辦公室員工心得體會(huì)通用

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    有請(qǐng)閱讀我們?yōu)槟憔庉嫷霓k公室員工心得體會(huì),希望你更多關(guān)注本網(wǎng)站更新。當(dāng)我們聽(tīng)過(guò)看過(guò)之后,受其中的啟發(fā)會(huì)引起思考與聯(lián)想,讓我們馬上把它記錄下來(lái)吧。?通過(guò)心得體會(huì),我可以把這些感想整理出來(lái)。
    辦公室員工心得體會(huì) 篇1
    轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過(guò)去了。在這一年里,我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫忙與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責(zé)與工作資料,認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù),也在不斷的提升自己的綜合本事,力求做到更好。現(xiàn)把這一年來(lái)的工作情景總結(jié)如下:
    一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度
    文員日常的工作資料比較瑣碎,需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù),仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意,否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩,甚至造成嚴(yán)重后果。記得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,之后產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn),讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。僅有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
    二、盡心盡責(zé)做好人事工作
    認(rèn)真做好本職工作和臨時(shí)性工作,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂,在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極主動(dòng)的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。
    1、耐心細(xì)致地做好日常工作:負(fù)責(zé)來(lái)電的接聽(tīng),做好來(lái)電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管,不遺漏、延誤;負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待工作,堅(jiān)持良好的禮節(jié)禮貌;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并堅(jiān)持整潔干凈;負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每一天收發(fā)公司郵件。
    2、物資管理工作:制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購(gòu)與發(fā)放,確保工作人員的正常使用。每個(gè)月10號(hào)之前去醫(yī)院財(cái)務(wù)處交清洗工服費(fèi)和電話費(fèi)并開(kāi)發(fā)票。每月25號(hào)左右將各部門支票送至公司,并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。
    3、員工薪資工作:每月的13號(hào)報(bào)員工新增,15號(hào)報(bào)員工考勤,這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做,去檢查每位主管的手記考勤表,確認(rèn)正確的加班工時(shí),因?yàn)檫@直接關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目的財(cái)務(wù)情景。
    4、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá)。對(duì)于主管完成的各種檢查報(bào)告、培訓(xùn)記錄、會(huì)議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類歸檔,以便查閱和管理。
    5、員工檔案整理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,每月新增報(bào)盤之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔。
    6、協(xié)助工作:協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項(xiàng)工作計(jì)劃表格,有《日常保潔培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施表》、《年度溝通計(jì)劃表》、《年度活動(dòng)計(jì)劃表》等等,同時(shí)還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項(xiàng)目各項(xiàng)會(huì)議及年度活動(dòng)的組織和安排工作,從而更好的完成計(jì)劃實(shí)施和組織活動(dòng)。
    三、不足之處
    在這一年的工作中,我一向嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己。我此刻已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然,工作中也存在不少問(wèn)題,主要表此刻:
