在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫(xiě),我們一起來(lái)了解一下吧。
會(huì)計(jì)主管工作報(bào)告篇一
一、抓好自身建設(shè),全面提高素質(zhì)
會(huì)計(jì)主管工作,責(zé)任重大,一年來(lái),我努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己,加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),堅(jiān)持時(shí)時(shí)事事與銀行保持高度一致,全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì),對(duì)上切實(shí)理解上級(jí)的精神,對(duì)下深入了解基層實(shí)際,增強(qiáng)自身執(zhí)行力。公平公正、潔身自好,清正廉潔,做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé),吃苦在前,享樂(lè)在后,自覺(jué)接受組織和員工群眾的監(jiān)督,嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律和組織紀(jì)律,全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神,以端正的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),積極努力地做好各項(xiàng)管理工作。
二、做好服務(wù)工作,奉獻(xiàn)自己力量
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,在會(huì)計(jì)主管工作崗位上,做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我上任后,把自己看作是x行的普通一兵,開(kāi)動(dòng)腦筋,想方設(shè)法,搞好服務(wù),獲得大家的滿意,一心一意搞好工作,全面提升會(huì)計(jì)工作質(zhì)量。一是擺正位置,靠服務(wù)贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),自覺(jué)規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)大力拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對(duì)于我本人來(lái)講,盡力做到了“三個(gè)服務(wù)”。一是給客戶服好務(wù),本著“客戶就是上帝”的意識(shí),每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動(dòng)上門(mén),最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,也成為了建行的忠實(shí)客戶。二是給網(wǎng)點(diǎn)柜員服好務(wù),不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問(wèn)題,我都能主動(dòng)解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動(dòng)關(guān)心和幫助。三是給網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù),工作中不論網(wǎng)點(diǎn)因設(shè)備問(wèn)題或業(yè)務(wù)問(wèn)題找到我,我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門(mén)想方設(shè)法的幫助他們解決。
三、抓好隊(duì)伍建設(shè),全力做好工作
搞好會(huì)計(jì)主管工作,隊(duì)伍建設(shè)是根本。首先,我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理職工的責(zé)任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認(rèn)真聽(tīng)取職工的意見(jiàn)與建議,與職工同呼吸,共命運(yùn),加快各項(xiàng)工作發(fā)展。同時(shí),我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)職工的工作積極性,提高職工的綜合素質(zhì),一年來(lái),我始終堅(jiān)守崗位,每日早堅(jiān)持晨會(huì),及時(shí)組織傳達(dá)業(yè)務(wù)知識(shí),學(xué)習(xí)培訓(xùn)、制定崗位職責(zé),使大家團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,把各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作搞好。
四、強(qiáng)化內(nèi)控管理,提升合規(guī)經(jīng)營(yíng)水平
作為銀行網(wǎng)點(diǎn)的會(huì)計(jì)主管,主要履行會(huì)計(jì)監(jiān)督及防范風(fēng)險(xiǎn)的職能。我嚴(yán)格執(zhí)行以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制、以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績(jī)效考核評(píng)價(jià)機(jī)制,努力追求業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)控制的內(nèi)在統(tǒng)一。堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針,進(jìn)一步完善防范案件的長(zhǎng)效機(jī)制,努力從源頭上防范案件的發(fā)生。加強(qiáng)合規(guī)教育,努力實(shí)現(xiàn)人人懂得合規(guī)、主動(dòng)遵循合規(guī)、盡職維護(hù)合規(guī)的工作目標(biāo)。使每個(gè)人加強(qiáng)警惕,做好內(nèi)控管理,防范金融風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)無(wú)違規(guī)無(wú)差錯(cuò)。
x年我國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)生了深刻的變化,蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)遇,也包含著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),一年來(lái),我和網(wǎng)點(diǎn)6名柜員戰(zhàn)斗在一線,齊心協(xié)力,通過(guò)一年的努力,會(huì)計(jì)工作上了新的臺(tái)階。
會(huì)計(jì)主管工作報(bào)告篇二
時(shí)間匆匆,轉(zhuǎn)眼已是新的一年,回顧過(guò)去的x年,真是百感交集。要總結(jié)的實(shí)在太多了,現(xiàn)簡(jiǎn)單總結(jié)如下:
偶然的機(jī)會(huì)我干了淘寶客服這個(gè)工作.不知不覺(jué)已有x年了,感覺(jué)時(shí)間挺快的,一坐一天,一個(gè)星期,一個(gè)月就坐沒(méi)了。有時(shí)感覺(jué)挺好的,不用干什么,但又感覺(jué)太枯燥了。但學(xué)的東西還真是不少的,碰到的人也是十分有趣的,因?yàn)橘I(mǎi)家來(lái)自五湖四海的。
上班的第一天,旺旺掛著,可是沒(méi)有人與我交談,反復(fù)的翻閱資料,熟悉產(chǎn)品,可是好像沒(méi)有辦法記憶深刻,碰到問(wèn)題的時(shí)候還是無(wú)從下手
在做客服期間,我常常會(huì)遇到顧客說(shuō)這個(gè)東東能不能優(yōu)惠,可不可以包郵等等之類的問(wèn)題,本身我自己也會(huì)從網(wǎng)上購(gòu)物,買(mǎi)東西想買(mǎi)實(shí)惠,這個(gè)我可以理解,因此能夠理解客戶的心情,但是我現(xiàn)在的立場(chǎng)不同了,不再是一個(gè)購(gòu)物者而是一個(gè)銷售者,當(dāng)然是能在不優(yōu)惠的情況下成交,想在不優(yōu)惠的情況下成交,對(duì)于這類問(wèn)題當(dāng)然不會(huì)同意,一旦退讓,顧客會(huì)認(rèn)為還有更大余地可以還價(jià),所以,針對(duì)此類問(wèn)題,我覺(jué)得態(tài)度要和善,委婉的告知對(duì)方不能夠優(yōu)惠的。要告訴對(duì)方我們所有的寶貝價(jià)格都是實(shí)價(jià)銷售,敬請(qǐng)諒解,對(duì)于在發(fā)貨中存在的問(wèn)題,給顧客帶來(lái)麻煩的,那就只有賠禮道歉,承認(rèn)錯(cuò)誤,在的客戶面前裝可憐,一般人都是會(huì)心軟的,我也是親身經(jīng)歷的,不過(guò)客戶基本上都是蠻諒解的,收到貨后就很滿意的來(lái)告知了。
后來(lái)我們就慢慢開(kāi)始熟悉了一些面料,第一次認(rèn)識(shí)這么多的面料,以前買(mǎi)衣服從來(lái)都不知道面料這個(gè)詞,看著哪樣好看就買(mǎi)了,也不會(huì)去想為什么一樣的衣服價(jià)格差這么多呢,現(xiàn)在終于知道了,什么面料好,什么面料透氣,有彈性,面料不一樣價(jià)格也不一眼,現(xiàn)在對(duì)店里的衣服都有了大致的了解,也知道了從哪家進(jìn)的貨偏小,哪家的偏大,按合適的尺寸給客人推薦衣服。剛做客服的時(shí)候推銷出去一件衣服發(fā)現(xiàn)自己很有成就感,后來(lái)慢慢的用著熟練的語(yǔ)氣和方法推銷更多的衣服出去,和客人溝通是一個(gè)鍛煉人的腦力,應(yīng)變能力,說(shuō)話的技巧,同時(shí)也鍛煉人的耐心,要細(xì)心的對(duì)待每一個(gè)客戶,讓每一個(gè)客人興致勃勃、滿載而歸。
物業(yè)客服主管個(gè)人年終工作總結(jié)
當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要我們來(lái)對(duì)前段時(shí)期所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績(jī),找出問(wèn)題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以便于更好的做好下一步工作。以下是為大家準(zhǔn)備的物業(yè)客服主管個(gè)人年終工作總結(jié),希望對(duì)大家有幫助。
會(huì)計(jì)主管工作報(bào)告篇三
生產(chǎn)計(jì)劃部工作報(bào)告
自從體系的貫徹實(shí)施以來(lái)生產(chǎn)計(jì)劃部全體員工積極參與體系的管理,力求標(biāo)準(zhǔn)化在本部門(mén)的職責(zé)范圍內(nèi)努力做好自己的本職工作。管理水平較以前有了很大的提高。主要做了以下工作:
1. 合理制訂生產(chǎn)計(jì)劃,全程跟蹤生產(chǎn)計(jì)劃的完成情況。
2、總體管理五金工具庫(kù)、毛坯庫(kù)。
通過(guò)以上的努力及公司的體系的實(shí)際應(yīng)有表明,在iso 9001:20xx標(biāo)準(zhǔn)及本公司體系文件的指導(dǎo)下公司的質(zhì)量管理以基本符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),并在標(biāo)準(zhǔn)和文件的指導(dǎo)下進(jìn)行持續(xù)的改進(jìn)。
本部門(mén)的質(zhì)量目標(biāo)通過(guò)努力已基本實(shí)現(xiàn)。
生產(chǎn)計(jì)劃部.
20xx年5月4日
大件生產(chǎn)線工作報(bào)告
自從體系的貫徹實(shí)施以來(lái)大件生產(chǎn)線全體員工積極參與體系的管理,力求標(biāo)準(zhǔn)化在本部門(mén)的職責(zé)范圍內(nèi)努力做好自己的本職工作。管理水平較以前有了很大的提高。主要做了以下工作:
1 合理安排生產(chǎn),生產(chǎn)計(jì)劃按時(shí)完成。
2. 車間現(xiàn)場(chǎng)管理, 做到整潔有序,無(wú)產(chǎn)品亂堆亂放現(xiàn)象。
3. 確保車間生產(chǎn)質(zhì)量,各車間的質(zhì)量指標(biāo)都能夠完成。 4 總體管理大件生產(chǎn)、裝配生產(chǎn)線
通過(guò)以上的努力及公司的體系的實(shí)際應(yīng)有表明,在iso 9001:20xx標(biāo)準(zhǔn)及本公司體系文件的指導(dǎo)下公司的質(zhì)量管理以基本符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),并在標(biāo)準(zhǔn)和文件的指導(dǎo)下進(jìn)行持續(xù)的改進(jìn)。
本部門(mén)的質(zhì)量目標(biāo)通過(guò)努力已基本實(shí)現(xiàn)。
大件生產(chǎn)線
20xx年5月6日
小件生產(chǎn)線工作報(bào)告
自從體系的貫徹實(shí)施以來(lái)小件生產(chǎn)線全體員工積極參與體系的管理,力求標(biāo)準(zhǔn)化在本部門(mén)的職責(zé)范圍內(nèi)努力做好自己的本職工作。管理水平較以前有了很大的提高。主要做了以下工作:
2 合理安排生產(chǎn),生產(chǎn)計(jì)劃按時(shí)完成。
4. 車間現(xiàn)場(chǎng)管理, 做到整潔有序,無(wú)產(chǎn)品亂堆亂放現(xiàn)象。
5. 確保車間生產(chǎn)質(zhì)量,各車間的質(zhì)量指標(biāo)都能夠完成。 4 總體管理小件生產(chǎn)、沖壓生產(chǎn)線
通過(guò)以上的努力及公司的體系的實(shí)際應(yīng)有表明,在iso 9001:20xx標(biāo)準(zhǔn)及本公司體系文件的指導(dǎo)下公司的質(zhì)量管理以基本符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),并在標(biāo)準(zhǔn)和文件的指導(dǎo)下進(jìn)行持續(xù)的改進(jìn)。
本部門(mén)的質(zhì)量目標(biāo)通過(guò)努力已基本實(shí)現(xiàn)。
小件生產(chǎn)線
20xx
年5月6日
會(huì)計(jì)主管工作報(bào)告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家午時(shí)好!
20xx年就要過(guò)去了,今日有幸在此為大家做20xx年主管述職報(bào)告,今日我的報(bào)告分為兩個(gè)部分:過(guò)去一年的主要工作和20xx的工作計(jì)劃。
本人于20xx年4月份在小華連鎖人事部任文員一職,于20xx年七月調(diào)任x任一線主管一職。本人自出任人事部文員后得到了張總、安總的鼎力扶持,得到了小華各部經(jīng)理的理解和支持,使得初來(lái)乍到的我才能在這么重要的工作崗位中走下去。除了感激總經(jīng)理張偉先生、副總安麗女士、財(cái)務(wù)部李女士的信任和指導(dǎo)之外,還要感激各部的經(jīng)理及在工作期間給予我?guī)兔Φ娜w同仁。
第一,人事部是一根紐帶,從橫向來(lái)看他聯(lián)系著小華各個(gè)部門(mén),從縱向來(lái)看也將小華的領(lǐng)導(dǎo)與基層員工聯(lián)系在一齊。所以人事部必須對(duì)小華各部門(mén)的大小事務(wù)了如指掌,在過(guò)去的工作當(dāng)中本人本著學(xué)習(xí)的態(tài)度加強(qiáng)自我對(duì)小華的了解和磨合,在職期間得到所有同仁的教導(dǎo)。多謝大家!
第二,人事部門(mén)主要是起人力資源調(diào)配的作用,在小華負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,合理配置人員以最大限度地為小華獲得利益而工作。具體工作項(xiàng)目主要有:小華員工結(jié)構(gòu)總體規(guī)劃及其實(shí)施、招錄員工、培訓(xùn)員工、獎(jiǎng)勵(lì)或懲處員工、小華內(nèi)部員工的流動(dòng)、員工的工資管理、員工的考核、員工的職稱管理等方面。
第三,隨著洗浴行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,洗浴行業(yè)也越來(lái)越重視賓客關(guān)系,尤其是??图坝邢M(fèi)本事的顧客群體,所以人事部也在小華領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心下著手進(jìn)行顧客意見(jiàn)回訪的管理并在此基礎(chǔ)上收集更多的顧客信息,在浴園的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中爭(zhēng)取主動(dòng)。
第四,在就職期間,除了加強(qiáng)對(duì)一線各部門(mén)的崗位監(jiān)督,也針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)對(duì)各崗位進(jìn)行相應(yīng)調(diào)節(jié),并對(duì)各部門(mén)員工進(jìn)行崗位職責(zé)與服務(wù)流程、禮節(jié)禮貌等方面進(jìn)行了一系列的培訓(xùn)。
第五,出任x主管以來(lái),在工作當(dāng)中得到了孔主管與張主管的大力支持,還有人事部同仁的配合支持,使得我能夠逐漸的適應(yīng)此刻的工作,逐漸的融入一線營(yíng)業(yè)的隊(duì)伍當(dāng)中。
在即將到來(lái)的20xx年,我和我的同事將繼續(xù)努力,具體從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
第一,我們將致力于維護(hù)浴園賓客關(guān)系,進(jìn)取建立vip客戶的關(guān)系管理,經(jīng)過(guò)我們的努力進(jìn)取建立有效的客戶檔案,使得vip客戶的管理真正能使用到實(shí)際營(yíng)業(yè)當(dāng)中。
第二,樹(shù)立“以客戶為中心”的思想,并將這一思想經(jīng)過(guò)培訓(xùn)與管理,使得每個(gè)員工都能在工作當(dāng)中實(shí)現(xiàn)“想客戶所想,及顧客所需”。最終到達(dá)提高顧客回頭率、顧客來(lái)源、顧客忠誠(chéng)、顧客創(chuàng)利的目的,是一個(gè)將顧客關(guān)系轉(zhuǎn)化成營(yíng)業(yè)利益的反復(fù)循壞過(guò)程。
第三,一線運(yùn)營(yíng)主管在浴園必須以身作則,敬業(yè)樂(lè)業(yè),作風(fēng)正派,儀容大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細(xì)膩、真誠(chéng)、高效是主管的崗位性格描述,也是運(yùn)營(yíng)主管的自我要求,作為今日?qǐng)?bào)告結(jié)尾也用以與各位共勉,請(qǐng)各位審議!
