小編精心篩選的這篇文章名為“外貿(mào)工作年度總結(jié)”，我們的網(wǎng)站將會(huì)持續(xù)更新和優(yōu)化為您帶來(lái)更多相關(guān)的內(nèi)容。時(shí)間如山間的流水，傾瀉而下，馬上就到了年末。公司已經(jīng)下達(dá)關(guān)于崗位的年度總結(jié)撰寫了，通過(guò)年度工作總結(jié)可以更好地關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。
外貿(mào)工作年度總結(jié)【篇1】
外貿(mào)工作個(gè)人年度總結(jié)
時(shí)間轉(zhuǎn)眼又到了年末，回顧一年的工作，我在外貿(mào)領(lǐng)域獲得了不少進(jìn)步，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。在此，我想對(duì)自己的工作進(jìn)行一個(gè)年度總結(jié)。
一、工作內(nèi)容
在過(guò)去的一年里，我主要負(fù)責(zé)與歐洲、美國(guó)和東南亞的客戶保持聯(lián)系，并就產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格進(jìn)行談判，最終完成訂單的洽談。同時(shí)，我也參與了公司的展會(huì)活動(dòng)，為產(chǎn)品推廣及銷售做出了一定的貢獻(xiàn)。
二、工作成績(jī)
通過(guò)不懈的努力，我在今年的銷售業(yè)績(jī)上取得了突破性的成績(jī)。從一開始的接觸、溝通到最終權(quán)成交，每一個(gè)環(huán)節(jié)都讓我感到充實(shí)和滿足。我所負(fù)責(zé)的客戶數(shù)量也在不斷擴(kuò)大，同時(shí)還積極開拓新客戶資源，為公司未來(lái)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
三、成長(zhǎng)與反思
在工作中，我也遇到了不少困難和挑戰(zhàn)。例如語(yǔ)言溝通的障礙、客戶的服務(wù)意識(shí)等問(wèn)題。這也讓我深刻認(rèn)識(shí)到，作為一名銷售人員，不僅要具備良好的英語(yǔ)溝通能力，還需要具備高效的時(shí)間管理、專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)、靈活的應(yīng)變能力、強(qiáng)大的心理素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等。因此，我從中總結(jié)了不少經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
首先，學(xué)習(xí)溝通技巧是我在外貿(mào)工作中必不可少的一部分。在工作過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了如何在不同的文化環(huán)境下與客戶進(jìn)行有效的溝通，也學(xué)會(huì)了如何利用網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行及時(shí)的在線溝通。這使得我的工作變得更加高效、精準(zhǔn)和有成效。
其次，學(xué)習(xí)銷售技巧是我在工作中不可或缺的一部分。通過(guò)學(xué)習(xí)銷售技巧，我更好地了解客戶需求、把握客戶心理，并采用不同的銷售策略使得銷售業(yè)績(jī)不斷增長(zhǎng)。
最后，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作也是我需要努力學(xué)習(xí)的。作為一名銷售人員，就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的一部分，只有與團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人保持良好的溝通，互相支持和鼓勵(lì)，才能完成銷售任務(wù)。
總之，在過(guò)去的一年里，我不僅取得了好的成績(jī)，也面臨了很多挑戰(zhàn)和困難。但這也是我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，也使得我學(xué)習(xí)到了更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，為之后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我相信，在未來(lái)的日子里，我將會(huì)更加努力工作，不斷完善自己的能力和技能，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
外貿(mào)工作年度總結(jié)【篇2】