    1、做事不夠細(xì)心:辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作,所以更考驗(yàn)人的細(xì)心。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行,切不可三心二意,做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫報(bào)銷通,當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時(shí)簡(jiǎn)單看了下就直接選擇了提交,本以為沒(méi)有問(wèn)題,結(jié)果有個(gè)部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫顛倒了,之后得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),當(dāng)時(shí)我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生。
    2、缺乏積極主動(dòng)性:不能積極主動(dòng)地去完成工作,而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對(duì)于問(wèn)題的解決只是浮于表面,而沒(méi)有深入的了解。
    3、工作不是很扎實(shí):忙碌于日常小事,工作沒(méi)有上升到必須高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識(shí)雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。
    四、20X年工作計(jì)劃
    作為一名辦公室文員,我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我必須嚴(yán)格要求自己,在工作中發(fā)揮自己最大的本事為公司服務(wù)。期望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績(jī)。
    1、不斷提高自己:抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí),為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,可是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作本事,以積極的心態(tài)應(yīng)對(duì)每一天的工作任務(wù)。
    2、端正工作態(tài)度:要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、積極、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
    3、積極做好日常保障工作:
    ①維護(hù)好辦公室的干凈整潔工作;
    ②做好兩個(gè)部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標(biāo)準(zhǔn)完善X的建立使用情景;
    ③做好各類郵件的收發(fā)工作;
    ④認(rèn)真、按時(shí)、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。
    4、提高個(gè)人修養(yǎng)和工作本事:
    ①繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn);
    ②多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)好的方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務(wù)于本職工作;
    ③加強(qiáng)與人的溝通協(xié)作本事。
    五、總結(jié)
    辦公室員工心得體會(huì) 篇2
    光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,20xx年即將過(guò)去,20xx年即將來(lái)臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲,更上一層樓”,必須努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。在20xx年,更好地完成工作,揚(yáng)長(zhǎng)避短,現(xiàn)總結(jié)如下:
    一、工作成績(jī)
    一、加強(qiáng)辦公室建設(shè),做好協(xié)調(diào)與服務(wù)
    建立辦公室定期例會(huì)制度,完善內(nèi)部管理,確定每個(gè)崗位,每項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé),堅(jiān)持從高、從嚴(yán)、從全、從細(xì)要求,同時(shí),營(yíng)造健康的工作環(huán)境,自覺(jué)維護(hù)辦公室的整體利益,整體形象,不貪功、不諉過(guò),不拆臺(tái)、不越位,顧大局、識(shí)大體。牢固樹(shù)立全局觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),按照領(lǐng)導(dǎo)要求,綜合協(xié)調(diào)好各部門工作。堅(jiān)持原則,注意方法,態(tài)度謙虛,以理服人,二、高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作
    在總經(jīng)理指導(dǎo)和幫忙下,明確任務(wù),各負(fù)其責(zé),強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)。做好文件的理解、傳送、催辦及文件管理工作。
    辦公室員工心得體會(huì) 篇3
    近期拜讀了衛(wèi)留成同志主編的《人民論壇文章選編》的10篇文章,感覺(jué)文章短小精干,貼近實(shí)際,對(duì)我們的日常工作有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用。黨政辦公室作為鎮(zhèn)黨委、政府的綜合辦事機(jī)構(gòu),擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào)、對(duì)外交往和后勤服務(wù)等繁重工作,處于協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)各部門、連接領(lǐng)導(dǎo)和基層的樞紐地位,是機(jī)關(guān)的信息中心、服務(wù)中心、參謀中心、運(yùn)轉(zhuǎn)中心和指揮中心。結(jié)合文章閱讀后的體會(huì),談?wù)勛约簩?duì)本職工作的體會(huì)。
    一、要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)理念,充分認(rèn)識(shí)做好黨政辦工作的重要性