會(huì)計(jì)主管工作報(bào)告篇五
報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的1大功能就是服務(wù)功能,我個(gè)人的職責(zé)是這1功能的最終體現(xiàn)者,主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)和員工做好服務(wù)工作,確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開(kāi)展。所以,20××年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量”。20××年對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有1些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能1份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡(jiǎn)單,人人能做,但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好,我對(duì)自己的要求是既然重要,沒(méi)有理由不把它做好。
思想上認(rèn)識(shí)明確,行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn),工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為1條來(lái)總結(jié),是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
許多工作只有積極主動(dòng),才能從容自如,要不然會(huì)疲于奔命,忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,不推不拖,各部門(mén)和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時(shí)解決,不能解決及時(shí)匯報(bào)。
1、在512地震期間與服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)積極與業(yè)主開(kāi)展地震相關(guān)常識(shí)與溝通,做到每日向集團(tuán)報(bào)告房屋有無(wú)異常情況。
2、在創(chuàng)全國(guó)文明城市期間積極與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持,得到外界對(duì)新聞物業(yè)1致好評(píng)。
3、奧運(yùn)期間在安保工作方面著實(shí)檢查力度,加大樓層日巡工作,積極與書(shū)院街道派出所做到有情況及時(shí)匯報(bào)、協(xié)調(diào)和溝通工作;
1、創(chuàng)優(yōu)工作
(1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過(guò)不斷完善、積極整改,對(duì)不足之處進(jìn)行整改,在整改過(guò)程中,使我1個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國(guó)家示范”中,從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助,同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,對(duì)各項(xiàng)檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會(huì)員工。特別是我自身1開(kāi)始對(duì)創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過(guò)程中很多地方無(wú)從下手,最終工作脫節(jié)。
(2)積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法,對(duì)各項(xiàng)管理辦法、工作手冊(cè)深入學(xué)習(xí)。
(3)在后期迎檢過(guò)程中對(duì)“匯報(bào)材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選,最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報(bào)視頻短片”
2、后勤保障方面工作
(1)對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來(lái),部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,設(shè)備問(wèn)題影響正常工作,部門(mén)報(bào)修報(bào)主任同意后,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,確保服務(wù)處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺(tái)計(jì)算機(jī);2臺(tái)打印機(jī);復(fù)印機(jī)1臺(tái);傳真機(jī)1臺(tái);各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
(3)日常辦公用品的保障,積極與庫(kù)管做好銜接,對(duì)各部門(mén)需要申購(gòu)的物資進(jìn)行對(duì)接,并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。
(4)做好員工宿舍的管理,對(duì)新入職員工進(jìn)行住宿的安排,事后積極關(guān)心,把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng),積極主動(dòng),爭(zhēng)取創(chuàng)造1個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
會(huì)計(jì)主管工作報(bào)告篇六
結(jié)合部門(mén)工作實(shí)際,努力方向:圍繞學(xué)院的教育教學(xué)工作的總體目標(biāo)。扎實(shí)有效、有所創(chuàng)新的做好xxxx年的各項(xiàng)工作成為工作的努力方向。
必須要保持長(zhǎng)期一貫的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,新的起點(diǎn)。堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)勇于吃苦、做事干練、悉心全面、有張有持,總結(jié)提煉中有所創(chuàng)新的養(yǎng)成性工作習(xí)慣;堅(jiān)持團(tuán)結(jié)合作、踏實(shí)做事、正直做人、相互補(bǔ)臺(tái)的做事做人原則;立足本職、兼顧全局、大處著眼、小處著手的工作之道。基于這樣一種心態(tài),基本圓滿地完成了工作目標(biāo)和交辦的其它臨時(shí)性工作,無(wú)以權(quán)謀私和徇私舞弊的行為。
并對(duì)新教師學(xué)習(xí)情況進(jìn)行驗(yàn)收。負(fù)責(zé)對(duì)新進(jìn)教師進(jìn)行有關(guān)教學(xué)管理制度文件的學(xué)習(xí)指導(dǎo)。
對(duì)檢查情況進(jìn)行了匯報(bào)反饋,組織了系部教學(xué)檔案的檢查工作。并提出整改建議;并寫(xiě)成初步審核情況匯報(bào),審核了xx個(gè)學(xué)院人才培養(yǎng)方案。提出了進(jìn)一步修改的建議,x月x日的專題會(huì)議上進(jìn)行了匯報(bào)交流,提出了針對(duì)不同人才培養(yǎng)需要的專業(yè)培養(yǎng)方案的框架設(shè)想;會(huì)后分別以內(nèi)參資料和會(huì)議紀(jì)要的方式向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和教師進(jìn)行了專題匯報(bào)。還分別到上海和南京參加高等職業(yè)教育精品課程和專業(yè)建設(shè)學(xué)習(xí)班及大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)改革現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)。
xxxx年x月嘗試全國(guó)教育科學(xué)“十一五”規(guī)劃xxxx年度課題申報(bào)。以《高等職業(yè)教育雙證制及其校本實(shí)施策略研究》為研究課題,調(diào)入學(xué)院后。盡管沒(méi)有結(jié)果,但是為今后相關(guān)課題的研究奠定了良好的基礎(chǔ)。
并或論文一等獎(jiǎng)。xx年x月在由教育部主管、中國(guó)教育學(xué)術(shù)委員會(huì)主辦的綜合性、教育學(xué)類核心期刊(國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)刊號(hào)issn1687—1784國(guó)內(nèi)統(tǒng)一刊號(hào)cn54—1190/g中國(guó)教育月刊》上發(fā)表題為《高職院?,F(xiàn)代學(xué)校制度文化建設(shè)初探》論文。
并得到中央教育科學(xué)研究所外審專家的好評(píng),3圓滿完成了北京師范大學(xué)碩士研究生論文答辯。希望能將課題在工作實(shí)踐中不斷深入研究并加以應(yīng)用。
針對(duì)一些具體工作,不足:由于剛到新環(huán)境工作。雖然有一定的想法和工作熱情,但是執(zhí)行中存在顧慮較多、謹(jǐn)慎有余、果敢不足的情況。由于對(duì)學(xué)院以往情況和上半年工作了解不夠點(diǎn)面相互結(jié)合上,整體系統(tǒng)化推進(jìn)上略顯不足,被動(dòng)。
會(huì)計(jì)主管工作報(bào)告篇七
我在進(jìn)入連鎖超市行業(yè)之前,曾在上海交家電公司擔(dān)任過(guò)曹陽(yáng)路車隊(duì)駕駛員、倉(cāng)庫(kù)管理員等職務(wù),20xx年進(jìn)入上海百聯(lián)集團(tuán)下屬的華聯(lián)吉買(mǎi)盛大型連鎖綜合超市工作,現(xiàn)擔(dān)任華聯(lián)吉買(mǎi)盛門(mén)店行政主管一職,統(tǒng)籌安排門(mén)店行政后勤及倉(cāng)儲(chǔ)日常管理工作。
長(zhǎng)期以來(lái),我們超市和國(guó)內(nèi)大多數(shù)大型超市企業(yè)一樣,都是把存放商品作為超市倉(cāng)儲(chǔ)的唯一需求用途,思路僅僅停留在設(shè)立商品存放區(qū)域上,而大大忽視了倉(cāng)儲(chǔ)過(guò)程中倉(cāng)庫(kù)的作業(yè)流程空間的需求,忽視了應(yīng)該設(shè)置商品外包裝作業(yè)區(qū)域并更合理地進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)布局。隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大,倉(cāng)庫(kù)區(qū)域未合理規(guī)劃的缺陷將被逐步放大,最終可能引發(fā)商品流通堵塞等嚴(yán)重狀況。
倉(cāng)儲(chǔ)本質(zhì)上是一項(xiàng)物流活動(dòng),它不是生產(chǎn)、不是交易,而是為生產(chǎn)與交易服務(wù)的物流活動(dòng)中的一項(xiàng)。倉(cāng)儲(chǔ)應(yīng)該融于整個(gè)物流系統(tǒng)之中,應(yīng)該與其它物流活動(dòng)相聯(lián)系、相配合,而不是單一、孤立地進(jìn)行。倉(cāng)儲(chǔ)的目的是為了滿足供應(yīng)鏈上下游的需求,這與過(guò)去僅僅滿足存儲(chǔ)需求在深度與廣度方面都有重大區(qū)別。
倉(cāng)儲(chǔ)的基本功能包括了物品的進(jìn)出、庫(kù)存、分揀、包裝、配送等方面,其中,物品的出入庫(kù)與在庫(kù)管理可以說(shuō)是倉(cāng)儲(chǔ)的最基本的活動(dòng),也是傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)的基本功能,只不過(guò)管理手段與管理水平得到了提升;物品的分揀與包裝,過(guò)去也是有的,只不過(guò)現(xiàn)在更普遍、更深入、更精細(xì),甚至已經(jīng)與物品的出入庫(kù)及在庫(kù)管理相結(jié)合、共同構(gòu)成現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)的基本功能;而配送作為倉(cāng)儲(chǔ)的基本功能之一,不是一般意義上的運(yùn)輸,而是倉(cāng)儲(chǔ)的自然延伸,是倉(cāng)庫(kù)發(fā)展為配送中心的內(nèi)存要求,如果沒(méi)有配送,倉(cāng)儲(chǔ)也就仍然是孤立的倉(cāng)庫(kù)。
因此,如何合理科學(xué)地配置和使用倉(cāng)庫(kù)、滿足面向商場(chǎng)的配送要求,已經(jīng)成為現(xiàn)代大型超市的緊急需求,設(shè)置合理的倉(cāng)庫(kù)作業(yè)區(qū)已成為現(xiàn)代超市倉(cāng)庫(kù)的新思想,新思路,可為企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展提供更有利的發(fā)展機(jī)遇和條件。而對(duì)于超市運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō),有效的物流倉(cāng)儲(chǔ)管理能夠?yàn)轭櫩吞峁└哔|(zhì)量的商品保障,以使企業(yè)能更快地加速商品周轉(zhuǎn),減少庫(kù)存,減低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),減低管理難度,提升管理效率,促使企業(yè)與顧客都能達(dá)到雙贏,共同取得利益。
倉(cāng)儲(chǔ)的方法與水平體現(xiàn)在有效的計(jì)劃、執(zhí)行和控制等方面。計(jì)劃、執(zhí)行和控制是現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理的基本內(nèi)涵,科學(xué)、合理、精細(xì)的倉(cāng)儲(chǔ)當(dāng)然離不開(kāi)有效的計(jì)劃、執(zhí)行和控制。下面,我將就實(shí)際工作中結(jié)合物流倉(cāng)儲(chǔ)理論知識(shí)及以前曹陽(yáng)路倉(cāng)庫(kù)管理工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)華聯(lián)吉買(mǎi)盛超市倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行規(guī)范管理的一些工作進(jìn)行闡述。
在我接手倉(cāng)儲(chǔ)工作初期,倉(cāng)儲(chǔ)方面主要存在以下問(wèn)題:
倉(cāng)庫(kù)的常用運(yùn)輸設(shè)備是一輛手動(dòng)叉車,但它在倉(cāng)庫(kù)并沒(méi)有安排固定存放的位置,要使用時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)找不到或者難以使用的情況,而且胡亂擺放有時(shí)也會(huì)阻礙其他倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的進(jìn)行。除此之外,倉(cāng)庫(kù)存在的問(wèn)題還在于商品擺放位置不合理,倉(cāng)庫(kù)里有的商品堆疊過(guò)高,有些商品堆垛甚至堆到6米多高,搬運(yùn)商品極為不便;而另一些商品則松散地平鋪在地上,極大地浪費(fèi)了倉(cāng)儲(chǔ)空間。
沒(méi)有根據(jù)商品的作業(yè)步驟設(shè)置倉(cāng)庫(kù)作業(yè)區(qū)是倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃不合理的客觀原因。沒(méi)有作業(yè)區(qū)域范圍的倉(cāng)庫(kù),商場(chǎng)營(yíng)業(yè)人員是利用倉(cāng)庫(kù)的空地來(lái)作業(yè)。如果倉(cāng)庫(kù)的商品周轉(zhuǎn)了很快,例如:賣(mài)場(chǎng)充貨、調(diào)貨、退貨,在倉(cāng)庫(kù)的空地上作業(yè)就肯定不夠空間,便會(huì)占用走道位置用來(lái)進(jìn)行商品作業(yè),嚴(yán)重的有可能會(huì)導(dǎo)致商品流通堵塞。
超市倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的商品要供應(yīng)兩個(gè)樓層6000多平米的營(yíng)業(yè)面積,需要存儲(chǔ)各種類型的商品,沒(méi)有根據(jù)季節(jié)和市場(chǎng)情況進(jìn)行配置的商品份額勢(shì)必?zé)o法滿足客戶需求,導(dǎo)致有的商品脫銷無(wú)法及時(shí)供貨而有的商品長(zhǎng)期堆放無(wú)法售出的情況,影響倉(cāng)庫(kù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
營(yíng)業(yè)員少、工作量大是導(dǎo)致商品養(yǎng)護(hù)力度不足的原因之一。商場(chǎng)里的營(yíng)業(yè)員同一個(gè)班次的有4個(gè),上班時(shí)間為8個(gè)小時(shí),僅僅如此少的人員卻要管理商場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)占地面積3000多平方米的地域,顯然難以做到,而且他們?nèi)粘_€要協(xié)助進(jìn)行大量的收貨、出貨及盤(pán)點(diǎn)工作,實(shí)在沒(méi)有太多時(shí)間來(lái)養(yǎng)護(hù)倉(cāng)儲(chǔ)商品。如商場(chǎng)上的商品都沒(méi)經(jīng)過(guò)好好養(yǎng)護(hù)就放在架上處之而不理,那么只能等到它差不多過(guò)期時(shí)再拿出來(lái)退回生產(chǎn)廠商,這樣就造成了一種既不負(fù)責(zé)任、又無(wú)端增加倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸工作量的后果,同時(shí)也造成倉(cāng)儲(chǔ)空間的浪費(fèi)。
針對(duì)以上一系統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)管理問(wèn)題,我利用物流倉(cāng)儲(chǔ)管理課程中學(xué)到的知識(shí),結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)查研究,陸續(xù)實(shí)施了以下改善倉(cāng)儲(chǔ)管理的對(duì)策:
結(jié)合原來(lái)倉(cāng)庫(kù)商品實(shí)際需求倉(cāng)位的情況,我組織員工將濕貨存放在貨架的最底一層和商品的堆垛處,干貨放在地面以上的貨架層里并且盡量讓干貨離倉(cāng)庫(kù)門(mén)口遠(yuǎn)一點(diǎn),避免商品靠近倉(cāng)庫(kù)門(mén)口會(huì)帶來(lái)潮濕的情況出現(xiàn);根據(jù)商品的收貨、調(diào)貨、退貨等作業(yè)程序把倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃布局的各個(gè)區(qū)域劃分出來(lái),增加了一個(gè)作業(yè)設(shè)備的專用存放區(qū)。
考慮到不同商品的調(diào)動(dòng)頻次,根據(jù)“熱銷商品靠近倉(cāng)庫(kù)門(mén)口、冷銷商品遠(yuǎn)離門(mén)口”的原則,為各種商品把倉(cāng)庫(kù)劃分出最為合理的倉(cāng)庫(kù)空間區(qū)域,盡可能利用有限的倉(cāng)庫(kù)面積做出倉(cāng)庫(kù)布局最大效能的劃分。同時(shí),對(duì)于銷售情況良好的商品,我安排將其倉(cāng)儲(chǔ)的占地面積擴(kuò)大,另外把理貨區(qū)和待理貨區(qū)具體劃分出來(lái),并設(shè)計(jì)把總面積盡量減少、貨架適當(dāng)增多,有效利用倉(cāng)儲(chǔ)面積盡量存放更多商品。
結(jié)合不同季節(jié)的商品銷售特點(diǎn),我對(duì)倉(cāng)庫(kù)的規(guī)劃布局也做了動(dòng)態(tài)化的設(shè)計(jì)安排。比如到了夏季的時(shí)候,酒水飲料類商品進(jìn)行大幅度地增加存放數(shù)量,并盡量使它們能合理地壓縫式堆垛,將各種飲料類商品分品牌、分口味堆放,盡量讓同一個(gè)單品的一個(gè)縱列堆垛起來(lái),盡量利用高利用率的倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃布局來(lái)應(yīng)對(duì)夏季高峰期的到來(lái)。
為了降低商品的存儲(chǔ)受損率尤其是受潮率,我組織員工重點(diǎn)針對(duì)易受潮的商品,進(jìn)行妥善合理的包裝防護(hù),確保商品在倉(cāng)儲(chǔ)期間的質(zhì)量不受損害。以下以加強(qiáng)易受潮商品為例,介紹我們?cè)趯?shí)際操作中使用的一些方式方法。
對(duì)于倉(cāng)庫(kù)中容易受潮的商品,我采用了防潮劑再結(jié)合有效的包裝技法,來(lái)減少退貨商品的數(shù)量,減少企業(yè)過(guò)多的損失和顧客的諸多不滿。利用以下特別的打包裝技法結(jié)合防潮劑,采用到這些工具:膠紙、剪刀、防潮劑、手動(dòng)打包機(jī),對(duì)比較需要防潮的商品進(jìn)行特別的包裝進(jìn)行存儲(chǔ)。具體步驟是針對(duì)平時(shí)極易受潮的商品,將兩包防潮劑放在包裝的兩端封口處,用帶膠紙的打包機(jī)對(duì)大部分的極易受潮的商品進(jìn)行打包。
商品防護(hù)打包進(jìn)行的時(shí)間一般安排在晚上商場(chǎng)靠近打烊的那段時(shí)間,詳細(xì)操作步驟是應(yīng)先把全部極易受潮的商品全部放進(jìn)幾個(gè)大箱子里面,寫(xiě)好庫(kù)存卡貼在箱子的右下方(以防庫(kù)存出錯(cuò)),再把兩包防潮劑穩(wěn)妥地放在紙箱的兩端封口位置,用帶膠紙的手動(dòng)打包機(jī)進(jìn)行打包,最后把它們堆放在貨架上。待早上員工上班時(shí)或待到平時(shí)需要時(shí)再拿出來(lái)拆開(kāi)包裝銷售商品。
以上是針對(duì)一般易受潮商品的防潮包裝,,而對(duì)于一些粉狀而又容易受潮的商品,就要對(duì)這些商品進(jìn)行更加緊密的包裝。也就是要在上面一種防潮劑和包裝技法結(jié)合的基礎(chǔ)上,再加上圍膜的打包方式在封箱之前應(yīng)對(duì)其箱子的封口處兩面先蓋上兩張紙皮,然后對(duì)它打上圍膜再封箱,這樣就能確保商品在倉(cāng)儲(chǔ)期間不會(huì)受潮、影響質(zhì)量。這個(gè)方法是根據(jù)一般的生產(chǎn)廠商在倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)貨物時(shí)的防潮方式、結(jié)合商品特點(diǎn)靈活變通的,在防潮劑和圍膜的雙重保護(hù)下商品能夠保養(yǎng)得很好。在如此密封的包裝下,濕空氣進(jìn)入的幾率近乎于零,商品肯定會(huì)受到高質(zhì)量的養(yǎng)護(hù),不易被潮害。
由于華聯(lián)吉買(mǎi)盛負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)操作的員工較少、工作量較大,所以我適當(dāng)采取一些激勵(lì)員工的方法,以提高員工在工作中的積極性。獎(jiǎng)勵(lì)主要包括精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)兩種,同時(shí)面向門(mén)店范圍進(jìn)行公告表?yè)P(yáng)。
對(duì)于倉(cāng)庫(kù)每一個(gè)員工的倉(cāng)儲(chǔ)工作完成量評(píng)價(jià),我盡量采取具體量化方式進(jìn)行,同時(shí)加入養(yǎng)護(hù)商品為主要量化績(jī)效的要求來(lái)進(jìn)行績(jī)效考核,例如激勵(lì)某員工以倉(cāng)儲(chǔ)操作及養(yǎng)護(hù)商品的力度最足、次數(shù)最多,被評(píng)優(yōu)的機(jī)率就越大,再加上該員工個(gè)人平時(shí)的紀(jì)律遵守情況并規(guī)范地完成領(lǐng)導(dǎo)要求的其他工作任務(wù)來(lái)進(jìn)行綜合考量。
通過(guò)一定的激勵(lì)手段,可以讓員工以企業(yè)為家,自覺(jué)自愿地為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)、創(chuàng)造價(jià)值,在滿足員工需求的同時(shí)也滿足了企業(yè)對(duì)有能力員工的需求。員工的認(rèn)真操作度、商品養(yǎng)護(hù)力度增加后,自然而然地能夠使商品存儲(chǔ)達(dá)到一個(gè)較好的狀態(tài),這樣就達(dá)到一種“員工誠(chéng)心工作,經(jīng)營(yíng)者放心管理”的雙贏局面。
倉(cāng)儲(chǔ)問(wèn)題被解決后,還需要考慮防止問(wèn)題重現(xiàn)的預(yù)防措施。之后,我為了防止以上問(wèn)題死灰復(fù)燃,制定完善了一系列倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)章管理制度和工作流程,對(duì)收貨、存放、養(yǎng)護(hù)到發(fā)貨的倉(cāng)儲(chǔ)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)了的流程規(guī)劃和規(guī)范要求,并將達(dá)到這些工作要求與員工的考核激勵(lì)機(jī)制有機(jī)結(jié)合起來(lái),讓員工能夠自覺(jué)作為符合規(guī)范流程的行為。
為了提高管理效率,我安排倉(cāng)庫(kù)的中級(jí)管理人員應(yīng)親自下到下屬員工的工作崗位處隨時(shí)指導(dǎo)監(jiān)督倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)。并要求當(dāng)管理人員遇到工作人員操作時(shí)存在不合理的步驟時(shí),應(yīng)立即對(duì)其下屬員工進(jìn)行指導(dǎo),指出問(wèn)題所在、錯(cuò)誤原因何在、親自口述教育并親自操作示范一次,再讓下屬員工重新操作一次,以便雙方的工作溝通交流達(dá)到共識(shí),通過(guò)一遍又一遍耐心地教育員工、指導(dǎo)并提醒員工記住此次錯(cuò)誤,記住如何避免和改正,達(dá)到以后的商場(chǎng)操作時(shí)不會(huì)出現(xiàn)與這次相同的錯(cuò)誤。此外,我還要求管理人員每天上下班前都要檢查賣(mài)場(chǎng)和倉(cāng)庫(kù),而且每次遇到有問(wèn)題的時(shí)候都要在其下班前及時(shí)提交書(shū)面報(bào)告,以達(dá)到管理工作任務(wù)能合理順利的完成以及倉(cāng)儲(chǔ)問(wèn)題的及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決。
會(huì)計(jì)主管工作報(bào)告篇八
時(shí)光飛逝,彈指之間,20xx年已接近尾聲,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭,又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,生產(chǎn)主管的工作報(bào)告。
作為制造行業(yè),成本是公司的關(guān)鍵之一,對(duì)成本管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)采購(gòu)原材料、到各部門(mén)材料的使用更應(yīng)加以控制?;仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。
****昨天,工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),但我們卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí),不僅僅要能做的到工作時(shí)埋下頭去忘我地工作,還要能在回過(guò)頭的時(shí)候,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,開(kāi)創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),必將有利于自己的前行。
回首過(guò)去,是為了更好地面向未來(lái)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié):
