你有覺得值得參考的工作總結嗎？把握今朝比所有時間都靠譜，這一階段的工作已經(jīng)圓滿收官了。此時我們應該好好準備這一段時間工作總結，經(jīng)常對工作進行總結，可以不斷累積工作方法和解決方式，逐步形成工作體系，小編為您準備了樓宇管家工作總結，希望本文能讓您喜歡！
樓宇管家工作總結(篇1)
客戶服務部管家工作職責物業(yè)管家直接上級:管理處主管直接下級:無崗位職責:1在管理處主管的領導下對住宅區(qū)的樓宇、公共設施、治安、交通、清潔等全面監(jiān)管。2遵守公司各項工作制度按時上下班著裝整齊熱情接待住戶和來訪客人對住戶的投訴要耐心解釋及時處理一般在24小時內(nèi)處理完畢。3熟悉住宅區(qū)樓宇的結構、設施管線情況、熟悉住戶的種類、數(shù)量、居住人員情況熟悉各項收費標準和計算方法4熟悉市政府有關部門物業(yè)、市容衛(wèi)生、綠化、治安、消防等管理規(guī)定并能熟練運用到日常工作中5負責提出責任區(qū)內(nèi)的管理服務工作計劃監(jiān)督、檢查管理處維修、綠化、治安、清潔、衛(wèi)生消殺等工作情況負責處理責任區(qū)內(nèi)違章、違紀行為和突發(fā)事件發(fā)生火警、困梯、治安案件時懂得應急處理辦法并且能夠有效及時地處理。.6負責辦理客戶入伙手續(xù)、裝修手續(xù)對所負責區(qū)域裝修的巡查、監(jiān)督管理及時制止違反裝修規(guī)定的情況。7及時了解客戶動態(tài)確?？蛻籼岢龅母黝惤ㄗh、意見、投訴及時傳達到物業(yè)管理處相關部門和上級領導有記錄并及時向客戶反饋處理意見8受理客戶各種抱怨及時反饋部門領導和相關部門并跟進客戶反饋處理意見填寫客戶意見處理表處理后交給上級領導9對空置房定期進行檢查發(fā)現(xiàn)問題及時處理、上報。10及時催繳或入戶收繳物業(yè)管理費和雜費按要求完成收費任務11協(xié)助部門主管開展社區(qū)文化活動12完成上級領導交辦的其它任務。
樓宇管家工作總結(篇2)
xx年64棟工作計劃
新學期，新起點，新安排
本學期工作具體安排如下：
一、重新組建本樓棟團支部的隊伍：
由于我團支部原成員大多數(shù)畢業(yè)離校，導致我們的隊伍散亂。因此在工作開始之前先重新組建隊伍是十分重要的。
上一年我們的隊伍相當?shù)凝嫶?，雖然人多，但是工作開展的情況卻不是很完善，認真做事的總是固定的幾個人，沒有很好地把每件事情落實到各個部門的相關人員，本學期我們要吸取上一年的教訓。
我們的團支部共有五個部門，每個部門有一個部長、一個副部長和若干名委員組成，另外還有一名書記和四名副書記，成員大多都是大一的新生，并且是通過大家的自薦書和樓棟生活老師的考核最終決定。
二、工作目標
以學為本，在開展各項活動的基礎之上，增強各位同學的集體榮譽感、增強集體凝聚力，培養(yǎng)主人翁意識，力求樓棟整體情況更上一層樓；同時豐富課余文化生活，樹立良好的樓棟形象、爭創(chuàng)先進樓棟、團支部。
三、團支部干部培訓
為了可以及時的把上級安排的任務傳達給各位成員，我們每周都會舉行樓棟團支部例會，收集意見，傳達信息。
時間：每周三晚上9:30召開例會地點：64棟424室
四、常規(guī)工作的開展
上學期的常規(guī)工作的完成還算圓滿，本學期將會在上學期的基礎上再接再厲，更加嚴格管理，嚴抓違紀違規(guī)現(xiàn)象，確保同學們能在一個安全舒適的環(huán)境里生活與學習。
五、課余活動開展
為了能更好的開展樓棟工作，豐富本樓棟團干部的課余生活，同事更好更快的提高個人組織、協(xié)調(diào)能力和團隊意識，本學期在計劃中要開展幾項活動，具體的方案會在全體成員討論后上交相應的具體材料。
六、活動計劃
（1）、11月上旬樓棟計劃搞“愛我，請給我保護”主題宣傳活動，讓樓棟的同學可以積極融入，起到較好地教育目的。
