實訓個人心得體會300字(模板12篇)

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    心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。那么心得體會怎么寫才恰當呢?以下是小編幫大家整理的心得體會范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
    實訓個人心得體會300字篇一
    目前的交作業(yè)模式基本上都是教師通過家校本以圖片或者文本的形式在班級中布置作業(yè),學生線下自己在練習本上寫上答案,通過拍照,以圖片的形式上交作業(yè),因此常常會出現圖片模糊或者光線過暗看不清字跡的情況,如果再加上學生寫的字比較亂,不夠工整,那么看清他們寫的作業(yè)是一件相當費眼睛的事情。
    學生交上作業(yè)之后,教師可以在評語中打字批改,也可以選擇畫圈批改,我比較喜歡用畫圈批改的功能,可以具體圈出學生的問題所在,然后針對學生肯在的問題給出具體意見。有的時候學生錯誤的情況只是漏了幾個字或者有幾個錯別字,這就可以用其他顏色的筆跡將出現問題的地方圈出,或者畫上添加符號,接著在評語中進行補充。也許是因為我個人打字比較慢的原因,所以我總感覺這樣比直接寫字所花費的時間要長不少,而且不太方便。
    所以后來我干脆將學生每一道題中出現的問題和處理辦法進行復制,在批改后面的作業(yè)時,一個個對號入座的進行粘貼,雖然這樣對學生的評語有些千篇一律,但是不得不說極大的節(jié)省了在批改作業(yè)上所耗費的時間。
    此外,優(yōu)秀作業(yè)展示也讓我心存疑慮。好的作業(yè)當然能夠成為一個好的榜樣,激發(fā)學生向上的動力。但是在學生把作業(yè)上交齊之前,就先將好的榜樣展示出來是否會促成學生的抄作業(yè)行為,這讓我感到糾結。
    這并不是說釘釘家校本的線上批改作業(yè)不好,它的即時性是一大亮點,在學校不能開學,教師與學生分隔開的情況下,釘釘的線上作業(yè)可以讓學生上交后及時傳到教師方,而教師批改作業(yè)后,教師的評語可以直接發(fā)給家長,讓學生和家長及時得知自己作業(yè)的情況,這是他的優(yōu)點之一。另外他還將作業(yè)集中起來,并對批改過的作業(yè)和未批改的作業(yè)進行了區(qū)分,防止教師漏批改或者重復批改。
    我覺得,釘釘家校本作為線上批改作業(yè)的一種手段,這方面它已經盡力做的很好了,但是相對而言仍有些許不足。希望疫情能夠盡早結束。我們能夠順利的回到學校,回歸正常的批改作業(yè)模式。
    實訓個人心得體會300字篇二
    用人單位在招聘員工的第一要看的就是你的專業(yè)技能是否過硬。我們一同過去的幾位應聘者中有來自不同學校的同學,有一部分同學就是因為在專業(yè)知識的掌握上比別人遜色一點而落選。因為對于用人單位來說如果一個人有過硬的專業(yè)知識,他在這個特定的崗位上就會很快的得心應手,從而減少了用人單位要花很大的力氣來培訓一個員工。
    要有一套學習知識的系統,遇到問題自己能通過相關途徑自行解決的能力。因為在工作中遇到問題各種各樣,并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力,通過不斷的學習從而掌握相應技術,來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力,一方面來自向師傅們的學習,向工作經驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力,在沒有別人幫助的情況下自己也能通過努力,尋找相關途徑來解決問題。
    在工作之中不只是同技術、同設備打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。和諧的人際關系,能為順利工作創(chuàng)造良好的人際氛圍。
    例如:缺乏實踐經驗,缺乏對相關技能知識的標準掌握等。所以我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐,做到理論聯系實際。另一方面要不斷的加強學習,學習新知識、新技術更好的為人民服務。
    通過這次畢業(yè)實習,把自己在學校學習的到理論知識運用到社會的實踐中去。一方面鞏固所學知識,提高處理實際問題的能力。另一方面為順利進行畢業(yè)設計做好準備,并為自己能順利與社會接軌做好準備。畢業(yè)實習是我們從學校走向社會的一個過渡,它為我們順利的走出校園,走向社會,為國家、為人民更好服務做好了準備。
    實訓個人心得體會300字篇三
    我在大慶油田設計院實習了半個多月了,收獲還算頗多,在辦公室沒事的時候就敲了點我的感受,希望與大家分享一下我的經歷,特別那些土木工程專業(yè)打算畢業(yè)去設計院的童鞋!
