題目為“企業(yè)培訓總結(jié)怎么寫”的文章，出國留學網(wǎng)小編撰寫了一篇，歡迎大家前來閱讀。如果想獲取有關(guān)范文格式的信息，需要從哪里尋找呢？文檔處理是能夠為我們管理團隊和項目提供必要支持和工具的。如今，范文對我們的幫助越來越大。參考范文的結(jié)構(gòu)有助于更好地組織我們的思路，或許你會有所喜歡，歡迎分享！
企業(yè)培訓總結(jié)怎么寫(篇1)
很高興這次能夠來培訓，謝謝萍姐今天的辛苦講解，通過今天的學習，領(lǐng)悟了許多，首先做為一名管理者，第一要以身作則，在我區(qū)域能夠做到這點的人還不多，通過這次培訓，了解到店長是一個店的核心人物，也是很關(guān)鍵很重要的有著承上啟下的作用，如果連店長都沒有管好下面的員工也不會做好，經(jīng)過今天的培訓，我會把今天所學到的內(nèi)容，如何管理好店長、店員的工作職責，對店長的工作要求，傳達下去給她們，并把她們在銷售過程中所沒有經(jīng)歷的假設式銷售、邀請式銷售，門把式銷售講解給她們聽。
其實，我們在銷售過程中賣的并不是貨品，我們賣的是服務，要是我們的服務都不夠熱情的話，即可想而知，就像萍姐今天所講的一樣，我們百分之九十五的人靠的是熱情，百分之五靠的是產(chǎn)品知識，由此可見服務是很關(guān)鍵的。
在我們銷售過程中難免也會遇到一些棘手的問題，比如顧客退換貨，過敏等，今天培訓讓我更加深度的了解了如何去處理客訴問題，所謂心態(tài)決定一切，每天保持好一個良好的心態(tài)才能把我們的服務做得更好。
企業(yè)培訓總結(jié)怎么寫(篇2)
我是第一次參加這樣的培訓，感觸很深，也學到了很多東西。
首先，對產(chǎn)品知識的了解，以前一直覺得美導只要能說會道就可以了，對產(chǎn)品知識的要求應該不高，現(xiàn)在我就有了新的認識，總說顧客百分之九十五買的是熱情，是服務，但是，美導如果連一些最基本的產(chǎn)品知識都不了解，怎么去說服顧客，怎么去成交，所以必須加強對產(chǎn)品知識的了解，及時給自己充電。
其次，店面管理，從商品的陳列、擺放、及POP，從導購員的職責、形象及要求，從店面上班流程，帳及售后服務乖各方面著手去管，以前對這些東西比較模糊，現(xiàn)在腦海里清晰又明了。
然后，如何去考核培訓新人，應從皮膚、形象、氣質(zhì)這是其一，其二需了解新人為什么選擇這份工作，近期及長期的目標，優(yōu)點及缺點。其三，基礎(chǔ)教育，行為培訓，工作流程及發(fā)展狀況與空間，我覺得招一個新的美導是很重要的事，這是店內(nèi)業(yè)績能不能做起來有著至命的聯(lián)系，通過這次培訓，我知道應從哪幾個方面去考核，去培訓美導.
最后，店長的職責及銷售法則，
1、自己必須遵守各項規(guī)章制度，監(jiān)督店內(nèi)的日常工作，衛(wèi)生及店員的工作狀態(tài)和表現(xiàn)，不斷的學習新的知識，鞏固舊的知識，不斷的去完善充實自己，
2、愛崗敬業(yè)，這個是很重要一點，如果自己都是很懶散，能推就推，那么有什么資格去要求店員呢
3、以前都是憑著自己的意愿去推銷產(chǎn)品，腦海里只有一個想法，就是盡力去說服顧客，直到她買為止，根本就沒有什么法則，這次學到了一個新的推銷法則——FABE，我覺得這個法規(guī)在推銷產(chǎn)品的時候，簡單明了，不繁瑣，讓顧客清楚易懂，我們產(chǎn)品成分，效果及性能。
通過這次學習，我學到了很多以前沒接觸的東西，這次回去，把所學的知識好好落實到位，也很感謝公司給我這次培訓的機會，明天我將帶著滿滿的果實，回去和店員分享。我相信后面我們會做得更好!
企業(yè)培訓總結(jié)怎么寫(篇3)
根據(jù)《云南局公安廳關(guān)于印發(fā)全局消防安全大排查大整治大宣傳大培訓大練兵活動的通知》，3月10日至4月10日，我局精心組織部署，深入開展了為期1個月的專項治理工作，達到了預期目的，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、專項治理的基本情況
按照《實施方案》要求，結(jié)合工作實際，通過深入排查，共納入專項治理茶葉企業(yè)21家。專項治理期間，共派出檢查組3個，檢查茶葉企業(yè)21家，發(fā)現(xiàn)存在火災隱患45處，其中重大火災隱患5處。通過專項治理，12家單位對存在的隱患點進行整改，共發(fā)出《當場責令改正通知書》13份，《責令限期改正通知書》8份，《重大火災隱患限期整改通知書》5份，有效遏制火災事故的發(fā)生，確保茶葉企業(yè)生命財產(chǎn)的安全，促進茶葉企業(yè)健康發(fā)展。
二、主要治理措施
（一）提高認識，加強領(lǐng)導。根據(jù)鳳慶縣20xx年安全生產(chǎn)暨消防工作會議精神，按照“政府統(tǒng)一領(lǐng)導、部門依法監(jiān)管、單位全面負責、群眾積極參與”的工作要求和“標本兼治、重在治本”的原則，堅持全面普查與集中排查治理相結(jié)合，從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度，充分認識嚴峻的消防形勢和開展專項治理工作的重要性、必要性和緊迫性，認真落實消防責任。局領(lǐng)導對此次專項治理工作高度重視，成立了以李揚嗯副局長擔任組長，局安委辦、執(zhí)法大隊、?；膳嘤栔行牡炔块T負責人為成員的領(lǐng)導小組。專門召開協(xié)調(diào)會，分析形勢，研究措施，落實責任，安排部署專項治理工作，極大地推動了專項治理工作的順利開展。
（二）強化措施，落實責任。為了達到整改和消除火災隱患的目的，我局結(jié)合實際強化排查和治理措施，逐一落實整改責任。一是明確排查治理重點。督促企業(yè)建立健全安全管理制度、操作規(guī)程，落實消防安全責任制；檢查茶葉生產(chǎn)加工、儲存、銷售設置位置是否符合消防技術(shù)要求；走道、安全出口是否堵塞；消防設施是否完好有效；生產(chǎn)車間、員工宿舍等人員密集場所是否存在火災隱患。二是強化責任的具體落實。對排查出來的火災隱患，與企業(yè)簽訂《消防安全專項治理責任書》，明確專項治理責任，尤其是重大火災隱患整改的責任、目標和期限，有效預防火災事故的發(fā)生。
（三）加大執(zhí)法力度，打擊違法違規(guī)行為。在此次專項工作期間，我局堅持全面排查與分類整治相結(jié)合，切實加大專項治理執(zhí)法力度，及時查處各類火災隱患，下大力氣打擊違法違規(guī)行為，堅決把火災隱患解決在萌芽階段。
（四）強化宣傳，提升責任意識。加強消防宣傳，提高安全意識。為了進一步貫徹各級關(guān)于加強消防安全的文件精神，提高企業(yè)消防安全意識，我局組織相關(guān)單位、企業(yè)召開消防安全工作會議，認真學習領(lǐng)會文件精神，提高對開展消防安全工作的重要性、必要性和迫切性的認識。同時，采用印發(fā)消防資料和粘貼宣傳標語等方式大力開展有針對性的消防安全教育，緊緊圍繞防止消防安全事故發(fā)生進行消防宣傳，認真履行《消防安全管理規(guī)定》所賦予的職責和義務，切實做到“消防安全自查，火災隱患自除，法律責任自負”提高企業(yè)防范火災的意識。
企業(yè)培訓總結(jié)怎么寫(篇4)
國家有自己的歷史，軍隊有自己的魂魄，一個好的企業(yè)也有自己的文化。比亞迪的核心價值觀“平等、務實、激情、創(chuàng)新”也是我們每個員工的信念，比亞迪的“家文化”讓我們感受到了家的溫暖。
在比亞迪的這一個月以來，我們經(jīng)過了領(lǐng)導的企業(yè)文化介紹，素質(zhì)拓展培訓，禮儀培訓，前輩的陽光分享，以及模具廠、一廠、二廠、三廠，五廠的實習。在培訓的過程中，我感受最深的是為人處世要誠信，做項目要團隊合作;在實習的過程中，我感觸最深的是要遵守公司的制度，同時只要以禮待人，各廠的師傅都會很愿意接待我們的實習的。
各位領(lǐng)導及講師的講解很獨特，讓我們在很短的培訓時間內(nèi)，對公司的發(fā)展史、企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品市場、制度規(guī)范等都有了較深的了解。雖然每位領(lǐng)導的講課風格不同，有些顯得枯燥，有些則充滿激情，但是這也許就是生活的本質(zhì)吧。生活本身是平淡的，但人們不甘于平淡，就創(chuàng)造了一個又一個充滿激情的瞬間;工作本身是平淡的，但是比亞迪人不甘于平淡，就創(chuàng)造了一個又一個奇跡。
