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保潔部述職報(bào)告怎么寫(xiě)(篇1)
公司后勤保潔主管述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
首先,我要對(duì)在過(guò)去一年里公司后勤保潔工作取得的成績(jī)表示衷心的感謝。在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,公司后勤保潔工作取得了顯著的進(jìn)展。
一、工作內(nèi)容和職責(zé)
作為公司的后勤保潔主管,我負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)公司內(nèi)部的所有保潔工作。我和我的團(tuán)隊(duì)一直致力于提供一個(gè)干凈、整潔、舒適的工作環(huán)境,為公司員工營(yíng)造一個(gè)舒適的辦公環(huán)境。
二、工作目標(biāo)和計(jì)劃
在過(guò)去一年里,我制定了以下工作目標(biāo)和計(jì)劃:
1. 提高保潔工作的質(zhì)量:我們加強(qiáng)了對(duì)保潔工作的監(jiān)督和管理,嚴(yán)格執(zhí)行保潔計(jì)劃,確保每個(gè)區(qū)域都得到了充分的清潔,并及時(shí)解決員工反饋的問(wèn)題,提高保潔工作的質(zhì)量。
2. 健全保潔工作制度:我們完善了保潔工作制度,明確了保潔工作人員的工作職責(zé)和要求,并且定期開(kāi)展培訓(xùn),提高保潔工作人員的技能和素質(zhì),提高他們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
3. 資源管理和節(jié)約:我們合理優(yōu)化了保潔工具和設(shè)備的使用,切實(shí)做好對(duì)資源的管理和節(jié)約,降低了公司的環(huán)保成本,并且推行了垃圾分類處理,進(jìn)一步提高了公司的環(huán)保意識(shí)。
三、工作成果和亮點(diǎn)
在過(guò)去一年里,我和我的團(tuán)隊(duì)取得了以下成果和亮點(diǎn):
1. 提高了保潔工作的效率:我們執(zhí)行了詳細(xì)的保潔工作計(jì)劃,合理安排保潔員的工作時(shí)間,并優(yōu)化了工作流程,有效提高了保潔工作的效率。
2. 提升了工作質(zhì)量:我們建立了一套完善的監(jiān)督機(jī)制,通過(guò)定期巡視和檢查,確保了保潔工作的質(zhì)量,并及時(shí)跟進(jìn)員工的問(wèn)題和需求,提高了員工對(duì)后勤保潔工作的滿意度。
3. 加強(qiáng)了員工培訓(xùn):我們針對(duì)不同層次和不同崗位的保潔工作人員,開(kāi)展了相應(yīng)的培訓(xùn)課程,提高了他們的技能和業(yè)務(wù)素質(zhì),使他們更好地完成保潔工作。
四、存在的問(wèn)題和改進(jìn)措施
在工作過(guò)程中,我們也遇到了一些問(wèn)題,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1. 人員不足:由于公司規(guī)模的擴(kuò)大,保潔工作的工作量也在增加,但目前的保潔人員數(shù)量仍然不足,導(dǎo)致一些區(qū)域的保潔工作無(wú)法及時(shí)完成。
2. 設(shè)備老化:部分保潔工具和設(shè)備已經(jīng)使用多年,存在損壞和老化的情況,影響了保潔工作的效果。
為了解決以上問(wèn)題,我們將采取以下改進(jìn)措施:
1. 加大人員招聘力度:根據(jù)工作真實(shí)面臨的需求,合理評(píng)估保潔人員的數(shù)量,并及時(shí)招聘新的員工,確保保潔工作的順利進(jìn)行。
2. 更新設(shè)備和工具:及時(shí)更新老化的保潔工具和設(shè)備,購(gòu)買更加先進(jìn)的清潔設(shè)備,提高保潔工作的效果和效率。
五、展望未來(lái)
展望未來(lái),我將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)保潔工作的管理和監(jiān)督,加大對(duì)保潔工作人員的培訓(xùn)和激勵(lì)力度,進(jìn)一步提高保潔工作的質(zhì)量和效率。
同時(shí),我也將時(shí)刻關(guān)注員工的需求和反饋,加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通協(xié)作,提高保潔工作與公司其他工作的協(xié)同性,為公司員工提供一個(gè)干凈、整潔、舒適的工作環(huán)境。
最后,我要對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工給予我的關(guān)心和支持表示衷心的感謝,正是有了大家的支持和鼓勵(lì),我才能夠順利地完成工作任務(wù)。同時(shí),我也要向全體員工表示感謝,感謝他們的配合和理解,讓我與我的團(tuán)隊(duì)能夠更好地為公司的發(fā)展提供保潔工作的支持和服務(wù)。
謝謝!
