公司員工規(guī)章制度(精華11篇)

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    公司員工規(guī)章制度 篇1
    第一條 公司員工之待遇除另有規(guī)定外,悉依本章各條辦理。
    第二條 本公司員工工資標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定見下表:
    職位
    底薪
    津貼
    獎(jiǎng)金
    全勤獎(jiǎng)
    年終獎(jiǎng)
    通訊費(fèi)
    第三條 本公司員工工資的結(jié)算及發(fā)放日期:
    1. 員工的工資按月結(jié)算,結(jié)算日期為每月1號(hào)到31號(hào)。
    2. 員工工資的發(fā)放日期為:次月10日。
    第四條 員工年終獎(jiǎng)之發(fā)給依下列規(guī)定辦理:
    1. 服務(wù)滿三個(gè)月,依公司核定比例按月計(jì)發(fā)放年終獎(jiǎng)。
    2. 服務(wù)不滿三個(gè)月,不發(fā)給年終獎(jiǎng)。
    第五條 初任人員之薪給自到職日起,按日計(jì)算。
    第六條 升薪或減薪員工之薪給予自人事令生效日起,按日計(jì)算。
    公司員工規(guī)章制度 篇2
    1、公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、各部門及管理處經(jīng)理、管理層員工的年度業(yè)績(jī)目標(biāo)依據(jù)上海公司發(fā)展戰(zhàn)略和年度業(yè)績(jī)目標(biāo)由上而下依次分解制定的。由上下級(jí)共同制定《個(gè)人/部門年度業(yè)績(jī)目標(biāo)》(KpI關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo))。
    2、各部門、管理處根據(jù)上海公司下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo),結(jié)合部門、管理處工作目標(biāo)和職責(zé),由部門、管理處經(jīng)理與總經(jīng)理或分管副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理共同制定《部門、管理處年度業(yè)績(jī)目標(biāo)》(KpI關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo))。
    公司員工規(guī)章制度 篇3
    1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍和管理結(jié)構(gòu),并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。
    2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注視對(duì)方,微笑應(yīng)答。
    3、在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
    4、遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻,上班時(shí)間辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
    5、員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時(shí),必須時(shí)刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識(shí)及落款。
    6、員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌,注重個(gè)人儀態(tài)儀表,工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體。
    公司員工規(guī)章制度 篇4
    銷售公司員工規(guī)章制度
    一、 前言
    為了更好地規(guī)范公司內(nèi)部員工的行為,促進(jìn)銷售工作順利開展,特制定本規(guī)章制度。
    二、 工作時(shí)間及考勤管理
    1. 工作時(shí)間
    (1)制定考勤制度。公司規(guī)定每周工作40小時(shí),工作時(shí)間為9:00-18:00。
    (2)加班制度。公司加班時(shí)間不得超過兩小時(shí),必須事先申請(qǐng)加班并獲得上級(jí)批準(zhǔn)。
    2. 考勤管理
    (1)公司采用IC卡考勤系統(tǒng),員工需按時(shí)打卡,如發(fā)現(xiàn)有遲到、早退、曠工等情況,將給予相應(yīng)的處罰。
    (2)請(qǐng)假制度。員工如需請(qǐng)假,必須提前三天向公司申請(qǐng),并獲得上級(jí)批準(zhǔn)。
    (3)出差制度。公司派遣員工出差,必須在出差前填寫出差申請(qǐng)表,并獲得上級(jí)批準(zhǔn)。
    三、 社會(huì)公德
    1. 社會(huì)公德
    (1) 嚴(yán)禁在公司內(nèi)吸煙,為了保證員工的身體健康和工作環(huán)境的干凈整潔,公司設(shè)有指定吸煙區(qū)。
    (2)公司嚴(yán)禁員工酗酒,飲酒過量會(huì)影響工作質(zhì)量,甚至?xí)兄律纤竞涂蛻舻牟粷M。
    2. 保密制度
    (1)公司員工必須嚴(yán)格遵守保密制度,對(duì)公司的商業(yè)秘密和客戶資料必須保密,如違反保密制度將采取相對(duì)應(yīng)的制度。
    (2) 離職員工必須清理工作場(chǎng)所,處理好工作相關(guān)文件,確保公司信息不被外泄。
    四、 遵守公司制度
    1. 行為規(guī)范
    (1)員工必須遵守公司的相關(guān)規(guī)章制度,包括公司的管理?xiàng)l例、勞動(dòng)合同和崗位職責(zé)等。
    (2)遵守工作流程和工作規(guī)范,不得私自擅自修改產(chǎn)品報(bào)價(jià)單、招投標(biāo)文件等文件。
    2. 工作責(zé)任
    (1)員工在工作中必須保持專業(yè)的態(tài)度,規(guī)范的表達(dá)和文明的言行,以保持公司形象和利益。
    (2)工作事故和責(zé)任:因員工工作失誤導(dǎo)致的事故將依法和相關(guān)規(guī)定追究責(zé)任,公司將會(huì)給予相應(yīng)的處罰。
    五、 結(jié)語(yǔ)
    制定這些規(guī)章制度,目的是為了幫助員工克服自身的不足,促進(jìn)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高銷售管理效率和業(yè)績(jī)。同時(shí),我們希望有朝一日我們的銷售團(tuán)隊(duì)能夠跨越更高的巔峰,走向更加輝煌的明天。
    公司員工規(guī)章制度 篇5
    第一節(jié) 職業(yè)準(zhǔn)則
    一、基本原則
    1 、公司倡導(dǎo)正大光明、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德,要求全體員工自覺遵守國(guó)家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。
    2 、員工的一切職務(wù)行為,必須以公司利益為重,對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。不做有損公司形象或名譽(yù)的'事。
    3 、公司提倡簡(jiǎn)單友好、坦誠(chéng)平等的人際關(guān)系,員工之間應(yīng)互相尊重,相互協(xié)作。
    4 、公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。
    二、員工未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn),不能從事下列活動(dòng):
    1 、以公司名義考察、談判、簽約
    2 、以公司名義提供擔(dān)?;蜃C明
    3 、以公司名義對(duì)新聞媒體發(fā)表意見、信息
    4 、代表公司出席公眾活動(dòng)
    三、公司禁止下列情形兼職
    1 、利用公司的工作時(shí)間或資源從事兼職工作
    2 、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
    3 、所兼職工作對(duì)本單位構(gòu)成商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)
    4 、因兼職影響本職工作或有損公司形象
    四、公司禁止下列情形的個(gè)人投資