在素質(zhì)拓展培訓課堂上，老師安排了許多題目和素質(zhì)拓展的游戲，這些題目經(jīng)常需要小組成員的團結(jié)合作才能完成。作為小組的隊長，我深深的體會到了團隊合作的重要性。例如在雙軌木板的項目中，只要有人的力量與大家不一致，整個團隊的其他成員就要多付出力量來作調(diào)整，弄得大家都筋疲力盡。我們在前進的過程中，及時總結(jié)經(jīng)驗，調(diào)整狀態(tài)，最后大家還是靠合作達到了終點。一個人的力量是有限的，但是我們小組統(tǒng)一了步伐，就無堅不摧了。
在各個工廠車間實習的時候，我感受到了公司的制度大于一切，任何人違反都是毫不留情的。一但有人違反了制度，例如打假卡，代打卡，公司一經(jīng)發(fā)現(xiàn)就會予以辭退，決不留情。這一點與我們之前在學校里是截然不同的。在二廠實習的第一天，我們組與二廠的培訓管理員暫時失去了聯(lián)系，但我們組禮貌的與車間的負責人說明了我們的來意，他們就給我們帶路，我們還是很順利的完成了上午的實習安排。而且我在各個車間實習的時候，總能聽到一個聲音，那就是“我們比亞迪……”，這一點讓我充分感受到了家的感覺。
經(jīng)過這一個多月的培訓實習，我覺得我應該做好由校園人到企業(yè)人的轉(zhuǎn)變。
首先，在心態(tài)上要調(diào)整好，公司的發(fā)展離不開每個人的努力，所以要盡快的掌握更多的技能，來為公司做貢獻。我會虛心的向?qū)?，向同事請教，同時自己也要刻苦學習。既然在比亞迪工作，那么態(tài)度要認真端正，技術(shù)也要過硬。
其次，時刻遵守公司的規(guī)章制度，紀律大家守，先從自己做起。只有這個公司井然有序了，運轉(zhuǎn)良好了，大家才能有穩(wěn)定的工作環(huán)境，才能發(fā)揮自己的聰明才智，推動公司前進的同時，也能實現(xiàn)自己的職場理想。
最后，找準自己前進的方向，與大家協(xié)作配合，營造和諧氣氛，制定一個合理可行的目標，不斷的向目標努力，也就是說，要做好自己的本職工作，不斷的探索，總結(jié)，不斷的進步。
“平等、務實、激情、創(chuàng)新”我會牢記這四個詞，在今后的工作中不斷的努力學習，不斷提高自己的工作能力，為比亞迪的發(fā)展作出自己的貢獻，我會驕傲的宣稱：我是一名比亞迪人!
企業(yè)培訓總結(jié)怎么寫(篇5)
以"正德厚生，臻于至善"為核心價值觀的企業(yè)文化理念體系，是中國移動在繼承和發(fā)揚中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，以經(jīng)典的企業(yè)文化理論為參考，借鑒國際先進企業(yè)的經(jīng)驗，結(jié)合當前的形勢和面臨的挑戰(zhàn)，而形成的理念體系。
"正德厚生，臻于至善"的核心價值觀，是中國移動在多年的艱苦創(chuàng)業(yè)、改革創(chuàng)新的奮斗歷程中總結(jié)和提煉出來的價值評價標準，是員工自身的存在價值和意義的定位，是員工把握自身行為方式的標準。
"正德"指正身之德，明確員工的行為要符合道德規(guī)范，要自覺承擔各自的責任和義務，強調(diào)個體的責任和自我約束的責任意識。"厚生"指關(guān)愛、尊重社會民生和一切自然界的生命體，強調(diào)企業(yè)的社會責任和對社會的貢獻，"厚生"的責任意識是企業(yè)和員工的立身之本。"正德厚生"強調(diào)的是自覺承擔責任的意識和勇于承擔責任的行為。
"臻于至善"則是一種以卓越為核心的境界，表明中國移動現(xiàn)在正處于一個上下求索、不斷進取、不斷完善、自我超越的持續(xù)提升過程。應正確面對機遇和挑戰(zhàn)，正視新形勢下的新問題和新困難，以移動信息專家的品質(zhì)，精益求精、盡善盡美，致力于追求完美和極致，致力于鞏固和加強企業(yè)發(fā)展的核心競爭力，致力于創(chuàng)造并保持競爭新優(yōu)勢，努力實現(xiàn)超越自我，做世界一流通信企業(yè)。
"創(chuàng)無限通信世界 做信息社會棟梁"的.企業(yè)使命，具體描述了中國移動的根本責任和任務，體現(xiàn)了中國移動員工為實現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越新跨越而努力奮斗的行為共識。
努力構(gòu)建能夠"隨時"、"隨地"、"隨意"、"無極限"的溝通平臺，使人們能夠自由地共享知識、自由地溝通傳遞情感，著力提升人們的生活質(zhì)量，為人們創(chuàng)造無限通信世界，是中國移動的責任和使命。
"做信息社會棟梁"是中國移動自愿承擔的社會責任。信息的高效流通和應用信息創(chuàng)造財富，是信息社會的基本特征。中國移動致力于推動技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務創(chuàng)新和運營模式創(chuàng)新，致力于引領(lǐng)社會信息化建設的潮流，致力于為消費者提供高效便捷的信息交流方式，努力使消費者更多地獲得信息，更好地利用信息，并將信息轉(zhuǎn)化為財富。
"成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者"的企業(yè)愿景，是中國移動實踐核心價值觀，為完成企業(yè)使命而奮斗過程中的方向性體現(xiàn)，是中國移動的中長期戰(zhàn)略和發(fā)展藍圖。我們將努力適應市場需求，持續(xù)保持企業(yè)價值的快速增長，努力在產(chǎn)品的功能性、服務的系統(tǒng)性、體驗的崇尚性、內(nèi)容的時尚性等方面不斷創(chuàng)新，創(chuàng)造持續(xù)差異化競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)新的跨越。
"正德厚生，臻于至善"的核心價值觀，明確了企業(yè)的社會定位，告訴了"我們是誰"；"創(chuàng)無限通信世界 做信息社會棟梁"的企業(yè)使命，告訴了"我們要做什么"；"成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者"的企業(yè)愿景，告訴了"我們的目標是什么"。整個企業(yè)文化理念體系的核心內(nèi)涵，是"責任"和"卓越"。中國移動只有在創(chuàng)新發(fā)展思路、創(chuàng)新經(jīng)營模式中學習和實踐企業(yè)文化，才能全面增強"責任"和"卓越"意識，才能在實際工作中"勇?lián)厝?、"追求卓越"。
牢固樹立"客戶至上"的服務觀念，始終把"為客戶創(chuàng)造價值"放在首位。只有能為客戶創(chuàng)造價值，我們的企業(yè)才會贏得市場，保持持續(xù)、長久、快速的發(fā)展。社會信息化是當今社會發(fā)展的主旋律，認真把握各行業(yè)和客戶的信息化需求，為客戶創(chuàng)造價值是中國移動推進社會信息化建設義不容辭的責任，社會信息化建設也為企業(yè)的發(fā)展提高了廣闊的空間。
以技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務創(chuàng)新和運營模式創(chuàng)新為著力點，致力于業(yè)務發(fā)展。為完成"創(chuàng)無限通信世界 做信息社會棟梁"的企業(yè)使命，實現(xiàn)"從優(yōu)秀到卓越"的跨越，我們必須以市場和客戶為中心，不斷提升管理能力和創(chuàng)新能力，堅持"藍海戰(zhàn)略"，努力開發(fā)新的市場空間。以客戶感知為評判標準，認真分析客戶的消費習慣和特點，研究開發(fā)新產(chǎn)品、新業(yè)務，提高移動通信的增加值；創(chuàng)新產(chǎn)品推廣模式，使研發(fā)成果能迅速地轉(zhuǎn)化為市場效益。大力發(fā)展新客戶，緊緊抓住手機媒體化和手機多用化的趨勢，以優(yōu)質(zhì)的服務和創(chuàng)新的業(yè)務，持續(xù)滿足客戶多樣化、個性化和信息化的需求，做移動信息專家。
