簡短個人周工作總結(jié) 篇1
來到xx的工作時間雖然不是很長,可是學(xué)習(xí)到了許多新知識、新技術(shù),接觸了以前沒有接觸甚至沒有想過要接觸的工作資料,這一切都是對自我的一種挑戰(zhàn)、一種提升、更是一種成長。
回顧十月份的工作情景,我主要負(fù)責(zé)兩方面的資料:一是網(wǎng)站資料的更新,二是53客服,因為沒有將這兩項資料很出色的完成,所以我對自我的表現(xiàn)還不是很滿意。下頭具體的來說明一下工作的完成情景:
一、網(wǎng)絡(luò)工作資料
1、更新xx網(wǎng)站xx校區(qū)的新聞,包括校內(nèi)動態(tài)、考試信息和出國留學(xué)的信息,讓瀏覽我校網(wǎng)頁的人一睹我校學(xué)員風(fēng)彩、掌握我校每日動態(tài)、學(xué)習(xí)與英語考試和出國留學(xué)相關(guān)的相關(guān)知識。
2、在新浪、搜狐、網(wǎng)易、百度、和訊、鳳凰網(wǎng)、博客網(wǎng)等網(wǎng)站的博客頻道發(fā)表文章,宣傳xx英語。
3、向搜索引擎提交更新的'文章和博客,爭取被搜索引擎抓取。
4、查看百度貼吧、百度明白中涉及到xx英語學(xué)校的相關(guān)信息,掌握大家對xx英語的最新看法和需求,如果遇到有惡意中傷和廣告及時向貼吧提出申述,申請刪除帖子。(這段時間沒有發(fā)現(xiàn)惡意問題)
5、在培訓(xùn)網(wǎng)站、分類廣告的外語培訓(xùn)和出國留學(xué)培訓(xùn)等相關(guān)分類,留學(xué)論壇和xx本地論壇,百度貼吧等地方發(fā)布廣告。
6、撰寫xx英語公益活動——高中建設(shè)的文章。
7、編寫xx英語網(wǎng)站新增版塊——雅思保分計劃的相關(guān)資料。
二、53客服咨詢情景
在學(xué)校眾多來訪人員中有一項來訪方式就是經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)咨詢來約訪學(xué)員,這也就是和53客服能否有效咨詢直接掛鉤的,所以也對我的工作資料有了更高的要求,除了將網(wǎng)站整理好,也必須提高和客戶在網(wǎng)上交流的本事。
網(wǎng)絡(luò)是虛擬的,我不明白在與我對話的人是什么性格的人,到底有什么真正的想法,也不明白他是好意還是惡意,所以在存在這些未知數(shù)的前提下,如何能夠真正揣測好對方的心里,用什么樣的語言來吸引他對我們學(xué)校有極高的興趣甚至真正想來我校學(xué)習(xí),這都是需要很好的研究。經(jīng)過這一個月以來,53客服工作的完成我對自我并不是很滿意,主要存在一下問題:
1、咨詢量本身與上月相比有所降低。
2、針對咨詢的人約訪數(shù)量降低。
3、咨詢者的學(xué)習(xí)意向并不強(qiáng)烈、我缺少一種十足的本事讓他又只是想先咨詢看看轉(zhuǎn)變到被我們學(xué)校真正所吸引。
針對以上問題,在下個月的工作中,我計劃從幾個方面進(jìn)行改善:
1、分析上個月客服咨詢資料,找出溝通中存在的問題,變化交流方式、交流語氣,努力揣測說話人的心里活動,提高咨詢本事,這也是重中之重。
2、加強(qiáng)在網(wǎng)站上對xx英語的宣傳力度,將53客服的連接盡可能多的加入到所發(fā)文章的網(wǎng)頁,提高點擊率。
3、提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)本事,有時偶爾會因為對咨詢?nèi)怂鶈枂栴}的一些反感,從而心態(tài)有所轉(zhuǎn)變,今后轉(zhuǎn)變自我的心態(tài),完善業(yè)務(wù)本事、提高咨詢量。
下個月即將到來,針對上述提到的問題,有則改之無則加勉,出色的完成接下來的工作。
簡短個人周工作總結(jié) 篇2
作為公司新的一員,我很榮幸能擔(dān)任行政文員的工作,總結(jié)前一周的工作內(nèi)容,大致分為人事招聘,行政工作,銷售內(nèi)勤等:
在工作當(dāng)中我熟悉了公司的規(guī)章制度,主持了一次公司的晨會,懂得了術(shù)業(yè)有專攻的道理,明白了怎樣去開展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各個部門的工作制度并接受了人事檔案管理,熟悉了關(guān)于銷售部資料保管與協(xié)議的打印,與每一位員工相互熟悉,在這期間完成了公司內(nèi)部員工通訊錄的整理工作,四月二號與各個部門達(dá)成一致意見制作并完善了員工值日表。
