為了更好地服務(wù)客戶我需要加強客戶關(guān)系管理能力，一定要認真給自己準備一份工作計劃。你知道一篇出色的工作計劃需要有哪些內(nèi)容嗎？出國留學(xué)網(wǎng)小編今天為大家精心挑選了一篇與“試用期個人工作計劃”相關(guān)的文章，希望你能夠通過本頁所提供的信息有所收獲！
試用期個人工作計劃 篇1
收費員試用期工作計劃
一、引言
收費員是一個非常關(guān)鍵的職位，他們負責(zé)處理交易、管理收益和維護客戶滿意度。為了確保收費員的工作質(zhì)量達到預(yù)期水平，并在試用期內(nèi)評估其能力和表現(xiàn)，我們有必要為他們制定一份詳細的試用期工作計劃。本文將詳細介紹收費員試用期工作計劃的各個方面，包括目標、職責(zé)、培訓(xùn)和評估等。
二、目標
1. 熟悉工作環(huán)境：收費員應(yīng)該在試用期內(nèi)熟悉工作區(qū)域、收費設(shè)備和工作流程等。
2. 學(xué)習(xí)相關(guān)政策和規(guī)定：收費員應(yīng)該了解有關(guān)收費政策、收費標準和退款政策等。
3. 提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)：收費員應(yīng)該在試用期內(nèi)學(xué)會與客戶友好互動、耐心解答疑問和有效解決問題，提供卓越的客戶服務(wù)。
4. 準確記錄收益和交易數(shù)據(jù)：收費員應(yīng)掌握正確的收益記錄和交易數(shù)據(jù)統(tǒng)計技巧，確保數(shù)據(jù)的準確性和完整性。
5. 提升專業(yè)知識和技能：收費員應(yīng)通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)不斷提升自己的專業(yè)知識和技能，以幫助更好地完成工作任務(wù)。
三、職責(zé)
1. 收費操作：收費員應(yīng)掌握收費設(shè)備和系統(tǒng)的操作技巧，確保交易的順利進行。
2. 確認交易金額：收費員應(yīng)核對商品價格和顧客提供的付款金額，確保交易金額正確無誤。
3. 發(fā)放發(fā)票或收據(jù)：收費員應(yīng)及時向客戶提供相關(guān)的發(fā)票或收據(jù)，確保交易的合法性和客戶的滿意度。
4. 處理退款和退貨：收費員應(yīng)熟悉退款和退貨的政策和流程，按規(guī)定辦理退款和退貨手續(xù)。
5. 維護收費設(shè)備和工作區(qū)域：收費員應(yīng)保持收費設(shè)備和工作區(qū)域的整潔和安全，及時報修設(shè)備故障。
四、培訓(xùn)
1. 收費系統(tǒng)操作培訓(xùn)：收費員將接受針對收費系統(tǒng)操作的培訓(xùn)，包括交易流程、商品價格錄入和數(shù)據(jù)統(tǒng)計等。
2. 客戶服務(wù)培訓(xùn)：收費員將接受有關(guān)客戶互動、問題解答和投訴處理等方面的培訓(xùn)，以提供更好的客戶服務(wù)。
3. 政策和規(guī)定的培訓(xùn)：收費員將學(xué)習(xí)有關(guān)收費政策、收費標準、退款政策和退貨手續(xù)等方面的培訓(xùn)，以確保合規(guī)操作。
4. 專業(yè)知識學(xué)習(xí)：收費員將參加相關(guān)行業(yè)知識和技能的學(xué)習(xí)，以提升自己的專業(yè)水平和解決問題的能力。
五、評估
1. 個人表現(xiàn)評估：收費員的個人表現(xiàn)將按照一定的評估指標進行評估，包括工作效率、準確性、服務(wù)態(tài)度和解決問題的能力等。
2. 客戶滿意度調(diào)查：客戶將被要求填寫滿意度調(diào)查表，以評估收費員的服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
3. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計準確性評估：收費員的數(shù)據(jù)統(tǒng)計準確性將得到評估，確保其能正確記錄收益和交易數(shù)據(jù)。
4. 帶薪試用期的終止或轉(zhuǎn)正：根據(jù)收費員的綜合表現(xiàn)，試用期結(jié)束時，將決定是否終止或轉(zhuǎn)正。