    1 、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)管理的
    2 、投資于公司的客戶或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的
    3 、以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的
    4 、以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的
    五、員工在對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系中,若發(fā)生回扣或傭金的,須一律上繳公司財(cái)務(wù)部,否則視為貪污。
    六、保密義務(wù):
    1 、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)密,務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。
    2 、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對(duì)外提供公司密級(jí)文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。
    第二節(jié) 行為準(zhǔn)則
    一、工作期間衣著、發(fā)式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長(zhǎng)發(fā)、怪發(fā),女士不留怪異發(fā)型,不濃妝艷抹。
    二、辦公時(shí)間不從事與本崗位無關(guān)的活動(dòng),不準(zhǔn)在上班時(shí)間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報(bào)刊。
    三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙,隨時(shí)保持辦公區(qū)整潔。
    四、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話,首先使用“您好,XX公司”,通話期間注意使用禮貌用語(yǔ)。如當(dāng)事人不在,應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。
    五、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。
    六、遵守電話使用規(guī)范,工作時(shí)間應(yīng)避免私人電話。如確實(shí)需要,應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主,禁止利用辦公電話閑聊。
    七、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量,并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公文具,并節(jié)約使用。
    八、私人資料不得在公司打英復(fù)英傳真。
    九、未征得同意,不得使用他人計(jì)算機(jī),不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,資料持有人必須按規(guī)定保存。
    十、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對(duì)他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對(duì)象,不得置之不理。
    十一、為保障公司高效運(yùn)行,員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則:
    1 、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,并且合理,按規(guī)定辦。
    2 、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,但規(guī)定有不合理的地方,員工需要按規(guī)定辦,并及時(shí)向制定規(guī)定部門提出修改建議,這是員工的權(quán)利,也是員工的義務(wù)。
    3 、如果公司沒有相應(yīng)的規(guī)范,員工在進(jìn)行請(qǐng)示的同時(shí)可以建議制定相應(yīng)的制度。
    第三節(jié) 獎(jiǎng)懲
    一、獎(jiǎng)懲種類
    獎(jiǎng)懲分行政、經(jīng)濟(jì)兩類。其中:行政獎(jiǎng)勵(lì)包括表?yè)P(yáng)、記功、記大功、升職或晉級(jí),經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括加薪、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名,經(jīng)濟(jì)處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎(jiǎng)金。
    二、獎(jiǎng)勵(lì)條件
    1 、維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù),重視團(tuán)體利益,有具體事跡者
    2 、研究創(chuàng)造成果突出,對(duì)公司確有重大貢獻(xiàn)者
    3 、生產(chǎn)技術(shù)或管理制度,提出具體改進(jìn)方案或合理化建議,采納后具有成效者
    4 、積極參與公司集體活動(dòng),表現(xiàn)優(yōu)秀者
    5 、節(jié)約物料、資金,或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д?BR>    6 、遇有突變,勇于負(fù)責(zé),處理得當(dāng)者
    7 、以公司名義在市級(jí)以上刊物發(fā)表文章者
    8 、為社會(huì)做出貢獻(xiàn),并為公司贏得榮譽(yù)者
    9 、具有其他特殊功績(jī)或優(yōu)良行為,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人呈報(bào)上級(jí)考核通過者
    三、懲罰條件
    1 、違法犯罪,觸犯刑律者
    2 、利用公司名義在外招搖撞騙,謀取非法利益,致使公司名譽(yù)蒙受重大損害者
    3 、貪污挪用公―款或盜竊、蓄意損害公司或他人財(cái)物者
    4 、虛報(bào)、擅自篡改記錄或偽造各類年報(bào)、報(bào)表、人事資料者
    5 、泄漏科研、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)機(jī)密者
    6 、謾罵、毆打同事領(lǐng)導(dǎo),制造事端,查證確鑿者
    7 、工作時(shí)間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者
    8 、妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序或違反。
    公司員工規(guī)章制度 篇6
    全體員工:
    20xx年2月27日上午,分公司組織召開20xx年工作會(huì)議,X員工作為受表彰“標(biāo)兵”,會(huì)議期間紀(jì)律觀念淡薄,擅自接聽電話,擾亂了會(huì)議秩序,在公司上下造成了一定不良影響。
    為嚴(yán)肅會(huì)議紀(jì)律,端正作風(fēng),經(jīng)研究決定,特對(duì)罰款100元,予以全區(qū)范圍內(nèi)通報(bào)批評(píng)。望片區(qū)全體員工引以為戒,提高思想認(rèn)識(shí),加強(qiáng)自身修養(yǎng),嚴(yán)格遵守公司、片區(qū)會(huì)議有關(guān)規(guī)定,堅(jiān)決杜絕類似行為的發(fā)生,為各項(xiàng)工作落實(shí)提供堅(jiān)強(qiáng)的紀(jì)律保證。
    特此通報(bào)。
    xxx部們
    20xx年3月1日
    公司員工規(guī)章制度 篇7
    為進(jìn)一步規(guī)范本酒店應(yīng)收帳款管理,保證資金周轉(zhuǎn)順暢,避免呆帳、死帳的出現(xiàn),并結(jié)合公司實(shí)際狀況,應(yīng)建立系統(tǒng)、全面、嚴(yán)密的規(guī)章制度。
    這些規(guī)章制度應(yīng)包含如下資料:
    一、明確職責(zé)主體,嚴(yán)密職責(zé)劃分。
    應(yīng)將財(cái)務(wù)人員、營(yíng)銷人員、收銀員納入職責(zé)主體范疇。
    1、營(yíng)銷經(jīng)理負(fù)責(zé)顧客信息調(diào)查與掌握、合同簽訂與履行、顧客管理與溝通、掛賬協(xié)議管理、簽單管理、債務(wù)追討、信息反饋與帶給。
