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銀行承諾書 篇1
支行提升個人網銀交易量的具體措施
按照省分行電子銀行部 工作思路，改變我行個人網銀交易量完成率不高，嚴重落后于時間進度的局面，我行特制定提升個人網銀交易量的具體措施如下：
1、篩選未開網銀客戶，加強存量客戶轉化工作。我行準備認真梳理精準營銷目標客戶基礎資料，將目標客戶分解落實到網點、確定專人負責，推行客戶經理、理財經理“一對一”地毯式營銷及理財沙龍式互動型營銷，為客戶提供細致周到的售后服務，挖掘和提升中高端客戶對電子銀行業(yè)務的需求和依賴。
2、時值出國留學及旅游的高峰期,再加上非美元貨幣的低位徘徊,進一步拉動了結售匯交易的快速增加。我行結合地處高校中心的特點，將個人網銀通過與外管局個人結售匯管理信息系統(tǒng)進行連接,提供實時購匯和結匯的服務,進一步緩解了銀行網點柜臺的壓力。 通過網銀在線辦理購匯業(yè)務,還可通過網銀的“服務記錄”功能查詢自己一年內的結售匯交易記錄。并及時推出網銀跨境匯款功能,屆時,即使足不出戶,也能解決大洋彼岸的費用問題。
3、利用高校代收學費的契機，在各高校大力宣傳我行電子銀行系列產品，提升客戶開戶數量。同時推薦高校學子將個人網銀、手機銀行與淘寶校園卡等產品進行勾連，提升校園客戶通過網絡平臺進行金融電子支付，提升我行個人網銀交易量。
銀行承諾書 篇2
2004年，是x銀行股改年，也是x地支行快速發(fā)展的一年。為了把上級行的方針政策及時傳達貫徹到每個客戶經理，他帶頭認真學習黨的十六大、十六屆四中全會、中央經濟工作會議、經濟金融方針政策和上級行的精神，認真學習業(yè)務知識和操作流程，并及時有效地地落實到客戶部的各項工作之中，使客戶部的各項工作有條不紊地開展。
2004年初，支行及時下發(fā)了《中國x銀行x地縣支行2004年績效工資考核辦法》的.通知，將目標任務分解落實到每個部門。作為客戶部的負責人，他深感責任重大，連續(xù)數天輾轉反側，睡不好覺。他明白，要全面完成客戶部的各項工作，僅靠他一個人的力量是完全不行的，必須充分調動和發(fā)揮全體客戶經理的工作積極性。為此，他根據支行考核辦法之精神，在廣泛征求意見的基礎上，連續(xù)多天加班加點，制定了《客戶經理績效工資考核辦法》，將目標任務分解到每個客戶經理。在工作中，他處處以身作則。
在客戶部真正起到領頭羊的作用。為了抓企業(yè)存存款，他總是出現在營銷的第一線。那里有存款，那里就有他的身影。他不怕碰釘子，只要有百分之一的希望，他就以百分之百的努力去爭取。如2004年4月初，當時還在常州財校進行短期學習的他得知人民路國有土地使用權公開拍賣成功的消息后，一回到x地，就馬不停蹄，及時與中標單位進行聯系，并與分管行長多次到衢州與中標單位進行溝通洽談。在他的積極努力下，x地五鑫房開公司在我支行注冊驗資開戶，4000多萬元土地出讓金交存我行，現在該公司已成為我支行的資產負債類大戶。象這樣的例子不勝枚舉。一年來，在支行的正確領導下，在他的辛勤努力下，有60多家企業(yè)來我支行開戶結算，其中精密集團公司基本結算戶從工行轉入我行，并被確認為省級重點客戶，安廈房開公司基本結算戶從農行轉x銀行，也被確認為市級重點客戶，全年簽約客戶新增了3戶。在抓好開戶結算的同時，積極拓展保
證金存款，年末保證金存款余額比年初新增2694萬元，到年末新增企業(yè)存
2004年，是x銀行改革之年，也是客戶部人員變動最大的一年。在人事與約束機制改革之中，有5名客戶經理買斷工齡，有1名調離崗位。面對新手多、業(yè)務不熟悉、任務繁重等實際，他從抓制度建設入手，建立了每日晨會制度和每周一晚上*業(yè)務學習制度，并常抓不懈，持之以恒。要求客戶經理做到的，他帶頭做到；要求客戶經理不做的，他首先不做。處處以身作則，受到了全體客戶經理的好評。在他的帶領下，客戶部的面貌煥然一新，客戶經理*業(yè)務素質有了明顯提高，斗志高昂，變要我干為我要干的良好工作氛圍已經形成，出現了“行興我榮、行衰我恥”、人人關心x銀行業(yè)務發(fā)展的良好局面。
