高效會議的管理技巧

字號:


    當(dāng)今會議面面觀
    一、會議的意義
    二、會議的目的
    三、會議的種類
    四、會議的頻率
    五、會議成本的計算
    會議的主要目的就是解決問題,但由于開會技巧不佳或過于頻繁,不但無益于解決問題,反而使問題愈趨復(fù)雜。頻繁的會議與主管層的隨意決策,常常是員工的夢魘;員工花太多時間在無效率的會議上,不僅浪費公司成本,也造成工作效率低下。如何能在會議中高效率且有效果地解決問題,是“高效會議管理技巧”的中心議題。
    會議的意義
    1.會議是一個集思廣益的渠道
    圖1-1集思廣益圖
    如上圖1-1,會議是一個集合的載體。通過會議使不同的人、不同的想法匯聚一堂,相互碰撞,從而產(chǎn)生“金點子”。許多高水準(zhǔn)的創(chuàng)意就是開會期間不同觀念相互碰撞的產(chǎn)物。
    2.會議顯示一個組織或一個部門的存在
    會議總是在大于一人的情況下發(fā)生的,即使是只有兩個人的會議,這兩個人也是一種小型組織。沒有不開會的組織或部門,一個組織或部門不召開會議,它的存在價值就會受到質(zhì)疑。因此,會議能夠充分顯示一個組織或部門的存在價值。
    圖1-2組織或部門與會議
    3.會議是一種群體溝通的方式
    開會很少是一對一的溝通,絕大多數(shù)情況下都是一種群體溝通。隨著科技的迅猛發(fā)展,人們的溝通方式越來越多,現(xiàn)在人們可以通過e-mail、多媒體等種種形式進(jìn)行溝通,但是,群體溝通,即會議這種方式,是任何其他溝通方式都無法替代的。因為這種方式最直接、最直觀,這種方式最符合人類原本的溝通習(xí)慣。
    會議的目的
    ◆開展有效的溝通
    會議是一種多項交流,可以集思廣益,實現(xiàn)有效溝通是會議的一個主要目的。
    ◆傳達(dá)資訊
    通過會議可以向員工通報一些決定及新決策,也就是說向員工傳達(dá)來自上級或其他部門的相關(guān)資訊。
    ◆監(jiān)督員工、協(xié)調(diào)矛盾
    許多公司或部門的常規(guī)會議其主要目的是為了監(jiān)督、檢查員工對工作任務(wù)的執(zhí)行情況,了解員工的工作進(jìn)度;同時,借助會議這種“集合”的、“面對面”的形式,來有效協(xié)調(diào)上下級以及員工之間的矛盾。
    ◆達(dá)成協(xié)議與解決問題
    達(dá)成協(xié)議與解決問題一般要經(jīng)歷以下6個步驟,通過這6個步驟,最終實現(xiàn)協(xié)議的產(chǎn)生和問題的解決。
    圖1-3達(dá)成協(xié)議與解決問題的6個步驟
    ◆資源共享
    利用開會匯集資源,以期相互幫助,共同進(jìn)步。
    ◆開發(fā)創(chuàng)意
    開發(fā)創(chuàng)意的會議目的突出反映在廣告公司、媒體公司中。通過舉行會議,形成新的構(gòu)思,并且論證新構(gòu)思,使其具有可行性。