以下是由我們收集整理的《保健后勤工作總結(jié)》。大家或多或少文檔寫作是比較頭疼的吧，借鑒范文會是一個好途徑，范文向一般有比較好的提綱和填充內(nèi)容。相信你閱讀本頁面后有一些收獲！
保健后勤工作總結(jié) 篇1
1.行政人員認真進行護導(dǎo)工作，每周對安全工作進行小結(jié)，填寫《學校安全周志》。
2.安排好清明、五一節(jié)假日的值班工作，安全領(lǐng)導(dǎo)小組在五一節(jié)前對幼兒園進行安全大檢查，并上報檢查結(jié)果。
3.上報本學期安全管理網(wǎng)絡(luò)圖，接受托幼辦安全工作的檢查。
4.加強幼兒園門衛(wèi)的管理，做好來訪人員和中途接走幼兒的登記，嚴防意外事故的發(fā)生。
5.加強食堂管理，督促索證，接受區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所的檢查。
6.繼續(xù)做好春季傳染病的防控工作，對缺席幼兒進行跟蹤統(tǒng)計上報，加強消毒，啟動手足口病的防控工作(學習相關(guān)知識，布置防控要求，發(fā)放告家長一封信，上一節(jié)保健課等)。
1.組織全園教職工進行一年一度體格檢查工作，對檢查出疾病的工作人員進行統(tǒng)計登記并建議治療。
2.檢查各班幼兒進餐常規(guī)，發(fā)現(xiàn)有的班級幼兒進餐時不夠安靜并存在撒飯粒現(xiàn)象，有的班級不能做好吃飯慢的幼兒的保育工作，針對不足現(xiàn)象及時給予指導(dǎo)。
3.對體弱兒、肥胖兒進行身長、體重復(fù)查并給予矯治指導(dǎo)。
4.大、中班幼兒測視力，并統(tǒng)計分析。
5.組織全園教師、保育員、炊事員保健知識業(yè)務(wù)學習，做好保健宣傳工作，內(nèi)容為《晨間活動安全預(yù)案》、《幼兒手足口病》。
6.檢查督促保育員的消毒工作，杜絕季節(jié)性傳染病的發(fā)生，由于消毒工作做的好，本月全園未發(fā)生傳染病。
1.做好教師薪級工資的調(diào)資工作。
2.做好秋季新生的收費工作。
3.做好社會保險登記證的年審工作及度機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險繳費基數(shù)申報工作。
4.組織參加雨花臺區(qū)教育系統(tǒng)教師繪畫大賽、雨花青年風采大賽。
5.接受教育局對20的財務(wù)審計。
保健后勤工作總結(jié) 篇2
忙完了一個階段，終于可以靜下心來去分析自己的工作。沒有會計基礎(chǔ)卻可以做年審，很感謝老板對我的信任。因為這份信任支撐我堅持下去，做的想吐血，做的實在不想做下去，甚至一度有一看到資料就敏感的反感。盡管另一個老板會有時潑我冷水，但是，以我對他的了解，他應(yīng)該是激將法。我有失落，但是不想這樣被看扁下去。其實老板們看到下屬的成長是很開心的，這里面沒有血緣、沒有朋友關(guān)系，但是就是那么莫名其妙的上下屬讓他們愿意去交會自己的下屬。原來自己接觸到的都是很基礎(chǔ)的會計科目，沒有真正的接觸到賬簿、往來明細啊、財務(wù)報表啊，年審在那些真正從事審計的審計人員來說，是比較簡單的，但是，對我而言，真的是一項工作挑戰(zhàn)，不僅僅是壓力的挑戰(zhàn)，身心的挑戰(zhàn)，而且也是自己轉(zhuǎn)變的挑戰(zhàn)。現(xiàn)在看到財務(wù)報表很熟悉，其中的科目，它的構(gòu)成，它的.意義，哪些可以看出是作假成分，哪些可以作假，都有一點點了解，比原來頭腦要清晰多了，這是我在上夜校的時候發(fā)現(xiàn)的，現(xiàn)在老師講的每一堂課，我都覺得聽上去很舒服，因為我的實踐，我能聽懂每一堂課，所以，每個禮拜二都很享受吮吸知識的快樂，實踐和課程相結(jié)合，正好打開了我的思路。