本人于20__年4月21日到職至今，主要從事單證工作，于此同時(shí)與業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)并實(shí)踐外貿(mào)業(yè)務(wù)。這九個(gè)月的時(shí)間，得到公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助與指導(dǎo)，感激之情溢于言表。在此對(duì)工作總結(jié)如下：
一、單證工作：
1、細(xì)致及時(shí)的做好出貨登記，包括發(fā)票、客戶、口岸、貨物描述、金額、核銷單、日期等。有利于業(yè)務(wù)員及財(cái)務(wù)后期整理工作。
2、每天及時(shí)對(duì)定金與余款進(jìn)行結(jié)匯，并在外匯管理局網(wǎng)站上對(duì)定金進(jìn)行登記與跟蹤注銷。
3、當(dāng)天發(fā)出貨物，在國(guó)稅局網(wǎng)站打印發(fā)票。
4、及時(shí)申請(qǐng)并領(lǐng)取核銷單、代理報(bào)關(guān)委托書、出口所需一系列單據(jù)、證件。
5、定期催促退回核銷單進(jìn)行退稅，在出口收匯核銷網(wǎng)站上進(jìn)行提交確認(rèn)。協(xié)助財(cái)務(wù)準(zhǔn)備收匯核銷和退稅所需單據(jù)。
6、每個(gè)月末制定出口明細(xì)，業(yè)務(wù)單證及檔案的收集管理。
二、外貿(mào)業(yè)務(wù)工作
1、利用Alibaba、MADE-in-China、Globalsource、Indiatrade等平臺(tái)，定期更新產(chǎn)品信息，通過(guò)阿里旺旺與客戶在線溝通，進(jìn)行細(xì)致的產(chǎn)品咨詢回復(fù)。2、通過(guò)富通天下、MSN、Yahoo、Googletalk、ICQ、QQetc、與客戶進(jìn)行郵件往來(lái)與及時(shí)通訊，進(jìn)行產(chǎn)品介紹、報(bào)價(jià)等相關(guān)工作。
3、對(duì)公司網(wǎng)站中的內(nèi)容進(jìn)行核查，上傳更新新聞。
三、日常工作學(xué)習(xí)
1、閱讀外貿(mào)相關(guān)書籍，學(xué)習(xí)機(jī)械、外貿(mào)相關(guān)英語(yǔ)。瀏覽國(guó)際網(wǎng)站，拓展機(jī)械專業(yè)及英語(yǔ)知識(shí)。
2、接待國(guó)外客戶，溝通過(guò)程中，鍛煉英語(yǔ)口語(yǔ)，熟悉國(guó)外客戶的國(guó)家文化，禮貌，客戶需求。
3、積極投入每周的外教口語(yǔ)課，收獲頗豐。
四、收獲：
對(duì)社會(huì)、工作崗位一無(wú)所知的我，抱著滿腔的熱忱走入信勝，通過(guò)20__年的工作，受益匪淺。
1、單證工作不是很辛苦，但瑣碎，而且與財(cái)務(wù)、退稅有著密切關(guān)系。剛開始做的時(shí)候會(huì)因?yàn)轳R虎而出錯(cuò)，但是本人不斷變得謹(jǐn)慎，細(xì)致，且適應(yīng)此項(xiàng)工作。2、跨專業(yè)就業(yè)的我，從對(duì)外貿(mào)一無(wú)所知，到對(duì)外貿(mào)術(shù)語(yǔ)的認(rèn)知，外貿(mào)流程的了解，客戶心理的掌握，機(jī)械術(shù)語(yǔ)的運(yùn)用等有了本質(zhì)性的提高。在這里要感謝公司給予我的良好的學(xué)習(xí)氛圍與環(huán)境。
3、懷著對(duì)父母的感恩，對(duì)理想的追求，完善自身價(jià)值的強(qiáng)烈愿望。努力適應(yīng)工作、生活環(huán)境，克服諸多不利因素，樹立信心投入工作。
五、遺憾
1、六個(gè)月在辦公室工作的時(shí)間并沒(méi)有做成一單客戶。
2、對(duì)于外貿(mào)出口整套流程沒(méi)有操作過(guò)，因此暫時(shí)不能獨(dú)立完成。
3、困惑如何獲得真實(shí)有效的詢盤信息。
4、繡花機(jī)專業(yè)知識(shí)還很欠缺。
時(shí)間的溜走，等不牢回味，年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。無(wú)論是公司還是自身希望來(lái)年大不同。
外貿(mào)工作年度總結(jié)【篇3】
外貿(mào)工作個(gè)人年度總結(jié)
這一年，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是充滿了機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年。面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，我成功地完成了自己的目標(biāo)，也取得了一定的成績(jī)。在此，我想簡(jiǎn)要地回顧一下這一年的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，同時(shí)也是對(duì)自己的一個(gè)總結(jié)和反思。
