員工述職報告簡短【篇1】
時光如銼，細磨無聲。進入郵政分公司工作也已經(jīng)有一年多的時間了，在這一段時間的工作中有匆忙、有懊惱、也有成長和收獲。在單位領導的培養(yǎng)和教導下、在同事的幫助和指導下，當然還有自身的不斷努力和學習下，無論是思想、工作還是學習中，我都取得了長足的進步和巨大的收獲。這一年多的時間，我獲益良多。
一、 初步接觸儲蓄網(wǎng)點
20xx年9月初，為了能夠使我們快速的了解郵政的業(yè)務，局領導安排我到煙草所去學習。
第一次在煙草所主要是大概的學習各項操作。從點鈔、加打憑條到上機操作以及扎帳結(jié)賬，只是跟著營業(yè)員們簡單的學習了各項步驟，能夠知道各項流程的操作，偶爾上機實習一下，但是沒有具體實踐的操作。只是明白了解了操作流程，并不代表就可以當好一名儲蓄營業(yè)員。熟悉操作只能夠表明你可以辦理業(yè)務，但是想要在儲蓄崗位干好，需要的不僅僅是操作，還必須要能發(fā)展各項業(yè)務，這就要熟練的掌握各項業(yè)務的話術(shù)，明白它們的特點，針對不同的人群運用不同的話術(shù)。在XX學習的時候，營業(yè)員們給我好好的上了一課，從短信、網(wǎng)銀到理財、保險營業(yè)員們不僅全部給客戶介紹了，關(guān)鍵是能夠把它們串聯(lián)結(jié)合起來，顯得很流暢，讓客戶感到我們確實是為了客戶的利益著想，站在他們的角度替他們考慮。
元旦當天，第一次感受到銀行也可以有這么多的人，整個大廳基本上被來辦理業(yè)務的客戶圍了個水泄不通，連著幾天的火爆場面，讓我對元旦開門紅有了新的認識和感官。場面火爆的同時也意味著大堂工作人員需要做的工作量相當?shù)拇?。此時大堂工作人員就要做到“面觀四方、耳聽八方”。由于元旦開門紅活動的吸引力，致使好多客戶存定期、保險，這樣難免遇到客戶排長隊的問題，此時大堂工作人員就要及時的分流客戶，引導客戶到不同的窗口辦理不同的業(yè)務，同時利用好自動取款機、助農(nóng)取款機。遇到客戶對辦理業(yè)務慢、服務等方面的意見時，要及時傾聽客戶的不滿情緒，不要急于去辯解什么，誰對誰錯并不重要，就算駁倒了客戶也不會帶來好的結(jié)果，或許會更糟。
大堂工作人員作為直接面對客戶的人員，要有較強的溝通能力。不僅要做到與客戶的溝通，更應該協(xié)調(diào)客戶與柜員之間的摩擦，還要具備足夠的應急事件的處理能力，因為不可避免的會遇到諸多的突發(fā)事件。而理財經(jīng)理就需要掌握不同的理財產(chǎn)品，基金、保險、理財?shù)冉鹑谥R都不可或缺。在柜員轉(zhuǎn)介客戶的時候，理財經(jīng)理需要做的就是利用專業(yè)的知識來說服客戶、打消客戶的疑慮，從客戶利益的角度去分析、講解，對客戶進行資產(chǎn)規(guī)劃、配置，實現(xiàn)客戶和企業(yè)之間的雙贏。
三、煙草款項目
20xx年9月底在煙草所由于是剛?cè)W習所以對煙草款項目不是特別的了解，加上煙葉不好僅僅在煙站待了2-3天，沒有深入的了解。20xx年8月又來到煙草所對煙草款項目進行詳細的學習。這次煙草款項目剛開始就來到煙草所，參與了煙草款項目前期的準備工作：收集煙農(nóng)資料、核對煙農(nóng)信息、給煙農(nóng)辦理存折、給煙農(nóng)開戶。每天所里面安排2個人下鄉(xiāng)，到煙站和煙站工作人員對接后，去村里面核對煙農(nóng)的信息，在收集、核對資料的同時，還給煙農(nóng)講解我們郵政儲蓄針對煙農(nóng)存定期、活期所專門準備的優(yōu)惠政策。另外我們也在煙站的代付室準備了大量精美的禮品和宣傳海報，并在煙站周圍張貼了宣傳海報和條幅。
除了在煙站宣傳外，我們還通過多送到網(wǎng)點辦理存款業(yè)務煙農(nóng)禮品，和他們搞好關(guān)系，讓他們幫助我們宣傳。定時的我們聯(lián)系他們，通過他們組織或者帶領我們到村里面的種煙和有錢大戶家進行宣傳走訪并小禮品，來吸引客戶到我所辦理定期、保險。經(jīng)過我們的大力宣傳，今年煙草款項目取得了一定的效果。
四、儲蓄營業(yè)員
在煙草款結(jié)束后，我又回到XX學習儲蓄營業(yè)員和綜合柜員的相關(guān)業(yè)務操作流程。煙草所在元旦前要搬遷到順河廣場，所以我們在12月開始對順和廣場周邊就行覆蓋式的宣傳，利用不上班的時間，我們對周邊商戶進行上門送小禮品和宣傳頁的方式挨家挨戶宣傳走訪，對周邊小區(qū)和村鎮(zhèn)在醒目位置張貼宣傳海報的方式進行宣傳。
元旦再次感受到開門紅的火爆，但是這次和上次的感覺不同。這次是在里面當營業(yè)員，抬眼望去窗口密密麻麻的全是人，從早到晚，根本沒有時間停歇。由于澧泉是職工勸儲所，所以和平時辦業(yè)務還不一樣，一個人來辦理好幾筆業(yè)務，后面還有客戶在不停的吵喊，所以有點頭蒙腦脹，忙業(yè)務辦理完畢后，還要整理賬，此時就一個字可以形容“累”。
實踐出真知。只有在不同的地點，不同的崗位干過，才能體會到其中的差異，針對不同的環(huán)境，不同的客戶群體采用不同的方法取得同樣的效果——業(yè)績的增長。
轉(zhuǎn)眼間，已來到郵政分公司一年多的時間了，在儲蓄上算下來也有將近1年的時間了。這一年在不同的地方、不同的崗位經(jīng)歷了不同的人際關(guān)系，每經(jīng)歷一個地方、一個崗位就多一份收獲，無論快樂還是憂傷，無論進步還是失誤，無論成長還是阻礙，這些都是一種經(jīng)歷，唯有在這些經(jīng)歷中不斷的總結(jié)其中的不足，才能把這些經(jīng)歷化作前進的基石，變?yōu)槿松呢敻?，并且這種財富只會越來越多，而不會減少。
在過去的一年多時間里，公司給我提供了一個寶貴的工作機會，一個鍛煉能力的良好平臺；領導給予了我長輩般的關(guān)愛和悉心的指導；同事給了我無私的幫助和莫大的支持。這些，讓我的正式工作生涯從一開始就是美好和順利的，面對這些，我除了感謝，還有就是感恩。另外，很感謝局領導班子對我的培養(yǎng)和認可，使我能夠在不同的崗位進行鍛煉和學習，讓我對單位的其它工作也有了了解與認知，熟知了郵政各項業(yè)務的發(fā)展和流程。
前面的道路還很長，相信途中的坎坷也會有很多，也許前路荊棘遍布，也許未來困難重重，但我始終相信：只要年輕，就沒有什么不可能。因此，趁著年輕，必須勤于學習，用知識理論武裝自己；必須善于創(chuàng)造，以敢于挑戰(zhàn)的勇氣鼓舞自己；必須甘于奉獻，把知識和行動統(tǒng)一起來，積極為郵政的璀璨流芳獻出自己的力量！
員工述職報告簡短【篇2】
時間一晃而過，如白隙之間，20xx年即將過去，20xx年即將來臨?；厥拙拺训氖菍χ肮ぷ鞯目偨Y(jié)和經(jīng)驗，翹首待行的是對未來工作的開拓和進展。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開一個工作新局面，更好地完成工作，揚長避短。
自年初進入公司起，那時的自己什么都不懂。后來通過不斷向領導、同事和客戶學習，以及在實際工作中不斷的總結(jié)摸索，在工作和學習上都取得了較明顯的進步，較為成功的完成了從教師到證券從業(yè)人員的轉(zhuǎn)型，從實習生到正式員工的轉(zhuǎn)型，總算一年的時光沒有虛度。在學習方面，本年度是我進入證券行業(yè)的第一個年頭，以前從沒接觸過證券行業(yè)的我更是絲毫不敢懈怠對專業(yè)知識中各個方面的學習。
第一，在每期證券從業(yè)考試中，我都認真應對，爭取每次考試都能給自己一個滿意的結(jié)果。欣慰的是，在自己的不懈努力和同事的幫助下，今年通過了證券基礎知識、證券交易、證券投資基金、證券投資分析四門科目的考試。
第二，對業(yè)務知識的學習也從不敢放松，整個行業(yè)每時每刻都在與時俱進，隨時都可能推出新的業(yè)務，從最開始接觸的統(tǒng)一賬戶柜臺和金證集中交易柜臺到營銷平臺和CRM系統(tǒng)，緊迫的節(jié)奏時刻鞭策著自己隨時都需要主動積極的學習各種業(yè)務。每次有新業(yè)務上線時，也總是督促著自己能夠盡快的學會，以便能更好的服務客戶。
第三，信息技術(shù)知識的學習，雖然以前是在學校任職信息技術(shù)教師，但是接觸到證券公司的信息技術(shù)系統(tǒng)后才發(fā)現(xiàn)與以前的知識還是有許多學習的地方，在張經(jīng)理的教導下，我逐步掌握了NOVELL系統(tǒng)、KCXP、KIDMID中間件、熱鍵機的應用；在一次次的測試與應急演練中，對平時所需要的信息技術(shù)知識進行學習、理解并加以實戰(zhàn)應用。經(jīng)過自己的努力學習漸漸將這些平時處理事件所需知識掌握在自己手里，為同事、為客戶解決他們在技術(shù)上遇到的困難，更希望以后能夠在此方面獨當一面。
在理財營銷方面，這個是我整個工作環(huán)節(jié)中最薄弱的地方，如果說學習知識時還有學習方法上的觸類旁通，那么理財營銷則是真正我從未接觸過的.了，確也是我最最需要學習的地方。從一開始來到營業(yè)部接觸到的柜臺業(yè)務知識也為我在理財營銷上的工作打下一定基礎，同時通過公司的視頻會議培訓和同事的幫助支持，使我在這方面的技能學習的很快。
第一，客戶溝通方面。在理財部的幾個月時間里，每天都有不同類型的客戶或電話致電、或親自前來營業(yè)部咨詢各種問題。有咨詢業(yè)務方面的，如買賣股票、配股、調(diào)整傭金、轉(zhuǎn)銷戶、簽約服務三方存管、轉(zhuǎn)賬等等，也有咨詢技術(shù)方面的，如不會下載或使用交易軟件、交易軟件無法登陸、交易或通訊密碼錯誤、行情無法正常顯示等等。正是因為客戶所遇到的問題多種多樣，所以才需要我們對這眾多知識的掌握以便能第一時間為客戶解決所有問題。同時在話術(shù)方面也需要有相當?shù)难芯?，知道什么該說該怎么說，什么不該說，才能讓客戶聽到既精準又舒心的滿意答復。更重要的是在接見客戶時隨時隨地的微笑服務，第一時間為客戶送上一杯溫水有時可以讓我們的工作達到事半功倍效果。
第二，客戶拜訪方面。在這里我了解到，除了主動咨詢聯(lián)系外那些不常聯(lián)系營業(yè)部的客戶是不是就沒有需求了呢？答案當然是否定的。這就需要理財人員定期的與客戶保持一定的聯(lián)系了，隨時掌握客戶的相關(guān)動態(tài)，了解客戶需求是什么，抓住與客戶聯(lián)系的切入點，讓客戶體驗到我們的服務并相信我們的服務，以最真誠的服務去迎接客戶。
第三，營銷活動方面。首先是自身對產(chǎn)品的所有知識理解透徹，才能應對客戶各式各樣的咨詢。其次是營銷話術(shù)上的精準，讓客戶在有效時間內(nèi)達到我們的預期目標。再次是后續(xù)跟蹤服務，讓客戶隨時的體驗到我們專業(yè)的親情式服務，隨時保持一個正常的心態(tài)應對每一次投資。
在日常工作方面，每日的工作細數(shù)起來其實都是很瑣碎的事情，例如我一天接待了多少客戶、辦理了幾筆業(yè)務、打了多少電話、解決了客戶的問題、處理了幾筆訂單、新簽約多少客戶等等。但是正是這些瑣碎的工作構(gòu)成了我的一天，我的知識技能和經(jīng)驗總結(jié)也缺少不了這些工作，它們?yōu)槲蚁乱淮胃玫姆湛蛻舸蛳聢詫嵒A。
