為了讓解決工作難點更加輕松我們需要保持積極的態(tài)度,不妨我們可以開始著手準備下一階段的工作計劃。工作計劃可以指明防線,明確目標(biāo),協(xié)調(diào)行動,提高工作效率,工作計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?根據(jù)您的需求小編為您整理了以下相關(guān)信息:“3月工作計劃”,或許在您閱讀本文以后有一點收獲!
3月工作計劃 篇1
新學(xué)期新氣象,我們年級組又將帶著嶄新的面貌跟大家見面了。通過上學(xué)期的經(jīng)驗總結(jié)和中班下學(xué)期的幼兒年齡特點,制定以下教研內(nèi)容:
中班組的3個班。每班級每月集中整合多元1次,具體時間在每月第1周、周3的下午放學(xué)時間進行。
內(nèi)容:
1、緊扣多元主題??赏黝}墻上填充并制定主題墻標(biāo)題。
2、課程定在十節(jié)以上。
3、區(qū)域活動內(nèi)物品的填放。
要求:
1、必須符合本班幼兒的年齡特點及個性所需。
為使每位教師在教學(xué)上有更大的突破,我年紀組將定期開展集體備課,每月安排2節(jié)集體備課。將課程整理完善后推選一名教師進行教育活動,其余備課教師一同聽課并做好聽課記錄。
要求:
1、集體備課內(nèi)容新穎有趣、豐富并具有教育意義,制定教具。
按照園內(nèi)辦園特色方案來創(chuàng)辦中班組園本課程。
內(nèi)容包括:童瑤、國學(xué)(少兒唐詩、宋詞、弟子規(guī)等)。教師每人每月開展2節(jié)特色園本活動。
為提高教師自覺遵守教學(xué)工作,年級組特安排推門聽課。每月2節(jié),不定時聽課。
為使教師教研活動開展有活力,我年級組將開展“教師技能大家學(xué)”活動。內(nèi)容包括:(鋼琴、歌曲、律動、手指游戲、簡筆畫等基本功)。也可穿插在每次教研活動開始或結(jié)尾。由組長設(shè)計安排并做好記錄。
根據(jù)中班幼兒年齡特點,將在每月最后一周,周五舉行“我是小演員”情景劇匯報演出。地點設(shè)為音樂大廳。將此活動舉辦成為競賽活動,增強幼兒的興趣?;顒雍笠姓壍念C獎儀式。
目標(biāo):
1、充分展現(xiàn)自己,在情境中大膽表演。
2、發(fā)揮自己的優(yōu)勢、特長,盡可能完全釋放自己能力。
3、理解主人公角色,去體會表演的樂趣。
中班下學(xué)期隨著幼兒身體協(xié)調(diào)能力的增長,將戶外體育活動項目安排成競賽內(nèi)容提高幼兒身體素質(zhì)。
要求:
1、根據(jù)季節(jié)舉辦1次小型運動會。共兩次。
2、設(shè)立3—4個符合年齡特點的比賽項目。
努力做好教研計劃提出的一系列工作安排,為使中班幼兒得到進步與發(fā)展,全靠教師的幫助和正確引導(dǎo)。要制定出切實符合本地幼兒的教育教學(xué)活動、戶外體育活動等。
備注:以上教研計劃內(nèi)容均在每周三放學(xué)后的5:50準時進行研討,研討內(nèi)容具有可選擇性,由組長提前布置研討內(nèi)容及主題,按要求做好工作。
3月工作計劃 篇2
一、充分提高對“情滿XX,舒適家園”品牌戰(zhàn)略的熟悉,從嚴把握工作標(biāo)準和要求。
“情滿XX,舒適家園”品牌戰(zhàn)略是我們的行動口號:“完善自我,追求卓越”所倡導(dǎo)的,是我們的奮斗目標(biāo):“以一流的產(chǎn)品一流的服務(wù),一流的員工隊伍,一流的治理模式,創(chuàng)建一流的三酒店”所要求的,為理想而奉獻,為收獲而耕耘,滿足顧客的需求,是XX人永遠的追求。不斷改善工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,濃郁酒店氛圍,提高賓客滿足度和酒店舒適度是作為三酒店尤其是全省旅游飯店的根本標(biāo)志和必然要求,也是酒店立足市場,吸引賓客,搶占市場份額的必然要求?!扒闈MXX,舒適家園”是顧客對酒店的認同,也是品牌品質(zhì)的提升,競爭力的提升。家園是以店為家,努力奉獻,團向上的團隊如家庭般暖和,也是經(jīng)過我們的努力,優(yōu)秀的服務(wù),顧客對酒店的高度認同和評價,是生意興隆,賓至如歸的衷心認可,是對酒店品牌美譽度的認同。實現(xiàn)這一品牌戰(zhàn)略是保持我們企業(yè)長盛不衰的重大舉措。我相信,廣大員工團、敬業(yè)、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,以誠信精神,創(chuàng)新精神,團隊精神,奉獻精神來指導(dǎo)和促進我們的工作,市場經(jīng)營以顧客為中心,企業(yè)治理以員工為中心,超越顧客期望,專心捕捉客人需求,充分按照三星評標(biāo)準來指導(dǎo)工作,做優(yōu)秀的員工,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),品牌戰(zhàn)略一定會取得成功。