六、結(jié)語
收費員試用期工作計劃的制定對于評估收費員是否適合這一職位非常重要。通過詳細的目標、職責(zé)、培訓(xùn)和評估計劃，可以確保收費員在試用期內(nèi)充分發(fā)揮能力，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，并達到預(yù)期的工作質(zhì)量。同時，這也為收費員提供了學(xué)習(xí)和提升自己的機會，以成為更優(yōu)秀的職業(yè)人才。
試用期個人工作計劃 篇2
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年，即將臨近年末，作為大學(xué)剛畢業(yè)實習(xí)期間的我進入公司到目前為止已經(jīng)有兩個多月了的時間了，在這兩個多月的時間里，我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)的知識，也涉及了很多以前沒涉及到的事物，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了公司的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進入了狀態(tài)。在這段過程中，我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。
(一)20xx年試用期工作總結(jié)l. 萌芽階段(11月23日12月23日)。
在這期間，因為大學(xué)才畢業(yè)剛?cè)脒@行很多事情都不會做，課本上學(xué)的東西用到實際上來才知道是一些理論上的知識，跟實際工作根本接不上軌，在開始幾天我很迷茫不知道自己應(yīng)該做些什么，上班的第二天叫我應(yīng)用word辦公文件做一些關(guān)于土地上的工作，而我跟本不會，我很緊張，我便請教于同事加上自己慢慢摸索，慢慢學(xué)會做，很快我會應(yīng)用一些簡單的word辦公軟件，開始一步一步的深入學(xué)習(xí)，我慢慢接觸整理成都市土地供應(yīng)和土地成交的工作，同時也在跟蹤一些大的項目優(yōu)惠政策，后面開始著手于政策統(tǒng)計工作，和安徽省六安市的商品房預(yù)售統(tǒng)計，六安土地市場統(tǒng)計，六安月報工作等。
當(dāng)然了，在這期間，我工作出錯的幾率也很高，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，做事也不細心，或者說跟本不知道自己出錯的地方在哪里，因為很多地方不懂當(dāng)自己做錯了的時候，也不知道出錯的原因，出錯的地方，每次把寫的文件報告交上去時，同事給我指出很多錯誤，比如word辦公文件的格式有很多錯誤的地方，比如踩盤時有很多重點的地方我沒有關(guān)注，沒有認真記錄，比如在寫月報的時候圖片格式應(yīng)該怎么放。很多很多細節(jié)上的問題我都做得不好，同事給我指出錯誤的地方我都默默記在心中，記住下一次不要再有同樣的錯誤出現(xiàn)。2. 初長階段(12月23日1月23日)。
在這期間，經(jīng)過了前一個月的認真學(xué)習(xí)，經(jīng)過公司同事的耐心教導(dǎo)，我基本掌握了一些簡單的word辦公軟件的應(yīng)用，同時也掌握了自己的工作流程和工作性質(zhì)，在我的日記本上我列出來了每天要做的事情，每周要完成的工作，同時也熟悉了自己的工作時間流程，知道自己在某個時間段應(yīng)該做什么樣的工作，知道在這一周時間里我應(yīng)該把那些工作完成，而且要認真的完成，認真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識，認真貫徹落實領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作任務(wù)和工作計劃。工作的同時我逐漸發(fā)現(xiàn)了自己的'幾大問題，工作效率不能提高，寫東西的時候不能很快的完成，雖然在每次應(yīng)當(dāng)交報告的時候我按時交上去了，但是離自己的想象完成速度時間還有一段距離，我想應(yīng)該提早一天就完成的工作，每次臨近上交的時候才能完成，這一點以后要改正。完成的質(zhì)量也有待提高，每次交上去的工作報告同事都會指出一些細節(jié)上的問題，所以在以后的慢慢學(xué)習(xí)與成長中我會盡快改正這個兩個缺點。堅決做到有問題就改，有錯就認，不懂要問，不會多做。
