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清潔服務(wù)合同【篇1】
甲方:
乙方:
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲乙雙方協(xié)商,就乙方對(duì)昌邑市城東醫(yī)院提供日常保潔服務(wù)工作達(dá)成如下協(xié)議:
第一條 合約總則
1、 服務(wù)范圍:1—4樓公共區(qū)域,走廊、衛(wèi)生間、玻璃、3樓的病房和樓前樓后的院子。
2、甲方坐落位置:新興街號(hào)
3、服務(wù)期限:本合同服務(wù)期限為一年,自至20_ 年 5月31 日止。
4、服務(wù)費(fèi)用:按雙方協(xié)商的標(biāo)準(zhǔn),城東醫(yī)院年保潔費(fèi)金額為:36000.00 5
第二條 甲方的權(quán)利與義務(wù)
1.按合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費(fèi)
2.無(wú)償為乙方提供保潔用水、電。
3.對(duì)乙方保潔質(zhì)量應(yīng)及時(shí)監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)要求乙方返工,直至達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
4.教育有關(guān)人員遵守城東醫(yī)院保潔制度,共同維護(hù)城東醫(yī)院內(nèi)環(huán)境,愛(ài)護(hù)院內(nèi)設(shè)施。
5.為乙方提供必要的物料倉(cāng)庫(kù)、辦公用房。
第三條 乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、乙方收到甲方進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)書(shū)面通知后,要積極做好準(zhǔn)備,準(zhǔn)時(shí)進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)。
2、.乙方在甲方設(shè)立作業(yè)所。作業(yè)所在業(yè)務(wù)上受乙方和甲方雙重領(lǐng)導(dǎo)。
3、認(rèn)真完成規(guī)定的作業(yè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),確保衛(wèi)生質(zhì)量,達(dá)到客戶滿意。
4、乙方人員要統(tǒng)一著裝,衣帽整潔,配戴本公司名牌,遵守甲方各項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章制度。
5、乙方派出一名主管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)日常保潔工作質(zhì)量檢查和保潔工作情況的處理。
6、乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費(fèi)用由乙方承擔(dān),乙方如因用工不當(dāng),給甲方造成損失由乙方承擔(dān)。
7、乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi),甲方如因保潔工作未達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),被有關(guān)社會(huì)職能部門(mén)(環(huán)衛(wèi)、城管等)處罰,該罰款由乙方承擔(dān)。
8、乙方教育員工愛(ài)護(hù)室內(nèi)各種設(shè)施,注意節(jié)水節(jié)電。員工在工作期間拾到任何物品均應(yīng)盡快尋找失主或及時(shí)交甲方管理人員,通過(guò)失物招領(lǐng)歸還失主。
9、乙方作業(yè)應(yīng)遵守甲方規(guī)定的時(shí)間要求,如有變更,雙方協(xié)商解決。
10、乙方在作業(yè)中應(yīng)嚴(yán)格要求工作人員,做好各項(xiàng)防護(hù)措施,不得擅自挪用甲方的物品。要加強(qiáng)管理,安全生產(chǎn)。
11、乙方為保證施工質(zhì)量,須根據(jù)不同材質(zhì),采用相適應(yīng)的清潔原料和操作方法。
12、乙方負(fù)責(zé)提供保潔所需的各種機(jī)械、設(shè)備、工具、材料、藥劑和日用品等。
第四條 合同變更與終止
1、合同的變更與提前終止必采用書(shū)面形式。
2.本合同規(guī)定的履行期限屆滿,合同自動(dòng)終止。
3.在合同履行過(guò)程中,如遇不可抗拒的因素,雙方協(xié)商以補(bǔ)充合同方式解決。
第五條 總 則
1、本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,合同自簽字蓋章之日起生效。
2、合同未盡事宜,雙方協(xié)商解決,可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
3、在履行合同中,如雙方發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)本著互諒互讓原則友好協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
清潔服務(wù)合同【篇2】
清潔服務(wù)承包合同書(shū)
甲方:飛優(yōu)特科技(深圳)有限公司
乙方:
甲乙雙方就乙方承包甲方廠區(qū)及宿舍區(qū)內(nèi)所有清潔衛(wèi)生一事,經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂本合同,并一致同意遵守合同如下條款:
一、合同期限:本合同按年簽訂,自2011年月日至2012年月日止。試用期
1個(gè)月,1個(gè)月之內(nèi)如果乙方的服務(wù)達(dá)不到甲方的要求,甲方可隨時(shí)解除合同。甲乙雙方應(yīng)于合同屆滿前一個(gè)月續(xù)簽合同,否則該合同自動(dòng)終止。試用期1個(gè)月后在合同期內(nèi),甲乙雙方任意一方提出解除合同的,需提前一個(gè)月通知對(duì)方。
二、服務(wù)費(fèi)用:本服務(wù)費(fèi)用為42000元/年,甲方按月以工資的形式支付乙方服務(wù)費(fèi)3500
元/月(其中包括:甲方公司聘用的清潔工的管理費(fèi)用300元,飛世爾清潔衛(wèi)生費(fèi)用200元),甲方不再支付其他任何費(fèi)用。
三、乙方應(yīng)保證甲方辦公大樓(1、2、3、4、5樓)及宿舍區(qū)域所有樓面、窗臺(tái)、窗戶、玻璃、天花板、樓道、樓梯、工衣柜、飲水機(jī)、飲水桶、消防栓、滅火器及門(mén)窗整潔,即地面無(wú)垃圾、煙頭、紙屑、積水等,窗臺(tái)、玻璃及門(mén)窗無(wú)明顯污漬,當(dāng)天的垃圾當(dāng)天清理干凈。以及洗衣房每天員工工衣的清洗。若有發(fā)現(xiàn)不整潔之處,乙方應(yīng)該盡勤勉之責(zé)或在甲方的提示下,盡快清掃,否則甲方視情節(jié)輕重可以處以罰款50-100元不等,按月從服務(wù)費(fèi)中扣除。另甲方之生產(chǎn)車間的衛(wèi)生和洗衣房?jī)?nèi)的事務(wù)及清潔員工也交由乙方管理,此兩處的員工的工資和清潔用品由甲方自己負(fù)責(zé)。
四、在承包期間要做到對(duì)辦公廠房區(qū)域內(nèi)樓梯、走廊、衛(wèi)生間、辦公室進(jìn)行每天清理,具體如下:
1、辦公室內(nèi)地面于每天上午甲方員工上班前打掃并拖洗干凈,即每天早上7:30分開(kāi)始當(dāng)天的清潔工作。
2、廠區(qū)內(nèi)所有走廊和樓梯應(yīng)每天至少打掃兩次(早晚各一次),拖洗一次(每天上午上班前),廠區(qū)內(nèi)所有衛(wèi)生清潔之要求以本合同第三條為準(zhǔn)。
3、廠區(qū)內(nèi)所有洗手間應(yīng)每天至少打掃四次以上,拖洗兩次,要求同上述條款。
4、廠區(qū)內(nèi)所有的門(mén)窗及玻璃每周至少擦洗一次,要求同上述條款。
