在日常生活中,物業(yè)公司為了規(guī)范小區(qū)人員及物品進(jìn)出管理,會(huì)制定相應(yīng)的門(mén)禁系統(tǒng)管理規(guī)定,以形成良好的日常進(jìn)出秩序。出國(guó)留學(xué)網(wǎng)為大家整理了“小區(qū)門(mén)禁管理方案”,希望對(duì)大家有幫助。
小區(qū)門(mén)禁管理方案 篇一
為適應(yīng)本小區(qū)車(chē)輛日益增多,車(chē)管難度和停車(chē)位緊張等矛盾日趨加劇的情況,切實(shí)維護(hù)交通秩序,確保小區(qū)安全、有序、整潔,根據(jù)有關(guān)法規(guī)和小區(qū)實(shí)際,特制定如下管理辦法:
1、本小區(qū)車(chē)輛管理試行“一車(chē)一數(shù)據(jù)”方式,由車(chē)主到物業(yè)管理處進(jìn)行車(chē)輛信息登記。實(shí)行先到先停原則。登記時(shí)需攜帶:1、當(dāng)年物業(yè)費(fèi)收據(jù);2、車(chē)主相關(guān)資料信息。
注解:如車(chē)主與業(yè)主房產(chǎn)信息不符的,須加帶戶(hù)口本等有效證件。
2、本小區(qū)業(yè)主需憑物業(yè)繳費(fèi)收據(jù)到物業(yè)管理處領(lǐng)取人行進(jìn)出門(mén)禁卡,每戶(hù)免費(fèi)3張,如需多領(lǐng)、遺失或損壞門(mén)禁卡者,可到物業(yè)管理處補(bǔ)辦,每張收取工本費(fèi)10元。 (因此卡無(wú)法辨別個(gè)人信息,故請(qǐng)業(yè)主妥善保管,不可替他人冒領(lǐng),縱容欠費(fèi)業(yè)主的不當(dāng)行為,影響繳費(fèi)業(yè)主的權(quán)益)
3、嚴(yán)謹(jǐn)貨車(chē)、大客車(chē)進(jìn)入小區(qū),運(yùn)送裝修材料,搬運(yùn)家具的貨車(chē)需到物業(yè)辦理相關(guān)手續(xù)后方能進(jìn)入。外來(lái)車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)需憑有效證件領(lǐng)取《臨時(shí)停車(chē)證》,停放在安保人員指定的臨時(shí)停車(chē)位。(執(zhí)行任務(wù)的警、消、救、環(huán)、殯等特種車(chē)輛除外)。
4、車(chē)輛駛?cè)胄^(qū)后須減速行駛,時(shí)速不得超過(guò)15公里,轉(zhuǎn)彎處不得超過(guò)10公里,按所示路線行駛,以確保行人和車(chē)輛安全。
5、車(chē)輛在小區(qū)內(nèi)禁鳴喇叭,盡量不使用對(duì)響聲過(guò)于敏感的電子報(bào)警器,以確保小區(qū)環(huán)境安靜。
6、出租車(chē)原則上不得進(jìn)入小區(qū),如遇老、弱、病等特殊情況,需經(jīng)安保人員同意后才能進(jìn)入。凡裝有易燃、易爆、劇毒品或污染性物品的車(chē)輛嚴(yán)禁進(jìn)入小區(qū)。
停車(chē)位規(guī)定及臨時(shí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
1、車(chē)輛停放時(shí),請(qǐng)注意關(guān)好車(chē)門(mén)車(chē)窗,勿在車(chē)內(nèi)存放貴重物品,物業(yè)對(duì)車(chē)輛及車(chē)內(nèi)物品無(wú)保管義務(wù)。
2、車(chē)輛需停放在車(chē)庫(kù)或停車(chē)位內(nèi),車(chē)庫(kù)門(mén)前、人行橫道上、樓道門(mén)前空地、消防通道、綠化園地及其他非停車(chē)位禁止停車(chē)。
3、對(duì)沒(méi)有辦理出入手續(xù)的業(yè)主或租戶(hù)以及來(lái)小區(qū)走訪親友的車(chē)輛,進(jìn)入小區(qū)超過(guò)一個(gè)小時(shí)的實(shí)行計(jì)時(shí)收費(fèi)。按相關(guān)規(guī)定:超時(shí)停放車(chē)輛,白天為五元/輛,連續(xù)白、夜停放的車(chē)輛為十五元/輛。
注:晚間18點(diǎn)以后不允許未辦理登記、外來(lái)或臨時(shí)車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)。
4、對(duì)于在小區(qū)內(nèi)不按規(guī)定停車(chē),妨礙業(yè)主進(jìn)出、占?jí)翰萜?、停泊主干道、轉(zhuǎn)彎口或侵占他人車(chē)位者,物業(yè)公司將采取相應(yīng)措施,后果由車(chē)主自負(fù)。