試用期個人工作計劃 篇3
最新教師試用期工作計劃模板
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一個人試用階段的主要任務(wù):
1.完成本學(xué)期教本附科一和讀本有關(guān)內(nèi)容的教學(xué)任務(wù);提高教學(xué)能力;
2.加強基礎(chǔ)練習(xí)，落實專題訓(xùn)練，努力提高學(xué)生考試成績，確保美術(shù)等各科平均分有所提高;
3.加強備課工作，通過個人備課和集體備課相結(jié)合促進教學(xué)效益的提高;
二教育教學(xué)指導(dǎo)思想
結(jié)合《普通中小學(xué)各科新課程標準》的學(xué)習(xí)積極落實新課程改革的觀念。培養(yǎng)學(xué)生具備良好的人文素養(yǎng)和科學(xué)素養(yǎng)，具備創(chuàng)新精神、合作意識，具備包括閱讀理解與表達交流在內(nèi)的多方面的基本能力，以及運用現(xiàn)代技術(shù)搜集材料和處理信息的能力，為升二,三,四.五.六.初一打下堅實的美術(shù)基礎(chǔ)。
三教學(xué)工作
(一)附科課
1.教本
(1)附科課教本的處理，在寒假備課的前提下，根據(jù)實習(xí)學(xué)校及指導(dǎo)老師的具體安排作出相應(yīng)的調(diào)整，進一步完善。
(2)教學(xué)內(nèi)容的組織：
A.遵從指導(dǎo)老師的安排，完成相應(yīng)教學(xué)內(nèi)容。
B.按照專題教學(xué)要求，在教學(xué)中要突出各種文體的特點，引導(dǎo)學(xué)生掌握相關(guān)知識要點，并引導(dǎo)學(xué)生模仿和創(chuàng)作。把各專題內(nèi)部的創(chuàng)作作品密切聯(lián)系起來，進行比較閱讀研究，從而深化對作品和專題要點的把握。每個專題的教學(xué)內(nèi)容完成之后，組織并指導(dǎo)學(xué)生作品的完成專題練習(xí)和反饋工作，及時查漏補缺。
C.提倡“自主、探究、合作”的學(xué)習(xí)方式。要有計劃地引導(dǎo)學(xué)生自學(xué)，引導(dǎo)他們自主鉆研課文，獲得學(xué)習(xí)興趣，自奮其力，自力得知;要突出研究性學(xué)習(xí)的特點，拓展課堂內(nèi)容，深化課文理解;要組織合作學(xué)習(xí)小組，鼓勵學(xué)生相互切磋，相互討論，切實提高美術(shù)創(chuàng)作能力。
(3)教材的備課
在自己備好課的前提下，根據(jù)實習(xí)學(xué)校綜合組的'制度與實習(xí)老師一起集體備課，向在校老師學(xué)習(xí)備課專題的重點、難點、疑點等，提高自己的備課能力。
2.讀本，動手，想象，畫
根據(jù)教本與讀本相結(jié)合的原則，做到課本、讀本對應(yīng)銜接;以“讀，動，聽，畫”為主，組織學(xué)生創(chuàng)作與閱讀和討論交流。要在讀本的閱讀中體現(xiàn)學(xué)生的主體性;以寫促讀，布置讀畫筆記的動手能力，促進學(xué)生對讀本的閱讀理解;讀本的“名著導(dǎo)讀”“名畫創(chuàng)作”部分，結(jié)合“研究性閱讀”實施;在練習(xí)、檢測時以讀本為材料，促進學(xué)生對讀本學(xué)習(xí)的興趣。
試用期個人工作計劃 篇4
餐飲試用期工作計劃
在餐飲業(yè)里，新員工的試用期是很關(guān)鍵的一步。試用期不僅是公司對員工考察的時間，同時也是員工展示自己才能的機會，這關(guān)系到員工是否能夠通過試用期并留下來。因此，在試用期里，作為員工，需要制定一個詳細的工作計劃。
一、了解公司文化
作為一名餐飲企業(yè)新員工，第一步就是要了解這家公司的文化，包括企業(yè)的理念、服務(wù)宗旨和發(fā)展規(guī)劃等。只有了解了這些，才能夠更好的適應(yīng)企業(yè)文化，從而更好地完成分配的工作任務(wù)。
二、熟悉工作環(huán)境