一、工作經(jīng)驗(yàn)
1. 加強(qiáng)對(duì)客戶的溝通
客戶是我們核心的資源，是我們完成交易的基礎(chǔ)。因此，如何立足于市場(chǎng)，了解和掌握客戶的需求，就顯得尤為重要。在這一年，我不斷加強(qiáng)與客戶的溝通，查找客戶的信息，并了解客戶的需求。通過(guò)定期的電話回訪，建立了比較穩(wěn)定的客戶關(guān)系，并且提高了客戶滿意度。
2. 熟悉外貿(mào)流程和規(guī)范
外貿(mào)流程比較復(fù)雜，涉及到海運(yùn)、空運(yùn)、報(bào)關(guān)等多個(gè)環(huán)節(jié)。正確熟悉和掌握外貿(mào)流程和規(guī)范，對(duì)于保證International trading的質(zhì)量、效益等都具有非常重要的意義。因此，在這一年，我通過(guò)主動(dòng)自學(xué)、向老師請(qǐng)教等方式，不斷加深自己對(duì)外貿(mào)流程和規(guī)范的理解和掌握。
3. 學(xué)會(huì)快速解決問(wèn)題
在外貿(mào)工作中，難免會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題也是證明自己能力的關(guān)鍵之一。在本年度的工作中，我積極面對(duì)問(wèn)題，并及時(shí)分析解決，盡量減少問(wèn)題的發(fā)展和影響。并且，我認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的產(chǎn)生，一方面是自身的原因，另一方面也可能是外部環(huán)境的因素，需要在合理的范圍內(nèi)加以控制和調(diào)節(jié)。
4. 注重團(tuán)隊(duì)合作
在國(guó)際貿(mào)易中，團(tuán)隊(duì)合作是必不可少的。因此，在本年度我的工作中，我與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，把優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)最大化，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量和價(jià)值。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，不僅可以提高工作效率，還可以更好地完成公司任務(wù)。
二、工作反思
1. 錯(cuò)失機(jī)會(huì)
機(jī)會(huì)稍縱即逝，錯(cuò)過(guò)的機(jī)會(huì)就永遠(yuǎn)不存在了。在這一年的工作中，我有時(shí)會(huì)忽視或者錯(cuò)過(guò)一些機(jī)會(huì)，無(wú)法及時(shí)抓住。這需要反思自己的工作態(tài)度，提高自己的工作敏銳度，把握好每一個(gè)機(jī)會(huì)。
2. 學(xué)習(xí)能力
作為一個(gè)國(guó)際貿(mào)易人員，學(xué)習(xí)是必不可少的。我在這一年中，有時(shí)候會(huì)忘記學(xué)習(xí)的重要性，導(dǎo)致自己沒(méi)有及時(shí)掌握新知識(shí)，沒(méi)有及時(shí)更新思維方式，對(duì)工作的推動(dòng)產(chǎn)生了一定程度的影響。因此，我認(rèn)為自己需要更加注重學(xué)習(xí)，擴(kuò)大自己的視野，提高自己的胸懷，以更加積極的態(tài)度面對(duì)外貿(mào)市場(chǎng)。
3. 溝通能力
在這一年的工作中，我認(rèn)為自己的溝通能力有待提高。雖然在與客戶、團(tuán)隊(duì)成員的溝通中我已經(jīng)做得相當(dāng)好了，但仍有很多小細(xì)節(jié)需要加以改善，比如說(shuō)，表達(dá)能力，口頭溝通能力等等。
4. 技能技巧
在這一年的工作總結(jié)中，我還發(fā)現(xiàn)自己需要更多地掌握一些專業(yè)技能和技巧。以國(guó)際貿(mào)易為例，我需要更加熟悉各種運(yùn)輸模式和報(bào)關(guān)流程，以便更好地服務(wù)客戶。同時(shí)，我還需要學(xué)習(xí)新的銷售策略和技巧，提高自己的銷售能力。
總之，今年的工作之路雖然充滿了坎坷和挑戰(zhàn)，但都在幫助我不斷成長(zhǎng)和提高自己。我相信，在明年的工作中，我一定能夠更加穩(wěn)健、精進(jìn)，取得更高的成績(jī)。
外貿(mào)工作年度總結(jié)【篇4】
