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門診收費員的崗位職責(zé) 熱力公司收費員的崗位職責(zé)篇一
一、奉行“業(yè)主為本，誠信服務(wù)”的企業(yè)宗旨，增強服務(wù)意識，尊重業(yè)主，熱忱為業(yè)主提供優(yōu)良服務(wù)。
二、熟悉業(yè)主情況和收費業(yè)務(wù)，獨立完成各項收費任務(wù)。
三、依據(jù)收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定，提前做好各期各項收費準(zhǔn)備工作。
四、按規(guī)定的內(nèi)容、時間和要求，認(rèn)真準(zhǔn)確地填制收費憑證和編制收費登記表，并加以仔細(xì)檢查和核對，防止錯項或漏項，確保憑證和登記表正確無誤。
五、認(rèn)真做好收費憑證的使用和保管工作，嚴(yán)防憑證誤用、失落或破損。
六、嚴(yán)格遵守收費作業(yè)規(guī)范。收費時必須出具收費憑證，當(dāng)場核對憑證和清點款項，杜絕誤收、漏收等差錯，并防止款項短損。應(yīng)留意對假鈔的識別和支票的查驗，并按作業(yè)規(guī)定妥善處理。應(yīng)逐筆做好收費登記和有關(guān)標(biāo)注，發(fā)現(xiàn)收費差錯或異常情況，應(yīng)隨即妥善處理并及時報告。
七、按時（收費當(dāng)天）移交款項，并按規(guī)定辦理款項交割手續(xù)。
八、及時做好收費記錄和管理臺賬。
九、收費經(jīng)辦人對所經(jīng)手的.款項負(fù)直接責(zé)任，并承擔(dān)由于款項交割不清造成短收的損失賠償，以及由于款項保管不妥或被竊等原因引發(fā)的損失賠償。
十、收費經(jīng)辦人必須提高工作警惕，加強安全防范，確保款項安全。嚴(yán)禁將款項存放在辦公室內(nèi)過夜。
十一、收費經(jīng)辦人必須按章收費。不得無據(jù)收費或亂收濫收，不得延時辦理款項移交，不得截留或挪用款項，否則，按嚴(yán)重違紀(jì)行為查處。
十二、收費經(jīng)辦人應(yīng)堅持文明收費。注意禮儀和規(guī)范用語，維護良好的企業(yè)形象、應(yīng)改善收費服務(wù)態(tài)度，主動熱情為業(yè)主服務(wù)，做到隨叫隨到，隨交隨收。
十三、收費經(jīng)辦人應(yīng)認(rèn)真及時做好收費憑證和收費記錄的復(fù)核和整理工作，不斷提高收費工作質(zhì)量和收費工作效率。
十四、收費經(jīng)辦人必須加強欠費催收工作。應(yīng)耐心地?fù)?jù)理說服業(yè)主，千方百計提高收費率。對拒不繳費者，應(yīng)查明緣由并上報處理，以維護企業(yè)合法權(quán)益。收費經(jīng)辦人不得擅自降低收費標(biāo)準(zhǔn)，不得以任何理由與業(yè)主發(fā)生爭吵。
十五、做好公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任交辦的其他工作。
十六、圍繞公司經(jīng)營開展服務(wù)，不斷提高服務(wù)意識和服務(wù)水平。。
門診收費員的崗位職責(zé) 熱力公司收費員的崗位職責(zé)篇二
：
1.負(fù)責(zé)醫(yī)院收費窗口日常收款工作；
2.解答病人提出的有關(guān)費用問題及查詢；
3.做好醫(yī)保劃卡記賬和日常收款工作；
4.負(fù)責(zé)退費手續(xù)辦理；
5.負(fù)責(zé)保管各種票據(jù)、現(xiàn)金和印章。
：
1.財務(wù)、會計相關(guān)專業(yè)、中專及以上學(xué)歷，有會計從業(yè)資格證；
2.熟悉本專業(yè)的.基礎(chǔ)理論知識，能熟練操作計算機；
3.有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
門診收費員的崗位職責(zé) 熱力公司收費員的崗位職責(zé)篇三
1、負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)住宅和商鋪水電費、管理費的統(tǒng)計核算工作，嚴(yán)格執(zhí)行收費制度，按時準(zhǔn)確收繳費用，提高物業(yè)管理費的收繳率。
2、每天到銀行取回銀行交款單，做好現(xiàn)金收取臺帳登記，以便查詢和核對。
3、每月將樓棟管理員抄錄的各住宅、商鋪的水電表及公用電表讀數(shù)錄入電腦生成水電費及公攤電費等，保證數(shù)據(jù)錄入的差錯率為零。并根據(jù)錄入的數(shù)據(jù)，自動生成水費、電費、管理費、滯納金等費用，打印出各住宅和商鋪業(yè)主的管理費交款通知單，核對后交樓管員派發(fā)。
4、每月登錄新收樓的業(yè)主資料和銀行賬號，以便進行費用的生成和管理工作。
5、每月制作銀行劃賬軟盤，并及時將軟盤送至銀行進行當(dāng)月費用的劃賬工作
6、銀行劃賬后，填制《銀行進賬單》交財務(wù)。
7、根據(jù)銀行劃賬結(jié)果，統(tǒng)計未能成功劃賬的金額，并打印樓宇、商鋪的`欠費通知單、欠費臺賬，以便樓棟管理員進行費用的催繳工作。
8、每月底統(tǒng)計各樓宇、商鋪管理費、水電費的催繳情況，經(jīng)客服主管審核后，上報部門及物業(yè)管理中心領(lǐng)導(dǎo)。
9、定期統(tǒng)計物業(yè)區(qū)域內(nèi)住宅、商鋪的用電、用水量，制作水電費的平衡報表。
10、協(xié)助其他部門及業(yè)戶的費用查詢工作及收費投訴處理工作。
門診收費員的崗位職責(zé) 熱力公司收費員的崗位職責(zé)篇四
1、收費人員應(yīng)對自我的工作細(xì)心負(fù)責(zé)，關(guān)心和體諒病人，態(tài)度熱情和藹，盡職盡責(zé);
2、嚴(yán)格上、下班制度，不得擅離職守，脫崗、串崗。
3、努力提高工作效率，縮短病人交費等待或排隊時光，不得因收費人員的原因延誤病人的`治療。
