一篇優(yōu)秀的總結(jié)方面怎么寫？新一輪工作即將來臨。工作總結(jié)可以幫助我們查漏補(bǔ)缺，工作總結(jié)要寫實(shí)，不能抄工作計(jì)劃、抄上級(jí)文件、抄上面的部署，你也許需要"裝飾公司個(gè)人工作總結(jié)"這樣的內(nèi)容，但愿對(duì)你的學(xué)習(xí)工作帶來幫助！
裝飾公司個(gè)人工作總結(jié) 篇1
裝飾公司項(xiàng)目經(jīng)理年度個(gè)人工作總結(jié)
裝飾公司項(xiàng)目經(jīng)理年度個(gè)人工作總結(jié)
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)： 你們好！
時(shí)光飛逝，日月如梭，在大家的辛勤工作努力奮斗中，xx年很快步入了尾聲，轉(zhuǎn)眼之間，我們公司成立至今已有xx有余，業(yè)績(jī)進(jìn)入了平穩(wěn)發(fā)展趨勢(shì)，在xx已經(jīng)擁有了一定的穩(wěn)固市場(chǎng)，這與公司嚴(yán)格的管理制度及質(zhì)量要求是密不可分的，也是公司各位領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和各位同仁努力奮斗才能取得的成就！不知不覺我進(jìn)入公司也已經(jīng)一年多了，在各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁的指導(dǎo)幫助下，終不辱使命的完成了公司合理安排的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。回顧總結(jié)：在以公司宗旨為軸心，以公司利益為前提的條件下，我部也取得了一些小小的成績(jī)，但仍存在諸多不足，導(dǎo)致在工作中出現(xiàn)紕漏，給公司造成了不良的影響及不可挽回的負(fù)面損失，在此，我向公司表示深深的歉意。現(xiàn)總結(jié)失敗教訓(xùn)，吸取經(jīng)驗(yàn)，確保相同的錯(cuò)誤絕不會(huì)出現(xiàn)第二次，將一切不良問題處理在萌芽狀態(tài)。個(gè)人工作總結(jié) xx年接近尾聲，在最后一個(gè)季度，在這近一年里面有些日子應(yīng)該值得記住：回想，作為家裝的零售業(yè)者，我們每天都跟著時(shí)間賽跑，每天都跟著數(shù)字打交道。年復(fù)一年，日復(fù)一日，xx年沒有了，xx年將會(huì)成為歷史。而對(duì)于即將到來的xx年，我相信每位正在工作打拼的朋友,還有每位經(jīng)營(yíng)者將會(huì)用全部的心血在365天里“充盈”xx這一年的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，結(jié)果將會(huì)怎樣，誰也不知道。但重要的是，我們?cè)趚x年的第四季開始思考了，想著把xx年的目標(biāo)設(shè)定好，想著xx年做些什么事情。
xx年的檢視
在xx年底對(duì)xx年提出了四方面預(yù)想：策略一。提升單兵作戰(zhàn)能力，強(qiáng)化部門體制流程；策略二，精確每一個(gè)環(huán)節(jié)塑造“公司特有的竟?fàn)幜Α眲?chuàng)造差異化；策略三，優(yōu)化部門之間的交接降低成本運(yùn)作，平衡效率與績(jī)效；策略四，落實(shí)門店銷售氣氛，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)平臺(tái)。值得反思的是，通過一年歷練思索，這四個(gè)方面基本得以執(zhí)行并產(chǎn)生了相應(yīng)的效果，因此對(duì)xx年經(jīng)營(yíng)策略的選擇也更具有信心。
當(dāng)然，策略被執(zhí)行的過程，也是轉(zhuǎn)化為行動(dòng)計(jì)劃的過程，變成可以做的事情的過程。反過來，有效的行動(dòng)計(jì)劃確保了經(jīng)營(yíng)策略的實(shí)現(xiàn)。
計(jì)劃是計(jì)劃變化是變化,而真的選擇精確的應(yīng)該落地的工作就將是無處不在的細(xì)節(jié)當(dāng)中啦 xx年計(jì)劃
檢視針對(duì)的是過去，但檢視更重要的是想要征服未來，未來就是要從現(xiàn)在開始去設(shè)計(jì)。讓更多的人工作快樂并且持續(xù)增加收入,同時(shí)讓更多的人有更多幸福感,更多的歸屬感。
裝飾公司個(gè)人工作總結(jié) 篇2
20__年是__裝飾實(shí)施企業(yè)三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)思路創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)管理創(chuàng)新”的要求，努力拼搏，在廣大項(xiàng)目經(jīng)理的支持和信任下，視困難為考驗(yàn)，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績(jī)。
一、以經(jīng)營(yíng)為核心，整合資源，推行區(qū)域營(yíng)銷模式
根據(jù)公司20__“經(jīng)營(yíng)年”的戰(zhàn)略定位，我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，拓寬經(jīng)營(yíng)范圍。
1、全面推行區(qū)域營(yíng)銷模式，實(shí)行區(qū)域市場(chǎng)責(zé)任營(yíng)銷
根據(jù)公司歷史經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿⑷珖?guó)市場(chǎng)劃分為四個(gè)經(jīng)營(yíng)區(qū)域，其中重點(diǎn)、成熟市場(chǎng)劃分為一、二、三區(qū)，由區(qū)域經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營(yíng)，明確責(zé)任與考核指標(biāo)，按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對(duì)區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考評(píng)，區(qū)域經(jīng)理的績(jī)效工資、獎(jiǎng)金與工程產(chǎn)值直接掛鉤，激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動(dòng)性，提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。
2、加大區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)力度，完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理。
公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)力度，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，_年先后在江蘇南京、無錫，山東青島，湖北武漢，江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司，進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，為下一步公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模再上臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí)，公司注重對(duì)各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理，制定實(shí)施了《分支機(jī)構(gòu)管理手冊(cè)》。根據(jù)《管理手冊(cè)》，公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機(jī)構(gòu)簽定了經(jīng)營(yíng)責(zé)任書?！豆芾硎謨?cè)》的實(shí)施對(duì)構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)效能等方面起到了巨大的推動(dòng)作用。
