旅游局個人年終工作總結(jié)

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    旅游局個人年終工作總結(jié)是一項(xiàng)重要的工作,它可以讓員工對自己一年的工作進(jìn)行回顧、總結(jié)和反思,發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,同時也能夠確認(rèn)自己的優(yōu)點(diǎn),進(jìn)一步提升自身的工作能力和水平。下面就是由出國留學(xué)網(wǎng)編輯為大家整理的“旅游局個人年終工作總結(jié)”,僅供參考,歡迎大家閱讀本文。
    旅游局個人年終工作總結(jié)(一)
    圍繞加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范管理,整頓旅游業(yè)秩序,服務(wù)企業(yè),營造良好旅游環(huán)境的工作重心,我局以規(guī)范企業(yè),服務(wù)企業(yè)為抓手,解放思想、開拓創(chuàng)新,扎扎實(shí)實(shí)地開展了一系列富有實(shí)效的行業(yè)管理工作。
    (一)繼續(xù)執(zhí)行企業(yè)成長計(jì)劃,培育企業(yè)品牌,提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)企業(yè)競爭實(shí)力
    指導(dǎo)賓館升星改造,嚴(yán)格行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),提高服務(wù)質(zhì)量,南疆賓館、xx賓館已榮升四,柳鋼賓館升四星已通過自治區(qū)星評委驗(yàn)收,使我市成為今年全區(qū)升四星最多的城市;
    通過對企業(yè)的定期年檢,不定期的旅游合同、市場宣傳等方面檢查,進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理;
    依據(jù)區(qū)旅游局頒發(fā)的《xx旅行社質(zhì)量等級劃分與評定辦法》要求,開展全市旅行社的評定工作,通過對旅行社綜合考評,我市有2家旅行社評為5旅行社,3家旅行社評為4旅行社,31家旅行社評為3旅行社,1家旅行社評為2旅行社。
    (二)加強(qiáng)行業(yè)培訓(xùn),開展多形式主題活動,提高我市旅游服務(wù)質(zhì)量,提升xx旅游的知名度
    加強(qiáng)校企合作,建立導(dǎo)游人才培養(yǎng)激勵機(jī)制,加強(qiáng)導(dǎo)游人員年審和崗前培訓(xùn);
    舉辦“風(fēng)情xx”導(dǎo)游大賽,評選出“十佳導(dǎo)游”和“優(yōu)秀導(dǎo)游”,以賽促訓(xùn),提升導(dǎo)游員綜合素質(zhì),我局選送參加區(qū)旅游局組織的20xx’xx導(dǎo)游風(fēng)采大賽的選手取得了第十一名的歷史成績,通過參賽和表彰,較好的擴(kuò)大了xx市在全區(qū)旅游系統(tǒng)的影響和地位;
    今年我市導(dǎo)游資格考試報(bào)名人數(shù)達(dá)700多名,創(chuàng)歷史新高;
    與我市新聞媒體合作,舉辦“風(fēng)情xx”美食大賽,打造本地美食品牌,并帶動其相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展;
    與xx市一職校合作舉辦全市飯店技能大賽培訓(xùn),提高了飯店服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)了服務(wù)人員的服務(wù)意識,同時也為我局明年舉辦和參加全區(qū)旅游服務(wù)技能大賽打下了良好的基礎(chǔ);
    貫徹落實(shí)新《旅行社條例》,多次對行業(yè)進(jìn)行條例的宣貫培訓(xùn),強(qiáng)化了企業(yè)的法制意識;
    為規(guī)范我市重點(diǎn)景區(qū)導(dǎo)游講解,豐富景區(qū)導(dǎo)游詞內(nèi)容,完成了我市A級景區(qū)、全國農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)等重點(diǎn)景區(qū)導(dǎo)游詞初稿。
    (三)加強(qiáng)旅游安全工作的監(jiān)督管理
