維護協(xié)議書(篇1)
甲方：______________
地址：______________
電話：______________
乙方：______________
地址：______________
電話：______________
乙方接受甲方委托，乙方為保證甲方醫(yī)院的水、電、院內基礎設施等的正常使用，提供日常維護維修服務，為保護甲乙雙方的合法權益，根據(jù)《中華人民共和國民法典》，甲乙雙方友好協(xié)商簽訂本協(xié)議。初次簽協(xié)議前，設備應正常運轉情況下，方可簽訂協(xié)議。
第一條乙方義務
1、乙方根據(jù)甲方的`故障報修通知，應做到隨叫隨到，優(yōu)先安排上門維修。
2、乙方上門維修沒有次數(shù)限制。
3、乙方維修只收取人工費及配件費，并且保證配件費持平或低于市場價格。
4、乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。
5、如果乙方為甲方更換的部件在三個月保修期內損壞，乙方需為甲方更換、維修。
第二條甲方義務
1、甲方在協(xié)議設備出現(xiàn)故障后，及時通知乙方。
2、甲方不能使用未經(jīng)乙方認可的，非原廠的零配件、消耗品，否則產(chǎn)生的設備故障，乙方不承擔責任。
3、未經(jīng)乙方認可，甲方不得邀請第三方進行維修，否則乙方不承擔由此產(chǎn)生的后果和責任。
第三條本合同有效期暫定為一年，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽字蓋章之日起生效。
甲方(蓋章)：______________
乙方(蓋章)：______________
法定代表人(簽字)：______
法定代表人(簽字)：______________
______年_______月_________日
______年_______月_________日
維護協(xié)議書(篇2)
信息產(chǎn)品維修維護協(xié)議書
甲方：
乙方：
甲方與乙方本著互利互惠原則，通過友好協(xié)商簽定以下信息產(chǎn)品維修維護協(xié)議。
一.該協(xié)議所包括的信息產(chǎn)品如下：
產(chǎn)品名稱
產(chǎn)品序列號
臺數(shù)
金額(人民幣)
備注
二.由乙方為甲方提供信息產(chǎn)品免送維修服務，相應服務條款如下：
1.協(xié)議有效期內，乙方只對本協(xié)議所列產(chǎn)品實施上門維修，如需更換零件甲方應承擔零件費用。
2.如果乙方認為該產(chǎn)品需要取回修理，則乙方技術人員將直接前往甲方處取機。
3.協(xié)議有效期內，乙方將對本協(xié)議所列產(chǎn)品進行兩次免費清潔。
4.除乙方的節(jié)假日外，每周星期___至星期______：___---___：___，是乙方執(zhí)行該協(xié)議時間。
5.本協(xié)議僅適用于硬件維修服務，不包括任何與軟件或網(wǎng)絡支持有關的問題。如果需要軟件或網(wǎng)絡支持服務，將按照乙方的收費標準進行計費。
6.雙方約定，乙方將提供上門維修服務，并且服務地點為甲方所使用的信息產(chǎn)品所在地，該地點位于本協(xié)議簽署日時的甲方現(xiàn)址。
7.甲方應對其專有的機密信息的安全自行負責。
三.本合同的生效需要甲乙雙方簽字、蓋章確認，并且乙方收到全款后始生效。合同有效期為一年，自生效之日起計算。
四.本協(xié)議一式兩份，雙方各持一份，具有同等效力。乙方擁有對本協(xié)議的解釋權。
未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方簽字： 乙方簽字：
甲方章： 乙方章：
簽字日期： 簽字日期：
維護協(xié)議書(篇3)
甲方：
乙方：
甲方與乙方本著互利互惠原則，通過友好協(xié)商簽定以下信息產(chǎn)品維修維護協(xié)議。
一。該協(xié)議所包括的信息產(chǎn)品如下：
產(chǎn)品名稱
產(chǎn)品序列號
臺數(shù)
金額（人民幣）
備注
二。由乙方為甲方提供信息產(chǎn)品免送維修服務，相應服務條款如下：
1.協(xié)議有效期內，乙方只對本協(xié)議所列產(chǎn)品實施上門維修，如需更換零件甲方應承擔零件費用。
2.如果乙方認為該產(chǎn)品需要取回修理，則乙方技術人員將直接前往甲方處取機。
3.協(xié)議有效期內，乙方將對本協(xié)議所列產(chǎn)品進行兩次免費清潔。