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？以下是小編為大家收集的外貿(mào)工作年度總結(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
在xx公司近兩個(gè)月的外貿(mào)工作與學(xué)習(xí)中,逐步熟悉了公司的運(yùn)作體制和經(jīng)營(yíng)概念.首先對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)工作做如下總結(jié):
一. 業(yè)務(wù)能力
1,對(duì)公司和產(chǎn)品有一定的了解.通過(guò)在車間和倉(cāng)庫(kù)的工作,逐漸熟悉了公司產(chǎn)品的材料及各種規(guī)格,并且對(duì)各種產(chǎn)品的生產(chǎn)流程也有一定的了解.能夠掌握產(chǎn)品在各個(gè)環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問(wèn)題,如分切時(shí)候容易出現(xiàn)對(duì)折不齊,拉伸時(shí)候容易出現(xiàn)厚度不均勻等.針對(duì)產(chǎn)品的性能和特點(diǎn),知道產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng).
2,對(duì)市場(chǎng)有了初步的了解. 產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于文具、食品、飲料、工藝品、音像制品、電子電器、家裝材料等各種產(chǎn)品的外包裝。所以就銷售前景十分樂(lè)觀,開發(fā)新的市場(chǎng)可能性也大.
3,業(yè)務(wù)技巧的初步掌握.通過(guò)在免費(fèi)平臺(tái)上的客戶開發(fā), 慢慢掌握跟客戶談判的技, 學(xué)會(huì)的是“顧問(wèn)式銷售技巧”，一切從客戶的需求出發(fā)，在電話，在電郵，或拜訪中，我們要不斷提問(wèn)，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會(huì)事半功倍，例如，如果客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品，你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他，價(jià)格貴一點(diǎn)也沒(méi)關(guān)系，相反，如果客戶只想買便宜的產(chǎn)品，在報(bào)價(jià)時(shí)就不要太高，否則就會(huì)嚇跑客戶。做業(yè)務(wù)其實(shí)可以簡(jiǎn)化為“了解或激發(fā)需求，然后去滿足要求”。
二.個(gè)人素質(zhì)能力
１． 誠(chéng)實(shí)
誠(chéng)實(shí)可信,贏得客戶的信任
２． 熱情
只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿(mào)更加是如此，因?yàn)橥赓Q(mào)是一個(gè)很長(zhǎng)的過(guò)程。
３． 耐心
外貿(mào)行業(yè)中，開發(fā)一個(gè)新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長(zhǎng)，所以，在這個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程中，在自己沒(méi)有訂單而同事有訂單的時(shí)候，一定有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。
４． 自信心
在外貿(mào)中，一般公司擁有的客戶有幾百個(gè)之多，但真正下訂單的，可能就那么幾個(gè)。所以，業(yè)務(wù)員可能很多時(shí)間都是在做“無(wú)用功”。但是一定要有自信心，有很多潛在的客戶，都是要在很長(zhǎng)的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻?，所以必須持有?jiān)定的自信，才會(huì)把業(yè)務(wù)做得更出色。
就目前,我公司生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,銷售也要跟著成長(zhǎng).國(guó)內(nèi)銷售要主動(dòng)出擊,改變傳統(tǒng)的銷售模式,由于外貿(mào)開張不久,有許多地方需要成長(zhǎng),以下主要是未來(lái)外貿(mào)工作開展的方向及相關(guān)的要求。
一,現(xiàn)階段我公司外貿(mào)開展的狀況
1,外貿(mào)人員方面,公司擴(kuò)建,外貿(mào)還在組建中,目前客戶的開發(fā)和維護(hù)主要由外貿(mào)經(jīng)理跟業(yè)務(wù)員開展.許多環(huán)節(jié)有待加強(qiáng).