    7月5號,我淚眼朦朧地離開了一起玩了四年的室友兼刀友,離開了充滿回憶充滿喜劇的七公寓,6號在家干呆一天讓老爸幫我問下實習的事情,7號就來到大慶油田設計院(簡稱doe,我想了想應該是daqingoile什么玩意兒,就是設計院的意思,可憐一下我這么個英語極差的同學吧),背著我老爸的古董筆記本找到了楊書記,他把我安排到結構2室,呂組長把我?guī)У睫k公室,第一眼映入我眼簾的是辦公桌一張挨著一張,每個辦公桌上一臺電腦,員工都認真的看著屏幕,鼠標噼里啪啦的點著,雖說有點擠,但也正是我所向往的工作環(huán)境,因為我無法接受去施工單位的工作環(huán)境,想必很多土木讀研的同學都這么想的吧。呂主任幫我把網弄好了,又幫我安裝了pkpm08,探索者和autocad04,跟我說他們平時主要就用這幾款
    軟件,我不懂的可以問坐我旁邊的刑姐。
    7號下午正式進入實習狀態(tài),初到設計院我真不知道該做些什么事,最初的想法是在這里幫忙畫畫圖之類的,可是逐漸發(fā)現我毫無用武之地,他們平時的工程很少,根本不用幫忙,(還有一種可能就是我可能越幫越忙)。這里很壓抑,不像學校里,大家說說笑笑,在這世間過得真的很慢啊,一個和我說話的都沒有,藐視了我的存在,我突發(fā)了一種想放棄的想法,這和我憧憬中的實習完全不一樣啊,我又想了想,剛實習一天就不干了,真是對不起老爸幫我忙乎實習這么長時間,其實更對不起自己,本科畢業(yè)了啥也不會,想學點東西還放棄了,不能這樣又荒廢了一個假期啊,于是我決定忍忍試試,至少要呆半個月啊。我上網百度了下“設計院實習的感受”,發(fā)現在設計院實習的同志們很多都和我感受一樣,沒人理睬,還有的人在設計院用cad畫了一個月的圖,除了熟練下cad也沒什么收獲。這時很巧的是謝呆呆同學給我發(fā)短信,說去了一家上海的設計院實習很無聊,同是天涯淪落人啊,可是第二天他又來短信問我極光世界的游戲密碼,他放棄實習了,哎,脆弱的孩子。無奈之下,我決定自學,我在在刑姐那要來了他做過的一個5層辦公樓的建筑和結構圖,又在書柜中找了一本黃皮,對于我這種一點經驗沒有的初學者非常合適)。話又說回來這里真是一個上自習的圣地啊,書柜里建筑結構規(guī)范一應俱全,各種圖集,資料應有盡有。
    起初幾天我就是對照拿來的建筑圖看結構圖,把不明白的地方集中記在紙上,找機會一起問刑姐(我這個人問東西經常刨根問底,有時問的問題還很2,在學校問同學怎么問無所謂,在這那真得深思熟慮了之后甚至使勁查規(guī)范之后才好意思問,要不問一些很2的問題多煩人,這樣我也能自學到一些知識,像我這么有自知之明的人已經不多了),我發(fā)現實際工程和做畢業(yè)設計真是不一樣,畢業(yè)設計的時候建筑是自己做的,框架怎么規(guī)則怎么設計,我當時做的框架對x軸y軸z軸abcdef…各種對稱,而實際工程中那真是繁瑣啊,就連設主次梁都弄得我頭腦中“剪不斷理還亂”啊。經過這幾天努力來我從開始的連圖中的平法標注都看不懂進步到對圖紙已經非常了解,也明白了他這幾張圖紙出來的流程,也沒啥的,就是用pkpm算,然后添加一些水暖電洞口和一些構造柱,多數時間還是用在結構的優(yōu)化(比如梁柱截面改變,固接鉸接的設置)和與其它部門協商上面。
    接下來的一周我便對照著這本書自學pkpm。稍等一下,中間插一段廣告,我來宣傳一下這個單位,高中的時候就聽說油田設計院待遇好,工作幾年就能買車買房,暫且不說待遇,先說一下這的工作環(huán)境把,這單位每天上下班都有員工的通勤車,我每天早上坐通勤車8點到單位,我靠,我竟然是第一個到的,每天得坐門口等上15—30分鐘才有人來,中午通勤車11點15,我靠,11點辦公室人都跑沒了。下午除了我,第一個人一般2點半到這,4點半之前人都沒了。我仔細算了算,來這上班的人工作少則每天3個小時,多則每天5個小時,都說我們搞結構的累,累個毛啊。之前說的是那些來上班的人,他們沒有上班“簽到”的程序,想來則來想走就走,辦公室一共9個人,有時候就來2個,做我旁邊的刑姐一周5天工作日湊吧湊吧也就能來3天。經過一些天的觀察,我了個去,有聊qq的,有看電影的,還有一個打cs一下午一下午打。mygod,我們偉大的國有企業(yè)!想輕松么,想賺錢么,畢業(yè)那就來我們大慶油田設計院,保證你玩的舒心,掙的放心。
    話入正題,經過一周的自學,我大概已經掌握了pkpm的基本操作。第一次看到pkpm的界面我非常迷茫,這么多的選項到底用哪個啊,其實常用的就3個,第一步用pmcad建模型,第二步用satwe計算結構(與satwe并列的有pk,tat,tat—8,sat—8都不是很常用,pk指計算一品框架,tat和tat—8是以前比較流行的計算軟件,現在也被satwe替換了,sat—8就是用satwe計算8層以下的結構,所以8層以下的結構可以用sat—8計算),第三步就是用jccad,jc則是基礎的意思,那么這步就是計算基礎的。
    以上就是在設計院一般工程應用pkpm最言簡意賅的流程,這些基本的東西我掌握了之后,我于是決定接下來的時間拿著刑姐給我的建筑圖試著用pkpm做一下這個工程。
    真是不做不知道一做嚇一跳啊,如果是一個規(guī)則的框架結構,幾分鐘模型就能建好,而這個結構及其不規(guī)則而且邊柱角柱各種偏心,墻也有的偏心,總之整整花了我一天時間才把模型建好,但是當要輸入荷載時,我二了,墻荷載怎么算?。堪搴奢d怎么算?墻上有窗戶有門怎么處理?。窟@對于毫無實踐經驗的我真是沒頭緒啊,后來經過虛心請教明白了,其實建模的時候不用設置墻,我們自己手算出墻的線荷載加在梁上即可,對于墻和板的荷載就去根據建筑圖的墻身大樣和板大樣查規(guī)范計算,而對于有窗戶的墻我們減去窗戶大小的墻荷載,再加上窗戶的荷載,最后再折算成線荷載,窗戶荷載是0。45或者0。5。有時為了方便,可以將墻的線荷載乘個系數0。7或者0。8來表示有窗的墻。還有輸入恒荷載時比較特別的是廁所和樓梯,廁所在樓板下面還有一般400mm高的沉箱,用建筑廢材填充,容重約20,那么廁所的恒載就是0。4×20+板重。而對于樓梯為斜板,應該用板重除以cos傾斜角…
