安保部述職報告(分享十三篇)

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    很多人都有撰寫總結(jié)計劃感想等文獻(xiàn)的經(jīng)歷,范文的價值正逐漸被大家所接受和肯定。優(yōu)秀范文里的句子對我們的寫作也是非常有幫助的,好的范文的整體構(gòu)思是怎樣的呢?今天出國留學(xué)網(wǎng)編輯為大家挑選了一篇關(guān)于“安保部述職報告”的精彩文章。
    安保部述職報告(篇1)
    1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。
    自公司把安保部轉(zhuǎn)為內(nèi)保后,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了小區(qū)業(yè)主好評,贏得了業(yè)主的信賴,一改以前的不好習(xí)慣,把被動服務(wù)變成自動服務(wù),多次受業(yè)主寫信表揚,多名同志成為業(yè)主眼中的活雷鋒。
    在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案,貫徹落實防火、防盜等“六防”措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報情況提出要求。安全部安排員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保小區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控。
    通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),安保部將小區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項工作,進(jìn)行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃,使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對小區(qū)的消防設(shè)施進(jìn)行了專業(yè)性檢測,嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備,提前對煙感系統(tǒng)報警點不準(zhǔn)確進(jìn)行專業(yè)性檢測。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實到人。
    二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì),改變觀念、創(chuàng)新管理,
    1、按照項目年初制定的安全培訓(xùn)計劃,多次對保安員進(jìn)行專題培訓(xùn),重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
    2、安全管理部按照各月計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實際工作培訓(xùn),分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評,通過培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度提高了,通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
    3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結(jié)合項目管理服務(wù)特點,按照項目部的要求,針對保安部的實際情況,引導(dǎo)保安員與時俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。,安保部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。通過思想教育工作,提升了保安員思想道德品質(zhì),涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安,受到了業(yè)主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索,安保部還學(xué)習(xí)了“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”,不但使椰林灣的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時品質(zhì)顯著提升,而且使其他同行向我們學(xué)習(xí)。
    總結(jié)過去、展望未來,整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo),以利于安全管理部各項工作更好的全面展開。
    安保部述職報告(篇2)
    本人從20__年9月22日入__物業(yè)公司保安部以來不知不覺間走過了3個月充實的日子。有收獲碩果時的喜悅,有任務(wù)攻關(guān)時的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵。但是在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下都以順利完成,現(xiàn)就工作情況總結(jié)如下:
    一、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點;
    1、3個多月來我愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
    2、做好部門固定資產(chǎn)管理工作要求各隊長負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)管理,對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
    3、加強(qiáng)組織保安隊員努力學(xué)習(xí),切實落實消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針。在上級領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
    4、我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,邊干邊學(xué),不斷掌握工作方法積累經(jīng)驗。還注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作經(jīng)驗努力學(xué)習(xí),通過觀察、摸索、和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富消防知識掌握安防技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
    二、主要經(jīng)驗和收獲
    這3個月來,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指示和支持下,經(jīng)過我們的不懈努力,我們完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有下面幾個方面的收獲:
    1、擺正自己的位置,熟悉基本業(yè)務(wù),已完全適應(yīng)工作崗位。
    2、主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,已在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
    3、堅持原則落實制度,認(rèn)真統(tǒng)計盤點,履行好物資的申購與領(lǐng)用。
    4、樹立安防服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
    5、加強(qiáng)與下屬的交流,要與下屬做好溝通,解決下屬工作上的情緒問題,要與下屬進(jìn)行思想交流。
    6、加強(qiáng)了夜間巡視檢查,及時整改,在工作中正確認(rèn)識自己。開展多時段常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。
    7、定期召開工作會議,瞿聽下屬工作的意見,總結(jié)工作成績與問題,及時采取對策!