積極服務社會，勇?lián)鐣熑?，為社會?chuàng)造價值，做優(yōu)秀企業(yè)公民，為構(gòu)建社會主義和諧社會做貢獻。企業(yè)是社會的細胞，在努力營造充滿生機和活力的企業(yè)內(nèi)部氛圍的同時，我們應積極參與社會事業(yè)建設，服務大眾，服務社會，促進各行業(yè)的共同發(fā)展。完善應急通信保障體系，積極做好大型公眾活動、抗災救災及突發(fā)性事件時的應急通信保障工作。
面對客戶，我們"用心溝通"；面對社會，我們"真誠服務"。將"責任"與"卓越"的企業(yè)核心理念，自覺地融入到腳踏實地、兢兢業(yè)業(yè)的平凡工作中，在創(chuàng)新中學習和實踐企業(yè)理念，努力實現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的新跨越。
企業(yè)培訓總結(jié)怎么寫(篇6)
通過這次培訓、訓練一些小游戲，我們在這八天的時間里，共同克服了一個又一個的困難，增強了對彼此的了解。這對于我們在今后的工作中樹立相互配合、互相支持的團隊精神和整體意識，改善人際關(guān)系，增加相互的溝通與信息交流等是有利的。在完成游戲時暴露了我們很多的弱點：剛開始時盲動、草率，忽略了集體的力量，在還沒有明確行動目的，沒有制定可行的工作方案的情況下，就開始行動，使得原本可以更加輕松合理完成的任務事倍功半，空做無用功;而作為接到團隊“小組長”任務的同伴未能將該項目的總目標及時傳達給其他組員，整個項目未能夠進行合理的規(guī)劃，其他同伴由于不了解總體目標，最終造成走了不少彎路以至未能良好的完成任務。每個項目都讓我領(lǐng)悟到不少日常工作中應當注意到的管理方法，首先，一個優(yōu)秀的團隊必須有明確的目標;其次，在面對各種困難和挑戰(zhàn)時，團隊的凝聚力、相互關(guān)心、激勵、包容、建議無形中使團隊更加團結(jié)。再次，決策者代表了團隊的方向與大局，需要具備良好的分析能力、判斷能力、決策能力、大局意識與團隊意識。
讓我們都在工作中體悟，在體悟中受益，在受益后帶入工作當中，這次拓展訓練給了我一次終身難忘的經(jīng)歷，更給了我一筆寶貴的精神財富!衷心的感謝公司領(lǐng)導的信任和同事的關(guān)心與支持。如何把這次活動心得落到實處，還有四點感受：
1、分層管理、明確領(lǐng)導極其重要。每個人的崗位職責確定之后，各司其職，有利于明確責任，發(fā)揮個體的主觀能動性，使其既知道自己應該做什么，又思考怎樣做好，做事要先做計劃，再開展行動。這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理，
2、要竭盡所能發(fā)揮好崗位作用，崗位優(yōu)勢，不能因為自己的努力不夠而影響了團隊集體的進步;
3、在工作中，不要為表面的現(xiàn)象所困擾，有些印象其實是主觀的臆想，需要你的耐心和智慧，通過分析、判斷，充分了解它的本質(zhì)，通過組織、協(xié)調(diào)達到目標，通過溝通交流，才能建立多贏的局面。
4、從失敗中我們也得到教訓和啟示：在工作中，各部門之間需要溝通和信息的共享，需要相互配合和協(xié)調(diào)，形成力量的整合才能完成共同的任務，要知道，只要不放棄，一切皆有可能。
篇四：公司拓展訓練心得——激情釋放，快樂工作
公司拓展訓練心得——激情釋放，快樂工作 陽春四月，朝氣蓬勃。身為博瑞的一員，很榮幸能參加公司組織的這次拓展訓練。在陽光的陪同下，我們到達了溫江東方幸運城參加拓展訓練。通過這次的訓練，我充分感受到了公司的企業(yè)文化，我為大家，大家為我；成就源于團隊，團隊成就你我。一：盡情愉悅，綠色 在大家騎車奮勇前進的時候，春風撫過我的臉頰，頓時感覺到春撫大地的舒適感。短短的十一公里綠色小-
陽春四月，朝氣蓬勃。身為博瑞的一員，很榮幸能參加公司組織的這次拓展訓練。在陽光的陪同下，我們到達了溫江東方幸運城參加拓展訓練。通過這次的訓練，我充分感受到了公司的企業(yè)文化，我為大家，大家為我；成就源于團隊，團隊成就你我。
一：盡情愉悅，綠色
在大家騎車奮勇前進的時候，春風撫過我的臉頰，頓時感覺到春撫大地的舒適感。短短的十一公里綠色小道，純真的鄉(xiāng)土風情，湍急的流水，應證了陽春四月的朝氣與蓬勃。飛揚著大家歡快的笑聲。接下來在教練講課和公司領(lǐng)導的博瑞工作經(jīng)歷講解中我認識到感恩，真誠，團隊合作。
二：協(xié)作，搭檔
晚間，我們的生命之旅。給我深深的上了一課——寂靜，赤腳，蒙眼。與一個認識或互不相識的人搭檔。攙扶，指引，背行。我們之間沒有語言，卻用相互的感受維護對方，漆黑中，不讓自己的搭檔受到傷害。山林、草坪。石階;途中的艱辛難以想象。
三：“奇跡”面前沒有不可能
8.57秒的穿越，見證了沒有不可能的事實。14秒與8秒之間本就“彈指一揮”的短暫在一次又一次的進步中顯得是那么來之不易。16人的組團最后以全團最佳8.57的成績畫上近乎完美的句號不得不讓人振奮。這就是團隊，團隊、團隊，就是團隊——耶！
四：堅持
拍鼓擊球中，我們手疼，我們眼花，我們汗流浹背。但是，我們堅持，持之以恒。多次的嘗試與不斷努力之后，我們也有了我們自己的數(shù)字1247次。感慨，亢奮。雖未能超越上一個記錄保持者百事的記錄，但，我們也光榮------——為自己那還算可喜的成績和心里被打破了的那“不可能”。
短的兩天相處無論是小團隊還是大集體，或是搭檔，大家相處的非常融洽，把團隊精神發(fā)揮的淋漓盡致。我疲憊但卻不失心中那份欣喜與感慨。我更加沉穩(wěn)，更相信“奇跡”。因為，我有我們……
企業(yè)培訓總結(jié)怎么寫(篇7)
執(zhí)行力，一直是困擾企業(yè)發(fā)展的重要問題。一個企業(yè)管理的好與壞，關(guān)鍵在于上級傳達的指標，安排的工作任務夏季是否能夠及時有效地完成，而不拖泥帶水。企業(yè)不缺乏制度，不缺乏有效的管理，而是缺乏一種精神——復命精神。因此如何提升執(zhí)行力，如何提升團隊活動力成為企業(yè)發(fā)展必須解決的問題。
因此，學習與成功對掌握執(zhí)行力有著重要的意義。
要想在事業(yè)上，工作中獲得成功，就必須注意三件事：
1、要具備專業(yè)知識，相信自己有能力勝任。
2、是要學會合理的支配時間。
3、是要學會控制自己，不能因為工作緊張而有沉重的心理壓力。
而且還有七條是需要我們明白的：
1、要有條不紊地安排工作，召開會議前要有充分的準備。發(fā)言時要使用通俗易懂的語言，簡明扼要地進行敘述。說話要大膽，不能吞吞吐吐，同時要注意不要讓別人打斷你的講話。
2、不要過多的使用肢體語言，那樣只會給人手舞足蹈的感覺。
3、不要裝作對自己的下屬你都一樣喜歡，要學會“對事不對人”。要把精力集中在本公司要完成的工作任務上，不要把精力分散到員工們之間的關(guān)系或他們的家庭私事上去。
4、不要裝作“萬事通”應當不恥下問。只要有利于實力你的威信，是人感到和藹可親。因為在大家眼中，你并不是一個無懈可擊的人。
5、工作中與人接觸要有幽默感，這樣有利于緩解緊張的氣氛。
6、不要多談自己的私生活，以免造成誤解。不要聽信謠言，更不能捕風捉影，否則將會影響公司的人際關(guān)系，從而嚴重危害公司形象。
7、對于你下屬人員的工作，要努力做成客觀評價。
現(xiàn)代社會是一個知識、文化高度發(fā)展的時代，缺乏知識、文化你將追不上時代的腳步，必須將被社會淘汰。要想在工作中獲得成功，你就需要不斷學習“充電”。適應社會的發(fā)展。
首先感謝處領(lǐng)導給我這次學習的機會。8月初，在地委組織部的統(tǒng)一安排下，我和大興安嶺的30位同學赴國家林業(yè)局干部管理學院開始了40天的培訓學習，對企業(yè)管理、人力資源管理、財務管理、市場營銷等課程進行了一個多月的系統(tǒng)培訓，通過培訓，不僅讓我充實了更多的理論知識，更讓我開闊了視野，解放了思想，打動了內(nèi)心，從聽課到所見所聞，都讓我有所感動和收獲。加之與來自不同林業(yè)局、不同工作崗位的同學們聚集一堂，相互交流借鑒工作經(jīng)驗、思路方法，提高了自己的理論水平和工作方法，以下是我培訓學習的幾點體會：
一、多種形式的學習，提高了理論水平和工作方法。