5、辦公廠房門(mén)口大院停車平臺(tái),花壇內(nèi)應(yīng)保持地面整潔,要求同本合同第三條。
6、廠房電梯內(nèi)的衛(wèi)生應(yīng)每天打掃兩次(早晚各一次),其清潔要求同本合同第三條。
7、廠區(qū)內(nèi)所有的花草,每周需灌溉及修剪至少三次以上,有枯枝殘葉需及時(shí)修剪,要求同本合同第三條。
五、公司員工的宿舍樓走廊及樓梯間衛(wèi)生每天至少要打掃一次,每隔兩天要拖洗一次,垃圾要做到每天清理干凈,以保持宿舍樓內(nèi)的清潔。若由于乙方原因而造成宿舍樓內(nèi)清潔衛(wèi)生不符合甲方之要求而不改正的,甲方視情節(jié)輕重可以處以罰款50-100元不等,按月從服務(wù)費(fèi)中扣除。
六、乙方在對(duì)甲方廠房做清潔的過(guò)程中所撿拾的可回收垃圾一律上交甲方,交由甲方處
臵,如乙方將可回收垃圾帶出廠區(qū),罰款500元/次,兩次以上本合同自動(dòng)終止,宿舍清掃過(guò)程中所回收的垃圾可由乙方自行處臵。
七、甲方不承擔(dān)乙方的食宿費(fèi)用,由乙方自己解決,但甲方可以免費(fèi)給乙方提供員工宿
舍床位1至2個(gè),但水電費(fèi)需乙方自行承擔(dān)。
八、非由乙方造成的水龍頭損壞,下水管道堵塞等,由甲方負(fù)責(zé)疏通,乙方不承相關(guān)責(zé)
任;若由于乙方操作不當(dāng)?shù)仍斐缮鲜霈F(xiàn)象的,應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)解決,乙方自行不能解決的,應(yīng)賠償甲方相應(yīng)損失。
九、承包期間,清潔過(guò)程中所需一切清潔用品由甲方負(fù)責(zé),甲方應(yīng)為乙方提供存放清潔工
具之空間。
十、服務(wù)期間,甲方應(yīng)收取乙方服務(wù)押金300元(人民幣叁佰元整),待甲乙雙方解除服
務(wù)合同時(shí)退還乙方。乙方在服務(wù)期間,違反甲方管理規(guī)定或是其他行為給甲方造成損失的,甲方有權(quán)扣除押金以抵補(bǔ)損失。
十一、乙方在為甲方服務(wù)期間,其本人及乙方自行聘用的工作人員的安全由乙方自行負(fù)責(zé),甲方不承擔(dān)任何相關(guān)責(zé)任。
十一、本合同受中華人民共和國(guó)法律和深圳市法律的管轄和解釋,雙方絕對(duì)服從中國(guó)深圳
市的法院管轄。
十二、本合同未盡事宜或與國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)相悖的,按國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
十三、本合同自簽訂之日起生效,一式兩份、甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
甲方(簽章):乙方(簽字):
年月日年月日
清潔服務(wù)合同【篇3】
發(fā)包方:_________
承包方:_________
第一條 合同宗旨及原則
為了更好地創(chuàng)造商業(yè)服務(wù)環(huán)境,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,共創(chuàng)服務(wù)品牌,經(jīng)雙方友好協(xié)商,本著平等互利等價(jià)有償?shù)脑瓌t,現(xiàn)就乙方為甲方新時(shí)代家居生活廣場(chǎng)公共區(qū)域提供清潔服務(wù)簽訂本合同,供雙方共同遵守。
第二條 合同的范圍、作業(yè)內(nèi)容與清潔標(biāo)準(zhǔn)
按乙方在清潔托管方案中承諾的清潔標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
第三條 合同履行期限
本合同自_________年_________月_________日至___________年_________月_________日。
第四條 合同雙方的責(zé)任
一、甲方責(zé)任和義務(wù)
1.按合同約定向乙方支付清潔服務(wù)費(fèi)。
2.無(wú)償為乙方提供作業(yè)用水、電;無(wú)償為乙方提供存放清潔工具、用品及員工更衣之房間。
3.對(duì)乙方保潔質(zhì)量及時(shí)監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)要求乙方返工。
4.教育乙方有關(guān)人員遵守甲方管理制度,共同維護(hù)甲方內(nèi)部環(huán)境,愛(ài)護(hù)相關(guān)設(shè)施。
5.安排專人協(xié)調(diào)乙方與甲方內(nèi)部有關(guān)部門(mén)的工作銜接,配合乙方順利開(kāi)展保潔工作。
6.提前一個(gè)禮拜以書(shū)面形式通知乙方進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)。
二、乙方責(zé)任和義務(wù)
1.乙方收到甲方進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)書(shū)面通知后,要積極做好準(zhǔn)備,準(zhǔn)時(shí)進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)。
2.工作人員在業(yè)務(wù)上受乙方的領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)受甲方的監(jiān)督。
3.認(rèn)真完成甲方規(guī)定的作業(yè)內(nèi)容并達(dá)到乙方方案中承諾的清潔標(biāo)準(zhǔn)。
4.負(fù)責(zé)派遣服務(wù)員工核定人數(shù)為_(kāi)________人,乙方人員上崗時(shí)要統(tǒng)一著裝,佩帶工作證,遵守甲方內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度。
5.負(fù)責(zé)對(duì)派遣員工的安全生產(chǎn)教育,對(duì)派遣員工在清潔服務(wù)中的安全生產(chǎn)責(zé)任負(fù)責(zé)。
6.負(fù)責(zé)提供清潔用的設(shè)備、工具、藥劑及其它耗材。
9.乙方在清潔作業(yè)中應(yīng)嚴(yán)格要求服務(wù)人員,做好各項(xiàng)防護(hù)措施,不得擅自挪用甲方的物品。加強(qiáng)管理,安全生產(chǎn),如因清潔施工不當(dāng)而引發(fā)的人員傷害等安全問(wèn)題由乙方承擔(dān)責(zé)任。
11、愛(ài)護(hù)甲方內(nèi)、外各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施,注意節(jié)水節(jié)電。
12、乙方使用的清潔劑必須符合國(guó)家有關(guān)的環(huán)保及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),如發(fā)生污染由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。
13、乙方清潔作業(yè)應(yīng)遵守甲方規(guī)定的時(shí)間要求,如有變更,雙方協(xié)商解決。
第五條 合同總價(jià)
本合同年總金額為_(kāi)________。
該費(fèi)用含年清潔勞務(wù)、耗材、稅收、管理費(fèi)等的全部費(fèi)用,實(shí)行固定總價(jià)包干。除發(fā)生下列因素可調(diào)整合同價(jià)外,不得以任何其他理由調(diào)整任何費(fèi)用。
1.甲方提出的保潔區(qū)域變更或由乙方提出的合理化建議,經(jīng)甲方同意采納的人員、材質(zhì)、規(guī)格、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等各方面的變更,但屬乙方漏項(xiàng)少算的費(fèi)用不得追補(bǔ)。
