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政務(wù)公開總結(jié)【篇1】
根據(jù)《20xx年開發(fā)區(qū)“5.15”政務(wù)公開日活動(dòng)方案》(葫楊綜辦發(fā)[20xx]8號(hào))文件要求，楊家杖子開發(fā)區(qū)于20xx年5月15日在開發(fā)區(qū)文化廣場(chǎng)組織開展了“20xx年開發(fā)區(qū)‘5.15政務(wù)公開日”活動(dòng)。
開發(fā)區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)高度重視政務(wù)公開工作，將其納入了重要議事日程，制定了政務(wù)公開活動(dòng)方案、制做了宣傳板。宣傳手冊(cè)、媒體等載體，通過發(fā)放調(diào)查問卷、電話調(diào)查等形式精心籌備進(jìn)行周密的計(jì)劃、積極組織此項(xiàng)活動(dòng)。結(jié)合民政實(shí)際工作，加強(qiáng)全局工作人員的思想教育，使其充分認(rèn)識(shí)政務(wù)公開工作的重要性和重大意義，自覺做好政務(wù)公開工作;并加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，由局長負(fù)責(zé)組織和實(shí)施，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，辦公室牽頭，各業(yè)務(wù)科室具體承辦的方式。
到基層廣泛征求人民群眾的意見和建議，組織業(yè)務(wù)人員走進(jìn)街道、社區(qū)、村屯解答與全區(qū)群眾利益密切相關(guān)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，如：申請(qǐng)低保的條件;申請(qǐng)醫(yī)療救助的條件;辦理殘疾證、老年證和高齡老人補(bǔ)貼的手續(xù);辦理婚姻登記和單身證明的有關(guān)要件等問題進(jìn)行了耐心細(xì)致的解答。切實(shí)解決群眾的實(shí)際問題，即使現(xiàn)場(chǎng)不能答復(fù)的工作人員也告知了解答問題的時(shí)限和反饋渠道，做到讓群眾滿意?；顒?dòng)日當(dāng)天制作了關(guān)于低保申報(bào)條件、手續(xù);殘疾證辦理流程、手續(xù);結(jié)婚、離婚辦理?xiàng)l件等相關(guān)內(nèi)容的宣傳板。嚴(yán)格按照法律法規(guī)和有關(guān)政策規(guī)定，對(duì)我局行政管理、審批和公共服務(wù)事項(xiàng)全面公開：提高了民政工作透明度，規(guī)范辦事程序，更好地為群眾服務(wù)、扎實(shí)抓好政務(wù)信息公開工作，努力提高為民服務(wù)的水平和質(zhì)量，推進(jìn)民政事業(yè)不斷發(fā)展。為方便群眾辦事和監(jiān)督，改進(jìn)工作作風(fēng)。根據(jù)我局實(shí)際，將低保對(duì)象補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)撫對(duì)象補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)療救助、殯葬管理?xiàng)l例、婚姻登記事項(xiàng)等在政務(wù)公開欄長期為民政服對(duì)象公開;將民政局的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、工作職能、辦事程序向社會(huì)公開;將工作人員的姓名、職責(zé)及單位監(jiān)督電話向社會(huì)公開。通過這些，推動(dòng)了政務(wù)公開工作不斷深入。
在以后的工作中要繼續(xù)貫徹落實(shí)政府的相關(guān)條例，在政務(wù)公開經(jīng)常化、制度化和規(guī)范化上下功夫，推進(jìn)民政工作全面健康發(fā)展。加強(qiáng)服務(wù)窗口建設(shè)、完善服務(wù)內(nèi)容和程序，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)行為。加強(qiáng)民政隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)干部職工素質(zhì)，提高辦事效率和工作質(zhì)量，在依法加強(qiáng)行政管理同時(shí)，為民政對(duì)象提供高效、快捷、滿意的服務(wù)。
政務(wù)公開總結(jié)【篇2】
20xx年，我辦緊緊圍繞縣委政府決策部署，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、縣等各級(jí)文件精神，全面推動(dòng)單位政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，充分發(fā)揮“標(biāo)準(zhǔn)化+政務(wù)”效應(yīng)，全面推進(jìn)政務(wù)公開，有效地促進(jìn)了我辦各項(xiàng)工作的開展，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，組織保障
調(diào)整了主要負(fù)責(zé)人任組長、班子成員任副組長，有關(guān)股室負(fù)責(zé)人參加的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確定了分管負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)的辦公室設(shè)在綜合股，從綜合股中明確一人負(fù)責(zé)全辦政務(wù)信息公開工作的日常事務(wù)。年初制定工作計(jì)劃、專題活動(dòng)方案，對(duì)政務(wù)公開工作分工和工作責(zé)任進(jìn)行了具體明確，將任務(wù)分解到股室，落實(shí)到責(zé)任人。由于分工明確，責(zé)任到位，充分調(diào)動(dòng)了各方積極性和創(chuàng)造性，形成了工作合力，有力推動(dòng)了政務(wù)公開工作。
二、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)