    8、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的工作思路,完善對A地塊(1號樓一層、二層、三層辦公區(qū))及家居建材館消火栓、C02的月安檢制度,逐一排查。
    9、以身作則,帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作作風(fēng),給隊員樹立良好的榜樣。
    10、新增設(shè)夜間4個重點巡邏區(qū)域:(1號樓二層、三層辦公區(qū))、(3—1A負(fù)一層總配電室)、(家居館負(fù)一層總配電室)、(消防監(jiān)控中心)。
    11、在工作中嚴(yán)格管理,處理問題盡量做到“公平、公正、公開、”而且“功必獎”“過必罰”的工作原則,樹立管理威信,充分調(diào)動員工的工作積極性。
    12、積極配合公司各部門工作,保證各項活動的物料準(zhǔn)備與回收。
    13、完善公司護(hù)旗隊訓(xùn)練制度。
    14、為了提升安防隊伍的整體形象與素質(zhì),特制定早操和軍訓(xùn)計劃。
    15、為了更好的開展安防工作,以全面了解公司的六大消防系統(tǒng)。
    三、存在的不足
    總的來看,取得了不俗的成績,但是還存在很多不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在下面幾個方面:
    1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
    2、停車場偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,各崗?fù)C(jī)動靈活、巡邏崗認(rèn)真負(fù)責(zé),與公司各部員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來在上級領(lǐng)導(dǎo)的指示下監(jiān)控室高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)與地面巡邏人員的密切相配合,這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
     安保部述職報告(篇3)
    光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,我們將迎來新的20xx年?;仡欉^去的一年,我們的工作又得又失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,做好今后工作,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
    一、內(nèi)部管理方面
    由于我們物業(yè)公司的不斷發(fā)展,保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅持兩個原則。
    一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質(zhì),品質(zhì)端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們物業(yè)的精神面貌昭示于社會,使更多的人知道我們物業(yè)。
    二是我們堅決不招聘有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量。我們在一手抓人員配備的同時,還一手抓了素質(zhì)的提高。在隊伍建設(shè)上堅持兩個方針,內(nèi)抓素質(zhì),外樹形象,多次組織人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練,如、軍姿隊伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練,突發(fā)事件緊急應(yīng)對預(yù)案演練,通過集訓(xùn)不斷加強(qiáng)保安自身素質(zhì)、更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù),樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展。
    在訓(xùn)練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調(diào)能力,也鍛煉了團(tuán)隊合作精神,使隊員能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達(dá)到公司要求。今年,由于保安人員招聘困難,公司領(lǐng)導(dǎo)及時的調(diào)整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了x年長期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編、缺崗、積休等多種問題。
    二、做好了本職工作,確保了小區(qū)的安全防衛(wèi)
    今年,保安部繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作,加強(qiáng)了小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,做好了經(jīng)常性的安全大檢查,對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進(jìn)行了加強(qiáng)管理,做為工作中的重點。如:x小區(qū),外來人員和車輛較多,小區(qū)又大,很容易發(fā)生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發(fā)生,我們及時的調(diào)整了工作方法:
    1、所有出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度,無卡的不準(zhǔn)進(jìn)出小區(qū),必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系,征得業(yè)主同意,方可進(jìn)入小區(qū)。
    2、對電動車我們實行了查車鎖制度,每個出入小區(qū)的電動車,必須檢查車鎖,車鎖如有被別痕跡,立即扣留,待核實無誤后放行,外來人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進(jìn)入小區(qū),這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。
