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行政服務中心年度工作總結(篇1)
xxxx年上半年,行政服務中心在縣委、縣政府的正確領導和各窗口單位大力支持下,按照科學發(fā)展觀的要求,全面加強了行政服務中心建設,進一步完善和規(guī)范了公共資源交易中心工作,積極主動地做好了縣委、縣政府交辦的工作。各項工作開局良好,成績初顯端倪。
一、上半年工作回顧
1、全面加強了行政服務中心建設
(1)深入推進了行政審批改革。今年上半年,中心繼續(xù)按照三個縮減xx%和兩集中、兩到位工作要求,深入推進行政審批改革。一是將精減后的行政許可項目和投資項目目錄在大廳外進行了公示,共計xxx項,同時要求各窗口單位對精簡后的項目、時限等內容重新編印成窗口《服務指南》,接受社會監(jiān)督。二是利用開展兩集中、兩到位工作的契機,督促了縣運管所、縣質監(jiān)局、縣環(huán)保局、縣水利局等窗口單位業(yè)務進廳,同時還增加了地震局窗口,切實改變了過去窗口只受理不審批,或者純粹虛設的現象,今年以來共辦理各類證照xxxxx件。
(2)進一步強化了聯審聯批工作。一是實行聯審聯批工作一條龍跟蹤服務,每一個項目進廳后,中心指派一名管委會干部全程跟蹤服務,切實提高聯審聯批工作效率;二是全力為縣政府在源頭上把好收費關,防止規(guī)費流失。半年以來,共為政府收取各項規(guī)費達xxxxxxxx元;三是對規(guī)費項目收取標準進行了調研,今年上半年,中心對全市各縣(市、區(qū))建設項目政策性規(guī)費標準進行了廣泛的調研,在征詢了各聯審聯批部門負責人意見的基礎上,已形成調研報告,并將提交縣政府常務會討論,同時即將出臺《x縣建設項目規(guī)費聯審聯批操作辦法》。
(3)積極配合了財政票據電子化管理改革。按照《關于全面推行財政票據電子化管理改革實施方案》(縣府辦發(fā)x號)文件的要求,行政服務中心積極配合縣財政局進行票據電子化管理改革,進一步促進行政許可項目進廳辦理。為此,行政服務中心聯合縣財政局召開了窗口分管領導工作會議,將梳理出來的各窗口單位的應進廳的收費項目書面告知了窗口分管單位,要求以后這些項目收費必須在窗口開具電子票據,并要求實行一個窗口一臺電腦,一臺打印機,所有票據都實行電腦打印,徹底繳銷手工票據。
(4)認真做好了《x縣人民政府行政服務指南》編印工作。為了讓社會各界更好地了解政府各部門的職能、職責和辦事程序,按照《關于認真做好x縣人民政府行政服務指南工作》(縣府辦發(fā)x號)通知的要求,行政服務中心認真做好了《x縣人民政府行政服務指南》牽頭工作,成立了編輯部,專門負責材料的收集和匯編工作。短短一個月內,中心收集了全縣所有具有行政許可和公共服務項目單位的材料,并按項目名稱、實施依據、實施程序、辦理期限、收費標準、申報材料六方面內容進行整理匯編,為整個編印工作奠定了基礎。
(5)全面提升了機關效能建設。提升機關效能是行政服務中心一切工作的出發(fā)點和落腳點,中心主要做好了以下幾項工作:一是制定了干部監(jiān)督崗和去向牌,準確全面地反映干部上班期間的綜合表現;二是實行了干部值班制度,每天中心派一名管委會干部到總服務臺值班,要求值班干部提前xx分鐘上班,推遲xx分鐘下班,負責做好當天的引導咨詢和值班記錄等工作;三是實行了雙休日值班制度,每個雙休日,中心都有一名班子成員帶班,兩名干部值班;三是實行了上班查崗制度,對上班期間存在串崗聊天、上網玩游戲、炒股、打毛線、吃零食、帶閑雜人員進窗口等現象如實記錄在《查崗記錄表》上,并以《督查通報》形式反映到原單位和縣委、縣政府有關領導。通過以上措施,中心切實強化了組織紀律,提升了機關效能。