5、路面車(chē)位由業(yè)委會(huì)會(huì)同物業(yè)管理處勘察規(guī)定。車(chē)位劃線、制作地樁和引路標(biāo)志、車(chē)位場(chǎng)地清潔及照明設(shè)施維護(hù)等有物業(yè)負(fù)責(zé)。
小區(qū)門(mén)禁管理方案 篇二
第一章 總 則
第一條 為了維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益,體現(xiàn)業(yè)主平等,保障x(chóng)xx小區(qū)道路安全暢通、車(chē)輛停放規(guī)范有序、杜絕外來(lái)人員進(jìn)出,共同創(chuàng)建一個(gè)秩序整然、文明和諧的人居環(huán)境,結(jié)合本小區(qū)實(shí)際情況,特?cái)M定本辦法。
第二條 凡進(jìn)入本小區(qū)的人員、車(chē)輛請(qǐng)遵守本辦法。
第二章 門(mén)禁系統(tǒng)功能及類(lèi)別
第三條 智能停車(chē)管理系統(tǒng)組成及功能:
(1卡片:感覺(jué)式IC卡。
(2出入口控制機(jī).進(jìn)出車(chē)輛通過(guò)智能卡與出入口控制機(jī)進(jìn)行信息交流,從而啟動(dòng)其他設(shè)備作出進(jìn)出的相應(yīng)動(dòng)作。
(3自動(dòng)擋車(chē)閘。阻止或保證車(chē)輛的開(kāi)出或進(jìn)入。自動(dòng)擋車(chē)閘一般都能抵御人為抬桿,具有砸車(chē)保護(hù)、發(fā)熱保護(hù)、時(shí)間保護(hù)等功能。
(4)數(shù)字式車(chē)輛地面檢測(cè)器。這是收費(fèi)系統(tǒng)感知車(chē)輛進(jìn)出停車(chē)場(chǎng)的“眼睛”,通過(guò)它電腦可以獲得可靠信息,從而保證系統(tǒng)安全準(zhǔn)確運(yùn)行. (目前在地面劃定區(qū)域)
(5)中文電子顯示屏.崗?fù)ぶ鳈C(jī)電腦以漢字形式顯示停車(chē)時(shí)間、收費(fèi)金額、卡上金額、卡的有效期等,若系統(tǒng)判斷不予入場(chǎng)或出場(chǎng),則顯示相關(guān)原因信息,直觀明了。
(6自動(dòng)出卡功能。用于臨時(shí)進(jìn)入車(chē)輛取卡進(jìn)場(chǎng),泊車(chē)者駕車(chē)至讀卡機(jī)前,數(shù)字式車(chē)輛檢測(cè)器自動(dòng)檢測(cè),泊車(chē)者按鍵取卡便可進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)(卡上已記錄入場(chǎng)信息),離場(chǎng)時(shí)將此卡交崗?fù)ぷx卡,電腦會(huì)自動(dòng)核時(shí)、收款、收卡、開(kāi)閘。
(7錄入臨時(shí)車(chē)牌號(hào),出場(chǎng)核對(duì)放行功能。當(dāng)臨時(shí)車(chē)輛入場(chǎng)時(shí),管理員可根據(jù)需要,輸入車(chē)牌號(hào)和車(chē)輛類(lèi)型,電腦可進(jìn)行自動(dòng)記錄,并將數(shù)據(jù)寫(xiě)入IC芯片內(nèi)儲(chǔ)存,當(dāng)車(chē)輛出場(chǎng)讀卡時(shí),電腦會(huì)自動(dòng)顯示出原車(chē)的卡號(hào)和車(chē)牌號(hào)碼,從而便于進(jìn)行出場(chǎng)核對(duì),并根據(jù)車(chē)輛類(lèi)型和時(shí)間,計(jì)算出合理費(fèi)用.
第四條 進(jìn)出人員管理。辦理“常住人員出入證”和“外來(lái)人員臨時(shí)出入證".
常住人員出入證:適用于業(yè)主及長(zhǎng)期居住小區(qū)的物業(yè)使用人,進(jìn)出小區(qū)時(shí)憑出入證出入.
外來(lái)人員臨時(shí)出入證:適用于在小區(qū)內(nèi)裝修施工、環(huán)廊經(jīng)營(yíng)戶(hù)等以及來(lái)區(qū)工作的人員,需統(tǒng)一辦理臨時(shí)出入證,出入證注明適用時(shí)間及活動(dòng)范圍,人員憑證出入,超過(guò)時(shí)效,臨時(shí)出入證自動(dòng)失效。
第五條 進(jìn)出車(chē)輛管理。辦理“普通出入證"“臨時(shí)出入證"“貴賓出入證”。
普通出入證:適用于常住業(yè)主車(chē)輛,按月繳納相關(guān)停車(chē)管理服務(wù)費(fèi)用,在有效期內(nèi)可自行刷卡出入,車(chē)輛道閘自動(dòng)開(kāi)啟落下.