    黨政辦作為鎮(zhèn)黨委、政府的服務(wù)窗口,必須樹(shù)立當(dāng)好“服務(wù)員”的理念,積極主動(dòng)搞好各項(xiàng)服務(wù)工作。要堅(jiān)決拋棄那種對(duì)來(lái)訪群眾愛(ài)理不理,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)推諉拖拉,對(duì)各部門求助的工作不聞不問(wèn)的風(fēng)氣。要充分認(rèn)識(shí)到:工作中不論是辦文、辦事、辦會(huì),還是管理、服務(wù)、協(xié)調(diào),任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,都會(huì)產(chǎn)生很大的影響。
    二、要努力提高綜合素質(zhì),為做好黨政辦工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    黨政辦工作綜合性強(qiáng),職能繁雜,因此,平時(shí)要多注重學(xué)習(xí),需具備一定的政治理論水平、文字綜合能力、組織協(xié)調(diào)能力和管理經(jīng)驗(yàn)。一是要有較高的政治理論水平。平時(shí)要注重學(xué)習(xí),特別是對(duì)涉及農(nóng)村工作的常用法律法規(guī)和有關(guān)政策,要準(zhǔn)確掌握并能熟練運(yùn)用。二是要有一定的文字綜合能力。黨政辦在公文處理、信息采集、工作安排、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等方面都離不開(kāi)文字的表達(dá),要努力提高書面表達(dá)能力,多看、多寫、多改,使自己的水平不斷適應(yīng)新時(shí)期辦公室工作的需要。三要有一定的組織協(xié)調(diào)能力和管理經(jīng)驗(yàn)。辦公室工作不單是要對(duì)辦公室崗位本身熟悉,而且要對(duì)機(jī)關(guān)、農(nóng)村、部門的工作有所了解,只有這樣才能做好上下協(xié)調(diào)和綜合管理的各項(xiàng)工作。
    三、要認(rèn)真抓好本職工作,確保各項(xiàng)工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)
    辦公室工作盡管紛繁復(fù)雜,只要我們抓住了要害,一切問(wèn)題就會(huì)迎刃而解。主要抓好“四項(xiàng)工作”:一是抓好常規(guī)工作。認(rèn)真抓好上級(jí)文件程序的處理工作,做到了文件的及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱,按照規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn),提高了辦文質(zhì)量,加快辦文速度;做好信息反饋,把本單位的工作動(dòng)態(tài)及時(shí)向縣委、縣政府和上級(jí)有關(guān)部門反饋。二是搞好接待工作,凡是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到鎮(zhèn)檢查指導(dǎo)工作,都要積極協(xié)同相關(guān)部門認(rèn)真準(zhǔn)備接待,重大的接待還要擬定接待計(jì)劃,注意接待細(xì)節(jié)。三是抓好制度管理。辦公室要建立健全機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作制度,做到管理有章可循。要做到年有工作要點(diǎn),季有工作安排,月有情況通報(bào)。
    辦公室員工心得體會(huì) 篇4
    一年來(lái),在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在諸多前輩、同志的幫助鼓勵(lì)下,我圓滿地完成了組織交派的各項(xiàng)任務(wù),取得了一些進(jìn)步,也發(fā)現(xiàn)了很多不足。總結(jié)過(guò)去,展望未來(lái),現(xiàn)將工作感悟簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
    人的一生,是一個(gè)不斷追求、不斷探索、不斷矯正、不斷成熟的過(guò)程。對(duì)我而言,xx年尤其如此。
    一、學(xué)習(xí)+思考,在學(xué)習(xí)中提升領(lǐng)悟力
    腹有詩(shī)書氣自華。學(xué)習(xí)是生存的基礎(chǔ)、服務(wù)的前提、進(jìn)步的階梯、成長(zhǎng)的途徑。辦公室是一個(gè)綜合服務(wù)部門,如不加強(qiáng)學(xué)習(xí),就參不好謀,服不好務(wù),辦不好事。因此,在工作中我把學(xué)習(xí)作為第一要?jiǎng)?wù),不斷提高自身修養(yǎng)。
    一要勤學(xué)習(xí)。要在掌握上情上下功夫。我堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、省、市的重要會(huì)議精神,及時(shí)了解時(shí)事政治,仔細(xì)吃透上級(jí)單位的工作決策和有關(guān)文件精神。要在了解下情上下功夫。堅(jiān)持多多學(xué)習(xí)各業(yè)務(wù)部門知識(shí),結(jié)合工作實(shí)際開(kāi)展調(diào)查研究,充分?jǐn)U寬和掌握自己的知識(shí)庫(kù),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供建設(shè)性意見(jiàn)。
    二要勤思考。切實(shí)把調(diào)查研究納入經(jīng)常性的工作之中,突出超前性、針對(duì)性和實(shí)效性,緊緊圍繞縣委、政府不同時(shí)期、不同階段的工作重點(diǎn),具體工作中的熱點(diǎn)問(wèn)題,主動(dòng)深入開(kāi)展調(diào)研,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供高水平的參謀服務(wù)。
    三要勤總結(jié)。吾日三省吾身,總結(jié)的過(guò)程,就是一個(gè)提煉升華的過(guò)程。作為辦公室的同志,忙完一個(gè)會(huì)議,參與一次接待,完成一項(xiàng)工作,都要在腦子里轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),想一想在整個(gè)工作過(guò)程中,定位能否準(zhǔn)確把握,作用能否充分發(fā)揮,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能否及時(shí)解決,文字硬傷可否堅(jiān)決克服,工作作風(fēng)可否再干脆利落些,工作效率可否再雷厲風(fēng)行些?