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié),每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”,又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此,我們的工作也應(yīng)該更完善以為生產(chǎn)服務(wù)為中心,來(lái)為生產(chǎn)提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我們的全力去滿足每一個(gè)生產(chǎn)細(xì)節(jié)的要求,給我們一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿意!我們會(huì)一如既往,無(wú)微不至地做的更多更好。
不足之處:沒(méi)有和各部門(mén)保持良好的溝通。
時(shí)光飛逝,彈指之間,20xx年已接近尾聲,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千時(shí)間如梭,又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎。
作為制造行業(yè),成本是公司的關(guān)鍵之一,對(duì)成本管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)采購(gòu)原材料、到各部門(mén)材料的使用更應(yīng)加以控制。回顧即將過(guò)去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。
****昨天,工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),但我們卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí),不僅僅要能做的到工作時(shí)埋下頭去忘我地工作,還要能在回過(guò)頭的時(shí)候,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,開(kāi)創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),必將有利于自己的前行。
回首過(guò)去,是為了更好地面向未來(lái)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié):
一、回首20xx
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié),每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”,又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此,我們的工作也應(yīng)該更完善以為生產(chǎn)服務(wù)為中心,來(lái)為生產(chǎn)提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我們的全力去滿足每一個(gè)生產(chǎn)細(xì)節(jié)的要求,給我們一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿意!我們會(huì)一如既往,無(wú)微不至地做的更多更好。
不足之處:沒(méi)有和各部門(mén)保持良好的溝通。
2、能嚴(yán)格執(zhí)行公司倉(cāng)庫(kù)保管制度,防止收發(fā)材料差錯(cuò)出現(xiàn)。入庫(kù)及時(shí)登帳,手續(xù)檢驗(yàn)不合要求不準(zhǔn)入庫(kù);出庫(kù)時(shí)手續(xù)不全不發(fā)貨,特殊情況須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批。做到以公司利益為重,愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn),不監(jiān)守自盜。
不足之處:對(duì)供應(yīng)商物料進(jìn)倉(cāng)數(shù)量嚴(yán)格把關(guān)了,卻對(duì)生產(chǎn)部門(mén)領(lǐng)料沒(méi)有把好關(guān);erp錄入不夠及時(shí),爭(zhēng)取xx年改進(jìn)這一現(xiàn)狀。
3、合理安排材料在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的存放次序。按產(chǎn)品種類、規(guī)格、等級(jí)分區(qū)堆碼,不得混和亂堆,保持庫(kù)區(qū)的整潔。能真正掌握材料的進(jìn)、出、存的工作流程,同時(shí)也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用。
不足之處:倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃不夠合理,20xx年將重新進(jìn)行規(guī)劃,工作報(bào)告《生產(chǎn)主管的工作報(bào)告》。
4、積極配合財(cái)務(wù)部和采購(gòu)部。負(fù)責(zé)定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品盤(pán)點(diǎn)清倉(cāng),做到帳、物、卡三者相符。積極配合財(cái)務(wù)部門(mén)做好倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存的盤(pán)點(diǎn)、盤(pán)虧的處理及調(diào)帳工作,保證庫(kù)存報(bào)表的上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,真實(shí)性。
不足之處:盤(pán)點(diǎn)速度較慢,提供物料數(shù)據(jù)速度有待提高。
每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,把握問(wèn)題,并在第一時(shí)間去解決,來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。
二、展望20xx
在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外,爭(zhēng)取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,特在此列出如下的倉(cāng)庫(kù)20xx年工作計(jì)劃和工作目標(biāo):
1、加強(qiáng)費(fèi)用成本方面的管理。
⑴、規(guī)范庫(kù)存材料的核算管理,嚴(yán)格控制材料庫(kù)存的合理儲(chǔ)備,減少資金占用。建立材料領(lǐng)用制度,改變?cè)瓉?lái)不論是否需要、不論那個(gè)部門(mén)使用、也不論購(gòu)進(jìn)的數(shù)量多少,都在購(gòu)進(jìn)之日起一次攤銷到某一個(gè)部門(mén)來(lái)核算的模糊成本。
⑵、在原來(lái)的基礎(chǔ)上細(xì)劃物料成本的管理,加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)物料使用管理,實(shí)實(shí)在在核算各部門(mén)所使用物料消耗,真實(shí)反映出各部門(mén)生產(chǎn)成本。為各部門(mén)物料使用管理提供參考依據(jù)。
⑶、認(rèn)真執(zhí)行低成本高效益的管理方法,進(jìn)一步對(duì)各部門(mén)成本控制基礎(chǔ)工作的配合,合理使用各項(xiàng)物料,嚴(yán)格對(duì)物料消耗合理性進(jìn)行審核,杜絕亂使用浪費(fèi)等現(xiàn)象。
2、加強(qiáng)控制基礎(chǔ)工作。
⑴、本人從事制造行業(yè)也有數(shù)年時(shí)間,但未真正了解成本核算工作,但我堅(jiān)信只要大家共同努力,肯定可以把公司成本降到最低點(diǎn),給公司創(chuàng)造更大的效益。
⑵、按規(guī)定時(shí)間對(duì)各部門(mén)物料進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),及時(shí)核算出各部門(mén)所使用物料情況。在月終報(bào)表中通報(bào)給生產(chǎn)主管、及時(shí)指出各部門(mén)存在浪費(fèi)現(xiàn)象,積極配合各部門(mén)查找分析原因。杜絕后續(xù)再出現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象。
3、加強(qiáng)每月核算與日常管理工作。
⑴、強(qiáng)烈建議各部門(mén)按規(guī)定使用物料、管理人員每天進(jìn)行監(jiān)督、
審核,參照相應(yīng)的規(guī)定制度。統(tǒng)一正常使用各項(xiàng)物料,日常工作中,節(jié)約使用、并時(shí)刻注意員工在使用物料過(guò)程中是否存在浪費(fèi)現(xiàn)象,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)指出、讓全體人員養(yǎng)成良好的節(jié)約意識(shí)。
⑵、每月統(tǒng)計(jì)出各部門(mén)使用物料數(shù)據(jù),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有超標(biāo)現(xiàn)象,及時(shí)查找原因,使用是否合理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題并予以改正,保持降低成本意識(shí),爭(zhēng)取做到低成本高效益的管理理念。
⑶、在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。
⑷、作為基層管理者,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想真正把公司成本降低,除了各部門(mén)管理人員熟悉合理使用物料外,還需要認(rèn)真實(shí)在培訓(xùn)員工,首先要以身作則,這樣才能讓自己的下屬有榜樣看,大家都能夠主動(dòng)形成節(jié)約意識(shí)。
4、在倉(cāng)庫(kù)管理及數(shù)據(jù)管理能力上有待提高。
⑴、為提高物料的管理,對(duì)所有進(jìn)出倉(cāng)物料盡可能按<倉(cāng)庫(kù)管理制度>執(zhí)行,對(duì)供應(yīng)商嚴(yán)格把關(guān)來(lái)料數(shù)量。為確保采購(gòu)部、生產(chǎn)部及銷售部能及時(shí)了解物料庫(kù)存情況,對(duì)erp數(shù)據(jù)及庫(kù)存日?qǐng)?bào)表需要實(shí)時(shí)錄入。確保在進(jìn)出倉(cāng)前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。
⑵、加強(qiáng)對(duì)本部門(mén)職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),真正掌握物料進(jìn)、出、存的工作流程,使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用,使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn),同時(shí)也真正做到物盡其用,人盡其才的作用,使其倉(cāng)庫(kù)管理工作得到有效的改進(jìn)。積極配合采購(gòu)部和銷售部,對(duì)庫(kù)存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改,避免原材物料的浪費(fèi),節(jié)約原材料,處理部分呆滯物品,并改善倉(cāng)庫(kù)物品和堆放的緊缺現(xiàn)象,還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)提供了合理空間。
⑶、重新對(duì)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)位進(jìn)行有效的規(guī)
劃,使物料擺放更加合理,盤(pán)點(diǎn)更加方便。
三、倉(cāng)庫(kù)提出的建議
1、針對(duì)綜合原材料倉(cāng)和綜合半成品倉(cāng)(噴塑、沖床、保護(hù)焊、機(jī)加車間等)統(tǒng)計(jì)人員的一點(diǎn)建議:
目前車間統(tǒng)計(jì)員所統(tǒng)計(jì)的物料數(shù)據(jù),如車間制成半成品、原材料消耗、車間在產(chǎn)品等。從形式上來(lái)看,只是僅僅為其車間提供的,而他們的工作范圍也只是成為車間算工資的工具而已。我的建議是他們?nèi)绻軌虻轿覀儌}(cāng)庫(kù),直接把他們所統(tǒng)計(jì)的物料數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成erp數(shù)據(jù),這樣的話,即減少不必要的工作流程,又能及時(shí)確保綜合原材料倉(cāng)和綜合半成品倉(cāng)所有物料的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,還能為財(cái)務(wù)、采購(gòu)等部門(mén)提供更及時(shí)的物料信息。當(dāng)然,這并不影響給生產(chǎn)車間提供生產(chǎn)進(jìn)度所用的數(shù)據(jù)。這個(gè)建議并不是說(shuō)統(tǒng)計(jì)人員歸倉(cāng)庫(kù)管理,只是互相配合,因?yàn)榇蠹叶际菫樯a(chǎn)而服務(wù)、為公司而服務(wù).如果公司采取這條建議的話,我會(huì)對(duì)他們進(jìn)行一個(gè)培訓(xùn),讓其了解物料進(jìn)出的流程及其如何規(guī)范。
2、對(duì)生產(chǎn)車間的建議:
希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠重視這條建議。
⑴、因?yàn)槲覀児緜}(cāng)庫(kù)場(chǎng)地有限,所以大部分物料均在各個(gè)車間存放。正是這個(gè)原因,車間領(lǐng)料人員(比如總裝車間)到別的車間去領(lǐng)取物料時(shí)能否叫一下我們一起去或者把領(lǐng)料的數(shù)據(jù)(物料上基本有標(biāo)識(shí)卡)及時(shí)報(bào)給我們?
⑵、對(duì)于車間用低值易耗品,望生產(chǎn)部領(lǐng)導(dǎo)給予一個(gè)硬性規(guī)定,我們將按此規(guī)定去實(shí)施進(jìn)出倉(cāng)手續(xù)。
總之,倉(cāng)庫(kù)能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合,在揮手昨天的時(shí)刻,我們將迎來(lái)新的一年,對(duì)過(guò)去取得的成績(jī),將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對(duì)過(guò)去的不足,將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好,我們將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國(guó)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天!20xx年,是全新的一年,也是自我挑
會(huì)計(jì)主管工作報(bào)告篇九
今天,我能夠站在這里,做一次述職報(bào)告,心中懷著一顆感恩的心,感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和關(guān)心,感謝所有同事給予我的支持和幫助,因?yàn)橛心銈儯也还聠?
20xx是“埋頭苦干、創(chuàng)造飛躍”的一年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)提高了護(hù)理人員法制觀念,加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度,使病人滿意度不斷高。通過(guò)這一年的工作學(xué)習(xí),感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己,另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會(huì)要領(lǐng)。
科室設(shè)置井然有序,病房干凈、溫馨,制度健全,科室人員主動(dòng)性、積極性高漲,紀(jì)律性強(qiáng),形成了全科上下團(tuán)結(jié)、誠(chéng)信、求精、務(wù)實(shí)、高效的工作氛圍,在這樣的環(huán)境下,作為一名骨科護(hù)士,我從無(wú)懈怠,踏踏實(shí)實(shí)兢兢業(yè)業(yè)認(rèn)認(rèn)真真做好自己的每一項(xiàng)工作,先重后輕,先急后緩。我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:規(guī)范書(shū)寫(xiě)各類護(hù)理文書(shū),及時(shí)完成交接班記錄,并做好病人出入院評(píng)估護(hù)理和健康宣教,能做好骨科常見(jiàn)病,多發(fā)病的護(hù)理工作,認(rèn)真執(zhí)行無(wú)菌操作規(guī)程,能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo),并完成術(shù)中,術(shù)后護(hù)理及觀察,認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范,認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守醫(yī)院規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。在日常工作中,更耐心地去與病人交流與溝通,更好地提高護(hù)理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。從不計(jì)較工作的輕重苦累臟臭,只要是自己看到的能做的,無(wú)論份內(nèi)份外,都會(huì)主動(dòng)去完成。積極協(xié)調(diào)配合醫(yī)生,努力營(yíng)造良好的醫(yī)護(hù)關(guān)系,順利救治病人。這不僅讓醫(yī)生能有愉快的心情工作,更為防止醫(yī)療糾紛打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
骨二科像個(gè)大家庭,做為骨二科的一分子,做為一名新同志,我與同事和睦相處,同事之間無(wú)論在生活上,還是在工作中,總能互相關(guān)心,互相幫忙。
護(hù)理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡,但有時(shí)我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者,許許多多的.人因?yàn)槲业呐?、我的辛勤、我的認(rèn)真、我的熱情、我的奉獻(xiàn),過(guò)著幸福快樂(lè)的日子。我的雙手我的微笑我的善待讓這個(gè)世界溫暖!雖然他們不能記住我的名字,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不了解我的辛苦,但贈(zèng)人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝,我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中,但我快樂(lè)!
通過(guò)近一年的工作學(xué)習(xí),除熟悉了科室的業(yè)務(wù)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)外,我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語(yǔ),工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng),豐富了法律知識(shí),增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高,平時(shí)堅(jiān)持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),醫(yī)院組織的護(hù)理查房,護(hù)理人員三基訓(xùn)練,護(hù)理部組織的技術(shù)操作考試。能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習(xí)上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺(jué)要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
人總是在不斷成熟與長(zhǎng)大,如果說(shuō)昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖,那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健,對(duì)護(hù)理工作也有了嶄新的詮釋,更加明白自己的職責(zé)和重?fù)?dān),也能更好更用心地為每一個(gè)病人服務(wù)。
會(huì)計(jì)主管工作報(bào)告篇十
20xx年是我在xx分理處擔(dān)任會(huì)計(jì)主管的第三年。在這一年中,我積極學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),努力工作,認(rèn)真履行崗位職責(zé),圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況工作如下:
12年我根據(jù)支行要求制定落實(shí)了各項(xiàng)內(nèi)勤學(xué)習(xí)例會(huì)制度,組織全體內(nèi)勤職工及時(shí)對(duì)于上級(jí)行下發(fā)的文件和辦法及時(shí)學(xué)習(xí)討論,通過(guò)采取互通形式的方法,使業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)取得了良好的效果,通過(guò)堅(jiān)持開(kāi)展內(nèi)勤業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度使我分理處柜員牢固的掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。雖然我分理處今年的業(yè)務(wù)量有了大幅增加,同時(shí)今年總行各類業(yè)務(wù)新品種也層出不窮的推出,但我分理處員工通過(guò)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,提高了自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,在面對(duì)對(duì)各類業(yè)務(wù)時(shí)都能熟練的應(yīng)對(duì)。
1、在工作中,我始終堅(jiān)持以“提高柜面服務(wù)質(zhì)量”為目標(biāo),從工作制度、員工素質(zhì)入手,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,苦練業(yè)務(wù)技能,強(qiáng)化管理考核。一年來(lái),我認(rèn)真貫徹和執(zhí)行總行各項(xiàng)會(huì)計(jì)、出納制度及操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)整改。比如:對(duì)掛失業(yè)務(wù)、全國(guó)支票、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行了規(guī)范,改變了以往登記簿登記不規(guī)范、資料(material)不全的問(wèn)題,對(duì)于發(fā)生的交換差錯(cuò)事故及時(shí)整改,制定出相應(yīng)的交換崗位職責(zé),防止了各類差錯(cuò)隱患的再次發(fā)生。
2、在工作中,我正確處理兩個(gè)關(guān)系,加強(qiáng)內(nèi)控管理,一是正確處理制度的建立與貫徹落實(shí)的關(guān)系。各項(xiàng)會(huì)計(jì)出納制度是內(nèi)勤員工做好本職工作的基本依據(jù)和行為準(zhǔn)則。在完善制度和貫徹落實(shí)上,我注重雙管齊下、標(biāo)本兼治。充分發(fā)揮內(nèi)控的監(jiān)督和規(guī)范作用,使我分理處內(nèi)控工作制度化、規(guī)范化。二是正確處理好臨柜監(jiān)督與事后監(jiān)督的關(guān)系。首先按照我行各類文件的相關(guān)規(guī)定,對(duì)臨柜會(huì)計(jì)出納業(yè)務(wù)進(jìn)行即時(shí)、每日、定期的監(jiān)督和審核,其次做好和事后監(jiān)督中心的溝通工作,正確處理好事后監(jiān)督中心發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯(cuò),及時(shí)做好事后監(jiān)督差錯(cuò)的分析反饋工作。從各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)對(duì)柜面業(yè)務(wù)的管理,提高了我分理處的內(nèi)控機(jī)制。
今年以來(lái)我分理處業(yè)務(wù)大幅度提高,但我分理處內(nèi)勤人員少,業(yè)務(wù)量大,各項(xiàng)內(nèi)控工作又點(diǎn)多面廣,所以我分理處內(nèi)控工作壓力巨大。但我和我分理處的內(nèi)勤員工們克服種種困難,大膽管理,努力推動(dòng)我分理處的各項(xiàng)內(nèi)控工作,在原來(lái)的基礎(chǔ)上有了新的提升。
1、今年事后監(jiān)督上線以后對(duì)柜員各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作提出了更高的要求,因此需要每個(gè)柜員都具有較高的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,在工作要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行業(yè)務(wù)操作,對(duì)于事后監(jiān)督過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題必須及時(shí)進(jìn)行整改。所以我在日常工作中我加強(qiáng)了臨柜業(yè)務(wù)的監(jiān)督,要求柜員必須規(guī)范操作每一筆業(yè)務(wù),每一個(gè)細(xì)節(jié)都必須按總行相關(guān)文件的規(guī)定操作,對(duì)于操作過(guò)程中碰到的各類問(wèn)題必須及時(shí)提出,不得對(duì)業(yè)務(wù)隨意操作。更不得為了逃避事后監(jiān)督而變?cè)旄黝悤?huì)計(jì)憑證。對(duì)于事后監(jiān)督過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯(cuò)及時(shí)組織柜員學(xué)習(xí),并及時(shí)整改。
從事后監(jiān)督上線以來(lái)的差錯(cuò)率情況來(lái)說(shuō),我分理處一直保持著較低的水平。
2、由于我分理處今年內(nèi)勤員工流動(dòng)較大,同時(shí)新柜員業(yè)務(wù)又不全面,為了應(yīng)對(duì)迅速增長(zhǎng)的柜面壓力,我在做到不違反總行各項(xiàng)內(nèi)控制度的前提下,采取柜員業(yè)務(wù)交叉和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等方法,使各柜員在較短的時(shí)間內(nèi)全面掌握了各類業(yè)務(wù),并通過(guò)合理的業(yè)務(wù)分工,緩解了我分理處的柜面壓力。提升了我分理處柜員的業(yè)務(wù)技能,推動(dòng)了柜面服務(wù)質(zhì)量的全面提高。我分理處今年以來(lái)無(wú)一起由于柜面操作而引起的客戶投訴事件。
3、建立全面的崗位責(zé)任制,把崗位職責(zé)落實(shí)到每一個(gè)崗位、每一個(gè)員工,做到每一項(xiàng)工作有人管,每一個(gè)工作有人抓,防止出現(xiàn)相互推托、工作脫節(jié)的
現(xiàn)象,按照崗位責(zé)任制進(jìn)行嚴(yán)格考核,使我分理處內(nèi)控制度得到了進(jìn)一步完善。 以上是我一年來(lái)工作匯報(bào),成績(jī)只代表過(guò)去,在新的一年,我將繼續(xù)努力工作,努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)能力和管理水平,使我分理處內(nèi)勤工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
會(huì)計(jì)主管工作報(bào)告篇十一
20xx年3月12我正式進(jìn)入順豐速運(yùn),被分到了上海fd辦承擔(dān)倉(cāng)管的工作。一年多來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助支持下,堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真履職,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)總結(jié)如下:虛心學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)!