再加上自學本科中財務(wù)報表的分析又結(jié)合在一起，感覺這就是機遇和機會相碰的火花。審計的每一項都要有憑有據(jù)，都要抱著客觀、公正的心態(tài)。尤其是往來明細，都要根據(jù)他們的總賬和明細賬一一找出，并且還要充分類調(diào)整。有時腦子不夠用，我就會亂掉。固定資產(chǎn)的算法、月末結(jié)轉(zhuǎn)。還可以看到每一家會計做的賬，有些單位會計裝訂的憑證就是漂亮，但是有些單位的會計就感覺很邋遢，所以，學會了憑證如何裝訂好看。原來長期投資需要提供投資公司的相關(guān)證明的，營業(yè)執(zhí)照啊、驗資報告啊、報表啊，不是平白無故的去相信投資公司的。這里面涉及的計算有固定資產(chǎn)累計折舊、還有稅法上的知識，我還是很不到位，有關(guān)調(diào)整分錄我也不是很到位，哪些應(yīng)該調(diào)、哪些可以調(diào)、如何調(diào)、調(diào)的意義和依據(jù)在哪里。這當中讓我也更了解了自己的另一項優(yōu)點，就是在別人最不冷靜時，我可以做到從容面對，臨危不亂，不斷地在煩躁試著調(diào)試自己正確的心態(tài)。也讓自己的EQ得到了提高。工作中不僅僅是工作，他與其他(包括人的溝通、交流等)都息息相關(guān)。所以做好工作不僅僅是工作的層面，好比你要讓緊張的客戶如何放松，因為他(她)對你的信任，又好比你缺的資料要讓客戶很配合的提供，沒有埋怨，這里面都有一定的技巧，雖然我有提高，但是還是很欠缺。我知道我接下來要努力掌握哪些知識，運用這些知識，要開始學著做賬了，所以又可以在實踐中不斷提出疑問、解決我現(xiàn)在的疑問，爭取下一個階段再一次的提高！
保健后勤工作總結(jié) 篇3
2月里還伴著絲絲寒意，還在朦朧般的意識里迎來了新的學期，調(diào)整心態(tài)，大家又開始投入到學校的工作中，后勤也開始了正常的運轉(zhuǎn)，回顧本月后勤工作的點點滴滴，有忙碌后的沉淀更有忙碌后的收獲，也要反思工作中的不足，現(xiàn)將本月后勤工作總結(jié)如下：
1、做好本地生的轉(zhuǎn)學工作，并做好班級幼兒學期初的身高測量和評估工作。
2、針對體檢指標對各班的體弱肥胖幼兒做好指導(dǎo)計劃和管理工作。并且做好預(yù)防接種進行登記的系統(tǒng)軟件。
3、春季是幼兒多發(fā)病和流行病的爆發(fā)期，所以我們針對季節(jié)特征指導(dǎo)班級做好衛(wèi)生消毒工作，對家長做好春季流感的知識的宣傳。
4、根據(jù)班級人數(shù)做好每周的營養(yǎng)食譜制定，繼續(xù)調(diào)整膳委會成員，加強我們隊幼兒和教師食譜的管理，科學合理有效的制定菜譜，如發(fā)現(xiàn)有什么不喜歡吃的蔬菜，什么喜歡吃的等，要求在平時幼兒的午餐管理中發(fā)現(xiàn)的飲食問題進行更好的調(diào)整。
5、針對食堂工作，我們又重新制訂了關(guān)于食堂工作人員的考核制度，要求司務(wù)長做好帶頭管理工作，并制定了相關(guān)獎懲方法，確保食堂人員在工作中更有效的遵守五常法操作要求，另外加強對廚房人員及其保育員的消毒意識。
6、召開保育員會議，布置本學期保育工作的主要內(nèi)容，強調(diào)一日衛(wèi)生消毒規(guī)范，保證定期對班級及其寢室進行臭氧消毒。及時填寫好每日的消毒衛(wèi)生記錄，要求保育員在平日的工作中遵守自己的工作職責。
7、保健老師繼續(xù)做好早上晨間活動，并制定早上晨間值班表，繼續(xù)做好早上一看、二摸、三問、四檢查的晨檢程序，有效指導(dǎo)家長如何配合幼兒園做好幼兒園晨檢工作和幼兒服藥流程。加強家長理解對幼兒園晨間晨檢必要性。