黨組認(rèn)真組織全辦干部職工傳達(dá)學(xué)習(xí)有關(guān)政務(wù)公開工作會(huì)議精神及各類文件，已召開政務(wù)公開專題會(huì)2次，統(tǒng)一思想，研究部署政務(wù)公開示范點(diǎn)建設(shè)等活動(dòng)，使全辦干部職工進(jìn)一步充分認(rèn)識(shí)到政務(wù)公開工作的重大意義，在實(shí)際工作中大膽探索，協(xié)作配合，共同推進(jìn)政務(wù)工作，取得了較好的效果。
三、對(duì)照整改，提升目標(biāo)
對(duì)照舒城縣政務(wù)公開縣直單位重點(diǎn)領(lǐng)域檢查結(jié)果反饋，舒城縣扶貧辦網(wǎng)站欄目、在線系統(tǒng)檢測(cè)報(bào)告，網(wǎng)站檢查整改清單等要求，辦公室由專人對(duì)職權(quán)目錄、權(quán)力運(yùn)行、政府信息公開重點(diǎn)工作等事宜，進(jìn)行了認(rèn)真清理，并按照創(chuàng)建政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)示范點(diǎn)活動(dòng)的要求，對(duì)主題活動(dòng)的部署、工作進(jìn)展、工作流程和制度完善等情況進(jìn)行梳理，邊查邊改，立行立改，始終保持工作的常態(tài)化，公開的規(guī)范性。
四、注重輿論，加強(qiáng)宣傳
為了讓廣大群眾和項(xiàng)目單位更加了解公開的內(nèi)容和條件，采取了靈活多樣的具有實(shí)效的公開形式，通過會(huì)議、文件、通知公告等方式公開；在本辦公共通道設(shè)立公示板，在本辦網(wǎng)站發(fā)布公開事項(xiàng)等形式公開；凡對(duì)外服務(wù)窗口部門，工作人員都要掛牌上崗服務(wù)，規(guī)范語言和操作程序，接受群眾監(jiān)督；設(shè)置舉報(bào)咨詢電話和監(jiān)督電話，公開接受監(jiān)督。
五、健全機(jī)制，有序開展
黨組高度注重政務(wù)公開工作，并致力于建設(shè)政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)長效工作機(jī)制。第一，進(jìn)一步完善委政務(wù)公開工作制度，制定了信息發(fā)布獎(jiǎng)勵(lì)辦法，并按照要求及時(shí)發(fā)布，確保政務(wù)公開工作有章可循。第二，積極抓好政府信息公開活動(dòng)成效，梳理和審查現(xiàn)有政務(wù)公開制度，切實(shí)抓好制度的修訂、完善工作，努力保障政務(wù)公開工作的制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。第三，對(duì)照問題，積極整改。在宣傳、執(zhí)行過程中加大自查力度，確保出現(xiàn)問題及時(shí)整改，以保障政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作的暢通有序。第四，將政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作納入年度干部績效考評(píng)工作內(nèi)容之一，定期開展政務(wù)公開工作專題會(huì)，做到人人關(guān)心、人人知曉、人人參與，努力構(gòu)建并完善縱向到底、橫向到邊、定向到人、覆蓋廣泛的信息收集體系，確保政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作扎實(shí)推進(jìn)。
20xx年度共在舒城縣政府信息公開網(wǎng)上發(fā)布各類主動(dòng)公開信息712條。除在舒城縣政府信息公開網(wǎng)及時(shí)公開外，還通過舒城縣扶貧辦網(wǎng)站、微博、舒城縣廣播電臺(tái)、電視臺(tái)等媒體主動(dòng)向社會(huì)發(fā)布信息。
六、政府信息公開工作存在的主要問題及改進(jìn)情況。
（一）存在的主要問題。
本單位政府信息公開工作從總體來看，運(yùn)行狀況還是比較好，但是也有一些不足。主要有：
一是有時(shí)發(fā)布不夠及時(shí)。
二是公開的程序有待于進(jìn)一步規(guī)范，公開形式的便民性有待進(jìn)一步加強(qiáng)，比如說還存在附件公開情況。
（二）改進(jìn)措施。
一是抽調(diào)專人進(jìn)行管理，確保信息公開工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
二是加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三是進(jìn)一步擴(kuò)展公開渠道，規(guī)范信息公開程序，并根據(jù)人民群眾的需求豐富網(wǎng)站專題專欄，充分發(fā)揮網(wǎng)站政策宣傳、民心互通、便民利民的作用，廣泛利用網(wǎng)站、廣播電視、等多種渠道，加大信息公開力度。
政務(wù)公開總結(jié)【篇3】
xx年以來，在市政務(wù)公開主管部門的指導(dǎo)下，市人口計(jì)生委政務(wù)公開工作按照《中共省委辦公廳省人民政府辦公廳關(guān)于深化政務(wù)公開加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的實(shí)施意見》文件要求，重點(diǎn)突出，穩(wěn)步推進(jìn)，在內(nèi)容上做到翔實(shí)，在程序上力求規(guī)范，有效促進(jìn)了人口計(jì)生工作的開展。
一、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。我委及時(shí)調(diào)整成立了以委黨組書記、主任為組長，分管副主任為副組長，各業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了辦公室，負(fù)責(zé)委機(jī)關(guān)政務(wù)公開的日常工作，形成單位主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，部門負(fù)責(zé)同志協(xié)調(diào)抓，辦公室具體承辦政務(wù)公開日常事務(wù)的工作機(jī)制。把政務(wù)公開工作納入委機(jī)關(guān)的重要工作之一，列入工作實(shí)效考核內(nèi)容，及時(shí)召開委會(huì)議，對(duì)信息公開工作進(jìn)行研究部署，將任務(wù)落實(shí)到人，明確工作職責(zé)，切實(shí)提高全體工作人員做好政務(wù)公開工作的自覺性。