作為一名機關(guān)工作人員，我有一定的理論知識和工作經(jīng)驗，但既不夠系統(tǒng)也不夠豐富。通過學習，我懂得了一個優(yōu)秀的機關(guān)工作人員應該如何正確角色定位，擺正心態(tài)，按照領(lǐng)導要求高效率完成各項工作任務，全面提高自已的工作方法和執(zhí)行力。執(zhí)行力是決定事業(yè)成敗的重要因素，只有掌握并充分將執(zhí)行力運用于單位發(fā)展戰(zhàn)略中，單位才具有獨特的競爭優(yōu)勢。我認為我處在發(fā)展過程中，從上到下都應該全面以貫徹提高團隊執(zhí)行力來推動各項工作，在執(zhí)行上必須強調(diào)“嚴、實、快、新”四個字，一要著眼于“嚴”，積極進取，
增強責任意識；二要著眼于“實”，腳踏實地，樹立實干作風；三要著眼于“快”，只爭朝夕，提高辦事效率；四要著眼于“新”，開拓創(chuàng)新，改進工作方法；只有改革，才有活力；只有創(chuàng)新，才有發(fā)展；要敢于突破思維定勢和傳統(tǒng)經(jīng)驗的束縛，不斷尋求新的思路和方法，使執(zhí)行的力度更大，速度更快，效果更好。
我明白了有效溝通對于工作的重要作用，懂得了與人溝通必須要擺正位置和心態(tài)，善于傾聽，學會表達，學會根據(jù)不同的人采取不同的說話方法。工作中，有效溝通目的是為了改善績效，形成良好的文化氛圍；是為了流通信息，強化信息，不讓信息斷裂，這就要求我們在平時的工作中，要不斷加強與上級溝通，正確傳遞信息，便于領(lǐng)導決策。
通俗易懂的財務管理課程讓我對財務工作有了新的認識，感覺財務數(shù)字不再那么單調(diào)和枯燥，懂得了“借貸要平衡，財務出效益”的基本原理，學會了如何看報表，最難得的是能分享他親身經(jīng)歷的企業(yè)報表分析案例，通過對案例的剖析，增長了我的財務知識。
市場營銷課程讓我明白了營銷工作不單是賣產(chǎn)品的問題，它包含了產(chǎn)品銷售、品牌營銷、文化營銷，網(wǎng)絡營銷等多個方面，改變了我以往狹隘的營銷就是推銷、銷售的觀念。
二、不同地域的學習，開闊了視野。
這一次培訓讓我們開闊了眼界，豐富了知識，打開了思
路，不僅對大興安嶺有了更加深入的認識，也對開放先進的城市、理念有了進一步的了解。
天津開發(fā)區(qū)的考察讓我有很大的感觸，開發(fā)區(qū)在幾年前還是灘涂地，短短幾年的發(fā)展就建成了北方重要的工業(yè)基地，我認識到堅強的毅力、創(chuàng)新的思維和團結(jié)的合作是每個地區(qū)做強作大的前提。通過對一個地區(qū)的發(fā)展過程的了解，讓我們看到了自己的影子，我們不能一直夢想著晉升、提拔，而是要在精神上更高要求。每個人的人生都不是一帆風順或布滿荊棘的，所以我們要一顆健康、樂觀的心來看待人生路上所有的酸甜苦辣，只有這樣才能贏來美好的明天和輝煌的未來。
三、案例的分析，警惕了自我。
通過對陽光心態(tài)課程案例的分析，讓我們以旁觀者的身份認清問題的本質(zhì)所在，給別人找問題的時候比較容易，但給自己找問題的時候往往比較難，沒有好的上下級關(guān)系、群眾關(guān)系，最終會導致工作無法開展，所以我要著重注意自己的言行舉止，處理好各種關(guān)系，在陽光心態(tài)下工作。
四、與老師及同學們的座談，找準了自身存在差距。
結(jié)合這幾天老師所講的內(nèi)容，總結(jié)出了干好工作應具備的六種能力：一是科學決策能力，就是面對錯綜復雜的局面和瞬間變化的形勢要有善于做出正確抉擇的能力；二是貫徹執(zhí)行能力，就是面對問題能拿出行之有效的方案與計劃，貫徹下去并做到全面準確、得當有力；三是綜合協(xié)調(diào)能力，就是在工作中能把握大局、權(quán)衡協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧；四是組織管理能力，就是善于社會交往，有較高的管理水平，組織得當；五是開拓創(chuàng)新能力，就是要以大無畏的精神，在舊有的經(jīng)驗基礎(chǔ)上大膽嘗試，做到與時俱進、科學合理；六是學習實踐能力，就是每個人要把學習當成是畢生的任務。要想把工作干得有聲有色那么必須具備這六個能力，因為作為新世紀的干部人才就要順應時代的發(fā)展、跟上時代的步伐，只有這樣社會才能科學的進步。
這次培訓無論是課堂學習還是參觀考察，無論是師生互動還是所見所聞，都讓我從各個角度獲得了知識，感謝處領(lǐng)導給了我這次學習的機會、鍛煉的機會。今后，我將盡自己所能把所學到的知識用于實際工作中，保證在政治上、思想上、組織紀律上、工作責任上始終保持一個共產(chǎn)黨員的先進性，用一份做人的真誠和愛心、一份政治責任完成好組織交給的每一項工作。以上是我對這次培訓學習的己點膚淺的心得，如有不當請領(lǐng)導批評指正。
企業(yè)培訓總結(jié)怎么寫(篇8)
通過徐洪才教授主講的《公司投融資與資本市場運作》課程的學習，使我了解了投融資新理念和經(jīng)營管理新思路，認識了我國近年來金融市場成長和發(fā)展的內(nèi)外因素，分享了國內(nèi)外具有代表性的投資經(jīng)驗和教訓，感受到資本市場對于市場經(jīng)濟強勁的影響力，增強了在新的歷史條件下專注于對所在區(qū)企業(yè)發(fā)展的責任感和使命感。我本人有以下幾方面學習心得：
正確認識資本市場，樹立產(chǎn)業(yè)經(jīng)營與資本運作并舉新理念
1、一個企業(yè)必須在經(jīng)濟全球化的大背景下，把握未來經(jīng)濟發(fā)展的方向，充分利用資本市場，實施資本運作促進企業(yè)和社會經(jīng)濟發(fā)展，已經(jīng)成為市場經(jīng)濟的顯著特征。資本運作應該成為企業(yè)獲得超常發(fā)展的有力手段和推力器。在未來的競爭中，資本運作將是決定企業(yè)市場成敗的關(guān)鍵。
2、“產(chǎn)業(yè)經(jīng)營是加法，資本運作是乘法”。
產(chǎn)業(yè)經(jīng)營是滾雪球的做法，表現(xiàn)為一加一等于或大于二，能迅速擴張規(guī)模，占領(lǐng)市場空間;而產(chǎn)業(yè)經(jīng)營的同時搞資本運作，可以以一變百，迅速增強企業(yè)的實力。資本運作是手段，產(chǎn)業(yè)經(jīng)營是目的。產(chǎn)業(yè)經(jīng)營是企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)，沒有良好的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，及企業(yè)如果不能給社會提供優(yōu)良的產(chǎn)品和服務，沒有良好的信譽體系，缺乏長遠的戰(zhàn)略目標，沒有一個具有良好文化素養(yǎng)及實踐經(jīng)驗的經(jīng)營領(lǐng)導，沒有一群勤奮苦干的員工隊伍，資本運作將成為空中樓閣，企業(yè)終究必然失敗。只有產(chǎn)業(yè)經(jīng)營和資本運作同時并舉，才是企業(yè)發(fā)展的根本。
3、資本市場規(guī)范著企業(yè)運營機制。
企業(yè)要緊貼市場，遵循規(guī)則，健全信用體系，規(guī)范內(nèi)部運營機制，完善公司治理結(jié)構(gòu)并加強監(jiān)管。
借助資本市場，實施資本運作，促進企業(yè)持續(xù)健康有效發(fā)展
我們要堅持科學發(fā)展觀，學會借助資本市場的豐富資源，科學經(jīng)營現(xiàn)有企業(yè)，抓住適合公司發(fā)展的新機遇，壯大主營業(yè)務，拓展科技創(chuàng)新、環(huán)保節(jié)能項目，努力創(chuàng)造條件，積極推進公司的上市步伐，為企業(yè)經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展作出貢獻。