8、迎接了綜合執(zhí)法局和衛(wèi)生監(jiān)督局領(lǐng)導(dǎo)來園的食堂檢查，對我們幼兒園食堂工作中發(fā)現(xiàn)的問題提出了相關(guān)指導(dǎo)要求，對保健老師和飲用水負責方面做了詳細的問卷，也提出了指導(dǎo)性建議。
二、后勤保障：
1、開學初期做好全園電教設(shè)備的調(diào)試工作，對幼兒的飲水機更換濾芯，保證水的質(zhì)量。另外對幼兒園正常安全用電用水等做好前期的維修和更新工作。
2、安排好保育員每日具體工作內(nèi)容，發(fā)放保育員記載本，要求保育員嚴格按照消毒規(guī)范進行班級衛(wèi)生消毒，并知道物品擺放的規(guī)范性。對各班保育員承擔的包干區(qū)域公共衛(wèi)生做到細致的清潔衛(wèi)生消毒工作。
3、做好期初各項幼兒學習用品和生活用品的購買工作和分發(fā)工作，做好班級各種衛(wèi)生、消毒用品的購買和分發(fā)工；做好食堂人員工作服裝的分發(fā)工作。
4、對幼兒園外在大環(huán)境進行整修和區(qū)域規(guī)劃，做好開學初期整個幼兒園墻面下雨后引起的的墻削的修補工作。
5、食堂方面維修了教室備菜間的玻璃損壞后的更換，還有蒸飯車的維修以及置菜架的更新，以及裝備更新食堂消毒柜的準備更換工作。更換有關(guān)食堂推飯車的車輪。
6、做好開學初期教育局來園開學檢查工作的前期準備工作，包括內(nèi)外場環(huán)境衛(wèi)生，要求各條線人員必須保持良好的精神面貌工作在崗位的第一線。
7、做好系列三八節(jié)活動的各項前期材料的準備工作。
8、做好各班有關(guān)電腦的軟件的安裝、以及有關(guān)電腦的零時壞零時維修及更換工作，確保電腦的正常運行。
9、對中四班衛(wèi)生間的漏水現(xiàn)象進行了維修，請相關(guān)人員勘察了漏水情況，對破損地方進行了修補，但還需加強深度維修才能解決問題。
10、本學期繼續(xù)與惠健凈菜進行幼兒午餐的食堂配送材料，保證了幼兒對健康食品的安全性。另外更是對食堂人員提出了相關(guān)工作制度和要求，在本月的工作中他們已逐步規(guī)范自己的行為意識。
三、安全工作：
保證幼兒的生命安全和身體健康是幼兒園的首要任務(wù)。
1、更新了相關(guān)接送制度，要求家長都帶好接送卡，分不同的通道進入園內(nèi)來接孩子，對于早來接的部分特殊幼兒也進行了時間規(guī)定，要求在統(tǒng)一時間中完成，完善了在接幼兒放學時的一些不確定因素，有效保障幼兒的接送安全。
2、繼續(xù)加強家長和教師的停車意識，要求幼兒園老師的汽車停放在后門內(nèi)的停車區(qū)，電瓶車等整齊有序的停放在車棚里。并提醒教職員工要是充電要注意安全使用。
3、制定學校早護導(dǎo)人員安排，要求嚴格執(zhí)行早上護導(dǎo)工作，要求門衛(wèi)早上有早護導(dǎo)教師兩名、門衛(wèi)兩名，看護好家長車輛的停放及幼兒的安全通行。本學期開始也將通過家長早護導(dǎo)義工申請來維護幼兒的加送安全意識。
4、根據(jù)幼兒園的上學期的維修工作，對各種勘察發(fā)現(xiàn)破損的硬件請專人進行拆除和維修工作，使大家都能安全使用。
5、進行2月幼兒園安全環(huán)境自查，發(fā)現(xiàn)問題的及時維修更新，并上報常熟市教育局安保科。加強校園安全宣傳活動，提醒家長和幼兒注意交通安全和車輛停放安全。
6、對幼兒園各部門人員簽訂崗位安全責任書，要求各崗位人員能嚴格安全要求，做好各個安全事項，以防意外的發(fā)生。