在人事招聘工作中,我聽取同事的意見,在胡經(jīng)理的引導(dǎo)中不斷的完善自己的言辭,使自己在人事招聘方面的語言表達(dá)話術(shù)有了一定的提升與改善,完成了銷售部百分之六十的人員招聘工作。在幾次面試中,適應(yīng)了一個招聘人事的心理與角色,并且增長了這方面的知識和見解,對自己有一個很大的提升與鍛煉,為以后的工作和學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。
為提高公司銷售人員的工作效率,做他們工作開展的堅實后盾,在行政和人事工作之余,我協(xié)助新員工找到六十余家客戶資源。
1、行政工作,思考問題不夠全面,有時候稍顯天真,缺乏與老員工的溝通交流,行政工作的開展并不是很順利,有時候需要郝經(jīng)理的幫助。
2、在人事方面,有許多通知過的人在通知后卻沒有到公司參加面試。我想有客觀原因的同時也有自身原因的存在。
綜上所述,在今后的工作中,我應(yīng)該與員工之間加強(qiáng)交流溝通,多多聽取一些有益的意見,處理好同事之間的關(guān)系,完善自己的話術(shù),擴(kuò)充自己的行政知識面,進(jìn)一步的去了解和熟悉電子商務(wù),提高查找客戶資源的效率,為公司的銷售部做好堅實的后盾!我將更加勤奮的工作,虛心的學(xué)習(xí),做好工作計劃,有目標(biāo)地工作,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,希望能為公司塑造一個好的工作環(huán)境,為銷售部今后的工作帶來更好的效益。
一周的工作總體感覺是很充實,每天都是那么忙碌,雖然總是重復(fù)做著同樣的工作,但還是從這樣不斷重復(fù)的工作中明白了耐心、細(xì)心、克制情緒的重要。這是像我這種剛畢業(yè)的年輕人最缺少的東西,也是工作中最寶貴的東西。每天只要開始了工作,就會有絡(luò)繹不絕的應(yīng)聘者來參加面試,形形色色的應(yīng)聘者對面試做出的反應(yīng)和表現(xiàn)讓我從多個角度觀察每個人的綜合素質(zhì),這也是最能考驗自己專業(yè)素養(yǎng)的'時候,總是提醒自己一個一個來,一步一步來,少出錯誤,盡求專業(yè)化,旁邊同事的工作也給了自己支持,我們是在一起完成工作,不是自己一個人,更重要的是,我的主管從一點一滴的在給我?guī)椭?,耐心的指?dǎo)我完成一項又一項的繁瑣的工作,在這里,我十分的感謝我的主管,孟向前。剛開始,由于不熟練和對一些商品的不了解,自己工作的速度很慢,有時還手忙腳亂。經(jīng)過一周的工作,對電腦的一些操作和對產(chǎn)品一些信息的了解逐漸加深,工作的效率也有了一定的提高。為了能迅速熟練掌握相關(guān)技巧就得多練習(xí),多遇到一些問題,就會多改進(jìn),多進(jìn)步。一周的工作沒有想象中的枯燥乏味,每天都會遇到新的問題,要向主管和同事請教問題,當(dāng)然也會給自己帶來思考。
對于公司的工作環(huán)境,自己還是滿意的,擁有寬敞明亮的辦公場所,有一排排整齊的辦公用具,寬松的工作氛圍讓自己感到舒暢,這也是自己最想要得到的,能夠發(fā)揮出自己的能力。剛來的第一天,熱心的主管幫我引見了公司的一些領(lǐng)導(dǎo),他們讓我有一種親切感,都給了我一些鼓勵,希望以后能從他們的身上得到一些指點,公司個人周工作總結(jié)范文對工作的,對人生的。有時工作緊張,我們總能找到輕松的話題讓氣氛變得輕松起來,讓我們的距離越來越近。
目前,自己所在的工作崗位是綜合管理部人力資源專員,崗位最需要的是耐心和細(xì)心,能夠處理好自己的情緒,能夠在重復(fù)的工作中調(diào)整自己。對于系統(tǒng)的操作
熟悉解決一些執(zhí)行問題的流程,提高工作效率,在工作中端正自己的工作態(tài)度,保持熱情。利用服務(wù)在第一線的機(jī)會,培養(yǎng)自己細(xì)心、耐心的心理素質(zhì),促進(jìn)與不同商戶之間溝通能力的提高。
一周的工作,也發(fā)現(xiàn)了自身的一些問題:打字速度慢,;有時工作中出現(xiàn)走神,導(dǎo)致錯誤出現(xiàn);人多時,有時還是出現(xiàn)了情緒急躁等。在以后的工作中自己將針對這些問題不斷改進(jìn),多與同事交流,多向同事請教,多與客戶溝通,減少和杜絕一些問題的發(fā)生。