    全年開展了四次旅游安全生產(chǎn)大檢查、一次“安全生產(chǎn)月”活動、創(chuàng)建“安全行車游”活動、開展旅游設(shè)備設(shè)施安全大檢查等等;深入開展“隱患治理年”活動;要求各旅游企業(yè)依據(jù)企業(yè)自身情況制定《旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》,并做好應(yīng)急預(yù)案的演練;與城中消防中隊(duì)在華錫大廈聯(lián)合進(jìn)行消防演習(xí),通過實(shí)戰(zhàn)模擬演練,解決應(yīng)急救援預(yù)案中存在的各種問題,提高快速反應(yīng)能力、應(yīng)急救援能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力;
    舉辦旅游企業(yè)管理人員安全應(yīng)急管理培訓(xùn),提高旅游企業(yè)安全事故應(yīng)急處理能力;
    加強(qiáng)同旅游業(yè)各相關(guān)部門的聯(lián)系,加大聯(lián)合檢查的力度,確保安全管理不留死角;
    做好甲型H1N1流感預(yù)防工作,制定旅游業(yè)防控應(yīng)急措施,啟動Ⅱ級應(yīng)急響應(yīng);
    督促旅行社、旅游飯店、旅游景區(qū)和旅游客運(yùn)經(jīng)營單位等旅游企業(yè)進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)管理制度,明確安全生產(chǎn)責(zé)任制,做好旅游安全防范工作。
    (四)、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)
    堅(jiān)決按照區(qū)黨委、市委的要求認(rèn)真開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動,學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀的根本要求。我局按照“學(xué)習(xí)調(diào)研”、“分析檢查”、“整改落實(shí)”三個階段開展各項(xiàng)活動。在開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動過程中,我局按照“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠”的總要求,我局確立了“大力推進(jìn)‘經(jīng)濟(jì)升級,城市轉(zhuǎn)型’,實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)又好又快發(fā)展”的活動主題,明確了“開展‘二次創(chuàng)業(yè)’,以建設(shè)旅游名城”為活動載體。以深入學(xué)習(xí)調(diào)研、推動思想解放為基礎(chǔ),以解決發(fā)展難題、推動項(xiàng)目建設(shè)突破為重點(diǎn),以推進(jìn)科學(xué)發(fā)展、人民群眾滿意為目的。堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)貫穿始終,把深入調(diào)查研究貫穿始終,把推動解放思想貫穿始終,把解決突出問題貫穿始終,把吸收群眾參與貫穿始終,進(jìn)一步加深了廣大黨員特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部對科學(xué)發(fā)展觀的理解,形成了推動科學(xué)發(fā)展、建設(shè)旅游名城的共識,解決了一些影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問題。
    旅游局個人年終工作總結(jié)(二)
    今年是我市創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市復(fù)檢之年,我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真按照市衛(wèi)生創(chuàng)文工作指揮部的要求,積極配合市創(chuàng)文辦、愛衛(wèi)辦的工作布署,取得了較好的成效。現(xiàn)將我局今年衛(wèi)生工作總結(jié)如下:
    一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,完善組織機(jī)構(gòu)
    我局成立了以局長為組長,分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長的衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定了相關(guān)工作方案,定期召開領(lǐng)導(dǎo)小組會議,小組成員分工明確,責(zé)任到人,確保衛(wèi)生工作處處有人管、事事有人問,有效地促進(jìn)了衛(wèi)生工作順利開展。
    二、加強(qiáng)宣傳動員,積極配合清潔