二、工程部今年的總體工作
今年是酒店企業(yè)改制的攻關(guān)之年,同時企業(yè)經(jīng)營面臨著設(shè)施設(shè)備進一步老化的困難和挑戰(zhàn)。工程部要盡力建設(shè)完善硬件設(shè)施,盡快完成主附樓搭建工程的掃尾工作,使二樓、五樓盡快投入使用,完善其配套設(shè)施的功能。充分挖掘利用主樓六樓技術(shù)夾層的可利用面積,通過改造使其可作為客房部辦公室,布草倉庫,PA工作間等,同時,增加客房數(shù)量。在資金安排得當(dāng)?shù)那疤嵯?,改造提?0~12層客房的設(shè)施,通過裝修改造,提升客房作為核心產(chǎn)品的競爭力。
工程部要確保酒店動力正常運行,要進一步加強設(shè)備的維護運行治理,加強計劃檢修保養(yǎng),設(shè)備巡檢,保證好鍋爐,電梯,配電,中心空調(diào),供水系統(tǒng),廚房設(shè)施等正常運行,非凡要提高客房,餐廳設(shè)施的完好率和舒適度。
進一步加大能源治理力度,加強成本意識,完善物耗材料治理,設(shè)施備件定置治理,大力抓好挖潛和修舊利廢工作。
加強人員培訓(xùn),服務(wù)意識培訓(xùn),服務(wù)技能培訓(xùn),爭取人員一專多能,充分利用人力資源,控制人員總數(shù),實施末位淘汰,改善服務(wù),改善后臺形象,促使工作質(zhì)量更上臺階。
三、合創(chuàng)新品牌戰(zhàn)略,工程部重點抓好如下工作
1、狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作,從禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務(wù)意識、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專多能,培養(yǎng)和招聘綜合型技工,如電工一定要從強電維修到配電,電梯等方面技術(shù)綜合化,今年3月將派出人員參加電梯培訓(xùn)。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰,技能比武考核。留用優(yōu)秀骨干員工,針對有的老員工疲沓情緒,注入新活力,人員任用上不搞一潭死水,引入競爭和淘汰機制,常言道:戶樞不蠹,流水不腐。只有在人員聘用上采取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的辦法,才能使整個團體隨時有競爭,有活力。希望通過培訓(xùn)、考核,使工程部后勤員工都以滿懷熱情,去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境,為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品,要徹底改變游擊隊,救火隊,油子兵形象,使后臺服務(wù)也布滿濃郁的酒店氛圍。
2、改進工作服務(wù)程序,加強主動性,協(xié)調(diào)性,協(xié)調(diào)好與各部門之間非凡前后臺部門間,班組之間,上、下級之間的工作及時性,有效性。不推諉,多做事。每個班組加強對設(shè)施的日常巡檢,按標(biāo)準路線巡查,責(zé)任分區(qū),責(zé)任到人。并且由維修班組定期對前臺使用人員講述使用保養(yǎng)知識,杜絕野蠻操作。
3、根據(jù)酒店部署,改造好硬件設(shè)施,做好客房的改造設(shè)計方案,精心選擇隊伍,精心施工,使改造的客房舒適新奇,極具超前的競爭力。合理調(diào)整布局,增加客房數(shù)量4—6套??刂坪霉こ谈脑煸靸r。
4、按照檢修保養(yǎng)制度,抓好對大型要害設(shè)備的計劃檢修保養(yǎng),做好電梯、中心空調(diào)、鍋爐、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修,日常維護,非凡是對中心空調(diào)主機及其配套冷卻塔、水泵,末端風(fēng)機盤管、風(fēng)柜的清洗保養(yǎng),精心調(diào)試,確保中心空調(diào)順利運轉(zhuǎn)安全度夏。加強對客房內(nèi)電器、裝飾、水暖等各種設(shè)施,廚房設(shè)備、餐廳設(shè)備的周期保養(yǎng)巡檢。保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門確認到位與否。作為對各班組考核的依據(jù)。
5、樹立成本經(jīng)濟概念,發(fā)揮利潤中心作用,健全并按照能源、物料、修舊利廢治理制度和辦法,控制降低物耗,能耗成本,加強修舊利廢,爭取更進一步降低萬元收入電費比,控制萬元收入水費比、煤耗比,降低萬元收入物耗比。