4、熟悉和準(zhǔn)備掌握各種醫(yī)保收費標(biāo)準(zhǔn)，及時了解職工醫(yī)保、居民醫(yī)保政策，按時、按規(guī)定做好低保、困難補助等各項惠民項目的費用的登記工作。
5、規(guī)范使用和維護電腦設(shè)備，按規(guī)定使用票據(jù)。
6、嚴(yán)格遵守現(xiàn)金保管制度，每日收入的現(xiàn)金要及時送存銀行，庫存現(xiàn)金不得超過規(guī)定的限額，確?，F(xiàn)金的安全。
7、做好欠費部門的催交工作，減少呆賬、死帳。
8、除主任簽字的借據(jù)或通知外，不得任意挪用、私借現(xiàn)金給任何人。
9、每月做好對上級的交賬、轉(zhuǎn)賬、報賬任務(wù)。
10、持續(xù)科室的衛(wèi)生整潔，做好工作區(qū)和生活區(qū)物品的放置、擺設(shè)工作。
門診收費員的崗位職責(zé) 熱力公司收費員的崗位職責(zé)篇五
為規(guī)范物業(yè)收費，提高收費管理水平，提高企業(yè)經(jīng)營效益，特制定本規(guī)定。
一、奉行"業(yè)主為本，誠信服務(wù)"的企業(yè)宗旨，增強服務(wù)意識，尊重業(yè)主，熱忱為業(yè)主帶給優(yōu)良服務(wù)。
二、熟悉業(yè)主狀況和收費業(yè)務(wù)，獨立完成各項收費任務(wù)。
三、依據(jù)收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定，提前做好各期各項收費準(zhǔn)備工作。
四、按規(guī)定的資料、時光和要求，認(rèn)真準(zhǔn)確地填制收費憑證和編制收費登記表，并加以仔細(xì)檢查和核對，防止錯項或漏項，確保憑證和登記表正確無誤。
五、認(rèn)真做好收費憑證的使用和保管工作，嚴(yán)防憑證誤用、失落或破損。
六、嚴(yán)格遵守收費作業(yè)規(guī)范。收費時務(wù)必出具收費憑證，當(dāng)場核對憑證和清點款項，杜絕誤收、漏收等差錯，并防止款項短損。應(yīng)留意對假鈔的識別和支票的查驗，并按作業(yè)規(guī)定妥善處理。應(yīng)逐筆做好收費登記和有關(guān)標(biāo)注，發(fā)現(xiàn)收費差錯或異常狀況，應(yīng)隨即妥善處理并及時報告。
七、按時（收費當(dāng)天）移交款項，并按規(guī)定辦理款項交割手續(xù)。
八、及時做好收費記錄和管理臺賬。
九、收費經(jīng)辦人對所經(jīng)手的款項負(fù)直接職責(zé)，并承擔(dān)由于款項交割不清造成短收的損失賠償，以及由于款項保管不妥或被竊等原因引發(fā)的損失賠償。
十、收費經(jīng)辦人務(wù)必提高工作警惕，加強安全防范，確?？铐棸踩?。嚴(yán)禁將款項存放在辦公室內(nèi)過夜。
十一、收費經(jīng)辦人務(wù)必按章收費。不得無據(jù)收費或亂收濫收，不得延時辦理款項移交，不得截留或挪用款項，否則，按嚴(yán)重違紀(jì)行為查處。
十二、收費經(jīng)辦人應(yīng)堅持禮貌收費。注意禮儀和規(guī)范用語，維護良好的企業(yè)形象、應(yīng)改善收費服務(wù)態(tài)度，主動熱情為業(yè)主服務(wù)，做到隨叫隨到，隨交隨收。
十三、收費經(jīng)辦人應(yīng)認(rèn)真及時做好收費憑證和收費記錄的.復(fù)核和整理工作，不斷提高收費工作質(zhì)量和收費工作效率。
十四、收費經(jīng)辦人務(wù)必加強欠費催收工作。應(yīng)耐心地?fù)?jù)理說服業(yè)主，千方百計提高收費率。對拒不繳費者，應(yīng)查明緣由并上報處理，以維護企業(yè)合法權(quán)益。收費經(jīng)辦人不得擅自降低收費標(biāo)準(zhǔn)，不得以任何理由與業(yè)主發(fā)生爭吵。
十五、做好公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任交辦的其他工作。
十六、圍繞公司經(jīng)營開展服務(wù)，不斷提高服務(wù)意識和服務(wù)水平。
門診收費員的崗位職責(zé) 熱力公司收費員的崗位職責(zé)篇六
一、遵守國家法律規(guī)定和公司的各項規(guī)章制度，做到上下班不遲到不早退，有事提前請假。
二、收費時務(wù)必佩帶胸卡，對待用戶要熱情耐心，用禮貌禮貌用語，做到禮貌收費。
三、按公司制定的收費考核指標(biāo)完成任務(wù)，時光與公司下發(fā)的'《收費員獎懲辦法》一致，如到期沒能完成任務(wù)者待崗。
四、收費員所開票據(jù)務(wù)必上下聯(lián)一致，票據(jù)上所列各項要如實填寫，字跡工整，發(fā)現(xiàn)漏寫一項罰款50元，票據(jù)不得串張使用，如有發(fā)現(xiàn)按截留公款處理。
五、交款時，務(wù)必有本組收費員兩人共同于當(dāng)日將所收熱費交到財務(wù)，逾期不交者按截留公款處理。
六、在本票據(jù)還剩五張時能夠領(lǐng)取下本票據(jù)，用完的票據(jù)存根要及時回到財務(wù)，取送票據(jù)時務(wù)必有本組收費員共同取送并登記簽字，財務(wù)要對收回的發(fā)票存根認(rèn)真核查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。
七、收費員的熱費提成工資務(wù)必有本組收費員共同領(lǐng)取，不得一人或由他人代領(lǐng)，否則財務(wù)有權(quán)拒付。
八、收費過程中如發(fā)現(xiàn)面積不符、變更使用用途、私接熱網(wǎng)、使用水箱水嘴等現(xiàn)象要及時上報公司。
九、持續(xù)收費辦公環(huán)境衛(wèi)生，大廳值班的收費員按后勤作息時光到崗。
十、收費員有下列行為之一者，按待崗處理：
1、收費不給用戶票據(jù)，打白條;開大頭小尾發(fā)票;不及時交款;票據(jù)丟失;截留公款(情節(jié)嚴(yán)重者移交司法機關(guān)處理)。