    一方面,在全局上下開展衛(wèi)生創(chuàng)文動員會議,加強(qiáng)全體干部職工的衛(wèi)生創(chuàng)文知識,積極參與衛(wèi)生創(chuàng)文活動;另一方面,通過安全引導(dǎo),保潔輪值等活動,向周邊居民宣傳衛(wèi)生創(chuàng)文知識,加強(qiáng)群眾的參與意識。
    三、緊密配合布署,認(rèn)真組織安排
    今年是我市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市復(fù)審年,按照市里有關(guān)要求,與對口街道辦、居委會加強(qiáng)聯(lián)系,提供支持,提出建議,多次組織干部職工清潔責(zé)任區(qū)內(nèi)的主要街道和居民區(qū)的垃圾與衛(wèi)生死角。
    1.從四月份起,制定周五輪值制度,每周五定期安排我局干部職工到包干路段進(jìn)行集中環(huán)境清理,同時向當(dāng)?shù)鼐用裥麄魑拿魇忻窆s及衛(wèi)生準(zhǔn)則,起到了良好的宣傳效果。
    2.我局積極配合市創(chuàng)文辦、愛衛(wèi)辦的統(tǒng)一布署,在局工作任務(wù)重,人手緊張的情況下,仍按照要求在規(guī)定的時間內(nèi)對衛(wèi)生責(zé)任路段實(shí)行“十八小時”保潔及安全引導(dǎo)輪值,做到路面清潔,行人安全,路人文明。
    3.積極響應(yīng)市創(chuàng)文辦“清潔家園,美麗韶關(guān)”活動的號召,對市內(nèi)的衛(wèi)生死角、居民亂種菜地、淤堵溝渠等進(jìn)行清理,共組織全局職工參與清潔活動四次,參與清潔人數(shù)達(dá)100余人次,車輛20余輛次,共清潔溝渠2次,總長約200米,共清出淤泥瓦渣廚余等約5、6百公斤;共清理居民亂種菜地2處,清理菜地、雜草地面積約1000平方米,清運(yùn)垃圾3車皮。
    四、存在不足
    我局認(rèn)真落實(shí)市創(chuàng)文辦的統(tǒng)一部署,積極配合工作安排,落實(shí)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),并要求全體干部職工積極參與到活動中,為我市全國衛(wèi)生城市復(fù)審工作做出了一定的貢獻(xiàn)。但是,也存在一些不足,一是人手緊張,局里工作任務(wù)重,干部職工身兼數(shù)職,個別職工不能參與每一次的保潔活動;二是上班地點(diǎn)與責(zé)任路段距離較遠(yuǎn),日常工作與保潔工作的銜接不是很嚴(yán)密。
    今年我市的全國衛(wèi)生城市復(fù)審工作告一段落,雖然取得了一些成績,但我們絕不會放松工作,明年我們將會繼續(xù)努力把我市的創(chuàng)文衛(wèi)生生工作做得更好。
    旅游局個人年終工作總結(jié)(三)
    20xx年“五一”黃金周,我局在市委、市府及其假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組的高度重視、精心籌備和有力協(xié)調(diào)下,在各相關(guān)部門、相關(guān)行業(yè)和相關(guān)經(jīng)營接待單位的共同努力下,圓滿地實(shí)現(xiàn)了“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一的預(yù)期工作目標(biāo),讓全市人民度過了一個平安順暢的節(jié)日。個市1—7日共接待游客17.21萬人次,同比增長17.07%,其中過夜人數(shù)2.31萬人次,一日游人數(shù)為14.9萬人次,旅游總收入999.3萬元,同比增長16.56%,其中過夜者人均花費(fèi)200.3元,一日游游客花費(fèi)125.2元。今年黃金周全市旅游景點(diǎn)接待人數(shù)為11.31萬人次,同比增長7.1%,門票收入106.05萬元,同比增長32.24%。
    現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
    一、高度重視、精心組織、周密部署黃金周各項(xiàng)工作。
    我局高度重視今年“五一”旅游黃金周工作,按照重慶市旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署,深入貫徹“精心組織,周密部署,落實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)協(xié)調(diào)”的方針,制定詳細(xì)的接待方案和應(yīng)急預(yù)案,著力抓好黃金周的安全接待工作。實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)24小時帶班制,工作人員按要求到崗值班,42756986投訴電話24小時開通的制度。各旅游企業(yè)也積極做好黃金周期間的值班工作,做好各種應(yīng)急準(zhǔn)備,整個黃金周上下一心,配合密切,工作有序,讓廣大游客度過了一個安全、暢通、文明、衛(wèi)生的黃金周。
