出國留學(xué)網(wǎng)小編今天給大家分享一篇關(guān)于“述職報告標(biāo)準(zhǔn)格式”的文章，這份工作會涉及到多種不同類型的文檔創(chuàng)作，參考范文是黑暗路上一盞指引你前方道路的明燈。學(xué)習(xí)范文可以讓我們更加有條理地表達(dá)自己的觀點和想法，一篇標(biāo)準(zhǔn)的范文的格式是怎么樣的？只供參考的文章內(nèi)容！
述職報告標(biāo)準(zhǔn)格式 篇1
求職者所編寫的個人簡歷主要就是給招聘企業(yè)所看的，因此在寫個人簡歷的時候應(yīng)該也需要把握好一定的方向，不能單純的將自己的喜好強加上去。
期望從事職業(yè)： 本專業(yè)的為技術(shù)員，檢測員?？鐚I(yè)的為金融，保險，網(wǎng)貸行業(yè)等等。 期望薪水： 4000-5000
期望工作地區(qū)： 新羅區(qū) 福建廈門市 漳平市 期望工作性質(zhì)： 全職
教育背景：
所 在 地： 福建省福州市閩侯縣上街鎮(zhèn) 證書： 全國高等學(xué)校非計算機專業(yè)計算機水平考試一級、全國高等學(xué)校非計算機專業(yè)計算機水平考試二級
專業(yè)描述： 主要學(xué)習(xí)無機化學(xué)、有機化學(xué)、物理化學(xué)、材料概論、建筑材料、材料添加劑化學(xué)、環(huán)境監(jiān)測、環(huán)境微生物學(xué)、化工基礎(chǔ)知識、無機化學(xué)實驗、分析化學(xué)實驗、物理化學(xué)實驗、有機化學(xué)基礎(chǔ)實驗等等。對一些化學(xué)的相關(guān)知識有一定的掌握。
所屬行業(yè)： 石化·化工·采掘·冶煉·礦產(chǎn) 公司性質(zhì)： 私營.民營企業(yè)
工作描述： 主要工作是配合工程師廠長們研發(fā)新產(chǎn)品，并跟蹤新產(chǎn)品。一：實驗前協(xié)助廠長、工程師制定好研發(fā)計劃方案。二：開車前了解相關(guān)物料是否準(zhǔn)備充足。三：實驗過程初期工藝還未初步成型時要注意觀察實驗中的現(xiàn)象，并簡要的做好調(diào)整記錄。四：實驗初步成型時，詳細(xì)記錄好工藝參數(shù)、相關(guān)指標(biāo)、實驗絲的發(fā)貨情況并了解客戶對實驗絲的相關(guān)反饋情況。五：協(xié)助廠長、工程師根據(jù)客戶的反饋結(jié)果和相關(guān)要求對實驗品種進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整。六：實驗產(chǎn)品成型后要做好日常的基本維護(hù)工作，發(fā)現(xiàn)異常及時反饋處理等等。
公司名稱： 力恒錦綸科技有限公司 ( 年10月 - 201月 )
所屬行業(yè)： 石化·化工·采掘·冶煉·礦產(chǎn) 公司性質(zhì)： 私營.民營企業(yè)
工作描述： 主要工作是維護(hù)生產(chǎn)線上的產(chǎn)品質(zhì)量問題。發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)線上產(chǎn)品的質(zhì)量問題，并處理問題，自己處理不了的及時上報組長工程師。改紡時配合技術(shù)組長對生產(chǎn)紡位進(jìn)行改紡，并及時跟蹤改紡后產(chǎn)品的質(zhì)量問題等等。
公司名稱： 力恒錦綸科技有限公司 ( 2012年6月 - 2012年10月 )
所屬行業(yè)： 石化·化工·采掘·冶煉·礦產(chǎn) 公司性質(zhì)： 私營.民營企業(yè)
工作描述： 了解車間生產(chǎn)線上各個崗位的職能作用，主要在生產(chǎn)車間卷繞和紡絲這倆個崗位學(xué)習(xí)抄作流程并熟練掌握等等。
自我評價： 在校努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識理論，認(rèn)真細(xì)致，踏實肯干，有團(tuán)體合作精神，為人誠懇、積極進(jìn)取、勤奮好學(xué)、忠實誠信、講原則。 本人性格沉穩(wěn)、細(xì)致、觀察力強、思維活躍、上進(jìn)心極強，而且為人隨和，易于溝通，能夠比較輕易地融入工作群體，更愿意嘗試其他工作，發(fā)揮所長，同時有足夠的信心迎接工作中的挑戰(zhàn)
眾所周知的在求職的時候需要先提交個人簡歷，企業(yè)公司的應(yīng)聘也是先看到個人簡歷之后，在來決定是不是要的安排你來面試。那么，在創(chuàng)作個人簡歷的時候就需要起到其作用，讓對方對自己感興趣。在寫個人簡歷的時候可以加分的地方很多，比如說個人簡歷的創(chuàng)作思路新穎也能加分，還有一些創(chuàng)意型的個人簡歷。
不過所有的個人簡歷都需要有針對的來寫，比如說當(dāng)企業(yè)的HR來招聘的時候需要寫什么樣的個人簡歷。當(dāng)大企業(yè)的部門招聘的時候需要寫什么樣的個人簡歷，是有很大的差異性，那時因為HR瀏覽個人簡歷與部門經(jīng)理篩選個人簡歷的標(biāo)準(zhǔn)不同。下面就來介紹一下，部門招聘要如何寫簡歷。
1，個人簡歷的整體設(shè)計方面。企業(yè)部門招聘的個人簡歷一般都是有部門經(jīng)理來篩選，在閱讀個人簡歷的時候，一般時間比較長，看的也很仔細(xì)，對簡歷的細(xì)節(jié)部分很在意。因此，在寫的時候，要注意個人簡歷的整體設(shè)計，可以先取得印象分。
2，關(guān)鍵要準(zhǔn)確。部門經(jīng)理在閱讀個人簡歷的時候，對簡歷上的關(guān)鍵詞，非常重視，尤其是一些于應(yīng)聘職位相關(guān)的'信息。要知道部門經(jīng)理對職位的理解更深，那么某些細(xì)節(jié)部分也一定要準(zhǔn)確。
①主題鮮明，且有側(cè)重點。由于部門應(yīng)聘所招收的人少，應(yīng)聘的人也比較少， 因此對方在閱讀個人簡歷的時候相對來說就比較仔細(xì)，也不想HR那樣是瀏覽的方式，而是真正的閱讀個人簡歷。作為有可讀性的個人簡歷一定要主題鮮明，分清主次。
②語言邏輯好，具有可讀性的個人簡歷當(dāng)然也要語言邏輯性好，這樣在閱讀的時候，才更加通順一些。
最后，還需要注意的是個人簡歷上一些關(guān)鍵的信息不可缺少，而且這些重要的關(guān)鍵信息還要能夠準(zhǔn)確的反應(yīng)個人的能力。
述職報告標(biāo)準(zhǔn)格式 篇2
在縣機關(guān)工委、規(guī)建局黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合“兩學(xué)一做”、“五化五星黨支部創(chuàng)建”工作，深入學(xué)習(xí)“十九大”精神，在支委會的團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)下，努力夯實了黨建工作基礎(chǔ)，較好的完成了黨員管理和支部建設(shè)工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)理論知識，加強隊伍建設(shè)
2018年是深入學(xué)習(xí)十九大的開局之年，在支部書記的團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)下，全體黨員超時完成學(xué)習(xí)培訓(xùn)時間，支部書記累計學(xué)習(xí)63學(xué)時，普通黨員也超過40小時。黨員學(xué)習(xí)結(jié)合黨員大會、主題黨日、紅星云、學(xué)習(xí)筆記等多種方式，學(xué)習(xí)了《黨章（修訂版）》《中國共產(chǎn)黨支部工作條例（試行）》、《中國共產(chǎn)黨支部工作條例》、習(xí)近平進(jìn)博會講話等黨的理論知識、規(guī)章制度、工作流程、習(xí)近平重要講話等等。紅星云學(xué)習(xí)積分本年度人均增長3000分。學(xué)習(xí)筆記每月學(xué)習(xí)不少于三千字。
二、強化組織生活，落實三會一課
組織生活是加強對黨員的教育、管理和監(jiān)督，是促進(jìn)黨員學(xué)習(xí)，提高黨員素質(zhì)，促使黨員更好地發(fā)揮先鋒模范作用的重要措施；是維護(hù)黨員隊伍純潔性，保持黨的先進(jìn)性和戰(zhàn)斗力的重要手段。回顧2018年，建材站支部嚴(yán)格落實三會一課制度，超額完成年初制定的三會一課計劃。