保潔部述職報(bào)告怎么寫(xiě)(篇2)
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家好。(鞠躬)我很高興今天站在這里分享我2013年的工作。(點(diǎn)鼠標(biāo))
今天和大家分享的共分為6點(diǎn),(點(diǎn)鼠標(biāo))個(gè)人簡(jiǎn)介,(點(diǎn)鼠標(biāo))崗位認(rèn)識(shí),(點(diǎn)鼠標(biāo))日常工作,(點(diǎn)鼠標(biāo))工作態(tài)度,(點(diǎn)鼠標(biāo))個(gè)人優(yōu)勢(shì),(點(diǎn)鼠標(biāo))最后是2014年期望。(點(diǎn)鼠標(biāo))
(點(diǎn)鼠標(biāo))(點(diǎn)鼠標(biāo))我是大邑縣鶴鳴鄉(xiāng)的人,于2011年10月加入到某某物業(yè)這個(gè)大家庭,現(xiàn)在是某某物業(yè)服務(wù)****的一名普通保潔員。在此之前也在恒大山水城做過(guò)一年多的保潔,當(dāng)時(shí)擔(dān)任保潔主管一職,后來(lái)在相關(guān)宣傳資料上了解到了某某物業(yè),公司的企業(yè)文化驅(qū)使我來(lái)到了這里,來(lái)到這里后給我印象最深的就是公司對(duì)每個(gè)員工的關(guān)懷與重視,正是這點(diǎn)讓我覺(jué)得某某物業(yè)是一個(gè)值得我努力的地方,在此由衷的感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)懷與關(guān)心。(鞠躬)
(點(diǎn)鼠標(biāo))轉(zhuǎn)眼間來(lái)到某某物業(yè)已經(jīng)兩年多的時(shí)間了,在我看來(lái),作為一名保潔員首先必須有一個(gè)觀念,有腳印就有保潔,通俗點(diǎn)說(shuō)就是哪兒臟了那么我們就需要出現(xiàn)在哪兒。其次,作為樣板間的清潔,我們需要做到以下幾點(diǎn):第一,保持室內(nèi)空氣清新、干濕;另外,做好室內(nèi)衛(wèi)生,保持物品整齊。當(dāng)顧客來(lái)看房時(shí),可以提供熱情的服務(wù)和簡(jiǎn)短的介紹;在做外圍打掃時(shí),尤其需注意銷售大廳整體環(huán)境較潔凈,物品擺放有序,窗明且凈;同樣接待區(qū)域需做到地面整潔光亮、桌椅擺放整齊。
這就是我對(duì)保潔工作的一個(gè)認(rèn)識(shí),當(dāng)然可能認(rèn)識(shí)還不夠全面,在將來(lái)的日子里,我將進(jìn)一步學(xué)習(xí),爭(zhēng)強(qiáng)自己的認(rèn)識(shí)程度。
(點(diǎn)鼠標(biāo))(點(diǎn)鼠標(biāo))正如剛才提到的,在整個(gè)銷售區(qū)中,都充斥著我們保潔的身影,在平日的工作中我主要負(fù)責(zé)以下幾點(diǎn):(點(diǎn)鼠標(biāo))1.打掃整個(gè)樣板房區(qū)域衛(wèi)生,2.
整理樣板房設(shè)施;3.公司開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)時(shí),協(xié)助外圍人員清理外圍區(qū)域并做好接待工作;四。顧客到樣板房看房時(shí),應(yīng)給予相應(yīng)的指導(dǎo)和簡(jiǎn)要介紹;(點(diǎn)擊鼠標(biāo))5。配合銷售人員接待客戶;6.