1、公司應完善法人治理結(jié)構(gòu)，建立健全現(xiàn)代企業(yè)管理制度。應使全體員工共同努力，企業(yè)才得以持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，這是企業(yè)中長期發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。面對資本市場的快速發(fā)展，需要從企業(yè)內(nèi)部健全和優(yōu)化發(fā)展機制，適應新經(jīng)濟發(fā)展的客觀需求。一是完善公司法人治理結(jié)構(gòu)，健全公司董事會、經(jīng)理層機構(gòu)。沒有正常運作的董事會運行機制和得到充分授權(quán)的經(jīng)理層團隊，就沒有企業(yè)高效的決策管理，瞬息萬變的商機、持續(xù)經(jīng)營的戰(zhàn)略、人才梯隊的建設就難以實施。二是遵循市場經(jīng)濟的規(guī)則，健全與資本市場匹配的內(nèi)部決策、預算、管理、控制和激勵機制。同時，作為民營的企業(yè)，還未達到上市條件，還要花大力氣做好適應資本市場的企業(yè)法律規(guī)范工作，同時從思想上、概念上做好會計準則國際化銜接。
2、橫向收縮，確立企業(yè)主營方向。首先，積極主動地調(diào)整企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，把原來的市場化程度不高、效益不好、資本累積速度不快的子公司及參股公司，通過調(diào)整主業(yè)方向和內(nèi)部清算等辦法進行收縮與改革。重新配置資源，支持公司核心業(yè)務的發(fā)展。
3、主導產(chǎn)業(yè)與多元化發(fā)展并舉。同時，針對一些公司具有核心競爭力的行業(yè)或業(yè)務積極加快產(chǎn)業(yè)多元化發(fā)展步伐。繼續(xù)加強對資源開發(fā)的力度，增加對外語教育產(chǎn)業(yè)的投入。同時，要加強與國有大型企業(yè)的聯(lián)合，利用公司自身的優(yōu)勢，積極開拓海外市場，參與國際上各類項目競爭，積極開展對外經(jīng)濟貿(mào)易活動，也能為支持國內(nèi)民族工業(yè)在國際上盡一份微薄之力。應提高企業(yè)效率，做到人員少而精，技術(shù)高而新，行業(yè)優(yōu)而強。
4、有效開展資本運作，培植高科技創(chuàng)新項目并積極上市。進一步加強公司高新項目的調(diào)研、論證和開發(fā)建設，培植高新項目，對確認的項目進行參股、控股風險投資。提高企業(yè)風險投融資的運作水平，努力與有一定經(jīng)濟實力、較強資源技術(shù)優(yōu)勢、信譽度高的大中型企業(yè)開展項目合作，發(fā)展戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，共同實現(xiàn)雙贏。力爭在最短時間內(nèi)，使開發(fā)區(qū)部分企業(yè)能發(fā)展到一定規(guī)模，為最終將企業(yè)包裝上市，奠定基礎(chǔ)。正如徐博士所言：“我們要把打造一個上市公司作為終身追求”。
推進我市企業(yè)上市的兩點建議
1、建議市政府適時出臺《關(guān)于加快推進我市企業(yè)上市的實施意見》。出臺實施意見目的在于指導、規(guī)范企業(yè)上市行為，從政策上對上市企業(yè)予以扶持，促進企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。
2、建議市政府組建企業(yè)投融資專家咨詢委員會。聘請投融資專家、學者為智囊團，通過舉辦企業(yè)資本運作論壇等形式為企業(yè)融資上市和資產(chǎn)并購提供操作指南，發(fā)揮有益的促進作用，讓企業(yè)多走捷徑，少走彎路。
企業(yè)培訓總結(jié)怎么寫(篇9)
從7月28日到12月25日近五個月的時間里， 我同其他新員工一道參加了由國網(wǎng) 技術(shù)學院進行的崗前培訓。 在這里有來著全國各地的高級培訓師，能來到這里是 我的榮幸，然而更多的則是對知識的一種收獲。
一、培訓內(nèi)容
（1）戶外軍訓，增強員工的紀律性和團隊精神。 雖然以往每次入學總要接受軍訓的重重鍛煉，但這次與以前有所不同。由于 天氣原因這次的軍訓大部分時間都是在雪地里進行。 盡管下著大雪，教官依然嚴格要求我們進行著訓練。站在雪地里的腳，不管 襪子有多厚，因為穿著的是橡膠鞋，很快腳就變得麻木。還有裸露在外的手、脖 子，都會變得冰冷，而教官與我們一起都是這么挺過來的。一次又一次的口令使 得教官的嗓子喊得嘶啞， 也沒有過一句怨言。這正是對我們身體和精神的一種鍛 煉，鍛煉出像鋼鐵一般的意志，才能在今后的工作中不懼任何困難，勇往直前。
（2）基礎(chǔ)課程培訓，增強對專業(yè)知識的掌握和對企業(yè)文化的了解 培訓課程分為綜合課程和專業(yè)知識課程。 綜合課程主要包含了企業(yè)文化和電力法規(guī)， 是使新員工對國網(wǎng)對企業(yè)有一個 全面的認識，使自己能夠更快更好的融入企業(yè)，做好一名電力員工。 專業(yè)知識課程則包含了安規(guī)、繼電保護及其電力系統(tǒng)、二次回路、一次設備 和變電運行等等。 第一課學安規(guī)便是想引起我們對安全生產(chǎn)的重視。 在這里學習安規(guī)并不只是 背住記住就行， 還要與現(xiàn)場實際情況掛鉤，時刻聯(lián)想安規(guī)里的每一條都源自于現(xiàn) 場的什么原因，這才是更好記住安規(guī)的方法。 一次和二次部分是對變電站的基本了解，知道哪些地方有哪些東西。 變電運行則是要求我們對每條線路、每個設備進行運行方式的掌握，知道什 么時候該拉刀閘，什么時候該合地刀，什么時候該投入什么保護等等。
（3）現(xiàn)場實習，加強對現(xiàn)場設備的了解。 現(xiàn)場實習主要分為模擬上機和變電站參觀。 學校有一套強大的變電站仿真系統(tǒng)，通過系統(tǒng)可以熟悉各項一次和二次設 備，并且可以對其操作，達到真正的學習效果。
例如，一個變電站，你可以通過一些列的操作將某條線路停電， 從而達到調(diào)節(jié)主變負荷的作用。你還可以通過該 系統(tǒng)進行單相接地的仿真實驗， 從而可以使得自己對故障的判斷和處理能夠得心 應手。 變電站參觀主要參觀了 500kv 變電站。 500kv 變電站采用的是 3/2 接線方式， 這種接線方式使得系統(tǒng)更加的穩(wěn)定，方便檢修。目前，國家電網(wǎng) 1000kv 線路還 處于試運行階段，500kv 線路顯得尤其的重要，對整個電網(wǎng)起著支撐的作用。
二、培訓心得
“五防”閉鎖裝置，它的閉鎖功能包括：防止帶負荷操作隔離開關(guān)；防止 帶電合接地開關(guān)；防止接地開關(guān)合上時送電；防止誤入帶電間隔；手車式開關(guān)柜 有防誤拔開關(guān)柜二次插頭功能。 這些閉鎖功能通過各機械部件之間精密的環(huán)環(huán)相 扣， 最大限度的保證了檢修操作人員的安全和設備安全，并提高了工作效率和效 益。 對隔離開關(guān)的學習包括了解了它的構(gòu)造，通過將控制回路圖與實際構(gòu)件的對 照分析中，加速了我們對隔離開關(guān)工作原理的理解；在接線，捆線這些看似簡單 的操作步驟中， 我們看到了細節(jié)的重要； 在戶外實訓現(xiàn)場老師不斷地提醒安全帽、 安全帶的佩戴中， 我們又一次感受到了安全意識對于我們電力企業(yè)的意義；從一 個個完成操作的同伴們卸下安全帽那一刻揮汗如雨的額頭上， 我仿佛看到了電力 企業(yè)一線工作人員的辛苦和不易，感受到了前輩師傅們榜樣的力量，也看到了自 己的努力的方向……實訓課的老師是專門從基層單位抽調(diào)來的業(yè)務骨干，這 些老師雖然不是專業(yè)授課教師， 但他們以其豐富的工作經(jīng)驗， 寓教于實練， 認真、 細致、耐心、全面的講解和演練示范，讓我直觀認知各種開關(guān)設備操作原理和機 械特性。作為一名非電專業(yè)畢業(yè)的學生，在以前的學習中，我們并沒有如此直接 的接觸過這些設備， 所以這次系統(tǒng)的理論與實踐相結(jié)合的學習機會我很珍惜，它 為我著手工作以及在以后的工作中自學起到了鋪墊和引導的作用。 培訓的生活已經(jīng)接近尾聲， 平時老師們也不講太多的知識，而是讓我們在實 際操作訓練和理論學習中更加充實和提升自己，經(jīng)常讓我們做一些綜合性的訓 練，從而強化我們對技能的掌握，也讓我將來參加工作后更加有自信。 在這次的培訓中， 身邊的同學都是來自全國各省市的電力新職工，平時沒事 的時候在一塊聊聊天總會有一些收獲， 不論是專業(yè)知識的長進還是為人處世的經(jīng) 驗。課余時間我還參加學院組織的各項活動，融入這個集體，也豐富了自己的生活。 在國網(wǎng)技術(shù)學院培訓的這五個月里， 讓我們這些已經(jīng)畢業(yè)離開學校的學員們再次重溫了學生時代， 回想起來會覺得那么的溫馨。在培訓的這段日子里我收獲 了很多，電力專業(yè)知識進一步積累，仿真模擬事故處理能力的提高；在這里，我 結(jié)識了很多來自全國各地的朋友，收獲了友誼；平時和大家的溝通和積極參與的 活動讓我的交際能力進一步提高。