二、細(xì)化分工，明確責(zé)任。我委明確了專人為信息管理員，具體負(fù)責(zé)政府信息公開內(nèi)容維護(hù)、組織協(xié)調(diào)等日常工作。每個(gè)科室都明確一名信息員，負(fù)責(zé)收集、整理、上報(bào)信息，由信息管理員統(tǒng)一發(fā)布，做到了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，形成了職責(zé)分明、分工合理、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的工作格局。
三、規(guī)范內(nèi)容，嚴(yán)格公開。按照依法公開、求真務(wù)實(shí)、重點(diǎn)突出、便于監(jiān)督的要求，努力規(guī)范和完善以下政務(wù)公開內(nèi)容：
1、人口計(jì)生工作職責(zé)，機(jī)構(gòu)設(shè)置及聯(lián)系電話，委領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人簡歷、工作分工；2、人口計(jì)生工作法律、法規(guī)、規(guī)章、文件及政策；3、人口計(jì)生行政執(zhí)法、行政許可依據(jù)、程序、內(nèi)容、權(quán)限、期限，行政職權(quán)目錄，運(yùn)行流程圖等；4、部門工作動(dòng)態(tài)、公告和新聞發(fā)布；5、干部任用，人事安排；6、招商引資、應(yīng)急管理、民生公益等；7、財(cái)政預(yù)決算執(zhí)行情況等以及其他應(yīng)當(dāng)公開的事項(xiàng)。
四、拓展渠道，廣泛公開。以“公開為原則、不公開為例外”為原則，通過人口網(wǎng)、政務(wù)信息公開網(wǎng)等多個(gè)渠道廣泛公開市人口計(jì)生委相關(guān)信息。一是加強(qiáng)市人口計(jì)生委網(wǎng)站建設(shè)。及時(shí)發(fā)布市人口計(jì)生工作動(dòng)態(tài)、相關(guān)文件和政策法規(guī)以及各縣區(qū)人口計(jì)生工作動(dòng)態(tài)，并加強(qiáng)互動(dòng)，設(shè)置主任信箱和信訪舉報(bào)欄目，方便群眾查詢和咨詢。二是完善政府信息公開網(wǎng)建設(shè)。及時(shí)在政府信息公開網(wǎng)上公布政策、法規(guī)，辦事服務(wù)等事項(xiàng)。xx年上半年，共公開各類信息85條，其中部門動(dòng)態(tài)類67條，規(guī)范性文件4個(gè)，招商引資、應(yīng)急管理、民生公益等其他類信息14條，公開內(nèi)容全面，公開信息及時(shí)。三是加強(qiáng)信息公開基層陣地建設(shè)。積極利用基層宣傳平臺(tái)，以縣站、鄉(xiāng)所、村室為載體，通過宣傳櫥窗、服務(wù)所候診室、“悄悄話室”、漫畫墻和基層人口學(xué)校，使鄉(xiāng)所、村室成為向廣大群眾傳播新型婚育文化的主陣地，提高廣大人民群眾對(duì)人口計(jì)生政策的知曉率，在全社會(huì)營造了良好的人口生育文化和婚育新風(fēng)尚。繼續(xù)開辟了日?qǐng)?bào)每月固定欄目、廣播電臺(tái)政風(fēng)行風(fēng)熱線欄目，拓展人口計(jì)生政策法規(guī)宣傳的覆蓋面，暢通“12356”陽光計(jì)生熱線，在全市上下營造了人口計(jì)生工作良好氛圍。
五、加強(qiáng)互動(dòng)，積極應(yīng)對(duì)。通過網(wǎng)站等渠道，積極為群眾解疑釋惑。今年上半年，我委及時(shí)答復(fù)市政府信箱、主任信箱、在線咨詢等事項(xiàng)27件次，答復(fù)群眾電話咨詢22起，受到了群眾好評(píng)。沒有收到群眾要求公開政府信息的申請(qǐng)，也沒有就政府信息公開提出復(fù)議、訴訟和申訴的情況。
下一步，我委將認(rèn)真貫徹全市政務(wù)公開工作推進(jìn)會(huì)精神，加大過程控制力度，繼續(xù)把政務(wù)公開工作納入了全市人口目標(biāo)責(zé)任制考評(píng)的范疇，定期考評(píng)，實(shí)施獎(jiǎng)懲，進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督，保證了政務(wù)公開工作的規(guī)范性、制度性、長期性。
政務(wù)公開總結(jié)【篇4】
按照市政府辦公室的通知要求,下面,將我縣～年度政務(wù)公開工作情況簡要匯報(bào)如下：
一、基本情況和主要做法
我縣政務(wù)公開工作按照盛市關(guān)于深入開展政務(wù)公開工作的安排意見，堅(jiān)持以促進(jìn)依法行政、改進(jìn)工作作風(fēng)、增強(qiáng)政府工作透明度為重點(diǎn)，以公開、公正、便民和廉政、勤政為目的，積極探索，大膽實(shí)踐，扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開工作。具體做了以下幾個(gè)方面的工作：
（一）強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)政務(wù)公開工作的規(guī)范性
為保證政務(wù)公開工作規(guī)范有序運(yùn)行，我們結(jié)合本縣實(shí)際，從加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、健全目標(biāo)責(zé)任、強(qiáng)化制度建設(shè)等方面入手，著力構(gòu)建強(qiáng)有力的政務(wù)公開工作推進(jìn)體系。按照盛市的要求，進(jìn)一步理順了政務(wù)公開工作的管理體制，切實(shí)落實(shí)了行政首長負(fù)責(zé)制，把政務(wù)公開工作納入縣政府年度工作目標(biāo)體系，統(tǒng)一安排，統(tǒng)一部署，統(tǒng)一檢查。成立了由常務(wù)副縣長任組長，政府辦、人事、監(jiān)察、農(nóng)業(yè)、法制等部門負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組。建立了政務(wù)公開聯(lián)席會(huì)議制度，并下設(shè)4個(gè)政務(wù)公開協(xié)調(diào)組，即：由農(nóng)業(yè)局牽頭的鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開組，由政府辦牽頭的縣直部門組，由人事局牽頭的政務(wù)公開考核組，由監(jiān)察局牽頭的責(zé)任追究組，統(tǒng)籌安排全縣的政務(wù)公開工作?？