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日?qǐng)?bào)工作總結(jié)【篇1】
我于20XX年9月13日在報(bào)社開(kāi)始工作，從來(lái)報(bào)社的第一天起，我就積極努力地嘗試融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)里面，不知不覺(jué)已經(jīng)2個(gè)月了，現(xiàn)將這2個(gè)月的工作情況總結(jié)如下。
1.工作范圍：
制作手機(jī)報(bào)的新聞早讀，更新網(wǎng)站新聞，參加協(xié)助網(wǎng)站舉辦的活動(dòng)。
2.工作表現(xiàn)：
手機(jī)報(bào)的制作經(jīng)過(guò)1個(gè)月整的獨(dú)立制作，制作質(zhì)量總體來(lái)說(shuō)是不斷在改善，在提升，但在水準(zhǔn)的保持上，偶有偏差，會(huì)有時(shí)好時(shí)壞的反復(fù)。從9月中下旬的學(xué)習(xí)、摸索，到國(guó)慶后的獨(dú)立制作，一份份手機(jī)報(bào)就是我的成績(jī)單，從不及格到及格。從12點(diǎn)手忙腳亂地交稿，到可以基本做到11點(diǎn)半前交稿。從接過(guò)編委、校對(duì)滿是“涂鴉”的稿子到只有少量的更正。一切一切都印證著我工作上的變化。
3.工作上的不足之處：
1）對(duì)于手機(jī)報(bào)的新聞?wù)∩洗嬖谄?，思維上有個(gè)“框框”略微死板，在處理新聞的時(shí)候有些放不開(kāi)。幸好在帶教編輯的教育和鼓勵(lì)下，我得到很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和吸取到很多前人總結(jié)出來(lái)的教訓(xùn)。我相信，這個(gè)問(wèn)題很快將有很大的改善。
2）對(duì)于專(zhuān)業(yè)知識(shí)的認(rèn)識(shí)上還有上升的空間。在今后的工作中，我將積極和同事交流，加強(qiáng)和同事的互動(dòng)。不斷增進(jìn)自己的工作能力，多和同事交流工作上的技巧，交換工作上所碰到的問(wèn)題，力求“站在巨人的肩膀上”。
3）對(duì)于東莞的了解略有不足，雖然在這兩個(gè)月的時(shí)間里，我從報(bào)紙，網(wǎng)站，以及各方面的途徑對(duì)東莞有了全新的認(rèn)識(shí)，但對(duì)于有些方面還是需要盡快加強(qiáng)。只有對(duì)這個(gè)地方了解了，才能更好地作出好的本地新聞。
4.工作感受：
就總體的工作感受來(lái)說(shuō)，這里的工作環(huán)境令人相當(dāng)滿意。首先是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力；其次是同事間親如一家的氛圍，和相互之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感；第三就是目前正在營(yíng)造形成我們報(bào)社特有的文化氛圍給了我工作的信心。
5.總結(jié)：
短短2個(gè)月，看到報(bào)社蓬勃地發(fā)展，不禁想起曾社長(zhǎng)對(duì)我們新員工說(shuō)的一句話“這里是一個(gè)能學(xué)到東西、能讓你成長(zhǎng)的地方。這里是一個(gè)辦實(shí)事、在上升的平臺(tái)”。我現(xiàn)在開(kāi)始對(duì)這句話有了新一層的認(rèn)識(shí)，這不是一句客套話，不單是一句激勵(lì)話，它是一句大實(shí)話。我也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)。在這2個(gè)月的工作中，我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的，有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。報(bào)社給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái)，我就要珍惜這次機(jī)會(huì)，為報(bào)社的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望自己能成為報(bào)社的正式員工，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
日?qǐng)?bào)工作總結(jié)【篇2】
為推動(dòng)全體市民學(xué)習(xí)防空防災(zāi)知識(shí)，增強(qiáng)防空防災(zāi)和應(yīng)急避險(xiǎn)能力，切實(shí)做好我市第七個(gè)全國(guó)“防災(zāi)減災(zāi)日”宣傳教育活動(dòng)，根據(jù)省人防辦和市減災(zāi)委關(guān)于做好20xx年防災(zāi)減災(zāi)日有關(guān)工作的要求，結(jié)合x(chóng)x人防工作實(shí)際，xx市人防辦于5月11日至5月17日開(kāi)展了以“科學(xué)防災(zāi)，依法應(yīng)對(duì)”為主題的防災(zāi)減災(zāi)宣傳教育和應(yīng)急避險(xiǎn)演練活動(dòng)，現(xiàn)將情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)有力，組織嚴(yán)密
為確保防災(zāi)減災(zāi)宣傳教育活動(dòng)順利開(kāi)展，辦領(lǐng)導(dǎo)高度重視，5月8日專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了會(huì)議研究部署該項(xiàng)活動(dòng)，擬定了工作計(jì)劃，明確了活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間安排、職責(zé)分工、活動(dòng)要求。同時(shí)，還提前與市減災(zāi)委、市教育局、市天工社區(qū)、新苑社區(qū)等單位進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確保人員、場(chǎng)地、展臺(tái)、宣傳資料落實(shí)到位。邀請(qǐng)了xx電視臺(tái)、xx日?qǐng)?bào)社等市主要媒體對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行全程跟蹤報(bào)道，營(yíng)造了濃厚的活動(dòng)氛圍。
二、內(nèi)容豐富，形式多樣
我辦在“防災(zāi)減災(zāi)日”期間主要開(kāi)展了以下幾項(xiàng)活動(dòng)：
（一）組織防空防災(zāi)知識(shí)講座。市人防辦在xx四中開(kāi)展了1場(chǎng)防災(zāi)減災(zāi)應(yīng)急救援專(zhuān)題講座，內(nèi)容包括人民防空基本知識(shí)和地震應(yīng)急救援知識(shí)、火災(zāi)逃生知識(shí)等應(yīng)急避險(xiǎn)方法。xx四中1000多名師生聆聽(tīng)了講座，有效地提高了全體師生的防空防災(zāi)知識(shí)。
（二）開(kāi)展社區(qū)防災(zāi)減災(zāi)宣傳。在新苑社區(qū)和天工社區(qū)，集中開(kāi)展了以“科學(xué)防災(zāi)，依法應(yīng)對(duì)”為主題的防空防災(zāi)知識(shí)宣傳活動(dòng)。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，市人防辦為社區(qū)居民發(fā)放了1000余份《xx市城市居民應(yīng)急手冊(cè)》，制作了12塊宣傳櫥窗，設(shè)立了30多塊宣傳展板。內(nèi)容包括人民防空知識(shí)、自然災(zāi)害、事故災(zāi)難和家庭安全等各類(lèi)事件的應(yīng)對(duì)方法，現(xiàn)場(chǎng)參與人數(shù)達(dá)800多人。
（三）組織學(xué)校應(yīng)急疏散避險(xiǎn)演練。5月12日下午，由市人防辦聯(lián)合市紅十字會(huì)xx四中等學(xué)校開(kāi)展了防震疏散演練。參加疏散演練的學(xué)生共800多名，整個(gè)疏散過(guò)程組織嚴(yán)密，井然有序。為進(jìn)一步增強(qiáng)廣大學(xué)生防空防災(zāi)知識(shí)和應(yīng)急避險(xiǎn)能力，市人防辦民防志愿者隊(duì)伍還專(zhuān)門(mén)在現(xiàn)場(chǎng)演示了應(yīng)急救援方法，為學(xué)生詳細(xì)講解了骨折部位固定、頭部受傷包扎、止血等常見(jiàn)的醫(yī)療救護(hù)常識(shí)。
（四） 開(kāi)展城區(qū)防災(zāi)減災(zāi)主題宣傳活動(dòng)。在我市人流密集的華潤(rùn)萬(wàn)家廣場(chǎng)開(kāi)展了“防災(zāi)減災(zāi)日”現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng)，為過(guò)往市民群眾發(fā)放《市民應(yīng)急手冊(cè)》和防空防災(zāi)應(yīng)急避難場(chǎng)所示意圖，現(xiàn)場(chǎng)解答市民提出的各類(lèi)問(wèn)題。
（五）積極利用各類(lèi)媒體宣傳。在宣傳周期間，協(xié)調(diào)xx電信、xx移動(dòng)、xx聯(lián)通公司發(fā)送防災(zāi)減災(zāi)公益短信30萬(wàn)條，在全市各在建人防工程懸掛了以防災(zāi)減災(zāi)為主要內(nèi)容的宣傳橫幅。
三、宣傳到位，效果明顯
整個(gè)“防災(zāi)減災(zāi)日”宣傳活動(dòng)內(nèi)容豐富、形式多樣、主題突出、效果明顯，受到了學(xué)校師生和社區(qū)居民的熱烈歡迎。通過(guò)此次宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步提升了全市居民的防空防災(zāi)知識(shí)水平和應(yīng)急避險(xiǎn)能力，增強(qiáng)了公眾的防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)，擴(kuò)大了人防知識(shí)宣傳教育的影響面，樹(shù)立了人防的良好形象，為人防事業(yè)的健康快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
下一步，我辦將繼續(xù)加強(qiáng)防災(zāi)減災(zāi)宣傳活動(dòng)的制度建設(shè)和機(jī)構(gòu)建設(shè)，與市民政、教育等部門(mén)建立防空防災(zāi)知識(shí)教育常態(tài)機(jī)制，組織開(kāi)展好“9.18防空警報(bào)試?guó)Q日”等活動(dòng)，進(jìn)一步鞏固人防在全市防災(zāi)減災(zāi)工作中的地位，促進(jìn)我市人防工作取得更好的發(fā)展。
日?qǐng)?bào)工作總結(jié)【篇3】
在忙碌中，今日的工作已經(jīng)結(jié)束，對(duì)此我總結(jié)了今天的工作中面臨到的一些工作問(wèn)題作出如下工作總結(jié)。以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)拓業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識(shí)，關(guān)鍵問(wèn)題是做到與客戶互信互利，才會(huì)有生意做。必須留意以下幾個(gè)方面：
1.公司的主營(yíng)產(chǎn)品，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售專(zhuān)一產(chǎn)品，方會(huì)盡快見(jiàn)到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)，戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng)，從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專(zhuān)業(yè)人士及專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)操控。
報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡(jiǎn)單的活動(dòng)，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的平均水平和報(bào)價(jià)趨勢(shì)。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國(guó)內(nèi)同類(lèi)產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面（高中低），自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià)，及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2.報(bào)價(jià)表
公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ)，提供一份產(chǎn)品價(jià)格表（pricelist）。此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開(kāi)拓的切入口。價(jià)格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不同的價(jià)格就會(huì)培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群，也就決定了公司的發(fā)展方向，產(chǎn)品/服務(wù)策略，發(fā)展速度和未來(lái)。所以小小的一份報(bào)價(jià)表，看似簡(jiǎn)單，實(shí)則要經(jīng)過(guò)仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。摸清客戶動(dòng)機(jī)及誠(chéng)意再報(bào)價(jià)，以免成為報(bào)價(jià)工具，浪費(fèi)時(shí)間。外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)異常急烈，以目前中國(guó)市場(chǎng)所見(jiàn)是供大于求，要想異軍突起，特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí)，避免出錯(cuò)。
未來(lái)的路是怎樣的，我也不知道，但是我知道，只要自己不斷的努力，那么迎來(lái)的就一定是很好的前景，雖然我知道在外貿(mào)公司工作并不是長(zhǎng)久之計(jì)，但是目前供我選擇的余地也不是很大了，所以我只有自己不斷的努力了，因?yàn)樽约哼€是要生活的。生活中有很多的事情來(lái)做，但是需要不斷的努力。我會(huì)在日后努力做到更好的！最后，祝愿我們的公司日后更加前景更加光明！
日?qǐng)?bào)工作總結(jié)【篇4】
按照安全生產(chǎn)全年的工作目標(biāo)及上級(jí)消防部門(mén)的工作要求，結(jié)合我們社區(qū)實(shí)際狀況，將消防工作納入社區(qū)治安綜合治理防控體系建設(shè)，認(rèn)真組織開(kāi)展了消防安全工作，打造出社區(qū)消防安全工作特色，現(xiàn)將全年來(lái)消防安全工作狀況總結(jié)如下：建立健全社區(qū)消防組織領(lǐng)導(dǎo)。