同時存在的一些不足之處并且需要在后續(xù)的學習工作中加以改善、學習的地方：
1、證券知識有待更深層次的學習，明年爭取拿下承銷和期貨的考試通關(guān)；
2、對網(wǎng)絡、機房的維護和動手能力需要加強，明年將繼續(xù)學習信息技術(shù)的相關(guān)知識，
希望能在技術(shù)方面達到獨當一面；
3、業(yè)務不全，以后將繼續(xù)鞏固已上線業(yè)務，積極學習新業(yè)務，明年爭取將融資融券方面的所有業(yè)務學習全面；
4、對客戶經(jīng)理的培訓還不夠系統(tǒng)化、全面化，對他們的知識技能上的學習督導不夠，明年將按照已制定出來的20xx年客戶經(jīng)理培訓計劃嚴格實施，充分發(fā)揮自身的長處，同時結(jié)合營業(yè)部各位同事和外聘講師的幫助，使得營業(yè)部的客戶經(jīng)理成為全方位人才；
5、招聘客戶經(jīng)理這個渠道上工作不到位，由于這方面?zhèn)€人專業(yè)技能和閱歷所限，招聘效果不太理想，以后將加強這招聘的學習，加強話術(shù)學習，加強后續(xù)跟蹤交流，爭取為營業(yè)部帶來優(yōu)秀的人才；
6、平日里對各項工作總結(jié)不夠，日后將加強對工作、對學習的總結(jié)，并和同事一起分享、討論，達到少走彎路，和營業(yè)部同事們一起共同進步的效果。
新的一年里，我將對以上我不足的地方加以盡快改善，并對為自己定下的20xx年需要學習的地方盡快著手準備，有計劃性的、循序漸進的進行學習。同時我將從自身實際情況出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足，不斷完善自己各方面的能力，與部門同事團隊作戰(zhàn)，通力合作，盡我自己最大的努力做好本職工作，和營業(yè)部全體員工在未來嶄新的一年更上一層樓！
陳xx
20xx年x月x日
員工述職報告簡短【篇3】
事實上，這項工作只用了半年時間。在此期間，餐飲部除了正常的接待工作外，還制定了適合自己的各項管理制度，并抓緊落實，積極開展必要的培訓，逐步提高員工素質(zhì)，員工的接受能力和精神面貌都得到了顯著改善。這一階段的工作總結(jié)如下：
1、加強內(nèi)部管理
1.新員工守則已由別墅制定并批準。稍作修改后，首先在餐飲部實施，以規(guī)范員工工作標準。以《員工守則》為大綱，結(jié)合餐飲部的工作情況，制定了餐飲部的人員配備、各項崗位職責和具體操作規(guī)程，長達70多頁，目前仍在修訂和調(diào)整中。并按照各項規(guī)章制度進行日常管理
2.積極開展各項規(guī)章制度、服務技能、健康知識和消防知識的培訓，規(guī)范每周例會（在武漢協(xié)助營銷時中斷），每月召開一次員工生活會，制定每周清潔重點工作，加強管理，提高員工素質(zhì)，改變因長期半封閉而形成的懶惰工作習慣，改變了自己的精神面貌。改變原來會見70人以上時向酒店管理公司求助的情況。130人的飽和接待，僅依靠現(xiàn)有員工的團結(jié)合作，就可以輕松完成正常的餐飲、會議、娛樂等接待工作。同時，良好的精神面貌不斷得到體現(xiàn)
3.訂單菜單、宴會菜單、自助餐菜單和飲料清單已經(jīng)制定，并根據(jù)幾次大型會議上客人的反應及時調(diào)整和修訂x
“4.制定了以蔬菜和野味為主的餐飲管理政策，改變了廚師團隊，以滿足現(xiàn)階段的工作要求和發(fā)展需要“
5.實行衛(wèi)生責任制，責任到人，改變了原有的臟亂局面，尤其是廚房衛(wèi)生條件明顯改善。同時，將餐飲部劃分為五個區(qū)域：餐廳、會議室、網(wǎng)球場、前臺魚塘、商店、中堂和廚房，并將職責分配給每個人安排專人負責本部門男女宿舍
6.制定餐廳成本控制計劃，在保證客人滿意度的前提下有效控制成本
7.加強餐飲部的安全保障，每天輪班，檢查健康、安全、工程問題、出勤情況、工作完成情況、文件的打開和關(guān)閉情況等，有效檢查工作，消除隱患的發(fā)生。本次檢查將成為餐飲部每位員工的考核內(nèi)容之一
2、加強員工福利的改善
1.改善員工膳食，制定每周食譜，精心制作，認真聽取員工反饋并積極改進
2.下班后組織登山探險活動，開展篝火燒烤活動。一方面，在客人到來時增加娛樂項目，另一方面，豐富員工的業(yè)余生活
3.投影機購回后，新發(fā)布的大片將在會議室不定期播放，并經(jīng)常組織員工唱卡拉OK。通過一系列活動，努力營造團結(jié)協(xié)作的和諧氛圍，增強員工的歸屬感和集體性4.每月出售垃圾所得的錢被用作員工的活動資金和福利，為他們購買一些夏季水果、襪子和其他小商品
3、硬件設施和設備的合理改造
1.廚房布局的調(diào)整和裝飾。嚴格按照衛(wèi)生監(jiān)督部門的要求，合理規(guī)劃廚房布局，幾年來黑廚房外觀有所改變，改善了工作環(huán)境，提高了衛(wèi)生質(zhì)量，并為以后的接收提供了更高要求的先決條件
2.增加了一批新的配套餐具和節(jié)日紅色桌布，改善了小禮堂的就餐環(huán)境和禮堂的整體節(jié)日氣氛。同時，為了使整個大廳協(xié)調(diào)一致，更換了不適合小大廳的沙發(fā)
3.添加屏幕以分隔大廳和廚房4.安裝投影儀和自動伸縮屏幕。使會議室硬件滿足市場競爭和客戶需求
5.買一個淺黃色的爐子，增加飲食形式
4、在保證餐飲部正常運轉(zhuǎn)的前提下，積極協(xié)助市場部的工作，安排經(jīng)理協(xié)助開發(fā)市場
5、密切配合相關(guān)部門的各項接待和日常工作。加強團隊合作，深化整體概念餐飲部全體成員始終牢記別墅是一個家庭的整體理念，堅決服從別墅的安排，尤其是前臺工作人員，充分發(fā)揮別墅的神經(jīng)中樞作用，配合和協(xié)助客房部和辦公室搬運家具，清理主樓垃圾等活動，以“人人為我、人人為我的服務理念服務別墅和員工。例如，不久前，瓢蟲肆虐別墅，前廳的兩名辦事員立即聽從客房部洪經(jīng)理的調(diào)度和指揮，積極投入害蟲防治工作
6、雖然今年的工作取得了一些成績，但仍然存在許多困難和問題
1.餐飲部人員少，管理面廣，人員短缺。雖然可以成功完成接待任務，但質(zhì)量很差，不能反映特色服務
2.規(guī)章制度不完善，執(zhí)行不徹底，存在隨意性，尤其是管理機制有待完善
3.在菜品方面，我們應該根據(jù)市場變化不斷創(chuàng)新
4.員工素質(zhì)整體水平不平衡，專業(yè)管理人才匱乏，現(xiàn)有員工技能培訓有待加強“
5.餐廳設施設備不同程度老化損壞，部分空調(diào)設備無法繼續(xù)使用。同時，整個裝修與時代完全脫節(jié)，天花板脫落更嚴重，急需維修或更新。一些硬件設施需要升級，尤其是會議室和中間大廳的桌椅布局
6.餐飲部內(nèi)娛樂部設施不完善，許多客人無法滿足他們的需求
7.別墅內(nèi)沒有吸引人的項目，對環(huán)境影響較大。餐飲部的運作相對蕭條。增加娛樂
員工述職報告簡短【篇4】
我很榮幸能在今年7月加入。自從我來到公共客戶中心已經(jīng)半年了。在此期間，我的主要工作是學習營業(yè)廳的業(yè)務和IBSS系統(tǒng)的操作，熟悉營業(yè)廳的操作流程?，F(xiàn)在，我簡要回顧和總結(jié)了我這半年的工作
在商業(yè)學習方面，我系統(tǒng)地研究了各種優(yōu)惠套餐，并規(guī)范了我的口譯。最近幾個月，移動咨詢是我經(jīng)常做的一項工作，這對我的業(yè)務能力提出了更高的要求。在工作的早期階段，有時我們無法回答客戶的問題，我們需要找到其他同事提供幫助。之后，在同事的幫助下，我們可以更好地完成移動顧問和業(yè)務導航員的工作。在前臺處理業(yè)務時，您還可以向客戶詳細解釋業(yè)務，以消除可能的誤解。在學習商業(yè)的同時，服務規(guī)范也是我學習的一個重要部分。現(xiàn)在我對它有了深入的了解
學習IBSS系統(tǒng)是近幾個月來我的一項重要工作。在老師的細心指導下，我可以在客戶少的情況下更熟練地操作和處理業(yè)務，但操作速度與其他銷售人員相比還是比較慢，這還需要我自己的努力來提高
我對營業(yè)廳的運營流程也有詳細的了解。包括銷售人員業(yè)務學習、客戶投訴處理、營業(yè)廳布局、宣傳品擺放、不同崗位同事分工及各自職責、“四能”展示、排班、工單管理、業(yè)務收款處理、，促銷禮品和賀卡等的管理，為我今后的工作創(chuàng)造了更好的條件
11月，在營業(yè)廳陳主任的安排下，我去了東山分行重點客戶中心，協(xié)助兩名銷售人員對重點客戶進行業(yè)務受理。由于大客戶業(yè)務量大，通常在月底趕時間，這給驗收工作帶來了很大壓力。然而，在同事們的鼓勵和支持下，我克服了時間緊、任務重的困難，更好地完成了任務。同時，也培養(yǎng)了他們在更多任務條件下的工作能力
在過去的幾個月里，中山二路營業(yè)廳領導和同事們出色的業(yè)務水平和良好的敬業(yè)精神給我留下了深刻的印象，這也一直影響著我。作為一名新人，在工作之初可能會有能力上的不足，這需要我以良好的工作態(tài)度來彌補。我已盡最大努力完成了領導交給我的任務。我還要感謝中山二路營業(yè)廳的領導和同事，他們?yōu)槲覙淞⒘肆己玫陌駱?。在我的工作中，我也與商界的領導和同事建立了良好的關(guān)系，為我今后的工作打下了良好的基礎。在取得一些成就的同時，我也有一些不足之處，主要有：
一、業(yè)務學習和IBSS操作緩慢
與其他銷售人員相比，我的學習速度真的很慢，雖然客觀上有困難，但更多的是他們自己的主觀原因，在今后的工作中還有很多東西需要學習，我們要達到自己的高標準和嚴格要求，盡快掌握新的知識和技能
二、廣州方言的掌握有待進一步加強
雖然我在廣州上了四年大學，因為我沒有足夠的廣東話學習意識，而且我的室友和同學大部分都說普通話，雖然我在過去四年里不懂廣東話，但在與老客戶交流時，因為我不知道如何說廣東話，對方的要求是arin聽力差，給交流帶來一些困難。在今后的.工作中，廣州方言也是一項重要的技能，需要注意
三、一些服務規(guī)范不到位
比如唱歌收付、微笑款待客人，雖然看起來只是一些細節(jié)，但實際上與營業(yè)廳的服務質(zhì)量和企業(yè)形象有關(guān)。有時在領導和同事的幫助下，我沒有完全履行這些服務規(guī)范。我也意識到了這一點對這些規(guī)范進行了改進
四、還應加強工作安排
有時候客戶多的時候，我會比較匆忙，這會影響我的服務質(zhì)量，在以后的工作中，我們應該學會合理安排工作
這些缺陷應該引起我的注意，及時吸取教訓，并在今后的工作中避免它們營業(yè)廳的工作已經(jīng)結(jié)束，回顧過去幾個月的工作，可以說成績與不足并存。在我未來的工作中，我會改正我的缺點，盡力做好我的工作。這就是我的總結(jié)。
員工述職報告簡短【篇5】
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間就過去了20多年?；仡欉^去半年，我不禁感慨萬千。在我的日常工作中，我很清楚工作技能和知識的重要性。另一個相對重要的點是關(guān)系。正如斯坦福研究中心得出的結(jié)論：12、5%的錢來自知識，87、5%來自關(guān)系1、在工作方面，注重逐步實施公司半自動化/自動化、高效的生產(chǎn)模式發(fā)展，注重客戶至上、優(yōu)質(zhì)高效、持續(xù)改進，嚴格自律，更好地按照相關(guān)標準完成各項工作任務。過去半年的主要工作表現(xiàn)如下：