    輸完了荷載當我打算用satwe計算時,我發(fā)現那一頁又一頁的系數令我無從下手啊,真后悔畢業(yè)設計的時候沒有認真熟悉建筑規(guī)范,只顧著抄往屆的。有些系數也不是規(guī)范能解決的,需要實際經驗啊。這么多東西,我真是不好意思一個一個麻煩別人幫我解釋,無奈之下只有硬著頭皮去問呂組長。呂組長給了我一套pkpm視頻——老莊結構院,他說視頻里有每個系數詳細的解釋還有實際案例,看完視頻就都明白了。當時我感動的哭了,如同他給了我一本“如來神掌”,拿著它我可以行走江湖了。你大爺的,你咋早不給我呢,為了思考這些系數,我的死了多少腦細胞。不過還好弄到了這么一套寶貴財富,據說這套是講解pkpk最詳細的'視頻??赐炅诉@套視頻,我真正的體會到了學習知識有一個好的視頻有一個好的老師有多么重要,向老師致敬!呂組長說這幾天會給我一個辦公樓的工程讓我?guī)兔ψ鲆幌?,灰常期待中…接下來的日子還要努力。
    經過了這些天的學習,我發(fā)現起初沒放棄是一個明智的選擇,我真的學會了很多東西,我從一個什么軟件都不會,畢業(yè)設計全靠往屆的成果的dotaer變成了一個基本上可以熟練運用pkpm的設計者了。絕大多數設計院都用pkpm,想學pkpm的童鞋請留言,我可以無私的將學習視頻奉獻出來,我敢說這套視頻絕對是學習pkpm最好的工具。
    實訓個人心得體會300字篇四
    實習這兩個月中發(fā)生了許多事情,這些事情讓我對自己反省了許多,轉變了我看問題的角度。在實習期間讓我印象最深的一件事就是有一次任務沒有完成,被留下來加班的時候內心其實是有點忿忿不平的,我就覺得一天上班這么累了,我也是拼盡全力在做事,并沒偷懶,為什么還是會完不成任務。加班加點的完成任務之后,我一個人在回家的路上想了很多,走在路上吹著冷風,讓自己的內心平靜下來后慢慢的反應過來,工作和在學校是完全不一樣的,既然參加工作了,就要去承擔相應的責任,要努力完成這一天的任務,這是作為一個員工最基本的素質。完不成任務是自己的問題,要去反思是不是自己的能力不夠,而不是去一味的抱怨,去怨天尤人,而是要多加練習,提高自己的工作能力。
    在出來實習之前,長輩和老師們都說實習期間最重要的不是薪資,而是在這期間學到的東西。我之前對這個說法不以為然,但在出來實習后我才發(fā)現自己錯了。
    正式工作后我發(fā)現同事和同學是完全不同的兩個概念,領導和老師也是不同的層次。因此,學會如何正確的處理和同事以及領導之間的關系是工作中必不可少的一件事。
    還有就是在人情往來方面,平時我們在學校的時候同學之間互相幫助是常態(tài),是被老師們提倡的做法,但是在工作中就不能這樣,因為上班后大家都有自己的工作要做,有自己的任務量要完成,而且同事之間的幫助往往會和利益掛鉤,因此不能指望別人給你幫忙,要學會獨立處理事情,學會自己承擔責任。
    最后也是最重要的,理論知識和實踐之間總是會有一定的距離的,不出去實踐,你永遠不會知道自己會在哪個環(huán)節(jié)出問題,不知道自己到底有哪些知識并沒有真正的掌握。遇到不懂的問題也一定要勤學勤問,永遠不要害怕動手實踐,對于新任務要勇于接受,不斷學習!
    綜上,通過這次實習,我明白了很多為人處世的道理,也明白了工作和學習的不同之處,最讓我感觸,也讓我收獲最大的是,我學會了一個人獨立生活。
    實訓個人心得體會300字篇五
    12月25日圣誕節(jié)這天,我們攀枝花學院08自動化的同學們踏上了火車,前往四川化工集團進行為期半個月的實訓,在這半個月實訓中,我學到了了很多書本上學不到的知識。經過這16天的實訓我有了一些心得體會。
    16天的實訓不長,但對我的影響卻很大,仍記得在學校剛剛考完試我們整裝待出發(fā),雖然早早便知道這次實訓的地點和單位,但畢竟是第一次由老師帶出去實訓,大家都充滿了好奇,而對于這次能有機會到四川化工集團實訓,我感到非常榮幸。在這短短的15天的時間里,在帶隊老師和工人師傅的幫助和指導下,對于一些平常理論的東西,有了感性的認識,感覺受益匪淺。這對我們以后的學習和工作有很大的幫助,我在此感謝學院的領導和老師能給我們這樣一次學習的機會,也感謝老師和各位工人師傅的悉心指導。
    接著第二,三天在工藝人員的帶領下對部分工藝進行了講解,其中有冷卻水系統,氯儲系統,105—d合成塔,102—b加熱爐,燃氣轉機,甲烷化爐,103—d高溫燃燒爐,脘硫高爐108—db,108—da汽輪機合成壓縮機以及其控制等,最后帶我們參觀了總控室,進入總控室映入眼簾的首先是一個高大的機柜,其中有的裝的是dcs設備,有的裝的是plc設備,有的是緊急停車設備,還有的裝的是電源設備,在這些機柜之間還有一臺dcs的控制電腦,當天我們也順路參觀了一化廠合成氨的全部生產流程,水處理系統,脘硫系統,除氨系統,引風機,空氣過濾器,一段路,二段路,燃氣輪機,空氣壓縮機,吸收塔,再生塔,加熱爐,合成器。
    最后我們學習了變壓器正常運行及正常運行的指示,變壓器的異常運行的指示,變壓器的運行,維護,正常運行及正常運行指標有:
    1、變壓器在額定條件下按額定容量運行
    2、變壓器上層油最高不超過95℃,為了防止油壓劣化,上層油溫不宜經常超過85℃