經(jīng)過一周的工作實踐,自己慢慢的熟悉和適應(yīng)了普通票開票處的工作,但還需提高服務(wù)效率。提高開票的操作效率,降低出錯率,糾正工作過程的出現(xiàn)的急躁情緒是接下來工作中自己需要改進(jìn)的。與同事進(jìn)行深入交流,不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)工作中經(jīng)驗。
市場部作為賽格電子市場分公司的主體,是賽格電子市場的運(yùn)行中樞,主要負(fù)責(zé)對賽格電子市場的現(xiàn)場管理、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、消費(fèi)者維權(quán)、配套服務(wù)、零星資源收入管理等管理工作。市場部是保持賽格電子市場分公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的核心部門,市場部的工作質(zhì)量,關(guān)系到分公司的運(yùn)行質(zhì)量,也是直接關(guān)系到分公司業(yè)績的重要部門。對于市場的現(xiàn)場管理,安全是市場部每天都要重視的工作,不管是主要的安管人員,還是市場部其他人員都有責(zé)任維護(hù)市場的安全。對于市場部的一些崗位的工作如:物流中心、投訴辦、電工班、內(nèi)勤組、樓層經(jīng)理等自己還未深入了解,在以后的工作中將慢慢熟悉。
賽格電子市場分公司作為深圳賽格股份有限公司的主要控股投資企業(yè),賽格電子市場的經(jīng)營狀況直接影響到賽格股份的發(fā)展。賽格電子市場作為深圳早期發(fā)展起來的電子市場,對于深圳,對于中國,乃至整個亞洲都有一定的影響力。賽格電子市場分公司作為一個電子市場的管理者,主要的顧客就是商戶,商戶的經(jīng)營狀況直接體現(xiàn)了賽格的服務(wù)質(zhì)量。由于中國IT市場的擴(kuò)大,許多類似賽格的電子市場也加入到競爭的行列中,使得賽格的市場份額相對縮小。更甚的是,最近幾年中國電子商務(wù)市場的發(fā)展,使得實體電子市場面臨巨大的挑戰(zhàn)。太平洋電腦網(wǎng)、IT世界網(wǎng)、中關(guān)村在線、天極網(wǎng)等一大批網(wǎng)絡(luò)電子服務(wù)平臺相繼出現(xiàn),不斷削弱了像賽格電子市場這樣的實體市場?,F(xiàn)在賽格電子市場的模式就像現(xiàn)在的一些購物商場,里面有很多商戶,賣著不同價格的商品,不同檔次品牌的商品都有。隨著市場的發(fā)展,一些商場轉(zhuǎn)變了自身的發(fā)展定位,在深圳地區(qū),萬象城、益田廣場、還有最近才開業(yè)的京基,—格式_模板_方法技巧都向高檔購物場所靠近,他們要求進(jìn)駐的客戶是世界知名品牌的,商品一般價格都比較高,針對的都是中高層收入人群。所以賽格電子市場在日益激烈的競爭環(huán)境下,為了能夠持續(xù)發(fā)展與增長,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式就尤為重要了。賽購網(wǎng)、賽格電子網(wǎng)的建立,為賽格電子市場的持續(xù)發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。賽格電子市場的經(jīng)營主要面對的各個商戶,對于商戶的管理就尤為重要了,而商戶信息的收集與分析,對于賽格市場以后能提供更好的服務(wù),促進(jìn)電子市場的發(fā)展具有重要作用。
簡短個人周工作總結(jié) 篇3
經(jīng)歷了一周緊張、忙碌而又充實的工作,我想很多伙伴和我一樣都感觸頗深。因為在本周,新人結(jié)束了上周的培訓(xùn),轉(zhuǎn)而開始進(jìn)入團(tuán)隊進(jìn)行上崗前的實戰(zhàn)演戲。這也就意味著大家要更加打起精神來學(xué)習(xí)和不斷充實自我,僅有這樣才能夠盡快趕上整個團(tuán)隊的步伐并早日沖刷業(yè)績。而對于我個人而言,由于前期的工作性質(zhì)與此可能有必須的距離,再加上工作資料的不一樣,需要我學(xué)習(xí)的地方十分多。下頭我就針對自我在本周內(nèi)所吸收的知識以及技能做以總結(jié):