2018年召開組織生活會2次，會前進(jìn)行談心談話，批評與自我批評，根據(jù)會上提出的問題，認(rèn)真制定整改措施，分工負(fù)責(zé)限時整改。
召開民主測評1次，按照黨員自評、互評、支部講評、上級點評、民主測評等步驟展開，評選出優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。召開支委會13次。支部要求支委會成員在日常工作中注意收集工作難點、疑點。將每個月遇到的工作困難、行業(yè)政策變化在支委會上做匯報與交流。召開黨課及黨員大會7次。每月相對固定1天作為主題黨日活動，組織黨員積極開展活動，全體黨員佩戴黨徽參加，同時邀請了群眾代表參與。同時，我站建立基層黨建工作聯(lián)系點，邀請局領(lǐng)導(dǎo)定期指導(dǎo)工作，交流黨建經(jīng)驗。
三、精細(xì)管理服務(wù)黨員
充分運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來的便利性，積極推廣和包支付和智慧積分管理系統(tǒng)。每月及時核定各黨員黨費基數(shù)，通過指導(dǎo)和培訓(xùn)，全體黨員的黨費自覺使用和包支付。嚴(yán)格落實“三務(wù)積分”管理，每月申報登記、每季評定公示、每年匯總排名。
開展慶“七一”一系列專題活動。支部為全體黨員過“政治生日”，趙剛書記講“七一”專題黨課，參加規(guī)建故事演講比賽并獲得一等獎等等，且民主評議優(yōu)秀黨員一名。
廣泛開展黨員、支部社區(qū)“雙報到”，全體黨員積極參加走訪慰問、志愿活動、社區(qū)黨組織活動，建立黨員社區(qū)報到臺賬，并由本人在組織生活會上進(jìn)行報告落實情況。支部結(jié)對幫扶2戶困難群眾，定期走訪，細(xì)致了解他們目前家庭、健康、經(jīng)濟來源、子女上學(xué)和生活開支等情況，聽取他們目前存在的困難和問題、對生產(chǎn)生活方面的主要打算和訴求，并鼓勵他們樹立信心，克服困難，了解產(chǎn)業(yè)幫扶進(jìn)展，并為結(jié)對幫扶送慰問物資，進(jìn)行衛(wèi)生清掃。
四、黨建氛圍濃厚
由我站支部牽頭完成了老局基層黨建陣地建設(shè)。陣地建設(shè)嚴(yán)格長沙市基層黨支部陣地規(guī)范化建設(shè)方案實施，五化建設(shè)、黨旗誓詞、黨務(wù)公開、特色工作統(tǒng)一部署。黨務(wù)公開欄位置醒目，黨建工作氛圍濃厚。
盡管我們在黨建方面做了不少工作，取得了一定成績，為完成各項工作發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用，但也存在著不足和差距。主要變現(xiàn)為：一是黨建相關(guān)工作制度還需要進(jìn)一步完善；二是主題黨日活動內(nèi)容不夠豐富，當(dāng)日活動質(zhì)量有提升空間；三是不分干部職工對黨員政治思想教育長期性認(rèn)識不足。2019年，建材站支部將加強發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，推進(jìn)黨建工作引領(lǐng)業(yè)務(wù)工作，通過各種形式加強廣大黨員的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)，扎實推進(jìn)“五化五星”支部創(chuàng)建工作。
述職報告標(biāo)準(zhǔn)格式 篇3
今年以來，XX黨委認(rèn)真貫徹落實中央、省委和市委部署精神，全面落實新時代黨的建設(shè)要求，以“黨建質(zhì)量年”為主題，以黨建質(zhì)量提升為根本，以開展“不忘初心，牢記使命”主題教育為重點，堅持“黨的一切工作到支部”鮮明導(dǎo)向，抓實基層組織建設(shè)，進(jìn)一步提升了全院黨建工作質(zhì)量水平。
一是明確主責(zé)主業(yè)，壓實黨建責(zé)任。牢固樹立兩級領(lǐng)導(dǎo)班子抓黨建“第一政績”意識，制定黨委《關(guān)于進(jìn)一步健全完善基層黨建工作責(zé)任制的實施意見》，建立黨建任務(wù)責(zé)任項目清單，明確完成時限和責(zé)任人。健全績效評優(yōu)準(zhǔn)入機制，把落實黨建目標(biāo)任務(wù)納入考核，強化主黨建主責(zé)主業(yè)意識。開展黨委書記、黨總支書記、黨支部書記、黨員“四級聯(lián)述考評”，強化黨委、黨總支、支部書記黨建責(zé)任，確保黨建任務(wù)落地見效。結(jié)合評議結(jié)果，實行后位約談提醒，對連續(xù)排名后位的黨建責(zé)任人進(jìn)行組織處置，對善抓嚴(yán)管、成效突出黨務(wù)干部優(yōu)先提拔重用，推進(jìn)黨建責(zé)任落地落實。
二是規(guī)范支部建設(shè)，夯實基本基礎(chǔ)。黨委堅持以“提升組織力”為重點，大力實施“基層黨建提質(zhì)工程”，落實黨支部工作條例，健全黨支部工作規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)體系，引導(dǎo)基層黨組織科學(xué)規(guī)范設(shè)置黨支部;落實XX黨建工作標(biāo)準(zhǔn)，按專業(yè)設(shè)置黨支部，推進(jìn)“黨旗領(lǐng)航”工程。深化實施“黨支部對標(biāo)創(chuàng)先”建設(shè)計劃，持續(xù)開展“十佳黨支部”評選，舉辦黨支部風(fēng)采展示，進(jìn)一步夯實了基層基礎(chǔ)。
三是實施頭雁工程，建強支委班子。持續(xù)開展軟弱渙散黨支部整頓，選優(yōu)配強黨支部書記和支委班子，推進(jìn)黨支部書記“雙帶頭人”擴面提質(zhì)，著力解決配到不配強、選到不選優(yōu)、在位不用心、在崗不盡責(zé)的問題。組織黨支部書記到“紅色基地”開展履職能力提升專題培訓(xùn)，感受紅色情懷，強化使命擔(dān)當(dāng)。制定出臺黨支部書記抓黨建保障激勵措施，增強黨支部書記政治意識、責(zé)任意識和自覺意識。
四是豐富活動載體，發(fā)揮黨員作用。按照“7+X”程序和要求，精心謀劃“主題黨日”，做到有統(tǒng)一部署、有過程資料、有效果記錄。持續(xù)實施“一組織一品牌”創(chuàng)建，集中展示6個重點項目和7個培育項目成果。實行黨建項目化管理，承擔(dān)省級黨建研究課題5項，實施市級黨建課題研究25項，黨建理論研究氛圍明顯提升。組織創(chuàng)建黨員志愿服務(wù)崗、黨員先鋒崗、黨員精準(zhǔn)扶貧崗等，搭建發(fā)揮黨員先鋒模范作用的多樣化平臺。3個黨支部獲評省級示范黨支部和市級“十星級黨組織”,3名黨員獲得“XX省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”和市級“十星級黨員”稱號。
五是健全共建制度，推動全面過硬。探索領(lǐng)導(dǎo)班子成員和機關(guān)黨員正處級干部聯(lián)系一個基層黨支部工作制度，參加聯(lián)系黨支部組織生活，指導(dǎo)黨支部工作;實行黨總支班子成員分別落戶一個基層黨支部制度，全程參與并指導(dǎo)支部建設(shè);實行組織員制度，督導(dǎo)指導(dǎo)黨支部規(guī)范化建設(shè);推行機關(guān)黨支部與二級黨支部結(jié)對共建，重心下移引導(dǎo)基層支部建設(shè)，構(gòu)建“領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)、督導(dǎo)、引導(dǎo)”聯(lián)動機制，推進(jìn)基層支部全面進(jìn)步全面過硬。
述職報告標(biāo)準(zhǔn)格式 篇4
一年來，我力求做一名稱職的校長，并希望通過全校教職員工的共同努力，把城關(guān)一小辦成和諧共生的校園。在教育局和繁陽鎮(zhèn)正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會的關(guān)懷下和各位家長的支持下，學(xué)校各項工作扎實有效，教育教學(xué)成績穩(wěn)步提升。我們在專任教師短缺、教師年齡結(jié)構(gòu)老化的條件下，充分挖掘自身潛力和統(tǒng)籌利用好各方面力量來抓住發(fā)展這個核心?？偨Y(jié)一年來的工作，我認(rèn)為主要抓了五項工作，這五項工作始終圍繞著一個主題，即“堅持以人為本，科學(xué)管理，確保學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展”。