4.乙方每周執(zhí)行該協(xié)議的時間為星期___至星期____，除乙方節(jié)假日外。維修要求電話接到后，乙方將在第二個工作日內做出響應，以此作為本協(xié)議的標準響應時間。具體執(zhí)行時間為___時至___時。
5.本協(xié)議僅適用于硬件維修服務，不包括任何與軟件或網(wǎng)絡支持有關的問題。如果需要軟件或網(wǎng)絡支持服務，將按照乙方的收費標準進行計費。
6.服務地點為乙方實施上門維修的區(qū)域范圍，覆蓋甲方所提供的信息產(chǎn)品使用地點。該協(xié)議簽署之日作為參考標準。
7.甲方應對其專有的機密信息的安全自行負責。
三、協(xié)議生效及協(xié)議期限：本協(xié)議在甲乙雙方簽字、蓋章確認并乙方收到協(xié)議全款后生效。協(xié)議期限自本協(xié)議生效之日起至一年后止。
四。本協(xié)議一式兩份，雙方各持一份，具有同等效力。乙方擁有對本協(xié)議的解釋權。
未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方簽字：
乙方簽字：
甲方章：
乙方章：
簽字日期：
簽字日期：
維護協(xié)議書(篇4)
2014年度大英分公司運營維護部，在公司的正確領導下，在各個部門的配合下，在各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部的支持下。完成了公司管轄內的有線電視網(wǎng)絡在各個重點時期的安播工作、維護器材統(tǒng)計管理申請、城區(qū)網(wǎng)絡維護等工作。確保了黨和政府的聲音傳入千家萬戶，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
一、 積極維護 保證網(wǎng)絡通暢
網(wǎng)絡維護是一個上班時間長、無節(jié)假日、工作繁瑣，而且也最不容易顯現(xiàn)工作成績的工作。為確保服務質量，我部門不斷強化服務意識，轉變員工觀念，推行辦事限時制，首問責任制。上班時間工作人員一律掛牌上崗，認真做好電話、寬帶、電視維修工作。在接到報修后，維修人員必須第一時間到現(xiàn)場處置。部門要求小故障在4個小時內排除，大故障在12小時內排除。隨著數(shù)字電視和寬帶用戶增加。加之數(shù)字電視對線路性能要求高，寬帶設備問題、還有用戶隨意搬遷機頂盒、私自改線造成的信號參數(shù)不達標，同時多數(shù)用戶屬于不會使用機頂盒，造成用戶報修成倍增加。部門頂著人員變化大，新手多，任務重，用戶反映強烈。為完成好維護工作部門所有人員不分上下班，工作不分分內分外。大到分機房建設，小到用戶端遙控器的使用。每個人都以飽滿精神的完成每一件工作。經(jīng)過半年來維修人員的優(yōu)質服務，不僅確保了網(wǎng)絡的優(yōu)質安全運行，改善了廣大用戶對我們公司的認知，獲得用戶的稱贊。迄今為止，無一例因服務態(tài)度的投訴發(fā)生。上半年運維部共處理用戶故障電話派單多次，用戶直接聯(lián)系的多
次，處理大故障幾起。城區(qū)光纜搶險次熔接光纖 多芯。運營維護部在公司統(tǒng)一指揮下，及時處理了各種突發(fā)事件次，保證了我公司網(wǎng)絡正常的運營，將損失降到最低，將人們群眾的損失降到最低，對公司的負面影響降到最低。
月 日凌晨1點，光纜被貨車掛斷，貨車已經(jīng)逃逸。我和副經(jīng)理楊文彬帶領運營維護部一起趕往出事現(xiàn)場，到現(xiàn)場已經(jīng)凌晨2點多，探查了線路，評估損失，并對掛斷線路進行處理，避免更大的損失。完成時已經(jīng)凌晨4點。
二、 整理機房 確保安全播出
廣播電視安全播出，關系到我黨和政府政令暢通，關系到我國信息安全和社會穩(wěn)定。我們把安播工作作為首要職責，扎實做好各項工作任務的落實。
(一）安全工作 安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展的基礎與保障。安全播出是廣播電視工作的生命線。我部門牢固樹立“防范勝于救災，責任重于泰山”的安全意識，積極貫徹落實“不間斷、高質量、既經(jīng)濟、又安全”的工作方針，從“講政治、顧大局、保根本”的高度，著力在“組織領導、制度建設、預案執(zhí)行、巡查監(jiān)控”等方面狠下功夫。始終堅持“安全第一，預防為主”的方針狠抓安全生產(chǎn)四個到位，一是安全生產(chǎn)責任到位；二是安全意識貫穿日常工作全過程到位；三是安全生產(chǎn)教育到位；四是監(jiān)督落實安全生產(chǎn)到位。