一、建立健全社區(qū)消防組織領(lǐng)導(dǎo)。
為了切實(shí)做好社區(qū)消防安全工作，我們成立了以社區(qū)書(shū)記為組長(zhǎng)，社區(qū)民警為副組長(zhǎng)，安全安全專(zhuān)干和各網(wǎng)格員為組員的消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組。補(bǔ)充和更新了“老媽媽防火團(tuán)”隊(duì)伍，成立了應(yīng)急救援分隊(duì)和社區(qū)居民消防志愿者隊(duì)伍，充實(shí)了社區(qū)消防的工作力量。加強(qiáng)宣傳教育，增強(qiáng)居民群眾和轄區(qū)單位的消防安全意識(shí)。
二、加強(qiáng)宣傳教育，增強(qiáng)居民群眾和轄區(qū)單位的消防安全意識(shí)。
為了將消防工作深入人心，社區(qū)分別于4月20日和6月24日在萬(wàn)壽園廣場(chǎng)舉行了兩場(chǎng)大型消防知識(shí)宣傳活動(dòng)：活動(dòng)利用橫幅、宣傳欄、圖冊(cè)、現(xiàn)場(chǎng)演示向居民宣傳消防安全常識(shí);組織轄區(qū)單位和義務(wù)消防隊(duì)員進(jìn)行消防器材的操作培訓(xùn)和應(yīng)急疏散演練;為“老媽媽防火團(tuán)”成立十周年組織紀(jì)念儀式。社區(qū)還利用網(wǎng)格員進(jìn)社區(qū)，組織網(wǎng)格員在居民小區(qū)為老年人和殘疾人講解消防安全知識(shí)并發(fā)放宣傳資料，邀請(qǐng)伍家區(qū)消防大隊(duì)的消防民警對(duì)轄區(qū)居民入戶宣傳火災(zāi)的初期撲救和后期逃生知識(shí)，以專(zhuān)業(yè)的角度向居民普及消防安全知識(shí)。并組織專(zhuān)業(yè)人員為居民免費(fèi)檢驗(yàn)天然氣、液化氣灶具，防止發(fā)生由煤氣泄漏引發(fā)的火災(zāi)隱患，得到了群眾的支持和肯定。社區(qū)還在人口集中的居民小區(qū)和公共場(chǎng)所，建起了5塊大型的消防知識(shí)滾動(dòng)宣傳燈箱，將消防安全宣傳深入人心。社區(qū)消防器材完備，滅火準(zhǔn)備充分，應(yīng)急反應(yīng)潛力得到加強(qiáng)。
三、社區(qū)消防器材完備，滅火準(zhǔn)備充分，應(yīng)急反應(yīng)潛力得到加強(qiáng)。
社區(qū)負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的所有居民小區(qū)和企業(yè)單位的消防器材進(jìn)行監(jiān)管和維護(hù)，定期檢查消防器材是否完好有效，是否有侵占、損壞、埋壓、丟失消防器材的現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。社區(qū)還爭(zhēng)取了一批消防器材的配備，包括消防水帶、消防水槍、消防扳手和消防巡邏自行車(chē)，網(wǎng)格員和義務(wù)消防員每一天都會(huì)騎上消防巡邏車(chē)在轄區(qū)內(nèi)巡視，一路上警燈閃爍警示人們注意防火安全。巡邏車(chē)上配備了消防器材，遇上火險(xiǎn)義務(wù)消防員能第一時(shí)光趕到現(xiàn)場(chǎng)撲滅火災(zāi)，將火災(zāi)消滅在萌芽狀態(tài)。規(guī)范社區(qū)消防管理，落實(shí)安全職責(zé)，加強(qiáng)日常工作。
四、規(guī)范社區(qū)消防管理，落實(shí)安全職責(zé)，加強(qiáng)日常工作。
完善社區(qū)消防日常管理，制定了社區(qū)消防工作職責(zé)，社區(qū)消防工作制度，社區(qū)居民防火公約等一系列工作制度。同轄區(qū)企事業(yè)單位和特種行業(yè)簽訂了消防安全生產(chǎn)職責(zé)書(shū)，同網(wǎng)格員簽訂了消防安全工作職責(zé)書(shū)，把消防安全工作落實(shí)到人。構(gòu)成了一人抓安全，層層抓安全的工作局面，避免了工作中盲木無(wú)緒眉毛胡子一把抓。加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)的日常巡查制度，網(wǎng)格員每一天上午和下午各在轄區(qū)內(nèi)巡視一個(gè)小時(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。每月有檢查、有記錄、有落實(shí)，發(fā)現(xiàn)消防安全隱患及時(shí)匯報(bào)、整改。安保人員負(fù)責(zé)各小區(qū)，社區(qū)消防志愿者負(fù)責(zé)各街巷，居民組長(zhǎng)負(fù)責(zé)各樓棟，從而使消防安全防控網(wǎng)絡(luò)輻射到轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)地段和角角落落。在防火檢查中，我們對(duì)轄區(qū)基本狀況底數(shù)清、狀況明、重點(diǎn)隱患不失控：轄區(qū)內(nèi)常住人口5180人，暫住人口583人，新建小區(qū)2個(gè)，雜居小區(qū)12個(gè)，機(jī)關(guān)事業(yè)單位12個(gè)，企業(yè)單位27個(gè)，個(gè)體工作商戶284戶，工業(yè)企業(yè)5家，商業(yè)12家，服務(wù)業(yè)10家，教育1家，醫(yī)療2家，危化品經(jīng)營(yíng)單位1家，加油站2家，煙花爆竹經(jīng)營(yíng)點(diǎn)2家。安全隱患排查不留死角，遇到問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，及時(shí)解決。社區(qū)在檢查消防安全工作中，查出消防安全隱患三起，下達(dá)整改職責(zé)書(shū)一份，現(xiàn)已全部進(jìn)行了整改，消除了安全隱患。開(kāi)展關(guān)愛(ài)行動(dòng)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的特殊人群進(jìn)行幫扶。
五、開(kāi)展關(guān)愛(ài)行動(dòng)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的特殊人群進(jìn)行幫扶。
在入戶摸底時(shí)，針對(duì)孤寡老人、留守兒童、殘障人員等弱勢(shì)群體，建立了特殊人群登記表。社區(qū)成立了消防安全幫扶小組，并用心落實(shí)幫教措施，對(duì)特殊人員多一份關(guān)愛(ài)，多一份耐心，使他們多掌握一點(diǎn)消防知識(shí)，多一份消防安全保障。開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，大力整治雜居小區(qū)，居民樓棟的消防安全隱患。
六、開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，大力整治雜居小區(qū)，居民樓棟的消防安全隱患。
今年七月、八月，利用兩個(gè)月的'時(shí)光對(duì)居民小區(qū)和樓道雜物進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)整治工作。對(duì)小區(qū)內(nèi)亂搭亂建侵占消防通道的狀況進(jìn)行了拆除;樓道內(nèi)堵積的雜物、木柴、舊家具等火災(zāi)隱患進(jìn)行了清理，共清理、清運(yùn)雜物22車(chē)消除了居民身邊的火災(zāi)隱患，還居民一個(gè)安全舒適的生活環(huán)境。在街道安委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)消防部門(mén)的支持下，我們社區(qū)在消防安全中做了一些工作，也取得了必須的成績(jī)，得到了上級(jí)的肯定。我們必須會(huì)一如既往的努力工作，再接再勱，做到思想創(chuàng)新、辦法創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)，把安全工作常抓不懈，掌握工作主動(dòng)把這項(xiàng)工作更加扎實(shí)有效得做的更好。
日?qǐng)?bào)工作總結(jié)【篇5】
今年5月12日，是我國(guó)第xx個(gè)防災(zāi)減災(zāi)日，省政府決定5月10日至5月16日為我省防災(zāi)減災(zāi)宣傳周，其主題為“xx”。根據(jù)成xx衛(wèi)生局轉(zhuǎn)發(fā)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，重點(diǎn)做了以下三方面的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、開(kāi)展宣傳活動(dòng)
一是利用宣傳資料進(jìn)行宣傳：我們從相關(guān)媒體上搜集了地震、水災(zāi)、火災(zāi)時(shí)的安全逃生自救方法以及安全用水、用火、用電知識(shí)，編輯整理成材料，對(duì)就診病人進(jìn)行宣傳；二是要求各科室醫(yī)護(hù)人員在診療過(guò)程中，針對(duì)各自的工作特點(diǎn)，有針對(duì)性地進(jìn)行宣傳，例如對(duì)住院病人，主要進(jìn)行安全用電、發(fā)生火災(zāi)、地震時(shí)的安全自救，安全使用氧氣、防跌傷、防墜床知識(shí)以及節(jié)約用水的教育；對(duì)外傷病人進(jìn)行安全生產(chǎn)、防止安全事故的宣傳教育。
二、掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù)
進(jìn)一步提高醫(yī)護(hù)人員在自然災(zāi)害下的急救水平，提高心肺復(fù)蘇的成功率， 急救專(zhuān)科護(hù)士黃蓉主講的急救新技術(shù)的專(zhuān)題講座，針對(duì)《2010心肺復(fù)蘇指南》進(jìn)行了詳細(xì)的講授，對(duì)如何判斷病人心跳呼吸停止，心肺復(fù)蘇的指征、操作步驟、救助過(guò)程中的注意事項(xiàng)等進(jìn)行詳細(xì)的講授，著重強(qiáng)調(diào)“新”進(jìn)展——新的五環(huán)生存鏈、新的cpr操作順序、新的數(shù)字變化、新的bls和acls程序圖等。全院醫(yī)護(hù)人員共100余人參與了此次培訓(xùn)個(gè)會(huì)。
三、開(kāi)展安全排查
在活動(dòng)期間，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，組織后勤衛(wèi)保、院辦、等部門(mén)人員，深入各科室，對(duì)供水排水、房屋安全、供電安全、安全保衛(wèi)、防火防盜以及電梯、高壓消毒、中心供氧等重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重要部門(mén)進(jìn)行逐一檢查，及時(shí)處理各種安全隱患。
四、強(qiáng)化應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)
根據(jù)我院《突發(fā)公共衛(wèi)生事件醫(yī)療救治應(yīng)急預(yù)案》的規(guī)定，中毒事件、傳染病暴發(fā)以內(nèi)科為組長(zhǎng)單位，急診科為副組長(zhǎng)單位；xx和救災(zāi)防病以外科為組長(zhǎng)單位，婦科為副組長(zhǎng)單位。在此次防災(zāi)減災(zāi)宣傳活動(dòng)中，醫(yī)院組織各科室再度學(xué)習(xí)了預(yù)案，并對(duì)有關(guān)工作提出了明確的要求，要求各科室一定要樹(shù)立全局觀念，既分工又合作，既要體現(xiàn)各科所長(zhǎng)，又要體現(xiàn)集體智慧，共同為促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展和全區(qū)人民的健康做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
日?qǐng)?bào)工作總結(jié)【篇6】
在11年開(kāi)展的質(zhì)量興縣活動(dòng)中，我們縣將物業(yè)管理由房管部門(mén)獨(dú)家管理的單軌制，改為物業(yè)屬地管理，條塊結(jié)合，以塊為主的管理模式。我們們眾興鎮(zhèn)以高度的責(zé)任感，積極參與，著力規(guī)范物業(yè)管理，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)業(yè)主利益，創(chuàng)建滿意社區(qū)、和諧家園。收到了顯著成效，物管辦現(xiàn)管理74家居民小區(qū)，總建筑面積 平方米，入住人口近10萬(wàn)人。11年，被縣政府授予“先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)多次受到市、縣新聞媒體的關(guān)注。
一、 建立健全組織網(wǎng)絡(luò)。
積極推行“局主管、鎮(zhèn)負(fù)責(zé)”體制，鎮(zhèn)政府設(shè)立物業(yè)管理辦公室，各社區(qū)成立“兩站一中心”，即：應(yīng)急維修站、業(yè)主訴求調(diào)解站和社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心，為加強(qiáng)物業(yè)管理，提供了強(qiáng)有力的組織保證。
二、 建章立制、提升服務(wù)質(zhì)量。
制定出臺(tái)了《物業(yè)星級(jí)考核辦法》、《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》、《物業(yè)管理實(shí)施細(xì)則》、《老舊小區(qū)提升改造方案》、《業(yè)委會(huì)成立程序》、《物業(yè)企業(yè)進(jìn)退暫行辦法》等一系列文件，為提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量奠定了鐵的制度保障。
三、 強(qiáng)化考核、促進(jìn)服務(wù)上水平。
物管辦實(shí)行“棋盤(pán)式”、表格化的督查考核制度，使考核工作形成制度化、常態(tài)化、網(wǎng)絡(luò)化，為物業(yè)服務(wù)不斷上水平，提供了較為科學(xué)、完善的考核體系。
四、 普及物業(yè)文化、提升全民素質(zhì)。
為使廣大市民理解物業(yè)、支持物業(yè)、關(guān)心物業(yè)、共同參與物業(yè)，我們們定期編印《物業(yè)簡(jiǎn)報(bào)》，刊載物業(yè)動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)園地，還編排《物業(yè)快板書(shū)》在電視臺(tái)播放，為全面提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量夯實(shí)了理論基礎(chǔ)。
2物業(yè)每日工作匯報(bào)范文
一、下大力解決歷史遺留問(wèn)題
由于種種主客觀原因，綠洲有很多歷史遺留問(wèn)題。今年一季度，在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接參與下，我們們將所有歷史問(wèn)題梳理歸類(lèi)，確定了“先易后難、先急后緩”的工作思路，從四月份起，對(duì)照“賬單”逐一解決、清理。
（一）工程類(lèi)
1、按照“逐棟恢復(fù)，步步為營(yíng)”的解決辦法，先后修復(fù)了6#、1#、7#、8#、9#樓門(mén)禁系統(tǒng)，使這些樓宇的安全系數(shù)有了一定程度的提高；
2、修復(fù)1#---17#樓電梯廳脫落的墻磚；
3、重新粉刷了小區(qū)四周?chē)鷻诤屯ǖ雷o(hù)欄；
4、完成了2#、5#樓無(wú)障礙通道改造；