本月里常熟市教育局開學檢查小組來園進行了開學檢查，對我園的園禮貌園風進行了全看的檢查，聆聽了園長對我園特色建設(shè)的介紹，同時也聽取了上級領(lǐng)導(dǎo)對我園的反饋意見，并得到了肯定。綜合整治管理和衛(wèi)生監(jiān)督管理局領(lǐng)導(dǎo)對我園的食堂和保健工作進行了常規(guī)的檢查，也對我們的工作提出了中肯的建議。要求我們在以后的工作對五常法做法中做的更加完善有效。
日子總是忙忙碌碌，而我們需要的是耐心的去做好每一件繁瑣的事；也在不斷的收獲與失去中得到更多的啟示，在以后的日子我們將一如既往的以最真誠的態(tài)度去守護好我們的幼兒園。
保健后勤工作總結(jié) 篇4
1.行政人員認真進行護導(dǎo)工作，每周對安全工作進行小結(jié)，填寫《學校安全周志》，
2.安排好清明、五一節(jié)假日的值班工作，安全領(lǐng)導(dǎo)小組在五一節(jié)前對幼兒園進行安全大檢查，并上報檢查結(jié)果。
3.上報本學期安全管理網(wǎng)絡(luò)圖，接受托幼辦安全工作的檢查。
4.加強幼兒園門衛(wèi)的管理，做好來訪人員和中途接走幼兒的登記，嚴防意外事故的發(fā)生。
5.加強食堂管理，督促索證，接受區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所的檢查。
6.繼續(xù)做好春季傳染病的防控工作，對缺席幼兒進行跟蹤統(tǒng)計上報，加強消毒，啟動手足口病的防控工作(學習相關(guān)知識，布置防控要求，發(fā)放告家長一封信，上一節(jié)保健課等)。
1.組織全園教職工進行一年一度體格檢查工作，對檢查出疾病的工作人員進行統(tǒng)計登記并建議治療。
2.檢查各班幼兒進餐常規(guī)，發(fā)現(xiàn)有的班級幼兒進餐時不夠安靜并存在撒飯?，F(xiàn)象，有的班級不能做好吃飯慢的幼兒的.保育工作，針對不足現(xiàn)象及時給予指導(dǎo)。
3.對體弱兒、肥胖兒進行身長、體重復(fù)查并給予矯治指導(dǎo)。
4.大、中班幼兒測視力，并統(tǒng)計分析。
5.組織全園教師、保育員、炊事員保健知識業(yè)務(wù)學習，做好保健宣傳工作，內(nèi)容為《晨間活動安全預(yù)案》、《幼兒手足口病》。
6.檢查督促保育員的消毒工作，杜絕季節(jié) 的發(fā)生，由于消毒工作做的好，本月全園未發(fā)生傳染病。
1.做好教師薪級工資的調(diào)資工作。
2.做好秋季新生的收費工作。
3.做好社會保險登記證的年審工作及度機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險繳費基數(shù)申報工作。
4.組織參加雨花臺區(qū)教育系統(tǒng)教師繪畫大賽、雨花青年風采大賽。
5.接受教育局對20的財務(wù)審計。
保健后勤工作總結(jié) 篇5
四月份保健后勤工作總結(jié)工作總結(jié)范文
總結(jié)是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編為大家整理的四月份保健后勤工作總結(jié)工作總結(jié)范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
一、安全衛(wèi)生方面
1、行政人員認真進行護導(dǎo)工作，每周對安全工作進行小結(jié)，填寫《學校安全周志》。
2、安排好清明、五一節(jié)假日的值班工作，安全領(lǐng)導(dǎo)小組在五一節(jié)前對幼兒園進行安全大檢查，并上報檢查結(jié)果。