臨時(shí)出入證:適用原則性臨時(shí)走訪車(chē)輛24小時(shí)不收取費(fèi)用,臨時(shí)外來(lái)裝潢、搬家等車(chē)輛按次按小時(shí)收取費(fèi)用.車(chē)輛駛?cè)霑r(shí)主動(dòng)取卡,離開(kāi)時(shí)保安人員通過(guò)車(chē)輛刷卡顯示,收回臨時(shí)卡,手動(dòng)開(kāi)閘后車(chē)輛方可放行。
貴賓出入證:適用于小區(qū)領(lǐng)導(dǎo)車(chē)輛及接送領(lǐng)導(dǎo)車(chē)輛,車(chē)輛信息通過(guò)行管局、業(yè)委會(huì)等相關(guān)單位提供相關(guān)資料辦理出入證。領(lǐng)導(dǎo)出入證使用時(shí),需同時(shí)配合天鵝湖畔小區(qū)制作的紅卡同步使用進(jìn)出小區(qū),便于天鵝湖畔小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)區(qū)分管理。
第三章 人員、車(chē)輛出入證管理
第六條 遵循一人一證、一車(chē)一證原則統(tǒng)一集中發(fā)放,通過(guò)張貼宣傳告示等方式通知業(yè)主至天鵝湖畔客服中心統(tǒng)一辦理人員、車(chē)輛出入證件,未來(lái)辦理證件的,客服中心安排客服人員上門(mén)逐戶(hù)辦理.貴賓卡辦理依據(jù)行管局、業(yè)委會(huì)等相關(guān)單位提供的資料統(tǒng)一辦理。
第七條 人員、車(chē)輛憑工作證、身份證、行駛證、車(chē)輛保險(xiǎn)復(fù)印件等資料并簽署《天鵝湖畔小區(qū)車(chē)輛管理公約》辦理相關(guān)出入證出入天鵝湖畔小區(qū).本次辦理人員出入證不交工本費(fèi),車(chē)輛出入證35元/張工本費(fèi)。
第八條 外來(lái)人員、車(chē)輛一律憑“出入證”出入天鵝湖畔小區(qū).外來(lái)人員、車(chē)輛是指,來(lái)區(qū)探親訪友、裝修施工、環(huán)廊經(jīng)營(yíng)戶(hù)等以及來(lái)區(qū)工作的人員、車(chē)輛.外來(lái)人員3天以上辦理臨時(shí)出入證,外來(lái)車(chē)輛其約定工作時(shí)間30天以上辦理普通出入證。臨時(shí)來(lái)訪人員,由門(mén)崗?fù)ㄟ^(guò)樓宇對(duì)講進(jìn)行身份確認(rèn)聯(lián)系相關(guān)業(yè)主,經(jīng)同意、登記后方可進(jìn)入小區(qū)。
第九條 業(yè)主、物業(yè)使用人、臨時(shí)來(lái)訪人員、車(chē)輛遺失出入證的,人員出入證按每張10元,車(chē)輛按每張50元補(bǔ)辦。
第四章 車(chē)庫(kù)管理規(guī)定
第十條 車(chē)庫(kù)由合肥市政文外灘物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)管理.
第十一條 車(chē)庫(kù)開(kāi)放時(shí)間原則為全天候開(kāi)放,開(kāi)放時(shí)間會(huì)根據(jù)氣候及天氣情況適當(dāng)調(diào)整。遇雨雪等天氣,影響車(chē)輛出入安全時(shí),車(chē)庫(kù)停止使用。
第十二條 進(jìn)入車(chē)庫(kù)的車(chē)輛暫不固定車(chē)位,遵循就近停放原則或物業(yè)保安人員引導(dǎo)停放。對(duì)不按規(guī)定停放的車(chē)輛,物業(yè)公司有權(quán)采取移動(dòng)等措施.
第十三條 車(chē)輛及設(shè)備的安全、維護(hù)
1、車(chē)庫(kù)出入口附近明確標(biāo)出適停車(chē)輛的尺寸、質(zhì)量及其它事項(xiàng);
2、禁止不適停車(chē)輛的停車(chē);
3、根據(jù)車(chē)庫(kù)各種設(shè)備規(guī)定的保養(yǎng)和檢查項(xiàng)目,由專(zhuān)職人員進(jìn)行定期保養(yǎng)和檢查,并作相應(yīng)記錄.
4、保安巡邏隊(duì)員不定時(shí)對(duì)車(chē)庫(kù)內(nèi)進(jìn)行巡查。如發(fā)現(xiàn)可疑、異常情況立即記錄,向主管報(bào)告,并做好相應(yīng)處理.
5、對(duì)車(chē)庫(kù)內(nèi)公共能耗進(jìn)行控制,按車(chē)輛進(jìn)出高峰,調(diào)整車(chē)庫(kù)內(nèi)公共照明時(shí)間段和開(kāi)啟數(shù)量。
第十四條 車(chē)庫(kù)環(huán)境管理
1、車(chē)庫(kù)將定期開(kāi)啟風(fēng)機(jī)換氣,保證空氣流通。
2、每日清潔人員將對(duì)車(chē)場(chǎng)實(shí)施保潔作業(yè),定期對(duì)地面進(jìn)行沖洗、管網(wǎng)實(shí)施擦抹。
3、巡查人在其巡查過(guò)程中將隨時(shí)注意地面衛(wèi)生情況,并對(duì)大件垃圾立刻實(shí)施清理。
第十五條 應(yīng)急措施
1、發(fā)現(xiàn)車(chē)輛火警須即時(shí)通知消防監(jiān)控中心,或打119報(bào)警。如火勢(shì)較小,可以即時(shí)用滅火筒進(jìn)行撲救;如火勢(shì)劇烈,難以控制時(shí),則協(xié)助其他人員疏散撤離。
2、如遇車(chē)輛失竊,保安隊(duì)員要注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),并通知保衛(wèi)處,在警察未到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)之前先用圍欄圍住現(xiàn)場(chǎng)守候,同時(shí)給失主作簡(jiǎn)單記錄.