5、重新制作并安裝了“珠江綠洲文化廣場(chǎng)”大幅牌匾；
6、修復(fù)了小區(qū)部分破損路面，完成了1#樓、超市后側(cè)、15#---17#樓前甬道改造；
7、重新安裝、修復(fù)了小區(qū)圍墻燈、柱頭燈，改善了小區(qū)夜間照明條件。
（二）安全類(lèi)
1、車(chē)輛管理：
（1）取消了15#樓前5個(gè)固定車(chē)位；
（2）加強(qiáng)了對(duì)小區(qū)內(nèi)停車(chē)管理，取消了所有長(zhǎng)期占道停放的車(chē)輛；
（3）對(duì)20#樓前停車(chē)場(chǎng)實(shí)行規(guī)范管理，劃線后按標(biāo)識(shí)停放，正在調(diào)查車(chē)輛情況，實(shí)行發(fā)證管理，為最終實(shí)現(xiàn)收費(fèi)管理創(chuàng)造條件。在最大限度利用現(xiàn)有場(chǎng)地的原則下，保證車(chē)輛能進(jìn)得來(lái)，開(kāi)得出；
（4）為方便購(gòu)買(mǎi)小件物品業(yè)主運(yùn)送東西，購(gòu)置了一批小推車(chē)；
（5）選定了2處自行車(chē)停車(chē)場(chǎng)，建設(shè)用料正在車(chē)間加工，近期開(kāi)工建設(shè)，15日內(nèi)建設(shè)完成；
2、安全管理：
對(duì)引起新聞媒體熱議、政府部門(mén)關(guān)注的地下室出租問(wèn)題、群租問(wèn)題，通過(guò)加強(qiáng)消防檢查、摸清租住人員底數(shù)、簽訂安全協(xié)議、進(jìn)行法制宣傳等辦法進(jìn)行管理，最大限度地消除隱患。
3、清理違規(guī)飼養(yǎng)的大型犬：
在政府部門(mén)特別是公安機(jī)關(guān)的幫助下，6月28日，對(duì)小區(qū)內(nèi)不按規(guī)定養(yǎng)犬戶進(jìn)行了清理，沒(méi)收違規(guī)犬2只。
（三）綠化類(lèi)：
1、與項(xiàng)目公司協(xié)商，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況和合同要求移栽、補(bǔ)種了樹(shù)木和毀損的草坪，解決了四期綠化補(bǔ)種問(wèn)題；
2、已向法院提起訴訟，尋求解決業(yè)主占用綠地而引發(fā)的糾紛，法院已經(jīng)受理，在等待開(kāi)庭。
二、努力解決影響業(yè)主生活的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題
物業(yè)工作，不是轟轟烈烈的工作，沒(méi)有驚天的雷聲，但它卻緊連著業(yè)主的生活，影響著業(yè)主的心情。物業(yè)服務(wù)工作做得好，會(huì)象如絲般的細(xì)雨于無(wú)聲中滋潤(rùn)著業(yè)主的心田。正是基于這種認(rèn)識(shí)，今年以來(lái)，我們們努力做好服務(wù)工作，于平凡之中體現(xiàn)精神。
1、注意做好保潔和綠化工作，為業(yè)主營(yíng)造良好的生活環(huán)境。
（1）在全球防控甲型h1n1流感的大背景下，本著對(duì)廣大業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度，先后兩次召開(kāi)保潔專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議，對(duì)做好小區(qū)公共區(qū)域消毒殺菌工作提出具體要求；小區(qū)出現(xiàn)1例確診病例后，負(fù)責(zé)任地向業(yè)主通報(bào)準(zhǔn)確情況，做好宣傳解釋和安撫工作；
（2）高質(zhì)量地做好路面清潔、大堂結(jié)晶和日常保潔工作；
（3）于5月份，安排專(zhuān)業(yè)人員先后3次對(duì)園區(qū)噴灑藥物，消滅蚊蠅滋生地；
（4）在1#樓前水池放水養(yǎng)魚(yú)，恢復(fù)小區(qū)景觀；
2、做好防火知識(shí)宣傳和消防工作，保證業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。
（1）不定期發(fā)布通知、溫馨提示，向業(yè)主普及消防意識(shí)；
（2）定期對(duì)樓宇消防器材進(jìn)行檢查，使消防設(shè)備處于良好狀態(tài)；
（3）今年6月2日，我們小區(qū)5#樓發(fā)生一起因業(yè)主在床上吸煙導(dǎo)致的火災(zāi)后，我們們及時(shí)向廣大業(yè)主通報(bào)情況，告知業(yè)主增強(qiáng)防火意識(shí)；
（4）加大對(duì)地下室、群租戶消防檢查力度，簽訂“消防責(zé)任書(shū)”。
3、與居委會(huì)、派出所一起，通過(guò)出通知、發(fā)提示、個(gè)別談話等方式，做好按規(guī)定養(yǎng)犬、文明養(yǎng)犬的宣傳解釋工作。
4、在市疾控中心、市衛(wèi)生局先后2次對(duì)小區(qū)水質(zhì)突擊檢測(cè)時(shí)給予配合，檢測(cè)合格后及時(shí)將情況反饋給業(yè)主，消除部分業(yè)主對(duì)水質(zhì)問(wèn)題的擔(dān)憂。
5、想方設(shè)法，按規(guī)定檢測(cè)和維護(hù)設(shè)備設(shè)施，及時(shí)排除障礙，保證小區(qū)水、電、氣正常供應(yīng)。
6、以積極、主動(dòng)、負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真解決業(yè)主戶內(nèi)問(wèn)題。人工費(fèi)一律減免，材料費(fèi)能免則免，全力保證業(yè)主生活不受影響，業(yè)主真切感受到了物業(yè)工作的新變化，多次寫(xiě)信表?yè)P(yáng)和稱(chēng)贊。
日?qǐng)?bào)工作總結(jié)【篇7】
實(shí)習(xí)日志日期：2022年12月1日
實(shí)習(xí)第一周，總的來(lái)說(shuō)處于適應(yīng)期。主要了解公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模較小，從一起工作的同事中知曉，工作內(nèi)容繁雜，才開(kāi)始工作，做的主要是在一旁協(xié)助助理一些簡(jiǎn)單的事物。工作之后才知道，“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫自學(xué)的潛力?！背擞?jì)算機(jī)和少量專(zhuān)業(yè)知識(shí)外，很少用上專(zhuān)業(yè)知識(shí)，雖然此刻的工作與自我想象的工作相差甚遠(yuǎn)，但需要我學(xué)習(xí)的一點(diǎn)一滴的經(jīng)驗(yàn)是非常重要的，我不會(huì)想看任何一個(gè)行業(yè)，任何一個(gè)職位。有一句話叫“行行出狀元”，我非常認(rèn)可，只要認(rèn)真做好了，那也是一位頂尖人物。
在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們務(wù)必在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自我先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行能夠虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)潛力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
日期：2022年12月8日
開(kāi)始感覺(jué)到踏上社會(huì)與形形色色人打交道，由于存在著利益關(guān)系又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖，因此很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)復(fù)雜的社會(huì)。
情緒好、大家工作開(kāi)心、效率才會(huì)高，在電視上不止一次看到職場(chǎng)險(xiǎn)惡，單位里同事之間很多說(shuō)不清楚的是是非非，我想我能做“多工作，少閑話”。做好自我的本職工作，不去多管與自我無(wú)關(guān)的閑事。
我在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)營(yíng)管理理論和銷(xiāo)售理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過(guò)，也許等到真正管理公司時(shí)，才會(huì)體會(huì)到難度有多大。在老師那里或書(shū)本上看到過(guò)很多精彩談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到知識(shí)在現(xiàn)實(shí)中應(yīng)用的難度，管理真正靠的還是潛力。
實(shí)習(xí)讓我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)殘酷，而更多是期望在工作中積累經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)走上工作崗位做好準(zhǔn)備。
日期：2022年12月15日
實(shí)習(xí)第三周，已經(jīng)接觸一些業(yè)務(wù)。有時(shí)候去給客戶送東西，在之前需要先將貨物分類(lèi)整理，我發(fā)現(xiàn)貨物整理很繁瑣，看似很簡(jiǎn)單，然后整理起來(lái)發(fā)現(xiàn)非常耗費(fèi)時(shí)間。有時(shí)候通過(guò)電話與客戶溝通，溝通時(shí)需要主要改婉轉(zhuǎn)說(shuō)話還是直接表達(dá)，要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖，并準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司，以及公司相關(guān)產(chǎn)品的信息。這就要求對(duì)公司的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)非常熟悉。在涉及到價(jià)格的問(wèn)題，雖然我的口才不好，也努力讓客戶滿意，因?yàn)樽尶蛻魸M意心里會(huì)覺(jué)得有種踏實(shí)感。工作都是辛苦的，經(jīng)常會(huì)很忙，即使是休息日也會(huì)因?yàn)槟承┦虑槎貌坏叫菹ⅲ屯聜円黄鹱鐾赀@些事，雖然忙，卻也很充實(shí)。只要踏實(shí)做，總會(huì)有收獲。
日期：2022年12月22日
經(jīng)過(guò)幾個(gè)星期的學(xué)習(xí)鍛煉，發(fā)現(xiàn)即使以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)崗位，通過(guò)實(shí)習(xí)也對(duì)此有了一定的認(rèn)識(shí)，最開(kāi)始與客戶交流顯得比較緊張，到現(xiàn)在可以簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方了解我們的產(chǎn)品。還有就是要用心工作，工作和學(xué)習(xí)其實(shí)是一樣的，沒(méi)什么竅門(mén)可言，需要的是用心去做好每一件事，哪怕是很小的事情。
總有感嘆，總有所思。人往往都是這樣，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話，總是不清楚事情到底是怎么樣子，這件事真的那么難嗎，沒(méi)有試過(guò)，或許并非如此。因此，我知道了，不管怎么樣，總要去試一試，都會(huì)從陌生變得熟悉，從笨拙變得熟練，從未知變得懂得。
懂得珍惜此刻學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，友人愿意教授，花著時(shí)間的生命，認(rèn)真的體會(huì)三人行必有我?guī)熝桑瑢W(xué)習(xí)著，享受著。微小事物大改變。
日期：2022年12月29日
再小的公司都值得我們剛步入社會(huì)的學(xué)生學(xué)習(xí)。就像我的實(shí)習(xí)公司，零丁幾人，交給了我許多與顧客進(jìn)行溝通的技巧。
1、感同深受，換位思考，多站在顧客的角度上來(lái)考慮問(wèn)題，將心比心的換位思考，同時(shí)不斷地降低自己習(xí)慣性防衛(wèi)地程度。
2、隨機(jī)應(yīng)變，根據(jù)不同的溝通情況與交流對(duì)象，采取不同的應(yīng)對(duì)方式。
3、了解顧客的真實(shí)需求。了解顧客對(duì)產(chǎn)品的各種要求以及顧客那里的具體情況，我們更應(yīng)該引導(dǎo)顧客，主動(dòng)發(fā)問(wèn)，問(wèn)我們想知道的問(wèn)題，問(wèn)我們不清楚的問(wèn)題，問(wèn)顧客所需的問(wèn)題，這樣我們可以達(dá)到溝通的效果。
4、務(wù)必態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過(guò)細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。
5、靈活的把握策略。了解公司的優(yōu)勢(shì)所在，更好地把握客戶。
我詢問(wèn)，銷(xiāo)售是什么，銷(xiāo)售的是什么。他們回答我，銷(xiāo)售是服務(wù)，銷(xiāo)售的也是服務(wù)和產(chǎn)品。
日期：2022年1月5日
針對(duì)我們公司銷(xiāo)售這個(gè)職位，和其他公司可能不一樣，因?yàn)槲覀児句N(xiāo)售不盡要做銷(xiāo)售的事，還要兼職做其他職位的事。所以說(shuō)，公司小，事物雜亂。工作也不是一帆風(fēng)順，也會(huì)受到挫折，在想，不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力，應(yīng)對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！?BR> 遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常持續(xù)自信和樂(lè)觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè)觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的簡(jiǎn)單，重新?tīng)?zhēng)取成功，從而讓目光面向未來(lái)。復(fù)印、雜事處理等助理工作，作為銷(xiāo)售的我也都基本熟練了。
日期：2022年1月12日
繼續(xù)寫(xiě)我的職場(chǎng)感想，每天的工作大體相同，但是，我感覺(jué)對(duì)我挺重要的。這份實(shí)習(xí)工作，或許工作不高，我告誡自己，許多不會(huì)的我要知足，不要太在乎金錢(qián)與利益得失切記有所得就有所失，而有所失就有所得的古訓(xùn)，錢(qián)沒(méi)有了還能夠再賺，天下自然有的是你賺不完的錢(qián)和商業(yè)機(jī)會(huì)，所以何妨在金錢(qián)與利益面前大度些呢?更何況，更大的商業(yè)機(jī)會(huì)正在等著你去把握呢。基本上你就應(yīng)沒(méi)有時(shí)光計(jì)較得失才對(duì)，哪怕你有的是時(shí)光去品茗賞色。
所以我想，在以后，我就應(yīng)把更多的時(shí)光去掌握更多的技能，或者說(shuō)是更多的去接觸他人，接觸世界上的先進(jìn)技術(shù)。不能畫(huà)地為牢，固守成見(jiàn)。要學(xué)習(xí)的東西還很多，絕對(duì)不能洋洋自得于已有的業(yè)績(jī)。我還很年輕，我相信我能夠在社會(huì)舞臺(tái)上活出我的精彩!