首先,本周內(nèi)主要任務(wù)是招聘人員。按照公司規(guī)定,每位主管需要招聘五名員工。經(jīng)過對招聘簡歷的系統(tǒng)總結(jié),本周共計撥打電話約60通,其中意向人員20人,最終參加面試并經(jīng)過的有2人??墒怯捎跁r至年終,很多人期望在年關(guān)增加收入,所以不愿意換工作;另外下期培訓(xùn)班是在20天后開辦,也就是說,即使招聘來的人員也要等在20天后參加新人培訓(xùn)班(再加上一周左右的時間)才能夠入職;以上種種原因?qū)е乱庀蛉藛T大批流失。所以針對以上情景,為了解決招聘人員能夠與等待冗長的沖突問題進(jìn)行合理解決。下周的備戰(zhàn)措施將初步定為在進(jìn)行人員篩選的時候?qū)ζ溥M(jìn)行此問題的重點描述,也將此作為招聘工具以突顯國壽在人員招聘過程中具有高度一致性和嚴(yán)格管理。
其次,新產(chǎn)品即將上線。在上線之前,每位員工必須對產(chǎn)品進(jìn)一步熟知,尤其要將之前的產(chǎn)品與新產(chǎn)品做突出比較,避免混淆。另外還要講新產(chǎn)品的特性重點描述給每位客戶。對于自我的產(chǎn)品首先我們的員工要有充分的信心,對國壽的品牌給予充分的肯定,這樣在上線與客戶進(jìn)行溝通的時候才能夠做到正面力量的傳遞以及更好的發(fā)揮。再次,管理技能需要進(jìn)一步鍛煉。在班長的安排下,本周新組長進(jìn)行了模擬早會的開展。資料分別是:①主題分享②人員互動③娛樂環(huán)節(jié)。經(jīng)過一次模擬演練。出現(xiàn)了幾個問題:資料比較單一、缺乏趣味性、管理組織不協(xié)調(diào)。原因主要由于經(jīng)驗不足,人員情緒把控不夠精準(zhǔn)。
所以,從下周開始,展開早會之前需要更加認(rèn)真去研究早會主題,把帶動組員情緒放在首位,另外要豐富早會資料,以進(jìn)取正面的議題為主。
最終,以上便是對上周工作資料以及下周工作方向的總結(jié)。期望下周內(nèi),無論在知識或是管理方面都能有更高一層的提高。也期望各位同事、領(lǐng)導(dǎo)給予我鼓勵與配合。多謝。
簡短個人周工作總結(jié) 篇4
認(rèn)真算起來,加入新的公司已經(jīng)有一周的時間了,經(jīng)過陌生、熟悉、適應(yīng)的過程,雖然只有短短7天的時間,但于我自身而言真的收獲滿滿,新工作是我不曾接觸過的領(lǐng)域,本以為嚴(yán)重跟不上節(jié)奏,內(nèi)心也存在不小的焦慮,但事實上,公司內(nèi)同事相處融洽,遇到不懂的問題,上級也會及時幫助,現(xiàn)對我入職一周進(jìn)行如下個人的工作總結(jié):
一、整體感受
入職第一周的工作相對來說還是輕松的,在了解公司的工作流程后,開始熟悉各項所需技能,只有前期將基礎(chǔ)打牢,在日后的工作中才會盡量避免錯誤的出現(xiàn)。由于剛開始并不是很熟悉操作,因此效率會低很多,自身也逐漸意識到了問題,在經(jīng)過上級的指導(dǎo)與自身摸索后逐漸找到了合適的方法,后來自身也意識到,在思維上提高效率才是關(guān)鍵所在。
二、主要任務(wù)
1、明確公司企業(yè)文化
2、基礎(chǔ)軟件的學(xué)習(xí)與實際操作。
3、內(nèi)容的整合與修改,多次核對與檢查,確認(rèn)信息無誤。
三、存在的不足
雖然在本周及時完成本職工作,但也存在一些不足,主要體現(xiàn)在以下兩個方面:
1、在完成工作的過程中還是不夠細(xì)心,會出現(xiàn)因馬虎而導(dǎo)致信息遺漏。
2、自身的工作計劃制定的不是很合理。
針對上述自身存在的問題,在接下來的工作中也會及時改正,及時做到自我反思,使得能夠更好的完成工作任務(wù)。
四、下周的工作計劃
在完成了本周的任務(wù)后,對工作流程有了更加深刻的理解,那么針對第一周的工作完成情況,對下一周的工作計劃也進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整,確保下一周的工作可以順利且高效的進(jìn)行,主要包含以下五個方面:
1、工作完成順序由重到輕,明確輕重緩急。
2、每項任務(wù)完成時間采用計時的方式,盡可能在保證質(zhì)量的前提下,壓縮時間成本。
3、依據(jù)每日任務(wù),安排不同的休息時間。
4、加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在工作中找到自己的方法。
5、嚴(yán)格要求自己,摒棄惰性,及時轉(zhuǎn)換到新的角色中來。