1、為確保安全無事故發(fā)生，部門安全辦與公司各部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)各營業(yè)部重新簽訂了《安全目標責任書》，明確責任要求，將目標層層分解，落實到每個崗位，讓每一位干部職工都能擔負起“一崗雙責”的使命。全年來公司無一起安全責任事故發(fā)生。
2、為進一步加強對衛(wèi)星地面接收設施的管理，堅決打擊非法銷售安裝和使用衛(wèi)星電視地面接收設施的行為。今年在公司的統(tǒng)一安排下部門積極聯(lián)系配合公安、工商、廣電執(zhí)法大隊等相關部門開展聯(lián)合執(zhí)法，嚴厲打擊違法銷售安裝使用地面衛(wèi)星接收設施行為。到目前為止，下鄉(xiāng)宣傳余次，發(fā)放宣傳質料余份。共拆除地面衛(wèi)星接收設施余面。
3、為保障節(jié)假日安全播出，我部門制定突發(fā)事件應急預案，組織相關部門進行應急演練。對中心機房、鎮(zhèn)鄉(xiāng)各機房、辦公區(qū)域進行防火、防盜、用電安全大檢查。嚴格維護人員和機房人員值班制度。做好防插播處置、技術防范和設備備份。不定期對機房的消防工作進行安全檢查，就一些存在的問題進行了及時整改，消除了存在的安全隱患。
4、公司安全辦加大巡查力度，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的機房及線路進行巡查，巡查中發(fā)現(xiàn)：回馬高速出口光纖線過低、到妻口黃果樹光纖線過低，用戶直接將衣服晾在線上；玉峰機房未按防護欄、無消防器材、無排熱裝置；金元機房上樓梯口未按放盜門、機房無散熱裝置；有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部機房堆放雜物，還有的不規(guī)范，直接用兩根電桿將機房架起或者掛在黃果樹上，造成了極大的安全隱患，我們都及時發(fā)放了整改通
知書，目前有的已經(jīng)整改，還有的正在整改中。
5、每月月底按時上報《廣播電視設施安全保護工作月報統(tǒng)計表》和《安全月報表》。
6、車輛安全。運維部嚴格按照《公司車輛安全管理辦法》來管理車輛。指定專人開車。嚴禁酒后駕車，嚴禁無證駕車，嚴禁公車私用等。
(二)、機房管理
機房是安全生產(chǎn)、安全播出的核心地帶，機房的規(guī)范管理是安全生產(chǎn)、安全播出的首要前提。為此，我部門制定了機房管理制度、交接班制度、值班制度、重要播出和節(jié)假日播出保障制度、機房安全制度等，將《處理突發(fā)事件（事故）流程圖》、《監(jiān)視（疑似）非法信號處理流程》、《中心機房播出系統(tǒng)故障處理流程》、《中心機房市電停電應急處理流程》、《設備機柜掉電應急處理流程等相關流程圖》規(guī)范上墻，各個環(huán)節(jié)均有值守記錄。根據(jù)制度明確了機房值班人員，建立和完善各項維護制度和加強機房資料及文檔的管理，機房設備檢修清掃，做好“三防”工作，確保設備正常運行，保證信號安全傳輸。對機房設備不定期檢查，遇到安全隱患及時排除并上報。節(jié)假日和重要傳輸時期，實行雙人雙崗值班并及時做好安全上報等工作。
三、 討論學習 提高部門素質
在平時工作之余，我部門很重視部門員工的知識素質的提高。通過組織學習余次，包括雙向網(wǎng)絡規(guī)劃、光纖熔接技術等專業(yè)知識。同時參加公司組織的專業(yè)知識學習 次。在本部門進行相關光機、光
發(fā)等光設備的討論學習 余次。經(jīng)過自身學習提高了專業(yè)知識，將專業(yè)知識運用到日常工作當中，現(xiàn)在我部門人員處理故障能力大大提高。
下半年工作打算：
1、繼續(xù)做好數(shù)字電視 數(shù)據(jù)業(yè)務的日常維護管理工作。
2、加強對線路的巡檢巡查及安全管理。
3、樹立良好公司形象，搞好優(yōu)質服務年工作。
4、完善安全生產(chǎn)、安全播出制度，落實完全工作。
維護協(xié)議書(篇5)
服務器維護委托合同
甲方：_______________________
地址：_______________________
聯(lián)系電話：___________________
乙方：_______________________
地址：_______________________
聯(lián)系電話：___________________
鑒于甲方需要維護其服務器，乙方愿意為甲方提供相應的技術支持服務，雙方經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同。
第一條 服務內容