(6)認真落實了縣人大評議意見整改工作。去年,縣人大將行政服務中心列為評議單位,并提出了x條整改意見,意見收悉后,中心及時召開了班子會議進行研究,并對逐條進行分析,認真查找原因,制定了整改措施。通過近一年來的整改,各項整改措施基本落實到位,社會反響良好。今年x月xx日縣第十四屆人大常委會第二十次會議上,行政服務中心針對整改情況進行了匯報,之后,人大常委進行無記名投票,行政服務中心名列第一,滿意率達到xxx%。
(7)不斷加強了中心自身建設。x加強了黨組織建設,成立了中心黨總支,下設三個黨支部,即機關黨支部、公共資源交易中心黨支部和窗口黨支部,有效地理順了黨組織設置,加強了全體黨員的教育管理,并經常開展組織活動。x加強了隊伍建設,一是開展了紅旗窗口評選活動,今年年初,中心印發(fā)了《創(chuàng)評紅旗窗口實施方案》,實行每季度評比一次,半年以來,工商局、運管所、物價局、計生委、質監(jiān)局、林業(yè)局、發(fā)改委等x個窗口被評為紅旗窗口;二是開展了創(chuàng)建五型機關活動,中心做到五立足,五建設,即:立足提高干部素質、建設學習型機關,立足提供優(yōu)質服務、建設服務型機關,立足改革審批方式、建設創(chuàng)新型機關,立足提升機關效能、建設務實型機關,立足倡導廉潔之風、建設廉潔型機關。x加強了宣傳工作,一是建立了專門網站,開設了網站首頁、政務公開、工作動態(tài)、中心黨建、文件法規(guī)、資源交易、創(chuàng)業(yè)服務、學習園地、建議留言等x個欄目,全方位宣傳行政服務中心工作;二是向縣機構編制委員會遞交關于成立信息股的報告,即將成立信息股,指定專人負責網站運維和信息上報等工作;三是繼續(xù)辦好《督查能報》,及時準確地向縣委、縣政府有關領導和原單位通報窗口工作人員遵守紀律、辦理業(yè)務情況。
2、進一步完善了公共資源交易中心的建設。一是繼續(xù)加強公共資源交易中心基礎設施建設,新裝了投影儀,更換了搖號機,添置了電腦等硬件設施,提高了辦事效率,提升了交易服務水平;二是組織好了進場交易,將應進場交易的事項全部納入公共資源交易中心交易,并加強對專家評標結果和中介機構進場操作的監(jiān)督,有效建立公正開放、競爭有序、服務到位、監(jiān)管有力的公共資源交易市場。今年上半年,共完成交易xxx宗,交易額達到x.x億多元,其中,建設工程xx宗,交易額x.x億多元,土地交易xx宗,交易額x.x億多元,房產交易x宗,交易額x萬多元,政府采購xx宗,交易額xxx萬多元。三是做好了政府采購的售后服務管理,使公共資源交易中心工作真正走上了規(guī)范化軌道。
3、積極主動完成縣委、縣政府交辦的中心工作任務
(1)積極開展了創(chuàng)業(yè)服務年活動。一是制定了《x縣行政服務中心開展創(chuàng)業(yè)服務年活動實施方案》,完善了行政審批綠色通道服務機制,設立了返鄉(xiāng)農民工創(chuàng)業(yè)服務窗口,指定專人為返鄉(xiāng)農民工辦理證照提供信息咨詢、代辦服務、上門服務、延時和預約服務;二是營造了創(chuàng)業(yè)服務氛圍,中心在大廳入口處懸掛了搭建創(chuàng)業(yè)服務平臺,提供優(yōu)質高效服務的宣傳標語;三是暢通了創(chuàng)業(yè)服務舉報機制,中心設立了舉報箱,公布了舉報電話,加大對投訴受理和查處力度,確保為創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)造便捷、高效、和諧的政務環(huán)境;四是建立了與企業(yè)聯系制度,根據縣效能辦安排,中心與xx有限公司實行一對一幫扶,主要領導親自掛點,分管領導和聯系干部具體負責,每月到該公司實地調研一次,并力所能及地幫助聯系企業(yè)解決一些實際問題。