2,公司進(jìn)出口權(quán).公司現(xiàn)階段貨物的出口都是由貨代公司代理,這一環(huán)節(jié)就增加了出口的成本,帶來(lái)價(jià)格上的競(jìng)爭(zhēng)力的下降.而且新人學(xué)習(xí)的環(huán)節(jié)相對(duì)了減少,另外,風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避難以掌握.
3,公司的'網(wǎng)站及平臺(tái).公司的網(wǎng)站已經(jīng)在運(yùn)用中,而且在不斷的改版和更新,能夠讓客戶充分的了解我們公司的情況跟產(chǎn)品.平臺(tái)的建立需要一個(gè)過(guò)程,所以先階段還是停留在免費(fèi)的基礎(chǔ)上.
4,外貿(mào)相關(guān)工作的開展,定單下放后,生產(chǎn)的安排,質(zhì)量的把關(guān),跟單及單證等一系列工作有待規(guī)范.目前外貿(mào)接單,單據(jù),跟單各個(gè)環(huán)節(jié)都是由一人負(fù)責(zé).
二,外貿(mào)工作開展的現(xiàn)狀分析及對(duì)策
1,公司銷售在外貿(mào)這塊還不夠成熟，客戶群的建立跟維護(hù)都需要一個(gè)過(guò)程，在現(xiàn)有的條件基礎(chǔ)上，要開發(fā)更多的客戶，首先要有專業(yè)且經(jīng)驗(yàn)豐富的外貿(mào)人員，在老業(yè)務(wù)員（外貿(mào)經(jīng)理）的帶領(lǐng)跟培訓(xùn)下，逐漸培訓(xùn)出新的人員，不斷提高各方面的能力。所以外貿(mào)人員的聘用十分重要，只要領(lǐng)頭羊各方面達(dá)到公司目前的需要，整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能不斷的壯大。首先，老的業(yè)務(wù)員能夠帶來(lái)部分穩(wěn)定的客戶，公司只有在有定單的基礎(chǔ)上才能逐漸擴(kuò)大。其次，老業(yè)務(wù)員開發(fā)客戶的能力強(qiáng)，他能夠明確掌握目標(biāo)市場(chǎng)，對(duì)本行業(yè)比較熟悉，這樣能接觸到更多的客戶信息。另外，經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)人員應(yīng)對(duì)問(wèn)題的能力強(qiáng)，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策相對(duì)較多。而且可以帶領(lǐng)和培訓(xùn)下面新的業(yè)務(wù)員，給公司帶來(lái)更多的人力資源。因此，外貿(mào)人員的組建尤為重要，必須有專業(yè)且有經(jīng)驗(yàn)的人帶領(lǐng)。
2,現(xiàn)階段最重要的是外貿(mào)工作進(jìn)行的基礎(chǔ)---平臺(tái)。一個(gè)好的平臺(tái)，可以帶來(lái)源源不斷的客戶，雖然，可以在些免費(fèi)的b2b上發(fā)布銷售消息，這只是被動(dòng)的，不能掌握客戶的消息，就無(wú)法聯(lián)系到有效的客戶。而且在免費(fèi)b2b上聯(lián)系客戶，基本上靠的是運(yùn)氣，這對(duì)公司客戶的開發(fā)極其不穩(wěn)定，時(shí)間跟資金的浪費(fèi)都可能給公司帶來(lái)影響。