3、合理利用經(jīng)營(yíng)資源，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識(shí)
為了更好地服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理，提高工程中標(biāo)率，我們制定了《客戶管理制度》，針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn)，從設(shè)計(jì)方案、標(biāo)書評(píng)審、投標(biāo)組織、預(yù)算報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
20__年，公司合同總產(chǎn)值50261萬元,其中設(shè)計(jì)合同1376萬元，實(shí)際完成產(chǎn)值39646萬元，較好地完成了公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，取得了良好的經(jīng)營(yíng)效益。在公司同仁以及廣大項(xiàng)目經(jīng)理的共同努力下，20__年，公司精心打造了潮流前線地鐵商場(chǎng)、大慶沃爾瑪購物廣場(chǎng)、成都sm廣場(chǎng)等商城裝飾裝修工程;青島奧運(yùn)帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國(guó)際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)星級(jí)賓館裝修工程;中國(guó)鳳凰大廈、洛陽高新區(qū)火炬大廈、國(guó)務(wù)院國(guó)貿(mào)委青島培訓(xùn)中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國(guó)家體育總局湛江潛水運(yùn)動(dòng)員公寓等建筑幕墻工程及中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號(hào)線宋家莊站等公共建筑工程。
通過不懈努力，公司在高檔商城和星級(jí)酒店等裝飾裝修細(xì)分市場(chǎng)形成了一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);打開了建筑幕墻工程市場(chǎng)，形成了公司新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
二、調(diào)整組織架構(gòu)，改革薪酬體系，全面推行績(jī)效考核制度
1、今年我們合理設(shè)置部門和崗位，對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求，明確了每個(gè)員工的崗位職責(zé)，并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書，設(shè)定考核指標(biāo)，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評(píng)，分為a、b、c級(jí)，獎(jiǎng)罰有據(jù)。
2、加強(qiáng)公司管理成本控制，實(shí)行費(fèi)用預(yù)測(cè)、控制制度，實(shí)現(xiàn)了可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用下降5%的指標(biāo)要求。
3、加強(qiáng)項(xiàng)目管理，建立規(guī)范的項(xiàng)目管理體系
通過總結(jié)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，編制了《工程項(xiàng)目管理手冊(cè)》，實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任經(jīng)營(yíng)，明確了項(xiàng)目部是成本中心的定位?！俄?xiàng)目管理手冊(cè)》的實(shí)施，規(guī)范、制度化項(xiàng)目管理工作流程;清晰崗位職責(zé);量化、細(xì)化考核指標(biāo);明確項(xiàng)目管理成本任務(wù)，人性化、合理化項(xiàng)目考核激勵(lì)機(jī)制。
裝飾公司個(gè)人工作總結(jié) 篇3
客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
一、店面管理
1、時(shí)刻保持店面環(huán)境的整潔（桌椅擺放、紙張清理、定期澆花）。
2、辦公用品準(zhǔn)備齊全，及時(shí)進(jìn)行申領(lǐng)（合同、資料、紙張、純凈水）。
3、店面的宣傳資料擺放整齊，隨時(shí)補(bǔ)充。
4、下班前將物品收好，柜子上鎖。
5、機(jī)器設(shè)備出現(xiàn)問題及時(shí)聯(lián)系維修。
二、考勤
1、早班8∶00之前必須到崗。
2、每天檢查設(shè)計(jì)師的出勤登記情況。
3、對(duì)值晚班人員提前一天通知確認(rèn)。
4、保證前臺(tái)必須有一名客戶經(jīng)理。
三、文件管理
1、領(lǐng)用合同、協(xié)議及時(shí)做好登記，并定期進(jìn)行核對(duì)。
2、上交合同、協(xié)議之前要檢查填寫是否齊全。
3、開據(jù)收據(jù)要做到一筆一清。
4、簽單合同及時(shí)送交工程部。
四、客戶資源管理、登錄
1、對(duì)到店咨詢的客戶信息及時(shí)的做好客戶登記，對(duì)已簽單的客戶及時(shí)更改記錄。
2、重點(diǎn)客戶做到及時(shí)、有效的跟蹤，對(duì)客戶的顧慮要了解清楚，對(duì)客戶的動(dòng)態(tài)做到心中有數(shù)，碰完第一次方案的客戶必須做回訪，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向設(shè)計(jì)師反饋，并進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，保證客戶的滿意度。
3、客戶登記表一定要填寫完整。
4、關(guān)注網(wǎng)上樓盤情況。定期進(jìn)行發(fā)貼宣傳。
五、與設(shè)計(jì)師的配合1、關(guān)注了解每位設(shè)計(jì)師的動(dòng)態(tài)。
2、必須與設(shè)計(jì)師建立一種良好、有效的溝通方式，了解客戶的進(jìn)展情況，做好回訪與配合工作。
3、定期與主材設(shè)計(jì)師溝通，熟悉客戶的主材進(jìn)度。
六、每周末、月末工作安排
1、每周末、月末將統(tǒng)計(jì)報(bào)表準(zhǔn)時(shí)上傳行政。
2、每月末與行政核對(duì)產(chǎn)值。
3、每月設(shè)計(jì)師及部門產(chǎn)值完成情況做好統(tǒng)計(jì)。
4、客戶資源進(jìn)行重新整合。
裝飾公司個(gè)人工作總結(jié) 篇4
行政部崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息；搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作；對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。
二、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖和公司發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)起草年度工作計(jì)劃、工作總結(jié)、人力資源規(guī)劃報(bào)告和其他重要文稿，牽頭或協(xié)助公司的規(guī)劃研究。
三、負(fù)責(zé)全公司日常行政事務(wù)管理，協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作；組織安排公司會(huì)議及有關(guān)重要活動(dòng)，做好會(huì)議記錄和整理會(huì)議紀(jì)要，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。
四、負(fù)責(zé)公司來往信函、文件、檔案資料的管理工作；負(fù)責(zé)公司保密工作和法律事務(wù)，妥善保管和正確使用公司印章和介紹信。
五、負(fù)責(zé)辦公設(shè)施、辦公用品的管理，負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、客人來訪迎送等招待工作。