2.若發(fā)生不可抗力的因素造成費(fèi)用增加使乙方直接損失的費(fèi)用,經(jīng)鑒定核準(zhǔn),甲方酌情予以一定補(bǔ)償。但屬乙方可以預(yù)見(jiàn)、預(yù)防,而乙方預(yù)防不力所造成的損失,不予補(bǔ)償。其經(jīng)濟(jì)損失由乙方承擔(dān)。
第六條 付款方式
甲方在合同生效后,以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬支票方式于每月十日全額向乙方支付當(dāng)月的月清潔服務(wù)費(fèi)。
第七條 合同變更與終止
1.合同的變更與提前終止須采用書(shū)面形式。
2.本合同規(guī)定的履行期限屆滿,合同自動(dòng)終止。如雙方有續(xù)簽意愿,在合同期滿前一月進(jìn)入下屆合同洽談期。
3.在合同履行過(guò)程中,如遇不可抗拒的因素,雙方協(xié)商以補(bǔ)充合同方式解決。
4.合同內(nèi)容變更、提前終止必須提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方,否則按月服務(wù)費(fèi)25%負(fù)賠償責(zé)任。
第八條 合同解除
1.乙方嚴(yán)重失職造成甲方物業(yè)的重大損失,甲方可以解除合同,并按違約責(zé)任要求賠償。
2.甲方未按合同規(guī)定向乙方支付費(fèi)用,經(jīng)乙方催討后仍未支付時(shí),乙方可以解除合同,并按違約責(zé)任要求賠償。
3.乙方發(fā)生嚴(yán)重違約后,在收到甲方書(shū)面通知一個(gè)月內(nèi)仍不能采取補(bǔ)救措施及行動(dòng),甲方可以解除合同。
第九條 違約責(zé)任
1.如甲方不按合同規(guī)定約定,導(dǎo)致乙方不能順利開(kāi)展工作,所造成損失由甲方承擔(dān);如甲方未在規(guī)定期限內(nèi)向乙方支付服務(wù)費(fèi),經(jīng)乙方催討后仍未支付時(shí),對(duì)逾期未付的費(fèi)用每逾一天,按合同的3‰支付滯納金。
2.如乙方未按合同要求進(jìn)行清潔服務(wù),給甲方造成惡劣影響和損失時(shí),甲方有權(quán)向乙方收取剩余合同款3‰違約金。
第十條 爭(zhēng)議解決
在履行合同中,如雙方發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)本著互諒互讓原則友好協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向合同履行地或合同簽約地的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解或仲裁。
第十一條 合同的生效
本合同一式四份,雙方各執(zhí)貳份,合同自授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。
甲方:_________乙方:_________
法定代表人:_________法定代表人:_________
_________年____月____日_________年____月____日
清潔服務(wù)合同【篇4】
甲方:
乙方:
為了搞好購(gòu)物中心內(nèi)外衛(wèi)生,創(chuàng)造潔凈、優(yōu)美的環(huán)境,經(jīng)甲乙雙方代表共同研究、協(xié)商,甲方同意由乙方承包有關(guān)清潔工作,訂立本合同,雙方遵照?qǐng)?zhí)行。
一、承包方式:采用包工、包料、包設(shè)備的方式。
二、清潔范圍:
煙臺(tái)市購(gòu)物中心內(nèi)公共區(qū)域及甲方提出合理的范圍內(nèi)。
三、承包價(jià)款:
購(gòu)物中心正常投入使用后,乙方投入保潔人員共 名,甲方每月支付乙方清潔服務(wù)費(fèi)共計(jì)人民幣 元/月整(¥ 元/月)。開(kāi)荒費(fèi)用為: (¥ 元/次)
四、乙方承諾:
盡職盡責(zé)的清潔服務(wù),創(chuàng)造潔凈、優(yōu)美、舒適的生活環(huán)境;維護(hù)購(gòu)物中心管理處的良好形象。
五、甲方責(zé)任:
1、甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方進(jìn)行檢查監(jiān)督,若乙方清潔工作達(dá)不到合同要求,甲方有權(quán)進(jìn)行處罰。
2、甲方負(fù)責(zé)為乙方免費(fèi)提供清潔、用水、用電、及放置清潔用具、用品的倉(cāng)庫(kù)一間。
3、甲方及其員工應(yīng)尊重乙方工作人員及其勞動(dòng)成果,不得鄙視或譏諷清潔人員,并教育本公司員工自覺(jué)維護(hù)購(gòu)物中心的清潔衛(wèi)生。
4、甲方在購(gòu)物中心公共場(chǎng)所設(shè)置適量的垃圾桶。
六、乙方責(zé)任:
1、乙方須確保合同執(zhí)行有效,向甲方提供熟練清潔工,并遵守甲方、乙方公司的規(guī)章制度,保持甲方良好的環(huán)境,愛(ài)護(hù)甲方的財(cái)物,注意言行舉止以維護(hù)甲方的良好形象。
2、乙方派駐甲方購(gòu)物中心工作的員工,其中含一名主管,具體安排及全面督導(dǎo)每日清潔綜合服務(wù)工作;巡檢現(xiàn)場(chǎng)清潔情況;即時(shí)處理甲方投訴,并做好與甲方負(fù)責(zé)人的聯(lián)系工作。
3、在一個(gè)月內(nèi)若業(yè)主投訴兩次以上(特別是服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題)而乙方又沒(méi)有解決的,甲方有權(quán)提出警告直至在當(dāng)月清潔服務(wù)費(fèi)中扣除5%--10%的`清潔服務(wù)費(fèi),若因乙方承包清潔工作達(dá)不到甲方要求標(biāo)準(zhǔn),而被有關(guān)部門(mén)罰款,罰金則由乙方負(fù)責(zé)。
4、乙方將定期清潔作業(yè)計(jì)劃情況告知甲方,并經(jīng)常將清潔作業(yè)計(jì)劃實(shí)施情況以書(shū)面形式報(bào)告。
5、乙方負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi)員工之保險(xiǎn)和支付工資、勞保福利、住房等一切待遇,維護(hù)甲方一切公共設(shè)施,損壞東西照價(jià)賠償,決不允許有挪用或偷竊行為。
6、所有在購(gòu)物中心工作的清潔員工,乙方提供統(tǒng)一工作服并佩戴乙方公司的企業(yè)牌。
7、如甲方要求乙方撤換不合適的清潔工,乙方無(wú)條件接受。
8、根據(jù)衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)每月大檢一次,未達(dá)到85分扣除當(dāng)月清潔服務(wù)費(fèi)5%,因衛(wèi)生影響創(chuàng)優(yōu),乙方按年總清潔服務(wù)費(fèi)的50%給予甲方補(bǔ)償(后附清潔檢查扣分標(biāo)準(zhǔn))。
七、付款方式:
甲方須在每月15日前以銀行支票轉(zhuǎn)帳的形式付清乙方上月之清潔綜合服務(wù)費(fèi),乙方開(kāi)戶行及帳號(hào)以合同規(guī)定為準(zhǔn)(注、乙方開(kāi)戶行: ,銀行帳號(hào): 。若有變更,乙方須提前15天以書(shū)面形式通知甲方。若因乙方提供的帳號(hào)及開(kāi)戶行有誤導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)無(wú)法進(jìn)帳,責(zé)任由乙方自行承擔(dān))。
八、合同期限及續(xù)延:
1、本合同自 年 月 日起生效至 年 月 日止,合同期滿前 個(gè)月雙方可根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商續(xù)期或簽訂新合同。
2、甲方至少應(yīng)在合同期滿前 個(gè)月書(shū)面通知乙方是否延續(xù)合約,乙方至少在合同期滿前兩個(gè)月書(shū)面通知甲方是否延續(xù)合約。
九、簽署
1、合同經(jīng)雙方單位蓋公章,法定代表人簽名后即有效。
2、合同一式兩份,甲方、乙方各執(zhí)壹份。
甲 方: 乙 方:
法人代表: 法人代表:
日期: 年 月 日 日期: 年 月 日
保潔合同書(shū)應(yīng)該由保潔公司提供。
合同附件需要乙方提供如下內(nèi)容,以便我們對(duì)比討論各保潔公司的預(yù)算及能否達(dá)到專業(yè)保潔:
1、 人員部署
2、 費(fèi)用預(yù)算
3、 日常清潔程序及標(biāo)準(zhǔn)
4、 清潔月檢查表
清潔服務(wù)合同【篇5】
清潔服務(wù)合同(樣式二)
第一條合同的主體
甲方:_________
乙方:_________
第二條合同宗旨及原則
本合同經(jīng)雙方友好協(xié)商,本著平等互利等價(jià)有償?shù)脑瓌t,就乙方向甲方提供日常保潔服務(wù),協(xié)商如下:
第三條項(xiàng)目概況
_________。
第四條合同履行期限
1.本合同自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
2.如遇不可抗力而無(wú)法在規(guī)定期限內(nèi)履行合同,經(jīng)雙方確認(rèn)后,工期可以相應(yīng)縮短或延長(zhǎng)。
3.在本合同有效期內(nèi)的前三個(gè)月為試用期,在試用期內(nèi),如乙方清潔質(zhì)量未能達(dá)到甲方的標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)隨時(shí)單方面解除本合同。
第五條合同雙方的責(zé)任
甲方責(zé)任:
1.按合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費(fèi)。
2.無(wú)償為乙方提供保潔用水、電。
3.對(duì)乙方保潔質(zhì)量應(yīng)及時(shí)監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)要求乙方返工,直至達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
4.教育有關(guān)人員遵守_________物業(yè)保潔制度,共同維護(hù)_________業(yè)內(nèi)環(huán)境,愛(ài)護(hù)園內(nèi)設(shè)施。
5.為乙方提供必要的物料倉(cāng)庫(kù)、辦公用房及辦公電話一部(注:每月電話費(fèi)由乙方支付)。
6.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)乙方與_________物業(yè)內(nèi)客戶間關(guān)系。
7.負(fù)責(zé)向乙方提貨_________物業(yè)內(nèi)客戶有保潔要求的有償特約服務(wù)信息。
8.積極采納乙方在_________物業(yè)內(nèi)保潔方面的合理化建設(shè),協(xié)助乙方處理有關(guān)投訴。
9.甲方應(yīng)提前三天以書(shū)面形式通知乙方進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)。
10.甲方有責(zé)任代乙方向客戶開(kāi)據(jù)有償特約服務(wù)的發(fā)票和收據(jù)。(注:發(fā)票和收據(jù)由乙方提供)。
11.由甲方指派專人每周對(duì)乙方當(dāng)周清潔工作驗(yàn)收一次。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):以雙方認(rèn)可的《清潔區(qū)域確認(rèn)表》為準(zhǔn),《清潔區(qū)域確認(rèn)表》未寫(xiě)明的部分,以甲方的清潔要求為準(zhǔn)。
乙方責(zé)任:
1.乙方收到甲方進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)書(shū)面通知后,要積極做好準(zhǔn)備,準(zhǔn)時(shí)進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)。提供有關(guān)保險(xiǎn)手續(xù)證明文件、員工身份證及操作證明的復(fù)印件,所需費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
2.乙方在甲方設(shè)立作業(yè)所。作業(yè)所在業(yè)務(wù)上受乙方和甲方雙重領(lǐng)導(dǎo)。
3.認(rèn)真完成《_________物業(yè)清潔標(biāo)準(zhǔn)及定期作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》規(guī)定的作業(yè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),確保衛(wèi)生質(zhì)量,達(dá)到客戶滿意。
4.乙方在_________物業(yè)服務(wù)總?cè)藛T不少于_________人,_________物業(yè)內(nèi)非公共區(qū)域內(nèi)日常保潔工作(如:有償特約服務(wù))由乙方從公司總部另調(diào)人員完成,并保證各項(xiàng)工作質(zhì)量。
5.乙方人員要統(tǒng)一著裝,衣帽整潔,配戴其公司名牌,進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)的出入證上甲方配發(fā),遵守甲方各項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章制度,乙方不得在甲方服務(wù)區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意擅自承攬業(yè)務(wù)。
6.乙方員工在工作期間不得隨意離開(kāi)工作崗位,若乙方主管負(fù)責(zé)人不在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),乙方臨時(shí)負(fù)責(zé)人應(yīng)接受甲方主管保潔負(fù)責(zé)人的監(jiān)督指導(dǎo),并按甲方的保潔工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。
7.乙方派出一名主管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)日常保潔工作質(zhì)量檢查和保潔工作緊急情況的處理,并于每月_________日之前將當(dāng)月的保潔工作總結(jié)和下月的保潔工作計(jì)劃以書(shū)面形式報(bào)告甲方。
8.乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費(fèi)用由乙方承擔(dān),乙方用工應(yīng)簽定勞動(dòng)協(xié)議,并辦理各種用工手續(xù),如因用工不當(dāng),給甲方造成損失由乙方承擔(dān)。
9.乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi),甲方如因保潔工作未達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),被有關(guān)社會(huì)職能部門(mén)(環(huán)衛(wèi)、城管等)處罰,該罰款由乙方承擔(dān)。
10.乙方在保潔工作中未達(dá)到保潔的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(實(shí)際上經(jīng)過(guò)限期整改可以達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的),經(jīng)甲方兩次口頭警告通知,仍未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),將以書(shū)面形式通知乙方,每發(fā)出一次書(shū)面通知,甲方將扣除乙方當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)的_________%-_________%。