在試用期前，需要先了解自己即將工作的地方，熟悉各個區(qū)域的設(shè)施和工作流程，同時也要了解各個部門的職責(zé)和工作內(nèi)容。這樣，才能在完成工作任務(wù)時更加便捷、高效。
三、了解團隊成員
一個團隊的優(yōu)秀與否，不僅取決于個人的能力，還和人際關(guān)系有莫大關(guān)系。在試用期期間，需要與其他團隊成員相互認識，了解各自的優(yōu)點和缺點，同時也要盡量避免摩擦和矛盾，努力與團隊成員和諧相處。
四、認真學(xué)習(xí)
在試用期期間，需要認真學(xué)習(xí)企業(yè)的相關(guān)知識和技能，包括菜品制作、服務(wù)技巧、酒水知識等。同時，也要學(xué)習(xí)企業(yè)管理制度和流程，遵守各項規(guī)定和要求。這樣，才能更好地適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，提高自身的綜合素質(zhì)，成為優(yōu)秀員工之一。
五、主動溝通
在餐飲業(yè)里，與客人和客戶的溝通非常重要。因此，在試用期里，需要學(xué)會主動招呼客人，主動詢問客人的需求以及反饋，通過主動溝通，不僅可以拉近店家和客戶之間的關(guān)系，還能夠帶來更多的收益。
六、反思總結(jié)
試用期間的每一個階段，都需要進行反思總結(jié)。通過反思總結(jié)，可以發(fā)揮優(yōu)勢和彌補不足，不斷提升自己的工作水平。同時也可以調(diào)整自己的工作計劃，使工作任務(wù)完成更高效。
總之，餐飲試用期工作計劃是一項非常重要的任務(wù)，通過認真制定工作計劃并且嚴格地執(zhí)行，可以更好地適應(yīng)企業(yè)文化和工作環(huán)境，以及更好地展示自己的才能和能力，從而通過試用期，成為企業(yè)中優(yōu)秀的員工之一。
試用期個人工作計劃 篇5
導(dǎo)醫(yī)是醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域中非常重要的一環(huán)，他們負責(zé)接待患者、了解患者病情、引導(dǎo)患者就診、解答患者疑問等，對于醫(yī)院的運營和患者體驗都起到關(guān)鍵作用。作為一名新加入導(dǎo)醫(yī)隊伍的員工，在試用期工作計劃中，我將會全力以赴，積極融入團隊，全面提升自己的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。
首先，我將注重學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。在試用期內(nèi)，我將主動參加醫(yī)院組織的相關(guān)培訓(xùn)和講座，努力學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識和專業(yè)技能，提高自己的專業(yè)素質(zhì)。我會仔細研讀醫(yī)院的相關(guān)政策、流程和規(guī)定，了解每個科室的主要病種和醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容，以便能夠更好地幫助患者就診。同時，我還將主動請教導(dǎo)師和有經(jīng)驗的導(dǎo)醫(yī)同事，向他們學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和技巧，不斷提升自己的服務(wù)能力。
其次，我將努力提高溝通表達能力。作為導(dǎo)醫(yī)，與患者的溝通是一項重要的工作，而良好的溝通能力能夠更好地建立患者和醫(yī)護人員之間的信任關(guān)系。因此，在試用期內(nèi)，我將注重學(xué)習(xí)如何與患者進行有效的溝通。我會認真傾聽患者的需求和問題，耐心解答他們的疑問，盡量采用清晰簡練的語言，向患者傳遞正確的信息和態(tài)度。此外，為了更好地與患者交流，我還會提前了解并學(xué)習(xí)常見的醫(yī)學(xué)術(shù)語，以便能夠更準確地傳遞信息。
第三，我將注重團隊合作和互助。導(dǎo)醫(yī)工作需要與醫(yī)護人員、后勤人員以及其他科室的同事緊密合作，為患者提供高效的醫(yī)療服務(wù)。在試用期內(nèi)，我將積極與團隊合作，努力與同事建立良好的工作關(guān)系。我會盡力與相關(guān)人員溝通配合，及時反饋工作中的問題和困惑，同時也會盡力幫助其他同事解決工作中遇到的難題。我相信，良好的團隊合作和互助精神能夠讓工作更加高效且愉快。
