進(jìn)度，春節(jié)前不能完工的應(yīng)停止施工，恢復(fù)通行能力，如暫時(shí)無法恢復(fù)通行能力的，要禁止車輛通行。特別是要做好春運(yùn)期間防雪、防霧、防凍、防滑工作，充分備足沙石料、防滑鏈、麻袋等材料物資。交警、運(yùn)管部門對(duì)冰雪天需要停運(yùn)的線路，一定要堅(jiān)決停運(yùn)。
五是加強(qiáng)交通違法行為整治。運(yùn)管、公路等相關(guān)部門要配合公安交警加大反疲勞、反超速、反超載、反酒駕整治力度。督促各運(yùn)輸企業(yè)加強(qiáng)客車駕駛員安全教育和管理，駕駛?cè)藛T要保證充足的休息時(shí)間，嚴(yán)禁超速行車、強(qiáng)行超車、酒后開車和疲勞駕車。運(yùn)管部門要選派業(yè)務(wù)熟、素質(zhì)高的安全人員深入各場(chǎng)站，開展專項(xiàng)檢查活動(dòng)。一旦發(fā)現(xiàn)客車超載，必須就地組織卸客分流，嚴(yán)禁只罰款不分流問題發(fā)生?？瓦\(yùn)站場(chǎng)要嚴(yán)格按照客車的載客定額發(fā)售客票，不得超售和超載檢票，超載客車一律不得出站。若違反了有關(guān)規(guī)定超載，不論發(fā)生事故與否，都必須嚴(yán)肅處理，并按有關(guān)規(guī)定追究車站、運(yùn)輸企業(yè)負(fù)責(zé)人以及駐站運(yùn)管人員的相應(yīng)責(zé)任。
六是加強(qiáng)危險(xiǎn)品查堵。由于春運(yùn)期間是“三品”流通的高峰期，一旦在旅客集中的車站和汽車內(nèi)發(fā)生泄露、爆炸，后果不堪設(shè)想。全區(qū)各客運(yùn)站點(diǎn)要有專人負(fù)責(zé)，專人檢查，加強(qiáng)“三品”的查堵工作，堅(jiān)決不讓一件“三品”進(jìn)站、上車。
七是加強(qiáng)農(nóng)村客運(yùn)管理。要加強(qiáng)農(nóng)村客運(yùn)班車的安全管理和監(jiān)督檢查，打擊非客運(yùn)車輛從事道路客運(yùn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，嚴(yán)禁貨車、農(nóng)用車和拖拉機(jī)從事道路旅客運(yùn)輸。
八是加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部安全管理。各運(yùn)輸企業(yè)不僅要搶抓春運(yùn)效益，更要注重安全效益，要監(jiān)督駕駛員勞逸結(jié)合，保持充沛精力，做到謹(jǐn)慎駕駛，安全工作切實(shí)做到組織到位、宣傳到位、責(zé)任到位、設(shè)施到位，把住駕駛員素質(zhì)關(guān)、把住車輛技術(shù)關(guān)、把住現(xiàn)場(chǎng)管理關(guān)。
三、強(qiáng)化部門協(xié)作，創(chuàng)造良好的春運(yùn)環(huán)境
今年春運(yùn)從2月1日開始至3月12日結(jié)束，共計(jì)40天。全區(qū)春運(yùn)工作的整體目標(biāo)是“四無”，即無治安和刑事案件、無重特大交通事故發(fā)生、無長(zhǎng)時(shí)間群體性滯留、無群體性投訴事件。特別是南岳作為旅游區(qū)，春節(jié)期間將會(huì)有大量的自駕車輛和游客前來南岳觀冰賞雪、祈福求壽，這給我們的春運(yùn)組織帶來了較大壓力。要實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，我們必須對(duì)各種情況作出充分估計(jì)和防范，做到未雨綢繆，心中有數(shù)，既要保證廣大旅客“走得了”，又要保證廣大旅客“走得好”。前段時(shí)間，有關(guān)部門特別是春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位做了大量卓有成效的春運(yùn)準(zhǔn)備工作，但是，春運(yùn)工作不能有半點(diǎn)松懈，不能有半點(diǎn)馬虎，我們一定要克服麻痹思想，保持清醒認(rèn)識(shí)和良好狀態(tài)，把困難想多一點(diǎn)，方案定周密一些，持之以恒，全力以赴抓好春運(yùn)各項(xiàng)工作。交通主管部門要制訂周密的運(yùn)輸組織方案，確保運(yùn)力充足，并針對(duì)存在的薄弱環(huán)節(jié)和可能出現(xiàn)的緊急情況，事先做好應(yīng)急預(yù)案。人力資源和社會(huì)保障部門要做好民工客流的重點(diǎn)監(jiān)控工作，定期發(fā)布和交流勞動(dòng)力信息，組織民工有序流動(dòng)。氣象部門要做好天氣預(yù)報(bào)工作，及時(shí)提供氣象分析預(yù)測(cè)資料。物價(jià)部門要提前公示客運(yùn)票價(jià)，并對(duì)價(jià)格進(jìn)行檢查，堅(jiān)決查處哄抬票價(jià)的行為。公安部門要加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)路段的治安管理和交通管制，要強(qiáng)化交通沿線和車站周邊地區(qū)等公眾聚集場(chǎng)所的治安整頓，規(guī)范客運(yùn)市場(chǎng)，整頓運(yùn)輸秩序，堅(jiān)決打擊“拉客”、“倒客”、“倒賣車票”及危及行車安全等犯罪活動(dòng)，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。旅游部門要加強(qiáng)客源組織，提前發(fā)布旅游信息，引導(dǎo)游客錯(cuò)峰出行。各站場(chǎng)要重點(diǎn)抓好治安和售票秩序，客流量大的站點(diǎn)，要聘請(qǐng)武警戰(zhàn)士維護(hù)秩序，采取有效措施，確保廣大旅客的人身安全和交通工具的安全運(yùn)行，維護(hù)廣大旅客和車主的合法權(quán)益。
四、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，切實(shí)提高春運(yùn)工作水平
各有關(guān)部門要堅(jiān)持“以人為本”的思想，樹立全心全意為人民服務(wù)的觀念，千方百計(jì)滿足旅客需求，努力提高服務(wù)質(zhì)量。要根據(jù)客流的變化，及時(shí)合理調(diào)整班次，科學(xué)調(diào)配運(yùn)力，避免造成旅客乘車難、出行難。需增加班次的客運(yùn)線路，應(yīng)優(yōu)先安排。道路交通運(yùn)輸企業(yè)要為旅客出行創(chuàng)造便利條件，及時(shí)發(fā)布相關(guān)信息，便于旅客選擇出行時(shí)間和運(yùn)輸方式，在保證安全的前提下，努力提高車輛正點(diǎn)率，因故發(fā)生延誤時(shí)，要耐心細(xì)致地做好解釋和后勤服務(wù)工作。要廣泛開展多種形式的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，積極推行服務(wù)承諾制度和規(guī)范服務(wù)，加強(qiáng)對(duì)站務(wù)人員司乘人員的教育與管理，為旅客做好事、做實(shí)事，特別是對(duì)老幼病殘弱等有困難的旅客要進(jìn)行重點(diǎn)服務(wù)照顧，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)取信于民；要保持站容站貌、車容車貌的整潔衛(wèi)生，秩序良好，營(yíng)造良好的乘車環(huán)境。
同志們，圓滿完成春運(yùn)工作是一項(xiàng)光榮而艱巨的重大任務(wù)，既是挑戰(zhàn)也是考驗(yàn)。希望大家繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“辛苦我一人，方便千萬家”的精神，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，上下一心、齊抓共管、通力協(xié)作，營(yíng)造良好、和諧、安全的春運(yùn)環(huán)境，確保全區(qū)人民和來岳游客過上一個(gè)喜慶祥和的新春佳節(jié)。
春運(yùn)大會(huì)發(fā)言稿【篇5】
老師們，同學(xué)們：
下午好！
今天，春暖花開，陽光明媚，我們xx學(xué)校的全體師生，歡聚一堂，隆重舉行xxxx年春季中小學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)。
首先，我謹(jǐn)代表xx學(xué)校，向參加這次運(yùn)動(dòng)會(huì)籌備工作的全體老師表示衷心的感謝！向參加這次運(yùn)動(dòng)會(huì)的全體運(yùn)動(dòng)員、裁判員表示誠(chéng)摯的慰問！
20xx年以來，我校堅(jiān)持教育理念的創(chuàng)新，不斷加強(qiáng)教育教學(xué)的改革與探索，教育教學(xué)水平不斷提高。學(xué)校在改善辦學(xué)條件，提高教學(xué)質(zhì)量的同時(shí)，始終堅(jiān)持全面貫徹國(guó)家教育方針，大力推進(jìn)素質(zhì)教育，注重提高學(xué)生的身體素質(zhì)。因此，本次春季運(yùn)動(dòng)會(huì)，也是對(duì)同學(xué)們平時(shí)體育活動(dòng)的一次大檢閱、大驗(yàn)收。
我相信，我們的同學(xué)一定能在這次運(yùn)動(dòng)會(huì)上大顯身手，充分展示自己平時(shí)刻苦訓(xùn)練的成果。
同時(shí)我也希望，通過這次運(yùn)動(dòng)會(huì)，進(jìn)一步推動(dòng)我校體育活動(dòng)的蓬勃開展，讓同學(xué)們學(xué)會(huì)強(qiáng)健自己的體魄，真正成為不但學(xué)習(xí)好、更要身體好、德智體美勞全面發(fā)展的優(yōu)秀人才。
為使這次運(yùn)動(dòng)會(huì)順利進(jìn)行，下面，我對(duì)大家提幾點(diǎn)要求和希望：
1．希望全體運(yùn)動(dòng)員，以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，參加各項(xiàng)體育競(jìng)賽，發(fā)揮自己的最佳水平和技能，努力以最好的成績(jī)?yōu)榘嗉?jí)爭(zhēng)光。
2、希望全體運(yùn)動(dòng)員，本著“友誼第一，比賽第二”原則，在競(jìng)賽過程中，尊重對(duì)手，服從裁判。不僅賽出我們的體能，更要賽出我們的風(fēng)格。
3．希望全體同學(xué)能發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神和團(tuán)隊(duì)精神，確立服務(wù)意識(shí)，為全體運(yùn)動(dòng)員做好后勤工作，為他們的運(yùn)動(dòng)競(jìng)賽鼓勁、加油。
4．希望全體裁判員，及時(shí)到位，客觀、公正地履行裁判職責(zé)。給每一個(gè)運(yùn)動(dòng)員的付出，進(jìn)行正確的評(píng)價(jià)和裁判。