    由于工作認(rèn)真,一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名,偷盜工地建筑用品的二名,一分別交由刑警隊和派出所處理,在工作的同時我們還大力發(fā)展好人好事,一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機(jī)4部,手提電腦一臺,我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎與肯定。
    三、協(xié)同公司各服務(wù)中心,做好了服務(wù)與安全保衛(wèi)工作
    今年,保安部與公司各服務(wù)中心積極配合,保證了,公司運動會,x三期,x社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,保證了運動會現(xiàn)場和交房期間的正常秩序。
    四、提高了自身素質(zhì),以實際行動感動業(yè)主
    因為保安肩負(fù)著小區(qū)的治安管理,勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行制止,但個別業(yè)主極度不理解,對我們保安進(jìn)行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業(yè)主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,得到了廣大業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高。我們在室外站崗的保安人員,為了小區(qū)的安全,他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神,在自己在崗的12小時內(nèi),無論嚴(yán)寒酷暑、刮風(fēng)下雨,他們都堅持在工作崗位,指揮著車輛的進(jìn)出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景。
    當(dāng)然我們還存在很多不足,但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在同事的幫助與支持下,在隊友的努力與合作下,我們x保安將會更加完善,更加成熟。以上是我們保安部20xx年工作總結(jié)。不到不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
    安保部述職報告(篇4)
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
    轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)是3月份了,回顧去年全年,保安部在酒店宋總、彭總的正確帶領(lǐng)下、在全體同仁的共同努力下,圓滿地完成了酒店各項安全保衛(wèi)工作,現(xiàn)將一年來的工作做以總結(jié),以便揚長避短,繼往開來,為來年工作打下堅實的基礎(chǔ)。
    1、治安安全方面
    保安部在日常工作中始終堅持貫徹 “預(yù)防為主,安全第一”的工作指導(dǎo)方針,按照酒店制度抓好巡邏檢查工作,每天對酒店重要設(shè)施和重點區(qū)域進(jìn)行檢查,以確保安全無事故。 在維持酒店秩序方面,首先從門口車輛停放開始,規(guī)范保安執(zhí)勤動作,正確指揮車輛,有效地保證了門前車輛停車入位,有序進(jìn)出,為酒店的經(jīng)營營造了良好的外部環(huán)境。內(nèi)部加大巡邏力度,對閑雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤、清理,同時又在重點部位加裝監(jiān)控設(shè)備,大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高。經(jīng)過全體員工的共同努力,年度酒店無事故、未發(fā)生治安刑事案件,確保了酒店的正常經(jīng)營。
    2. 消防安全方面
    安全責(zé)任重于泰山,消防工作始終都是酒店工作的重點。為了把消防工作做好,為安全經(jīng)營保駕護(hù)航。我們本著預(yù)防為主的思想,實行消防安全責(zé)任制,確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查,及時消除火災(zāi)隱患。并制定了詳細(xì)的檢修計劃,對各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查,及時更換和補裝一批消防器材,確保各項設(shè)備正常運行。
    針對酒店現(xiàn)狀我們制定了詳細(xì)可行的滅火預(yù)案、疏散應(yīng)急預(yù)案,全年共組織了五場次的消防安全培訓(xùn),三次消防滅火實戰(zhàn)演練,本月初,我在巡邏樓層時,突然聞到了一股焦糊味,而且漸漸濃烈,向上級匯報的同時通知保安部地毯式搜索,原來是三樓電線老化接地產(chǎn)生高溫將風(fēng)機(jī)引燃,使一場災(zāi)害消除在萌芽狀態(tài)。由于做了大量細(xì)致防控工作,本年度酒店消防安全狀況良好,未發(fā)生消防安全事故。
    3、服務(wù)方面
    作為酒店的一線部門同時也是酒店的安全部門,服務(wù)與保衛(wèi)并存,其服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)系到酒店的安全工作,乃至整體服務(wù)水平及酒店形象的提高,為此,提升酒店保安部服務(wù)品質(zhì),就顯得十分的必要和重要,加強(qiáng)安保部微笑服務(wù)管理,時刻保持最佳的服務(wù)狀態(tài),保持良好的儀容儀態(tài)和積極的精神面貌,以禮貌殷勤的態(tài)度招待來自五湖四海的客人,同時主動攙扶老弱病殘客人,幫助客人提行李、招出租車等,在點滴間潛移默化的贏得客人的滿意,展現(xiàn)皇僑人的優(yōu)秀品質(zhì)和工作責(zé)任心。保安部以優(yōu)良的服務(wù)意識,飽滿的服務(wù)熱情,良好的服務(wù)態(tài)度給客人留下了深刻印象,同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
    回首過去的一年,在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與部門同仁的努力工作下雖做出了一定的成績,保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足,我們的工作方式還有待改善,工作經(jīng)驗還有待積累。在20xx年的工作中,一定會再接再厲、精益求精將工作做的更細(xì)、更深。我們有理由相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在兄弟部門的理解和配合下,保安部將會為皇僑酒店的發(fā)展做出更多更大的成績和貢獻(xiàn)!