3、如發(fā)生交通事故,有人員損傷,須馬上打“120”電話(huà)叫急救車(chē);保安要保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),并通知部門(mén)主管和保衛(wèi)處或報(bào)警,疏導(dǎo)其他車(chē)輛,免致車(chē)道堵塞;保衛(wèi)處對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照留底。
4、在車(chē)庫(kù)發(fā)現(xiàn)可疑人物,先知會(huì)保安部監(jiān)控室,同時(shí)報(bào)告自身位置,監(jiān)控可疑人物的動(dòng)向,有必要時(shí)請(qǐng)求同事增援,嚴(yán)格盤(pán)查。
5、遇收費(fèi)系統(tǒng)停電或有故障,則應(yīng)手動(dòng)計(jì)費(fèi).車(chē)輛進(jìn)入車(chē)場(chǎng)時(shí),保安人員發(fā)給車(chē)輛駕駛員臨時(shí)停車(chē)紙,清楚填寫(xiě)該車(chē)車(chē)牌號(hào)、入校時(shí)間、序號(hào);車(chē)輛駕駛員離開(kāi)小區(qū)時(shí)在收費(fèi)處交回停車(chē)憑票計(jì)費(fèi),收銀員收取停車(chē)費(fèi)并開(kāi)出發(fā)票。
第五章 人員、車(chē)輛出入管理及停泊規(guī)定
第十六條 健全人員、車(chē)輛出入管理制度
1。 門(mén)崗(收費(fèi)崗)保安的崗位職責(zé)。
①保安從源頭上抓起,加大門(mén)崗對(duì)門(mén)禁管理力度,對(duì)進(jìn)出人員、車(chē)輛進(jìn)行監(jiān)控。加強(qiáng)詢(xún)問(wèn),引導(dǎo)車(chē)輛入庫(kù).所有進(jìn)出人員、車(chē)輛憑證進(jìn)出,對(duì)外來(lái)訪客及臨時(shí)進(jìn)出的其他人員做好詢(xún)問(wèn)、核實(shí)、確認(rèn)、登記、放行等工作。
②遵守車(chē)輛停放收費(fèi)管理制度,堅(jiān)持原則,不徇私舞弊。
③禮貌待人、熱情服務(wù),做到錢(qián)票相符、 日清日結(jié)。
④認(rèn)真做好財(cái)物的保管工作,防止財(cái)物被盜。
⑤認(rèn)真做好交接班工作.
⑥協(xié)助巡邏保安員維護(hù)車(chē)場(chǎng)秩序,保證車(chē)輛安全。
2.小區(qū)巡邏崗保安崗位責(zé)任制
①禮貌待人、熱情服務(wù),保持良好的服務(wù)形象;
②認(rèn)真執(zhí)行車(chē)輛管理規(guī)定,維護(hù)車(chē)輛良好的停放及行車(chē)秩序;
③指揮車(chē)輛的進(jìn)出,引導(dǎo)入庫(kù),指引臨時(shí)車(chē)輛停放在指定位置上;
④巡查各公共設(shè)施、設(shè)備,檢查各類(lèi)消防、防盜、照明設(shè)施是否完好無(wú)損,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與工程人員或有關(guān)人員聯(lián)系,消除各種隱患,
⑤掌握業(yè)主、臨時(shí)車(chē)輛等不同車(chē)主的車(chē)型、車(chē)牌號(hào)和車(chē)主基本情況,提高服務(wù)水平;
⑥認(rèn)真檢查停放車(chē)輛,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象,盡快設(shè)法通知車(chē)主,并提供相應(yīng)的服務(wù);
⑦對(duì)車(chē)輛違章及時(shí)制止,并加以糾正;
⑧提高警惕,發(fā)現(xiàn)可疑人員立即上報(bào),并密切注意事態(tài)發(fā)展。
第十七條 人員出入管理規(guī)定
1、進(jìn)入小區(qū)的人員必須服從天鵝湖畔小區(qū)物業(yè)管理的統(tǒng)一規(guī)定,憑證進(jìn)出.
2、臨時(shí)來(lái)賓訪客一律在門(mén)崗?fù)ㄟ^(guò)樓宇對(duì)講系統(tǒng)進(jìn)行核實(shí)身份,經(jīng)業(yè)主或被訪者確認(rèn)同意后,做好相關(guān)登記,方可進(jìn)入。
3、臨時(shí)在小區(qū)內(nèi)裝修裝潢等需短期內(nèi)在小區(qū)內(nèi)停留的人員,需至小區(qū)客服中心辦理臨時(shí)出入證件,證件需注明停留的位置、時(shí)間、人數(shù)等,進(jìn)出時(shí)出示臨時(shí)出入證,并經(jīng)門(mén)崗核實(shí)后,方可進(jìn)出。
4、進(jìn)出人員應(yīng)自覺(jué)維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,不踐踏草坪,不破壞公物。
第十八條 車(chē)輛出入管理規(guī)定
1、進(jìn)入小區(qū)的車(chē)輛必須服從天鵝湖畔小區(qū)車(chē)輛管理的統(tǒng)一規(guī)定,憑證進(jìn)出。
2、車(chē)輛出入必須按小區(qū)相關(guān)導(dǎo)向標(biāo)志和保安員的指引方位行使.不得在人行道、綠化帶上行使,不得高速行使,不得鳴喇叭,進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)時(shí)限速5公里/小時(shí)以下.