(1)把握工程配件質(zhì)量關(guān),對重大配件材料掛牌登記使用日期,跟蹤使用用質(zhì)量和壽命。加強對配件價格的`市場調(diào)查,包括對用于裝修改造的裝飾工程材料的價格調(diào)查控制。
(2)修舊利廢加強考核統(tǒng)計,每月檢查通報每個班組的修舊利廢情況,工作優(yōu)秀者可給予適當(dāng)獎勵。果斷杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風(fēng)。
(3)合理調(diào)控設(shè)備經(jīng)濟運行,杜絕飽冒滴漏現(xiàn)象。
(4)貫徹落實能源治理辦法,加強對各點水、電能源使用檢查,每半個月檢查一次,水電裝表計量的使用量每月通報各使用部門,便于使用部門成本控制。
(5)加強材料,設(shè)備配件定置治理。建立好設(shè)備備件臺帳,具體各配件材料價格,便于控制。用于各部門的材料必須經(jīng)使用者簽單,使用部門應(yīng)針對工程部材料報表檢查核對。杜絕流失現(xiàn)象。每月應(yīng)對二級倉庫實物盤查,杜絕積壓和閑置物品備件。
(6)嚴格控制外委項目,水、電安裝能自行解決者自行安裝。設(shè)備維修嚴格控制外委。盡量控制維修成本。
6、工程部員工要增強美學(xué)美感意識,學(xué)習(xí)把握新標(biāo)準,為酒店創(chuàng)建和諧的漂亮環(huán)境。
總之,我們事情無論大小,要干就干,我們也相信,沒有,只有更好,只有我們不斷自我加壓,尋找工作的興奮點,對工作布滿熱情,對企業(yè)傾注深情,對顧客滿懷親情,對社會奉獻真情,一個和諧舒適的品牌酒店必然成為我們的家園,成為顧客賓至如歸的家園。同志們,讓我們在市XX局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團在以李總為首的酒店領(lǐng)導(dǎo)班子四周,通過成功實施“情滿XX,舒適家園”品牌戰(zhàn)略,贏得賓客滿堂紅,贏得效益年年紅。
3月工作計劃 篇3
一、20xx年5月工作總結(jié):
1、接受國家退耕還林重點核查工作組的檢查驗收,順利完成“20xx年退耕還林國家核查驗收”工作并召開總結(jié)會,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
2、基本完成大同路景觀改造工程,完成全市行道樹本年度的第二次病蟲害防治工作,對市政府、武廟街、中山大道的花草進行換栽。繼續(xù)開展城市綠地常規(guī)養(yǎng)護工作,根據(jù)實際需要進行了病蟲害防治、雜草清理、修剪、施肥,補植。
3、根據(jù)德林政[20xx]6號文件的要求,繼續(xù)深入開展“季風(fēng)”專項行動,對全市木竹材經(jīng)營加工企業(yè)進行檢查,打擊亂砍濫伐林木和偷拉盜運木材的違法行為。
4、編制并修訂《廣漢市城市園林綠地管護社會化實施方案》,該方案已獲廣漢市常委會通過。
5、開展“20xx年中央林業(yè)投資重點檢查”的前期準備工作,并上報《中央林業(yè)投資檢查表》、《20xx中央林業(yè)投資檢查表》、《汶川地震災(zāi)后恢復(fù)重建資金檢查情況表》、《20xx年中央林業(yè)投資檢查工作開展情況表》,并積極參與《四川省抗震救災(zāi)志(廣漢篇)》的材料搜集、整理和編寫工作。
6、按規(guī)定辦理野生動物經(jīng)營許可證2個。
7、組織全市木竹材經(jīng)營加工企業(yè)參加省林干校舉辦的檢尺人員培訓(xùn),培訓(xùn)人員16人次。
8、開展“廣漢市20xx年林業(yè)植物檢疫執(zhí)法專項行動”。
9、配合完成廣漢市林地規(guī)劃前期準備工作,參與農(nóng)業(yè)“雙搶”督導(dǎo)工作。
10、按規(guī)定報送各種數(shù)據(jù)和資料,并開展行政處罰案卷和行政許可案卷梳理和歸檔自查,加強內(nèi)部管理。
二、20xx年6月重點工作:
1、鞏固退耕還林的工作成效,繼續(xù)開展退耕還林地置換外業(yè)勘測,編寫退耕還林、林地恢復(fù)、林地置三個換實施方案,整理天然林保護工程檔案。
2、做好對“大同路景觀改造工程”的驗收準備工作。
3、繼續(xù)對城區(qū)綠地進行常規(guī)管護,重點對馬牧河一期綠化帶、福州路綠化帶、鴨子河河堤綠化帶、北區(qū)公園綠化帶等地進行維護,對全市行道樹進行本年度第三次病蟲害防治。
4、按要求繼續(xù)開展“季風(fēng)”專項行動,打擊亂砍濫伐林木和偷拉盜運木材的違法行為。
5、完善行政處罰案卷和行政許可案卷歸檔工作,做好迎檢準備。
6、對全市育苗企業(yè)進行桉樹癭姬小蜂檢疫和全市苗木調(diào)出入的常規(guī)檢疫。
7、繼續(xù)開展森林公安局局長接待日活動,對森林機關(guān)涉案財物管理問題進行專項治理,開展“大走訪開門評警”活動,繼續(xù)深入開展機構(gòu)改革后行政執(zhí)法職權(quán)清理工作。