第四，我將不斷總結(jié)和改進。在試用期工作計劃中，我會及時總結(jié)經(jīng)驗，認真對待導(dǎo)醫(yī)工作中的不足和問題，努力改進個人的工作風(fēng)格和服務(wù)質(zhì)量。我會根據(jù)患者的反饋和意見，不斷優(yōu)化服務(wù)流程和方式，提高服務(wù)質(zhì)量和滿意度。同時，我也將定期與導(dǎo)師和上級進行交流，以便得到更多的指導(dǎo)和建議。
總之，作為一名新加入導(dǎo)醫(yī)隊伍的員工，在試用期工作計劃中，我將注重學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、提高溝通表達能力、加強團隊合作和互助，不斷總結(jié)和改進。我相信通過這些努力，我將能夠在試用期內(nèi)全面提升自己的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
試用期個人工作計劃 篇6
監(jiān)理員是工程項目中至關(guān)重要的崗位之一，其職責(zé)是確保工程建設(shè)符合相關(guān)法規(guī)和標準，并最終達到預(yù)期的目標。監(jiān)理員的工作需要緊密關(guān)注項目進展，及時發(fā)現(xiàn)并解決存在的問題，因此，在試用期內(nèi)對其進行工作計劃的詳細安排是非常必要的。
試用期工作計劃主要包括以下幾方面。
一、確保項目符合要求
項目建設(shè)的合規(guī)性是工程監(jiān)理員的重點任務(wù)。在試用期內(nèi)，監(jiān)理員應(yīng)關(guān)注項目的整體規(guī)劃、工程圖紙、施工方案以及各項法律標準的符合情況。同時，監(jiān)理員還需對施工過程進行不間斷監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為和存在的問題，及時給出改進措施，確保項目能夠按時、高質(zhì)量的完成。
二、協(xié)調(diào)與合作
作為項目監(jiān)理員，其任務(wù)是需要與諸多不同背景和職能的人協(xié)調(diào)與合作。在試用期工作中，監(jiān)理員需要與其他組員保持合理的溝通，核對工作任務(wù)和時間表，以及切實地拓展人際關(guān)系，讓各方持續(xù)保持高效協(xié)作的狀態(tài)。
三、加強自我學(xué)習(xí)
隨著工程建設(shè)的不斷發(fā)展，監(jiān)理員在業(yè)務(wù)上也需要不斷地增長自己的知識。在試用期內(nèi)，監(jiān)理員需要做好學(xué)習(xí)計劃，拓寬自己的專業(yè)知識以及掌握先進的技能。通過總結(jié)與反思，及時調(diào)整自己的行為，掌握行業(yè)最新信息，以更好地配合項目進行管理。
四、積極參與項目管理
試用期是監(jiān)理員們選擇謀求更高職位晉升的重要機會，因此，在項目中積極參與管理是必不可少的。在試用期內(nèi)，監(jiān)理員應(yīng)該深入了解項目管理的其他方面，并敢于提出自己的意見，積極參與項目風(fēng)險管理過程，及時解決各種問題，推進項目持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
五、注重團隊精神
在試用期中，監(jiān)理員應(yīng)該明確自己在團隊中的角色并發(fā)揮自身優(yōu)勢。此外，團隊之間的協(xié)作也是非常重要的，需要通力協(xié)作，共同完成各項任務(wù)。監(jiān)理員需要注重合理分配和溝通任務(wù)，加強團隊之間的信任和溝通，形成良好的團隊氛圍，為項目順利實施奠定堅實基礎(chǔ)。
總之，在試用期工作計劃中，監(jiān)理員要以規(guī)范、系統(tǒng)的方式來指導(dǎo)自己的行為模式，學(xué)習(xí)項目管理的技能和知識，并充分實踐，形成較為完善的管理技能。在之后的職業(yè)生涯中，建立在這些基礎(chǔ)上的才能與素質(zhì)，將為職業(yè)發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。