5．希望各班班主任老師，做好學(xué)生的組織工作，保持良好的大會(huì)秩序。
最后，我衷心祝愿各班的體育健兒，在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上一展雄姿，賽出水平，賽出友誼，賽出風(fēng)格，向著更高、更快、更強(qiáng)的目標(biāo)而努力，創(chuàng)造出新的更大的成績(jī)。
最后預(yù)祝運(yùn)動(dòng)會(huì)圓滿成功。謝謝大家！
春運(yùn)大會(huì)發(fā)言稿【篇6】
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
首先我代表公司全體駕駛員對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的光臨表示衷心地感謝。
過去的20XX年，我們?cè)谡透骷?jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在交通、運(yùn)管部門的支持下，特別是在去年燃油價(jià)格提升，出租車上座率降低，收入明顯下降的情況下，黨和政府沒有忘記我們，及時(shí)給我們發(fā)放了燃油補(bǔ)貼，使我們渡過了危機(jī)，我們時(shí)刻感恩黨和政府的關(guān)懷。今年實(shí)行油改稅后，油價(jià)下降，這是增加收入的好兆頭。今天公司總結(jié)表彰了先進(jìn)，鼓舞了士氣，我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦?，首先要遵紀(jì)守法，依法經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)格遵守交通法律法規(guī)，聽從公司的指揮，注重提高自身素質(zhì)建設(shè)，用《出租汽車駕駛員服務(wù)規(guī)范》嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真起到一名文明使者的作用；嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，把乘客的安全放在心上，堅(jiān)決做到不超速、不超載、不酒后駕車，認(rèn)真做到出車前、行車中、出車后的車輛檢視，保持車內(nèi)外的衛(wèi)生，給乘客一個(gè)優(yōu)美的乘車環(huán)境；特別是春運(yùn)期間不漲價(jià)，一定做到安全第一，確保群眾不受侵害，自己少受損失。
最后，在春節(jié)即將來臨之際，我代表全體駕駛員祝領(lǐng)導(dǎo)節(jié)日快樂，身體健康，全家團(tuán)圓，萬事如意。
春運(yùn)大會(huì)發(fā)言稿【篇7】
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
一年一度的春運(yùn)工作即將開始,這是全市交通行業(yè)的一件大事，也是運(yùn)政稽查工作的一件大事, “春運(yùn)”工作對(duì)我們來說既是艱巨的任中文范本網(wǎng)務(wù)，又是對(duì)我們工作的全面檢驗(yàn)，也是我們義不容辭的責(zé)任。今天我們?cè)诖笋雎犃烁骷?jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)20xx年春運(yùn)工作的安排部署，會(huì)后我們一定按照會(huì)議要求，認(rèn)真貫徹、精心組織、合理布置、周密協(xié)調(diào)，把這次會(huì)議的精神落實(shí)到行動(dòng)上，體現(xiàn)在管理中，貫穿于服務(wù)工作的始終,扎扎實(shí)實(shí)、安安全全地把春運(yùn)工作做好。
為此，我稽查組將把20xx年春運(yùn)工作作為各項(xiàng)工作的重中之重，按照“依法行政、運(yùn)行高效”的工作要求，進(jìn)一步強(qiáng)化“屬地管理”制度，實(shí)行外勤每天24小時(shí)執(zhí)勤制度，發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累，連續(xù)作戰(zhàn)的精神，努力克服稽查工作中的各種困難，監(jiān)控好市內(nèi)，尤其是“兩站一場(chǎng)”及各大公路客運(yùn)站場(chǎng)周邊的道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序，打擊各類違章、違法營(yíng)運(yùn)行為。推進(jìn)春運(yùn)工作“規(guī)范化、程序化、制度化、正?；?，維持良好的運(yùn)輸市場(chǎng)秩序，確保迅速及時(shí)疏運(yùn)旅客，提供放心、優(yōu)質(zhì)、周到的保障服務(wù)，保證廣大旅客走得安全、走得及時(shí)、走得有序、走得滿意。
最后，我代表稽查組全體同志向領(lǐng)導(dǎo)和同志們表態(tài)：請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們放心，我們有決心、有信心做好20xx年春運(yùn)稽查工作，確保春運(yùn)稽查工作順利開展，實(shí)現(xiàn)“安全、有序、以人為本、溫馨服務(wù)”的春運(yùn)工作目標(biāo)。
春運(yùn)大會(huì)發(fā)言稿【篇8】
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
今年春運(yùn)工作即將開始，黨中央、國(guó)務(wù)院、省政府和市委、市政府對(duì)做好春運(yùn)工作高度重視，要求全力做好今年春運(yùn)工作。今天市政府召開春運(yùn)工作會(huì)議，就是要認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院和各級(jí)政府有關(guān)春運(yùn)工作要求，部署今年全市春運(yùn)工作，確保今年春運(yùn)工作能夠安全有序、高效優(yōu)質(zhì)進(jìn)行。等一會(huì)，市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)趙志輝同志作重要講話，請(qǐng)同志們認(rèn)真貫徹落實(shí)。下面我就如何做好今年春運(yùn)工作講八方面意見。
一、充分認(rèn)清我市春運(yùn)形勢(shì)
今年春運(yùn)從2月1日開始，到3月12日結(jié)束，為期40天。根據(jù)預(yù)測(cè)和統(tǒng)計(jì)，今年我市公路水路客運(yùn)量將達(dá)到673。4萬人次，較去年增長(zhǎng)2%（其中：公路客運(yùn)量為550。2萬人次，同比去年春運(yùn)增長(zhǎng)2%，水路客運(yùn)量123萬人次，同比去年春運(yùn)增長(zhǎng)4%），鐵路和民航客運(yùn)量預(yù)計(jì)比去年也有較大的增長(zhǎng)。因此，我市春運(yùn)任務(wù)十分繁重，春運(yùn)壓力比較大。據(jù)分析，今年我市春運(yùn)主要受以下幾方面的因素影響。
一是隨鐵路、民航運(yùn)輸組織的不斷調(diào)整，受鐵路運(yùn)力進(jìn)一步提高的影響，今年春運(yùn)長(zhǎng)途道路旅客數(shù)量總體將有所減少，短途客運(yùn)量增幅較大，特別是農(nóng)村客運(yùn)量呈快速增長(zhǎng)。農(nóng)村客運(yùn)服務(wù)還不能滿足廣大群眾出行需求，給農(nóng)村客運(yùn)帶來較大壓力。
二是客流高峰仍會(huì)比較突出。今年春節(jié)比去年提前半個(gè)月，外來務(wù)工人員、高校外地學(xué)生等群體的返鄉(xiāng)客流，與探親客流預(yù)計(jì)將互相疊加，峰期突出的特點(diǎn)仍會(huì)比較明顯，道路運(yùn)輸壓力依然較重。
三是春運(yùn)期間從陸上通往海南的車輛和旅客預(yù)計(jì)有較大的增長(zhǎng)，給瓊州海峽渡運(yùn)增加一定壓力，特別是春運(yùn)期間可能受惡劣天氣等因素的影響停航會(huì)造成車輛和旅客們的滯留。
四是天氣狀況不明朗。春運(yùn)期間，我市可能會(huì)出現(xiàn)低溫寒潮、降雨、大霧等天氣，對(duì)春運(yùn)組織工作和安全都將產(chǎn)生一定影響。
五是道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)形勢(shì)嚴(yán)峻。春運(yùn)期間運(yùn)輸任務(wù)繁重，極易導(dǎo)致駕駛員疲勞駕駛，車輛滿負(fù)荷運(yùn)輸，從業(yè)人員加班加點(diǎn)，超載、超速、超時(shí)等嚴(yán)重威脅安全行為時(shí)有發(fā)生，春運(yùn)期間是易發(fā)事故的高峰期，交通運(yùn)輸保安全壓力較大。
二、做好充分準(zhǔn)備，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
各地、各有關(guān)單位要從服務(wù)廣大人民群眾安全便捷出行、服務(wù)社會(huì)穩(wěn)定大局的高度出發(fā)，充分認(rèn)識(shí)做好今年春運(yùn)工作的重要性、艱巨性和復(fù)雜性，切實(shí)加強(qiáng)春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
各縣（市、區(qū)）交通運(yùn)輸局要成立由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，有關(guān)人員參加的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，切實(shí)加強(qiáng)本地區(qū)、本單位春運(yùn)工作的`組織領(lǐng)導(dǎo)。要實(shí)行24小時(shí)值班值守制度。各有關(guān)單位和運(yùn)輸企業(yè)要嚴(yán)格按照春運(yùn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)送要求，指定專人負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)報(bào)送數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí)、有效。對(duì)春運(yùn)期間發(fā)生的交通事故，要按要求及時(shí)報(bào)送，不得遲報(bào)，更不能隱瞞不報(bào)。
三、優(yōu)化運(yùn)輸組織，做好應(yīng)急保障
各地要在加強(qiáng)運(yùn)力準(zhǔn)備，優(yōu)化運(yùn)輸組織和應(yīng)急保障措施等方面做足工作，防止因?yàn)檫\(yùn)輸組織問題而導(dǎo)致的旅客滯留。