只有在確定了目標(biāo)市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，通過(guò)平臺(tái)聯(lián)系到更多有意向的買家，這樣才能將咨詢變?yōu)槎▎?。另外免費(fèi)求購(gòu)的客戶一般求購(gòu)的數(shù)量相對(duì)比較小，一般為零售或中間商，客戶的定單不穩(wěn)定，相對(duì)也會(huì)影響公司的銷售量。
一個(gè)好的平臺(tái)，在充分利用好的時(shí)候，每天都可以看到許多國(guó)外求購(gòu)本產(chǎn)品的消息，而且有效的求購(gòu)消息遠(yuǎn)比免費(fèi)的多。在篩選后可以確定潛在的客戶，通過(guò)聯(lián)系跟交流，客戶群就可以確定下來(lái)。有了平臺(tái)，每天的工作就可以固定下來(lái)，而不是漫無(wú)目的尋找，每天的工作效率的也到了提高。公司也可以通過(guò)平臺(tái)的管理，將得到的客戶信息分配給各個(gè)業(yè)務(wù)員去開發(fā)，這樣大大的利用了每個(gè)客戶的消息，從而加大成交的可能性。公司的形象跟規(guī)模可以給客戶留下深刻的影響，國(guó)外客戶通過(guò)公司的網(wǎng)站了解我們的同時(shí)，也從是否有平臺(tái)來(lái)判斷一個(gè)公司外貿(mào)發(fā)展的規(guī)模。所以各個(gè)方面達(dá)到客戶所想要的，我們才能聯(lián)系到更多的客戶。
外貿(mào)工作年度總結(jié)【篇5】
-09 ～ 2014-07 華北煤炭醫(yī)學(xué)院(今河北聯(lián)合大學(xué)) 英語(yǔ) 本科
工作描述：1.根據(jù)外貿(mào)訂單需求搜集國(guó)內(nèi)合格供應(yīng)商，詢價(jià)，比價(jià)，談價(jià);分析價(jià)格質(zhì)量、整理總結(jié)產(chǎn)品信息。
2.參觀評(píng)估工廠,檢驗(yàn)樣品，簽訂合同，全面主持訂單項(xiàng)目工作;
3.跟蹤廠家訂單生產(chǎn)，保證交期和到貨質(zhì)量，協(xié)調(diào)出貨事宜。
4.安排并監(jiān)督下屬開展日常外貿(mào)訂單業(yè)務(wù)，協(xié)調(diào)客戶和供應(yīng)商的供需情況。
5.公司日常事物安排、協(xié)調(diào)及匯報(bào)。
工作描述：1. 熟練操作阿里巴巴等b2b網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，熟悉網(wǎng)絡(luò)推廣等模式，獨(dú)立開發(fā)客戶。 簡(jiǎn)歷表格下載
2. 篩選有效詢盤，針對(duì)客戶需求進(jìn)行有效報(bào)價(jià)，還盤，達(dá)成訂單。
3. 安排訂艙出貨,整理外貿(mào)單據(jù)，促成訂單的順利交付。
4.負(fù)責(zé)客戶訂單售后問(wèn)題，做好海外客戶的追蹤、維護(hù)及業(yè)務(wù)拓展。
5.豐富的展會(huì)經(jīng)驗(yàn)，及國(guó)外客戶來(lái)訪接待、訂單洽談工作。
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能：熟練操作ms word, excel,powerpoint.