8、繼續(xù)做好其它日常工作。
3月工作計劃 篇4
一、回顧3月份的工作主要有以下幾個方面:
1、確保規(guī)范經(jīng)營,完成人事調(diào)動;以人手合理化、最少化,服務(wù)規(guī)范化、確保效益最大化。
3月份作為酒店行業(yè)的淡季,在確保正常經(jīng)營的前提下,酒店重點部門、重點崗位做了以下相應(yīng)調(diào)整;根據(jù)原總辦主任工作實際情況,撤消了此崗位,原有工作分解到由總經(jīng)理牽頭、zz負責(zé)原有案件的處理工作,行政職能部門由本人結(jié)合董事會做好日常聯(lián)絡(luò)及關(guān)系梳理工作;店內(nèi)后勤管理,調(diào)整了文秘,做好培養(yǎng)和引導(dǎo)工作;并相序完成餐飲部經(jīng)理、客房部經(jīng)理調(diào)整、前廳部主管補沖、后廚師資力量的調(diào)整調(diào)配,以及各部員工的補充與調(diào)整。
2、完善、出臺及下發(fā)各種制度文件,并組織學(xué)習(xí)及落實。
各部門、各崗位的職責(zé)及考核追究辦法已全部下發(fā),讓各部門組織學(xué)習(xí)、簽閱、張貼及開展實施。為4月份質(zhì)檢部開展質(zhì)檢工作提供質(zhì)檢依據(jù)。
3、為確保衛(wèi)生質(zhì)量,由總經(jīng)理每周親自帶隊進行檢查;逐步提高衛(wèi)生狀況,并長期堅持下去,確保無遺漏、無死角。
4、以身作則,每周一、四召開酒店經(jīng)理級會議,并堅持讓部門第一責(zé)任人每天寫工作日志,并確保每天批閱,保證了每天溝通,工作的每天提醒,任務(wù)的下達,特殊事件的處理,各部工作狀況確保酒店了解。
餐飲部是酒店重要營業(yè)部門,直接影響酒店經(jīng)營的好壞及經(jīng)濟效益,每天參加餐飲部門會議,重要接待及大型宴會要求自己親臨親蒞,非重點接待確保每個飯市巡視3次以上。
5、確??偨?jīng)理在管理中不與現(xiàn)實脫節(jié),確保每周每部門本人親自找一線員工談話,發(fā)現(xiàn)工作中的問題及時解決;每月確保一次給部門員工開會交流,激發(fā)員工熱情,調(diào)動員工積極性。
6、完善重要會議、接待的工作流程,所有會議室的使用、餐飲5桌以上接待、客房20間都必須下會議通知單,由總經(jīng)理簽發(fā)、跟蹤接待;激發(fā)員工全員營銷意識,制定全員營銷方案,下發(fā)落實。
7、完善財務(wù)制度,協(xié)調(diào)分配工作任務(wù),制定13項報表完成時間;掛賬賬單分月、分部門投放管理;督促營銷催款、回款,(本月完成回款335711元,營業(yè)收入718012元,掛賬334487元,占46。38%;20xx年同期營業(yè)收入64萬元)。
8、做好員工管理,建立員工檔案;初步建立節(jié)能降耗方案。
二、4月份工作計劃:
隨著旅游旺季的臨近,4月份的工作任務(wù)非常重要,既是旅游旺季的開端,也是為5、6月份旺季打下基礎(chǔ)的最后時段;要求各部門把各項工作周詳考慮,分重點、分步驟的安排、落實。
本店雖然經(jīng)歷兩年的運轉(zhuǎn),但相關(guān)的制度、業(yè)務(wù)流程沒有細化的明文規(guī)定;不便于酒店監(jiān)管。所以要求各部在酒店制度的框架下,細化、量化各項流程、細則。本月上旬制定組織員工培訓(xùn),下旬制定各部員工考核方案。(人事部牽頭)。
各部領(lǐng)導(dǎo)要端正思想、擺正位置,從酒店的根本利益著想,加強員工的工作紀律要求;沒有強硬的組織紀律,就沒有工作質(zhì)量的提高,也不可能貫徹各項管理制度及政策的落實。所以本月的工作重點是依質(zhì)檢部為核心,各部門管理員為輔助的逐步開展質(zhì)檢工作,常抓不懈。我們秉承“無情的制度,有情的管理”的管理理念;加強員工思想教育工作,讓員工明白自己工作的意義和價值,激發(fā)員工工作熱情和積極性,快速扭轉(zhuǎn)不良的風(fēng)氣和工作作風(fēng),盡快形成一個高效、積極、團結(jié)向上的企業(yè)氛圍。
4月份為本店“服務(wù)質(zhì)量提高月”,餐飲前廳是本次工作的重點,在迎接好開封市旅游局舉辦的“中餐服務(wù)擺臺大賽”,又要組織員工合理安排培訓(xùn)內(nèi)容,要求下旬初步達到3星級服務(wù)水準,不再出現(xiàn)被動服務(wù),初步體現(xiàn)個性化服務(wù)與情感服務(wù)。并要求管理員做到,桌桌有意見反饋機制,及時了解客人信息。
本月上旬新菜譜投入使用,廚部以保障飯菜質(zhì)量、客戶滿意為標(biāo)準的出品體系,使菜品質(zhì)量與客人的需求更加貼近。并逐步建立完善的出品體系;統(tǒng)計各菜系及單個菜品的銷售情況和對客人反饋意見,對菜品進行整合。同時出臺相應(yīng)的物品管理、餐具管理措施,降低成本率。