1、提高學生的綜合素質(zhì)。通過虛心向有關(guān)同事咨詢學習，基本上可以使用AutoCAD繪圖軟件設計各種生產(chǎn)輔助夾具，通過上級領導的教學，基本能將FMEA和控制計劃的知識應用到實際生產(chǎn)工作中
2、負責第一生產(chǎn)車間的相關(guān)生產(chǎn)事務，能及時完成各項生產(chǎn)任務，解決生產(chǎn)異常問題，保證生產(chǎn)產(chǎn)品的交貨期，從未發(fā)生過質(zhì)量事故或生產(chǎn)投訴。當然，對生產(chǎn)中的一些細節(jié)問題總是會產(chǎn)生不滿
3、積極配合體育團隊的人員調(diào)動，認為能在第一車間體育人員頻繁調(diào)動和流失中完成輔導和指導作用，使其能快速適應相關(guān)工作
4、至于日常工作態(tài)度，我覺得還可以。雖然我的環(huán)境不好，但我沒有與他人串通
5、第一車間的跟進模式已經(jīng)從過去的跟進模式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在真正意義上的跟進模式。提高了工作效率和工作積極性，降低了生產(chǎn)和質(zhì)量控制投訴率（雖然只有兩名PE人員），PE人員從過去的三名減少到現(xiàn)在的兩名，不僅提高了工作效率，而且為公司節(jié)約了產(chǎn)出成本，按照公司既定的“精干系統(tǒng)、精簡人員、提高效率”的目標發(fā)展
2、工作中的缺陷、糾正措施和未來的努力：
在過去的六個月里，雖然我們能夠及時完成所有工作，但仍然存在一些不足。在一些細節(jié)工作中，我們不夠主動，產(chǎn)品的生產(chǎn)能力沒有得到有效提高，個人體育人員的紀律沒有得到有效控制?？偟膩碚f，我們在過去六個月里做了一些工作，但是，與上級領導的要求還有很多差距
2、不定期對生產(chǎn)現(xiàn)場進行工藝優(yōu)化分析，尋求工藝流程和生產(chǎn)效率的改進，有效提高產(chǎn)品效率；由于上半年車間人員頻繁調(diào)動和流失，一度陷入混亂，但隨著人員的穩(wěn)定和工作技能的提高，工作效率也在不斷提高
3、目前的車間空間相對狹窄，生產(chǎn)品種少，相對簡單，但仍有很多工作要做。在未來的工作中，將對生產(chǎn)中的產(chǎn)品流程進行合理優(yōu)化，并更新一些舊夾具，以實現(xiàn)持續(xù)改進，提高生產(chǎn)效率
4、在工作心態(tài)和紀律方面，一個車間只有兩名體育人員，紀律上沒有錯誤。未來仍需加強。從細節(jié)開始，從每件小事開始，從我開始，仔細填寫相關(guān)工作報告
3、結(jié)論：
隨著公司ERP、t—misc和cell生產(chǎn)的實施，我們可以預期我們的工作將更加繁重，我們的要求將更高，我們的知識將越來越豐富。因此，我會更加努力學習，努力提高自己的文化素質(zhì)和各項工作技能，努力開創(chuàng)工作的新局面，為公司的發(fā)展做出應有的貢獻車間員工年終總結(jié)II在今年的車間管理工作中，我和一些無賴在一起，既高興又累。我很高興有這個機會嘗試管理研討會，并培訓我的領導能力和管理能力。同時，這也是我展示自己積累的工作經(jīng)驗的好時機。令人厭倦的是，在過去的一年里，每天的工作量很大，而且人手不足，超過了通常的工作量。其中，無助感表現(xiàn)為缺乏管理，無法很好地控制和協(xié)調(diào)其中的一些人。但總的來說，我盡自己的責任，以自己的實際行動帶頭。以下是我的經(jīng)驗：
從整個車間的角度來看，記錄文件的員工相對容易管理，不需要太多監(jiān)督。只要他們做出安排，就會積極做好工作。最常見的問題是計時員工，即輔助工人。最常見的問題是他們需要協(xié)調(diào)的工作。以下是他們出現(xiàn)問題的原因，可以總結(jié)如下：
生活的矛盾帶來工作，所以我們不能全心全意地工作
雖然他們的工作定位中有隱藏的規(guī)則，但由于工作職責不明確，他們沒有很好地合作
由于工資不高，他們主要依靠加班工資來增加工資，而各個崗位的加班情況不同，這導致了一些問題
白天工作量大，晚上加班機會少對于這些問題，我認為向他們宣揚大真理并讓他們服從是不現(xiàn)實的。他們畢業(yè)后的知識和理解有限，所以解決問題的方法應該從最根本的'方面開始，也就是工資本身。
以下是我解決這些問題的建議：
1、增加人力，為他們安排自己的工作，明確他們的職責。（目前這還是有點不切實際。畢竟，整個蕾絲行業(yè)都在衰退，公司下半年的政策是開源和省錢）
2、如果員工沒有增加，我們可以調(diào)整他們的加班工資。如果可能的話，加班不應該有不公平。然而，這種方法畢竟不是一種好方法，因為它不能從根本上解決問題，但可能會減少一些問題3、讓他們同時記錄文件，便于管理，從根本上解決他們之間的問題。然而，我們必須從一開始就嘗試，因為這里的蕾絲企業(yè)還沒有開始記錄文檔。具體記錄的想法如下：
（1）包裝部分分為兩種類型：大箱子和小箱子。統(tǒng)計每天包裝的箱子數(shù)量（僅根據(jù)每日成品入庫報告）。每個大（?。┖械膬r格是多少，包括封口、裝袋和切割袋。定價部分可以根據(jù)之前的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。具體方法如下：，提取兩個繁忙時間內(nèi)的年度包裝總金額及其工資，以及兩個非繁忙時間內(nèi)的年度包裝總金額及其相應工資，然后計算平均值得到定價。面料包裝的定價可以與大箱相同
（2）管子的價格可以根據(jù)每根管子設定，每天生產(chǎn)的管子數(shù)量可以從軋鋼廠記錄表中獲得
（3）裝袋和二次成型也可以根據(jù)管的數(shù)量定價
員工述職報告簡短【篇6】
一年就在這樣忙忙碌碌的節(jié)奏中過去了，年度工作已接近尾聲，現(xiàn)將我部這一年來的工作總結(jié)如下：
一、部門建設
1.注重加強部門建設，提高部門成員素質(zhì)
（1）.加強部門內(nèi)部交流：我們在開展各項活動的同時，部門內(nèi)部也開展一些交流活動，增進了部門團結(jié)。
（2）.有針對性的'培養(yǎng)了干事的工作能力，為換屆做好充分的準備。
2.加強和其他部門的交流，協(xié)調(diào)好各項工作。
二、各項活動
1.第1期會刊《農(nóng)風窗》的創(chuàng)刊
xx年年的第一項工作就是準備籌劃出版第1期《農(nóng)風窗》，由于是第一次經(jīng)驗不足，會刊存在許多問題。如錯別字較多、理論水平不太高、內(nèi)容單調(diào)、排版不太規(guī)范、字體不合理等；不過從另一方面講也是很成功的：正如創(chuàng)刊辭中所說“《農(nóng)風窗》的出現(xiàn)，無疑是錦上添花”，《農(nóng)風窗》是所有三農(nóng)人交流工作經(jīng)驗和心靈感想的“橋梁”，它展示了農(nóng)建會的輝煌過去，為會員及會外人士提供了了解農(nóng)建會的新途徑。會刊內(nèi)容以會員的活動總結(jié)及社會調(diào)研報告為主，這給我們以后的活動已很大的啟示。雖然不太成熟，但它至少鑒證了農(nóng)建人的辛勤與汗水，向我們昭示著農(nóng)建人的團結(jié)友愛和自強不息，鼓舞著農(nóng)建人為農(nóng)建會為“三農(nóng)”事業(yè)奮斗拼搏，是農(nóng)建會成熟壯大路途中的一座里程碑，標志著農(nóng)建會的發(fā)展更趨規(guī)范。
2、三農(nóng)角的成功舉辦
xx年年12月1日14：00~17：00在化學館203舉辦了本學期的第一次三農(nóng)角，主要以發(fā)言交流的形式。
會議邀請了河南農(nóng)業(yè)大學兩位負責人作為嘉賓，同時還有協(xié)會老會員王玉娥，楊超的出席。會上四人分別作了發(fā)言：胡朋飛發(fā)言主題是“大學生支農(nóng)文化”，主要從大學生在支農(nóng)支教中給自己定位，支農(nóng)支教的意義，提高理論知識的方法，大學生支農(nóng)的發(fā)展等方面做了詳細闡述；王玉娥主要講述了一些關(guān)于支教的話題，包括支教的形式，社會調(diào)研的做法，以及在支教中會遇到的突發(fā)問題；另一位來自河南農(nóng)業(yè)大學的負責人王玲敏是一位文藝才人，她發(fā)言的開場就是為我們演唱了一段戲曲。清澈洪亮的歌聲震撼了我們每個人的聽覺神經(jīng)，她說的是一些關(guān)于文藝方面下鄉(xiāng)的話題，這給我們文藝隊建設一很大啟示；最后是楊超的發(fā)言，他的發(fā)言使我們不得不深思。他主要說的是農(nóng)村經(jīng)濟，提到了市場經(jīng)濟和外來企業(yè)資本給中國農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展帶來很大挑戰(zhàn)，他還詳細說了一些他在支農(nóng)方面所做的活動—幫助農(nóng)民成立“養(yǎng)豬協(xié)會”，可是運營的并不樂觀，這是一亟待解決的問題，同時對我們下鄉(xiāng)的目的也進行了點播。
最后，會長作總結(jié)；之后是大家進行交流，主要是會員提問，氣氛相當融洽，直到17：20本次“三農(nóng)角”圓滿結(jié)束。
3、關(guān)注“三農(nóng)”的征文比賽
xx年11月15日關(guān)注“三農(nóng)”的征文比賽經(jīng)過一些具體的部署正式開始。這次活動的目的是響應十七大，引起會員對“三農(nóng)”問題的關(guān)注，加深會員對“三農(nóng)”問題的認識，增強會員的社會責任感。
11月15日—11月23日為征稿時間，所來稿件必須以“三農(nóng)”為主題，題目自擬，文體不限，要求緊扣主題，從現(xiàn)實角度出發(fā)，忌空談，勿大段引用，字數(shù)在800~1500之間。截止23日共收參賽稿件28份，11月24日晚上集中進行審稿，參與審稿人員共有12人，每部均有人員參加，分成三小組。經(jīng)過三小時的審稿，最后結(jié)果產(chǎn)生：一等獎范紅玉；二等獎王夢琳程新麗；三等獎王志杰張永勝郭丹；優(yōu)秀獎五名。
通過開展本次活動可以使會員對農(nóng)村有更深一層的認識，并逐步達到理論化系統(tǒng)化的高度，有助于擴大農(nóng)建會在校內(nèi)的影響，為以后工作的開展奠定基礎，為會刊提供素材。
4、協(xié)會資料整理
10年3月18日，我部與秘書部召開了聯(lián)合會議，主要商討資料整理相關(guān)事宜。此前，我部存有協(xié)會多數(shù)資料，包括書籍和電子資料，也處于整理階段。最后商討結(jié)果是我部負責整理學習培訓資料和圖片資料，以及一些兄弟社團的相關(guān)資料。此項工作已成功告一段落，并且協(xié)會的書籍資料相關(guān)書目已打印出來分發(fā)到各部了。這些資料是協(xié)會的發(fā)展史，是協(xié)會的血液，整理好后方便以后調(diào)用。