一是周密安排，科學(xué)調(diào)度。今年春運(yùn)，我市在道路客運(yùn)運(yùn)力安排上，將投入中型以上營(yíng)運(yùn)客車2840輛共85822個(gè)座位，運(yùn)力相對(duì)充足。在水路客運(yùn)運(yùn)力方面，瓊州海峽具輪渡運(yùn)輸資質(zhì)的船舶現(xiàn)有54艘，客位36518個(gè)，這些船舶在春運(yùn)期間將全部投入運(yùn)營(yíng)，屆時(shí)總客位數(shù)將比去年春運(yùn)增加6211個(gè)，疏運(yùn)條件得到進(jìn)一步改善。鐵路部門從現(xiàn)在開始，對(duì)一些客流量較大的路段，將陸續(xù)增加臨時(shí)列車，以保春運(yùn)暢通。在準(zhǔn)備充分運(yùn)力的基礎(chǔ)上，要針對(duì)正常客流和高峰客流，分別制定運(yùn)輸方案，科學(xué)安排相應(yīng)運(yùn)力。各級(jí)交通運(yùn)輸部門和運(yùn)輸企業(yè)都要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)指揮調(diào)度，根據(jù)客流變化情況適時(shí)調(diào)整班次密度，及時(shí)增開班車，防止出現(xiàn)旅客滯留情況。
二是切實(shí)強(qiáng)化城市公交和農(nóng)村客運(yùn)組織工作。城市公交要加強(qiáng)與城市對(duì)外交通方式的銜接，重點(diǎn)保障火車站、汽車站、機(jī)場(chǎng)、客運(yùn)碼頭等旅客集散地、旅游景區(qū)、景點(diǎn)和大型活動(dòng)場(chǎng)所的公共交通組織調(diào)度，通過增加運(yùn)力投放，加密運(yùn)行班次，延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)時(shí)間等措施，方便市民的出行。要加強(qiáng)對(duì)出租車行業(yè)管理，對(duì)海田車站、火車南站廣場(chǎng)、飛機(jī)場(chǎng)等重點(diǎn)部位要按出租車管理要求認(rèn)真落實(shí)。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村年例、廟會(huì)、農(nóng)貿(mào)集市等大型集會(huì)活動(dòng)的運(yùn)力投入，滿足廣大農(nóng)村群眾出行和生產(chǎn)生活需求。
三是切實(shí)強(qiáng)化對(duì)貨運(yùn)市場(chǎng)的監(jiān)測(cè)，做好節(jié)假日物資運(yùn)輸保障。在保障煤電油運(yùn)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化安排肉、禽、菜、果等節(jié)日物資運(yùn)輸，保障“綠色通道”暢通，確保節(jié)日運(yùn)輸。
四是制定應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)應(yīng)急運(yùn)力的準(zhǔn)備工作。當(dāng)發(fā)生運(yùn)力不足時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取有效措施，調(diào)配運(yùn)力組織搶運(yùn)。本地運(yùn)力不足時(shí)，應(yīng)向上級(jí)申請(qǐng)支援。我市春運(yùn)的應(yīng)急運(yùn)力為大客車35輛1400座位，配備司機(jī)70人；普通貨運(yùn)車輛20臺(tái)100噸，配備40名司機(jī)；危運(yùn)貨車3輛，配備6名司機(jī)。瓊州海峽的應(yīng)急運(yùn)力由在廣東海南兩港候班的廣東籍船舶組成，安排應(yīng)急運(yùn)力的企業(yè)要將船舶的名稱、駕駛?cè)藛T及聯(lián)系方式、客位及車位在春運(yùn)開始前5天向交通運(yùn)輸管理部門報(bào)備，安排專人24小時(shí)守候，隨時(shí)做好啟動(dòng)應(yīng)急運(yùn)力的準(zhǔn)備，服從有關(guān)部門的調(diào)度。除上述全市的應(yīng)急運(yùn)力外，各級(jí)交通運(yùn)輸管理部門、運(yùn)輸企業(yè)要針對(duì)本地區(qū)本單位和本部門可能出現(xiàn)的緊急情況，預(yù)留部分機(jī)動(dòng)運(yùn)力，要針對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件，事先制定各類工作預(yù)案。遇到緊急情況和突發(fā)事件時(shí)，各運(yùn)輸企業(yè)的車船必須無條件服從交通主管部門的調(diào)派。
五是切實(shí)強(qiáng)化公路、水路、鐵路和民航等運(yùn)輸部門的銜接配合工作，確保旅客的及時(shí)疏運(yùn)。特別是瓊州海峽，當(dāng)遇到惡劣天氣停航時(shí)，各部門要通力協(xié)作，共同做好旅客就地安置工作，避免旅客大量滯留和出現(xiàn)不穩(wěn)定因素。
四、強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)管，保障群眾平安出行
今年春運(yùn)以“便民利民，平安春運(yùn)”為主題，各地、各有關(guān)單位要緊緊圍繞這個(gè)主題，將安全工作作為春運(yùn)工作的重中之重，以安全為根本，抓細(xì)節(jié)、促落實(shí)，千方百計(jì)保障春運(yùn)安全。
一要開展安全大檢查，從嚴(yán)把關(guān)。各地、各有關(guān)單位要在春運(yùn)開始前對(duì)運(yùn)輸車船、客運(yùn)站場(chǎng)、港口、碼頭、公路、航道組織一次安全大檢查，重點(diǎn)檢查危橋、危險(xiǎn)路段航段，及時(shí)采取措施消除隱患，并督促有關(guān)單位嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度，及早完善和演練應(yīng)急預(yù)案。對(duì)安全制度不落實(shí)、應(yīng)急預(yù)案難執(zhí)行的單位，要立即進(jìn)行整改，對(duì)不具備安全生產(chǎn)條件的單位，要立即停業(yè)整頓。嚴(yán)禁有病車船參加春運(yùn)，嚴(yán)禁未取得從業(yè)資格的人員參加春運(yùn)，嚴(yán)禁不熟悉車況、路況的駕駛?cè)藛T參加春運(yùn)加班、包車運(yùn)輸。對(duì)安全隱患整改驗(yàn)收不合格，以及技術(shù)狀況較差的車輛，不得核發(fā)春運(yùn)證。
二要強(qiáng)化源頭和動(dòng)態(tài)監(jiān)管，徹查隱患。各地要從管企業(yè)、管從業(yè)人員、管車船、管車站碼頭、管執(zhí)法五個(gè)方面入手，抓好安全源頭監(jiān)管?？瓦\(yùn)站場(chǎng)要認(rèn)真組織安全檢查人員對(duì)車輛和旅客行包進(jìn)行安全檢查，切實(shí)加強(qiáng)“三品”查堵工作，嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站，六不出站”制度，確?？瓦\(yùn)車輛按規(guī)定出站。各地要利用營(yíng)運(yùn)車輛衛(wèi)星定位監(jiān)控平臺(tái)，加強(qiáng)客運(yùn)車輛和危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛的動(dòng)態(tài)監(jiān)管。運(yùn)輸企業(yè)要配備專職人員對(duì)車輛進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)提醒，提示違規(guī)行為，并在事后進(jìn)行處理。各交通運(yùn)輸主管部門要按規(guī)定對(duì)企業(yè)營(yíng)運(yùn)車輛進(jìn)行動(dòng)態(tài)抽查，發(fā)現(xiàn)違法、違規(guī)行為要及時(shí)通知相關(guān)企業(yè)糾正，并進(jìn)行通報(bào)和處罰。
三是嚴(yán)格執(zhí)行客運(yùn)安全管理規(guī)定。在長(zhǎng)途班車和旅游客車按規(guī)定播放《道路安全告知視頻》，并配備相應(yīng)數(shù)量的駕駛員，要采取有效措施杜絕疲勞駕駛，要按規(guī)定使用“包車客運(yùn)管理系統(tǒng)”，嚴(yán)格執(zhí)行省際包車標(biāo)志牌備案管理制度，進(jìn)一步加強(qiáng)包車信息化監(jiān)管，保障包車客運(yùn)有序、規(guī)范進(jìn)行。要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村客運(yùn)的安全監(jiān)管，實(shí)行“縣管、鄉(xiāng)包、村落實(shí)”，嚴(yán)禁農(nóng)村客運(yùn)車輛在不符合通班車條件的農(nóng)村公路行駛。
四是加強(qiáng)水上運(yùn)輸和渡運(yùn)安全管理。各級(jí)交通運(yùn)輸部門要協(xié)同海事部門及其屬下單位，加強(qiáng)船舶、渡船安全檢查，對(duì)不符合安全營(yíng)運(yùn)條件的船舶、渡船，要限期整改，整改不合格的，要責(zé)令其退出營(yíng)運(yùn)或停止渡運(yùn)；對(duì)沒有配備夜航設(shè)備的高速客輪，嚴(yán)禁夜航。節(jié)日期間港口碼頭，嚴(yán)禁一類危險(xiǎn)品裝卸作業(yè)。要積極配合當(dāng)?shù)卣?、海事等部門，切實(shí)加強(qiáng)庫區(qū)、陸島、鄉(xiāng)鎮(zhèn)渡口、渡船的安全管理，嚴(yán)禁超載、濫載，嚴(yán)禁在惡劣水況和氣象條件下從事渡運(yùn)，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)渡運(yùn)安全。要會(huì)同有關(guān)部門抓好瓊州海峽運(yùn)輸在緊急情況下疏客、疏車的各項(xiàng)措施，維護(hù)好港口渡運(yùn)秩序。嚴(yán)把船舶營(yíng)運(yùn)、開航條件，嚴(yán)禁混裝、夾帶危險(xiǎn)品和三超車輛上船，加強(qiáng)對(duì)滾裝船車輛及車載貨物的加固綁扎情況的安全檢查，對(duì)不符合要求的堅(jiān)決不準(zhǔn)放行，防止重大事故的發(fā)生。海上搜尋求助中心要落實(shí)春運(yùn)期間的值班制度，做到人員、船舶設(shè)備落實(shí)到位，能隨時(shí)出動(dòng)救助。
五要抓好安全生產(chǎn)督查工作，嚴(yán)格查處違反安全生產(chǎn)管理的行為。各地、各單位在春運(yùn)期間要采取明查暗訪等有效措施，加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管和督查，及時(shí)解決安全監(jiān)管和服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題，切實(shí)提高安全生產(chǎn)管理水平。對(duì)發(fā)生的安全生產(chǎn)責(zé)任事故，要按照“四不放過”原則給予嚴(yán)肅處理。