學(xué)習(xí)是做好一切工作的基礎(chǔ)。為了不斷提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí),切實(shí)做好倉(cāng)庫(kù)工作,一年多來(lái),我始終把學(xué)習(xí)放在第一位,認(rèn)真對(duì)待,常抓不懈。自從進(jìn)入順豐以來(lái),一切從頭開(kāi)始,雖然以前有在快遞公司實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),但順豐的模式更為先進(jìn),管理更為科學(xué),速度更為快捷,服務(wù)更為便捷。于是我從老倉(cāng)管身上學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)他們?nèi)ソò?,去發(fā)車,去收件,逐步去處理問(wèn)題件,逐步幫助主管處理力所能及的事,以分擔(dān)他的工作強(qiáng)度!勤奮工作,盡職盡責(zé)搞好服務(wù)!
一年多來(lái),自己圍繞倉(cāng)庫(kù)的工作特點(diǎn)和工作規(guī)律,努力適應(yīng)新的崗位要求,不敢有絲毫的懈怠,盡職盡責(zé)工作,積極主動(dòng)幫助別人,認(rèn)真做好每一件事情。
一是積極報(bào)送信息。堅(jiān)持把撰寫(xiě)信息作為鍛煉自己寫(xiě)作能力的有效途徑,平時(shí)廣泛搜集,認(rèn)真寫(xiě)稿,按時(shí)上報(bào)。同時(shí),還收集其他分部的信息,分析人家的長(zhǎng)處,學(xué)習(xí)他們,及時(shí)將工作發(fā)展,成效及做法,以信息形式上報(bào),既反映了情況,又煅煉了自己。
二是認(rèn)真起草公文。把公司交給我的每一項(xiàng)任務(wù),每一張表格均超額完成,有時(shí)還加班加點(diǎn)地寫(xiě),一遍一遍地改,使材料寫(xiě)作水平和質(zhì)量都有明顯提高。
三是協(xié)作辦理事務(wù)工作,在地平線和凱旋分點(diǎn)部,領(lǐng)導(dǎo)需要做的事情很多,幫他們分擔(dān)幾項(xiàng),在我學(xué)到更多的同時(shí),也鍛煉了自己!
嚴(yán)以律己,自覺(jué)維護(hù)機(jī)關(guān)形象!
倉(cāng)庫(kù)是分部窗口,代表整個(gè)分部以及整個(gè)順豐的形象。一年多來(lái),我始終堅(jiān)持自己的原則,保持分部的清潔,誠(chéng)實(shí)謙虛,禮貌待人,有較強(qiáng)的大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí),維護(hù)好地平線的形象。
假如我是一名點(diǎn)部主管:在處理好運(yùn)作日常工作的同時(shí),一是抓業(yè)務(wù)量,加大推廣力度,讓每個(gè)人都知道順豐,讓每一位顧客都知道順豐的快件類型;二是搞好營(yíng)運(yùn)質(zhì)量,讓每一份快件都能按時(shí)發(fā)出及收回,減少操作類的失誤率,提高快件的時(shí)效;三是搞好新服務(wù)產(chǎn)品在分部的推進(jìn),并對(duì)推進(jìn)中的問(wèn)題進(jìn)行分析,提出有效的改進(jìn)意見(jiàn);四是開(kāi)發(fā)大客戶并對(duì)他們進(jìn)行管理,定時(shí)進(jìn)行維護(hù),指點(diǎn)點(diǎn)部進(jìn)行客戶開(kāi)發(fā);五是對(duì)于突發(fā)事件進(jìn)行處理,跟進(jìn);五是負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的及時(shí)回收率,控制點(diǎn)部費(fèi)用支出;六是對(duì)于點(diǎn)部人員進(jìn)行培訓(xùn),合理拆分區(qū)域,客觀公正地對(duì)員工進(jìn)行考核和獎(jiǎng)罰;七是對(duì)總部,區(qū)部各項(xiàng)制度進(jìn)行上傳下達(dá),以及負(fù)責(zé)點(diǎn)部的安全管理工作。
對(duì)于當(dāng)前市場(chǎng)的良好形式,我覺(jué)得這是我們公司的一次機(jī)遇,也是我們壯大市場(chǎng)的一個(gè)很好時(shí)機(jī)。對(duì)于那些國(guó)內(nèi)快遞公司丟棄的客戶,我們應(yīng)把他們爭(zhēng)取過(guò)來(lái)。利用我們順豐良好的口碑,加大市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度。加大國(guó)際件的開(kāi)發(fā)力度,加大國(guó)際市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和維護(hù)!世上無(wú)難事,只怕有心人。沒(méi)有做不到的事,只有想不到的事,我堅(jiān)信順豐會(huì)成功,逐步走向國(guó)際,我也會(huì)成功!
會(huì)計(jì)主管工作報(bào)告篇十二
本年度是我公司快速發(fā)展的一年,也是我學(xué)習(xí)、管理的銷售工作取得重大進(jìn)展的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)英明指導(dǎo)下,在兄弟部門(mén)大力配合支持下,緊緊圍繞銷售工作,我?guī)ьI(lǐng)銷售部全體員工,奮力拼搏,開(kāi)拓進(jìn)取,真抓實(shí)干,勤勤懇懇做事,兢兢業(yè)業(yè)工作,較好完成了各項(xiàng)工作?,F(xiàn)作如下述職。
隨著公司業(yè)務(wù)的急劇發(fā)展,公司完成建筑面積由x萬(wàn)平方米增加到x萬(wàn)平米,這對(duì)我和所有銷售團(tuán)隊(duì)成員都是一個(gè)巨大考驗(yàn)。為此,我組織團(tuán)隊(duì)成員,認(rèn)真學(xué)習(xí)每次會(huì)議的精神和公司下發(fā)的文件,深刻領(lǐng)會(huì)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示與意圖,提高執(zhí)行力。經(jīng)過(guò)深入學(xué)習(xí),使銷售團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí):公司的經(jīng)營(yíng)管理是公司快速、健康、可持續(xù)發(fā)展的生命線,是公司取得良好經(jīng)濟(jì)效益的根本保證,“不以規(guī)律,不成方圓”,沒(méi)有嚴(yán)格的管理制度和科學(xué)的經(jīng)營(yíng)思路,就不會(huì)有公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn);銷售工作是公司經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分,是實(shí)現(xiàn)公司資金良性周轉(zhuǎn)的重要一環(huán),實(shí)現(xiàn)效益,樹(shù)立公司品牌的重要途經(jīng)。成功的銷售,能夠不僅僅能夠?yàn)楣緞?chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益,并且有利于提高公司的知名度和美譽(yù)度,帶動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)資金的快速回籠,推動(dòng)公司良性運(yùn)轉(zhuǎn)。所以,我注意引導(dǎo)部門(mén)員工樹(shù)立職責(zé)意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、品牌意識(shí)和大局觀念、效益觀念,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)指示精神和要求。
上半年,我?guī)ь^努力,處處以身作則,較好地開(kāi)展了各項(xiàng)工作。我堅(jiān)持經(jīng)常深入一線,冒著高溫天氣,督察廣告投放情景;奔波忙碌,與銷售代理公司溝通,與外部相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào),幫忙銷售公司制定銷售方案,全面監(jiān)督市場(chǎng)運(yùn)作情景。在我的帶領(lǐng)下,團(tuán)隊(duì)成員工作進(jìn)取,較好開(kāi)展了各項(xiàng)銷售活動(dòng)。經(jīng)過(guò)精心籌備,x月x日,xxx銷售部正式啟用,三維動(dòng)畫(huà)、沙盤(pán)模型、現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō)多位一體向市民傳達(dá)項(xiàng)目信息,使人們了解了xxx的全貌;x月x日,xxx項(xiàng)目正式開(kāi)工,項(xiàng)目由虛擬的想象向未來(lái)可摸可看的真實(shí)邁出重要一步;4月25日,精心組織的項(xiàng)目品鑒會(huì)&客戶聯(lián)誼會(huì)成立儀式舉辦,幫忙現(xiàn)實(shí)客戶和潛力客戶多方解讀xxx之于城北的'重要性以及產(chǎn)品的優(yōu)越性。經(jīng)過(guò)很多艱苦的工作,從一月底銷售部開(kāi)張到目前,除去銷售員回訪時(shí)已購(gòu)買(mǎi)人員,目前積累客源x余組,這些客源有如此高的粘度,說(shuō)明客戶對(duì)于項(xiàng)目的位置已經(jīng)規(guī)劃有較高的認(rèn)同感,為一期房源的順利開(kāi)盤(pán)做好了良好鋪墊。
加大內(nèi)部外部溝通與協(xié)調(diào),進(jìn)取為銷售部門(mén)營(yíng)造良好的發(fā)展空間是銷售經(jīng)理的重要職責(zé)中我異常注意了與其他部門(mén)溝通與協(xié)作。我進(jìn)取與工程部溝通信息,及時(shí)了解樓盤(pán)施工進(jìn)度與相關(guān)情景,適時(shí)安排廣告宣傳工作;全力配合財(cái)務(wù)部工作,及時(shí)溝通財(cái)務(wù)信息,隨時(shí)向業(yè)主追要購(gòu)房款項(xiàng),確保賬目明細(xì);認(rèn)真與物業(yè)公司協(xié)作,向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求與特色,引導(dǎo)業(yè)務(wù)遵從物業(yè)管理規(guī)定。同時(shí)我?guī)ьI(lǐng)員工加強(qiáng)了與業(yè)主的交流,售前進(jìn)取進(jìn)行上門(mén)拜訪活動(dòng),引領(lǐng)業(yè)主深入樓盤(pán)現(xiàn)場(chǎng)考察,現(xiàn)場(chǎng)宣傳;售中多次帶領(lǐng)業(yè)主奔走于銀行、房管局等部門(mén)之間,竭力為業(yè)主的購(gòu)房排憂解難;售后,及時(shí)進(jìn)行電話回訪,了解業(yè)主的要求與意見(jiàn),引導(dǎo)業(yè)主多介紹新的客戶。此外,多次深入城管局與其領(lǐng)導(dǎo)交流,申請(qǐng)大型屋外廣告牌,爭(zhēng)取其支持;與銀行信貸部門(mén)、按揭中介、房產(chǎn)交易中心等相關(guān)部門(mén)建立了長(zhǎng)期合作合作關(guān)系,既為他們供給業(yè)務(wù)支持,也尋求他們的幫忙,使售樓過(guò)程暢行無(wú)阻,快速便捷。
工作中,我能夠擺正自我的位置,站在中層干部的角度和促進(jìn)公司發(fā)展的大局看待問(wèn)題,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖,經(jīng)常教育員工“有條件要上,沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要上”,引導(dǎo)員工端正態(tài)度,做到“只為成功找理由,不為失敗找借口”,并且經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)指示與公司文件,確保提高執(zhí)行力;我還經(jīng)常深入代理公司檢查監(jiān)督,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提醒,幫忙其制定銷售計(jì)劃,改善銷售思路,輔助其健康發(fā)展。
同時(shí),在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下,結(jié)合銷售部實(shí)際,我進(jìn)一步健全了部門(mén)管理制度,制定了規(guī)章制度,明確了部門(mén)員工的崗位職責(zé),完善了職責(zé)制度和激勵(lì)機(jī)制,落實(shí)獎(jiǎng)罰政策,強(qiáng)化了對(duì)部門(mén)成員的管理,調(diào)動(dòng)了員工的進(jìn)取性和主動(dòng)性。同時(shí),我堅(jiān)持以人為本,尊重員工的意見(jiàn),采納合理化提議;關(guān)心員工的生活,關(guān)注青年員工的成長(zhǎng),無(wú)論個(gè)人生活還是工作,都為他們供給力所能及的幫忙,極力營(yíng)造團(tuán)結(jié)一致、相互幫忙、相互協(xié)作、攜手共進(jìn)的氛圍,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合力開(kāi)展工作,打造愛(ài)崗敬業(yè)、朝氣蓬勃的銷售團(tuán)隊(duì)。
半年來(lái),雖然取得了必須的成績(jī),但公司領(lǐng)導(dǎo)要求相比還有必須差距,主要表此刻:
一創(chuàng)新本事不強(qiáng),由于忙于具體事務(wù),往往忽略對(duì)一些問(wèn)題的研究,以致于工作思路不夠開(kāi)闊;
二是計(jì)劃不夠細(xì)致中往往注重大事的計(jì)劃,忽略日常小事的計(jì)劃,必須程度上影響了效率。
對(duì)這些問(wèn)題,我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決,改善工作,超越自我。
1、拼搏奮進(jìn),下半年力爭(zhēng)完成以下目標(biāo)
一期一批及二批銷售均到達(dá)x以上為目標(biāo);一期一批共x套,銷售面積x㎡,預(yù)計(jì)可完成總銷套數(shù)的x%,即x平方米,共x套;自行車庫(kù)銷售金額約為x萬(wàn)元?;鼗\資金預(yù)計(jì)可達(dá)x萬(wàn)元;、一期二批;共x套,銷售面積,預(yù)計(jì)可完成總銷套數(shù)的x%,即平方米,共x套;自行車庫(kù)銷售金額為萬(wàn)元?;鼗\資金預(yù)計(jì)可達(dá)萬(wàn)元。
2、合理搭配,科學(xué)制定廣告計(jì)劃
戶外、直投、信息報(bào)紙等幾種廣告應(yīng)當(dāng)合理搭配,錯(cuò)開(kāi)發(fā)行時(shí)間,掌握最佳宣傳時(shí)機(jī),最大限度提高宣傳效果,爭(zhēng)取以同樣的廣告費(fèi)用投入,換取最大的經(jīng)濟(jì)效益。鹽城大橋以北道路在開(kāi)盤(pán)前x天更換資料,公布開(kāi)盤(pán)信息;xxx廣告適當(dāng)在市區(qū)投放,更多地針對(duì)老城區(qū);信息效果明顯,應(yīng)在開(kāi)盤(pán)前一周進(jìn)行,注意與xxx廣告錯(cuò)開(kāi)時(shí)間;報(bào)紙?jiān)陂_(kāi)盤(pán)前x天和后x天宣傳,也要與xxx錯(cuò)開(kāi)時(shí)間段,將輔助性宣傳的的信息與報(bào)紙與其他主渠道宣傳合理搭配。
3、完善制度,提高管理水平
為進(jìn)一步提高銷售管理水平,需要完善規(guī)章制度,規(guī)范部門(mén)運(yùn)作。一是制定案場(chǎng)管理制度,加強(qiáng)對(duì)案場(chǎng)銷售以及紀(jì)律管理,逐步改變對(duì)代理公司依靠性過(guò)強(qiáng)的局面,學(xué)會(huì)“兩條腿”走路,提升公司形象與銷售業(yè)績(jī);二是建立健全合同管理與簽約制度,實(shí)行專人管理,健全客戶檔案,防止意外糾紛,確保公司利益。
感激公司給我搭建了述職的平臺(tái),我將把這次述職作為認(rèn)識(shí)自我和自我批評(píng)的一次極好契機(jī),進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,以更加飽滿的工作熱情,團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)同志們按照上級(jí)工作要求,開(kāi)拓進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),為銷售工作盡力盡為,為公司發(fā)展做出進(jìn)取貢獻(xiàn)!
會(huì)計(jì)主管工作報(bào)告篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委:
大家好!