11.乙方教育員工愛(ài)護(hù)_________物業(yè)內(nèi)建筑物及室內(nèi)各種設(shè)施,注意節(jié)水節(jié)電。
12.由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設(shè)施、材料及甲方客戶物品造成損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
13.乙方作業(yè)人員須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)和具有專業(yè)知識(shí)人員擔(dān)任。
14.乙方作業(yè)應(yīng)遵守甲方規(guī)定的時(shí)間要求,如有變更,雙方協(xié)商解決。
15.乙方在作業(yè)中應(yīng)嚴(yán)格要求工作人員,做好各項(xiàng)防護(hù)措施,不得擅自挪用甲方的物品。要加強(qiáng)管理,安全生產(chǎn)。
16.乙方為保證施工質(zhì)量,須根據(jù)不同材質(zhì),采用相適應(yīng)的清潔原料和操作方法。
17.乙方負(fù)責(zé)提供保潔所需的各種機(jī)械、設(shè)備、工具、材料、藥劑和客用品等。(如:大、小垃圾袋,衛(wèi)生紙、香球,光亮劑、清潔劑等)。
第六條合同總價(jià)
本合同月總金額為人民幣_(tái)________元,此款取費(fèi)所列項(xiàng)目見(jiàn)《_________物業(yè)清潔標(biāo)準(zhǔn)及定期作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》。
第七條付款方式
甲方在合同生效后,如未發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問(wèn)題,以轉(zhuǎn)賬支票方式于每月_________日(如遇休息日或節(jié)假日,付款日期順延)全額向乙方支付當(dāng)月的日常保潔服務(wù)費(fèi)人民幣_(tái)________元整。如發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問(wèn)題,甲方按照月保潔費(fèi)的10%先行扣款,然后由雙方協(xié)商解決。
第八條保證金
1.以甲方延遲支付給乙方的一個(gè)月的清潔承包金人民幣_(tái)________元整(¥_________)作為保證金,并由甲方留存。
2.乙方同意甲方有權(quán)直接將保證金用于下列情況之一:
(1)因乙方職員過(guò)錯(cuò),造成甲方門(mén)窗、玻璃、燈具、空調(diào)、電腦、車輛、水管、電線等辦公設(shè)施和機(jī)械設(shè)備損壞、丟失等損失;
(2)因乙方職員過(guò)錯(cuò),造成外來(lái)人員車輛、物品損壞、丟失,導(dǎo)致甲方支付、賠償、墊付的費(fèi)用;
(3)因乙方職工發(fā)生工傷,或乙方職工造成甲方職工、外來(lái)人員身體傷害,乙方不承擔(dān)責(zé)任,導(dǎo)致甲方支付、賠償、墊付的醫(yī)療費(fèi)用;
(4)因乙方或職工違法、違規(guī)、違紀(jì),而被處罰、起訴,或與第三人存在法律糾紛,導(dǎo)致甲方支付、賠償、墊付的所有費(fèi)用;
(5)因乙方不履行本合同義務(wù),或履行本合同義務(wù)不符合約定,導(dǎo)致甲方委托第三人履行清潔工作而產(chǎn)生的所有費(fèi)用。
3.保證金不足以甲方替乙方支付、賠償、墊付費(fèi)用時(shí),乙方應(yīng)當(dāng)自行支付、賠償、墊付費(fèi)用的不足部分。
第九條合同變更與終止
1.合同的變更與提前終止必采用書(shū)面形式。
2.本合同規(guī)定的履行期限屆滿,合同自動(dòng)終止。
3.在合同履行過(guò)程中,如遇不可抗拒的因素,雙方協(xié)商以補(bǔ)充合同方式解決。
清潔服務(wù)合同【篇6】
勞務(wù)派遣協(xié)議書(shū)
甲 方:清鎮(zhèn)市暗流鄉(xiāng)下壩小學(xué)
地 址:暗流鄉(xiāng)下壩村
電 話:2750302
乙 方:貴陽(yáng)市保安總公司清鎮(zhèn)分公司
地 址:清鎮(zhèn)市云嶺中路(市公安局辦證中心二樓)
電 話:***2621008
聯(lián)系人:周春明
為保障甲方有一個(gè)良好的工作環(huán)境和工作秩序,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》和《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》有關(guān)規(guī)定,結(jié)合保安工作具體情況,經(jīng)甲乙雙方友好、平等協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:
第一條總則
(一)根據(jù)甲乙雙方共同協(xié)商決定:派駐甲方的保安人員由乙方負(fù)責(zé)培訓(xùn),培訓(xùn)考核合格后交由乙方管理,甲方所缺的保安人員由乙方向甲方派出,且要求政治素質(zhì)合格、思想素質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng)、身體健康、業(yè)務(wù)過(guò)硬,在甲方指定范圍和時(shí)間內(nèi)執(zhí)行巡邏、守護(hù)等安全防范職責(zé)。甲、乙雙方對(duì)校園的保安人員共同進(jìn)行管理,保安人員必須服從學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo),維護(hù)校園的正常工作、學(xué)習(xí)秩序。
(二)執(zhí)勤地點(diǎn):學(xué)校。
(三)執(zhí)勤范圍:校園及周邊200米內(nèi)。
(四)執(zhí)勤時(shí)間:在不違反勞動(dòng)法的前提下,由甲方統(tǒng)籌安排。
第二條甲方權(quán)利和責(zé)任
(一)在履行合同期間,甲方應(yīng)完善各項(xiàng)安全管理制度和措施。大力配合乙方共同搞好保安工作。
(二)甲方在使用保安人員期間,應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)與乙方協(xié)調(diào)和處理解決因保安工作出現(xiàn)的所有問(wèn)題。
(三)甲方在合同期間,根據(jù)保安工作實(shí)際情況需要,應(yīng)給予保安人員提供必備的生活和工作條件。
(四)甲方在必要的范圍內(nèi),為保安人員提供適合的安保防范器材以確保安保工作的順利開(kāi)展。
(五)甲方有權(quán)對(duì)保安人員執(zhí)勤情況進(jìn)行檢查,提出合理、合法的管理要求,并嚴(yán)格進(jìn)行管理。如發(fā)現(xiàn)保安人員不能盡職盡責(zé),經(jīng)教育不改者可向乙方提出更換。
(六)甲方不得強(qiáng)制或指令保安人員從事違反法律、法規(guī)的活動(dòng),因此而產(chǎn)生的對(duì)第三人造成的人身、財(cái)產(chǎn)損害賠償責(zé)任,由甲方自行承擔(dān)。同時(shí),因甲方的違規(guī)指派工作而使保安員以及乙方權(quán)益受損,亦由甲方依法承擔(dān)責(zé)任。
第三條 乙方的權(quán)利和責(zé)任
(一)保安人員要維護(hù)甲方正常工作等秩序,搞好治安防范。對(duì)校園及周邊200米內(nèi)出現(xiàn)的治安事件積極制止,對(duì)發(fā)生的刑事、治安案件或火災(zāi)等事故,應(yīng)采取相應(yīng)措施,并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),同時(shí)向甲方負(fù)責(zé)人報(bào)告。若發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行違法犯罪分子,應(yīng)當(dāng)場(chǎng)扭送至學(xué)校所在地的公安機(jī)關(guān)處理。因乙
方派駐的保安人員不履行和不適當(dāng)履行合同約定的安全保衛(wèi)職責(zé),造成甲方的損失,乙方在相應(yīng)的范圍內(nèi)給予甲方賠償。