日期：2022年1月19日
有次跟隨采購(gòu)人員去采購(gòu)，發(fā)現(xiàn)從公司的采購(gòu)工作來(lái)說(shuō)，這也是很繁瑣的一件事。
采購(gòu)辦公用品是每個(gè)企業(yè)采購(gòu)人員必須要做的工作，為了保證企業(yè)辦公活動(dòng)的正常進(jìn)行。而且企業(yè)采購(gòu)?fù)枰淮涡再?gòu)買(mǎi)大量的辦公用品，所以采購(gòu)的辦公用品種類(lèi)會(huì)非常多，數(shù)量也會(huì)很大。面對(duì)如此繁瑣的工作，企業(yè)采購(gòu)人員必須在有限的時(shí)間內(nèi)做好，這就需要企業(yè)采購(gòu)人員掌握一些采購(gòu)辦公用品的技巧。那么常用的采購(gòu)辦公用品的技巧有哪些呢？
1、統(tǒng)計(jì)公司內(nèi)部所需的辦公用品的種類(lèi)。
2、尋找一家穩(wěn)定的辦公用品供應(yīng)商。企業(yè)采購(gòu)人員可以把統(tǒng)計(jì)好的辦公用品清單發(fā)給一些專(zhuān)業(yè)的辦公用品公司報(bào)價(jià)，從中尋找一家專(zhuān)業(yè)的辦公用品供應(yīng)商合作。
3、統(tǒng)一采購(gòu)。采購(gòu)辦公用品的項(xiàng)目本來(lái)就多，如果是分散采購(gòu)，這樣既會(huì)浪費(fèi)時(shí)間，也會(huì)造成供應(yīng)商成本高，導(dǎo)致無(wú)法長(zhǎng)期合作。
4、我們公司部分銷(xiāo)售屬于批發(fā)，所以更加不會(huì)分散采購(gòu)。
日期：2022年1月26日
總是聽(tīng)朋友說(shuō)起，大公司的管理制度很?chē)?yán)，上班氛圍也很?chē)?yán)肅。和我現(xiàn)在實(shí)習(xí)的公司完全不一樣。即使如此，我們公司也有制度。比如說(shuō)：接打電話要使用文明語(yǔ)言，如您好、請(qǐng)問(wèn)貴姓、 您找哪位、請(qǐng)稍候、謝謝等類(lèi)似的禮貌用語(yǔ)，做好電話記錄。客人來(lái)訪應(yīng)熱情迎接，主動(dòng)引導(dǎo)客人到辦公室或接待室交談，如本人有事需要暫時(shí)離開(kāi)辦公室，應(yīng)將辦公桌上的文件、資料、貴重物品安放好，以免泄密或丟失。勤儉節(jié)約、熱情周到的原則，根據(jù)來(lái)賓的身份和任務(wù)執(zhí)行不同檔次的接待標(biāo)準(zhǔn)，反對(duì)鋪張浪費(fèi)。
這些制度相對(duì)于大公司來(lái)說(shuō)，我們公司的制度還算不上制度吧，只能說(shuō)是規(guī)矩。換種說(shuō)法就是，在某些時(shí)候稍顯注意，約束一點(diǎn)。其它時(shí)候便可隨性。
所以，我們公司制度還有較大缺點(diǎn)，并不完善。人員較少，無(wú)法構(gòu)成整體制度。
日期：2022年2月2日
因我們公司制度的缺點(diǎn)，我去了解了其他公司的制度。根據(jù)觀察和調(diào)整，為了更好地發(fā)展，對(duì)我們公司制度有了一些改善建議。
1、考勤制度。每日實(shí)行簽到制，遲到、請(qǐng)假、曠工后須及時(shí)簽到并注明報(bào)到時(shí)間。連續(xù)長(zhǎng)時(shí)間加班可由公司安排適當(dāng)調(diào)休。請(qǐng)假應(yīng)提前書(shū)寫(xiě)請(qǐng)假條并交給上級(jí)批復(fù)。
2、辦公室室內(nèi)規(guī)范。有顧客來(lái)訪時(shí)應(yīng)主動(dòng)起身迎接，接待時(shí)要熱情周到，客人落座后，應(yīng)主動(dòng)遞送茶水，客人離開(kāi)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)送別。辦公電話禁止長(zhǎng)時(shí)間占用。辦公場(chǎng)所應(yīng)人人保持個(gè)人工作區(qū)域的干凈整潔。
3、會(huì)議規(guī)定。領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)會(huì)議要改進(jìn)作風(fēng)、縮減時(shí)間、提高質(zhì)量、注重實(shí)效。開(kāi)會(huì)時(shí)，全體員工應(yīng)做好重要比較及會(huì)議記錄。
4、安全規(guī)定。公司要求所以管理人員要再在日常工作中加強(qiáng)員工安全教育，時(shí)常提醒員工注意自身的人身、財(cái)產(chǎn)和公司的財(cái)務(wù)安全。公司的保密事項(xiàng)未經(jīng)允許不得隨意向他人透露。
公司應(yīng)完善這些制度要求。
日期：2022年2月9日
通過(guò)這幾周發(fā)現(xiàn)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)用的比較少。然而還是需要用，即使不同?，F(xiàn)在是信息發(fā)展的時(shí)代，我們專(zhuān)業(yè)更是離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)信息。對(duì)于電子商務(wù)，有了更加深刻的理解，不再認(rèn)為電子商務(wù)就是開(kāi)淘寶店。從概念上，電子商務(wù)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的商務(wù)交易活動(dòng)。
正如馬克思所言的“等于零或者趨近與零”的境界。網(wǎng)上交易是商品交易發(fā)生了不可思議的巨大改變，這是一場(chǎng)關(guān)于經(jīng)濟(jì)和商品交易的變革。從零開(kāi)始，到現(xiàn)在的占領(lǐng)商品交易的巨額市場(chǎng)。網(wǎng)上交易在很大程度上降低了商家的成本，在相同的商品中，買(mǎi)家也可以更好的選擇。
對(duì)于有些商品來(lái)說(shuō)，非常適合網(wǎng)上交易這種方式。如需要大批量生產(chǎn)的生活物資，有很大的可移動(dòng)性和物質(zhì)性；如占據(jù)空間不大，人需要門(mén)面及放置處的。所以，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行這些商品交易是很需要的，但對(duì)于實(shí)體店來(lái)說(shuō)，沖擊非常之大。
日期：2022年2月16日
實(shí)習(xí)已有一段時(shí)間，從許多顧客和公司可以看出，人們對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)有一些偏差，許多人除了認(rèn)為電子商務(wù)是淘寶外，還認(rèn)為網(wǎng)上交易就是電子商務(wù)。當(dāng)然，學(xué)習(xí)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，我也不能明確的表達(dá)。電子商務(wù)涉及范圍廣泛，需要表達(dá)清楚，不可能通過(guò)三言兩語(yǔ)就表達(dá)出來(lái)了。
但是電子商務(wù)其中一點(diǎn)我可以明確表達(dá)。那就是電子商務(wù)是由企業(yè)、供應(yīng)商、消費(fèi)者組成的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)。電子商務(wù)把商品從賣(mài)家到買(mǎi)家需要的過(guò)程為網(wǎng)上選擇貨物、選中支付、物流運(yùn)送通過(guò)貨物分揀，最后有快遞員送到買(mǎi)家手中。
電子商務(wù)的優(yōu)點(diǎn):人們不受時(shí)間的限制，不受空間的限制，不受傳統(tǒng)購(gòu)物的諸多限制，可以隨時(shí)隨地在網(wǎng)上交易。電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了大量的開(kāi)支，從而也大大降低了商品流通和交易的成本。更符合時(shí)代的要求。
日期：2022年2月23日
經(jīng)過(guò)新手期，通過(guò)磨合期，可以熟練分配時(shí)間做事，不會(huì)慌亂無(wú)章了。由于公司規(guī)模小，正處于發(fā)展階段，除了制度不完善，其他方面也有問(wèn)題。
就最開(kāi)始說(shuō)的，因員工較少，員工管理上較為混亂，職權(quán)分工不夠明確，公司沒(méi)有一個(gè)有效地激勵(lì)機(jī)制，造成員工的積極性和效率性不高。公司產(chǎn)品庫(kù)存繁雜，放置沒(méi)有規(guī)律，使得送貨時(shí)需要花大量時(shí)間整理，也沒(méi)有對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行針對(duì)性調(diào)查，導(dǎo)致貨物堆積量較大。我們公司經(jīng)營(yíng)內(nèi)容也較為復(fù)雜，客戶區(qū)分較為麻煩。
公司在庫(kù)存管理方面，應(yīng)該較為明確地庫(kù)存管理，精確地記錄每件產(chǎn)品和配件，包括產(chǎn)品的種類(lèi)、數(shù)量、進(jìn)貨日期、出貨日期、原價(jià)、售價(jià)等。由此可以節(jié)省人力，提高效率，也降低了庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)和產(chǎn)品因堆積原因造成的成本。
日期：2022年3月2日
作為一名銷(xiāo)售的實(shí)習(xí)員工，不可能一生中始終銷(xiāo)售一種或幾個(gè)產(chǎn)品，從廣義上講，不管什么產(chǎn)品都是銷(xiāo)售，業(yè)務(wù)上有一定的共性，但是產(chǎn)品與產(chǎn)品的不同，銷(xiāo)售策略、操作手段都需要根據(jù)具體的產(chǎn)品有所變化。首先，要熟悉業(yè)務(wù)必須先熟悉產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品不熟悉做好銷(xiāo)售是不可能的，因?yàn)槊總€(gè)客戶都是建立在深刻了解產(chǎn)品的基礎(chǔ)上做出決定的。
要想對(duì)一個(gè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作做好，不但要了解產(chǎn)品本身，而且要對(duì)國(guó)際、國(guó)內(nèi)相關(guān)產(chǎn)品的資訊有所了解，對(duì)于生產(chǎn)同類(lèi)產(chǎn)品的公司有所了解。這就涉及到知識(shí)的廣博，這對(duì)自己的業(yè)務(wù)是很有幫助的。如果遇到一個(gè)知識(shí)廣博的客戶，提到別家的同類(lèi)產(chǎn)品，如果你能將他提到的產(chǎn)品進(jìn)行剖析，指出我們的產(chǎn)品和他提到的產(chǎn)品相比較，有哪些優(yōu)點(diǎn)，購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品比他們的產(chǎn)品有什么好處，功能上有何不同，試想結(jié)果和你對(duì)別人的產(chǎn)品一點(diǎn)也不了解能一樣嗎?好學(xué)肯鉆、知識(shí)廣博是銷(xiāo)售工作人員必備的素質(zhì)，每一位銷(xiāo)售人員必須注意培養(yǎng)和提高這方面的素質(zhì)。
日期：2022年3月9日
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我深深的體會(huì)到：一個(gè)機(jī)智、靈敏，富有感染力的人在任何地方都比一般人容易成功。有位備受歡迎的同事，他靈敏的反應(yīng)和富有感染力的說(shuō)辭，讓他成為我們店里最受歡迎的人。目標(biāo)人群中，每一個(gè)人都可能成為你的客戶，但又都不是你的客戶。爭(zhēng)取一個(gè)客戶要做很多的工作，但很重要的一條是靠你富有感染力的說(shuō)服。這就要求銷(xiāo)售人員要機(jī)智、靈敏，能夠及時(shí)洞察和掌握客戶的心理變化和反應(yīng)。成功的說(shuō)服是做到與客戶心靈上的溝通，了解對(duì)方想什么?只有了解了對(duì)方的心理才能有效的說(shuō)服，只有解除了對(duì)方的擔(dān)心和疑慮，才能進(jìn)行最有效的說(shuō)服。
說(shuō)服對(duì)方，非常重要的一點(diǎn)是要傾聽(tīng)對(duì)方，吃透對(duì)方的意思。在說(shuō)服過(guò)程中，要忌針?shù)h相對(duì)的據(jù)理力爭(zhēng)，因?yàn)檫@樣會(huì)把說(shuō)服客戶引向歧途，甚至失去這個(gè)客戶。經(jīng)驗(yàn)證明駁倒客戶、證明自己正確是最愚蠢的辦法，往往達(dá)不到預(yù)期效果，反而會(huì)破壞談判氣氛，影響業(yè)務(wù)成交。比如，對(duì)方提出對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的質(zhì)疑，你應(yīng)該表示理解對(duì)方，站在對(duì)方的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題，對(duì)他說(shuō)：你的擔(dān)心我可以理解，是有道理的，換成我，我也和你一樣，公司早已考慮到這些情況，為此做出如下承諾”，這要比你駁斥他的說(shuō)法，一味的強(qiáng)調(diào)自己的產(chǎn)品怎么好要合適得多。這些素質(zhì)的培養(yǎng)和提高有助于業(yè)務(wù)的成交，但也有賴(lài)于實(shí)際工作中長(zhǎng)時(shí)間的積累，但是在業(yè)務(wù)準(zhǔn)備階段要多設(shè)想幾種情況，思想上有所準(zhǔn)備，就會(huì)好得多。
日期：2022年3月16日
銷(xiāo)售精英需要掌握的部分：當(dāng)客戶提出更多疑問(wèn)的時(shí)候;當(dāng)旁人故意刁難的時(shí)候; 當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手質(zhì)詢比較的時(shí)候。這時(shí)候就需要我們做到以下這些：
1、選合適的時(shí)間，在合適的地點(diǎn)，穿合適的衣服，講合適的話，做合適的事。
2、讓自己所做的第一件事，或所說(shuō)的第一句話從能夠給客戶提供的服務(wù)開(kāi)始。
3、讓微笑做你的擋箭牌，避其鋒芒，而絕不與客戶爭(zhēng)辯。
4、讓客戶感覺(jué)輕松沒(méi)有壓力， 尤其是要讓客戶露出笑容。
5、讓自己成為與客戶同類(lèi)型的人，通過(guò)交談，建立感情。
6、讓自己成為與眾不同的銷(xiāo)售精英，以求留給客戶深刻的印象。
7、練就良好的應(yīng)變力及心理承受力、積極心態(tài)做事。
8、哪怕生活給我一只酸澀的檸檬， 我也要把它做成一杯爽口的檸檬水，再喝下去!