    2、財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)登記賬務(wù)、管理簽單、核對(duì)賬務(wù)、分析賬務(wù)和信息反饋與帶給。
    3、收銀員負(fù)責(zé)結(jié)賬時(shí)顧客的簽單核對(duì)等。
    二、嚴(yán)格的辦事程序規(guī)定。
    應(yīng)嚴(yán)密規(guī)定顧客信息調(diào)查與報(bào)告、合同談判與簽訂、合同履行、登記賬務(wù)、核對(duì)賬務(wù)、管理簽單、分析賬務(wù)和信息反饋與帶給、欠款催收等工作的程序。
    1、簽字掛賬規(guī)定。
    [1)顧客若簽字掛賬,務(wù)必有簽字協(xié)議。協(xié)議簽訂前,首先由營(yíng)銷經(jīng)理負(fù)責(zé)調(diào)查單位資信狀況。若可行營(yíng)銷經(jīng)理務(wù)必填制顧客掛賬申請(qǐng)表并上報(bào)總經(jīng)理審批后;方可簽訂消費(fèi)掛賬協(xié)議。若私自掛帳造成的經(jīng)濟(jì)損失由該經(jīng)辦人全額賠償,同時(shí)給于違紀(jì)處理。
    (2)簽字掛賬協(xié)議務(wù)必明確簽字人姓名、單位名稱、單位地址、聯(lián)系電話、結(jié)賬方式、結(jié)賬日期、違約處理等,并預(yù)留簽字人的簽字字樣,明確各自權(quán)利義務(wù)。
    (3)小型企業(yè)、新辦企業(yè)原則上不允許簽字;如有特殊狀況,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可掛賬。
    (4)小型機(jī)關(guān)、行政、事業(yè)單位,資金不能保證的,原則上不允許簽字,如有特殊狀況,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可掛賬。
    (五)個(gè)人一律不允許簽字掛賬。原則上不允許擔(dān)保簽字,如有特殊狀況,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可掛賬。
    公司員工規(guī)章制度 篇8
    1、采用國(guó)家許可的正版防病毒軟件并及時(shí)更新軟件版本。
    2、未經(jīng)許可證,任何人不得攜入軟件使用,防止病毒傳染。
    3、凡需引入使用的軟件,均須首先防止病毒傳染。
    4、電腦出現(xiàn)病毒,操作人員不能殺除的,須及時(shí)報(bào)電腦主管處理。
    5、在各種殺毒辦法無效后,須重新對(duì)電腦格式化,裝入正版或OEM操作系統(tǒng)軟件(目前為Windows操作系統(tǒng))。
    6、建立雙備份制度,對(duì)重要資料除在電腦儲(chǔ)存外,還應(yīng)拷貝到光盤、移動(dòng)硬盤或其他存儲(chǔ)介質(zhì)上,以防遭病毒破壞而遺失。
    7、時(shí)刻關(guān)注電腦界病毒防治情況和提示,根據(jù)要求調(diào)節(jié)電腦參數(shù),避免電腦病毒侵襲。
    公司員工規(guī)章制度 篇9
    目的:
    為使本部門工作管理到位,秩序井然,提高員工工作積極性,提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益,特制訂本制度。
    二、招聘條件:合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件,同時(shí)具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。
    一、所有部門員工必須嚴(yán)格遵守部門考勤制度 。
    1、遲到或早退 30 分鐘以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金 10 元。 30 分鐘以上 1 小時(shí)以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金 20 元。 超過 1 小時(shí)以上者必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù),否則按曠工處理。
    2、月遲到、早退累計(jì)達(dá)五次者,扣除相應(yīng)薪金后,計(jì)曠工一次。 曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。 年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。
    員工病假須于上班開始的前 30 分鐘內(nèi),致電部門負(fù)責(zé)人,請(qǐng)假三天以上的,病愈上班后須補(bǔ)區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院就診證明。
    緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),其余請(qǐng)假均應(yīng)填寫《請(qǐng)假單》,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),報(bào)相關(guān)人員備案,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計(jì)發(fā)工資。
    1、員工出差前填好《出差申請(qǐng)單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,報(bào)相關(guān)人員備案,否則按事假進(jìn)行考勤。
    2、出差人員原則上須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回,如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人,返回后在《出差申請(qǐng)單》上注明事由,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。
    1、加班應(yīng)填寫《加班單》,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報(bào)相關(guān)人員備案,否則不計(jì)加班費(fèi)。
    2、加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算:
    工作日加班費(fèi)=加班時(shí)間×基數(shù)× 150 %
    休息日加班費(fèi)=加班時(shí)間×基數(shù)× 200 %
    法定節(jié)日加班費(fèi)=加班時(shí)間×基數(shù)× 300 %
    3、部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)審查加班的合理性及效率。
    1、考勤負(fù)責(zé)人需對(duì)部門員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報(bào),經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后匯總,并對(duì)考勤準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
    2、部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門考勤行使檢查權(quán)。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機(jī)檢查。
    3、對(duì)于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予 100 元以上罰款,情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理。
    1、由調(diào)入部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知單》,由調(diào)出及調(diào)入部門負(fù)責(zé)人雙方同意并報(bào)人事部門經(jīng)理批準(zhǔn),部門經(jīng)理以上人員調(diào)動(dòng)由總裁(子公司由總經(jīng)理)批準(zhǔn)。
    2、批準(zhǔn)后,人事部門應(yīng)提前以書面形式通知本人,并以人事變動(dòng)發(fā)文通報(bào)。
    3、普通員工須在三天之內(nèi),部門負(fù)責(zé)人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。
    4、員工本人應(yīng)于指定日期履任新職,人事部門將相關(guān)文件存檔備查,并于信息管理系統(tǒng)中進(jìn)行信息置換。
    5、人事部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé),對(duì)其進(jìn)行人事考核,評(píng)價(jià)員工的異動(dòng)結(jié)果。
