患者服務部-門急診投訴處理
招聘方式： 社會招聘
所在部門： 患者服務部
工作地點： 醫(yī)院本部1名,醫(yī)院南院1名
招聘人數： 2人
學歷要求： 本科
工作年限： 3年及以上
職位要求
在科主任領導下，負責日常門急診患者的投訴、信訪及醫(yī)療糾紛處理。主要工作內容有處理涉及門急診的患者來訪、信訪、電話投訴的接待登記、調查、回復、反饋和整改；每月對投訴數量、處理結果、科室反饋、整改情況進行匯總分析，并納入考核。
任職資格
1、具有醫(yī)療/護理/衛(wèi)生管理/法律等相關專業(yè)本科學歷
2、具有良好的品行和職業(yè)道德
3、具有較強的溝通能力
4、能夠熟練使用電腦辦公軟件
詳情請登錄：http://180.166.93.195:8095/scripts/mgrqispi.dll?appname=hrsoft2000&prgname=REC2_RESUME_STAFF_P