五、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施管理，保障通道暢通無阻
各級(jí)公路、航道部門和高速公路服務(wù)管理單位、海灣大橋有限公司要抓好公路、航道、服務(wù)區(qū)的管理工作，全力做好春運(yùn)期間保暢通工作。
一是落實(shí)通道日常養(yǎng)護(hù)，清除障礙。各級(jí)公路、航道部門和高速公路業(yè)主單位要抓好公路、航道的養(yǎng)護(hù)和施工管理工作。春運(yùn)期間高速公路和國(guó)道主干線要停止施工，清理路障，清晰設(shè)置道路安全標(biāo)識(shí)。節(jié)前公路、航道部門要對(duì)全市道路、航道的標(biāo)志、標(biāo)線以及危橋和危險(xiǎn)路段進(jìn)行檢查，對(duì)可能影響行車安全的，應(yīng)及時(shí)消除隱患。
二是做好交通信息公開，合理引導(dǎo)。市公路管理部門要對(duì)道路狀況及時(shí)向社會(huì)公告，并配合全省“96998”為群眾提供路況信息電話查詢服務(wù)，讓車主及時(shí)掌握我市通道路況及暢通信息。
六、加強(qiáng)運(yùn)輸市場(chǎng)監(jiān)管，維護(hù)良好春運(yùn)秩序
各級(jí)交通運(yùn)輸主管部門和執(zhí)法機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格加強(qiáng)監(jiān)管，切實(shí)維護(hù)春運(yùn)期間運(yùn)輸市場(chǎng)秩序。
一是嚴(yán)查違規(guī)行為，規(guī)范市場(chǎng)。各地交通執(zhí)法部門要加大執(zhí)法力量投入，認(rèn)真開展旅游客運(yùn)市場(chǎng)專項(xiàng)整治，嚴(yán)厲查處包車“自由行”、包車開班車等違規(guī)行為，嚴(yán)禁客運(yùn)站接納不符合要求車輛進(jìn)站經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)禁班車長(zhǎng)線短跑、短線長(zhǎng)跑、宰客、甩客、高速公路上下客等違規(guī)行為，嚴(yán)厲打擊黑票點(diǎn)、拉客、違規(guī)收取站務(wù)費(fèi)等行為。要加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)管，維護(hù)良好運(yùn)輸市場(chǎng)秩序。
二是強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，規(guī)范執(zhí)法。各縣（市、區(qū)）交通運(yùn)輸局要在春運(yùn)前組織基層執(zhí)法人員開展執(zhí)法教育培訓(xùn)，使執(zhí)法人員真正做到依法行政、秉公辦事、文明執(zhí)法。春運(yùn)期間，交通執(zhí)法要堅(jiān)決打擊無牌無證、報(bào)廢車載客行為，堅(jiān)決打擊酒駕超載行為。嚴(yán)禁亂設(shè)卡、亂罰款、亂收費(fèi)，嚴(yán)禁專門針對(duì)外地車輛、駕駛員的處罰行為。各級(jí)交通執(zhí)法單位要切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，熱情為經(jīng)營(yíng)者和旅客服務(wù)，樹立交通運(yùn)輸部門的良好形象。
三是交通執(zhí)法部門要與公安交警等部門建立工作協(xié)調(diào)機(jī)制，明確超載卸客轉(zhuǎn)運(yùn)工作責(zé)任。對(duì)查扣的超載車輛，協(xié)調(diào)組織運(yùn)力將旅客就近運(yùn)送至三級(jí)以上客運(yùn)站，相關(guān)客運(yùn)站要優(yōu)先為轉(zhuǎn)運(yùn)旅客提供就近班線的售票和服務(wù)工作，共同做好卸客轉(zhuǎn)運(yùn)工作。
四是暢通投訴渠道，強(qiáng)化監(jiān)管?？瓦\(yùn)量較大的站場(chǎng)、港口、碼頭要實(shí)行24小時(shí)值班制度，在明顯位置設(shè)立投訴處理電話，及時(shí)接受、處理旅客投訴，維護(hù)旅客和經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益。
五是穩(wěn)定運(yùn)輸價(jià)格，保障公平。各運(yùn)輸企業(yè)、客運(yùn)站要嚴(yán)格執(zhí)行票價(jià)政策，今年春運(yùn)的票價(jià)不變，票價(jià)收取不能超出規(guī)定的最高限價(jià)。要做好客票燃油附加費(fèi)收取解釋工作。物價(jià)部門要嚴(yán)厲查處違反價(jià)格規(guī)定的行為，穩(wěn)定運(yùn)輸價(jià)格，維護(hù)廣大旅客合法權(quán)益。
七、開展“情滿旅途”活動(dòng)，切實(shí)提升服務(wù)水平
各級(jí)交通運(yùn)輸主管部門和運(yùn)輸企業(yè)要狠抓制度和服務(wù)措施的落實(shí)，全面提升春運(yùn)服務(wù)能力和水平。
一要傾注人文關(guān)懷。動(dòng)員廣大干部職工進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)理念，拓展服務(wù)內(nèi)容，深入開展“情滿旅途”活動(dòng)，為旅客全心服務(wù)。各地客運(yùn)場(chǎng)站、港口、碼頭要推行親情服務(wù)、熱情服務(wù)、微笑服務(wù)，為廣大旅客提供醫(yī)療衛(wèi)生、交通信息查詢等方面的服務(wù)，做好延誤發(fā)班信息通報(bào)和解釋、疏導(dǎo)工作。對(duì)因發(fā)班延誤而滯留的旅客，要為他們提供取暖、飲食和休息場(chǎng)所；對(duì)老人、兒童、孕婦等旅客，要優(yōu)先服務(wù)、重點(diǎn)照顧；對(duì)殘疾人旅客，要提供購(gòu)票、候車、進(jìn)站乘車等引導(dǎo)服務(wù)。
二要提供便民服務(wù)。春運(yùn)期間，各站場(chǎng)、港口、碼頭要增設(shè)售票窗口，延長(zhǎng)售票時(shí)間，并提供電話訂票、網(wǎng)上售票等多種形式的訂售票服務(wù)，方便旅客購(gòu)票。市交通運(yùn)輸局要監(jiān)督相關(guān)港航企業(yè)和營(yíng)運(yùn)船舶，按照《廣東省交通運(yùn)輸廳關(guān)于加快推進(jìn)瓊州海峽客滾船舶“定時(shí)發(fā)班”和便民利民服務(wù)的指導(dǎo)意見》要求，加快推進(jìn)“定時(shí)發(fā)班”，結(jié)合實(shí)際，合理安排班期，增大發(fā)班密度，加快落實(shí)便民利民服務(wù)機(jī)制和相關(guān)設(shè)施，確保過海車客便利通行，切實(shí)提高客滾運(yùn)輸?shù)姆?wù)水平和質(zhì)量。
三要健全服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。各站場(chǎng)、港口、碼頭要采取有效措施整治“臟、亂、差”問題，配齊各種服務(wù)設(shè)施并保證在春運(yùn)期間正常使用；要提升運(yùn)輸組織能力，提高車船的發(fā)班正點(diǎn)率；要制定購(gòu)票及候乘秩序維護(hù)方案，加強(qiáng)客流疏導(dǎo)，營(yíng)造整潔、有序的出行環(huán)境。高速公路業(yè)主單位要切實(shí)抓好服務(wù)區(qū)服務(wù)管理，引導(dǎo)車輛、人員有序進(jìn)出，提供購(gòu)物、用餐、休息、加油等基本服務(wù)，妥善解決“如廁難”問題，切實(shí)提高環(huán)境衛(wèi)生和服務(wù)水平。
四要加強(qiáng)綜合服務(wù)和監(jiān)督。各地要進(jìn)一步規(guī)范高速公路應(yīng)急救援管理，為遇險(xiǎn)和故障車輛提供優(yōu)質(zhì)的救援服務(wù)。要配合做好全省道路運(yùn)輸服務(wù)一號(hào)通“96990”的服務(wù)管理，為公眾提供道路運(yùn)輸服務(wù)信息咨詢、投訴、應(yīng)急救援和道路運(yùn)輸相關(guān)政策查詢等方面的電話服務(wù)。各地及主要站場(chǎng)、港口、碼頭也要開通服務(wù)和監(jiān)督熱線，24小時(shí)接受旅客的咨詢、求助和投訴。各地各單位要通過新聞媒體、網(wǎng)站，或通過印發(fā)乘車乘船須知等方式，提前發(fā)布通道暢通信息，提供春運(yùn)動(dòng)態(tài)情況，更好地為旅客出行服務(wù)。
八、加強(qiáng)輿論宣傳，展示交通運(yùn)輸良好形象
各有關(guān)單位要高度重視春運(yùn)宣傳工作。加強(qiáng)與當(dāng)?shù)匦侣劽襟w的合作，圍繞春運(yùn)工作的熱點(diǎn)，加大對(duì)運(yùn)輸組織，售票組織，提升服務(wù)質(zhì)量等民生問題的報(bào)道。及時(shí)宣傳和表彰春運(yùn)工作中涌現(xiàn)出的好人好事，推廣好的做法。對(duì)春運(yùn)工作中被曝光的問題，要本著實(shí)事求是的態(tài)度，及時(shí)研究，妥善解決，爭(zhēng)取公眾的理解支持，并以公眾輿論推動(dòng)春運(yùn)工作質(zhì)量不斷提高。各地要高度重視數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和信息歸納匯總，及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)送并向社會(huì)公布相關(guān)春運(yùn)數(shù)據(jù)，總結(jié)歸納春運(yùn)中亮點(diǎn)工作。春運(yùn)結(jié)束時(shí)，各地、各有關(guān)單位要及時(shí)報(bào)送春運(yùn)工作總結(jié)。以便及時(shí)上報(bào)省春運(yùn)辦。
同志們，春運(yùn)工作是一項(xiàng)光榮而艱巨的重要任務(wù)，各地、各有關(guān)單位要認(rèn)真貫徹落實(shí)春運(yùn)的各項(xiàng)工作要求，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，科學(xué)組織，真抓實(shí)干，全力以赴，努力做好今年春運(yùn)各項(xiàng)工作，切實(shí)保障人民群眾在春運(yùn)期間走得了，走得好，安心回家，舒心返崗。
謝謝大家！
春運(yùn)大會(huì)發(fā)言稿【篇9】
全站員工們：
大家下午好！