5、社團文化周末廣場
10年4月19日在泊月長廊舉辦的社團文化周末廣場是由我部王志杰，牛鵬輝等人組織策劃的，本次活動目的是慶祝我國改革開放三十周年，展示我國改革開放三十年來取得的巨大成就，豐富校園文化生活，娛樂大學生身心。
活動內(nèi)容主要有改革開放三十年我國鄉(xiāng)村變化成就資料展，協(xié)會下鄉(xiāng)成果圖片展，祝福祖國之簽名留言活動等。本次活動有利于展示改革開放三十年來我國鄉(xiāng)村新面貌，堅定建設社會主義新農(nóng)村的信念，更好地推進新農(nóng)村建設；利于大學生更好地了解國家支農(nóng)惠農(nóng)政策，展示國家領導人，中央政府親民愛民的形象；有利于豐富大學生課余生活，創(chuàng)造積極向上的生活學習氣氛?？傮w來說這次活動不太成功：首先是塑料板做得不吸引人（以黑白色為主），致使活動現(xiàn)場較冷清；還有就是未充分利用自身資源優(yōu)勢，沒有將下鄉(xiāng)圖片大量利用起來，導致后來匆匆忙忙做板，手忙腳亂，做得不精美。不過此次活動也要可取之處，有關(guān)改革開放三十年祖國變化的資料搜集整理得較好，另外會員參與熱情高，祝福祖國之簽名留言活動受到廣大同學的積極響應，大家紛紛寫下“龍的崛起，震撼寰宇”，“愿祖國的明天更美好”，“感謝改革開放這一偉大英明決策”等留言，表達了大學生對祖國改革開放三十年成就的祝賀，驕傲和自豪；下鄉(xiāng)圖片的展示，使我們得到同學們的肯定，贊賞，支持，這堅定了我們前進的步伐……
最大的啟示：以后做活動要學會預期效果！
6、第二期《農(nóng)風窗》的出版
在本部人員的共同努力下，第二期會刊《農(nóng)風窗》于20xx年5月9日正式打印出來。本來預計四月中旬出版，但由于一系列問題推遲。本期會刊較第一期有很大改善，在出版本期會刊前我們征求了很多人的意見，包括部內(nèi)人員和其他會員。對本期會刊的出版，我們在人員分工進行了明確安排，如校對人員是我和郭丹。另外在版面，字體，內(nèi)容上也有很大改善，內(nèi)容上增加了勵志人生，健康知識，輕松一刻，理論層次提高，排版更規(guī)范?？偟膩碚f，本期會刊更成熟，同時我們對封面進行了彩印，使之看起來更美觀，更吸引人。本期會刊共印制20本，其中每部分發(fā)2本，由各部部長保存，我部保存4本。
7、開展理論培訓
協(xié)會例會制度中明確規(guī)定每次例會正式開始前10分鐘由學術(shù)部人員對全體會員進行理論培訓，以前并未嚴格實施，為了增強協(xié)會的學術(shù)研究性質(zhì)，提高全體會員“三農(nóng)”理論水平，從20xx年5月7日的例會開始，前10分鐘由我部人員對全體會員進行理論培訓，并且以后長期堅持下來。同時也建議要求，每位會員每兩周上交一份學習心得，[email protected]，手寫稿交給我部王志杰。理論培訓開始后，總的來說效果還不錯，不足之處是時間整體把握不太好，培訓內(nèi)容有的過于深奧，涉及面廣，不利于接受。對于這個問題我們會在以后的培訓中注意并加以改善，這是一項長久持續(xù)的工作，相信我們以后會做得更好！
除此之外，我部人員還積極參加協(xié)會的其他活動：“我?guī)W生游鄭大”我部牛鵬輝，宋友寶，李重陽，仝召娟，王夢琳都參與到其中，有負責帶領小學生的，有分屬機動組的和手工制作組的；一天下來雖然很累，可是大家都秉承認真負責的態(tài)度堅守好自己的崗位；“愛心捐書”活動邊有我部人員積極的身影，寒冷的天氣冷卻不了我們的熱情；兄弟院各種交流會……幾乎每次活動都有我部會員的參與，并且發(fā)揮了重要作用。
一年來，協(xié)會在不斷發(fā)展壯大，每位會員都在為協(xié)會辛勤付出，我部人員也努力工作，07—10年度的工作可以畫上圓滿的句號了。相信在我們的共同努力下，農(nóng)建會明天會更好！
員工述職報告簡短【篇7】
保密員工作述職報告
尊敬的領導、各位同事：
我是公司的一名保密員，自進入公司后，我一直秉持著保守公司機密的信條，認真履行保密工作。在此，我要向各位領導和同事述職報告一下我的工作情況和成績。
一、工作內(nèi)容
1. 處理公司機密文件和資料。作為公司保密員，我負責收集、整理公司的保密資料和重要文件，進行分類存儲，確保機密資料不外泄。
2. 開展保密宣傳工作。我積極開展保密宣傳教育工作，培訓員工保守公司機密的意識，提高員工的保密意識和能力。
3. 建立和完善公司的保密制度和管理體系。我參與制定公司的保密制度和管理體系，幫助公司建立了一個嚴謹?shù)谋Ｃ芄芾眢w系，從而有效地防范了機密資料的泄露。
4. 發(fā)現(xiàn)和處理保密事件。我負責員工的保密違規(guī)行為調(diào)查和處理，發(fā)現(xiàn)保密事件及時進行報告和處理，并采取相應措施，確保公司機密安全。
二、工作成績
1. 提高員工保密意識。我通過開展保密宣傳教育工作，提高了員工保守公司機密的意識和能力，降低了公司重要信息泄露的風險。
2. 建立和完善保密管理體系。我參與制定公司的保密制度和管理體系，建立了一套科學完善的保密管理體系，提高了公司機密管理的標準化程度和管理水平。
3. 發(fā)現(xiàn)和處理保密事件。我積極掌握公司的動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)和處理保密事件，有效地保護了公司機密的安全。
4. 不斷完善自我。我每年參加保密業(yè)務知識培訓和學習，不斷更新保密業(yè)務知識，提升自己的保密技能和能力，以更好地服務于公司。
三、下一步工作
1. 繼續(xù)開展保密宣傳。以“保密在我心，安全在我手”為主題，通過員工培訓、宣傳海報、宣傳視頻等形式，提高員工保密意識。
2. 實行保密定期檢查。建立定期保密檢查制度，督促員工執(zhí)行保密規(guī)定，發(fā)現(xiàn)和處理保密風險，及時進行整改。
3. 做好信息安全管理。建立信息安全管理制度，對公司重要信息進行分級保護，確保信息的完整性、可用性、保密性和可控性。
4. 更新保密技術(shù)手段。緊跟科技發(fā)展步伐，更新保密技術(shù)手段，加強保密技能培訓，提高公司信息安全保障水平。
以上就是我在公司擔任保密員的工作情況和成績，希望大家能夠關(guān)注公司的信息安全保障，切實履行好保守公司機密的義務，一起共同營造良好的保密環(huán)境，為公司的長遠發(fā)展創(chuàng)造更加牢靠的保密保障。謝謝！
員工述職報告簡短【篇8】
滿懷著希望與憧憬,滿載著收獲與欣喜,我自20__年8月——20__年7月?lián)螆@長一職，以進一步優(yōu)化園本培訓為抓手,以辦人民滿意教育,創(chuàng)特色和諧幼兒園為宗旨,樹立了新的形象,取得了新的成績：順利通過杭州市學前教育先進鎮(zhèn)復評，獲得了臨安市先進幼兒園、臨安市臨安市教育局首批實習基地、臨安市舞蹈培訓基地等榮譽。
一、嚴于律己，帶頭干
作為一名園長，在具備業(yè)務精湛、勤于學習和反思等全面業(yè)務素質(zhì)的同時，還要兼?zhèn)鋰烙诼杉骸⒘疂嵎罟?、敬業(yè)奉獻、誠信待人等高尚的思想品質(zhì)，這是我園全體教職工對好干部標準達成的共識。因此我在日常工作中堅持嚴于律己的原則，勤奮加實干，以高標準嚴格要求自己，努力做一只領導放心，群眾寬心，自己安心的領頭雁。
二、帶動集體，齊頭干
俗話說：智慧來自于集體，而集體的智慧能創(chuàng)造一所幼兒園的未來。在共謀幼兒園發(fā)展道路的過程中，我園領導班子成員經(jīng)過六年的磨合、碰撞，已經(jīng)成為了一個團結(jié)、實干、高效、智慧的管理團體，1我們?nèi)ψ龅搅耸聵I(yè)上同心、目標上同向、工作上同步，步調(diào)一致向前走。
1、明確辦園方向，推進園文化建設
“環(huán)境是一種教育力量” 。它會影響和左右著幼兒園的發(fā)展，影響著教師和孩子的成長，我們在辦園實踐中，我們一直為教師、幼兒不斷建設和改善著學習和生活的環(huán)境。從20__年起，我園借助和挖掘山核桃內(nèi)涵來建設龍幼特有的育人環(huán)境，今年我園又進一步挖掘山核桃文化，引領著龍幼的每個人朝著山核桃外殼一樣堅硬，山核桃芢一樣團結(jié)、不一的品質(zhì)發(fā)展，打造一支龍幼特有的教師團隊，通過課程引領并塑造龍幼孩子堅忍不拔、團結(jié)向上的優(yōu)良品質(zhì)，從而形成龍幼特有的園所文化。
2、以創(chuàng)建工作為契機，推動幼兒園再上新臺階
我園辦園6年來，一直在積極做好各級各類的創(chuàng)建工作，我園順利通過了杭州市學前教育先進鎮(zhèn)復評，完成了省一級幼兒園的申報和創(chuàng)建。在創(chuàng)建的過程中，幼兒園硬件、軟件均上了個新臺階：按照省一級幼兒園標準投入了23萬租賃行政辦公用房，重新裝修了幼兒專用活動室、行政辦公用房、幼兒園大門等，添置了教學用的投影儀、照相機等設備，專任教師持教師資格證達94%，教師的專業(yè)素質(zhì)得到了明顯的提升，努力為幼兒構(gòu)筑了一個集綠化、美化、凈化、教育化為一體的學習環(huán)境，為幼兒素質(zhì)全面提高和幼兒園可持續(xù)發(fā)展夯實基礎。
3、注重內(nèi)涵發(fā)展，全面提升教師的專業(yè)素質(zhì)
（1）加強師資培訓，提高教師素養(yǎng)。我園堅持外學習內(nèi)培訓的師資培養(yǎng)模式，為此每學期有計劃，有目的安排教師到杭州、上海、金華等地參加不同級別的觀摩、學習、培訓，另外推薦鄭麗春與杭州市市府機關(guān)幼兒園馮偉群園長結(jié)為師徒，園內(nèi)也積極開展師徒結(jié)對等活動，有效地提升了教師整體素質(zhì)。
（2）開展課題研究，提高教科研能力。我園以《利用農(nóng)村資源開展的區(qū)域活動》的課題研究為載體，充分利用農(nóng)村當?shù)氐霓r(nóng)具（稲桶、簍筐、梯子等）和各種農(nóng)作物及其果實……創(chuàng)建了具有農(nóng)村特色的幼兒園區(qū)域環(huán)境。在研究的過程中有效提高了教師的業(yè)務能力，提高了教學質(zhì)量，發(fā)展了幼兒的各項能力等，從而逐步彰顯了辦園特色。
4、共同體優(yōu)勢互補，實現(xiàn)均衡發(fā)展。以我園為核心園，島石、新橋、大峽谷三所幼兒園為成員園的互助共同體始終本著“優(yōu)勢互補，互相協(xié)作，共同提高”的原則，充分發(fā)揮共同體的力量，努力落實“共享、共建、共贏”六字目標。三年來共同體以外出培訓、技能展示、課堂研討、家庭參與、專家指導、資源共享、師徒結(jié)對等活動為載體，實現(xiàn)了均衡發(fā)展，20__年在臨安市的互助共同體的考核中被考核為優(yōu)秀級。
此生與龍崗鎮(zhèn)中心幼兒園有緣，6年來在依法履行幼兒園的各項管理職責，各項收入支出無違紀違規(guī)和損失浪費，節(jié)約使用各類財產(chǎn)，離任時無一債務和債權(quán)問題，無糾紛和遺留問題等。由于工作的需要，我將一如既往的關(guān)注龍崗鎮(zhèn)中心幼兒園。
