最新商務(wù)道歉信函300字(3篇)

字號(hào):

    在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
    商務(wù)道歉信函300字篇一
    貴公司客戶提供的關(guān)于在xxx產(chǎn)品內(nèi)發(fā)現(xiàn)剪刀一事的信息我司非常的震驚,發(fā)生了這種問題我司全體員工先向貴公司及消費(fèi)者致以深深的歉意,在此非常抱歉的向貴公司和消費(fèi)者道一萬聲“對(duì)不起”,請(qǐng)接受我們的誠摯的道歉,請(qǐng)求給予我們完善管理的機(jī)會(huì),監(jiān)督我司整改的實(shí)際行動(dòng)。
    當(dāng)我們收到公貴司反饋的信息時(shí),我司即刻以高度的責(zé)任感為使命,立即成立了以公司高層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),基層與員工積極參與的專案調(diào)查小組,從現(xiàn)場環(huán)境、人員和相關(guān)記錄文件逐一展開調(diào)查與分析:
    第一,我們核對(duì)了當(dāng)時(shí)的檢針設(shè)備的檢測記錄與產(chǎn)品檢針記錄,所有的產(chǎn)品都有通過檢針,檢測設(shè)備在所有的時(shí)間段測試靈敏度都正常,產(chǎn)品檢針有三個(gè)全檢除段,一是繡花片完成后100%檢針,車縫完成后100%檢針,手工完成后在包裝裝箱前100%檢針,有可能出問題的環(huán)境流程因素一一確定正常;
    第二,在第一步調(diào)查中,確定我們的流程不存在問題后,我們請(qǐng)求貴司把詳細(xì)圖片拍給我們,經(jīng)過展開分析發(fā)現(xiàn),這種行為是一種有目有計(jì)劃的蓄意報(bào)復(fù)的人為行為,因?yàn)楫?dāng)時(shí)我司正處在一個(gè)出貨高峰期,成品倉己放不下,有一部分的成品箱放在車間及前臺(tái)附近,我們對(duì)人員因素進(jìn)行分檢,當(dāng)時(shí)有一職員消極待工,在人事主管和上級(jí)主管找他談話后,沒有改過,隨后總經(jīng)理親自找他談話,根據(jù)我們的分析,可能他覺的總經(jīng)理找他談話傷害了他的自尊,之后他就不斷的到勞動(dòng)局去投訴,而勞動(dòng)局來調(diào)查也并非像他所說的,跟他談過后就離開了,隨后還是消極待工,影響其它職員的正常辦工,最后公司無柰只好補(bǔ)他一個(gè)月工資跟他解除勞動(dòng)關(guān)系。
    第三,離職過程未按公司管理規(guī)定上交工具和利器,辦理離職手續(xù),給他把剪刀放進(jìn)產(chǎn)品裝進(jìn)車間外成品箱的機(jī)會(huì)。
    發(fā)生了這種事故,我們除了震驚、抱歉,向客戶和消費(fèi)者致以誠摯的道歉外,更多的是一種警醒和行動(dòng),為了表示我們道歉的誠意,我公司在完成以上調(diào)查結(jié)果之后,立即成立由廠長領(lǐng)導(dǎo)的整改小組,放在公司戰(zhàn)略第一位來執(zhí)行,從現(xiàn)場環(huán)境、場所的整改到流程的培訓(xùn)與檢查頻率、力度,以及成品的管理和出貨前的安檢措施進(jìn)行全方面的整改,徹底的杜絕人為因素可能導(dǎo)致危害的出現(xiàn)。
    我司總經(jīng)理及公司近xx位職員工在此除了向您們致以誠摯的歉意外,更多的是拿出具體行動(dòng)來證明我們道歉的誠意,以請(qǐng)求您們的諒解。
    謝謝!
    此致
    敬禮!
    xx
    20xx年x月x日
    商務(wù)道歉信函300字篇二
    尊敬的xxx:
    您好!
    首先十分感謝您入住xxx酒店,同時(shí)我們也對(duì)(早上/時(shí)間日期)發(fā)生的事情感到萬分地抱歉!