古語有云,“三人行,必有我?guī)熝伞保谶@個新的大家庭中,每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我的老師,作為公司的一位新成員,我也會盡快提高自身專業(yè)技能,努力做到不拖后腿,積極高效地完成每一項任務(wù),再次感謝公司的每一位同仁,在接下來的工作中,我也會不斷提高自己。
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2、在新浪、搜狐、網(wǎng)易、百度、和訊、鳳凰網(wǎng)、博客網(wǎng)等網(wǎng)站的博客頻道發(fā)表文章,宣傳xx英語。
3、向搜索引擎提交更新的'文章和博客,爭取被搜索引擎抓取。
4、查看百度貼吧、百度明白中涉及到xx英語學(xué)校的相關(guān)信息,掌握大家對xx英語的最新看法和需求,如果遇到有惡意中傷和廣告及時向貼吧提出申述,申請刪除帖子。(這段時間沒有發(fā)現(xiàn)惡意問題)
5、在培訓(xùn)網(wǎng)站、分類廣告的外語培訓(xùn)和出國留學(xué)培訓(xùn)等相關(guān)分類,留學(xué)論壇和xx本地論壇,百度貼吧等地方發(fā)布廣告。
6、撰寫xx英語公益活動——高中建設(shè)的文章。
7、編寫xx英語網(wǎng)站新增版塊——雅思保分計劃的相關(guān)資料。
二、53客服咨詢情景
在學(xué)校眾多來訪人員中有一項來訪方式就是經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)咨詢來約訪學(xué)員,這也就是和53客服能否有效咨詢直接掛鉤的,所以也對我的工作資料有了更高的要求,除了將網(wǎng)站整理好,也必須提高和客戶在網(wǎng)上交流的本事。
網(wǎng)絡(luò)是虛擬的,我不明白在與我對話的人是什么性格的人,到底有什么真正的想法,也不明白他是好意還是惡意,所以在存在這些未知數(shù)的前提下,如何能夠真正揣測好對方的心里,用什么樣的語言來吸引他對我們學(xué)校有極高的興趣甚至真正想來我校學(xué)習(xí),這都是需要很好的研究。經(jīng)過這一個月以來,53客服工作的完成我對自我并不是很滿意,主要存在一下問題:
1、咨詢量本身與上月相比有所降低。
2、針對咨詢的人約訪數(shù)量降低。
3、咨詢者的學(xué)習(xí)意向并不強(qiáng)烈、我缺少一種十足的本事讓他又只是想先咨詢看看轉(zhuǎn)變到被我們學(xué)校真正所吸引。
針對以上問題,在下個月的工作中,我計劃從幾個方面進(jìn)行改善:
1、分析上個月客服咨詢資料,找出溝通中存在的問題,變化交流方式、交流語氣,努力揣測說話人的心里活動,提高咨詢本事,這也是重中之重。
2、加強(qiáng)在網(wǎng)站上對xx英語的宣傳力度,將53客服的連接盡可能多的加入到所發(fā)文章的網(wǎng)頁,提高點擊率。
3、提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)本事,有時偶爾會因為對咨詢?nèi)怂鶈枂栴}的一些反感,從而心態(tài)有所轉(zhuǎn)變,今后轉(zhuǎn)變自我的心態(tài),完善業(yè)務(wù)本事、提高咨詢量。
下個月即將到來,針對上述提到的問題,有則改之無則加勉,出色的完成接下來的工作。
簡短個人周工作總結(jié) 篇2
作為公司新的一員,我很榮幸能擔(dān)任行政文員的工作,總結(jié)前一周的工作內(nèi)容,大致分為人事招聘,行政工作,銷售內(nèi)勤等:
在工作當(dāng)中我熟悉了公司的規(guī)章制度,主持了一次公司的晨會,懂得了術(shù)業(yè)有專攻的道理,明白了怎樣去開展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各個部門的工作制度并接受了人事檔案管理,熟悉了關(guān)于銷售部資料保管與協(xié)議的打印,與每一位員工相互熟悉,在這期間完成了公司內(nèi)部員工通訊錄的整理工作,四月二號與各個部門達(dá)成一致意見制作并完善了員工值日表。
在人事招聘工作中,我聽取同事的意見,在胡經(jīng)理的引導(dǎo)中不斷的完善自己的言辭,使自己在人事招聘方面的語言表達(dá)話術(shù)有了一定的提升與改善,完成了銷售部百分之六十的人員招聘工作。在幾次面試中,適應(yīng)了一個招聘人事的心理與角色,并且增長了這方面的知識和見解,對自己有一個很大的提升與鍛煉,為以后的工作和學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。