一、堅持正確的辦學(xué)理念和工作思路。
一年來，我校立足實際，著眼未來，堅持以“讓校園成為師生共同成長的樂園”的辦學(xué)理念為學(xué)校的核心價值觀，統(tǒng)領(lǐng)學(xué)校的教育教學(xué)工作。進(jìn)一步規(guī)范師生的管理，以“立德、勵學(xué)”為目標(biāo)，把育人作為第一要素，帶動學(xué)校整體工作的穩(wěn)步發(fā)展。
二、建強一個班子，帶出一支無私奉獻(xiàn)的隊伍。
作為一名校長，首先要在班子和教職工中帶好頭、發(fā)揮好表率作用，要求教師做到的首先自己要做到，作為校長，我?guī)缀醢讶繒r間和精力都投入到學(xué)校工作上來，時間上做到早到晚回，工作上不論大小事情做到有安排、有督促、有落實。
第一、在處理關(guān)系上，積極營造教師與領(lǐng)導(dǎo)、教師與教師、教師與學(xué)生相互信任、相互尊重、相互理解，相互關(guān)心的和諧氛圍。在處理各項工作時能出于公心，處于公平、主持公正。
第二、管理好一所學(xué)?？啃ｉL一個的能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有依靠集體的力量和智慧才能形成合力，發(fā)揮最大的作用。我在工作上善于發(fā)現(xiàn)人才，利用人才，盡最大能力給每一個人最合適的舞臺，讓學(xué)校的各項工作順利開展并收獲的較為顯著的成績，這也避免了學(xué)校在綜合人才缺乏的弱項。
第三、把關(guān)心老師工作生活、盡最大能力為老師創(chuàng)造寬松和諧的工作環(huán)境貫徹到每一個環(huán)節(jié)上、每一個細(xì)節(jié)上，在這一點上體現(xiàn)的是工作上嚴(yán)格要求，個人發(fā)展和生活上積極提供方便和創(chuàng)造條件。最使我感動和自豪的是我們絕大多數(shù)老師的敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神，他們在普通的收入和普通的社會待遇情況下能夠長期保持旺盛的工作激情，這也是學(xué)校持續(xù)發(fā)展的不竭動力和保證。
三、嚴(yán)要求細(xì)管理，全面提升教育教學(xué)質(zhì)量。
教學(xué)質(zhì)量是教育的生命線，而教學(xué)工作是學(xué)校工作的中心。圍繞教學(xué)工作的管理和開展，我們立足本校實際，在教學(xué)上舍得投資、在教師教學(xué)水平的提高上堅持以研促教，在常規(guī)管理上做細(xì)做實。通過一年來的不懈努力，特別在教務(wù)處人員變化以后，做到學(xué)校的教學(xué)管理有了好的銜接和管理，校園環(huán)境也有了明顯的變化。
在教學(xué)常規(guī)管理方面，堅持嚴(yán)格執(zhí)行課程計劃。開齊課程，開足課時，把教學(xué)常規(guī)工作進(jìn)一步引向規(guī)范化、制度化發(fā)展軌道。特別是對教師的備課、課堂教學(xué)、作業(yè)批改等環(huán)節(jié)，除定期進(jìn)行檢查外，還采取隨機抽查的方法，隨時跟蹤給予指導(dǎo)、查缺補漏，使全校教師能撲下身子，踏踏實實、認(rèn)認(rèn)真真抓好教學(xué)。
特別在教師的繼續(xù)教育和專業(yè)成長方面，我們扎扎實實地擬定計劃，積極給教師成長創(chuàng)造空間。教師參加各級培訓(xùn)的數(shù)量與質(zhì)量進(jìn)一步提升。參加的培訓(xùn)學(xué)時一年平均在150學(xué)時左右，多的近300學(xué)時。
我鼓勵各位教師公平公正對待每一個學(xué)生，不僅注重優(yōu)等生、特長生，而且對家庭有困難或?qū)W習(xí)不專心的學(xué)生也決不放棄。全面提升了教育的社會形象。
四、以人為本，關(guān)愛師生，促進(jìn)師生素養(yǎng)發(fā)展。
我校以開展少先隊活動為載體，全面培養(yǎng)學(xué)生的個人素養(yǎng)。一年來，學(xué)校少先隊工作有序開展，卓有成效。學(xué)校按年級輪流每周一舉行一次特色升旗儀式，進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生愛國旗、愛學(xué)校、愛祖國的思想感情，另外，開展了“早唱十分鐘”“一班一品”等活動?！傲弧眱和?jié)前，舉辦一系列豐富多彩的校園藝術(shù)節(jié)活動;教師節(jié)、元旦節(jié)以及傳統(tǒng)節(jié)日也舉行一些的慶祝和娛樂活動，豐富了師生的校園生活。
我校一貫開展各種日常行為常規(guī)性活動，紅領(lǐng)巾門崗和班隊干輪流制已形成習(xí)慣?！盃幃?dāng)環(huán)保小衛(wèi)士“小學(xué)生安全教育知識”等內(nèi)容的活動，使學(xué)生開闊了眼見，增長了知識。我校還豐富了紅領(lǐng)巾廣播站的內(nèi)容，培養(yǎng)隊員們自我管理的能力。
在體育特色學(xué)校創(chuàng)建的道路上，我們繼續(xù)穩(wěn)步前進(jìn)。無論參加縣級還是市級各項比賽都顯示了很好的實力。
我校以激發(fā)教師熱愛教育事業(yè)，熱愛自己的學(xué)校，激發(fā)教學(xué)熱情為出發(fā)點，不但要關(guān)愛自己的學(xué)生，而且關(guān)愛每一位教師的工作和生活，把教師的困難當(dāng)作學(xué)校的事、自己的事，做力所能及的事，讓大家感到學(xué)校大家庭的溫暖。特別是對有特殊困難的退休老師，經(jīng)常上門或者是電話慰問，只有這樣才有凝聚力。
五、努力創(chuàng)建平安和諧校園。
一年來，我們始終把學(xué)校安全工作作為重中之中來抓，在安全方面，我們首先建立健全了校園安全領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu)，制定了校園安全防范制度和應(yīng)急預(yù)案，并跟學(xué)校各位老師簽訂了安全責(zé)任狀，針對可能存在的安全隱患，出臺了一系列安全措施，嚴(yán)格執(zhí)行安全日志上報制度。學(xué)生放學(xué)排隊，低年級學(xué)生要求家長接送，及時利用早操時間進(jìn)行安全、衛(wèi)生、法制、誠信等教育講話，班內(nèi)每月要求開一次安全教育主題班會，讓全校師生把安全記在心上，落實在行動上。家長會更是強調(diào)了家校齊手共抓孩子健康成長的空間。
為了給學(xué)生創(chuàng)造安全、舒適的教育環(huán)境，我們利用假期，全面布置了幾個綜合活動的教室以及建成了鄉(xiāng)村少年宮八個專門活動室，添置了三萬多元各類活動器材，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)全面提速，全教學(xué)區(qū)無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋，增添30多臺電腦。對兩萬多冊圖書分類上架采用電子系統(tǒng)管理，全部使用新書架。安裝了26套班班通設(shè)備和一套在線課堂的主講教室設(shè)備，價值38萬元。對易產(chǎn)生安全隱患的部分線路、欄桿、墻面等進(jìn)行了改造或維護(hù)。
一年來，通過全校上下齊心協(xié)力、共同奮斗，我校的各項工作進(jìn)展穩(wěn)定，受到了上級的肯定和社會的贊譽，但應(yīng)該清醒地認(rèn)識到，我們的工作離各方面高標(biāo)準(zhǔn)的要求相差較大。這與本人的能力和水平都有很大關(guān)系。特別在提升這屆六年級成績方面沒有進(jìn)步就是退步，在學(xué)校文化構(gòu)建上步伐不快，在教師管理的制度上缺少執(zhí)行力，在對外爭取經(jīng)費、編制等支持上缺乏能力，在積極參與各項活動上缺乏旺盛的進(jìn)取心……我的工作還有許多不完善的地方，這都有待于在今后加強學(xué)習(xí)、不斷改進(jìn)、不斷充實、不斷完善。
以上匯報有不妥之處，敬請大家批評指正!