    3、變壓器的外加一次電壓,可以比額定電壓略高,但不得超過相應分接頭電壓5%,不比電壓分接頭在任何位置,如果所加一次電壓不超過相應額定電壓5%,則變壓器二次側可帶額定電流。
    經過了這次實訓,我不僅了借了化工廠的嚴謹與踏實的工作態(tài)度,更對我們專業(yè)在化工方面的應用有了更深入的了解,我對我們專業(yè)的未來充滿了憧憬。
    堅苦的實訓是一種歷練,是人生路上美妙的一站,是我們從學校到社會接軌的重要一步,完成實訓后,我想了很多。關于我未來的工作走向,以及對川化的思考,我相信有了這次實訓的經驗,將對我以后的就業(yè)產生潛移默化的影響。
    最后再次感謝川化集團提供了一個平臺讓我們能夠在里面實實在在的進行現場實訓,也感謝指導我的老師和學校的大力支持。
    實訓個人心得體會300字篇六
    稚嫩的蠶蛹幻想著成熟的翩翩舞姿,熟知一層層的剝繭的劇痛與內心的煎熬才是蛻變的最美見證,宛如我們的實習,是一段成長的故事,一首磨煉的樂曲,一段永恒的記憶。
    歲月如梭,光陰似箭,轉眼實習已經過去了一大半,在這兩個月的實習時間里,我經歷了很多,也學到了很多。剛來的時候,對這里的一切都不熟悉,從大學生活的閑適愜意一下就過渡到高中生活的忙碌充實。實習從一開始是聽課,然后是備課,然后是講課。基本上是每節(jié)課都去聽,而我也會利用其它的時間,去聽其它老師的課,因為這些老師都是非常有經驗,非常敬業(yè)的,講課也是一級棒的。去聽老師怎么把一個問題講清楚,邊聽邊思考,如果是我的話,我會怎么講,會像老師講的那樣深入,那樣過渡自然呢?進而積累經驗,不光是教學的經驗,還有課堂的掌控程度,與學生的互動交流等等。
    聽課一段時間后就開始備課,備課的過程中真正體會到了作為一個老師真的很不容易,要想上好一節(jié)課,備課非常關鍵,會考慮各種因素,考慮學生的接受程度,認知程度等等。同時也意識到,作為一個老師身上擔的責任是很重大的。
    還記得自己第一次上課的時候,感覺既激動,又緊張,上課的時候覺得感覺蠻好,同時也覺得當老師不是原來想象的那么輕松,站在講臺上,一講就是幾節(jié)課,感覺真的挺累的,嗓子有點受不了,也體會到了作為一個老師的那種特有的成就感,給學生傳去知識的那種滿足感。
    在實習的時候擔任實習班主任,每天都去班上轉轉,和學生們聊各方面,學習方面,生活方面等等,看著他們就像是看到以前的我們一樣?,F在覺得高中其實是一生中最最專注,最最充實的時候……
    實習還有一段時間就結束了,我想過了很多年,我會依然記得這段難忘的時光,這段在成為正式老師之前的美好時光。
    實訓個人心得體會300字篇七
    畢業(yè)在即,學校安排了這次實習,讓我們熟練掌握了酒店的理論知識。
    2.1實習時間
    2.2
    xx酒店
    xxxxx酒店位于山東省龍口工業(yè)園旅游景區(qū),是集住宿、餐飲、旅游、會議、娛樂、休閑為一體的涉外酒店。地理位置優(yōu)越,環(huán)境舒適,現代化設施設備完善,以優(yōu)質高效的服務贏得了中外賓客的贊譽。_ _酒店擁有15間大、中、小型會議室,會議設施先進,各種同步通訊和多媒體投影系統,會議服務周到細致。是商務洽談、新聞發(fā)布、學術交流、簽約儀式、展覽、會議的理想場所。
    3.1實習崗位
    食品飲料部
    3.2實習內容
    1、熟悉酒店的基本情況和酒店環(huán)境,包括:
    2.酒店公共設施和營業(yè)場所的分布和功能。
    3.酒店能提供的主要服務項目、特色服務以及各項服務項目的分布情況。
    4.酒店各項服務的具體服務內容、服務時限、服務部門及聯系方式。
    5.酒店的地理位置,酒店所在城市的交通、旅游、文化、娛樂、購物等場所的分布,以及到達這些場所的方式方法。
    6.酒店的組織架構、各部門的相關職能、機構及相關高級管理人員。
    7.酒店的管理目標、服務目標和相關文化。
    8.參加公司的崗位培訓,熟悉自己的崗位職責,了解這個崗位的重要性及其在酒店的地位,了解工作對象、具體任務、工作標準、效率要求、質量要求、服務態(tài)度及其職責和責任。
    9.熟悉菜品飲料,熟記每天供應的品種;
    4.1實習收獲
    通過這次實習,我對酒店管理有了更深入的了解,對酒店行業(yè)也有了自己的見解和認識。在酒店實習期間,我不僅更加熟悉酒店的業(yè)務操作流程,而且在與人打交道和與人互動方面也學到了很多。
    4.1.1服務
    技能的提高
    在這次實習中,我重新培訓了服務技巧和服務規(guī)范,更加深入熟悉服務工作,對服務有了更加深入的了解,服務技能有了進一步的提高。服務更加熟練,可以熟練地完成服務工作。通過酒店的培訓,對酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介紹和推銷菜品和酒水。并且隨著服務技能的提高成,提高了員工的工作效率,減少了工作失誤,能夠向客人提供更周到便捷的服務,由于煙臺是一個旅游城市,龍口更是每年夏天游客會聚的地方,因此酒店特地培訓了__景區(qū)的一些基本旅游知識,和__附近的旅游景點的路線等,以便為客人提供更加周到優(yōu)秀的服務,當然,這在以后的服務中也驗證了這次培訓的正確性與重要性,客人不止一次的向我們了解__的風俗人情旅游景點等,而我們周到的服務也不止一次的獲得了客人的好評。
    4.1.2從業(yè)能力的提高
    酒店培訓和實習經驗的積累,對我畢業(yè)以后就業(yè)增加了機會,從業(yè)能力得到提高,在此過程中語言能力,交際能力,觀察能力,記憶能力,應變能力得到了提高。