h政府政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組每年召開一次由縣直部門一把手和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)長參加的全縣政務(wù)公開工作會(huì)議，對(duì)上年度工作進(jìn)行總結(jié)表彰，對(duì)下年度工作進(jìn)行安排部署。政務(wù)公開各協(xié)調(diào)組能夠切實(shí)履行職責(zé)，牽頭部門指定了具體科室，并確定專人負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作。全縣各部門、各單位也都按縣政府的要求，建立健全了政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)，實(shí)行行政首長負(fù)責(zé)制，從而在全縣范圍內(nèi)形成了領(lǐng)導(dǎo)牽頭，上下聯(lián)動(dòng)，各方參與，合力推進(jìn)的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)體系。
（二）精心組織，穩(wěn)步推進(jìn)政務(wù)公開工作
在推行政府機(jī)關(guān)政務(wù)公開工作中，我們結(jié)合政府及各部門工作實(shí)際，從職能范圍、行業(yè)特點(diǎn)出發(fā)，對(duì)政務(wù)公開的內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真梳理分析，采取靈活多樣的形式，將政務(wù)公開內(nèi)容向社會(huì)公布。
一是加強(qiáng)政務(wù)公開制度建設(shè)。我縣先后以縣政府文件、政府辦文件下發(fā)通知，對(duì)年度政務(wù)公開工作進(jìn)行安排部署。重點(diǎn)部門落實(shí)了“十公開”制度、公開辦事制度、政務(wù)公開監(jiān)督檢查考核制度、責(zé)任追究制度、社會(huì)評(píng)價(jià)制度等。一些部門還結(jié)合實(shí)際建立健全了其他制度，用制度建設(shè)來保證和推進(jìn)政務(wù)公開工作的開展。三岔河鎮(zhèn)在政府的顯要位置設(shè)立了公開欄，把政府領(lǐng)導(dǎo)的分工圖示化，把分管戰(zhàn)線的各方面情況列于圖上，便于群眾觀看，便于群眾監(jiān)督。同時(shí)，對(duì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的主要指標(biāo)、經(jīng)費(fèi)使用等較為固定的常規(guī)事項(xiàng)常年公開；對(duì)中小學(xué)收費(fèi)、政府采購等階段性事項(xiàng)定期公開；對(duì)臨時(shí)發(fā)生或調(diào)整的事項(xiàng)及時(shí)公開。該鎮(zhèn)的各分局也都在辦公室走廊里把工作職責(zé)、辦事程序、責(zé)任人等全部公開，方便了群眾辦事，受到了群眾的歡迎。
二是制定政務(wù)公開實(shí)施方案。今年初，縣政府召開了全縣政務(wù)公開工作會(huì)議，在總結(jié)成績的基礎(chǔ)上，對(duì)政務(wù)公開中存在的問題進(jìn)行了認(rèn)真研究分析，重新修訂并印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開工作的意見》，明確要求政府各部門要把切實(shí)轉(zhuǎn)變政府職能，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，減少辦事環(huán)節(jié)，規(guī)范運(yùn)行程序，提高辦事效率，把解決群眾關(guān)心、社會(huì)關(guān)注、反映比較強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題作為政務(wù)公開工作的切入點(diǎn)，在政務(wù)公開的形式、內(nèi)容，公開的范圍等方面，都要進(jìn)一步加大工作力度，尤其是群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題以及應(yīng)讓群眾知曉的政府決策、大事等，必須向社會(huì)公開。
三是強(qiáng)化政務(wù)公開監(jiān)督管理。年初，我們將政務(wù)公工作納入各單位目標(biāo)考核責(zé)任制中，作為對(duì)各部門及其主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容，實(shí)行一票否決。在日常工作中，由縣領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各部門政務(wù)公開工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，采取跟蹤督辦、實(shí)地督辦、專項(xiàng)督辦的形式，加大檢查指導(dǎo)的力度，對(duì)工作開展好的通報(bào)表揚(yáng)，對(duì)被動(dòng)應(yīng)付、行動(dòng)遲緩的給予通報(bào)批評(píng)，從而保證了全縣各部門政務(wù)公開工作達(dá)到規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)。
四是推進(jìn)大事實(shí)事公開?？h政府每年第四季度就開始向全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門廣泛征集第二年政府所辦實(shí)事，先后召開人大代表和政協(xié)委員座談會(huì)，聽取并采納他們的意見和建議，提交政府常務(wù)會(huì)和縣委常委會(huì)議定，最后向縣人大常委會(huì)報(bào)告，通過電視通報(bào)全縣。在實(shí)事實(shí)施過程中，縣政府領(lǐng)導(dǎo)不定期組織各有關(guān)部門聯(lián)合檢查，并召開現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)議，現(xiàn)場(chǎng)通報(bào)情況；新聞宣傳部門也不定期進(jìn)行訪查，隨時(shí)通報(bào)工程進(jìn)展情況。在實(shí)事辦結(jié)后，也要利用電視集中進(jìn)行報(bào)道，政府向人大常委會(huì)報(bào)告。通過對(duì)政府所辦實(shí)事實(shí)行全過程公開，增進(jìn)了廣大群眾和社會(huì)各界對(duì)政府所辦實(shí)事的了解，加強(qiáng)了群眾和政府之間的聯(lián)系，使政府的各項(xiàng)工作得到了社會(huì)各界的理解和支持。