（2）、11月下旬，我團支部將計劃與其他樓棟舉行“增進交流，共創(chuàng)美好”友誼羽毛球賽。
（3）、12月上旬，我樓棟將舉辦一次回望“一二·九”，激發(fā)同學們愛國思想的活動，到時候也可以邀請其他樓棟團支部一起參與。
（4）、12月中旬，我支部將全力配合生活老師搞好我校期末總結工作及安全防范工作。
（5）、12月下旬，同學們將全面進入復習階段，我支部將會把本學期工作總結和新干部培養(yǎng)人員的名單及時上報，為下學期能更好、更快、更有效開展做好充分的準備。
上述活動是我們樓棟團支部計劃的，如有其它活動還會另外安排時間。
本學期的工作已經(jīng)走上正軌，各個部門干部都開始在工作中揮灑熱情，我們團支部是學校團委的一個支部，將努力在學校、老師的指導下積極參與社會實踐活動，努力開展班團文化活動。為學習服務、為未來服務，走出一條團結求實，上進創(chuàng)新之路，使同學們更加團結、友愛，使我們的樓棟更加優(yōu)秀，爭取在不久的將來取得可喜的成績。
樓宇管家工作總結(篇3)
經(jīng)濟管理學院樓棟團組織xx上半年度-----工作計劃
一工作指導思想:全心全意為全體同學服務;盡職盡責,甘于奉獻。二工作目標:竭力為同學們創(chuàng)造一個安全的、放心的宿舍生活環(huán)境,以最健康、文明、激情的娛樂活動,豐富同學們四年的大學宿舍不一樣的家庭生活;
三、工作計劃及實施規(guī)劃
1、部門內(nèi)部管理組建和調(diào)整:①從部門中選出4-5人組建一個信息工作組:負責部門活動的通知發(fā)放、確認、簽到、活動籌措、會議記錄等等一系列日常事物;②部門各個樓棟進行換屆和工作交接(包括:
2、4、5、C、28棟;③選出各樓棟的團支部書記;④換屆后,召開一次書記及支部書記會議,進行工作劃分和下一步工作商議探討;
2、針對我院每次在學校檢查的排名情況,設立駐宿管部工作組,工作內(nèi)容為:學習其他優(yōu)秀學院的管理經(jīng)驗,并對我院被扣分寢室進行登記、核實。另外,我們強烈建議學院讓本部門公布每次違紀寢室名單,并在年末綜合測評中給以相應的扣分。也有利于我院各項工作。
3、為了加強本部門在公寓管理的作用以及擴大影響力,初步?jīng)Q定在各寢室張貼防火防盜知識以及負責本宿舍班級小組長、支部書記、樓棟書記名單及聯(lián)系方式.以利于同學們及時反映情況
3、召開一次部門全體會議:①進行工作總結;②對上一年度優(yōu)秀干事進行“表揚”(部門內(nèi)部獎狀③宣布換屆結果及對本年度的工作計劃安排;/
4、四月上旬,舉行針對全體同學的體育活動(頒發(fā)院里獎狀
活動內(nèi)容:根據(jù)xx經(jīng)驗,我們初步?jīng)Q定仍然舉行乒乓球比賽,但正式確定時間為三月上旬。
場地選擇:南校兵乓球館(暫定①活動前期準備:三月初-三月中旬事項:
1、各樓棟書記商議具體活動內(nèi)容
2、宣傳(海報,展板/
3、報名時間地點方式等
4、對工作人員進行安排部署分工,并制定負責人。
5、希望外聯(lián)部、記者站、宣傳部大力配合②活動過程:四月上旬
1、按照國際規(guī)則進行比賽③比賽結束:
頒發(fā)院里獎狀
4、積極配合校宿管部的宿舍檢查(具體檢查時間以宿管部通知為準;①安全檢查②學風檢查③衛(wèi)生檢查
經(jīng)濟管理學院樓棟團組織xx年12月21日
樓宇管家工作總結(篇4)
我們物業(yè)堅持安全無小事的原則，做好了安全工作?，F(xiàn)將工作總結如下：
一、主要業(yè)績