(2)積極做好了村建幫扶、新農村建設及綜治等工作。今年來,中心領導多次帶領掛點工作人員到村建幫扶村x鎮(zhèn)xx村和xx村幫扶村xx村實地調研工作,盡最大能力幫助他們解決一些實際困難。與此同時,繼續(xù)開展平安夜話和提升公眾安全感活動,宣傳了我縣社會治安綜合治理方面所取得的成績,讓掛點村村民切實感受到和諧平安的社會氛圍。
二、下半年工作計劃
加快部署網上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設項目。根據省審改辦《關于分期分批部署x省網上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設項目的通知》(贛審改辦字x號)和x市信息辦《關于加快部署網上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設項目的通知》(九信息字x號)文件要求,我縣被調整為全省三個試點縣之一進行第一批試點。按照省、市規(guī)定的時間節(jié)點,中心將切實做好相關準備工作:一是明確建設模式;二是協(xié)助信息辦抓緊改造好中心機房;三是協(xié)助電信公司馬加快網絡光纖線路接入;四是加快制定系統(tǒng)實施方案,計劃于xxxx年x月中旬部署到位。
進一步營造窗口工作人員爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。為進一步提高窗口服務質量和服務水平,行政服務中心在開展紅旗窗口的基礎上,繼續(xù)開展服務明星評選活動,評選結果將在行政服務中心大廳創(chuàng)評一覽表上對獲獎的對象進行標示,并在《督查通報》上給予通報表揚;對評為服務明星的對象給予一定的經濟獎勵;中心管委會根據全年綜合評選來評定年度優(yōu)秀窗口工作人員,同時作為年度考核和推薦后備干部的重要依據。
繼續(xù)做好公共資源交易中心工作。公共資源交易中心繼續(xù)圍繞信息公開、機會公平、結果公正、誠實信用卓有成效地開展工作。嚴格按照政府引導市場,市場公開交易,交易規(guī)范運作,運作統(tǒng)一監(jiān)管的要求,進一步完善好交易程序,加強對交易過程的監(jiān)督,確保所有交易公開、公平、公正地進行,最大限度地為縣政府節(jié)約經費,從源頭上遏制腐敗現象發(fā)生。
為搬遷中心新辦公樓做好相關工作??h人防綜合大樓于x月xx日封頂,根據縣里要求,盡快做相關搬遷工作:一是高標準地搞好行政服務中心大廳基礎設施建設,規(guī)劃好大廳布局,將網線、電話線等一次性鋪設到位;二是高標準搞好公共資源交易中心硬件建設,建立兩個功能完善的交易大廳和電子評標室;三是理清新大廳所有應該進廳的單位和項目,將所有具有行政許可和行政服務項目的單位都納入大廳窗口建設范圍之內,并通過一定形式向社會公布,接受社會監(jiān)督。
與此同時,堅決貫徹執(zhí)行好縣委、縣政府的各項決定,努力完成好縣委、縣政府交辦的各項中心工作任務。
行政服務中心年度工作總結(篇2)
光陰如梭,轉眼間20XX年過去了,年年歲歲花相似,歲歲年年人不同?;仡櫲ツ?,總體來說工作上三點一線,按部就班,生活上波瀾不驚,有條不紊,為更好發(fā)揚成績,克服缺點,進一步開闊眼界,創(chuàng)新思路,真抓實干,作如下小結:
一、抓政治思想品德
平時遵守工作紀律,嚴格作息時間,認真履職,同時統(tǒng)籌兼顧,妥善處理好工學矛盾,積極參加單位和局系統(tǒng)集體會議以及各種黨教文體活動,保證到課率和參學率100,關注時事政治新聞,保持政治上的堅定性和思想道德的純潔性,堅決不參加危害社會安全的非法活動和非法組織,不斷提高理論水平和辯別是非能力,廉潔自律,克己奉公,主動學習各種先進模范事跡,積極向黨組織靠攏。