總之， 這五個月讓我收益匪淺，這段培訓經(jīng)歷也讓我更加珍惜以后的工作機會，我將認真踏實的工作，每天進步一點點，學以致用，為這個企業(yè)貢獻自己的力量。
企業(yè)培訓總結(jié)怎么寫(篇10)
“十一五”以來，儲運公司領(lǐng)導班子始終堅持以科學發(fā)展觀為指導，牢牢把握以人為本的核心理念，把人才培養(yǎng)工作視為企業(yè)做大做強的戰(zhàn)略性工作，精心謀劃人才培養(yǎng)策略、努力開拓人才培養(yǎng)路子、積極豐富人才培訓方法，培養(yǎng)和儲備了一大批管理、技術(shù)、營銷、財務人才，他們在各個崗位上，為公司的全面可持續(xù)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)、做出了重要的貢獻。
一、基本情況。
xx電煤公司成立以來，在人才培訓工作上，緊跟集團黨委的工作思路，對外積極響應上級下達的培訓指標，對內(nèi)立足現(xiàn)有條件舉辦各類業(yè)務學習培訓，從20xx年至今，共外派xx大學駐學24人次、涉及市場營銷、企業(yè)管理、財務會計、文秘等4個學科專業(yè)，外派工程職業(yè)技術(shù)學院16人次，主要涉及礦業(yè)與環(huán)境工程相關(guān)學科；聘請專家講課11次；上級領(lǐng)導輔導26次；參觀見學17次；公司內(nèi)部培訓班3期；換崗鍛煉3人次，人才培訓經(jīng)費支共計12.7萬元。
二、主要特點
（一）在選拔人才培養(yǎng)對象上，堅持先品行后成績、先情商后智商、先能力后學歷的原則。
公司注重對人才培訓對象的選定，制定了《人才培訓選拔辦法》，采取民主測評、筆試、面試等方法，綜合群眾意見和自身德才表現(xiàn)，在成績相差不大的情況下，優(yōu)先選拔品行出眾的人才；在智商相差不大的情況下，優(yōu)先考慮情商優(yōu)秀的人才；在學歷不低于大專的情況下，優(yōu)先推薦綜合能力素質(zhì)強的人才，這樣，既保證了選拔的公平性，也與人才選拔的最根本意義和目的保持了一致性。
（二）把對培訓人員的思想教育貫徹培訓始終，保證培訓的質(zhì)量和效果。
公司制定了《外出培訓一對一思想跟蹤教育辦法》，使參與培訓尤其是參與外出脫產(chǎn)培訓的每名人員，都有一名部門領(lǐng)導一對一負責思想跟蹤教育。臨近出發(fā)報到前要進行思想動員，讓受訓人員明白培訓機會來之不易，要帶著重托去學習；脫產(chǎn)學習中，每半月至少進行一次溝通，讓受訓人員時刻不放松對自身的要求；培訓結(jié)束后，要進行談心，讓受訓人員理解到組織和群眾寄予的厚望，今后要努力勤奮的工作。通過思想跟蹤教育方法，培訓質(zhì)量和培訓效果在近兩年日漸得到改善。
（三）塑造人才先進典型，搞好正面引導，促進人才培訓的良性循環(huán)。
公司注重對培訓后人員的塑造，保持了在選人、培養(yǎng)人、用人上的人事工作連續(xù)性，樹立了一批先進人才典型，并逐步在職務、工資水平上加以傾斜，引導員工對人才培訓產(chǎn)生正確、積極的認識，對參與培訓有潛意識的追求和渴望，自覺的提高自身道德品質(zhì)和綜合能力素質(zhì)，從而使更多的 “非人才”、“準人才”逐漸進入人才培訓的后備軍，形成比、學、趕、超的局面，步入了人才培訓良性循環(huán)的軌道，有效推動了公司的全面發(fā)展。
三、存在的問題
（一）缺乏對培訓人員的培訓考核和培訓鑒定相應機制 人員參加培訓后，公司沒有建立相關(guān)的制度對人員的培訓效果進行量化考核評估，以及考核評估后的獎罰措施，致使培訓活動沒有形成閉合自檢回路，一定程度上減輕了受訓人員的學習動力和學習壓力，無法保障培訓質(zhì)量和效果的最大化。
（二）公司建立和發(fā)展的時間不長，各個時間階段人才都相對比較匱乏，很難實現(xiàn)100%的 “人才”培訓。
儲運公司是由原長江公司基礎(chǔ)上組建起來的，原長江公司成立的時間也僅僅3年，公司一直經(jīng)歷人員不斷擴充、新人員所占比例一直維持一定數(shù)量和水平的現(xiàn)實狀況，難免出現(xiàn)人才相對缺乏的局面。
（三）人才的“職能作用顯著”和“全脫產(chǎn)培訓”之間的矛盾難以克服。
人才培訓的對象是人才，不言而喻，參加培訓的人大多人員，特別是中干以上的領(lǐng)導層，都在重要崗位，且發(fā)揮著很強的職能作用，一旦被選定參與培訓，尤其是脫產(chǎn)培訓，這個崗位如果沒有相應的人才可以在短時間內(nèi)勝任工作，不可避免的會與“完成崗位工作”間產(chǎn)生種種矛盾。
四、下一步打算
（一）不斷建立和完善人才培訓的機制。
以公司從黨支部升級為黨委后建立黨群工作部為契機，計劃用半年的時間，從人才培訓機制上入手，形成全面系統(tǒng)的人才培訓一系列制度和辦法，用制度去約束和保障人才培訓的有序進行。
（二）加強人才培訓方法和模式的探索。
除了外派培訓的模式外，公司要加大內(nèi)部培訓模式的研究和探索，要學習借鑒先進企業(yè)的人才培養(yǎng)的方法。嘗試適度授權(quán)培訓、任務鍛煉培訓、過程指導培訓、崗位輪換培訓等靈活多樣的培訓方式方法。
（三）努力培養(yǎng)公司需緊缺專門人才。
要適應儲運公司現(xiàn)階段發(fā)展的需要，圍繞洛磧儲煤基地的建設，加大工程建設、營銷、洗選加工、財務、物流等急需緊缺專門人才的培養(yǎng)力度。
（四）著力建設企業(yè)經(jīng)營管理人才隊伍。
要適應公司未來發(fā)展的需要和實施做大做強戰(zhàn)略的需要，結(jié)合公司的經(jīng)營性質(zhì)，必須提高現(xiàn)代經(jīng)營管理水平，以戰(zhàn)略企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人為目標，加快推進企業(yè)經(jīng)營管理人才職業(yè)化、市場化、專業(yè)化，培養(yǎng)造就一批具有市場開拓精神、管理創(chuàng)新能力和社會責任感的優(yōu)秀經(jīng)營管理人才隊伍。
企業(yè)培訓總結(jié)怎么寫(篇11)
一、以顧客為中心：
“顧客就是上帝、顧客就是朋友”一年來我們結(jié)合以顧客的需要為目標、以顧客的滿意為標準，但是如何從行動中讓顧客享有“上帝”感，不是靠一句就能展現(xiàn)出來的，要付諸行動從多方面著手：通過各崗位設立賓客意見建議表、實時跟進網(wǎng)絡賓客的意見建議和不定時的拜訪制度充分了解顧客的需求，并針對不同的問題和反饋的意見給予處理和反饋，并努力在多方面上提高員工素質(zhì)，如每月不少于四次的內(nèi)部培訓，聘請老師對于前臺員工專業(yè)英語的培訓等，并努力提高管理水平，提供舒適的環(huán)境，提高服務質(zhì)量等等方面的工作相結(jié)合。根據(jù)顧客的需要，完善我們的工作方式，根據(jù)顧客的滿意度來衡量我們的成績。只有讓顧客滿意，酒店才能有更高的發(fā)展，因此酒店全年的工作始終圍繞這個中心來進行，力爭更多的“滿意+驚喜”。
二、重管理樹形象、重發(fā)展控成本：
1、管理就是從細節(jié)開始，首先我們調(diào)整了內(nèi)部的組織架構(gòu)，將前廳部和銷售部合并為營銷部，后勤部門即保安部、人事部和工程部統(tǒng)一合并為行政部，客房房調(diào)整了逯經(jīng)理為客房部經(jīng)理，通過組織架構(gòu)的合并縮減了人員成本。
2、加強了日常工作管理制度，通過酒店各部門規(guī)章制度的制定，嚴格落實，從而規(guī)范了各崗位的制度，使之更加規(guī)范化;
3、嚴格落實消防、公安和工商系統(tǒng)的各項要求，全年共舉辦消防培訓兩次，接受公安局和工商領(lǐng)導檢查不少于十次;