2、給用戶空白票據(jù);有意上下聯(lián)不一致串二聯(lián)發(fā)票者。
3、在工作中給公司造成損失或影響公司形象者。
4、同組有舞弊行為，而另一人不予阻止，不上報公司，視為共同舞弊。
門診收費員的崗位職責(zé) 熱力公司收費員的崗位職責(zé)篇七
1、當(dāng)班期間保持良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表，文明執(zhí)勤，禮貌待人，按公司規(guī)章制定嚴(yán)格落實每天的工作任務(wù)。
2、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)，收取用戶的停車費，熟悉收費系統(tǒng)各種操作程序，快捷、準(zhǔn)確無誤地做好收費工作。
3、當(dāng)有車主對所繳費用產(chǎn)生異議時，向車主耐心解釋，文明熱情的.服務(wù)。
4、在停車場道閘系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，對繳費客人要禮貌解釋，及時通知班長并報告管理處安排維護人員立即處理。
5、遇有要求免費的車輛時，需經(jīng)過管理處同意，免費處理車輛要做好工作記錄，供管理處、財務(wù)部門查帳核對。
6、負(fù)責(zé)做好各種特票收繳、登記工作。
7、負(fù)責(zé)日常停車場道閘系統(tǒng)清潔護理工作，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)異常需及時通知班長并報告管理處處理。
8、負(fù)責(zé)按規(guī)定做好收費的交接工作。接班人接班時，應(yīng)當(dāng)面點清ic卡、金額及票據(jù)，認(rèn)真辨別鈔票真?zhèn)?，接班后發(fā)現(xiàn)有異，由接班人負(fù)責(zé)。
9、嚴(yán)禁在車場電腦中更改數(shù)據(jù)資料、玩游戲，嚴(yán)禁挪用、貪污車場公款，違反者予以辭退，情節(jié)嚴(yán)重者送公安機關(guān)處理。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
門診收費員的崗位職責(zé) 熱力公司收費員的崗位職責(zé)篇八
1、在物業(yè)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)住宅和商鋪水電費、管理費的統(tǒng)計核算工作，確保費用收繳的及時準(zhǔn)確，提高物業(yè)管理費的收繳率；
2、熟悉相關(guān)的法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行收費制度，及時準(zhǔn)確地做好小區(qū)收費的各項管理工作；
3、每天到銀行取回銀行交款單，并登記在現(xiàn)金收取臺賬上，以便查詢和核對；
4、每月將樓管員抄錄的各住宅、商鋪的水電表及公用電表讀數(shù)錄入電腦生成水電費及公攤電費等，保證數(shù)據(jù)錄入的差錯率為0；
5、根據(jù)錄入的.數(shù)據(jù)，自動生成水費、電費、管理費、滯納金等費用，打印出各住宅和商鋪業(yè)主的管理費交款通知單，核對后交樓管員派發(fā)；
6、每月登錄新收樓的業(yè)主資料和銀行賬號，以便進行費用的生成和管理工作；
7、每月制作銀行劃賬軟盤，并及時將軟盤送至銀行進行當(dāng)月費用的劃賬工作
8、銀行劃賬后，填制《銀行進賬單》交財務(wù)；
9、根據(jù)銀行劃賬結(jié)果，統(tǒng)計未能成功劃賬的金額，并打印樓宇、商鋪的欠費通知單、欠費臺賬，以便樓管員進行費用的催繳工作；
10、每月底統(tǒng)計各樓宇、商鋪管理費、水電費的催繳情況，經(jīng)客服主管審核后，上報部門及公司領(lǐng)導(dǎo)；
11、定期統(tǒng)計園區(qū)住宅、商鋪的用電、用水量，制作水電費的平衡報表；
12、協(xié)助其他部門及業(yè)戶的費用查詢工作及收費投訴處理工作；
門診收費員的崗位職責(zé) 熱力公司收費員的崗位職責(zé)篇九
1.費用收繳、開票、現(xiàn)金報銷、銀行結(jié)算;
2.負(fù)責(zé)登記現(xiàn)金、銀行流水賬，做到日清月結(jié)，月末核對余額與總賬相符;
3.負(fù)責(zé)管好庫存現(xiàn)金和各種有價證券、印章、票據(jù)，確安保全、完整;
4.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的'工作;
1.大專以上學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生或財務(wù)會計相關(guān)專業(yè)(30周歲以下);
2.具有物業(yè)公司出納工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
門診收費員的崗位職責(zé) 熱力公司收費員的崗位職責(zé)篇十
收費員崗位職責(zé)
收費員在客戶服務(wù)主管和公司財務(wù)部的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)管轄區(qū)的財務(wù)管理和各種費用的收繳工作，對項目經(jīng)理負(fù)責(zé)。主要工作如下：
1。熟悉本項目的單元戶數(shù)和面積、管理費、水電費、采暖費及特約服務(wù)費等各
項費用的收費標(biāo)準(zhǔn)和計算辦法，并按計劃及時收繳各種費用;
2。熟悉各類代收費項目的收費標(biāo)準(zhǔn)和政策規(guī)定;
3。全面了解維修、安全、保潔各工種的工作標(biāo)準(zhǔn)及考核標(biāo)準(zhǔn);
4。協(xié)助有關(guān)人員做好來訪接待、業(yè)主投訴的記錄和解釋工作，密切與業(yè)主的友
好聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)潛在客戶資源;
5。好項目業(yè)主的回訪工作。堅持每季度對項目內(nèi)所有業(yè)主走訪一遍，了解業(yè)主需求，及時反饋給經(jīng)理助理，保證業(yè)主反映的問題100%得到落實解決;
5。協(xié)助服務(wù)中心其他崗位的'工作;
6。具有強烈的職責(zé)心，主動服務(wù)意識及上進心;
7。嚴(yán)格按照財務(wù)制度及公司財務(wù)部要求，進行各項工作;
8。對本項目辦公費等各項支出進行有效控制;
9。根據(jù)財務(wù)狀況，為項目經(jīng)理決策帶給有力的財務(wù)依據(jù);
10。完成經(jīng)理助理交辦的其他任務(wù)。
門診收費員的崗位職責(zé) 熱力公司收費員的崗位職責(zé)篇十一
一。按國家及公司規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)收取管理處各項費用。
二。嚴(yán)格執(zhí)行公司現(xiàn)金管理制度的規(guī)定，當(dāng)日現(xiàn)金收款務(wù)必全額存入銀行，嚴(yán)禁直接用收入補充備用金，支付開支的坐支行為。
三。每一天編制收款日報表，并在次日上報公司財務(wù)部。
四。按公司備用金管理制度規(guī)定的`使用范圍、權(quán)限，對管理處備用金進行管理和使用。
五。熟悉電腦使用收費軟件系統(tǒng)，做好業(yè)主(住戶)水、電及管理費的收繳工作。
六。及時帶給業(yè)主(住戶)每月應(yīng)收、已收與未收款清單等有關(guān)統(tǒng)計報表，以配合會計核算及管理處組織催收工作。
七。負(fù)責(zé)管理處倉庫月末盤點。
八。負(fù)責(zé)管理處資產(chǎn)清點及登記。全面負(fù)責(zé)管理處各項費用的現(xiàn)金收繳工作。如:裝修押金，裝修管理費，裝修工人治安管理費，停車場收入，游泳池收入，維修費，租金等。
九。負(fù)責(zé)業(yè)主檔案資料，應(yīng)收管理費，水電費各項收費的電腦輸入工作，每月打印并派發(fā)通知單給住戶。
十。與扣款銀行聯(lián)系，負(fù)責(zé)每月送盤及回盤，做好各項物業(yè)收費的托收工作。
十一。根據(jù)綜合管理部的裝修審批發(fā)放裝修卡，裝修完工驗收后，負(fù)責(zé)回收證件及裝修押金的申請。
十二。向公司財務(wù)部傳遞管理處日常各種貼合手續(xù)的報銷單據(jù)。
門診收費員的崗位職責(zé) 熱力公司收費員的崗位職責(zé)篇十二
1.在財務(wù)科長領(lǐng)導(dǎo)下，應(yīng)用微機做好出人院病人費用登記、結(jié)算及報表工作。要熟悉微機性能，愛護微機，嚴(yán)格按操作規(guī)程操作，及時處理工作中的小問題，做到專機專用，不得作其他之用。
2.對住院病人要先收預(yù)交押金或記賬信件，并根據(jù)病情妥善安排。
3.凡病區(qū)、科室送來的.收費通知單，須及時輸入微機記賬，不得錯分或丟失。
4.實行住院病人費用通知單制度。住院病人其住院費用每天結(jié)算并向病人公布，及時打印催款通知單，通知病區(qū)負(fù)責(zé)人及病人家屬交款。
5.對住院病人費用要嚴(yán)格按收費標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算，不得隨意提高收費標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)禁多收、少收或漏收。
6.對出院病人費用的結(jié)算，時間要抓緊，費用要算準(zhǔn)，在結(jié)清費用后方可出具出院證明。
7.保護資金安全，每日要在規(guī)定時間將所收的支票現(xiàn)金一并送交銀行。
8.負(fù)責(zé)通知死亡病人家屬及時結(jié)算住院
9.按時做出日報、旬報、月報表，并分別經(jīng)制表人、復(fù)核人、負(fù)責(zé)人簽章后報送財務(wù)科。
10.及時記好各種賬簿，每月與財務(wù)科核對發(fā)生額、余額，做到賬賬相符。
11.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項任務(wù)。
門診收費員的崗位職責(zé) 熱力公司收費員的崗位職責(zé)篇十三
一、服從班長領(lǐng)導(dǎo)，服從管理和稽查，團結(jié)協(xié)作，高質(zhì)量完成站長和所在班班長安排的各項工作任務(wù)。
二、負(fù)責(zé)值班期間的收費工作，嚴(yán)格執(zhí)行收費辦法和有關(guān)規(guī)定，確保收費工作“嚴(yán)格、文明、準(zhǔn)確、快速、有序”，
并做到“應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征”。
三、工作認(rèn)真，準(zhǔn)確判斷、核定車型(噸位、座位)，做到收費手續(xù)完備，收費準(zhǔn)確無誤。
四、在收費工作中做到熱情禮貌，使用文明用語，耐心解答駕駛?cè)藛T提出的合理問題，任何情況下不耍態(tài)度，更不允許刁難他人，樹立良好的窗口形象。
五、領(lǐng)票和交款時，要與票證員(或銀行收款押運人員)結(jié)清票款帳目(或填寫好現(xiàn)金交款單和票據(jù)核銷單密封簽名后交由班長保存)；如因自己工作失誤造成經(jīng)濟損失，由收費員個人負(fù)責(zé)，并具實賠償。
六、積極參加上級組織的各項活動，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高工作效率和水平，愛崗敬業(yè)，團結(jié)協(xié)作，自覺維護收費站良好的`工作、生活秩序。
七、協(xié)同值機員檢查、試驗收費報警系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)故障及時排除，保證其始終處于良好狀態(tài)。