    我已經(jīng)和當(dāng)事的員工進(jìn)行了談話,該名員工也深深地對(duì)自己的行為為您帶來的不快感到抱歉,在此,我代表酒店管理層向您鄭重地致以深切的歉意!
    由于本酒店員工的錯(cuò)誤行為,使您有了非常不愉快的入住經(jīng)歷。
    我誠懇地希望您相信,我們絕對(duì)不允許員工如此對(duì)待像您這樣尊貴的客人。
    由于不想打擾您的工作/休息,我還是想送上我們精心準(zhǔn)備的(禮物/水果和紅酒),附上這封致歉信到您的房間。
    當(dāng)然,如果在您方便的時(shí)候,我非常希望能當(dāng)面對(duì)您表達(dá)歉意。
    如果您需要任何協(xié)助,請(qǐng)您隨時(shí)直接與我聯(lián)系。
    我的分機(jī)號(hào):x
    郵箱地址:xxxx
    此致
    敬禮!
    道歉人:xxx
    20xxx年xx月xxx日
    商務(wù)道歉信函300字篇三
    親愛的dod用戶:
    感謝所有對(duì)dod品牌支持的忠實(shí)客戶,dod one自20xx年6月上市以來得到熱烈的反響,短短的時(shí)間內(nèi)銷量已突破萬臺(tái)。但根據(jù)我們一系列嚴(yán)苛的測試后,發(fā)現(xiàn)我們的創(chuàng)新新品one部分量產(chǎn)批次在長時(shí)間的日光高溫暴曬后,從支架上取下機(jī)身時(shí),可能會(huì)發(fā)生機(jī)身磁鐵脫落的現(xiàn)象。
    一旦出現(xiàn)磁鐵脫落的情況,會(huì)極大的影響到您的使用及體驗(yàn)。本著dod 誠信正直的企業(yè)價(jià)值觀,我們?cè)谶M(jìn)一步進(jìn)行各項(xiàng)嚴(yán)苛測試及討論改進(jìn)方案后,向您告知這個(gè)隱患的存在。同時(shí),我們向所有one的忠實(shí)用戶在使用中可能會(huì)受到的困擾和產(chǎn)生的不便表示歉意!再一次誠摯地向您說聲:對(duì)不起!
    若您的one行車記錄儀主機(jī)sn碼段為88t5g00001a0-88t5g02960ao,(sn碼在主機(jī)底部,產(chǎn)品保修卡以及包裝盒上均有標(biāo)示),但凡發(fā)現(xiàn)有磁鐵脫落現(xiàn)象的,請(qǐng)與dod售后客服取得聯(lián)系。為彌補(bǔ)我們所犯下的`失誤,我們將為您更換改進(jìn)后的主機(jī)并支付因更換所產(chǎn)生的所有運(yùn)輸費(fèi)用,并免費(fèi)贈(zèng)送一條dod原廠dp4低電壓保護(hù)線。
    作為行車記錄儀行業(yè)的元老級(jí)成員,我們理應(yīng)更為細(xì)致的考慮每一個(gè)細(xì)節(jié)。從產(chǎn)品包裝的打開是否簡易好用,到產(chǎn)品在使用過程中的便利性,我們都應(yīng)該獨(dú)具匠心,精益求精。
    為了更好的提升用戶體驗(yàn),我們將會(huì)不定期的邀請(qǐng)廣大用戶對(duì)我們的產(chǎn)品進(jìn)行上市前的嚴(yán)格評(píng)測,進(jìn)一步優(yōu)化dod產(chǎn)品的用戶體驗(yàn),力圖將更好更便捷的產(chǎn)品送到我們親愛的用戶手中。
    未來我們會(huì)更認(rèn)真、更努力、更細(xì)致的開發(fā)新產(chǎn)品,聽取終端用戶的中肯意見和批評(píng),認(rèn)真落實(shí),加以改進(jìn)。最后,我們對(duì)我們的失誤深表歉意,希望未來能繼續(xù)得到您的支持與厚愛。
    xx科技有限公司
    二〇xx年x月一日