六、負(fù)責(zé)公司總務(wù)工作，做好后勤保障。負(fù)責(zé)公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作。
七、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)情況，做好公司招聘、選拔、儲(chǔ)備人才的工作，做好員工培訓(xùn)工作，建設(shè)企業(yè)文化，做好員工激勵(lì)工作，建立并維護(hù)員工績(jī)效考評(píng)體系、員工薪酬、福利體系。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
一、在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)相關(guān)法規(guī)和財(cái)務(wù)管理制度的實(shí)施和運(yùn)轉(zhuǎn)，建立健全財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正、及時(shí)報(bào)告。
二、組織企業(yè)的經(jīng)濟(jì)核算工作，編制會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表，及時(shí)編制財(cái)務(wù)預(yù)算和結(jié)算；負(fù)責(zé)與財(cái)政、稅務(wù)、金融部門的聯(lián)系，處理好與相關(guān)部門的關(guān)系，及時(shí)掌握財(cái)政、稅務(wù)及外匯動(dòng)向。
三、負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)核算，正確、及時(shí)、完整地記帳、算帳、報(bào)帳；加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，分月、季、年編制和執(zhí)行財(cái)務(wù)計(jì)劃，提高資金使用效率，審查各部門的各項(xiàng)開支，為企業(yè)發(fā)展積累資金。
四、負(fù)責(zé)做好資金管理，組織各營(yíng)業(yè)部門及時(shí)做好資金回籠，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)帳、存款，保證日常合理開支需要的供給；督促相關(guān)人員對(duì)應(yīng)收帳款的催收工作，加速資金回籠。
五、遵守、維護(hù)國(guó)家的財(cái)政紀(jì)律，嚴(yán)格掌握費(fèi)用開支，認(rèn)真執(zhí)行成本物資審批權(quán)限、費(fèi)用報(bào)銷制度。
六、參與經(jīng)濟(jì)合同、協(xié)議、工資獎(jiǎng)金方案的研究、審查，及時(shí)提出改進(jìn)措施；參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，為提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益把關(guān)；負(fù)責(zé)辦理銀行貸款及還貸手續(xù)。
七、督促、檢查企業(yè)資產(chǎn)、易耗品、用品等財(cái)產(chǎn)、物資的使用、保管情況，定期開展財(cái)務(wù)分析工作，考核經(jīng)營(yíng)成果，分析經(jīng)營(yíng)管理中存在的問題。
八、合理制定各部門的生產(chǎn)指標(biāo)、成本費(fèi)用、專項(xiàng)資金和流動(dòng)資金定額，監(jiān)督采購人員做好采購工作，精打細(xì)算，確保經(jīng)濟(jì)效益。
一、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)營(yíng)銷、宣傳和售后服務(wù)的各項(xiàng)工作，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
二、根據(jù)公司總體發(fā)展規(guī)劃，制定市場(chǎng)部的營(yíng)銷計(jì)劃、進(jìn)行任務(wù)分解和實(shí)施，按時(shí)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
三、與客戶良好溝通，準(zhǔn)確理解客戶意圖，及時(shí)、認(rèn)真解答客戶疑問，提高顧客滿意率。
四、建立完善的客戶體系，規(guī)范客戶檔案管理，定期進(jìn)行回訪，征詢客戶意見；建立房產(chǎn)、建材、裝修等市場(chǎng)部門共同合作網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大市場(chǎng)的整體業(yè)績(jī)。
五、經(jīng)常進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，定期組織部門會(huì)議，總結(jié)市場(chǎng)業(yè)績(jī)，準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)向、分析市場(chǎng)發(fā)展及時(shí)定位市場(chǎng)的航向，分析同行優(yōu)勢(shì)并及時(shí)總結(jié)出應(yīng)對(duì)方案，提交分析報(bào)告，及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。
六、自律職業(yè)道德，嚴(yán)守業(yè)務(wù)機(jī)密，不泄漏客戶資料，不得利用公司名義從事其它工作，保持個(gè)人儀表、言行，維護(hù)公司權(quán)益、形象和信譽(yù)。
七、不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，虛心聽取他人意見，提升自身綜合業(yè)務(wù)能力，與其它部門搞好協(xié)調(diào)配合工作，建立穩(wěn)定、高效的銷售團(tuán)隊(duì)。
一、在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的策劃創(chuàng)意、設(shè)計(jì)工作，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
二、制定內(nèi)部管理制度、工作程序和制圖標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行，按時(shí)完成公司的各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)。
三、認(rèn)真審核派單工作、檢查設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)、復(fù)核預(yù)算明細(xì)，對(duì)設(shè)計(jì)及圖紙預(yù)算結(jié)果負(fù)責(zé)。
四、熱情接待客戶，按規(guī)定詳細(xì)記錄，與客戶良好溝通，準(zhǔn)確理解客戶意圖，設(shè)計(jì)出符合要求的方案。
五、與市場(chǎng)部、工程部等相關(guān)部門保持良好協(xié)調(diào)、溝通，指導(dǎo)市場(chǎng)營(yíng)銷思路，指導(dǎo)施工作業(yè)。
六、負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷業(yè)務(wù)的前期調(diào)研分析、策略制訂及文案撰寫工作，提供目標(biāo)明確、個(gè)性鮮明、結(jié)構(gòu)合理、系統(tǒng)化的品牌建設(shè)與規(guī)劃等策劃方案。
七、收集各種信息，開拓設(shè)計(jì)師的視野，增強(qiáng)交往溝通能力；研究、了解和跟蹤市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，定期提供研究成果報(bào)告；不斷了解新材料、新技術(shù)、新形式與方法，并創(chuàng)造性地融入設(shè)計(jì)中。
八、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，做好設(shè)計(jì)、預(yù)算的歸檔工作，對(duì)設(shè)計(jì)成果、報(bào)價(jià)預(yù)算保密負(fù)責(zé)。
