出國留學網的編輯為您準備了一系列與“高管述職報告”有關的內容。文檔的重要標準是用來檢查成果的，因此在正式寫作之前，我們常常會參考范文。范文中常常存在一些我們平時容易忽略的亮點，那么有哪些范文非常出色呢？如果您的朋友需要幫助，不妨愉快地與TA分享您所知道的有關這方面的內容吧！
高管述職報告 篇1
XX年，作為推動中國品牌事業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀女性，李菲成功入圍由全國婦聯與“品牌中國產業(yè)聯盟”舉辦的“XX中國10大品牌女性”。這個三諾集團的副總裁，原來是武術運動員出身，曾獲得過全國及世界武術錦標賽冠軍。她入行僅僅3年，如何能夠取得如此殊榮呢？筆者偶然間得到了她年底在集團經營大會上的一份述職報告，細讀之下，體會頗深?，F推薦給大家——
去年這個時候，是一個剛加入三諾的新人，今年站在這兒，儼然一個渾身連毛孔在內注滿三諾血液的老人，有很多感悟和收獲。今天借這次述職的機會，我想和大家分享自己的四點感悟，總結為八個字。
第一，認真。在這里我想說一說發(fā)生在今天述職之前的事情。昨天晚上兩點鐘，我和部門的四位同事還在一起準備今天述職的ppt，劉總就跟我說，“都兩點了，還是趕快回去吧?！蔽揖烷_玩笑地說：“人生能有幾回搏，此時不搏待何時?！逼鋵?，我也很想回去，但是一想到，一年下來，平時很少與各位見面溝通，如果這樣一次難得與對接的部門和整個集團的全體同仁們全面述職的機會都不認真對待，我又如何能讓大家對我的工作進行考核和檢點，如何能促使我更好地領導我的團隊，促使我在以后的工作中更加專注和敬業(yè)，因此我不能怠慢更不能辜負集團賦予我的職責和劉總的信任，從昨天晚上兩點至今天，我整晚沒睡，雖然我很累、很疲倦，但內心仍然是火熱的。認真，我認為這是每一位三諾人必備的一個工作態(tài)度。人要有點螺絲釘的精神，，扎實作好每一個細節(jié)，精益求精，絕不含糊和應付，只有這樣，才能做出卓越的表現。
第二，超越。在人生的詞典中，對于“放棄”這個詞，可能每個人都會有所體驗。我曾經就有數次想放棄工作的沖動。因為品牌運營中心的工作實在極為繁瑣，就拿裝修總部這件事來說，小到一塊地轉、一件家私，都需要我去親自采購。再比如說高交會，我們三諾有三個展廳需要布置，同時，我還要負責主持、策劃、寫稿、接待。此外，在去年，我還負責了整個集團總部的喬遷儀式和慶典活動、內部組織結構的搭建，人員的招聘及培訓，那時我真的感覺很累、很想放棄，但是人生就是在每一次的超越中才能獲得成長，如果沒有思想的斗爭和掙扎，我們就可能永遠都不會進步。我超越了這一次，也就戰(zhàn)勝了自己一次，其實也是成長了一次，說明自己是可以跨越這個挑戰(zhàn)的。
第三，意志。最近見到我的同事和朋友都說我瘦了，記得前些日子參加一次總裁俱樂部的酒會，因為我前晚沒有睡覺，當天正準備去《三諾人》雜志的印刷廠看樣時臨時接到通知，于是也來不及換衣服，穿著一身運動褲就去了，當時酒會的一位熟悉的老總居然都沒認出我，差點把我當成了某位老總的秘書，當我說自己是李菲，他就直呼，“你太瘦，太單薄了……”
在此，我想說，雖然我的體型可以消瘦，但是意志不可以消磨。我們做這個事業(yè)本身就是一個血淋淋的殺場，一個殘酷的要分勝負的賽場，如果沒有意志，不可能成就我們的夢想。你可以加班一兩天、一個星期、一個月，但如果是加班一兩年，這就需要頑強的意志。當然，我并不是說要以加班與否去衡量我們的表現和業(yè)績，但是我想，這種加班代表了一種持之以恒、孜孜不倦的精神，代表了一種老黃牛般的韌勁，一種一步一個腳印去做事業(yè)的.態(tài)度。有時，我都自我解嘲地說，我以往十幾年的運動員生涯，似乎就是為三諾服務的。
第四，付出。如果借用劉總的一句話，“人的生命在于燃燒”，那么在三諾這個大家庭里，我的生命可以為之燃燒和點亮，哪怕只是星星之火也可以燎原，我相信我所做的一切一定是有價值的。在成就事業(yè)的過程中，在追求夢想的旅途中，我有責任和義務付出自己的一切，這是一件非常有意義的事情，至少在拼搏過后，在付出過后，我的身上又多了一件武器，而且我也相信，在今后回首往事時，這將是我人生當中非常寶貴的一筆財富。
高管述職報告 篇2
生產高管述職報告范文
尊敬的上級領導：
我非常感謝您能給我機會，讓我在這里向大家匯報我們企業(yè)在過去一年所取得的生產運營成果，并簡要介紹我個人在公司工作中的所積累的經驗和成果。
1.生產運營情況
在過去的一年中，我們公司在生產運營方面，取得了令人矚目的成績，具體表現如下：
(1)生產效率大幅提升
通過對生產流程的不斷優(yōu)化，我們企業(yè)的生產效率得以持續(xù)提升。我們在生產管理方面加強了其可視化，可以實時監(jiān)控生產車間的各項指標，及時根據生產進度和質量情況調整生產計劃。此外，我們還為每位生產員工制定了個人效能考核指標，進一步激勵員工的生產效率。
根據我們廣泛實踐的結果，生產效率可以提高至20%，大大提升了企業(yè)產品的生產速度和品質。同時，生產成本也得到有效的控制，使我們企業(yè)具有了更強的市場競爭力。
(2)質量控制穩(wěn)定有效
質量是我們企業(yè)的生命線，我們非常注重對產品的質量控制，通過在整個生產管控過程中采用全程監(jiān)控和全鏈條追溯的手段，使得我們的產品質量得到了有效保障。同時，也非常注重對員工質量意識的培養(yǎng)，使得員工在工作中更加注重質量，并始終保持高度的責任感。
(3)節(jié)能降耗、環(huán)保效果顯著