時光如銼，細磨無聲。進入郵政分公司工作也已經(jīng)有一年多的時間了，在這一段時間的工作中有匆忙、有懊惱、也有成長和收獲。在單位領導的培養(yǎng)和教導下、在同事的幫助和指導下，當然還有自身的不斷努力和學習下，無論是思想、工作還是學習中，我都取得了長足的進步和巨大的收獲。這一年多的時間，我獲益良多。
一、 初步接觸儲蓄網(wǎng)點
20xx年9月初，為了能夠使我們快速的了解郵政的業(yè)務，局領導安排我到煙草所去學習。
第一次在煙草所主要是大概的學習各項操作。從點鈔、加打憑條到上機操作以及扎帳結(jié)賬，只是跟著營業(yè)員們簡單的學習了各項步驟，能夠知道各項流程的操作，偶爾上機實習一下，但是沒有具體實踐的操作。只是明白了解了操作流程，并不代表就可以當好一名儲蓄營業(yè)員。熟悉操作只能夠表明你可以辦理業(yè)務，但是想要在儲蓄崗位干好，需要的不僅僅是操作，還必須要能發(fā)展各項業(yè)務，這就要熟練的掌握各項業(yè)務的話術(shù)，明白它們的特點，針對不同的人群運用不同的話術(shù)。在XX學習的時候，營業(yè)員們給我好好的上了一課，從短信、網(wǎng)銀到理財、保險營業(yè)員們不僅全部給客戶介紹了，關(guān)鍵是能夠把它們串聯(lián)結(jié)合起來，顯得很流暢，讓客戶感到我們確實是為了客戶的利益著想，站在他們的角度替他們考慮。
元旦當天，第一次感受到銀行也可以有這么多的人，整個大廳基本上被來辦理業(yè)務的客戶圍了個水泄不通，連著幾天的火爆場面，讓我對元旦開門紅有了新的認識和感官。場面火爆的同時也意味著大堂工作人員需要做的工作量相當?shù)拇?。此時大堂工作人員就要做到“面觀四方、耳聽八方”。由于元旦開門紅活動的吸引力，致使好多客戶存定期、保險，這樣難免遇到客戶排長隊的問題，此時大堂工作人員就要及時的分流客戶，引導客戶到不同的窗口辦理不同的業(yè)務，同時利用好自動取款機、助農(nóng)取款機。遇到客戶對辦理業(yè)務慢、服務等方面的意見時，要及時傾聽客戶的不滿情緒，不要急于去辯解什么，誰對誰錯并不重要，就算駁倒了客戶也不會帶來好的結(jié)果，或許會更糟。
大堂工作人員作為直接面對客戶的人員，要有較強的溝通能力。不僅要做到與客戶的溝通，更應該協(xié)調(diào)客戶與柜員之間的摩擦，還要具備足夠的應急事件的處理能力，因為不可避免的會遇到諸多的突發(fā)事件。而理財經(jīng)理就需要掌握不同的理財產(chǎn)品，基金、保險、理財?shù)冉鹑谥R都不可或缺。在柜員轉(zhuǎn)介客戶的時候，理財經(jīng)理需要做的就是利用專業(yè)的知識來說服客戶、打消客戶的疑慮，從客戶利益的角度去分析、講解，對客戶進行資產(chǎn)規(guī)劃、配置，實現(xiàn)客戶和企業(yè)之間的雙贏。
三、煙草款項目
20xx年9月底在煙草所由于是剛?cè)W習所以對煙草款項目不是特別的了解，加上煙葉不好僅僅在煙站待了2-3天，沒有深入的了解。20xx年8月又來到煙草所對煙草款項目進行詳細的學習。這次煙草款項目剛開始就來到煙草所，參與了煙草款項目前期的準備工作：收集煙農(nóng)資料、核對煙農(nóng)信息、給煙農(nóng)辦理存折、給煙農(nóng)開戶。每天所里面安排2個人下鄉(xiāng)，到煙站和煙站工作人員對接后，去村里面核對煙農(nóng)的信息，在收集、核對資料的同時，還給煙農(nóng)講解我們郵政儲蓄針對煙農(nóng)存定期、活期所專門準備的優(yōu)惠政策。另外我們也在煙站的代付室準備了大量精美的禮品和宣傳海報，并在煙站周圍張貼了宣傳海報和條幅。
除了在煙站宣傳外，我們還通過多送到網(wǎng)點辦理存款業(yè)務煙農(nóng)禮品，和他們搞好關(guān)系，讓他們幫助我們宣傳。定時的我們聯(lián)系他們，通過他們組織或者帶領我們到村里面的種煙和有錢大戶家進行宣傳走訪并小禮品，來吸引客戶到我所辦理定期、保險。經(jīng)過我們的大力宣傳，今年煙草款項目取得了一定的效果。
四、儲蓄營業(yè)員
在煙草款結(jié)束后，我又回到XX學習儲蓄營業(yè)員和綜合柜員的相關(guān)業(yè)務操作流程。煙草所在元旦前要搬遷到順河廣場，所以我們在12月開始對順和廣場周邊就行覆蓋式的宣傳，利用不上班的時間，我們對周邊商戶進行上門送小禮品和宣傳頁的方式挨家挨戶宣傳走訪，對周邊小區(qū)和村鎮(zhèn)在醒目位置張貼宣傳海報的方式進行宣傳。
元旦再次感受到開門紅的火爆，但是這次和上次的感覺不同。這次是在里面當營業(yè)員，抬眼望去窗口密密麻麻的全是人，從早到晚，根本沒有時間停歇。由于澧泉是職工勸儲所，所以和平時辦業(yè)務還不一樣，一個人來辦理好幾筆業(yè)務，后面還有客戶在不停的吵喊，所以有點頭蒙腦脹，忙業(yè)務辦理完畢后，還要整理賬，此時就一個字可以形容“累”。
實踐出真知。只有在不同的地點，不同的崗位干過，才能體會到其中的差異，針對不同的環(huán)境，不同的客戶群體采用不同的方法取得同樣的效果——業(yè)績的增長。
轉(zhuǎn)眼間，已來到郵政分公司一年多的時間了，在儲蓄上算下來也有將近1年的時間了。這一年在不同的地方、不同的崗位經(jīng)歷了不同的人際關(guān)系，每經(jīng)歷一個地方、一個崗位就多一份收獲，無論快樂還是憂傷，無論進步還是失誤，無論成長還是阻礙，這些都是一種經(jīng)歷，唯有在這些經(jīng)歷中不斷的總結(jié)其中的不足，才能把這些經(jīng)歷化作前進的基石，變?yōu)槿松呢敻?，并且這種財富只會越來越多，而不會減少。
在過去的一年多時間里，公司給我提供了一個寶貴的工作機會，一個鍛煉能力的良好平臺；領導給予了我長輩般的關(guān)愛和悉心的指導；同事給了我無私的幫助和莫大的支持。這些，讓我的正式工作生涯從一開始就是美好和順利的，面對這些，我除了感謝，還有就是感恩。另外，很感謝局領導班子對我的培養(yǎng)和認可，使我能夠在不同的崗位進行鍛煉和學習，讓我對單位的其它工作也有了了解與認知，熟知了郵政各項業(yè)務的發(fā)展和流程。
前面的道路還很長，相信途中的坎坷也會有很多，也許前路荊棘遍布，也許未來困難重重，但我始終相信：只要年輕，就沒有什么不可能。因此，趁著年輕，必須勤于學習，用知識理論武裝自己；必須善于創(chuàng)造，以敢于挑戰(zhàn)的勇氣鼓舞自己；必須甘于奉獻，把知識和行動統(tǒng)一起來，積極為郵政的璀璨流芳獻出自己的力量！
員工述職報告簡短【篇2】
時間一晃而過，如白隙之間，20xx年即將過去，20xx年即將來臨?；厥拙拺训氖菍χ肮ぷ鞯目偨Y(jié)和經(jīng)驗，翹首待行的是對未來工作的開拓和進展。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開一個工作新局面，更好地完成工作，揚長避短。
自年初進入公司起，那時的自己什么都不懂。后來通過不斷向領導、同事和客戶學習，以及在實際工作中不斷的總結(jié)摸索，在工作和學習上都取得了較明顯的進步，較為成功的完成了從教師到證券從業(yè)人員的轉(zhuǎn)型，從實習生到正式員工的轉(zhuǎn)型，總算一年的時光沒有虛度。在學習方面，本年度是我進入證券行業(yè)的第一個年頭，以前從沒接觸過證券行業(yè)的我更是絲毫不敢懈怠對專業(yè)知識中各個方面的學習。
第一，在每期證券從業(yè)考試中，我都認真應對，爭取每次考試都能給自己一個滿意的結(jié)果。欣慰的是，在自己的不懈努力和同事的幫助下，今年通過了證券基礎知識、證券交易、證券投資基金、證券投資分析四門科目的考試。
第二，對業(yè)務知識的學習也從不敢放松，整個行業(yè)每時每刻都在與時俱進，隨時都可能推出新的業(yè)務，從最開始接觸的統(tǒng)一賬戶柜臺和金證集中交易柜臺到營銷平臺和CRM系統(tǒng)，緊迫的節(jié)奏時刻鞭策著自己隨時都需要主動積極的學習各種業(yè)務。每次有新業(yè)務上線時，也總是督促著自己能夠盡快的學會，以便能更好的服務客戶。
第三，信息技術(shù)知識的學習，雖然以前是在學校任職信息技術(shù)教師，但是接觸到證券公司的信息技術(shù)系統(tǒng)后才發(fā)現(xiàn)與以前的知識還是有許多學習的地方，在張經(jīng)理的教導下，我逐步掌握了NOVELL系統(tǒng)、KCXP、KIDMID中間件、熱鍵機的應用；在一次次的測試與應急演練中，對平時所需要的信息技術(shù)知識進行學習、理解并加以實戰(zhàn)應用。經(jīng)過自己的努力學習漸漸將這些平時處理事件所需知識掌握在自己手里，為同事、為客戶解決他們在技術(shù)上遇到的困難，更希望以后能夠在此方面獨當一面。
在理財營銷方面，這個是我整個工作環(huán)節(jié)中最薄弱的地方，如果說學習知識時還有學習方法上的觸類旁通，那么理財營銷則是真正我從未接觸過的.了，確也是我最最需要學習的地方。從一開始來到營業(yè)部接觸到的柜臺業(yè)務知識也為我在理財營銷上的工作打下一定基礎，同時通過公司的視頻會議培訓和同事的幫助支持，使我在這方面的技能學習的很快。
第一，客戶溝通方面。在理財部的幾個月時間里，每天都有不同類型的客戶或電話致電、或親自前來營業(yè)部咨詢各種問題。有咨詢業(yè)務方面的，如買賣股票、配股、調(diào)整傭金、轉(zhuǎn)銷戶、簽約服務三方存管、轉(zhuǎn)賬等等，也有咨詢技術(shù)方面的，如不會下載或使用交易軟件、交易軟件無法登陸、交易或通訊密碼錯誤、行情無法正常顯示等等。正是因為客戶所遇到的問題多種多樣，所以才需要我們對這眾多知識的掌握以便能第一時間為客戶解決所有問題。同時在話術(shù)方面也需要有相當?shù)难芯?，知道什么該說該怎么說，什么不該說，才能讓客戶聽到既精準又舒心的滿意答復。更重要的是在接見客戶時隨時隨地的微笑服務，第一時間為客戶送上一杯溫水有時可以讓我們的工作達到事半功倍效果。
第二，客戶拜訪方面。在這里我了解到，除了主動咨詢聯(lián)系外那些不常聯(lián)系營業(yè)部的客戶是不是就沒有需求了呢？答案當然是否定的。這就需要理財人員定期的與客戶保持一定的聯(lián)系了，隨時掌握客戶的相關(guān)動態(tài)，了解客戶需求是什么，抓住與客戶聯(lián)系的切入點，讓客戶體驗到我們的服務并相信我們的服務，以最真誠的服務去迎接客戶。
第三，營銷活動方面。首先是自身對產(chǎn)品的所有知識理解透徹，才能應對客戶各式各樣的咨詢。其次是營銷話術(shù)上的精準，讓客戶在有效時間內(nèi)達到我們的預期目標。再次是后續(xù)跟蹤服務，讓客戶隨時的體驗到我們專業(yè)的親情式服務，隨時保持一個正常的心態(tài)應對每一次投資。
在日常工作方面，每日的工作細數(shù)起來其實都是很瑣碎的事情，例如我一天接待了多少客戶、辦理了幾筆業(yè)務、打了多少電話、解決了客戶的問題、處理了幾筆訂單、新簽約多少客戶等等。但是正是這些瑣碎的工作構(gòu)成了我的一天，我的知識技能和經(jīng)驗總結(jié)也缺少不了這些工作，它們?yōu)槲蚁乱淮胃玫姆湛蛻舸蛳聢詫嵒A。
同時存在的一些不足之處并且需要在后續(xù)的學習工作中加以改善、學習的地方：