(二)乙方要負(fù)責(zé)對(duì)保安人員進(jìn)行經(jīng)常性的管理教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高安全保衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量。
(三)保安員的人事管理由乙方負(fù)責(zé)。乙方對(duì)派駐保安員應(yīng)先交待合同責(zé)任范圍和紀(jì)律要求,嚴(yán)格遵守甲方的管理制度,認(rèn)真履行職責(zé)和嚴(yán)格遵守紀(jì)律。
(四)乙方派往甲方工作的人員,若因?yàn)榫S護(hù)甲方合法利益而因工傷亡的,工傷賠償責(zé)任由乙方承擔(dān),甲方配合乙方會(huì)同有關(guān)部門(mén)共同處理善后事宜。
第四條共同責(zé)任
(一)甲乙雙方根據(jù)本合同之規(guī)定,乙方按時(shí)間要求向甲方派駐保安員名,甲方按每人每月人民幣一千七百元整(含三金)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)劃撥給乙方,乙方按其用工情況發(fā)放保安員工資。
(二)合同期間在執(zhí)勤范圍內(nèi)所發(fā)生的刑事、治安案件,甲乙雙方負(fù)責(zé)人都應(yīng)主動(dòng)相互配合協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)共同處理和解決,不能推委或不管。
第五條違約責(zé)任
(一)由于甲方的原因(不可抗力因素除外),不能繼續(xù)履行合同條款或造成合同終止,甲方應(yīng)按保安時(shí)間付足實(shí)際費(fèi)用。
(二)由于乙方的原因(不可抗力因素除外),不能繼續(xù)履行合同條款或造成合同終止,由乙方按月保安費(fèi)的200%補(bǔ)償甲方。
(三)甲方未按約定期限、金額支付保安服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)終止合同履行,并要求甲方補(bǔ)足拖欠的保安費(fèi)。
第六條合同有效期
本合同履行時(shí)間為2010 年7 月15日至2011年7月14日,自雙方簽章之日起生效。
第七條爭(zhēng)議解決方式
甲、乙雙方因履行本合同發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)本著友好、誠(chéng)實(shí)信用的原則協(xié)商解決,協(xié)商不成,通過(guò)清鎮(zhèn)市人民法院訴訟解決。
第八條其他約定
(一)在合同執(zhí)行期間,如需調(diào)整保安服務(wù)費(fèi)用,經(jīng)雙方協(xié)商一致并經(jīng)雙方以書(shū)面形式確定新的服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。
(二)本合同一式二份,雙方各持一份。未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。
(三)甲、乙雙方對(duì)本合同制定的附件及書(shū)面補(bǔ)充合同與本合同具有同等法律效力。
甲方單位:乙方單位: 貴陽(yáng)市保安服務(wù)總公司
清鎮(zhèn)分公司
法人代表簽章:法人代表簽章:
電話:***
委托代理人:委托代理人:
年月日
清潔服務(wù)合同【篇7】
甲方:李中李健小學(xué)
乙方:
為加強(qiáng)校園清潔衛(wèi)生管理,改善學(xué)校師生生活環(huán)境。經(jīng)上級(jí)協(xié)調(diào),李健小學(xué)招聘校園清潔工1名,聘期一學(xué)期。采用績(jī)效工資制,一學(xué)期總工資元(其中基本工資占60%,獎(jiǎng)勵(lì)性工資占40%),學(xué)期結(jié)束結(jié)算完畢。經(jīng)甲乙雙方商定,訂立工作合同如下:
一、甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方向乙方提供校園清潔的所有工具;
2、甲方組織乙方學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī);
3、乙方如有失職現(xiàn)象且不服從管理,甲方有權(quán)扣發(fā)其一個(gè)月的工資甚至辭退,情節(jié)嚴(yán)重者交有關(guān)部門(mén)處理。
4、甲方及時(shí)與乙方結(jié)算工資。
二、乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、嚴(yán)格遵守學(xué)校安全衛(wèi)生管理制度及國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。
2、廁所每天下午放學(xué)后,清洗一次,確保無(wú)污跡,池內(nèi)、地面無(wú)雜物;
3、3個(gè)辦公室每天下午放學(xué)后,清掃一次,確保地面無(wú)雜物,墻面、窗臺(tái)無(wú)積灰,屋頂無(wú)掛灰;
4、校園地面及花池早晨經(jīng)學(xué)生打掃后,再出現(xiàn)的雜物全由乙方清理,確保全天整潔。
5、校園花木每學(xué)期修剪2—3次,保證整齊美觀;
6、校園垃圾堆中垃圾每天下午放學(xué)后焚燒一次;
7、當(dāng)乙方有病有事需請(qǐng)假時(shí),就先找好替工,替工工資由請(qǐng)假人自付,在請(qǐng)假期間,因替工工作失職導(dǎo)致的后果由該請(qǐng)假人負(fù)責(zé);
8、乙方按該合同領(lǐng)取相應(yīng)工資。
三、工資發(fā)放
1、基本工資分五個(gè)月發(fā)放,次月月底發(fā)放上月基本工資,學(xué)期結(jié)束結(jié)清。
2、獎(jiǎng)勵(lì)性工資學(xué)期結(jié)束時(shí),學(xué)校根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放。
3、合同期內(nèi)中途辭職者,扣發(fā)示發(fā)的所有工資。
四、考核細(xì)則
1、校園地面每天9:00,11:00,14:00,16:00甲方各檢查一次,發(fā)現(xiàn)乙方未及時(shí)清理,一次扣其20元
2、辦公室和校園垃圾池、廁所每天7:50,甲方檢查一次,發(fā)現(xiàn)乙方未及時(shí)清理,一閃扣其20元。
3、花木超過(guò)兩個(gè)月而不修剪,扣其工資200元。
清潔服務(wù)合同【篇8】
甲方:
乙方:
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》以及《物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律有關(guān)規(guī)定,甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,確定由乙方承包甲方管理的 小區(qū)日常清潔服務(wù)。為規(guī)范雙方之義務(wù)并保障雙方權(quán)益,特制定以下合同條款:
一、乙方承包甲方所管理的 日常清潔服務(wù)。
二、承包方式:采用由乙方包工、包料、包工具、包設(shè)備的方式。
三、清潔標(biāo)準(zhǔn):
四、合同有效期自年月日 時(shí)起至年月日 時(shí)止。
五、物業(yè)情況:
項(xiàng)目名稱:
標(biāo)的位置:
四至范圍:標(biāo)的內(nèi)容:物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的日常清潔維護(hù)服務(wù);
六、合同金額:
小區(qū)清潔服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣元整(RMB¥ 元/月);
七、付款方式:
乙方每月清潔維護(hù)工作經(jīng)甲方檢查評(píng)定合格后,甲方按月清潔費(fèi)用的100%與乙方予以結(jié)算,乙方于每月 5 日前向甲方提交正式有效發(fā)票,甲方于收到發(fā)票之日起 15 個(gè)工作日內(nèi),將應(yīng)付乙方上月的清潔服務(wù)費(fèi)轉(zhuǎn)劃到乙方指定帳戶。