    皇僑酒店保安部
    20xx-3-30
    安保部述職報告(篇5)
    春節(jié)將至,轉(zhuǎn)眼的功夫一年又走到了盡頭,在過去的一年里,感謝公司各級領(lǐng)導(dǎo)給以及鼓勵,同時也感謝保安部全體成員,對我工作的大力配合,是你們辛苦付出、時刻保持努力奮進(jìn)的思想,和永不服輸?shù)膽B(tài)度,才不負(fù)公司所托,圓滿的完成了20xx年安防工作。為此,我現(xiàn)將20xx年度工作做如下總結(jié):
    一、嚴(yán)格要求,以身作則。
    作為保安部部門經(jīng)理,我從不敢有任何懈怠,自來到公司到現(xiàn)在都一直本著以公司為家,認(rèn)真學(xué)習(xí),恪盡職守,頑強(qiáng)拼搏。在工作中,我時常注意部門內(nèi)工作細(xì)節(jié),存在異常,及各種可能發(fā)生的情況,每在周例會上對此情況都會認(rèn)真詳細(xì)給隊員解說,讓他們更深的去了解安防工作我們沒有注意到的問題,而且出現(xiàn)的這些問題又該怎么解決,也一直在提醒我的隊員們,我時刻和別人要想的不一樣,是因為我們的工作性質(zhì)不一樣,我們得時刻保持高度警惕,必須把“萬一”牢記心間,并隨時掛在嘴邊,并有針對性的解決這個“萬一”?!叭f一”兩字看似很簡單,其實在它后邊可能隱藏著一個很大的定時炸彈——安全隱患,所以我們必須得考慮到萬一出現(xiàn)任何一種突發(fā)狀況,給我們的正常工作帶來的困擾,這也就是在工作當(dāng)中我們思想上和一般員工不一樣的重要要素之一。
    二、重抓隊伍建設(shè),不斷提高隊伍的綜合素質(zhì)。
    一支過硬的隊伍是做好保安工作的重要保障,為此,本人很注重保安的綜合素質(zhì),凡是新入職的隊員都要經(jīng)過多方面的考察審核,才可以加入到我們的隊列當(dāng)中。隊伍的建設(shè)不能只看表面,最重要的還是隊員的思想品質(zhì),我們通過引導(dǎo)、更多的是解釋讓每個隊員能夠明確的認(rèn)識到自己,認(rèn)識到作為一名合格的保安肩負(fù)的責(zé)任,以及在崗位上的重要性。另外,我們不斷提高隊伍的綜合素質(zhì),嚴(yán)格管理,且不斷的落實各項規(guī)章制度,并根據(jù)公司實際制定出的部門各崗位職責(zé),保安員值班流程,保安獎懲制度、消防應(yīng)急預(yù)案、緊急消防隊啟動預(yù)案,進(jìn)行全員進(jìn)行學(xué)習(xí),同時以授課的方式把消防基本技能知識授予保安部全員及車間員工,時而每季度都會做一次消防演練,切實的讓大家感受到發(fā)生火情時的氛圍,更多的是學(xué)習(xí)在緊急狀況下安全逃生或安全施救。本部以制度來管理,以章程規(guī)范隊員,嚴(yán)格執(zhí)行公司命令。在獎懲方面更是有過必罰、獎罰分明的任性話管理模式。
    三、改革創(chuàng)新,力保部門正常運轉(zhuǎn)。
    由于國家經(jīng)濟(jì)的卓越發(fā)展,社會群體對保安行業(yè)的輕蔑,從去年至今在保安招聘方面十分困難,即使有加入我部隊員,存在過渡期的人員多之而多,造成了流失率大大增長,和人員緊缺情況,管理困難,為此本部在管理上慎之又慎,盡量帶動隊員的積極性,安撫隊員浮躁心情。針對保安招聘問題,我與中心總監(jiān)、人事經(jīng)理多次交談,也制定了新的班次值班計劃,在努力完成當(dāng)中還是出現(xiàn)了應(yīng)聘人員少,多數(shù)可能是因為還達(dá)不到自己想要的待遇,本答應(yīng)來上班的,卻遲遲未來,所以在值班上,我部時刻備戰(zhàn),不敢有半點松懈,加大個人巡防區(qū)域,保證公司及部門秩序正常運轉(zhuǎn)。
    四、加強(qiáng)隊員的服務(wù)意識,禮貌用語等的培訓(xùn),不斷提高保安服務(wù)質(zhì)量。
    保安服務(wù)已成為企業(yè)、單位、大中小型活動必不可少的一部分,無形中保安服務(wù)質(zhì)量是體現(xiàn)一個企業(yè)、單位、或活動的檔次和文化。為此我做了詳細(xì)的接待流程文本,提及了對話時的禮貌用語,對此我專門給隊員講解,讓隊員端正自己的態(tài)度,認(rèn)清自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),友愛員工,對待客人更是要以飽滿的精神笑臉迎送。所有隊員在執(zhí)行中都在努力學(xué)習(xí),也有所改觀,但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,作為保安經(jīng)理我有不可推卸的責(zé)任。
    五、加強(qiáng)治安與消防安全管理,切實維護(hù)公司利益。
    1、堅持“安全第一、預(yù)防為主”的安全管理方針,時刻要求隊員嚴(yán)格自律,加強(qiáng)對公司各區(qū)域的巡邏力度,認(rèn)真排查安全隱患,全年定期消防檢查共24次,范文寫作很大程度上確保公司安全。