九、不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，提升自身綜合業(yè)務(wù)能力，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作中出現(xiàn)的問題。
十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
一、在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行各項(xiàng)工程的施工作業(yè)，對(duì)各項(xiàng)工程的施工、維修、質(zhì)量、進(jìn)度、安全、文明、衛(wèi)生負(fù)責(zé)。
二、準(zhǔn)確理解工程任務(wù)要求，制定相應(yīng)工作計(jì)劃，做好施工前的人員、材料、機(jī)具等準(zhǔn)備工作，按工作程序保質(zhì)保量地完成施工要求，體現(xiàn)設(shè)計(jì)意圖，保證客戶滿意率。
三、制定施工流程、安全操作規(guī)程和行為規(guī)范，并監(jiān)督執(zhí)行。
四、所有項(xiàng)目施工都進(jìn)行崗前教育，協(xié)調(diào)好各工序、工種之間的銜接，做好安全作業(yè)和防火防盜工作，不違章作業(yè)，實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)管理和檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理和匯報(bào)。
五、虛心接受業(yè)主、業(yè)主代表或監(jiān)理的意見和建議，認(rèn)真對(duì)待整改項(xiàng)目、返工項(xiàng)目，對(duì)隱蔽工程提前報(bào)檢，與甲方做好隱蔽工程驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收手續(xù)，做好設(shè)計(jì)變更簽證。
六、節(jié)約使用各類材料，對(duì)暫不使用的材料進(jìn)行分類堆碼、覆蓋，完善材料出入庫，防止材料浪費(fèi)和丟失，項(xiàng)目完工后做好材料分析。
七、持證上崗，認(rèn)真處理好施工周邊單位、居民關(guān)系，妥善解決、調(diào)整影響他人的施工工序和范圍，維護(hù)公司形象和聲譽(yù)。
八、負(fù)責(zé)辦公區(qū)辦公設(shè)備及施工區(qū)電器設(shè)備的正常維修，協(xié)助公司各部門完成工作。
裝飾公司個(gè)人工作總結(jié) 篇5
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一、總結(jié)過去這一月來工作中的不足，現(xiàn)剖析如下，以自勉：
1、個(gè)人工作方面：
(1)在20xx年5月底我被任命為公司總監(jiān)，在個(gè)人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大，日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降，對(duì)小區(qū)的實(shí)際真實(shí)情況沒有認(rèn)真了解，對(duì)小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實(shí)性，導(dǎo)致回傳信息失真。
(2)另外一個(gè)體現(xiàn)就是在一些具體的個(gè)人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面，對(duì)新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護(hù)上面做得不夠精細(xì)。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品分析不夠深入，對(duì)市場(chǎng)情況的了解不夠主動(dòng)不夠認(rèn)真。
(3)市場(chǎng)部本月客戶量：
量房客戶量25戶，意向客戶12戶，簽單3戶。
2、設(shè)計(jì)部?jī)?nèi)部管理上的疏漏
(1)設(shè)計(jì)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識(shí)不到位。
雖然在前期，對(duì)到崗的設(shè)計(jì)師進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒有做到位，導(dǎo)致設(shè)計(jì)師你說什么他都知道(因?yàn)榕嘤?xùn)過)，你說什么他又不知道(因?yàn)樗?，所以持續(xù)的、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點(diǎn)。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn)、考核。
(2)業(yè)務(wù)信息渠道狹窄，市場(chǎng)拓展能力不足。
我們的業(yè)務(wù)量沒有大的發(fā)展，體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄，缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意，跟蹤手段簡(jiǎn)單，缺乏系統(tǒng)策劃;市場(chǎng)拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰(zhàn)能力不強(qiáng)，綜合技能有待提升。
(3)工作細(xì)節(jié)控制不足，導(dǎo)致綜合效益不高。
通過2個(gè)月沉淀，企業(yè)治理日益完善，企業(yè)文化不斷積累。但是今天的人，還沒有專業(yè)操守和責(zé)任心，沒有工作熱情和拼搏精神，雖然到處都是他們忙碌的身影，也拉來了客戶，但是由于我們的工作精細(xì)度不夠高，細(xì)節(jié)控制尚有不足，導(dǎo)致綜合效益不理想。比如：拉來業(yè)務(wù)單子，但是前期品牌導(dǎo)入意識(shí)和脫節(jié)的現(xiàn)場(chǎng)配合;交了定金等出圖，但是圖紙的理念和方案又打動(dòng)不了客戶;等等。
3、客服中心
(1)前臺(tái)接待對(duì)客戶不夠認(rèn)真，導(dǎo)致客戶第一印象不深入。
前臺(tái)禮儀接待不夠?qū)I(yè)，沒有對(duì)公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解，對(duì)客戶的前期引導(dǎo)不到位，導(dǎo)致客戶對(duì)公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對(duì)公司的成立時(shí)間、公司所獲得的榮譽(yù)、公司的實(shí)力、公司在目前市場(chǎng)的認(rèn)知度及競(jìng)爭(zhēng)品牌的不了解、不熟知等等。
(3)老客戶維護(hù)工作滯后，導(dǎo)致老客戶推介率下降。
培養(yǎng)一個(gè)老客戶的忠誠度，是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的法寶，開發(fā)一個(gè)新客戶的難度和成本大于維護(hù)老客戶的反復(fù)購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點(diǎn)，而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān)，售后維修要積極妥善。日常對(duì)老客戶要做好維護(hù)，比如：日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營(yíng)銷，維系老客戶與公司關(guān)系，也可以第一時(shí)間得到老客戶樣板房的提供。
4、我自身的缺陷
(1)不細(xì)心。
考慮問題太少不夠精細(xì)，該考慮的問題沒考慮到，不該考慮到的問題多考慮了。遇事沒有系統(tǒng)的分析，而盲目的來下定論。這種性格會(huì)對(duì)個(gè)人威信的自我樹立相當(dāng)不利，亟待改之!
(2)脾氣太急躁不夠沉穩(wěn)。
個(gè)人心理承受能力不是很好，對(duì)某些事情個(gè)人感觀較濃，說話的.尺度有所欠缺，語言語氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會(huì)造成本部門和其他部門的同事造成誤解，甚至導(dǎo)致激化個(gè)人矛盾和部門之間矛盾，亟待改之!