    二、忠誠(chéng)+服務(wù),在工作中享受獲得感
    做好現(xiàn)階段的辦公室服務(wù)工作,要堅(jiān)持絕對(duì)忠誠(chéng)的政治品格,把忠誠(chéng)貫穿在服務(wù)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)。
    一要搞好主動(dòng)服務(wù)。主動(dòng)服務(wù)就是要趁早、宜少、參透。趁早,就是要樹(shù)立立即行動(dòng)、馬上就辦的理念,做到今日事今日畢,事不隔天、文不過(guò)夜;要增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性,強(qiáng)化超前意識(shí),做到常規(guī)工作超前考慮。宜少,就是參政設(shè)謀建議要求精不求全,求優(yōu)不求多,力求參到點(diǎn)子上,參到關(guān)鍵處。參透,就是要領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神,把握領(lǐng)導(dǎo)意圖,做到底數(shù)清、情況明、想得全、把得準(zhǔn)。
    二要搞好精致服務(wù)。精細(xì)服務(wù)就是要注重細(xì)節(jié)。因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗,許多細(xì)小的事情看上去都是舉手之勞,但最容易疏忽出錯(cuò),必須一絲不茍、周到全面。以如履薄冰的謹(jǐn)慎態(tài)度,認(rèn)真處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),把握事情發(fā)展的客觀規(guī)律,確保綜合科做出來(lái)的就是樣板、就是標(biāo)桿。
    三要搞好科學(xué)服務(wù)??茖W(xué)服務(wù)就是要科學(xué)發(fā)展,要加大統(tǒng)籌的力度,認(rèn)真把握工作規(guī)律,緊密結(jié)合實(shí)際情況,準(zhǔn)確抓住主要矛盾,始終突出工作重點(diǎn)。
    一是要做連心橋。善于堅(jiān)持原則,化解矛盾,架好領(lǐng)導(dǎo)與部門之間的橋梁,保證上傳下達(dá),政令暢通。
    二是要當(dāng)潤(rùn)滑油。哪里出現(xiàn)故障,運(yùn)轉(zhuǎn)不正常,就用甘當(dāng)潤(rùn)滑劑,極力保持機(jī)器的高速運(yùn)轉(zhuǎn)。
    三是要甘做出氣筒。要吃得苦,哪怕暫時(shí)受點(diǎn)委屈,也要忍辱負(fù)重,不計(jì)較個(gè)人得失,把自身放在大局中考量。
    三、實(shí)踐+感悟,在歷練中實(shí)現(xiàn)快成長(zhǎng)
    自從在政府辦工作開(kāi)始,盡管比較辛苦,但很充實(shí)很愉悅。在這樣一個(gè)講政治、講實(shí)效、講奉獻(xiàn)深入靈魂的組織里,在這樣一個(gè)上下同欲、戮力同心、攜手同行的隊(duì)伍中,學(xué)習(xí)借鑒是春風(fēng)化雨的,鍛煉提高是水到渠成的,身處其中是無(wú)比幸運(yùn)的。每次組織會(huì)務(wù)時(shí),每次集體研究材料時(shí),每次領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖時(shí),都能得到很大的鍛煉,深深地感悟到人需事上磨方能立得住。
    一是實(shí)踐才能出真知。這也是同事們以老帶新傳下來(lái)的,見(jiàn)任務(wù)不躲、有任務(wù)就上。包括工作過(guò)程中,主任經(jīng)常是手把手教,從中可以學(xué)經(jīng)驗(yàn)、攢經(jīng)歷、出成績(jī),把握更多機(jī)會(huì),學(xué)中干、干中學(xué)。
    二是有作為才能有地位。個(gè)人成長(zhǎng)進(jìn)步離不開(kāi)組織的教育、關(guān)心、培養(yǎng),正因?yàn)樯钪克刭|(zhì)立身、靠實(shí)績(jī)進(jìn)步這一點(diǎn),工作上沒(méi)有懈怠過(guò),總有一股力量在感染著、在向前推。