客房部的工作重點是前廳,前廳是酒店的門面,要加強禮貌禮節(jié)、儀容儀表的要求,在工作中不斷提高業(yè)務(wù)水平,加強匯總客戶信息,建立客戶檔案;做好橫向信息溝通,避免接待失誤。收銀員、接待員應(yīng)領(lǐng)悟財務(wù)精神,嚴格執(zhí)行財務(wù)制度,根據(jù)接待情況,適當(dāng)把握好分寸,避免客戶流失。
客房樓層本月做好衛(wèi)生工作的前提下,搞好旅游局舉辦的“中式鋪床”技能大賽;加強酒店設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作,從節(jié)能降耗上常抓不懈。
工程部本月重點做好設(shè)備維修保養(yǎng)工作,進行全面檢查;從中央空調(diào)、各樓層排風(fēng)口、進風(fēng)口、空調(diào)管,消防管道,電梯等設(shè)施確保正常運轉(zhuǎn);真正讓工程部由花錢部門轉(zhuǎn)變成省錢部門。
營銷部,轉(zhuǎn)變營銷思路,由被動營銷變主動營銷;主動與客戶聯(lián)系,施行情感式營銷模式,鞏固老客戶,拓展新客源;到店的客戶必須跟蹤服務(wù),不能出現(xiàn)問題才打電話,根據(jù)淡旺季靈活掌握營銷理念,確保“不管黑貓還是白貓,能逮著老鼠就是好貓”的營銷理念,同時加大酒店回款力度。
酒店加強全員營銷意識,以“先有人氣、后有財氣”的理念加強餐飲的營銷,本月做出“夏季啤酒花園夜市廣場”活動方案及分析報告,增加酒店賣點,吸引中低檔人群消費,增加酒店人氣。
財務(wù)上加強各項管理,避免漏洞,控制好成本;為上級領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供好數(shù)據(jù)。本月讓各部物資盤存建賬,每月核對,避免物品流失,加大經(jīng)營成本;制定節(jié)能降耗計劃并組織實施。
人事管理上進行規(guī)范,建立人員花名冊,及時掌控人員動向(控制好人員進出),合理調(diào)配人員,確保以崗定人,避免人力浪費;員工工資成本進行控制,嚴格把關(guān);本月下旬由本人牽頭,對員工進行考核上崗,確保部門培訓(xùn)效果,轉(zhuǎn)變成學(xué)習(xí)型企業(yè),關(guān)心員工,加強精神文明建設(shè),提高企業(yè)凝聚力。
保安上以定人定量的方式,確定員工工作方式,轉(zhuǎn)變工作思想及方式,達到服務(wù)型保安標(biāo)準。
本月著重質(zhì)檢工作開展起來,以質(zhì)檢為依托,加強員工的制度化落實與管理,提高服務(wù)質(zhì)量,確保酒店經(jīng)濟效益。
讓我們給自己以工作的壓力,始終牢記“今天工作不努力,明天努力找工作”,我們靠企業(yè)生存,企業(yè)靠我們發(fā)展,只有企業(yè)不斷發(fā)展壯大,才有我們施展才華和彰顯我們個人價值的平臺。
3月工作計劃 篇5
九月份的工作是今年酒店發(fā)展核心的一個階段,隨著各大高校的開學(xué),隨著新的一屆學(xué)生的入學(xué),隨著國慶到來之前的沉淀,周邊的住宿率會加倍提升上去。所以作為酒店的一名員工,在這八月底,我也是該為這個月好好的計劃一下了,做好九月的計劃,十月的工作也會更加順暢一些了。以下是我個人九月份的工作計劃:
一、做好前臺工作,樹立酒店形象
我作為酒店的一名前臺,首先就是酒店的整體門面。我來到酒店也差不多已經(jīng)有一年了,這一年讓我足夠成熟了些,在處理事情和靈活應(yīng)用上都有了自己的把握。在九月份,我認為自己也是要在做好基礎(chǔ)工作的同時,提升自己的業(yè)務(wù)能力。不管是微笑接待每一名客戶,還是在處理事情的態(tài)度上,都是應(yīng)該要去提升的。前臺的工作并不是簡單的,尤其是對于酒店行業(yè)來說,我們前臺就更是第一陣線的人員了,所以只有做好了前臺工作,才能為我們酒店樹立起一個好的口碑。
二、提高服務(wù)品質(zhì),保證工作順利
總而言之,前臺工作其實就是一項服務(wù)性的工作,不僅要把各項工作做到位,也要時時刻注重我們的工作質(zhì)量。企業(yè)的形象一般也就是建立在企業(yè)的制度和服務(wù)上的,作為我們酒店行業(yè)而言,除了安全和清潔之外,服務(wù)是一項很重要的事情。我們每天要面對很多很多的人,也要處理大大小小的事情,有時候確實沒有辦法顧全各個客戶的情緒或者是要求,我們只能盡可能去做好,才能夠保證這份工作以及酒店工作的順利進行。
三、改正以往不足,保持前進步伐
八月份結(jié)束了,這也讓我總結(jié)出了一些自己還不太完善的地方。比如說在溝通方面,自己有時候還是顯得太生澀了,這一點是需要我去鍛煉的。其實在溝通方面,我們作為一名服務(wù)人員,首先就是要站在對方角度去想問題,再結(jié)合我們自己的處境解決問題。我想這些不足的地方,我都可以盡快的改正過來,我會不忘酒店的要求和準則,堅持初心,把自己的這份工作做到最好,繼續(xù)保持進步的步伐,不落后!
