最新駕校業(yè)務員個人工作總結 業(yè)務員個人工作總結(優(yōu)秀四篇)

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    總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,讓我們一起來學習寫總結吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢?那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
    駕校業(yè)務員個人工作總結 業(yè)務員個人工作總結篇一
    在工作中嚴格要求自己,響應公司各項號召,積極參加公司的各項活動??朔N種困難,不計個人得失,加班加點學習業(yè)務知識,在短時間內完成了多起案件的接案、立案、查勘、跟蹤、醫(yī)療審核等多個工作程序,贏得了客戶的好評,較好的完成了
    領導交給的任務。
    在工作中發(fā)現(xiàn),多家醫(yī)院存在收費不合理現(xiàn)象,導致公司和客戶損失。在掌握足夠證據情況下,多次到問題醫(yī)院據理力爭,為客戶挽回了損失,也避免了我公司的損失,在客戶及醫(yī)院面前均樹立了xx理賠的良好形象。
    1。經過市場調查,結合家政及各家醫(yī)院的特點,提出護理費實行統(tǒng)一價格,既節(jié)省了理賠手續(xù),又降低了此項費用的賠付。
    2。涉及人傷(?。┌讣鞒獭⒎擒囯U特別告知單證、人傷案件跟蹤表、醫(yī)療審核表等單證。使人傷案件集中立案,集中醫(yī)療審核,簡化了理賠程序,也大大降低了賠付。
    1。將理賠工作前置,在交警隊調解前為客戶把關。
    2。針對不同險種,配合支公司處理人傷賠償糾紛,不僅降低了賠付,同時為支公司穩(wěn)定、爭取了客戶,得到了各支公司的好評。
    1。我們業(yè)務小組工作剛剛起步,各方面經驗還很不足,需要大家共同學習,加倍努力。同時因工作中涉及多個險種,需要多個部門的支持與配合,今后要加強各方面的協(xié)調工作。
    2。隨著新險種的開展,還有許多新問題,在加強業(yè)務學習的同時,也需要橫向聯(lián)系,向其他公司學習先進經驗。
    新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的
    精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。我也會向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。爭取更好的工作成績。
    駕校業(yè)務員個人工作總結 業(yè)務員個人工作總結篇二
    從20xx年xx月至今,我已經來公司工作半年多的時間了,在這新年來臨之際,回想自己半年所走過的路,所經歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,只是多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。
    在公司半年的時間里,我從一個對產品知識一無所知的門外漢轉變成一個地區(qū)的負責人。以下是我對自己在這半年多時間里所做的事情的總結。
    進入一個新的行業(yè),我們都應該對這個行業(yè)要有一定的了解,才能做好自己的工作,對于壁紙的生產過程,從圖樣的設計到制成成品,這些我都不是很了解,這是我的不足,要加強的地方?,F(xiàn)在的我只是對我們的銷售流程有了進一步的熟悉,還有很多不足的地方,都應該在以后的工作中不斷地學習,與時俱進。
    在出差的時間里,我可以說每天都在認真的拜訪客戶,開拓新客戶,回訪老客戶,加強公司品牌在當?shù)氐挠绊懥?。在經過這幾個月對市場的了解,我相信在以后的工作中我會做的更好。老話說的好市場才是我們的老師,只有經歷了才能讓我們更好的成長,在這個世界上完美的事少之又少,每個人都有自己的優(yōu)缺點,只有在時間的流逝中將自己的缺點慢慢改正過來,要不斷的進行總結與改進,才能提高自身的素質。
    對于這個行業(yè)來說我不屬于一名合格的業(yè)務員,只能算這個行業(yè)的新人,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠好,根源是自己的缺點太多,臉皮還不夠厚,人際關系處理還不夠好,心里素質還不夠過關,還遠沒有達到這個行業(yè)業(yè)務人員應有的能力,只有不斷學習才能在以后的工作中做的更好。
    以前在我心里一直認為自己已經很好了,畢竟應經在銷售行業(yè)從事了將近7年的時間,應該算是這個行業(yè)的老人,但是來到這里很才認識到自己的不足,自己是多么的渺小,從新學習,在以后的工作中做到最好,我喜歡銷售這份職業(yè),在這里有有著源源不斷的激情,這股動力,這份信念一直都在支撐著我不斷前進,我相信我一定能在這個行業(yè)走的更遠!
    在這段日子里感謝公司對我的幫助與信任,對于我工作的指導,讓我不斷改進,不斷成長,相信在以后的工作中做的更好,讓自己每天充滿激情的去工作。
    揮別舊歲,迎接新年,滿懷希望,努力做的更好。
    駕校業(yè)務員個人工作總結 業(yè)務員個人工作總結篇三
    白酒銷售年終總結
    時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,又一個年頭成為歷史,依然如過去的諸多年一樣,已成為歷史的20xx年,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。
    20xx年對于白酒界來講是個多事之秋,雖然xx年的全球性金融危機的影響在逐漸減弱,但整體經濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調整,也在業(yè)界引起了一段時間的騷動,緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令,對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動,真的是無限感慨。
    一、負責區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析
    (一)業(yè)績回顧
    1、年度總現(xiàn)金回款110萬,超額完成公司規(guī)定的任務;
    2、成功開發(fā)了四個新客戶;
    3、奠定了公司在魯西南,以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎工作;
    (二)業(yè)績分析
    1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務,但距我自己制定的200萬的目標,相差甚遠。主要原因有:
    a、上半年的重點市場定位不明確不堅定,首先定位于平邑,但由于平邑市場的特殊性(地方保護)和后來經銷商的重心轉移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場,雖然市場環(huán)境很好,但經銷商配合度太差,又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)"天元副食",已近年底了!