我叫x,09年4月進(jìn)入x彩印,先后擔(dān)任八色機(jī)機(jī)員,調(diào)墨工。10年7月?lián)?#印刷機(jī)機(jī)臺(tái)長(zhǎng),今日我述職報(bào)告分兩部分:第一部分:任職以來(lái)的工作總結(jié);第二部分:下一步的工作思路。
10年7月經(jīng)過(guò)競(jìng)聘擔(dān)任了彩印一車間3#印刷機(jī)機(jī)臺(tái)長(zhǎng),在這短短1年多中,我感到每一天都過(guò)的那樣充實(shí),使自我在各方面的素質(zhì)得到必須的提高,下頭我將就對(duì)我1年多的工作向領(lǐng)導(dǎo)做以下匯報(bào):在工作期間有什么不懂的,不會(huì)的技術(shù)問(wèn)題虛心的請(qǐng)教老員工,并牢記在心,在印刷過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題按照以往積累的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芗皶r(shí)的解決,避免質(zhì)量問(wèn)題流入到下一工序。能認(rèn)真調(diào)配好所需的油墨,在換版期間能做到每一支版都能認(rèn)真仔細(xì)的檢查一遍確保無(wú)誤才上機(jī)。
“保質(zhì)量,抓安全”是12年x全年的工作重點(diǎn),產(chǎn)品質(zhì)量高于一切,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),提高產(chǎn)品主梁意識(shí),從源頭控制質(zhì)量問(wèn)題。
1、根據(jù)生產(chǎn)通知單核對(duì)好所需版輥,檢查版面文字資料,版號(hào),還要根據(jù)生產(chǎn)通知單的需求正確領(lǐng)取原膜,認(rèn)真檢查原膜種類、規(guī)格、厚度、電暈面等。并且還要檢查好油墨單、雙主份和溶劑的抽去是否貼合要求。并且及時(shí)測(cè)量swk油墨的粘度。下機(jī)第一卷必須再次核對(duì)資料并且簽字確認(rèn)。
2、增強(qiáng)戒臺(tái)人員的安全意識(shí)。排查安全隱患,預(yù)防為主,安全是順利生產(chǎn)的保障,關(guān)鍵在于養(yǎng)成安全操作的良好習(xí)慣。做好這項(xiàng)工作的最好辦法,就是嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程。并定期的做到消防演練。排查安全隱患預(yù)防為主。(如:拉取原膜時(shí)小車是否使用堵頭,上下膜卷時(shí)是否使用剎車,設(shè)備正常運(yùn)行時(shí)檢查壓印輥兩段的錐頭是否起熱等。消防栓、安全門(mén)是否有雜物堵塞。)預(yù)防安全問(wèn)題的出現(xiàn)。
再次感激公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的多年培養(yǎng),在下一步的工作中我將以新的起點(diǎn),新的理念,在本職崗位上盡心,盡職,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
會(huì)計(jì)主管工作報(bào)告篇一
一、抓好自身建設(shè),全面提高素質(zhì)
會(huì)計(jì)主管工作,責(zé)任重大,一年來(lái),我努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己,加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),堅(jiān)持時(shí)時(shí)事事與銀行保持高度一致,全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì),對(duì)上切實(shí)理解上級(jí)的精神,對(duì)下深入了解基層實(shí)際,增強(qiáng)自身執(zhí)行力。公平公正、潔身自好,清正廉潔,做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé),吃苦在前,享樂(lè)在后,自覺(jué)接受組織和員工群眾的監(jiān)督,嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律和組織紀(jì)律,全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神,以端正的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),積極努力地做好各項(xiàng)管理工作。
二、做好服務(wù)工作,奉獻(xiàn)自己力量
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,在會(huì)計(jì)主管工作崗位上,做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我上任后,把自己看作是x行的普通一兵,開(kāi)動(dòng)腦筋,想方設(shè)法,搞好服務(wù),獲得大家的滿意,一心一意搞好工作,全面提升會(huì)計(jì)工作質(zhì)量。一是擺正位置,靠服務(wù)贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),自覺(jué)規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)大力拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對(duì)于我本人來(lái)講,盡力做到了“三個(gè)服務(wù)”。一是給客戶服好務(wù),本著“客戶就是上帝”的意識(shí),每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動(dòng)上門(mén),最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,也成為了建行的忠實(shí)客戶。二是給網(wǎng)點(diǎn)柜員服好務(wù),不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問(wèn)題,我都能主動(dòng)解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動(dòng)關(guān)心和幫助。三是給網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù),工作中不論網(wǎng)點(diǎn)因設(shè)備問(wèn)題或業(yè)務(wù)問(wèn)題找到我,我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門(mén)想方設(shè)法的幫助他們解決。
三、抓好隊(duì)伍建設(shè),全力做好工作
搞好會(huì)計(jì)主管工作,隊(duì)伍建設(shè)是根本。首先,我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理職工的責(zé)任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認(rèn)真聽(tīng)取職工的意見(jiàn)與建議,與職工同呼吸,共命運(yùn),加快各項(xiàng)工作發(fā)展。同時(shí),我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)職工的工作積極性,提高職工的綜合素質(zhì),一年來(lái),我始終堅(jiān)守崗位,每日早堅(jiān)持晨會(huì),及時(shí)組織傳達(dá)業(yè)務(wù)知識(shí),學(xué)習(xí)培訓(xùn)、制定崗位職責(zé),使大家團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,把各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作搞好。
四、強(qiáng)化內(nèi)控管理,提升合規(guī)經(jīng)營(yíng)水平
作為銀行網(wǎng)點(diǎn)的會(huì)計(jì)主管,主要履行會(huì)計(jì)監(jiān)督及防范風(fēng)險(xiǎn)的職能。我嚴(yán)格執(zhí)行以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制、以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績(jī)效考核評(píng)價(jià)機(jī)制,努力追求業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)控制的內(nèi)在統(tǒng)一。堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針,進(jìn)一步完善防范案件的長(zhǎng)效機(jī)制,努力從源頭上防范案件的發(fā)生。加強(qiáng)合規(guī)教育,努力實(shí)現(xiàn)人人懂得合規(guī)、主動(dòng)遵循合規(guī)、盡職維護(hù)合規(guī)的工作目標(biāo)。使每個(gè)人加強(qiáng)警惕,做好內(nèi)控管理,防范金融風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)無(wú)違規(guī)無(wú)差錯(cuò)。
x年我國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)生了深刻的變化,蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)遇,也包含著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),一年來(lái),我和網(wǎng)點(diǎn)6名柜員戰(zhàn)斗在一線,齊心協(xié)力,通過(guò)一年的努力,會(huì)計(jì)工作上了新的臺(tái)階。
會(huì)計(jì)主管工作報(bào)告篇二
時(shí)間匆匆,轉(zhuǎn)眼已是新的一年,回顧過(guò)去的x年,真是百感交集。要總結(jié)的實(shí)在太多了,現(xiàn)簡(jiǎn)單總結(jié)如下:
偶然的機(jī)會(huì)我干了淘寶客服這個(gè)工作.不知不覺(jué)已有x年了,感覺(jué)時(shí)間挺快的,一坐一天,一個(gè)星期,一個(gè)月就坐沒(méi)了。有時(shí)感覺(jué)挺好的,不用干什么,但又感覺(jué)太枯燥了。但學(xué)的東西還真是不少的,碰到的人也是十分有趣的,因?yàn)橘I(mǎi)家來(lái)自五湖四海的。
上班的第一天,旺旺掛著,可是沒(méi)有人與我交談,反復(fù)的翻閱資料,熟悉產(chǎn)品,可是好像沒(méi)有辦法記憶深刻,碰到問(wèn)題的時(shí)候還是無(wú)從下手
在做客服期間,我常常會(huì)遇到顧客說(shuō)這個(gè)東東能不能優(yōu)惠,可不可以包郵等等之類的問(wèn)題,本身我自己也會(huì)從網(wǎng)上購(gòu)物,買(mǎi)東西想買(mǎi)實(shí)惠,這個(gè)我可以理解,因此能夠理解客戶的心情,但是我現(xiàn)在的立場(chǎng)不同了,不再是一個(gè)購(gòu)物者而是一個(gè)銷售者,當(dāng)然是能在不優(yōu)惠的情況下成交,想在不優(yōu)惠的情況下成交,對(duì)于這類問(wèn)題當(dāng)然不會(huì)同意,一旦退讓,顧客會(huì)認(rèn)為還有更大余地可以還價(jià),所以,針對(duì)此類問(wèn)題,我覺(jué)得態(tài)度要和善,委婉的告知對(duì)方不能夠優(yōu)惠的。要告訴對(duì)方我們所有的寶貝價(jià)格都是實(shí)價(jià)銷售,敬請(qǐng)諒解,對(duì)于在發(fā)貨中存在的問(wèn)題,給顧客帶來(lái)麻煩的,那就只有賠禮道歉,承認(rèn)錯(cuò)誤,在的客戶面前裝可憐,一般人都是會(huì)心軟的,我也是親身經(jīng)歷的,不過(guò)客戶基本上都是蠻諒解的,收到貨后就很滿意的來(lái)告知了。
后來(lái)我們就慢慢開(kāi)始熟悉了一些面料,第一次認(rèn)識(shí)這么多的面料,以前買(mǎi)衣服從來(lái)都不知道面料這個(gè)詞,看著哪樣好看就買(mǎi)了,也不會(huì)去想為什么一樣的衣服價(jià)格差這么多呢,現(xiàn)在終于知道了,什么面料好,什么面料透氣,有彈性,面料不一樣價(jià)格也不一眼,現(xiàn)在對(duì)店里的衣服都有了大致的了解,也知道了從哪家進(jìn)的貨偏小,哪家的偏大,按合適的尺寸給客人推薦衣服。剛做客服的時(shí)候推銷出去一件衣服發(fā)現(xiàn)自己很有成就感,后來(lái)慢慢的用著熟練的語(yǔ)氣和方法推銷更多的衣服出去,和客人溝通是一個(gè)鍛煉人的腦力,應(yīng)變能力,說(shuō)話的技巧,同時(shí)也鍛煉人的耐心,要細(xì)心的對(duì)待每一個(gè)客戶,讓每一個(gè)客人興致勃勃、滿載而歸。
物業(yè)客服主管個(gè)人年終工作總結(jié)
當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要我們來(lái)對(duì)前段時(shí)期所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績(jī),找出問(wèn)題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以便于更好的做好下一步工作。以下是為大家準(zhǔn)備的物業(yè)客服主管個(gè)人年終工作總結(jié),希望對(duì)大家有幫助。
會(huì)計(jì)主管工作報(bào)告篇三
生產(chǎn)計(jì)劃部工作報(bào)告
自從體系的貫徹實(shí)施以來(lái)生產(chǎn)計(jì)劃部全體員工積極參與體系的管理,力求標(biāo)準(zhǔn)化在本部門(mén)的職責(zé)范圍內(nèi)努力做好自己的本職工作。管理水平較以前有了很大的提高。主要做了以下工作:
1. 合理制訂生產(chǎn)計(jì)劃,全程跟蹤生產(chǎn)計(jì)劃的完成情況。
2、總體管理五金工具庫(kù)、毛坯庫(kù)。
通過(guò)以上的努力及公司的體系的實(shí)際應(yīng)有表明,在iso 9001:20xx標(biāo)準(zhǔn)及本公司體系文件的指導(dǎo)下公司的質(zhì)量管理以基本符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),并在標(biāo)準(zhǔn)和文件的指導(dǎo)下進(jìn)行持續(xù)的改進(jìn)。
本部門(mén)的質(zhì)量目標(biāo)通過(guò)努力已基本實(shí)現(xiàn)。
生產(chǎn)計(jì)劃部.
20xx年5月4日
大件生產(chǎn)線工作報(bào)告
自從體系的貫徹實(shí)施以來(lái)大件生產(chǎn)線全體員工積極參與體系的管理,力求標(biāo)準(zhǔn)化在本部門(mén)的職責(zé)范圍內(nèi)努力做好自己的本職工作。管理水平較以前有了很大的提高。主要做了以下工作:
1 合理安排生產(chǎn),生產(chǎn)計(jì)劃按時(shí)完成。
2. 車間現(xiàn)場(chǎng)管理, 做到整潔有序,無(wú)產(chǎn)品亂堆亂放現(xiàn)象。
3. 確保車間生產(chǎn)質(zhì)量,各車間的質(zhì)量指標(biāo)都能夠完成。 4 總體管理大件生產(chǎn)、裝配生產(chǎn)線
通過(guò)以上的努力及公司的體系的實(shí)際應(yīng)有表明,在iso 9001:20xx標(biāo)準(zhǔn)及本公司體系文件的指導(dǎo)下公司的質(zhì)量管理以基本符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),并在標(biāo)準(zhǔn)和文件的指導(dǎo)下進(jìn)行持續(xù)的改進(jìn)。
本部門(mén)的質(zhì)量目標(biāo)通過(guò)努力已基本實(shí)現(xiàn)。
大件生產(chǎn)線
20xx年5月6日
小件生產(chǎn)線工作報(bào)告
自從體系的貫徹實(shí)施以來(lái)小件生產(chǎn)線全體員工積極參與體系的管理,力求標(biāo)準(zhǔn)化在本部門(mén)的職責(zé)范圍內(nèi)努力做好自己的本職工作。管理水平較以前有了很大的提高。主要做了以下工作:
2 合理安排生產(chǎn),生產(chǎn)計(jì)劃按時(shí)完成。
4. 車間現(xiàn)場(chǎng)管理, 做到整潔有序,無(wú)產(chǎn)品亂堆亂放現(xiàn)象。
5. 確保車間生產(chǎn)質(zhì)量,各車間的質(zhì)量指標(biāo)都能夠完成。 4 總體管理小件生產(chǎn)、沖壓生產(chǎn)線
通過(guò)以上的努力及公司的體系的實(shí)際應(yīng)有表明,在iso 9001:20xx標(biāo)準(zhǔn)及本公司體系文件的指導(dǎo)下公司的質(zhì)量管理以基本符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),并在標(biāo)準(zhǔn)和文件的指導(dǎo)下進(jìn)行持續(xù)的改進(jìn)。
本部門(mén)的質(zhì)量目標(biāo)通過(guò)努力已基本實(shí)現(xiàn)。
小件生產(chǎn)線
20xx
年5月6日
會(huì)計(jì)主管工作報(bào)告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家午時(shí)好!
20xx年就要過(guò)去了,今日有幸在此為大家做20xx年主管述職報(bào)告,今日我的報(bào)告分為兩個(gè)部分:過(guò)去一年的主要工作和20xx的工作計(jì)劃。
本人于20xx年4月份在小華連鎖人事部任文員一職,于20xx年七月調(diào)任x任一線主管一職。本人自出任人事部文員后得到了張總、安總的鼎力扶持,得到了小華各部經(jīng)理的理解和支持,使得初來(lái)乍到的我才能在這么重要的工作崗位中走下去。除了感激總經(jīng)理張偉先生、副總安麗女士、財(cái)務(wù)部李女士的信任和指導(dǎo)之外,還要感激各部的經(jīng)理及在工作期間給予我?guī)兔Φ娜w同仁。
第一,人事部是一根紐帶,從橫向來(lái)看他聯(lián)系著小華各個(gè)部門(mén),從縱向來(lái)看也將小華的領(lǐng)導(dǎo)與基層員工聯(lián)系在一齊。所以人事部必須對(duì)小華各部門(mén)的大小事務(wù)了如指掌,在過(guò)去的工作當(dāng)中本人本著學(xué)習(xí)的態(tài)度加強(qiáng)自我對(duì)小華的了解和磨合,在職期間得到所有同仁的教導(dǎo)。多謝大家!
第二,人事部門(mén)主要是起人力資源調(diào)配的作用,在小華負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,合理配置人員以最大限度地為小華獲得利益而工作。具體工作項(xiàng)目主要有:小華員工結(jié)構(gòu)總體規(guī)劃及其實(shí)施、招錄員工、培訓(xùn)員工、獎(jiǎng)勵(lì)或懲處員工、小華內(nèi)部員工的流動(dòng)、員工的工資管理、員工的考核、員工的職稱管理等方面。
第三,隨著洗浴行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,洗浴行業(yè)也越來(lái)越重視賓客關(guān)系,尤其是??图坝邢M(fèi)本事的顧客群體,所以人事部也在小華領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心下著手進(jìn)行顧客意見(jiàn)回訪的管理并在此基礎(chǔ)上收集更多的顧客信息,在浴園的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中爭(zhēng)取主動(dòng)。
第四,在就職期間,除了加強(qiáng)對(duì)一線各部門(mén)的崗位監(jiān)督,也針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)對(duì)各崗位進(jìn)行相應(yīng)調(diào)節(jié),并對(duì)各部門(mén)員工進(jìn)行崗位職責(zé)與服務(wù)流程、禮節(jié)禮貌等方面進(jìn)行了一系列的培訓(xùn)。
第五,出任x主管以來(lái),在工作當(dāng)中得到了孔主管與張主管的大力支持,還有人事部同仁的配合支持,使得我能夠逐漸的適應(yīng)此刻的工作,逐漸的融入一線營(yíng)業(yè)的隊(duì)伍當(dāng)中。
在即將到來(lái)的20xx年,我和我的同事將繼續(xù)努力,具體從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
第一,我們將致力于維護(hù)浴園賓客關(guān)系,進(jìn)取建立vip客戶的關(guān)系管理,經(jīng)過(guò)我們的努力進(jìn)取建立有效的客戶檔案,使得vip客戶的管理真正能使用到實(shí)際營(yíng)業(yè)當(dāng)中。
第二,樹(shù)立“以客戶為中心”的思想,并將這一思想經(jīng)過(guò)培訓(xùn)與管理,使得每個(gè)員工都能在工作當(dāng)中實(shí)現(xiàn)“想客戶所想,及顧客所需”。最終到達(dá)提高顧客回頭率、顧客來(lái)源、顧客忠誠(chéng)、顧客創(chuàng)利的目的,是一個(gè)將顧客關(guān)系轉(zhuǎn)化成營(yíng)業(yè)利益的反復(fù)循壞過(guò)程。
第三,一線運(yùn)營(yíng)主管在浴園必須以身作則,敬業(yè)樂(lè)業(yè),作風(fēng)正派,儀容大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細(xì)膩、真誠(chéng)、高效是主管的崗位性格描述,也是運(yùn)營(yíng)主管的自我要求,作為今日?qǐng)?bào)告結(jié)尾也用以與各位共勉,請(qǐng)各位審議!