    (1)語言能力酒店業(yè)是一個以服務為主的行業(yè),在服務過程中,駕馭自如的語言能力是酒店員工與客人建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言不僅是交際、表達的工具,它本身還反映、傳達酒店的企業(yè)文化、員工的精神狀態(tài)等輔助信息。想要獲得駕馭自如的語言能力,就要做到語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速表達,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。
    注意交談的對象,即可人的身份,及客人的心理,采用適當得體的語言,正所謂要做到“見人說人話夢見鬼說鬼話”另外語言表達中一個非常重要的方面便是與客人交談時要注意句子成分的搭配是不是準確,詞性是不是被誤用等,也就是說講話要有邏輯性不能呢個前言不搭后語,羅嗦不清,沒有因果關系等,這很容易照成客人的誤解,從而造成我們服務工作中的失誤,和客人的不滿。我們還要合理運用身體語言和手勢,有時候在服務過程中,過多的語言會造成客人的厭煩或者打擾到客人,因此就要用到肢體語言和手勢或眼神等,這時候肢體語言手勢眼神往往能給客人提供更滿意的服務
    (2)交際能力因為酒店是一個迎來送往的行業(yè)每天要接待許多不同的客人,有老顧客有新顧客,如何使這些客源保留下來很大一部分是看酒店員工的交際能力,雖說酒店有專門的營銷部負責銷售和拉攏客源,但作為一個餐廳的一員,尤其是主管和經理一定要有自己的固定客源,因此從現在開始就要鍛煉我們的交際能力,為我們以后的工作做準備,第一印象對人際交往的建立和維持是非常重要的,給人記憶最深的常常是第一次接觸所留下的印象。
    因此儀表、儀態(tài)的優(yōu)美,真誠的微笑,無微不至的禮貌則是給客人留下美好第一印象的關鍵。真誠的對待每一位客人,客人第一次來到酒店式對酒店的所有一切都是陌生的,而人對陌生的事物往往都是包郵戒備心理的,這時候我們就要依靠真誠的心來與客人交往,獲取客人的信任,向朋友一樣為客人提供對客人有力的選擇及服務,讓客人感覺到你是為他著想的,他自然會對你產生信任,從而為成為你的客戶進了一步,人際關系的建立還應當有始有終,持之以恒,每一個酒店員工都應當持之以恒地與客人建立良好的人際關系,不能因自己一時的失誤和思考的不周而使客人感到怠慢,從而斷送自己在其他時候以及其他員工與客人所建立的良好人際關系。
    (3)觀察能力的提高觀察能力的實質就在于善于想客人之所想,將自己置身于客人的處境中,在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。既要使客人感到酒店員工的服務無處不在,又要使客人感到輕松自如,這樣使客人既感到自由空間的被尊重,又時時能體會到酒店關切性的服務。善于觀察客人心理狀態(tài)客人的心理非常微妙地體現在客人的言行舉止中,酒店員工在觀察那些有聲的語言的同時,還要注意通過客人的行為、動作、儀態(tài)等無聲的語言來揣度客人細微的心理。做到了這些你的服務一定能獲得客人的稱贊。
    (4)記憶能力餐飲服務中涉及很多需要服務員牢記的信息,如菜品做法,樣式,味道,價格,酒水的年份,度數,種類,價格等,還有酒店設施,酒店信息,酒店周邊信息等,都需要服務員牢牢記住,這就需要員工有良好的記憶力,如此才能使客人所需要的服務能夠得到及時、準確的提供。另外如果能正確的記住客人的愛好品味,為客人提供優(yōu)質的細致化的服務,客人將會感到有種受尊重、被重視感,從中感受到自己存在的意義與價值,這有助于客人對酒店產生相當良好的印象。
    (5)在酒店中可以遇見形形色色的人,當然也會遇到各色的突發(fā)事件和矛盾,這就需要有良好的應變能力,當遇上突發(fā)事件,酒店員工應當做到:迅速了解矛盾產生的原因,客人的動機,并善意地加以疏導。用克制與禮貌的方式勸說客人心平氣和地商量解決,這樣的態(tài)度常常是使客人忿忿之情得以平息的“鎮(zhèn)靜劑”。盡快采取各種方法使矛盾迅速得到解決,使客人能得到較滿意的答案。并盡量使事情的影響控制在最小的范圍,在其他客人面前樹立酒店坦誠、大度、友好的服務態(tài)度。
    4.2實習體會
    4.2.1酒店培訓的重要性
    隨著社會經濟的發(fā)展,中國的旅游業(yè)已經逐步發(fā)展并與國際接軌,而旅游業(yè)也逐漸發(fā)展成了占中國經濟舉足輕重的產業(yè),因此與有業(yè)發(fā)展的好壞直接關系到國名經濟的法展,而酒店在旅游業(yè)中占重要地位,而酒店企業(yè)的效益和所有的經營活動都要靠人、靠員工的辛勤勞動和出色的創(chuàng)造。市場同業(yè)所有的競爭最終還是隊伍的競爭、人才的競爭。只有擁有優(yōu)秀的人才,才可能在競爭中立于不敗之地。因此培訓就顯得格外重要了。
    (1)從公司來講這是公司應盡的責任,有效的培訓可以減少事故,降低成本,提高工作效率和經濟效益,從而增強企業(yè)的市場競爭能力。培訓是飯店成功的必由之路,培訓也是飯店發(fā)展的后勤之所在,沒有培訓就沒有服務質量,沒有理由不培訓,培訓也是管理,培訓就是按照一定的目地,有計劃,有組織有布置的向員工灌輸正確的思想觀念,傳授工作,管理知識和技能的活動,有助于飯店經營目標的實現,而酒店也不可能在任何時候都招聘到合適的人才,即使招得到,也有一個提高、更新知識以適應新形勢、新任務的問題。因此,從長遠來看,人才的培訓才是企業(yè)發(fā)展的關鍵。?