1、確保了小區(qū)無安全管理事故。保安部在今年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)平常安全管理的落實，加強小區(qū)平常安全巡檢和巡檢監(jiān)視管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，確保了x年無偷、盜、消防等安全管理事故，保障了小區(qū)正常的和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性得到有效落實。針對每階段的情況，保安部對季節(jié)性和階段性提早做好充分預備，對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具具體管理方案和計劃，嚴抓具體的落實，使各季節(jié)和階段性得到安全有序的展開。
3、積極跟進車輛收費的前期預備。保安部在x年與各相干部分配合積極跟進停車場收費前期預備，出臺停車場管理制度，制定停車收費管理方案，跟進小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費行政批復，現(xiàn)已基本完成。
4、保安管理順利展開。根據(jù)公司發(fā)展需要，我部在x月x日開始安排保安職員進駐，負責所屬區(qū)域的保安管理，并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位，現(xiàn)已由剛開始進駐時的4人增加到12人，確保了現(xiàn)場保安管理的順利展開。
5、在做好本職的同時，努力發(fā)揮“x”職能。保安部在做好平常安全管理的同時，不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢，對各類存在題目進行記錄匯總，清潔綠化公共設備設施，報各部分進行整改，并跟進整改情況。同時保安部積極配合各相干部分的，從物品搬運、送水送煤氣到配合各部分的巡檢、監(jiān)視及臨時等，在保證本職的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔負了一個“x”的職責，在安全管理外配合各部分所產(chǎn)生的量已占保安整體量相當大的一個比例。
6、管理制度的調(diào)劑和修改完善。為適應管理情況的變化和情勢的發(fā)展，保安部對現(xiàn)有的管理制度和操縱流程進行了大量的調(diào)劑，以使制度和操縱流程應具有實操性，為保障順利有序展開奠定了基礎。
7、內(nèi)部管理方面的進步：
（1）保安部在4月份將8小時制調(diào)劑為12小時制，有效減緩了招聘壓力和下降人事用度支出，解決了x年長時間影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休多題目，單個崗位每月可勤儉用度650元左右，實行12小時制的4至6月份可為公司勤儉人事開支超過5萬元。同時我部針對12小時制與8小時制的差異，對部份管理制度進行了適度調(diào)劑，以確保在質量與標準不降落的條件下實現(xiàn)人事用度支出的縮減和增進隊伍穩(wěn)定。
（2）隊伍穩(wěn)定性增強，保安職員活動率穩(wěn)步降落。x年，保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點來抓，積極加強與員工的溝通及引導，轉變員工的心態(tài)和思想，同時進步管理職員的管理技能，使職員活動率穩(wěn)步降落，與去年職員活動率相對照下降了近6個百分點。
（3）x年，保安部調(diào)劑培訓思路，培訓的重點側重放在隊伍的整體形象、禮節(jié)、服務意識，和主動性、原則性與靈活性的利用上，增進員工在處理崗位題目時能逐漸到達“理”與“禮”相結合，“原則性”與“靈活性”相結合，取得了一定的成效。
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