2004年，在他的帶領下，客戶部取得了一點成績。但他深知，成績只能代表過去。沒有最好，只有更好。的鐘
聲已經敲響，各項目標任務已經明確。他將和他的同事們，齊心協(xié)力，團結拼搏，敢為人先，為全面完成開門紅和全年的各項目標任務而努力奮斗。銀行承諾書 篇3
一、儲蓄業(yè)務實行全年無星期天服務，營業(yè)時間內客戶可隨時到我行辦理業(yè)務。
二、恪守“存款自愿、取款自由、存款有息、為存款人保密”的原則。
三、常年無償提供人民幣殘損幣兌換、零整幣兌換服務（大額零整幣兌換需提前預約）。
四、儲蓄人員對客戶做到六個一樣，即：存款取款一樣熱情，金額大小一樣歡迎，主幣輔幣一樣受理，忙時閑時一樣認真，生人熟人一樣親切，年長年少一樣周到。
五、柜臺員工著裝整潔，佩帶工號牌，接受客戶監(jiān)督。
六、實行國家規(guī)定的存、貸款利率，依法保護客戶利益。
七、信貸干部廉潔奉公，堅持信貸原則、制度、辦法，秉公處理各種信貸業(yè)務。不以貸謀私。杜絕吃、拿、卡、要、報行為。
八、嚴格遵守結算紀律，誰的錢入誰的'賬，絕不無理拒付和壓單、壓票，票據結算做到方便、快捷、安全。
九、中行不出具與事實不符的信用證、保函、票據、存單、資信證明等金融票證。
十、中行員工不接受客戶禮品、禮金及有價證券。
十一、對外付現無假幣，若客戶在柜臺付現中當面發(fā)現假幣的，雙倍賠償（從他行調款直接付出除外）。
十二、柜臺接待客戶做到“三聲”（來有應聲、問有答聲、走有送語）和“三起來”（站起來、笑起來、文明用語講起來）服務。
十三、大額儲蓄存取款提供上門接送服務。凡縣支行儲戶一次性存取款10萬元、市區(qū)儲戶一次性存取款15萬元以上者，提前一天預約，在本轄區(qū)內為客戶上門接送款。
十四、實行首問責任制。首問責任人為客戶提供快捷、周到的服務。
十五、各營業(yè)網點設立顧客意見簿，分行、支行設立投訴電話，客戶如有意見可舉報或投訴。
一、服務項目
（一）、營業(yè)網點
1、推行首問責任制，遇到客戶的第一接待人，要至始止終的幫助客戶聯系解決；
2、按時上下班，做到滿時滿點服務；
3、使用文明用語，不怠慢、頂撞、刁難客戶，做到來有迎聲，走有送聲；
4、員工儀表端莊，著裝統(tǒng)一，掛牌上崗；
5、對外支付七成新以上人民幣；
6、為客戶提供筆、墨、老花鏡、驗鈔機、蘸水盒等便民用品；
7、在無機械故障和網絡故障的前提下，自動柜員機24小時工作。
（二）、結算業(yè)務
1、不無理拒付或壓票；
2、銀行匯票、轉帳、電匯、現金等到業(yè)務及時辦理，本系統(tǒng)內，且收款人開戶行通匯的情況下，24小時以內到帳?？蛻羰褂谩皩崟r匯兌”系統(tǒng)，即刻到帳；
3、單位、個人存款帳戶在結息日按時結息，當日入帳。
（三）、信貸業(yè)務
1、服務標準：在借款人的借款用途符合國家產業(yè)政策及中國農業(yè)銀行信貸政策的前提下，由支行客戶業(yè)務部（企事業(yè)法人客戶）、個人業(yè)務部（自然人客戶）受理其借款申請；
2、服務時限：
（1）、短期借款1個月內答復；
（2）、中長期貸款6個月內答復；
（3）、受理企業(yè)提供全額保證金申請開立信用證、簽發(fā)銀行承兌匯票、小額、出口押匯等信用業(yè)務時，如符合相關政策規(guī)定、手續(xù)完備，1個工作日內辦理完畢。
二、違諾處理
1、使用不文明語言或不履行承諾引起客戶投訴的，第一次處罰20元，并讓責任人向客戶登門道歉，取消年終先進個人評選資格；第二次處罰50元，除登門道歉外，全行通報批評，年終考核為不稱職；3次以上予以下崗；
2、利用工作之便對客戶或企業(yè)吃、拿、卡、要的人和事，一經查實，對責任人按黨紀政紀嚴肅處理直至開除或移交司法機關；
三、投訴監(jiān)督
客戶投訴，3個工作日內予以答復，如遇特殊情況無法在承諾期內處理完畢的，及時向有關單位和客戶作出解釋。
監(jiān)督電話：
1、計劃獻財務部
2、個人業(yè)務部：
3、客戶業(yè)務部：
4、行長電話：
5、單位負責人：