    二、整治和維護(hù)好黃金周的旅游市場秩序,努力提高服務(wù)質(zhì)量,保障旅游者合法權(quán)益。
    節(jié)前,由副市長李明帶領(lǐng)市旅游局、市工商、安監(jiān)、衛(wèi)生等有關(guān)部門共同組成的聯(lián)合檢查組,對各種旅游設(shè)施的安全性,旅游場所的合法性進(jìn)行重點(diǎn)檢查。李明副市長對存在的問題提出整改意見,并堅(jiān)決要求各部門、各旅游接待單位一定要堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,強(qiáng)化旅游安全管理,消除旅游安全隱患。認(rèn)真落實(shí)《重特大旅游安全事故應(yīng)急救援指導(dǎo)預(yù)案》,一旦發(fā)現(xiàn)問題,立即啟動,在最快時間和最小范圍內(nèi)予以控制,并嚴(yán)格履行報(bào)告制度。
    旅游局個人年終工作總結(jié)(四)
    20xx年xx月,按照組織任命,我來旅游局任副局長,主要分管規(guī)劃業(yè)務(wù)工作。一年來,我堅(jiān)持認(rèn)真履行工作職責(zé),努力開創(chuàng)工作局面,使自己分管的工作取得了較好成績?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下:
    一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),努力提高駕馭本職工作的能力。
    我調(diào)到旅游局工作時間不長,面對新環(huán)境、新業(yè)務(wù),為盡快進(jìn)入角色,適應(yīng)本職工作,我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)放在重要位置,通過學(xué)習(xí)提高工作能力。
    第一,加強(qiáng)了“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了黨的各項(xiàng)方針、政策。在學(xué)習(xí)中,堅(jiān)持以學(xué)致用為宗旨,反復(fù)體會,掌握要領(lǐng),提高自己的理論水平。
    第二,加強(qiáng)旅游業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。針對旅游經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的現(xiàn)實(shí),加強(qiáng)旅游基本理論基礎(chǔ),堅(jiān)持及時追蹤掌握業(yè)內(nèi)的最新知識和最新動態(tài),把握其運(yùn)行機(jī)制,摸透其發(fā)展規(guī)則,凝聚理論素養(yǎng),促使自己撰寫書面材料,深入基層了解并掌握一手資料。
    第三,加強(qiáng)了工作方法的學(xué)習(xí)。虛心向局班子成員學(xué),向局干部同志學(xué),不斷富經(jīng)驗(yàn)、拓寬視野、增長才干,提高組織協(xié)調(diào)和決策指揮能力,為創(chuàng)造性開展工作奠定了基礎(chǔ)。
    二、抓住工作重點(diǎn),奮力創(chuàng)造工作實(shí)績。
    一年來,我根據(jù)工作分工,結(jié)合旅游局的階段性工作重點(diǎn),統(tǒng)籌兼顧,強(qiáng)化措施,確保了所分管工作的平衡發(fā)展和整體推進(jìn)。
    今年,針對全市大力發(fā)展旅游業(yè)的勢頭,我市與北京九久興恒基房地產(chǎn)公司就紅山林場簽訂了承包開發(fā)協(xié)議。
    8月,我會同該項(xiàng)目的承建公司負(fù)責(zé)人深入紅山林場進(jìn)行實(shí)地調(diào)研,提供了大量數(shù)據(jù)和資料,藉此我起草了《關(guān)于開發(fā)建設(shè)鎮(zhèn)市紅山生態(tài)綜合旅游基地項(xiàng)目的報(bào)告》,并上報(bào)烏蘭察布市旅游局。
    9月,我市舉辦了首屆商貿(mào)文化旅游節(jié),旅游局作為主辦單位之一參與其中,作為分管副局長,我牽頭主抓旅游節(jié)的旅游咨詢與宣傳,為商貿(mào)文化旅游節(jié)制作了四塊配套旅游宣傳圖板,對我市旅游景點(diǎn)進(jìn)行了廣泛的宣傳,不僅吸引了商貿(mào)節(jié)的游客,而且提高了我市旅游業(yè)的知名度。