在生產運營過程中，我們不斷發(fā)掘節(jié)能降耗的潛力，精細化管控生產流程，采用更加高效的設備，優(yōu)化產能輸出，以此達到降低企業(yè)運營成本的目的。同時，我們也積極參與環(huán)保倡導，采用更加環(huán)保的生產材料和工藝，減少廢氣、廢水、廢物排放量，對建筑節(jié)能、景觀美化、防風、防塵、節(jié)水等方面也都進行了改進和調整。
總之，企業(yè)生產運營方面所取得的成績得益于我們全體員工的虛心學習、拼搏奮斗和無私貢獻，以及上下聯動、齊心協力的團隊協作精神。
2.個人工作成果和感悟
在公司的工作中，我深刻認識到精益生產和精細化管理對企業(yè)的重要性，并在生產管理方面做出了積極的嘗試和實踐，主要表現在以下幾個方面：
(1)積極推進“精益生產”理念
精益生產即是一種不斷創(chuàng)新提效、優(yōu)化流程、降本增效的管理體系，它要求我們對整個流程進行快速、精確、靈活地監(jiān)控，并一步步提升生產效率、提高生產品質和降低生產成本。在推進精益生產方面，我加強了對員工工作節(jié)拍的監(jiān)控，優(yōu)化了生產流程，完善了質量控制標準，通過不斷剔除“無效工作”和“浪費”環(huán)節(jié)，確保了生產流程的卓越優(yōu)化和高效運轉。
(2)優(yōu)化產能管理
在公司生產運作中，我積極推進產能管理，促進了生產效率的提高和成本的降低。我們針對本企業(yè)的生產質量檢測進程進行優(yōu)化，建立了個人工作效能指標，實打實提高了員工的工作效能和生產績效，優(yōu)化了整體生產成本，合理控制了產品價格和市場價格。
(3)注重員工培訓和管理
在企業(yè)的生產管理過程中，我們的員工素質和管理能力起著決定性作用，因此我們著重培訓員工，提升其職業(yè)技能和減少因人為因素所引起的不必要品質問題。我對工人的精細化和職工素質的養(yǎng)成下了很大的功夫，并采取了多項措施，如建立員工培訓和考核機制，讓員工敬業(yè)、高效、合格，使得我們企業(yè)得到了很大提升。
3.總結
再次感謝上級領導和同仁對我們企業(yè)的支持和信任，在未來的工作中，我們會堅持秉承“質量第一、效率至上、互利共贏”的企業(yè)文化和經營理念，全力推進“精益生產”和“精細化管理”，促進企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展，打造出更具有核心競爭力的企業(yè)品牌。
謝謝大家！
高管述職報告 篇3
一、電腦件及其網絡維護管理方面的工作
1、由于電腦的長時間的使用，電腦無可避免的進入了很多的灰塵，導致電腦的風扇無法正常的轉動和電腦無法正常啟動等很多的問題，所以必須的對電腦定期的進行檢查和清理灰塵，以保證電腦能夠正常的使用。
2、公司的網絡之前是2M的光纖，酒吧，球館、辦公區(qū)都是同一個網絡，導致有時候有客人，或本公司的人員在下載點東西就會導致其他電腦的網絡速度很慢，所以現已改成4M的，暫無發(fā)現有員工或客人說網絡很慢的情況。
二、酒吧餐飲系統(tǒng)的維修與維護工作
1、由于酒吧的營業(yè)是離不開餐飲系統(tǒng)的，所以對于這方面特別的加強了定時檢查與維護，營業(yè)時間IT人員必定會在，保證系統(tǒng)的正常，遇到問題能及時解決。
2、每次加菜或更改什么商品，需測試正常能用才給予使用，在用的期間，如發(fā)現什么漏洞，就及時更正或修改。認真配合好樓面及財務部門的相關工作。
三、每日工作紀要與檢查
1、每天上班按要求把每項要檢查的設備進行認真查看，做好維護記錄以保證這些設備每天能正常運行，運用。
2、在每次進行完檢查和維護之后都將這次維護的情況進行記錄，這樣可以保證如果其他遇到相同的問題能夠更好的解決問題。
四、與各部門的溝通與協調配合工作
在沒有上任做主管的時候，經常有這方面的疏忽，比如酒吧要推出什么新菜品，相關的事宜都不與我們溝通好，導致有時候沒有準備，急急忙忙的加到POS機上，又出錯。不過現在每次有一起開會，程文件形式，比較清晰，可以提前想好方法與財務及樓面溝通再處理一些POS機沒有的功能的相關事宜。
五、各部門維修的問題
從接到維修單，能完成的都會當天去維修完成。而有些沒有備用的設備，當天能買到的，都去買回來進行及時的維修或更換。有效的保證各部門能正常工作。
以上就是我的工作總結，下面提出幾點對公司的一些意見以及建議。
1：因營業(yè)時間是從早上就開始到晚上的2點，目前只有一個電工，只能安排上早班，在8點以后，電工是屬于下班狀態(tài)的，目前是住在公司，有什么事情叫到還是會去及時處理、這一點要為員工而考慮，電工是住在公司，如果是住在外面，那8點后就變成了沒有電工在場，如有突發(fā)事件，誰去處理？望上級能多注重一點這方面的情況。
2：工程部維修間不夠完善，沒有相關詳細的制度與職責，IT部機房需保持清潔與無塵，所以IT部的維修間也沒有。有些設備因實用壽命到了，更換新的設備上去，舊的設備沒有一個登記報廢與存放的地方。建議整改好現有的工程部的房間，讓存放的物品清晰，易找且安全。
以上就是我的工作總結與一些小小的建議，我會在以后的工作中繼續(xù)做好管理工作，保障工作相關設施的正常運作。保證各營業(yè)點的電腦能夠更好的正常使用。我將不斷的提高自己的專業(yè)知識來保證自己能更好的做好這份工作。
高管述職報告 篇4
尊敬的領導、各位同事：
我作為廚房高管，非常榮幸地向各位匯報我在過去一年里的工作情況。
一、管理成果
作為廚房高管，我首要的職責是要確保餐廳食品的質量和安全。通過規(guī)范的廚房管理，我們成功地通過了衛(wèi)生部門的檢查，并獲得了衛(wèi)生許可證。同時，我們大大降低了食品污染和揮發(fā)的可能性，更好地保護了食品的品質。除此之外，我們還采取了多種方式來提高餐廳的效率，以便更好地服務我們的客戶，其中之一就是設立了一個自助餐區(qū)，使餐廳的整體運營效率得以優(yōu)化。