    (2)從員工來講可以幫助員工本人充分發(fā)揮和利用其人力資源潛能,更大程度地實現自身價值,提高工作滿意度,增強對企業(yè)的歸屬和責任感。任何時候一個人的素質高低與否,都是決定這個人發(fā)展前途的重要因素,素質是知識技能和思想的總結和表現,一個員工的道德素質,文化素質,技術素質,身體素質,能力素質等,不可能是完美無缺的,通過公司的培訓,員工可以提高自己的素質,達到企業(yè)的要求,也是自己的進步。
    (3)一個好的酒店應該有一個完善的培訓系統正是由于培訓的重要,酒店設立一個完善的培訓系統也就顯得格外重要了,在現在好多酒店對員工的培訓不重視,甚至是不培訓直接上崗,這對一個酒店的后續(xù)發(fā)展是致命的,沒有一個服務過硬的員工團體,酒店是無法長期發(fā)展的,一個酒店建立初期的培訓應該主要培訓實用性強的專業(yè)技能和員工的學習意識,工作觀念等,等酒店發(fā)展到一定階段后,變硬專項管理反面的培訓,培訓出一個管理過硬領導班子。
    實訓個人心得體會300字篇八
    不到一周的eda實訓就這樣結束了,雖然時間有些短暫,學習的有些倉促,但是這次實訓我是認真的。我沒有像以往一樣單一的照貓畫虎,沒有等待著參考別人的成果,而是一邊畫電路圖,一邊分析原理,遇到不會的,自己先勇于嘗試,然后與同學交流。雖然有很多地方仍然不是很明白,但是自己至少盡心盡力了。
    初次使用multisim軟件,加之又是英文版的,會很吃力,我們可能找不準元器件,可能因不懂它的屬性而用錯,像這樣的問題不是沒出現過,就在完成實訓第一題目時這些錯誤就出現了。當時因為用錯電阻的屬性,導致仿真出的波形與別人不同,然而這個問題在當時困擾了我和同學很久,一直找不出問題出在哪里,后來還好有老師的指導,才找出問題的所在(我們用的是電流型電阻)。
    實訓內容包括了對電路、模擬電子、數字電路的簡單操作,我們通過multisim軟件畫出電路圖,用虛擬的儀表對電路參數進行測量,用虛擬示波器對電路輸入輸出波形進行觀測,這不僅讓我們熟悉使用該軟件,同時體驗軟件仿真在電路分析中的重要作用,利用該軟件不僅可以準確測量各參量,還可幫助我們測試電路的性能。它確實很方便實用。
    雖然有了這種強大軟件的幫助,但是對于我們這些初學者來說,必須學會自己分析電路原理,來判斷測試結果。電路、模電、數電是一年前學的,或許是因時間長,好多知識點被遺忘了,或許是當時就沒將這三門功課學好,對知識點的生疏,導致實訓的進行并不是很順利,有時半天分析不出一個原理圖。
    實訓時間很短,該軟件的學習過程還很長,我不希望自己因實訓結束而停止對其的認識和學習。寫到這,我想起前幾天一位留學回國的姐說過的話:你現在所學的那些專業(yè)軟件,你必須深入了解和學習;就學校進行一到兩禮拜的學習是遠遠不夠的,自己課后必須加強學習。之前的實訓機會已經被荒廢了,現在的機會自己應該好好珍惜。大學的美好時光所剩不多,如果覺得自己之前沒有盡心盡力,那么接下來的時間自己好好珍惜吧。
    實訓個人心得體會300字篇九
    “在大學里學的不是知識而是一種叫自學的能力。”當我真正走上工作崗位時才深刻的體會到這句話的含義,除了英語和計算機操作外,課本上學的理論用的很少,我擔任的助理一職平時做些接待客戶、處理文件,有時覺得沒有太多挑戰(zhàn)性,而同公司的網站開發(fā)人員就大部一樣了,計算機知識日新月異,他們不得不以自學盡快掌握新知識,迎接一個一個新的挑戰(zhàn),如果他們之靠在學校中學到的知識肯定是不行的。我們必須工作中勤于動手,不斷學習新知識積累經驗,沒有自學能力的人遲早會被企業(yè)和社會淘汰。
    我最大的感悟就是真誠所至,金石為開。不管多難做,做好自己的那一份,總有一天會有收獲,只是時間的問題。但如果你不去做,這一天永遠不會像天上掉餡餅那樣到來。就像士兵突擊中的許三多,從泥巴到尖子只是做與不做的區(qū)別。
    另外,人際關系的處理也很關鍵,雖說在工作中能力必須有,但如果沒有同事的合作與包容,你可能什么都做不了。以前可能是因為電視劇看的太多的原因,我總是感覺職場上充滿了明爭暗斗,要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過程中,我覺得更重要的是放大別人的優(yōu)點,縮小別人的缺點。多站在別人的立場上想問題。
    還有就是堅持的重要性。也許是受阿甘正傳和士兵突擊兩部影視作品的影響。再加上實習中自己的感悟。我覺得,整個人生有因就有果。只有做好身邊的每一件小事,才能得到所謂的善果。針對大學生眼高手低的特點更應重視堅持的重要性。也許我們所不在意的一件小事,就是我們的一個機會。要想長成參天大樹就要靠堅持靠積累。
    針對助理的職業(yè)特點,具體遇到挫折時不妨從調整心態(tài)來疏解壓力,并進行冷靜復習,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面找出受挫的原因,總之,通過這些感悟,我不僅明了我會在以后的工作中做得更好,更會學會珍惜,珍惜父母的每一分辛苦轉賺來的錢,珍惜每一次工作機會因為懂得了它們的重要性,以后我會更加珍惜。
    實訓個人心得體會300字篇十
    生產實習已經告一段落,在生產實習中通過對生產機械等詳細了解和認識,加之與書本知識的聯系學習使得我對大學所學專業(yè)知識有了進一步的學習和鞏固。學習不止是“學”,“習”和“悟”也是必要的環(huán)節(jié)。陸游《冬夜讀書示子聿》一詩:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,說的就是這個意思。在這次生產實習中我也對此有了深的認識和深刻的體會。