述職報告標(biāo)準(zhǔn)格式 篇5
述職報告的寫法依據(jù)報告的場合和對象而定，一般來說采用總結(jié)式寫法，共分四部分述職報告標(biāo)準(zhǔn)格式工作報告。
1.基本情況。履行職責(zé)的基本情況，用平直、概括、簡短。用最精練的文字，概括地交待，如主要情況、時間、地點、背景、事件經(jīng)過等。
(1)工作過程。
(2)內(nèi)容概括(成績、經(jīng)驗為主)。可以將總結(jié)出來的規(guī)律性的認(rèn)識、主要的經(jīng)驗或教訓(xùn)、主要的成績或存在的問題用簡短概括的文字寫出來。
(3)主題認(rèn)識。這樣，聽眾在對報告的全貌有一個大致的了解，也能夠統(tǒng)領(lǐng)全篇，激發(fā)聽取的興趣，啟發(fā)和引導(dǎo)聽眾積極思考。
下面是一篇在教職工代表大會上述職報告的開頭，略顯單調(diào)了些： 已經(jīng)過去的20XX 20XX年度，是我校歷史上的第9個年度，是 三三
設(shè)想的最后一年。在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，全校師生員工拼搏奮進(jìn)，基本實現(xiàn)了 三三
設(shè)想的目標(biāo)述職報告標(biāo)準(zhǔn)格式述職報告標(biāo)準(zhǔn)格式。在此，我向為學(xué)校發(fā)展付出了無數(shù)心血的領(lǐng)導(dǎo)們、同志們道一聲：謝謝!現(xiàn)在，我向大會作20XX
20XX年度述職報告，請予審議。
2.成績經(jīng)驗。自此以下包括問題教訓(xùn)和今后計劃共三部分，要分出層次來分析證明主題，這才能條理分明。
層次安排方法，一般采取橫向排列。
每一層次都要有一個小的主題，寫成層義句。層義句，一般寫在層次前面，或者每一層次前后都要寫出，也有的層義句寫成了小標(biāo)題。可以是口號(主題句)的反復(fù)。層次中間要恰當(dāng)運用材料
如上例在教職工代表大會上述職報告的五個層義分別是：
一、加緊進(jìn)行迎接國家級示范性高中評估的準(zhǔn)備工作述職報告標(biāo)準(zhǔn)格式工作報告。
二、圍繞教學(xué)中心工作，進(jìn)一步提高了教改、科研質(zhì)量。
三、重視并努力推進(jìn)教育信息化、現(xiàn)代化，現(xiàn)代教育技術(shù)的運用取得了一定的質(zhì)量效。
四、繼續(xù)擴大開放，加強對外合作交流。
五、進(jìn)一步改革創(chuàng)新，狠抓教職工隊伍素質(zhì)提高。
六、加強班子建設(shè)，并努力提高我個人的思想、能力素養(yǎng)。
在寫作成績經(jīng)驗、問題教訓(xùn)時有三個要求：
一要以事實和材料為依據(jù)。對以往的工作實踐進(jìn)行回顧、分析，因此以往實踐所發(fā)生的事件是寫作的唯一依據(jù)。述職報告必須把過去一段時間之內(nèi)所做工作的材料全面地搜集起來，包括面上的材料與點上的材料、正面的材料與反面的材料、事件材料與數(shù)字材料以及背景資料等。事件材料必須真實可信。數(shù)字要準(zhǔn)確可靠。背景材料要有輔助性，能與事實形成鮮明的對比或者烘托。材料的來源主要依靠以下途徑：一是平時積累，作者最好能有親自參加實踐活動的經(jīng)歷，這樣得來的材料會更真實可信;二是開座談會，與會人員要具備代表性，各方面的人都要有，這樣得來的材料才不至于偏頗;三是個別走訪;四是查閱各部門遞交或者以往的文字材料，諸如計劃、簡報、部門總結(jié)、會議記錄、統(tǒng)計報表等。總結(jié)的寫作切忌：閉門造車，隨意編造事實或數(shù)據(jù)，欺上瞞下，或者走過場。
二要點面結(jié)合，重點突出述職報告標(biāo)準(zhǔn)格式述職報告標(biāo)準(zhǔn)格式。寫述職報告顧及方方面面，企求十全十美、天衣無縫，什么工作都寫，這樣勢必犯了大而全的錯誤。包羅萬象，應(yīng)有盡有，表面看上去好像很不錯，實際上眉毛胡子一把。這樣的述職報告實際上是為了討好各方，沒有什么實踐意義。還有的述職報告幾十年如一年，年年相似，只是改動一些年份與數(shù)字，沒有特點。每年的工作可能大同小異，但也有各自的特點。寫述職報告時應(yīng)認(rèn)真總結(jié)出限定時期的工作特點，抓精華，找典型，以這段時期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般，抓住主要矛盾，寫出這一段工作的特色，這樣的述職報告才不會造成千篇一律的面孔，才會確實具有指導(dǎo)意義。
三要分析事實與材料，找出規(guī)律。述職報告的目的是為了以后更好地工作，揚長避短，因此經(jīng)驗與教訓(xùn)是一篇總結(jié)的關(guān)鍵。要從自己掌握的事實與材料中總結(jié)出現(xiàn)律性的東西，這樣的述職報告才有意義。所謂現(xiàn)律性的東西，即是反映事物本質(zhì)與發(fā)展必然性的認(rèn)識，是經(jīng)常起作用的認(rèn)識。因此，要把已知的材料分門別類地進(jìn)行分析、比較、鑒別，把零散的感性的事實與材料上升到理性的高度，引出讓人看得見、摸得著、用得上的規(guī)律。寫述職報告切忌僅是簡單地羅列事實。沒有分析與歸納，這樣的述職報告僅僅只是一篇匯報材料而已，只能作為資料收藏，對實踐工作毫無指導(dǎo)意義。
3.問題教訓(xùn)。要實實在在，要有條理，不要避重就輕。
4.今后計劃述職報告標(biāo)準(zhǔn)格式
包括目標(biāo)、措施、要求三要素。要切實可行。這部分與總結(jié)不同，數(shù)量少一些，占全文1/5以下為好。
報告結(jié)束時要用稱謂禮貌用語，如：
以上述職報告妥否，請予審議。
謝謝大家!
落款
述職報告的落款要寫明自身姓名及單位名稱，最后寫報告年月日。
述職報告標(biāo)準(zhǔn)格式 篇6
在數(shù)字化時代，通信產(chǎn)業(yè)已成為現(xiàn)代社會不可或缺的一部分。而通信標(biāo)準(zhǔn)化工程師則是通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展中至關(guān)重要的中堅力量。作為通信產(chǎn)業(yè)中最核心的人才之一，通信標(biāo)準(zhǔn)化工程師是通信標(biāo)準(zhǔn)制定的技術(shù)專家，是通信技術(shù)研究、設(shè)計和開發(fā)的主導(dǎo)人才，他們的工作影響著整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。對于這個職業(yè)，年度工作總結(jié)則是必不可少的一部分，下面將重點介紹一下通信標(biāo)準(zhǔn)化工程師的年度工作總結(jié)。
一、工作任務(wù)總結(jié)
通信標(biāo)準(zhǔn)化工程師的工作任務(wù)主要包括標(biāo)準(zhǔn)研究、標(biāo)準(zhǔn)制定、標(biāo)準(zhǔn)審核、標(biāo)準(zhǔn)實施和標(biāo)準(zhǔn)推廣等五個方面。通信標(biāo)準(zhǔn)化工程師需要對標(biāo)準(zhǔn)研究和標(biāo)準(zhǔn)制定進(jìn)行及時總結(jié)，分析標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計的優(yōu)劣，對標(biāo)準(zhǔn)提出修改和完善意見，確保標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量和適用性。在標(biāo)準(zhǔn)審核、實施和推廣方面，通信標(biāo)準(zhǔn)化工程師要及時總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的效果，進(jìn)一步完善標(biāo)準(zhǔn)和解決實施中的問題，為標(biāo)準(zhǔn)推廣提供有力的技術(shù)支持。
二、工作成果總結(jié)
通信標(biāo)準(zhǔn)化工程師在年度工作中，要及時總結(jié)自己的工作成果。這些成果可以是標(biāo)準(zhǔn)制定、標(biāo)準(zhǔn)修改、標(biāo)準(zhǔn)實施、標(biāo)準(zhǔn)推廣等方面的成果，在總結(jié)時要注重客觀性，提供充足的數(shù)據(jù)支持，以清晰明確的文字表述工作成果，確保工作成果總結(jié)的準(zhǔn)確性和科學(xué)性。
三、工作計劃總結(jié)
通信標(biāo)準(zhǔn)化工程師的工作計劃總結(jié)包括年度工作計劃、月度工作計劃和季度工作計劃等方面。在年度工作計劃中，通信標(biāo)準(zhǔn)化工程師要明確每年的工作重點和工作目標(biāo)，并安排合理的時間和資源，在月度和季度工作中，要逐步實現(xiàn)年度工作計劃中所提出的目標(biāo)，以及及時發(fā)現(xiàn)和解決工作中出現(xiàn)的問題和不足之處。
四、工作思考與總結(jié)
通信標(biāo)準(zhǔn)化工程師還需要對工作中所遇到的問題和困難進(jìn)行深入思考，對工作過程中的成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，以更好地提高自身的工作能力和水平，更好地為通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
總之，通信標(biāo)準(zhǔn)化工程師的年度工作總結(jié)是工作的一個重要環(huán)節(jié)，也是對工作成果的客觀評估。通過認(rèn)真總結(jié)和深入思考，通信標(biāo)準(zhǔn)化工程師不僅可以提高自身的工作能力，提升工作質(zhì)量，還可以為通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展注入更多智慧和力量。
述職報告標(biāo)準(zhǔn)格式 篇7
XXXX安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化體系運行情況小結(jié)
企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化對外而言，是生產(chǎn)的合法化；對內(nèi)部而言，是公司運行規(guī)范化。為了進(jìn)一步落實安全生產(chǎn)工作，推動安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的良好運行，我公司在上半年著重做好以下工作：