為提高公司銷售人員的工作效率,做他們工作開展的堅實后盾,在行政和人事工作之余,我協(xié)助新員工找到六十余家客戶資源。
1、行政工作,思考問題不夠全面,有時候稍顯天真,缺乏與老員工的溝通交流,行政工作的開展并不是很順利,有時候需要郝經(jīng)理的幫助。
2、在人事方面,有許多通知過的人在通知后卻沒有到公司參加面試。我想有客觀原因的同時也有自身原因的存在。
綜上所述,在今后的工作中,我應(yīng)該與員工之間加強(qiáng)交流溝通,多多聽取一些有益的意見,處理好同事之間的關(guān)系,完善自己的話術(shù),擴(kuò)充自己的行政知識面,進(jìn)一步的去了解和熟悉電子商務(wù),提高查找客戶資源的效率,為公司的銷售部做好堅實的后盾!我將更加勤奮的工作,虛心的學(xué)習(xí),做好工作計劃,有目標(biāo)地工作,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,希望能為公司塑造一個好的工作環(huán)境,為銷售部今后的工作帶來更好的效益。
一周的工作總體感覺是很充實,每天都是那么忙碌,雖然總是重復(fù)做著同樣的工作,但還是從這樣不斷重復(fù)的工作中明白了耐心、細(xì)心、克制情緒的重要。這是像我這種剛畢業(yè)的年輕人最缺少的東西,也是工作中最寶貴的東西。每天只要開始了工作,就會有絡(luò)繹不絕的應(yīng)聘者來參加面試,形形色色的應(yīng)聘者對面試做出的反應(yīng)和表現(xiàn)讓我從多個角度觀察每個人的綜合素質(zhì),這也是最能考驗自己專業(yè)素養(yǎng)的'時候,總是提醒自己一個一個來,一步一步來,少出錯誤,盡求專業(yè)化,旁邊同事的工作也給了自己支持,我們是在一起完成工作,不是自己一個人,更重要的是,我的主管從一點一滴的在給我?guī)椭?,耐心的指?dǎo)我完成一項又一項的繁瑣的工作,在這里,我十分的感謝我的主管,孟向前。剛開始,由于不熟練和對一些商品的不了解,自己工作的速度很慢,有時還手忙腳亂。經(jīng)過一周的工作,對電腦的一些操作和對產(chǎn)品一些信息的了解逐漸加深,工作的效率也有了一定的提高。為了能迅速熟練掌握相關(guān)技巧就得多練習(xí),多遇到一些問題,就會多改進(jìn),多進(jìn)步。一周的工作沒有想象中的枯燥乏味,每天都會遇到新的問題,要向主管和同事請教問題,當(dāng)然也會給自己帶來思考。
對于公司的工作環(huán)境,自己還是滿意的,擁有寬敞明亮的辦公場所,有一排排整齊的辦公用具,寬松的工作氛圍讓自己感到舒暢,這也是自己最想要得到的,能夠發(fā)揮出自己的能力。剛來的第一天,熱心的主管幫我引見了公司的一些領(lǐng)導(dǎo),他們讓我有一種親切感,都給了我一些鼓勵,希望以后能從他們的身上得到一些指點,公司個人周工作總結(jié)范文對工作的,對人生的。有時工作緊張,我們總能找到輕松的話題讓氣氛變得輕松起來,讓我們的距離越來越近。
目前,自己所在的工作崗位是綜合管理部人力資源專員,崗位最需要的是耐心和細(xì)心,能夠處理好自己的情緒,能夠在重復(fù)的工作中調(diào)整自己。對于系統(tǒng)的操作
熟悉解決一些執(zhí)行問題的流程,提高工作效率,在工作中端正自己的工作態(tài)度,保持熱情。利用服務(wù)在第一線的機(jī)會,培養(yǎng)自己細(xì)心、耐心的心理素質(zhì),促進(jìn)與不同商戶之間溝通能力的提高。
一周的工作,也發(fā)現(xiàn)了自身的一些問題:打字速度慢,;有時工作中出現(xiàn)走神,導(dǎo)致錯誤出現(xiàn);人多時,有時還是出現(xiàn)了情緒急躁等。在以后的工作中自己將針對這些問題不斷改進(jìn),多與同事交流,多向同事請教,多與客戶溝通,減少和杜絕一些問題的發(fā)生。
經(jīng)過一周的工作實踐,自己慢慢的熟悉和適應(yīng)了普通票開票處的工作,但還需提高服務(wù)效率。提高開票的操作效率,降低出錯率,糾正工作過程的出現(xiàn)的急躁情緒是接下來工作中自己需要改進(jìn)的。與同事進(jìn)行深入交流,不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)工作中經(jīng)驗。