    三是團(tuán)結(jié)凝聚出戰(zhàn)斗力。任務(wù)壓不垮人、壓垮人的往往是內(nèi)心的脆弱;只要心里不苦、工作便也不覺(jué)得苦。辦公室工作特點(diǎn)多主題、多頭緒、多任務(wù)穿插進(jìn)行,都是急活、難活、重活。我們工作上合心合力,私下里互幫互助,沒(méi)有過(guò)不去的難關(guān)。
    總的看,自身工作是盡心盡力的,但也存在一些短板和不足:一是工作不細(xì),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分管部門的工作了解不細(xì)致,無(wú)法創(chuàng)新性的開(kāi)展工作。二是服務(wù)不周,不能第一時(shí)間領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,導(dǎo)致思考問(wèn)題、籌劃落實(shí)有時(shí)不夠深入。三是材料不強(qiáng),文字材料是辦公室工作安身立命的根本,研磨材料之路只有進(jìn)行時(shí),沒(méi)有完成時(shí),自身得修煉還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。今后我會(huì)自覺(jué)聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮,強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)意識(shí),勇于自我加壓,進(jìn)一步刻苦努力、補(bǔ)齊短板,更加扎實(shí)工作,更好履職盡責(zé)。
    辦公室員工心得體會(huì) 篇5
    光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,20xx年即將過(guò)去,20xx年即將來(lái)臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲,更上一層樓”,必須努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。在20xx年,更好地完成工作,揚(yáng)長(zhǎng)避短,現(xiàn)總結(jié)如下:
    一、工作成績(jī)
    一、加強(qiáng)辦公室建設(shè),做好協(xié)調(diào)與服務(wù)
    建立辦公室定期例會(huì)制度,完善內(nèi)部管理,確定每個(gè)崗位,每項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé),堅(jiān)持從高、從嚴(yán)、從全、從細(xì)要求,同時(shí),營(yíng)造健康的工作環(huán)境,自覺(jué)維護(hù)辦公室的整體利益,整體形象,不貪功、不諉過(guò),不拆臺(tái)、不越位,顧大局、識(shí)大體。牢固樹(shù)立全局觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),按照領(lǐng)導(dǎo)要求,綜合協(xié)調(diào)好各部門工作。堅(jiān)持原則,注意方法,態(tài)度謙虛,以理服人,
    二、高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作
    在總經(jīng)理指導(dǎo)和幫忙下,明確任務(wù),各負(fù)其責(zé),強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)。做好文件的理解、傳送、催辦及文件管理工作。
    三、做好內(nèi)部的節(jié)流
    首先,嚴(yán)格采購(gòu)審批手續(xù),采取先踩價(jià)后填單,嚴(yán)格按財(cái)務(wù)程序購(gòu)進(jìn)的辦法,保證所購(gòu)材料質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,降低成本費(fèi)用;
    其次,做好辦公用品的控制工作:如在紙張的使用上初稿、草案盡可能使用廢紙背面或舊紙,用過(guò)的公文紙背面之后使用,能在電腦中錄入的文字盡量不使用公文紙等。