治理教育亂收費關系黨和政府的形象，關系廣大人民群眾的切身利益，作為治理教育亂收費的第一責任人，為嚴格貫徹執(zhí)行中央有關治理教育亂收費的規(guī)定，辦人民滿意的教育，特向社會和廣大群眾莊嚴承諾：
一、嚴格執(zhí)行“一費制”收費標準，不準擅立收費項目和擅自提高收費標準；
二、嚴格執(zhí)行公辦高中招收擇校生“三限”政策，不準搞搭車收費和變相收費；
三、嚴格執(zhí)行《xx年XX市治理教育亂收費工作的意見》規(guī)定，不準違規(guī)補課收費；
四、嚴格按照《北京中小學教學用書目錄》為學生造用書，不準統(tǒng)一組織學生購買教輔材料；
五、嚴格執(zhí)行收費項目、收費標準公開化要求，不準任何部門和單位通過學校向學生亂收費或推銷用具、用品等。
敬請社會各界和廣大群眾監(jiān)督。
舉報電話：
銀行承諾書 篇4
一、儲蓄業(yè)務實行全年無星期天服務，營業(yè)時間內客戶可隨時到我行辦理業(yè)務。
二、恪守“存款自愿、取款自由、存款有息、為存款人保密”的原則。
三、常年無償提供人民幣殘損幣兌換、零整幣兌換服務（大額零整幣兌換需提前預約）。
四、儲蓄人員對客戶做到六個一樣，即：存款取款一樣熱情，金額大小一樣歡迎，主幣輔幣一樣受理，忙時閑時一樣認真，生人熟人一樣親切，年長年少一樣周到。
五、柜臺員工著裝整潔，佩帶工號牌，接受客戶監(jiān)督。
六、實行國家規(guī)定的存、貸款利率，依法保護客戶利益。
七、信貸干部廉潔奉公，堅持信貸原則、制度、辦法，秉公處理各種信貸業(yè)務。不以貸謀私。杜絕吃、拿、卡、要、報行為。
八、嚴格遵守結算紀律，誰的錢入誰的賬，絕不無理拒付和壓單、壓票，票據結算做到方便、快捷、安全。
九、中行不出具與事實不符的信用證、保函、票據、存單、資信證明等金融票證。
十、中行員工不接受客戶禮品、禮金及有價證券。
十一、對外付現無假幣，若客戶在柜臺付現中當面發(fā)現假幣的，雙倍賠償（從他行調款直接付出除外）。
十二、柜臺接待客戶做到“三聲”（來有應聲、問有答聲、走有送語）和“三起來”（站起來、笑起來、文明用語講起來）服務。
十三、大額儲蓄存取款提供上門接送服務。凡縣支行儲戶一次性存取款10萬元、市區(qū)儲戶一次性存取款15萬元以上者，提前一天預約，在本轄區(qū)內為客戶上門接送款。
十四、實行首問責任制。首問責任人為客戶提供快捷、周到的服務。
十五、各營業(yè)網點設立顧客意見簿，分行、支行設立投訴電話，客戶如有意見可舉報或投訴。
銀行承諾書 篇5
鑒于_________（借款人名稱）向_________銀行_________分行申請使用_________貸款，根據 _________銀行與_________（國外銀行名稱）簽訂的國外貸款協(xié)議_________（借款人名稱），與_________銀行 _________分行于______年_____月_____日在_________簽訂本轉貸款協(xié)議。雙方一致同意如下：
第一條 定義
除本協(xié)議另有規(guī)定外，本協(xié)議下列用語的定義如下
1．“借款人”指_________，其法定地址為：_______________________；
2．“貸款人”指_________，銀行總行或_________銀行_________ 分行，其法定地址為：_______________________；
3．“擔保人”指_________， 其法定地址為：_______________________；
4．“項目”指____________________________________________；
5．“商務合同”指作為買方的.（公司名稱）_________公司與作為賣方的（公司名稱）_________公司于______年_____月_____日簽訂的有關“項目”的商務合同（合同號為 ________________）；
6．“國外貸款協(xié)議”指為了向“借款人”提供本貸款，“貸款人”同（銀行名稱）_________銀行簽訂的本“項目”的信貸協(xié)議；