乙方應按照合同約定，對甲方的服務器進行監(jiān)控、巡檢、維護、升級等服務。乙方應在收到甲方的委托后，迅速響應并積極處理問題，確保甲方服務器正常運行。
第二條 服務費用
1.甲方應按本合同規(guī)定支付技術支持服務費用，費用包括工時費用和相關支出費用，雙方應按照實際情況合理計算。
2.乙方提供服務時，應記錄工作內容和用時，并填寫相關支出明細，由甲方確認無誤后，進行結算。
第三條 知識產(chǎn)權
1.乙方所提供的全部技術支持服務、方案設計和服務報告等文檔資料，均為其知識產(chǎn)權，其中涉及的保密信息應嚴格保密。
2.乙方應保證其所提供的技術支持服務、方案設計和服務報告等文檔資料不會侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權，如發(fā)生侵權行為應由其自行承擔全部責任。
第四條 服務期限
1.本合同自簽訂之日起生效，至甲方提出解除合同或雙方協(xié)商一致終止為止。
2.若甲方需要終止本合同，應提前通知乙方，并進行雙方協(xié)商一致，解約費用按照實際情況進行計算。
第五條 違約責任
1.如因乙方原因導致服務器運行異常，應及時處理并承擔相應的賠償責任。
2.如因甲方原因導致服務器運行異常，乙方應積極協(xié)助甲方處理，并不承擔賠償責任。
3.任何一方違反本合同，給另一方造成的損失，應承擔相應的法律責任。
第六條 其他條款
1.本合同的所有條款，應遵守國家相關法律法規(guī)、政策規(guī)定。
2.本合同的未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。
第七條 法律適用
本合同適用中華人民共和國相關法律法規(guī)。
第八條 爭議解決
因本合同所引起的任何爭議，雙方應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，應向甲方所在地的人民法院訴訟解決。
本合同一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方簽章：________________________
乙方簽章：________________________
日期：___________________________
維護協(xié)議書(篇6)
甲方：________（以下簡稱甲方）
乙方：________（以下簡稱乙方）
甲方為確保電腦設備正常使用，委托乙方負責現(xiàn)有電腦維護保養(yǎng)服務,甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協(xié)商,同意就甲方現(xiàn)有的電腦進行維護,經(jīng)雙方協(xié)商特簽定如下協(xié)議：
第一條：
乙方對甲方的電腦進行包年維護，維護期限自_____年___月____日至_____年____月____日，甲方適用本次服務協(xié)議的電腦數(shù)量為____臺，甲方按電腦每年____元/臺計費或綜合整體費用每年____元/所有電腦,共計維護費用為人民幣：_____元。自本協(xié)議簽定起，以上收費只是技術服務費用。上述包年費用不包括材料費、更換硬件、維修硬件的費用。
第二條：
1、當甲方計算機硬件出現(xiàn)故障需更換時，甲方可以向乙方購買新配件，乙方負責免費安裝調試，硬件的保修期則根據(jù)產(chǎn)品廠家保修卡履行。
2、乙方在為甲方更新系統(tǒng)、常用軟件、局域網(wǎng)服務的過程當中如碰到必須購買必要特殊的工具或軟件，如正版軟件、其費用由甲方支付。乙方在維護過程中必須滿足甲方的正當要求,保障電腦的正常運行。
3、乙方接到甲方設備故障電話通知后，經(jīng)技術支持（電話、遠程協(xié)助）不能解決問題時。應在24小時內趕到盡快排除故障，如有特殊意外，雙方調解處理。
第三條：
1、若一方出現(xiàn)違約情況，另一方可終止合同并通過法律手段維護自身權益
2、在合同有效期內，雙方應按本合同執(zhí)行，如有爭議應友好協(xié)商解決。
3、協(xié)議到期后，由雙方續(xù)簽或協(xié)商簽定新的協(xié)議。合同執(zhí)行期間雙方都可以選擇終止合同。
4、本合同一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等的法律效力，自雙方簽字后生效。
甲方：________
電話：________
代表人：________
簽約日期：________年________月________日
乙方：________
電話：________
代表人：________
簽約日期：________年________月________日