4、對外，我們通過發(fā)放的士帶客提成獎勵方案的的士卡片，并在酒店邊上制作了酒店指引牌，提升了酒店的宣傳力度和知名度;
5、同居委會和物業(yè)管理處協(xié)調(diào)處理了酒店門口跳舞一事，使之我們的客人有了一個更安靜的休息場所;
6、在員工管理方面，樹立員工家的歸屬感，并落實到日常的工作管理當中去，一方面要求行政部定期舉行員工生日活動，另一方面不定期舉辦員工的集體活動，如外出燒烤、集體出游、羽毛球比賽等，通過一系列的活動，提升了員工對酒店的認可度，也提現(xiàn)了酒店對員工的關(guān)懷;
7、在服務方面：提升服務細節(jié)，如接/送機服務，送果盤服務、客房限額免洗衣服務等。通過這一細節(jié)的服務，大大提升了賓客的滿意度;
8、在酒店發(fā)展方面，一方面制定了相關(guān)的優(yōu)惠政策，另一方面也加大了酒店的促銷力度，如會員的充值獎勵、鐘點房的住滿五次送一次等，通過這一系列的優(yōu)惠政策，大大提升了散客、網(wǎng)絡和會員的銷售額，從原來占營業(yè)額的8%左右提升到了15%左右，進一步提升了酒店的知名度。
9、在成本控制方面，一方面要求各部門制定并嚴格執(zhí)行了相關(guān)的節(jié)能方案，如燈光的控制、低值易耗品的控管和回收等，另一方面要求各部門嚴格把控所有物品的采購和報廢制度，其次對酒店用電較大的區(qū)域，如大堂的水池射燈和鎢絲燈進行改造、關(guān)閉了客房衛(wèi)生間的部分射燈等，從而節(jié)省了一些不必要的浪費現(xiàn)象;
三、存著的不足之處：
一年來我們做的有很多，其主要的目的就是希望能夠提升我們的營業(yè)利潤，并努力為員工創(chuàng)造一個良好、溫馨的工作環(huán)境，回首過去的一年我們的不足還有很多很多：
1、各部門的執(zhí)行能力和管控能力相對不足：
一方面各部門負責人在執(zhí)行酒店相關(guān)規(guī)定和制度時，比較隨意，不會用心并重視酒店的相關(guān)指令等;另一方面各部門員工在執(zhí)行酒店相關(guān)規(guī)章制度時，缺乏持之以恒的'工作態(tài)度，以致很多方面無法長期有效地執(zhí)行下去;
2、對客服務的不足：
“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”這個道理相信很多員工都能理解和明白，但是在服務的過程中很多員工往往就疏于對這些細節(jié)的日常養(yǎng)成，如服務的不及時，不到位，不親切等，導致大多的客人對于我們的服務一直無法給予肯定，這也必將是我們今后所要努力和完善的;
3、日常維護工作的不足：
主要體現(xiàn)在工程和酒店設備的維護方面，一方面由于工程人員的不足和水平限制，導致我店的日常維護制度較難以執(zhí)行，也因此各個區(qū)域的硬件方面都出現(xiàn)了或大或小的問題，修補工作無法及時，很多時候又要請外援，以致客戶對于我們的硬件方面總有些美中不足;
4、保安日常維護方面：
整體保安的人員素質(zhì)和服務有待于進一步提高，一方面服務的意識還不夠積極主動，另一方面對于車場和日常工作區(qū)域的管控還需加強，一年來發(fā)生過了三次保安人員同客人吵架的現(xiàn)象，也因為對車輛管控的不到位導致客人車輛損壞和投訴等;
5、后勤保障工作方面：
日常工作的組織能力和后勤保障能力還需進一步加強，如員工的每次活動要善于安排和總結(jié)，以致在下次的活動中能更好地奠定基礎(chǔ)。其次對于員工的關(guān)心、關(guān)愛還遠遠不夠，我們一直在講只有服務好我們的員工，員工才能更好地服務好我們的客人，在今后的工作中不管行政部還是各部門負責人要多關(guān)心員工，盡可能地幫助和解決員工在工作和生活中所遇到的困難，努力營造一個溫馨的工作氛圍;
6、服務的標準和意識整體有待于提升：
很多員工在服務過程中往往很計較和在意相等的利益關(guān)系，凡事總是很在意個人的利益問題，無法同我們整個團隊融為一體，例如，個別員工在賣房或做房時，若有提成其態(tài)度就表現(xiàn)得特別積極，反之，態(tài)度就一落千丈，這一方面很不可取，也因此會影響了我們整體的服務質(zhì)量，服務的定律是100-1=0的道理就是希望大家能夠從一而終做好各項服務。
企業(yè)培訓總結(jié)怎么寫(篇12)
20XX年7月13日，區(qū)工商聯(lián)聯(lián)合區(qū)司法局、區(qū)依法治區(qū)領(lǐng)導小組辦公室，對全區(qū)重點民營企業(yè)負責人進行了“六五”普法培訓，邀請宜昌市律師協(xié)會副會長、湖北龍禧律師事務所主任宋志武先生，就“企業(yè)法制文化探討”為主題開展了為期半天的培訓，
來自工商聯(lián)會員企業(yè)的24家骨干企業(yè)的27名負責人參加了培訓會議。大家的主要收獲是：
1、企業(yè)法治文化是企業(yè)文化的一種具體形態(tài)，是企業(yè)文化的基石。通俗講，法治是依法而治，是一種社會強制性規(guī)范，文化是以文化引導人向善，因此，二者相融形成的法治文化，其直接意義是法律能夠轉(zhuǎn)化為社會所遵從和信守的文明理念和習慣。
2、企業(yè)法治文化的核心價值理念就是：依法治企，守法經(jīng)營。工作重心是健全和完善企業(yè)法律風險防范機制。實現(xiàn)目標是，為企業(yè)實現(xiàn)長期健康穩(wěn)健發(fā)展，提供法律支撐和保障，成為企業(yè)市場競爭的核心競爭力。
4、法治理念_____法律面前人人平等，樹立和維護法律權(quán)威，嚴格依法辦事。
大家一致認為，在今后的工作中，一定要加強企業(yè)的制度建設，認真執(zhí)行國家現(xiàn)行法律法規(guī)，維護員工的基本的和合法的權(quán)益，在市場開拓、技術(shù)創(chuàng)新、人才建設等方面形成制度化、規(guī)范化運作模式，為本企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展做一些實事。
企業(yè)培訓總結(jié)怎么寫(篇13)
根據(jù)縣運管處要求，結(jié)合本公司實際情況，安全科針對公司駕駛員進行了安全教育培訓，重點了解了車輛上路的安全文明駕駛常識，學習本公司《車輛檢查制度》、《道路交通安全法》等安全知識，并進行了書面考試，根據(jù)現(xiàn)場發(fā)言及考試情況，做出以下總結(jié)：
1、駕駛員中普遍存在的影響安全行車的問題：
1、對行車前的檢查項目了解不清楚；
2、上路行車過程中存在不良習慣、駕駛陋習；
3、駕駛員對安全行車中的細節(jié)問題不重視；
4、大部分駕駛員只顧“多拉快跑”，不注意車輛清潔，特別是駕駛室內(nèi)部工作臺擺放雜物，影響駕駛視線；
5、忽視車輛輪胎磨損，不及時檢查更換；
2、下一步工作中要提升的內(nèi)容：
1、駕駛員要加強參加公司每月組織的安全教育培訓計劃，不得無辜不到；
2、更正駕駛過程中的駕駛陋習和不良習慣，如：開車抽煙、不系安全帶、開車打手機等；
3、及時檢查影響安全行車的細節(jié)問題；如：輪胎螺絲是否損壞、制動系統(tǒng)是否漏氣、防護欄是否開焊等；
4、保持車輛外部和內(nèi)部衛(wèi)生，做到外部各種標示清楚，內(nèi)部整潔無雜物，不遮擋駕駛視線；
5、認真學習公司下發(fā)的車輛檢查制度和安全駕駛規(guī)定；
6、安全教育培訓要和績效考核掛鉤，督促駕駛員自覺提升自己的安全技術(shù)和安全意識。
以上反映出的問題安全科要高度重視，做好下一步的安全教育培訓工作，并著手做好各種檢查督導工作，加大排查力度，使安全生產(chǎn)切實落到實處，將大小事故遏制在萌芽之中，讓公司的安全生產(chǎn)工作更上一個臺階。
企業(yè)培訓總結(jié)怎么寫(篇14)
20xx年1至6月份，燃料公司按照廠安全培訓工作部署，結(jié)合公司實際制定本年度培訓工作實施計劃，做到月月有計劃、總結(jié)和考核，堅持采用結(jié)合員工的實際情況強化檢查考核，學習時間跟蹤講解培訓和到各班抽查檢查學習情況，取得了較好的效果?，F(xiàn)將上半年培訓工作總結(jié)如下：
一、培訓方法、培訓內(nèi)容落到實處：