7．“工作日”指_________銀行總行或其分行以外開門營業(yè)的日子；
8．“承保人”指_________保險公司或其分公司。
第二條 貸款的金額和用途
“貸款人”在此同意，轉貸給“借款人”總金額不超過_________（金額）的貸款（大寫：________________）。本貸款協(xié)議項下的貸款權限用于支付“商務合同”項下的貸款及有關費用。
第三條 貸款的期限
根據“國外貸款協(xié)議”的規(guī)定，本協(xié)議的貸款期限為______年，其中用款期為_______年（從 ______年_____月_____日開始至______年______月______日截止），寬限期為______年（自用款截止日開始至 ______年_____月_____日結束），還款期為______年（自寬限期結束之日起至______年_____月_____日
第四條 貸款帳戶
本協(xié)議生效后，“借款人”應在“貸款人”的營業(yè)部門開立貸款帳戶和本外幣存款帳戶（包括人民幣和外匯還款準備金戶），用地辦理用款、還款、付息及付費等。
第五條 貸款的使用及前提條件
一、在具備下列條件后，“借款人”方可在本協(xié)議項下使用貸款：
1．“國外貸款協(xié)議”業(yè)已生效并允許支款；
2．“商務合同”業(yè)經有關當局批準生效；
3．“貸款人”已收到“借款人”送交的、按照“商務合同”規(guī)定列明用途的用款計劃表；
4．“借款人”遵守在本協(xié)議十二條中所做各項保證，未發(fā)生任何違約事件；
5．“借款人”已按外匯管理局的要求進行外債登記。
二、本協(xié)議項下貸款的用款期為_________個月，自_________之日起至_________之日止。用款期滿后借款人不得再用款。
三、“借款人”使用貸款應提前_________個工作日通知“貸款人”。
四、如“借款人”申請延長用款期，應在用款期結束前_________天提出，由“貸款人”與國外貸款銀行聯系。如國外貸款銀行同意，可以為“借款人”辦理延期用款手續(xù)。
第六條 利息及費用
一、本貸款的利率為年率____％，一年以360天為基礎，按實際發(fā)生天數計算，利息每向“借款人”計收一次，每年_____月_____日和_____月_____日為收息日。
二、承擔費為年率_____％，一年以360天計算。計算期按貸款的未用余額，自簽訂“國外貸款協(xié)議”日_____天后開始，到每次實際支用貸款日止，每_________向“借款人”計收一次，每年_____月_____日，_____月_____日，_____月_____日和_____月 _____日為收費日。第一次收費日為“國外貸款協(xié)議”簽訂后第_______天。
三、管理費費率為______％，按貸款總額于簽訂“國外貸款協(xié)議”后______天內由“借款人”通過“貸款人”對外一次性支付。
四、出口信貸項下發(fā)生的保險費用由“貸款人”中數向“借款人”收取。
五、“貸款人”為提供本貸款收取的轉貸手續(xù)費為年率______％，以與提
供本貸款相同的貨幣按尚未償付的貸款發(fā)生額并以與計算利息相同的方法與利息同時向“借款人”計收。
六、“國外貸款協(xié)議”項下發(fā)生的任何其它費用（包括協(xié)議執(zhí)行費用等）及國內轉貸過程中在本協(xié)議項下發(fā)生的費用，均由“借款人”負擔。
七、“借款人”應以與貸款相同的貨幣無條件地按期向“貸款人”支付上述利息和所有費用。如“借款人”到期未能支付，“貸款人”則有權從“借款人”在“貸款人”的營業(yè)部門或其分支機構開立的任何外匯或人民幣帳戶中主動借記尚未償付金額。
第七條 貸款的償還
一、“借款人”應按照“貸款人”提出的還款時間表中列明的金額和日
期，按期如數償還貸款本息和支付費用。“借款人”應提前_________個工作日將應償付款項支付給“貸款人”以保證“貸款人”按時向國外貸款銀行還款。
二、“借款人”應以與貸款貨幣相同的貨幣還本付息，支付費用。
第八條 提前還款
