有請(qǐng)你讀一下以下的“酒店員工檢討書范文”,在一個(gè)人成長的各個(gè)時(shí)期,大家都有寫檢討書的難忘時(shí)刻,一旦犯錯(cuò)我們極有可能要涉及到檢討書的撰寫。希望本文內(nèi)容能給您提供幫助!
酒店員工檢討書范文【篇1】
酒店老總:
你好,我知道錯(cuò)了,依照您的叮嚀我花了一天時(shí)刻檢討過錯(cuò)。作為一名酒店前臺(tái)接線員,我的作業(yè)職責(zé)即是仔細(xì)接聽每一個(gè)打進(jìn)來的電話,對(duì)于不一樣電話內(nèi)容進(jìn)行必定的收拾、概括、羅列,以便利傳達(dá)作業(yè)。
回憶我的過錯(cuò),這次過錯(cuò)恰恰是因?yàn)槲掖中拇笠?,在接聽電話的時(shí)分沒有聽明白對(duì)方所講的內(nèi)容,而且在沒有明晰具體作業(yè)的情況下,就掛掉了電話。這個(gè)作業(yè)的發(fā)生,充分說明了我自己沒有滿足處理問題的才能,沒有一個(gè)明晰辨明事態(tài)的腦筋,更是標(biāo)明我缺少平時(shí)處事才能的經(jīng)歷。
身為一名話務(wù)員,接聽電話而且可以明白聽懂語音信息,將信息進(jìn)行邏輯整理,這是我的本職作業(yè)請(qǐng)求,也是根底作業(yè)水準(zhǔn)?,F(xiàn)如今,我在作業(yè)傍邊呈現(xiàn)這么的問題,實(shí)在是很不應(yīng)當(dāng)?shù)?。在必定程度上來說,也是我水平缺乏的體現(xiàn)。當(dāng)然了,這次過錯(cuò)的發(fā)生也跟我當(dāng)天作業(yè)狀況欠安,因?yàn)楦忻岸嗳瘴春?,身體對(duì)比衰弱,精神狀況也欠安,注意力就有些不集中了。
可是,無論如何,我不應(yīng)當(dāng)以此作為借口來逃避錯(cuò)責(zé)。作業(yè)出錯(cuò)即是出錯(cuò)了,我自身存在不行推脫的職責(zé)。為此,我要慎重而嚴(yán)厲得向您做出檢討,而且向您保證:往后我必定仔細(xì)聽好每一個(gè)電話,仔細(xì)羅列信息,保證作業(yè)順利進(jìn)行。
此致!
酒店員工檢討書范文【篇2】
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我在工作里頭沒有認(rèn)真的去把工作做好,反而由于粗心導(dǎo)致出了錯(cuò)誤,也是給酒店添加了麻煩,讓同事們給我收尾,也是非常的不好,雖然我來酒店的時(shí)間不長,還是個(gè)新人,但也是不該這樣粗心的,態(tài)度上必須要有,既然來了,到了這個(gè)崗位也是要去把工作都做好才行的,在此我也是向同事們說聲抱歉,自己也是要檢討。
此次粗心造成的問題,其實(shí)完全是可以避免的,只要自己在工作上頭認(rèn)真一些,雖然我是新人,但是該有的培訓(xùn),要去了解的酒店工作流程其實(shí)自己都是很熟悉的,本不該犯的錯(cuò)誤卻是犯了,也是清楚的確是自己對(duì)待工作的態(tài)度是不夠認(rèn)真的,覺得自己是可以做好了,所以也是犯了錯(cuò),雖然這個(gè)工作自己的確是做了多次了,但是該有的檢查還是非常的有必要,有時(shí)候太過于自信可能就是自大了,我也是不該如此,特別是目前這個(gè)階段,其實(shí)我更是要虛心的去做好每一件事情,不能去犯錯(cuò),想要在酒店立足,其實(shí)做好自己基本的工作是非常有必要的,而不能覺得做完就夠了,不去管后果,也是不去想這樣做的如何的。
同時(shí)也是給同事們添加了麻煩,這樣挺不好的,也是我要抱歉的地方,其實(shí)平時(shí)的工作同事們就是很照顧我了,給予了我很多的幫助,而這次我還去麻煩同事們,也是感到有些羞愧,自己完全是可以避免這個(gè)問題出現(xiàn)的,但沒有做好,我也是知道是過去了,但是以后的工作里頭確實(shí)要做好,不能再犯這樣的錯(cuò)誤了,并且我也是清楚自己的一個(gè)情況,要學(xué)的方面其實(shí)還有挺多的,不能去自滿,而是要繼續(xù)的努力,從而讓自己的工作能做好,并且也是要確保不再給大家添麻煩了,自己無論做什么事情,都不能再這樣粗心下去,況且自己也是有很多的方面是需要繼續(xù)提升,做好事情并不是那么的容易,而自己也是要把心思放在如何做好上面,而不是做過就夠。
粗心導(dǎo)致的結(jié)果,我也是看到了,此次的問題,我也是會(huì)記住,以后不會(huì)再犯了,也是請(qǐng)放心,我以后的工作會(huì)認(rèn)真盡責(zé)的做好,不再讓同事來幫我收尾,并且自己也是要更多的積累經(jīng)驗(yàn),從而讓自己能把事情做得更為出色,我也是相信通過我的一個(gè)努力,以后能去把工作都做好,不再犯這粗心的毛病。
此致
敬禮!