門診收費員的崗位職責(zé) 熱力公司收費員的崗位職責(zé)篇一
一、奉行“業(yè)主為本，誠信服務(wù)”的企業(yè)宗旨，增強服務(wù)意識，尊重業(yè)主，熱忱為業(yè)主提供優(yōu)良服務(wù)。
二、熟悉業(yè)主情況和收費業(yè)務(wù)，獨立完成各項收費任務(wù)。
三、依據(jù)收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定，提前做好各期各項收費準(zhǔn)備工作。
四、按規(guī)定的內(nèi)容、時間和要求，認(rèn)真準(zhǔn)確地填制收費憑證和編制收費登記表，并加以仔細(xì)檢查和核對，防止錯項或漏項，確保憑證和登記表正確無誤。
五、認(rèn)真做好收費憑證的使用和保管工作，嚴(yán)防憑證誤用、失落或破損。
六、嚴(yán)格遵守收費作業(yè)規(guī)范。收費時必須出具收費憑證，當(dāng)場核對憑證和清點款項，杜絕誤收、漏收等差錯，并防止款項短損。應(yīng)留意對假鈔的識別和支票的查驗，并按作業(yè)規(guī)定妥善處理。應(yīng)逐筆做好收費登記和有關(guān)標(biāo)注，發(fā)現(xiàn)收費差錯或異常情況，應(yīng)隨即妥善處理并及時報告。
七、按時（收費當(dāng)天）移交款項，并按規(guī)定辦理款項交割手續(xù)。
八、及時做好收費記錄和管理臺賬。
九、收費經(jīng)辦人對所經(jīng)手的.款項負(fù)直接責(zé)任，并承擔(dān)由于款項交割不清造成短收的損失賠償，以及由于款項保管不妥或被竊等原因引發(fā)的損失賠償。
十、收費經(jīng)辦人必須提高工作警惕，加強安全防范，確保款項安全。嚴(yán)禁將款項存放在辦公室內(nèi)過夜。
十一、收費經(jīng)辦人必須按章收費。不得無據(jù)收費或亂收濫收，不得延時辦理款項移交，不得截留或挪用款項，否則，按嚴(yán)重違紀(jì)行為查處。
十二、收費經(jīng)辦人應(yīng)堅持文明收費。注意禮儀和規(guī)范用語，維護良好的企業(yè)形象、應(yīng)改善收費服務(wù)態(tài)度，主動熱情為業(yè)主服務(wù)，做到隨叫隨到，隨交隨收。
十三、收費經(jīng)辦人應(yīng)認(rèn)真及時做好收費憑證和收費記錄的復(fù)核和整理工作，不斷提高收費工作質(zhì)量和收費工作效率。
十四、收費經(jīng)辦人必須加強欠費催收工作。應(yīng)耐心地?fù)?jù)理說服業(yè)主，千方百計提高收費率。對拒不繳費者，應(yīng)查明緣由并上報處理，以維護企業(yè)合法權(quán)益。收費經(jīng)辦人不得擅自降低收費標(biāo)準(zhǔn)，不得以任何理由與業(yè)主發(fā)生爭吵。
十五、做好公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任交辦的其他工作。
十六、圍繞公司經(jīng)營開展服務(wù)，不斷提高服務(wù)意識和服務(wù)水平。。
門診收費員的崗位職責(zé) 熱力公司收費員的崗位職責(zé)篇二
：
1.負(fù)責(zé)醫(yī)院收費窗口日常收款工作；
2.解答病人提出的有關(guān)費用問題及查詢；
3.做好醫(yī)保劃卡記賬和日常收款工作；
4.負(fù)責(zé)退費手續(xù)辦理；
5.負(fù)責(zé)保管各種票據(jù)、現(xiàn)金和印章。
：
1.財務(wù)、會計相關(guān)專業(yè)、中專及以上學(xué)歷，有會計從業(yè)資格證；
2.熟悉本專業(yè)的.基礎(chǔ)理論知識，能熟練操作計算機；
3.有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
門診收費員的崗位職責(zé) 熱力公司收費員的崗位職責(zé)篇三
1、負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)住宅和商鋪水電費、管理費的統(tǒng)計核算工作，嚴(yán)格執(zhí)行收費制度，按時準(zhǔn)確收繳費用，提高物業(yè)管理費的收繳率。
2、每天到銀行取回銀行交款單，做好現(xiàn)金收取臺帳登記，以便查詢和核對。
3、每月將樓棟管理員抄錄的各住宅、商鋪的水電表及公用電表讀數(shù)錄入電腦生成水電費及公攤電費等，保證數(shù)據(jù)錄入的差錯率為零。并根據(jù)錄入的數(shù)據(jù)，自動生成水費、電費、管理費、滯納金等費用，打印出各住宅和商鋪業(yè)主的管理費交款通知單，核對后交樓管員派發(fā)。
4、每月登錄新收樓的業(yè)主資料和銀行賬號，以便進行費用的生成和管理工作。
5、每月制作銀行劃賬軟盤，并及時將軟盤送至銀行進行當(dāng)月費用的劃賬工作
6、銀行劃賬后，填制《銀行進賬單》交財務(wù)。
7、根據(jù)銀行劃賬結(jié)果，統(tǒng)計未能成功劃賬的金額，并打印樓宇、商鋪的`欠費通知單、欠費臺賬，以便樓棟管理員進行費用的催繳工作。
8、每月底統(tǒng)計各樓宇、商鋪管理費、水電費的催繳情況，經(jīng)客服主管審核后，上報部門及物業(yè)管理中心領(lǐng)導(dǎo)。
9、定期統(tǒng)計物業(yè)區(qū)域內(nèi)住宅、商鋪的用電、用水量，制作水電費的平衡報表。
10、協(xié)助其他部門及業(yè)戶的費用查詢工作及收費投訴處理工作。
門診收費員的崗位職責(zé) 熱力公司收費員的崗位職責(zé)篇四
1、收費人員應(yīng)對自我的工作細(xì)心負(fù)責(zé)，關(guān)心和體諒病人，態(tài)度熱情和藹，盡職盡責(zé);
2、嚴(yán)格上、下班制度，不得擅離職守，脫崗、串崗。
3、努力提高工作效率，縮短病人交費等待或排隊時光，不得因收費人員的原因延誤病人的`治療。