第一、開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的制度化建設(shè)：將安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)的各項標(biāo)準(zhǔn)與公司規(guī)章制度結(jié)合起來，并將達(dá)標(biāo)的各項要求重新下發(fā)各各車間，要求各部門結(jié)合日常安全生產(chǎn)教育，組織員工學(xué)習(xí)；認(rèn)真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，要求從縱向到橫向，從部門到個人簽字并上墻公示；在以往的基礎(chǔ)上，加大安全生產(chǎn)在日常工作考核中的比重；加強監(jiān)督管理，公司自年初開始，組織設(shè)備、技術(shù)、生產(chǎn)、辦公室、安全員每月定期對車間進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時落實責(zé)任，并監(jiān)管整改；每月定期組織部門安全負(fù)責(zé)人安全工作匯報，并落實下一步工作情況。通過標(biāo)準(zhǔn)化體系的制度化建設(shè)，將標(biāo)準(zhǔn)體系的各項要求融入到公司的日常管理中，將安全生產(chǎn)工作的落實融入到員工的日常工作中，做到人人講安全，時時講安全，處處講安全。
第二、在臺賬建設(shè)方面，今年著重在臺賬分類和收發(fā)管理上做文章：去年在創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化體系過程中積累了一部分經(jīng)驗，對于今年的臺賬管理有很大的指導(dǎo)作用。在標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)審核過程中，評審單位對公司創(chuàng)建工作表示肯定，同時也指出在臺賬建設(shè)方面存在分類不清晰的情況。今年年初，辦公室從新組織了對標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，并對臺賬進(jìn)行重新分類劃分，務(wù)必使各項文件完整、清晰。此外，加強對文件的收發(fā)管理：對于安全生產(chǎn)下發(fā)文件，要求各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行簽字確認(rèn)，確保文件精神的傳遞和后續(xù)的文件回收管理。此外，加強對文件內(nèi)容真實性的管理，定期抽檢相關(guān)記錄，確保各項記錄與實際情況相符，防止員工做表面文章，弄虛作假，將安全工作落到實處。
第三、發(fā)動全體員工積極參與到活動中來：安全生產(chǎn)離不開員工，標(biāo)準(zhǔn)化體系的運行更離不開全體員工的參與。去年公司創(chuàng)建安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化雖然廣泛發(fā)動員工參與，但由于部分員工，甚至是車間領(lǐng)導(dǎo)意識沒跟上，對創(chuàng)建工作的積極性不高。針對這些問題，今年公司充分利用XXX等公司內(nèi)部刊物和宣傳欄等媒介，積極向員工宣傳安全生產(chǎn)的重要性，并要求車間定期組織員工學(xué)習(xí)，充分調(diào)動員工的積極性，確保此項工作做到全員參與。同時，公司結(jié)合新員工三級培訓(xùn)，積極向新員工傳遞安全生產(chǎn)的重要性以及公司安全標(biāo)準(zhǔn)化的基本情況，并要求各部門、車間加強對員工安全技能的培訓(xùn)，確保新員工在思想上重視，在技能上合格，在行動上參與。
安全生產(chǎn)的工作落實重點在日常，安全生產(chǎn)工作落實的主體在我們每一位員工。公司今年在去年基礎(chǔ)上繼續(xù)努力，堅持務(wù)實不務(wù)虛，抓大不放小的原則，目前標(biāo)準(zhǔn)化體系運行情況良好：安全生產(chǎn)制度健全；安全生產(chǎn)費用投入按預(yù)計計劃有序撥款；積極開展安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作，加強對員工理論知識和安全技能的考核，各項臺賬建立規(guī)范、完整；設(shè)備管理工作深入，車間整頓有序；積極開展隱患排查工作，落實責(zé)任……
從標(biāo)準(zhǔn)化體系與其他體系并存運行情況來看：安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化并不是獨立運行的，今年公司推行標(biāo)準(zhǔn)化體系運行，注重結(jié)合和諧XX等企業(yè)文化建設(shè)，以及ISO9000、ISO14000、TS16949等體系建設(shè)，確保各項活動能夠相互融合，相互促進(jìn)。從目前的實施情況來看，各項活動運行不僅沒有沖突，相反能很好做到相互補充，很好促進(jìn)了公司整體經(jīng)營活動的開展。
但是，在標(biāo)準(zhǔn)化體系的運行過程中，我們也遇到了一些問題：今年公司通過日常安全檢查和隱患排查工作，共發(fā)現(xiàn)各類隱患10余項，這其中很多是由于員工安全意識松懈造成的。安全生產(chǎn)的難點在于員工思想上的重視，下階段公司將繼續(xù)加大員工培訓(xùn)力度，并利用XX報、公司宣傳欄等加大宣傳力度，確保每位員工能真正樹立安全第一的思想意識，杜絕安全事故的發(fā)生。
在接下來標(biāo)準(zhǔn)化體系運行的過程中，可能還會出現(xiàn)一些新的情況，公司將繼續(xù)堅持不回避、不漠視的態(tài)度，正視問題，并積極組織應(yīng)對措施，不斷完善各項制度，確保體系的良好運行。
述職報告標(biāo)準(zhǔn)格式 篇8
自20xx年12月任現(xiàn)職以來，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)《教師職業(yè)道德規(guī)范》，堅持四項基本原則，積極執(zhí)行教育部門的各項任務(wù)，在德、能、勤、績四個方面嚴(yán)格要求自己，用“三個代表”重要思想指導(dǎo)教學(xué)工作。本人不斷學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論和專業(yè)知識，鞏固提高專業(yè)水平，刻苦專研新課程標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)攬所教學(xué)科的教材內(nèi)容，探索新的教學(xué)規(guī)律和方法，始終兢兢業(yè)業(yè)，埋頭苦干，精心耕耘在教育這一片沃土上，為黨的教育事業(yè)默默地奉獻(xiàn)著。
本人認(rèn)真。熱愛教育事業(yè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)并執(zhí)行黨的教育方針，遵循教育教學(xué)規(guī)律，積極投身于教學(xué)改革，為人師表，發(fā)揚敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，傾心于學(xué)校，著力于教學(xué)。
為提高自身素質(zhì)和自身修養(yǎng)，使自己成為一名合格的教師，能認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論和《課程標(biāo)準(zhǔn)》以及先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗，大膽嘗試，不斷地更新教學(xué)方法。按照《新課標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)》要求，結(jié)合實際，認(rèn)真細(xì)致地編寫教學(xué)計劃和進(jìn)度計劃。在教學(xué)中，精心備課寫案，設(shè)計教學(xué)內(nèi)容，力爭上好每一節(jié)課，收到了良好的效果。始終注重教研教改的整體實施，積極參加學(xué)校、教研組組織的各項教研教改活動，虛心學(xué)習(xí)、不斷探索、吸取新的教學(xué)經(jīng)驗，改進(jìn)教學(xué)方法，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。
在工作中，我總是勤勤懇懇，任勞任怨，為人師表，從不計較個人的名利得失，工作精益求精，圓滿完成學(xué)校交給的各項教育教學(xué)任務(wù)。在工作中，我愛崗敬業(yè)，刻苦認(rèn)真，能深入細(xì)致地鉆研教材，分析學(xué)生，學(xué)習(xí)各種先進(jìn)的教育教學(xué)經(jīng)驗，并結(jié)合自己的教學(xué)實際，創(chuàng)造出“激發(fā)興趣，發(fā)展思維，培養(yǎng)能力，提高素質(zhì)”的綜合教學(xué)方法，使學(xué)生既掌握了知識，又提高了表達(dá)和寫作能力。
本人大學(xué)英語專業(yè)畢業(yè)，學(xué)歷達(dá)標(biāo)，教學(xué)基本功扎實，熟練掌握英語學(xué)科的基本理論和專業(yè)知識。在教育教學(xué)中，本人嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，認(rèn)真領(lǐng)會新課標(biāo)，研讀教材，精心設(shè)計并嘗試行之有效的教學(xué)方法，利用課余時間充分學(xué)習(xí)與教育教學(xué)有關(guān)的書刊，取他山之石，功自己之玉。通過自己不斷努力，更新了教學(xué)理念，改進(jìn)了教學(xué)方法，提高了課堂教學(xué)效率，培養(yǎng)了學(xué)生能力，創(chuàng)設(shè)了愉快的英語課堂教學(xué)氛圍。通過學(xué)習(xí)新課程理念，本人改善了對學(xué)生的評價方式，對學(xué)生閃現(xiàn)出的點滴火花給予及時的肯定和鼓勵，這樣學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣濃了，由此激發(fā)起動腦、動口、動手的興趣，切實培養(yǎng)其學(xué)習(xí)興趣及邏輯思維能力、想象能力和創(chuàng)造能力。因此，于20xx年被學(xué)校評委骨干教師，在教育教學(xué)工作中，充分發(fā)揮骨干教師的師范作用，積極承擔(dān)校級公開課、觀摩課、新課程示范課。在20xx、20xx年兩次承擔(dān)全旗初中英語教學(xué)觀摩課，取得良好教學(xué)效果，受到領(lǐng)導(dǎo)及同行們的好評。本人積極參加各種教研活動，努力嘗試新的教學(xué)方法，提高課堂教學(xué)藝術(shù)，并把自己的教學(xué)經(jīng)驗在全校教師中進(jìn)行講座——《新課程下的英語教學(xué)》、《關(guān)注教學(xué)反思》。