3、 天鵝湖畔小區(qū)原則上要求所有車(chē)輛入庫(kù)存放。特種車(chē)除外。路面上停車(chē)位用于停放臨時(shí)來(lái)訪車(chē)輛。所有臨時(shí)車(chē)輛的停放不得超出路面車(chē)位劃線范圍,以免阻塞交通。
4、小區(qū)業(yè)主的車(chē)輛,必須在辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取車(chē)輛出入證,入庫(kù)停放,并憑牌出入,按月交納管理費(fèi)。
5、車(chē)主須為車(chē)輛購(gòu)買(mǎi)“車(chē)輛綜合保險(xiǎn)",便于車(chē)輛丟失時(shí)向保險(xiǎn)公司索賠,未買(mǎi)“車(chē)輛綜合保險(xiǎn)"的,車(chē)場(chǎng)不予停放。
6、車(chē)主將車(chē)停放后,應(yīng)關(guān)閉車(chē)輛門(mén)窗,鎖好車(chē)門(mén),勿將貴重物品放在車(chē)內(nèi)。
7、嚴(yán)禁裝載易燃、易爆等物品進(jìn)入小區(qū)。
8、保持停車(chē)場(chǎng)清潔衛(wèi)生,不得在停車(chē)場(chǎng)洗車(chē)和修車(chē),不得將車(chē)內(nèi)的垃圾廢物棄置在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)。
9、拒絕以下車(chē)輛進(jìn)入本小區(qū):
(1)無(wú)牌照及無(wú)合法手續(xù)機(jī)動(dòng)車(chē)輛;
(2核定載重量達(dá)到或超過(guò)5噸的貨車(chē)、**座客車(chē);
(3載有易燃、易爆或有毒危險(xiǎn)品的車(chē)輛;
(4)不符合道路行駛規(guī)定的破損車(chē)輛;
(5)排氣、噪音污染嚴(yán)重的車(chē)輛;
(6)一年中有三次以上違反本公約的臨時(shí)來(lái)訪車(chē)輛。
10、本小區(qū)23:00時(shí)—-次日5:00時(shí)禁止出租車(chē)進(jìn)入(除本小區(qū)業(yè)主的出租車(chē),并符合條件,已分發(fā)《出入證》的).如遇有行動(dòng)不便(老幼病殘)人員乘車(chē),或有大件隨身物品,或惡劣天氣等特殊情況下,乘坐出租車(chē)的業(yè)主或來(lái)訪者,在向保安人員說(shuō)明業(yè)主或被訪者的地址、姓名,經(jīng)核實(shí)登記后方準(zhǔn)許進(jìn)入,但出租車(chē)不得長(zhǎng)時(shí)間在小區(qū)滯留。
11、因搬家、裝修、運(yùn)貨等需要進(jìn)入小區(qū)作業(yè)的貨車(chē),由業(yè)主、物業(yè)使用人向小區(qū)物業(yè)客服中心提出申請(qǐng),按小區(qū)物業(yè)客服中心指定地點(diǎn)停放和裝卸,并進(jìn)行跟進(jìn).每日12時(shí)00分至14時(shí)、19時(shí)至次日8時(shí)禁止貨車(chē)進(jìn)入小區(qū)作業(yè)。
裝載大件、大量物品的車(chē)輛駛出小區(qū),須提前向小區(qū)物業(yè)客服中心辦理放行手續(xù)。門(mén)崗值勤人員憑放行條檢查后方予放行。
12、凡進(jìn)入本小區(qū)的車(chē)輛應(yīng)當(dāng)按照交通信號(hào)、交通標(biāo)志、交通標(biāo)線行駛,限時(shí)速5公里,禮讓行人.嚴(yán)禁機(jī)動(dòng)車(chē)輛超速行駛、鳴喇叭。對(duì)違反者,天鵝湖畔客服中心門(mén)崗保安人員有權(quán)予以制止和批評(píng)教育,對(duì)情節(jié)嚴(yán)重者則予以公開(kāi)批評(píng)并將有關(guān)不良記錄報(bào)交警部門(mén).
13、車(chē)輛統(tǒng)一入庫(kù)停放。接送領(lǐng)導(dǎo)車(chē)輛及其他臨時(shí)車(chē)輛(停放不得超過(guò)1小時(shí))按照劃定的臨時(shí)停車(chē)泊車(chē)位停放,嚴(yán)禁在人行道、綠化帶、車(chē)行道、消防通道上停放車(chē)輛。
14、 對(duì)違規(guī)停放,不聽(tīng)從管理的車(chē)輛,在耐心進(jìn)行勸說(shuō)工作無(wú)效的情況下,將采取公示車(chē)號(hào)、限制進(jìn)入等必要的管理措施,并通報(bào)給業(yè)委會(huì).
第七章 車(chē)輛泊位收費(fèi)
第八章 責(zé) 任
第十九條 車(chē)主將車(chē)輛停放妥當(dāng)后,應(yīng)當(dāng)隨身帶走車(chē)上的貴重物品,關(guān)閉車(chē)窗,鎖閉車(chē)門(mén).天鵝湖畔客服中心巡邏隊(duì)員隨時(shí)巡查車(chē)輛停放情況和車(chē)輛狀況,發(fā)現(xiàn)車(chē)輛未鎖門(mén)、未關(guān)燈或有漏油、漏水等情況的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知車(chē)主.小區(qū)內(nèi)全體業(yè)主均有權(quán)監(jiān)督和制止.
第二十條 嚴(yán)禁在小區(qū)道路、停車(chē)泊位、停車(chē)棚、停車(chē)區(qū)等公共場(chǎng)所清掃車(chē)上雜物、洗車(chē)、拆修車(chē)輛、傾倒或潑灑油類(lèi)、電瓶酸液.違者應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)清潔費(fèi)用,賠償公共物業(yè)損失.
第二十一條 在本小區(qū)內(nèi)發(fā)生的交通事故,未傷及人身的,由事故雙方協(xié)商解決;傷及人身或雙方調(diào)解不下的,應(yīng)報(bào)交通管理部門(mén)處理;造成小區(qū)綠化、建筑物、公共設(shè)施設(shè)備損壞的,由責(zé)任人負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償,責(zé)任人是來(lái)訪者的,由接受來(lái)訪的業(yè)主負(fù)連帶責(zé)任。賠償標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)《車(chē)輛管理公約》
第八章 附 則
第二十二條 進(jìn)入xxx小區(qū)執(zhí)行任務(wù)的軍車(chē)、警車(chē)、消防車(chē)、救護(hù)車(chē)、搶險(xiǎn)車(chē)不適用本辦法。
第二十三條 本辦法由xx市政xx物業(yè)管理有限公司負(fù)責(zé)解釋?zhuān)幢M之處在試行中完善.