    首先:作為學生,生產實踐是學生對專業(yè)知識的進一步鞏固和認識。也是我們順利融入社會化大生產的一項有利保障。因為學生自古以來都是以學為本,社會實踐的機會機會相對較少。而社會對大學生的要求即使社會實踐,社會生產經驗都具備的員工。因此,對于我們來講,動手能力是我們能成功就業(yè)的關鍵。同時生產實踐,也是對我們協作能力,處理同學關系的一次鍛煉。大學作為一個“熔爐”,為我們提供了許多培養(yǎng)社會經驗的機會,但是相對于社會生產關系而言,我們卻知之甚少。而生產關系的認識又是我們事業(yè)發(fā)展不得忽視的。因此,適當處理協作關系是我們能夠開展事業(yè)的關鍵。
    其次:對于學校而言,學校作為社會人才的培養(yǎng)單位,有義務和責任為學生提供學習和實踐的條件。生產實踐作為學校人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)之一,是學校建立學生-社會-學校三線一體的一個重要舉措。生產實習過程中學生需遵守學校生產實習規(guī)定和要求,并能夠按時完成老師布置的工作,如做好筆記,完成機器圖的繪制,實習報告等。學校在生產實習中通過分組的教學模式,使學生建立一定得團隊意識,再通過在實習過程中學生自愿分組等方式,大大的鍛煉了學生的協作意識,同時也為“人人都動手”創(chuàng)造了機會。大學給我們將來工作學習提供了實踐的舞臺,因此我們才能為將來順利進入社會做好準備。
    再次:對于公司企業(yè),實踐是一種對用人單位和學生都有益的人力資源制度安排。對于擁有具有生產實踐經驗的員工而言,是企業(yè)發(fā)展儲備人力資源的措施。任用具有實踐經驗的員工可以降低公司和企業(yè)的經營成本。因此大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和鍛煉具有實踐經驗的大學生,是為迎合社會需求的重要舉措,也是作為用人單位的公關手段。讓更多的社會成員(如實習生)了解用人單位的文化和理念,從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。
    生產實習持續(xù)了一個月左右,實習進行了五部分:mps8站,45號單螺桿擠出機,機頭,注射機,傳感器等。每個部分都是我專業(yè)知識的進一步概述,因此對于此次生產實習,我受益頗豐。感謝老師的諄諄教誨!
    實訓個人心得體會300字篇十一
    即將畢業(yè)的前夕,我有幸被安排到了辦公室里實習,做一名辦公室秘書。就在短短的幾天內,我覺得自己成長了許多,學到了許多,但這也讓我意識到了自己在很多方面的缺點和不足,特別是辦公室禮儀方面的,實習老師也給我們講了好多,以下是自己的一些心得體會:
    接待來訪者要平等待人,而不論其是否有求于自己,回答來訪者提出的問題要心平氣和,面帶笑容,絕不能粗聲大氣,或者以拳頭砸桌子來加重語氣。
    在接聽電話時,你所代表的是單位而不是個人,所以不僅要言語文明,還要讓對方能感受到你的微笑。同時,更不要忘記每一個重要的電話都要做詳細的電話記錄,包括來電的時間、來電的單位及聯系人、通話內容等。
    迎送禮儀,當客人來訪時,應該主動從座位上站起來,引領客人進入會客廳或接待區(qū),并為其送上飲品,如果是在自己的座位上交談,應該注意聲音不要過大,以免影響周圍同事。另外,接待客人要切記面帶微笑。
    握手禮儀愉快的握手是堅定有力的,這能體現你的信心和熱情,但不能太用力且時間過長。如果你的手上有污垢或者有水、汗,就不宜和別人握手了,但要主動向對方說明不握手的原因。
    名片禮儀遞送名片時,應用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向對方,接名片時要用雙手,并認真看一遍上面的內容,使對方感覺你很重視他。參加會議時,應該在會前或會后交換名片,不要在會中擅自與別人交換名片。
    在辦公室工作,服飾要與之協調,以體現權威、聲望和精明強干為宜。男士最適宜穿黑、灰、藍三色的西服套裝領帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫;女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去,否則使內衣若隱若現很不雅觀。
    行為要多加檢點。盡量不要在辦公室里吸煙,更不要當眾表演自己擅長的化妝術。如很想吸煙或需要化妝,則應去專用的吸煙室或化妝間。若附近沒有這類場所,則只好借助于洗手間。
    辦公時間不要離開辦公桌,看書報、吃零食、打瞌睡一定會引起上司的不滿。私人電話接起來沒完沒了會招致同事們的白眼,而坐在辦公桌上辦公或將腿整個翹上去的樣子都是很難看的。
    禮儀知識固然重要,但是知識才是最根本的,由于電腦和網絡在辦公室的普及和應用,辦公室的職員必須盡可能的了解計算機,提高自己的打字速度,讓自己可以處理簡單的電腦故障??傊k公室人員要面對和處理的事情太多太雜,不具備相應的知識和能力則不能成為一名優(yōu)秀的辦公室人員,比如在業(yè)務處理上,要具備文字表達、口頭表達、觀察分析、調查研究、信息處理、提煉概括的能力;在對綜合事物的處理上,則要具備協調溝通、高效辦事、公關交際、事務管理、個性品質和使用辦公設備的能力。