9、成功者需要付出的代價(jià)很大，而不成功的人付出的代價(jià)更大!不要喪氣，黎明前總是黑暗的。
綜合起來(lái)，銷(xiāo)售精英的基本要求是：勤奮專(zhuān)業(yè)、自信誠(chéng)實(shí)、機(jī)智敏銳、持之以恒。
日期：2022年3月23日
由于住的地方離工作地點(diǎn)不遠(yuǎn)不盡不好坐車(chē)，所以每天早起走路去公司，就算再熱再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時(shí)候業(yè)務(wù)完成。一直以來(lái)，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后，我們才能體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。
而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力，試想一下如果剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費(fèi)和日常的開(kāi)支，有時(shí)候寄點(diǎn)錢(qián)給父母補(bǔ)貼家用，常常所剩無(wú)幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，通過(guò)，這次實(shí)習(xí)我深刻理解了父母賺錢(qián)養(yǎng)家的不容易，再也不好意思為了個(gè)人的不必要的花銷(xiāo)向父母伸手要錢(qián)，因此我想到很多時(shí)候我們要合理支配我們手中來(lái)之不易的錢(qián)。
通過(guò)這次工作，知曉生活艱難，要想活的好，還是要努力學(xué)習(xí)。
日期：2022年3月30日
實(shí)習(xí)工作，沒(méi)有人會(huì)因?yàn)槟憧奁屯浤惴高^(guò)的錯(cuò)誤。所以，控制自己的情緒，不管是憤怒的情緒，還是難過(guò)的情緒，都是必須學(xué)會(huì)控制的。
林肯做總統(tǒng)的時(shí)候，陸軍部長(zhǎng)向他抱怨受到一位少將的侮辱。林肯建議對(duì)方寫(xiě)一封尖酸刻薄的罵信作為回敬。
信寫(xiě)好了，部長(zhǎng)要把信寄出去時(shí)，林肯問(wèn)：“你在干嘛？”
“當(dāng)然是寄給他啊。”部長(zhǎng)不解地說(shuō)。
“你傻啊，快把信燒了?！绷挚厦φf(shuō)：“我生氣的時(shí)候也是這么做的，寫(xiě)信就是為了解氣。如果你還不爽，那就再寫(xiě)，寫(xiě)到舒服為止！”
心里產(chǎn)生負(fù)面情緒，需要疏導(dǎo)發(fā)泄，像林肯就用了寫(xiě)信的方法。
中國(guó)古人的境界要高一點(diǎn)，比如孔子，直接就是“恕”字待之，恕己恕人。做不到這么高境界，就找一件事傾瀉所有情緒。
清代作家李漁的方法是寫(xiě)字，“予無(wú)他癖，唯有著書(shū)。憂籍以消，怒籍以釋?！?BR> 沒(méi)有人天生就懂得控制情緒。真正能干的人，是時(shí)刻留意不要讓自己栽在壞情緒中的。
日期：2022年4月6日
在這次實(shí)習(xí)中，讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面，大家都明白社會(huì)上人際交往十分復(fù)雜，但是具體多么復(fù)雜，我想也很難說(shuō)清楚，只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受，大家為了工作走到一齊，每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟他們處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎樣把握了。
我想說(shuō)的一點(diǎn)就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次實(shí)習(xí)中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)習(xí)中使我深深體會(huì)到我們務(wù)必在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行能夠虛心請(qǐng)教他人。
日期：2022年4月13日
要端正態(tài)度，我們不管做什么事，都要明確自己的目標(biāo)，就像我們到公司工作以后，要明白自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也能夠在工作中逐漸的掌握。因此，要樹(shù)立正確的目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中必須要多看別人怎樣做，多聽(tīng)別人怎樣說(shuō)，多想自己就應(yīng)怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
透過(guò)本次的實(shí)習(xí)，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié)，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，同時(shí)也會(huì)為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。，但這次的實(shí)習(xí)為我們帶給了一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，使我們及早了解一些相關(guān)知識(shí)以便以后運(yùn)用到以后的業(yè)務(wù)中去。透過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我懂得自我學(xué)習(xí)真的很重要，我明白只有透過(guò)刻苦的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度，在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手，應(yīng)對(duì)自如。
日期：2022年4月20日
作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，我實(shí)習(xí)的目的很明確，就是獲取工作經(jīng)驗(yàn)，將理論與實(shí)際工作相結(jié)合，所以第一天我就下定決心要好好干。走進(jìn)公司的那一時(shí)刻，雖沒(méi)有非常緊張的氛圍，一樣從墻上張貼的圖片和標(biāo)語(yǔ)以及各種報(bào)表和數(shù)據(jù)，我想這也許生活，一種不斷挑戰(zhàn)自我，實(shí)現(xiàn)自我的工作。
從校園走向社會(huì)，在這個(gè)轉(zhuǎn)換的過(guò)程中，人的觀點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。所以，不要老抱怨公司不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，有時(shí)候也得找找自己身上的問(wèn)題。而這次實(shí)習(xí)帶給了這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我接觸到真實(shí)的職場(chǎng)，有了實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，以后畢業(yè)工作時(shí)就能夠更快、更好地融入新的環(huán)境，完成學(xué)生向職場(chǎng)人士的轉(zhuǎn)變。
工作后發(fā)現(xiàn)整個(gè)人對(duì)待事物的看法與做法，和學(xué)校期間有所不同。樹(shù)立目標(biāo)，積極向前。
日期：2022年4月27日
在這個(gè)公司實(shí)習(xí)，為公司創(chuàng)造效益，或許不多。在銷(xiāo)售這個(gè)方面，怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)買(mǎi)欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷(xiāo)售工作中，我務(wù)必努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次，注意自己銷(xiāo)售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們店的顧客都乘興而來(lái)，滿意而去。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉產(chǎn)品，做到爛熟于心。學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買(mǎi)到自己稱(chēng)心如意的商品，更力爭(zhēng)增加銷(xiāo)售數(shù)量，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
日期：2022年5月4日
這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)銷(xiāo)售的基本業(yè)務(wù)有所了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。這次的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后務(wù)必要有很強(qiáng)的職責(zé)心。在工作崗位上，我們務(wù)必要有強(qiáng)烈的職責(zé)感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。
其次，我覺(jué)得工作后每個(gè)人都務(wù)必要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如，有的事務(wù)辦理需要工作證件，雖然對(duì)方可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么務(wù)必得這么做。此刻商業(yè)企業(yè)已經(jīng)納入正規(guī)化管理，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。
日期：2022年5月11日
在實(shí)習(xí)期間我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難和挫折，通過(guò)努力學(xué)習(xí)面對(duì)了，也看到了自身還存在的不足之處。雖然最開(kāi)始認(rèn)為銷(xiāo)售和電子商務(wù)沒(méi)有關(guān)系，但是當(dāng)我真正開(kāi)始做的時(shí)候，才知道，許多專(zhuān)業(yè)、職位都是息息相關(guān)的。
實(shí)習(xí)一段時(shí)間認(rèn)為每天工作都一樣，沒(méi)有什么意義，再到現(xiàn)在，我發(fā)現(xiàn)工作一樣，遇到的人和事卻不一樣，每天都有需要學(xué)習(xí)的。只是說(shuō)工作久了，事情更加熟練了，有的空閑時(shí)間更多，越接觸越發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)的事情也更多。
在這段實(shí)習(xí)期間，我深深的感覺(jué)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐應(yīng)用上的差距，對(duì)于工作來(lái)說(shuō)，并不是你學(xué)習(xí)了這個(gè)專(zhuān)業(yè)，就可以不學(xué)習(xí)其他專(zhuān)業(yè)知識(shí)了。實(shí)習(xí)，是大學(xué)生活的結(jié)束，也是進(jìn)入社會(huì)努力工作的開(kāi)始，卻不是學(xué)習(xí)的終點(diǎn)。以后，無(wú)論在什么崗位上，都要做一個(gè)對(duì)自己，對(duì)工作負(fù)責(zé)的人。
日?qǐng)?bào)工作總結(jié)【篇8】
2013年消費(fèi)日?qǐng)?bào)社工作總結(jié)
2013年, 面對(duì)激烈的媒體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，在中輕聯(lián)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)班子和全體員工齊心協(xié)力，克服困難，努力改革創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變發(fā)展思路，積極探索適合報(bào)社發(fā)展的新道路，建立起新媒體發(fā)展的基礎(chǔ)，采編部門(mén)順利完成了兩會(huì)、中輕聯(lián)理事會(huì)等重大報(bào)道任務(wù)，在輿論導(dǎo)向上面沒(méi)有出現(xiàn)政治偏差；規(guī)范工作流程，采取多種方式調(diào)動(dòng)經(jīng)營(yíng)人員的積極性，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)工作進(jìn)一步深化和細(xì)化，在努力為老客戶做好服務(wù)的基礎(chǔ)上，積極開(kāi)發(fā)新的廣告源；行政后勤部門(mén)克服重重困難保證了報(bào)社正常、健康運(yùn)轉(zhuǎn)，諸多新舉措使報(bào)社在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持平穩(wěn)發(fā)展。
采編工作邁上新臺(tái)階
報(bào)社采編部門(mén)認(rèn)真貫徹“十八大”、“十八屆三中全會(huì)”文件精神和習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于傳媒改革的精神，堅(jiān)持以人民為中心的工作導(dǎo)向，堅(jiān)持把社會(huì)效益放在首位，并使社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一，在完成重大報(bào)道任務(wù)的前提下，推進(jìn)轉(zhuǎn)型工作。