二、團隊建設
在過去的一年里，我花了很多精力來協助廚師進行培訓。我們的員工現在更熟練，也更有信心地做好自己的工作。我們還協助廚師們調整了他們的工作流程，進一步優(yōu)化了效率。此外，我們在員工的住宿和知識技能培訓上投入了更多的資源和精力，以提高團隊的整體素質，促進他們的發(fā)展。
三、高水平的食品品質
我們餐廳的食品品質受到了許多客人的肯定，尤其是在我們新推出的中式餐食品種。我們的廚師團隊在創(chuàng)新方面做得非常出色，開發(fā)了一系列新的食品種類，不斷更新我們的菜單。同時，通過與供應商的合作和維護供應鏈，我們確保了食品原材料的新鮮程度和質量，從而保證了我們的食品品質水平的高度。
四、對客戶服務的投入
為了實現對客戶服務的提高和維護餐飲業(yè)的聲譽，我們加強了對員工態(tài)度和服務質量的培訓，并制定了更多針對客戶需求的規(guī)范。我們通過員工的專業(yè)服務和對顧客的耐心解答，贏得了很多客戶的贊譽。在過去一年里，我們的銷售額增長了10%，因此可以看出，我們對客戶服務的投入獲得了成功的回報。
總之，我的職責是確保我們的餐廳能夠以最佳狀態(tài)服務客戶，并保持高水平的食品質量和效率。我要感謝我的團隊成員，在大家的努力和協作下，才實現了這些成果。
謝謝大家！
高管述職報告 篇5
這次廣州博覽會對于我們?yōu)g陽河集團和開源集團來說是一次很好的宣傳，大部分人都認可我們產品理念，我們的展位是博覽會中人氣最旺，影響力最大的展位，他們對我們企業(yè)的扶貧幫困、社會責任、綠色產品、無添加劑防腐劑、健康食品這些方面都很認可和看重，許多國內外的采購商都有意向和我們合作，我們接下來要利用好這次博覽會爭取在廣州開設門面和網店，爭取我們產品走出國門，加大對我們產品的宣傳。
在我們湖南召開的由深圳證券交易所主辦，湖南省金融辦、湖南證監(jiān)局協辦的現代農業(yè)企業(yè)上市專題座談會。在面對來自湖南、湖北、河南、安徽、山東、四川等地的農業(yè)類公司10個代表中我們羅董事長在會上的發(fā)言得到了馮鶴年主任及在坐領導的肯定，他們對我們全國先進基層黨組織，企業(yè)財務規(guī)范、產業(yè)報國、兩分錢感恩工程、綠色產業(yè)、承擔社會責任、產業(yè)模式公司加基地加合作社等都非常感興趣和認可。整個公司介紹的過程都對我們給予了很大的肯定，這次座談會對我們企業(yè)有了很大了推動，也給很多領導留下了很好的印象，相信只要努力規(guī)范我們的財務和產值，在創(chuàng)業(yè)板上市一定是沒問題的。
1、繼續(xù)加強做好廣州展覽會的一系列工作，爭取在廣州及國內外擴大我們公司的品牌，爭取把我們的產品走向國外市場，要在廣州開設我們的門店，門店要有我們的湖湘文化和雜糧文化;
2、重點發(fā)展代理商客戶(興盛超市、七七超市、張家界禮品公司等);
3、加強兩個集團的員工隊伍建設，加強員工的企業(yè)文化學習;
4、繼續(xù)加強網上商城的開店力度;
5、人力資源中心統(tǒng)計公司的骨干員工中有在廣州的親戚朋友，加強我們公司在廣州的影響力;
一、廣州博覽會和深交所在湖南召開的現代農業(yè)企業(yè)上市專題座談會這兩個會議對我們了集團都起到了很好的作用和效果：
廣州博覽會：
1、使國內外很多企業(yè)和人員都對我們開源集團和瀏陽河農業(yè)集團有了比較抽象的了解;
2、讓更多的人對我們的產品進行鑒定，認可我們的理念，加強了我們的市場競爭力;
3、更加堅定了我們做廣州市場的決心;
4、廣州為改革開放的最早對外窗口，我們一定要利用好廣州此次的博覽會，做好我們的國外市場;
根據這次廣州博覽會，我們要認真做好四件事情：
1、認真下決心在廣州尋找好的門店，盡快把門店開好;
2、迅速打開市場，帶我們的產品過去，按我們一級代理商的價格與對外代理商進行洽談;
3、整合資源，召集公司的骨干員工在廣州的親戚朋友在廣州開設門店貨網店;
4、內部加強管理(人員管理、財務管理)產品發(fā)貨要制定可操作流程;
現代農業(yè)企業(yè)上市專題座談會產生的三個效果：
1、通過這次會議，深交所對我們企業(yè)有了很好的印象，對我們企業(yè)非常的認可;
2、通過此次會議我們收獲了很多的信息：國家加大對農業(yè)的支持力度;創(chuàng)業(yè)板對農業(yè)產業(yè)降低了門檻(主要要求企業(yè)有成長性、創(chuàng)新);
3、直接明確了我們集團公司上市的方向(主攻創(chuàng)業(yè)板，按創(chuàng)業(yè)板的要求努力去完善)
通過這個會議結合我們公司的實際情況可得出三個結論：
1、我們?yōu)g陽河農業(yè)產業(yè)集團趕上了時代的機遇和好的政策，市場非常廣闊;
后期工作：
1、繼續(xù)加強與深交所的跟蹤和聯系，建立好密切的關系，也要多加強與省金融辦的對接，以后有類似的會議或是考察都盡量爭取放在我們公司;
2、通過省金融辦加強與深交所的對接工作，把我們的產品寄往深交所，加強對我們產品的了解;
要發(fā)揮很強的營銷能力，加強與北京職能部門的聯系，大力推薦我們的產品，加強與國務院扶貧辦和全國工商聯的聯系和協調溝通。
1、10月6日前主體施工方要進場，正式啟動，加強混泥土施工方考察力度;
2、加大報建力度(爭取在這個月底把報建手續(xù)辦好);
3、做好本月24日內部友情預定活動，要布置好地點;
1、九道灣產業(yè)元項目10月6日一定要交房;
2、九道灣產業(yè)園后期的接待中心要做好營銷方案(加大與各公司或部門工會聯系力度)