九月,我相信是另外一個美麗的開場。未來是值得期待的,不管過去如何,我們都要往前看,都是要往前走,不要害怕也不要猶豫。有了計劃,一切都會慢慢變好,我們也會跟著時光慢慢的成長。未來不久,我想我會取得一個不讓人失望的成績。
3月工作計劃 篇6
一、 教育主題活動:
主題名稱:《走進小學(xué)》
1.能大膽表述自己的想法,為入小學(xué)做好良好的心理準備,同時,通過活動表現(xiàn)自己的不良習(xí)慣并及時改正。
2.培養(yǎng)幼兒的堅持性、合作精神、規(guī)則意識、自我服務(wù)等能力。養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,為將來走進小學(xué)奠定基礎(chǔ)。
主題名稱:《我們的愛》
通過各類活動,體驗友愛帶來的快樂,學(xué)習(xí)關(guān)心幫助別人。
主題名稱:《媽媽的愛》
通過各種途徑了解媽媽的辛苦,用實際行動表現(xiàn)對媽媽的體貼與關(guān)心。和媽媽一起慶?!叭恕眿D女節(jié)。
二、其他工作:
1. 鞏固班級常規(guī)、形成新的常規(guī),適當(dāng)調(diào)整座位、床位等。
2.學(xué)習(xí)新的韻律操,跟著音樂有節(jié)奏地做動作。
3. 豐富自然角,開展一些發(fā)芽實驗。
4. 2.繼續(xù)加強流感的預(yù)防工作,提醒幼兒餐前便后使用肥皂正確地洗手,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
三、家長工作:
1.與家長交流,了解幼兒在假期中的情況,提醒家長認真填寫寶寶成長記錄手冊,以更好地促進家園聯(lián)系。
2.結(jié)合幼兒在園表現(xiàn),有針對性地開展家訪工作
育英幼兒園
20xx年3月
3月工作計劃 篇7
一、工作重點
開展月初班會,一個明確的主題讓孩子們加入進來,因為是小班很多事情都要慢慢的來,也要跟孩子們解釋班會的一些細節(jié),在工作當(dāng)中這些都是可以做到的一點,當(dāng)然十月份的工作主要還是讓小班的孩子們繼續(xù)適應(yīng)這里的一切,適應(yīng)了環(huán)境在對于接下來的工作也是非常有幫助的,這一點是毋庸置疑的,讓孩子們能夠在學(xué)習(xí)的同時逐步的適應(yīng)學(xué)習(xí)環(huán)境,接下來的工作還會有很多的不足之處,這些都是需要慢慢的加強的,及時的發(fā)現(xiàn)在孩子在日常的一些問題,并且做出及時的解決。
二、家長工作
對于家長講很多事情都很有必要,十月份的工作也需要家長的一些配合,在很大的程度上來安講都是非常有必要的,需要家長們做好孩子的思想工作,畢竟是小班的孩子,剛剛開始進如幼兒園,這需要家長的一個開導(dǎo),孩子們在學(xué)校的時候都是非常的重視這些,我相信這些都是非常重要的,還有就是孩子的安全問題,這一點家長也需要及時的注意在,在十月份的工作中,我也會就孩子的安全問題及時跟家長溝通,為孩子創(chuàng)造一個安全的學(xué)習(xí)環(huán)境,保證在十月份工作中做好安全工作。
3月工作計劃 篇8
新的一月又到來,我們文宣部十一月份的工作也要有序的開展。在我系老師悉心指導(dǎo),各部門團結(jié)協(xié)作共同努力下,我系團總支文宣部也在上月完成了各項工作。文宣部作為我系團總支部門之一,將繼續(xù)堅持“服務(wù)同學(xué)鍛煉自我”的工作方針,汲取以往工作經(jīng)驗及教訓(xùn),團結(jié)協(xié)作、務(wù)實創(chuàng)新,以積極的態(tài)度去完成本學(xué)期的各項工作。本月工作具體安排如下:
一、工作任務(wù)
1.進一步引導(dǎo)和培養(yǎng)剛納進來的文宣部新成員,在各個方面主動、創(chuàng)新的去發(fā)現(xiàn)工作,而不是被動的等待行動的需要。在工作中充分調(diào)動每個人的聰明才智,以更為簡潔有效的手段完成工作。
2.為了加強大家對網(wǎng)絡(luò)的認識,大家可拿出自己一些小冊子適當(dāng)?shù)膫鏖?,也可組織收集些網(wǎng)絡(luò)小知識,提高了部員們的文學(xué)修養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)知識又能增近部員之間的感情,使大家更加團結(jié)。
二、工作重點
1.我們部門利用網(wǎng)絡(luò)多媒體,及時提供各種社團活動信息,使同學(xué)更全面地參加學(xué)院學(xué)校的各項學(xué)生活動。同時,通過留言、網(wǎng)絡(luò)面對面、郵件、即時通訊等方式為同學(xué)們構(gòu)建的交流互動平臺,方便了解同學(xué)想法,采納合理建議。要有所反饋,有所行動。
2.負責(zé)將各項工作、社團的重要活動、社團的實踐科研各項學(xué)術(shù)成果等重要信息及時上傳。同時,協(xié)助各部門及有關(guān)人員完成社團的外界媒體宣傳工作。與其他部門做好互動工作,相互促進,共同成長。
3. 在新的一月里我們將和其他部門密切合作,為同學(xué)提供一個更好的文學(xué)平臺,積極努力舉辦一些具有文宣部特色的活動,豐富同學(xué)們的生活,把文宣部建設(shè)成一個有特色的部門。
3月工作計劃 篇9
結(jié)合園本課程科研活動一區(qū)域化的研究為班級特色,在日常教育活動中不斷挖掘幼兒的各種潛能,不斷提高幼兒們各方面的能力。
(一)教育教學(xué)對于大班的幼兒來說,在幼兒園的學(xué)習(xí)只剩下短短一學(xué)期的時間。作為老師,我們應(yīng)充分利用這段時間,為幼兒提供多元的學(xué)習(xí)環(huán)境,注重多元智能的開發(fā)教育,積極為入小學(xué)打好基礎(chǔ)。
1、創(chuàng)設(shè)與主題有關(guān)的環(huán)境,讓幼兒感受主題氛圍,充分準備好主題開展所需的材料,提供幼兒探索的機會,在活動開展后及時反思。認真按計劃有序的開展各領(lǐng)域的教學(xué)活動,及時進行反思,總結(jié)。