會(huì)計(jì)主管工作報(bào)告篇五
報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的1大功能就是服務(wù)功能,我個(gè)人的職責(zé)是這1功能的最終體現(xiàn)者,主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)和員工做好服務(wù)工作,確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開(kāi)展。所以,20××年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量”。20××年對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有1些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能1份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡(jiǎn)單,人人能做,但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好,我對(duì)自己的要求是既然重要,沒(méi)有理由不把它做好。
思想上認(rèn)識(shí)明確,行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn),工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為1條來(lái)總結(jié),是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
許多工作只有積極主動(dòng),才能從容自如,要不然會(huì)疲于奔命,忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,不推不拖,各部門(mén)和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時(shí)解決,不能解決及時(shí)匯報(bào)。
1、在512地震期間與服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)積極與業(yè)主開(kāi)展地震相關(guān)常識(shí)與溝通,做到每日向集團(tuán)報(bào)告房屋有無(wú)異常情況。
2、在創(chuàng)全國(guó)文明城市期間積極與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持,得到外界對(duì)新聞物業(yè)1致好評(píng)。
3、奧運(yùn)期間在安保工作方面著實(shí)檢查力度,加大樓層日巡工作,積極與書(shū)院街道派出所做到有情況及時(shí)匯報(bào)、協(xié)調(diào)和溝通工作;
1、創(chuàng)優(yōu)工作
(1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過(guò)不斷完善、積極整改,對(duì)不足之處進(jìn)行整改,在整改過(guò)程中,使我1個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國(guó)家示范”中,從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助,同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,對(duì)各項(xiàng)檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會(huì)員工。特別是我自身1開(kāi)始對(duì)創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過(guò)程中很多地方無(wú)從下手,最終工作脫節(jié)。
(2)積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法,對(duì)各項(xiàng)管理辦法、工作手冊(cè)深入學(xué)習(xí)。
(3)在后期迎檢過(guò)程中對(duì)“匯報(bào)材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選,最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報(bào)視頻短片”
2、后勤保障方面工作
(1)對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來(lái),部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,設(shè)備問(wèn)題影響正常工作,部門(mén)報(bào)修報(bào)主任同意后,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,確保服務(wù)處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺(tái)計(jì)算機(jī);2臺(tái)打印機(jī);復(fù)印機(jī)1臺(tái);傳真機(jī)1臺(tái);各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
(3)日常辦公用品的保障,積極與庫(kù)管做好銜接,對(duì)各部門(mén)需要申購(gòu)的物資進(jìn)行對(duì)接,并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。
(4)做好員工宿舍的管理,對(duì)新入職員工進(jìn)行住宿的安排,事后積極關(guān)心,把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng),積極主動(dòng),爭(zhēng)取創(chuàng)造1個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
會(huì)計(jì)主管工作報(bào)告篇六
結(jié)合部門(mén)工作實(shí)際,努力方向:圍繞學(xué)院的教育教學(xué)工作的總體目標(biāo)。扎實(shí)有效、有所創(chuàng)新的做好xxxx年的各項(xiàng)工作成為工作的努力方向。
必須要保持長(zhǎng)期一貫的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,新的起點(diǎn)。堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)勇于吃苦、做事干練、悉心全面、有張有持,總結(jié)提煉中有所創(chuàng)新的養(yǎng)成性工作習(xí)慣;堅(jiān)持團(tuán)結(jié)合作、踏實(shí)做事、正直做人、相互補(bǔ)臺(tái)的做事做人原則;立足本職、兼顧全局、大處著眼、小處著手的工作之道。基于這樣一種心態(tài),基本圓滿地完成了工作目標(biāo)和交辦的其它臨時(shí)性工作,無(wú)以權(quán)謀私和徇私舞弊的行為。
并對(duì)新教師學(xué)習(xí)情況進(jìn)行驗(yàn)收。負(fù)責(zé)對(duì)新進(jìn)教師進(jìn)行有關(guān)教學(xué)管理制度文件的學(xué)習(xí)指導(dǎo)。
對(duì)檢查情況進(jìn)行了匯報(bào)反饋,組織了系部教學(xué)檔案的檢查工作。并提出整改建議;并寫(xiě)成初步審核情況匯報(bào),審核了xx個(gè)學(xué)院人才培養(yǎng)方案。提出了進(jìn)一步修改的建議,x月x日的專題會(huì)議上進(jìn)行了匯報(bào)交流,提出了針對(duì)不同人才培養(yǎng)需要的專業(yè)培養(yǎng)方案的框架設(shè)想;會(huì)后分別以內(nèi)參資料和會(huì)議紀(jì)要的方式向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和教師進(jìn)行了專題匯報(bào)。還分別到上海和南京參加高等職業(yè)教育精品課程和專業(yè)建設(shè)學(xué)習(xí)班及大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)改革現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)。
xxxx年x月嘗試全國(guó)教育科學(xué)“十一五”規(guī)劃xxxx年度課題申報(bào)。以《高等職業(yè)教育雙證制及其校本實(shí)施策略研究》為研究課題,調(diào)入學(xué)院后。盡管沒(méi)有結(jié)果,但是為今后相關(guān)課題的研究奠定了良好的基礎(chǔ)。
并或論文一等獎(jiǎng)。xx年x月在由教育部主管、中國(guó)教育學(xué)術(shù)委員會(huì)主辦的綜合性、教育學(xué)類核心期刊(國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)刊號(hào)issn1687—1784國(guó)內(nèi)統(tǒng)一刊號(hào)cn54—1190/g中國(guó)教育月刊》上發(fā)表題為《高職院?,F(xiàn)代學(xué)校制度文化建設(shè)初探》論文。
并得到中央教育科學(xué)研究所外審專家的好評(píng),3圓滿完成了北京師范大學(xué)碩士研究生論文答辯。希望能將課題在工作實(shí)踐中不斷深入研究并加以應(yīng)用。
針對(duì)一些具體工作,不足:由于剛到新環(huán)境工作。雖然有一定的想法和工作熱情,但是執(zhí)行中存在顧慮較多、謹(jǐn)慎有余、果敢不足的情況。由于對(duì)學(xué)院以往情況和上半年工作了解不夠點(diǎn)面相互結(jié)合上,整體系統(tǒng)化推進(jìn)上略顯不足,被動(dòng)。
會(huì)計(jì)主管工作報(bào)告篇七
我在進(jìn)入連鎖超市行業(yè)之前,曾在上海交家電公司擔(dān)任過(guò)曹陽(yáng)路車隊(duì)駕駛員、倉(cāng)庫(kù)管理員等職務(wù),20xx年進(jìn)入上海百聯(lián)集團(tuán)下屬的華聯(lián)吉買(mǎi)盛大型連鎖綜合超市工作,現(xiàn)擔(dān)任華聯(lián)吉買(mǎi)盛門(mén)店行政主管一職,統(tǒng)籌安排門(mén)店行政后勤及倉(cāng)儲(chǔ)日常管理工作。
長(zhǎng)期以來(lái),我們超市和國(guó)內(nèi)大多數(shù)大型超市企業(yè)一樣,都是把存放商品作為超市倉(cāng)儲(chǔ)的唯一需求用途,思路僅僅停留在設(shè)立商品存放區(qū)域上,而大大忽視了倉(cāng)儲(chǔ)過(guò)程中倉(cāng)庫(kù)的作業(yè)流程空間的需求,忽視了應(yīng)該設(shè)置商品外包裝作業(yè)區(qū)域并更合理地進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)布局。隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大,倉(cāng)庫(kù)區(qū)域未合理規(guī)劃的缺陷將被逐步放大,最終可能引發(fā)商品流通堵塞等嚴(yán)重狀況。
倉(cāng)儲(chǔ)本質(zhì)上是一項(xiàng)物流活動(dòng),它不是生產(chǎn)、不是交易,而是為生產(chǎn)與交易服務(wù)的物流活動(dòng)中的一項(xiàng)。倉(cāng)儲(chǔ)應(yīng)該融于整個(gè)物流系統(tǒng)之中,應(yīng)該與其它物流活動(dòng)相聯(lián)系、相配合,而不是單一、孤立地進(jìn)行。倉(cāng)儲(chǔ)的目的是為了滿足供應(yīng)鏈上下游的需求,這與過(guò)去僅僅滿足存儲(chǔ)需求在深度與廣度方面都有重大區(qū)別。
倉(cāng)儲(chǔ)的基本功能包括了物品的進(jìn)出、庫(kù)存、分揀、包裝、配送等方面,其中,物品的出入庫(kù)與在庫(kù)管理可以說(shuō)是倉(cāng)儲(chǔ)的最基本的活動(dòng),也是傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)的基本功能,只不過(guò)管理手段與管理水平得到了提升;物品的分揀與包裝,過(guò)去也是有的,只不過(guò)現(xiàn)在更普遍、更深入、更精細(xì),甚至已經(jīng)與物品的出入庫(kù)及在庫(kù)管理相結(jié)合、共同構(gòu)成現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)的基本功能;而配送作為倉(cāng)儲(chǔ)的基本功能之一,不是一般意義上的運(yùn)輸,而是倉(cāng)儲(chǔ)的自然延伸,是倉(cāng)庫(kù)發(fā)展為配送中心的內(nèi)存要求,如果沒(méi)有配送,倉(cāng)儲(chǔ)也就仍然是孤立的倉(cāng)庫(kù)。
因此,如何合理科學(xué)地配置和使用倉(cāng)庫(kù)、滿足面向商場(chǎng)的配送要求,已經(jīng)成為現(xiàn)代大型超市的緊急需求,設(shè)置合理的倉(cāng)庫(kù)作業(yè)區(qū)已成為現(xiàn)代超市倉(cāng)庫(kù)的新思想,新思路,可為企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展提供更有利的發(fā)展機(jī)遇和條件。而對(duì)于超市運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō),有效的物流倉(cāng)儲(chǔ)管理能夠?yàn)轭櫩吞峁└哔|(zhì)量的商品保障,以使企業(yè)能更快地加速商品周轉(zhuǎn),減少庫(kù)存,減低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),減低管理難度,提升管理效率,促使企業(yè)與顧客都能達(dá)到雙贏,共同取得利益。
倉(cāng)儲(chǔ)的方法與水平體現(xiàn)在有效的計(jì)劃、執(zhí)行和控制等方面。計(jì)劃、執(zhí)行和控制是現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理的基本內(nèi)涵,科學(xué)、合理、精細(xì)的倉(cāng)儲(chǔ)當(dāng)然離不開(kāi)有效的計(jì)劃、執(zhí)行和控制。下面,我將就實(shí)際工作中結(jié)合物流倉(cāng)儲(chǔ)理論知識(shí)及以前曹陽(yáng)路倉(cāng)庫(kù)管理工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)華聯(lián)吉買(mǎi)盛超市倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行規(guī)范管理的一些工作進(jìn)行闡述。
在我接手倉(cāng)儲(chǔ)工作初期,倉(cāng)儲(chǔ)方面主要存在以下問(wèn)題:
倉(cāng)庫(kù)的常用運(yùn)輸設(shè)備是一輛手動(dòng)叉車,但它在倉(cāng)庫(kù)并沒(méi)有安排固定存放的位置,要使用時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)找不到或者難以使用的情況,而且胡亂擺放有時(shí)也會(huì)阻礙其他倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的進(jìn)行。除此之外,倉(cāng)庫(kù)存在的問(wèn)題還在于商品擺放位置不合理,倉(cāng)庫(kù)里有的商品堆疊過(guò)高,有些商品堆垛甚至堆到6米多高,搬運(yùn)商品極為不便;而另一些商品則松散地平鋪在地上,極大地浪費(fèi)了倉(cāng)儲(chǔ)空間。
沒(méi)有根據(jù)商品的作業(yè)步驟設(shè)置倉(cāng)庫(kù)作業(yè)區(qū)是倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃不合理的客觀原因。沒(méi)有作業(yè)區(qū)域范圍的倉(cāng)庫(kù),商場(chǎng)營(yíng)業(yè)人員是利用倉(cāng)庫(kù)的空地來(lái)作業(yè)。如果倉(cāng)庫(kù)的商品周轉(zhuǎn)了很快,例如:賣(mài)場(chǎng)充貨、調(diào)貨、退貨,在倉(cāng)庫(kù)的空地上作業(yè)就肯定不夠空間,便會(huì)占用走道位置用來(lái)進(jìn)行商品作業(yè),嚴(yán)重的有可能會(huì)導(dǎo)致商品流通堵塞。
超市倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的商品要供應(yīng)兩個(gè)樓層6000多平米的營(yíng)業(yè)面積,需要存儲(chǔ)各種類型的商品,沒(méi)有根據(jù)季節(jié)和市場(chǎng)情況進(jìn)行配置的商品份額勢(shì)必?zé)o法滿足客戶需求,導(dǎo)致有的商品脫銷無(wú)法及時(shí)供貨而有的商品長(zhǎng)期堆放無(wú)法售出的情況,影響倉(cāng)庫(kù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
營(yíng)業(yè)員少、工作量大是導(dǎo)致商品養(yǎng)護(hù)力度不足的原因之一。商場(chǎng)里的營(yíng)業(yè)員同一個(gè)班次的有4個(gè),上班時(shí)間為8個(gè)小時(shí),僅僅如此少的人員卻要管理商場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)占地面積3000多平方米的地域,顯然難以做到,而且他們?nèi)粘_€要協(xié)助進(jìn)行大量的收貨、出貨及盤(pán)點(diǎn)工作,實(shí)在沒(méi)有太多時(shí)間來(lái)養(yǎng)護(hù)倉(cāng)儲(chǔ)商品。如商場(chǎng)上的商品都沒(méi)經(jīng)過(guò)好好養(yǎng)護(hù)就放在架上處之而不理,那么只能等到它差不多過(guò)期時(shí)再拿出來(lái)退回生產(chǎn)廠商,這樣就造成了一種既不負(fù)責(zé)任、又無(wú)端增加倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸工作量的后果,同時(shí)也造成倉(cāng)儲(chǔ)空間的浪費(fèi)。
針對(duì)以上一系統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)管理問(wèn)題,我利用物流倉(cāng)儲(chǔ)管理課程中學(xué)到的知識(shí),結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)查研究,陸續(xù)實(shí)施了以下改善倉(cāng)儲(chǔ)管理的對(duì)策:
結(jié)合原來(lái)倉(cāng)庫(kù)商品實(shí)際需求倉(cāng)位的情況,我組織員工將濕貨存放在貨架的最底一層和商品的堆垛處,干貨放在地面以上的貨架層里并且盡量讓干貨離倉(cāng)庫(kù)門(mén)口遠(yuǎn)一點(diǎn),避免商品靠近倉(cāng)庫(kù)門(mén)口會(huì)帶來(lái)潮濕的情況出現(xiàn);根據(jù)商品的收貨、調(diào)貨、退貨等作業(yè)程序把倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃布局的各個(gè)區(qū)域劃分出來(lái),增加了一個(gè)作業(yè)設(shè)備的專用存放區(qū)。
考慮到不同商品的調(diào)動(dòng)頻次,根據(jù)“熱銷商品靠近倉(cāng)庫(kù)門(mén)口、冷銷商品遠(yuǎn)離門(mén)口”的原則,為各種商品把倉(cāng)庫(kù)劃分出最為合理的倉(cāng)庫(kù)空間區(qū)域,盡可能利用有限的倉(cāng)庫(kù)面積做出倉(cāng)庫(kù)布局最大效能的劃分。同時(shí),對(duì)于銷售情況良好的商品,我安排將其倉(cāng)儲(chǔ)的占地面積擴(kuò)大,另外把理貨區(qū)和待理貨區(qū)具體劃分出來(lái),并設(shè)計(jì)把總面積盡量減少、貨架適當(dāng)增多,有效利用倉(cāng)儲(chǔ)面積盡量存放更多商品。
結(jié)合不同季節(jié)的商品銷售特點(diǎn),我對(duì)倉(cāng)庫(kù)的規(guī)劃布局也做了動(dòng)態(tài)化的設(shè)計(jì)安排。比如到了夏季的時(shí)候,酒水飲料類商品進(jìn)行大幅度地增加存放數(shù)量,并盡量使它們能合理地壓縫式堆垛,將各種飲料類商品分品牌、分口味堆放,盡量讓同一個(gè)單品的一個(gè)縱列堆垛起來(lái),盡量利用高利用率的倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃布局來(lái)應(yīng)對(duì)夏季高峰期的到來(lái)。
為了降低商品的存儲(chǔ)受損率尤其是受潮率,我組織員工重點(diǎn)針對(duì)易受潮的商品,進(jìn)行妥善合理的包裝防護(hù),確保商品在倉(cāng)儲(chǔ)期間的質(zhì)量不受損害。以下以加強(qiáng)易受潮商品為例,介紹我們?cè)趯?shí)際操作中使用的一些方式方法。
對(duì)于倉(cāng)庫(kù)中容易受潮的商品,我采用了防潮劑再結(jié)合有效的包裝技法,來(lái)減少退貨商品的數(shù)量,減少企業(yè)過(guò)多的損失和顧客的諸多不滿。利用以下特別的打包裝技法結(jié)合防潮劑,采用到這些工具:膠紙、剪刀、防潮劑、手動(dòng)打包機(jī),對(duì)比較需要防潮的商品進(jìn)行特別的包裝進(jìn)行存儲(chǔ)。具體步驟是針對(duì)平時(shí)極易受潮的商品,將兩包防潮劑放在包裝的兩端封口處,用帶膠紙的打包機(jī)對(duì)大部分的極易受潮的商品進(jìn)行打包。
商品防護(hù)打包進(jìn)行的時(shí)間一般安排在晚上商場(chǎng)靠近打烊的那段時(shí)間,詳細(xì)操作步驟是應(yīng)先把全部極易受潮的商品全部放進(jìn)幾個(gè)大箱子里面,寫(xiě)好庫(kù)存卡貼在箱子的右下方(以防庫(kù)存出錯(cuò)),再把兩包防潮劑穩(wěn)妥地放在紙箱的兩端封口位置,用帶膠紙的手動(dòng)打包機(jī)進(jìn)行打包,最后把它們堆放在貨架上。待早上員工上班時(shí)或待到平時(shí)需要時(shí)再拿出來(lái)拆開(kāi)包裝銷售商品。
以上是針對(duì)一般易受潮商品的防潮包裝,,而對(duì)于一些粉狀而又容易受潮的商品,就要對(duì)這些商品進(jìn)行更加緊密的包裝。也就是要在上面一種防潮劑和包裝技法結(jié)合的基礎(chǔ)上,再加上圍膜的打包方式在封箱之前應(yīng)對(duì)其箱子的封口處兩面先蓋上兩張紙皮,然后對(duì)它打上圍膜再封箱,這樣就能確保商品在倉(cāng)儲(chǔ)期間不會(huì)受潮、影響質(zhì)量。這個(gè)方法是根據(jù)一般的生產(chǎn)廠商在倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)貨物時(shí)的防潮方式、結(jié)合商品特點(diǎn)靈活變通的,在防潮劑和圍膜的雙重保護(hù)下商品能夠保養(yǎng)得很好。在如此密封的包裝下,濕空氣進(jìn)入的幾率近乎于零,商品肯定會(huì)受到高質(zhì)量的養(yǎng)護(hù),不易被潮害。
由于華聯(lián)吉買(mǎi)盛負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)操作的員工較少、工作量較大,所以我適當(dāng)采取一些激勵(lì)員工的方法,以提高員工在工作中的積極性。獎(jiǎng)勵(lì)主要包括精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)兩種,同時(shí)面向門(mén)店范圍進(jìn)行公告表?yè)P(yáng)。
對(duì)于倉(cāng)庫(kù)每一個(gè)員工的倉(cāng)儲(chǔ)工作完成量評(píng)價(jià),我盡量采取具體量化方式進(jìn)行,同時(shí)加入養(yǎng)護(hù)商品為主要量化績(jī)效的要求來(lái)進(jìn)行績(jī)效考核,例如激勵(lì)某員工以倉(cāng)儲(chǔ)操作及養(yǎng)護(hù)商品的力度最足、次數(shù)最多,被評(píng)優(yōu)的機(jī)率就越大,再加上該員工個(gè)人平時(shí)的紀(jì)律遵守情況并規(guī)范地完成領(lǐng)導(dǎo)要求的其他工作任務(wù)來(lái)進(jìn)行綜合考量。
通過(guò)一定的激勵(lì)手段,可以讓員工以企業(yè)為家,自覺(jué)自愿地為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)、創(chuàng)造價(jià)值,在滿足員工需求的同時(shí)也滿足了企業(yè)對(duì)有能力員工的需求。員工的認(rèn)真操作度、商品養(yǎng)護(hù)力度增加后,自然而然地能夠使商品存儲(chǔ)達(dá)到一個(gè)較好的狀態(tài),這樣就達(dá)到一種“員工誠(chéng)心工作,經(jīng)營(yíng)者放心管理”的雙贏局面。
倉(cāng)儲(chǔ)問(wèn)題被解決后,還需要考慮防止問(wèn)題重現(xiàn)的預(yù)防措施。之后,我為了防止以上問(wèn)題死灰復(fù)燃,制定完善了一系列倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)章管理制度和工作流程,對(duì)收貨、存放、養(yǎng)護(hù)到發(fā)貨的倉(cāng)儲(chǔ)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)了的流程規(guī)劃和規(guī)范要求,并將達(dá)到這些工作要求與員工的考核激勵(lì)機(jī)制有機(jī)結(jié)合起來(lái),讓員工能夠自覺(jué)作為符合規(guī)范流程的行為。
為了提高管理效率,我安排倉(cāng)庫(kù)的中級(jí)管理人員應(yīng)親自下到下屬員工的工作崗位處隨時(shí)指導(dǎo)監(jiān)督倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)。并要求當(dāng)管理人員遇到工作人員操作時(shí)存在不合理的步驟時(shí),應(yīng)立即對(duì)其下屬員工進(jìn)行指導(dǎo),指出問(wèn)題所在、錯(cuò)誤原因何在、親自口述教育并親自操作示范一次,再讓下屬員工重新操作一次,以便雙方的工作溝通交流達(dá)到共識(shí),通過(guò)一遍又一遍耐心地教育員工、指導(dǎo)并提醒員工記住此次錯(cuò)誤,記住如何避免和改正,達(dá)到以后的商場(chǎng)操作時(shí)不會(huì)出現(xiàn)與這次相同的錯(cuò)誤。此外,我還要求管理人員每天上下班前都要檢查賣(mài)場(chǎng)和倉(cāng)庫(kù),而且每次遇到有問(wèn)題的時(shí)候都要在其下班前及時(shí)提交書(shū)面報(bào)告,以達(dá)到管理工作任務(wù)能合理順利的完成以及倉(cāng)儲(chǔ)問(wèn)題的及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決。
會(huì)計(jì)主管工作報(bào)告篇八
時(shí)光飛逝,彈指之間,20xx年已接近尾聲,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭,又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,生產(chǎn)主管的工作報(bào)告。
作為制造行業(yè),成本是公司的關(guān)鍵之一,對(duì)成本管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)采購(gòu)原材料、到各部門(mén)材料的使用更應(yīng)加以控制?;仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。
****昨天,工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),但我們卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí),不僅僅要能做的到工作時(shí)埋下頭去忘我地工作,還要能在回過(guò)頭的時(shí)候,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,開(kāi)創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),必將有利于自己的前行。
回首過(guò)去,是為了更好地面向未來(lái)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié):