1、龍陽公司項目在這個月底前一定要落實完相關工作;
六、做好月餅的銷售和員工福利(部門分任務，員工每人一盒月餅和100元現金做福利，員工服務中心聚餐)
高管述職報告 篇6
20xx年x月x日，xxx公司董事會的任命，我擔任xxx總經理一職。這一年里，在集團董事會及公司下屬的全力支持下，各項工作開展順利。經過公司全體成員的共同努力，我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績，企業(yè)綜合實力增強，社會信譽提高?；仡櫼荒陙砉ぷ?，主要有以下幾方面：
一、組織建設
設立部門，明確部門工作職責并配齊人員：營銷總監(jiān)xx、運營總監(jiān)x。由于我們團隊只有x個人，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務總監(jiān)xx共同擔任，行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務總監(jiān)xx來完成。
二、文化建設
注重企業(yè)文化建設，提煉xxx的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”，既強調與集團的關系又突出公司傳媒性質的特征。秉承“誠信立足社會，服務創(chuàng)造未來”的經營理念，秉持“卓越服務、快樂生活”的企業(yè)使命，堅持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進取，取得了良好成績，得到了社會各界的認可和鼓勵。
三、團隊建設
通過組織一系列活動來建設xxx的大團隊：組織xxx高管赴xx參加xx拓展訓練，培養(yǎng)xxx團隊的團結合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務禮儀的培訓，提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓，使高管更清晰地認同公司文化。同時，在各項活動的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會，讓他們有機會表現自己，鍛煉自己。
xxx取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協作是分不開的，但xxx僅僅成立x年，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力，開創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成績。
高管述職報告 篇7
在組長任用工作中，認真對員工理論技術水平、工作能力、勤正務實進行考評，堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，推動汽機隊用人機制的改革，并逐步走向規(guī)范化的軌道。
嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅決糾正一些不正之風。本人以身作則，嚴格要求，堅持以制度用人，以制度管人，并引導、教育員工自覺執(zhí)行隊里的各項規(guī)章制度，樹立愛隊如家、愛崗敬業(yè)的良好風尚。
密切聯系部門班組，努力實現、維護、發(fā)展隊里和部門的根本利益。本人牢固樹立正確的權力觀、利益觀，樹立為員工服務的思想，把部門滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點，努力為隊里辦實事、辦好事。
總的來說，一年來，本人在團隊管理方面考慮的較多，工作范圍廣、任務重、責任大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執(zhí)行公司、部門和隊里的各項制度，較好地履行了作為專業(yè)隊長職務的職責，發(fā)揮了生產管理和組織協調能力，充分調動了廣大員工的工作積極性，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，較好地完成了汽機隊全年的工作任務。我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。隨著公司各項制度的實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于領導和員工的監(jiān)督之下，更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高理論素質和各種工作技能，做一名合格的汽機檢修帶頭人，為全面建設汽機隊的目標作出自己的貢獻！
新的一年里我還為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我們，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只看到個人的一些小利益，更要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步，爭取更好的工作成績。
高管述職報告 篇8
首先，我對兩年來支持、幫助和積極配合我工作的同事表示衷心的感謝!對與我共同努力、辛勤付出的辦公室各位同仁真誠的說聲謝謝，并對我在工作和生活上對你們關心不夠、幫助不到，以及因為我個人的工作方式問題給你們帶來委屈，在此表示深深的歉意!對兩年來，給予我信任、信心、寬容和生活上細心關懷的領導致以最深切的鞠躬!