4、熟悉和準(zhǔn)備掌握各種醫(yī)保收費標(biāo)準(zhǔn)，及時了解職工醫(yī)保、居民醫(yī)保政策，按時、按規(guī)定做好低保、困難補助等各項惠民項目的費用的登記工作。
5、規(guī)范使用和維護電腦設(shè)備，按規(guī)定使用票據(jù)。
6、嚴(yán)格遵守現(xiàn)金保管制度，每日收入的現(xiàn)金要及時送存銀行，庫存現(xiàn)金不得超過規(guī)定的限額，確?，F(xiàn)金的安全。
7、做好欠費部門的催交工作，減少呆賬、死帳。
8、除主任簽字的借據(jù)或通知外，不得任意挪用、私借現(xiàn)金給任何人。
9、每月做好對上級的交賬、轉(zhuǎn)賬、報賬任務(wù)。
10、持續(xù)科室的衛(wèi)生整潔，做好工作區(qū)和生活區(qū)物品的放置、擺設(shè)工作。
門診收費員的崗位職責(zé) 熱力公司收費員的崗位職責(zé)篇五
為規(guī)范物業(yè)收費，提高收費管理水平，提高企業(yè)經(jīng)營效益，特制定本規(guī)定。
一、奉行"業(yè)主為本，誠信服務(wù)"的企業(yè)宗旨，增強服務(wù)意識，尊重業(yè)主，熱忱為業(yè)主帶給優(yōu)良服務(wù)。
二、熟悉業(yè)主狀況和收費業(yè)務(wù)，獨立完成各項收費任務(wù)。
三、依據(jù)收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定，提前做好各期各項收費準(zhǔn)備工作。
四、按規(guī)定的資料、時光和要求，認(rèn)真準(zhǔn)確地填制收費憑證和編制收費登記表，并加以仔細(xì)檢查和核對，防止錯項或漏項，確保憑證和登記表正確無誤。
五、認(rèn)真做好收費憑證的使用和保管工作，嚴(yán)防憑證誤用、失落或破損。
六、嚴(yán)格遵守收費作業(yè)規(guī)范。收費時務(wù)必出具收費憑證，當(dāng)場核對憑證和清點款項，杜絕誤收、漏收等差錯，并防止款項短損。應(yīng)留意對假鈔的識別和支票的查驗，并按作業(yè)規(guī)定妥善處理。應(yīng)逐筆做好收費登記和有關(guān)標(biāo)注，發(fā)現(xiàn)收費差錯或異常狀況，應(yīng)隨即妥善處理并及時報告。
七、按時（收費當(dāng)天）移交款項，并按規(guī)定辦理款項交割手續(xù)。
八、及時做好收費記錄和管理臺賬。
九、收費經(jīng)辦人對所經(jīng)手的款項負(fù)直接職責(zé)，并承擔(dān)由于款項交割不清造成短收的損失賠償，以及由于款項保管不妥或被竊等原因引發(fā)的損失賠償。
十、收費經(jīng)辦人務(wù)必提高工作警惕，加強安全防范，確?？铐棸踩?。嚴(yán)禁將款項存放在辦公室內(nèi)過夜。
十一、收費經(jīng)辦人務(wù)必按章收費。不得無據(jù)收費或亂收濫收，不得延時辦理款項移交，不得截留或挪用款項，否則，按嚴(yán)重違紀(jì)行為查處。
十二、收費經(jīng)辦人應(yīng)堅持禮貌收費。注意禮儀和規(guī)范用語，維護良好的企業(yè)形象、應(yīng)改善收費服務(wù)態(tài)度，主動熱情為業(yè)主服務(wù)，做到隨叫隨到，隨交隨收。
十三、收費經(jīng)辦人應(yīng)認(rèn)真及時做好收費憑證和收費記錄的.復(fù)核和整理工作，不斷提高收費工作質(zhì)量和收費工作效率。
十四、收費經(jīng)辦人務(wù)必加強欠費催收工作。應(yīng)耐心地?fù)?jù)理說服業(yè)主，千方百計提高收費率。對拒不繳費者，應(yīng)查明緣由并上報處理，以維護企業(yè)合法權(quán)益。收費經(jīng)辦人不得擅自降低收費標(biāo)準(zhǔn)，不得以任何理由與業(yè)主發(fā)生爭吵。
十五、做好公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任交辦的其他工作。
十六、圍繞公司經(jīng)營開展服務(wù)，不斷提高服務(wù)意識和服務(wù)水平。
門診收費員的崗位職責(zé) 熱力公司收費員的崗位職責(zé)篇六
一、遵守國家法律規(guī)定和公司的各項規(guī)章制度，做到上下班不遲到不早退，有事提前請假。
二、收費時務(wù)必佩帶胸卡，對待用戶要熱情耐心，用禮貌禮貌用語，做到禮貌收費。
三、按公司制定的收費考核指標(biāo)完成任務(wù)，時光與公司下發(fā)的'《收費員獎懲辦法》一致，如到期沒能完成任務(wù)者待崗。
四、收費員所開票據(jù)務(wù)必上下聯(lián)一致，票據(jù)上所列各項要如實填寫，字跡工整，發(fā)現(xiàn)漏寫一項罰款50元，票據(jù)不得串張使用，如有發(fā)現(xiàn)按截留公款處理。
五、交款時，務(wù)必有本組收費員兩人共同于當(dāng)日將所收熱費交到財務(wù)，逾期不交者按截留公款處理。
六、在本票據(jù)還剩五張時能夠領(lǐng)取下本票據(jù)，用完的票據(jù)存根要及時回到財務(wù)，取送票據(jù)時務(wù)必有本組收費員共同取送并登記簽字，財務(wù)要對收回的發(fā)票存根認(rèn)真核查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。
七、收費員的熱費提成工資務(wù)必有本組收費員共同領(lǐng)取，不得一人或由他人代領(lǐng)，否則財務(wù)有權(quán)拒付。
八、收費過程中如發(fā)現(xiàn)面積不符、變更使用用途、私接熱網(wǎng)、使用水箱水嘴等現(xiàn)象要及時上報公司。
九、持續(xù)收費辦公環(huán)境衛(wèi)生，大廳值班的收費員按后勤作息時光到崗。
十、收費員有下列行為之一者，按待崗處理：
1、收費不給用戶票據(jù)，打白條;開大頭小尾發(fā)票;不及時交款;票據(jù)丟失;截留公款(情節(jié)嚴(yán)重者移交司法機關(guān)處理)。