要實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，巧婦難為無米之飲，運(yùn)力的問題倒不大，關(guān)鍵要有客。所以，要及時(shí)掌握客源的流時(shí)流量流向。不能受計(jì)劃約束而一成不變，要求以變應(yīng)變，客變我變，我適客變。采取措施，有效對(duì)策：一是抓好車票的預(yù)售，能提前則提前，長(zhǎng)途旅客要登記聯(lián)系電話，密切做好班車信息和旅客跟蹤服務(wù)；二是及時(shí)加班，讓旅客進(jìn)站有票買，有車坐，票房與調(diào)度配合，調(diào)度同車隊(duì)聯(lián)系；三是增加售票窗口，開設(shè)*人、港澳臺(tái)、殘疾人專窗，讓旅客及時(shí)購(gòu)票；四是發(fā)動(dòng)全站員工組客，讓要出門的親朋好友到我站乘車；五是積極向車主調(diào)票，千方百計(jì)向*站要票；六是推廣網(wǎng)上訂票、售票，電話訂票，啟動(dòng)自動(dòng)取票機(jī)；七是在客運(yùn)高峰期間，部份短途客運(yùn)班線實(shí)行"客滿即走"的模式運(yùn)行；八是提高銷售高鐵*的技能，學(xué)會(huì)搶票。
二、安全春運(yùn)：潮語說："平安當(dāng)大賺"。春運(yùn)不能只圖熱鬧而無效益，就要在安全生產(chǎn)上下功夫。首先要樹立"安全第一、預(yù)防為主、綜合治理"的方針，一崗雙責(zé)，人命關(guān)天，生命無價(jià)，層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。安全工作只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)，安全工作永遠(yuǎn)在路上，全站員工都是安全員。要確保春運(yùn)安全生產(chǎn)零事故，對(duì)我站來說，我認(rèn)為就要把好"人、車、物"三關(guān)。
人可分為2種：一是全站員工，崗在人在責(zé)在，自身要確保安全生產(chǎn)，按*作規(guī)程辦事；二是旅客，旅客隨身攜帶的任何物品，統(tǒng)統(tǒng)都要經(jīng)過安檢機(jī)。保安和*作員要認(rèn)真負(fù)責(zé)，提高識(shí)別能力。
要把好班車"三不進(jìn)站、六不出站"客運(yùn)安全源頭關(guān)，一是始發(fā)班車一律要安檢，一臺(tái)不漏，合格放行。對(duì)垮省的長(zhǎng)途班車和進(jìn)山區(qū)的短途班車，更要安檢到位，一字不茍；二是調(diào)度要嚴(yán)查"一牌三單五*"，合格報(bào)班；三是稽查人員要守好出站安全檢查崗，出站班車必檢；四是確保售票員售票不重號(hào)，站務(wù)檢票不超員。
行包房受理旅客或貨主托運(yùn)的快貨，一定要開箱檢查，嚴(yán)查"三品"。對(duì)鮮活物資要及時(shí)配發(fā)班車。
三、幸福春運(yùn)：領(lǐng)導(dǎo)提出"*春運(yùn)"和"幸福春運(yùn)"，"*春運(yùn)"帶有維穩(wěn)的烙印，事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定。我更傾向提"幸福春運(yùn)"。我的文化不高，我以為：從現(xiàn)實(shí)來說，"幸"字上為土，下近似**代號(hào)，就是說，土地的下面就有財(cái)寶，所以每個(gè)人要*勤勞動(dòng)，才能獲得富裕。"福"字的左邊是衣，右邊一口田，意為豐衣足食。幸福就要靠勤勞致富，方能衣食無憂。春運(yùn)是客流的大轉(zhuǎn)移，離鄉(xiāng)背井的務(wù)工者在春節(jié)要回家。家是幸福的港灣，親人團(tuán)聚才幸福。
我們要讓旅客感到回家的幸福：一是要將旅客當(dāng)親人，進(jìn)站就是賓客，車票就是請(qǐng)柬。二是要落實(shí)首問責(zé)任制，好話一句三冬暖，在旅客面前不打太極，不踢皮球，為旅客將好事辦實(shí)，實(shí)事辦好；三是主動(dòng)為旅客提供服務(wù)，讓旅客進(jìn)站到家，購(gòu)票方便，候車舒適，乘車安全，旅途快捷；四是注意對(duì)重點(diǎn)旅客的關(guān)心和服務(wù)，想旅客之所想，急旅客之所急，適旅客之所需；五是我站的設(shè)施要更加配套齊全，為旅客之所用。
四、落實(shí)方案：要落實(shí)我站，把春運(yùn)工作做好，就要?jiǎng)訂T全站的員工全力以赴，全員投入，全局觀念，加強(qiáng)一線，班組配合，部門協(xié)作，后勤保障，環(huán)環(huán)相扣，在做好本職工作的同時(shí)，要為交接班創(chuàng)造方便。個(gè)人保班組，班組保部門，部門保全站。
我要強(qiáng)調(diào)在工作上要有主動(dòng)性，還要?jiǎng)?chuàng)造性地開展工作，多說有利于春運(yùn)的話，多做有利于春運(yùn)的事，矛盾少上交，難題解下面。
站團(tuán)委要帶領(lǐng)團(tuán)員和青年，每周開展志愿者活動(dòng)，為旅客服務(wù)好。
金馬揚(yáng)蹄抒遠(yuǎn)志，玉羊接力展宏圖。說千道萬，就是干！再問大家有沒有信心？（齊答：有?。┘藱C(jī)會(huì)，我祝全站員工身體健康，工作順利，家庭幸福，萬事勝意！
說得不對(duì)的地方，請(qǐng)大家批評(píng)指正，謝謝大家。
春運(yùn)大會(huì)發(fā)言稿【篇10】
同志們：
今天我們?cè)谶@里召開x年全市春運(yùn)工作動(dòng)員大會(huì)，貫徹落實(shí)國(guó)家有關(guān)部門和省、市政府關(guān)于做好春節(jié)運(yùn)輸工作的指示精神，動(dòng)員、部署我市春運(yùn)工作。剛才，姚先林局長(zhǎng)傳達(dá)了市政府辦公廳《關(guān)于認(rèn)真做好x年春運(yùn)工作的通知》，有關(guān)春運(yùn)工作的要求已基本明確。為做好今年全市春運(yùn)工作，達(dá)到“平安順利、優(yōu)質(zhì)便捷”的總體目標(biāo)，我受市春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組委托，對(duì)全市春運(yùn)工作進(jìn)行動(dòng)員部署。
一、任務(wù)繁重，責(zé)任重大，早做準(zhǔn)備
春運(yùn)工作關(guān)系到人民群眾的切身利益，確保春運(yùn)期間廣大旅客走得順利走得平安，是我們春運(yùn)工作者義不容辭的職責(zé)和崇高使命。根據(jù)對(duì)全市運(yùn)輸形勢(shì)的分析，今年的春運(yùn)有以下幾個(gè)特點(diǎn)：一是客流量將比去年繼續(xù)保持增長(zhǎng)。從預(yù)測(cè)看，除水路持平外，其他各運(yùn)輸方式的運(yùn)量都較去年增加，春運(yùn)期間如果形成局部客流高峰，會(huì)大大超出現(xiàn)有的場(chǎng)站設(shè)施和運(yùn)輸能力的極限，極易出現(xiàn)嚴(yán)重超員、超載和走不了、走不好的問題。
二是氣候變化異常，給交通運(yùn)輸帶來較大壓力。入冬以來，大風(fēng)、強(qiáng)降雪、低溫、冰凍等災(zāi)害性天氣持續(xù)影響我市，公路、鐵路、水路、民航的航班受到不同程度的影響，特別是水路影響最大，連續(xù)的偏北大風(fēng)和渤海灣、遼東灣、黃海北部出現(xiàn)的幾十年不遇的浮冰，嚴(yán)重的影響了渤海灣和我市陸島客運(yùn)。據(jù)氣象部門預(yù)測(cè)，未來一個(gè)時(shí)期，影響我市的冷空氣活動(dòng)仍比較頻繁。三是受擴(kuò)內(nèi)需、保增長(zhǎng)的拉動(dòng)和節(jié)日商品需求大量增加的推動(dòng)，市民出行頻繁，公交車輛、場(chǎng)站等公共場(chǎng)所人員密集，交通運(yùn)輸工具運(yùn)行的不確定因素增多。四是監(jiān)控和防治甲型h1n1流感的任務(wù)較重。當(dāng)前，我國(guó)正處于防治甲型h1n1流感的關(guān)鍵時(shí)期，春運(yùn)期間人員流動(dòng)大、密度高，易于流感病毒傳播，防治工作責(zé)任較重。由此可見今年的春運(yùn)工作任務(wù)繁重，責(zé)任重大。
市政府高度重視春運(yùn)工作，已經(jīng)成立了以戴玉林副市長(zhǎng)為組長(zhǎng)的市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，12個(gè)政府相關(guān)部門和5家主要客運(yùn)窗口單位作為領(lǐng)導(dǎo)小組成員，共同推進(jìn)春運(yùn)工作。
各地區(qū)、各相關(guān)部門、各運(yùn)輸單位都要高度重視春運(yùn)工作，會(huì)后要立即行動(dòng)，按照市政府的通知要求，相應(yīng)成立春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)本地區(qū)、本部門、本單位春運(yùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。要科學(xué)制定春運(yùn)工作方案，安排好運(yùn)力，對(duì)可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析研究，組織制定春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案。要充分發(fā)揮春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的組織協(xié)調(diào)作用，提前預(yù)測(cè)運(yùn)量，提前安排運(yùn)力，提高運(yùn)輸保障能力，確保交通安全和暢通。各單位要按照市政府的春運(yùn)通知要求，在xx月28號(hào)之前將春運(yùn)工作方案、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的組成人員、聯(lián)系人及值班電話及時(shí)報(bào)送到市春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
二、落實(shí)運(yùn)力，科學(xué)組織，確保運(yùn)輸暢通
據(jù)預(yù)測(cè)，今年春運(yùn)期間全市旅客運(yùn)輸量將達(dá)到1586萬人次，比上年同期增長(zhǎng)2.4%。其中鐵路發(fā)送旅客237萬人次，同比增長(zhǎng)2.6%;公路旅客運(yùn)輸量1258萬人次，同比增長(zhǎng)2%;水路發(fā)送旅客45萬人次，與去年同期基本持平;民航發(fā)送旅客46萬人次，同比增長(zhǎng)10%。
根據(jù)客流預(yù)測(cè)情況，今年我市計(jì)劃投入長(zhǎng)途客運(yùn)車輛3890臺(tái)，其中包括1200臺(tái)旅游車輛，準(zhǔn)備車輛150臺(tái)作為預(yù)備運(yùn)力，用于應(yīng)急調(diào)度;水路投入客運(yùn)船舶37艘，客位17468個(gè)，車位974個(gè)(其中省際運(yùn)力11艘，陸島運(yùn)力26艘)，應(yīng)急預(yù)備運(yùn)力2艘，847個(gè)客位，在x年底恢復(fù)開通了旅順新港至山東蓬萊港的客滾運(yùn)輸航線;鐵路圖定日到發(fā)旅客列車41對(duì)，計(jì)劃增加臨時(shí)旅客列車14對(duì);機(jī)場(chǎng)計(jì)劃總投入航班8467架次，加班、包機(jī)386架次。從準(zhǔn)備情況看，各運(yùn)輸部門都做了充分的準(zhǔn)備。鐵路、公路和民航運(yùn)力都有所增加，運(yùn)力緊張狀況將有所緩解;水路客流平穩(wěn)，運(yùn)力充足。