    10月份,按照市政府的要求,市旅游局負(fù)責(zé)承辦鎮(zhèn)市旅游交通圖的設(shè)計(jì)與制作,在此過程中,我與分管科室人員歷時一個月,深入全市機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位及周邊旅游區(qū)進(jìn)行調(diào)查摸底,大量收集資料與數(shù)據(jù),使旅游交通圖的設(shè)計(jì)與規(guī)劃準(zhǔn)確無誤,美觀實(shí)用。目前旅游交通圖已定初稿。
    三、加強(qiáng)團(tuán)結(jié),為有效開展工作創(chuàng)造有利條件。
    工作實(shí)踐中,我十分注重?cái)[正自己的位置,處理好方方面面的關(guān)系,當(dāng)好配角,唱好主角,形成整體工作合力。在班子內(nèi)部,妥善處理好與班長、班子成員間的關(guān)系,研究重大問題和做出重大決策時,主動當(dāng)參謀提建議,一旦形成決議,屬于自己分管的工作,大膽承擔(dān)任務(wù),積極組織實(shí)施。遇到情況及時匯報(bào),及時通氣,爭取協(xié)作和支持。
    對分管科室的具體工作,做到了支持不干預(yù)、參與不包辦、確保了擔(dān)任角色的不缺位、不越位、不錯位,有效地推動了工作開展。今年,我圍繞所分管的工作,做了一些努力和嘗試,也取得了一定成績,但是離黨和群眾的要求相比還存在著一定差距,主要表現(xiàn)為:對旅游業(yè)務(wù)知識的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和經(jīng)常性政治學(xué)習(xí)堅(jiān)持不夠。
    旅游局個人年終工作總結(jié)(五)
    20xx年上半年,我市機(jī)構(gòu)改革,原市工商局、食藥局及質(zhì)監(jiān)局的部分職能進(jìn)行了合并,成立市場監(jiān)管局。自市場監(jiān)管局成立以后,該局積極開展各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動,并對各縣(市)、區(qū)局,功能區(qū)分局及直屬分局進(jìn)行督查走訪,工作成效明顯。
    一是開展“八打八治”打非治違專項(xiàng)行動。8月份,在市局下發(fā)《關(guān)于貫徹xx市安委會關(guān)于集中開展“八打八治”打非治違專項(xiàng)行動的通知》及省工商局《轉(zhuǎn)發(fā)工商總局辦公廳關(guān)于做好集中開展“六打六治”打非治違專項(xiàng)行動各項(xiàng)工作的通知》后,各地都積極開展了專項(xiàng)行動。慈溪配合相關(guān)部門開展安全生產(chǎn)大檢查,對轄區(qū)87家服裝企業(yè)進(jìn)行“三合一”隱患排查,配合相關(guān)部門對噴漆行業(yè)、鋁澆鑄行業(yè)進(jìn)行整治。鎮(zhèn)海配合相關(guān)部門將“八打八治”工作作為“打非治違”的常規(guī)工作,對物流 “三合一”企業(yè)、轄區(qū)化工企業(yè)、?;\(yùn)輸車輛、碼頭船只修理企業(yè)進(jìn)行計(jì)劃部署,開展專項(xiàng)整治。奉化聯(lián)合相關(guān)部門對礦山、?;?、海洋等行業(yè)以及市區(qū)“三合一”、破墻開店等現(xiàn)象制定安全生產(chǎn)整治方案,開展采礦企業(yè)無證無照專項(xiàng)行動、漁具質(zhì)量檢查及上橋開發(fā)區(qū)、冷鏈行業(yè)等安全隱患專項(xiàng)整治行動。
    二是簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀明確安全生產(chǎn)責(zé)任。余姚完成了安全生產(chǎn)工作局長、分管局長至分管科長之間層級責(zé)任狀簽訂,明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。聯(lián)合消防部門開展了單位消防安全應(yīng)急演練,并建立安全生產(chǎn)工作臺帳資料。北侖與五個所都簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀,并組織安全生產(chǎn)培訓(xùn)和安全生產(chǎn)知識競賽。
    三是利用文明城市創(chuàng)建落實(shí)安全生產(chǎn)工作。東錢湖結(jié)合文明城市創(chuàng)建,對轄區(qū)無證無照經(jīng)營及危房進(jìn)行排摸,開展無照餐飲及“黑網(wǎng)吧”專項(xiàng)整治。象山結(jié)合兩城創(chuàng)建開展無照整治工作,制定“八打八治”打非治違專項(xiàng)行動實(shí)施方案,聯(lián)合漁政部門調(diào)查排摸46家船舶修建企業(yè),行政告誡3家船舶制造企業(yè)的10艘船舶涉嫌未批先建,責(zé)令涉事企業(yè)立即停工整頓;還配合安監(jiān)部門開展個體戶安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作。