    1、公司員工因故辭職時(shí),本人應(yīng)提前三十天向直接上級(jí)提交《辭職申請(qǐng)表》,經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門審核,高級(jí)員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準(zhǔn)。
    2、收到員工辭職申請(qǐng)報(bào)告后,人事部門負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實(shí)原因,并將信息反饋給相關(guān)部門 ,以保證及時(shí)進(jìn)行有針對(duì)性的工作改進(jìn)。
    3、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》,辦理工作移交和財(cái)產(chǎn)清還手續(xù)。
    4、人事部門統(tǒng)計(jì)辭職員工考勤,計(jì)算應(yīng)領(lǐng)取的薪金,辦理社會(huì)保險(xiǎn)變動(dòng)。
    5、員工到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金。
    6、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查,并進(jìn)行員工信息資料置換。
    1、部門辭退員工時(shí),由直接上級(jí)向人事部門提交《辭職申請(qǐng)表》,經(jīng)審查后報(bào)總裁批準(zhǔn)。
    2、人事部門提前一個(gè)月通知員工本人,并向員工下發(fā)《離職通知書》。
    3、員工應(yīng)在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財(cái)產(chǎn)的清還手續(xù);員工在約定日期到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金和離職補(bǔ)償金。
    4、員工無理取鬧,糾纏領(lǐng)導(dǎo),影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的,本公司將提請(qǐng)公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。
    5、人事部門在辭退員工后,應(yīng)及時(shí)將相關(guān)資料存檔備查,并進(jìn)行員工資料信息置換。
    1、本部門倡導(dǎo)正大光明、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德,要求全體員工自覺遵守國(guó)家政策法規(guī)及公司和部門規(guī)章制度。
    2、員工的一切職務(wù)行為,必須以公司和部門利益為重,對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。不做有損公司和部門形象或名譽(yù)的事。
    3、本部門提倡簡(jiǎn)單友好、坦誠(chéng)平等的人際關(guān)系,員工之間應(yīng)互相尊重,相互協(xié)作。
    4、公司或部門內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。
    五、員工在對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系中,若發(fā)生回扣或傭金的,須一律上繳部門相關(guān)負(fù)責(zé)人,否則視為貪污。
    1、員工有義務(wù)保守公司或部門的經(jīng)營(yíng)機(jī)密,務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。
    2、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對(duì)外提供公司或部門密級(jí)文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。
    一、工作期間衣著、發(fā)式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長(zhǎng)發(fā)、怪發(fā),女士不留怪異發(fā)型,不濃妝艷抹。
    二、辦公時(shí)間不從事與本崗位無關(guān)的活動(dòng),不準(zhǔn)在上班時(shí)間干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報(bào)刊。
    三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙,隨時(shí)保持辦公區(qū)整潔。
    四、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話,與客戶溝通時(shí)應(yīng)保持謙和禮貌、誠(chéng)懇友善的態(tài)度。對(duì)顧客委辦事項(xiàng)應(yīng)力求周到機(jī)敏處理,不得草率敷衍或任意擱置不辦。如當(dāng)事人不在,應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。
    五、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。
    六、遵守電話使用規(guī)范,工作時(shí)間應(yīng)避免私人電話。如確實(shí)需要,應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主,禁止利用辦公電話閑聊。
    七、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量,并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公文具,并節(jié)約使用。
    八、私人資料不得在公司打印、復(fù)印、傳真。
    九、未征得同意,不得使用他人計(jì)算機(jī),不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,資料持有人必須按規(guī)定保存。
    十、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對(duì)他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對(duì)象,不得置之不理。
    十一、為保障公司高效運(yùn)行,員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則:
    1、如果部門有相應(yīng)的管理規(guī)范,并且合理,按規(guī)定辦。
    2、如果部門有相應(yīng)的管理規(guī)范,但規(guī)定有不合理的地方,員工需要按規(guī)定辦,并及時(shí)向制定人員提出修改建議,這是員工的權(quán)利,也是員工的義務(wù)。
    3、如果部門沒有相應(yīng)的規(guī)范,員工在進(jìn)行請(qǐng)示的同時(shí)可以建議制定相應(yīng)的制度。
    獎(jiǎng)懲分行政、經(jīng)濟(jì)兩類。其中:行政獎(jiǎng)勵(lì)包括表?yè)P(yáng)、記功、升職或晉級(jí),經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括加薪、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、除名,經(jīng)濟(jì)處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎(jiǎng)金。
    1、維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù),重視團(tuán)體利益,有具體事跡者。
    2、研究創(chuàng)造成果突出,對(duì)公司或部門確有重大貢獻(xiàn)者。
    3、生產(chǎn)技術(shù)或管理制度,提出具體改進(jìn)方案或合理化建議,采納后具有成效者。
    4、積極參與公司或部門集體活動(dòng),表現(xiàn)優(yōu)秀者。
    5、節(jié)約物料、資金,或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д摺?BR>    6、遇有突變,勇于負(fù)責(zé),處理得當(dāng)者。
    7、以公司或部門名義在市級(jí)以上刊物發(fā)表文章者。
    8、為社會(huì)做出貢獻(xiàn),并為公司或部門贏得榮譽(yù)者。
    9、具有其他特殊功績(jī)或優(yōu)良行為,經(jīng)呈報(bào)部門負(fù)責(zé)人考核通過者。
    1、違法犯罪,觸犯刑律者。