技能專長(zhǎng)：1.擅長(zhǎng)與國(guó)內(nèi)外客戶溝通，交流，英語(yǔ)口語(yǔ)流利，思維敏捷;
2.外貿(mào)業(yè)務(wù)和采購(gòu)跟單經(jīng)驗(yàn)，精通國(guó)際貿(mào)易和外貿(mào)運(yùn)作流程。
4.流利的英語(yǔ)口語(yǔ)和良好口譯能力;
發(fā)展方向：期望利用自己英語(yǔ)語(yǔ)言特長(zhǎng)，和不斷積累的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)現(xiàn)自己職業(yè)理想的同時(shí)，為公司創(chuàng)造價(jià)值。
自我評(píng)價(jià)：1.本人性格開朗，為人真誠(chéng)，待人處事融洽;
2.工作踏實(shí)認(rèn)真仔細(xì)，責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng);
3.擅長(zhǎng)溝通交流，團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
外貿(mào)工作年度總結(jié)【篇6】
第x屆出口商品交易會(huì)第一期于20xx年x月x日至x日在x舉行。x交易出了以省外經(jīng)貿(mào)廳x副廳長(zhǎng)為團(tuán)長(zhǎng)、發(fā)展處x處長(zhǎng)為副團(tuán)長(zhǎng)的交易團(tuán)參加交易會(huì)。交易團(tuán)由外貿(mào)企業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)及三資企業(yè)共x家企業(yè)的x名代表組成，第一期有展位x個(gè)?，F(xiàn)將我省交易團(tuán)20xx年工作情況小結(jié)如下：
1、新興市場(chǎng)客商較多，但歐美客商有小幅減少。我省大多數(shù)參展企業(yè)普遍反映，本屆廣交會(huì)到會(huì)客商總體上看還是比較多的，從客商來(lái)源地看，來(lái)自xx等新興市場(chǎng)的客商較上屆有所增加，但x地區(qū)到會(huì)客商數(shù)有所減少，基本以老客戶為主。
2、洽談?shì)^為活躍，但成交相對(duì)謹(jǐn)慎。截至x月x日，我省交易團(tuán)共成交x萬(wàn)美元，去年同期比增長(zhǎng)x%。雖然成持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，但參展企業(yè)一致反映，受外貿(mào)宏觀的影響，如人民幣對(duì)美元加速升值、生產(chǎn)成本上升等不確定性因素增多，多數(shù)低附加值、低技術(shù)含量的中小參展企業(yè)不得不面對(duì)眼前有定單，日后無(wú)效益甚至虧損的難題，不簽長(zhǎng)訂單和大訂單是此類企業(yè)的普遍心態(tài)。尤其是我省紡織服裝參展企業(yè)表現(xiàn)更為突出。
3、外貿(mào)服裝年終品牌展區(qū)企業(yè)優(yōu)勢(shì)更為明顯。品牌展區(qū)進(jìn)一步優(yōu)化了廣交會(huì)的參展企業(yè)結(jié)構(gòu)和商品結(jié)構(gòu)，提升了企業(yè)形象，擴(kuò)大了企業(yè)影響。本屆廣交會(huì)上，我省品牌展位企業(yè)優(yōu)勢(shì)較為突出，洽談和成交的活躍程度明顯強(qiáng)于其他展位。我省參展企業(yè)進(jìn)入品牌展區(qū)和特裝展區(qū)的要求也較以往更為強(qiáng)烈。
4、以紡織服裝企業(yè)為代表的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)面臨比較嚴(yán)峻的出口形勢(shì)。本屆廣交會(huì)是在國(guó)際國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)復(fù)雜我變的'下舉辦的，從我省參展企業(yè)在本屆廣交會(huì)上的洽談成交情況來(lái)看，以紡織服裝為代表的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)正面臨著一場(chǎng)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。人民幣對(duì)美元升值、成本上升和出口退稅率下調(diào)把這些微利出口企業(yè)逼到了的邊緣，中小外貿(mào)公司更是舉步維艱。已經(jīng)出現(xiàn)了訂單向周邊國(guó)家和地區(qū)轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)。