二、抓崗位職責
全年我在行政服務中心窗口工作,在此期間,我遵守中心的各項規(guī)定,按時上下班,按手指紋,狠抓行政服務態(tài)度,提高服務質量,打造優(yōu)質高效服務環(huán)境,建樹良好服務形象,堅持標準化、規(guī)范化和便捷化服務,努力簡化服務程序、壓縮審批時間,熱情、方便、快捷地為來辦理者進行路政破路挖掘修復上的行政審批,不給建設局窗口抹黑。在完成窗口任務的同時,我還積極完成單位所下發(fā)的任務和指標,周六回單位加班,平時堅持巡查路燈和窨井等市政公用設施,保持它們的完整性和安全性。
為推行社會服務承諾,創(chuàng)建文明單位和優(yōu)質服務窗口,我努力提高自身業(yè)務知識和科技水平,積極主動和迅速及時地處理好領導交辦任務和人民群眾的熱點難點問題,配合工程需要和市政搶修應急需要,能主動放棄休息時間和節(jié)假日,做到隨喊隨到,充分發(fā)揮了市政基礎設施功能,創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
新的征程即將開始,新的任務催人奮進,在新的一年里我將與時俱進,開拓創(chuàng)新,真抓實干,為xx這座具有特殊意義的城市作出了積極的努力和自己應有的貢獻。
行政服務中心年度工作總結(篇3)
2011年,縣行政服務中心黨風廉政建設工作在縣委、縣紀委的正確領導下,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,緊緊圍繞行政服務中心工作,加強教育、完善制度,狠抓中心思想、組織、作風建設,著力解決工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),不斷加大防治力度,努力從源頭上預防和治理腐敗,推動了黨風廉政建設工作深入開展?,F將2011年的工作情況總結如下:
一、加強組織領導,明確工作職責
黨風廉政建設是黨的建設的重要內容。“中心”堅持從思想上提高認識,從講政治的高度認識黨風廉政建設責任制工作的極端重要性,不斷增強黨風廉政建設的自覺性和緊迫性,始終堅持黨組織統(tǒng)一領導,黨政齊抓共管,股室各司其職,依靠干部職工積極參與的領導體制和工作格局。同時明確了相應的工作職責,成立了“中心”黨風廉政建設工作班子,切實加強了黨風廉政建設責任制工作的領導,有力地促進了工作開展。
二、科學分解責任,履行“一崗雙責”
按照“一崗雙責”、“誰主管、誰負責”的原則,“中心”認真做好了2011年度黨風廉政建設和反腐敗工作任務的分解,層層簽定目標責任書。做到五個突出:一是突出單位“一把手”的領導責任,明確“一把手”是責任目標制訂、檢查、考核和實施責任追究的責任人;二是突出“一崗雙責”,明確責任主體,
既抓業(yè)務工作,又抓黨風廉政建設的雙重責任,特別是強化了領導班子成員對職責范圍內的黨風廉政建設負主要領導責任;三是突出針對性,圍繞中心工作職權,訂出制約規(guī)范和防止權力濫用的具體責任目標,做到源頭治腐;四是突出可操作性,將黨風廉政建設和反腐敗工作任務分解細化成明確具體、便于操作、能夠量化考核的目標;五是突出科學性,通過科學分解,認真細化,增強責任目標的權威性、實用性、針對性和可操作性。通過層層分解責任,細化責任,形成橫向到邊,縱向到底的責任目標體系。
優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,落實“陽光政務”