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié),每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”,又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此,我們的工作也應(yīng)該更完善以為生產(chǎn)服務(wù)為中心,來(lái)為生產(chǎn)提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我們的全力去滿足每一個(gè)生產(chǎn)細(xì)節(jié)的要求,給我們一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿意!我們會(huì)一如既往,無(wú)微不至地做的更多更好。
不足之處:沒(méi)有和各部門(mén)保持良好的溝通。
時(shí)光飛逝,彈指之間,20xx年已接近尾聲,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千時(shí)間如梭,又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎。
作為制造行業(yè),成本是公司的關(guān)鍵之一,對(duì)成本管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)采購(gòu)原材料、到各部門(mén)材料的使用更應(yīng)加以控制。回顧即將過(guò)去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。
****昨天,工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),但我們卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí),不僅僅要能做的到工作時(shí)埋下頭去忘我地工作,還要能在回過(guò)頭的時(shí)候,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,開(kāi)創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),必將有利于自己的前行。
回首過(guò)去,是為了更好地面向未來(lái)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié):
一、回首20xx
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié),每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”,又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此,我們的工作也應(yīng)該更完善以為生產(chǎn)服務(wù)為中心,來(lái)為生產(chǎn)提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我們的全力去滿足每一個(gè)生產(chǎn)細(xì)節(jié)的要求,給我們一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿意!我們會(huì)一如既往,無(wú)微不至地做的更多更好。
不足之處:沒(méi)有和各部門(mén)保持良好的溝通。
2、能嚴(yán)格執(zhí)行公司倉(cāng)庫(kù)保管制度,防止收發(fā)材料差錯(cuò)出現(xiàn)。入庫(kù)及時(shí)登帳,手續(xù)檢驗(yàn)不合要求不準(zhǔn)入庫(kù);出庫(kù)時(shí)手續(xù)不全不發(fā)貨,特殊情況須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批。做到以公司利益為重,愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn),不監(jiān)守自盜。
不足之處:對(duì)供應(yīng)商物料進(jìn)倉(cāng)數(shù)量嚴(yán)格把關(guān)了,卻對(duì)生產(chǎn)部門(mén)領(lǐng)料沒(méi)有把好關(guān);erp錄入不夠及時(shí),爭(zhēng)取xx年改進(jìn)這一現(xiàn)狀。
3、合理安排材料在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的存放次序。按產(chǎn)品種類、規(guī)格、等級(jí)分區(qū)堆碼,不得混和亂堆,保持庫(kù)區(qū)的整潔。能真正掌握材料的進(jìn)、出、存的工作流程,同時(shí)也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用。
不足之處:倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃不夠合理,20xx年將重新進(jìn)行規(guī)劃,工作報(bào)告《生產(chǎn)主管的工作報(bào)告》。
4、積極配合財(cái)務(wù)部和采購(gòu)部。負(fù)責(zé)定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品盤(pán)點(diǎn)清倉(cāng),做到帳、物、卡三者相符。積極配合財(cái)務(wù)部門(mén)做好倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存的盤(pán)點(diǎn)、盤(pán)虧的處理及調(diào)帳工作,保證庫(kù)存報(bào)表的上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,真實(shí)性。
不足之處:盤(pán)點(diǎn)速度較慢,提供物料數(shù)據(jù)速度有待提高。
每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,把握問(wèn)題,并在第一時(shí)間去解決,來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。
二、展望20xx
在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外,爭(zhēng)取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,特在此列出如下的倉(cāng)庫(kù)20xx年工作計(jì)劃和工作目標(biāo):
1、加強(qiáng)費(fèi)用成本方面的管理。
⑴、規(guī)范庫(kù)存材料的核算管理,嚴(yán)格控制材料庫(kù)存的合理儲(chǔ)備,減少資金占用。建立材料領(lǐng)用制度,改變?cè)瓉?lái)不論是否需要、不論那個(gè)部門(mén)使用、也不論購(gòu)進(jìn)的數(shù)量多少,都在購(gòu)進(jìn)之日起一次攤銷到某一個(gè)部門(mén)來(lái)核算的模糊成本。
⑵、在原來(lái)的基礎(chǔ)上細(xì)劃物料成本的管理,加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)物料使用管理,實(shí)實(shí)在在核算各部門(mén)所使用物料消耗,真實(shí)反映出各部門(mén)生產(chǎn)成本。為各部門(mén)物料使用管理提供參考依據(jù)。
⑶、認(rèn)真執(zhí)行低成本高效益的管理方法,進(jìn)一步對(duì)各部門(mén)成本控制基礎(chǔ)工作的配合,合理使用各項(xiàng)物料,嚴(yán)格對(duì)物料消耗合理性進(jìn)行審核,杜絕亂使用浪費(fèi)等現(xiàn)象。
2、加強(qiáng)控制基礎(chǔ)工作。
⑴、本人從事制造行業(yè)也有數(shù)年時(shí)間,但未真正了解成本核算工作,但我堅(jiān)信只要大家共同努力,肯定可以把公司成本降到最低點(diǎn),給公司創(chuàng)造更大的效益。
⑵、按規(guī)定時(shí)間對(duì)各部門(mén)物料進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),及時(shí)核算出各部門(mén)所使用物料情況。在月終報(bào)表中通報(bào)給生產(chǎn)主管、及時(shí)指出各部門(mén)存在浪費(fèi)現(xiàn)象,積極配合各部門(mén)查找分析原因。杜絕后續(xù)再出現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象。
3、加強(qiáng)每月核算與日常管理工作。
⑴、強(qiáng)烈建議各部門(mén)按規(guī)定使用物料、管理人員每天進(jìn)行監(jiān)督、
審核,參照相應(yīng)的規(guī)定制度。統(tǒng)一正常使用各項(xiàng)物料,日常工作中,節(jié)約使用、并時(shí)刻注意員工在使用物料過(guò)程中是否存在浪費(fèi)現(xiàn)象,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)指出、讓全體人員養(yǎng)成良好的節(jié)約意識(shí)。
⑵、每月統(tǒng)計(jì)出各部門(mén)使用物料數(shù)據(jù),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有超標(biāo)現(xiàn)象,及時(shí)查找原因,使用是否合理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題并予以改正,保持降低成本意識(shí),爭(zhēng)取做到低成本高效益的管理理念。
⑶、在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。
⑷、作為基層管理者,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想真正把公司成本降低,除了各部門(mén)管理人員熟悉合理使用物料外,還需要認(rèn)真實(shí)在培訓(xùn)員工,首先要以身作則,這樣才能讓自己的下屬有榜樣看,大家都能夠主動(dòng)形成節(jié)約意識(shí)。
4、在倉(cāng)庫(kù)管理及數(shù)據(jù)管理能力上有待提高。
⑴、為提高物料的管理,對(duì)所有進(jìn)出倉(cāng)物料盡可能按<倉(cāng)庫(kù)管理制度>執(zhí)行,對(duì)供應(yīng)商嚴(yán)格把關(guān)來(lái)料數(shù)量。為確保采購(gòu)部、生產(chǎn)部及銷售部能及時(shí)了解物料庫(kù)存情況,對(duì)erp數(shù)據(jù)及庫(kù)存日?qǐng)?bào)表需要實(shí)時(shí)錄入。確保在進(jìn)出倉(cāng)前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。
⑵、加強(qiáng)對(duì)本部門(mén)職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),真正掌握物料進(jìn)、出、存的工作流程,使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用,使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn),同時(shí)也真正做到物盡其用,人盡其才的作用,使其倉(cāng)庫(kù)管理工作得到有效的改進(jìn)。積極配合采購(gòu)部和銷售部,對(duì)庫(kù)存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改,避免原材物料的浪費(fèi),節(jié)約原材料,處理部分呆滯物品,并改善倉(cāng)庫(kù)物品和堆放的緊缺現(xiàn)象,還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)提供了合理空間。
⑶、重新對(duì)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)位進(jìn)行有效的規(guī)
劃,使物料擺放更加合理,盤(pán)點(diǎn)更加方便。
三、倉(cāng)庫(kù)提出的建議
1、針對(duì)綜合原材料倉(cāng)和綜合半成品倉(cāng)(噴塑、沖床、保護(hù)焊、機(jī)加車間等)統(tǒng)計(jì)人員的一點(diǎn)建議:
目前車間統(tǒng)計(jì)員所統(tǒng)計(jì)的物料數(shù)據(jù),如車間制成半成品、原材料消耗、車間在產(chǎn)品等。從形式上來(lái)看,只是僅僅為其車間提供的,而他們的工作范圍也只是成為車間算工資的工具而已。我的建議是他們?nèi)绻軌虻轿覀儌}(cāng)庫(kù),直接把他們所統(tǒng)計(jì)的物料數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成erp數(shù)據(jù),這樣的話,即減少不必要的工作流程,又能及時(shí)確保綜合原材料倉(cāng)和綜合半成品倉(cāng)所有物料的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,還能為財(cái)務(wù)、采購(gòu)等部門(mén)提供更及時(shí)的物料信息。當(dāng)然,這并不影響給生產(chǎn)車間提供生產(chǎn)進(jìn)度所用的數(shù)據(jù)。這個(gè)建議并不是說(shuō)統(tǒng)計(jì)人員歸倉(cāng)庫(kù)管理,只是互相配合,因?yàn)榇蠹叶际菫樯a(chǎn)而服務(wù)、為公司而服務(wù).如果公司采取這條建議的話,我會(huì)對(duì)他們進(jìn)行一個(gè)培訓(xùn),讓其了解物料進(jìn)出的流程及其如何規(guī)范。
2、對(duì)生產(chǎn)車間的建議:
希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠重視這條建議。
⑴、因?yàn)槲覀児緜}(cāng)庫(kù)場(chǎng)地有限,所以大部分物料均在各個(gè)車間存放。正是這個(gè)原因,車間領(lǐng)料人員(比如總裝車間)到別的車間去領(lǐng)取物料時(shí)能否叫一下我們一起去或者把領(lǐng)料的數(shù)據(jù)(物料上基本有標(biāo)識(shí)卡)及時(shí)報(bào)給我們?
⑵、對(duì)于車間用低值易耗品,望生產(chǎn)部領(lǐng)導(dǎo)給予一個(gè)硬性規(guī)定,我們將按此規(guī)定去實(shí)施進(jìn)出倉(cāng)手續(xù)。
總之,倉(cāng)庫(kù)能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合,在揮手昨天的時(shí)刻,我們將迎來(lái)新的一年,對(duì)過(guò)去取得的成績(jī),將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對(duì)過(guò)去的不足,將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好,我們將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國(guó)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天!20xx年,是全新的一年,也是自我挑
會(huì)計(jì)主管工作報(bào)告篇九
今天,我能夠站在這里,做一次述職報(bào)告,心中懷著一顆感恩的心,感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和關(guān)心,感謝所有同事給予我的支持和幫助,因?yàn)橛心銈儯也还聠?
20xx是“埋頭苦干、創(chuàng)造飛躍”的一年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)提高了護(hù)理人員法制觀念,加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度,使病人滿意度不斷高。通過(guò)這一年的工作學(xué)習(xí),感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己,另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會(huì)要領(lǐng)。
科室設(shè)置井然有序,病房干凈、溫馨,制度健全,科室人員主動(dòng)性、積極性高漲,紀(jì)律性強(qiáng),形成了全科上下團(tuán)結(jié)、誠(chéng)信、求精、務(wù)實(shí)、高效的工作氛圍,在這樣的環(huán)境下,作為一名骨科護(hù)士,我從無(wú)懈怠,踏踏實(shí)實(shí)兢兢業(yè)業(yè)認(rèn)認(rèn)真真做好自己的每一項(xiàng)工作,先重后輕,先急后緩。我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:規(guī)范書(shū)寫(xiě)各類護(hù)理文書(shū),及時(shí)完成交接班記錄,并做好病人出入院評(píng)估護(hù)理和健康宣教,能做好骨科常見(jiàn)病,多發(fā)病的護(hù)理工作,認(rèn)真執(zhí)行無(wú)菌操作規(guī)程,能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo),并完成術(shù)中,術(shù)后護(hù)理及觀察,認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范,認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守醫(yī)院規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。在日常工作中,更耐心地去與病人交流與溝通,更好地提高護(hù)理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。從不計(jì)較工作的輕重苦累臟臭,只要是自己看到的能做的,無(wú)論份內(nèi)份外,都會(huì)主動(dòng)去完成。積極協(xié)調(diào)配合醫(yī)生,努力營(yíng)造良好的醫(yī)護(hù)關(guān)系,順利救治病人。這不僅讓醫(yī)生能有愉快的心情工作,更為防止醫(yī)療糾紛打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
骨二科像個(gè)大家庭,做為骨二科的一分子,做為一名新同志,我與同事和睦相處,同事之間無(wú)論在生活上,還是在工作中,總能互相關(guān)心,互相幫忙。
護(hù)理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡,但有時(shí)我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者,許許多多的.人因?yàn)槲业呐?、我的辛勤、我的認(rèn)真、我的熱情、我的奉獻(xiàn),過(guò)著幸福快樂(lè)的日子。我的雙手我的微笑我的善待讓這個(gè)世界溫暖!雖然他們不能記住我的名字,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不了解我的辛苦,但贈(zèng)人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝,我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中,但我快樂(lè)!
通過(guò)近一年的工作學(xué)習(xí),除熟悉了科室的業(yè)務(wù)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)外,我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語(yǔ),工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng),豐富了法律知識(shí),增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高,平時(shí)堅(jiān)持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),醫(yī)院組織的護(hù)理查房,護(hù)理人員三基訓(xùn)練,護(hù)理部組織的技術(shù)操作考試。能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習(xí)上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺(jué)要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
人總是在不斷成熟與長(zhǎng)大,如果說(shuō)昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖,那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健,對(duì)護(hù)理工作也有了嶄新的詮釋,更加明白自己的職責(zé)和重?fù)?dān),也能更好更用心地為每一個(gè)病人服務(wù)。
會(huì)計(jì)主管工作報(bào)告篇十
20xx年是我在xx分理處擔(dān)任會(huì)計(jì)主管的第三年。在這一年中,我積極學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),努力工作,認(rèn)真履行崗位職責(zé),圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況工作如下:
12年我根據(jù)支行要求制定落實(shí)了各項(xiàng)內(nèi)勤學(xué)習(xí)例會(huì)制度,組織全體內(nèi)勤職工及時(shí)對(duì)于上級(jí)行下發(fā)的文件和辦法及時(shí)學(xué)習(xí)討論,通過(guò)采取互通形式的方法,使業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)取得了良好的效果,通過(guò)堅(jiān)持開(kāi)展內(nèi)勤業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度使我分理處柜員牢固的掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。雖然我分理處今年的業(yè)務(wù)量有了大幅增加,同時(shí)今年總行各類業(yè)務(wù)新品種也層出不窮的推出,但我分理處員工通過(guò)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,提高了自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,在面對(duì)對(duì)各類業(yè)務(wù)時(shí)都能熟練的應(yīng)對(duì)。
1、在工作中,我始終堅(jiān)持以“提高柜面服務(wù)質(zhì)量”為目標(biāo),從工作制度、員工素質(zhì)入手,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,苦練業(yè)務(wù)技能,強(qiáng)化管理考核。一年來(lái),我認(rèn)真貫徹和執(zhí)行總行各項(xiàng)會(huì)計(jì)、出納制度及操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)整改。比如:對(duì)掛失業(yè)務(wù)、全國(guó)支票、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行了規(guī)范,改變了以往登記簿登記不規(guī)范、資料(material)不全的問(wèn)題,對(duì)于發(fā)生的交換差錯(cuò)事故及時(shí)整改,制定出相應(yīng)的交換崗位職責(zé),防止了各類差錯(cuò)隱患的再次發(fā)生。
2、在工作中,我正確處理兩個(gè)關(guān)系,加強(qiáng)內(nèi)控管理,一是正確處理制度的建立與貫徹落實(shí)的關(guān)系。各項(xiàng)會(huì)計(jì)出納制度是內(nèi)勤員工做好本職工作的基本依據(jù)和行為準(zhǔn)則。在完善制度和貫徹落實(shí)上,我注重雙管齊下、標(biāo)本兼治。充分發(fā)揮內(nèi)控的監(jiān)督和規(guī)范作用,使我分理處內(nèi)控工作制度化、規(guī)范化。二是正確處理好臨柜監(jiān)督與事后監(jiān)督的關(guān)系。首先按照我行各類文件的相關(guān)規(guī)定,對(duì)臨柜會(huì)計(jì)出納業(yè)務(wù)進(jìn)行即時(shí)、每日、定期的監(jiān)督和審核,其次做好和事后監(jiān)督中心的溝通工作,正確處理好事后監(jiān)督中心發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯(cuò),及時(shí)做好事后監(jiān)督差錯(cuò)的分析反饋工作。從各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)對(duì)柜面業(yè)務(wù)的管理,提高了我分理處的內(nèi)控機(jī)制。
今年以來(lái)我分理處業(yè)務(wù)大幅度提高,但我分理處內(nèi)勤人員少,業(yè)務(wù)量大,各項(xiàng)內(nèi)控工作又點(diǎn)多面廣,所以我分理處內(nèi)控工作壓力巨大。但我和我分理處的內(nèi)勤員工們克服種種困難,大膽管理,努力推動(dòng)我分理處的各項(xiàng)內(nèi)控工作,在原來(lái)的基礎(chǔ)上有了新的提升。
1、今年事后監(jiān)督上線以后對(duì)柜員各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作提出了更高的要求,因此需要每個(gè)柜員都具有較高的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,在工作要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行業(yè)務(wù)操作,對(duì)于事后監(jiān)督過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題必須及時(shí)進(jìn)行整改。所以我在日常工作中我加強(qiáng)了臨柜業(yè)務(wù)的監(jiān)督,要求柜員必須規(guī)范操作每一筆業(yè)務(wù),每一個(gè)細(xì)節(jié)都必須按總行相關(guān)文件的規(guī)定操作,對(duì)于操作過(guò)程中碰到的各類問(wèn)題必須及時(shí)提出,不得對(duì)業(yè)務(wù)隨意操作。更不得為了逃避事后監(jiān)督而變?cè)旄黝悤?huì)計(jì)憑證。對(duì)于事后監(jiān)督過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯(cuò)及時(shí)組織柜員學(xué)習(xí),并及時(shí)整改。
從事后監(jiān)督上線以來(lái)的差錯(cuò)率情況來(lái)說(shuō),我分理處一直保持著較低的水平。
2、由于我分理處今年內(nèi)勤員工流動(dòng)較大,同時(shí)新柜員業(yè)務(wù)又不全面,為了應(yīng)對(duì)迅速增長(zhǎng)的柜面壓力,我在做到不違反總行各項(xiàng)內(nèi)控制度的前提下,采取柜員業(yè)務(wù)交叉和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等方法,使各柜員在較短的時(shí)間內(nèi)全面掌握了各類業(yè)務(wù),并通過(guò)合理的業(yè)務(wù)分工,緩解了我分理處的柜面壓力。提升了我分理處柜員的業(yè)務(wù)技能,推動(dòng)了柜面服務(wù)質(zhì)量的全面提高。我分理處今年以來(lái)無(wú)一起由于柜面操作而引起的客戶投訴事件。
3、建立全面的崗位責(zé)任制,把崗位職責(zé)落實(shí)到每一個(gè)崗位、每一個(gè)員工,做到每一項(xiàng)工作有人管,每一個(gè)工作有人抓,防止出現(xiàn)相互推托、工作脫節(jié)的
現(xiàn)象,按照崗位責(zé)任制進(jìn)行嚴(yán)格考核,使我分理處內(nèi)控制度得到了進(jìn)一步完善。 以上是我一年來(lái)工作匯報(bào),成績(jī)只代表過(guò)去,在新的一年,我將繼續(xù)努力工作,努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)能力和管理水平,使我分理處內(nèi)勤工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
會(huì)計(jì)主管工作報(bào)告篇十一
20xx年3月12我正式進(jìn)入順豐速運(yùn),被分到了上海fd辦承擔(dān)倉(cāng)管的工作。一年多來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助支持下,堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真履職,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)總結(jié)如下:虛心學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)!