本人遵守時間，工作日從不遲到、不早退、不請事假，更不誤工，出勤出力，積極肯干，以積極的態(tài)度認(rèn)真完成備、講、批、復(fù)、考等常規(guī)性教學(xué)工作。本人教學(xué)能力強，勝任初中個年級教學(xué)工作。由于個人的努不斷力和同行們的幫助，20xx年7月份，我所教的畢業(yè)班在中考評比中取得全旗第一名的好成績;20xx年11月，在全國中學(xué)生英語能力競賽中，指導(dǎo)的學(xué)生王佳楠、焦立輝等獲得國家三等獎;20xx年5月，在通遼市初中英語教學(xué)大賽中，榮獲“教學(xué)能手”稱號，并于同年7月參加了在赤峰市舉辦的“全區(qū)初中英語教師教學(xué)基本功大賽”，受益匪淺。
從教以來，本人一直擔(dān)任英語教學(xué)及班主任工作，學(xué)習(xí)先進(jìn)的班級管理經(jīng)驗，不斷提高自己管理水平。師生間以誠相待，動之以情，曉之以理，真正做到“嚴(yán)”與“愛”的統(tǒng)一。作為班主任，首先要切實做好學(xué)生的思想政治教育工作，培養(yǎng)并養(yǎng)成學(xué)生良 好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。因此，經(jīng)常組織學(xué)生開展“五講四美”、“三熱愛”等豐富多彩的主題班隊會活動，使學(xué)生在德、智、體、美、勞諸方面發(fā)展。經(jīng)常深入實際，走進(jìn)學(xué)生宿舍了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活情況，及時解決存在的困難，處理存在的問題，關(guān)心他們健康成長。同時利用業(yè)佘時間進(jìn)行家訪，與家長取得聯(lián)系，共同配合做好學(xué)生的思想教育工作和學(xué)習(xí)情況。在班主任工作中，特別注重加強特長生的培養(yǎng)工作和學(xué)困生的轉(zhuǎn)化工作，取得了卓有成效的業(yè)績，所帶班級班風(fēng)正，學(xué)風(fēng)濃，受到了學(xué)校、家長和學(xué)生的一致好評。
得到家長和教師的認(rèn)可與好評。在教育管理中，善于積累經(jīng)驗，反思教育行為，積極撰寫我班故事和教育隨筆及論文。
成績的光環(huán)只能說明過去我曾努力過，但不會沾沾自喜。本人堅信：憑年輕的資本和摯愛教育的滿腔熱血，我會再創(chuàng)更為優(yōu)異的成績，會把教書育人、無私奉獻(xiàn)視為一生中不懈的追求。
20xx年即將過去，在這一年的時間中銷售部通過努力的工作，也取得了一點收獲，臨近年終，對銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
在20xx年當(dāng)中，堅決貫徹xx廠家的政策。學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如;廣播電臺、報刊雜志、等，使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認(rèn)識。部門全體員工累計發(fā)短信三萬余條，團(tuán)隊建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運行制度、工作流程、團(tuán)隊文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績的確很不理想。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點：
1.銷售人員工作的積極性不高，
缺乏主動性，懶散，也就是常說的要性不強 。
2.對客戶關(guān)系維護(hù)很差。
銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里，總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個，手中的意向客戶平均只有七八個。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動無法進(jìn)行。
3. 溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
4.工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
5.銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識不高。
個別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。(長久下去會影響公司的形象、和聲譽)
市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑，廠家一定會調(diào)整應(yīng)對的策略。明年是大有作為的一年，我們一定要內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象。用鐵的紀(jì)律，打造鐵的團(tuán)隊，打一場漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，我們很可能會失去這個發(fā)展的機會。
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量，而且能把保險、上戶、裝潢等附加值上一個新的臺階。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員的出勤、見客戶時處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3)提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好制定好 保險 與 裝潢 的銷售模式，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個銷售顧問身上，再分解到每月，每周，每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。
5)顧全大局 服從公司戰(zhàn)略。
今后，在做出每一項決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時，要靜下心來互相協(xié)商解決，只要能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點，自覺把自己置于公司和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的發(fā)展，
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一支“亮劍”的銷售團(tuán)隊與一個好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷售部在20xx年有信心，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!
1、加強科室制度建設(shè)，使各項護(hù)理工作制度化、規(guī)范化、常規(guī)化。
2、做好新入院護(hù)士、低年資護(hù)士的培養(yǎng)和考核工作，強化她們的學(xué)習(xí)意識和愛崗敬業(yè)精神。
3、加強“三基”培訓(xùn)及考核，每個月對護(hù)士操作進(jìn)行抽查考核，每學(xué)期一次理論考試。
4、強化相關(guān)護(hù)理知識的學(xué)習(xí)和考核，注重理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，要求講究實效，不流于形式。
5、組織護(hù)理人員每學(xué)期學(xué)習(xí)一次醫(yī)療護(hù)理的各項法律法規(guī)。
1、加強護(hù)理操作規(guī)范，實施流程化服務(wù)。嚴(yán)格無菌操作及查對制度，提高護(hù)理水平和質(zhì)量，杜絕醫(yī)療護(hù)理的差錯事故發(fā)生。
2、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理工作，使護(hù)理工作更加規(guī)范化和制度化。要求保持病床整潔，無異味，無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
3、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)士長通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時提出改進(jìn)措施，完善和彌補護(hù)理工作中的不足。
4、對護(hù)士工作給予激勵。尤其是病人寫信表揚的護(hù)士加10-20分，反之扣10-20分。
1、加強基礎(chǔ)護(hù)理，確保褥瘡發(fā)生率為零，具體工作如下：
(1)嚴(yán)格交接-班，責(zé)任到人。
(2)做好長期臥床病人的交接-班。
(3)加強早晚班，為危重病人做好晨晚間護(hù)理。
2、嚴(yán)格護(hù)理文書的書寫，力爭合格率為98%。
(1)責(zé)任到人，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理文書的扣分制度。
(2)護(hù)士長每天抽查，重點是護(hù)理記錄。
(3)學(xué)習(xí)護(hù)理文書書寫標(biāo)準(zhǔn)，并定期講評護(hù)理文書。
3、成立質(zhì)控小組，虛心聽取醫(yī)生對護(hù)理質(zhì)量的意見，積極配合醫(yī)生的工作，使護(hù)理質(zhì)量達(dá)到一個新的水平。