    第三是嚴(yán)格控制電話費(fèi)支出。以服務(wù)中心為單位,每個(gè)服務(wù)中心辦公話費(fèi)為50元,財(cái)務(wù)部、維修部30元,超出的部分部門自我承擔(dān)。
    四、協(xié)助各部門做好人員配置及招聘工作。因保安、保潔工資不高,流動(dòng)性比較大,招聘較難。臨近春節(jié)人員更比較難招聘。
    五、考核考勤工作,公司辦公室不定期組織相關(guān)人員對(duì)各部門的考勤、值班情景進(jìn)行不定期抽查,對(duì)遲到、早退、不簽到等情景按公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
    六、由于人員增加,公司于9月初遷移至某某路15號(hào)樓,在公司總經(jīng)理的指導(dǎo)下,我們辦公室于8月底即著手準(zhǔn)備新辦公室環(huán)境、辦公用具、用品的裝飾、購(gòu)置工作,辦公環(huán)境的改善更加提高了企業(yè)形象。
    七、協(xié)助各區(qū)片準(zhǔn)備物業(yè)漲費(fèi)文件、組織學(xué)習(xí)物業(yè)管理?xiàng)l例。
    八、準(zhǔn)備某城三期住宅質(zhì)量保證書、住宅使用說(shuō)明書、交接前的資料印刷及人員提前介入,物品的采購(gòu),交房時(shí)現(xiàn)場(chǎng)布置,人員的配置,由于準(zhǔn)備充實(shí),圓滿的完成了交接任務(wù)。
    九、會(huì)同維修部、財(cái)務(wù)部、綠化部、環(huán)境部協(xié)助某某準(zhǔn)備創(chuàng)省優(yōu)資料及檔案擺放工作,有些同事為了迎接檢查放棄了旅游,由于分工明確,同心協(xié)力,最終某某獲得省優(yōu)秀小區(qū)。
    十、辦理資質(zhì)升級(jí)事項(xiàng),因得到公司領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)辦的協(xié)助,現(xiàn)已辦完驗(yàn)資報(bào)告、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、社保證及稅務(wù)登記證,報(bào)省廳資料正在補(bǔ)充當(dāng)中。
    十一、和財(cái)務(wù)部一齊進(jìn)行固定資料盤點(diǎn),做到賬物相符。
    十二、學(xué)習(xí)勞動(dòng)合同網(wǎng)上備案業(yè)務(wù),勞動(dòng)局要求明年開(kāi)始所有勞動(dòng)合同必須錄入電腦進(jìn)行網(wǎng)上備案。
    二、工作中存在的不足
    一、工作方法和形式比較單一,與各部門之間的直接溝通缺乏辦法。
    二、規(guī)章制度的執(zhí)行缺乏有效的監(jiān)督、檢查方法和力度,如《效績(jī)考核》的檢查、各部門考勤的監(jiān)督等做的都不到位,需在今后的工作中加強(qiáng)。
    三、工作上缺少持之以恒,缺少一抓到底,抓及時(shí)、抓落實(shí)不夠。
    三、20xx年工作計(jì)劃
    在新的一年里,新的形勢(shì)、新的要求下,我必須作出新的努力,以公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為指導(dǎo),結(jié)合物業(yè)管理服務(wù)工作實(shí)際,充分發(fā)揮辦公室協(xié)調(diào)、服務(wù)作用,以下新打算:
    一、制度上不講情面。進(jìn)一步量化制度,把制度落到實(shí)處。
    二、強(qiáng)化企業(yè)文化。公司和員工是伙伴關(guān)系,提升員工歸屬感、職責(zé)感。
    三、認(rèn)真培訓(xùn)。培訓(xùn)抓緊抓實(shí),培訓(xùn)出效果,培訓(xùn)構(gòu)成制度。
    四、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命,品牌出效益。物業(yè)公司打服務(wù)品牌,要知名度、美譽(yù)度。員工都是形象代表,加強(qiáng)品牌教育。