小區(qū)門(mén)禁管理方案 篇三
為了加強(qiáng)小區(qū)門(mén)禁管理,創(chuàng)造小區(qū)溫馨舒適的生活環(huán)境,特制定以下管理制度:
一、門(mén)崗管理:
1)門(mén)崗對(duì)所有外來(lái)人員、車(chē)輛進(jìn)行認(rèn)真詢(xún)問(wèn)、查驗(yàn)證件、登記管理,嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入小區(qū);凡進(jìn)入小區(qū)的來(lái)訪者必須在《外來(lái)人員登記表》上登記,并把相關(guān)信息及時(shí)傳遞給巡邏崗,做好相關(guān)指引和監(jiān)督工作。
2)來(lái)訪人員須明確說(shuō)出所找業(yè)主的姓名、樓座等,確認(rèn)后登記方準(zhǔn)許進(jìn)入。值班員在登記前,應(yīng)認(rèn)真核對(duì)證件、若不符、謝絕入內(nèi);若相符,應(yīng)清晰登記來(lái)訪人姓名,有效證件名稱(chēng)及號(hào)碼等。(3)業(yè)主進(jìn)入小區(qū)因保安人員不認(rèn)識(shí)盤(pán)問(wèn)的,需主動(dòng)配合保安人員工作,并提供相關(guān)證明。
4)裝修、施工、送貨等人員必須持“出入證”進(jìn)出小區(qū)作業(yè),對(duì)其所攜帶工具、物品、嚴(yán)格檢查登記。
5)對(duì)要運(yùn)出小區(qū)的重要物品,必須持物業(yè)服務(wù)中心開(kāi)出的“物品出門(mén)條”,經(jīng)嚴(yán)格核對(duì)檢查后方可放行。
6)對(duì)所有出入小區(qū)的車(chē)輛實(shí)行發(fā)、收出入證、登記或刷卡收費(fèi)管理制度。
7)若遇上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或前來(lái)指導(dǎo)、參觀的社會(huì)各界人士、應(yīng)立即敬禮(門(mén)衛(wèi)要起立。然后,將參觀客人的人數(shù)、單位等情況記錄清楚、備查。
1(8)若遇不愿出示證件,蠻橫無(wú)理者,應(yīng)耐心做好解釋工作,盡可能消除其不滿(mǎn)情緒。
10)嚴(yán)格搜檢進(jìn)入小區(qū)外來(lái)職員、車(chē)輛照顧的物品,對(duì)危險(xiǎn)品、易燃品等要嚴(yán)禁其帶入,并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
11)保持通道暢通,發(fā)現(xiàn)有可疑人員、閑雜人員或亂發(fā)傳單、廣告者立即制止并請(qǐng)其離開(kāi)。
二、裝修管理
1)嚴(yán)格遵守裝修時(shí)間規(guī)定,裝修時(shí)間:上7:00-12:00,下午14:00-20:00,法定節(jié)沐日嚴(yán)禁裝修。
3)(2)裝修、施工人員需持有物業(yè)服務(wù)中心辦理的“出入證”進(jìn)出小區(qū)。對(duì)無(wú)《臨時(shí)出入證》的施工人員嚴(yán)禁其進(jìn)入小區(qū)。(4)業(yè)主及裝修人員必須遵守與物業(yè)簽訂的《裝修管理服務(wù)協(xié)議》及“裝修十項(xiàng)注意”:①進(jìn)入小區(qū)的水泥、沙子必須袋裝,禁止散裝水泥、沙子進(jìn)入小區(qū),以免沙子污染路面、落入下水井污染破壞小區(qū)環(huán)境,如要進(jìn)入者,需繳200元押金,待檢查無(wú)破壞無(wú)污染后可退還;②外部無(wú)證上料隊(duì)、1-5號(hào)樓安裝太陽(yáng)能安裝單位、安裝防護(hù)網(wǎng)進(jìn)入小區(qū)作業(yè),需每次在門(mén)衛(wèi)處繳納200元施工押金,以免對(duì)小區(qū)電梯、樓頂、樓頂下水管、百葉窗、外墻造成破壞。(以上措施目標(biāo)是保護(hù)小區(qū)廣大業(yè)主的切身利益,敬請(qǐng)各位業(yè)主予以理解和積極配合)。
5)積極配合物業(yè)管理人員對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)的防火檢查工作。
6)巡邏保安員、裝飾裝修管理員應(yīng)監(jiān)督施工職員在指定現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)。
小區(qū)門(mén)禁管理方案 篇四
1、目的:維護(hù)廣大業(yè)主/使用人的整體利益,保障小區(qū)各出門(mén)口正常的秩序;
2、適用范圍:業(yè)主/使用人、出入小區(qū)人員。
3、職責(zé):當(dāng)值保安員認(rèn)真執(zhí)行出入人員程序管理及本職崗位職責(zé),領(lǐng)班對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督。
4、工作程序:
4.1業(yè)主/使用人憑IC卡進(jìn)入小區(qū)各入口;
4.2業(yè)主/使用人未攜帶IC卡的參照以下程序執(zhí)行:
A.禮貌詢(xún)問(wèn)所住樓號(hào)和房號(hào)的號(hào)碼及業(yè)主/使用人的姓名稱(chēng)呼,如有疑問(wèn)可查業(yè)主資料;
B.通知附近樓宇的保安員追蹤到樓宇門(mén)口是否真實(shí);
C.禮貌同業(yè)主/使用人解釋下次別忘了帶上IC卡;