專(zhuān)刊、專(zhuān)版模塊強(qiáng)化定位，在專(zhuān)、深上下功夫，在服務(wù)行業(yè)、服務(wù)協(xié)會(huì)和服務(wù)企業(yè)上下功夫，報(bào)紙加強(qiáng)與輕工主要行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)系。原有的輕工行業(yè)專(zhuān)刊繼續(xù)做深做專(zhuān)，按照國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策要求，結(jié)合產(chǎn)業(yè)實(shí)際，積極推進(jìn)正面宣傳，促進(jìn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)；堅(jiān)持為行業(yè)服務(wù)大方向，不做表面文章，而是深入行業(yè)，做好細(xì)致的調(diào)查，“跳出”圈子，站在行業(yè)外的客觀公正立場(chǎng)上做好報(bào)道，做到不跟風(fēng)、不隨波逐流，而是憑借多年形成的經(jīng)驗(yàn)，形成專(zhuān)業(yè)判斷力，發(fā)出專(zhuān)業(yè)聲音，形成與國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策相一致的輿論導(dǎo)向。
2013年，消費(fèi)日?qǐng)?bào)努力辦好不同定位和模式的報(bào)紙的同時(shí)，積極向新媒體轉(zhuǎn)型，2013年5月中旬開(kāi)通移動(dòng)互聯(lián)終端，在搜狐網(wǎng)新聞客戶端上開(kāi)辟消費(fèi)日?qǐng)?bào)媒體平臺(tái)，至2013年底，在該客戶端上消費(fèi)日?qǐng)?bào)訂閱數(shù)已超過(guò)30萬(wàn)人。消費(fèi)日?qǐng)?bào)社與央視合作，開(kāi)始創(chuàng)辦消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電視中心，目前正在前期籌備中。
7月，報(bào)社還舉行了中國(guó)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)高層論壇—大通峰會(huì)。購(gòu)物導(dǎo)報(bào)社被有關(guān)部門(mén)處理后，為解決遺留問(wèn)題，消費(fèi)日?qǐng)?bào)社面臨巨大壓力。購(gòu)物導(dǎo)報(bào)善后班子，努力克服困難，化解矛盾，逐步解決必須面對(duì)的各種問(wèn)題。消費(fèi)日?qǐng)?bào)社以此為鑒，加強(qiáng)對(duì)子報(bào)子刊的管理和制度建設(shè)。
努力實(shí)現(xiàn)收支平恒
2013年，報(bào)社遇到了前所未有的困難，整個(gè)紙媒行業(yè)遇到了新媒體的沖擊；傳播方式和工具與受眾群的關(guān)系也發(fā)生了重大變化，報(bào)紙經(jīng)營(yíng)愈加困難。經(jīng)營(yíng)部門(mén)在這種情況下，克服重重困難，鞏固與老客戶的關(guān)系，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，開(kāi)拓新客戶源，使報(bào)社全年做到收支平恒。
后勤保障得力
行政和后勤部門(mén)加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，勤勤懇懇，任勞任怨，以各種方式豐富職工的文化生活；千方百計(jì)協(xié)助解決歷史遺留問(wèn)題，維護(hù)好報(bào)社正常工作秩序和穩(wěn)定。
積極穩(wěn)妥開(kāi)展“群眾路線教育實(shí)踐”活動(dòng)
根據(jù)中央黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和中輕聯(lián)黨委部署，報(bào)社緊緊圍繞保持黨的先進(jìn)性和純潔性，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，以“為民、務(wù)實(shí)、清廉”為主題，以“反對(duì)?四風(fēng)?、服務(wù)群眾”為重點(diǎn)，結(jié)合報(bào)社實(shí)際，認(rèn)真解決形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)問(wèn)題。
班子以多種形式廣泛征求報(bào)社內(nèi)外的意見(jiàn)，向報(bào)社理事會(huì)成員發(fā)出征求意見(jiàn)函，先后走訪了中國(guó)日用玻璃協(xié)會(huì)、中國(guó)照明協(xié)會(huì)、中國(guó)家具協(xié)會(huì)、國(guó)家食品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心等單位，召開(kāi)了由離退休老同志、采編人員、行政人員參加的若干個(gè)座談會(huì)，并通過(guò)個(gè)別談話、班子成員之間互相談心等形式，廣泛深入征求意見(jiàn)建議和開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，堅(jiān)持一級(jí)帶一級(jí)，以身作則，積極做好自選和規(guī)定動(dòng)作。通過(guò)開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)和黨員思想工作作風(fēng)得到改變，群眾觀念進(jìn)一步增強(qiáng)。
領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)呈現(xiàn)新氣象
本屆領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真貫徹中央“八項(xiàng)規(guī)定”精神，在廉潔自律、勤儉節(jié)約上起到了帶頭作用。班子較上屆實(shí)現(xiàn)了年輕化，管理團(tuán)隊(duì)在業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)上的優(yōu)勢(shì)也得到發(fā)揮。班子不斷完善思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)，以促進(jìn)報(bào)社平穩(wěn)、健康發(fā)展。
2014年設(shè)想
一、進(jìn)一步學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記指示精神，深入領(lǐng)會(huì)中央一系列科學(xué)決策，結(jié)合報(bào)社整改方案等實(shí)際，深入貫徹落實(shí)“十八屆三中全會(huì)”精神。
在組織和日常工作中與中央保持一致，按國(guó)家大政方針做好各項(xiàng)工作。
二、結(jié)合輕工行業(yè)和傳媒改革實(shí)際，進(jìn)一步做好新聞報(bào)道工作。
1.及時(shí)刊登改革發(fā)展信息；下功夫，認(rèn)真安排好重要選題，增加新聞版信息量和可讀性。2.做好輕工產(chǎn)業(yè)細(xì)分，在版面設(shè)計(jì)上，體現(xiàn)輕工產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)。要進(jìn)一步服務(wù)好輕工行業(yè)，要適度向日用消費(fèi)關(guān)聯(lián)性領(lǐng)域拓展，在專(zhuān)刊辦刊質(zhì)量上下功夫。3.要認(rèn)真做好紙媒和新媒體互動(dòng)工作，充分運(yùn)用中國(guó)消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電視中心、移動(dòng)傳媒等新媒體，努力使紙媒與新媒體發(fā)揮出關(guān)聯(lián)效應(yīng)。
三、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理工作，堅(jiān)持社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一，在報(bào)紙準(zhǔn)確定位基礎(chǔ)上，做好經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓工作。
1.全面疏理經(jīng)營(yíng)資源，對(duì)理事會(huì)、中國(guó)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)高層論壇進(jìn)行有效整合，以確保報(bào)社正常收入和有序擴(kuò)展；要適應(yīng)讀者對(duì)紙媒的新要求，切實(shí)保證重點(diǎn)客戶穩(wěn)定性，建立穩(wěn)定且堅(jiān)實(shí)的報(bào)社客戶生存基礎(chǔ)。2.努力開(kāi)拓新媒體領(lǐng)域，通過(guò)有效方式實(shí)現(xiàn)資源整合，努力創(chuàng)造條件，盡快形成創(chuàng)新模式，在規(guī)范運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)增收；要加強(qiáng)制度建設(shè)，使新媒體和紙媒體形成有機(jī)的一體；要積極尋找合作伙伴，盡快使新媒體形成一定規(guī)模。3.加強(qiáng)駐外機(jī)構(gòu)建設(shè)，將駐外機(jī)構(gòu)納入綜合管理渠道。切實(shí)落實(shí)好規(guī)范，嚴(yán)格問(wèn)責(zé)，要通過(guò)符合規(guī)范的運(yùn)作手段達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，形成良性循環(huán)，逐步使駐外機(jī)構(gòu)規(guī)范化，形成素質(zhì)高、管理規(guī)范的隊(duì)伍。
四、加強(qiáng)班子自身建設(shè)，切實(shí)落實(shí)好走群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)目標(biāo)的落實(shí)。
1.鞏固走群眾路線教育成果，做好回頭看相關(guān)工作。領(lǐng)導(dǎo)班子按中央要求，嚴(yán)格自律，嚴(yán)格遵守中央要求，努力使走群眾路線教育當(dāng)中自查的、承諾的項(xiàng)目切實(shí)落到實(shí)處。2.結(jié)合報(bào)社實(shí)際，努力提高班子整體水平，充分發(fā)揮班子成員的積極性和責(zé)任感，要強(qiáng)調(diào)班子分工負(fù)責(zé)制，強(qiáng)調(diào)目標(biāo)管理和問(wèn)責(zé)制，要把年度和階段性目標(biāo)落實(shí)到位。3.加強(qiáng)班子內(nèi)部批評(píng)與自我批評(píng)，形成良好的精神狀態(tài)和氛圍。堅(jiān)持民主集中制，提高領(lǐng)導(dǎo)班子的執(zhí)行力。
五、結(jié)合傳媒改革，全面做好報(bào)社中長(zhǎng)期和階段性發(fā)展規(guī)劃。
1.對(duì)過(guò)時(shí)的制度要修訂和完善，匯編成一套全新的、完整的制度手冊(cè)，下發(fā)到各個(gè)部門(mén)。
2.逐步提高和改善職工生活，結(jié)合報(bào)社收入情況，提高各種獎(jiǎng)勵(lì)和福利水平，讓職工有奔頭有目標(biāo)，形成良好合力。涉及到重大規(guī)劃事項(xiàng)，要請(qǐng)職工代表討論，用集體的智慧完善和改進(jìn)。
消費(fèi)日?qǐng)?bào)社
2014年1月28日
日?qǐng)?bào)工作總結(jié)【篇9】
日?qǐng)?bào)社網(wǎng)絡(luò)中心2016年工作總結(jié)
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展，新興媒體蔚然成風(fēng)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代微信、微博、APP客戶端、直播平臺(tái)日益壯大使我們?cè)谛旅襟w的路上受益良多。在網(wǎng)絡(luò)中心成立這6年多的時(shí)間里，各項(xiàng)工作有序進(jìn)行，從最開(kāi)始的門(mén)戶網(wǎng)站建設(shè)，到后來(lái)的移動(dòng)終端，從文字到圖片到視頻再到直播，我們不斷完善自己，迎接更多的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)將2016年呼和浩特日?qǐng)?bào)社網(wǎng)絡(luò)中心工作，總結(jié)如下：
一、思想方面：
重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，積極參加單位組織的各項(xiàng)活動(dòng)，能夠針對(duì)自身工作特點(diǎn)，學(xué)習(xí)相關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)我們的工作。2016年社里開(kāi)展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，我們每一位同志都積極參加，在學(xué)習(xí)過(guò)程中認(rèn)真按照社領(lǐng)導(dǎo)的要求深入學(xué)習(xí)其內(nèi)容，掌握其精髓，把理論知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合。
二、工作方面：
外網(wǎng)：
中國(guó)用戶的特點(diǎn)是移動(dòng)化和標(biāo)簽化。在擁有7.68億網(wǎng)民的中國(guó)，有著5.94億的手機(jī)用戶，而其中每天使用移動(dòng)終端不低于3小時(shí)的用戶占比大約是89.4%，中國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)是巨大的，而媒體在其中移動(dòng)端的表現(xiàn)更是證實(shí)了這一現(xiàn)象。54.9%的受訪者會(huì)選擇用移動(dòng)新聞應(yīng)用來(lái)獲取新聞，相比下用PC端新聞網(wǎng)站來(lái)獲取新聞的用戶只有16.9%，同比電視只占13.5%。主要的用戶大多都來(lái)自移動(dòng)端。在互聯(lián)網(wǎng)中的用戶會(huì)被媒體貼上了各種標(biāo)簽：比如95后的喜愛(ài)個(gè)性化、訂閱內(nèi)容，80、90后的喜愛(ài)民生、經(jīng)濟(jì)類(lèi)內(nèi)容，偏好定制原創(chuàng)內(nèi)容，70后的喜愛(ài)被推送、轉(zhuǎn)發(fā)和分享，偏好時(shí)政和生活類(lèi)內(nèi)容等。所以在我們?cè)谝苿?dòng)終端上采用了，文字、圖片、視頻、直播多角度呈現(xiàn)首府新聞滿足各個(gè)年齡群體的喜好。
1.數(shù)字化平臺(tái)（數(shù)字報(bào)）：網(wǎng)絡(luò)中心在PC平臺(tái)為塞北新聞網(wǎng)、呼和浩特新聞網(wǎng)以及自治區(qū)各大媒體提供呼和浩特日?qǐng)?bào)、呼和浩特晚報(bào)、乳業(yè)時(shí)報(bào)、土默特報(bào)、托克托報(bào)、和林格爾報(bào)、武川報(bào)、新賽罕報(bào)的數(shù)字化服務(wù)。編輯、記者、以及市民都可在線閱讀、拷貝相關(guān)內(nèi)容，數(shù)字報(bào)在6年多的發(fā)展中不斷創(chuàng)新。從最開(kāi)始的紙媒轉(zhuǎn)化到現(xiàn)在的PDF閱讀，從開(kāi)始的簡(jiǎn)單閱讀到現(xiàn)在的文章選取、拷貝，從開(kāi)始的有限時(shí)間閱讀到現(xiàn)在的跨時(shí)間摘取，已經(jīng)達(dá)到了國(guó)內(nèi)紙媒先進(jìn)閱讀平臺(tái)的水平。