充分利用輪班學習培訓和班后會跟蹤講解培訓的機會，狠抓班組培訓工作的落實和對短期工的特殊培訓，培訓過程中及時總結(jié)出公司所屬班組中好的培訓方法，督促班組之間相互學習，落實月初計劃、月中跟蹤、月底檢查考核的培訓工作程序。
根據(jù)實際情況，對月培訓計劃上作出調(diào)整，消除培訓計劃針對性差，班組培訓內(nèi)容重復較多的弊端。培訓計劃直接是應知應會的內(nèi)容，主要以專業(yè)理論和實際現(xiàn)場講解實際操作為主，班組培訓內(nèi)容明確，循序漸進，使今年的培訓工作比往年有很大的進步。
二、20xx年1月6月培訓基本情況：
公司培訓內(nèi)容培訓授課現(xiàn)場抽問技術(shù)問答事故預想。
三、培訓工作的經(jīng)驗及做法
1、公司和班組都制定出具體的、有針對性的培訓計劃內(nèi)容，比如：1、2、3、4月份針對冬季高峰負荷，一、二廠分開上煤，對相關(guān)安全運行專業(yè)知識的學習，各班對本專業(yè)相關(guān)《安規(guī)》知識培訓，加強對新進廠短期合同工的入廠安全教育和上崗培訓及《安規(guī)》培訓。針對入冬前儲煤量較大，煤場煤堆較高的情況，各班認真學習《燃料公司煤場煤堆過高時的安全預防措施》。
2、公司每月對培訓中存在的不足和培訓過程中出現(xiàn)的問題，在認真分析的基礎(chǔ)上，提出改進措施，并且都在公司的簡報中反映出來。目的是為了在培訓過程中收到比較好的效果，公司結(jié)合今年培訓工作的實際情況，對培訓的方法進行了改進，改以往的多理論培訓為重實際操作的培訓。落實了月初有計劃，月中有跟蹤，月底有檢查和考核的培訓工作程序。
3、輸煤崗位在培訓過程中能理論聯(lián)系實際，結(jié)合本班人員的實踐情況有針對性的深入工作現(xiàn)場，手把手的傳授操作方法，培訓效果較好。有針對性的組織輸煤各班班組、副班長、集控室值班員進行現(xiàn)場培訓，由公司有經(jīng)驗的輸煤班長作為講課人員結(jié)合輸煤崗位的實際，用他們的實際經(jīng)驗和經(jīng)歷，給大家授課，其內(nèi)容具有很強的實用性和可操作性，通俗易懂，收到很好的效果。
4、為提高公司人員的專業(yè)技術(shù)水平，針對以往公司各崗位沒有系統(tǒng)的復習資料的情況，并匯總、整理了公司各工種復習資料并復印下發(fā)到各班組，組織進行了一次公司所有崗位各個專業(yè)的考試，基本合格。提高了培訓工作效益，獲得了職工的一致好評。
5、對煤檢員加強煤質(zhì)檢查技術(shù)培訓，尤其是提高嚴管煤質(zhì)檢驗的準確性。
6、根據(jù)機械班的實際情況，除了對推煤司機進行駕駛技術(shù)方面的培訓。還利用夏季機車大修時機，抽調(diào)推煤司機一起參與機車檢修培訓，使他們更了解機車運行原理和機械構(gòu)造，每個人的實際工作應變能力和專業(yè)技術(shù)水平都有不同程度的提高。
7、各班組重點加強《天富熱電廠燃料公司績效考核處罰規(guī)定》的學習，以規(guī)范日常工作行為，杜絕違規(guī)違紀現(xiàn)象，并做到學有記錄。1月中旬，公司將“開門紅”勞動競賽相關(guān)內(nèi)容納入《天富熱電廠燃料公司績效考核處罰規(guī)定》考核，進行學習，促進競賽活動開展。
四、培訓工作中存在的問題：
1、短期工流動性大，人員文化素質(zhì)較差，給培訓工作帶來困難。2、有的班培訓工作存在形式主義，只寫在紙上。
3、燃料公司崗位、范圍、工作性質(zhì)決定培訓內(nèi)容相對單一。五、今后培訓工作努力方向：
1、狠抓對各班組跟蹤培訓，確保培訓內(nèi)容的落實。按公司培訓計劃進行培訓，對抽問不及格員工進行嚴格考核。
2、有針對性請檢修、熱控、電氣相關(guān)人員進行相關(guān)知識的講解培訓，努力增加新知識、新內(nèi)容。
3、加強一廠人員對二廠設備和崗位知識的學習，做到所有人員可以互換崗位。
4、結(jié)合實際，完善公司各崗位應急預案，熟悉廠應急預案，積極參加廠安監(jiān)科組織的應急預案演習。
5、對機械班特別是推煤機和鏟車駕駛員，進行現(xiàn)場機械檢修知識的培訓。使駕駛?cè)藛T了解機車機械情況，便于及時發(fā)現(xiàn)缺陷并及時處理，從而減少機械設備的損壞。
6、重點抓好短期工的安全生產(chǎn)和規(guī)范操作的培訓，不合格不上崗不適應崗位的人員要及時調(diào)整或辭退。
企業(yè)培訓總結(jié)怎么寫(篇15)
尊敬各位領(lǐng)導各位同仁：
你們好！
容我自我介紹一下，我叫趙建國，是來自福伊特造紙機械（昆山）工廠制造部機械加工部門，我在昆山在工廠主要負責立式車銑復合加工機床加工。
本人能作為培訓學員代表發(fā)言，身感榮幸，也有點受寵若驚。 今天我們在這兒歡聚一堂，是為了特別的感謝拉芬斯堡工廠各級領(lǐng)導，對這次培訓工作關(guān)心與支持，感謝在做的各位培訓導師辛勞付出，感謝各位翻譯辛勤工作，感謝拉溫斯堡工廠所有員工同仁熱情的幫助，是你們陪我們在拉溫斯堡度過近三個月充實而又美好的時光。 20xx年x月26號，從法蘭克福到拉溫斯堡的火車緩緩停下后，當我們走下車后，扭身一看，首先映入我們眼界voith心中感到無比激動與喜悅，仿佛我們又回到了我們的家鄉(xiāng)，來到了福伊特這個大家庭中來了，在這近三個月的培訓中， 我們的各位導師針對昆山新工廠學員培訓工作相當重視，他們準備充分，計劃周密，安排精心，有的導師帶我們向帶他們徒弟一樣，毫無保留的，手把手的教，一步一個腳印的讓他們學，從其相關(guān)的理論知識，到具體實際動手操作，一點點的不厭其煩的教我們， （比如表面處理部門的楊衛(wèi)東，他的導師（名弗蘭克）可以說天天都看到他帶著翻譯與楊衛(wèi)東在噴漆現(xiàn)場，給楊衛(wèi)東說看到每一個產(chǎn)品是如何噴漆如何噴沙，如何酸洗，噴幾篇
等，用什么樣子的材料，多少道工序，并讓它動手操作，雖然新人動手操作存在風險，他們也愿意承擔這個后果，這樣也加深了我們培訓效果，提高了實際動手能力。再比如焊接處部門的，導師不但對我們培訓作了大量的工作，而且部門領(lǐng)導相當重視，他把關(guān)于焊接流程，工藝，焊縫檢查修補等知識，足足有十公分高的文件，然后一張一張的掃描后做成fpd文件送給我們，這對于來說是簡直就是無價之寶，因為這是他們部門幾十年來的最為寶貴經(jīng)驗總結(jié)的文件，他們還有拆彎處工位，也是一樣，據(jù)他說他們部門還花錢買了許多鋼板當中還白銹鋼板材讓他來練手呢。
還有非導師的員工，他們對我們培訓工作也是很熱情的，比如在機加部門，有一次我跟著這邊的師傅加工產(chǎn)品然后測量工件的外徑時，他測完了然后叫我也測一下，因為是測量較大外徑的尺寸，用的是千分尺，所以沒有經(jīng)過培訓的人員想測準它，還真不是一件容易的事，所以我當時就沒有測準確了，當時正好他們這有一位負責質(zhì)量控制的人員（名叫彼特吧），熱情上來教我如何把尺寸測量準確如何使用量具，下班后他又叫我第二天找他繼續(xù)學學測量方面的知識，心想一來我沒有在他們部們學習，二來他又不是我的導師確對我這樣的熱情的幫助，我真是無以回報只有把他所教的知識牢牢記住，并把份愛心傳遞給下一個人吧！
當然在這次培訓工作中我們的導師不但教了我們的技能，他們還帶我們了解到德國的風土人情，領(lǐng)略了德國的大好河山與自然風光。
回昆山后，我們要繼承和發(fā)揚拉溫斯堡工廠的精湛技術(shù)，成熟與巧妙的方法，優(yōu)良作風，安全第一，質(zhì)量至上的精神，效率優(yōu)先的思想，我們要同心同德一絲不茍努力工作，使昆山新工廠能夠順利的生產(chǎn)，為福伊特的進一步發(fā)展壯大貢獻出我們這一點微薄之力，以我們的實際來回報在座的.各位同仁近三個月來的關(guān)心與幫助。
雖然我們即將要回國， 但是我們永遠忘不了，拉溫斯堡工廠各級領(lǐng)導對我們悉心關(guān)懷與厚愛，忘不了我們導師對我們點滴載培，忘不了所有幫助過關(guān)心過我們的各位同仁的支持與幫助。再此我們要說一聲你們辛苦了，謝謝你們??！
中國有一句古話：有朋自遠方來，不易樂乎，我們熱列的歡迎你們來昆山工廠做客，歡迎你們來中國旅游觀光??！最后，再一次感謝你們謝謝?。?BR> 小編精心推薦
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