對今年黨風廉政建設和反腐敗專項工作,中心嚴格按照縣委對縣直機關黨風廉政建設和反腐敗工作部署的要求,采取有效措施,把中心的“陽光政務”工程,作為黨風廉政建設和反腐敗工作的重中之重,列入黨風廉政建設責任目標,制定出切實可行的工作方案和實施意見,做到有領導、有機構、有人員,工作有安排、有部署、有具體的落實措施、有檢查考核辦法。按照“一個門受理、一站式服務、一次性告知、統(tǒng)一收費、限時辦結”的要求,嚴格實行行政服務規(guī)章制度,確保一切權利在陽光下運行。
四、加強監(jiān)督檢查,完善考核體系
認真開展監(jiān)督檢查與考核,是落實黨風廉政建設責任制工作的重要手段?!爸行摹奔訌娏嗣裰鞅O(jiān)督,在大廳設置評議箱,公開投訴電話,認真受理群眾舉報和來信來訪,通過多種形式聽取工作人員和群眾意見。堅持日巡查、周通報、季度評議,嚴格考核,嚴格獎懲。認真落實各項規(guī)章制度,扎實開展好每一項活動,確保黨風廉政建設各項任務落到實處。
五、制定實施細則,完善規(guī)章制度
今年5月,中心重新調整《翁源縣行政服務中心大廳窗口工作人員考勤管理工作制度》,簽訂了窗口工作人員服務承諾書,繼續(xù)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)、微笑在窗口、爭創(chuàng)流動紅旗競賽”活動。從而確保中心服務大廳規(guī)范、高效、廉潔、有序運作。
加強公車使用管理和出差管理。嚴禁公車私用;嚴格執(zhí)行定點加油、定點維修和定點保險制度;壓縮車輛修理費、燃油費等支出,嚴格維修報批和報銷手續(xù),堅決杜絕私車費用在單位報銷現象。
在回顧中心一年來黨風廉政建設方面取得成效的同時,我們也清醒地認識到:時代的發(fā)展對黨風廉政建設工作提出了許多新的要求,我們隊伍的素質、水平與之不相適應,做學習型干部,提高素質和水平是急需解決的問題;宣傳工作形式單一,力度不夠,教育的面不夠廣,層次不夠深;有的制度在執(zhí)行中有差距,與形勢發(fā)展要求不適應,有的存在要求從嚴,但監(jiān)管力度跟不上。針對這些不足,有待在今后的工作中加以完善和解決。
20xx年,我們將針對存在的問題和不足,面對新形勢、新情況,銳意創(chuàng)新、開拓進取,加大行政服務規(guī)范化建設力度,加強內部建設,按照自身的工作職責和完成時限,對中心的黨風廉政建設任務認真抓好落實,繼續(xù)做好各項抓源頭、反腐敗工作。
行政服務中心年度工作總結(篇4)
為落實市委、市政府的工作部署,深化我市行政審批制度改革,進一步簡化辦事程序,提高辦事效率,推行政務公開,提升行政效能,加快政府職能轉變,優(yōu)化政府高效服務大平臺,打造良好的營商軟環(huán)境。**年我單位重點做好市行政服務中心建設的前期工作。主要包括四個方面:
一是大力抓好市行政服務中心建設的前期工作。通過跟進工程的建設進度,積極與市發(fā)改局、設計單位、施工單位的溝通,現場解決有關問題,有力推進了工程的建設進度。預計行政服務中心的籌建工作在**年年底前完成,力爭在**年元旦前投入使用。
二是大力抓好市行政服務中心管理人員的培訓學習工作。一方面做到“三到位”:包括人員關系調整到位、人員工作到位、人員思想到位。另一方面抓好管理人員的培訓學習工作,期間組織了中心的管理人員前往江門、新會、開平等多個地方的行政服務中心進行參觀學習,借鑒兄弟市區(qū)先進經驗。
三是提前制定市行政服務中心的各項管理制度。根據我市的實際情況,我中心已制定了15個管理制度。包括《**市行政服務中心管理辦法》、《**市行政服務中心窗口工作人員管理制度》、《**市行政服務中心計算機管理制度》等。為行政服務中心日后的運作提供保障。
四是加強與進駐部門的宣傳溝通工作。我中心分別組織人員到有關的職能部門進行商談,工作總結重點商議如何做好進駐行政服務中心的銜接工作。