3、上報本學期安全管理網(wǎng)絡(luò)圖，接受托幼辦安全工作的檢查。
4、加強幼兒園門衛(wèi)的管理，做好來訪人員和中途接走幼兒的登記，嚴防意外事故的發(fā)生。
5、加強食堂管理，督促索證，接受區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所的檢查。
6、繼續(xù)做好春季傳染病的防控工作，對缺席幼兒進行跟蹤統(tǒng)計上報，加強消毒，啟動手足口病的防控工作（學習相關(guān)知識，布置防控要求，發(fā)放告家長一封信，上一節(jié)保健課等）。
二、保健方面
1、組織全園教職工進行一年一度體格檢查工作，對檢查出疾病的工作人員進行統(tǒng)計登記并建議治療。
2、檢查各班幼兒進餐常規(guī)，發(fā)現(xiàn)有的班級幼兒進餐時不夠安靜并存在撒飯?，F(xiàn)象，有的班級不能做好吃飯慢的幼兒的`保育工作，針對不足現(xiàn)象及時給予指導(dǎo)。
3、對體弱兒、肥胖兒進行身長、體重復(fù)查并給予矯治指導(dǎo)。
4、大、中班幼兒測視力，并統(tǒng)計分析。
5、組織全園教師、保育員、炊事員保健知識業(yè)務(wù)學習，做好保健宣傳工作，內(nèi)容為《晨間活動安全預(yù)案》、《幼兒手足口病》。
6、檢查督促保育員的消毒工作，杜絕季節(jié)的發(fā)生，由于消毒工作做的好，本月全園未發(fā)生傳染病。
7、參加托幼機構(gòu)保健老師例會和培訓(xùn)。
三、后勤方面
1、做好教師20xx年度薪級工資的調(diào)資工作。
2、做好秋季新生的收費工作。
3、做好社會保險登記證的年審工作及20xx年度機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險繳費基數(shù)申報工作。
4、組織參加雨花臺區(qū)教育系統(tǒng)教師繪畫大賽、雨花青年風采大賽。
5、接受教育局對20xx年度的財務(wù)審計。
五月份保健后勤計劃：
1、全園幼兒進行“六一”體檢，做好體檢后的登記、分析、評價及上報工作；對體檢中查出的患病幼兒及時同家長聯(lián)系對癥進行治療矯治；
2、對體弱兒、肥胖兒立案管理，并每月進行復(fù)查；
3、認真進行營養(yǎng)計算，組織召開伙食委員會；
4、結(jié)合5.12抗震工作日，配合教育教學進行疏散逃生演習；
5、更換保健宣傳櫥窗；
6、組織教師、保育員業(yè)務(wù)學習；
7加強師生的安全教育，做好“六一”慶祝活動的安全保障工作；
8、檢查各班幼兒散步常規(guī)。
9．做好幼兒體操參加全國比賽的后勤工作。
保健后勤工作總結(jié) 篇6
一、安全衛(wèi)生方面
行政人員認真進行護導(dǎo)工作，每周對安全工作進行小結(jié)，填寫《學校安全周志》。
2.安排好清明、五一節(jié)假日的值班工作，安全領(lǐng)導(dǎo)小組在五一節(jié)前對幼兒園進行安全大檢查，并上報檢查結(jié)果。
3.上報本學期安全管理網(wǎng)絡(luò)圖，接受托幼辦安全工作的檢查。
4.加強幼兒園門衛(wèi)的管理，做好來訪人員和中途接走幼兒的登記，嚴防意外事故的發(fā)生。
5.加強食堂管理，督促索證，接受區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所的檢查。
6.繼續(xù)做好春季傳染病的防控工作，對缺席幼兒進行跟蹤統(tǒng)計上報，加強消毒，啟動手足口病的防控工作(學習相關(guān)知識，布置防控要求，發(fā)放告家長一封信，上一節(jié)保健課等)。
二、保健方面