五是公開部門工作職能效能。全縣各部門把政務(wù)公開工作當(dāng)作履行工作職能、發(fā)揮工作效能的一項(xiàng)重要內(nèi)容，采取制作政務(wù)公開板、服務(wù)指南和服務(wù)指南、電視公開承諾等形式，公開本部門和本單位工作職能、辦事程序和標(biāo)準(zhǔn)，積極為群眾和用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，廣泛接受社會(huì)各界的監(jiān)督，收效明顯?？h國稅局不僅在辦稅大廳公開了辦稅程序、納稅定額，而且將全縣納稅戶月繳稅額全部從微機(jī)中調(diào)出打印張貼在公示板上，按月更換，以備納稅人監(jiān)督稅務(wù)部門工作和納稅人互相監(jiān)督，杜絕了納稅定額的不準(zhǔn)不實(shí)，群眾十分滿意。
六是圍繞社會(huì)及群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題進(jìn)行公開?？h人事局在今年招錄國家公務(wù)員工作中，實(shí)行全過程公開，自始至終接受社會(huì)監(jiān)督；縣自來水公司和縣環(huán)衛(wèi)處在調(diào)整水價(jià)和垃圾處理費(fèi)時(shí)，分別舉辦了各階層代表參加的聽證會(huì)，廣泛聽取各界的意見，在充分論證的基礎(chǔ)上，對(duì)水價(jià)和垃圾處理費(fèi)進(jìn)行了適當(dāng)調(diào)整；縣民政局將救災(zāi)資金發(fā)放、城鎮(zhèn)居民最低生活保障金發(fā)放、領(lǐng)取人員名單等內(nèi)容及時(shí)公開；縣建設(shè)局在工程招投標(biāo)中，通過縣電視臺(tái)發(fā)布招標(biāo)廣告、開招標(biāo)大會(huì)，縣紀(jì)委、監(jiān)察局、審計(jì)局現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，通過現(xiàn)場(chǎng)評(píng)標(biāo)，現(xiàn)場(chǎng)公開競(jìng)標(biāo)的形式，對(duì)應(yīng)進(jìn)行招投標(biāo)的15項(xiàng)工程全部進(jìn)
政務(wù)公開總結(jié)【篇5】
xx年以來，在市政務(wù)公開主管部門的指導(dǎo)下，市人口計(jì)生委政務(wù)公開工作按照《中共省委辦公廳省人民政府辦公廳關(guān)于深化政務(wù)公開加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的實(shí)施意見》（皖辦發(fā)〔xx〕37號(hào)）文件要求，重點(diǎn)突出，穩(wěn)步推進(jìn)，在內(nèi)容上做到翔實(shí)，在程序上力求規(guī)范，有效促進(jìn)了人口計(jì)生工作的開展。
一、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。我委及時(shí)調(diào)整成立了以委黨組書記、主任為組長，分管副主任為副組長，各業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了辦公室，負(fù)責(zé)委機(jī)關(guān)政務(wù)公開的日常工作，形成單位主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，部門負(fù)責(zé)同志協(xié)調(diào)抓，辦公室具體承辦政務(wù)公開日常事務(wù)的工作機(jī)制。把政務(wù)公開工作納入委機(jī)關(guān)的重要工作之一，列入工作實(shí)效考核內(nèi)容，及時(shí)召開委會(huì)議，對(duì)信息公開工作進(jìn)行研究部署，將任務(wù)落實(shí)到人，明確工作職責(zé)，切實(shí)提高全體工作人員做好政務(wù)公開工作的自覺性。
二、細(xì)化分工，明確責(zé)任。我委明確了專人為信息管理員，具體負(fù)責(zé)政府信息公開內(nèi)容維護(hù)、組織協(xié)調(diào)等日常工作。每個(gè)科室都明確一名信息員，負(fù)責(zé)收集、整理、上報(bào)信息，由信息管理員統(tǒng)一發(fā)布，做到了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，形成了職責(zé)分明、分工合理、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的工作格局。
三、規(guī)范內(nèi)容，嚴(yán)格公開。按照依法公開、求真務(wù)實(shí)、重點(diǎn)突出、便于監(jiān)督的要求，努力規(guī)范和完善以下政務(wù)公開內(nèi)容：
1、人口計(jì)生工作職責(zé)，機(jī)構(gòu)設(shè)置及聯(lián)系電話，委領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人簡歷、工作分工；2、人口計(jì)生工作法律、法規(guī)、規(guī)章、文件及政策；3、人口計(jì)生行政執(zhí)法、行政許可依據(jù)、程序、內(nèi)容、權(quán)限、期限，行政職權(quán)目錄，運(yùn)行流程圖等；4、部門工作動(dòng)態(tài)、公告和新聞發(fā)布；5、干部任用，人事安排；6、民生公益；7、財(cái)政預(yù)決算執(zhí)行情況等以及其他應(yīng)當(dāng)公開的事項(xiàng)。