2、給用戶空白票據(jù);有意上下聯(lián)不一致串二聯(lián)發(fā)票者。
3、在工作中給公司造成損失或影響公司形象者。
4、同組有舞弊行為，而另一人不予阻止，不上報公司，視為共同舞弊。
門診收費員的崗位職責(zé) 熱力公司收費員的崗位職責(zé)篇七
1、當(dāng)班期間保持良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表，文明執(zhí)勤，禮貌待人，按公司規(guī)章制定嚴(yán)格落實每天的工作任務(wù)。
2、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)，收取用戶的停車費，熟悉收費系統(tǒng)各種操作程序，快捷、準(zhǔn)確無誤地做好收費工作。
3、當(dāng)有車主對所繳費用產(chǎn)生異議時，向車主耐心解釋，文明熱情的.服務(wù)。
4、在停車場道閘系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，對繳費客人要禮貌解釋，及時通知班長并報告管理處安排維護人員立即處理。
5、遇有要求免費的車輛時，需經(jīng)過管理處同意，免費處理車輛要做好工作記錄，供管理處、財務(wù)部門查帳核對。
6、負(fù)責(zé)做好各種特票收繳、登記工作。
7、負(fù)責(zé)日常停車場道閘系統(tǒng)清潔護理工作，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)異常需及時通知班長并報告管理處處理。
8、負(fù)責(zé)按規(guī)定做好收費的交接工作。接班人接班時，應(yīng)當(dāng)面點清ic卡、金額及票據(jù)，認(rèn)真辨別鈔票真?zhèn)?，接班后發(fā)現(xiàn)有異，由接班人負(fù)責(zé)。
9、嚴(yán)禁在車場電腦中更改數(shù)據(jù)資料、玩游戲，嚴(yán)禁挪用、貪污車場公款，違反者予以辭退，情節(jié)嚴(yán)重者送公安機關(guān)處理。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
門診收費員的崗位職責(zé) 熱力公司收費員的崗位職責(zé)篇八
1、在物業(yè)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)住宅和商鋪水電費、管理費的統(tǒng)計核算工作，確保費用收繳的及時準(zhǔn)確，提高物業(yè)管理費的收繳率；
2、熟悉相關(guān)的法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行收費制度，及時準(zhǔn)確地做好小區(qū)收費的各項管理工作；
3、每天到銀行取回銀行交款單，并登記在現(xiàn)金收取臺賬上，以便查詢和核對；
4、每月將樓管員抄錄的各住宅、商鋪的水電表及公用電表讀數(shù)錄入電腦生成水電費及公攤電費等，保證數(shù)據(jù)錄入的差錯率為0；
5、根據(jù)錄入的.數(shù)據(jù)，自動生成水費、電費、管理費、滯納金等費用，打印出各住宅和商鋪業(yè)主的管理費交款通知單，核對后交樓管員派發(fā)；
6、每月登錄新收樓的業(yè)主資料和銀行賬號，以便進行費用的生成和管理工作；
7、每月制作銀行劃賬軟盤，并及時將軟盤送至銀行進行當(dāng)月費用的劃賬工作
8、銀行劃賬后，填制《銀行進賬單》交財務(wù)；
9、根據(jù)銀行劃賬結(jié)果，統(tǒng)計未能成功劃賬的金額，并打印樓宇、商鋪的欠費通知單、欠費臺賬，以便樓管員進行費用的催繳工作；
10、每月底統(tǒng)計各樓宇、商鋪管理費、水電費的催繳情況，經(jīng)客服主管審核后，上報部門及公司領(lǐng)導(dǎo)；
11、定期統(tǒng)計園區(qū)住宅、商鋪的用電、用水量，制作水電費的平衡報表；
12、協(xié)助其他部門及業(yè)戶的費用查詢工作及收費投訴處理工作；
門診收費員的崗位職責(zé) 熱力公司收費員的崗位職責(zé)篇九
1.費用收繳、開票、現(xiàn)金報銷、銀行結(jié)算;
2.負(fù)責(zé)登記現(xiàn)金、銀行流水賬，做到日清月結(jié)，月末核對余額與總賬相符;
3.負(fù)責(zé)管好庫存現(xiàn)金和各種有價證券、印章、票據(jù)，確安保全、完整;
4.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的'工作;
1.大專以上學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生或財務(wù)會計相關(guān)專業(yè)(30周歲以下);
2.具有物業(yè)公司出納工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
門診收費員的崗位職責(zé) 熱力公司收費員的崗位職責(zé)篇十
收費員崗位職責(zé)
收費員在客戶服務(wù)主管和公司財務(wù)部的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)管轄區(qū)的財務(wù)管理和各種費用的收繳工作，對項目經(jīng)理負(fù)責(zé)。主要工作如下：
1。熟悉本項目的單元戶數(shù)和面積、管理費、水電費、采暖費及特約服務(wù)費等各
項費用的收費標(biāo)準(zhǔn)和計算辦法，并按計劃及時收繳各種費用;
2。熟悉各類代收費項目的收費標(biāo)準(zhǔn)和政策規(guī)定;
3。全面了解維修、安全、保潔各工種的工作標(biāo)準(zhǔn)及考核標(biāo)準(zhǔn);
4。協(xié)助有關(guān)人員做好來訪接待、業(yè)主投訴的記錄和解釋工作，密切與業(yè)主的友
好聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)潛在客戶資源;