試用期個人工作計劃 篇7
一、承擔(dān)人力資源角色應(yīng)擔(dān)負的更大責(zé)任
前期由于新人居多，很多時候經(jīng)常事務(wù)性工作纏身，大事小事一切來了，但是我想這不應(yīng)該是正常現(xiàn)象。我希望能有機會更多參與或貢獻給公司人事決策，特別是在新辦事處設(shè)立，新項目啟動或執(zhí)業(yè)，重大人事調(diào)整、人員激勵、薪酬福利調(diào)整及改善等方面，承擔(dān)更多的責(zé)任，為高層決策提供人力資源支持。未雨綢繆，做好相應(yīng)的人力資源風(fēng)險預(yù)防及人員配置意見。
二、推進招聘工作的開展。
1)完善最基礎(chǔ)工作。
目前各崗位，特別是營銷中心組織架構(gòu)基本定型，隨后馬上需要跟進辦事處的具體架構(gòu)，架構(gòu)定后，將盡快與各部門聯(lián)系修訂和整理《崗位職責(zé)說明書》，目前的各位體系和已有的崗位職責(zé)說明書相對都比較混亂，整理出一份標準準確的崗位職責(zé)是個龐大而費時的工作，但是必須完成，這個是招聘工作開展的最基礎(chǔ)工作。
招聘選人成功的出發(fā)點，不是來自于高超的面試技巧，而是來自于對需要招聘的職位的深刻理解和認知。沒有以職位需求作為基礎(chǔ)，問題本身的設(shè)計會變得毫無意義。招聘組的同事新人居多，我們要求他們通過觀察、訪問或參觀形式要盡快熟悉部門運作，熟悉崗位。
2)完善招聘渠道，加強使用效果
目前公司在用的招聘渠道僅僅是3個常規(guī)的招聘網(wǎng)站，已經(jīng)通知及時記錄和關(guān)注網(wǎng)站的實際效果，考慮全國的招聘實際，實時開辟和更換和增多網(wǎng)絡(luò)渠道。另，對于現(xiàn)場及獵頭渠道，公司較少觸及，個人覺得可以嘗試下，目前的就業(yè)形式下，很難說哪個渠道絕對好或不好，必須全面開花才能更加主動。
招聘網(wǎng)站職位的發(fā)布和更新嚴格責(zé)任到人，專人維護，專人跟進，職位描述應(yīng)清晰，保證對簡歷的及時處理，保證簡歷投遞后3天內(nèi)必須進行約見。
3)引進和使用測評工具
因為招聘的巨大壓力，很多時候招聘是救火，但是我們必須轉(zhuǎn)變個觀念，寧缺毋濫，不能因為用人急，就放松對其應(yīng)有素質(zhì)，特別是人格品質(zhì)的關(guān)注，引進人品不佳的人就是引進毒藥，后患無窮。為此，今后在主管級及以上以及核心崗位人員，招聘組要把握住，在確定錄用前，必須進行職業(yè)性格傾向測試或類似的其他性格測試，作為錄用參考。題目已經(jīng)進行了編制，馬上投入使用。維護和更新公司職位入職題庫，對一些技術(shù)含量高或文職類的崗位，要堅持做筆試。
4)背景調(diào)查要堅持開展
背景調(diào)查很重要，他是招聘篩選中的一個環(huán)節(jié)，不是全部，也不是最重要的，但是我們不做，就失去了工作的主動性，對主管級以上人員和核心崗位，必須對其過去3年的工作背景進行必要的調(diào)查，篩除掉有明顯劣跡或巨大造假行為的人。
三、培訓(xùn)工作需要以點帶面，逐步推進展開
目前整個公司的培訓(xùn)體系尚未建立，原因比較多，我的思路是可以逐步分階段的予以啟動。因為最核心的營銷中心已經(jīng)設(shè)置了培訓(xùn)部，所以業(yè)務(wù)模塊的培訓(xùn)我們暫時不必參與進去，更多關(guān)注生產(chǎn)以及內(nèi)務(wù)系統(tǒng)的心態(tài)、職業(yè)素養(yǎng)、溝通、執(zhí)行力等主題的培訓(xùn)，按照如下思路：
1、豐富和擴大新員工培訓(xùn)。目前主要問題是學(xué)時不足，很多問題講不透，不能深入，已經(jīng)與賀峰溝通，充實新員工體系，必須加入行政獎罰內(nèi)容以及禮儀禮貌學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)。成熟的講義需要逐步完善，我希望是進行2-3次后可以完善好新員工培訓(xùn)講義，到時全程錄像，在辦事處針對當(dāng)?shù)厝肼毴藛T作為入職學(xué)習(xí)資料。
2、專題培訓(xùn)的開展。針對特殊崗位，如客服、前臺等，考慮定期開展心態(tài)、禮儀方面的培訓(xùn);針對各部門績效工作的開展，人力可牽頭對各部門負責(zé)人進行績效考核要點，提升其對績效管理工具的使用。