甲方：______________
地址：______________
電話：______________
乙方：______________
地址：______________
電話：______________
乙方接受甲方委托，乙方為保證甲方醫(yī)院的水、電、院內基礎設施等的正常使用，提供日常維護維修服務，為保護甲乙雙方的合法權益，根據(jù)《中華人民共和國民法典》，甲乙雙方友好協(xié)商簽訂本協(xié)議。初次簽協(xié)議前，設備應正常運轉情況下，方可簽訂協(xié)議。
第一條乙方義務
1、乙方根據(jù)甲方的`故障報修通知，應做到隨叫隨到，優(yōu)先安排上門維修。
2、乙方上門維修沒有次數(shù)限制。
3、乙方維修只收取人工費及配件費，并且保證配件費持平或低于市場價格。
4、乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。
5、如果乙方為甲方更換的部件在三個月保修期內損壞，乙方需為甲方更換、維修。
第二條甲方義務
1、甲方在協(xié)議設備出現(xiàn)故障后，及時通知乙方。
2、甲方不能使用未經(jīng)乙方認可的，非原廠的零配件、消耗品，否則產(chǎn)生的設備故障，乙方不承擔責任。
3、未經(jīng)乙方認可，甲方不得邀請第三方進行維修，否則乙方不承擔由此產(chǎn)生的后果和責任。
第三條本合同有效期暫定為一年，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽字蓋章之日起生效。
甲方(蓋章)：______________
乙方(蓋章)：______________
法定代表人(簽字)：______
法定代表人(簽字)：______________
______年_______月_________日
______年_______月_________日
維護協(xié)議書(篇2)
信息產(chǎn)品維修維護協(xié)議書
甲方：
乙方：
甲方與乙方本著互利互惠原則，通過友好協(xié)商簽定以下信息產(chǎn)品維修維護協(xié)議。
一.該協(xié)議所包括的信息產(chǎn)品如下：
產(chǎn)品名稱
產(chǎn)品序列號
臺數(shù)
金額(人民幣)
備注
二.由乙方為甲方提供信息產(chǎn)品免送維修服務，相應服務條款如下：
1.協(xié)議有效期內，乙方只對本協(xié)議所列產(chǎn)品實施上門維修，如需更換零件甲方應承擔零件費用。
2.如果乙方認為該產(chǎn)品需要取回修理，則乙方技術人員將直接前往甲方處取機。
3.協(xié)議有效期內，乙方將對本協(xié)議所列產(chǎn)品進行兩次免費清潔。
4.除乙方的節(jié)假日外，每周星期___至星期______：___---___：___，是乙方執(zhí)行該協(xié)議時間。
5.本協(xié)議僅適用于硬件維修服務，不包括任何與軟件或網(wǎng)絡支持有關的問題。如果需要軟件或網(wǎng)絡支持服務，將按照乙方的收費標準進行計費。
6.雙方約定，乙方將提供上門維修服務，并且服務地點為甲方所使用的信息產(chǎn)品所在地，該地點位于本協(xié)議簽署日時的甲方現(xiàn)址。
7.甲方應對其專有的機密信息的安全自行負責。
三.本合同的生效需要甲乙雙方簽字、蓋章確認，并且乙方收到全款后始生效。合同有效期為一年，自生效之日起計算。
四.本協(xié)議一式兩份，雙方各持一份，具有同等效力。乙方擁有對本協(xié)議的解釋權。
未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方簽字： 乙方簽字：
甲方章： 乙方章：
簽字日期： 簽字日期：
維護協(xié)議書(篇3)
甲方：
乙方：
甲方與乙方本著互利互惠原則，通過友好協(xié)商簽定以下信息產(chǎn)品維修維護協(xié)議。
一。該協(xié)議所包括的信息產(chǎn)品如下：
產(chǎn)品名稱
產(chǎn)品序列號
臺數(shù)
金額（人民幣）
備注
二。由乙方為甲方提供信息產(chǎn)品免送維修服務，相應服務條款如下：
1.協(xié)議有效期內，乙方只對本協(xié)議所列產(chǎn)品實施上門維修，如需更換零件甲方應承擔零件費用。
2.如果乙方認為該產(chǎn)品需要取回修理，則乙方技術人員將直接前往甲方處取機。
3.協(xié)議有效期內，乙方將對本協(xié)議所列產(chǎn)品進行兩次免費清潔。