    2、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,加強(qiáng)防火巡查力度,進(jìn)一步的完善公司消防設(shè)施,每月開展消防教育課程培訓(xùn),不斷地增強(qiáng)隊員和員工的消防安全意識及消防技能業(yè)務(wù),是隊員能夠熟練的掌握消防設(shè)備的操作方法,并能獨立思索、正確判斷,并高效完成公司消防工作。
    回顧這一年來的工作,自己還有好多不足待于改進(jìn),確實感受到工作上的嚴(yán)峻考驗和挑戰(zhàn)。我深知,只有不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),充實自己,不斷的提高自己的業(yè)務(wù)和技能水平,才能做好保安經(jīng)理崗位工作。我堅信,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和指導(dǎo)下,我會帶領(lǐng)我的團(tuán)隊不辱使命,盡心盡責(zé)的完成公司安防工作,并切實有效的開展本部工作,為我們而努力,為公司而貢獻(xiàn)。
    安保部述職報告(篇6)
    一、嚴(yán)格要求、以身作則。作為部門經(jīng)理是一部之長,帶頭遵守酒店規(guī)章制度是一項最基本的行為準(zhǔn)則和要求。為此,我首先嚴(yán)格要求自己,遵守酒店各項規(guī)章制度,在日常工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,全年,從未出現(xiàn)違法違紀(jì)等各種過失行為。同時,在日常工作中注重個人形象,每天保持一個良好的精神狀態(tài),積極完成各項本職工作。
    二、重抓隊伍建設(shè),不斷提高隊伍綜合素質(zhì)。一支過硬的隊伍是做好保安工作的重要保證,為此,本人高度重視隊員的綜合素質(zhì),凡是新入職的隊員均要經(jīng)過嚴(yán)格的審核后方可加入我們的行列,一是抓好隊員的綜合素質(zhì)培訓(xùn),講授保安員必備的軍事動作要領(lǐng)和安全基本技能知識,定期組織演練有關(guān)應(yīng)急預(yù)案,使所有隊員都能盡快掌握各項基本的安全知識本領(lǐng)和應(yīng)急處突能力。二是強(qiáng)化以人為本的管理,在嚴(yán)格管理的前提下,不斷落實各項規(guī)章制度,有針對性的制定出部門培訓(xùn)教材及培訓(xùn)計劃,根據(jù)酒店實際情況制定了一套完整的崗位職責(zé)、部門運作程序、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,以制度來管理隊員,以章程來規(guī)范隊員,嚴(yán)格執(zhí)行有功即獎,有過必罰,獎罰分明的人性化管理模式。
    三、改革創(chuàng)新,力保部門正常運轉(zhuǎn)。由于酒店保安服務(wù)工作的特殊性,加之社會發(fā)展趨勢等的因素。
    以上,部門出現(xiàn)嚴(yán)重的人員緊缺的狀況,部門出臺采取了一序列的措施,一是穩(wěn)定了員工的思想,保證部門員工的流動性盡量降到最低;二是部門的工作效率和質(zhì)量也有了進(jìn)一步的提升,同時也減少了企業(yè)不必要的開支,確保了部門工作正常開展。
    四、加強(qiáng)隊員的服務(wù)意識、禮貌用語等的培訓(xùn),不斷提高保安員的服務(wù)質(zhì)量。
    服務(wù)是酒店的一項品牌,服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)呼酒店的生命,怎樣提高我部保安員的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,怎樣使他們的服務(wù)達(dá)到酒店高標(biāo);已經(jīng)成為部門的一項重要日常工作。為此,我首先從自己開始,以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員;其次擬定培訓(xùn)計劃,適時開展服務(wù)意識、禮貌用語等系列培訓(xùn),并深入到崗位及時做好督導(dǎo)驗收工作,并按照酒店下發(fā)的各項規(guī)章制度,規(guī)范員工的言行舉止。通過培訓(xùn)和督導(dǎo),目前,全體保安員能夠端正思想態(tài)度,擺正自身的位置,自覺尊重領(lǐng)導(dǎo)和客人,時刻以酒店一名基層服務(wù)員的服務(wù)理念為準(zhǔn)繩來束縛自己。自覺提高并努力推銷我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品——服務(wù)質(zhì)量。
    五、加強(qiáng)治安與消防安全管理,切實維護(hù)公司利益。
    (一)堅持“安全第一、預(yù)防為主”的安全管理方針,時刻教育和要求隊員嚴(yán)格要求自已,加強(qiáng)對酒店各區(qū)域的巡查力度,認(rèn)真排查安全隱患,全年來共開展安全巡邏4380次,很大程度上確保酒店安全。