5。好項目業(yè)主的回訪工作。堅持每季度對項目內(nèi)所有業(yè)主走訪一遍，了解業(yè)主需求，及時反饋給經(jīng)理助理，保證業(yè)主反映的問題100%得到落實解決;
5。協(xié)助服務(wù)中心其他崗位的'工作;
6。具有強烈的職責(zé)心，主動服務(wù)意識及上進心;
7。嚴(yán)格按照財務(wù)制度及公司財務(wù)部要求，進行各項工作;
8。對本項目辦公費等各項支出進行有效控制;
9。根據(jù)財務(wù)狀況，為項目經(jīng)理決策帶給有力的財務(wù)依據(jù);
10。完成經(jīng)理助理交辦的其他任務(wù)。
門診收費員的崗位職責(zé) 熱力公司收費員的崗位職責(zé)篇十一
一。按國家及公司規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)收取管理處各項費用。
二。嚴(yán)格執(zhí)行公司現(xiàn)金管理制度的規(guī)定，當(dāng)日現(xiàn)金收款務(wù)必全額存入銀行，嚴(yán)禁直接用收入補充備用金，支付開支的坐支行為。
三。每一天編制收款日報表，并在次日上報公司財務(wù)部。
四。按公司備用金管理制度規(guī)定的`使用范圍、權(quán)限，對管理處備用金進行管理和使用。
五。熟悉電腦使用收費軟件系統(tǒng)，做好業(yè)主(住戶)水、電及管理費的收繳工作。
六。及時帶給業(yè)主(住戶)每月應(yīng)收、已收與未收款清單等有關(guān)統(tǒng)計報表，以配合會計核算及管理處組織催收工作。
七。負(fù)責(zé)管理處倉庫月末盤點。
八。負(fù)責(zé)管理處資產(chǎn)清點及登記。全面負(fù)責(zé)管理處各項費用的現(xiàn)金收繳工作。如:裝修押金，裝修管理費，裝修工人治安管理費，停車場收入，游泳池收入，維修費，租金等。
九。負(fù)責(zé)業(yè)主檔案資料，應(yīng)收管理費，水電費各項收費的電腦輸入工作，每月打印并派發(fā)通知單給住戶。
十。與扣款銀行聯(lián)系，負(fù)責(zé)每月送盤及回盤，做好各項物業(yè)收費的托收工作。
十一。根據(jù)綜合管理部的裝修審批發(fā)放裝修卡，裝修完工驗收后，負(fù)責(zé)回收證件及裝修押金的申請。
十二。向公司財務(wù)部傳遞管理處日常各種貼合手續(xù)的報銷單據(jù)。
門診收費員的崗位職責(zé) 熱力公司收費員的崗位職責(zé)篇十二
1.在財務(wù)科長領(lǐng)導(dǎo)下，應(yīng)用微機做好出人院病人費用登記、結(jié)算及報表工作。要熟悉微機性能，愛護微機，嚴(yán)格按操作規(guī)程操作，及時處理工作中的小問題，做到專機專用，不得作其他之用。
2.對住院病人要先收預(yù)交押金或記賬信件，并根據(jù)病情妥善安排。
3.凡病區(qū)、科室送來的.收費通知單，須及時輸入微機記賬，不得錯分或丟失。
4.實行住院病人費用通知單制度。住院病人其住院費用每天結(jié)算并向病人公布，及時打印催款通知單，通知病區(qū)負(fù)責(zé)人及病人家屬交款。
5.對住院病人費用要嚴(yán)格按收費標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算，不得隨意提高收費標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)禁多收、少收或漏收。
6.對出院病人費用的結(jié)算，時間要抓緊，費用要算準(zhǔn)，在結(jié)清費用后方可出具出院證明。
7.保護資金安全，每日要在規(guī)定時間將所收的支票現(xiàn)金一并送交銀行。
8.負(fù)責(zé)通知死亡病人家屬及時結(jié)算住院
9.按時做出日報、旬報、月報表，并分別經(jīng)制表人、復(fù)核人、負(fù)責(zé)人簽章后報送財務(wù)科。
10.及時記好各種賬簿，每月與財務(wù)科核對發(fā)生額、余額，做到賬賬相符。
11.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項任務(wù)。
門診收費員的崗位職責(zé) 熱力公司收費員的崗位職責(zé)篇十三
一、服從班長領(lǐng)導(dǎo)，服從管理和稽查，團結(jié)協(xié)作，高質(zhì)量完成站長和所在班班長安排的各項工作任務(wù)。
二、負(fù)責(zé)值班期間的收費工作，嚴(yán)格執(zhí)行收費辦法和有關(guān)規(guī)定，確保收費工作“嚴(yán)格、文明、準(zhǔn)確、快速、有序”，
并做到“應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征”。
三、工作認(rèn)真，準(zhǔn)確判斷、核定車型(噸位、座位)，做到收費手續(xù)完備，收費準(zhǔn)確無誤。
四、在收費工作中做到熱情禮貌，使用文明用語，耐心解答駕駛?cè)藛T提出的合理問題，任何情況下不耍態(tài)度，更不允許刁難他人，樹立良好的窗口形象。
五、領(lǐng)票和交款時，要與票證員(或銀行收款押運人員)結(jié)清票款帳目(或填寫好現(xiàn)金交款單和票據(jù)核銷單密封簽名后交由班長保存)；如因自己工作失誤造成經(jīng)濟損失，由收費員個人負(fù)責(zé)，并具實賠償。
六、積極參加上級組織的各項活動，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高工作效率和水平，愛崗敬業(yè)，團結(jié)協(xié)作，自覺維護收費站良好的`工作、生活秩序。
七、協(xié)同值機員檢查、試驗收費報警系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)故障及時排除，保證其始終處于良好狀態(tài)。