二、8月的工作計(jì)劃
我想在月底出個(gè)“藍(lán)海戰(zhàn)略”418套餐和320套餐，專門針對(duì)住宅業(yè)主并且在8月份實(shí)施。何為藍(lán)海意指夏天的天空，也許，使我們向往的不僅是藍(lán)色這種色彩，而是那片碧藍(lán)，廣闊，無邊無際的天空!我們想化作大雁飛向那片向往已久成功的天空;我們?cè)缸兂尚▲B，在風(fēng)兒的歌聲中，在白云的襯托下，偏偏起舞，自由飛翔!是的，真正使我們向往的是那片美麗的藍(lán)色天空!我相信我們能夠做到;具體工作業(yè)務(wù)部計(jì)劃如下：
1、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
設(shè)計(jì)部擬建立健全績(jī)效考核體系，擬編制完善《設(shè)計(jì)部員工手冊(cè)》，初步形成業(yè)務(wù)部激勵(lì)機(jī)制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。設(shè)計(jì)部人員需采用大浪淘沙制度，金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭，加強(qiáng)前臺(tái)接待和設(shè)計(jì)部全體人員的學(xué)習(xí)，使公司品牌價(jià)值充分體現(xiàn)在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠度，再用他們的激情和對(duì)公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度。
2、合理利用經(jīng)營(yíng)資源，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識(shí)。
為了更好地服務(wù)客戶，提高客戶簽單率，客服中心擬制定《客戶管理制度》，針對(duì)新老客戶的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn)，和設(shè)計(jì)部從不同風(fēng)格設(shè)計(jì)師安排、設(shè)計(jì)方案、項(xiàng)目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)使客戶充分滿意。
3、以經(jīng)營(yíng)為核心，整合資源，推行全面營(yíng)銷模式。
根據(jù)“藍(lán)海戰(zhàn)略”的定位，我們應(yīng)采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，拓寬視野，使雙套餐產(chǎn)品在市場(chǎng)上能夠打響。
4、落實(shí)教育培訓(xùn)工作。
在補(bǔ)充建章立制后，利用早班會(huì)、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作通過教育培訓(xùn)，使員工按制度辦事、遵紀(jì)守法的觀念要有質(zhì)的提高。從而實(shí)現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。8月份目標(biāo)，完成5個(gè)單，量房率達(dá)到30戶，意向客戶18戶，完成13萬的任務(wù)。
回顧過去的一個(gè)月，我們做的不好，但是也使我們認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)不公平的競(jìng)爭(zhēng)激烈性，我們?cè)谶^去的一個(gè)月里有一點(diǎn)失敗，也是我深切認(rèn)識(shí)到我工作的不足。在新的一個(gè)月里我會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行公司的工作標(biāo)準(zhǔn)，配合好周副總及所有部門領(lǐng)導(dǎo)的工作，認(rèn)真做好設(shè)計(jì)部和客服中心的工作制度制定和完善，并認(rèn)真督促和完成。全力以赴在新的一個(gè)月里完成公司的目標(biāo)任務(wù)。
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裝飾公司個(gè)人工作總結(jié) 篇6
年初以來，在公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我較好地完成了全年的工作任務(wù)，先后擔(dān)任了xx廣場(chǎng)酒吧裝飾工程、防洪處裝飾工程、xx安防公司裝飾工程、xx書店裝飾工程的監(jiān)理及xx園區(qū)裝飾工程的項(xiàng)目經(jīng)理，現(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了自身素質(zhì)
作為裝飾行業(yè)的一名新人，我深知，自身的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)都離公司的要求相差很遠(yuǎn)。因此，我在日常工作中注重了對(duì)與裝飾行業(yè)有關(guān)的知識(shí)的學(xué)習(xí)，先后閱讀研究了《裝飾施工手冊(cè)》、《工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》和《項(xiàng)目經(jīng)理管理手冊(cè)》等書籍。在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)，我還謙虛地向周圍業(yè)務(wù)水平高的同事學(xué)習(xí)，做到不懂就問、點(diǎn)滴積累、循序漸進(jìn)，逐步地提高了自己的理論和業(yè)務(wù)水平，現(xiàn)在已基本能適應(yīng)工作的要求。
二、廣泛宣傳，樹立了公司形象
我借助自己工作與外界接觸廣泛的優(yōu)勢(shì)，每到一處工地，我都向甲方領(lǐng)導(dǎo)及周圍的工作人員介紹公司實(shí)力、人員素質(zhì)、公司業(yè)績(jī)和公司的發(fā)展趨勢(shì)，盡量使他們能對(duì)公司有一個(gè)全面的了解，同時(shí)取得他們的信任，建立長(zhǎng)期的聯(lián)系，有力地促進(jìn)了工作的順利開展。擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理期間，我從嚴(yán)格自律做起，要求下屬和施工人員時(shí)刻注意自己的形象，提醒他們，每個(gè)人的一言一行都代表著公司，不能以犧牲公司利益為代價(jià)贏得個(gè)人利益，即使受到了委屈，也要忍耐，不能頂撞甲方。通過一系列工作，維護(hù)了公司的良好形象，為客戶留下了深刻的印象。
三、完善制度，強(qiáng)化了施工管理
沒有規(guī)矩，不成方圓，針對(duì)xx園區(qū)工地制度不完善，管理比較松散的實(shí)際，我經(jīng)過細(xì)致的調(diào)查研究，先后制定了《早會(huì)制度》、《獎(jiǎng)懲制度》和《材料管理制度》，規(guī)范了工地秩序。打鐵還需自身硬，我始終堅(jiān)持要求別人做到的，自己要首先做到，而且要做得更好，例如每天我都按上班時(shí)間提前來到工地，先全面檢查一遍，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，在早會(huì)上做出及時(shí)妥善的安排和處理，為下一步工作提供了時(shí)間和空間，從而樹立了自己的威信。對(duì)工作中表現(xiàn)好的人員，我都進(jìn)行表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不符合規(guī)范，且屢教不改的，堅(jiān)決予以懲罰，拒絕任何人說情，從而促使工人養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，全面完成自己的工作任務(wù)。