    (二)堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,加強(qiáng)防火巡查力度,進(jìn)一步完善酒店消防設(shè)施,積極開展消防安全宣傳教育培訓(xùn),不斷增強(qiáng)隊員的消防安全意識和提高隊員的消防業(yè)務(wù)技能,使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保酒店的消防安全。
    (三)善始善終嚴(yán)抓車輛安全管理。一是要求員工嚴(yán)格執(zhí)行車輛憑票出入制度,從源頭上杜絕安全隱患,避免車輛被盜竊等的安全事故發(fā)生;二是要求員工嚴(yán)格履行車輛安全檢查制度,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時排除;三是通過周邊發(fā)生案例結(jié)合酒店實際采取必要的安全措施,要求隊員加強(qiáng)車場的巡查并向車主作好適當(dāng)?shù)奶崾荆畿噧?nèi)不要存放現(xiàn)金等貴重物品并鎖好車門、車窗等。全年來,車場未發(fā)生一起安全事故。
    總結(jié)回顧一年來的工作,自身還有很多不足待于改進(jìn),確實感受到了更為嚴(yán)峻的考驗和挑戰(zhàn),我深知,只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),充實自己,不斷提高綜合素質(zhì)和管理水平,才能符合酒店經(jīng)理的要求。我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,我會帶領(lǐng)保安部全體員工一定會盡心盡責(zé)的完成各項工作任務(wù),切實有效地使工作順利開展,為酒店做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    安保部述職報告(篇7)
    物業(yè)安保部年終工作總結(jié)范文
    xxxx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,過去一年,是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年,也是安全管理部工作貫徹項目部指標(biāo)完成的較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進(jìn)行回顧,總結(jié)經(jīng)驗、查找不足,以利于在新的一年里揚長避短,再創(chuàng)佳績。
    一、 發(fā)揮優(yōu)勢管理,狠抓基層建設(shè)
    1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。
    自公司把安保部轉(zhuǎn)為內(nèi)保后,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了小區(qū)業(yè)主好評,贏得了業(yè)主的信賴,一改以前的不好習(xí)慣,把被動服務(wù)變成自動服務(wù),多次受業(yè)主寫信表揚,多名同志成為業(yè)主眼中的活雷鋒。
    2、預(yù)防為主、重點布控
    在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案,貫徹落實防火、防盜等“六防”措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報情況提出要求。安全部安排員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保小區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控。
    3、完善設(shè)施、有備無患
    通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),安保部將小區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項工作,進(jìn)行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃,使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對小區(qū)的消防設(shè)施進(jìn)行了專業(yè)性檢測,嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備,提前對煙感系統(tǒng)報警點不準(zhǔn)確進(jìn)行專業(yè)性檢測。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實到人。
    二、 嚴(yán)格管理、提升品質(zhì),改變觀念、創(chuàng)新管理