4、藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率達(dá)100%
四、完成醫(yī)院的各項健康體檢及宣傳工作。
根據(jù)總行制定的《交通銀行行員考核規(guī)定》的有關(guān)精神，結(jié)合自己一年多來的大堂工作，在這年關(guān)之際，向行領(lǐng)導(dǎo)作一次工作匯報。這次工作的總結(jié)匯報，能使領(lǐng)導(dǎo)更好地了解我們在思想政治工作上的表現(xiàn)情況，以便及時指出我們工作中的問題，及時改正，不斷進(jìn)步;下面是我在20xx年的工作情況，匯報如下：
今年我在高雄支行擔(dān)任大堂經(jīng)理一職，隨著商業(yè)銀行的市場化，服務(wù)也越來越受到重視，而大堂這個工作是客戶接觸我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端，是客戶對我行的第一印象，因此我行對我們的要求也格外嚴(yán)格;大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理、沃德經(jīng)理的紐帶。我們不僅是工作人員，同時也是客戶的代言人。在客戶迷茫時，我們?yōu)槠渲该鞣较?在客戶遇到困難時，我們施予援手;當(dāng)客戶不解時，我們耐心解釋;我們要隨時隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺。我們高雄支行地處居民生活社區(qū)，也是有名的夜生活飲食區(qū)，正因為這些，給我行帶來了一系列的問題。平時在每天來辦理業(yè)務(wù)的客戶中老齡客戶居多，也時有大批零鈔業(yè)務(wù)，從而增加了柜面的壓力;為了解決這些問題，我們準(zhǔn)備了幾套方案同時進(jìn)行，針對老齡客戶偏多，存折業(yè)務(wù)較多的問題，我們在平時就安排大廳人員的布控，及時帶客戶到自助設(shè)備上去登折，幫他們查帳，帶有卡客戶到自助設(shè)備辦理，進(jìn)行客戶分流，從而減輕柜面壓力。每當(dāng)客流量較大時，我就會大聲詢問：“客戶請到*號柜臺辦理業(yè)務(wù)”，分流客戶任務(wù)，以免一些客戶中途離開的空號占據(jù)時間，保持營業(yè)廳內(nèi)良好的工作秩序。因為只有良好的營業(yè)秩序，我們才能成功地尋找到我們的目標(biāo)客戶，營銷我們的理財產(chǎn)品，引薦給我們的客戶經(jīng)理，實現(xiàn)服務(wù)與營銷一體化。在零鈔業(yè)務(wù)問題上，我們發(fā)出公告，實行專柜專時專辦，也就是專門時間專門柜臺專門辦理，大大地減輕了大廳壓力;我行在這里已經(jīng)有多年，設(shè)備也經(jīng)常出現(xiàn)故障，經(jīng)常有客戶提意見，為了解決這一問題，我們每天定點檢查維護(hù)機器，及早發(fā)現(xiàn)，及早處理，把設(shè)備陳舊所帶來的不便降到最低。
作為大堂經(jīng)理，我們不僅僅是要熟悉本行的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，更應(yīng)該走出去，知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。在我們的客戶中就有很多類似的情況，記得今年元月份的一天，整個營業(yè)廳內(nèi)擠滿了人，來咨詢理財產(chǎn)品、轉(zhuǎn)定期、取工資的人絡(luò)繹不絕，我也忙的不可開交。這時保安師傅帶來了咨詢理財產(chǎn)品的客戶，我簡單地向他介紹了新股隨心打及得利寶七彩系列，可客戶沒興趣，說建設(shè)銀行的理財產(chǎn)品好，我們把錢轉(zhuǎn)到建設(shè)銀行去，于是就去排隊了。當(dāng)時我被幾位客戶圍著，也沒時間跟這兩位客戶繼續(xù)攀談，但我心里一直在想，“建設(shè)銀行有什么產(chǎn)品吸引他們呢?”我快速處理完身上的業(yè)務(wù)，走到剛才那兩位客戶身邊說“您能給我介紹一下建設(shè)銀行的產(chǎn)品嗎?”他們送給我一份太平洋保險宣傳單。我一看連忙解釋說：“其實您要買的這種產(chǎn)品我們也有，而且太平洋保險是從我行分離出的，我行和太平洋保險公司的聯(lián)系緊密，已有多年合作。而且我們這里還有其它保險公司產(chǎn)品，如平安、新華等等，我可以給您比較一下，讓您有更多的選擇。”然后我給客戶介紹了一下產(chǎn)品。最后，經(jīng)過我們的努力，客戶選擇了太平保險公司。此事也給我提了個醒，只有深入了解這個行業(yè)和競爭對手的情況，才能更好的去做好營銷。而在向客戶推薦產(chǎn)品時，一定要注意防范風(fēng)險，問客戶是準(zhǔn)備長線投資，還是短線投資，再針對其情況介紹對應(yīng)產(chǎn)品，從而防范售問題。
作為大堂服務(wù)人員， 除了要對銀行的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識熟悉外，更要加強自身職業(yè)道德修養(yǎng)，愛行敬業(yè)。在工作中，自覺維護(hù)國家、交行、客戶的利益，遵守社會公德和職業(yè)道德。平時在工作中，大堂經(jīng)理的一言一行通常會第一時間受到客戶的關(guān)注，因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)高。在服務(wù)禮儀上也要做到熱情、大方，主動、規(guī)范。而且還要處事機智，能及時處理一些突發(fā)事件，同時還應(yīng)有一些緊急救生知識。就在今年夏天，有一位七十多歲的法院退休老干部到我行來取工資，沒坐幾分鐘，突然站起來，就倒下去了;把我們行長和客戶都嚇壞了，我和保安師傅連忙跑過去，一看老人非常虛弱，老人說讓他躺一會，我和保安師傅也不敢隨便亂動，行長馬上撥了120，沒等120到，客戶情況稍好了些，我們連忙扶他坐起來，并及時通知其家人，避免了一場事故的發(fā)生。
作為大堂服務(wù)人員，我們還應(yīng)具備良好的協(xié)調(diào)能力，而我們高雄支行由于沒有客戶經(jīng)理和大堂迎賓員，怎么調(diào)動好三方人員和保安師傅的工作，發(fā)揮他們的作用，便是我們平時需要注意的，平時要注意協(xié)調(diào)柜員和大廳工作人員，提高凝聚力，發(fā)揮團(tuán)隊精神。而對待那些駐點人員，首先我們不能把他們當(dāng)外人看待，要把他們看成我們的一員，盡量推薦一些好的客戶給他們，平時尊重并關(guān)心他們，給他們創(chuàng)造一個好的工作平臺，實現(xiàn)雙贏。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不能僅僅停留在環(huán)境美“三聲服務(wù)”行為規(guī)范等方面，應(yīng)該是一種主動意識，一種負(fù)責(zé)態(tài)度，一種良好的工作心態(tài)。更需要柜員問，要形成環(huán)節(jié)整體互動，默契配合。只有秩序好、流程好、整體好才能做到最好。為了更好的提高自己的服務(wù)水平，和業(yè)務(wù)水平，我在今年參加了保險從業(yè)資格證考試、基金從業(yè)資格證考試以及分行組織的多次服務(wù)規(guī)范學(xué)習(xí)和演練，并順利通過。在今后的工作中，我更要不斷地提高工作質(zhì)量和服務(wù)藝術(shù)，更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在過去的一年中，我在大堂經(jīng)理這個崗位上學(xué)習(xí)到了許多與客戶交流的經(jīng)驗和一些營銷的技巧，但也存在許多的不足之處。在今年的第三季度神秘人檢查中，我行得分倒數(shù)第三，給分、支行抹了黑。之后我們痛定思痛，分析了失分的原因，主要是外部環(huán)境，和一些細(xì)節(jié)上出現(xiàn)了問題，針對這些問題，我們在平時積極培訓(xùn)，通過我們的努力，終于在第四季度受到了分行行為規(guī)范小組的通報表揚。我相信，只有踏踏實實，默默無聞的耕耘，才能結(jié)出豐碩的果實。明年我行又面臨著搬遷的工作。建議分行在此位置還應(yīng)保留自助設(shè)備服務(wù)區(qū)，從而來避免客戶的流失。
在新的一年里，我要努力學(xué)習(xí)服務(wù)技巧和專業(yè)知識，提高自身業(yè)務(wù)水平，以新的面貌，為客戶提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
回顧近幾年的工作，對照德能勤績四項標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將主要情況小結(jié)如下：
1、重視理論學(xué)習(xí)，堅定政治信念，明確服務(wù)宗旨。
認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神，積極參加局機關(guān)組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料，進(jìn)一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進(jìn)建設(shè)中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積極利用參加培訓(xùn)班等機會聆聽專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺埥虒W(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
3、勤奮干事，積極進(jìn)取。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時報銷，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務(wù)，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然，爭取長足進(jìn)步。
幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務(wù)實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績。