現就我和辦公室的同事兩年來所做的工作做如下回顧：
一、所做的工作
1、規(guī)范辦公室內務管理。
⑴修改、完善了文件處理、會議組織、檔案資料、人事管理、裝修管理以及檢查、監(jiān)督、考評、獎懲等制度。公司內務管理工作基本達到程序化、規(guī)范化。
⑵后勤事務。辦公物品、勞保物品、保潔物品實行了統(tǒng)一采購。嚴格按照集團資產管理制度，做到了資產管理帳實相符。規(guī)范了工會工作。
⑶人事管理。依據集團規(guī)定，并結合__的實際，創(chuàng)造性的開展培訓工作，嘗試了掛職培訓制度，各類培訓日常化、正常化。三定工作日趨完善和成熟。
⑷成本管理。通過三定和各管理處經營責任制，人力成本得到了積極有效的控制，各類辦公費用實行定量管理，有效的控制了辦公成本。
2、參謀決策，積極推進機構、體制改革。兩年來，積極推進經營管理責任制和績效考核激勵機制工作。根據物業(yè)狀況和特點，對原物業(yè)管理處的物業(yè)區(qū)域和管理處內部崗位進行了調整和完善，突出了管理處在物業(yè)日常管理中的主導作用，完善和優(yōu)化管理處的組織結構和管理體系。使管理處的物業(yè)管理工作更加順暢有序。起草了事業(yè)部制管理方案。
3、加強企業(yè)和小區(qū)文化建設
⑴企業(yè)品牌宣傳推廣。兩年來，利用網站、報紙發(fā)稿200余篇，稿件的質量有了較大的提高。電視專題片2期。物業(yè)管理論文2篇。
⑵優(yōu)秀企業(yè)和物業(yè)管理示范小區(qū)(大廈)創(chuàng)建工作。積極組織和推進“省綠色小區(qū)”、“省誠實守信企業(yè)認證”、“省優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)”、“全國、省物業(yè)管理示范住宅小區(qū)(大廈)”等創(chuàng)建工作，xx年，世紀花園通過國家建設部物業(yè)管理示范小區(qū)評審。
⑶組織員工和小區(qū)業(yè)主積極開展文化活動。協助和參與世紀花園業(yè)主大會的籌備工作。宣傳《物業(yè)管理條理》、《業(yè)主大會規(guī)程》、《物業(yè)管理示范小區(qū)(大廈)創(chuàng)建標準》及環(huán)保保護、消防安全等。配合世紀花園恢復小區(qū)的物業(yè)服務費標準，宣傳省、市關于物業(yè)管理服務收費標準的文件，組織調查問卷，與業(yè)主溝通思想。先后組織業(yè)主開展了迎新春釣魚活動、元宵游藝活動、五?一乒乓球比賽、游泳培訓等活動。
4、積極支持業(yè)務拓展，加強電信代辦業(yè)務管理。對外業(yè)務拓展方案基本形成規(guī)范文本。與電信建立了更加友好的合作關系。
二、工作上需要努力的地方
1、我們的服務還比較粗放，服務的整體質量不高。
2、管理部門對管理處的服務不夠，意識和認識不足，職責還分不很清，服務與監(jiān)控的關系還沒能處理好，管理部門的管理質量不高。
3、在崗培訓缺乏針對性和操作性。
三、下一步工作計劃
(一)目標：如果我任品質部經理，我將著重抓住以下工作，全面開展品質管理工作，提高服務和管理質量。
(二)工作重點
事業(yè)部的服務質量是品質管理的核心，公司管理部門的管理質量是各事業(yè)部服務質量的保障。因此，品質部將在公司領導的領導下，首先致力做好以下幾方面的工作，搞好管理質量：
一、改善管理部門為一線服務的觀念，提高團隊協作質量。公司的管理部門首先是服務各事業(yè)部，為各事業(yè)部提供各項支持;其次才是監(jiān)控，促成事業(yè)部各項指標的達到。只有樹立了為一線服務的理念，才能營造和諧的工作環(huán)境和團隊協作關系。管理工作才會更順暢，更有效。
二、改善業(yè)績觀。把員工、業(yè)主滿意度考核和財務考核放到同等重要的位置上，推行全方位的質量管理。
三、改進管理方式，提高制度執(zhí)行質量。多到現場去，走動管理，既有利于提高自身，又能幫助一線員工提高現場發(fā)現問題、解決問題的能力。改善干部對員工的管理方式。多了解員工的思想動態(tài)和工作狀態(tài)，愛護和激發(fā)員工的工作熱情和積極性。減少因管理方式不當而傷害了員工的工作熱情和積極性。執(zhí)行制度時，先要溝通，做到準確無誤，提高制度執(zhí)行質量。
四、改進在崗培訓方式，提高培訓質量。按照員工不同的工作范圍分別選取培訓內容，分開組織培訓。對基層人員的培訓突出操作性和服務質量意識;對管理人員的培訓突出經營管理能力和主動、敏銳、超前、務實的管理質量意識。
五、優(yōu)化制度，提高制度自身可執(zhí)行性質量。制訂工作操作手冊、服務質量標準和改進績效考核制度，完善質量監(jiān)督機制等。確保各項服務工作的規(guī)范化、有序化。制度是否科學，符合實際，直接關系到制度的效用。制度的效用越高，它才更有可執(zhí)行性，它才能成為員工提高服務質量的工作指南。復雜、繁瑣的規(guī)章制度只能迫使服務人員消極地執(zhí)行服務操作程序。
六、完善事業(yè)部制。要提高服務效率和管理質量，企業(yè)就必須盡可能刪除繁瑣的、不必要的、限制員工決策權力的規(guī)章制度和操作程序，在企業(yè)的實績考核和獎懲制度中應鼓勵服務人員創(chuàng)造性地、主動地為業(yè)主提供優(yōu)質服務。事業(yè)部制把責任和權利向第一線傾斜，使組織機構扁平化，能迅速抓住業(yè)主的要求展開服務，機制靈活。