一、政府貸款可以提前還款?！敖杩钊恕睉獙⑻崆斑€款金額、方式事先通知“貸款人”，“貸款人”應在五個工作日內做出答復，如在規(guī)定的期限內未做答復，即視為同意“借款人”提前還款。
二、買方信貸提前還款時，“借款人”應提前50天通知“貸款人”。在得到“貸款人”書面同意后，從還款時間表列明的最后一期還款開始倒順序提前還款。提前還款應在付息日進行，提前還款金額應為一期還款額的完整倍數。
三、“借款人”提前還款的通知為不可撤銷的。已提前還款的部分不得要求再貸。
四、因提前還款所發(fā)生的費用由“借款人”負擔。
第九條 逾期利息
“借款人”如未能按本協(xié)議第六、七條的規(guī)定償還任何到期的款項（包括本金、利息及費用），“貸款人”將向“借款人”計收應付未付部分款項的逾期利息。該利息的具體計收方法為：逾期之日起（包括這一日）至“貸款人”實際收到該筆應付款項日止（不包括這一日），“借款人”按逾期之日“貸款人”公布的半年期現匯貸款利率和適用的買方信貸利率之較高者向“貸款人”支付逾期利息。借款逾期1年以上，貸款人則在上述利率基礎上，向借款人收取20％至50％的加息。
第十條 保險
“借款人”在“商務合同”生效后，應向“承保人”就該合同項下的設備在到貨、建設和還款期間的風險進行投保。保險金額應不低于“貸款人”貸給“借款人”全部貸款的本金。投保險別包括運輸險、安裝工程險和財產險?！敖杩钊恕痹谕侗：螅仨殞⒈ｋU單項下的權益轉讓給“貸款人”。保險賠款應首先用于償還貸款本息及費用。但“貸款人”可視“項目”實際情況通知“承保人”將保險賠款付給“借款人”，繼續(xù)用于本協(xié)議項下的項目建設。
第十一條 稅收
國家稅收部門在“國外貸款協(xié)議”及本協(xié)議項下征收的任何稅收（包括但不限于利息預提稅、印花稅等）均由“借款人”負擔。
第十二條 保證
一、“借款人”在此保證：
1．每年及時向“貸款人”提供年度的項目建設和資金使用計劃；
2．每半年向“貸款人”提供“項目”進度和資金使用的實際情況的資料；
3．隨時將可能影響“項目”建設的重大情況，決定和事件以書面形式通知“貸款人”；
4．在每年度結束后60天以內向“貸款人”提供“借款人”以及“項目”的該年度的財務報表及有關資料，包括但不限于資產負債表、損益表和項目工程支出年度決算報告；
5．應“貸款人”的要求，向“貸款人”提供其它有關資料；
6．在每次償還本協(xié)議項下到期應付本息前60天，將與應付款項等額的資金存入按第四條規(guī)定開立的存款帳戶中；
7．“借款人”對其與其它銀行、金融機構或單位所簽貸款協(xié)議或擔保協(xié)議項下所發(fā)生的任何違約事件應立即通知“貸款人”。
二、“借款人”在此聲明并承諾：
1．“借款人”在其它任何貸款或擔保協(xié)議項下，未曾給予其它銀行和金融機構優(yōu)惠于本貸款協(xié)議的償還條件?！敖杩钊恕痹诒緟f(xié)議項下及其與“貸款人”簽訂的所有其它貸款或擔保協(xié)議項下所欠“貸款人”的全部款項，在償還方面與“借款人”所有其它債務均處于同等受償地位；
2．“借款人”今后在其它銀行和金融機構簽訂任何貸款協(xié)議和擔保協(xié)議時，決不接受比本協(xié)議項下貸款優(yōu)先償還和損害或違背“貸款人”利益的條件和條款；
3．未經“貸款人”書面同意，“借款人”不將其現存的和將來獲得的任何資產和權益抵押或轉讓給他人。
第十三條 違約事件
下列事件之一即構成“借款人”在本協(xié)議項下的違約：
一、“借款人”未能按本協(xié)議的規(guī)定按時償還到期本金、利息、費用及其它任何應付款項；
二、“借款人”違反了本協(xié)議項下的任何規(guī)定；
三、“借款人”在其與“貸款人”所簽訂的其它貸款協(xié)議或擔保協(xié)議項下發(fā)生了任何違約事件；
四、“借款人”在其與其它任何銀行或金融機構所簽的貸款或擔保協(xié)議項下發(fā)生了任何違約事件。
五、“貸款人”有理由判定本協(xié)議下貸款的擔保人已喪失擔保能力或擔保資格時，在發(fā)生上述違約事件之一的情況下，“貸款人”有權采取下述一項或幾項措施：