    2、利用公司或部門名義在外招搖撞騙,謀取非法利益,致使公司或部門名譽(yù)蒙受重大損害者。
    3、貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司部門或他人財(cái)物者。
    4、虛報(bào)、擅自篡改記錄或偽造各類年報(bào)、報(bào)表、人事資料者。
    5、泄漏科研、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)機(jī)密者。
    6、謾罵、毆打同事領(lǐng)導(dǎo),制造事端,查證確鑿者。
    7、工作時(shí)間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者。
    8、妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序或違反安全規(guī)定措施。
    9、未認(rèn)真履行職責(zé),對(duì)團(tuán)隊(duì)造成損失或?qū)Σ块T聲譽(yù)造成不利影響者。
    10、遺失經(jīng)管的重要文件、物件和工具,浪費(fèi)公物者。
    11、談天嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情者。
    12、工作時(shí)間擅離工作崗位,致使工作發(fā)生錯(cuò)誤者。
    13、因疏忽導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人。
    14、工作中發(fā)生意外而不及時(shí)通知相關(guān)部門者。
    15、對(duì)有期限的指令,無正當(dāng)理由而未如期完成者。
    16、拒不接受領(lǐng)導(dǎo)建議批評(píng)者。
    17、無故不參加公司或部門安排的培訓(xùn)課程者。
    18、發(fā)現(xiàn)損害公司或部門利益,聽之任之者。
    19、玩忽職守或違反公司部門其他規(guī)章制度的行為 。
    1、行政獎(jiǎng)勵(lì)和經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)可同時(shí)執(zhí)行,行政處罰和經(jīng)濟(jì)處懲可同時(shí)執(zhí)行,獎(jiǎng)懲輕重酌情而定。
    3、一年內(nèi)功過相當(dāng)可抵消,但前功不能抵后過??上嗷サ窒墓^如下
    4、表?yè)P(yáng)三次等于記功一次,警告三次等于記過一次。
    5、各級(jí)員工獎(jiǎng)懲由部門負(fù)責(zé)人列舉事實(shí),填寫《獎(jiǎng)懲申報(bào)單》,經(jīng)部門經(jīng)理審批。
    6、各項(xiàng)獎(jiǎng)懲事件,需書面通知本人,酌情公布,同時(shí)記錄備案,作為績(jī)效考核的依據(jù)。
    1、原則:以貢獻(xiàn)、能力、態(tài)度和責(zé)任為分配依據(jù),遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。
    3、薪酬組成:基本工資(含工齡工資、學(xué)歷工資)、崗位工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)金。
    ( 1 )崗位工資根據(jù)工作崗位和崗位所需要的技能確定,不同崗位對(duì)應(yīng)不同的崗位工資級(jí)別。
    ( 2 )工齡工資根據(jù)員工實(shí)際參加工作時(shí)間和員工在本部門工作的時(shí)間來確定。
    ( 3 )學(xué)歷工資根據(jù)員工所具有的學(xué)歷水平來確定。
    ( 4 )績(jī)效工資根據(jù)對(duì)員工考評(píng)結(jié)果確定。
    5、公司按實(shí)際工作天數(shù)支付薪酬,付薪日期為每月1日,支付上月薪酬。若遇節(jié)假日,順延至最近工作日發(fā)放。以個(gè)人銀行帳戶形式領(lǐng)取。
    1、薪酬管理是根據(jù)公司及部門實(shí)際發(fā)展情況,聯(lián)系市場(chǎng)薪資水平與人力資源供求情況實(shí)行 “市場(chǎng)化動(dòng)態(tài)薪酬管理”。部門相關(guān)人員會(huì)于每年底進(jìn)行 “ 議薪 ” ,根據(jù)公司效益及社會(huì)同行業(yè)工資變化情況,提出薪資水平合理化調(diào)整建議后報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)審議。
    2、員工工資級(jí)別調(diào)整的依據(jù):
    ( 1 )部門范圍的工資調(diào)整。根據(jù)業(yè)績(jī)情況、社會(huì)綜合物價(jià)水平的較大幅度變動(dòng)相應(yīng)調(diào)整全部門范圍的員工工資水平。
    ( 2 )獎(jiǎng)勵(lì)性薪金晉級(jí)。其對(duì)象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出,在促進(jìn)部門經(jīng)營(yíng)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績(jī)突出者。
    ( 3 )職級(jí)變更。員工職級(jí)發(fā)生變動(dòng),相應(yīng)調(diào)整其在該職級(jí)內(nèi)的基本工資。
    ( 4 )員工在年終考核中,工作績(jī)效低下者,將被下調(diào)崗位薪金。
    ( 5 )根據(jù)員工即期表現(xiàn)上浮或下調(diào)其崗位薪金,以及時(shí)激勵(lì)優(yōu)秀、督促后進(jìn)。
    3、崗位薪金晉級(jí),新崗位薪金從部門下發(fā)有關(guān)通知的下月一日起執(zhí)行;崗位薪金降級(jí)從部門下發(fā)有關(guān)通知的當(dāng)月起執(zhí)行。
    (2) 法定假日:全體員工每年均享有以下 11 天帶薪(視為上班)假日:
    凡在公司連續(xù)工作滿 12 個(gè)月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式員工結(jié)婚時(shí),可憑結(jié)婚證書申請(qǐng) 14 天(含休息日)的有薪假期。
    凡在公司連續(xù)工作滿 12 個(gè)月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式女員工,持醫(yī)院證明書可申請(qǐng)有薪產(chǎn)假 90 天(含 休息日和法定節(jié)假日),晚育的順產(chǎn) 120 天,難產(chǎn) 135 天。男 26 周歲、女 24 周歲以上初育為晚育。
    男員工護(hù)理假 7 天,晚育者為 15 天(限在女方產(chǎn)假期間,含休息日和法定節(jié)假日)。
    公司員工直系親屬(指配偶、子女、父母及配偶的父母)不幸去世的,可申請(qǐng) 5 天有薪慰唁假。
    直系親屬在外地的,帶薪路途假另計(jì),路費(fèi)自理。
    因工受傷休假視為上班,具體情況按國(guó)家社會(huì)保險(xiǎn)法規(guī)辦理。
    員工參加國(guó)家法律規(guī)定的義務(wù)或公益活動(dòng)、參加與本職工作有關(guān)的入學(xué)或資格考試經(jīng)部門相關(guān)人員批準(zhǔn)的,可按上班時(shí)間計(jì)發(fā)薪資。
    病假三天以上需憑縣、區(qū)級(jí)以上醫(yī)院出具的病情證明請(qǐng)假。其中十天以內(nèi)病假按基本工資 80 %計(jì)發(fā)病假工資,累計(jì)十天以上者按基本工資 50 %計(jì)發(fā)病假工資,醫(yī)療期限的確定按國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
    員工提前 15 日向部門相關(guān)人員申報(bào)擬休假的種類和時(shí)間,協(xié)商安排休假具體事宜。
    因工作原因,未能休以上( 3 )-( 7 )項(xiàng)假期的,按休息日加班標(biāo)準(zhǔn)給予工資補(bǔ)貼。
    2、保險(xiǎn) :部門為正式員工辦理養(yǎng)老、工傷、生育、和醫(yī)療保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)。
    ( 1 )正式員工結(jié)婚,部門將致新婚賀儀人民幣300元。
    ( 2 )正式員工直系親屬去世,部門將致奠儀人民幣300元。
    4、過節(jié)費(fèi) 部門視經(jīng)營(yíng)情況在法定節(jié)日或公司紀(jì)念日發(fā)放賀金或賀禮。
    5、健康檢查:部門每?jī)赡瓿鲑Y為工作滿一年的員工進(jìn)行身體健康檢查。
    一、培訓(xùn)目的: 塑造企業(yè)文化,促進(jìn)人力資源增值,提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效。