盡管今年運(yùn)力有所增加，但根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，春運(yùn)期間由于客流的大幅增長(zhǎng)仍會(huì)出現(xiàn)運(yùn)力緊張狀況，對(duì)春運(yùn)工作造成較大壓力。因此，各單位要按照“和諧有序、安全為先、科學(xué)組織、優(yōu)質(zhì)便捷”的原則，認(rèn)真分析和研究今年春運(yùn)的特點(diǎn)和規(guī)律，制定春運(yùn)方案和應(yīng)急措施，優(yōu)化運(yùn)輸組織，提高應(yīng)變能力，確保旅客能夠走得及時(shí)、走得順暢。一要做好加開列車、汽車、船舶、飛機(jī)的準(zhǔn)備工作，保證在客流高峰期能夠及時(shí)投入營(yíng)運(yùn)。
二要加強(qiáng)城市公交車輛及出租車的組織調(diào)度，做好公交車、出租車與飛機(jī)、火車、輪船、長(zhǎng)途客車的銜接，尤其是要做好與臨時(shí)加車的銜接，要保證進(jìn)出港、進(jìn)出站旅客特別是夜間到達(dá)和晚點(diǎn)車、船、飛機(jī)旅客的及時(shí)疏運(yùn)。三要加強(qiáng)對(duì)各類客運(yùn)車輛、船舶的營(yíng)運(yùn)管理，杜絕隨意脫班、晚點(diǎn)、改線、越站、拒載等問題的發(fā)生。四要根據(jù)旅客的流量、流向、流時(shí)，制訂運(yùn)輸方案，建立應(yīng)急預(yù)案，預(yù)留機(jī)動(dòng)運(yùn)力，隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)各種緊急突發(fā)情況。五要做好抽調(diào)非營(yíng)運(yùn)客車參加短途客運(yùn)的準(zhǔn)備，并做好局部運(yùn)力緊張時(shí)，協(xié)調(diào)其他地方、其他部門運(yùn)力支援的準(zhǔn)備。六要做好節(jié)日物資和商品的運(yùn)輸保障，確保進(jìn)出xx的貨運(yùn)車、船進(jìn)出通暢。
三、高度重視，落實(shí)措施，確保春運(yùn)安全
確保安全是春運(yùn)工作的首要任務(wù)。各運(yùn)輸管理部門和運(yùn)輸企業(yè)一定要強(qiáng)化安全管理，要按照“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，把春運(yùn)安全措施落到實(shí)處，要做到思想認(rèn)識(shí)到位、組織領(lǐng)導(dǎo)有力、崗位責(zé)任落實(shí)。要切實(shí)落實(shí)好以下五個(gè)方面措施：
(一)落實(shí)安全責(zé)任。明確安全責(zé)任，層層簽訂安全責(zé)任狀是多年來行之有效的辦法。今年，市政府仍將與各區(qū)市縣政府、春運(yùn)相關(guān)的幾個(gè)主要部門以及公路、鐵路、水路、民航等運(yùn)輸窗口單位簽訂安全責(zé)任狀，各區(qū)市縣政府和春運(yùn)單位也要根據(jù)各自的實(shí)際情況，與下屬單位簽狀，各單位內(nèi)部也要層層落實(shí)安全責(zé)任，把安全責(zé)任落實(shí)到檢查人員、維修人員、司乘人員等具體工作人員身上，把安全責(zé)任層層落到實(shí)處。
(二)開展安全檢查。各單位要在春運(yùn)之前和春運(yùn)期間認(rèn)真開展安全檢查，安全檢查要重點(diǎn)檢查以下幾個(gè)方面：一要抓好對(duì)參加春運(yùn)的運(yùn)輸工具和設(shè)施的檢查，確保運(yùn)輸工具和設(shè)施不帶故障營(yíng)運(yùn);二要做好重點(diǎn)部位的安全檢查，把“防火、防爆、防突發(fā)事件”和人員密集場(chǎng)所應(yīng)急通道作為重點(diǎn)，確保各車站、機(jī)場(chǎng)、碼頭等旅客聚集場(chǎng)所的安全工作萬無一失;三要檢查營(yíng)運(yùn)合格證，嚴(yán)格禁止不符合安全條件的車船、飛機(jī)和非法改裝車、農(nóng)用車、非客運(yùn)船舶、“三無”船舶參加春運(yùn);四要檢查運(yùn)輸線的安全，公安交警、交通、港口口岸等主管部門要會(huì)同有關(guān)單位，及時(shí)清理影響交通的違章建筑，認(rèn)真檢查維修重點(diǎn)路段、橋梁、涵洞、隧道，做好除雪防滑、防霧的準(zhǔn)備工作，確保運(yùn)輸線路安全暢通。
春運(yùn)前檢查不合格的客船，水運(yùn)管理部門不得發(fā)給“春運(yùn)準(zhǔn)許證”。客運(yùn)車輛綜合性能檢測(cè)有效期在春運(yùn)期間到期、需進(jìn)行檢測(cè)的車輛，應(yīng)在春運(yùn)前完成檢測(cè)，未完成檢測(cè)的，不準(zhǔn)投入春運(yùn)。春運(yùn)期間要不間斷地對(duì)運(yùn)輸工具進(jìn)行抽查，抽查中發(fā)現(xiàn)運(yùn)輸工具存在較大隱患的，要堅(jiān)決停止使用，并通報(bào)相關(guān)單位。
(三)加強(qiáng)安全管理。一是各運(yùn)輸企業(yè)要加強(qiáng)自主管理，完善管理制度，嚴(yán)格查堵危險(xiǎn)品。各交通運(yùn)輸工具未獲得“準(zhǔn)運(yùn)證”，一律不得裝運(yùn)和捎帶鞭炮等危險(xiǎn)品。道路運(yùn)輸企業(yè)要積極開展“反超速、反超載、反疲勞駕駛”宣傳活動(dòng)，堅(jiān)決制止各類超載、超速、客貨混載的運(yùn)輸行為，加強(qiáng)對(duì)司乘人員進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)，提高安全意識(shí)和遵章守紀(jì)的自覺性，對(duì)駕駛作風(fēng)差、安全觀念淡薄、紀(jì)律渙散的駕駛員、乘務(wù)員及站務(wù)員不得安排上崗。水上運(yùn)輸企業(yè)要做好客貨滾裝船、客滾碼頭、客運(yùn)站的安全管理工作，嚴(yán)格落實(shí)上船車輛的綁扎措施，嚴(yán)格查堵夾帶危險(xiǎn)品車輛上船，杜絕超載現(xiàn)象。鐵路各站點(diǎn)、列車要做好進(jìn)出站、上下車旅客的疏導(dǎo)，維持好售票、檢票和站臺(tái)乘降秩序，抓好站內(nèi)平交道口安全。機(jī)場(chǎng)要加強(qiáng)場(chǎng)區(qū)巡邏，嚴(yán)格做好旅客人身檢查和行李檢查，加大航線檢查力度。二是管理部門要加強(qiáng)安全監(jiān)管。公路管理部門在處罰超載運(yùn)行的客車、客船當(dāng)事人的同時(shí)，要采取妥善措施分流旅客，絕不允許只罰款，不分流。加強(qiáng)鐵路道口的安全管理，落實(shí)無人看守道口的監(jiān)護(hù)工作。港航管理部門、海事部門、海洋漁業(yè)部門要聯(lián)合打擊海上非法經(jīng)營(yíng)行為，整頓港航市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，查處漁港、漁船、貨船、工作船、“三無”船舶非法載客行為;嚴(yán)格控制客滾船適航風(fēng)級(jí)規(guī)定，嚴(yán)禁超風(fēng)限出航。
(四)做好應(yīng)急準(zhǔn)備。一是要制定應(yīng)對(duì)惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案。二是車站、碼頭、機(jī)場(chǎng)以及交通工具要按照反恐工作的要求，制定防范恐怖襲擊預(yù)案。三是制定應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的運(yùn)輸方案和安全事故應(yīng)急救援預(yù)案，各運(yùn)輸部門和單位都要有防火、防爆、人員緊急疏散、突發(fā)重大交通事故等預(yù)案。
各運(yùn)輸部門和運(yùn)輸單位要把應(yīng)急機(jī)構(gòu)、人員、物資準(zhǔn)備、通信聯(lián)絡(luò)、運(yùn)輸工具等落到實(shí)處，確保發(fā)生旅客聚集、重要物資短缺時(shí)，預(yù)備運(yùn)力充足，應(yīng)急措施到位，人員、物資能夠得到及時(shí)疏運(yùn)。要明確預(yù)案中涉及到的每一個(gè)人的職責(zé)分工，并建立責(zé)任追究制度，要確保突發(fā)事件發(fā)生時(shí)行動(dòng)迅速，救助及時(shí)、有效，把災(zāi)害降低到最低限度。
(五)做好治安工作。各區(qū)市縣、各相關(guān)單位要對(duì)車站、碼頭、機(jī)場(chǎng)、旅客列車、長(zhǎng)途客車、客運(yùn)船舶和鐵路、公路沿線進(jìn)行綜合治理，按規(guī)定配備警力，嚴(yán)防破壞活動(dòng)，堅(jiān)決打擊破壞交通運(yùn)輸設(shè)施、盜竊運(yùn)輸物資、擾亂乘車秩序、敲詐勒索旅客的違法犯罪行為和倒賣車、船、機(jī)票的不法行為，堅(jiān)決打擊車匪路霸和其他危害旅客權(quán)益和危及行車安全的犯罪活動(dòng)。要加強(qiáng)對(duì)易燃、易爆危險(xiǎn)品的檢查堵截，在車站、碼頭、機(jī)場(chǎng)加強(qiáng)檢查和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理，嚴(yán)格把關(guān)，從源頭上檢查堵截“三品”，對(duì)擅自攜帶“三品”的旅客，要按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理;要做好鐵路車站在售票、客流高峰時(shí)的秩序維持工作，要適時(shí)增加警力和治安人員，確保秩序穩(wěn)定，不發(fā)生擁擠、踩踏事故。
四、規(guī)范經(jīng)營(yíng)，熱情服務(wù)，確保旅客滿意
春運(yùn)期間，各有關(guān)部門、各運(yùn)輸企業(yè)要牢固樹立和落實(shí)“以人為本”的服務(wù)理念，采取切實(shí)有效措施，努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。各運(yùn)輸單位要重承諾、守制度，確保應(yīng)提供的服務(wù)能夠提供到位。公路、鐵路、水路各客運(yùn)站、民航機(jī)場(chǎng)要做好票額公示，及時(shí)為旅客提供最新信息。遇有大風(fēng)、大霧等惡劣天氣，或因其他原因無法正常運(yùn)送旅客時(shí)，要做好情況通報(bào)和必要的安置服務(wù)工作。各運(yùn)輸單元要按線行駛，不得隨意改線、越站。各運(yùn)輸企業(yè)要自覺維護(hù)市場(chǎng)秩序，要嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行的價(jià)格政策，不得擅自提價(jià)。各行業(yè)管理部門要加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)決禁止非法經(jīng)營(yíng)和以“加強(qiáng)管理”為名搞亂設(shè)卡、亂辦證、亂收費(fèi)、亂罰款等不正之風(fēng)。各有關(guān)部門、客運(yùn)企業(yè)要設(shè)立春運(yùn)熱線投訴電話，實(shí)行24小時(shí)值班制，接到旅客或經(jīng)營(yíng)者的投訴，要立即組織力量核實(shí)查處，要確保春運(yùn)期間不發(fā)生較大的投訴事件。