1．限期“借款人”糾正違約事件；
2．中止用款；
3．宣布全部貸款立即到期并要求償還全部借款。
第十四條 放棄
一、“商務合同”項下買賣雙方如發(fā)生爭執(zhí)或發(fā)生其它事件，將不影響“借款人”在本協(xié)議項下應承擔的全部義務。即“借款人”在本協(xié)議項下的義務具有獨立性，不受其它事件的影響。
二、“貸款人”在本協(xié)議執(zhí)行過程中未行使或延遲行使本協(xié)議項下的任何權利，不應視為放棄該項權利，并且不影響“借款人”在本協(xié)議項下應承擔的任何義務。
第十五條 轉讓
一、未征得“貸款人”書面同意，“借款人”不得將其在本協(xié)議項下的任何權利、義務轉讓給第三者。
二、如經“貸款人”書面同意，“借款人”將其在本協(xié)議項下的權利、義務轉讓給第三者時，則任何繼承人、代理人、受讓人或接管人應無條件地遵守本協(xié)議的任何條款，并應無條件地承擔“借款人”在本協(xié)議下的全部義務。
第十六條 協(xié)議的修改、補充和解釋
一、本協(xié)議在“貸款人”和“借款人”雙方書面同意的情況下，可以予以修改和補充，但在修改或補充協(xié)議生效之前，原協(xié)議仍然有效。
二、如因國家法律、法規(guī)或規(guī)章發(fā)生變化，而影響本協(xié)議的正常履行時，則應按國家當時的法律、法規(guī)或規(guī)章修改或補充本協(xié)議。
銀行承諾書 篇6
一、中行員工不接受客戶禮品、禮金及有價證券。
二、柜臺員工著裝整潔，佩帶工號牌，接受客戶監(jiān)督。
三、實行國家規(guī)定的存、貸款利率，依法保護客戶利益。
四、實行首問責任制。首問責任人為客戶提供快捷、周到的服務。
五、恪守“存款自愿、取款自由、存款有息、為存款人保密”的原則。
六、儲蓄業(yè)務實行全年無星期天服務，營業(yè)時間內客戶可隨時到我行辦理業(yè)務。
七、中行不出具與事實不符的信用證、保函、票據、存單、資信證明等金融票證。
八、常年無償提供人民幣殘損幣兌換、零整幣兌換服務(大額零整幣兌換需提前預約)。
九、對外付現無假幣，若客戶在柜臺付現中當面發(fā)現假幣的，雙倍賠償(從他行調款直接付出除外)。
十、嚴格遵守結算紀律，誰的錢入誰的賬，絕不無理拒付和壓單、壓票，票據結算做到方便、快捷、安全。
十一、信貸干部廉潔奉公，堅持信貸原則、制度、辦法，秉公處理各種信貸業(yè)務。不以貸謀私。杜絕吃、拿、卡、要、報行為。
十二、柜臺接待客戶做到“三聲”(來有應聲、問有答聲、走有送語)和“三起來”(站起來、笑起來、文明用語講起來)服務。
十三、大額儲蓄存取款提供上門接送服務。凡縣支行儲戶一次性存取款10萬元、市區(qū)儲戶一次性存取款15萬元以上者，提前一天預約，在本轄區(qū)內為客戶上門接送款。
十四、儲蓄人員對客戶做到六個一樣，即：存款取款一樣熱情，金額大小一樣歡迎，主幣輔幣一樣受理，忙時閑時一樣認真，生人熟人一樣親切，年長年少一樣周到。
十五、各營業(yè)網點設立顧客意見簿，分行、支行設立投訴電話，客戶如有意見可舉報或投訴。
銀行承諾書 篇7
xxx融資擔保有限責任公司：
茲有xxx(下稱債務人)，于 年 月 日簽署了《反擔保合同》，承貴公司接受委托為其提供 萬元貸款擔保，大寫人民幣： 萬圓整，為維護貴公司的合法權益，本人愿以個人所有財產及權益，以無限連帶責任的方式為債務人向貴公司提供反擔保，并承諾如下：
一、本人同意對《反擔保合同》及今后可能發(fā)生的修補、補充條款中債務人的所有債務承擔無限連帶責任;如債務人未按《反擔保合同》中的承諾按期足額償還全部債務，導致貴公司損失的，本人保證在收到貴公司索款通知后的七日內無條件將上述款項支付給貴公司。
二、本人用于清償債務人債務的資產和權益，包括但不限于：
1、本人的薪金、勞務報酬、特許權使用費、利息、股息、股權、紅利、財產租賃及財產轉讓所取得的現金、有價證券等取得的收益以及因商標、專利等專有權所取得的許可使用費及轉讓費等。
2、本人名下的所有存款、房產、汽車、設備、土地使用權、承包承租經營權等財產和權益。