4.乙方每周執(zhí)行該協(xié)議的時間為星期___至星期____，除乙方節(jié)假日外。維修要求電話接到后，乙方將在第二個工作日內做出響應，以此作為本協(xié)議的標準響應時間。具體執(zhí)行時間為___時至___時。
5.本協(xié)議僅適用于硬件維修服務，不包括任何與軟件或網(wǎng)絡支持有關的問題。如果需要軟件或網(wǎng)絡支持服務，將按照乙方的收費標準進行計費。
6.服務地點為乙方實施上門維修的區(qū)域范圍，覆蓋甲方所提供的信息產(chǎn)品使用地點。該協(xié)議簽署之日作為參考標準。
7.甲方應對其專有的機密信息的安全自行負責。
三、協(xié)議生效及協(xié)議期限：本協(xié)議在甲乙雙方簽字、蓋章確認并乙方收到協(xié)議全款后生效。協(xié)議期限自本協(xié)議生效之日起至一年后止。
四。本協(xié)議一式兩份，雙方各持一份，具有同等效力。乙方擁有對本協(xié)議的解釋權。
未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方簽字：
乙方簽字：
甲方章：
乙方章：
簽字日期：
簽字日期：
維護協(xié)議書(篇4)
2014年度大英分公司運營維護部，在公司的正確領導下，在各個部門的配合下，在各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部的支持下。完成了公司管轄內的有線電視網(wǎng)絡在各個重點時期的安播工作、維護器材統(tǒng)計管理申請、城區(qū)網(wǎng)絡維護等工作。確保了黨和政府的聲音傳入千家萬戶，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
一、 積極維護 保證網(wǎng)絡通暢
網(wǎng)絡維護是一個上班時間長、無節(jié)假日、工作繁瑣，而且也最不容易顯現(xiàn)工作成績的工作。為確保服務質量，我部門不斷強化服務意識，轉變員工觀念，推行辦事限時制，首問責任制。上班時間工作人員一律掛牌上崗，認真做好電話、寬帶、電視維修工作。在接到報修后，維修人員必須第一時間到現(xiàn)場處置。部門要求小故障在4個小時內排除，大故障在12小時內排除。隨著數(shù)字電視和寬帶用戶增加。加之數(shù)字電視對線路性能要求高，寬帶設備問題、還有用戶隨意搬遷機頂盒、私自改線造成的信號參數(shù)不達標，同時多數(shù)用戶屬于不會使用機頂盒，造成用戶報修成倍增加。部門頂著人員變化大，新手多，任務重，用戶反映強烈。為完成好維護工作部門所有人員不分上下班，工作不分分內分外。大到分機房建設，小到用戶端遙控器的使用。每個人都以飽滿精神的完成每一件工作。經(jīng)過半年來維修人員的優(yōu)質服務，不僅確保了網(wǎng)絡的優(yōu)質安全運行，改善了廣大用戶對我們公司的認知，獲得用戶的稱贊。迄今為止，無一例因服務態(tài)度的投訴發(fā)生。上半年運維部共處理用戶故障電話派單多次，用戶直接聯(lián)系的多
次，處理大故障幾起。城區(qū)光纜搶險次熔接光纖 多芯。運營維護部在公司統(tǒng)一指揮下，及時處理了各種突發(fā)事件次，保證了我公司網(wǎng)絡正常的運營，將損失降到最低，將人們群眾的損失降到最低，對公司的負面影響降到最低。
月 日凌晨1點，光纜被貨車掛斷，貨車已經(jīng)逃逸。我和副經(jīng)理楊文彬帶領運營維護部一起趕往出事現(xiàn)場，到現(xiàn)場已經(jīng)凌晨2點多，探查了線路，評估損失，并對掛斷線路進行處理，避免更大的損失。完成時已經(jīng)凌晨4點。
二、 整理機房 確保安全播出
廣播電視安全播出，關系到我黨和政府政令暢通，關系到我國信息安全和社會穩(wěn)定。我們把安播工作作為首要職責，扎實做好各項工作任務的落實。
(一）安全工作 安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展的基礎與保障。安全播出是廣播電視工作的生命線。我部門牢固樹立“防范勝于救災，責任重于泰山”的安全意識，積極貫徹落實“不間斷、高質量、既經(jīng)濟、又安全”的工作方針，從“講政治、顧大局、保根本”的高度，著力在“組織領導、制度建設、預案執(zhí)行、巡查監(jiān)控”等方面狠下功夫。始終堅持“安全第一，預防為主”的方針狠抓安全生產(chǎn)四個到位，一是安全生產(chǎn)責任到位；二是安全意識貫穿日常工作全過程到位；三是安全生產(chǎn)教育到位；四是監(jiān)督落實安全生產(chǎn)到位。