    五、強(qiáng)化目標(biāo)管理。認(rèn)真計(jì)劃,要有前瞻性、科學(xué)性、全面性、系統(tǒng)性、可能性。加強(qiáng)計(jì)劃管理,流程控制,培訓(xùn)員工的計(jì)劃意識(shí),努力完成計(jì)劃。
    辦公室員工心得體會(huì) 篇6
    在這涼意滿滿的秋季,我攜帶這一份執(zhí)著和沉穩(wěn),踏進(jìn)了公司的大門。能夠進(jìn)入公司一直是我近期的一個(gè)總目標(biāo),讓我驚訝的是,我竟然做到了!我通過(guò)了公司的面試和復(fù)試!這讓我十分的驚喜和自豪,能夠進(jìn)入公司是我最大的愿望,而如今已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了,我十分的開(kāi)心和滿足。我會(huì)在公司做好一名合格優(yōu)秀的文員,不會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)惹任何的麻煩。我會(huì)提醒自己保持自己的警覺(jué)心,培養(yǎng)耐心和細(xì)心,在今后的工作上一絲不茍。不犯任何一點(diǎn)錯(cuò)誤是我對(duì)自己的要求,也是我一直堅(jiān)持的方向。
    為了提升自己的能力,我報(bào)了公司以及在外面的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的文員培訓(xùn)課,不論是哪一方,除了要掌握辦公軟件的基礎(chǔ)上,對(duì)自己的各個(gè)方面都有著嚴(yán)格的要求。文員這個(gè)工作雖說(shuō)看起來(lái)就是坐在電腦前,主要的事情就是敲打文字,但是這其中的精髓是許多行外人無(wú)法領(lǐng)教的。我會(huì)從最基礎(chǔ)的寫作練習(xí)開(kāi)始加強(qiáng)訓(xùn)練,只有自己邏輯思維加強(qiáng)了,整個(gè)文員工作才會(huì)更順利的進(jìn)展下去。
    在公司培訓(xùn)的時(shí)間里,除了在培訓(xùn)課上學(xué)到了許多東西外,我在同事們前輩們的身上也學(xué)習(xí)到了很多,盡管有些同事是剛畢業(yè)的同事,但是他們的心思卻極其細(xì)膩,把這份簡(jiǎn)單而又繁瑣的文員工作做的一絲不茍,讓我極其羨慕,我便在心里暗暗起誓,我會(huì)向他們學(xué)習(xí),把自己的工作比他們做的更好一些,不辜負(fù)我進(jìn)公司的初心和信念。就這樣,我把對(duì)自己的勉勵(lì)通通放進(jìn)了今后的工作中,無(wú)論是上班還是下班,從來(lái)不遲到,不早退,這最基礎(chǔ)的紀(jì)律是要遵守的,其次便是要和同事們多多交流,只有去交流了才會(huì)有更深一層的學(xué)習(xí)。人們除了從書本上獲取知識(shí)外,便是通過(guò)交流和溝通,讓自己收獲另外一些知識(shí),從而提升自己的綜合實(shí)力,把自己變得更強(qiáng)。
    我在外面報(bào)的一些培訓(xùn)班主要是加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力,無(wú)論是軟件還是其他方面的一些注意事項(xiàng),我都用筆記本記了下來(lái),我希望能夠盡快地運(yùn)用到今后的生活中去。培訓(xùn)完之后,我有了一個(gè)很大的進(jìn)步,各個(gè)方面都有了一些成效,這大概就是培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)了。
    我認(rèn)為,給員工培訓(xùn)是一件極好的事情,可以讓員工在一定的時(shí)間內(nèi)快速成長(zhǎng),比起員工自己慢慢的去摸索,這是一種更加有效的助長(zhǎng)方式。因此,我希望今后公司可以多開(kāi)一些培訓(xùn),讓我們不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步!
    感謝這次培訓(xùn),讓我又一次長(zhǎng)大了一些,讓我對(duì)自己的工作也更加的充滿信心,我相信,無(wú)論在工作中遇到怎樣的難題,我都可以突破自己,應(yīng)對(duì)難題,這也是這次培訓(xùn)給予我的勇氣和自信!
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