市場部作為賽格電子市場分公司的主體,是賽格電子市場的運(yùn)行中樞,主要負(fù)責(zé)對賽格電子市場的現(xiàn)場管理、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、消費(fèi)者維權(quán)、配套服務(wù)、零星資源收入管理等管理工作。市場部是保持賽格電子市場分公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的核心部門,市場部的工作質(zhì)量,關(guān)系到分公司的運(yùn)行質(zhì)量,也是直接關(guān)系到分公司業(yè)績的重要部門。對于市場的現(xiàn)場管理,安全是市場部每天都要重視的工作,不管是主要的安管人員,還是市場部其他人員都有責(zé)任維護(hù)市場的安全。對于市場部的一些崗位的工作如:物流中心、投訴辦、電工班、內(nèi)勤組、樓層經(jīng)理等自己還未深入了解,在以后的工作中將慢慢熟悉。
賽格電子市場分公司作為深圳賽格股份有限公司的主要控股投資企業(yè),賽格電子市場的經(jīng)營狀況直接影響到賽格股份的發(fā)展。賽格電子市場作為深圳早期發(fā)展起來的電子市場,對于深圳,對于中國,乃至整個亞洲都有一定的影響力。賽格電子市場分公司作為一個電子市場的管理者,主要的顧客就是商戶,商戶的經(jīng)營狀況直接體現(xiàn)了賽格的服務(wù)質(zhì)量。由于中國IT市場的擴(kuò)大,許多類似賽格的電子市場也加入到競爭的行列中,使得賽格的市場份額相對縮小。更甚的是,最近幾年中國電子商務(wù)市場的發(fā)展,使得實體電子市場面臨巨大的挑戰(zhàn)。太平洋電腦網(wǎng)、IT世界網(wǎng)、中關(guān)村在線、天極網(wǎng)等一大批網(wǎng)絡(luò)電子服務(wù)平臺相繼出現(xiàn),不斷削弱了像賽格電子市場這樣的實體市場?,F(xiàn)在賽格電子市場的模式就像現(xiàn)在的一些購物商場,里面有很多商戶,賣著不同價格的商品,不同檔次品牌的商品都有。隨著市場的發(fā)展,一些商場轉(zhuǎn)變了自身的發(fā)展定位,在深圳地區(qū),萬象城、益田廣場、還有最近才開業(yè)的京基,—格式_模板_方法技巧都向高檔購物場所靠近,他們要求進(jìn)駐的客戶是世界知名品牌的,商品一般價格都比較高,針對的都是中高層收入人群。所以賽格電子市場在日益激烈的競爭環(huán)境下,為了能夠持續(xù)發(fā)展與增長,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式就尤為重要了。賽購網(wǎng)、賽格電子網(wǎng)的建立,為賽格電子市場的持續(xù)發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。賽格電子市場的經(jīng)營主要面對的各個商戶,對于商戶的管理就尤為重要了,而商戶信息的收集與分析,對于賽格市場以后能提供更好的服務(wù),促進(jìn)電子市場的發(fā)展具有重要作用。
簡短個人周工作總結(jié) 篇3
經(jīng)歷了一周緊張、忙碌而又充實的工作,我想很多伙伴和我一樣都感觸頗深。因為在本周,新人結(jié)束了上周的培訓(xùn),轉(zhuǎn)而開始進(jìn)入團(tuán)隊進(jìn)行上崗前的實戰(zhàn)演戲。這也就意味著大家要更加打起精神來學(xué)習(xí)和不斷充實自我,僅有這樣才能夠盡快趕上整個團(tuán)隊的步伐并早日沖刷業(yè)績。而對于我個人而言,由于前期的工作性質(zhì)與此可能有必須的距離,再加上工作資料的不一樣,需要我學(xué)習(xí)的地方十分多。下頭我就針對自我在本周內(nèi)所吸收的知識以及技能做以總結(jié):
首先,本周內(nèi)主要任務(wù)是招聘人員。按照公司規(guī)定,每位主管需要招聘五名員工。經(jīng)過對招聘簡歷的系統(tǒng)總結(jié),本周共計撥打電話約60通,其中意向人員20人,最終參加面試并經(jīng)過的有2人??墒怯捎跁r至年終,很多人期望在年關(guān)增加收入,所以不愿意換工作;另外下期培訓(xùn)班是在20天后開辦,也就是說,即使招聘來的人員也要等在20天后參加新人培訓(xùn)班(再加上一周左右的時間)才能夠入職;以上種種原因?qū)е乱庀蛉藛T大批流失。所以針對以上情景,為了解決招聘人員能夠與等待冗長的沖突問題進(jìn)行合理解決。下周的備戰(zhàn)措施將初步定為在進(jìn)行人員篩選的時候?qū)ζ溥M(jìn)行此問題的重點描述,也將此作為招聘工具以突顯國壽在人員招聘過程中具有高度一致性和嚴(yán)格管理。