學(xué)習(xí)是做好一切工作的基礎(chǔ)。為了不斷提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí),切實(shí)做好倉(cāng)庫(kù)工作,一年多來(lái),我始終把學(xué)習(xí)放在第一位,認(rèn)真對(duì)待,常抓不懈。自從進(jìn)入順豐以來(lái),一切從頭開(kāi)始,雖然以前有在快遞公司實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),但順豐的模式更為先進(jìn),管理更為科學(xué),速度更為快捷,服務(wù)更為便捷。于是我從老倉(cāng)管身上學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)他們?nèi)ソò?,去發(fā)車,去收件,逐步去處理問(wèn)題件,逐步幫助主管處理力所能及的事,以分擔(dān)他的工作強(qiáng)度!勤奮工作,盡職盡責(zé)搞好服務(wù)!
一年多來(lái),自己圍繞倉(cāng)庫(kù)的工作特點(diǎn)和工作規(guī)律,努力適應(yīng)新的崗位要求,不敢有絲毫的懈怠,盡職盡責(zé)工作,積極主動(dòng)幫助別人,認(rèn)真做好每一件事情。
一是積極報(bào)送信息。堅(jiān)持把撰寫(xiě)信息作為鍛煉自己寫(xiě)作能力的有效途徑,平時(shí)廣泛搜集,認(rèn)真寫(xiě)稿,按時(shí)上報(bào)。同時(shí),還收集其他分部的信息,分析人家的長(zhǎng)處,學(xué)習(xí)他們,及時(shí)將工作發(fā)展,成效及做法,以信息形式上報(bào),既反映了情況,又煅煉了自己。
二是認(rèn)真起草公文。把公司交給我的每一項(xiàng)任務(wù),每一張表格均超額完成,有時(shí)還加班加點(diǎn)地寫(xiě),一遍一遍地改,使材料寫(xiě)作水平和質(zhì)量都有明顯提高。
三是協(xié)作辦理事務(wù)工作,在地平線和凱旋分點(diǎn)部,領(lǐng)導(dǎo)需要做的事情很多,幫他們分擔(dān)幾項(xiàng),在我學(xué)到更多的同時(shí),也鍛煉了自己!
嚴(yán)以律己,自覺(jué)維護(hù)機(jī)關(guān)形象!
倉(cāng)庫(kù)是分部窗口,代表整個(gè)分部以及整個(gè)順豐的形象。一年多來(lái),我始終堅(jiān)持自己的原則,保持分部的清潔,誠(chéng)實(shí)謙虛,禮貌待人,有較強(qiáng)的大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí),維護(hù)好地平線的形象。
假如我是一名點(diǎn)部主管:在處理好運(yùn)作日常工作的同時(shí),一是抓業(yè)務(wù)量,加大推廣力度,讓每個(gè)人都知道順豐,讓每一位顧客都知道順豐的快件類型;二是搞好營(yíng)運(yùn)質(zhì)量,讓每一份快件都能按時(shí)發(fā)出及收回,減少操作類的失誤率,提高快件的時(shí)效;三是搞好新服務(wù)產(chǎn)品在分部的推進(jìn),并對(duì)推進(jìn)中的問(wèn)題進(jìn)行分析,提出有效的改進(jìn)意見(jiàn);四是開(kāi)發(fā)大客戶并對(duì)他們進(jìn)行管理,定時(shí)進(jìn)行維護(hù),指點(diǎn)點(diǎn)部進(jìn)行客戶開(kāi)發(fā);五是對(duì)于突發(fā)事件進(jìn)行處理,跟進(jìn);五是負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的及時(shí)回收率,控制點(diǎn)部費(fèi)用支出;六是對(duì)于點(diǎn)部人員進(jìn)行培訓(xùn),合理拆分區(qū)域,客觀公正地對(duì)員工進(jìn)行考核和獎(jiǎng)罰;七是對(duì)總部,區(qū)部各項(xiàng)制度進(jìn)行上傳下達(dá),以及負(fù)責(zé)點(diǎn)部的安全管理工作。
對(duì)于當(dāng)前市場(chǎng)的良好形式,我覺(jué)得這是我們公司的一次機(jī)遇,也是我們壯大市場(chǎng)的一個(gè)很好時(shí)機(jī)。對(duì)于那些國(guó)內(nèi)快遞公司丟棄的客戶,我們應(yīng)把他們爭(zhēng)取過(guò)來(lái)。利用我們順豐良好的口碑,加大市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度。加大國(guó)際件的開(kāi)發(fā)力度,加大國(guó)際市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和維護(hù)!世上無(wú)難事,只怕有心人。沒(méi)有做不到的事,只有想不到的事,我堅(jiān)信順豐會(huì)成功,逐步走向國(guó)際,我也會(huì)成功!
會(huì)計(jì)主管工作報(bào)告篇十二
本年度是我公司快速發(fā)展的一年,也是我學(xué)習(xí)、管理的銷售工作取得重大進(jìn)展的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)英明指導(dǎo)下,在兄弟部門(mén)大力配合支持下,緊緊圍繞銷售工作,我?guī)ьI(lǐng)銷售部全體員工,奮力拼搏,開(kāi)拓進(jìn)取,真抓實(shí)干,勤勤懇懇做事,兢兢業(yè)業(yè)工作,較好完成了各項(xiàng)工作?,F(xiàn)作如下述職。
隨著公司業(yè)務(wù)的急劇發(fā)展,公司完成建筑面積由x萬(wàn)平方米增加到x萬(wàn)平米,這對(duì)我和所有銷售團(tuán)隊(duì)成員都是一個(gè)巨大考驗(yàn)。為此,我組織團(tuán)隊(duì)成員,認(rèn)真學(xué)習(xí)每次會(huì)議的精神和公司下發(fā)的文件,深刻領(lǐng)會(huì)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示與意圖,提高執(zhí)行力。經(jīng)過(guò)深入學(xué)習(xí),使銷售團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí):公司的經(jīng)營(yíng)管理是公司快速、健康、可持續(xù)發(fā)展的生命線,是公司取得良好經(jīng)濟(jì)效益的根本保證,“不以規(guī)律,不成方圓”,沒(méi)有嚴(yán)格的管理制度和科學(xué)的經(jīng)營(yíng)思路,就不會(huì)有公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn);銷售工作是公司經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分,是實(shí)現(xiàn)公司資金良性周轉(zhuǎn)的重要一環(huán),實(shí)現(xiàn)效益,樹(shù)立公司品牌的重要途經(jīng)。成功的銷售,能夠不僅僅能夠?yàn)楣緞?chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益,并且有利于提高公司的知名度和美譽(yù)度,帶動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)資金的快速回籠,推動(dòng)公司良性運(yùn)轉(zhuǎn)。所以,我注意引導(dǎo)部門(mén)員工樹(shù)立職責(zé)意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、品牌意識(shí)和大局觀念、效益觀念,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)指示精神和要求。
上半年,我?guī)ь^努力,處處以身作則,較好地開(kāi)展了各項(xiàng)工作。我堅(jiān)持經(jīng)常深入一線,冒著高溫天氣,督察廣告投放情景;奔波忙碌,與銷售代理公司溝通,與外部相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào),幫忙銷售公司制定銷售方案,全面監(jiān)督市場(chǎng)運(yùn)作情景。在我的帶領(lǐng)下,團(tuán)隊(duì)成員工作進(jìn)取,較好開(kāi)展了各項(xiàng)銷售活動(dòng)。經(jīng)過(guò)精心籌備,x月x日,xxx銷售部正式啟用,三維動(dòng)畫(huà)、沙盤(pán)模型、現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō)多位一體向市民傳達(dá)項(xiàng)目信息,使人們了解了xxx的全貌;x月x日,xxx項(xiàng)目正式開(kāi)工,項(xiàng)目由虛擬的想象向未來(lái)可摸可看的真實(shí)邁出重要一步;4月25日,精心組織的項(xiàng)目品鑒會(huì)&客戶聯(lián)誼會(huì)成立儀式舉辦,幫忙現(xiàn)實(shí)客戶和潛力客戶多方解讀xxx之于城北的'重要性以及產(chǎn)品的優(yōu)越性。經(jīng)過(guò)很多艱苦的工作,從一月底銷售部開(kāi)張到目前,除去銷售員回訪時(shí)已購(gòu)買(mǎi)人員,目前積累客源x余組,這些客源有如此高的粘度,說(shuō)明客戶對(duì)于項(xiàng)目的位置已經(jīng)規(guī)劃有較高的認(rèn)同感,為一期房源的順利開(kāi)盤(pán)做好了良好鋪墊。
加大內(nèi)部外部溝通與協(xié)調(diào),進(jìn)取為銷售部門(mén)營(yíng)造良好的發(fā)展空間是銷售經(jīng)理的重要職責(zé)中我異常注意了與其他部門(mén)溝通與協(xié)作。我進(jìn)取與工程部溝通信息,及時(shí)了解樓盤(pán)施工進(jìn)度與相關(guān)情景,適時(shí)安排廣告宣傳工作;全力配合財(cái)務(wù)部工作,及時(shí)溝通財(cái)務(wù)信息,隨時(shí)向業(yè)主追要購(gòu)房款項(xiàng),確保賬目明細(xì);認(rèn)真與物業(yè)公司協(xié)作,向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求與特色,引導(dǎo)業(yè)務(wù)遵從物業(yè)管理規(guī)定。同時(shí)我?guī)ьI(lǐng)員工加強(qiáng)了與業(yè)主的交流,售前進(jìn)取進(jìn)行上門(mén)拜訪活動(dòng),引領(lǐng)業(yè)主深入樓盤(pán)現(xiàn)場(chǎng)考察,現(xiàn)場(chǎng)宣傳;售中多次帶領(lǐng)業(yè)主奔走于銀行、房管局等部門(mén)之間,竭力為業(yè)主的購(gòu)房排憂解難;售后,及時(shí)進(jìn)行電話回訪,了解業(yè)主的要求與意見(jiàn),引導(dǎo)業(yè)主多介紹新的客戶。此外,多次深入城管局與其領(lǐng)導(dǎo)交流,申請(qǐng)大型屋外廣告牌,爭(zhēng)取其支持;與銀行信貸部門(mén)、按揭中介、房產(chǎn)交易中心等相關(guān)部門(mén)建立了長(zhǎng)期合作合作關(guān)系,既為他們供給業(yè)務(wù)支持,也尋求他們的幫忙,使售樓過(guò)程暢行無(wú)阻,快速便捷。
工作中,我能夠擺正自我的位置,站在中層干部的角度和促進(jìn)公司發(fā)展的大局看待問(wèn)題,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖,經(jīng)常教育員工“有條件要上,沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要上”,引導(dǎo)員工端正態(tài)度,做到“只為成功找理由,不為失敗找借口”,并且經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)指示與公司文件,確保提高執(zhí)行力;我還經(jīng)常深入代理公司檢查監(jiān)督,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提醒,幫忙其制定銷售計(jì)劃,改善銷售思路,輔助其健康發(fā)展。
同時(shí),在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下,結(jié)合銷售部實(shí)際,我進(jìn)一步健全了部門(mén)管理制度,制定了規(guī)章制度,明確了部門(mén)員工的崗位職責(zé),完善了職責(zé)制度和激勵(lì)機(jī)制,落實(shí)獎(jiǎng)罰政策,強(qiáng)化了對(duì)部門(mén)成員的管理,調(diào)動(dòng)了員工的進(jìn)取性和主動(dòng)性。同時(shí),我堅(jiān)持以人為本,尊重員工的意見(jiàn),采納合理化提議;關(guān)心員工的生活,關(guān)注青年員工的成長(zhǎng),無(wú)論個(gè)人生活還是工作,都為他們供給力所能及的幫忙,極力營(yíng)造團(tuán)結(jié)一致、相互幫忙、相互協(xié)作、攜手共進(jìn)的氛圍,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合力開(kāi)展工作,打造愛(ài)崗敬業(yè)、朝氣蓬勃的銷售團(tuán)隊(duì)。
半年來(lái),雖然取得了必須的成績(jī),但公司領(lǐng)導(dǎo)要求相比還有必須差距,主要表此刻:
一創(chuàng)新本事不強(qiáng),由于忙于具體事務(wù),往往忽略對(duì)一些問(wèn)題的研究,以致于工作思路不夠開(kāi)闊;
二是計(jì)劃不夠細(xì)致中往往注重大事的計(jì)劃,忽略日常小事的計(jì)劃,必須程度上影響了效率。
對(duì)這些問(wèn)題,我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決,改善工作,超越自我。
1、拼搏奮進(jìn),下半年力爭(zhēng)完成以下目標(biāo)
一期一批及二批銷售均到達(dá)x以上為目標(biāo);一期一批共x套,銷售面積x㎡,預(yù)計(jì)可完成總銷套數(shù)的x%,即x平方米,共x套;自行車庫(kù)銷售金額約為x萬(wàn)元?;鼗\資金預(yù)計(jì)可達(dá)x萬(wàn)元;、一期二批;共x套,銷售面積,預(yù)計(jì)可完成總銷套數(shù)的x%,即平方米,共x套;自行車庫(kù)銷售金額為萬(wàn)元?;鼗\資金預(yù)計(jì)可達(dá)萬(wàn)元。
2、合理搭配,科學(xué)制定廣告計(jì)劃
戶外、直投、信息報(bào)紙等幾種廣告應(yīng)當(dāng)合理搭配,錯(cuò)開(kāi)發(fā)行時(shí)間,掌握最佳宣傳時(shí)機(jī),最大限度提高宣傳效果,爭(zhēng)取以同樣的廣告費(fèi)用投入,換取最大的經(jīng)濟(jì)效益。鹽城大橋以北道路在開(kāi)盤(pán)前x天更換資料,公布開(kāi)盤(pán)信息;xxx廣告適當(dāng)在市區(qū)投放,更多地針對(duì)老城區(qū);信息效果明顯,應(yīng)在開(kāi)盤(pán)前一周進(jìn)行,注意與xxx廣告錯(cuò)開(kāi)時(shí)間;報(bào)紙?jiān)陂_(kāi)盤(pán)前x天和后x天宣傳,也要與xxx錯(cuò)開(kāi)時(shí)間段,將輔助性宣傳的的信息與報(bào)紙與其他主渠道宣傳合理搭配。
3、完善制度,提高管理水平
為進(jìn)一步提高銷售管理水平,需要完善規(guī)章制度,規(guī)范部門(mén)運(yùn)作。一是制定案場(chǎng)管理制度,加強(qiáng)對(duì)案場(chǎng)銷售以及紀(jì)律管理,逐步改變對(duì)代理公司依靠性過(guò)強(qiáng)的局面,學(xué)會(huì)“兩條腿”走路,提升公司形象與銷售業(yè)績(jī);二是建立健全合同管理與簽約制度,實(shí)行專人管理,健全客戶檔案,防止意外糾紛,確保公司利益。
感激公司給我搭建了述職的平臺(tái),我將把這次述職作為認(rèn)識(shí)自我和自我批評(píng)的一次極好契機(jī),進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,以更加飽滿的工作熱情,團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)同志們按照上級(jí)工作要求,開(kāi)拓進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),為銷售工作盡力盡為,為公司發(fā)展做出進(jìn)取貢獻(xiàn)!
會(huì)計(jì)主管工作報(bào)告篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委:
大家好!
我叫x,09年4月進(jìn)入x彩印,先后擔(dān)任八色機(jī)機(jī)員,調(diào)墨工。10年7月?lián)?#印刷機(jī)機(jī)臺(tái)長(zhǎng),今日我述職報(bào)告分兩部分:第一部分:任職以來(lái)的工作總結(jié);第二部分:下一步的工作思路。
10年7月經(jīng)過(guò)競(jìng)聘擔(dān)任了彩印一車間3#印刷機(jī)機(jī)臺(tái)長(zhǎng),在這短短1年多中,我感到每一天都過(guò)的那樣充實(shí),使自我在各方面的素質(zhì)得到必須的提高,下頭我將就對(duì)我1年多的工作向領(lǐng)導(dǎo)做以下匯報(bào):在工作期間有什么不懂的,不會(huì)的技術(shù)問(wèn)題虛心的請(qǐng)教老員工,并牢記在心,在印刷過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題按照以往積累的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芗皶r(shí)的解決,避免質(zhì)量問(wèn)題流入到下一工序。能認(rèn)真調(diào)配好所需的油墨,在換版期間能做到每一支版都能認(rèn)真仔細(xì)的檢查一遍確保無(wú)誤才上機(jī)。
“保質(zhì)量,抓安全”是12年x全年的工作重點(diǎn),產(chǎn)品質(zhì)量高于一切,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),提高產(chǎn)品主梁意識(shí),從源頭控制質(zhì)量問(wèn)題。
1、根據(jù)生產(chǎn)通知單核對(duì)好所需版輥,檢查版面文字資料,版號(hào),還要根據(jù)生產(chǎn)通知單的需求正確領(lǐng)取原膜,認(rèn)真檢查原膜種類、規(guī)格、厚度、電暈面等。并且還要檢查好油墨單、雙主份和溶劑的抽去是否貼合要求。并且及時(shí)測(cè)量swk油墨的粘度。下機(jī)第一卷必須再次核對(duì)資料并且簽字確認(rèn)。
2、增強(qiáng)戒臺(tái)人員的安全意識(shí)。排查安全隱患,預(yù)防為主,安全是順利生產(chǎn)的保障,關(guān)鍵在于養(yǎng)成安全操作的良好習(xí)慣。做好這項(xiàng)工作的最好辦法,就是嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程。并定期的做到消防演練。排查安全隱患預(yù)防為主。(如:拉取原膜時(shí)小車是否使用堵頭,上下膜卷時(shí)是否使用剎車,設(shè)備正常運(yùn)行時(shí)檢查壓印輥兩段的錐頭是否起熱等。消防栓、安全門(mén)是否有雜物堵塞。)預(yù)防安全問(wèn)題的出現(xiàn)。
再次感激公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的多年培養(yǎng),在下一步的工作中我將以新的起點(diǎn),新的理念,在本職崗位上盡心,盡職,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。