組織全園教職工進行一年一度體格檢查工作，對檢查出疾病的工作人員進行統(tǒng)計登記并建議治療。
2.檢查各班幼兒進餐常規(guī)，發(fā)現(xiàn)有的班級幼兒進餐時不夠安靜并存在撒飯?，F(xiàn)象，有的班級不能做好吃飯慢的幼兒的保育工作，針對不足現(xiàn)象及時給予指導(dǎo)。
3.對體弱兒、肥胖兒進行身長、體重復(fù)查并給予矯治指導(dǎo)。
4.大、中班幼兒測視力，并統(tǒng)計分析。
5.組織全園教師、保育員、炊事員保健知識業(yè)務(wù)學習，做好保健宣傳工作，內(nèi)容為《晨間活動安全預(yù)案》、《幼兒手足口病》。
6.檢查督促保育員的消毒工作，杜絕季節(jié)性傳染病的發(fā)生，由于消毒工作做的好，本月全園未發(fā)生傳染病。
7.參加托幼機構(gòu)保健老師例會和培訓(xùn)。
三、后勤方面
做好教師xx年度薪級工資的調(diào)資工作。
2.做好秋季新生的收費工作。
3.做好社會保險登記證的年審工作及xx年度機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險繳費基數(shù)申報工作。
4.組織參加雨花臺區(qū)教育系統(tǒng)教師繪畫大賽、雨花青年風采大賽。
5.接受教育局對xx年度的財務(wù)審計。
保健后勤工作總結(jié) 篇7
為保障“中秋、國慶”期間我旗特種設(shè)備安全經(jīng)濟運行，讓廣大人民群眾度上一個平安、歡樂、祥和的節(jié)日，我局組織開展了特種設(shè)備安全大檢查工作，重點對化工企業(yè)、供熱公司、氣瓶充裝經(jīng)銷及使用單位、商場超市、賓館飯店等人員密集場所使用的特種設(shè)備進行了檢查。共出動執(zhí)法人員46人次，檢查特種設(shè)備使用單位、企業(yè)20余家，檢查鍋爐、壓力容器(含氣瓶)電梯、、起重機械等特種設(shè)備40余臺(件)。對在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，均已下達特種設(shè)備安全監(jiān)察指令書，責令限期整改。今年“質(zhì)量月”活動期間，我局除了做好本局工作之外，還積極參加市局各項工作，如積極動員食品企業(yè)參加全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)食品生產(chǎn)小作坊整治現(xiàn)場會、積極安排執(zhí)法人員參加執(zhí)法能手評選活動等。
此次“質(zhì)量月”活動，我局開展了一系列工作，取得了顯著成績，同時也存在一些不足，主要表現(xiàn)在群眾性質(zhì)量活動較少，工作力度大宣傳力度小等方面。我局將繼續(xù)保持“質(zhì)量月”活動期間的工作勢頭，加大宣傳力度，進一步提升我旗整體質(zhì)量水平，為我旗的經(jīng)濟發(fā)展做出新的貢獻。
為認真貫徹落實市運管處在市區(qū)出租汽車行業(yè)開展服務(wù)質(zhì)量提升月活動精神，公司充分認識到開展服務(wù)質(zhì)量提升月活動的重要性，以實際行動積極展開出租車經(jīng)營行為專項整頓，從乘客反映較強烈的服務(wù)態(tài)度差、不按規(guī)定使用計價器、亂收費、故意繞道，強行拼客等惡劣行為的頻繁發(fā)生，造成乘客投訴不斷等方面入手，制定了專項整頓實施。投入人力、財力，加大路檢路查頻率，重點加大夜間檢查次數(shù)，強化二駕參加培訓(xùn)學習率，增加刷卡次數(shù)，舉辦違規(guī)違章駕駛員培訓(xùn)班，制定退出機制，與從業(yè)人員簽訂承諾書，采取明察暗訪，建立駕駛員黑名單制度，提高出租車駕駛員準入門檻，建立公司內(nèi)部舉報違章、違規(guī)經(jīng)營獎勵制度，充分調(diào)動所有從業(yè)人員積極性，讓他們清醒認識到，爭做傳播文明新風使者的榮譽感和責任感，違章、違規(guī)經(jīng)營是可恥的。通過一個月的專項整頓，駕駛員經(jīng)營行為進一步規(guī)范、車容車貌得到明顯改觀、駕駛員遵章守紀、文明服務(wù)意識明顯增強，亂漲價、不按規(guī)定使用計價器等違章違規(guī)現(xiàn)象明顯減少，具體做了以下幾方面工作：