姓名:
日期: 年 月 日
酒店員工檢討書范文【篇3】
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我懷著自責(zé)、反省和感激的心情寫這份檢討書,在前臺(tái)x年的日子里,這里留給我了很多成長的腳印,留給我了很多感動(dòng)的畫面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)??粗约旱浆F(xiàn)在仍然保存被xx酒店錄用的短信,回想每一次x總對(duì)我的教導(dǎo)、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景,心中太多懷念和回憶以及對(duì)自己犯下錯(cuò)誤的悔恨。
作為一名前臺(tái),酒店服務(wù)的好與壞客人都是通過我們先來了解,而我卻犯下這樣的錯(cuò)誤。在從剛剛到xx酒店的全心投入、認(rèn)真工作到現(xiàn)在整個(gè)前臺(tái)發(fā)生的事情,以及對(duì)酒店、對(duì)其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責(zé)任的。經(jīng)過認(rèn)真、仔細(xì)的反省,我認(rèn)為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯(cuò)誤:
1、在自己對(duì)工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對(duì)于自己的工作,對(duì)于酒店對(duì)我的信任、對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)我的信任,我沒有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導(dǎo)致了辦事不力。
2、在作為一名前臺(tái),應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認(rèn)真履行自己的權(quán)利和職責(zé),對(duì)于我來講,一直以來對(duì)于員工,把生活和工作沒有分開,過于的在乎感情。
3、在部門監(jiān)管力度方面。作為一個(gè)部門經(jīng)理,特別是作為酒店重要經(jīng)營部門來講,前臺(tái)是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門,怎樣從制度上約束員工,從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工,通過不斷的檢查和復(fù)查,找出流程上存在的問題和預(yù)見可能發(fā)生的問題,是作為一個(gè)前臺(tái)必須要做和思考的事情。但是,在這點(diǎn)上面,我沒有做到認(rèn)真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和漏洞,造成酒店的損失。
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店員工檢討書范文【篇4】
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xxx,私自曠工可恥至極,身為xx酒店一員,我真的不知道怎么面對(duì)您,我是去年就已經(jīng)在xx酒店工作了,近期我們酒店的工作而且還非常的忙碌,這對(duì)我我們服務(wù)人員來講更加需要意識(shí)到,沒及時(shí)的請(qǐng)假,自己私自曠工,情節(jié)之嚴(yán)重我已經(jīng)沒臉面繼續(xù)待在這里,可是一直以來您對(duì)我的關(guān)懷,還有一些工作上面的幫助,這將是我現(xiàn)在一沉默就會(huì)想到的,我怎么能夠自己逃避責(zé)任,這沒有什么好懷疑的,我是xx酒店的一員,因?yàn)橛泻苊鞔_的責(zé)任感,我為這次曠工感到慚愧。
首先這次我不應(yīng)該有什么理由,因?yàn)榫频赀@段時(shí)間忙是不容置疑的,這次酒店這么忙您也讓我們打足精神,很多時(shí)候不管出了什么問題,都應(yīng)該對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)工作負(fù)責(zé),我這次完全就是自身素質(zhì)問題了,我懶惰心態(tài)出來了,也就造就了今天的后果,近期工作我一直都不在好,因?yàn)樽约阂恢弊鍪裁春苈?,在服?wù)工作最怕就是我這般做事情懶散,怠慢,這是對(duì)顧客的一種怠慢,我近期的表現(xiàn)也不是很好,自己之前一直都是很用心,或許是自己來到了這里很久了,對(duì)酒店的工作很是熟悉了,以為自己能夠掌握好度,慢一點(diǎn)也會(huì)沒關(guān)系,當(dāng)我有了這種心態(tài)的時(shí)候我就已經(jīng)墮落了。