2.微信（）：以獨(dú)特的角度，簡(jiǎn)潔生動(dòng)的標(biāo)題，新鮮豐富的內(nèi)容吸引讀者。我們不僅用國(guó)內(nèi)、國(guó)際的熱點(diǎn)新聞吸引讀者，還在首府建設(shè)、創(chuàng)城、惠民工程等專(zhuān)題上做了系列報(bào)道，而且我們還參與了中國(guó)共產(chǎn)黨第十八屆六中全會(huì)精神、黨代會(huì)、“兩學(xué)一做”等黨政類(lèi)新聞報(bào)道，所以在短短的一年多的時(shí)間里就達(dá)到14789的關(guān)注度，并且以裂變的方式不斷增加。
3.APP客戶端（）：在面臨著媒體融合的環(huán)境下，傳統(tǒng)媒體以用戶思維為變革起點(diǎn)，一方面發(fā)展APP，搶占移動(dòng)端的入口；另一方面拓展數(shù)據(jù)新聞，優(yōu)化形成過(guò)程與表達(dá)，同時(shí)伴以與自媒體的融合共生。社領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)著我們緊跟時(shí)代步伐，在2016年6月，將全新APP客戶端（掌上呼和浩特）改版上線映入讀者眼簾，以最新穎的方式將新聞呈現(xiàn)給讀者，不只是在新聞的本身做文章，還添加了拓展閱讀，相關(guān)知識(shí)點(diǎn)、趣圖等一系列延伸。在APP平臺(tái)我們添加了客戶端數(shù)字報(bào)閱讀，方便大家及時(shí)關(guān)注新聞；在拓展方面我們做了在線便民服務(wù)，包括：旅游、美食、水電費(fèi)、快遞查詢、地圖、手機(jī)充值等；并且在入秋之時(shí)，我們嘗試了在線圖文直播，帶著讀者觀賞萬(wàn)畝草場(chǎng)的金秋美景，領(lǐng)略首府新農(nóng)村的變化，老百姓們安居樂(lè)業(yè)的生活，得到了網(wǎng)民積極的參與與好評(píng)；就在上個(gè)星期我們又直播了“孩子的心愿2017點(diǎn)贊內(nèi)蒙古童星演唱會(huì)”，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)圖實(shí)時(shí)直播，用獨(dú)特的方式進(jìn)入讀者視線。在之后的工作中我們會(huì)逐漸推出淘城、在線購(gòu)物、在線活動(dòng)等一系列改進(jìn)；在我們的不斷努力中，不到半年時(shí)間APP裝機(jī)量達(dá)到19000次，這樣的數(shù)字對(duì)于我們來(lái)說(shuō)就是最夯實(shí)的回報(bào)，雖然中間我們遇到了各種困難，但我們堅(jiān)信我們可以做的更好。
內(nèi)網(wǎng)：
1.保障采編服務(wù)器（雙機(jī)備份服務(wù)器）、文件共享服務(wù)器的穩(wěn)定運(yùn)行和數(shù)據(jù)備份。
2.維護(hù)防火墻、路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，保障外網(wǎng)和采編內(nèi)網(wǎng)的正常運(yùn)行。
3.監(jiān)控外網(wǎng)和采編內(nèi)網(wǎng)的使用情況，建立外網(wǎng)和采編內(nèi)網(wǎng)的使用和管理的制度并貫徹執(zhí)行。
4.每天巡視機(jī)房?jī)?nèi)服務(wù)器運(yùn)行情況，定期對(duì)社內(nèi)辦公電腦進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)軟硬件問(wèn)題并做出相應(yīng)處理。
5.管理服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、業(yè)務(wù)軟件的使用密碼，嚴(yán)禁外泄，保障信息安全。
6.制定服務(wù)器的防病毒措施，安裝正版殺毒軟件，及時(shí)下載最新的病毒庫(kù)，防止服務(wù)器受病毒的侵害。
7.保障新華社衛(wèi)星接收系統(tǒng)的正常運(yùn)行，如遇天氣惡劣或硬件損壞影響接收信號(hào)，及時(shí)幫助編輯使用新華社互聯(lián)網(wǎng)補(bǔ)稿系統(tǒng)選稿。
2016年對(duì)于我們網(wǎng)絡(luò)中心來(lái)說(shuō)，是跨越的一年是緊張而有序的一年，在這一年里，雖然部門(mén)發(fā)生了很多變化，但忙碌而充實(shí)，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)各同事的共同努力下，我們順利的完成了本年度的工作。
近一年來(lái)，部門(mén)的同事始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。但我們也清楚的認(rèn)識(shí)到自己了不足之處：
1.簡(jiǎn)單的問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，是因?yàn)閷?duì)一些新的微信、圖片合成制作軟件認(rèn)識(shí)不夠，沒(méi)有漢化版本，只能不斷的摸索。
2.我們的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面，自己對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快，必須加強(qiáng)對(duì)新事物的學(xué)習(xí)。
3.對(duì)于一些好的想法、好的活動(dòng)缺少資金支持顯得有些乏力，或許在運(yùn)營(yíng)這塊還需要增強(qiáng)，需要時(shí)間的磨合。
總結(jié)了過(guò)去，方能展望未來(lái)!最后說(shuō)說(shuō)明年的工作計(jì)劃，辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時(shí)，針對(duì)自己不足之處，我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想：
1.在繼續(xù)完善單位網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
２.領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
3.在新媒體日新月異的變化中，壯大自身、拓展思路、勇敢面對(duì)。
4.內(nèi)網(wǎng)對(duì)單位所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)算機(jī)名稱(chēng)，和IP實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理，維護(hù)。提升工作效率。
5.內(nèi)網(wǎng)在硬件條件允許的情況下安裝，網(wǎng)絡(luò)流量檢測(cè)軟件，對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯(cuò)，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行。
在大數(shù)據(jù)新媒體時(shí)代，我們將新聞更真實(shí)、貼心的送到讀者眼前，讓老百姓更方便直接的了解國(guó)家的相關(guān)政策、了解更多的惠民工程、了解更多的青城大小事，這就是我們要做的。
日?qǐng)?bào)工作總結(jié)【篇10】
前國(guó)家足球總教練米盧說(shuō)：心態(tài)決定一切！我相信幸運(yùn)之門(mén)總是對(duì)天道酬勤的人敞開(kāi)著，世界上沒(méi)有卑微的工作，只有卑微的工作態(tài)度。作為一個(gè)銷(xiāo)售代表，只有用謙卑的心態(tài)，積極的心態(tài)去面對(duì)每一天的工作，成功一定在不遠(yuǎn)處等著你我。
在做銷(xiāo)售的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)奇怪的問(wèn)題，對(duì)于一個(gè)新開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)，一個(gè)業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)的銷(xiāo)售代表，但只要他準(zhǔn)備的充分，他的業(yè)績(jī)一定高于一個(gè)業(yè)務(wù)能力比他強(qiáng)，但沒(méi)有準(zhǔn)備的業(yè)務(wù)代表，為什么呢？雖然在銷(xiāo)售的過(guò)程中，受很多相關(guān)的因素影響，但最主要的是你要明白你要做什么？沒(méi)有一流的銷(xiāo)售員，只有一流的準(zhǔn)備者。
也許銷(xiāo)售代表的工作周而復(fù)始，每天重復(fù)著昨天的工作內(nèi)容，但是要明白，你每天所面對(duì)的客戶是不一樣的。海爾的張瑞敏曾說(shuō)過(guò)這樣一句話：簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，就能做成不簡(jiǎn)單的事。要讓自己的每一天過(guò)的平凡，但不能平庸。
一個(gè)銷(xiāo)售代表從起床開(kāi)始到上床休息，這一天都要做哪些事情呢？培訓(xùn)筆記整理如下，也許對(duì)剛?cè)胄械呐笥延兴鶈⑹尽?BR> 1、上班之前準(zhǔn)備工作
每天要按時(shí)起床，醒來(lái)之后要迅速起來(lái)。告訴自己，新一天的工作就要開(kāi)始了，要充滿活力，可以適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)一下。
整理好儀容，檢查一下是否帶齊了銷(xiāo)售的必備用品，如名片、筆、筆記本、產(chǎn)品資料等。
上班途中，能夠熱情的和認(rèn)識(shí)的人打招呼，如果可能的話，可以看一下當(dāng)天的報(bào)紙或者近期的新聞等。
盡量提前10——20分鐘到公司，主動(dòng)參加公司上班前的掃除活動(dòng)。
簡(jiǎn)單的說(shuō)，上班之前要有一個(gè)積極的心態(tài)，要有一個(gè)快樂(lè)的心情！
2、到公司簽到之后
向主管或有關(guān)負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)單匯報(bào)自己的工作計(jì)劃，明確當(dāng)天的銷(xiāo)售目標(biāo)和重點(diǎn)，并詳細(xì)擬訂拜訪路線，及補(bǔ)救措施，計(jì)劃越詳細(xì)越好。出門(mén)之前，先和預(yù)定的拜訪對(duì)象電話聯(lián)絡(luò)、確認(rèn)，并檢查所帶的銷(xiāo)售工具是否齊全：
1）產(chǎn)品的目錄，定貨單、送貨單
2）和客戶洽談的相關(guān)資料：如名片、客戶資料、客戶記錄、價(jià)格表、電話本、記錄本、計(jì)算器、商品說(shuō)明書(shū)、樣品、產(chǎn)品照片、產(chǎn)品的廣告以及其它宣傳資料等。
3、拜訪前的準(zhǔn)備事項(xiàng)
1）了解被拜訪對(duì)象的姓名、年齡、住址、電話、經(jīng)歷、興趣、性格、家庭情況、社會(huì)關(guān)系、最近的業(yè)務(wù)情況等。
2）要隨時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售情況及一般客戶對(duì)他們的評(píng)價(jià)，了解同行及相關(guān)產(chǎn)品的最新變動(dòng)及產(chǎn)品信息。
3）做好嚴(yán)密的拜訪計(jì)劃，并配合客戶的時(shí)間去拜訪，設(shè)法發(fā)現(xiàn)有決定權(quán)的購(gòu)買(mǎi)者，并想辦法去接近他。
4）準(zhǔn)備好交談的話題，要做好心理準(zhǔn)備，對(duì)于對(duì)方的詢問(wèn)和殺價(jià)要有對(duì)策，做到心中有數(shù)。
4、見(jiàn)到客戶之后
1）有禮貌，清楚的做好自我介紹，態(tài)度要溫和、不卑不亢。
2）要認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)方的講話，并表示關(guān)心，詢問(wèn)對(duì)方時(shí)，口氣要平穩(wěn)。
3）要懂得抓住客戶的心，首先自己要做到以下幾點(diǎn)：
①要有信心
②態(tài)度要真誠(chéng)，爭(zhēng)取對(duì)方的好感
③在談話中，要面帶微笑，表情愉快
④用語(yǔ)要簡(jiǎn)潔，不羅嗦，問(wèn)話清楚，能夠針對(duì)問(wèn)題
⑤注意對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，適當(dāng)?shù)慕o予贊美
⑥在商談的過(guò)程中，不可與客戶激烈爭(zhēng)論
⑦誘導(dǎo)客戶能夠回答肯定的話語(yǔ)
⑧能夠?yàn)閷?duì)方著想，分析帶給他的利益最大化
4）與客戶商談必須按部就班
①見(jiàn)到客戶，首先是問(wèn)候，敬煙，接著聊天，贈(zèng)送禮品
②進(jìn)一步接近客戶，激發(fā)對(duì)產(chǎn)品的興趣
③告訴客戶產(chǎn)品能帶給他的利益
④提出成交，促使客戶訂購(gòu)或當(dāng)即送貨
⑤收貨款
⑥一筆業(yè)務(wù)做成后，不要急于離去，要和客戶繼續(xù)交談，以期建立一種長(zhǎng)期的合作關(guān)系，并告訴他，隨時(shí)能夠?yàn)樗峁┓?wù)。
5、下班后，檢查每天的工作，總結(jié)得失
1）詳細(xì)填寫(xiě)每天的業(yè)務(wù)日?qǐng)?bào)表
2）檢查是否按計(jì)劃開(kāi)展業(yè)務(wù)，是否按計(jì)劃完成任務(wù)
3）寫(xiě)出每天的營(yíng)銷(xiāo)日記，總結(jié)工作方法，對(duì)客戶提出的抱怨要及時(shí)處理，并做好備忘錄，及時(shí)匯報(bào)給上級(jí)主管。
4）營(yíng)銷(xiāo)日記的內(nèi)容包括：
①工作情況描述
②對(duì)工作得失的總結(jié)、意見(jiàn)及建議
③改進(jìn)的方法
④客戶的意見(jiàn)及建議
⑤如何處理
⑥工作感悟及感受
日?qǐng)?bào)工作總結(jié)【篇11】
XX年，清遠(yuǎn)日?qǐng)?bào)社在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市委宣傳部的指導(dǎo)支持下，認(rèn)真貫徹十八屆三中全會(huì)、全國(guó)和全省宣傳思想工作會(huì)議精神，在牢牢把握正確輿論導(dǎo)向，服務(wù)市委、市政府中心工作的同時(shí)，還深入貫徹落實(shí)市委書(shū)記葛長(zhǎng)偉在報(bào)社改革動(dòng)員大會(huì)上提出的“引進(jìn)南方報(bào)業(yè)的理念、人才、市場(chǎng)資源，共同把《清遠(yuǎn)日?qǐng)?bào)》做大做強(qiáng)，真正打造成清遠(yuǎn)地區(qū)，乃至今后在一定的區(qū)域內(nèi)有比較大的影響力的一個(gè)政經(jīng)黨報(bào)”指示精神，把握機(jī)遇、積極創(chuàng)新，全面開(kāi)展文化機(jī)制體制改革工作。迄今已基本完成報(bào)紙改版、采編流程再造、考核機(jī)制完善、營(yíng)運(yùn)模式及價(jià)格體系重塑等第一階段改革任務(wù)。