一、強化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實管理職責。
為保障出租車經(jīng)營行為專項整頓工作在公司健康、有序地開展，經(jīng)研究決定成立出租車經(jīng)營行為專項整頓工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由陸克進董事長任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，趙家洪任副組長，成員有李東明、饒延智、龔偉寧、程政洲、金成忠、劉保林、徐立、趙昊、蔣中輝。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)稽查辦、暗訪辦。李東明任稽查辦主任，負責專項整頓工作的組織、宣傳、發(fā)動和落實。龔偉寧任暗訪辦主任，負責上路乘車暗訪，了解路上車輛經(jīng)營服務(wù)情況，對暗訪中發(fā)現(xiàn)有違章行為的車輛后，轉(zhuǎn)交稽查辦處罰。兩辦公室成員密切協(xié)作，確保專項整頓工作達到預(yù)期效果。
二、深入宣傳，營造活動氛圍。
開展“服務(wù)質(zhì)量提升月”活動，是維護出租汽車經(jīng)營者和廣大乘客的合法權(quán)益，提升出租汽車服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，樹立出租汽車行業(yè)良好形象。我公司以市運管處開展這項活動為契機，制定了和相關(guān)考核細則，與11月26日、11月27日全天，12月8日下午分別召開了由400余名駕駛員參加的動員大會，貫徹了活動工作目標，學習了市運管處活動文件精神，同時向駕駛員傳達了公司將在這一次活動期間成立明察暗訪小組，要求所有從業(yè)人員必須積極配合檢查。利用一天時間上路集中發(fā)放活動通知400余份，并編印活動簡報1期，發(fā)放活動簡報420余份，橫幅一條，利用GPS發(fā)布活動信息60余條，在這次活動期間，公司為將這次活動推向高潮，先后找了淮海晚報、淮安電視臺分別進行跟蹤報道此次活動情況，進一步營造活動氛圍。
三、建立從業(yè)人員資質(zhì)審查考核制度。
針對出租車經(jīng)營特點分散性、流動性，尤其是受利益的驅(qū)使，車輛承包人更換二駕的頻率特別高，從業(yè)人員隊伍素質(zhì)參差不齊，在日常經(jīng)營中發(fā)生一些文明服務(wù)意識差、不按規(guī)定使用計價器、強行拼客、宰客、拒載等違規(guī)違章現(xiàn)象的，多為“二駕”。公司制訂了二駕管理考核辦法，凡是承包人聘用二駕，必須到公司辦理，首先對證件進行審核，然后要通過公司組織的行業(yè)行規(guī)知識的考試，必須繳納3000元的服務(wù)質(zhì)量履約金后，方可辦理服務(wù)證，通過這些措施達到凈化從業(yè)人員隊伍整體素質(zhì)。
四、強化教育管理，引導(dǎo)從業(yè)人員文明服務(wù)。