行政服務中心年度工作總結(篇5)
1.立足服務意識,開展“三清”活動。在深入推進“兩學一做”常態(tài)化制度化過程中,引導黨員干部自覺把黨章黨規(guī)和習近平總書記系列重要講話要求轉化為實際行動,黨員干部帶頭開展“咨詢服務一口清、發(fā)放材料一手清、受理審查一次清”“三清”服務活動。加強事前事中事后監(jiān)管,竭盡所能讓群眾“少跑一次路,少等一分鐘”;提供預約、延時、郵寄、上門等貼心服務;開通微信公眾號,公開聯系方式24小時接受服務對象電話、微信等方式預約服務、咨詢服務。如:縣工商局窗口主動開展上門服務,到重慶上門為黃水懶人山谷項目業(yè)主辦理變更;推行新型服務模式,成立“重慶市XX縣工商局中益鄉(xiāng)工作站”,注冊登記窗口前移,進一步延伸基層工商綜合服務,打通注冊便利“農村最后一公里”。
2.立足崗位職責,開展“三亮”活動。結合打造星級黨支部,對照崗位職責在大廳(評價器)開展“三亮”活動?!傲辽矸荨本褪且蟠髲d窗口黨員同志著工作服、佩戴黨徽,展現黨員干部良好形象?!傲翗藴省本褪且蟠髲d所有窗口將工作和服務標準印制成服務告知書,真正做到服務到位、方便群眾?!傲脸兄Z”就是黨員干部要亮出履職承諾,出具告知單、承諾辦理時限,樹立服務標桿、彰顯黨員風采。90余名窗口工作人員自參與“三亮”活動,充分展現出政務服務工作人員為民著想的服務情懷。如:縣發(fā)改委窗口實行以規(guī)劃代立項、以項目大小定審批環(huán)節(jié)、整合多個審批環(huán)節(jié)等簡政放權方式,進一步精減審批項目、優(yōu)化審批流程,項目審批時限提速50%—70%、項目審批服務基本流程辦理時限壓縮至60—75個工作日。
3.立足公仆意識,開展“三比”活動。為進一步提高黨員干部的公仆意識,開展“比服務、比效能、比業(yè)績”“三比”活動,傳播正能量、用文化凝聚人心,進一步轉變工作作風,營造“比學趕幫超”的良好氛圍。今年來,累計評選黨員示范崗14個,服務標兵52名,優(yōu)秀服務窗口23個,學雷鋒窗口12個。如:縣城鄉(xiāng)建委窗口積極開展“三比”活動,將行政審批事項由56項精簡到29項,減少審批所需要件近30項,審批環(huán)節(jié)由5個精簡到3個。同時,優(yōu)化窗口內部管理,實行內外窗口兩條線并走,堅持科室聯動、并聯審查、共同參與和科室內部小并聯與部門間外部大并聯相結合,進一步壓縮審批時限,縣工商局、縣地稅局2個窗口和三河鎮(zhèn)公共服務中心被評為“重慶市級巾幗文明崗”,群眾獲得感大幅提升。
行政服務中心年度工作總結(篇6)
2020年,中心將以黨的十九大精神為引領,深學篤用黨的十九大精神和習近平總書記關于新時代中國特色社會主義思想,牢固樹立新發(fā)展理念。堅持“以人民為中心”,踐行全心全意為人民服務的根本宗旨,嚴格按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署,圍繞“1234”工作思路,不斷深化“放管服”改革,積極參與“四大提升行動”,為“康養(yǎng)XX”建設和助推脫貧攻堅提供良好的政務服務環(huán)境,不斷提高人民群眾的滿意度和獲得感。
(一)貫徹落實“放管服”改革這一工作重點。落實好我縣“四大提升行動”有關要求,持續(xù)做好簡政放權的“減法”、強化監(jiān)管的“加法”、優(yōu)化服務的“乘法”。進一步推進“兩集中、兩到位”,確保整體入駐率和授權率達100%。持續(xù)開展好并聯審批,有針對性制定“一對一”辦件流程,助推重點項目建設。