其次，重點致力各事業(yè)部服務質量的管理。服務質量主要包括以下幾方面內容：基礎設施的維護質量、物業(yè)管理服務的工作質量(服務態(tài)度、服務技巧、服務方式、服務效率、服務禮儀、清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等)、物業(yè)小區(qū)的環(huán)境氛圍等。具體從下面幾個方面著手服務質量的品質管理工作：
一、全員服務質量管理。把訴求服務和業(yè)主(用戶)滿意度作為服務質量管理的源頭。突出主動服務、及時服務、溫馨服務。把責任制作為落實全員服務質量的關鍵手段。充分調動全體管理者和業(yè)主(用戶)的積極性和創(chuàng)造性，促進我們的員工不斷提高素質，牢固樹立“質量第一”的思想，關心物業(yè)服務質量，參與質量管理。
二、全過程的服務質量管理。把物業(yè)管理的重點從事后把關轉移到事前預防上來，以注重結果變?yōu)樽⒅匾蛩?，防患于未?不僅要注重服務中的工作，還要注重服務前所做的準備工作，以及服務后的一切善后工作。
三、創(chuàng)造人性化的服務質量管理環(huán)境。加強企業(yè)的“精神”管理與企業(yè)的人文環(huán)境建設。為員工營造一個“快樂”的工作環(huán)境，為業(yè)主營造一個有良好人際關系和社會公德的社會環(huán)境，也是品質管理的重要目標。沒有快樂的員工，沒有快樂員工創(chuàng)造性的工作，沒有業(yè)主的信任和配合，就不可能有高品質的服務質量。
①利用小區(qū)內各種傳媒工具和文娛康樂活動場所，組織開展小區(qū)的各種公益活動，增強業(yè)主之間的交流與聯系。
②利用節(jié)假日組織內容豐富多樣的社區(qū)活動，力求把物業(yè)管理企業(yè)變成業(yè)主的核心，使人們信任、親近和依賴于它。
③開展建設文明單位活動，如建設文明家庭、文明樓或文明小區(qū)等活動。
④積極協助和參與業(yè)主大會籌備，使業(yè)主感到“有主可做、有事可定、有家可當”，參與到物業(yè)管理活動中來。
⑤發(fā)現人才，培養(yǎng)人才，讓員工和企業(yè)共同成長，共同發(fā)展。從而增強員工的歸屬感和企業(yè)的凝聚力。
希望大家繼續(xù)支持我，我將更加珍惜大家對我的信任，全力做好工作。為__更加美好的明天做出我應有的付出!
高管述職報告 篇9
按照黨風廉政建設責任制考核要求結合國有企業(yè)領導人廉潔自律五項規(guī)定和五條新要求以及中紀委四大紀律、八項要求和三個不得的精神嚴格按照《黨章》及廉潔從政《準則》的有關規(guī)定本著實事求是、嚴肅認真的態(tài)度現將本人一年來履行崗位職責情況和黨風廉政建設執(zhí)行情況總結如下。
一、履行職責情況
20xx年16月本人擔任xxx總經理主要負責xxx的生產和管理;712月擔任公司副總經理負責兩個露天礦的安全生產和公司設備管理工作并協助xx同志負責生產協調管理工作分管機電設備管理部。按照中煤集團公司和xx公司黨風廉政建設要求一年來我認真學習貫徹落實黨的精神堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導深入貫徹落實科學發(fā)展觀牢固樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀不斷增強自己從業(yè)的廉潔意識嚴守紀律堅持原則積極面對企業(yè)發(fā)展的大好形勢和復雜艱巨的工作任務緊緊圍繞公司經營奮斗目標積極探索思路提高設備管理水平不斷加強露天礦的安全生產管理。同時按照現代化企業(yè)制度的要求努力學習煤礦企業(yè)安全生產的相關法律法規(guī)、MRP(制造資源計劃)、TQM(全面質量管理)、ERP(企業(yè)資源管理)、JIT(準時制生產)等知識以提高自己的理論水平和業(yè)務能力努力使自己能夠勝任本職工作為公司超額完成集團公司下達的安全生產任務指標、設備管理指標做出了應有的貢獻。
1、生產經營工作完成情況
20xx年xxx、xxx結合實際情況以成本控制為核心不斷強化、細化環(huán)節(jié)管理全面提升礦山基礎管理水平按照建設高效、安全、健康、環(huán)保、綠色礦山的發(fā)展要求以立足當前、著眼長遠、強化管理、依法治礦的原則全礦職工緊緊圍繞既定工作目標求真務實真抓實干圓滿完成了生產經營工作任務各項指標也創(chuàng)歷史最好成績。xxx完成采剝總量10358.5萬立方米礦坑原煤生產完成1824.1萬噸外運商品煤完成1445.32萬噸礦坑剝采比計劃5.23立方米/噸實際6.29立方米/噸。xxx完成采剝總量7962.82萬立方米礦坑自產原煤1718.28萬噸外運商品煤完成1524.07萬噸原煤剝采比計劃5.72立方米/噸實際完成5.54立方米/噸。20xx年兩礦的各項生產經營任務指標均有明顯提高為xx公司全面完成集團公司下達的目標考核任務奠定了堅實的基礎。
2、安全執(zhí)行情況
按照年初安全會議精神要求以提高兩礦經濟效益為目標本著以人為本安全第一的原則全礦上下統(tǒng)一思想奮力拼搏加大安全管理力度降低了事故發(fā)生率安全工作取得較好成績。
20xx年兩礦嚴格落實安全責任追究制度結合安全整頓建立健全了多項安全管理制度初步完善了安全管理體系。組織全體職工認真學習并制定了崗位責任制和安全技術操作規(guī)程;xxx礦共簽署職工安全承諾書3054份對職工進行了安全答卷考試;對兩礦所有崗位逐一排查對崗位責任制進行了重新修訂完成了崗位規(guī)范工作;對兩礦所有員工建立安全檔案扎扎實實進行職工安全培訓教育舉辦各種與安全相關的培訓比如:安全用電培訓、安全規(guī)程學習、安全生產法、群監(jiān)員理論培訓、工長培訓、事故責任者培訓等等。