于是今天就發(fā)生了曠工,我對(duì)工作太不負(fù)責(zé)了,第一個(gè)我首先為自己感到很羞愧,萬般的不是我都不應(yīng)該在這個(gè)時(shí)候?yàn)樽约盒袨殚_脫,也不該對(duì)這份工作不負(fù)責(zé),我今天早上直接就抱著僥幸的心態(tài)曠工了,其實(shí)還是因?yàn)閼B(tài)度不好,心態(tài)不好,晚上也睡得很晚了,我作為服務(wù)工作者也是很忌諱休息不足了,第二天是沒法工作,因?yàn)橐恍┰蛭覜]有好好的休息,再加上確實(shí)是因?yàn)槲一貋淼暮芡砹耍墒羌词故沁@樣子,在事先應(yīng)該通過程序請(qǐng)假的,我還是在抱著僥幸心理。
早上要上班的時(shí)候,這個(gè)時(shí)候呀我就有情況了,不想起來,到了很晚了也就睡著了,其實(shí)這時(shí)候是最松懈的,當(dāng)時(shí)就抱著僥幸心態(tài)以為不會(huì)被查到,于是就安然的曠了一個(gè)工,這件曠工事情我就一直在后悔,可是我們酒店的規(guī)矩就是這樣,我是不能做一個(gè)例外的,這也是不可能的,因?yàn)閷?duì)于我們xx酒店的每一名員工來講這都是基本的意識(shí),對(duì)我的處理還是要嚴(yán)格的執(zhí)行,我也通過曠工的事情,醒悟過來,自己近親的一個(gè)懶散,造成了現(xiàn)在習(xí)慣的養(yǎng)成,我也知道這是不太容易改掉的,但是我會(huì)積極的反省這次曠工錯(cuò)誤。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店員工檢討書范文【篇5】
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我在工作的時(shí)候犯下了整個(gè)酒店服務(wù)業(yè)最厭惡,最反感的錯(cuò)這是十分不能原諒的,我完全地明白這一點(diǎn)。從在酒店開始工作時(shí)我就知道酒店的要求,更是對(duì)員工犯下錯(cuò)誤的不能忍,但是我還是沒有好好管束自己,還是讓自己在酒店工作時(shí)犯了錯(cuò)事。
X月x日是由我當(dāng)值,我依著平常的時(shí)間挨個(gè)敲響每個(gè)房間的房門,進(jìn)行例行的房間衛(wèi)生打掃。每一步我的按照酒店對(duì)新員工進(jìn)行教授的既定的服務(wù)步驟進(jìn)行著,沒有任何的不妥當(dāng)?shù)牡胤健T谔みM(jìn)xxx房清掃時(shí),知道這間房入住的客人是退房走掉了,我就依照酒店的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)房間進(jìn)行清理,在將掉在床下的被子撿起來抖開時(shí),從被子里掉落出來一根手鏈,太陽的光照在它的身上,它晃著我的眼,徑直將我晃迷糊了,我向著四處張望,都沒有人,就想著把這根手鏈據(jù)為己有,我假裝在拾掇被子將手鏈拿起放進(jìn)了我口袋,宛若剛才我就只是在完成工作,還是照例對(duì)房間進(jìn)行清掃整理。一直到我下班過后,我都沒有將這件事情訴說給任何人聽。回到家我看著這條手鏈,遲遲沒發(fā)入睡,內(nèi)心的不安圍繞這我,我意識(shí)到這種行為跟偷有什么區(qū)別,我覺得不可以這樣。在第二天的時(shí)候,我將手鏈上交給主管,并謊稱是昨天沒有看見主管才忘記上交的。所有人都夸贊我這樣的好行為,我卻感到千分萬分的內(nèi)疚,是大家都不知道實(shí)情罷了。
這些天我的內(nèi)心經(jīng)受了太多,這次我想用這份檢討澄清這次的錯(cuò),就想要得到領(lǐng)導(dǎo)的諒解,我對(duì)我愚蠢的行為都知錯(cuò)了,我不該在那時(shí)候犯了貪小便宜的心,想著反正也沒有人知道,我的錯(cuò)誤思想還好得到了及時(shí)的抑制,沒有犯下太大的過錯(cuò)。不過經(jīng)歷了這樣一事之后,我有深深的想明白,在每日的工作里就是應(yīng)該要遵守本分,尤其是工作的制度都是說明白了的,不能夠隨意做出任何過錯(cuò),在完全知道不可以的情況下造成的錯(cuò)是最不能得到原諒的,我不應(yīng)該為了自己私人的想法就破壞酒店的章程,這有可能會(huì)引起其他人的效仿,若是每個(gè)人都這樣做,那么這個(gè)酒店就一定是沒有客人會(huì)還來入住了,那我們就完全使得將酒店的名聲毀于一地,是非常不對(duì)的。
通過我花費(fèi)幾天時(shí)間的不斷思考,我現(xiàn)在是相當(dāng)?shù)那宄?,?duì)于已知的錯(cuò)誤是不可以隨便去犯的這次我的利欲熏心差點(diǎn)將我自己,將酒店陷入不好的名聲中。雖然我及時(shí)悔改了,但是我畢竟還是做錯(cuò)了這件事,在今后,我一定不會(huì)再貪這種小便宜了,是別人的我一定不會(huì)碰觸,特別是在發(fā)現(xiàn)是他人漏下的東西時(shí),一定上交,不私自帶走,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我的決心。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
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