其次,新產(chǎn)品即將上線。在上線之前,每位員工必須對產(chǎn)品進(jìn)一步熟知,尤其要將之前的產(chǎn)品與新產(chǎn)品做突出比較,避免混淆。另外還要講新產(chǎn)品的特性重點描述給每位客戶。對于自我的產(chǎn)品首先我們的員工要有充分的信心,對國壽的品牌給予充分的肯定,這樣在上線與客戶進(jìn)行溝通的時候才能夠做到正面力量的傳遞以及更好的發(fā)揮。再次,管理技能需要進(jìn)一步鍛煉。在班長的安排下,本周新組長進(jìn)行了模擬早會的開展。資料分別是:①主題分享②人員互動③娛樂環(huán)節(jié)。經(jīng)過一次模擬演練。出現(xiàn)了幾個問題:資料比較單一、缺乏趣味性、管理組織不協(xié)調(diào)。原因主要由于經(jīng)驗不足,人員情緒把控不夠精準(zhǔn)。
所以,從下周開始,展開早會之前需要更加認(rèn)真去研究早會主題,把帶動組員情緒放在首位,另外要豐富早會資料,以進(jìn)取正面的議題為主。
最終,以上便是對上周工作資料以及下周工作方向的總結(jié)。期望下周內(nèi),無論在知識或是管理方面都能有更高一層的提高。也期望各位同事、領(lǐng)導(dǎo)給予我鼓勵與配合。多謝。
簡短個人周工作總結(jié) 篇4
認(rèn)真算起來,加入新的公司已經(jīng)有一周的時間了,經(jīng)過陌生、熟悉、適應(yīng)的過程,雖然只有短短7天的時間,但于我自身而言真的收獲滿滿,新工作是我不曾接觸過的領(lǐng)域,本以為嚴(yán)重跟不上節(jié)奏,內(nèi)心也存在不小的焦慮,但事實上,公司內(nèi)同事相處融洽,遇到不懂的問題,上級也會及時幫助,現(xiàn)對我入職一周進(jìn)行如下個人的工作總結(jié):
一、整體感受
入職第一周的工作相對來說還是輕松的,在了解公司的工作流程后,開始熟悉各項所需技能,只有前期將基礎(chǔ)打牢,在日后的工作中才會盡量避免錯誤的出現(xiàn)。由于剛開始并不是很熟悉操作,因此效率會低很多,自身也逐漸意識到了問題,在經(jīng)過上級的指導(dǎo)與自身摸索后逐漸找到了合適的方法,后來自身也意識到,在思維上提高效率才是關(guān)鍵所在。
二、主要任務(wù)
1、明確公司企業(yè)文化
2、基礎(chǔ)軟件的學(xué)習(xí)與實際操作。
3、內(nèi)容的整合與修改,多次核對與檢查,確認(rèn)信息無誤。
三、存在的不足
雖然在本周及時完成本職工作,但也存在一些不足,主要體現(xiàn)在以下兩個方面:
1、在完成工作的過程中還是不夠細(xì)心,會出現(xiàn)因馬虎而導(dǎo)致信息遺漏。
2、自身的工作計劃制定的不是很合理。
針對上述自身存在的問題,在接下來的工作中也會及時改正,及時做到自我反思,使得能夠更好的完成工作任務(wù)。
四、下周的工作計劃
在完成了本周的任務(wù)后,對工作流程有了更加深刻的理解,那么針對第一周的工作完成情況,對下一周的工作計劃也進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整,確保下一周的工作可以順利且高效的進(jìn)行,主要包含以下五個方面:
1、工作完成順序由重到輕,明確輕重緩急。
2、每項任務(wù)完成時間采用計時的方式,盡可能在保證質(zhì)量的前提下,壓縮時間成本。
3、依據(jù)每日任務(wù),安排不同的休息時間。
4、加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在工作中找到自己的方法。
5、嚴(yán)格要求自己,摒棄惰性,及時轉(zhuǎn)換到新的角色中來。
古語有云,“三人行,必有我?guī)熝伞保谶@個新的大家庭中,每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我的老師,作為公司的一位新成員,我也會盡快提高自身專業(yè)技能,努力做到不拖后腿,積極高效地完成每一項任務(wù),再次感謝公司的每一位同仁,在接下來的工作中,我也會不斷提高自己。
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