各有關(guān)單位要做好監(jiān)控和防治甲型h1n1流感工作。各級(jí)衛(wèi)生和運(yùn)輸管理部門要加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸工具、場(chǎng)所衛(wèi)生情況的監(jiān)督檢查。運(yùn)輸單位要關(guān)注交通運(yùn)輸工具上旅客的健康狀況，加強(qiáng)車站、碼頭、機(jī)場(chǎng)等重點(diǎn)場(chǎng)所的醫(yī)務(wù)室或觀察室的應(yīng)急值守工作，要在車、船和飛機(jī)上配備適量口罩等防護(hù)用品，保證出現(xiàn)疫情時(shí)的防護(hù)需要。對(duì)自報(bào)發(fā)熱旅客要按規(guī)定程序進(jìn)行及時(shí)、妥善處置，確保旅客出現(xiàn)不適時(shí)能及時(shí)就近就醫(yī)。
各運(yùn)輸單位要在規(guī)范經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)上，進(jìn)一步采取多種形式，提高服務(wù)水平。要采取提前訂票、上門送票、流動(dòng)售票、延長(zhǎng)售票時(shí)間等辦法，開設(shè)客票聯(lián)售、異地代售、往返聯(lián)票等業(yè)務(wù)，千方百計(jì)為旅客提供方便;要努力改善站容、交通工具的容貌，努力做好交通運(yùn)輸工具、車站、碼頭、機(jī)場(chǎng)等重點(diǎn)場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生、消毒通風(fēng)和健康宣教工作，保持清新、整潔的環(huán)境;要增設(shè)各種便民設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目，廣泛開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為旅客提供文明、舒適的旅行環(huán)境。
五、加強(qiáng)宣傳，做好統(tǒng)計(jì)，確保信息暢通
春運(yùn)期間，各區(qū)市縣春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組、各行業(yè)管理部門、各運(yùn)輸單位要指定專人負(fù)責(zé)春運(yùn)統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作，要對(duì)運(yùn)量、運(yùn)力進(jìn)行全面統(tǒng)計(jì)和分析，要保證統(tǒng)計(jì)上報(bào)及時(shí)、準(zhǔn)確。各運(yùn)輸窗口單位要在每日上午10時(shí)前將前一日運(yùn)量和運(yùn)力投放情況報(bào)市春運(yùn)辦公室。市春運(yùn)辦要加強(qiáng)與各單位、各部門的聯(lián)系和溝通，及時(shí)將全市運(yùn)輸組織、運(yùn)力準(zhǔn)備、調(diào)度指揮、后勤保障、應(yīng)急處置等方面的工作信息上報(bào)市領(lǐng)導(dǎo)。
春運(yùn)期間，電視臺(tái)、電臺(tái)、報(bào)社等新聞媒體要大力宣傳報(bào)道春運(yùn)期間出現(xiàn)的先進(jìn)典型，揭露批評(píng)不正之風(fēng)，曝光各類違法違規(guī)行為，發(fā)揮新聞媒體宣傳導(dǎo)向和輿論監(jiān)督作用。通過電視、廣播、互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)紙等多種手段，對(duì)春運(yùn)動(dòng)態(tài)、車船航班安排、旅游市場(chǎng)狀況、安全注意事項(xiàng)等進(jìn)行宣傳報(bào)道。同時(shí)各區(qū)市縣春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，公安、海事、氣象等各相關(guān)部門以及各運(yùn)輸單位要及時(shí)向市春運(yùn)辦報(bào)送春運(yùn)信息。春運(yùn)工作結(jié)束后，市春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組將對(duì)全市春運(yùn)工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，并上報(bào)市委、市政府和上級(jí)春運(yùn)主管部門。
同志們，春運(yùn)工作即將開始，讓我們?cè)谑形?、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極努力、團(tuán)結(jié)協(xié)作、扎實(shí)有效地把春運(yùn)各項(xiàng)工作落到實(shí)處，確保圓滿完成今年各項(xiàng)春運(yùn)任務(wù)。
謝謝大家。
春運(yùn)大會(huì)發(fā)言稿【篇11】
同志們：
20xx年春運(yùn)從1月26日開始至3月6日結(jié)束，共計(jì)40天。20xx年15月27日，國(guó)家發(fā)改委下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年春運(yùn)工作的通知》，明確提出今年春運(yùn)工作的指導(dǎo)原則是“以客為主、科學(xué)組織、協(xié)調(diào)配合、安全有序”。為全力以赴做好春運(yùn)工作，縣交通運(yùn)輸局成立了以局黨委書記、局長(zhǎng)陳紹漢為組長(zhǎng)的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了工作方案，下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年春運(yùn)工作的通知》。如何搞好今年的春節(jié)運(yùn)輸工作，確保廣大旅客安全、快捷、平安、愉快出行，我講4點(diǎn)意見，不當(dāng)之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、準(zhǔn)備工作要扎實(shí)
一年一度的春運(yùn)，是交通運(yùn)輸部門開局的重點(diǎn)工作，這種情況，在今后相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間里都將繼續(xù)存在。所以，在思想認(rèn)識(shí)上，我們一定要高度重視，千萬不能有厭煩心理，不能以“應(yīng)付”的態(tài)度對(duì)待。各行業(yè)管理單位、各運(yùn)輸企業(yè)要按照中央和省、市、縣的要求，成立組織機(jī)構(gòu)、制訂工作方案、準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案、建立值班制度、嚴(yán)肅工作紀(jì)律；要層層宣傳發(fā)動(dòng)、集中人力物力、營(yíng)造春運(yùn)氣氛；要暢通信息交流渠道、強(qiáng)化部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制、提高危機(jī)處理能力。春運(yùn)開始前，縣春運(yùn)辦將組織督查，縣局也將采取局領(lǐng)導(dǎo)和股室分片包干的形式，對(duì)縣內(nèi)各水陸運(yùn)輸企業(yè)、各車站碼頭的春運(yùn)準(zhǔn)備工作進(jìn)行督查。應(yīng)當(dāng)明確，春運(yùn)是一項(xiàng)實(shí)實(shí)在在的“惠民”工作，我們?cè)谒枷肷喜荒苡邪朦c(diǎn)松懈、在行動(dòng)上不能有半點(diǎn)疏忽，要盡心盡力將每一項(xiàng)工作做扎實(shí)、做完美。
初步預(yù)測(cè)，春運(yùn)期間全國(guó)旅客發(fā)送量將達(dá)到34.7億人次，比上年春運(yùn)實(shí)際完成增長(zhǎng)8.6%，其中道路約31.04億人次，增長(zhǎng)9%。作為交通運(yùn)輸行業(yè)，我們的職責(zé)就是要讓廣大旅客走得了、走得好、走得安全、走得滿意。今年春運(yùn)，我縣投入道路班線客運(yùn)車輛394臺(tái)，應(yīng)急車輛10臺(tái)；投入客渡船80艘，應(yīng)急客渡船3艘；投入城市公共汽車60臺(tái)，城市出租汽車200臺(tái)。運(yùn)管所要準(zhǔn)備足夠的加班、包車等臨時(shí)行車證照，以備不時(shí)之需。華泰汽車運(yùn)輸有限公司等客運(yùn)企業(yè)要在運(yùn)力和車輛運(yùn)行班次安排上充分準(zhǔn)備并及時(shí)掌握客流信息，確保不出現(xiàn)大面積旅客滯留現(xiàn)象。
二、安全措施要到位
20xx年，全國(guó)發(fā)生了多起重特大道路交通事故，國(guó)家和人民生命財(cái)產(chǎn)受到巨大損失，也造成了不良社會(huì)影響。春運(yùn)期間，客流量大，惡劣天氣多，人員、設(shè)備容易疲勞，更容易發(fā)生安全事故。因此，我們要認(rèn)真貫徹落實(shí)x號(hào)文件精神，牢固樹立“以人為本、安全第一、安全發(fā)展”的科學(xué)理念，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，切實(shí)保障旅客的生命和財(cái)產(chǎn)安全。
1、運(yùn)輸企業(yè)要強(qiáng)化安全管理。xx汽車運(yùn)輸有限公司、xx汽車輪渡有限公司和xx、xx兩家出租汽車公司要樹立“安全第一”的意識(shí)，完善安全管理機(jī)制。各行業(yè)管理單位與企業(yè)、企業(yè)與車船隊(duì)、車船隊(duì)與司乘人員要層層簽訂春運(yùn)安全責(zé)任狀。對(duì)于人員集中的車站、碼頭和營(yíng)運(yùn)車船，要備齊安全防范設(shè)備。