    b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質量差(大都小是客戶、實力?。?;
    c、公司服務滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場,同時也影響了經銷商的銷售信心;
    2、新客戶開放面,雖然落實了4個新客戶,但離我本人制定的6個的目標還差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶,銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質量。俗話說"選擇比努力重要",經銷商的"實力、網絡、配送能力、配合度、投入意識"等,直接決定了市場運作的質量。
    3、我公司在山東已運作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到"重點抓、抓重點",所以吸取前幾年的經驗教訓,今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中,最終于09年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗,為明年的運作奠定了基礎。
    二、個人的成長和不足
    在公司領導和各位同事關心和支持下,xx年我個人無論是在業(yè)務拓展、組織協(xié)調、管理等各方面都有了很大的提升,同時也存在著許多不足之處。
    1、心態(tài)的自我調整能力增強了;
    2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了;
    3、處理應急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;
    4、對整體市場認識的高度有待提升;
    5、團隊的管理經驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。
    三、工作中的失誤和不足
    1、平邑市場
    雖然地方保護嚴重些,但我們通過關系的協(xié)調,再加上市場運作上低調些,還是有一定市場的,況且通過一段時間的市場證明,經銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農村市場
    消費的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經銷商做好有效溝通,再加上服務不到位,最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。
    2、泗水市場
    雖然經銷商的人品有問題,但市場環(huán)境確實很好的(無地方強勢品牌,無地方保護————)且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有一定的積極因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經銷商,以至后來管控失衡,最終導致合作失敗,功虧一簣。關鍵在于我個人的手腕不夠硬,對事情的預見性不足,反映不夠快。
    3、滕州市場
    滕州的市場基礎還是很好的,只是經銷商投入意識和公司管理太差,以致我們人撤走后,市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點:
    (1)、沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場,對廠家過于依賴;
    (2)、沒有在適當?shù)臅r候尋找合適的其他潛在優(yōu)質客戶作補充;
    4、整個xx年我走訪的新客戶中,有10多個意向都很強烈,且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費了大好的資源!
    四、10年以前的部分老市場的工作開展和問題處理
    由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力,導致10年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經同公司領導協(xié)商,以"和諧發(fā)展"為原則,采取"一地一策"的方針,針對不同市場各個解決。
    1、滕州:雖然公司有費用但必須再回款,以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的,雙方都能接受和理解;
    2、微山:自己做包裝和瓶子,公司的費用作為酒水款使用,自行銷售;
    3、泗水:同滕州
    4、嶧城:尚未解決
    通過以上方式對各市場問題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來也都接受了且運行較平穩(wěn),徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。四、"辦事處加經銷商"運作模式運作區(qū)域市場
    根據公司實際情況和近年來的市場狀況,我們一直都在摸索著一條運作市場的捷徑,真正體現(xiàn)"辦事處加經銷商"運作的功效,但必須符合以下條件:
    1、市場環(huán)境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保護過于嚴重、地方就太強等;
    2、經銷商的質量一定要好,比如"實力、網絡、配送、配合度"等;
    辦事處運作的具體事宜:
    1、管理辦事處化,人員本土化;
    2、產品大眾化,主要定位為中檔消費人群;
    3、運作渠道化、個性化,以流通渠道為主,重點操作大客戶;
    4、重點扶持一級商,辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;
    五、對公司的幾點建議
    1、加強產品方面的硬件投入,產品的第一印象要給人一種"物有所值、物超所值"的感覺;
    2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;
    3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場;
    4、注重品牌形象的塑造。
    總之20xx年的功也好過也好,都已成為歷史,迎接我們的將是嶄新的20xx年,站在xx年的門檻上,我們看到的是希望、是豐收和碩果累累!
    駕校業(yè)務員個人工作總結 業(yè)務員個人工作總結篇四
    轉眼間,20xx年就要揮手告別了,在這新年來臨之際,回想自己半年多所走過的路,所經歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,沒有太多的業(yè)績,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。
    在這10個月多的時間里有失敗,也有成功,遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有那么好的,有經驗的老板給我指導,帶著我前進;他們的實戰(zhàn)經驗讓我們終生受益,從他們身上學到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理。
    從2月開始進入公司,不知不覺中,一年的時間一晃就過了,在這段時間里,我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業(yè)務的業(yè)務員,完成了職業(yè)的角色轉換,并且適應了這份工作。業(yè)績沒什么突出,以下是一年的工作業(yè)務明細:
    進入一個新的行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發(fā)和實際工作中,如何定位市場方向和產品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時間安排以及產品有那些,當然這點是遠遠不夠的,應該不斷的學習,積累,與時俱進。
    在工作中,我雖有過虛度,有過浪費上班時間,但對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮,我相信我會更好,俗話說:只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優(yōu)缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,勵志,也會粗心。工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,每個環(huán)節(jié)都自己去跑,我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:貿易知識,學習接受。不斷總結和改進,提高素質。
    自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格業(yè)務員,或者只是一個剛入門的業(yè)務員,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質不過關,這根本不象是我自己,還遠沒有發(fā)掘自身的潛力,個性的飛躍。在我的內心中,我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務員,這股動力;這份信念一直儲藏在胸中,隨時準備著爆發(fā),內心一直渴望成功?!拔乙駛€真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,超越自己。