從上次營銷中心測評結(jié)果來看，主管級以上人員對基本的人員管理，勞動法知識、人員使用，流程以及如何科學(xué)合理處理員工，思路不清晰，我考慮更多的以后關(guān)注這部分群體知識和技能的提升，只有主管級水平提升了，才有可能提升整個團隊的戰(zhàn)斗力。
3、人力資源部人員素質(zhì)首先要提升，以后更多的利用各種機會提升我們部門人員的專業(yè)水平，有機會多參加外訓(xùn)。之前也提過，公司制度是很多的，但是很多人其實并不真正理解和應(yīng)用，以后會定期利用早會或抽其他時間，要大家更多的熟悉已經(jīng)有的制度。
4、培訓(xùn)結(jié)果的記錄及應(yīng)用，要建立起培訓(xùn)臺賬，作為其崗位異動、晉升甚至調(diào)薪的依據(jù)，學(xué)時不夠或參訓(xùn)不積極的，堅決予以拿下，一票否決。
四、建立有效的激勵機制
包括推動和完善公司各級人員的薪酬激勵體系，充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。目前來說，公司在吸引優(yōu)質(zhì)人才方面，在對核心人員的激勵上還有很大潛力可挖掘，今后重點關(guān)注：第一、及時了解、掌握和借鑒同行及其他優(yōu)秀服裝企業(yè)的激勵和薪酬福利的信息，已經(jīng)安排招聘組人員及時記錄和總結(jié)面試中同行的優(yōu)秀之處;第二、創(chuàng)新思維，更多的在人員激勵以及薪酬福利計劃上想辦法，走在前面，切切實實實現(xiàn)公司和員工的同步發(fā)展。
五、信息化建設(shè)
目前公司人力資源系統(tǒng)及考勤管理系統(tǒng)存在一定問題，包括系統(tǒng)更新慢，缺乏必要功能等，在公司內(nèi)人員的考勤管理上也有一定的漏洞。鑒于公司在人員信息管理、檔案管理之前種種原因造成的缺失情況，我們已經(jīng)花了時間進行了檢查整理，但是還沒完全理順，還在逐步進行完善中，確保公司檔案管理的科學(xué)性和可參考性。
信息化的目的是實現(xiàn)對員工從試用、轉(zhuǎn)正、參訓(xùn)直至解聘或退休整個過程中各類信息的完整管理。這是一項需要長期堅持做好的一個工作，繁瑣、工作量大，但是必須堅持做好，經(jīng)常檢查，時時跟進。
六、建立公司總部、辦事處之間良好的溝通渠道，
收集員工想法和建議，及時了解各級員工意見和想法。對于新近員工，我們安排了專人跟進，誰招聘誰負責(zé)，要保持對其在職狀態(tài)的及時了解，通過溝通收集其對公司和工作的意見。此外，各辦事處內(nèi)務(wù)是我們的重點跟進人員，要求各專業(yè)渠道同事加強對其的溝通和交流，完善溝通渠道，不能因為地域局限造成溝通的隔閡，特別是工作開展的隔閡。
七、勞動風(fēng)險防范規(guī)避。
因為種種原因，在我到公司一個月的時間內(nèi)，問題員工數(shù)量之多大大出乎我的意料，這樣事情的頻頻發(fā)生，其實真的會極大牽扯人力資源的精力，但是發(fā)生了就要面對，我談下自己意見。
1、沒風(fēng)險才是安全，在勞動糾紛中公司永遠都是輸家，即使贏了官司。發(fā)生了就要面對，輸也要輸?shù)木省?BR> 2、回避風(fēng)險要把功夫用在平時。
1)首先把好入口關(guān)，盡量招聘對人，對于有明顯人格劣質(zhì)或者有勞動糾紛前科的，或者是過于計較的人……一律篩選出去。
2)把好入職關(guān)。人員入職，必須簽署入職承諾書，必須讓其對簡歷、證件、學(xué)歷、工作經(jīng)歷、離職證明等進行個人真實性進行保證簽字。
3)把好轉(zhuǎn)正關(guān)。人員到位后一周內(nèi)，最多兩周，必須由招聘人跟進其試用期考核指標，實現(xiàn)試用期管理的量化管理。從而實現(xiàn)從計劃招聘崗位、發(fā)布招聘信息、采集應(yīng)聘者簡歷，按崗位任職資格遴選人員，管理面試結(jié)果到通知試用的全過程管理。
4)把好績效關(guān)。每月的績效考核數(shù)據(jù)是個非常好的管理工具，問題員工如果體現(xiàn)不在績效上，說明其上級是失職的，人力資源部不應(yīng)該接受只做好人的領(lǐng)導(dǎo)，那樣回避矛盾，只會造成后期員工管理的更加困難?？冃С霈F(xiàn)嚴重問題的，特別是連續(xù)出現(xiàn)問題的，必須及時予以處理。