    三、公司培訓(xùn)管理的常設(shè)機(jī)構(gòu)是培訓(xùn)組,隸屬人力資源部,除培訓(xùn)發(fā)展主管外,其余崗位均為兼職人員,由人力資源部在集團(tuán)范圍內(nèi)選拔產(chǎn)生。
    四、公司培訓(xùn)分為一級(jí)培訓(xùn)、二級(jí)培訓(xùn)。
    1 、一級(jí)培訓(xùn)由人力資源部主辦,負(fù)責(zé)集團(tuán)中級(jí)以上人員(含分子公司總經(jīng)理)管理培訓(xùn),集團(tuán)總部員工自我管理培訓(xùn)及新員工職前培訓(xùn)、外派培訓(xùn)等。
    2 、二級(jí)培訓(xùn)由集團(tuán)各中心或分子公司主辦,負(fù)責(zé)本單位業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)及外派培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束到人力資源部備案。
    1 、培訓(xùn)組每年初將根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果,確定培訓(xùn)課程設(shè)置及相應(yīng)學(xué)分,參加培訓(xùn)并通過考核者即可獲得學(xué)分。培訓(xùn)組同時(shí)為每位學(xué)員建立培訓(xùn)檔案,記錄每年度培訓(xùn)測(cè)試成績(jī)、積分。
    2 、各崗位培訓(xùn)積分標(biāo)準(zhǔn)由培訓(xùn)組每年度調(diào)整一次。正式員工績(jī)效考核將結(jié)合本人全年培訓(xùn)積分進(jìn)行,積分不達(dá)標(biāo)者績(jī)效考核將受影響。員工晉升必須獲得擬晉升職級(jí)資格的培訓(xùn)積分,否則僅提升為代理職務(wù)。
    3 、公司全員培訓(xùn)及特別要求的重要培訓(xùn),無論積分是否達(dá)標(biāo),均需參加。
    4 、公司規(guī)定的培訓(xùn)課程,人事部門將嚴(yán)格考勤。不得無故遲到、早退、曠課,有特殊情況不能參加的應(yīng)向人事部門請(qǐng)假。
    1、公司鼓勵(lì)員工利用工作之余參加與本職工作相關(guān)的學(xué)歷學(xué)位考試、職稱考試、執(zhí)業(yè)資格考試。資歷考試如 確需占用工作時(shí)間,可憑培訓(xùn)考試機(jī)構(gòu)的證明,經(jīng)人事部門主管負(fù)責(zé)人審核,獲準(zhǔn)后按公假處理。
    2 、員工在職參加與本崗位有關(guān)的學(xué)歷教育或培訓(xùn)時(shí),確需占用周六工作時(shí)間的,可憑入學(xué)證明,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核、獲準(zhǔn)后,按公假處理。但當(dāng)臨時(shí)有重要工作安排或工作需要時(shí),應(yīng)服從公司安排。
    3、對(duì)于取得更高學(xué)歷學(xué)位、職稱、資格者,公司將作為員工晉級(jí)的重要依據(jù)。
    1、人力資源部根據(jù)年度培訓(xùn)規(guī)劃制定一級(jí)培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算,報(bào)總裁批準(zhǔn)。
    2、二級(jí)培訓(xùn)費(fèi)用由集團(tuán)各部門及分子公司根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃提報(bào)預(yù)算,經(jīng)人力資源部審查后報(bào)總裁批準(zhǔn)。
    3、集團(tuán)總部外派培訓(xùn)費(fèi)用 1000 元以內(nèi),由人力資源部審批, 1000 元以上由總裁審批;子公司外派培訓(xùn)在預(yù)算范圍內(nèi)的由本公司總經(jīng)理審批。訓(xùn)費(fèi)用超過 1000 元者需與公司簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》,約定服務(wù)期限,培訓(xùn)結(jié)束后培訓(xùn)資料及獲得證書原件由培訓(xùn)組存檔,經(jīng)培訓(xùn)主管簽字后,方可報(bào)銷費(fèi)用。
    4、員工培訓(xùn)后在公司工作時(shí)間未滿《培訓(xùn)協(xié)議》約定年限,公司有權(quán)按協(xié)議追究相應(yīng)責(zé)任。
    1、通過對(duì)員工能力、努力程度以及工作業(yè)績(jī)進(jìn)行分析評(píng)價(jià),把握員工工作執(zhí)行和適應(yīng)情況,確定人才開發(fā)的方針政策及教育培訓(xùn)方向,合理配置人員,明確員工工作的導(dǎo)向。
    2、保障公司高效運(yùn)行。
    3、充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制作用,實(shí)現(xiàn)公正合理及民主管理,激發(fā)員工工作熱情,提高工作效率。
    1、以績(jī)效為導(dǎo)向原則。
    2、定性與定量考評(píng)相結(jié)合原則。
    3、公平、公正、公開原則。
    1、月度考評(píng):月度考評(píng)的主要內(nèi)容是本月的工作業(yè)績(jī)和工作態(tài)度。月度考評(píng)結(jié)果與工資直接掛鉤。
    2、季度考評(píng):季度考評(píng)的主要內(nèi)容是本季度的工作業(yè)績(jī)和行為表現(xiàn)。季度考評(píng)結(jié)果與下一季度的月浮動(dòng)工資直接掛鉤。第四季度直接進(jìn)行年度考評(píng)。
    3、年度考評(píng):年度考評(píng)的主要內(nèi)容是本年度的工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作態(tài)度,進(jìn)行全面 綜合考評(píng),年度考評(píng)作為晉升、淘汰、評(píng)聘以及計(jì)算年終獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。部門所有員工均進(jìn)行年度考評(píng)。
    四、考評(píng)程序:
    相關(guān)考評(píng)者對(duì)被考評(píng)者提出考評(píng)意見,將考評(píng)結(jié)果進(jìn)行匯總并報(bào)部門經(jīng)理審批。相關(guān)人員將考評(píng)結(jié)果歸檔,同時(shí)用于計(jì)算績(jī)效工資及獎(jiǎng)金。
    五、結(jié)果分級(jí):
    考核等次分為五級(jí),分別是優(yōu)、良、中、基本合格、不合格。
    基本合格-基本符合崗位常規(guī)要求,但有所不足;
    使用考評(píng)結(jié)果可作為以下幾類人事工作的依據(jù):
    1、職務(wù)晉升:年度考評(píng)為優(yōu)或連續(xù)兩年年度考評(píng)為良的員工,優(yōu)先列為職務(wù)晉升對(duì)象。
    2、職務(wù)降級(jí):年度考評(píng)一次不合格或連續(xù)兩年基本合格的員工給予行政降級(jí)處理。
    3、工資晉升:年度考評(píng)為優(yōu)或年度考評(píng)連續(xù)兩次為中等以上的員工,在本工資崗位級(jí)別內(nèi)晉升檔次。
    4、降檔:季考評(píng)連續(xù)兩次不合格的人員進(jìn)行工資降檔;年終考評(píng)結(jié)果不合格或連續(xù)兩年年度考核基本合格的進(jìn)行工資降檔。
    5、培訓(xùn):根據(jù)績(jī)效統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果,制訂培訓(xùn)規(guī)劃,有重點(diǎn)、有針對(duì)性地開展培訓(xùn)。
    6、職業(yè)發(fā)展指導(dǎo):根據(jù)績(jī)效統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果及雙向溝通,修正員工職業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì)。
    被考評(píng)者對(duì)考評(píng)結(jié)果持有異議,可以直接向部門經(jīng)理申訴。部門在接到申訴后,一周內(nèi)必須對(duì)申訴的內(nèi)容組織審查,并將處理結(jié)果通知申訴者。
    1、公司部門為員工提供安全的工作環(huán)境及必要的勞動(dòng)保護(hù)。
    2、在災(zāi)害條件下堅(jiān)守崗位的員工,當(dāng)人身安全面臨危險(xiǎn)時(shí),應(yīng)撤離至安全地帶。
    3、保管公司財(cái)產(chǎn)的員工,接到預(yù)警信號(hào)后,在確保生命安全的前提下,應(yīng)立即采取有效措施保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全.