乙方開(kāi)戶行:
銀行帳號(hào):
若有變更,乙方需提前一個(gè)月,以書(shū)面形式通知甲方,否則因此產(chǎn)生的損失甲方不承擔(dān)責(zé)任。
八、甲方責(zé)任:
1.無(wú)償提供清潔使用之水電,并提供指定地點(diǎn)供乙方放置清潔器械、材料等物品及員工工作期間休息之用,若對(duì)上述場(chǎng)所進(jìn)行改造或翻新,費(fèi)用由乙方自理,乙方使用上述場(chǎng)地之占地范圍不得超出原有范圍。
2.要求及教育本公司員工自覺(jué)維護(hù)小區(qū)的清潔衛(wèi)生,對(duì)破壞小區(qū)清潔形象之行為應(yīng)給予及時(shí)制止與糾正,屢次違章不改者應(yīng)予以相應(yīng)的處罰。
3.負(fù)責(zé)派員監(jiān)督乙方承包范圍內(nèi)的清潔服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知乙方,以便處理。對(duì)乙方合理之工作協(xié)助、要求及建議,甲方應(yīng)予全力支持。
4.如遇特殊清潔工作需求時(shí),需提前通知乙方安排人員進(jìn)行清潔工作。
5.制定相應(yīng)之管理措施,以保證乙方按照合同及其它雙方議定要求運(yùn)作。
6.有權(quán)對(duì)乙方提供的清潔材料和用品進(jìn)行使用前的檢查,對(duì)不符合現(xiàn)場(chǎng)管理要求、標(biāo)準(zhǔn)的材料,有權(quán)要求乙方更換。
九、乙方責(zé)任:
1.乙方須嚴(yán)格按照雙方所共同制定各項(xiàng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(具體標(biāo)準(zhǔn)參照合同附件之相關(guān)規(guī)定),為小區(qū)提供專業(yè)清潔服務(wù),并嚴(yán)格教育、培訓(xùn)和管理派駐小區(qū)之工作人員。甲方按實(shí)際需要對(duì)乙方進(jìn)行培訓(xùn),乙方應(yīng)予以積極配合。乙方須遵守甲方所訂規(guī)章制度,保持良好的生活環(huán)境和秩序,愛(ài)護(hù)甲方的財(cái)產(chǎn),維護(hù)甲方良好的形象。對(duì)有違法亂紀(jì)或違反小區(qū)各項(xiàng)規(guī)定的乙方員工,乙方須予以人員調(diào)整處理。
2.按照甲乙雙方協(xié)商人數(shù) 人,選派素質(zhì)良好、服務(wù)熱情、形象健康之專業(yè)人員(包括常駐現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人)進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)工作。指定現(xiàn)場(chǎng)主管人員,具體安排及全面督導(dǎo)日常清潔服務(wù)工作,巡檢(分自檢和參與甲方聯(lián)檢)現(xiàn)場(chǎng)清潔衛(wèi)生情況,及時(shí)處理甲方投訴,并保持與甲方相關(guān)負(fù)責(zé)人的日常聯(lián)系,以便于工作配合與協(xié)調(diào)。
3.每月28日之前以書(shū)面形式向甲方提交下月清潔服務(wù)人員崗位分配及輪值班安排表。如有調(diào)整,應(yīng)及時(shí)知會(huì)甲方。
4.每月28日之前以書(shū)面形式向甲方提交下月清潔作業(yè)計(jì)劃,每季度以書(shū)面形式向甲方提交《承包項(xiàng)目季度工作報(bào)告》,并接受甲方關(guān)于清潔計(jì)劃的合理建議和要求。已制定的月 度及日常清潔作業(yè)計(jì)劃如需修正或調(diào)整必須及時(shí)通知甲方。
5.每月若因乙方服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致客戶有效投訴的,甲方有權(quán)提出警告,并在當(dāng)月清潔服務(wù)費(fèi)中按每發(fā)生一次扣除1%清潔服務(wù)費(fèi)的比例進(jìn)行扣除。若因乙方承包范圍內(nèi)之清潔服
務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)準(zhǔn),而被有關(guān)部門(mén)(環(huán)衛(wèi)、市容、街道辦事處等單位)予以處罰,所需之罰金,由乙方負(fù)全部責(zé)任。
6.每月至少一次指派高層管理人員到項(xiàng)目檢查承包范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況,并積極征詢甲方相關(guān)負(fù)責(zé)人意見(jiàn)、加強(qiáng)溝通,不斷提高服務(wù)品質(zhì)。
7.負(fù)責(zé)承擔(dān)乙方員工之保險(xiǎn)、工資及其它一切費(fèi)用,管理好員工并嚴(yán)格要求遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。維護(hù)甲方一切公共設(shè)施,損壞物品照價(jià)賠償。全面負(fù)責(zé)乙方的安全生產(chǎn)工作,在工作中由于乙方責(zé)任造成甲方人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,應(yīng)由乙方負(fù)責(zé),造成乙方人員傷亡均由乙方自己負(fù)責(zé),甲方不承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。對(duì)乙方的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。包括在工作中發(fā)生乙方員工的工傷事故。
8.乙方自行負(fù)責(zé)承包業(yè)務(wù)所需之全部設(shè)備、工具、清潔材料、及清潔保養(yǎng)技術(shù),按合同規(guī)定的清潔范圍和工作要求,高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作,并嚴(yán)守有關(guān)安全作業(yè)規(guī)定,乙方員工在安全生產(chǎn)過(guò)程中的任何安全事故均由乙方負(fù)責(zé)。
9.乙方公司派駐甲方的所有工作人員,必須在甲方處統(tǒng)一辦理外來(lái)人員施工手續(xù),向甲方提交所有工作人員的身份證或其他有效證件復(fù)印件。在工作時(shí)間內(nèi)必須統(tǒng)一身著乙方作業(yè)工作服、佩帶工作證(加蓋雙方公章),著裝整齊有序,嚴(yán)格遵守甲方之相關(guān)管理規(guī)定,并在工作時(shí)間內(nèi)不得隨意離開(kāi)其工作崗位。
10.乙方工作人員在進(jìn)入放置或張貼有甲方規(guī)章制度、信息資料等文件的辦公場(chǎng)所、培訓(xùn)室等房間進(jìn)行室內(nèi)清潔時(shí),不得翻閱、查看上述資料,應(yīng)嚴(yán)守秘密,不得向外傳閱。
11.乙方派駐甲方的工作人員,在乙方主管因特殊原因不在場(chǎng)時(shí),應(yīng)接受甲方主管的監(jiān)督和指導(dǎo),并接受甲方按雙方確定的清潔工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其工作進(jìn)行檢查和改正。
12.乙方積極聽(tīng)取甲方對(duì)小區(qū)清潔工作的意見(jiàn),認(rèn)真配合并完成其他特殊清潔事項(xiàng)。如遇臺(tái)風(fēng)、水浸等意外情況,有義務(wù)在甲方的統(tǒng)一指揮下參加搶險(xiǎn)工作。
13.如遇有關(guān)部門(mén)的工作檢查,乙方必須配合搞好清潔工作并保證檢查合格。