    四是開展安全生產(chǎn)工作會議學(xué)習(xí)貫徹新安全生產(chǎn)法精神。9月中旬,在市工商學(xué)校召開安全生產(chǎn)工作會議,安排了新安全生產(chǎn)法相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)及“生命的紅線”視頻觀摩。對監(jiān)管干部進(jìn)行培訓(xùn),強(qiáng)調(diào)“安全生產(chǎn)以人為本,堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針及“政府領(lǐng)導(dǎo)、部門監(jiān)管、單位負(fù)責(zé)、群眾參與、社會監(jiān)督”的工作機(jī)制。
    五是開展部門安全生產(chǎn)工作職能調(diào)研。機(jī)構(gòu)改革后,市場監(jiān)管局并不是幾個部門表面上的合并。根據(jù)中央改革精神,市場監(jiān)管局的工作重心與職能都發(fā)生了明顯變化。該局對新單位的安全生產(chǎn)工作職能進(jìn)行了深度思考與調(diào)研,并積極與市安委辦進(jìn)行溝通,力求在安全生產(chǎn)工作操作層面的具體化上作出努力。
    旅游局個人年終工作總結(jié)(六)
    一、旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
    20xx年11月,全市各景區(qū)及農(nóng)家樂游客人數(shù)明顯增加,據(jù)統(tǒng)計(jì),全市各景區(qū)接待游客6.12萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游收入2360萬元,同比分別增長8.1%和8.6%。
    二、旅游業(yè)務(wù)工作開展情況
    (一)紅色旅游項(xiàng)目建設(shè)。民俗區(qū)標(biāo)段:完成了新建廁所、登山梯步的基礎(chǔ)工程,完成了徐公亭廣場50%的基礎(chǔ)工程。
    (二)旅游規(guī)劃。11月11日,由市政府組織,在市政府九樓二會議室召開了《八臺山—龍?zhí)逗觿?chuàng)國家4a級旅游區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃》征求意見會,參會人員對《規(guī)劃》提出建議和意見,成軍市長就《規(guī)劃》中景區(qū)打造和規(guī)劃中突出的重點(diǎn)提出了修改意見。
    (三)旅游業(yè)務(wù)。11月1日至4日,市場股組織工作人員對全市各景區(qū)(點(diǎn))、星級賓館、星級農(nóng)家樂等進(jìn)行了一次安全大檢查,并將檢查情況上報(bào)市政府目督辦及市安委會;11月13日xx14日在西安參加了xx省“天下xx 熊貓故鄉(xiāng)”——“xx好玩”冬季旅游產(chǎn)品推廣暨遂寧旅游推介活動;3. 協(xié)助xx市星評委對萬源大酒店進(jìn)行了三星級年度復(fù)核?! ?BR>    (四)開展對外交流活動。 1. 11月23日至25日,市紀(jì)委書記袁靜,市旅游局局長任泉參加了由xx省政府組織,在xx市召開的旅游線路統(tǒng)籌工作現(xiàn)場會;2. 11月25日至28日,市政府副市長王華平,市旅游局長任泉,參加了由中資農(nóng)業(yè)研究所在杭州舉辦的第三屆中國旅游投融資項(xiàng)目洽談會,對萬源重點(diǎn)旅游招商項(xiàng)目進(jìn)行了推介。
    (五)旅游安全。對全市各景區(qū)、星級賓館、農(nóng)家樂的游覽設(shè)施、基礎(chǔ)設(shè)施、接待設(shè)施開展安全大檢查,對排查出來的安全隱患,要求業(yè)主及時進(jìn)行了整改,確保了本月無安全事故發(fā)生。
    三、工作安排
    1.爭取完成廁所的主體工程、廣場全部土建工程,完成新建徐公亭的基礎(chǔ)土建工程。
    2.繼續(xù)完成《八臺山—龍?zhí)逗觿?chuàng)國家4a級旅游區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃》和《龍?zhí)逗雍拥谰C合整治方案》。
    3.召開全市旅游統(tǒng)計(jì)報(bào)表業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作會議,并對年報(bào)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
    4. 組織對天封苑賓館進(jìn)行二星級復(fù)核。
    5.各股(室)及個人總結(jié)全年工作,安排規(guī)劃20xx年度工作。
    6. 全面總結(jié)20xx年旅游工作.