四、拓展渠道，廣泛公開。以“公開為原則、不公開為例外”為原則，通過人口網(wǎng)、政務(wù)信息公開網(wǎng)等多個(gè)渠道廣泛公開市人口計(jì)生委相關(guān)信息。一是加強(qiáng)市人口計(jì)生委網(wǎng)站建設(shè)。及時(shí)發(fā)布市人口計(jì)生工作動(dòng)態(tài)、相關(guān)文件和政策法規(guī)以及各縣區(qū)人口計(jì)生工作動(dòng)態(tài)，并加強(qiáng)互動(dòng)，設(shè)置主任信箱和信訪舉報(bào)欄目，方便群眾查詢和咨詢。二是完善政府信息公開網(wǎng)建設(shè)。及時(shí)在政府信息公開網(wǎng)上公布政策、法規(guī)，辦事服務(wù)等事項(xiàng)。XX年，共公開各類信息85條，其中部門動(dòng)態(tài)類118條，政策法規(guī)、規(guī)范性文件23個(gè)，行政職權(quán)、民生公益等其他類信息13條，公開內(nèi)容全面，公開信息及時(shí)。三是加強(qiáng)信息公開基層陣地建設(shè)。積極利用基層宣傳平臺(tái)，以縣站、鄉(xiāng)所、村室為載體，通過宣傳櫥窗、服務(wù)所候診室、“悄悄話室”、漫畫墻和基層人口學(xué)校，使鄉(xiāng)所、村室成為向廣大群眾傳播新型婚育文化的主陣地，提高廣大人民群眾對(duì)人口計(jì)生政策的知曉率，在全社會(huì)營造了良好的人口生育文化和婚育新風(fēng)尚。繼續(xù)開辟了日?qǐng)?bào)每月固定欄目、廣播電臺(tái)政風(fēng)行風(fēng)熱線欄目，拓展人口計(jì)生政策法規(guī)宣傳的覆蓋面，暢通“12356”陽光計(jì)生熱線，在全市上下營造了人口計(jì)生工作良好氛圍。
五、加強(qiáng)互動(dòng)，積極應(yīng)對(duì)。通過網(wǎng)站等渠道，積極為群眾解疑釋惑。今年以來，我委及時(shí)答復(fù)市政府信箱、主任信箱、在線咨詢等事項(xiàng)29件次，答復(fù)群眾電話咨詢42起，受到了群眾好評(píng)。沒有收到群眾要求公開政府信息的申請(qǐng)，也沒有就政府信息公開提出復(fù)議、訴訟和申訴的情況。
六、加快進(jìn)度，做好整合。根據(jù)市信息辦（政務(wù)公開辦）的安排，從11月28開始，抽調(diào)專人進(jìn)行“兩網(wǎng)”整合工作，對(duì)整合后的政府信息公開目錄進(jìn)一步調(diào)整，規(guī)范公開的內(nèi)容、格式，完善信息公開數(shù)據(jù)元，充實(shí)信息內(nèi)容，確保兩網(wǎng)整合工作按時(shí)順利完成。
總之，一年來，市人口計(jì)生委圍繞人口計(jì)生中心工作，以公開行政職權(quán)、辦事服務(wù)為核心，扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開工作，政務(wù)公開各項(xiàng)工作取得了長足的進(jìn)步，在新的一年，我們將繼續(xù)努力，推進(jìn)行政權(quán)力公開透明運(yùn)行，為構(gòu)建和諧社會(huì)營造良好的人口環(huán)境。
政務(wù)公開總結(jié)【篇6】
20xx年5月15日是全省第15個(gè)“政務(wù)公開日”。為進(jìn)一步深化政務(wù)公開,加強(qiáng)政務(wù)服務(wù),提高政府工作透明度,規(guī)范行政行為,打造陽光政府、責(zé)任政府、法治政府,根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》和《東港市人民政府辦公室關(guān)于開展第十五屆“5·15政務(wù)公開日”宣傳活動(dòng)的通知》(東政辦傳〔20xx〕9號(hào))的文件要求,小甸子鎮(zhèn)人民政府以“深化政務(wù)公開,助推行政決策科學(xué)化、民主化、法治化,政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便民化”為主題,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,認(rèn)真開展宣傳活動(dòng),現(xiàn)將具體工作情況總結(jié)如下:
一、切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任分工
為確保第十五個(gè)“政務(wù)公開日”活動(dòng)有力有序有效開展,進(jìn)而加大小甸子鎮(zhèn)政府政務(wù)公開工作力度。在活動(dòng)日之前,我鎮(zhèn)召開專題會(huì)議進(jìn)行安排部署,明確了活動(dòng)的目的意義,研究了活動(dòng)的內(nèi)容形式,成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,指定了活動(dòng)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,并對(duì)本次活動(dòng)提出了具體要求。
二、著力強(qiáng)化輿論宣傳,營造濃厚氛圍
在“5.15政務(wù)公開日”活動(dòng)開展前,通過微信群等各種方式收集并整理群眾關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,根據(jù)群眾現(xiàn)實(shí)所需,加大政務(wù)公開的力度、深度與廣度,使全鎮(zhèn)居民認(rèn)識(shí)到全面推進(jìn)政務(wù)公開的重要性,擁有更高的滿意度和更多的獲得感。
除計(jì)劃在集市露天宣傳外,我鎮(zhèn)還通過懸掛宣傳標(biāo)語條幅、LED顯示屏滾動(dòng)播放等形式宣傳活動(dòng)主題。
三、注重發(fā)揮集體力量,務(wù)求取得實(shí)效
“5.15政務(wù)公開日”當(dāng)天正逢后團(tuán)山子集市,在集市南側(cè),我鎮(zhèn)計(jì)生辦、環(huán)保辦、武裝部、司法所、信訪辦、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心、食安辦等11個(gè)部門集體進(jìn)行,營造了濃厚的活動(dòng)氛圍,充分調(diào)動(dòng)了全鎮(zhèn)居民參與政務(wù)公開活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性。
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),各科室負(fù)責(zé)人用心傾聽群眾生活、生產(chǎn)情況,虛心聽取群眾意見和建議,熱心幫助群眾解決生活、生產(chǎn)中遇到的實(shí)際問題。為來訪的群眾提供法律法規(guī)、惠農(nóng)政策、征兵標(biāo)準(zhǔn)、房照辦理等方面咨詢服務(wù),共計(jì)接待來訪人員310余人次,解答咨詢問題60多個(gè);各科室發(fā)放業(yè)務(wù)宣傳資料、宣傳手袋共計(jì)1000余份。