1、為確保安全無事故發(fā)生，部門安全辦與公司各部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)各營業(yè)部重新簽訂了《安全目標責任書》，明確責任要求，將目標層層分解，落實到每個崗位，讓每一位干部職工都能擔負起“一崗雙責”的使命。全年來公司無一起安全責任事故發(fā)生。
2、為進一步加強對衛(wèi)星地面接收設施的管理，堅決打擊非法銷售安裝和使用衛(wèi)星電視地面接收設施的行為。今年在公司的統(tǒng)一安排下部門積極聯(lián)系配合公安、工商、廣電執(zhí)法大隊等相關部門開展聯(lián)合執(zhí)法，嚴厲打擊違法銷售安裝使用地面衛(wèi)星接收設施行為。到目前為止，下鄉(xiāng)宣傳余次，發(fā)放宣傳質料余份。共拆除地面衛(wèi)星接收設施余面。
3、為保障節(jié)假日安全播出，我部門制定突發(fā)事件應急預案，組織相關部門進行應急演練。對中心機房、鎮(zhèn)鄉(xiāng)各機房、辦公區(qū)域進行防火、防盜、用電安全大檢查。嚴格維護人員和機房人員值班制度。做好防插播處置、技術防范和設備備份。不定期對機房的消防工作進行安全檢查，就一些存在的問題進行了及時整改，消除了存在的安全隱患。
4、公司安全辦加大巡查力度，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的機房及線路進行巡查，巡查中發(fā)現(xiàn)：回馬高速出口光纖線過低、到妻口黃果樹光纖線過低，用戶直接將衣服晾在線上；玉峰機房未按防護欄、無消防器材、無排熱裝置；金元機房上樓梯口未按放盜門、機房無散熱裝置；有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部機房堆放雜物，還有的不規(guī)范，直接用兩根電桿將機房架起或者掛在黃果樹上，造成了極大的安全隱患，我們都及時發(fā)放了整改通
知書，目前有的已經(jīng)整改，還有的正在整改中。
5、每月月底按時上報《廣播電視設施安全保護工作月報統(tǒng)計表》和《安全月報表》。
6、車輛安全。運維部嚴格按照《公司車輛安全管理辦法》來管理車輛。指定專人開車。嚴禁酒后駕車，嚴禁無證駕車，嚴禁公車私用等。
(二)、機房管理
機房是安全生產(chǎn)、安全播出的核心地帶，機房的規(guī)范管理是安全生產(chǎn)、安全播出的首要前提。為此，我部門制定了機房管理制度、交接班制度、值班制度、重要播出和節(jié)假日播出保障制度、機房安全制度等，將《處理突發(fā)事件（事故）流程圖》、《監(jiān)視（疑似）非法信號處理流程》、《中心機房播出系統(tǒng)故障處理流程》、《中心機房市電停電應急處理流程》、《設備機柜掉電應急處理流程等相關流程圖》規(guī)范上墻，各個環(huán)節(jié)均有值守記錄。根據(jù)制度明確了機房值班人員，建立和完善各項維護制度和加強機房資料及文檔的管理，機房設備檢修清掃，做好“三防”工作，確保設備正常運行，保證信號安全傳輸。對機房設備不定期檢查，遇到安全隱患及時排除并上報。節(jié)假日和重要傳輸時期，實行雙人雙崗值班并及時做好安全上報等工作。
三、 討論學習 提高部門素質
在平時工作之余，我部門很重視部門員工的知識素質的提高。通過組織學習余次，包括雙向網(wǎng)絡規(guī)劃、光纖熔接技術等專業(yè)知識。同時參加公司組織的專業(yè)知識學習 次。在本部門進行相關光機、光
發(fā)等光設備的討論學習 余次。經(jīng)過自身學習提高了專業(yè)知識，將專業(yè)知識運用到日常工作當中，現(xiàn)在我部門人員處理故障能力大大提高。
下半年工作打算：
1、繼續(xù)做好數(shù)字電視 數(shù)據(jù)業(yè)務的日常維護管理工作。
2、加強對線路的巡檢巡查及安全管理。
3、樹立良好公司形象，搞好優(yōu)質服務年工作。
4、完善安全生產(chǎn)、安全播出制度，落實完全工作。
維護協(xié)議書(篇5)
服務器維護委托合同
甲方：_______________________
地址：_______________________
聯(lián)系電話：___________________
乙方：_______________________
地址：_______________________
聯(lián)系電話：___________________
鑒于甲方需要維護其服務器，乙方愿意為甲方提供相應的技術支持服務，雙方經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同。
第一條 服務內容