1、證券知識有待更深層次的學習，明年爭取拿下承銷和期貨的考試通關(guān)；
2、對網(wǎng)絡、機房的維護和動手能力需要加強，明年將繼續(xù)學習信息技術(shù)的相關(guān)知識，
希望能在技術(shù)方面達到獨當一面；
3、業(yè)務不全，以后將繼續(xù)鞏固已上線業(yè)務，積極學習新業(yè)務，明年爭取將融資融券方面的所有業(yè)務學習全面；
4、對客戶經(jīng)理的培訓還不夠系統(tǒng)化、全面化，對他們的知識技能上的學習督導不夠，明年將按照已制定出來的20xx年客戶經(jīng)理培訓計劃嚴格實施，充分發(fā)揮自身的長處，同時結(jié)合營業(yè)部各位同事和外聘講師的幫助，使得營業(yè)部的客戶經(jīng)理成為全方位人才；
5、招聘客戶經(jīng)理這個渠道上工作不到位，由于這方面?zhèn)€人專業(yè)技能和閱歷所限，招聘效果不太理想，以后將加強這招聘的學習，加強話術(shù)學習，加強后續(xù)跟蹤交流，爭取為營業(yè)部帶來優(yōu)秀的人才；
6、平日里對各項工作總結(jié)不夠，日后將加強對工作、對學習的總結(jié)，并和同事一起分享、討論，達到少走彎路，和營業(yè)部同事們一起共同進步的效果。
新的一年里，我將對以上我不足的地方加以盡快改善，并對為自己定下的20xx年需要學習的地方盡快著手準備，有計劃性的、循序漸進的進行學習。同時我將從自身實際情況出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足，不斷完善自己各方面的能力，與部門同事團隊作戰(zhàn)，通力合作，盡我自己最大的努力做好本職工作，和營業(yè)部全體員工在未來嶄新的一年更上一層樓！
陳xx
20xx年x月x日
員工述職報告簡短【篇3】
事實上，這項工作只用了半年時間。在此期間，餐飲部除了正常的接待工作外，還制定了適合自己的各項管理制度，并抓緊落實，積極開展必要的培訓，逐步提高員工素質(zhì)，員工的接受能力和精神面貌都得到了顯著改善。這一階段的工作總結(jié)如下：
1、加強內(nèi)部管理
1.新員工守則已由別墅制定并批準。稍作修改后，首先在餐飲部實施，以規(guī)范員工工作標準。以《員工守則》為大綱，結(jié)合餐飲部的工作情況，制定了餐飲部的人員配備、各項崗位職責和具體操作規(guī)程，長達70多頁，目前仍在修訂和調(diào)整中。并按照各項規(guī)章制度進行日常管理
2.積極開展各項規(guī)章制度、服務技能、健康知識和消防知識的培訓，規(guī)范每周例會（在武漢協(xié)助營銷時中斷），每月召開一次員工生活會，制定每周清潔重點工作，加強管理，提高員工素質(zhì)，改變因長期半封閉而形成的懶惰工作習慣，改變了自己的精神面貌。改變原來會見70人以上時向酒店管理公司求助的情況。130人的飽和接待，僅依靠現(xiàn)有員工的團結(jié)合作，就可以輕松完成正常的餐飲、會議、娛樂等接待工作。同時，良好的精神面貌不斷得到體現(xiàn)
3.訂單菜單、宴會菜單、自助餐菜單和飲料清單已經(jīng)制定，并根據(jù)幾次大型會議上客人的反應及時調(diào)整和修訂x
“4.制定了以蔬菜和野味為主的餐飲管理政策，改變了廚師團隊，以滿足現(xiàn)階段的工作要求和發(fā)展需要“
5.實行衛(wèi)生責任制，責任到人，改變了原有的臟亂局面，尤其是廚房衛(wèi)生條件明顯改善。同時，將餐飲部劃分為五個區(qū)域：餐廳、會議室、網(wǎng)球場、前臺魚塘、商店、中堂和廚房，并將職責分配給每個人安排專人負責本部門男女宿舍
6.制定餐廳成本控制計劃，在保證客人滿意度的前提下有效控制成本
7.加強餐飲部的安全保障，每天輪班，檢查健康、安全、工程問題、出勤情況、工作完成情況、文件的打開和關(guān)閉情況等，有效檢查工作，消除隱患的發(fā)生。本次檢查將成為餐飲部每位員工的考核內(nèi)容之一
2、加強員工福利的改善
1.改善員工膳食，制定每周食譜，精心制作，認真聽取員工反饋并積極改進
2.下班后組織登山探險活動，開展篝火燒烤活動。一方面，在客人到來時增加娛樂項目，另一方面，豐富員工的業(yè)余生活
3.投影機購回后，新發(fā)布的大片將在會議室不定期播放，并經(jīng)常組織員工唱卡拉OK。通過一系列活動，努力營造團結(jié)協(xié)作的和諧氛圍，增強員工的歸屬感和集體性4.每月出售垃圾所得的錢被用作員工的活動資金和福利，為他們購買一些夏季水果、襪子和其他小商品
3、硬件設施和設備的合理改造
1.廚房布局的調(diào)整和裝飾。嚴格按照衛(wèi)生監(jiān)督部門的要求，合理規(guī)劃廚房布局，幾年來黑廚房外觀有所改變，改善了工作環(huán)境，提高了衛(wèi)生質(zhì)量，并為以后的接收提供了更高要求的先決條件
2.增加了一批新的配套餐具和節(jié)日紅色桌布，改善了小禮堂的就餐環(huán)境和禮堂的整體節(jié)日氣氛。同時，為了使整個大廳協(xié)調(diào)一致，更換了不適合小大廳的沙發(fā)
3.添加屏幕以分隔大廳和廚房4.安裝投影儀和自動伸縮屏幕。使會議室硬件滿足市場競爭和客戶需求
5.買一個淺黃色的爐子，增加飲食形式
4、在保證餐飲部正常運轉(zhuǎn)的前提下，積極協(xié)助市場部的工作，安排經(jīng)理協(xié)助開發(fā)市場
5、密切配合相關(guān)部門的各項接待和日常工作。加強團隊合作，深化整體概念餐飲部全體成員始終牢記別墅是一個家庭的整體理念，堅決服從別墅的安排，尤其是前臺工作人員，充分發(fā)揮別墅的神經(jīng)中樞作用，配合和協(xié)助客房部和辦公室搬運家具，清理主樓垃圾等活動，以“人人為我、人人為我的服務理念服務別墅和員工。例如，不久前，瓢蟲肆虐別墅，前廳的兩名辦事員立即聽從客房部洪經(jīng)理的調(diào)度和指揮，積極投入害蟲防治工作
6、雖然今年的工作取得了一些成績，但仍然存在許多困難和問題
1.餐飲部人員少，管理面廣，人員短缺。雖然可以成功完成接待任務，但質(zhì)量很差，不能反映特色服務
2.規(guī)章制度不完善，執(zhí)行不徹底，存在隨意性，尤其是管理機制有待完善
3.在菜品方面，我們應該根據(jù)市場變化不斷創(chuàng)新
4.員工素質(zhì)整體水平不平衡，專業(yè)管理人才匱乏，現(xiàn)有員工技能培訓有待加強“
5.餐廳設施設備不同程度老化損壞，部分空調(diào)設備無法繼續(xù)使用。同時，整個裝修與時代完全脫節(jié)，天花板脫落更嚴重，急需維修或更新。一些硬件設施需要升級，尤其是會議室和中間大廳的桌椅布局
6.餐飲部內(nèi)娛樂部設施不完善，許多客人無法滿足他們的需求
7.別墅內(nèi)沒有吸引人的項目，對環(huán)境影響較大。餐飲部的運作相對蕭條。增加娛樂
員工述職報告簡短【篇4】
我很榮幸能在今年7月加入。自從我來到公共客戶中心已經(jīng)半年了。在此期間，我的主要工作是學習營業(yè)廳的業(yè)務和IBSS系統(tǒng)的操作，熟悉營業(yè)廳的操作流程?，F(xiàn)在，我簡要回顧和總結(jié)了我這半年的工作
在商業(yè)學習方面，我系統(tǒng)地研究了各種優(yōu)惠套餐，并規(guī)范了我的口譯。最近幾個月，移動咨詢是我經(jīng)常做的一項工作，這對我的業(yè)務能力提出了更高的要求。在工作的早期階段，有時我們無法回答客戶的問題，我們需要找到其他同事提供幫助。之后，在同事的幫助下，我們可以更好地完成移動顧問和業(yè)務導航員的工作。在前臺處理業(yè)務時，您還可以向客戶詳細解釋業(yè)務，以消除可能的誤解。在學習商業(yè)的同時，服務規(guī)范也是我學習的一個重要部分。現(xiàn)在我對它有了深入的了解
學習IBSS系統(tǒng)是近幾個月來我的一項重要工作。在老師的細心指導下，我可以在客戶少的情況下更熟練地操作和處理業(yè)務，但操作速度與其他銷售人員相比還是比較慢，這還需要我自己的努力來提高
我對營業(yè)廳的運營流程也有詳細的了解。包括銷售人員業(yè)務學習、客戶投訴處理、營業(yè)廳布局、宣傳品擺放、不同崗位同事分工及各自職責、“四能”展示、排班、工單管理、業(yè)務收款處理、，促銷禮品和賀卡等的管理，為我今后的工作創(chuàng)造了更好的條件
11月，在營業(yè)廳陳主任的安排下，我去了東山分行重點客戶中心，協(xié)助兩名銷售人員對重點客戶進行業(yè)務受理。由于大客戶業(yè)務量大，通常在月底趕時間，這給驗收工作帶來了很大壓力。然而，在同事們的鼓勵和支持下，我克服了時間緊、任務重的困難，更好地完成了任務。同時，也培養(yǎng)了他們在更多任務條件下的工作能力
在過去的幾個月里，中山二路營業(yè)廳領導和同事們出色的業(yè)務水平和良好的敬業(yè)精神給我留下了深刻的印象，這也一直影響著我。作為一名新人，在工作之初可能會有能力上的不足，這需要我以良好的工作態(tài)度來彌補。我已盡最大努力完成了領導交給我的任務。我還要感謝中山二路營業(yè)廳的領導和同事，他們?yōu)槲覙淞⒘肆己玫陌駱?。在我的工作中，我也與商界的領導和同事建立了良好的關(guān)系，為我今后的工作打下了良好的基礎。在取得一些成就的同時，我也有一些不足之處，主要有：
一、業(yè)務學習和IBSS操作緩慢
與其他銷售人員相比，我的學習速度真的很慢，雖然客觀上有困難，但更多的是他們自己的主觀原因，在今后的工作中還有很多東西需要學習，我們要達到自己的高標準和嚴格要求，盡快掌握新的知識和技能
二、廣州方言的掌握有待進一步加強
雖然我在廣州上了四年大學，因為我沒有足夠的廣東話學習意識，而且我的室友和同學大部分都說普通話，雖然我在過去四年里不懂廣東話，但在與老客戶交流時，因為我不知道如何說廣東話，對方的要求是arin聽力差，給交流帶來一些困難。在今后的.工作中，廣州方言也是一項重要的技能，需要注意
三、一些服務規(guī)范不到位
比如唱歌收付、微笑款待客人，雖然看起來只是一些細節(jié)，但實際上與營業(yè)廳的服務質(zhì)量和企業(yè)形象有關(guān)。有時在領導和同事的幫助下，我沒有完全履行這些服務規(guī)范。我也意識到了這一點對這些規(guī)范進行了改進
四、還應加強工作安排
有時候客戶多的時候，我會比較匆忙，這會影響我的服務質(zhì)量，在以后的工作中，我們應該學會合理安排工作
這些缺陷應該引起我的注意，及時吸取教訓，并在今后的工作中避免它們營業(yè)廳的工作已經(jīng)結(jié)束，回顧過去幾個月的工作，可以說成績與不足并存。在我未來的工作中，我會改正我的缺點，盡力做好我的工作。這就是我的總結(jié)。
員工述職報告簡短【篇5】
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間就過去了20多年?；仡欉^去半年，我不禁感慨萬千。在我的日常工作中，我很清楚工作技能和知識的重要性。另一個相對重要的點是關(guān)系。正如斯坦福研究中心得出的結(jié)論：12、5%的錢來自知識，87、5%來自關(guān)系1、在工作方面，注重逐步實施公司半自動化/自動化、高效的生產(chǎn)模式發(fā)展，注重客戶至上、優(yōu)質(zhì)高效、持續(xù)改進，嚴格自律，更好地按照相關(guān)標準完成各項工作任務。過去半年的主要工作表現(xiàn)如下：