4.3謝絕推銷(xiāo)或其它閑雜人員進(jìn)入小區(qū);
4.4租用或通過(guò)其他途徑,使用本物業(yè)者,需要物業(yè)業(yè)主帶領(lǐng)至業(yè)主服務(wù)中心辦理臨時(shí)IC卡,臨時(shí)IC卡使用期限由業(yè)主申報(bào)到期該卡將自動(dòng)作廢;
4.5外來(lái)人員到訪需在保安門(mén)口利用帶講系統(tǒng)征得被訪業(yè)主同意后,方可憑本人身份證登記,佩帶由保安員發(fā)放的標(biāo)志進(jìn)入;此項(xiàng)由保安員操作,被訪者可事先通知業(yè)主,由業(yè)主達(dá)電話(huà)到保安員查詢(xún);
4.6看樓人員和外來(lái)人員需由售房人員陪同或佩帶,由銷(xiāo)售部門(mén)發(fā)放的標(biāo)志進(jìn)入小區(qū);
4.7外來(lái)工作人員進(jìn)入園區(qū)需要征得業(yè)務(wù)對(duì)口單位部門(mén)負(fù)責(zé)人的同意方可進(jìn)入;
4.8內(nèi)部工作人員需要佩帶工作證入園區(qū);
4.9施工人員由業(yè)主或施工負(fù)責(zé)人需在門(mén)崗處辦證,臨時(shí)出入證應(yīng)隨身攜帶;
4.10業(yè)主/使用人,車(chē)輛進(jìn)入園區(qū)隨車(chē)人員應(yīng)配合保安員進(jìn)行身份確認(rèn)工作;
4.11車(chē)輛出入園區(qū),應(yīng)按照《車(chē)輛管理規(guī)定出入程序》執(zhí)行;
4.12施工人員憑施工證件出入;
4.13如遇上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),業(yè)主或前來(lái)參觀、指導(dǎo)的社會(huì)各界人士來(lái)小區(qū)應(yīng)做好接待的禮節(jié)工作,將參觀客人的人數(shù)、單位情況記錄清楚;
4.14凡是對(duì)出入小區(qū)的車(chē)輛、客人及公司領(lǐng)導(dǎo)都要敬禮,對(duì)步行出入小區(qū)的業(yè)主都要問(wèn)好、打招呼;
4.15如遇不愿出示證件,蠻橫無(wú)理者應(yīng)耐心做好解釋工作,盡可能消除其不滿(mǎn)的情緒,對(duì)處理不當(dāng)?shù)目梢平唤o當(dāng)?shù)卣ú块T(mén)處理。
小區(qū)門(mén)禁管理方案 篇五
1.小區(qū)為封閉式小區(qū),機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)輛出入配備門(mén)禁卡,購(gòu)買(mǎi)地下停車(chē)位和租賃地上停車(chē)位的業(yè)主持有門(mén)禁卡機(jī)動(dòng)車(chē)方能進(jìn)入小區(qū),各單元門(mén)實(shí)行門(mén)禁制度,門(mén)禁卡可以在業(yè)主入住時(shí)統(tǒng)一辦理(收取工本費(fèi)),每戶(hù)業(yè)主按常住人口辦理每人一張,走訪的無(wú)卡人員進(jìn)入單元門(mén),必須經(jīng)由業(yè)主同意,保安詢(xún)問(wèn)登記后方可進(jìn)入。
2.汽車(chē)的管理:
(1)地上停車(chē):劃車(chē)位線,按號(hào)入位,加車(chē)位鎖,。辦理地上停車(chē)證的業(yè)主才有地上停車(chē)位。停車(chē)證也可在業(yè)主辦理入住手續(xù)時(shí)一起辦理,收取地上停車(chē)位租賃費(fèi)(每年900元)和保證金200元(保證金在租賃期滿(mǎn)交回車(chē)位鎖鑰匙并保證車(chē)位鎖完好無(wú)損的情況下,全額退還業(yè)主),同時(shí)發(fā)放門(mén)禁卡和車(chē)位鎖鑰匙。地上停車(chē)的業(yè)主開(kāi)車(chē)回來(lái),進(jìn)入小區(qū)時(shí),保安應(yīng)進(jìn)行車(chē)的外部車(chē)況檢查記錄,主要查看有無(wú)新的刮擦(不是發(fā)生在小區(qū)內(nèi)的)以防小區(qū)車(chē)主因在小區(qū)內(nèi)停車(chē)和其他業(yè)主車(chē)輛發(fā)生刮擦糾紛。地上停車(chē),必須簽定《地上停車(chē)位租賃協(xié)議》,協(xié)議內(nèi)容必須包括,辦理停車(chē)證的車(chē)輛已上保險(xiǎn),沒(méi)有上車(chē)輛保險(xiǎn)的,不與其簽協(xié)議。以防發(fā)生車(chē)輛丟失后,業(yè)主要求物業(yè)公司全部賠償。
(2)地下停車(chē):都是針對(duì)已買(mǎi)了地下車(chē)庫(kù)停車(chē)位的業(yè)主。負(fù)責(zé)看管地下車(chē)庫(kù)的保安人員,必須進(jìn)行巡視(十五分鐘或半小時(shí)一趟)。地下車(chē)庫(kù)禁止小孩子在里面進(jìn)行追逐打鬧玩耍,因?yàn)檐?chē)輛在進(jìn)入地下車(chē)庫(kù)時(shí)的車(chē)速都比較的快,以防發(fā)生危險(xiǎn)事故。
3、摩托車(chē)、電瓶車(chē)、自行車(chē)管理:
摩托車(chē)、電瓶車(chē)、自行車(chē)進(jìn)入小區(qū),放在自家地下室或公用車(chē)棚內(nèi)(車(chē)棚內(nèi)備有電瓶充電裝置),停車(chē)落鎖,安全責(zé)任自負(fù)。
4、小區(qū)內(nèi)租戶(hù)出入小區(qū)的管理:
出租房屋的業(yè)主必須把自己家辦理的門(mén)禁卡給租戶(hù),不得另外辦理門(mén)禁卡,在租戶(hù)退房的時(shí)候業(yè)主必須收回自家的門(mén)禁卡,以防門(mén)禁卡外流,外來(lái)人員隨意出入小區(qū),小區(qū)的安全質(zhì)量就無(wú)法保障。
5、對(duì)于在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行裝修施工的外來(lái)人員,裝修業(yè)主在辦理裝修申請(qǐng)的時(shí)候,應(yīng)拿施工人員的身份證在物管處辦理臨時(shí)出入證。臨時(shí)出入證,應(yīng)在施工人員撤出小區(qū)時(shí)返還給物管處。辦理臨時(shí)出入證時(shí),業(yè)主應(yīng)交一定的押金,在退還出入證時(shí),扣除一定的工本費(fèi)后把剩余押金退給業(yè)主(詳見(jiàn)裝修管理規(guī)定)。
6、車(chē)輛帶貨出場(chǎng),必須有相應(yīng)證明,屬貴重、大件物品或搬家時(shí),必須由業(yè)主到物管處開(kāi)放行條,門(mén)衛(wèi)見(jiàn)條后才能予以放行。
7、既沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)地下停車(chē)位又不租賃地上停車(chē)位的業(yè)主,不準(zhǔn)其將汽車(chē)開(kāi)入小區(qū)院內(nèi)。
8、家中有紅、白事必須進(jìn)入小區(qū)的車(chē)輛,由業(yè)主事先與物管處聯(lián)系,并在指定位置停車(chē)。
小區(qū)門(mén)禁管理方案 篇六
小區(qū)門(mén)禁系統(tǒng)管理規(guī)定
1、門(mén)禁系統(tǒng)的設(shè)置,旨在維護(hù)業(yè)主的安全,因此,需要業(yè)主的積極配合,在出入時(shí)請(qǐng)注意隨身攜帶小區(qū)門(mén)禁卡。
2、隨著小區(qū)業(yè)主入住不斷增多,當(dāng)值保安對(duì)業(yè)主和外來(lái)閑人的辨別有一定難度,從整體安全利益出發(fā),請(qǐng)各位業(yè)主進(jìn)出小區(qū)時(shí),自覺(jué)刷卡。
3、如果有業(yè)主或住戶(hù)確實(shí)忘記攜帶小區(qū)門(mén)禁卡,請(qǐng)配合我們小區(qū)入口工作人員做好核實(shí)登記后再進(jìn)入小區(qū)。
發(fā)放使用管理規(guī)定
1.0業(yè)主本人及其直系親屬居住本大廈,免費(fèi)卡二房送二張,三房送三張。如需申領(lǐng)的IC卡數(shù)量超出以上的部分,每張收50元工本費(fèi)。公司購(gòu)房、業(yè)主購(gòu)房用作辦公或員工居住的,申領(lǐng)IC卡按本條例規(guī)定辦理。
2.0人員如有業(yè)主書(shū)面證明其為業(yè)主親屬的(非直系親屬申領(lǐng)IC卡免收押金,每張只收取50元工本費(fèi)。
3.0業(yè)戶(hù)租住本小區(qū)用于自住(本人或員工或辦公,申領(lǐng)IC卡時(shí),每張應(yīng)收取50元押金及50元工本費(fèi)。
4.0業(yè)戶(hù)來(lái)管理處辦理入住手續(xù)時(shí),管理處辦公室應(yīng)當(dāng)促請(qǐng)業(yè)戶(hù)及時(shí)辦理門(mén)禁IC卡。
5.0大堂值班人員未經(jīng)許可,不得擅自動(dòng)用門(mén)禁系統(tǒng);發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)有故障,應(yīng)及時(shí)向管理處報(bào)告。
6.0原則上由業(yè)戶(hù)自己刷卡開(kāi)門(mén),對(duì)未成年人及業(yè)戶(hù)手提重物不便刷卡、忘記帶卡時(shí),值班人員應(yīng)當(dāng)為業(yè)戶(hù)提供方便,開(kāi)啟門(mén)禁系統(tǒng)。
7.0對(duì)新近入住的業(yè)戶(hù),大堂值班人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)促請(qǐng)業(yè)戶(hù)在到管理處辦理入住手續(xù)時(shí)辦理IC卡。
8.0值班人員發(fā)現(xiàn)刷卡人使用同住的其他人員的卡時(shí),應(yīng)當(dāng)提請(qǐng)業(yè)戶(hù)使用自己的卡;刷卡人若使用本棟其他人員(包括在住或遷出后的卡時(shí),值班人員應(yīng)當(dāng)予以沒(méi)收,并報(bào)告管理處進(jìn)行處理。
9.0對(duì)大堂門(mén)禁系統(tǒng)的管理,大堂值班員既要堅(jiān)持原則,具體操作時(shí),又要有一定的靈活性,不能因此和業(yè)戶(hù)產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí),影響與業(yè)戶(hù)的關(guān)系。
10.0對(duì)于已經(jīng)辦理了IC卡而后又遷出或不再居住本小區(qū)的人員,大堂值班人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)向管理處報(bào)告注銷(xiāo)登記的IC卡。
11.0遺失IC卡需要補(bǔ)辦IC卡時(shí),每張需收取50元工本費(fèi)。