2、做好幼小銜接工作。知識準備:加強科學(xué)、早期閱讀、早期書寫的練習(xí)。堅持每周兩次科學(xué)活動,一次書寫活動,每周識字15——20個,并及時把幼兒的學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)情況反饋給家長。能力準備:通過參觀小學(xué),模擬小學(xué)的上課時間、上課形式,讓幼兒在心理上提前接受小學(xué)生活。在日常生活中加強幼兒的自我服務(wù)能力,開展多種形式的教學(xué)活動,提高幼兒的學(xué)習(xí)興趣,鼓勵幼兒自主的學(xué)習(xí)。
3、在生活、游戲中加強幼兒的規(guī)則意識。開展:我是值日生、我是大班的哥哥姐姐等活動。
4、開展我是小主人、一幫大帶小的混齡活動,培養(yǎng)幼兒的社交能力,學(xué)會自己獨立的處理小事件,并樂于與他人交往,樂于幫助別人。
5、采取鼓勵為主,獎勵相結(jié)合的方法,加強幼兒傾聽習(xí)慣的培養(yǎng)。
6、個別教育不放松。如:鼓勵張湘琦、吳倩蕓等幼兒上課時積極舉手發(fā)言;與家長溝通幫助周淵小朋友提高自理能力;鼓勵仲淼淼小朋友按時來園,不遲到。
(二)安全衛(wèi)生保健。
安全衛(wèi)生保健工作是幼兒園工作的重中之重,這項工作開展得不好,所有的活動開展都只能成為一句空話。因此,本學(xué)期我們將繼續(xù)保持上學(xué)期的工作態(tài)度,認真搞好這項工作,為幼兒提供一個安全、健康的學(xué)習(xí)生活環(huán)境,重點包括日常的清潔衛(wèi)生、玩具餐具消毒、對幼兒進行個人衛(wèi)生教育養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣、督促家長做好床上用品的清洗 洗和消毒、配合保健老師對幼兒進行體檢等等。另外還有一個重點就是防止幼兒意外事故的發(fā)生,培養(yǎng)幼兒的自我保護意識,教育幼兒同伴之間要團結(jié)友愛,避免人為傷害。在一日生活中隨機豐富幼兒安全知識,認識安全門、安全出口,培養(yǎng)幼兒的自救能力。教師在戶外活動中要提高安全意識,活動前堅持做到檢查活動場地及活動器械是否安全。在日常生活中提醒幼兒勤洗手、多喝水、多運動,力爭出勤率在95‰以上。能完成教師布置的任務(wù),積極參加打掃衛(wèi)生,種植等活動,做事有條理如開展氣象臺、觀察角等活動。幼兒進行安全防范教育,時刻提醒幼兒意外就在身邊,結(jié)合幼兒自身的生活經(jīng)驗進行安全、營養(yǎng)的保健教育,增強幼兒自我保護能力,杜絕安全事故的發(fā)生。
(三)家園溝通經(jīng)過以前的努力,我們老師已經(jīng)得到家長們的認可和信任。日常,《快樂成長冊》、《家園互動手冊》、家長會、家園聯(lián)娛會、面談、電話、走訪等多種途徑,與大多數(shù)家長建立起良好的溝通平臺。這學(xué)期我們還可通過網(wǎng)絡(luò)向家長介紹我們的教育理念、教育方法,向家長推薦好的教育網(wǎng)站,一同掌握幼教動態(tài)。與家長共同收集各類信息資源積極開展班級的家長助教活動,使其發(fā)揮自身的特長,與幼兒們展開互動,遞進家園的情感交流。家長們也常常主動與老師交流,了解幼兒的在園請況,聽取老師的意見和看法。他們能主動參與我們的各項活動,并提供必要的資料和資源。熱情對待每一位家長,誠懇回答家長提出的疑問,虛心采納家長的合理建議,讓家長成為我們班級管理的一員。通過日常觀察和家長反饋,我們了解到仍有一些家長或是忙于工作、或是教育意識不強,對于幼兒的日常教育仍有一些觀念上的誤區(qū)。如, 將幼兒完全交給祖輩教養(yǎng);強迫幼兒過早學(xué)習(xí)認字、寫字等文化知識。
總的來說,我班家長的總體水平較高,對于老師的工作也越來越理解和支持,呈現(xiàn)出較好的發(fā)展趨向。
3月工作計劃 篇10
一、指導(dǎo)思想:
在實行素質(zhì)教育、加強課程改革、注重學(xué)生能力的今天,創(chuàng)建一個良好的班集體,培育學(xué)生完整的人格,是班主任肩上責(zé)無旁貸的重任。班主任是一個班集體的組織者,領(lǐng)導(dǎo)者和教育者。以學(xué)校德育工作指導(dǎo)思想為基準,堅持以學(xué)生發(fā)展為本,重視學(xué)生的養(yǎng)成教育。加強學(xué)生的思想道德教育,整合社會資源,運用各種教育載體,進一步推進學(xué)生的素質(zhì)教育,幫助學(xué)生逐步養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為習(xí)慣,培養(yǎng)學(xué)生熱愛集體,關(guān)心他人,促使身心健康發(fā)展,形成健全的人格,為創(chuàng)建一個團結(jié)、進取、積極、文明、向上的班集體而努力。
二、班級概況:
本學(xué)期本班人數(shù)為31人,女生總體上比男生學(xué)習(xí)認真,各方面表現(xiàn)突出。全班學(xué)生基本上很認真仔細地完成作業(yè),但有將近十名同學(xué)學(xué)習(xí)不夠努力,作業(yè)書寫不認真,缺乏學(xué)習(xí)自覺性學(xué)習(xí)成績差。
三、工作重點:
1、結(jié)合晨間談話、隊班會加強班級管理,樹立班干部的威性,在班級中樹立榜樣。
2、加強班級建設(shè),培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。
3、關(guān)鍵要抓好班級的紀律,因為紀律是成績的保證。要抓好紀律關(guān)鍵在教育好后進生。所以,轉(zhuǎn)化后進生特別是雙差生工作顯得異常重要;
4、通過豐富多彩的活動,提高學(xué)生的素質(zhì)、實踐能力、創(chuàng)新能力,以及心中有他人的意識。
5、成績、表現(xiàn)好的學(xué)生要經(jīng)常鼓勵,既要肯定成績,也要不斷督促,使他們不斷取得進
四、具體措施:
一、建立學(xué)生一日常規(guī),培養(yǎng)學(xué)生自理能力。
教育就是幫助人養(yǎng)成良好的習(xí)慣,良好的習(xí)慣是終身享用不盡的財富。為培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣,我會利用班隊課和晨會時間讓學(xué)生學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,結(jié)合學(xué)生年齡特點,開展文明語言、文明行為等活動。通過學(xué)習(xí)教育學(xué)生從身邊小事做起,養(yǎng)成文明、有禮貌、愛師長、愛學(xué)習(xí)、互相友愛等行為習(xí)慣,樹立人人爭做合格小學(xué)生的意識。加強學(xué)生隊伍的管理,包括排隊做操、排隊上、下樓、排隊吃飯、排隊放學(xué)、排隊集會等。培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,包括課前的準備、上課集中精神聽講、自覺完成作業(yè)等。