完成了OHSMS18001職業(yè)安全健康管理體系等一次外審加強了外包隊伍及工程的安全管理工作出臺了承包承租單位安全管理規(guī)定。20xx年xxx共發(fā)生事故16起較去年同期下降6起同比下降27%實現了四無杜絕了一級以上設備無事故實現了1、4、5三個月安全無事故。xxx礦共發(fā)生事故12起其中一級事故1起。
3、設備管理情況
為了提高設備管理水平增強公司經濟效益先后制定了《xxx礦設備處置暫行管理辦法》草案和《總成件跟蹤管理考核辦法》對設備維修及操作進行全程監(jiān)控對各種設備及總成件的驗收、交接、使用、損壞等進行嚴格的考核兌現充分發(fā)揮設備效率促進設備管理上水平。對設備檢修、保養(yǎng)加大了獎罰力度消除了職工對設備維護上的投機心理提高了職工維修、操作設備的責任心對減少設備非正常損壞起到了積極作用。同時認真研究設備整機更新與依靠大額配件投入維持之間的效益關系進行設備能力、總成件壽命、修復件費用與性能等內容的評估工作科學進行總成件和新配件的投入避免了舊件重復修理中與性能不匹配造成資金、人力及效率的浪費。
根據兩礦設備狀況積極尋求技術交流設備改進的方法與途徑先后同小松、利勃海爾、卡特彼勒、PH、BE等國外公司就世界最新采礦設備技術的發(fā)展趨勢進行了技術交流。同時編輯發(fā)行《綜合技術專刊》設立了技術稿專項基金鼓勵全礦職工就技術問題投稿極大提高了職工學習、鉆研科學技術的熱情。
此外本人還順利地協助xxx同志完成生產協調管理工作保證了公司整體生產的協調、穩(wěn)定運行。
二、個人廉潔情況
作為xx公司副總經理本人嚴格按照各級黨組廉潔自律的規(guī)定要求自己自覺做到忠于職守盡心盡責全身心投入到集團公司和xx公司賦予的各項工作之中。
在做好本職工作的同時本人還注重政治本質和理論水平的提高確保正確的政治方向。認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想深入貫徹落實科學發(fā)展觀中共中央關于黨建、社會主義建設的新理論、新思想牢固樹立正確的人生觀和價值觀。在思想上、政治上與黨中央、上級領導保持高度一致。按照《廉政總則》國有企業(yè)領導人五不準和五條新要求以及省、市集團公司、平朔公司制定的有關廉政規(guī)定從嚴要求自己在設備采購、工程建設、材料采購、外包剝離、財務管理等各方面都能嚴格按制度辦事無越軌、越級、越權行為。一貫反對鋪張浪費從未搞任何形式的特殊化個人做到了潔身自好清廉從政。能夠嚴格要求身邊人不徇私舞弊不任人唯親不與民爭利。
三、存在的不足及今后的努力方向
盡管本人在工作中取得了一定的成績但是在實際工作當中也存在一些不足之處。主要表現為:隨著社會和企業(yè)的發(fā)展企業(yè)管理的新知識、新方法、新理念仍需進一步充實加強;綜合管理水平仍需進一步提高;密切聯系職工群眾和企業(yè)改革發(fā)展實際的工作作風仍需進一步加強。深入實際調查研究關心廣大職工把他們的冷暖疾苦時刻放在心里。進一步加強黨性修養(yǎng)在各方面嚴格要求自己一言一行一舉一動都要經得起考驗自覺接受組織和同志們的監(jiān)督。繼續(xù)深入研究當前管理工作的薄弱環(huán)節(jié)敢于抵制各種危害大局的錯誤觀念和做法想方設法把各級管理人員的思想進一步統(tǒng)一到改革上來。
雖然當前兩礦生產經營形勢較好但是安全生產任務依然嚴峻基層和安全管理上仍然存在一定的不足有待于進一步加強和完善。職工作為安全管理的主體教育和培訓的力度不夠安全意識淡薄認識不清的問題仍然存在自保和互保意識也有待于進一步加強。為此下一步重點要加強職工的安全教育培訓提高職工的安全意識防范人身傷害事故發(fā)生做好季節(jié)性、危險性等重點安全工作。
作為一名受黨教育多年的黨員非常愿意在黨的領導教育下主動接受同志們的監(jiān)督積極工作戒驕戒躁率先垂范做一名稱職的黨和職工滿意的企業(yè)管理者。
高管述職報告 篇10
20XX年對于xx而言是一個沖滿機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，更是公司收獲的一年。在20XX年度，公司領導層在設計院的正確領導和支持下，緊緊圍繞發(fā)展經濟這一目標，抓機遇、求發(fā)展，全體員工齊心協力，頑強進取，各方面的工作都取得了一定的成績。在過去的一年里，公司全員團結拼搏、務實創(chuàng)新，始終堅持“創(chuàng)新從心開始”的經營理念，同心同德、真抓實干，切實完成了設計院下達的生產指標。下面對公司本年度的各項工作予以總結匯報。
一、狠抓生產，經營業(yè)績不斷提高
20XX年，公司繼續(xù)圍繞“爭創(chuàng)勘察設計之精品”的經營目標，堅持“創(chuàng)造從心開始”的經營理念，繼續(xù)堅持科學發(fā)展觀，把發(fā)展經濟作為公司發(fā)展的第一要務。一年來，公司在工程設計與施工、多媒體制作與演示、網絡監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了一定的成績，主要有：
1、xx施工圖設計。
2、xx施工圖設計。
3、xx施工圖設計。
二、完善制度，管理水平不斷提高