三、本保證書是不可撤銷的，出現下列情況，無論是否征得本人同意或是否事先通知本人，皆不影響本保證書的法律效力及繼續(xù)履行：
1、本保證書所涉及的任何一方中當事人的身份、地位發(fā)生任何變化。
2、本保證書所涉及的任何一方當事人發(fā)生合并、分立、停產、撤銷、破產或變更名稱、住所、章程、法定代表人、經營范圍、企業(yè)性質或其上級單位的任何指令或與任何單位簽訂任何協(xié)議。
四、在任何情況下，在貴公司尚未全部收回擔保代償款項之前，無論本人是否已經向貴公司部分履行了清償責任，必須待貴公司代償款項全部收回之后，方可向債務人行使債權人的權利。
五、貴公司給予債務人和本人的任何寬容、寬限或延緩行使《反擔保合同》及本保證書項下的權利，不視為貴公司對本保證書項下的權利、權益的放棄，也不影響本人履行本保證書的各項義務。
六、本保證書自本人簽字之日起生效，直至貴公司根據《反擔保合同》所提供的擔保債權被全部清償為止。
七、本保證書一式兩份，貴公司與本人各執(zhí)一份。
本人正式承諾：自愿同意以本人及家庭所有財產對借款人在貴行的上述債務承擔連帶保證責任，并承擔無限賠償責任，同時，自愿放棄對處置抵押物時的申訴抗辯權。
承諾人姓名：
身份證號碼：
住所： 郵編：
住所電話： 手機：
銀行承諾書 篇8
附件1
桐鄉(xiāng)市工業(yè)企業(yè)應急轉貸資金申請表
附件2
應急轉貸資金使用協(xié)議
甲方（企業(yè)）： 乙方（銀行）：
丙方（鎮(zhèn)、街道、開發(fā)區(qū)）：
為妥善處理甲方于 年 月 日金額萬元的到期貸款歸還和續(xù)貸，明確各方權利、義務和責任，根據《桐鄉(xiāng)市工業(yè)企業(yè)應急轉貸資金使用管理試行辦法》，達成如下協(xié)議：
1．甲方應于年 月 日前籌集 萬元、向丙方借入 萬元存入還貸賬戶，于當日歸還乙方貸款；并在收到乙方續(xù)貸貸款后于當日歸還向丙方借款。
2．乙方在甲方歸還貸款后，應在 年 月 日前向乙方續(xù)放 萬元貸款。
3．丙方應于 年 月 日前籌集萬元，辦好借款手續(xù)借給甲方，并在甲方收到貸款當日收回借款。
4．甲方應根據乙方要求準備好相關材料，提前做好還貸、續(xù)貸手續(xù)，并保證收到續(xù)貸貸款后及時歸還丙方借款。
5．乙方應指導甲方做好還貸、續(xù)貸相關手續(xù)，及時足額發(fā)放貸款，并監(jiān)管貸款資金使用。
6．甲乙丙三方承諾在以下指定銀行賬號中規(guī)范使用應急轉貸資金，不得移作他用。 甲方： 銀行賬號： 甲方代表（簽字）：公章：
簽署時間： 年 乙方： 銀行賬號： 乙方代表（簽字）：公章：
簽署時間： 年 丙方： 銀行賬號： 丙方代表（簽字）：公章：
日日
月月
簽署時間： 年 月 日
銀行承諾書 篇9
我認真學習了《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》、《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》和《關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》黨風廉政建設相關管理制度、規(guī)定，知悉領導干部應當遵守的紀律和所承擔的責任。為此本人鄭重承諾：
一、嚴格遵守黨的紀律、國家法律法規(guī)和農行各項規(guī)章制度;認真踐行黨員領導干部行為守則和廉潔從業(yè)各項規(guī)定，做到依法管理經營企業(yè)、誠實守信和廉潔自律。
二、忠實履行崗位職責，不利用職權和職務上的影響謀取不正當利益以及損害企業(yè)利益。
三、正確行使經營管理權，不在企業(yè)經營管理和招投標活動中發(fā)生任何違規(guī)違紀違法行為;不私自從事營利性活動。
四、嚴格遵守干部選拔任用工作相關規(guī)定，不采取不正當手段為本人或者他人謀取職位。
五、不以權謀私，不向關聯企業(yè)投資入股，不利用職務上的便利從事有償中介活動;不利用職權和工作之便為親屬、特定關系人謀取利益。