我鎮(zhèn)多措并舉且扎實(shí)有效地開展了“5.15政務(wù)公開日”宣傳活動(dòng)。在活動(dòng)取得顯著成效的同時(shí),也營造了良好的政務(wù)公開氛圍,受到了群眾的高度贊譽(yù)。
三、存在問題及改進(jìn)措施
存在的主要問題:一是政務(wù)公開意識(shí)不夠強(qiáng),二是部分信息公開不夠及時(shí)。
下一步,我鎮(zhèn)將進(jìn)一步提高對(duì)政務(wù)公開工作重要性的認(rèn)識(shí),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),制定切實(shí)可行的工作機(jī)制,完善公開內(nèi)容,創(chuàng)新公開形式,以嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的作風(fēng),扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開工作。
小甸子鎮(zhèn)人民政府
20xx年5月24日
政務(wù)公開總結(jié)【篇7】
鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心成立于20XX年，窗口成立一年多來，共受理各種群眾辦事5000多人，辦結(jié)率達(dá)100%。根據(jù)市縣統(tǒng)一部署，鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心主要做好了以下工作。
1、明確指導(dǎo)思想。建設(shè)政務(wù)服務(wù)中心是創(chuàng)新服務(wù)模式、提高行政效能、打造服務(wù)型政府的一個(gè)重要平臺(tái)和載體，因此，鎮(zhèn)黨委、政府高度重視此項(xiàng)工作，鎮(zhèn)政務(wù)中心建設(shè)由分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)。以方便群眾辦事為目標(biāo)，以政務(wù)公開為宗旨，減少行政審批程序和環(huán)節(jié)，切實(shí)擔(dān)負(fù)起為民服務(wù)，方便群眾的職能，樹立政府窗口的良好形象。
2、建立崗位制度。按照各項(xiàng)職能不同，中心共設(shè)置黨政服務(wù)類、勞動(dòng)保障民政類、農(nóng)業(yè)服務(wù)類、企業(yè)服務(wù)類、公安司法服務(wù)類、建設(shè)國土類、人口計(jì)生服務(wù)等窗口?，F(xiàn)有窗口工作人員14人，實(shí)行AB崗，對(duì)每個(gè)同志作了工作分工，在分工基礎(chǔ)上，做到分工不分家，避免了群眾跑空，多次上門辦事等現(xiàn)狀，制訂完善工作人員首問責(zé)任制，代轉(zhuǎn)責(zé)任制，嚴(yán)格請(qǐng)假制度，真正方便了群眾辦事。
3、努力提高服務(wù)質(zhì)量。我鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心面向群眾，直接和群眾接觸，干部和工作人員的形象至關(guān)重要，我們多次召開會(huì)議，嚴(yán)格工作紀(jì)律，做到熱情服務(wù)，有問必答，誠懇作事，笑臉待人，對(duì)群眾有意見的問題或事，做好耐心細(xì)致的說服解釋工作，嚴(yán)格杜絕了和群眾爭吵，事難辦，話難聽等現(xiàn)象，對(duì)不理解甚至無理取鬧的群眾，我們做到罵不還口，等待群眾的情緒平穩(wěn)后，再做好解釋工作，真正做到群眾高興而來，帶著滿意和笑容而回。同時(shí)我們盡量做到政務(wù)公開，提高為群眾服務(wù)的質(zhì)量，對(duì)一些醫(yī)保、社保等政策性強(qiáng)的政策，廣泛向群眾宣傳，避免了群眾對(duì)政策不理解等現(xiàn)象。
4、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。我們是窗口單位，要求工作人員上班儀表整潔大方，不穿拖鞋上班，工作環(huán)境雖然簡陋，但打掃得整整有條，各項(xiàng)制度上墻，辦公桌內(nèi)無與工作無關(guān)的雜物。
5、指導(dǎo)便民服務(wù)站工作。全鎮(zhèn)17各村均設(shè)立了便民服務(wù)站，我們正確指導(dǎo)村便民服務(wù)站的工作，在業(yè)務(wù)上、工作方法上關(guān)注村便民服務(wù)站建設(shè)，認(rèn)真做好便民服務(wù)站提交上來的各項(xiàng)待辦事項(xiàng)。
存在的主要問題：
1、中心軟硬件設(shè)施不完善。
2、人員緊張。我們政務(wù)服務(wù)中心共有14人，但是都兼顧有聯(lián)村等工作，近年來，社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)保障等事情越來越多，各種工作政策性越來越強(qiáng)，我們中心工作人員負(fù)荷比較大。
3、村級(jí)便民服務(wù)站的各項(xiàng)職能到位不足，按照制訂的方案和辦事流程，村級(jí)便民服務(wù)站代辦職能尚有欠缺。
下步工作重點(diǎn)：
1、完善政務(wù)服務(wù)中心軟硬件設(shè)施，提升中心整體形象。
2、增設(shè)戶籍辦理、法律服務(wù)窗口。
3、抓好服務(wù)質(zhì)量，以建設(shè)和諧社會(huì)，創(chuàng)建新農(nóng)村建設(shè)為目標(biāo)，著力在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，按照工作審批程序，發(fā)揮窗口便民作用，提高辦事的質(zhì)量和效益，做到高效有序。
4、做好村級(jí)便民服務(wù)站的管理，以便民為目標(biāo)，切實(shí)做到代辦迅速，管理有力，上報(bào)及時(shí)，千方百計(jì)為群眾解難。
政務(wù)公開總結(jié)【篇8】
xx年，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊密結(jié)合農(nóng)林工作，不斷規(guī)范政府信息公開內(nèi)容，創(chuàng)新政府信息公開形式，突出政府信息公開重點(diǎn)，提高政府信息公開水平。按照《關(guān)于上報(bào)xx年度政府信息公開工作總結(jié)的通知》要求，現(xiàn)結(jié)合我局實(shí)際，從主動(dòng)公開政府信息情況、依申請(qǐng)公開政府信息及咨詢受理情況、政府信息公開的收費(fèi)及減免情況、因政府信息公開申請(qǐng)行政復(fù)議和訴訟申訴情況、政府信息公開中存在的不足及下步思路等五方面就我局本年度政府信息公開工作總結(jié)報(bào)告