    旅游局個人年終工作總結(jié)(七)
    來旅游局這一年多的`時間,我自己將旅游局的工作總結(jié)為:旅游規(guī)劃、宣傳促銷、景區(qū)創(chuàng)A、酒店農(nóng)家樂創(chuàng)星、旅游社創(chuàng)強(qiáng)、個人創(chuàng)佳、旅游統(tǒng)計(jì)、人才培訓(xùn)、旅游執(zhí)法規(guī)范市場秩序、綜合治理、爭資立項(xiàng)、黨建、三萬活動、旅游招商等方面。除了我做不了的事情,我能做的工作都包含在這些工作中?,F(xiàn)將我xx年的工作總結(jié)如下:
    一、酒店、農(nóng)家樂創(chuàng)星
    ①今年,我協(xié)助xx局按照《湖北省農(nóng)家樂劃分評定》要求,落實(shí)了160戶的農(nóng)家樂扶持獎勵資金,共發(fā)放扶持款160萬元。
    ②協(xié)助xx局、xx股長完成xx
    二、旅游統(tǒng)計(jì)
    ①負(fù)責(zé)市局旅游項(xiàng)目庫的填報(bào),填報(bào)的11個項(xiàng)目較好完成按季度及時添加信息和內(nèi)容,做到了項(xiàng)目及時更新。
    ②為了保證旅游六要素統(tǒng)計(jì)工作的準(zhǔn)確性,4月份我專程到交通局查找長途交通(鐵路、長途汽車、渡口),市內(nèi)交通(出租車、公交車)的情況。收集到《紅安汽車站營運(yùn)班次時刻表》、《8條跨省際客車線路》、《四家出租汽運(yùn)公司及出租車分布》、《全縣渡口分布情況》等材料,將收集到材料交給李股長。
    ③7月26日,xx旅游局在xx召開暨旅游統(tǒng)計(jì)工作會議,會議上xx局長和xx局長的講話讓我對旅游統(tǒng)計(jì)工作有了更深入的認(rèn)識,李股長和我還分別獲得“2012年度旅游抽樣統(tǒng)計(jì)先進(jìn)工作者”、“住宿設(shè)施調(diào)查統(tǒng)計(jì)先進(jìn)工作者”稱號。
    三、人才培訓(xùn)
    ①3月23日至4月3日參加了xx市公務(wù)員初任培訓(xùn),結(jié)業(yè)合格。
    ②4月份參加了xx日報(bào)通訊員培訓(xùn)。
    ③9月份與xx局參加了全省旅游監(jiān)管執(zhí)法骨干學(xué)習(xí)貫徹《旅游法》培訓(xùn)班
    ④4月份組織國際大酒店200余名員工在職教學(xué)院開展崗前培訓(xùn)。
    ⑤8月份選派旅行社經(jīng)理人參加全國旅行社總經(jīng)理培訓(xùn)工作
    ⑥11月組織了xx省導(dǎo)游資格證考前培訓(xùn),為考生講解《旅游法》。
    四、旅游執(zhí)法規(guī)范市場秩序
    全年的旅游執(zhí)法檢查工作我做到了全程參與、準(zhǔn)時填報(bào)材料。旅游安全工作聯(lián)系到市旅游局、縣安監(jiān)局、縣消防大隊(duì)三個部門。今年總共開展了6月份的“安全生產(chǎn)月”、7月份至9月份“百日安全大檢查”、11月至12月“重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查”活動。
    ①6月份與占局長一起到金沙大酒店、紅煙賓館、天龍旅行社、映山紅旅行社、千百度旅行社、青年旅行社、天臺山旅行社,找主要負(fù)責(zé)人簽訂了目標(biāo)責(zé)任書。
    ②7月8日與陳局一起到天臺山,在安監(jiān)局的帶領(lǐng)下,對對天河漂流開展了安全檢查。
    ③7月4日參加安監(jiān)局的“百日安全大檢查”督促會議,占局長明確我為安全生產(chǎn)報(bào)送信息聯(lián)絡(luò)員,每周三下午5:00,報(bào)送上一周安全檢查信息。每月28日總結(jié)這一個月的安全檢查經(jīng)驗(yàn)。另外我還負(fù)責(zé)消防安全信息報(bào)送、打非治違信息報(bào)送。截止10月上旬,共向市旅游局、安監(jiān)局消防大隊(duì)報(bào)送安全檢查材料34份。旅游局做到了每周有檢查,次次有整改措施,每月總結(jié)按照上交。這項(xiàng)工作受到了市旅游局、安監(jiān)局、消防大隊(duì)肯定。
    五、黨建
    黨建工作今天我協(xié)助xx局完成檢查工作。10月份學(xué)習(xí)型黨組織評選中,我積極做好學(xué)習(xí)資料的整理和學(xué)習(xí)筆記的撰寫,做到了不拖檢查工作的后腿。目前我上半年的材料基本補(bǔ)充完整。12月20日之前我必須完成黨建工作中,“五個基本”基礎(chǔ)黨建工作資料的整理和補(bǔ)充。這是組織給我的任務(wù),也是組織給我的信任。我一定做到資料完備,筆記齊全,以高水準(zhǔn)完成年終檢查。