四、深入?yún)f(xié)調(diào)，推進(jìn)了工作進(jìn)程
在剛剛進(jìn)入xx園區(qū)工地時(shí)，很多事務(wù)和關(guān)系都不理順，給工作帶來了很大的難度。我首先從協(xié)調(diào)同甲方關(guān)系入手，全面開展了協(xié)調(diào)工作。為了解決圖紙與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況不符，且沒有彩鋼板、給水詳圖、空調(diào)電路、排風(fēng)口等分項(xiàng)工程圖紙的問題，我多次反復(fù)與設(shè)計(jì)部進(jìn)行協(xié)商，在我的真誠感動(dòng)下，他們終于同意由我公司對(duì)原有設(shè)計(jì)方案進(jìn)行變更，再報(bào)甲方審批，又經(jīng)過對(duì)甲方的細(xì)致工作，設(shè)計(jì)部終于在變更的圖紙上簽字，使新的圖紙得以實(shí)施。甲方對(duì)我們采購的地磚、墻磚等材料干預(yù)很多，要求必須按預(yù)算價(jià)格進(jìn)行采購，后經(jīng)多方積極協(xié)調(diào)，甲方做出了很大讓步，為公司贏得了差額利潤(rùn)；一開始監(jiān)理方對(duì)我們要求很嚴(yán)，規(guī)定每次進(jìn)場(chǎng)材料都要到大慶檢測(cè)站進(jìn)行二次化驗(yàn)，電工等特別工種要有上崗證，并且要我方提供分包資質(zhì)。面對(duì)這些問題，我始終以不影響工程進(jìn)度和質(zhì)量為宗旨，經(jīng)過努力協(xié)調(diào)，這些問題都迎刃而解，避免了很多不必要的麻煩，而且與監(jiān)理方增進(jìn)了感情，給予了我們很多支持。
雖然在工作中做出了一定成績(jī)，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些問題。一是公司管理制度不健全，尤其在工程的現(xiàn)場(chǎng)管理上顯得十分缺乏；二是工作人員的權(quán)限不清，造成了一些推諉扯皮現(xiàn)象；三是具體工作人員有時(shí)領(lǐng)會(huì)不透總經(jīng)理的意圖，延誤了工作；四是公司在承擔(dān)大型工程時(shí)，前期計(jì)劃不全面，對(duì)利潤(rùn)、施工方案、基礎(chǔ)設(shè)施的投入不詳細(xì)，考慮還不周全，工作起來有時(shí)措手不及。針對(duì)公司的實(shí)際情況，我有如下建議：一是建立健全公司的管理制度和章程，分清工作人員的崗位責(zé)任，真正做到出現(xiàn)問題時(shí)有章可循；二是對(duì)待大型工程，一定要分析可能出現(xiàn)的困難和問題做出幾套有預(yù)見性的、詳細(xì)的工作方案，對(duì)癥下藥，保證公司立于不敗之地；三是健全項(xiàng)目組管理人員，工程中安全員、施工員、材料員、保管員等很多崗位不能壓縮，這些人可以兼職，但必須要稱職，雖然表面上成本增加了，但工程質(zhì)量提高了，公司就有了信譽(yù)，安全保證了，公司就有了最大的效益。
裝飾公司個(gè)人工作總結(jié) 篇7
一、實(shí)習(xí)單位的基本情況
光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼間已離開校園五個(gè)多月了，本人于xx年10月7日-xx年12月12日到商洛市風(fēng)格麗雅裝飾有限公司實(shí)習(xí)，期間對(duì)該公司的歷史、內(nèi)部機(jī)構(gòu)、人員組織、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)范圍、業(yè)務(wù)運(yùn)作模式、發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)和管理特色等有了基本了解。
風(fēng)格麗雅裝飾有限公司創(chuàng)立于xx0年，是一家專業(yè)從事時(shí)尚家居、別墅、辦公樓、專賣店、商業(yè)空間等項(xiàng)目設(shè)計(jì)、施工、選材、配飾一條龍服務(wù)的裝飾企業(yè)，先后創(chuàng)立了管理中心、客服中心、VIP總監(jiān)設(shè)計(jì)團(tuán)、以及商南公司、寶雞公司，匯集了幾十名專業(yè)設(shè)計(jì)精英和數(shù)十支培訓(xùn)上崗的專業(yè)施工隊(duì)伍。
多年來，該公司運(yùn)用科學(xué)的現(xiàn)代化管理體系，秉承誠信、創(chuàng)新的服務(wù)精神及完美細(xì)致、精益求精的施工理念。遵循高品位、個(gè)性化、物超所值的設(shè)計(jì)原理，堅(jiān)持規(guī)范化、專業(yè)化、系統(tǒng)化的發(fā)展道路，以差異化經(jīng)營(yíng)優(yōu)化企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。xx年風(fēng)格麗雅本著“樹行業(yè)典范，立裝修標(biāo)準(zhǔn)、為業(yè)主創(chuàng)造更多增值!”的偉大理想，首創(chuàng)“量販?zhǔn)窖b修模式”。并結(jié)合4S展廳成功打造家裝行業(yè)4S服務(wù)，引領(lǐng)家裝新時(shí)尚!為行業(yè)樹立新榜樣!
量販裝飾：指將家庭裝修中必須做的基礎(chǔ)工程項(xiàng)目制成“超值套餐”，必須用的主材項(xiàng)目制成“主材套餐”一起批發(fā)銷售，業(yè)主再根據(jù)個(gè)性化設(shè)計(jì)自助選擇多元化裝飾項(xiàng)目菜單，實(shí)行薄利多銷，以量取勝的合理盈利模式。
4S服務(wù)：省時(shí)、省力、省心、省錢。拓宇量販裝飾=超值套餐+主材套餐+自選菜單
風(fēng)格麗雅裝飾以量取勝，同樣，在主材采購上，風(fēng)格麗雅憑借“量”的優(yōu)勢(shì)，整合各大知名品牌材料商，將主材返點(diǎn)全部讓利給業(yè)主，可為業(yè)主采購到比“團(tuán)購價(jià)”還低的優(yōu)質(zhì)商品，真正獲得物美價(jià)廉。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容的詳細(xì)總結(jié)
在風(fēng)格麗雅裝飾公司期間，我擔(dān)任了室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)助理，與客戶洽談業(yè)務(wù)，工程施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理等等。