完成領(lǐng)導(dǎo)交付其他工作。
(點(diǎn)鼠標(biāo))(點(diǎn)鼠標(biāo))俗話說(shuō)“36行,行行出狀元”,在我看來(lái),無(wú)論我們處在什么樣的工作崗位都必須要有團(tuán)隊(duì)意識(shí),因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)集體。作為公司的醫(yī)院,那么我們就有義務(wù)為公司負(fù)責(zé),當(dāng)然我能做到的就是保持環(huán)境的衛(wèi)生,環(huán)境衛(wèi)生即代表這公司的臉面。不是有這么一句話嗎“細(xì)節(jié)決定成敗”,或許僅僅是因?yàn)橐粡埿⌒〉募埿家矔?huì)影響到客戶購(gòu)房的心情,因此我覺(jué)得在工作中我們還需要時(shí)時(shí)刻刻保持樂(lè)觀的心態(tài),把公司當(dāng)做自己的家,用熱情去面對(duì)我們的客戶,套用聯(lián)通公司的一句話“用心去溝通”。
當(dāng)然,在工作中,我們的工作不僅僅是做保潔,往往我們也需要協(xié)助售樓人員做好接待工作,這時(shí)需要我們有熱情的態(tài)度與美滿的笑容,這樣才能讓每一位客戶有著賓至如歸的感覺(jué),合同是否成功滿意度始終占主導(dǎo)地位。
(點(diǎn)鼠標(biāo))(點(diǎn)鼠標(biāo))來(lái)到公司兩年多的日子里,我始終堅(jiān)持著“嚴(yán)以律己,寬以待人”的工作態(tài)度,在工作上,我每天堅(jiān)持提前半小時(shí)以上到崗的習(xí)慣,嚴(yán)格執(zhí)行公司的相關(guān)制度,并且我覺(jué)得對(duì)于任何事情提前準(zhǔn)備永遠(yuǎn)好過(guò)臨渴掘井。
(點(diǎn)鼠標(biāo))另一方面,在我的理解中,公司一向主導(dǎo)“溫暖”的思想。與同事之間,大家作為一個(gè)集體,就應(yīng)該做到互幫互助,在公司里的日子,我與公司各同事關(guān)系相處融洽,得到了同事間的認(rèn)同,讓我能很快的融入到這個(gè)大家庭;與顧客在一起,我堅(jiān)持良好的禮儀,給顧客帶來(lái)快樂(lè)的心情,得到顧客的一致好評(píng);在公司,我認(rèn)真做好工作,完成了公司交辦的各項(xiàng)任務(wù),得到了公司的認(rèn)可。當(dāng)然,這些都與公司的關(guān)心和關(guān)懷息息相關(guān)。
(點(diǎn)鼠標(biāo))(點(diǎn)鼠標(biāo))2013年的工作已經(jīng)結(jié)束了,我始終相信良好的心態(tài)與積極的工作態(tài)度是工作中不可或缺的一部分。
在這里我想和大家一起分享我最喜歡的一句話(點(diǎn)鼠標(biāo))“面朝大海,春暖花開(kāi)!” (點(diǎn)鼠標(biāo))2014年已經(jīng)悄然來(lái)到,在今年的工作中,我將結(jié)合這兩年的工作努力提高自己,讓自己更上一層樓,我堅(jiān)信只有努力過(guò)才會(huì)有成功。最后在此新春佳節(jié)即將來(lái)臨之際,我提前祝大家新年快樂(lè)。
(點(diǎn)鼠標(biāo))謝謝(鞠躬)
保潔部述職報(bào)告怎么寫(xiě)(篇3)
隨著現(xiàn)代城市的快速發(fā)展和居民生活水平的不斷提高,專業(yè)保潔服務(wù)逐漸成為人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。作為一名專業(yè)保潔員,我也在這個(gè)行業(yè)中工作了一年。在這一年中,我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和機(jī)遇,收獲了許多成果和體會(huì)。在這里,我關(guān)于過(guò)去一年的工作進(jìn)行了一次個(gè)人年終總結(jié)。
首先,要感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的支持和信任。公司為我提供了優(yōu)秀的培訓(xùn)和培訓(xùn)機(jī)會(huì),使我能夠不斷提高我的專業(yè)技能和服務(wù)水平。同時(shí),我的同事們也給予了我很多關(guān)心和幫助,讓我更好地適應(yīng)工作和生活。
在過(guò)去的一年中,我服務(wù)的客戶數(shù)量逐年增加,其中包括辦公樓、酒店、商場(chǎng)和住宅區(qū)等。在不同的服務(wù)場(chǎng)所中,我遇到了不同的環(huán)境和任務(wù),并掌握了更多的專業(yè)技能。我始終堅(jiān)持以客戶的需求為導(dǎo)向,為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。我不僅僅是完成任務(wù),更是對(duì)客戶的每一個(gè)細(xì)節(jié)和問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真的關(guān)注和解決,并爭(zhēng)取了客戶的高度評(píng)價(jià)。
在工作中,我始終依據(jù)公司的規(guī)章制度,遵守職業(yè)道德和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。我認(rèn)為,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和精湛的專業(yè)技能是能贏得客戶信任和口碑的關(guān)鍵。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了如何與客戶和同事們良好地溝通和協(xié)作,使工作相互配合,高效率地完成。