(本報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自xx年1月1日至xx年12月31日。主要通過中國xx政府門戶網(wǎng)、xx農(nóng)林信息網(wǎng)、《xx農(nóng)林信息》刊物、浙江農(nóng)民信箱等公布。)
一、主動(dòng)公開政府信息情況
根據(jù)全區(qū)政府信息公開工作統(tǒng)一部署和要求，我局把政府信息公開工作列入重要議事日程，及時(shí)調(diào)整信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分管領(lǐng)導(dǎo)及具體責(zé)任人。同時(shí)，明確2位同志為局信息員，具體負(fù)責(zé)政府信息公開內(nèi)容維護(hù)、組織協(xié)調(diào)等日常工作。每個(gè)業(yè)務(wù)科室明確1位信息員，負(fù)責(zé)收集、整理政府信息，由局信息員統(tǒng)一發(fā)布，確保信息公開全面、及時(shí)、準(zhǔn)確、無差錯(cuò)。
先后設(shè)置“機(jī)構(gòu)主要職能、領(lǐng)導(dǎo)班子及分工、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)及職能、法律法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件、發(fā)展規(guī)劃、計(jì)劃總結(jié)、行政許可、行政監(jiān)管、行政處罰、行政征收、其他行政行為、便民服務(wù)、舉報(bào)投訴、農(nóng)林政務(wù)、專項(xiàng)行動(dòng)、行業(yè)管理、政府信息公開年報(bào)、政府信息網(wǎng)上申請(qǐng)、農(nóng)業(yè)執(zhí)法人員信息”等多個(gè)欄目，使政府信息公開內(nèi)容更為全面，以更好地接受社會(huì)監(jiān)督。
xx年，為加強(qiáng)信息報(bào)送的時(shí)效性及準(zhǔn)確性，全局組織《政府信息公開條例》學(xué)習(xí)1次，信息員參加信息公開工作培訓(xùn)1次，召開中層干部會(huì)議部署信息公開工作1次，明確要求各類公開信息經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后統(tǒng)一途徑報(bào)送，確保工作落實(shí)到位，信息公開及時(shí)、便捷。
全年主動(dòng)公開政府信息共計(jì)450余條，刊發(fā)《xx農(nóng)林信息》15期，公開信息內(nèi)容涵蓋農(nóng)業(yè)農(nóng)村政策文件、涉農(nóng)法律法規(guī)文本、海島現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、民生事項(xiàng)涉農(nóng)服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)履行情況等類別，《政府信息公開條例》施行以來已累計(jì)主動(dòng)公開信息共1300余條。
二、政府信息咨詢及申請(qǐng)情況
xx年，已接受群眾咨詢120余次，通過口頭、電話、網(wǎng)絡(luò)等方式受理，均得到及時(shí)妥善解答。未發(fā)生信息依申請(qǐng)公開的情況。
三、政府信息公開的收費(fèi)及減免情況
公民、法人和其他組織在我局獲取政府公開信息時(shí)，從未進(jìn)行收費(fèi)。
四、政府信息公開申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況
未發(fā)生針對(duì)我局有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議案、行政訴訟案和有關(guān)的申訴案。
五、存在的不足和下一步工作思路
根據(jù)區(qū)信管辦的要求，我局對(duì)網(wǎng)站及信息公開情況進(jìn)行了自查，主要在加強(qiáng)基礎(chǔ)性日常管理、豐富政務(wù)公開方式等方面存在不足，明年主要從以下方面作進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)日常管理工作。繼續(xù)強(qiáng)化專人負(fù)責(zé)信息公開工作，明確工作職責(zé)，以服務(wù)群眾為目的，進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開通過多種渠道進(jìn)行宣傳，以提高群眾對(duì)政府信息信息公開的知曉率和參與度。在規(guī)定的政府信息公開范圍內(nèi)，及時(shí)發(fā)布和更新依法應(yīng)主動(dòng)公開的政府信息，并做好答復(fù)依申請(qǐng)公開政府信息工作;充分利用好中國-xx政府門戶網(wǎng)站、xx農(nóng)林信息網(wǎng)、《xx農(nóng)林信息》刊物、浙江農(nóng)民信箱等平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息公開化，切實(shí)提高辦事透明度，努力提高政府行政效能和公信力，為公眾提供更加便利的服務(wù);落實(shí)專人認(rèn)真做好中國-xx門戶網(wǎng)站相關(guān)信息公開工作。適時(shí)梳理信息公開內(nèi)容，修正、更新行政服務(wù)指南，研究制定完善有關(guān)制度，扎實(shí)推進(jìn)政府信息公開各項(xiàng)工作。
(二)進(jìn)一步豐富政務(wù)公開方式。以社會(huì)需求為導(dǎo)向，在不斷深化政府信息公開內(nèi)容的同時(shí)，努力做到公開方式的靈活多樣。本著規(guī)范、實(shí)用、簡便、易行的原則，加強(qiáng)政務(wù)公開的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，通過開設(shè)網(wǎng)站、會(huì)議、圖板等多種便于公眾知曉的方式進(jìn)行公開，更好地為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾服務(wù)。