制度建設是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今，一是靠正確的領導和政策，二是靠廣大員工的支持和嚴格的管理。20XX年，公司結合經營管理實際，對管理制度進行了第四次修訂，并制訂《xx科技有限公司管理制度匯編》，內容涉及人事、財務、薪金、獎懲、采購、報銷、質量追究、內部控制等21項，基本達到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念，公司管理逐步進入了科學管理的軌道，管理水平不斷提高，同時也有效促進了勞動生產率和工作效率的提高。
三、注重培訓，員工綜合素質不斷提高
一直以來，公司始終給予員工培訓工作極大的重視。采取公司外派深造、個人主動學習、聘請專家授課等多種形式進行培訓，同時保證每月至少兩次的學習時間；在學習內容上，不僅注重在思想政治方面的學習，同時對于專業(yè)知識方面的學習也相當重視。內容主要包括：現代企業(yè)管理知識、專業(yè)基礎知識、各門類的技術培訓等，對于成績突出者給予一定的獎勵，并由公司報銷相應費用。
通過學習培訓，有效地提高了廣大員工學習的積極性，使員工的整體素質得到了全面的提升。20XX年，公司先后組織員工培訓10人次。目前公司正在開展“創(chuàng)新標兵、技術能手和科研小組活動”，對于在活動中涌現出的先進個人和部門公司將給予一定的物質獎勵，這項活動我們也將長期堅持下去，而這樣做的目的既鼓勵了先進，鞭策了后進，員工的集體榮譽感得到了加強，同時，xx的形象也得到了弘揚，各項工作都得到了促進。
四、注重企業(yè)文化建設，推動xx健康發(fā)展
企業(yè)的文化建設是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎。20XX年，在董事會的正確領導下，公司全員緊緊圍繞生產經營目標任務的完成，繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內廣泛開展了爭創(chuàng)文明部室等活動，工會利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動，諸如：組建xx自行車隊、舉辦xx籃球聯誼賽等等。通過這些員工喜聞樂見的活動形式，極大地增強了企業(yè)的凝聚力，同時也極大地鼓舞和調動了員工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
20XX年我們雖然做了大量的工作，取得了些許的成績，但在工作中仍然存在著一定的問題。在接下來的工作中，我們將繼續(xù)做好自己的本職工作，面對困難，迎難而上，走向更好的20XX。
高管述職報告 篇11
高管任職述職報告是每一位高管在擔任某一職位后，必須向公司或團隊提交的一份報告，旨在總結過去的工作成果以及展望未來的發(fā)展方向。在過去的一年中，我擔任了一家知名企業(yè)的銷售副總裁一職，現在我將向公司提交我的述職報告，以展示我在過去的一年中所取得的成績和對于未來的規(guī)劃。
一、過去一年工作總結
在過去的一年中，我和銷售團隊一起努力工作，成功完成了既定的銷售目標。這一年中，我們新簽了多個客戶，其中不乏一些知名企業(yè)，開拓了一些新的市場。同時，我們在一些目前市場份額較大的行業(yè)中，也取得了長足的進展。由于我們的努力工作，公司的銷售業(yè)績得到了顯著提升，并取得了良好的聲譽和口碑。
為了達到這些成績，我與銷售團隊制定了具體的銷售計劃，并嚴格執(zhí)行。我們每周進行團隊會議，對于本周的銷售計劃進行商討和策劃。同時，定期對銷售計劃進行追蹤并分析，不斷調整戰(zhàn)略，確保銷售任務的完成。除此之外，我也積極參與各類銷售活動和展會，與各類潛在客戶建立聯系，加強了我們與客戶的關系。
二、成績和亮點
在過去一年中，除了完成銷售任務之外，我們還取得了其他一些亮點和成績。其中最重要的是，我們與公司內部各個部門的合作更加緊密，協同工作更加高效。通過與其他部門的密切配合，我們的銷售工作更加精細和專業(yè)，也更加順暢。
同時，我們也開展了一些針對性更強的培訓。除了針對銷售工作的培訓之外，我們還加強了溝通技巧和創(chuàng)新思維等方面的培訓。這些培訓的目的在于提高團隊的整體素質和職業(yè)技能，以支持我們在工作中更好地表現。
最后，我們還嚴格遵守公司的制度和規(guī)章制度，始終保持團隊精神和正氣。這些都是我們過去一年所取得的成績和亮點。
三、未來發(fā)展方向
雖然在過去一年中我們取得了一些成績，但我認為我們還可以更好地表現，因為市場競爭越來越激烈，要想在市場上立足并不容易。因此，我們需要進一步深化合作關系，加強與客戶之間的信任和溝通。同時，我們也應該不斷創(chuàng)新，調整銷售方案和戰(zhàn)略，以更適應市場變化，并尋求更好的發(fā)展機會。
此外，我們應該注重發(fā)展團隊成員的能力和素質，定期組織各類培訓和訓練，提高團隊整體素質。理順內部管理流程、完善工作流程，規(guī)范銷售活動等方面仍需要不斷調整和完善。
總之，我會與銷售團隊繼續(xù)努力，進一步提升我們的整體素質和職業(yè)技能，力爭取得更大的成績。同時，我也會密切關注市場變化和公司的發(fā)展計劃，不斷調整策略和方案以更好地適應市場和公司要求。
以上就是我對于我擔任銷售副總裁一職過去一年的工作總結和未來發(fā)展方向所做的述職報告。感謝公司和團隊的支持，讓我能夠取得這些成績。