從嚴二駕教育管理制度，總結(jié)以往有關(guān)行業(yè)、行規(guī)精神二駕得不到貫徹的弊端，把好教育關(guān)，做到逐車過堂，確保主駕，二駕必須參加培訓(xùn)教育，對請假不能到會人員，采取集中補課與處罰相結(jié)合，在這次服務(wù)質(zhì)量提升月活動期間，主駕到會率為98%，二駕到會率70%，對后期集中補課主駕及二駕計73人，分別對每人罰款20元，共計罰款1460元。通過這種措施，讓從業(yè)人員認識到出租車行業(yè)的特殊性，規(guī)范經(jīng)營的重要性，在經(jīng)營中不得發(fā)生不打表、拒載、強行拼客、亂收費等現(xiàn)象而被乘客投訴。
五、建立信息網(wǎng)絡(luò)投訴舉報反饋處理制度。
公司對乘客投訴或上級部門轉(zhuǎn)來交辦事項，有專人負責，并且都會給予及時調(diào)查落實，不管有責或無責投訴，公司都會做到耐心的解釋，并將處理意見及時的反饋，做到處理率、反饋率均為100%。
目前由于出租車行業(yè)出現(xiàn)個別不規(guī)范經(jīng)營現(xiàn)象，導(dǎo)致一些網(wǎng)民在淮水安瀾等網(wǎng)站炒作，已嚴重影響出租車行業(yè)的發(fā)展。當公司得知此事后，特別重視，安排專人負責查看淮水安瀾等一些網(wǎng)站上關(guān)于出租車的情況，做到信息及時了解、反饋，將影響行業(yè)發(fā)展的隱患處置在萌芽狀態(tài)。
六、對違章違規(guī)駕駛員舉辦培訓(xùn)班。
為進一步規(guī)范出租車經(jīng)營行為，減少乘客投訴，公司對今年來違章、違規(guī)的62名駕駛員，舉辦兩期培訓(xùn)班，凡是參加培訓(xùn)的人員，首先要學習行業(yè)、行規(guī)知識;公司還組織違規(guī)駕駛員考試，考試不達90分，繼續(xù)培訓(xùn)，直至考試合格為止;培訓(xùn)人員還向公司簽了《承諾書》，保證今后不再發(fā)生以往違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象，否則將被清退或被解除承包合同。公司舉辦違規(guī)、違章經(jīng)營駕駛員培訓(xùn)班一事，已在淮海晚報11月29日A2版登出，社會反響很好。
七、建立違規(guī)經(jīng)營舉報獎勵制度。
為了使服務(wù)質(zhì)量提升月活動取得實效，達到全員參與，公司推出違規(guī)經(jīng)營舉報獎勵制度。所有從業(yè)人員在日常營運中，發(fā)現(xiàn)本公司車輛駕駛員有違章、違規(guī)經(jīng)營行為的，能夠及時舉報給公司，一經(jīng)公司查實，確定有違規(guī)現(xiàn)象，公司將及時對違規(guī)者進行處罰，舉報人將會得到處罰額25%的獎勵。
舉報獎勵制度出臺后，在11月27日上午，公司蘇HZ0647駕駛員在南站候客，當時該車車上已經(jīng)有一位乘客，該車未能及時帶乘客走，還在那里等另外一位乘客。這一現(xiàn)象被公司蘇HZ0815駕駛員發(fā)現(xiàn)后，這位駕駛員及時與公司聯(lián)系，公司將蘇HZ0647駕駛員喊到公司了解情況。通過公司核實，蘇HZ0647有違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象，公司對駕駛員處罰200元，對蘇HZ0815駕駛員給予50元獎勵.
通過這種方式方法，充分調(diào)動從業(yè)人員積極性，又起到相互監(jiān)督的作用，讓一些想違規(guī)人員不敢再違規(guī)，這樣一來，公司相當于又多了400多名路面監(jiān)督人員。
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