在運(yùn)車船，一定要按照規(guī)定，該配備雙班駕駛員的一定要配備雙班駕駛員，要落實(shí)駕駛員凌晨2點(diǎn)至5點(diǎn)落地休息制度。如遇雨雪冰凍天氣，該帶防滑鏈、三角木的一定要帶防滑鏈、三角木。要嚴(yán)禁違規(guī)駕駛、違章操作。春運(yùn)期間，客流量增大，車站“三品”檢查容不得半點(diǎn)疏忽，我們必須加大檢查力度，將“三品”查堵于站場(chǎng)和碼頭之外、車船之下。暫未安裝檢測(cè)儀的車站、碼頭，要按規(guī)定實(shí)行開包檢查；要落實(shí)車船出站“三品”檢查簽字制度。xx汽車運(yùn)輸有限公司要充分利用gps行車記錄儀等信息技術(shù)手段，加強(qiáng)對(duì)營(yíng)運(yùn)車輛的動(dòng)態(tài)監(jiān)管。對(duì)于在春運(yùn)期間發(fā)生有責(zé)重特大安全事故的單位，堅(jiān)決取消春運(yùn)評(píng)先和年度評(píng)先資格，并按有關(guān)規(guī)定追究當(dāng)事人的責(zé)任。
2、管理機(jī)構(gòu)要強(qiáng)化安全監(jiān)督。春運(yùn)之前，公路所與航道所對(duì)轄區(qū)內(nèi)的公路、橋梁、航道等要進(jìn)行一次普遍的安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改；對(duì)道路、航道標(biāo)識(shí)要進(jìn)行一次普遍的檢查，遇有缺損及時(shí)補(bǔ)正；要加大山區(qū)公路排險(xiǎn)巡查力度。需要強(qiáng)調(diào)的是，對(duì)今年春運(yùn)中有可能發(fā)生的災(zāi)害性氣候，我們要有充分的思想準(zhǔn)備。要制訂好應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案，要準(zhǔn)備好排險(xiǎn)保暢物資，要加強(qiáng)對(duì)交通干線、縣鄉(xiāng)道路、急彎陡坡等事故多發(fā)地段的巡邏和疏導(dǎo)；正在施工的路段、航段，春運(yùn)前不能完工的，春運(yùn)期間要停止施工。運(yùn)管所、公交所、港航所在春運(yùn)前對(duì)運(yùn)輸企業(yè)的安全管理機(jī)制要進(jìn)行一次普遍的“五查”，即查機(jī)構(gòu)、查人員、查制度、查臺(tái)帳、查落實(shí)。幫助、督促企業(yè)完善管理機(jī)制；對(duì)各客運(yùn)站、鄉(xiāng)鎮(zhèn)渡口要進(jìn)行一次普遍的檢查，及時(shí)整改安全隱患；對(duì)參運(yùn)車輛和船舶要進(jìn)行一次普遍的檢測(cè)，不合乎技術(shù)要求的，不能參運(yùn)；春運(yùn)中，要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)安全管理工作的巡查與監(jiān)督。
3、局屬單位要加強(qiáng)安全宣傳。春運(yùn)安全，交通運(yùn)輸部門責(zé)任重大。我們要注重營(yíng)造安全氛圍，可以通過開安全例會(huì)、春運(yùn)動(dòng)員會(huì)、出安全板報(bào)、開通電子信息屏、短信平臺(tái)等形式在司乘人員中開展反疲勞駕駛、反酒后駕車、反開“英雄車”、“霸王車”宣傳。同時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)明確，運(yùn)輸安全還要依靠廣大旅客和全社會(huì)廣泛參與，因此，我們要在廣大旅客和全社會(huì)中開展安全宣傳，要通過拉橫幅、貼標(biāo)語、印發(fā)宣傳品等形式，讓大家注重出行安全，自覺遵守安全管理規(guī)定。另外，各單位要加強(qiáng)公務(wù)用車安全管理，認(rèn)真做好本單位的消防、用電、用氣安全工作，確保全局系統(tǒng)干部職工過上一個(gè)歡樂祥和的新春佳節(jié)。
三、服務(wù)質(zhì)量要提高
從為廣大人民群眾提供出行服務(wù)的角度來說，交通運(yùn)輸業(yè)充當(dāng)著“轎夫”的角色?！稗I子”抬得好不好，人民群眾說了算。但是，作為我們每一個(gè)交通人，要盡心盡力。
首先，車站、碼頭要完善服務(wù)設(shè)施、為乘客提供舒適的候乘環(huán)境。春運(yùn)期間，正值天氣寒冷季節(jié)，我們要本著“以客為主”的理念，為廣大乘客提供人性化的服務(wù)。華泰汽車運(yùn)輸公司要利用電子屏、廣播等工具及時(shí)為廣大旅客提供車輛班次信息、票務(wù)信息；車站、碼頭要根據(jù)客流量適時(shí)增開售票窗口，延長(zhǎng)售票時(shí)間，盡量方便旅客購(gòu)票；要為乘客提供足夠的候車場(chǎng)地，要設(shè)置老、孕、病、殘候乘專區(qū)；要為乘客提供茶水服務(wù)和就餐、如廁等方面的便利。候乘場(chǎng)所人員較為集中，我們要增加管理人員，幫助乘客防盜、防騙，防止群體的事件發(fā)生。要深入開展“創(chuàng)文明行業(yè)、建滿意窗口”、“滿意在車站、稱心在旅途”等競(jìng)賽活動(dòng)，營(yíng)造良好的春運(yùn)氛圍。
其次，企業(yè)要對(duì)司乘人員加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育、為乘客提供優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)。無論是城市公共交通還是道路客運(yùn)企業(yè)，交通運(yùn)輸都是服務(wù)行業(yè)。在運(yùn)輸過程中，我們要牢固樹立服務(wù)理念、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)技能；對(duì)乘客的合理要求，我們要盡量滿足；對(duì)乘客的合法權(quán)益，我們要堅(jiān)決維護(hù)；要結(jié)合我縣創(chuàng)建全國(guó)文明縣城和衛(wèi)生縣城工作，用文明語言、文明行動(dòng)樹立交通運(yùn)輸行業(yè)的文明形象；要本著仁道、人性的精神，方乘客之便、解乘客之難，讓乘客以愉快的心情出行。
四、市場(chǎng)秩序要規(guī)范
春運(yùn)期間，客流量陡增，違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為勢(shì)必抬頭。作為行業(yè)管理部門，我們要忠誠(chéng)履職、依法依規(guī)規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，凈化市場(chǎng)，確保春運(yùn)有序進(jìn)行。
一要繼續(xù)加強(qiáng)“打非”力度。一方面，春運(yùn)期間，我們?nèi)砸掷m(xù)保持高壓態(tài)勢(shì)，堅(jiān)持“思想不松、勁頭不減、措施不軟、機(jī)構(gòu)不撤、班子不散”的原則，整治客運(yùn)市場(chǎng)秩序。各行業(yè)管理單位要對(duì)運(yùn)輸市場(chǎng)進(jìn)行一次突擊“凈化”，嚴(yán)厲打擊商務(wù)車、私家小客車、報(bào)廢車、農(nóng)用車(船)非法載客行為，嚴(yán)厲查處無證或超范圍經(jīng)營(yíng)客運(yùn)行為。對(duì)于有嚴(yán)重違法違章經(jīng)營(yíng)行為的班線車、出租車，可以依法以暫扣的形式中止其參與春運(yùn)。另一方面，客運(yùn)市場(chǎng)非法營(yíng)運(yùn)現(xiàn)象之所以成為“頑癥”，之所以有能力沖擊合法經(jīng)營(yíng)，一個(gè)重要的因素，就是我們的運(yùn)力結(jié)構(gòu)不能滿足旅客多層次的出行需求。作為管理部門，我們有打擊非法保護(hù)合法的責(zé)任和義務(wù)，但要從根本上杜絕非法營(yíng)運(yùn)現(xiàn)象，除了打擊之外，我們的客運(yùn)企業(yè)也應(yīng)當(dāng)直面市場(chǎng)的變化，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，調(diào)整經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)、提高服務(wù)質(zhì)量，用群眾滿意的服務(wù)質(zhì)量爭(zhēng)取市場(chǎng)，只有這樣，非法營(yíng)運(yùn)才沒有生存的土壤和空間。
二要嚴(yán)厲查處違章經(jīng)營(yíng)。運(yùn)管所和公交所要嚴(yán)查“倒客”、“甩客”、“宰客”等損害廣大旅客合法權(quán)益的違章經(jīng)營(yíng)行為；要加強(qiáng)對(duì)出租汽車經(jīng)營(yíng)行為的管控，杜絕無故拒載、趁機(jī)加價(jià)、惡意繞行等違規(guī)和不文明經(jīng)營(yíng)行為。
三要嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策。根據(jù)物價(jià)部門的規(guī)定，今年春運(yùn)期間，客運(yùn)行業(yè)不得擅自提高運(yùn)價(jià)。根據(jù)縣政府指示和局黨委的集體意見，今年春節(jié)不放假，春節(jié)期間繼續(xù)實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管、應(yīng)急值班和票價(jià)管理，并以x號(hào)文件形式明確各單位的工作職責(zé)和任務(wù)。各單位參加春運(yùn)的干部職工一律實(shí)行掛牌上崗，亮證執(zhí)法。三家客運(yùn)企業(yè)要按照規(guī)定在道路班線客車、城市公交車內(nèi)張貼價(jià)目表；運(yùn)管所、公交所要配合物價(jià)部門嚴(yán)肅查處客運(yùn)行業(yè)的亂價(jià)行為。同時(shí)，各行業(yè)管理單位和企業(yè)內(nèi)部也要規(guī)范自身行為，禁止亂收費(fèi)和搭車收費(fèi)現(xiàn)象。
四要堅(jiān)決維護(hù)行業(yè)穩(wěn)定。春運(yùn)工作時(shí)間長(zhǎng)、責(zé)任重、壓力大。我們要盡最大努力，為一線干部職工提供良好的工作和生活條件，保證他們能全身心投入春運(yùn)工作。中華民族的傳統(tǒng)春節(jié)，講究平安和諧，因此，維護(hù)行業(yè)穩(wěn)定和社會(huì)穩(wěn)定顯得猶為重要。各行業(yè)管理單位在履行職能過程中，要注意依法行政、文明執(zhí)法，避免發(fā)生群體的事件；客運(yùn)企業(yè)要積極為司乘人員提供心情舒暢的工作環(huán)境，為他們排憂解難。
同志們，40天的春運(yùn)，事關(guān)國(guó)計(jì)民生、事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定，作為交通運(yùn)輸部門，我們義不容辭，我們也應(yīng)當(dāng)全力以赴。交通運(yùn)輸?shù)淖谥际欠?wù)廣大人民群眾、服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。40天的春運(yùn)，我們要以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、以“辛苦我一人，方便千萬家”的精神，向黨、向政府、向人民交上一份滿意的答卷。值此20xx年春節(jié)即將來臨之際，我給大家拜個(gè)早年，祝大家身體健康、家庭幸福、工作順利、萬事勝意。
謝謝大家！