    六、宣傳促銷
    ①在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下全年撰寫旅游方面宣傳紅安的文稿(無重復(fù))是83篇。
    ② 8月28日,在武漢東湖國際會展中心舉行的xx中國黃岡文化旅游產(chǎn)業(yè)招商推介會,協(xié)助文化局撰寫《紅安文化旅游宣傳片》的宣傳稿。與陳局一起完成紅安旅游商品展臺的布置。
    ③每月報(bào)送旅游信息給縣委辦信息科室,保證了旅游局每月在內(nèi)網(wǎng)信息采用拍名在全縣均位于前四名。
    ④與《汽車之旅》雜志合作,整理紅安紅色、綠色、古色人文資源,撰寫旅游攻略。雜志會在近期郵寄到我局。
    ⑤積極收集材料,和李局一起與省局、紅安網(wǎng)技術(shù)人員積極溝通,開辦紅安旅游政務(wù)網(wǎng)。
    旅游局個人年終工作總結(jié)(八)
    根據(jù)《xx縣人民政府關(guān)于認(rèn)真做好20xx年春運(yùn)工作的通知》(昌政電〔20xx〕1號)傳真電報(bào)精神及20xx年1月16日下午"春運(yùn)工作協(xié)調(diào)會"要求,現(xiàn)將20xx年春運(yùn)工作總結(jié)如下。
    一,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真部署工作
    為切實(shí)做好春運(yùn)期間旅游安全工作,旅游局主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,以昌旅發(fā)〔20xx〕3號文件下發(fā)全縣各星級賓館,aa景區(qū)以及各旅游餐館,要求各相關(guān)旅游企業(yè),各司其職,春節(jié)前進(jìn)行自查自糾,查漏補(bǔ)缺,消除不安全因素,確保春運(yùn)期間安全有序,堅(jiān)持"安全第一,預(yù)防為主"的方針,同時深入扎實(shí)地開展旅游安全大檢查,并組織檢查組,由旅游局主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì),于1月22日至23日對各相關(guān)旅游企業(yè)進(jìn)行了春節(jié)期間安全生產(chǎn)大檢查。
    二,提高旅游企業(yè)從業(yè)人員安全防范意識,做好春運(yùn)旅游工作
    強(qiáng)化旅游企業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)質(zhì)量意識,使之更好的服務(wù)游客,方便游客。我局要求旅行社對旅游車駕駛員要使用文明用語,做好文明行車,要以人為本,優(yōu)化服務(wù),要切實(shí)樹立安全第一的觀念,以確保安全為第一要務(wù),以文明服務(wù)為第一要求,樹立旅游形象。春運(yùn)期間,全縣旅游車駕駛員服務(wù)總體良好,沒有出現(xiàn)投訴和旅游安全事故。
    三,深入掌握春運(yùn)動態(tài),及時反饋春運(yùn)信息
    我局要求各相關(guān)旅游企業(yè)在春運(yùn)期間24小時專人值班,領(lǐng)導(dǎo)帶班,保證通訊暢通,確保春運(yùn)期間出現(xiàn)的各種問題能夠及時有效地得到解決。根據(jù)縣春運(yùn)工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組的安排,在對重點(diǎn)景點(diǎn)(區(qū))龍?zhí)端碌闹攸c(diǎn)時段(大年初一至初三)監(jiān)管上,注意跟相關(guān)部門緊密協(xié)調(diào)配合,確保了春運(yùn)期間的安全。
    20xx年春運(yùn)期間,我縣旅游工作在縣委,縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在春運(yùn)工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在上級業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下,我局積極與縣級相關(guān)部門緊密配合,截止1月底,全縣共接待游客1.9萬人次,同比增長5%;完成旅游收入405萬元,同比增長16%。春運(yùn)期間沒有發(fā)生旅游安全事故,實(shí)現(xiàn)了"健康,安全,秩序,質(zhì)量"四統(tǒng)一的目標(biāo)?! ?BR>