    1、按照項目年初制定的安全培訓(xùn)計劃,多次對保安員進(jìn)行專題培訓(xùn),重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
    2、安全管理部按照各月計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實際工作培訓(xùn),分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評,通過培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度提高了,通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
    3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結(jié)合項目管理服務(wù)特點,按照項目部的要求,針對保安部的實際情況,引導(dǎo)保安員與時俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。,安保部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的`真諦的理解及運用。安保部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。通過思想教育工作,提升了保安員思想道德品質(zhì),涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安,受到了業(yè)主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索,安保部還學(xué)習(xí)了“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”,不但使椰林灣的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時品質(zhì)顯著提升,而且使其他同行向我們學(xué)習(xí)。
    總結(jié)過去、展望未來,整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo),以利于20xx年安全管理部各項工作更好的全面展開。
    安保部述職報告(篇8)
    安保部個人年度總結(jié)
    值此光榮時刻,安保部門管理團(tuán)隊謹(jǐn)向全體員工致以崇高的敬意和衷心的感謝。在剛剛過去的一年中,我們團(tuán)隊付出了艱苦卓絕的努力,實現(xiàn)了各項工作目標(biāo),同時也積累了寶貴的工作經(jīng)驗和教訓(xùn)。以下是我們的年度總結(jié)。
    一、目標(biāo)完成情況
    在過去的一年中,我們安保部門為了加強(qiáng)安全防范和保障企業(yè)的穩(wěn)定運作,在每個季度內(nèi)制定了一系列工作目標(biāo),并組織所有員工共同完成這些目標(biāo)??傮w上,我們的目標(biāo)完成情況良好,達(dá)到了員工和管理層的高要求。
    在安全防范方面,我們加強(qiáng)了對于各種安全隱患的排查和防范,定期進(jìn)行演練和培訓(xùn),隨時做好應(yīng)對緊急情況的準(zhǔn)備。同時,在管理方面,我們注重了員工素質(zhì)的提高,提供了個性化培訓(xùn)和提升機(jī)會,讓員工在工作中得到成長和發(fā)展。
    二、成果匯報
    我們安保部門在一年內(nèi)節(jié)約了大量的成本,并在安全問題上取得了一系列的成果。通過我們的不懈努力,建立了更為嚴(yán)密的安全管理制度;完善了應(yīng)急預(yù)案,并組織了多次模擬應(yīng)急演練;我們的員工守紀(jì)律、保安全的態(tài)度深受客戶好評;我們成功協(xié)調(diào)多方合作,圓滿完成了各項安全任務(wù)。
    除此之外,我們還在調(diào)查和防范各種非法事件發(fā)生方面下了很大的功夫,收到明顯的成效。我們的員工也取得了優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)證書和外語水平證明,這些證書的獲得對我們的部門以及整個企業(yè)都起到了積極的推動作用。
    三、未來展望
    在新的一年里,我們安保部門將依然奉行初心和信念,秉承客戶至上的理念,不斷提升自己的管理和服務(wù)水平。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)在安全風(fēng)險評估和應(yīng)急處置方面的能力,并在技術(shù)、管理、制度、文化等各個方面不斷完善。我們還將鼓勵員工積極主動地發(fā)揮自己的特長和專業(yè)優(yōu)勢,為實現(xiàn)更高的工作目標(biāo)付出較大力量。
    總之,我們對于過去一年的成果感到滿意,未來的路不曾一帆風(fēng)順,但我們將信心十足,迎接新的挑戰(zhàn),創(chuàng)造更加優(yōu)秀的成績!