期間我到公司參與的第一個(gè)家庭裝飾工程，所以不論在制圖或者是在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理的過程中，我都非常的用心。這對(duì)我來說是一個(gè)展示自我的大好機(jī)會(huì)，是對(duì)我?guī)啄陙韺W(xué)習(xí)成績(jī)的一個(gè)考驗(yàn)，也是一個(gè)挑戰(zhàn)。首先是陪同設(shè)計(jì)師和業(yè)務(wù)員一起量房，把最初的平面圖徒手畫下來，在量房的過程中我學(xué)習(xí)到：測(cè)量時(shí)盡量注意墻體的厚度，哪些是承重墻哪些是非承重墻，各個(gè)梁的尺寸位置，管道的位置，以及窗戶、陽臺(tái)的位置和尺寸都是方案設(shè)計(jì)必不可少的資料。然后就是主設(shè)計(jì)師和客戶的交流了，交談中我知道客戶是一個(gè)私人企業(yè)的經(jīng)理，這是他初次購房，在我們量房之前已經(jīng)與幾家裝飾公司聯(lián)系過，應(yīng)該對(duì)裝飾有一定了解，因此對(duì)設(shè)計(jì)這一塊有很高的要求，再了解客戶的的交談中。我發(fā)現(xiàn)這個(gè)客戶對(duì)住房的要求很高，不怕花錢，就怕做不出理想的環(huán)境，后來我和主設(shè)計(jì)師根據(jù)業(yè)主的一些興趣愛好，簡(jiǎn)單的幫房子的功能和用途做了一個(gè)劃分，這樣方案已經(jīng)基本形成，可是最后業(yè)主還是要我們先出了圖在說，我知道這是對(duì)我們水平的一次考驗(yàn)。之后根據(jù)業(yè)主的想法一連做了兩套方案，以增加方案的成功性，打掉了一些非承重墻使空間更加合理通透，接下來就等客戶看方案了，在公司同事的幫助下，方案幾經(jīng)修改，最后客戶一眼就看重了其中的一套方案，業(yè)主很滿意，并且要我把報(bào)價(jià)做出來，這個(gè)確實(shí)是一個(gè)難題，因?yàn)槲乙郧霸趯W(xué)校從沒接觸到這樣的東西，最后在
公司同事的幫助下，一份清晰的報(bào)價(jià)單就清晰可見了，我也從中學(xué)到很多東西在施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)習(xí)生活中，能夠?qū)W習(xí)到不少新的知識(shí)和知道許多我所不知道的事，但并不是每天都有特別的事發(fā)生或是有機(jī)會(huì)學(xué)到新鮮的事物與知識(shí)的。大部分在施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)習(xí)生活，是將我在課堂上學(xué)習(xí)的知識(shí)的深化鞏固并使其實(shí)用化的學(xué)習(xí)實(shí)踐過程。是將我所已經(jīng)掌握的建筑裝飾技術(shù)的相關(guān)知識(shí)用于實(shí)踐，在施工現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)作為一名施工管理與組織者的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
所謂項(xiàng)目管理就是指為了達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)，對(duì)項(xiàng)目的策劃(規(guī)劃、計(jì)劃)、組織、控制、協(xié)調(diào)、監(jiān)督的)總稱。裝飾行業(yè)已經(jīng)成為建筑業(yè)中的三大支柱行業(yè)之一，其在整個(gè)建筑業(yè)中所占的比重已越來越大。面對(duì)裝飾業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和行業(yè)的規(guī)范化進(jìn)程，面對(duì)市場(chǎng)準(zhǔn)入和行業(yè)的規(guī)范化進(jìn)程，裝飾工程施工中施工管理工作顯得更加重要。而我作為一名施工管理人員在施工現(xiàn)場(chǎng)的近十幾天的實(shí)習(xí)體驗(yàn)也讓我更加明確的認(rèn)識(shí)到管理的重要性。是否有優(yōu)秀的管理體制、系統(tǒng)和人才。便關(guān)系到建筑裝飾企業(yè)團(tuán)隊(duì)的施工質(zhì)量、進(jìn)度、安全、成本、效益還有能否按期交付使用等問題。
由于人們所處的地區(qū)、地理氣候條件的差異，各民族生活習(xí)慣與文化傳統(tǒng)的不一樣，在建筑風(fēng)格上確實(shí)存在著很大的差別。我國(guó)是多民族的國(guó)家，各個(gè)民族的地區(qū)特點(diǎn)、民族性格、風(fēng)俗習(xí)慣以及文化素養(yǎng)等因素的差異，使室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)也有所不同。設(shè)計(jì)中要有各自不同的風(fēng)格和特點(diǎn)。要體現(xiàn)民族和地區(qū)特點(diǎn)以喚起人們的民族自尊心和自信心。
重點(diǎn)介紹木地板施工工藝流程：
(一)木地板裝飾的做法粘貼式木地板：
在混凝土結(jié)構(gòu)層上用15毫米厚1：3水泥砂漿找平，現(xiàn)在大多采用不著高分子粘結(jié)劑，將木地板直接粘貼在地面上。實(shí)鋪式木地板：
實(shí)鋪式木地板基層采用梯形截面木擱柵(俗稱木楞)，木擱柵的間距一般為400毫米，中間可填一些輕質(zhì)材料，以減低人行走時(shí)的空鼓聲、并改善保溫隔熱效果。為增強(qiáng)整體性，木擱柵之上鋪釘毛地板，最后在毛地板能上能下打接或粘接木地板。
在木地板一墻的交接處，要用踢腳板壓蓋。為散發(fā)潮氣，可在踢腳板上開孔通風(fēng)。架空式木地板：
架空式木地板是在地面先砌地壟墻，然后安裝木擱柵、毛地板、面層地板。因家庭居室高度較低，這種架空式木地板很少在家庭裝飾中使用。
(二)木地板裝飾的基本工藝流程粘貼法施工工藝為：
基層清理→涂刷底膠→彈線、找平→鉆孔、安裝預(yù)埋件→安裝毛地板、找平、刨平→釘術(shù)地板、找平、刨平→釘踢腳板→刨光、打磨→油漆→上蠟。強(qiáng)化復(fù)合地板施工工藝：
清理基層→鋪設(shè)塑料薄膜地墊→粘貼復(fù)合地板→安裝踢腳板。實(shí)鋪法施工工藝為：
基層清理→彈線→鉆孔安裝預(yù)埋件→地面防潮、防水處理→安裝木龍骨→墊保溫層→彈線、釘裝毛地板→找平、刨平→釘木地板、找平、刨平→裝踢腳板→刨光、打磨→油漆→上蠟。
(三)、木地板施工要領(lǐng)
實(shí)鋪地板要先安裝地龍骨,然后再進(jìn)行木地板的鋪裝。
龍骨的安裝方法:應(yīng)先在地面做預(yù)埋件,以固定木龍骨,預(yù)埋件為螺栓及鉛絲,預(yù)埋件間距為800毫米,從地面鉆孔下入。
木地板的安裝方法：
實(shí)鋪實(shí)木地板應(yīng)有基面板,基面板使用大芯板。地板鋪裝完成后,先用刨子將表面刨平刨光,將地板表面清掃干凈后涂刷地板漆,進(jìn)行拋光上蠟處理。所有木地板運(yùn)到施工安裝現(xiàn)場(chǎng)后,應(yīng)拆包在室內(nèi)存放一個(gè)星期以上,使木地板與居室溫度、濕度相適應(yīng)后才能使用。木地板安裝前應(yīng)進(jìn)行挑選,剔除有明顯質(zhì)量缺陷的不合格品。將顏色花紋一致的鋪在同一房間,有輕微質(zhì)量缺欠但不影響使用的,可擺放在床、柜等家具底部使用,同一房間的板厚必須一致。購買時(shí)應(yīng)按實(shí)際鋪裝面積增加10%的損耗一次購買齊備。鋪裝木地板的龍骨應(yīng)使用松木、杉木等不易變形的樹種,木龍骨、踢腳板背面均應(yīng)進(jìn)行防腐處理。鋪裝實(shí)木地板應(yīng)避免在大雨、陰雨等氣候條件下施工。施工中能夠保持室內(nèi)溫度、濕度的穩(wěn)定。同一房間的木地板應(yīng)一次鋪裝完,因此要備有充足的輔料,并要及時(shí)做好成品保護(hù),嚴(yán)防油潰、果汁等污染表面。安裝時(shí)擠出的膠液要及時(shí)擦掉。
(四)注意事項(xiàng)
木地板粘貼式鋪貼要確保水泥砂漿地面不起砂、不空裂，基層必須清理干凈。基層不平整應(yīng)用水泥砂漿找平后再鋪貼木地板?；鶎雍什淮笥?5%。粘貼木地板涂膠時(shí)，要薄且均勻。相臨兩塊木地板高差不超過1毫米。