    另外,作為一個辦公室的男同志,有很多重活要搶著干,比如掃地、倒垃圾、搬東西。還要關心辦公室的每一個同事,讓辦公室就像一個家一樣的溫暖,這樣不但可以增進工作中的協調,而且可以提高辦公室的工作效率和質量,時每個人都充滿活力的去工作??傊?,實習只是我們的開始,以后的路還很長很曲折,只有以后去體會了。社會在發(fā)展,歷史在進步,做好辦公室工作,必須把握本局,立足本局,服務本局。要有責任感、緊迫感、使命感,自覺性,主動性。其次,還要轉變觀念、敢于創(chuàng)新,對日常工作不要循規(guī)蹈矩,要敢于打破舊框框,面對新問題、新情況,勇于思考搜索。辦公室工作在任何單位都是不可缺少的,所以說是辦公室這個位置較重要,也是機關領導的左膀右臂,機關的內管家。辦公室工作頭緒多、服務也多、方方面面應酬多、事情多而雜,也可以說一年忙到頭,到年底寫總結,還寫不出個所以然來,就好比老牛進磨坊一年忙到頭,有時還出力不討好,沒有業(yè)績。辦公室工作難干,但又是機關工作不可缺少的,也總得有人干。辦公室工作千頭萬緒,每一項工作都與全局有著密切聯系,要做好辦公室工作要理清思路,分清輕重緩急,統籌兼顧,合理安排,忙而不亂,緊張有序。工作要腳踏實地,要有實干精神。在工作任務較重較多時要冷靜思考,辦公室還要建立嚴格規(guī)范的工作制度、辦事程序,這是做好辦公室工作的基礎和保證,使辦公室納入制度化、規(guī)范化、科學化的管理軌道,才能提高辦公室的整體工作效率。
    辦公室工作涉及面廣、如不注意加強學習和不斷更新認識就無法勝任工作,無法執(zhí)行領導的決策和機關工作秩序。平常要注意加強學習,要研究政策法規(guī),加強調查研究,提高自身素質。除加強學習外,還要注重自身的形象。遇事要“三思而行”,辦事要果斷,不要拖泥帶水,延誤工作,給機關工作帶來不良后果和影響。樹立政治意識、大局意識、服務意識、團結協作努力工作。多年來在辦公室工作也使我從領導身上學到了不少工作中的思路、方法,以及工作作風,提高了組織能力,分析判斷能力等。
    實訓個人心得體會300字篇十二
    時間過的真快,轉眼間,在__區(qū)管委會的實習就要接近尾聲了。在這近40天的時間里,我感到自己收獲了許多,不僅有學習方面的,而且實踐能力上也得到了提高,這些對我來說受益匪淺。
    當初,在集體動員會上,系領導向我們指出,在實習中可能會經歷一些困難,思想上也會有一些變化,但我們大學生首先要端正實習態(tài)度,踏踏實實地做好每一天的工作,要和單位同事和睦相處、坦誠相見。那時,我就在心里暗暗下了決心:一定要好好珍惜這次實習機會,努力做好工作,認真的向老師、向前輩們學習。
    帶著一身稚氣,帶著青春的熱情,我踏上了人生第一個工作的征途,邁入了一片更為廣闊的舞臺。那天下午,我懷著激動與忐忑的心情,在系領導的帶領下,和幾位同學一起來到了__區(qū)管委會。人教部的華老師先給我們介紹了一下管委會的基本情況和發(fā)展目標,然后按個人的性格特點進行分配,我被安排到了研究室。
    研究室是__區(qū)管委會的一個重要部門,主要負責__區(qū)發(fā)展情況的研究性工作和宣傳報道。第一天,__主任就告訴我,這個部門對文字處理的能力要求很高,專門為管委會的方案目標進行分析研究,是管委會的智能團。我心里一寒,雖然我有一定的寫作水平,但是對政治理論性的文章,一看就頭疼。__主任也看出來我的難處,告訴我實習的時間不是很長,有些東西是不可能在這么短的時間里完全掌握的,他建議我在實習期間多看、多想、多總結,才能盡快的了解研究室運作的體制,了解其存在的意義。
    我曾經構思過實習時的悠閑與輕松。殊不知,現實給我敲響了警鐘,我發(fā)現書本上所學的知識就像大海中的一滴水,與現實有很大的差距。研究室事多,電話也多,常常是從早到晚,電話鈴聲不斷,大部分是與其他__區(qū)之間的業(yè)務聯系及其對外宣傳報道方面的事項。當遇到__區(qū)有重大活動時,事情更是多得忙不完,__老師要忙著為領導寫講話及負責拍照事宜,其他兩個老師要將整個活動形成書面材料《簡報》,并發(fā)往全國各地的__區(qū)和省市機關事業(yè)單位,這使得研究室的工作節(jié)奏非常快,絲毫沒有機關事業(yè)單位“一張報紙一杯茶”的混日子心態(tài)。此時,在指導老師的諄諄指導下,我明白了,在任何時候,我們對待工作都要高標準、嚴要求,做到精益求精。
    我很慶幸能與研究室的三位老師共事40天,他們非常重視實踐工作,處處給予我指導和關心。期間我經歷了許多充實的工作,雖然很多看起來是小事,微不足道,但從中可以學到的東西不是三言兩語可以說得清的。在工作中遇到一些新情況時,幾位老師總是主動向我說明,使我很快就融入了這個新環(huán)境。在40天的實習時間里,我越來越覺得研究室的三位老師對我的信任。管委會的一切信息和文件內容都是嚴格保密的,但老師們非常相信我,給我看了很多材料,從中吸收營養(yǎng)。在要做出某項決策時,三位老師主動讓我旁聽,我覺得他們的談話氛圍很真誠,大家的交流中毫無芥蒂,給了我很多觸動。這樣的信任越發(fā)地增強了我的紀律意識和責任感,感覺老師們是真的把我當作他們的一員了。
    另外,老師們對我生活上的關心也是無微不至的。因為我住的學校離管委會有一段距離,他們覺得8:00上班太緊張了,讓我不用很早來,但我不愿遲到,實習的機會是很難得的,我現在爭取每天提早20分鐘到單位,這樣可以提前打掃一下辦公室,為三位老師創(chuàng)造一下優(yōu)良的辦公環(huán)境。40天來,我與管委會的老師們一起工作,一樣早出晚歸,在這個新集體里,我覺得很溫暖,大家就像一家人一樣。
    雖然我們即將走向社會,但作為一個剛踏入社會的年輕人,幾乎沒有任何社會經驗??稍趯嵙暺陂g的每一件小事中,我們能夠體會到人際關系、機會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經常會遇到的事件,相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中,我們能再學些什么,再做些什么,這短短的40天能給我們很好的啟示。
    實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經歷,而這次實習的意義,對我來說已不再是完成學分、完成畢業(yè)實習的任務,而是我們真正在實踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,增長了見識,開闊了視野,為我以后走上工作崗位打下了堅實的基礎。