乙方應按照合同約定，對甲方的服務器進行監(jiān)控、巡檢、維護、升級等服務。乙方應在收到甲方的委托后，迅速響應并積極處理問題，確保甲方服務器正常運行。
第二條 服務費用
1.甲方應按本合同規(guī)定支付技術支持服務費用，費用包括工時費用和相關支出費用，雙方應按照實際情況合理計算。
2.乙方提供服務時，應記錄工作內容和用時，并填寫相關支出明細，由甲方確認無誤后，進行結算。
第三條 知識產(chǎn)權
1.乙方所提供的全部技術支持服務、方案設計和服務報告等文檔資料，均為其知識產(chǎn)權，其中涉及的保密信息應嚴格保密。
2.乙方應保證其所提供的技術支持服務、方案設計和服務報告等文檔資料不會侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權，如發(fā)生侵權行為應由其自行承擔全部責任。
第四條 服務期限
1.本合同自簽訂之日起生效，至甲方提出解除合同或雙方協(xié)商一致終止為止。
2.若甲方需要終止本合同，應提前通知乙方，并進行雙方協(xié)商一致，解約費用按照實際情況進行計算。
第五條 違約責任
1.如因乙方原因導致服務器運行異常，應及時處理并承擔相應的賠償責任。
2.如因甲方原因導致服務器運行異常，乙方應積極協(xié)助甲方處理，并不承擔賠償責任。
3.任何一方違反本合同，給另一方造成的損失，應承擔相應的法律責任。
第六條 其他條款
1.本合同的所有條款，應遵守國家相關法律法規(guī)、政策規(guī)定。
2.本合同的未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。
第七條 法律適用
本合同適用中華人民共和國相關法律法規(guī)。
第八條 爭議解決
因本合同所引起的任何爭議，雙方應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，應向甲方所在地的人民法院訴訟解決。
本合同一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方簽章：________________________
乙方簽章：________________________
日期：___________________________
維護協(xié)議書(篇6)
甲方：________（以下簡稱甲方）
乙方：________（以下簡稱乙方）
甲方為確保電腦設備正常使用，委托乙方負責現(xiàn)有電腦維護保養(yǎng)服務,甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協(xié)商,同意就甲方現(xiàn)有的電腦進行維護,經(jīng)雙方協(xié)商特簽定如下協(xié)議：
第一條：
乙方對甲方的電腦進行包年維護，維護期限自_____年___月____日至_____年____月____日，甲方適用本次服務協(xié)議的電腦數(shù)量為____臺，甲方按電腦每年____元/臺計費或綜合整體費用每年____元/所有電腦,共計維護費用為人民幣：_____元。自本協(xié)議簽定起，以上收費只是技術服務費用。上述包年費用不包括材料費、更換硬件、維修硬件的費用。
第二條：
1、當甲方計算機硬件出現(xiàn)故障需更換時，甲方可以向乙方購買新配件，乙方負責免費安裝調試，硬件的保修期則根據(jù)產(chǎn)品廠家保修卡履行。
2、乙方在為甲方更新系統(tǒng)、常用軟件、局域網(wǎng)服務的過程當中如碰到必須購買必要特殊的工具或軟件，如正版軟件、其費用由甲方支付。乙方在維護過程中必須滿足甲方的正當要求,保障電腦的正常運行。
3、乙方接到甲方設備故障電話通知后，經(jīng)技術支持（電話、遠程協(xié)助）不能解決問題時。應在24小時內趕到盡快排除故障，如有特殊意外，雙方調解處理。
第三條：
1、若一方出現(xiàn)違約情況，另一方可終止合同并通過法律手段維護自身權益
2、在合同有效期內，雙方應按本合同執(zhí)行，如有爭議應友好協(xié)商解決。
3、協(xié)議到期后，由雙方續(xù)簽或協(xié)商簽定新的協(xié)議。合同執(zhí)行期間雙方都可以選擇終止合同。
4、本合同一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等的法律效力，自雙方簽字后生效。
甲方：________
電話：________
代表人：________
簽約日期：________年________月________日
乙方：________
電話：________
代表人：________
簽約日期：________年________月________日