    安保部述職報告(篇9)
    20__年即將結(jié)束,審視自己一年來的工作,感觸良多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé)。作為一名保安員,我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。下面來總結(jié)這一年的工作。
    一、治安防范工作
    1、嚴(yán)格落實門崗責(zé)任,對施工人員及搬家、送貨等外來人員認(rèn)真盤查并通過內(nèi)線電話及可視對講和業(yè)主核實來訪情況,做好來訪登記記錄;
    2、將安全管理工作列為第一重點,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序;
    3、提高安全意識,保安隊每天定時組織訓(xùn)練,還每周召開一次安全工作會議,討論和排除安全隱患;
    4、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強(qiáng)與員工的溝通,掌握員工動態(tài),及時采取措施,以促進(jìn)保安隊伍的進(jìn)一步穩(wěn)定;
    5、針對一些業(yè)主的朋友、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進(jìn)行推銷的現(xiàn)象,在隊伍里設(shè)置巡邏崗進(jìn)行跟蹤,監(jiān)控可疑對象,有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序;
    6、加強(qiáng)對可疑對象的監(jiān)控,除通過閉路電子監(jiān)控中心,還給每個崗位增配對講機(jī),做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情況,有效地鞏固治安防范工作;
    7、全力配合公司發(fā)展需要,加強(qiáng)保安管理工作,確?,F(xiàn)場保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象,服務(wù)與管理窗口。
    二、消防管理工作
    1、對新入職員工進(jìn)行常識技能培訓(xùn),有效保障了小區(qū)的利益和安全。
    2、督促保安人員嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定,對成績突出人員給與獎勵,對工作失職人員進(jìn)行教育和提出處理意見,維護(hù)公司和客戶利益,預(yù)防各類事故發(fā)生;
    3、認(rèn)真學(xué)習(xí)《消防安全規(guī)定》、《消防法》、《重慶市消防安全條例》,貫徹執(zhí)行上級有關(guān)指示精神和消防工作方針,堅守崗位,負(fù)責(zé)編制消防工作計劃,定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報有關(guān)工作及存在的問題,提出整改意見;
    4、經(jīng)常對重點防火部位和易燃易爆物品進(jìn)行檢查,加強(qiáng)消防設(shè)施的維護(hù)管理,對檢查出的隱患督促整改,及時消除隱患,協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門建立健全各項安全防火責(zé)任制。
    5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)督公司管理物業(yè)范圍內(nèi)的。安全防范和消防管理工作,協(xié)調(diào)公安機(jī)關(guān)處理相關(guān)的重大刑事案件和火災(zāi)事故;
    6、負(fù)責(zé)應(yīng)聘保安員的資格審核;
    7、負(fù)責(zé)做好保安,消防用品的采購、驗證、監(jiān)督管理,并對需要維修品提出申請。
    8、負(fù)責(zé)消防器材的管理。
    三、車場管理工作
    1、認(rèn)真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊。
    2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場;
    3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場,并提醒車主離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品;
    4、保安隊在本年度維護(hù)好車場治安交通秩序,疏導(dǎo)車流,協(xié)調(diào)和指揮
    車輛進(jìn)出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。
    四、員工培訓(xùn)工作
    一年來,保安隊都能按照市局的通知精神,不定期選派人員到保安基地進(jìn)行培訓(xùn),雖然在20__年由于人手緊張,未能參加技能競賽,但公司仍根據(jù)競賽要求、內(nèi)容對員工進(jìn)行了訓(xùn)練,通過訓(xùn)練有效地提高了員工的整體素質(zhì),隊伍形象有了較大的改變。
    在新的一年里,保安隊將會更加努力,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,逐項落實好20__年度的工作計劃和培訓(xùn)計劃,堅持落實好各項治安工作,使保安隊各項工作更加扎實。