1、提高學生的綜合素質(zhì)。通過虛心向有關(guān)同事咨詢學習，基本上可以使用AutoCAD繪圖軟件設計各種生產(chǎn)輔助夾具，通過上級領導的教學，基本能將FMEA和控制計劃的知識應用到實際生產(chǎn)工作中
2、負責第一生產(chǎn)車間的相關(guān)生產(chǎn)事務，能及時完成各項生產(chǎn)任務，解決生產(chǎn)異常問題，保證生產(chǎn)產(chǎn)品的交貨期，從未發(fā)生過質(zhì)量事故或生產(chǎn)投訴。當然，對生產(chǎn)中的一些細節(jié)問題總是會產(chǎn)生不滿
3、積極配合體育團隊的人員調(diào)動，認為能在第一車間體育人員頻繁調(diào)動和流失中完成輔導和指導作用，使其能快速適應相關(guān)工作
4、至于日常工作態(tài)度，我覺得還可以。雖然我的環(huán)境不好，但我沒有與他人串通
5、第一車間的跟進模式已經(jīng)從過去的跟進模式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在真正意義上的跟進模式。提高了工作效率和工作積極性，降低了生產(chǎn)和質(zhì)量控制投訴率（雖然只有兩名PE人員），PE人員從過去的三名減少到現(xiàn)在的兩名，不僅提高了工作效率，而且為公司節(jié)約了產(chǎn)出成本，按照公司既定的“精干系統(tǒng)、精簡人員、提高效率”的目標發(fā)展
2、工作中的缺陷、糾正措施和未來的努力：
在過去的六個月里，雖然我們能夠及時完成所有工作，但仍然存在一些不足。在一些細節(jié)工作中，我們不夠主動，產(chǎn)品的生產(chǎn)能力沒有得到有效提高，個人體育人員的紀律沒有得到有效控制?？偟膩碚f，我們在過去六個月里做了一些工作，但是，與上級領導的要求還有很多差距
2、不定期對生產(chǎn)現(xiàn)場進行工藝優(yōu)化分析，尋求工藝流程和生產(chǎn)效率的改進，有效提高產(chǎn)品效率；由于上半年車間人員頻繁調(diào)動和流失，一度陷入混亂，但隨著人員的穩(wěn)定和工作技能的提高，工作效率也在不斷提高
3、目前的車間空間相對狹窄，生產(chǎn)品種少，相對簡單，但仍有很多工作要做。在未來的工作中，將對生產(chǎn)中的產(chǎn)品流程進行合理優(yōu)化，并更新一些舊夾具，以實現(xiàn)持續(xù)改進，提高生產(chǎn)效率
4、在工作心態(tài)和紀律方面，一個車間只有兩名體育人員，紀律上沒有錯誤。未來仍需加強。從細節(jié)開始，從每件小事開始，從我開始，仔細填寫相關(guān)工作報告
3、結(jié)論：
隨著公司ERP、t—misc和cell生產(chǎn)的實施，我們可以預期我們的工作將更加繁重，我們的要求將更高，我們的知識將越來越豐富。因此，我會更加努力學習，努力提高自己的文化素質(zhì)和各項工作技能，努力開創(chuàng)工作的新局面，為公司的發(fā)展做出應有的貢獻車間員工年終總結(jié)II在今年的車間管理工作中，我和一些無賴在一起，既高興又累。我很高興有這個機會嘗試管理研討會，并培訓我的領導能力和管理能力。同時，這也是我展示自己積累的工作經(jīng)驗的好時機。令人厭倦的是，在過去的一年里，每天的工作量很大，而且人手不足，超過了通常的工作量。其中，無助感表現(xiàn)為缺乏管理，無法很好地控制和協(xié)調(diào)其中的一些人。但總的來說，我盡自己的責任，以自己的實際行動帶頭。以下是我的經(jīng)驗：
從整個車間的角度來看，記錄文件的員工相對容易管理，不需要太多監(jiān)督。只要他們做出安排，就會積極做好工作。最常見的問題是計時員工，即輔助工人。最常見的問題是他們需要協(xié)調(diào)的工作。以下是他們出現(xiàn)問題的原因，可以總結(jié)如下：
生活的矛盾帶來工作，所以我們不能全心全意地工作
雖然他們的工作定位中有隱藏的規(guī)則，但由于工作職責不明確，他們沒有很好地合作
由于工資不高，他們主要依靠加班工資來增加工資，而各個崗位的加班情況不同，這導致了一些問題
白天工作量大，晚上加班機會少對于這些問題，我認為向他們宣揚大真理并讓他們服從是不現(xiàn)實的。他們畢業(yè)后的知識和理解有限，所以解決問題的方法應該從最根本的'方面開始，也就是工資本身。
以下是我解決這些問題的建議：
1、增加人力，為他們安排自己的工作，明確他們的職責。（目前這還是有點不切實際。畢竟，整個蕾絲行業(yè)都在衰退，公司下半年的政策是開源和省錢）
2、如果員工沒有增加，我們可以調(diào)整他們的加班工資。如果可能的話，加班不應該有不公平。然而，這種方法畢竟不是一種好方法，因為它不能從根本上解決問題，但可能會減少一些問題3、讓他們同時記錄文件，便于管理，從根本上解決他們之間的問題。然而，我們必須從一開始就嘗試，因為這里的蕾絲企業(yè)還沒有開始記錄文檔。具體記錄的想法如下：
（1）包裝部分分為兩種類型：大箱子和小箱子。統(tǒng)計每天包裝的箱子數(shù)量（僅根據(jù)每日成品入庫報告）。每個大（?。┖械膬r格是多少，包括封口、裝袋和切割袋。定價部分可以根據(jù)之前的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。具體方法如下：，提取兩個繁忙時間內(nèi)的年度包裝總金額及其工資，以及兩個非繁忙時間內(nèi)的年度包裝總金額及其相應工資，然后計算平均值得到定價。面料包裝的定價可以與大箱相同
（2）管子的價格可以根據(jù)每根管子設定，每天生產(chǎn)的管子數(shù)量可以從軋鋼廠記錄表中獲得
（3）裝袋和二次成型也可以根據(jù)管的數(shù)量定價
員工述職報告簡短【篇6】
一年就在這樣忙忙碌碌的節(jié)奏中過去了，年度工作已接近尾聲，現(xiàn)將我部這一年來的工作總結(jié)如下：
一、部門建設
1.注重加強部門建設，提高部門成員素質(zhì)
（1）.加強部門內(nèi)部交流：我們在開展各項活動的同時，部門內(nèi)部也開展一些交流活動，增進了部門團結(jié)。
（2）.有針對性的'培養(yǎng)了干事的工作能力，為換屆做好充分的準備。
2.加強和其他部門的交流，協(xié)調(diào)好各項工作。
二、各項活動
1.第1期會刊《農(nóng)風窗》的創(chuàng)刊
xx年年的第一項工作就是準備籌劃出版第1期《農(nóng)風窗》，由于是第一次經(jīng)驗不足，會刊存在許多問題。如錯別字較多、理論水平不太高、內(nèi)容單調(diào)、排版不太規(guī)范、字體不合理等；不過從另一方面講也是很成功的：正如創(chuàng)刊辭中所說“《農(nóng)風窗》的出現(xiàn)，無疑是錦上添花”，《農(nóng)風窗》是所有三農(nóng)人交流工作經(jīng)驗和心靈感想的“橋梁”，它展示了農(nóng)建會的輝煌過去，為會員及會外人士提供了了解農(nóng)建會的新途徑。會刊內(nèi)容以會員的活動總結(jié)及社會調(diào)研報告為主，這給我們以后的活動已很大的啟示。雖然不太成熟，但它至少鑒證了農(nóng)建人的辛勤與汗水，向我們昭示著農(nóng)建人的團結(jié)友愛和自強不息，鼓舞著農(nóng)建人為農(nóng)建會為“三農(nóng)”事業(yè)奮斗拼搏，是農(nóng)建會成熟壯大路途中的一座里程碑，標志著農(nóng)建會的發(fā)展更趨規(guī)范。
2、三農(nóng)角的成功舉辦
xx年年12月1日14：00~17：00在化學館203舉辦了本學期的第一次三農(nóng)角，主要以發(fā)言交流的形式。
會議邀請了河南農(nóng)業(yè)大學兩位負責人作為嘉賓，同時還有協(xié)會老會員王玉娥，楊超的出席。會上四人分別作了發(fā)言：胡朋飛發(fā)言主題是“大學生支農(nóng)文化”，主要從大學生在支農(nóng)支教中給自己定位，支農(nóng)支教的意義，提高理論知識的方法，大學生支農(nóng)的發(fā)展等方面做了詳細闡述；王玉娥主要講述了一些關(guān)于支教的話題，包括支教的形式，社會調(diào)研的做法，以及在支教中會遇到的突發(fā)問題；另一位來自河南農(nóng)業(yè)大學的負責人王玲敏是一位文藝才人，她發(fā)言的開場就是為我們演唱了一段戲曲。清澈洪亮的歌聲震撼了我們每個人的聽覺神經(jīng)，她說的是一些關(guān)于文藝方面下鄉(xiāng)的話題，這給我們文藝隊建設一很大啟示；最后是楊超的發(fā)言，他的發(fā)言使我們不得不深思。他主要說的是農(nóng)村經(jīng)濟，提到了市場經(jīng)濟和外來企業(yè)資本給中國農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展帶來很大挑戰(zhàn)，他還詳細說了一些他在支農(nóng)方面所做的活動—幫助農(nóng)民成立“養(yǎng)豬協(xié)會”，可是運營的并不樂觀，這是一亟待解決的問題，同時對我們下鄉(xiāng)的目的也進行了點播。
最后，會長作總結(jié)；之后是大家進行交流，主要是會員提問，氣氛相當融洽，直到17：20本次“三農(nóng)角”圓滿結(jié)束。
3、關(guān)注“三農(nóng)”的征文比賽
xx年11月15日關(guān)注“三農(nóng)”的征文比賽經(jīng)過一些具體的部署正式開始。這次活動的目的是響應十七大，引起會員對“三農(nóng)”問題的關(guān)注，加深會員對“三農(nóng)”問題的認識，增強會員的社會責任感。
11月15日—11月23日為征稿時間，所來稿件必須以“三農(nóng)”為主題，題目自擬，文體不限，要求緊扣主題，從現(xiàn)實角度出發(fā)，忌空談，勿大段引用，字數(shù)在800~1500之間。截止23日共收參賽稿件28份，11月24日晚上集中進行審稿，參與審稿人員共有12人，每部均有人員參加，分成三小組。經(jīng)過三小時的審稿，最后結(jié)果產(chǎn)生：一等獎范紅玉；二等獎王夢琳程新麗；三等獎王志杰張永勝郭丹；優(yōu)秀獎五名。
通過開展本次活動可以使會員對農(nóng)村有更深一層的認識，并逐步達到理論化系統(tǒng)化的高度，有助于擴大農(nóng)建會在校內(nèi)的影響，為以后工作的開展奠定基礎，為會刊提供素材。
4、協(xié)會資料整理
10年3月18日，我部與秘書部召開了聯(lián)合會議，主要商討資料整理相關(guān)事宜。此前，我部存有協(xié)會多數(shù)資料，包括書籍和電子資料，也處于整理階段。最后商討結(jié)果是我部負責整理學習培訓資料和圖片資料，以及一些兄弟社團的相關(guān)資料。此項工作已成功告一段落，并且協(xié)會的書籍資料相關(guān)書目已打印出來分發(fā)到各部了。這些資料是協(xié)會的發(fā)展史，是協(xié)會的血液，整理好后方便以后調(diào)用。