今年以來(lái)，報(bào)社在開(kāi)展機(jī)制體制改革的同時(shí)，積極開(kāi)展黨建工作，把思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)、反腐倡廉建設(shè)、純潔性建設(shè)等黨建工作融入報(bào)社日常工作中，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，筑牢思想防線?，F(xiàn)將本報(bào)黨建工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：
一、結(jié)合工作實(shí)際多渠道加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提黨員素質(zhì)
按照建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織、學(xué)習(xí)型黨支部的要求，本報(bào)按照既定的學(xué)習(xí)計(jì)劃，認(rèn)真抓好黨員干部的政治理論學(xué)習(xí)，確保黨員干部的政治方向不變，有效提高黨員素質(zhì)。今年以來(lái)，本報(bào)黨支部通過(guò)支部組織學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)的方式相結(jié)合，抓緊了對(duì)黨員干部的政治理論學(xué)習(xí)，包括全面深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)黨的十八大、十八屆三中全會(huì)、全國(guó)和全省宣傳思想工作會(huì)議精神，通過(guò)重溫學(xué)習(xí)了新《黨章》和黨的基本知識(shí)，進(jìn)一步促進(jìn)了黨員干部政治理論水平和能力的提升。
在學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，報(bào)社還結(jié)合本報(bào)實(shí)際，通過(guò)開(kāi)設(shè)“凝聚共識(shí) 深化改革”專(zhuān)欄，全文刊登《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問(wèn)題的決定》、《關(guān)于〈中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問(wèn)題的決定〉》等文章的方式，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)十八屆三中全會(huì)精神。為貫徹落實(shí)黨的十八大精神和中央“八項(xiàng)規(guī)定”,全面推進(jìn)新聞戰(zhàn)線“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)”活動(dòng)，進(jìn)一步貫徹群眾路線、深化新聞改革、推進(jìn)新聞施政，本報(bào)還在報(bào)紙開(kāi)設(shè)《走千村聽(tīng)民聲》欄目。報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊(duì)深入清遠(yuǎn)1300多個(gè)行政村蹲點(diǎn)調(diào)研、采訪報(bào)道,全面反映基層的變化，群眾的訴求、困境和愿景。生動(dòng)活潑的版面、翔實(shí)豐富的報(bào)道，獲得了市領(lǐng)導(dǎo)和讀者的一致好評(píng)。
二、加強(qiáng)“創(chuàng)文”工作動(dòng)態(tài)性宣傳及典型宣傳，傳遞正能量
全市創(chuàng)建文明城市工作會(huì)議以后，本報(bào)對(duì)XX區(qū)、清新區(qū)以及市直各部門(mén)各單位貫徹全市動(dòng)員會(huì)精神，全面開(kāi)展創(chuàng)建工作的情況進(jìn)行跟蹤報(bào)道，特別是對(duì)XX區(qū)各街辦的行動(dòng)
情況進(jìn)行了詳細(xì)報(bào)道，并刊發(fā)了創(chuàng)文倡義書(shū)。此外，本報(bào)還配合“創(chuàng)文”工作開(kāi)設(shè)“創(chuàng)文明城市做文明市民”、“創(chuàng)文在行動(dòng)”等欄目，跟蹤三角市場(chǎng)衛(wèi)生整治情況、推出三鳥(niǎo)市場(chǎng)臟亂差情況調(diào)查、報(bào)道市區(qū)衛(wèi)生死角。
今年來(lái)本報(bào)推出“最美清遠(yuǎn)人”、“抗洪英雄譜”等欄目，重點(diǎn)加強(qiáng)典型人物宣傳。如“抗洪英雄譜”通過(guò)一個(gè)個(gè)感人的故事對(duì)西牛鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長(zhǎng)劉水清、龍頸鎮(zhèn)黃坑片村長(zhǎng)楊汝泉、高中生楊開(kāi)萃等在“”洪災(zāi)抗洪一線的抗洪英雄進(jìn)行宣傳，作品有《“命大”副鎮(zhèn)長(zhǎng)的忙碌12天》、《“階磚三”村長(zhǎng)遇上揪心事》、《軍分區(qū)官兵浛洸三江村“孤島”救援片段》、《這個(gè)“民兵”16歲》等，為建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值觀傳遞正能量。
三、加強(qiáng)組織建設(shè)，增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力
一年來(lái)，報(bào)社班子成員人人忠于職守，以身作則，廣開(kāi)言路，多方聽(tīng)取群眾意見(jiàn)。按照《黨章》要求，嚴(yán)格把好發(fā)展黨員工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。嚴(yán)格履行入黨手續(xù)，把握發(fā)展黨員工作中培訓(xùn)、政審、考察、審批、轉(zhuǎn)正等各個(gè)環(huán)節(jié)。督促黨員自覺(jué)參加組織生活，完成黨組織交給的任務(wù)，按期按規(guī)定交納黨費(fèi)，自覺(jué)接受黨組織的教育和培訓(xùn)。并利用七一等節(jié)日廣泛開(kāi)展各種活動(dòng)，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部無(wú)論職務(wù)高低，都能以普通黨員的身份參加組織生活，自覺(jué)接受黨組織和黨員的監(jiān)督。
報(bào)社進(jìn)一步加強(qiáng)制度化建設(shè)，規(guī)范班子會(huì)議工作會(huì)議紀(jì)要制度和行文制度，做到逢開(kāi)會(huì)必記錄，使每一項(xiàng)措施執(zhí)行起來(lái)都有依據(jù)。對(duì)于重要會(huì)議還以部門(mén)為單位印發(fā)會(huì)議紀(jì)要。報(bào)社還進(jìn)一步嚴(yán)肅會(huì)議紀(jì)律，規(guī)定報(bào)社人員無(wú)論是外出參加會(huì)議還是參加本單位的會(huì)議，都必須準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)，不得遲到早退。認(rèn)真落實(shí)《工作臺(tái)帳》登記制度，實(shí)行專(zhuān)人負(fù)責(zé)記錄和保管，對(duì)照工作要求如實(shí)填寫(xiě)，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)。
四、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步提高干部自律意識(shí)
積極開(kāi)展“正風(fēng)”和“公述民評(píng)”行動(dòng)。結(jié)合報(bào)社實(shí)際，提出“奉獻(xiàn)在崗位、管理出效益、創(chuàng)新有前景”的指導(dǎo)思想，要求全體職工切實(shí)做到“三加強(qiáng)”（加強(qiáng)學(xué)習(xí)、加強(qiáng)服務(wù)、加強(qiáng)策劃），“兩更加”（更加認(rèn)真、更加深入），“三多三少”（多點(diǎn)奉獻(xiàn)、少點(diǎn)計(jì)較，多點(diǎn)創(chuàng)新、少點(diǎn)守舊，多點(diǎn)團(tuán)結(jié)、少點(diǎn)內(nèi)耗），進(jìn)一步提高報(bào)社上下員工的工作積極性、創(chuàng)造性，營(yíng)造良好的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。按照市委“正風(fēng)”行動(dòng)工作方案及治理“庸懶散奢軟”問(wèn)責(zé)暫行辦法，報(bào)社設(shè)立“庸懶散奢軟” 舉報(bào)箱和“社長(zhǎng)信箱”，公開(kāi)接受社會(huì)監(jiān)督。
堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作方針，樹(shù)立“服務(wù)中心、促進(jìn)和諧”的工作理念。一方面通過(guò)成立黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組、召開(kāi)主題會(huì)議，堅(jiān)持黨組中心組學(xué)習(xí)制度、堅(jiān)持民主集中制、堅(jiān)持民主生活會(huì)制度、堅(jiān)持述職述廉和勤廉公示制
度等加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)黨紀(jì)教育。另一方面以黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為抓手，推動(dòng)懲治和預(yù)防腐敗體系各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)，并深入貫徹《廉政準(zhǔn)則》，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律。主要做到組織全報(bào)社黨員干部、職工群眾學(xué)習(xí)廉政文件、觀看反腐倡廉系列電教片，還組織了本單位40多名黨員干部和入黨積極分子到市的黨風(fēng)廉政教育基地——市委黨校和清遠(yuǎn)監(jiān)獄現(xiàn)場(chǎng)參觀學(xué)習(xí)接受警示教育，引導(dǎo)廣大黨員干部講黨性、重品行、作表率，提高黨員干部拒腐防變的能力；堅(jiān)持“三會(huì)一課”廉政教育形式，落實(shí)廉政黨課和廉政談話制度，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)格遵守廉潔自律規(guī)定的自覺(jué)性；創(chuàng)新教育形式、豐富教育內(nèi)容，進(jìn)一步解決干部隊(duì)伍中存在的突出問(wèn)題，特別是在積極預(yù)防新聞工作者利用特殊身份以稿謀私和吃、拿、卡、要等方面狠下功夫。
五、以黨建促業(yè)務(wù)，報(bào)紙質(zhì)量進(jìn)一步提升
今年報(bào)紙質(zhì)量得到進(jìn)一步提升。報(bào)紙全新改版后，報(bào)紙版式融合城市日?qǐng)?bào)美術(shù)風(fēng)格,全面采用模塊化版式,追求嚴(yán)肅大氣、端莊清雅、主次分明、層次清晰的黨報(bào)版面效果，讓讀者有耳目一新的感覺(jué)。
改版后，本報(bào)實(shí)現(xiàn)了五大突破。一是從原來(lái)每周76個(gè)版，擴(kuò)充到每周96個(gè)版，為讀者提供更豐富的資訊；二是著力打造政經(jīng)新聞、高端評(píng)論、民生資訊、輿論監(jiān)督、深度報(bào)道等五大品牌產(chǎn)品，讓讀者站在更高更廣的視角觀察世
界；三是開(kāi)辟“清遠(yuǎn)社區(qū)”、“數(shù)據(jù)版”、“行業(yè)周刊”、“清遠(yuǎn)星期天”等板塊，讓本報(bào)扎根于社區(qū)、行業(yè)和民眾當(dāng)中，其中“清遠(yuǎn)社區(qū)”版塊將主打清遠(yuǎn)兩大城區(qū)社區(qū)新聞，關(guān)注社區(qū)生活變化，讓讀者了解“身邊事”，為其提供民生資訊服務(wù)，通過(guò)報(bào)道增強(qiáng)本報(bào)在主城區(qū)影響力；四是強(qiáng)化版式設(shè)計(jì)，強(qiáng)化圖片、圖表、色彩運(yùn)用，進(jìn)一步美化版面；五是改革采編管理，將八個(gè)采編部門(mén)縮成采訪中心、編輯中心、視覺(jué)中心三個(gè)部門(mén)，在采編系統(tǒng)實(shí)行去行政化，科學(xué)規(guī)范新聞生產(chǎn)管理。
回顧一年來(lái)，本報(bào)一些重頭報(bào)道給全市讀者留下深刻印象，如雇用直升機(jī)航拍清遠(yuǎn)、市委全會(huì)報(bào)道、年中述職報(bào)道，清遠(yuǎn)奧園竣工報(bào)告做假、舊城用水難報(bào)道、“8·16洪災(zāi)”、旅游文化節(jié)系列特刊和報(bào)道等等。如今，傳統(tǒng)的官樣文章在本報(bào)已難覓蹤跡，黨報(bào)僵化刻板的面孔被全面革新。
清遠(yuǎn)日?qǐng)?bào)社黨建工作取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題，主要是黨支部尚未及時(shí)配備完善，開(kāi)展工作常出現(xiàn)人手不足的情況，本應(yīng)成立黨總支，但因與南都進(jìn)行改革合作，一直未實(shí)行。
明年，本報(bào)將進(jìn)一步加強(qiáng)報(bào)業(yè)黨建工作。繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大、十八屆三中全會(huì)精神；進(jìn)一步落實(shí)切實(shí)可行措施開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗的宣傳教育工作；完善基層黨組織建設(shè)，設(shè)立黨總支，并按目前新的組織架構(gòu)，根據(jù)
把支部設(shè)在新工作流程上的原則，在編輯委員會(huì)、經(jīng)營(yíng)中心及行政中心等機(jī)構(gòu)設(shè)立黨支部，把黨建工作與業(yè)務(wù)工作相結(jié)合。
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