    二、 權(quán)利保障:
    1、員工享有法律規(guī)定和公司制度賦予的咨詢權(quán)、建議權(quán)、申訴權(quán)與保留意見權(quán),公司對(duì)這些權(quán)利予以尊重和保障。
    2、對(duì)下列情況,員工有權(quán)提出申(投)訴以得到公正待遇:
    (1)認(rèn)為個(gè)人利益受到不應(yīng)有的侵犯;
    (2)對(duì)處理決定不服;
    (3) 對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理措施有不同意見;
    (4) 發(fā)現(xiàn)有違反公司各項(xiàng)規(guī)定的行為;
    ( 1)向部門經(jīng)理提出申(投)訴;
    ( 2)可書面或面談兩種方式申(投)訴;
    ( 3)《申(投)訴書》必須具名,否則可能難以得到解決。
    ( 4)受理申(投)訴者應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)給予回饋。
    公司員工規(guī)章制度 篇10
    一、崗位規(guī)范
    (一)從上班到下班
    1、上班的時(shí)候
    1.1遵守上班時(shí)間。因故遲到和請(qǐng)假的時(shí)候,必須事先通知,來不及的時(shí)候必須用電話聯(lián)絡(luò)。
    1.2做好工作前的準(zhǔn)備。
    1.3鈴一打就開始工作。
    2、工作中
    2.1工作要做到有計(jì)劃、有步驟、迅速踏實(shí)地進(jìn)行。
    2.2遇有工作部署應(yīng)立即行動(dòng)。
    2.3工作中不扯閑話。
    2.4工作中不要隨便離開自己的崗位。
    2.5離開自己的座位時(shí)要整理桌子,椅子半位,以示主人未遠(yuǎn)離。
    2.6長(zhǎng)時(shí)間離開崗位時(shí),可能會(huì)有電話或客人,事先應(yīng)拜托給上司或同事。椅子全部推入,以示主人外出。
    2.7打開計(jì)算機(jī)傳閱文件,網(wǎng)上查看郵件。
    2.8不打私人電話。不從事與本職工作無關(guān)的私人事務(wù)。
    2.9在辦公室內(nèi)保持安靜,不要在走廊內(nèi)大聲喧嘩。
    3、辦公用品和文件的保管
    3.1辦公室內(nèi)實(shí)施定置管理。
    3.2辦公用品和文件必須妥善保管,使用后馬上歸還到指定場(chǎng)所。
    3.3辦公用品和文件不得帶回家,需要帶走時(shí)必須得到許可。
    3.4文件保管不能自己隨意處理,或者遺忘在桌上、書柜中。
    3.5重要的記錄、證據(jù)等文件必須保存到規(guī)定的期限。
    3.6處理完的文件,根據(jù)公司指定的文件號(hào)隨時(shí)歸檔。
    4、下班時(shí)
    4.1下班時(shí),文件、文具、用紙等要整理,要收拾桌子,椅子歸位。
    4.2考慮好第二天的任務(wù),并記錄在本子上。
    4.3關(guān)好門窗,檢查處理火和電等安全事宜。
    4.4需要加班時(shí),事先要得到通知。
    4.5下班時(shí),與同事打完招呼后再回家。
    (二)工作方法
    1、接受指示時(shí)
    1.1接受上級(jí)指示時(shí),要深刻領(lǐng)會(huì)意圖。
    1.2虛心聽別人說話。
    1.3聽取指導(dǎo)時(shí),作好記錄。
    1.4疑點(diǎn)必須提問。
    1.5重復(fù)被指示的內(nèi)容。
    1.6指示重復(fù)的時(shí)候,首先從最高上司的指示開始實(shí)行。
    2、實(shí)行時(shí)
    2.1充分理解工作的內(nèi)容。
    2.2遵守上司指示的方法和順序,或視工作的目的而定。
    2.3實(shí)行決定的方案時(shí),需要?jiǎng)e的部門的人協(xié)助時(shí),要事先進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。
    2.4備齊必要的器具和材料。
    2.5工作經(jīng)過和結(jié)果必須向上司報(bào)告。
    2.6工作到了期限不能完成時(shí),要馬上向上司報(bào)告,請(qǐng)求提示。
    2.7任務(wù)實(shí)施時(shí),遇到疑問和上司商量。
    2.8檢查被指示的內(nèi)容和結(jié)果是不是一致。
    3、報(bào)告時(shí)
    3.1工作完后,馬上報(bào)告。
    3.2先從結(jié)論開始報(bào)告。
    3.3總結(jié)要點(diǎn)。
    3.4寫報(bào)告文書。
    3.5根據(jù)事實(shí)發(fā)表自己的意見。
    4、工作受挫的時(shí)候
    4.1首先報(bào)告。
    4.2虛心接受意見和批評(píng)。
    4.3認(rèn)真總結(jié),相同的失敗不能有第二次。
    4.4不能失去信心。
    4.5不要逃避責(zé)任。
    (三)創(chuàng)造工作愉快
    1、打招呼
    1.1早上上班時(shí)要很有精神地說“早上好”。
    1.2在公司內(nèi)外,和客人、上司、前輩打招呼,同樣他們也會(huì)和你打招呼。
    1.3開朗而有精神地同別人打招呼,會(huì)讓整個(gè)公司氣氛很活躍、有生氣。
    2、努力愉快地工作
    2.1工作中自己思想要活躍。
    2.2通過工作讓自己得到鍛煉成長(zhǎng)。
    2.3為他人愉快而工作。
    2.4相互理解、信任,建立同事間和睦關(guān)系。
    3、互相交談
    3.1如果人們聚在一起,常會(huì)有引起個(gè)人煩惱、個(gè)人解決不了或者決定不了的事情,為了找到好的解決方法,大家應(yīng)經(jīng)常在一起互相討論交談。
    3.2“三人行必有我?guī)熝伞保袉栴}時(shí)一個(gè)人搞不明白,很多人在一起商談就明白了。互相討論時(shí),可以從不知到知。使自己明白不足,從而確定出好的意見和想法。
    3.3從互相討論變?yōu)榛ハ鄮椭?。根?jù)討論大家互相制約、互相理解,人與人將產(chǎn)生新的關(guān)系。在集體中,要有勇氣敢于發(fā)表意見。
    4、健康管理
    4.1保證睡眠,消除疲勞。
    ##結(jié)束公司員工規(guī)章制度 篇11
    第一章總則
    1、本手冊(cè)是公司全體員工在實(shí)施公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)過程中的指導(dǎo)規(guī)范和行為準(zhǔn)則。
    2、公司員工應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行,維護(hù)公司利益和形象。
    3、公司員工應(yīng)發(fā)揚(yáng)“嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、進(jìn)取”的企業(yè)精神,為公司的發(fā)展而努力。