5)加強對管理人員的指導(dǎo)，教會其利用好績效考核工具，對于平時表現(xiàn)不佳的，及時通過處分等給予其警示，嚴禁推卸責(zé)任到人力資源部。一個搞不定自己下屬的領(lǐng)導(dǎo)絕對是個失職的領(lǐng)導(dǎo)。
6)軟硬兼施。目前的勞動糾紛有部分原因是前期處理猶豫掛斷造成的，矛盾發(fā)生了就要直接面對，不能怕打官司，必要的強硬必須堅持，不能拖泥帶水。
八、保持部門的穩(wěn)定性，打造和諧團隊。
目前的團隊是個非常好的團隊，尚未發(fā)現(xiàn)明顯的問題人員，我的觀點是只要肯努力，一切都好辦，只要態(tài)度端正，一切都好辦。人不穩(wěn)定，對人力資源部的打擊是致命的，目前來看這批人入職都不算很長，還需要關(guān)注和關(guān)心，如有可能，我會盡全力為大家提供好各種支持，擔(dān)當(dāng)自己的職責(zé)，分解他們的壓力，一切奮斗。
試用期個人工作計劃 篇8
經(jīng)理試用期工作計劃
一、背景
在企業(yè)中，每一個職位都有相應(yīng)的工作內(nèi)容和職責(zé)，經(jīng)理作為企業(yè)中的管理者，管理著整個團隊，協(xié)調(diào)各個部門，推動公司的發(fā)展。因此，在聘用經(jīng)理時，往往會設(shè)置試用期，以評估其能力和適應(yīng)能力，以符合公司的要求。
二、試用期要求
在試用期內(nèi)，經(jīng)理需要考核主管對其工作的滿意度，以及是否達到公司對其的期望。經(jīng)理試用期的時間通常是3-6個月，而這個期間需要經(jīng)過公司的多個部門的綜合考評。因此，在試用期內(nèi)，經(jīng)理需要盡快適應(yīng)公司文化，了解企業(yè)的運作方式，熟悉自己的工作職責(zé)，掌握團隊成員的情況，快速提高自己的管理能力，并取得初步的成果。
三、試用期工作計劃
1.了解公司文化
每家公司都有獨特的企業(yè)文化，經(jīng)理需要了解公司文化并逐漸適應(yīng)，從而更好地與其他員工之間建立良好的合作關(guān)系。通過與不同部門合作，進一步了解公司運作的機制和流程。
2.掌握工作職責(zé)
經(jīng)理需要逐漸了解自己的工作職責(zé)，明確自己的工作目標和職責(zé)范圍。需要了解公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，以符合公司的要求提出建議，并根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求推動工作落實。
3.熟悉團隊成員
經(jīng)理需要識別團隊成員的優(yōu)點和弱點，了解每個人的能力和特長，以便更好地分配工作和優(yōu)化團隊。只有建立健康的團隊關(guān)系，才能推動項目的順利推進。
4.提高管理能力
在實際工作中，經(jīng)理需要學(xué)習(xí)如何明確工作目標和職責(zé)，如何有效地溝通協(xié)調(diào)，如何激勵團隊成員，如何制定工作計劃和流程，如何評估和控制項目進度及質(zhì)量等。只有不斷的學(xué)習(xí)和實踐，才能進一步提高管理能力。
5.取得初步成果
經(jīng)理需要迅速取得初步的成果，以證明自己的能力和價值。只有通過高質(zhì)量的工作和團隊成員的認可和支持才能為未來的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。在經(jīng)理試用期結(jié)束時，需要根據(jù)公司的要求對自己在工作中所取的成果進行演示、總結(jié)和綜合評估。
四、總結(jié)
經(jīng)理是企業(yè)中至關(guān)重要的人員之一，其管理能力、決策能力和領(lǐng)導(dǎo)能力對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。因此，在經(jīng)理試用期內(nèi)，需要通過學(xué)習(xí)和實踐不斷提高自己的管理能力，并取得初步的成果。只有通過努力和實踐，才能在企業(yè)中取得更好的發(fā)展機會。
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