另一方面,我也遇到了許多挑戰(zhàn)和困難。作為保潔員,工作環(huán)境艱苦,氣味不佳,工作強(qiáng)度大,效率高,是一個(gè)需要不斷運(yùn)用心理和體力的挑戰(zhàn)。更重要的是,我必須對(duì)客戶和同事們要求嚴(yán)格,盡職盡責(zé),不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,才能保持良好的服務(wù)質(zhì)量。
在總結(jié)中,我發(fā)現(xiàn),一年的工作中,我不僅僅學(xué)習(xí)到了保潔的專業(yè)技能,更加深刻地認(rèn)識(shí)到了自身的優(yōu)點(diǎn)和不足,發(fā)現(xiàn)了自己需要改進(jìn)的地方。同時(shí),我也更加懂得了工作中能夠互相幫助、支持和鼓勵(lì)的團(tuán)隊(duì)精神的真諦。
回顧過(guò)去一年的工作,我感到自豪和滿足。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力,一心一意服務(wù)客戶,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,不斷進(jìn)一步提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平,不斷超越自己的極限,為公司和客戶作出更大的貢獻(xiàn)。
保潔部述職報(bào)告怎么寫(xiě)(篇4)
公司后勤保潔主管述職報(bào)告
時(shí)間:2022年1月-2023年6月
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是公司后勤保潔主管,我將向您匯報(bào)本階段的工作情況和成果。
一、工作背景和任務(wù)
在過(guò)去的一年半里,我負(fù)責(zé)組織和管理公司的后勤保潔工作。我主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)員工的工作安排,監(jiān)督工作流程,預(yù)防和解決后勤保潔過(guò)程中的問(wèn)題,并提供高質(zhì)量的服務(wù)以確保公司的環(huán)境清潔和衛(wèi)生。同時(shí),我也負(fù)責(zé)采購(gòu)和管理清潔用品,制定相應(yīng)的預(yù)算和財(cái)務(wù)策略。
二、工作成績(jī)
1. 提高工作效率:我通過(guò)合理安排工作崗位和時(shí)間,成功提高了員工的工作效率。我制定了詳細(xì)的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)操作程序,以確保每個(gè)員工都清楚自己的職責(zé),并且能夠高效完成工作。
2. 強(qiáng)化質(zhì)量管理:我加強(qiáng)了對(duì)員工的培訓(xùn)和管理,提高了他們的工作質(zhì)量意識(shí)。我定期組織培訓(xùn),包括清潔操作技巧、用品使用方法和設(shè)備維護(hù)等方面的知識(shí),確保員工的專業(yè)素質(zhì)得到不斷提升。
3. 節(jié)約成本:我與供應(yīng)商建立了長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系,成功優(yōu)化了清潔用品的采購(gòu)流程,并在采購(gòu)過(guò)程中嚴(yán)格控制成本。同時(shí),我也提倡員工合理使用清潔用品,避免浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。
4. 問(wèn)題解決:在工作中,我及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決了一些后勤保潔方面的問(wèn)題。例如,我們的清潔設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),我迅速與維修人員聯(lián)系并協(xié)調(diào)安排維修工作,確保清潔工作不會(huì)受到影響。
三、改進(jìn)和優(yōu)化
在工作中,我也發(fā)現(xiàn)了一些需要改進(jìn)和優(yōu)化的問(wèn)題。首先,我們的清潔設(shè)備有些老舊,需要及時(shí)更新和更換;其次,部分員工對(duì)新技術(shù)的接受和應(yīng)用還存在一定障礙,需要進(jìn)一步培訓(xùn)和指導(dǎo);另外,針對(duì)公司不同辦公區(qū)域的特點(diǎn)和需求,我計(jì)劃制定更具體的工作流程和操作規(guī)范。
為了進(jìn)一步提高工作質(zhì)量和效率,我將采取以下措施:首先,爭(zhēng)取獲得更多的資金投入,更新和升級(jí)清潔設(shè)備,提高工作效率;其次,加大員工培訓(xùn)力度,提升他們的技能水平和工作意識(shí);最后,與其他部門合作,共同制定清潔工作的具體要求和標(biāo)準(zhǔn),以符合公司整體發(fā)展需求。
四、總結(jié)
在公司后勤保潔工作中,我通過(guò)合理安排和管理,提高了員工的工作效率和工作質(zhì)量,節(jié)約了公司的成本開(kāi)支,并能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。但同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到還有很多工作需要進(jìn)一步改進(jìn)和優(yōu)化。我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力,為公司的后勤保潔工作做出更大的貢獻(xiàn)。
謝謝領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)注!
此致
敬禮
(公司后勤保潔主管簽名)