三、實(shí)習(xí)的收獲和體會(huì)
通過這次實(shí)習(xí)總結(jié)出以下幾點(diǎn)：
(一)有全面綜合素質(zhì)：室內(nèi)設(shè)計(jì)師除了專業(yè)知識(shí)和技能外要不斷提升審美能力要具備廣博知識(shí)和閱歷才可能創(chuàng)造出感動(dòng)人空間。
(二)有敏銳洞察力：對(duì)時(shí)尚敏銳觀察能力和預(yù)見性是設(shè)計(jì)師自我培養(yǎng)基本能站在高度上講設(shè)計(jì)師擔(dān)負(fù)著引導(dǎo)時(shí)尚責(zé)任。
(三)細(xì)致入微追求：室內(nèi)設(shè)計(jì)師所面臨是環(huán)境中各個(gè)不同細(xì)節(jié)對(duì)細(xì)節(jié)處理關(guān)系到整個(gè)室內(nèi)空間設(shè)計(jì)成敗越是簡(jiǎn)約設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)越重要要注意室內(nèi)外空間角色互換。
(四)有很強(qiáng)表現(xiàn)能力及豐富表現(xiàn)手段：設(shè)計(jì)師要清晰準(zhǔn)確地表達(dá)設(shè)計(jì)意圖和思想讓業(yè)主能夠很容易理解和溝通。
(五)要有準(zhǔn)確把握材料信息和應(yīng)用材料能力：市場(chǎng)發(fā)展、科技進(jìn)步使新產(chǎn)品、新材料不斷涌現(xiàn)及時(shí)把握材料特性、探索其實(shí)際用圖可以拓寬設(shè)計(jì)思路緊跟時(shí)代在市場(chǎng)中占居先機(jī)。
(六)重視概念設(shè)計(jì)風(fēng)格定位：概念設(shè)計(jì)是對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)思路它是綜合結(jié)果它是總思路包含對(duì)人文和功能、科技與材料綜合考慮有設(shè)計(jì)者對(duì)設(shè)計(jì)項(xiàng)目獨(dú)特認(rèn)識(shí)因素和個(gè)性特征是有別于其他設(shè)計(jì)方案根本著重體現(xiàn)設(shè)計(jì)中在滿足功能前提下獨(dú)特個(gè)性植入所以不要形成固定風(fēng)格但可以形成固定思路。
(七)對(duì)陳設(shè)品認(rèn)識(shí)修養(yǎng)與運(yùn)用能力：對(duì)陳設(shè)品認(rèn)識(shí)和運(yùn)用能力是創(chuàng)造現(xiàn)代文化特征和品位居住和生活環(huán)境根本陳設(shè)是空間環(huán)境中重要部分在優(yōu)秀陳設(shè)設(shè)計(jì)中裝
飾形式美具有深厚文化品質(zhì)和美學(xué)價(jià)值是人對(duì)某種文化境界體味和追求。
(八)好人際交往與社交能力：設(shè)計(jì)是服務(wù)性行業(yè)是服務(wù)于大眾不是做藝術(shù)品，很多事由業(yè)主說了算!與業(yè)主溝通、磨合是達(dá)成方案關(guān)鍵只有理解了設(shè)計(jì)才有方向——正如能夠成功藝術(shù)家都是其風(fēng)格迎合了一定人群需求。
(九)重視對(duì)市場(chǎng)調(diào)查：在市場(chǎng)調(diào)查基礎(chǔ)上對(duì)人在即將設(shè)計(jì)空間中可能發(fā)生動(dòng)作、行為進(jìn)行一些假設(shè)同時(shí)考慮現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用對(duì)動(dòng)作、行為影響這種假設(shè)和分析會(huì)引出將要面對(duì)設(shè)計(jì)一些問題比如：流線設(shè)計(jì)問題、空間設(shè)置問題、陳設(shè)問題、設(shè)備配置問題、色彩和造型問題以及照明問題、污染問題等等。
(十)形成風(fēng)格：作為設(shè)計(jì)師創(chuàng)新是非常重要在設(shè)計(jì)中要提高警惕，不要丟掉個(gè)性要憑獨(dú)創(chuàng)打開局面設(shè)計(jì)畢竟是造型藝術(shù)設(shè)計(jì)發(fā)展有畫圖過程對(duì)個(gè)性化要求是設(shè)計(jì)師畢生追求要不斷在工作中磨練形成獨(dú)特符合室內(nèi)設(shè)計(jì)規(guī)律風(fēng)格。
在短短幾個(gè)月的工作中，讓我深刻的體會(huì)到團(tuán)結(jié)協(xié)作對(duì)干好一項(xiàng)工程是多么的重要，可以說，它是順利干好一項(xiàng)工程的關(guān)鍵所在，同時(shí)也是一個(gè)人在成長(zhǎng)過程中成熟的“基點(diǎn)”。到公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，不管是我的專業(yè)方面還是經(jīng)驗(yàn)方面，我都有很大的提升。我認(rèn)為來到公司我學(xué)到的最重要的東西是好的心態(tài)+注意細(xì)節(jié)+尊敬他人+團(tuán)隊(duì)精神。在公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，不但讓我對(duì)建筑裝飾技術(shù)有了更深刻的了解，同時(shí)還有了不少新的認(rèn)識(shí)。因?yàn)榭紤]到以后畢業(yè)有可能從事這個(gè)行業(yè)的工作，因此我非常珍惜這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，在有限的時(shí)間里加深對(duì)各種專業(yè)知識(shí)的了解，熟練對(duì)各種專業(yè)技能的掌握，找出自身的不足。這次實(shí)習(xí)讓我受益匪淺，讓我在知識(shí)、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲，使我的綜合素質(zhì)得到了培養(yǎng)，鍛煉和提高。同時(shí)我學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，這為我以后步入社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí)，會(huì)有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的默默關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。通過實(shí)習(xí)主要是為我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力，為我們能在以后立足增添了一塊基石。這次實(shí)習(xí)豐富了我在預(yù)算這方面的知識(shí)，使我向更深的層次邁進(jìn)，對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識(shí)到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益，在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證，我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)，在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值
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