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機會，從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。
不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
為進(jìn)一步改善城鎮(zhèn)衛(wèi)生面貌，凈化城鎮(zhèn)環(huán)境，促進(jìn)村容整潔，有效預(yù)防和控制春季傳染病的發(fā)生和流行，保障群眾身體健康，根據(jù)《枝江市愛衛(wèi)辦關(guān)于開展X年度愛國衛(wèi)生月活動的通知》(枝愛衛(wèi)辦2號)文件精神，我鎮(zhèn)以“整治環(huán)境衛(wèi)生，人人享有健康”為核心，以鞏固衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)和開展各種創(chuàng)建為抓手，以全面建設(shè)小康社會為目標(biāo)，以城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理為突破口，推進(jìn)愛國衛(wèi)生各項工作的開展?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)第二十三個愛國衛(wèi)生活動月工作總結(jié)如下：
搞好愛國衛(wèi)生月活動，是加強新農(nóng)村建設(shè)的需要，是全面開展城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動的需要，也是城鎮(zhèn)環(huán)境綜合治理工作的需要。我鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了以鎮(zhèn)政府一把手任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，鎮(zhèn)級單位、部門和各村支部、村委負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。并將相關(guān)責(zé)任落實到人，做到責(zé)任到人，任務(wù)明確到人，工作措施到落實位。
我鎮(zhèn)結(jié)合“講衛(wèi)生、樹新風(fēng)、展風(fēng)采”活動和“春季傳染病”防控等工作，在小學(xué)及托幼機構(gòu)開展了衛(wèi)生知識講座和督查，讓學(xué)生把學(xué)到的相關(guān)健康知識回家向家長宣傳;借計生“三查”之機，為廣大婦女同志進(jìn)行義務(wù)檢查，講解健康的理念、健康的生活方式和行為，提高廣大群眾的衛(wèi)生防病意識和健康意識，確保人民的身體健康。通過一系列的宣傳，讓老百姓更深入地了解并掌握衛(wèi)生基本常識，提高人們的自我保健能力，改變不衛(wèi)生的行為和習(xí)慣，逐步樹立文明健康的生產(chǎn)、生活方式和衛(wèi)生行為。
為扎實有效開展愛衛(wèi)工作，進(jìn)一步整治改善城鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生狀況，創(chuàng)建優(yōu)美整潔的生活環(huán)境，提高廣大人民群眾的衛(wèi)生意識。我鎮(zhèn)結(jié)合實際，精心安排、廣泛宣傳，動員全鎮(zhèn)人民參與到此項活動當(dāng)中。
(一)是在學(xué)校開展環(huán)境整治美化活動，使校園煥然一新。
(二)是在街道開展每月一次的清潔衛(wèi)生評比活動，所有居民非常重視，在房前屋后認(rèn)真打掃。
(三)是在場鎮(zhèn)及公路沿線開展治理“五亂”活動。對場鎮(zhèn)攤點亂擺的現(xiàn)象予以糾正;對于垃圾亂丟的人員予以勸誡，;對于廣告亂貼的組織相關(guān)人員予以清除;對于車輛亂停亂放的予以處罰;
(四)是在城鎮(zhèn)及公路沿線開展白色垃圾清理活動，確保無白色垃圾及各類垃圾。
為了搞好衛(wèi)生防疫，切實改善農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生面貌，我鎮(zhèn)堅持以環(huán)境治理為主的綜合防治方針，完善各項環(huán)境治理措施，狠抓“除四害”工作，更好的為老百姓服務(wù)。在城鎮(zhèn)、公路沿線以及居住集中地舉行環(huán)境衛(wèi)生消殺活動，清除“四害”滋生場所。同時組織專門人員分村、組、片將滅鼠藥挨家挨戶送到村民手中，對街道各房前屋后、下水道等地進(jìn)行統(tǒng)一投放，全面降低鼠密度，進(jìn)一步提高妨害防病水平。
衛(wèi)生院采取了群眾喜聞樂見的形式，有針對性地向病人及其親屬、單位職工進(jìn)行健康教育。倡導(dǎo)健康生活理念，傳播衛(wèi)生防病知識，提高人們的自我保健意識和健康文明素養(yǎng)。如開展了“ x年4月26日消除瘧疾，履行承諾”為主題瘧疾防治宣傳活動;開展了以“堅持科學(xué)補碘，預(yù)防碘缺乏病”為主題的第xx屆“防治碘缺乏病日”宣傳活動等。加強控?zé)熉募s工作，鎮(zhèn)各單位嚴(yán)格按上級主管部門所明確的目標(biāo)任務(wù)和進(jìn)度要求，切實加強了對禁煙工作的領(lǐng)導(dǎo)，逐項逐條落實單位禁煙措施，確保按照既定的時序進(jìn)度，高質(zhì)量地創(chuàng)建了無煙單位。愛國衛(wèi)生月期間，鎮(zhèn)衛(wèi)生院出了一期禁煙宣傳櫥窗，開展了禁煙知識講座或座談，并給每個吸煙者發(fā)送一份宣傳材料。同時極積參加了枝江市人民政府4月28日組織的控?zé)焼觾x式，給公共場所控?zé)焺?chuàng)造了良好聲勢。
愛國衛(wèi)生工作是一項長期任務(wù)，我鎮(zhèn)在今后的愛國衛(wèi)生工作中將發(fā)揮主動性，打好主動仗，更好地宣傳和開展愛衛(wèi)工作，使愛國衛(wèi)生工作的各項措施落到實處，為居民群眾創(chuàng)造一個干凈、舒適、整潔的生活環(huán)境。
不知不覺做導(dǎo)游已經(jīng)有2年時間了，其中滋味酸甜苦辣難為外人道也，能夠堅持到今天也是因為自己對這份工作真正熱愛，展望未來的道路，有更多的挑戰(zhàn)，也會有更多的機會，天空廣闊，任我翱翔!下面是我的工作總結(jié)。
五月的時候帶了一次青島團(tuán)，由于這次準(zhǔn)備并不是很充分，又加上一些主觀和客觀的原因使自己對這次帶團(tuán)真的很有挫折感，不過，也讓我學(xué)習(xí)到了怎么處理問題，面臨問題時要臨危不亂，以下是我?guī)F(tuán)來的大致小結(jié)：
1、熟悉線路：團(tuán)前準(zhǔn)備一定要充分，線路熟記于心，多請教老導(dǎo)游，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據(jù)，才能萬無一失。
2、服務(wù)工作要熱心，細(xì)心：特別是旺季，一定要提醒旅游注意事項，方可做到防患于未然，有時一句話就能帶來意想不到的效果，如旅游安全問題，游覽注意要守時等等，主要防止問題出現(xiàn)的時候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導(dǎo)游若在事先有個鋪墊，效果就會好很多。
3、注意協(xié)調(diào)工作，安排好游客的同時，也要妥善處理好客人，司機，地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。
4、導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬變，出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游雖不是萬能的，但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，及時果斷的處理問題，如發(fā)生意外情況也要學(xué)會隨機應(yīng)變來妥善處理。
5、書到用時方恨少，導(dǎo)游所知道的知識必須廣泛，因此要不斷的學(xué)習(xí)，給自己充電。每次帶團(tuán)回來也要及時的總結(jié)教訓(xùn)，積累經(jīng)驗。
6、維護(hù)旅行社的信譽同時也要保護(hù)好游客的權(quán)益，當(dāng)你為客人利益著想時，當(dāng)客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問題時，客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。
7、最后，要及時解決客人遺留的問題，導(dǎo)游本身是一個服務(wù)行業(yè)，不僅僅是滿足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的決定不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人自然也會給你滿意的答復(fù)。所以要學(xué)會解決不同的問題，不要把問題留到最后。
時間已消逝，的感觸心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的經(jīng)歷都看成是第一次來認(rèn)真對待!“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功，同志仍需努力”!，困難經(jīng)歷了，但經(jīng)驗卻留下了。帶團(tuán)總是不可避免要遇到三多(人多車多壓力多)，作為導(dǎo)游就要做到三心(多一份細(xì)心，多一份小心，多一份誠心)
細(xì)心：旅游景點環(huán)境雜，作為導(dǎo)游比平常要更多一份細(xì)心眼觀六路，耳聽八方，盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi)，隨時提醒客人歸隊。
耐心：在游覽之前必須將團(tuán)隊的游覽之前必須將團(tuán)隊的游覽路線，集合時間地點再三強調(diào)，以防客人一旦走失可以迅速歸隊。初到一地大家充滿新鮮感會不?！皢瘟铩保@時導(dǎo)游要耐心而迅速的勸客人歸隊。
誠心：帶團(tuán)隨時隨地會發(fā)生突發(fā)事件，導(dǎo)游要用一百分的誠心去解決，事情終會得以化解 。
我付出，我努力!總相信“一份耕耘，一份收獲”!
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