    4、公司員工應(yīng)倡導(dǎo)“勤敏、務(wù)實(shí)、思取、變通”的企業(yè)文化。
    第二章員工守則
    1、遵守國(guó)家法律、法規(guī),遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及所屬部門的管理實(shí)施細(xì)則。
    2、熱愛公司,熱愛本職工作,關(guān)心并積極參與公司的各項(xiàng)管理。
    3、樹立全局觀念,服從指揮,主動(dòng)配合,不推諉,不扯皮,共同搞好相關(guān)工作。
    4、遵守社會(huì)公德,團(tuán)結(jié)友愛,相互尊重,禮貌待人,樹立公司良好形象。
    5、保守公司商業(yè)機(jī)密,愛惜公司財(cái)物,自覺維護(hù)公司信譽(yù)及利益。
    6、不營(yíng)私舞弊,不濫用職權(quán),不拉幫結(jié)派,自覺維護(hù)公司的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定及良性運(yùn)作。
    7、恪守職責(zé),不越權(quán)行事,如遇緊急情況,妥善處理后要及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
    8、實(shí)事求是,不搞形式主義;堅(jiān)持原則,不利用工作之便謀私利。
    9、不得將公司物品擅自帶出公司,不得將公司資料據(jù)為己有,對(duì)內(nèi)封鎖,對(duì)外泄露。
    10、不任意翻閱、復(fù)制不屬于本職范圍的文件、函電。
    11、工作時(shí)間要精神飽滿,穿著得體,談吐文明,舉止莊重。
    12、嚴(yán)格要求自己,積極進(jìn)取,努力鉆研業(yè)務(wù),與公司共同成長(zhǎng)。
    第三章人事管理制度
    一、招聘
    1、各運(yùn)營(yíng)中心或總公司直屬部門需招聘員工時(shí),應(yīng)填寫《招聘申請(qǐng)單》,經(jīng)各運(yùn)營(yíng)中心人力資源部、區(qū)域總監(jiān)批準(zhǔn)后上報(bào)總公司人力資源部存檔,交各運(yùn)營(yíng)中心人力資源部自行招聘。
    2、人力資源部根據(jù)區(qū)域總監(jiān)批準(zhǔn)后具體負(fù)責(zé)實(shí)施招聘工作。
    3、人力資源部根據(jù)應(yīng)聘者的基本情況和崗位需求確定初試人員名單。初試由人力資源部負(fù)責(zé)組織填寫《面試登記表》,復(fù)試由行政經(jīng)理及部門主管負(fù)責(zé)。
    4、被錄用人員由人力資源部通知本人,統(tǒng)一到人力資源部報(bào)到領(lǐng)取《試用申請(qǐng)表》,辦理相關(guān)手續(xù),然后由行政經(jīng)理安排工作崗位。
    5、招聘工作完畢后,必須將招聘結(jié)果由各運(yùn)營(yíng)中心人力資源部上報(bào)總公司人力資源部備案。
    二、新員工入職手續(xù)
    1、新員工憑《試用申請(qǐng)表》到人力資源部報(bào)到時(shí)應(yīng)交驗(yàn)身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、職稱證等相關(guān)證件原件。
    2、交兩張彩色一寸免冠照片。
    3、特殊崗位需提供戶籍經(jīng)濟(jì)擔(dān)保人的,并需交驗(yàn)經(jīng)濟(jì)擔(dān)保人戶口本、或身份證原件留復(fù)印件備案。
    4、如實(shí)填寫《入職人事資料表》,并領(lǐng)取公司相關(guān)證件。
    5、在人力資源部領(lǐng)取《入職通知單》到入職部門報(bào)到,《入職通知單》由部門經(jīng)理簽字后回交人力資源部,其他不明事項(xiàng)向本部門經(jīng)理咨詢。
    三、培訓(xùn)
    1.公司員工培訓(xùn)分為崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、綜合技能培訓(xùn)、商務(wù)顧問晉升培訓(xùn)四類。
    2.由人力資源部負(fù)責(zé)公司員工培訓(xùn)工作,其他部門和人員應(yīng)予以積極協(xié)助。
    3.員工入職后的培訓(xùn)課程安排,以公司培訓(xùn)課程表為標(biāo)準(zhǔn)。
    4.人力資源部和用人部門對(duì)新員工在崗進(jìn)行雙重考核,合格者留用,不合格者及時(shí)解除試用。
    5、商務(wù)顧問晉升培訓(xùn)階段,以個(gè)人成績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn),符合商務(wù)顧問水平的人員,定期接受公司領(lǐng)導(dǎo)人培訓(xùn)。
    四、試用期
    1、新聘員工試用期為1-12個(gè)周。
    2、第一周為磨合期,試用人員與公司之間進(jìn)行互相選擇。
    3、員工在試用期必須遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律及規(guī)章制度。
    4、員工在試用期必須服從公司指派的工作,在1-12個(gè)周的試用期,公司按員工的綜合能力進(jìn)行考核。
    5、試用第一周內(nèi)員工自動(dòng)放棄試用或公司第一周內(nèi)辭退的試用人員,不享受試用期工資。
    6、經(jīng)過試用第一周的員工在試用期間按規(guī)定發(fā)放試用期工資,享受試用期待遇。
    7、員工在試用期內(nèi)違反公司規(guī)定給公司造成損失的,公司視情節(jié)輕重作相應(yīng)處罰。
    五、轉(zhuǎn)正
    1、員工通過試用期后,綜合能力受到公司評(píng)估后獲得認(rèn)可,并且員工愿意留本公司,當(dāng)日可填寫正式入職協(xié)議書,轉(zhuǎn)為本公司正式工作人員。
    2、員工轉(zhuǎn)正后的待遇按照與本公司簽訂的`協(xié)議書上所有為標(biāo)準(zhǔn),獎(jiǎng)勵(lì)與處罰制度以公司的員工手冊(cè)為標(biāo)準(zhǔn)。
    六、辭退離職
    1、在試用期內(nèi),員工若感到不適應(yīng)新崗位,可以隨時(shí)向公司提出辭職;公司若覺得員工不能勝任,應(yīng)及時(shí)辭退員工。
    2、員工轉(zhuǎn)正后,公司辭退離職員工應(yīng)提前一個(gè)月通知對(duì)方。辭退離職員工要及時(shí)完成工作的交接,交還領(lǐng)用物品,并按要求填寫《離職申請(qǐng)書》、《離崗移交手續(xù)清單》,由所在部門、人力資源部、財(cái)務(wù)部及技術(shù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人簽署意見,最后交由區(qū)域總監(jiān)批準(zhǔn)后經(jīng)人力資源部上報(bào)總公司人力資源部存檔。