14.乙方現(xiàn)場(chǎng)工作人員有責(zé)任向甲方反映公共設(shè)施、設(shè)備的完好狀況,在甲方管轄范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)安全隱患及可疑人員時(shí),應(yīng)及時(shí)通知甲方安全員,配合甲方做好安全防范工作。乙方現(xiàn)場(chǎng)工作人員不得向顧客索取小費(fèi)及財(cái)物,因此造成的投訴或負(fù)面影響由乙方負(fù)責(zé),甲 方將視情節(jié)輕重做出相應(yīng)的處罰或取消分承包方資格。
15.乙方積極聽(tīng)取甲方對(duì)小區(qū)清潔維護(hù)工作的意見(jiàn),認(rèn)真配合并完成其他特殊清潔維護(hù)事項(xiàng)。如遇臺(tái)風(fēng)、水浸等意外情況,有義務(wù)在甲方的統(tǒng)一指揮下參加搶險(xiǎn)工作。
16.如遇有關(guān)部門(mén)的工作檢查,乙方必須配合搞好清潔維護(hù)工作并保證檢查合格。
17.乙方需按國(guó)家規(guī)定合理使用清潔藥劑,不得污染小區(qū)空氣、水源等。在清潔維護(hù)工作中,涉及影響業(yè)主生活及污染水源等項(xiàng)目,乙方應(yīng)提前三天書(shū)面告知甲方,以便及時(shí)采取有效措施,減少負(fù)面影響及投訴。因乙方清潔藥劑使用造成的所有人身財(cái)產(chǎn)損失由乙方負(fù)責(zé)。
十、工作人數(shù)安排、工作要求和工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):
1.乙方保證從 年 月 日起安排人員開(kāi)始進(jìn)駐甲方現(xiàn)場(chǎng),合同期內(nèi),如甲方證實(shí)乙方派駐人員工時(shí)不足規(guī)定工時(shí)的,甲方有權(quán)按 的標(biāo)準(zhǔn)乘以五倍作為罰款,在乙方當(dāng)月的清潔費(fèi)中扣除相應(yīng)比例費(fèi)用;
2.乙方現(xiàn)場(chǎng)駐地作業(yè)人員人數(shù)要求為:在崗人數(shù)為人。節(jié)假日和災(zāi)害性天氣(以官方預(yù)警為準(zhǔn)),乙方安排人員值班,人數(shù)不少于人。春節(jié)值班人數(shù)不少于人。
3.除非雙方另行議定,乙方派出的清潔人員不能向甲方以外的任何單位和個(gè)人提供清潔維護(hù)服務(wù);
4.乙方具體工作內(nèi)容、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)參見(jiàn)雙方所簽定的合同附件中的相關(guān)規(guī)定。
5. 如有業(yè)主對(duì)于乙方清潔服務(wù)人員的表?yè)P(yáng)(以書(shū)面形式為準(zhǔn)),經(jīng)甲方確認(rèn)后(必須以可查證的具體事件為依據(jù),不包括泛泛而談的表?yè)P(yáng)),在每月費(fèi)用結(jié)算時(shí),給予乙方100元/次的獎(jiǎng)勵(lì),乙方應(yīng)保證將獎(jiǎng)金的大部分給予獲得表?yè)P(yáng)的清潔服務(wù)人員;
6.在清潔用水資源的管理方面,乙方承諾采取如下措施:
十一、合同期限及違約責(zé)任:
1.本合同有效期間如因甲方同業(yè)主大會(huì)簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同而發(fā)生變化,按新的合同約定進(jìn)行調(diào)整,合同期滿經(jīng)雙方協(xié)商可再行續(xù)簽;
2.甲乙雙方共同約定,第一個(gè)月為承包試用期,在此期間內(nèi)因乙方服務(wù)質(zhì)量不合格時(shí)甲方可隨時(shí)解除合約,甲方將不承擔(dān)任何合同責(zé)任,試用期內(nèi)按考評(píng)結(jié)果支付實(shí)際費(fèi)用。試用期過(guò)后,任何一方不得無(wú)故單方面終止合同,如因甲乙任何一方因故無(wú)法履行合同時(shí),需提前兩個(gè)月以書(shū)面形式通知對(duì)方,在取得對(duì)方同意后方可終止合同,否則均需賠償對(duì)方損失相等于一個(gè)月清潔服務(wù)費(fèi)用之 金額。唯如下情況發(fā)生,則合同自動(dòng)終止:
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(1)乙方嚴(yán)重違反合同所規(guī)定之乙方責(zé)任,影響小區(qū)環(huán)境或?qū)е录追狡渌?BR> 面的嚴(yán)重?fù)p害,經(jīng)甲方三次書(shū)面警告及罰款仍無(wú)效果,甲方有權(quán)單方終止合同,而不需承擔(dān)任何費(fèi)用,給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)予以賠償(因人力不可抗力即自然災(zāi)害、人為惡意破壞等因素所引起的環(huán)境臟污,不在此列);
(2)甲方連續(xù)兩個(gè)月及以上未能支付乙方之清潔服務(wù)費(fèi)用;
(3)若乙方所承包之清潔服務(wù)在省、市、國(guó)家衛(wèi)生檢查中不達(dá)標(biāo),或因清潔問(wèn)題影響甲方創(chuàng)優(yōu)和其他各項(xiàng)達(dá)標(biāo),第一次發(fā)生將扣除一個(gè)月承包費(fèi)用之50%,第二次發(fā)生除罰金之外,甲方將與乙方解除承包合同。
3.甲方每月評(píng)審主要以日檢與月檢記錄的不符合項(xiàng)及管理指標(biāo)達(dá)成情況作為評(píng)審依據(jù),不符合項(xiàng)包括輕微不合格項(xiàng)和嚴(yán)重不合格項(xiàng)。
(1)日檢與月檢
乙方每日限輕微不合格項(xiàng)個(gè),每月累計(jì)限個(gè),嚴(yán)重不合格項(xiàng)限個(gè)(以10萬(wàn)平方米為基準(zhǔn)累加)。超出以上限度,將按一定標(biāo)準(zhǔn)扣除乙方當(dāng)月清潔服務(wù)費(fèi)。
如乙方每半年累計(jì)輕微不合格項(xiàng)數(shù)量達(dá)到 個(gè),或每半年累計(jì)嚴(yán)重不合格項(xiàng)數(shù)量達(dá)到 個(gè),甲方有權(quán)單方終止合作合同;
(2)管理指標(biāo)達(dá)成情況
客戶滿意度指標(biāo):
甲方根據(jù)甲方經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)中制定客戶滿意度指標(biāo)合理設(shè)定乙方客戶滿意度指標(biāo),當(dāng)甲方需調(diào)整乙方滿意度指標(biāo)時(shí),應(yīng)提前書(shū)面通知乙方并作為合同補(bǔ)充,具有同等法律效應(yīng)并于書(shū)面通知發(fā)出之日起生效。
月度客戶滿意度基準(zhǔn)分為 95分,如滿意度每降低一分,甲方將扣除乙方當(dāng)月清潔服務(wù)費(fèi) 伍佰 元人民幣,如滿意度每提高一分,甲方將獎(jiǎng)勵(lì)乙方伍佰元人民幣;
半年度客戶滿意度基準(zhǔn)分為 95 分,如滿意度每降低一個(gè)分,甲方將在合同款中扣除 壹仟元人民幣,如滿意度每提高一分,甲方將獎(jiǎng)勵(lì)乙方 貳仟 元人民幣。
如乙方連續(xù) 陸 個(gè)月,月度客戶滿意度低于基準(zhǔn)分或半年客戶滿意度分?jǐn)?shù)低于基準(zhǔn)分 95 分,甲方有權(quán)單方終止合同。
品質(zhì)測(cè)評(píng)積分:
每季度品質(zhì)測(cè)評(píng)積分中保潔單項(xiàng)扣分不得高于 0.5 分,每高0.1分,甲方將扣除乙方次季度首月清潔服務(wù)費(fèi) 壹仟 元人民幣。
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如單季度品質(zhì)測(cè)評(píng)積分保潔單項(xiàng)扣分高于 壹 分或全年品質(zhì)測(cè)評(píng)積分保潔單項(xiàng)扣分高于 肆 分,甲方有權(quán)單方終止合同。
如每季度品質(zhì)測(cè)評(píng)積分中保潔單項(xiàng)無(wú)扣分,則甲方將獎(jiǎng)勵(lì)乙方 壹仟 元人民幣。