六、堅決抵制商業(yè)賄賂，不收受任何業(yè)務關聯單位的財物;對于難以拒收的現金、有價證券、貴重物品等，按照有關規(guī)定上交組織。
七、遵守國家和企業(yè)保密規(guī)定，不利用企業(yè)商業(yè)秘密、知識產權和業(yè)務渠道為本人或者他人從事牟利活動，不以任何方式泄漏所接觸或知悉的公司商業(yè)秘密。
八、堅持實事求是，不在經營活動中弄虛作假;不假公濟私、化公為私，不侵害國家、企業(yè)和員工的合法權益。
九、加強作風建設，注重自身修養(yǎng)，堅持勤儉節(jié)約，不揮霍公款、鋪張浪費，不違反規(guī)定進行職務消費，不從事有悖社會公德的活動。
以上承諾接受組織和廣大員工的監(jiān)督。本人如違反承諾，自愿接受組織處理和紀律處分，承擔違諾責任和法律后果。
為主動規(guī)范從業(yè)行為，防范道德風險和操作風險，避免發(fā)生違規(guī)違紀案件，確保全行業(yè)務穩(wěn)健運行，我自愿作出以下承諾：
1、嚴格遵守國家的法律法規(guī)、金融方針政策和行紀行規(guī)，增強法制觀念，在任何情況下都不做違法違紀之事。
2、認真學習與本專業(yè)、本崗位相關的法律法規(guī)、規(guī)章制度和操作規(guī)程，不斷提高業(yè)務素質，規(guī)范職業(yè)操守。
3、認真履行崗位職責，嚴格按照制度規(guī)定和操作規(guī)程辦理業(yè)務，確保自己經辦的每一筆業(yè)務合法合規(guī)、真實有效。
4、自覺接受、主動配合上級行的檢查監(jiān)督。對檢查出的問題，按照規(guī)章制度、規(guī)定和相關要求認真整改，不斷提高工作質量，防止屢查屢犯。
5、增強自我保護、相互監(jiān)督、防范案件意識。不以感情、習慣代替制度，對發(fā)現的違法違紀行為敢于抵制、勇于揭發(fā)，積極維護我行的利益和形象。
6、在工作中嚴格要求自己，不發(fā)生員工行為動態(tài)管理中確定的不良行為、監(jiān)管部門確定的“九種人”以及“八個嚴禁”、“八個不得”等違規(guī)行為。
以上承諾本人將嚴格遵守。如有違反自愿承擔相應責任，并接受組織處理。
作為一名共產黨員，要始終保持黨員的先進性，以實際行動體現共產黨員的先鋒模范作用?，F結合本職崗位工作，我鄭重承諾：
一、帶頭學習提高。認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”重要思想，學習黨的基本知識、方針、路線，學習科學文化和業(yè)務知識，努力提高為人民服務的本領，爭做先進性黨員。
二、帶頭遵紀守法。自覺遵守國家的法律法規(guī)和工作紀律，做遵紀守法的表率者。嚴格執(zhí)行《黨章》規(guī)定，按照黨員的標準約束自己的言行，認真履行黨員義務，嚴于律己，自覺維護黨和國家的形象。嚴格保守黨和國家的秘密，執(zhí)行黨的決定，服從組織分配，積極完成黨的任務。
三、帶頭爭創(chuàng)佳績。工作上勇挑重擔，樂于奉獻，以強烈的事業(yè)心和責任感干好本職工作。主動積極開展工作，顧大局，識大體，埋頭苦干，開拓創(chuàng)新，無私奉獻，為農行的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
四、帶頭服務群眾。在工作中，把客戶永遠放在服務的第一位，以客戶滿意為標準，自覺規(guī)范自己的行為，認真落實我行各項服務措施。以熱情、文明、細心的服務態(tài)度踐行自己“全心全意為人民服務”的承諾。
五、帶頭弘揚正氣。在工作、生活中誠實守信，廉潔自律，客觀公正。勤于開展批評和自我批評，不搞陽奉陰違，不搞兩面派，不搞陰謀詭計，依法履行崗位職責，自覺遵守職業(yè)道德規(guī)范，恪守職業(yè)道德，保守國家秘密和單位的商業(yè)秘密，做揚正棄惡的實踐者。
以上幾點是我作為一名黨員做出的承諾，我會在將來的學習、工作和生活中，以此作為自己言行舉止的準則，發(fā)揮黨員的模范作用，請黨組織考驗我。
小編精心