二、循循善誘,做好問題生的轉(zhuǎn)化工作。
由于“問題生”往往和老師有隔膜,存在抵觸或逆反心理,所以一定要注意技巧,我認為以下幾點很重要:
第一,充分尊重愛護學(xué)生,不能傷害學(xué)生的自尊和自信,因為只有對學(xué)生發(fā)自內(nèi)心真摯的愛,才能給他們以鼓舞,才能使他們感到無比的溫暖,才能點燃學(xué)生追求上進、成為優(yōu)秀生的希望之火。
3月工作計劃 篇11
月工作計劃范文
一、市場分析
二、工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作:
1、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、K/A、代理商管理及關(guān)系維護
針對現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或?qū)⑼卣沟腒/A及代理商進行有效管理及關(guān)系維護,對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各K/A及代理商負責(zé)人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的10年度的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進行開展。布置標(biāo)準嚴格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準。(特殊情況再適時調(diào)整)
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在06年04月—8月銷售旺季進行,第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動,第二根據(jù)屆時的`市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行。
6、團隊建設(shè)、團隊管理、團隊培訓(xùn)
團隊工作分四個階段進行:
第一階段:8月1日—8月30日A、有的促銷員進行重點排查,進行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點保留在40人左右,進行重點培養(yǎng)。B、制定相關(guān)的團隊管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報表。C、完成xx空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料。
①培訓(xùn)系統(tǒng)安排進行分級和集中培訓(xùn)
業(yè)務(wù)人員→促銷員
培訓(xùn)講師<促銷員
②利用周例會對全體促銷員進行集中培訓(xùn)
9月1日-10月1日:進行四節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)知識的培訓(xùn)
10月1日-10月31日:進行四節(jié)的專業(yè)知識培訓(xùn)
11月1日-11月30日:進行四節(jié)的促銷技巧培訓(xùn)
20xx年1月1日-1月31日:進行四節(jié)的促銷活動及終端布置培訓(xùn)
①用一周的時間根據(jù)網(wǎng)點數(shù)量的需求進行
招聘
促銷員工作,利用10天的時間對新入職促銷進行系統(tǒng)培訓(xùn)、考核、篩選。對合格人員進行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進行考核,最后確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。
②所有工作都建立在基礎(chǔ)工作之上
第四階段:20xx年3月1日-7月31日
第四階段全面啟動整個深圳市場,主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。
第一:跟隨進貨源,保證貨源充足,比例協(xié)調(diào),達到庫存最優(yōu)化,習(xí)題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。
第二:
招聘
培訓(xùn)臨時促銷員,以備做活動,全力打造在各個環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團隊。
第三:嚴格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動,并策劃執(zhí)行銷售促進活動,拉動市場,提升銷量。
第四:跟進促銷贈品及贈品的合理化分配。
第五:進行布點建設(shè),提升品牌形象。隨訪輔導(dǎo),執(zhí)行督導(dǎo)。
第六:每月進行量化考核
第七:對每月的任務(wù)進行分解,并嚴格按照WBS法對工作任務(wù)進行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權(quán)責(zé)分明,責(zé)任到人,工作細節(jié)分到不能再細分為止。
第八:利用團隊管理四大手段:即周工作例會;隨訪輔導(dǎo);述職談話;報表管理。嚴格控制團隊,保持團隊的穩(wěn)定性。
第九:時時進行市場調(diào)研、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應(yīng)的機制。
第十:協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。根據(jù)技術(shù)與人員支持,全力以赴完成終端任務(wù)。
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