(二)突出行政許可和政務服務標準化建設這兩條主線。一是持續(xù)開展行政許可標準化建設,全面貫徹執(zhí)行已有41項規(guī)范標準,標準化實施率達98%以上;二是全面開展國家政務服務標準化試點創(chuàng)建工作,建立健全具有XX土家族自治縣特色的服務標準體系,完善標準化管理、監(jiān)督檢查等工作機制,實現“事事有標準可依、崗崗有標準規(guī)范、人人按標準履職”。
(三)持續(xù)推進政務服務三個載體建設。一是升級改造行政服務中心、各分廳等實體服務平臺,提升服務水平和服務環(huán)境,提供“一站式”的實體政務服務;二是拓展網審平臺證照打印、協(xié)同辦理、網上收費等功能,建成“縣鄉(xiāng)村”三級一體化網上政務服務體系;三是管好用好群工系統(tǒng),加強系統(tǒng)運行監(jiān)督管理,提高群工系統(tǒng)辦件質量,使其真正成為服務群眾的“好幫手”。
(四)著力抓好中心工作四個要點。一是抓好基層黨建工作,持續(xù)開展“兩學一做”制度化常態(tài)化,做好基層黨建7項工作;二是抓好脫貧攻堅工作,堅持選派精兵強將到雙塘村開展駐村工作,切實做好貧困戶幫扶聯系工作;三是持續(xù)“四城同創(chuàng)”責任區(qū)域聯系及中心相關工作;四是抓好黨風廉政工作,持續(xù)深入開展“三清三亮三比一滿意”作風效能建設,不斷完善中心黨風廉政建設規(guī)章制度和作風建設等工作。
行政服務中心年度工作總結(篇7)
作為行政服務中心的一名職工,三年的工作讓我感受到了許多收獲和成長。在這三年中,我對行政服務中心的工作體系和職能有了更深入的了解,同時也不斷提升著自己的能力和技能。
首先,我認為在這三年中,我學到了最重要的一點就是職業(yè)素養(yǎng)。在行政服務中心,我們提供的是給人民群眾提供合法合規(guī)、公開透明、高效便捷的政務服務。在工作中,我們必須要保持高度的敬業(yè)精神,注重服務質量,盡快地解決人民群眾面臨的問題。在這個過程中,我們必須要保持鎮(zhèn)靜、耐心、專業(yè),并能做到及時回應和處理民生問題。
其次,在這三年中,我還學到了許多關于行政服務中心的職能和工作體系的知識。我們不僅要提供各種便捷的政務服務,而且要進行管理、統(tǒng)籌和調度。我們需要統(tǒng)籌各項工作,同時要協(xié)調各部門的配合關系,督促各部門完成任務,滿足民眾的需求。需要強調的是,我們工作的根本目的是為了服務群眾,我們在工作中要時刻保持一顆奉獻和關愛他人的心。
接下來,我想說一下我在這三年工作中的一些體會和感受。首先,我認為行政服務中心是一個非常重要的機構,它不僅能服務民生,同時也能夠推動經濟的發(fā)展。行政服務中心在服務民眾方面需要有高效的服務能力和嚴謹負責的工作態(tài)度,在推動經濟發(fā)展方面也需要站在全區(qū)、全市、乃至全國的高度上,積極參與到各項重點工作中去。
除此之外,我在這個工作崗位上還感到了很多的收獲和改變,比如鍛煉了和群眾有效溝通的能力;鍛煉了應對緊急事件的能力以及協(xié)調策劃工作的能力等。這其中還有許多我無法一一列舉的經驗,但是,無論是那一方面的鍛煉,我都感覺自己越來越成熟,越來越自信,也越來越喜歡這個工作崗位。
最后,我想總結一下這三年的工作生活,我很珍惜這個機會,能夠站在行政服務中心這個崗位上,為民服務,為社會做出貢獻。我相信,我在行政服務中心的學習和成長經歷不僅會提高我的職業(yè)素質、服務質量,還能夠幫助我更好地為人民群眾解決問題,推動社會發(fā)展。對于我未來的工作,我希望能夠繼續(xù)在行政服務中心這個崗位上工作下去,繼續(xù)為人民服務。我也相信,在未來的職業(yè)生涯中,我會越來越優(yōu)秀,越來越成熟,為社會、為國家作出更大的貢獻。
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