5、社團文化周末廣場
10年4月19日在泊月長廊舉辦的社團文化周末廣場是由我部王志杰，牛鵬輝等人組織策劃的，本次活動目的是慶祝我國改革開放三十周年，展示我國改革開放三十年來取得的巨大成就，豐富校園文化生活，娛樂大學生身心。
活動內(nèi)容主要有改革開放三十年我國鄉(xiāng)村變化成就資料展，協(xié)會下鄉(xiāng)成果圖片展，祝福祖國之簽名留言活動等。本次活動有利于展示改革開放三十年來我國鄉(xiāng)村新面貌，堅定建設社會主義新農(nóng)村的信念，更好地推進新農(nóng)村建設；利于大學生更好地了解國家支農(nóng)惠農(nóng)政策，展示國家領導人，中央政府親民愛民的形象；有利于豐富大學生課余生活，創(chuàng)造積極向上的生活學習氣氛?？傮w來說這次活動不太成功：首先是塑料板做得不吸引人（以黑白色為主），致使活動現(xiàn)場較冷清；還有就是未充分利用自身資源優(yōu)勢，沒有將下鄉(xiāng)圖片大量利用起來，導致后來匆匆忙忙做板，手忙腳亂，做得不精美。不過此次活動也要可取之處，有關(guān)改革開放三十年祖國變化的資料搜集整理得較好，另外會員參與熱情高，祝福祖國之簽名留言活動受到廣大同學的積極響應，大家紛紛寫下“龍的崛起，震撼寰宇”，“愿祖國的明天更美好”，“感謝改革開放這一偉大英明決策”等留言，表達了大學生對祖國改革開放三十年成就的祝賀，驕傲和自豪；下鄉(xiāng)圖片的展示，使我們得到同學們的肯定，贊賞，支持，這堅定了我們前進的步伐……
最大的啟示：以后做活動要學會預期效果！
6、第二期《農(nóng)風窗》的出版
在本部人員的共同努力下，第二期會刊《農(nóng)風窗》于20xx年5月9日正式打印出來。本來預計四月中旬出版，但由于一系列問題推遲。本期會刊較第一期有很大改善，在出版本期會刊前我們征求了很多人的意見，包括部內(nèi)人員和其他會員。對本期會刊的出版，我們在人員分工進行了明確安排，如校對人員是我和郭丹。另外在版面，字體，內(nèi)容上也有很大改善，內(nèi)容上增加了勵志人生，健康知識，輕松一刻，理論層次提高，排版更規(guī)范?？偟膩碚f，本期會刊更成熟，同時我們對封面進行了彩印，使之看起來更美觀，更吸引人。本期會刊共印制20本，其中每部分發(fā)2本，由各部部長保存，我部保存4本。
7、開展理論培訓
協(xié)會例會制度中明確規(guī)定每次例會正式開始前10分鐘由學術(shù)部人員對全體會員進行理論培訓，以前并未嚴格實施，為了增強協(xié)會的學術(shù)研究性質(zhì)，提高全體會員“三農(nóng)”理論水平，從20xx年5月7日的例會開始，前10分鐘由我部人員對全體會員進行理論培訓，并且以后長期堅持下來。同時也建議要求，每位會員每兩周上交一份學習心得，[email protected]，手寫稿交給我部王志杰。理論培訓開始后，總的來說效果還不錯，不足之處是時間整體把握不太好，培訓內(nèi)容有的過于深奧，涉及面廣，不利于接受。對于這個問題我們會在以后的培訓中注意并加以改善，這是一項長久持續(xù)的工作，相信我們以后會做得更好！
除此之外，我部人員還積極參加協(xié)會的其他活動：“我?guī)W生游鄭大”我部牛鵬輝，宋友寶，李重陽，仝召娟，王夢琳都參與到其中，有負責帶領小學生的，有分屬機動組的和手工制作組的；一天下來雖然很累，可是大家都秉承認真負責的態(tài)度堅守好自己的崗位；“愛心捐書”活動邊有我部人員積極的身影，寒冷的天氣冷卻不了我們的熱情；兄弟院各種交流會……幾乎每次活動都有我部會員的參與，并且發(fā)揮了重要作用。
一年來，協(xié)會在不斷發(fā)展壯大，每位會員都在為協(xié)會辛勤付出，我部人員也努力工作，07—10年度的工作可以畫上圓滿的句號了。相信在我們的共同努力下，農(nóng)建會明天會更好！
員工述職報告簡短【篇7】
保密員工作述職報告
尊敬的領導、各位同事：
我是公司的一名保密員，自進入公司后，我一直秉持著保守公司機密的信條，認真履行保密工作。在此，我要向各位領導和同事述職報告一下我的工作情況和成績。
一、工作內(nèi)容
1. 處理公司機密文件和資料。作為公司保密員，我負責收集、整理公司的保密資料和重要文件，進行分類存儲，確保機密資料不外泄。
2. 開展保密宣傳工作。我積極開展保密宣傳教育工作，培訓員工保守公司機密的意識，提高員工的保密意識和能力。
3. 建立和完善公司的保密制度和管理體系。我參與制定公司的保密制度和管理體系，幫助公司建立了一個嚴謹?shù)谋Ｃ芄芾眢w系，從而有效地防范了機密資料的泄露。
4. 發(fā)現(xiàn)和處理保密事件。我負責員工的保密違規(guī)行為調(diào)查和處理，發(fā)現(xiàn)保密事件及時進行報告和處理，并采取相應措施，確保公司機密安全。
二、工作成績
1. 提高員工保密意識。我通過開展保密宣傳教育工作，提高了員工保守公司機密的意識和能力，降低了公司重要信息泄露的風險。
2. 建立和完善保密管理體系。我參與制定公司的保密制度和管理體系，建立了一套科學完善的保密管理體系，提高了公司機密管理的標準化程度和管理水平。
3. 發(fā)現(xiàn)和處理保密事件。我積極掌握公司的動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)和處理保密事件，有效地保護了公司機密的安全。
4. 不斷完善自我。我每年參加保密業(yè)務知識培訓和學習，不斷更新保密業(yè)務知識，提升自己的保密技能和能力，以更好地服務于公司。
三、下一步工作
1. 繼續(xù)開展保密宣傳。以“保密在我心，安全在我手”為主題，通過員工培訓、宣傳海報、宣傳視頻等形式，提高員工保密意識。
2. 實行保密定期檢查。建立定期保密檢查制度，督促員工執(zhí)行保密規(guī)定，發(fā)現(xiàn)和處理保密風險，及時進行整改。
3. 做好信息安全管理。建立信息安全管理制度，對公司重要信息進行分級保護，確保信息的完整性、可用性、保密性和可控性。
4. 更新保密技術(shù)手段。緊跟科技發(fā)展步伐，更新保密技術(shù)手段，加強保密技能培訓，提高公司信息安全保障水平。
以上就是我在公司擔任保密員的工作情況和成績，希望大家能夠關(guān)注公司的信息安全保障，切實履行好保守公司機密的義務，一起共同營造良好的保密環(huán)境，為公司的長遠發(fā)展創(chuàng)造更加牢靠的保密保障。謝謝！
員工述職報告簡短【篇8】
滿懷著希望與憧憬,滿載著收獲與欣喜,我自20__年8月——20__年7月?lián)螆@長一職，以進一步優(yōu)化園本培訓為抓手,以辦人民滿意教育,創(chuàng)特色和諧幼兒園為宗旨,樹立了新的形象,取得了新的成績：順利通過杭州市學前教育先進鎮(zhèn)復評，獲得了臨安市先進幼兒園、臨安市臨安市教育局首批實習基地、臨安市舞蹈培訓基地等榮譽。
一、嚴于律己，帶頭干
作為一名園長，在具備業(yè)務精湛、勤于學習和反思等全面業(yè)務素質(zhì)的同時，還要兼?zhèn)鋰烙诼杉骸⒘疂嵎罟?、敬業(yè)奉獻、誠信待人等高尚的思想品質(zhì)，這是我園全體教職工對好干部標準達成的共識。因此我在日常工作中堅持嚴于律己的原則，勤奮加實干，以高標準嚴格要求自己，努力做一只領導放心，群眾寬心，自己安心的領頭雁。
二、帶動集體，齊頭干
俗話說：智慧來自于集體，而集體的智慧能創(chuàng)造一所幼兒園的未來。在共謀幼兒園發(fā)展道路的過程中，我園領導班子成員經(jīng)過六年的磨合、碰撞，已經(jīng)成為了一個團結(jié)、實干、高效、智慧的管理團體，1我們?nèi)ψ龅搅耸聵I(yè)上同心、目標上同向、工作上同步，步調(diào)一致向前走。
1、明確辦園方向，推進園文化建設
“環(huán)境是一種教育力量” 。它會影響和左右著幼兒園的發(fā)展，影響著教師和孩子的成長，我們在辦園實踐中，我們一直為教師、幼兒不斷建設和改善著學習和生活的環(huán)境。從20__年起，我園借助和挖掘山核桃內(nèi)涵來建設龍幼特有的育人環(huán)境，今年我園又進一步挖掘山核桃文化，引領著龍幼的每個人朝著山核桃外殼一樣堅硬，山核桃芢一樣團結(jié)、不一的品質(zhì)發(fā)展，打造一支龍幼特有的教師團隊，通過課程引領并塑造龍幼孩子堅忍不拔、團結(jié)向上的優(yōu)良品質(zhì)，從而形成龍幼特有的園所文化。
2、以創(chuàng)建工作為契機，推動幼兒園再上新臺階
我園辦園6年來，一直在積極做好各級各類的創(chuàng)建工作，我園順利通過了杭州市學前教育先進鎮(zhèn)復評，完成了省一級幼兒園的申報和創(chuàng)建。在創(chuàng)建的過程中，幼兒園硬件、軟件均上了個新臺階：按照省一級幼兒園標準投入了23萬租賃行政辦公用房，重新裝修了幼兒專用活動室、行政辦公用房、幼兒園大門等，添置了教學用的投影儀、照相機等設備，專任教師持教師資格證達94%，教師的專業(yè)素質(zhì)得到了明顯的提升，努力為幼兒構(gòu)筑了一個集綠化、美化、凈化、教育化為一體的學習環(huán)境，為幼兒素質(zhì)全面提高和幼兒園可持續(xù)發(fā)展夯實基礎。
3、注重內(nèi)涵發(fā)展，全面提升教師的專業(yè)素質(zhì)
（1）加強師資培訓，提高教師素養(yǎng)。我園堅持外學習內(nèi)培訓的師資培養(yǎng)模式，為此每學期有計劃，有目的安排教師到杭州、上海、金華等地參加不同級別的觀摩、學習、培訓，另外推薦鄭麗春與杭州市市府機關(guān)幼兒園馮偉群園長結(jié)為師徒，園內(nèi)也積極開展師徒結(jié)對等活動，有效地提升了教師整體素質(zhì)。
（2）開展課題研究，提高教科研能力。我園以《利用農(nóng)村資源開展的區(qū)域活動》的課題研究為載體，充分利用農(nóng)村當?shù)氐霓r(nóng)具（稲桶、簍筐、梯子等）和各種農(nóng)作物及其果實……創(chuàng)建了具有農(nóng)村特色的幼兒園區(qū)域環(huán)境。在研究的過程中有效提高了教師的業(yè)務能力，提高了教學質(zhì)量，發(fā)展了幼兒的各項能力等，從而逐步彰顯了辦園特色。
4、共同體優(yōu)勢互補，實現(xiàn)均衡發(fā)展。以我園為核心園，島石、新橋、大峽谷三所幼兒園為成員園的互助共同體始終本著“優(yōu)勢互補，互相協(xié)作，共同提高”的原則，充分發(fā)揮共同體的力量，努力落實“共享、共建、共贏”六字目標。三年來共同體以外出培訓、技能展示、課堂研討、家庭參與、專家指導、資源共享、師徒結(jié)對等活動為載體，實現(xiàn)了均衡發(fā)展，20__年在臨安市的互助共同體的考核中被考核為優(yōu)秀級。
此生與龍崗鎮(zhèn)中心幼兒園有緣，6年來在依法履行幼兒園的各項管理職責，各項收入支出無違紀違規(guī)和損失浪費，節(jié)約使用各類財產(chǎn)，離任時無一債務和債權(quán)問題，無糾紛和遺留問題等。由于工作的需要，我將一如既往的關(guān)注龍崗鎮(zhèn)中心幼兒園。